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標(biāo)準(zhǔn)化工作心得體會
我們有一些啟發(fā)后,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編幫大家整理的標(biāo)準(zhǔn)化工作心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
標(biāo)準(zhǔn)化工作心得體會1
我公司是一家集木制玩具工藝品設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營為一體的外向型私營企業(yè),公司資產(chǎn)萬元、員工近名,各種機(jī)器設(shè)備余臺。公司生產(chǎn)的木制玩具工藝品品種繁多,有大系列多個(gè)品種。產(chǎn)品制作精美,集知識性、趣味性、裝飾性于一體;暢銷美國、歐洲、東南亞等國家和地區(qū),深受客戶好評。
公司一直堅(jiān)持“……”的管理理念,建立適應(yīng)市場的經(jīng)營機(jī)制。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,標(biāo)準(zhǔn)化體系的實(shí)施已成為了企業(yè)的迫切需求。20xx年初,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決策,企業(yè)決定全面推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,將標(biāo)準(zhǔn)化管理同質(zhì)量管理一樣,作為質(zhì)量保證體系的重要工作來抓。
我們認(rèn)為,推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系有如下優(yōu)點(diǎn):
1、有利于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理行為,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效益。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)基礎(chǔ)工作的綜合反映,在產(chǎn)品生產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)過程中,影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多,企業(yè)通過一系列的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范操作行為和作業(yè)流程,從而控制各種影響質(zhì)量的因素,以減少或消除質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生;一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷,也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取糾正措施。只有推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,才能更好地為顧客提供質(zhì)量可靠、滿意的產(chǎn)品,從而提升品牌的美譽(yù)度,無形中為企業(yè)創(chuàng)造巨大的財(cái)富。
2、有利于減少貿(mào)易壁壘,提高市場競爭力。推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,學(xué)習(xí)、采用國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)產(chǎn)品滿足國際市場要求。從而滿足外方按慣例對企業(yè)的`質(zhì)量保證能力的要求,是產(chǎn)品參與國際競爭的一個(gè)有效途徑。
3、有利于維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益!耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點(diǎn)”是一項(xiàng)重要的質(zhì)量管理原則,推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,確保為消費(fèi)者提供可靠的產(chǎn)品,無疑是對消費(fèi)者權(quán)益的一種保護(hù)。
為確保企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施,完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,我們作出如下努力:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,健全組織體系。
我公司非常重視標(biāo)準(zhǔn)化工作,將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為一個(gè)主要工作來抓。20xx年3月初,公司成立了以總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí),逐步形成了廠級、部門、班組xxx標(biāo)準(zhǔn)化工作網(wǎng)絡(luò),從組織上保證標(biāo)準(zhǔn)化工作的正常展開。在實(shí)際工作中,堅(jiān)持采取先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)的原則,標(biāo)準(zhǔn)的形成切實(shí)做到“三標(biāo)定稿“,使標(biāo)準(zhǔn)更具有操作性。
2、加強(qiáng)陪工作,努力提高標(biāo)準(zhǔn)化工作水平。
只有使全體員工認(rèn)識到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性,才能促使員工在生產(chǎn)、經(jīng)營活動中自覺按標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范行為,保證標(biāo)準(zhǔn)化工作持之以恒的動態(tài)優(yōu)化和完善。近年來,我公司共參加標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)培訓(xùn)期人,企業(yè)內(nèi)組織標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)期,通過培訓(xùn)增加了全體員工對標(biāo)準(zhǔn)化工作重要性的認(rèn)識,提高了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作水平。
3、有、有步驟的開展標(biāo)準(zhǔn)化工作。
標(biāo)準(zhǔn)化工作小組根據(jù)企業(yè)情況制定了《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作推行計(jì)劃》并根據(jù)該計(jì)劃分階段制定實(shí)施計(jì)劃,落實(shí)到各部門和個(gè)人。只有通過實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),才能使標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮潛在的作用,保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率。為此,我們將標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施納入基層管理工作的考評工作中,有效地促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)長期性工作,需要不斷完善和提高。今后,我們將繼續(xù)從
以下幾個(gè)方面自我完善:
1、不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。標(biāo)準(zhǔn)化工作是一個(gè)動態(tài)過程,隨著企業(yè)客觀環(huán)境的不斷變化,要不斷完善修訂標(biāo)準(zhǔn)體系,適時(shí)地對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查、修訂,保持標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性。
2、做好標(biāo)準(zhǔn)化的整合工作。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化管理作用,有計(jì)劃地組織、指揮企業(yè)的財(cái)力、物力、人力,做到有效地發(fā)揮各方面的潛能,完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo),通過將標(biāo)準(zhǔn)化體系和其他管理體系進(jìn)行有效整合,確保企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)并獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。
3、提高標(biāo)準(zhǔn)編寫水平。有計(jì)劃地開展標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識的培訓(xùn)班,有針對性地進(jìn)行理論和實(shí)際相結(jié)合的能力培訓(xùn),切實(shí)提高標(biāo)準(zhǔn)化兼職人員的綜合素質(zhì),使標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
4、重點(diǎn)抓標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵在于貫徹和實(shí)施。這就要求企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工都要轉(zhuǎn)變思想觀念、提高認(rèn)識,。因此,必須強(qiáng)化管理機(jī)智,進(jìn)一步規(guī)范管理行為,嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),使管理工作逐步形成制度化、法制化。
管理是企業(yè)之基,加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是我企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,在新形式下,我們將在結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際,按照規(guī)范化、合理化、科學(xué)化要求,加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,重點(diǎn)抓好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃的實(shí)施,使我企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平在近兩年里再上一個(gè)新臺階。
標(biāo)準(zhǔn)化工作心得體會2
大連市房地產(chǎn)交易登記中心緊緊圍繞市委、市政府的決策部署,全面啟動窗口“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)工作,大力實(shí)施窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范,凸顯服務(wù)要核,促進(jìn)依法行政,推進(jìn)政務(wù)公開,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,改善服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)效能,為房地產(chǎn)登記工作率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的政務(wù)環(huán)境。
一、“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)的意義與作用。
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的切入點(diǎn)和突破口,加強(qiáng)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將有效解決群眾反映激烈的問題,糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),進(jìn)一步深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),不斷提升管理水平和工作質(zhì)量,有力地促進(jìn)房地產(chǎn)登記事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
強(qiáng)化宗旨意識,始終把作風(fēng)建設(shè)擺在首要位置。工作作風(fēng)決定工作態(tài)度。房地產(chǎn)交易登記中心窗口作為聯(lián)系群眾最密切、服務(wù)群眾最直接、效能建設(shè)最集中的“第一窗口”,窗口作風(fēng)建設(shè)的好壞,直接影響到政府的形象。在窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中,中心秉承以人為本的服務(wù)宗旨,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)打基礎(chǔ)、管長遠(yuǎn)的工作融匯貫穿到日常每一項(xiàng)工作中去,常抓不懈,嚴(yán)抓不怠。
積極改進(jìn)服務(wù)方式,大力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。通過窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的大力開展,中心以糾正損害群眾利益不正之風(fēng)為切入點(diǎn)和突破口展開工作,積極改進(jìn)服務(wù)方式,抓重點(diǎn)、解熱點(diǎn)、破難點(diǎn)、化焦點(diǎn),有效解決了群眾反映強(qiáng)烈的問題,不斷提升為民服務(wù)的水平,單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得了較好的成績,人民滿意度大幅度提高,有力促進(jìn)了房地產(chǎn)登記事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
二、“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)的工作情況。
在推進(jìn)窗口“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)活動中,大連市房地產(chǎn)交易登記中心以提高群眾滿意度為目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,積極踐行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格規(guī)范辦事程序,基本上實(shí)現(xiàn)了一切工作有程序、一切程序有控制、一切控制有標(biāo)準(zhǔn),有效地提升了政務(wù)服務(wù)科學(xué)化水平。
整合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化。一是加強(qiáng)登記標(biāo)準(zhǔn)化。中心編制了《大連市房地產(chǎn)登記規(guī)程》,對房地產(chǎn)登記的基本原則和范圍進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,明確了各類型房屋登記的登記流程和登記標(biāo)準(zhǔn),使房地產(chǎn)登記工作可以有章可循、有據(jù)可依。《規(guī)程》實(shí)施以來,中心的房地產(chǎn)登記工作實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的目標(biāo),簡化了辦事程序,降低了群眾辦事成本,贏得了業(yè)界和百姓的一致好評。目前第二版《規(guī)程》正在編訂過程之中。二是不斷優(yōu)化登記流程。針對人民群眾日益增長的對政府提升辦公效率的迫切需求,中心結(jié)合自身情況,從便民角度出發(fā),不斷優(yōu)化登記流程。在原有的基礎(chǔ)上,中心大幅度縮短房地產(chǎn)登記時(shí)間,調(diào)整部分轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)和抵押登記業(yè)務(wù)的受理時(shí)間,登記時(shí)間平均減少20%以上,真正做到了活動有形化、成效可見化、群眾得實(shí)惠。
完善服務(wù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)服務(wù)人文化。窗口工作應(yīng)以人為本,不斷滿足服務(wù)對象的.合理需要。一是強(qiáng)化“一站式”服務(wù)。中心實(shí)施了首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制,推行“一門受理,內(nèi)部流轉(zhuǎn),限時(shí)審批,一站式辦結(jié)”的運(yùn)行模式,使人民群眾可以進(jìn)最少的門,找最少的人,辦最好的事,大幅度的提高了辦事效率。二是打造“綠色服務(wù)平臺”。為殘障人士、孕婦和老年人等特殊群體設(shè)立綠色通道,提供優(yōu)先服務(wù);不斷完善重點(diǎn)項(xiàng)目、困難群眾特事特辦制度,登記審批程序不斷優(yōu)化;加強(qiáng)辦事引導(dǎo),設(shè)立咨詢臺,由窗口受理人員輪流值班對辦事群眾進(jìn)行義務(wù)向?qū),方便群眾快速、?zhǔn)確了解辦事條件和程序。
提升服務(wù)形象,實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能化。一是完善設(shè)施,加強(qiáng)環(huán)境管理。堅(jiān)持做到辦事區(qū)域清晰、功能標(biāo)識醒目、設(shè)施齊備完善、環(huán)境整潔美觀、物品放置有序、安全措施到位。中心在服務(wù)大廳設(shè)置了休息座椅、電視、飲水機(jī)等,為群眾提供全方位貼心服務(wù)。同時(shí)配備了滾動顯示屏等設(shè)備,及時(shí)發(fā)布最新服務(wù)信息和政策法規(guī)。二是規(guī)范言行,堅(jiān)持陽光服務(wù)。結(jié)合軟環(huán)境建設(shè)年活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,中心組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)《勞動和工作紀(jì)律暫行規(guī)定》。在日常工作中大力推行“三零”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即熱情服務(wù)零距離,微笑服務(wù)零障礙,優(yōu)質(zhì)服務(wù)零缺陷。在業(yè)務(wù)辦理中堅(jiān)持做到“三心”服務(wù),即接待群眾要熱心,受理咨詢要耐心,解答問題要細(xì)心。確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果讓群眾受益、讓百姓滿意。
創(chuàng)新服務(wù)方式,實(shí)現(xiàn)服務(wù)透明化。依法提供公平、公正、公開、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),嚴(yán)格按照事權(quán)合理、公開透明、規(guī)范運(yùn)行的業(yè)務(wù)操作流程,為人民群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。一是加強(qiáng)政務(wù)公開化。中心建立了多渠道、多層面的政務(wù)公開模式,力求做到登記工作清晰明了、權(quán)力運(yùn)行公開透明。電子觸摸屏可以實(shí)時(shí)便捷地查詢房屋基本狀況以及登記業(yè)務(wù)的受理情況;登記引導(dǎo)卡對各種登記業(yè)務(wù)的登記流程、所需材料以及登記時(shí)限都進(jìn)行了明確規(guī)定。二是完善現(xiàn)代化手段。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化手段方便群眾,建立網(wǎng)上辦事咨詢臺,時(shí)時(shí)解答群眾問題,定期發(fā)布政策信息,提供樓盤信息查詢,公布登記流程標(biāo)準(zhǔn)等方式方便群眾辦事。
三、“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)取得的經(jīng)驗(yàn)與存在的問題。
大連市房地產(chǎn)交易登記中心在窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中始終堅(jiān)持服務(wù)為先,滿意為本,經(jīng)過一系列的努力和實(shí)踐,中心窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得了比較明顯的成效,標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施率都達(dá)到了較高水平,窗口服務(wù)工作達(dá)到了依法行政嚴(yán)格、素質(zhì)能力過硬、服務(wù)高效便捷、辦事公開透明、工作作風(fēng)優(yōu)良的總體標(biāo)準(zhǔn)。但是窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中仍然存在一定的困難和問題。中心與群眾互動不足,在廣開言路、接納外部評議方面仍然有所欠缺。同時(shí),針對窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的監(jiān)督考核機(jī)制方面也有待提高。
四、“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)的意見和建議。
房地產(chǎn)交易登記中心在今后的工作中將圍繞中心服務(wù)大局,以窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī),針對存在的不足和問題,加大整改措施,提升改革力度,進(jìn)一步完善規(guī)章制度,規(guī)范業(yè)務(wù)管理,使服務(wù)體系更加完善提高,登記工作更加規(guī)范高效,行政權(quán)力更加公開透明,制度監(jiān)督更加健全有效,企業(yè)群眾更加信賴滿意。
開展互動式服務(wù),建立群眾監(jiān)督評議機(jī)制。加強(qiáng)窗口與人民群眾的互動服務(wù),通過多種渠道征詢?nèi)嗣袢罕妼Υ翱诜⻊?wù)工作的意見和建議,傾聽服務(wù)對象心聲,扎實(shí)整改薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)基礎(chǔ)性建設(shè)和動態(tài)管理,完善制度措施,提高服務(wù)水平,拓展社會監(jiān)督渠道,推動窗口服務(wù)工作上新臺階。
加大內(nèi)部評議考核力度,健全考評獎(jiǎng)懲制度。制定服務(wù)規(guī)范考核細(xì)則,建立月度、年度評議考核和監(jiān)督考察等工作機(jī)制。通過平時(shí)監(jiān)督、檢查資料、現(xiàn)場評議、創(chuàng)新改革等考核方式,定期評議考核工作人員,查找存在的問題和不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并以通報(bào)的形式,指正服務(wù)不規(guī)范、服務(wù)不作為等現(xiàn)象和損害群眾切身利益而的問題。同時(shí)加大查處力度,對違規(guī)的典型問題進(jìn)行問責(zé),使窗口服務(wù)更加規(guī)范,服務(wù)力度更加提高,服務(wù)效能更加提升,贏得良好口碑。
標(biāo)準(zhǔn)化工作心得體會3
通過緊張而充實(shí)的三次標(biāo)準(zhǔn)化集中培訓(xùn),是我受益匪淺,有效提高了自己的認(rèn)識水平,理論水平、規(guī)范化管理水平,進(jìn)一步增強(qiáng)了自己對標(biāo)準(zhǔn)化的理解和滲透,對做好自己工作給了信心和決心,下面我談幾點(diǎn)體會。
一、重學(xué)習(xí)、提水平
在一流企業(yè)基礎(chǔ)上,通過開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步細(xì)化每一項(xiàng)工作流程,工作標(biāo)準(zhǔn),是我們每一項(xiàng)工作力爭達(dá)到閉環(huán)管理,促使高電企業(yè)上一個(gè)新的臺階,因此必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作需要。
二、強(qiáng)管理、求創(chuàng)新
通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作開展,在管理上下大力氣進(jìn)行突破,創(chuàng)造性開展工作,做到年年工作有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新,以此推動我所的各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化流程,促使工作走向一個(gè)新的.起點(diǎn)。
三、明職責(zé)、抓落實(shí)
通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,要努力避免在單位形成“干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣的不良局面。
四、講民主、促團(tuán)結(jié)
要謙虛謹(jǐn)慎,少一點(diǎn)怨恨之心,多一些理解之心、關(guān)懷之心,友愛之心,使大家能夠在和諧的環(huán)境中舒暢的開展工作。
標(biāo)準(zhǔn)化工作心得體會4
通過這次標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)會戰(zhàn)月活動,使自己在“強(qiáng)學(xué)習(xí)、知標(biāo)準(zhǔn)、明責(zé)任、建標(biāo)桿”方面有深刻的認(rèn)識,從思想觀念、精神狀態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)等方面對自身存在的問題進(jìn)行了深刻反思,進(jìn)一步明確了努力方向,為今后更好地開展工作奠定了基礎(chǔ)。
一、個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落實(shí)情況
1、在學(xué)習(xí)上,不僅參加處里組織的集體學(xué)習(xí),還積極自學(xué),反復(fù)學(xué),深入掌握要點(diǎn)和內(nèi)涵。主要學(xué)習(xí)了《集團(tuán)公司機(jī)關(guān)關(guān)于開展“處室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)會戰(zhàn)月”會戰(zhàn)活動意見》、《集團(tuán)公司機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施意見》、《20xx年財(cái)務(wù)資產(chǎn)處標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)(基礎(chǔ)篇)》、《肥礦集團(tuán)文化憲章》。真正熟記并深刻領(lǐng)會了肥礦集團(tuán)企業(yè)文化定位、肥礦集團(tuán)企業(yè)精神、山東能源集團(tuán)核心價(jià)值觀等,使自己從思想觀念、精神狀態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)。
2、在崗位標(biāo)準(zhǔn)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)了處室20xx年度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、編制了崗位說明書《崗位說明書》、《二季度考核評價(jià)表》以及完善了廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控表。熟知了處室職能、工作理念、重點(diǎn)工作、
工作目標(biāo)等。機(jī)關(guān)人員應(yīng)具備的素質(zhì)要求、行為規(guī)范,明確了崗位職責(zé),自己該干什么,怎么干,感到什么程度。對照崗位標(biāo)準(zhǔn),深刻反思個(gè)人存在的突出問題,以標(biāo)準(zhǔn)化的工作標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
二、學(xué)習(xí)的主要收獲
1、個(gè)人學(xué)習(xí)需要長期堅(jiān)持。這次集中學(xué)習(xí)解決了個(gè)人“標(biāo)準(zhǔn)不高、責(zé)任不明、要求不嚴(yán)”的問題,但是,個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)需要不斷地加以提升,需要認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé),長期堅(jiān)持學(xué)習(xí)、堅(jiān)持自我修正,進(jìn)一步提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。
2、個(gè)人的思想觀念需要不斷更新。以前總認(rèn)為自己的思想觀念更新比較快,不算保守,但通過學(xué)習(xí)《肥礦集團(tuán)文化憲章》,切實(shí)看到了個(gè)人思想觀念上的差距,一些先進(jìn)的企業(yè)文化理念在腦海里是一片空白。企業(yè)的文化理念與個(gè)人的思想觀念緊密相連,相輔相成。比如,工作方法、思路仍然不同程度地沿用過去的老路子、老模式,對現(xiàn)實(shí)工作的指導(dǎo)性不夠。
3、個(gè)人的工作標(biāo)準(zhǔn)需要不斷提升。通過這次學(xué)習(xí),自己切實(shí)感受到了個(gè)人工作中的差距,以前,總有一種自我滿足感,自認(rèn)為個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)比較高,要求比較嚴(yán),不會有大問題,但是通過自我分析和反思,個(gè)人切實(shí)看到了差距,工作標(biāo)準(zhǔn)、工作效率、工作方法等方面差距較大。這些都需要個(gè)人在今后的工作中持續(xù)
不斷地提高。工作發(fā)展沒有止境,個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)的'提高沒有止境,應(yīng)當(dāng)持續(xù)不斷地對標(biāo)先進(jìn)。
三、今后的努力方向
1.繼續(xù)深入學(xué)習(xí),提高境界。毫不放松地抓好所學(xué)內(nèi)容的消化、掌握,已達(dá)到融會貫通。按照機(jī)關(guān)黨委配檔表規(guī)定的內(nèi)容,制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,有計(jì)劃、有步驟地抓好下一階段的學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)方向,力爭取得良好的效果。
2.繼續(xù)梳理工作標(biāo)準(zhǔn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照本崗位職責(zé)及時(shí)對照自己的工作,看那些已經(jīng)做到,那些還沒有做到,哪些做得還不夠好,適時(shí)調(diào)整工作思路和方法,讓標(biāo)準(zhǔn)再升級,要求再提高,力求達(dá)到最好。
3.堅(jiān)持邊學(xué)邊干,促進(jìn)個(gè)人工作。及時(shí)把學(xué)習(xí)取得的效果轉(zhuǎn)化為干好工作的動力,把先進(jìn)的企業(yè)文化理念融入到工作實(shí)踐中認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好個(gè)人分擔(dān)的各項(xiàng)工作,最大限度地杜絕失誤,提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
標(biāo)準(zhǔn)化工作心得體會5
根據(jù)臨汾市煤炭工業(yè)管理局臨煤標(biāo)發(fā)510號《關(guān)于在全市煤礦開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大會戰(zhàn)實(shí)施方案》的通知,11月份我礦結(jié)合實(shí)際情況,根據(jù)大會戰(zhàn)實(shí)施方案,在10月份開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大會戰(zhàn)第一階段工作的基礎(chǔ)上,實(shí)施了第二階段的大會戰(zhàn)方案,F(xiàn)將第二階段的工作匯報(bào)如下:
一、開展礦內(nèi)互相學(xué)習(xí)和走出去學(xué)習(xí)的活動。
根據(jù)大會戰(zhàn)實(shí)施計(jì)劃,我礦在這個(gè)月5號、15號、25號的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大檢查中,組織各采掘隊(duì)隊(duì)長和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查人員一起去各個(gè)采掘工作面進(jìn)行大檢查。在檢查的過程中杜絕走馬觀花,每檢查完一個(gè)采掘工作面,都要求各工隊(duì)長對照自己的工作面,在表格上填寫被檢查工作面的優(yōu)缺點(diǎn)。
開展走出去學(xué)習(xí)活動。我礦這個(gè)月聯(lián)系周邊礦井,開展交互檢查、學(xué)習(xí)活動。具體是派遣各專業(yè)負(fù)責(zé)人,到安鑫煤礦井下一線進(jìn)行交互檢查,在交互檢查的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)該礦井各方面的優(yōu)點(diǎn),對照本礦實(shí)際情況看看適不適用。
二、開展大討論活動。
在礦內(nèi)各工隊(duì)互相檢查學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦公室再次組織各采掘工隊(duì)長,在一起開展討論活動。在討論的活動中不但要求工隊(duì)長指出其它工隊(duì)的優(yōu)點(diǎn),還要求各個(gè)工隊(duì)長拋開情面,指出每個(gè)工隊(duì)在生產(chǎn)活動中存在的缺點(diǎn),怎么改進(jìn)好,同時(shí)檢討自己工隊(duì)在生產(chǎn)活動中存在的各方面問題,給自己制定下一步的整改目標(biāo)等。通過這樣的討論活動,各工隊(duì)長的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識得到很大提高。10月份所塑造的2各先進(jìn)掘進(jìn)隊(duì)和1各綜采隊(duì)在原先的基礎(chǔ)上,所施工工作面的工程質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高,給其它采掘工隊(duì)樹立了榜樣,真正形成了“后進(jìn)趕先進(jìn),先進(jìn)更先進(jìn)”,相互學(xué)習(xí)、共同提高的濃厚氛圍,促進(jìn)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的深入開展。
在我礦走出去交互檢查、學(xué)習(xí)活動的基礎(chǔ)上,我礦在例會上要求去檢查、學(xué)習(xí)的各專業(yè)負(fù)責(zé)人匯報(bào)檢查、學(xué)習(xí)的內(nèi)容和感受。各專業(yè)負(fù)責(zé)人分別發(fā)言,對照所檢查的礦井,講了本礦本專業(yè)在生產(chǎn)活動中存在的一些缺陷,并明確了整改目標(biāo)。在例會上全體礦管理人員聽取了匯報(bào),大家真切的感受到自身工作跟安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求所存在的差距,使大家在學(xué)習(xí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求的基礎(chǔ)上,認(rèn)識到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的.重要性,端正了態(tài)度。通過這樣的討論活動,進(jìn)一步提高了我礦管理人員安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的能力。
我礦在各采掘工隊(duì)和礦管理人員進(jìn)行討論活動的基礎(chǔ)上,又召開了全體礦管理人員和各工隊(duì)負(fù)責(zé)人集體參加的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井建設(shè)討論會。在討論會上,通過互相學(xué)習(xí)的感觸和一些大型標(biāo)準(zhǔn)化礦井的圖片資料,對照煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),開展了標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化礦井建設(shè)大討論。通過討論進(jìn)一步明確了我礦各部門、單位在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),確立了立足實(shí)際,著眼長遠(yuǎn),定位新的發(fā)展方向,爭取把我礦建成生產(chǎn)系統(tǒng)裝備自動化、管理數(shù)字化、信息網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)礦井。
三、根據(jù)實(shí)施方案,全面整改落實(shí)。
根據(jù)我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大會戰(zhàn)實(shí)施方案,我礦再次開展了自查自糾活動,嚴(yán)格根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)到生產(chǎn)一線查找、分析、處理問題,同時(shí)實(shí)施了一系列的整修工程,進(jìn)一步提高了我礦的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。
1、11月份,我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦公室組織人員嚴(yán)格對照新標(biāo)準(zhǔn),對我礦11個(gè)專業(yè)的軟件資料和井下設(shè)施進(jìn)行了檢查,共查處各類問題總共48條。針對所查出的問題,我礦質(zhì)標(biāo)辦把各專業(yè)問題嚴(yán)格落實(shí)到人,同時(shí)督促各專業(yè)積極整改,深入追蹤,直到問題被徹底整改。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦公室力爭通過不斷的動態(tài)檢查、問題落實(shí),不斷提高我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。
2、11月份,我礦科學(xué)安排,統(tǒng)籌規(guī)劃,進(jìn)行了一系列的巷道整修工程。如:軌道下山已經(jīng)起完底,正在進(jìn)行鋪道,鋪完道計(jì)劃澆筑,以進(jìn)一步方便行人和運(yùn)輸;井底車場的運(yùn)輸斜巷,由于底鼓影響運(yùn)輸安全和美觀,我礦已對該段巷道進(jìn)行了整修,保障了斜巷運(yùn)輸安全;七橫貫由于頂板壓力大,巷道頂板下沉,造成行人高度不夠,我礦安排工隊(duì)正在進(jìn)行挑頂作業(yè),該工程即將完工,工程的實(shí)施保證了巷道行人安全,并使巷道達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。在對上述巷道進(jìn)行改造的同時(shí),抓細(xì)節(jié)、嚴(yán)過程、控動態(tài),我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作得到有效提高。
3、11月份,我礦組織全體礦管理人員進(jìn)行了3次集體勞動,主要針對井下個(gè)別文明生產(chǎn)差的地方,進(jìn)行了清理打掃。通過這幾次集體勞動,不但提高了我礦的文明生產(chǎn)水平,還有效提高了管理人員隊(duì)伍的凝聚力。
以上即為我礦11月份開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大會戰(zhàn)第二階段活動的詳細(xì)內(nèi)容。通過這兩個(gè)月的大會戰(zhàn)活動,我礦的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作得到有效提高,但與安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求還有些差距。12月份我們將突出重點(diǎn)專業(yè),嚴(yán)格督查檢查,同時(shí)進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn),通過加強(qiáng)管理、強(qiáng)化教育、細(xì)化責(zé)任、完善制度、嚴(yán)格考核等措施,努力提高礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平,使我礦達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級礦井要求。
標(biāo)準(zhǔn)化工作心得體會6
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是提升員工素質(zhì)、提升管理水平的重要手段,是轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式、強(qiáng)化科學(xué)管理的重要基礎(chǔ)。我們公司自20xx年初開始,從基層抓起,發(fā)動員工,集思廣益,開展“自下而上”的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),促使員工將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐成果進(jìn)行總結(jié),凝練成工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),要求部門員工寫我所做的,做我所寫的。經(jīng)過了半年多的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的實(shí)踐證明,各部門的日常工作變得更加有條有理了,管理也變得更加規(guī)范了。因此,寫我所做,做我所寫,我制定,我執(zhí)行,我實(shí)施,我遵守,這是全體員工思想上的進(jìn)步。并且深深地感受到標(biāo)準(zhǔn)化工作可以讓每一位員工都明白在什么時(shí)間應(yīng)該干什么工作,怎么干,干到什么程度,自己都心中有數(shù),事事都有章循。這是一個(gè)“審視自我”的過程,也是讓員工主動思考、提高素質(zhì)的過程?梢哉f,這是貼近基層員工的特殊培訓(xùn),是一種知行合一的工作理念。
我們產(chǎn)品評估中心認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的有關(guān)要求,在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面開展了積極探索。及時(shí)詳細(xì)地制定了各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施細(xì)則,落實(shí)了各項(xiàng)工作的責(zé)任人。并且通過開會討論,培訓(xùn)等形式統(tǒng)一員工的思想,極力消除員工的抵觸情緒和應(yīng)付心理,還將啟用每月考核機(jī)制,充分調(diào)動員工的創(chuàng)造積極性,讓員工更深刻地理解標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的含義。通過標(biāo)準(zhǔn)化工作流程使本中心的工作更加有條有序地進(jìn)行,做到周密計(jì)劃,合理統(tǒng)籌,忙而不亂。
以前,我們各個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程基本上一直沿用管理層制定標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行層執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工作模式。而且很多部門的工作繁雜的特點(diǎn)和及時(shí)應(yīng)變能力等因素的不確定性,使得標(biāo)準(zhǔn)化工作流程難以有效的執(zhí)行。因此,管理干部帶頭深入基層員工摸底,加強(qiáng)指導(dǎo),是確保標(biāo)準(zhǔn)化工作執(zhí)行的'正確方向和節(jié)奏,避免標(biāo)準(zhǔn)化工作步入“形象工程”的誤區(qū)。
標(biāo)準(zhǔn)化工作必須從管理干部帶好頭并結(jié)合基層員工做起。如果全體員工都在工作中思考,都在思考中工作,那么人人都會成為標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督者。而不是被動的“要我標(biāo)準(zhǔn)”,而是主動地去“我要標(biāo)準(zhǔn)”。因此,如果全體員工有了“我要標(biāo)準(zhǔn)”的決心,把標(biāo)準(zhǔn)化工作貫徹落實(shí)到實(shí)處了,那么標(biāo)準(zhǔn)化工作會使我們公司更和諧,標(biāo)準(zhǔn)化工作會使我們公司更高效,標(biāo)準(zhǔn)化工作會使我們的員工更職業(yè),標(biāo)準(zhǔn)化工作會使我們的工作更從容,標(biāo)準(zhǔn)化工作會使我們的生活更快樂!
我覺得標(biāo)準(zhǔn)化就像是一個(gè)武林中至高無上的秘籍,已經(jīng)被我們挖掘,如果想成為武林高手只能靠自己的實(shí)際行動了。不要坐在窗邊發(fā)呆看天空了,行動起來吧,伙伴們!
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