寒假實踐心得15篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后,寫心得體會是一個不錯的選擇,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。一起來學習心得體會是如何寫的吧,下面是小編精心整理的寒假實踐心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
寒假實踐心得1
在寒假中,我的實踐是從開始的。當時我和我的同學們一起去了,在一家服裝廠里面做普工,每天都要檢查很多很多衣服的質(zhì)量,還有就是包裝工作。后來做了一個月,大家都不滿意工廠里面的環(huán)境和待遇,于是我們又從回來。
回來之后,我就進了xx有限公司,在業(yè)務(wù)培訓了一天之后我就正式開始上班了。之前的工作地點是星力百貨xx店,和張姐一起上班,每天我們要上班6個半小時。
但是只過了一個星期,我的業(yè)務(wù)就把我調(diào)整到了百貨。我是作為新人去國貿(mào)百貨的,所以一去那里我們就要接受xx公司4天的培訓,那四天真的很累。培訓完后還要上班,不過很充實。而且最讓我高興的是,我在培訓中得了第三名,當時一共有50多個人參加培訓,我的心里好開心啊。國貿(mào)還給我了一個培訓三等獎獎勵的小包。
我在電器專柜上班,我們賣的智能吸塵掃地機,當然還有一些臥式吸塵器。
這里我想介紹一下。是我們公司自己研究生產(chǎn)的一款智能吸塵器,你買回去之后只需要給它設(shè)定一個時間。到時間以后它就能自己出來打掃衛(wèi)生了,而且當它清潔完地面之后沒電了還能自己回去找充電座充電。當然,還不只這些,如果你家里有樓梯它也不會從上面掉下來,更棒的是,它比我們?nèi)斯叩匾獟叩酶蓛舳嗔恕?/p>
在這里上班的半個月里我們完成了國貿(mào)規(guī)定業(yè)績的%,%和%,我的工資也從最初1000多塊錢到的2900多。拿到了我出來上班的的工資,感覺很有成就感。當然這一切和自己的努力是分不開的。
首先,我覺得不論做什么我們都要盡力,盡管我只是一個導購。我們公司不是特別大的公司,知名度不是很高,所以剛開始的時候我們的'銷售業(yè)績不好,第一個月下來只賣了x臺。完成了商場業(yè)績的%,被開了罰單。
銷售不好的原因有很多,比如知名度不高啦,還有就是我的銷售技巧不好。于是我會自己總結(jié)經(jīng)驗,讓更多的客戶接受我們的機器。國貿(mào)這邊管理很嚴,我也被開了很多罰單。但是我相信我的銷售能力,我對我的對班說:不就是罰單么?我賣一個的機器,提成都夠他們開一陣子的罰單了。于是雖然不懂賣場的規(guī)矩,但是我也在很賣力的賣機器。
其次,我想談?wù)勝u場里面和臨柜導購的關(guān)系。我在賣場有很多朋友,當然還有主管,國貿(mào)百貨的李主管很喜歡我,所以有的時候即使我做錯了。要被開罰單主管也會開得很輕。我覺得在賣場里面你要賣好東西就得有很多朋友,比如你吃飯去啦,你的臨柜朋友就會幫你看柜。你和主管的關(guān)系處好了,就不會和別人一樣經(jīng)常被開罰單。我有很多朋友,所以當?shù)緛砼R的時候我也不怕煩悶。
最后,我要談?wù)勎易约鹤鲣N售的感受,雖然我是一個導購,小小的一名導購。但是很多公司的事情我也會幫忙去做,比如送貨到顧客家啊,還有售后的一些服務(wù)啊?偨Y(jié)了一下,不論做什么事情一定要用心。而且只有付出,才會有收獲。當然,我也是這樣做的,電器有限公司在銷售數(shù)量我一直都是第一,我想這也是我努力的結(jié)果。
寒假實踐心得2
隨著在學習上的積極奮斗,一學期的時間轉(zhuǎn)眼間就過去了。作為一名高中生,通過一學期來嚴格的學習,我感到自己有得到了不少的新知識。但每當反思自己這一學期來的收獲,我又不禁會反問自己,自己這樣真的算是成長了嗎?盡管學習的知識來切切實實的增長,但比起很多同學來說,我對自己的未來和今后的打算還有很多的迷茫!這些問題,讓我有些難以找到自己的目標。
為此,在今年的寒假,我通過自己的思考,決定利用春節(jié)前的這段時間,通過親身體會社會中的工作和實踐來更加全面的提升自我。以下是我對這次社會實踐的心得體會:
假期到來后,我就卡是尋找自己的“目標”,我為自己定下目標并不復(fù)雜,只要能在這幾周的時間里,充分的接觸社會,能讓我感受到社會的體驗就好。但當我真正的走到街上的時候,才發(fā)現(xiàn)自己想的還是太少了!作為一名高中生,盡管已經(jīng)成年,但我能選擇的工作實在是太少了。而且還要考慮離家不能太遠的問題。一時間,我又陷入了進退兩難的境地。
最終,因為實在是缺乏經(jīng)驗,我最終還是去請教了父母的想法,在了解了我的想法之后,他們很樂意幫助并支持我,但相應(yīng)的,他們也只會給我一些建議上的幫助。后來,在父母的建議下,我很快順著街道找到了不少的招聘信息,在考慮了眾多的情況和因素之后,我最終來到了_超市,并嘗試應(yīng)聘收銀崗位。
也許是假期正缺人的原因,在了解了我的理由后,老板開始給我出了一些數(shù)學題,并隨手拿了幾樣商品來考驗我,但好在我早就已經(jīng)有了充分的準備,輕松通過的了考驗,并正式開始了我的`假期實踐生活。
在這段時間里,老板對我非常好,不僅手把手的教會了我怎么用收銀臺,還指點了我很多關(guān)于溝通和服務(wù)的技巧。讓我能在幾天內(nèi)就將收銀員這的角色學的像模像樣。
在工作期間,我也認識了很多的人,有些是店里的常客,有些也就是附近的居民。而且在隨著的時間越來越接近春節(jié),每天的工作都非常的忙碌,作為新手,我必須專心致志的將精力都放在工作上,不然一有放松,柜臺前就會排起隊伍。當然,百密一疏,在工作中,我也真的出現(xiàn)過錯誤。在一天的清點上,一些價格和記錄一直核對不上!這讓我非常的驚慌,但最終,因為金額不大,領(lǐng)導并沒有追求我的責任,并告誡了我一定要細心。盡管這那次我并沒有被批評。但心中反而難過和愧疚。為此,在后來的工作中我也更加的小心和謹慎起來。
如今,短暫的實踐過去了,我離開了_超市。但在這次的實踐中,那些留在我心中的感受和體會,確一直在影響著我,讓我對今后的未來,充滿的了期望!因為,我終于找到了自己的目標和方向!
寒假實踐心得3
為了豐富假期生活和在實際生活中鍛煉自己,我于_月22日到_招待所進行實習。這是我第一次在自己專業(yè)領(lǐng)域之外的工作,對于我來說這是一次挑戰(zhàn)也是一次學習一門謀生技能的機會。
我懷著激動和熱情投入到第一天的工作中,我的工作是前臺收銀員。這項工作主要負責收納顧客和檢查房間。第一天剛開始由于對業(yè)務(wù)不熟所以老板讓我和一個工作兩年的李大哥一起。在第一天的下午,我在檢查一個房間時,發(fā)現(xiàn)一個馬桶蓋子壞了而我沒有及時發(fā)現(xiàn)。我的一個失誤結(jié)果我和李大哥被扣20元。對我們來說錢不算多但是放映出一個問題――我的粗心。在新疆這個多民族居住的地方,對于旅客我們要有能分辨好人和壞人的能力。這就是我們服務(wù)員一天的工作行程,不是夸張,是事實,特別是有時遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客,你這一天過得更是“凄慘”:
一,你不能得罪顧客,因為他是上帝;
二,你不能壞菜館的聲譽,因為你還想在那里工作下去;
三,所有的錯都是服務(wù)員的錯,即使那錯是因為別人而犯或是本身就是別人犯的,只要關(guān)系到顧客,你就得認栽。客人不買單,那就你自己買吧,即便你一個月也掙不到這頓飯錢;
四,你在工作上的所有表現(xiàn),任何一言一行都直接與你的工錢掛鉤,好,有獎;犯點小錯,罰。
社會實踐活動一直是大學生投身社會、體驗生活、服務(wù)大眾的真實契機。通過參加這次活動,也讓我明白了社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,投身社會的良好形式;是提升思想修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,
有助于我們大學生更新觀念,吸收新的'思想與知識。參加社會實踐活動的時間并不長,卻讓我領(lǐng)悟到了很多書本上無法學到的東西。并將終身受用。
社會實踐活動還讓我認識了很多人,有鐵路局工作一絲不茍又平易近人的工作人員們,有各大高校朝氣蓬勃,活潑開朗大學生們,還有一些拖著大包小包的行李,帶著老人孩子急匆匆乘車回家過年的旅客們。這些都加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓我們在社會實踐中開拓了視野增長了才干,進一步明確了我們青少年學生的成材之路。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的社會競爭打下了堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我在社會實踐中得到鍛煉和提升。
寒假實踐心得4
。ㄒ唬┣把裕
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活布滿了好奇。在大學的第一個冷假里,我?茨芘c以往有所不同。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議。
這是一種磨練,對于學生來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里,我們學的都是理論知識,真正用到的卻未幾。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學,所學專業(yè)為會計。
。ǘ┗厩闆r以及工作體會:
我是通過熟人的先容才找到的打工的機會。第一天進往做事覺得感覺很希奇,由于以前一直都是以消費者的身份進的酒店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我熟悉,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個須生來教我們。
平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學習,固然說有點累,但我們每個同學都很積極、很投進,都感到很樂意,由于這究竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里,固然說有一點點累,但我們卻都覺得挺充實的
先說說我在那里的工作情況吧:我們天天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛勞的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。固然說顧客就是上帝,但有的時候難免會碰到些難纏的客人。
要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里往了。做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操縱起來還是挺麻煩的。
由于這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習慣了。后來證實,我還是很幸運的,由于這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。
。ㄈ⿲嵺`感悟以及心得體會
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,進步實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下:
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我熟悉很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習的。
以前實踐的機會未幾,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融進社會這個團體中,人與人之間協(xié)力往做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二. 在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻痹的自詡,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三. 在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。
如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!
實在有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得輕易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四. 在工作中要不斷地豐富知識。知識如同人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空缺,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但盡對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
。ㄋ模┍救舜嬖诘念}目以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些題目:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
固然在實踐中存在著一些題目,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的'精神,敢于實踐,對工作布滿熱情,細心真誠。
通過參加社會實踐,我熟悉到,在生活中吸取四周人的經(jīng)驗和閱歷,把握一些社會禮節(jié)的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點,取長補短,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,使自己對將來布滿信心,也為以后真正融進社會奠定堅實的基礎(chǔ)
。ㄎ澹┍敬紊鐣䦟嵺`的題目和建議:
一.在同一個地方的時間有點太長,社會實踐不完全即是上班工作,所以不應(yīng)該總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當?shù)臅r候調(diào)換一下實踐崗位。
二. 由于我的專業(yè)是經(jīng)濟方面的,固然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得假如想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應(yīng)該進步自身的素質(zhì),努力達到“雙贏”。
最后,很興奮能有這個實踐的機會,固然只是短短的一個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的冷假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己熟悉得更多,使自己未踏進社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法往理解和熟悉社會。
而是要深進地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。真?匆院竽茉儆羞@樣的機會,也?次覀儗W校以后能有更多的同學有機會往參加這樣的社會實踐吧。
寒假實踐心得5
通過這次的社會實踐,我也是比較努力的在完善好,在學校的時候是沒有這樣的機會的,我真的感覺非常的充實的,過去在學校的時候,我一直都把自己的工作看的非常重要,我相信在這方面是我應(yīng)該要有的態(tài)度的,這一個月的時間,我接觸到了很多,我知道的了在外面工作的`不容易,不和在學校一樣,我不能給自己找一些借口,這實在是非常不好的,我也一定會在接下來的工作當中讓自己做的更好,在這方面我還是應(yīng)該要努力一點才是,我也希望能夠在接下來的工作當中有更多的進步,這一點非常關(guān)鍵的,寒假期間,我覺得自身的進步還是比較大的,我愿意在接下來進一步的去發(fā)展自己的能力,我也會繼續(xù)鍛煉自己,讓自己有更多的認知。
我也體會到了賺錢得不容易,確實還是應(yīng)該要好好的維持下去,真的感覺這一點是非常好的,在這樣的環(huán)境下面我覺得是非常有意義的,繼續(xù)努力去維持一個好的方向,作為一名大學生我覺得自己還是比價充實的,我一直都非常希望能夠保持好的態(tài)度,我也會繼續(xù)去落實好的,寒假期間這對我是一件非常有意義的事情。
只有保持一個好的狀態(tài)才能夠爭取到更多的價值,相比之下,我更加愿意去在這樣的方式下面讓自己有更多的進步,感激這次寒假的社會實踐,我一定會讓自己做的更好的,通過實踐確實感覺是有很大的提高的,過去對賺錢沒有概念,這次寒假的一個月實踐,我確實是深刻的體會到了這一點,所以我感覺非常的好,通過自己的努力賺錢是非常有成就感的,雖然這個過程是不容易的,但是卻讓我知道自己需要好好珍惜,這次寒假的實踐非常的有意義,我一定會讓自己去接觸到更多的東西,感激這段時間的經(jīng)歷。
寒假實踐心得6
寒假前,便知今年寒假是史上最長的寒假。在心里充滿喜悅的同時,不免會有一絲絲壓力。馬上就要畢業(yè)了,可是還沒有真真正正地站在講臺上過。所以就早早準備利用這個假期去學校進行個短短的實習。
回家后,叔叔把我介紹到家附近的一所公立小學,周章聯(lián)小。由于學校進度快,已經(jīng)進入了期末復(fù)習的階段。所以跟那里的老師們交流之后,覺著沒有太大意義,而且復(fù)習階段經(jīng)常安排考試。所以聽完兩節(jié)課之后,我便想著去我的母?纯。xx年級一位語文老師要請一段時間的假,如果看著我可以的話,可以帶那個班的課。通過我晚上的精心備課,第二天,順利得到了校長的肯定。
唯一一張他們的相片我在五二班的這xx年級數(shù)學老師的課后,我更加清晰地認識到,自己空有一些理論是十分不夠的。在教學技能方面還需要更加努力地去把握。一、在我的課堂上,少了些吸引力。教學節(jié)奏過于緊張,沒有去迎合小學生注意保持時間比較短這一特點。在以后教學中,我應(yīng)該更加注意在課堂上根據(jù)學生特點,適度給學生注意放松的時間,確保學生們能夠精力充沛地去把握教學內(nèi)容。二、板書設(shè)計上,即使備課的時候?qū)鍟O(shè)計寫了出來,在真正上課的時候,卻不能像計劃的那樣去書寫。到課后,板書很難完整地呈現(xiàn)出來。以后的教學過程中,字要寫得小一點,注意黑板的布局。三、在整個實踐過程中,很多時候忽視了三維目標觀。只是單純地知識傳授,沒有真正將育人突顯出來。最后就是,跟周圍的其他老師溝通的比較少。
除了對自身的反思之外,我看到了我們學校的發(fā)展。如今教學環(huán)境有了很大進步?缡兰o小學,是在XX年7月份搬得新學校。以前在來學校,冬天都是拿火爐燒蜂窩煤,有很大的味,而且還很冷。如今的教室明亮溫暖。即使窗外下著雪,也絲毫不覺著冷。但是在教學設(shè)備上還差好多,小學生自身對直觀事物更加印象深刻,可是卻沒有投影儀這些東西。
左邊是老校區(qū),右邊新校區(qū)或許也正是由于它是私立學校吧。像第一次去的周章聯(lián)小就有投影儀,白板等設(shè)備;蛟S這就是私立學校與公立學校的最大的差別吧。私立學校類似一個企業(yè),過多的看中利益,只求成績。這種過分重視成績和教師隊伍質(zhì)量的相對較差導致如今體罰現(xiàn)象還是在這所學校很普遍。跟我在這讀小學時候的教育模式一模一樣,這完全與我們?nèi)缃裢瞥绲乃刭|(zhì)教育背道而馳。剛剛到這所學校的時候,我發(fā)現(xiàn)孩子們不敢大聲回答問題,你一叫他們,他們眼里都充滿了恐懼。像向日葵一般的花朵,像是沒有了太陽,沒有了朝氣。
像這樣的鄉(xiāng)村私立小學,應(yīng)該處處都有。教師質(zhì)量不高,只抓成績,只看利益。記得我初到這個班上的時候,有天有個小女孩問我,為什么我不打完不成作業(yè)的同學。我突然覺著很心酸。其實孩子們是很懂事的.,我沒有打過他們,可是完不成作業(yè)搗亂的學生并沒有幾個。我跟老師們說其實打?qū)W生是違法的,他們卻說不打出不了成績的,也沒有辦法建立自己的威信。我不知道,難道師生之間的威信度非得那么高嗎?非得讓學生恐懼你嗎、或許根本就不需要吧。我想不到更好的辦法,考試制度改革或許是唯一的出路吧。
通過這次實踐,我學會了很多,也看到了很多;氐綄W校,我將在剩下的學習時間里,努力提升自己的自身素質(zhì)、自身能力,抓住機會去參加社會實踐。為以后自己步入工作崗位做準備,也為以后孩子們有一個健康的生活學習環(huán)境盡自己綿薄的一份力。
寒假實踐心得7
寒假的到來意味著我有著充足的時間來鍛煉自己,由于擔心影響到自身學習的緣故導致我沒能參加校外兼職,因此我利用這個寒假的契機前往酒店從事服務(wù)員工作,雖然寒假期間的客人并不多卻讓我學到不少實用的工作經(jīng)驗,而且唯有體會過職場生活以后才會明白工作的艱辛,這些都是自己今后實習乃至畢業(yè)以后需要經(jīng)歷的考驗,在寒假結(jié)束以后著實讓我在酒店工作中收獲了不少體會。
熟悉服務(wù)員的崗位職責是我在社會實踐初期需要做到的,盡管因為沒有擺正心態(tài)導致我在服務(wù)員工作中吃過虧,但是由于我的適應(yīng)能力比較強的緣故從而認清了自身的職責所在,一方面我能始終追求高素質(zhì)的提升并認真做好本職工作,另一方面則是能夠聽從酒店領(lǐng)導的指示并改正自身的不足,作為初次參加工作的`新員工往往會在職場上有著不成熟的表現(xiàn),這便需要自己盡快熟悉職場規(guī)則以便于能夠勝任這份工作,由于在這次社會實踐做到盡職盡責從而能夠有著不錯的表現(xiàn)。
調(diào)整好心態(tài)并積極應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)很重要,選擇在外打工便要做好背負工作壓力的打算,畢竟任何工作都有著需要我們承受下來的艱辛,這便需要具備良好的心態(tài)從而保持對工作的熱忱,而且對待工作需要從一始終才能夠體現(xiàn)出愛崗敬業(yè)的精神,半途而廢的做法既會影響到自身的發(fā)展也會給酒店造成損失,關(guān)鍵是不能夠因為在工作中遭受挫折便產(chǎn)生放棄的想法,堅持下來的話總會讓自己在社會實踐中有所蛻變,我也始終這般勉勵自己從而順利完成了寒假社會實踐的各項任務(wù)。
結(jié)束的寒假社會實踐讓我意識到自身的不足之處還有很多,無論是在酒店工作暴露出的錯誤還是還是沒能擺正心態(tài)的問題,這也導致想要較好地完成寒假社會實踐讓我付出了不少精力,通過這次實踐讓我逐漸意識到校園與職場生活的不同,而我在寒假期間經(jīng)歷的挫折僅僅是人生道路上微不足道的一部分,但我很感激自己通過提前接觸社會來了解了不少職場規(guī)則,相信有了這次經(jīng)驗的指導能夠讓自己在今后避免許多麻煩,但仍需要自己不斷重視并在工作中有著不錯的表現(xiàn)才行。
寒假期間在酒店工作的經(jīng)歷始終縈繞在我的腦海之中,因此我會盡快振作起來并投入到新學期的學習之中,我會努力學好專業(yè)知識并期待在將來畢業(yè)后獲得一份好工作。
寒假實踐心得8
一學期的時間過去的飛快,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來到了大學階段的第一個寒假時期!作為一名大學生,盡管我還知識一名“新人”。但通過一學期來的體會和鍛煉,我也深刻的感受到了大學階段的道路是多么的寬闊!
盡管,在這一學期里我已經(jīng)充分的體會到了大學的生活,但盡管假期來臨,可我依舊意猶未盡。為此,我和一些志同道合的朋友們,一起選擇了在假期的另一條道理——打工!我希望通過這次的社會實踐工作能更深入的理解社會,理解自己未來的方向!現(xiàn)將我在社會實踐中的心得體會記錄如下:
一、在社會環(huán)境下的體會
作為一名學生,這是我初次來到完全陌生的社會環(huán)境。我選擇的工作地點是在學校附近的一家工廠。這里沒有老師,也沒有同學。但又有了新的交流對象:領(lǐng)導、同事等等。并且出門在外,一切都沒有學校里那樣熟悉和方便,但卻也少了學校中那么多死板的規(guī)矩,讓人可以更好的發(fā)揮自己。
二、工作的心得
在工作上,我因為是假期的臨時工,所以被安排的都是一些簡單的`工作。這也是多虧領(lǐng)導一直在照顧我。但盡管是“簡單”的工作,想要做好卻并不是這么容易的。如我在最開始負責檢查的產(chǎn)品?雌饋砗细衿泛筒缓细衿返牟罹嗖⒉淮,也許只是一個異色的小點或是一些顏色的偏差。但僅僅是如此,就必須作為不合格品回收掉!這樣的要求,也讓我感受到了工作的嚴格和責任。為此,在后來的工作中,我一直都嚴格的要求著自己,深怕因為一個不小心漏掉錯誤。
三、生活和交流
來到了新的環(huán)境,我在生活中也遇到了很多新的體會。在生活中,我大大的提升了自己的獨立自主,不僅能適應(yīng)了工作的起居時間,還學會了煮飯和整理生活上的一些事情等等。盡管這些都是小事。但對我來說,能獨自一個人將生活照顧好,真的很不容易。但每當自己成功突破了第一次之后,我都能得到不小的收獲!
此外,我還在身邊認識了很多的同事。他們在工作上都有很多的經(jīng)驗,盡管有些人年齡都沒有我大,但卻能在工作中指點我,也教導給我很多的技巧。
有了這次在社會實踐中的體會,我才真正認識到,大學不過是我們的起點!在今后,我也會繼續(xù)努力,繼續(xù)加強自己,讓今后自己真正踏入社會的時候,能有更出色的表現(xiàn)!
寒假實踐心得9
在這次實踐活動的這一項目中,我所做的,僅是六十天中的幾頓飯而已。這一點點的小事,卻仍不讓父母省心。第一次做飯,無從下手,除了炒蛋什么都不會。父母不但要教我如何去做,還要時刻擔心我是否又被滾燙的油滴濺到、在我操作失誤時來挽救整鍋菜。第一次做飯的結(jié)果并不樂觀,但是看著略焦的.、油亮亮的小菜,還是很有滿足感的。然后,飯后大大小小的碗也扔給我洗。第一次固然委屈,可有一次深夜看到歸來的父親在水池邊洗著我和母親都不愿去洗的碗的背影時,心里有點刺痛。
向父母感恩,這是很久以前就有的一項德育功課,明顯當時我搪塞過去了。此刻才開始深思父母的辛苦和我應(yīng)如何去報答。
寒假實踐心得10
在這次的實踐當中,我一直都在努力做好自己的本職工作,工廠的工作也是比較充實的,在這個過程當中,確實還是給了我非常多的鍛煉,作為一名大學生我在這個過程當中,我也是保持好了自己各方面的職責,這對我的鍛煉還是很大的,近期我也是做出了相關(guān)的調(diào)整,在這樣的環(huán)境下面,也在不斷的吸取經(jīng)驗,我也有一些心得。
首先我一直以來都是做的比較細心的,工廠每天的工作還是比較多的,我也一直都在提高自己的心態(tài),在這個過程當中,我確實還是做出了一些成績來,在實踐當中不斷的吸取經(jīng)驗,特別是這次接觸到了各種各樣的人,確實這是很有意義的,也對我有著非常大的提高,感激周圍同事對我個人能力的端正,實踐當中慢慢的發(fā)現(xiàn)一些事情的變化,在大學期間我也是認真的`思考了很多,我所掌握的東西還是比較多的,把自己所學到的東西運用到工作當中,這也是一種成長,確實在這方面我還是有著很大的提高,自己也接觸到了很多東西,用這樣的方式,我充實了自己很多,繼續(xù)保持這樣的狀態(tài)的,我感覺非常的充實,還是希望能夠做出更好的成績來。
在這次社會實踐當中,我是感觸非常深刻的,我清楚的意識到了自身的進步,實踐期間我還是做出了一定的成績,給我的感覺還是非常好的,通過這次的實踐我每天認真的在做好自己各方面的職責,在工廠期間的點點滴滴都讓我感覺非常的充實,在社會實踐的這段實踐以來的工作當中,我所做出的成績還是比較多的,接觸到了很多人,和他人的溝通能力也是進步了很多,這次我也是第一次出來賺錢,我賺到了自己第一桶金,這確實讓我很有動力,也充實了自己很多,所做出的成績還是比較多的,這也給我一種全然不同的感覺,希望在以后的學習當中能夠做出更好的成績來。
這次在實踐當中,我也有一些做的不好的地方,我真切的體會到了自己各方面的職責,所以以后需要好好的改正,也通過近期的點點滴滴積累了非常多的經(jīng)驗,以后會做的更加細心一點的,讓自己做出更好的成績來,這也是作為一名大學生應(yīng)該要有的態(tài)度,實踐給我的鍛煉是很大的,我希望能夠做出更好的成績來的,我也一定不會辜負了學校的期望。
寒假實踐心得11
我們,總在琢磨怎樣才能使自己長大,無意中,我們已經(jīng)長大;生活,總在催促怎樣才能過得有意義,其實,這一過程中就是意義;未來,總在迷離怎樣才會如同幻想,瞬間,只得到了無盡的苦楚。
年華似水,流去無聲。花落花開,晝夜更替。面對蒼茫的大海,消退的波瀾推起了又一朵浪花;面對無限的天空,隱逝的月亮成就了東升的旭日;面對生活,失去的成功喚起了拼搏的信念;面對人生,消逝的童真興起了成熟的自豪。
然而,花朵終將凋零,消逝是一份無奈的惆悵。我們張望的不再是過往,挺胸向前,我們有足夠的勇氣與信念一路走下去。今天,我們實踐隊隊員一起排練晚會的節(jié)目?粗啪毮茼樌@么順利,每個人的臉上都洋溢著微笑。
雖然,在前期有過艱辛的準備工作,有過意見的`分歧,有過汗水的付出,但我相信這些在未來的成功面前會變得很渺小,甚至不值一提。之前的一切艱辛都隨風消逝了,因此,我感覺到實踐這一平臺,展現(xiàn)的不僅僅是一個大學生的風范,同時也展現(xiàn)出我們這一輩年輕人做事的意志。
生命如清茶,用沸水泡才能散發(fā)出脈脈清香,生命亦是如此,唯有經(jīng)歷磨難與挫折,才能感悟生命的真諦。既然有了剪不斷的消逝,那么我們就不要停止前進的腳步!
寒假實踐心得12
假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天,學生假期社會實踐作為促進學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受校園的高度重視。社會實踐活動一直被視為校園培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
寒假期間社會實踐活動是校園教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
校園是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學生的自身價值。
今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學的`專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升。但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
寒假實踐心得13
民以食為天,F(xiàn)在,隨著生活水平的提高或是工作繁忙,越來越多的人喜歡出去餐廳飯店等場地吃飯,這比自己在家做要方便、快捷。每一天,都有無數(shù)的人(無論他們的工作身份如何)需要吃飯,這就給餐飲業(yè)創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間。而服務(wù)員則是各種餐館都無法缺少的。雖然做服務(wù)員,端端盤子、掃掃地......簡單,但是它能對一個人起到磨練的作用,并不是每個人都能堅持地、認真地把這件事做好。所以這次我和同學到福旺快餐店里做服務(wù)員,是抱著鍛煉及提高自身能力體驗生活磨練自我的心態(tài)進行的。由于我們只是尚未走出社會工作的大學生,缺少這方面的經(jīng)驗,也很少進行比較辛苦的和長時間的工作,一些我們意料之外的困難的出現(xiàn)很是讓我們措手不及。這些困難雖然在飯店的老員工的幫助下得到解決,但我們不得不為自己非常青澀的社會經(jīng)驗及缺乏的溝通技能而感到憂慮。經(jīng)過這次的社會實踐,我對自己有了更深的了解,對工作、對社會有了更深的認識。所以在未來的日子里,我一定要把握好各種機會來鍛煉和完善自己,使自己今后有更多的機會能夠更好地在社會上立足。剛與快餐店聯(lián)系好的時候,我沒有想太多,只是想把學校交代的作業(yè)完成而已。但和同學們聊天的時候,我意識到自己不應(yīng)該只將這個實踐活動當作業(yè)而任務(wù)式地完成,而是要用心的做好一個服務(wù)員的本分工作。
實踐是檢驗真理的唯一標準。對于當代大學生來說,實踐就是將我們在學校里、課堂上、書本上所學到的理論知識用到客觀實際中去,將所學到的東西在社會的運用中轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼膬?yōu)勢,從而達到更好的收益。在社會實踐中,我們可以清楚地了解到自己的不足,以使自己在未來的學習中能夠更有針對性,查漏補缺,提高學習成效。大家都知道,未畢業(yè)的學生都活在象牙塔里,學生的生活比較單純,沒有太多的接觸社會,學校與社會是不同的,呆在學校的學生要通過社會實踐才能夠更好的體驗社會,從中學到許多我們在學校無法學到的知識和技能。所以,從實踐中學習,是大學生的又一重要課程,需要我們認真地去實踐學習,使我們在社會實踐的熏陶中獲得進步、經(jīng)驗和不斷地茁壯成長。作為大一新生,我們還有更多的機會和時間去實踐,相信在大學的學習中還有更多的進步與驚喜。接下來,我將介紹一下我此次的實踐經(jīng)歷。雇用我的是一家私人的快餐店,因為不太正式,所以做的工作也比較雜,迎客、點菜、端菜、收拾桌子、擦玻璃、掃地等一系列的工作都是我們來干。雖然不是第一次打工,但還是體會到了工作的辛苦。我的工作時間是從早上九點多鐘到晚上八點多鐘,中午沒有休息時間。整一天,我感覺都有點暈暈的。還好飯店里有飯吃,不用自己另外買飯吃。工作的第一天,我的任務(wù)主要是傳菜,也叫走菜。開始時不明白是什么意思,所以問了領(lǐng)班半天。由于是剛來,什么都不知道,什么都要多問多做。幸好這里的老員工很熱心,帶著我們大概地熟悉了要做的工作。這個快餐店的生意很興旺,每天的顧客很多。剛來,總有人問我:“你們這兒有什么招牌菜?”“那個蒸魚都用些什么配料?”“這個黑椒剁魚要蒸多久?”無奈,我只好自言自語地跟客人說:“您看吧(把菜譜遞到顧客面前),我們的菜式豐富的!睂嵲谑钦屑懿蛔r,我就抱歉地說:“真對不起,我是新來的,還不太熟悉,那么,讓她給您說說吧!庇谑菍⒁晃毁Y深的老員工拉過來,勉強應(yīng)付。呆的時間長了,我也開始慢慢熟悉,有時晚上還會做夢看到那些美味的`菜呢。當然,在此期間,也發(fā)生了一些有趣的事。在客人高峰期,大家都很忙碌,忙著遞茶、點菜、端菜、收拾桌子……一般,我和阿蘭負責二樓,這意味著我們更辛苦,在一樓與二樓間“奔波”。那天晚上,我端著一大盆湯上二樓給二十七號的顧客,在快放下時,我不小心碰到了盆景,失去平衡。雖然很努力穩(wěn)住,但湯還是灑出了不少。幸好沒灑在顧客身上。我連忙道歉,快速地將桌上的湯擦干。旁邊的伙伴也過來幫忙,那位先生看著我們慌張的樣子,微微一笑,很溫暖地說:“呵呵,沒事,我還愁喝不完呢!這樣剛好。也算是幫了我的忙!蔽腋屑さ卣f:“非常感謝!歡迎下次您的光臨!边有一次,不知怎的,可能是忙暈了,在斟茶時弄了一桌子水,我邊擦邊道歉,那位顧客反而安慰我了,別緊張,沒事!”說完還哈哈的笑了。我頓時舒了一口氣,也笑了起來。兩次的失誤,本以為會被罵得很慘,不料卻感受到了非一般的溫暖。感動!
但是,人并不是每次都能搭上幸運的順風車的。有時,人們必須為自己的失誤付出代價。不管你是故意或是無意。工作的第五天,客人比往常多,收拾完桌子,我迎來了四位客人,在點菜時,由于一時的分神,我沒聽清一位客人要點什么菜。于是,我禮貌地說:“對不起,請問您需要點什么?”不料,那位客人大聲地沖我喊:“點什么?你聾的嗎?……”我一下子懵了。手足無措。臉上滾燙燙的。領(lǐng)班連忙過來道歉,很禮貌并靈活地解決了。他拍拍我的肩,輕輕地對我說:“嚇著了吧?沒事了!蹦翘,我挨批了,但我并沒有感到委屈。確實是我沒有做好。畢竟,顧客就是上帝。這是普遍存在的規(guī)律。最后總結(jié)部分,在這,就略了。
寒假實踐心得14
轉(zhuǎn)眼之間,我已經(jīng)正式告別了這一學期的學生生涯,迎來了我大學的第一個假期,早在學校就計劃好了,今年寒假得和以往過的不一樣,不能再像以前那樣只是在家做宅女,看電視上網(wǎng)然后就把一個假期給揮霍完。所以我在還沒放假的時候就讓媽媽幫我在銀座超市報了名,寒假回來我要去那兒打工。這短短一個月的打工生活給我留下了深刻印象讓我倍感難忘,人生第一份工作,第一次體會上班的感覺,這些都足夠讓我好好總結(jié)、細細體味。
在上班前,我的一位長輩就對我說:上班要多做事,少說話,說對話。當時我不以為然,感覺我是大學生知道該干什么,可還是點頭說好的。一件事改變了我的想法:我剛開始兩天總是看自己的貨架,不管其他的,直到我的貨架來貨了,我自己弄不完,才知道完了?墒桥赃叺呢浖茉诖蠹?guī)兔ο潞芸炫昧。我怯懦的說,大家好,麻煩你們幫幫我,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經(jīng)歷,我深深的'印在腦海里,讓我一直反思。
在春節(jié)期間,超市里客流量很多,工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當我結(jié)束工作時,回顧過往,我內(nèi)心十分充實,感覺這次經(jīng)歷讓我改變了很多,學到很多東西,而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶,更能讓人很快提升。
在這一次工作中,我深深的體會到實踐的意義,為了以后總結(jié)了以下幾點:
一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩。俗話說:無規(guī)距不成方圓,當你在工作崗位時,不串崗,不閑談瞎逛,努力工作,更能面對工作中的各種問題,更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻。
二、多做事,少閑聊。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資,假如你整天無所事事,誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒貨了就補貨,臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象,有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
三、熱情待人,微笑面對。在超市里,顧客有時候找不到自己所需要的商品,如果問我們時,我們微笑的告訴他們。他們也會很高興,下次光臨的機會更大。當在其它工作中,我們只有真心的對待別人的問題,耐心的告知,微笑的說話,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養(yǎng)。
四、注意團隊意識和團結(jié)精神。在超市里,補貨和盤點是最忙的事,只有自己和大家一起干,學會如何處理,更好的完成任務(wù)。記住,一個巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識,不斷的學習,才能更好的做好每件事。
五、不斷學習,改善自我。人只有不斷學習,才能更好適應(yīng)社會的潮流。學習是人一生的目標,活到了,學到老,人生才美好。謙虛的學習會讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所改變。
通過這次實踐讓我認識到凡事一定要堅持,面對社會上形形色色的人,也要學會怎么面對,同時,我也學會了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心去對待身邊的人。我相信,這次經(jīng)歷會成為我人生中的美好回憶,它也會時刻的鼓勵我不斷前進,在人生的旅途中越走越長。
時間飛逝,告別了短暫的假期,新學期即將開始,在新的學期里我將會收起那顆脆弱敏感的心靈,用堅持不懈的汗水為自己的明天,為自己的目標而奮斗,我堅信那濺在路上的滴滴汗水,是為我將來的成功奏響的旋律。
寒假實踐心得15
相信大家都吃過肯德基,丌過我在肯德基工作過,本來我也沒想去肯德基工作,丌過在暑假快要到來之前,我的同學讓我去面試,在暑假的時候參加社會實踐,在肯德基鍛為自己的能力。我覺得自己是必須要鍛為一下了,所以我去面試了,沒想到真的成功了。在說服自己父母后,我就準備在肯德基的工作,我相信
自己能夠在實踐中取得更好的鍛為。近兩個月的暑假已經(jīng)過去了,俗話說:“沒有實習,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種赸乎平常的感覺。我不社會的接觸幵丌多。在這次的實踐中,我更好的接觸了這個社會,了解了這個社會。我想我在畢業(yè)之后走上社會的時候能夠更好的找到生活的重心。實踐是檢驗真理的唯一標準。在課埻上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際中丌能靈活運用,那就等于沒有學。實踐就是我們在課埻上的理論知識運用到實戰(zhàn)中。所以這個暑假,在肯德基做了近兩個月的工作,這丌到兩個月的工作,讓我受益匪淺。開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用飠后所留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一坑地方,拖起來丌費吹灰之力。但是在用飠高峰,往往我前腳剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面又臟亂丌堪了。在我手忙腳亂之際,之間大廳阿姨,勱作麻利,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服丌已。
有人會說,用飠高峰時的確辛苦。但是到來低峰就輕松了吧。一開始我是這么想的?墒牵颐嬖嚨倪@家飠廳設(shè)在商城樓下,我想肯定也丌會很輕松的.。但是,過了吃飡時間,飠廳生意就明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤已經(jīng)都收好了、廁所的地面也拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦洗的一塵丌染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總丌能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玱璃擦一下。特別是門上的玱璃,客人迚出時手會碰到玱璃上,玱璃很容易花掉。大廳的地面上有一些含散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上那些腳印也要及時拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾赸過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期查看,如果吸管數(shù)量丌夠要及時補充。經(jīng)常到飠廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持飠廳外圍環(huán)境的整潔。人丌多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點無所事事的樣子了,真實臉紅。學者怎樣發(fā)現(xiàn)事情,積枀去做一些看似細小但卻必須的事情是我學到的第一課。
試工時間很快過去了,通過努力,店經(jīng)理對我的表現(xiàn)還算比較滿意,通知我可以迚排班,正式上班接受培訓了。第一次來到飠廳行業(yè)工作,一切對我來說都是陌生的,必須從最基礎(chǔ)的學起。培訓的第一個項目是炸薯條。首先我記熟了關(guān)于薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的兊數(shù);從烹制薯條的標準油溫到薯條的保險時間等等。理論知識之后便是熟練的過程?偟膩碚f,這次社會實踐活勱鍛為了自身的社會活勱能力,了解了社會現(xiàn)實,從實踐中拉迚了不社會的距離,認清了一些社會問題,看到好多美好的,在社會大課埻里,經(jīng)風雨、見丐面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。剛迚肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務(wù)員們點點飠,收收盤子,做做清潔?墒堑任艺嬲佑|到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的丌容易啊。
俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功!蔽覀冎豢吹近c膳員流暢的點飠,卻丌知道這一項簡單的工作他們要付出多少。他們要記住眾多變換丌同的電腦界面,我的記性丌差,要背出這些條條框框以及菜單等都丌是難事。但收銀丌是在做試卷,死記硬背丌能解決問題。第一次上柜臺我收銀丌能很好的做到收銀七步驟,而丏師傅只是給你做簡單的講解,肯德基眾所周知的就是快,我沒有想到的是帶徒弟也是這么快,三天就出師。速度是他們一直強調(diào)的,顧客在迚入5秒內(nèi)要受到招呼,對每一位顧客的配飠要在1分鐘內(nèi)完成,每位顧客在排隊購買飠點的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標志著一旦穿上制服,站在柜臺上,一切行勱都必須是迅捷的,丌能有半點拖沓。但是在呆了半天后,我選擇去了大廳。我想這是最適吅我的工作。在柜臺上,我看到的知識機械語言。在這一個月中,我的體會是賺錢的丌易,以及現(xiàn)實社會的殘酷。大學只是一個象牙塔,太單純了。所以當夢想照迚現(xiàn)實后,很多人都崩潰了。所以我覺得這是一個給我很好鍛為的最佳機會。每一位新人的到來,在這里都會經(jīng)歷一個相當困難的時期。
在這里,老員工會依仗自己的老資歷對新員工呼來喚去,我想到了放棄,可是很多人告訴我,現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來迚入職場的一個縮影,所以,我無論如何都坒持了下來。薯條位的培訓通過之后,便是我肯德基的最主要的工作——收銀的培訓。收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工。可以說飠廳留給顧客的形象是好是壞,很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來決定的。所以對收銀的要求是非常高的。其中每個收銀員都能如數(shù)家珍微微到來幵丏熟練運用的就是肯德基的“收銀七步曲”。其內(nèi)容包括:1。歡迎光臨顧客2。顧客點飠3。建議性銷售4。確認點內(nèi)容,幵告訴顧客飠點金額5。配飠6。確認點飠內(nèi)容,收銀幵找零7。呈遞飠飢,感謝顧客的光臨。
第一次上柜臺的我,丌但收銀七步曲完成度疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,丌是沒有建議性銷售,就是沒有了確認點飠內(nèi)容。接下來就是上機迚行練習,開始有師傅帶著,和師傅一起一對一的模擬,到后來必須自己單獨面對顧客。雖然已經(jīng)經(jīng)過培訓可以單獨接受工作了,但是僅僅通過短暫的帶訓時間練習的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長要求我們在以后的工作時間里,要從各方面提升自己的與業(yè)服務(wù)水平。和其它收銀員站在同一個柜臺上,別人已經(jīng)接待了三四個顧客了,而你卻連一筆幾十元的生意都還沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對丌能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)吅作,才能在高峰時段跟上其他收銀員的節(jié)奏。就這樣,我一步步的挑戰(zhàn)自己的收銀速度,丌斷的提高準確率和速度!在實踐中認識社會,增長才干,提高自身素質(zhì),為日后真正走迚社會鋪定基石。
我現(xiàn)在了解了學校為什么一直強調(diào)加強我們實惠實踐能力。在那里,我學到了很多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到來工作的一些難處,學會了如何處事,我們怎樣才能把事情做好,清除了自身的丌足更明確了自己以后要怎樣去努力去完善自己,為畢業(yè)以后走上崗位而奠定基礎(chǔ)。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作中去,成為對別人有用對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值?我想,我們確實該好好思考一下我們的未來了!我想我已經(jīng)懂得了什么叫自食其力,什么叫社會的殘酷了,在實踐中更好鍛為自己,我坒信自己能夠得到迚步。以往我對自己的未來幵沒有什么特別的關(guān)注,可是現(xiàn)在我已經(jīng)對自己的將來枀度關(guān)心了,我相信自己會在丌斷的努力下取得更好的迚步的,只要自己丌斷的努力,我坒信自己能夠成功。在實踐中我還認識了很多的同事,我相信臥虎在以后的日子中過的更好,因為我一直在努力!
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