在醫(yī)院工作心得體會
當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，可以記錄在心得體會中，這樣能夠給人努力向前的動力。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編收集整理的在醫(yī)院工作心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
在醫(yī)院工作心得體會1
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在20xx年度里，在院部的領導下，我積極主動的參加院里的政治思想學習，業(yè)務學習和院、外的.各項活動，并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。本年度為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關人員，自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，縫制了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在后勤管理工作中，將后勤各部門實行優(yōu)化組合，減員增效。
如：原鍋爐房運行有，開水房，進行組合運行，設即可。洗衣房原有兩人，實行下收、下送，在保證清洗質(zhì)量的前提下，發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補，增加服務項目，病案人網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大兼管物品帳目、票據(jù)的管理，鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機械等維修工作，門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作，在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修，計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成，供暖主管道的換管工作，后院平整場地建設，對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學的建設等工作，協(xié)助院部完×××上分給我院的各項勞動任務。
在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
在醫(yī)院工作心得體會2
年終總結匯報、上半年總結匯報、季度總結匯報，各種總結匯報，年年有、年年參加，參加了很多年、很多次。但對今年上半年的工作總結匯報會感觸較深，現(xiàn)就此談幾點淺薄的認識和體會。
一是各科對今年的上半年工作總結更重視，表現(xiàn)在大家匯報課件制作認真，工作總結詳實全面，不足之處評析到位，今后工作思路清晰。
二是院長點評好、要求好。匯報結束后周院長對匯報會整體情況和各科特點進行了點評，并提出每個人要寫出心得體會的要求。這一點評、一要求，促使與會各位對各科的工作，尤其是本科工作認真進行回頭看，再整理、重認識、做比較。對全院職能科室的工作內(nèi)容、工作效率、工作質(zhì)量、工作成績有了更全面更深刻的認識，將工作總結匯報會的作用發(fā)揮到了極致。
三是機關職能科室上半年工作成績顯著。通過聽取匯報，尤其是匯報會后的思考，發(fā)現(xiàn)機關職能科室同志們半年來按照醫(yī)院“12460”總體工作思路，按照各自崗位職責和分工，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，圍繞臨床一線，工作認真、盡心盡力、能力較強、舉措到位、成就明顯、成績斐然，譬如醫(yī)療護理質(zhì)量得到提升、服務理論優(yōu)化、服務能力提高，院容院貌改善、對外交流頻繁、科研論文增加、專科建設內(nèi)容豐富、財務運轉(zhuǎn)健康、文本處理規(guī)范、患者滿意度和社會滿意度提升等等，都與職能科室半年來的辛勤工作是分不開的。
四是證明了機關職能科室是一支素質(zhì)高，能力強的`優(yōu)秀團隊。今年上半年是去年中層競爭上崗后第一個完整的半年。80%的中層是新到現(xiàn)崗工作，院領導的指導和醫(yī)院整體工作思路的正確固然重要，但短短半年，大家轉(zhuǎn)變觀念、適應崗位、熟悉職責、創(chuàng)新舉措、用心工作、更不失為重要因素，半年的成績，從某些層面顯示了這支中層隊伍的素質(zhì)。
五是對本科工作有了再認識、新要求!原來總認為醫(yī)務科待遇低、工作重、責任大，全科同志非常努力，經(jīng)常加班加點，成績很大，貢獻很大。通過聽取匯報，更加認識一個組織中的各個部門都很重要，只是分工不同，很多科室成績顯著，進步很快。反觀自己還有很多工作不盡人意，與醫(yī)院發(fā)展的要求，與上級部門的要求，與院領導的要求差距還很大。如何緊跟形勢不掉隊，使本科的工作繼續(xù)走在前列，在下半年及今后要對全科人員包括自己提出新要求：
1、基礎質(zhì)量經(jīng)常抓、抓經(jīng)常。
2、醫(yī)療安全多關注、善關注。
3、工作重心多下沉、沉下去。
4、服務流程重細節(jié)。
5、工作思路要清晰、管理舉措要創(chuàng)新。
6、資源調(diào)配要科學、要合理。
7、技能培訓要抓緊抓嚴。
8、善借力、巧推功、調(diào)動科主任管理積極性。
9、多學習、善總結、不斷充實提高。
10、敢管理、嚴管理、科學管理。發(fā)揮團隊功能最大化。
在醫(yī)院工作心得體會3
時間過得真快，一切都還來不及思考和回顧，轉(zhuǎn)眼間，我來到中心醫(yī)院神經(jīng)三科快三個月了。在這短短的三個月里，感覺自己成長了很多，收獲了很多。經(jīng)過三個月的護士培訓，感受到護理部的用心良苦，每個操作逐一為我們示范，讓我獲益匪淺。培訓有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風和提高醫(yī)療護理質(zhì)量，為我們盡快適應新環(huán)境，完成護士角色的轉(zhuǎn)變，提高臨床工作質(zhì)量打下扎實的基礎。
從醫(yī)院護理各項管理、制度、護士職業(yè)危害和防護、護理文書的書寫，老護士們無不細心地為我們講解每個知識點，讓我們心領神會，明白到里面的.關鍵之處，更快地融入醫(yī)院這個大家庭里面。護士們有高度的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心、有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平，更好地服務于患者。
堅持做到，掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏實工作，互學互尊。時刻為病人著想，對病人態(tài)度和藹；同情關心和體貼病人。雖然護理工作者是一個非常平凡的崗位，但也是重要和不可缺少的工作。我們要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現(xiàn)理想。要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地搶救生命。
神經(jīng)三科是個非常團結的科室團隊，護理工作任務龐大，老護士們責任心很強，作為一名臨床護士，每天同事們都以微笑、愉快的心情投入工作，同事間親如一家，大家?guī)Щ颊呷缬H人的關懷，滿足他們的需求，讓病人更好更快的康復，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。這個氛圍使我很感動，也很努力的想投入神經(jīng)三科這個大家庭，奉獻點我的力量。非常感謝護士長對我的循循教導與叮嚀，老護士們對我的細心帶教。
護理之路，如履薄冰，記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。我會全心全意地投入工作中，將我的激情和熱情灑遍中心醫(yī)院這片土地。
在醫(yī)院工作心得體會4
轉(zhuǎn)眼間第一個見習科室就這樣結束了。第一個月就這樣恍恍惚惚過了，總覺得還沒緩過神來，就像昨天還在學校徘徊到底該去哪見習，今天就已經(jīng)在醫(yī)院了。見習之初，第一天帶著忐忑的心情就進入了醫(yī)院，總擔心見習的帶教老師會特別嚴厲，稍不留神就會被挨罵，好像印象里見習的帶教老師就該那樣嚴厲的。剛開始是一堆見習生站在那里，手足無措，不知道從何做起，一臉茫然的樣子，直到老師一個個趕走我們。
剛開始一進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結構，介紹各班工作帶教老師們的豐富經(jīng)驗，第一天上班是一個主班老師帶我的，最先她就是讓我熟悉病房，接著就是教我如何發(fā)頭一天的費用清單，如何核對床位姓名，手把手教我主班的各項工作流程，時不時還會提一些問題，并且還會布置一些問題讓我下班后自己看書，確實，第一天上班就這樣漫長而忐忑的結束了。
護士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是感覺更多的是病人們對我們的不理解，特別是我們見習生，有時候很多操作病人都不會允許我們操作，可是沒這個過程我們又如何成長成讓病人滿意的樣子，所幸還是有著一大部分人能理解我們的，在這里也深深感謝那些偉大的人，讓我們可以有機會變得越來越好。
見習之初的種種問題也讓我們很苦惱，比如最基礎的如何跟病人溝通都是一個問題，到病房見習，接觸最多的是病人，如果這個問題都解決不了，就會讓病人對我們更多的誤解和不信任，所幸一切都還好，我們都克服了這樣的困難。
慢慢的我們就開始了解本科室的各種常見病病，掌握透徹的是各項基礎護理操作。見習的最大及最終目的`是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如床上檫浴、口腔護理、靜脈輸液、尿道口消毒、肌內(nèi)注射等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結合。我們跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力及溝通能力。
時間過得很快，就這樣一天天的熬著也讓我們平安的熬過了見習最難得第一個月，出科的那天有著無限的感慨，最初的各種恐懼在此刻，我想我們終會變得越來越好。在這段短暫的一個月的見習時間里，我們的收獲很多很多，也很感謝那些見習帶教老師的耐心教導，是她們讓我們變得有信心，完整的度過了第一個見習科室，雖然苦，每天都是不停的工作，但是我們過得充實。希望下一戰(zhàn)，仍然一切順利！
在醫(yī)院工作心得體會5
暑假一轉(zhuǎn)眼就來到了，這次的暑假，我利用學校安排的機會去了市里一家規(guī)模比較大的醫(yī)院實習，在實習中，我能把理論運用到實踐中去，悉心照顧病人，和病人和睦相處，溝通交流愉快，收獲了很多的知識，都是書本上所學不到的。
這次暑假在醫(yī)院的實習我主要就是負責照顧一名白內(nèi)障患者，一對一幫助照顧，在這樣的一次實習活動中讓我學到了特別多，也看到了很多，是一次特別有意義的實習。通過這次在醫(yī)院的實習，我了解到了工作和學習是有本質(zhì)差別的，學習只是單純的學習書本上的知識，有點紙上談兵的意思，但是工作就不同了，工作是通過實踐，把理論知識與實踐操作相結合，積累社會經(jīng)驗，所以二者既有差別，也有相同點，是相輔相成的，不管對待學習還是工作，我們都要以一顆誠實好學的.心去對待，去面對。
在醫(yī)院實習中我知道了工作是很困難，一個人面對陌生的醫(yī)院環(huán)境，和陌生的病人，陌生的同事，不像在學校，有老師，有考試，有同學陪伴。在醫(yī)院實習中我完全要靠著自己去獨立自主的學習，去工作，去完成每天的實習任務。但是幸好有指導醫(yī)師和同事們的幫助，我有不懂的問題就會去請教他們，他們也會為我一一解答，有些老醫(yī)師還會毫不吝嗇的把他們積累多年的醫(yī)學經(jīng)驗全部傳授給我，讓我少走了很多的彎路，學的也更快了，這讓我非常感動，為他們這種無私奉獻的精神所感動。
暑假在醫(yī)院實習期間，我嚴格要求自己，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，不遲到，不早退，積極主動的完成每天的實習任務，悉心照顧病人，把他們當親人一樣來照顧，在工作之余，還會主動協(xié)助同事完成任務，努力讓自己做到最好。
實習期間，我還看到了團隊工作的力量，我們實習醫(yī)生是一個整體，大家要互相幫助，共同完成任務，當然和其他同事溝通交流也很重要，合理的分工可以讓大家把實習任務完成的更好，大家共同合作往往能夠做到事半功倍。
以上就是我這個大學生暑假在醫(yī)院實習期間的心得體會，總的來說，這是一次讓我受益終身的實習經(jīng)歷，我將終身不忘。
在醫(yī)院工作心得體會6
為了進一步加強醫(yī)院內(nèi)涵建設,堅持以中醫(yī)藥為主的辦院方向，保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，提高臨床療效和學術水平，使醫(yī)院得到了快速的發(fā)展，綜合實力持續(xù)強勁提升，醫(yī)院門診量80萬人次、出院病人2萬人次、自制制劑年銷售1500萬元。
一、加強重點�？平ㄔO，形成特色優(yōu)勢明顯的�？企w系。
在保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢方面，我院確立了以重點中醫(yī)臨床專科建設為龍頭，以名牌帶動中醫(yī)藥發(fā)展的戰(zhàn)略；以二級分科建設為拓展，樹立做精做優(yōu)中醫(yī)�？频睦砟�；以專病建設為特色，繼承與創(chuàng)新相結合的發(fā)展途徑。在現(xiàn)有肛腸、針灸、心內(nèi)、皮膚四個省級重點�？频幕A上，加大婦科、骨科、內(nèi)分泌、微創(chuàng)外科等科室的建設，近年來，我們加強“神農(nóng)堂”建設，做實中醫(yī)繼承工作，把以人為本、人與自然和諧的理念融入于醫(yī)院建筑與環(huán)境建設中，將神農(nóng)堂作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的`重要場所。醫(yī)院經(jīng)過半個多世紀的努力，造就了一批名老中醫(yī)，他們深厚的理論功底和豐富的臨床經(jīng)驗是醫(yī)院最寶貴的財富，我們組織力量充分挖掘整理繼承名老中醫(yī)學術經(jīng)驗，通過名醫(yī)帶徒、跟師學習，繼承了名老中醫(yī)獨具特色的治療方法和手段，制定了一批協(xié)定處方，開發(fā)了�？浦苿粩嘭S富中醫(yī)藥學術理論，提高科研水平，近四年，醫(yī)院在學術科研方面取得了顯著的成績先后承擔國家級課題4項，省、市級課題18項。另一方面，加強技術協(xié)作，推廣適宜技術，不斷引進吸取現(xiàn)代科學技術（包括現(xiàn)代醫(yī)學）的新經(jīng)驗、新思想、新成果，堅持依靠科技進步，促進中醫(yī)藥理論創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，每年舉辦針灸、推拿、敷貼、手法正骨等簡、便、驗、廉適宜技術培訓班十期以上，不僅提高了中醫(yī)藥防病治病能力，更突出了中醫(yī)藥特色和文化特色。
二、中醫(yī)臨床科室能注重中醫(yī)特色優(yōu)勢的建設與發(fā)揮。
目前我院有一批具有中醫(yī)特色的專科專病門診。每個病區(qū)都建立了單病種中醫(yī)的診療常規(guī)。辨證論治優(yōu)良率、中醫(yī)治療率逐年上升。中醫(yī)的康復中心、亞健康治療中心為功能障礙性病人的恢復期、康復期治療有著顯著的效果。隨著醫(yī)院整體實力的提高，醫(yī)院把重心放在多發(fā)病、疑難病、急危重病等病種上，在臨床治療中倡導“先中后西，能中不西，中西醫(yī)結合”的治療原則，提高中醫(yī)藥在治療中的參與率，醫(yī)院制訂了中醫(yī)干預政策，明確規(guī)定了外科在收治病人過程中要有中醫(yī)治療方法和手段，對病人的會診、術前討論都要請中醫(yī)人員參加等。同時醫(yī)院重點加強制劑中心建設，使制劑中心成為醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色的顯著特征，目前已生產(chǎn)二十種劑型，94個品種使醫(yī)院真正形成了“院有專科、科有專病、病有專藥”的新格局，不僅為臨床提供了可靠的保障，也促進了中醫(yī)藥特色優(yōu)勢可持續(xù)發(fā)揚。
三、重視中醫(yī)的急診工作。
由于近年來醫(yī)院整體實力的增加，中醫(yī)的急診技術也得到很大的提高，成為市內(nèi)的120急救分站，在急診工作中充分發(fā)揮中醫(yī)藥對一些疑難病例療效特獨之優(yōu)勢，逐步改變了中醫(yī)“慢郎中”的形象。提高了醫(yī)院的聲譽和知名度。對于肺心病急性發(fā)作期的病人，采用以整體觀念為指導，以辨證論治為核心，以中藥扶正，益氣健脾利濕、養(yǎng)陰、活血等方法，配合西藥治療。對于上消化道出血的病人，采用自擬的“祛瘀生新止血方”治療，療效顯著。生脈注射液、清開靈注射液、魚腥草注射液、脈絡寧注射液、丹參注射液等中藥制劑在急癥病人中的使用，明顯提高了臨床療效。
四、堅持中醫(yī)護理在臨床中的應用。
醫(yī)院不斷完善中醫(yī)護理常規(guī)和操作作規(guī)程，加強中醫(yī)護理質(zhì)量的管理和提高。對護理隊伍進行中醫(yī)基礎理論和技能的學習與培訓。西醫(yī)院校畢業(yè)的護士都進行不少100學時的中醫(yī)知識和技能的培訓。在重點中醫(yī)專科和整體護理病區(qū)開展了獨具特色的中醫(yī)護理。在各病區(qū)將中醫(yī)護理知識編入《病員手冊》，作為康復和輔助治療的指導。
在醫(yī)院工作心得體會7
新加坡的患者對醫(yī)院要求很高，有位病人出院時向主管護士打聽一個地址，這位好心的護士反復給他講了，又怕他忘記，就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來給他帶上，這事辦得夠圓滿了吧。可第二天早上，護士長的信箱里就有一封由出院的那位先生發(fā)來的E—mail，他先表揚護士的熱情，又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關他的病情資料，還說，如果這片“廢紙”給了別人，他會考慮要起訴該護士。
那么，新加坡的醫(yī)院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢?我在新加坡醫(yī)院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。
一、“患者第一”的思想深入醫(yī)院包括衛(wèi)生員、保安員在內(nèi)的全體員工心中。在新加坡中央醫(yī)院，只要患者入院，不管你是國家總統(tǒng)，還是街頭小販，都會得到醫(yī)院無微不至的關懷與照顧。醫(yī)院為患者考慮得很周到，他們每天給病人換一套封口的`消毒床單，每天安排病人洗澡，護士查房時除醫(yī)療問題外還會征求患者對飯菜的滿意度，查體前總會把患者床旁的布簾拉上。病人出院時，都要填寫醫(yī)務人員服務態(tài)度調(diào)查表。調(diào)查表開頭寫著：感謝您選擇了中央醫(yī)院，希望您在住院期間感到舒適，請您抽一點時間填寫此表，本人將親自查看，落款是院長簽名。醫(yī)院則是根據(jù)此表評選出優(yōu)秀職員，并佩帶不同顏色的胸牌，這是對他(她)們的最高獎勵，一年中表現(xiàn)最突出者還會得到總統(tǒng)勛章。
二、“良好的職業(yè)修養(yǎng)”為他們贏得了高分。新加坡中央醫(yī)院人手一本的服務手冊上一開始就寫到：第一印象往往是最后的印象，一個良好的職業(yè)形象象征著我們的自信和病人對你的信任，切記：患者對醫(yī)院的評判來源于您的形象和服務!所以，醫(yī)務人員的服飾、個人衛(wèi)生、坐姿立態(tài)都要求嚴格。比如醫(yī)生，個個皮鞋锃亮、發(fā)型大方、讓您頓感信任。護士更是端莊，醫(yī)院要求護士的工作服應該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前，否則便認為是對患者缺乏禮貌。工作認真負責，無怨無悔，微笑服務是新加坡醫(yī)院工作者的顯著特點。病房有一位老太太想喝綠茶，拿出一張兩元紙幣讓護士去自動售貨機買，護士告訴她自動售貨機不接受紙幣，老太太堅持說可以，護士面帶微笑，掏出自己準備買飲料的硬幣給老太太換來了那桶綠茶。
三、“靈活多樣的后勤保障”贏來了患者和醫(yī)務人員的微笑。新加坡醫(yī)院的病號伙食花樣繁多，物美價廉。那么，他們是怎么解決伙食問題的呢?其實很簡單，就是采用“廣泛、靈活的社會化服務”。他們把多家信譽良好的飲食公司引入醫(yī)院，這既滿足了患者和家屬，又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動銀行、郵局、藥店、售租醫(yī)療用品的公司、警察局等辦進醫(yī)院。病房大樓的一層一般不是病房，而是餐館、超市等后勤保障部門，或義務部、護理部這樣的職能機關。對新加坡醫(yī)院的后勤部門來講，除了具有“患者第一”的思想外，還多了個“員工第一”的概念。他們每年給護士量體裁衣配發(fā)三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋，每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層，設有工作人員休息室，里邊有錄像廳、游戲廳、KTV音樂廳、茶點廳、網(wǎng)吧、閱覽室及體育活動廳等。他們認為醫(yī)務人員對醫(yī)院的滿意度會直接影響到患者對醫(yī)院的滿意度，讓臨床一線的工作人員舒適是醫(yī)院的職責。
在醫(yī)院工作心得體會8
科護士長作為醫(yī)院中的基層領導者，起著承上啟下的關鍵作用。她接觸廣泛，工作復雜，在工作中擔任各種角色。從某種程度上講，護士長的言談舉止，對護理管理的成效，人心向背都會產(chǎn)生重大的影響。
1 非權利影響力
1.1 思想品德影響
要有高尚的道德情操，自覺獻身事業(yè)的精神。吃苦耐勞，以身作則，在護理第一線帶頭工作，不計較個人得失，淡薄名利，無私奉獻;時時事事作出表率，要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己首先不做，把榮譽讓給別人，把困難留給自己。
1.2 業(yè)務素質(zhì)影響
護士長有本專業(yè)較全面的理論知識和過硬的操作技能，能解決本專業(yè)的疑難雜癥，否則，護士會找一個高年資、工作經(jīng)驗豐富、能解決實際問題的護師，留下一個權利因素支撐的護士長，使下屬感覺無非也是管中窺豹，可見一斑，最終會被別人所取代。善于思考，勇于創(chuàng)新，有無決斷的魄力是衡量護士長領導水平和才能的主要標志之一。因此，護士長要深入病房，了解病人，掌握第一手資料，對每一個病人做到心中有數(shù)，并善于發(fā)現(xiàn)下屬工作中的不足之處，及時分析予以糾正，從而突出護士長良好的決斷魄力。
1.3 情感影響
滿足需求，人們的行為是有需要產(chǎn)生。作為護士長，須是每位護士產(chǎn)生自我實現(xiàn)的強烈需求。首先，滿足她們低層次需要，護士長理解這一點，需提高護士進取心，就應多關心護士的生活和思想進步，掌握他們的心理需求，并盡量滿足，發(fā)現(xiàn)問題給予實際幫助。實踐證明，護士長與護士密切聯(lián)系十分重要，可以縮短二者的心理距離:護士長付出情感的多少與護理人員對護士長的凝聚力的大小成正比關系。
2 稱贊作用的影響力
2.1 公開稱贊護士
這是用來鼓舞人的熱情，提高她的重要感的強有力方法。當護士出色完成一項任務時，輕描淡寫，一筆帶過的做法是要不得的。要養(yǎng)成對護士的微小進步加以贊揚的習慣，要表現(xiàn)出真誠的態(tài)度當著所有同事及病人的面來慷慨稱贊她，使被贊揚者有一種成就感，這樣將會給你管理工作創(chuàng)造意想不到的奇跡。
2.2 誠懇的贊揚而不是奉承獻媚
誠懇是真誠懇切，切合實際地去稱贊一個人，而奉承是夸一個人是什么，而不是他做了什么。表揚要針對某件事，這樣被表揚者會心安理得，旁聽者心服口服。通過公開表揚，不僅調(diào)動被表揚者的工 作積極性，而且可以提高全體護士的工作熱情。
2.3 用人之長也是一種稱贊
用人之長是一種間接的表揚。每個人都有自己的長處，護士長如能發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個人的長處，那么你就成功了一步。用人之長可以激勵她們的工作熱情，提高工作質(zhì)量。雖然她們的工作任務多點，但她們依然愉快接受并高質(zhì)量完成。
2.4 用稱贊(指出一個人的)糾正錯誤
用稱贊指出一個人的'錯誤可以將消極的事件轉(zhuǎn)為積極的事件，結果就不會損壞她的自尊心和善心，好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。據(jù)調(diào)查90%的護士不喜歡公開點名，喜歡暗示。批評要講究技巧，批評一個人不是目的，真正幫助她意識到自己的問題，并不再犯類似錯誤才是所要的效果。
3 人際關系技巧的影響
3.1 增強對護士的影響力
廣泛攝取知識，提高自身業(yè)務素質(zhì)，依靠個人魅力提高在護士心目中地位。一個合格的管理者其管理技能與知識比臨床知識更重要。
3.2 工作中領導技巧
(1)合理安排。(2)采用適宜的領導方式，分為命令型、民主型、自由放縱型3種。如在搶救工作中。時間緊迫，應命令型指導工作;在日常生活中可采用民主參與型;在組織護理人員討論廣泛聽取意見時，可發(fā)揮她的主人翁責任感，采取自由放縱型。
3.3 正確處理醫(yī)護關系
醫(yī)生和護士是幫助病人康復的兩大主力，兩者應密切配合。護士長應加強對護士的教育。提醒護士正確及時執(zhí)行醫(yī)囑，經(jīng)常檢查工作以完成配合治療的職責。同時，護士長應協(xié)商好醫(yī)護關系，對醫(yī)生宣傳護理專業(yè)的任務、職責范疇，以取得醫(yī)生的理解與支持。護士長是個聯(lián)絡員的角色，醫(yī)護雙方有任何建議、意見通過護士長得到傳達、反饋，使病人得到最佳治療。
3.4 對病人進行管理
根據(jù)接近性吸引的理論，人際關系的親密程度與互相往來成正比。為促進人際關系的建立，護士長應每日數(shù)次查房，指導和協(xié)助病人工作，詢問病人心理、生理問題，給予實際幫助，這不僅能建立良好的護患關系，也可以了解患者及家屬對護理工作評價。
總之，在新世紀人才輩出競爭激烈的今天，護士長這個作為技術單位的基層領導著，已不再局限于以往當好一個管家婆就可以了，更重要的是必須有套完整適合自己科室的管理體系、非凡的領導藝術、高尚的思想品德、良好的人際關系與扎實的理論基礎，只有這樣才能適應目前這個潮流，使自己永立不敗之地。
在醫(yī)院工作心得體會9
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在05年度里，在院部的領導下，我積極主動的參加院里的政治思想學習，業(yè)務學習和院、外的各項活動，并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的'原則，積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。本年度為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關人員，自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，縫制了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在后勤管理工作中，將后勤各部門實行優(yōu)化組合，減員增效。
如：原鍋爐房運行有xxxx，開水房xxxx，進行組合運行，設xxxx即可。洗衣房原有兩人，實行下收、下送，在保證清洗質(zhì)量的前提下，發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補，增加服務項目，病案人員兼管物品帳目、票據(jù)的管理，鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機械等維修工作，門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作，在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修，計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成，供暖主管道的換管工作，后院平整場地建設，對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學的建設等工作，協(xié)助院部完xxx上分給我院的各項勞動任務。
在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
在醫(yī)院工作心得體會10
我做為一名藥劑實習生，在醫(yī)院各個藥房科室所領悟?qū)W習到的專業(yè)知識和生活中的小知識大學問遠比平常學到的多很多由此讓我體會到要多邁出腳步看看社會。
在藥房時期間，我真正體會到了一些小細節(jié)能引發(fā)大問題。尤其是在門診西藥房中，在醫(yī)生開具的藥單里，有不同的藥品及醫(yī)用藥水，而且與住院部藥房不同的是，門診藥房的取藥人是患者及患者家屬，我們?yōu)榇艘拥男⌒闹斏鳎砸徊涣羯�，打個小馬虎就會弄錯。有時候碰到有人不小心發(fā)錯藥的時候，也會遇上一些患者來罵罵咧咧，這種時候同樣作為實習生的我心里肯定也很難過，所以更加清楚要嚴謹對待。當然在住院部藥房也應該同樣認真仔細。
正所謂，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。
一回首，平素里與護理系的幾個朋友聊起她們的實習，知道護理系的'實習生們只剩下兩三個月的實習時時間了，才驚覺我們藥劑系在醫(yī)院實習時間后知后覺的也過了大半年了，方才開始有了些許的不舍和難過。
我想我們更應好好珍惜在這里剩下的實習時間，讓自己更加充實，我也將帶領好我組里的實習生奮發(fā)圖強，為日后更好的為醫(yī)學事業(yè)做出更好的貢獻。
在醫(yī)院工作心得體會11
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好，即完美，完美的.工作就要求我們?nèi)耐度�，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做
在醫(yī)院工作心得體會12
還記得初參加工作時，內(nèi)心沒有多大熱情，現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了，原本大腦中對護理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復！這就是我的工作！患者對我提出的'意見那是我的不足，并不是他們無理的要求！如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽！
在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中，要講究語言的藝術性，避免套用生硬的術語，善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心！
在醫(yī)院工作心得體會13
臨床帶教是學校教育的深化和延續(xù)，是學生將理論知識與實踐相結合的重要學習階段，也是培養(yǎng)護生實際工作的重要環(huán)節(jié)。
接觸帶教工作以來，我才慢慢發(fā)現(xiàn)自己工作的重要性與意義。我們的一言一行影響著一批批的學生，她們有些甚至會是我們以后的工作伙伴。學生們從簡單而自由的校園生活突然步入忙碌而嚴謹?shù)呐R床工作中，沒有任何過渡有很多不適應，首先我們作為帶教老師應帶領她們先熟悉環(huán)境并告知相應的規(guī)章制度，讓她們對我們產(chǎn)生信任與依賴。
帶教點滴
臨床工作不像校園生活，臨床工作是復雜的，需要以病人為中心，救死扶傷為宗旨。每個面對疾病的個人和家庭，他們的心情和面臨的問題是不一樣的。我們能做的就是做好自己的'本職工作，用我們扎實的業(yè)務技能護理患者，同時也需要我們擁有良好的溝通能力。
三人行必有我?guī)?/strong>
學生教導起來就需要更多的耐心，愛心，責任心，讓她們把這種耐心，愛心，責任心帶給我們的患者與患者家屬。我們更多的要像朋友一樣給予她們相應的建議和指導，在臨床經(jīng)驗上可以給她們分享一些自己的看法和處理問題的方式方法。在專業(yè)知識上利用每周的小講課時間，講解神經(jīng)內(nèi)科護理專業(yè)知識的同時為她們答疑解惑，梳理知識點并做相關試題加強記憶。更多的是在工作中老師們帶領她們在平時的護理工作中去實踐，鼓勵她們主動深入到病房，走到病人身邊。
泰戈爾說過：“學習必須與實干相結合，切身的去利用自己的所學去實踐，從而在實踐中提高自己�！迸R床工作是在實踐中進行的，單是紙上談兵是遠遠不夠的，我們的工作就是要落到實處才行。所以學生們要端正好自己的態(tài)度，為自己學，學為己用！在醫(yī)學的海洋里我們需要終身學習，如逆水行舟不進則退！我們的角色同時也在相互轉(zhuǎn)換，作為一名護理工作者，我們就需要不斷學習，老師也是學生，學生也是老師……
在醫(yī)院工作心得體會14
醫(yī)療器械設備作為現(xiàn)代醫(yī)院的一個組成部分，是醫(yī)院文化與現(xiàn)代化的重要標志，是現(xiàn)代醫(yī)院的生命線，直接或間接影響著醫(yī)院形象與聲譽。
市場經(jīng)濟的條件下,現(xiàn)代醫(yī)院的生存和發(fā)展除了靠有一支水平過硬的醫(yī)護隊伍外,醫(yī)療器械設備亦起著舉足輕重的作用，它最大限度體現(xiàn)著一個醫(yī)院的診斷和治療水平。因此如何最大限度的發(fā)揮好醫(yī)療器械的作用，構建現(xiàn)代醫(yī)療器械維修和管理模式顯得尤為重要。
一、醫(yī)療設備維修和管理中存在之問題
1、維修技術手段落后。
2、管理制度滯后。
3、缺乏定期維修與忽視管理。
而現(xiàn)實中，很多醫(yī)院，尤其是中小型醫(yī)院的常用醫(yī)療器械得不到有效地維修和定期保養(yǎng)類問題大量存在，使得器械的使用壽命及使用效率大打折扣，極大增加了醫(yī)療單位的醫(yī)療成本。同時繁重的醫(yī)療工作也使護理人員長期忽視醫(yī)療器械的管理。由于病員與護理人員之數(shù)量比例存在極大不平衡，護理人員往往只顧于應付繁重的護理工作，而無暇顧及其它。即使在工作過程中發(fā)現(xiàn)了某些器械管理中的不足，也因怕影響更重要的工作而不去及時糾正。交班時又忘記囑咐接班護士，導致這些不足缺乏有效地管理。
二、加強醫(yī)院醫(yī)療器械設備維修機構建設與管理的思考
1、加強醫(yī)療器械的日常維修檢查。為了確保儀器設備的正常使用，應根據(jù)儀器設備的性能要求，定期進行細致的維護保養(yǎng)，如：定期潤滑運轉(zhuǎn)部位，及時檢查和更換易損部件;檢查電路、光路及水路是否正常、通暢;檢查大型或精密醫(yī)療設備的`穩(wěn)壓狀況和接地情況是否良好等，保障儀器設備的正常運轉(zhuǎn)。
2、建立健全規(guī)章制度。醫(yī)療器械的維修管理工作要有一套切實可行的規(guī)章制度，維修體制的改革，影響著維修行業(yè)的正常運行和健康發(fā)展。要使醫(yī)療器械的維修行業(yè)與使用方要求協(xié)調(diào)發(fā)展，就必須建立健全一套切實可行的規(guī)章制度。
主要包括：
(1)儀器設備管理制度;
(2)儀器設備的操作規(guī)程;
(3)檢查評比制度。這樣才能使維修工作有章可循，有法可依。
必須加強對醫(yī)院維修機構的領導與管理，發(fā)揮工程技術人員的作用，提高維修質(zhì)量，降低維修成本。組織制訂或督促執(zhí)行醫(yī)療器械設備維修管理制度，組織審查維修機構工作規(guī)劃并監(jiān)督實施，審批維修機構開支方案等。對工程技術人員合理分工，嚴格管理，使其全方位為臨床醫(yī)療服務，最大限度地提高維修質(zhì)量和速度。最大限度地延長醫(yī)療設備的使用時間。
3、實行科學管理方法。醫(yī)療器械的科學管理對提高醫(yī)療器械的完好率有著十分重要的作用。沒有科學的管理機構和手段，很難搞好維修工作，更談不上獲得與臨床診斷和治療有關的人體生理參數(shù)。
醫(yī)療器械的維修是一項很復雜的工作，光有實踐經(jīng)驗和腦力記憶是不夠的，在掌握維修技術的同時，還必須借助于醫(yī)療器械的技術記載，設立技術檔案，這對于大型精密儀器是必要的，其它儀器設備也要有一定的文字記載，否則會給維修工作帶來很大困難。
逐步建立醫(yī)療器械的狀態(tài)庫，這對設備故障診斷有著重要的參考價值。同時，還應進一步健全臨床工程技術人員繼續(xù)教育機制。對其加強繼續(xù)教育、更新知識，不斷提高維修服務水平。維修管理實踐證明，在現(xiàn)代醫(yī)院，醫(yī)療器械設備所起的作用是不容小覷的，它不僅大大提高了臨床診治能力和水平，而且有立竿見影的經(jīng)濟收益。只有規(guī)范和完善的醫(yī)療器械維修管理，做到以人為本，注重維修人員的素質(zhì)及維修技能的培養(yǎng)，充分調(diào)動和激發(fā)維修人員的積極性和主觀能動性，以患者為中心，以醫(yī)院的生存和發(fā)展為己任，才能在堅持社會效益的同時，發(fā)展自身的經(jīng)濟效益，在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
在醫(yī)院工作心得體會15
為積極迎接等級醫(yī)院評審工作，結合XXXX文件，醫(yī)院轉(zhuǎn)變工作作風工作要求，切實轉(zhuǎn)變工作作風，更好地服務與各族患者，作為一名黨員，我的學習心得體會如下：
開展”轉(zhuǎn)方式、正風氣、提效能”活動，是努力實現(xiàn)黨的根本宗旨和體現(xiàn)以人為本思想的有效途徑，是建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政服務體系的必然要求，是積極索從源頭上預防和治理腐敗的重要措施。順應了形勢發(fā)展的需要，反映了人民群眾的愿望，關系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。落實到醫(yī)療行業(yè)，更加講求實效，要切實為各族患者服務，展現(xiàn)白衣天使風范。淺談我對轉(zhuǎn)變工作作風的個人認識：
一是抓認識，在深化認識上下功夫，進一步堅定信心，狠下決心，把加強”轉(zhuǎn)方式、正風氣、提效能”，作為工作職能的深化和延伸，體現(xiàn)在不斷增強個人醫(yī)療技術水平，精益求精，從思想上重視轉(zhuǎn)變工作作風。
二是抓學習，在提高綜合素質(zhì)上下功夫，切實以專業(yè)技術能力促進作風轉(zhuǎn)變工作。進一步做好政策法規(guī)、業(yè)務知識、管理知識等方面的學習培訓工作，增強為人民服務的本領；進一步加強實踐鍛煉，在實踐中積累經(jīng)驗、提高素質(zhì)、增長才干，提高解決各類疑難雜癥的水平。
三是抓制度，在建章立制上下功夫，做到標本兼治、注重長效。建立和完善科室內(nèi)《學習制度》、《崗位目標責任制》、《首診責任制》等一系列結合等級醫(yī)院評審要求的核心條款和核心制度，增強制度對轉(zhuǎn)變作風的約束力和指導性。
四是抓結合，堅持把”轉(zhuǎn)方式、正風氣、提效能”與等級醫(yī)院評審工作、轉(zhuǎn)變工作作風工作相結合，用效能建設促進和推動其他建設，用其他建設的.成果檢驗效能建設；使等級醫(yī)院評審工作與轉(zhuǎn)變工作作風工作融會貫通，相互提高；堅持把”三好一滿意”與當前工作相結合，講實際、求實效，不就活動抓活動，空對空的形式主義，不做表面文章。
五是抓獎懲，運用績效考核體系考核結果鼓勵臨床一線醫(yī)務人員，對患者一旦發(fā)生“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，嚴懲不貸。對患者投訴要有一件，查一件，堅決制止各類一流的不正之風。嚴格執(zhí)行等級醫(yī)院評審各項核心制度、核心條款，認真落實醫(yī)療安全。嚴防醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
六是拓思路，充分利用投訴電話、投訴信箱等形式，廣開言路，暢通渠道，主動接受社會各界的監(jiān)督。通過走出去、請進來等方式，深入開展民主評議活動，完善民主測評機制。同時，及時召開行風評議座談會，充分聽取社會各界的意見和建議，將等級醫(yī)院評審工作、轉(zhuǎn)變工作作風工作完美結合。
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