[優(yōu)秀]銷售工作心得體會(huì)7篇

　　我們有一些啟發(fā)后，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的銷售工作心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。

銷售工作心得體會(huì)1

　　本人是一名電話銷售員，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對(duì)大家以后的工作能有所幫助。

　　1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對(duì)話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話！這樣才能讓客戶聽(tīng)懂你說(shuō)什么！

　　2、做電話銷售，無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由xx隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的喜來(lái)

　　3、要堅(jiān)持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺；非一日之寒！無(wú)論做什么事想要成功，肯定是離不開(kāi)毅力與堅(jiān)持的.！

　　貴賓卡來(lái)說(shuō)，我們?cè)谫u貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房；現(xiàn)金抵扣卷；紅酒卷和蛋糕卷！但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)，第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來(lái)補(bǔ)充的，第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)！比如說(shuō)：今天我跟x總說(shuō)完了我們這張卡的用途（吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折，全世界xx家酒店通用，一年有效期，）但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠（免費(fèi)房；現(xiàn)金抵扣卷；紅酒卷和蛋糕卷）以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手；這一招也叫兵不厭詐！等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到！

銷售工作心得體會(huì)2

　　20_年即將過(guò)去，又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時(shí)候，這是我做營(yíng)業(yè)員幾個(gè)月以來(lái)第一次寫服裝銷售工作總結(jié)，也是因?yàn)閷懥诉@一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸，針對(duì)這幾個(gè)月的服裝銷售情況，我現(xiàn)在將我的銷售心得總結(jié)如下：

　　在服裝銷售過(guò)程中，作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細(xì)描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購(gòu)買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時(shí)，總結(jié)了以下方法：

　　(一)要贏得顧客對(duì)服裝的信任感，就必須讓自己有信心。

　　(二)根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說(shuō)，推薦的服裝要是真的適合顧客的。

　　(三)無(wú)論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。

　　(四)注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當(dāng)時(shí)機(jī)，適時(shí)地促成銷售。

　　重點(diǎn)就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的.，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量，價(jià)格等因素，根據(jù)不同的消費(fèi)人群，讓顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購(gòu)買的信念。那么銷售有以下原則：

　　(一)對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要言簡(jiǎn)意賅，突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。

　　(二)隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語(yǔ)言，不可千篇一律。

　　(三)營(yíng)業(yè)員對(duì)服裝流行趨勢(shì)的把握很關(guān)鍵，只有自己先了解了流行動(dòng)態(tài)，才能當(dāng)顧客的解說(shuō)員。

　　以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個(gè)月通過(guò)自己的認(rèn)真觀察所得來(lái)的。在以后的銷售過(guò)程中，為有更好的營(yíng)業(yè)效果，我將做更好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足。

銷售工作心得體會(huì)3

　　保險(xiǎn)，對(duì)于我們網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)一直以來(lái)猶如一塊雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜。為了改變這種窘境，也為了提升我網(wǎng)點(diǎn)在同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力，我們特別邀請(qǐng)了人民人壽資深客戶經(jīng)理對(duì)全所員工進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們都知道保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相較其它零售業(yè)務(wù)有著較為豐厚的回報(bào)，但極少時(shí)候能向客戶營(yíng)銷成功。在這短短的培訓(xùn)中，我總結(jié)了不少營(yíng)銷心得。

　　第一，要把握市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的熟悉及了解程度。銷售任何一件產(chǎn)品，作為其銷售人員，必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn)，除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，對(duì)于產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)相當(dāng)?shù)牧私狻＠�如，保險(xiǎn)相較其它儲(chǔ)蓄產(chǎn)品最大的優(yōu)勢(shì)在于，在這頻頻加息的時(shí)代，保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)隨著銀行加息而增加分紅，這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來(lái)轉(zhuǎn)存，避免了客戶頻頻跑銀行排隊(duì)的麻煩和利息虧損的風(fēng)險(xiǎn)。銀保產(chǎn)品還有一份意外保險(xiǎn)的贈(zèng)送，這就相當(dāng)于既做了理財(cái)投資，又多了一份人生保障。

　　第二，主動(dòng)營(yíng)銷。在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶有閑置資金，當(dāng)其確實(shí)沒(méi)有什么急用之時(shí)，保險(xiǎn)營(yíng)銷的手段就可以派上用場(chǎng)了。這時(shí)，應(yīng)該跟該客戶建議，如“你可以相應(yīng)將自己的一部分閑置資金做個(gè)中長(zhǎng)期的理財(cái)，使得自己有限的資金得到最大化的收益�！�

　　第三，與客戶開(kāi)展充分的面對(duì)面的交流。在這一過(guò)程中，我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí)，還應(yīng)該充分了解大眾心理，在與客戶溝通當(dāng)中，營(yíng)造輕松，愜意的談話氛圍外，盡量以提問(wèn)的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔(dān)憂，提問(wèn)的問(wèn)題盡量與產(chǎn)品有關(guān)，充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來(lái)的好處，及時(shí)耐心回答客戶疑問(wèn)，從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標(biāo)客戶。一般在保險(xiǎn)營(yíng)銷中，客戶最關(guān)注的是購(gòu)買的產(chǎn)品是否能保本保息，其收益是否確實(shí)比定期高，保險(xiǎn)期限要多長(zhǎng)，是否可以提前支取，存到多久提前支取不會(huì)虧損，保險(xiǎn)到期支取是否手續(xù)麻煩等。如能針對(duì)客戶所關(guān)注的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逐項(xiàng)攻破，保險(xiǎn)的營(yíng)銷將達(dá)到事半功倍的效果。要是對(duì)初次購(gòu)買保險(xiǎn)的客戶，也可以建議其部分購(gòu)買，做一個(gè)嘗試對(duì)比定期的收益。這樣也會(huì)增加客戶對(duì)營(yíng)銷人員和該產(chǎn)品的信任程度。

　　第四，盡量站在客戶的角度去營(yíng)銷，不要夸大其詞，要用事實(shí)說(shuō)話，用自己的.情緒去感染客戶，增強(qiáng)客戶對(duì)自己的信任，才能達(dá)到說(shuō)服的效果，這樣做也使得銷售的成功率會(huì)大大增高。第五，保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員，我們每天都要與不同的客戶群打交道，因此一些細(xì)節(jié)性的東西，往往會(huì)影響到與客戶的交流，甚至?xí)��?dǎo)致客戶降低對(duì)我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠(chéng)度，對(duì)于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待，切記不要因此而影響到自己銷售的積極性，并對(duì)客戶拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進(jìn)。

　　以上即為我在培訓(xùn)中所學(xué)到的，在日后的工作中我將會(huì)學(xué)以致用，使我網(wǎng)點(diǎn)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍!

銷售工作心得體會(huì)4

　　作為一個(gè)普通的營(yíng)銷人員，我和其他人一樣面臨著保險(xiǎn)營(yíng)銷難的問(wèn)題。我一直在考慮如何更有效地向客戶推薦保險(xiǎn)。在營(yíng)銷的過(guò)程中，根據(jù)自己一些成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，我有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

　　第一，在推銷保險(xiǎn)之前，我們應(yīng)該對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。只有對(duì)產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)和熟悉，才能成功地向客戶推薦。因此，在我推銷每一種保險(xiǎn)之前，我會(huì)盡我最大的努力去了解保險(xiǎn)，尤其是一些重要的細(xì)節(jié)。當(dāng)你把保險(xiǎn)介紹給客戶的時(shí)候，你可以解釋客戶有疑問(wèn)的.細(xì)節(jié)，這會(huì)讓客戶覺(jué)得你很專業(yè)，增加他們對(duì)保險(xiǎn)的信心。

　　第二，向合適的人推薦合適的保險(xiǎn)。這是非常重要的，在熟悉我們代理的各種保險(xiǎn)后，要選擇正確的營(yíng)銷目標(biāo)，不能撒網(wǎng)。一般來(lái)說(shuō)，我會(huì)先征求客戶的意見(jiàn)，了解客戶的需求，然后選擇合適的保險(xiǎn)由我們的代理推薦給客戶。

　　第三，數(shù)值表達(dá)式很重要。當(dāng)我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí)，我們不能只談?wù)摳拍�。畢竟，大多�?shù)客戶都不是很專業(yè)，太多的專業(yè)詞匯會(huì)讓他們覺(jué)得很復(fù)雜。當(dāng)我們了解客戶時(shí)，我們可能不了解它。

　　第四，與客戶建立信任�；仡櫸页晒Φ臓I(yíng)銷客戶，我發(fā)現(xiàn)他們中的很多人都非常信任我。畢竟，保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資，客戶必然會(huì)考慮相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的綜合實(shí)力。除了通過(guò)其他渠道了解保險(xiǎn)公司的情況，對(duì)于我們理財(cái)規(guī)劃師來(lái)說(shuō)，給客戶帶來(lái)信心也是非常重要的。

　　不僅是保險(xiǎn)，而且在營(yíng)銷其他產(chǎn)品時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，向熟悉和信任我們的客戶營(yíng)銷要容易得多。有些客戶甚至?xí)�說(shuō)他們會(huì)相信你介紹給我的產(chǎn)品。因此，在與客戶接觸的過(guò)程中，有必要慢慢建立客戶對(duì)自己的信任感。俗話說(shuō)得好：客戶是需要慢慢經(jīng)營(yíng)的。我的一些保險(xiǎn)單在我把它們介紹給客戶后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)就被成功地推銷出去了。

　　還有一點(diǎn)，就是向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，多結(jié)合自己的情況或側(cè)面情況。例如，除了介紹產(chǎn)品的性質(zhì)，我會(huì)把自己和購(gòu)買產(chǎn)品之前拿出一些客戶與我們的客戶分享經(jīng)驗(yàn)。

　　客戶聽(tīng)完我們的購(gòu)買和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的比較后，將對(duì)產(chǎn)品更有信心。此外，如果可能的話，盡量準(zhǔn)備好保險(xiǎn)合同模板，當(dāng)客戶需要了解一些非常詳細(xì)的問(wèn)題時(shí)，可以直接拿出合同模板，由客戶閱讀。

　　以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，有不對(duì)的地方希望得到您的糾正，希望我們可以繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行更有效的保險(xiǎn)營(yíng)銷。

銷售工作心得體會(huì)5

　　本人是一名電話銷售員，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對(duì)大家以后的工作能有所幫助。

　　（一）首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對(duì)話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣的.到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話！這樣才能讓客戶聽(tīng)懂你說(shuō)什么！

　�。ǘ�）做電話銷售，無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由tele—sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的__的貴賓卡來(lái)說(shuō)，我們?cè)谫u貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房；現(xiàn)金抵扣卷；紅酒卷和蛋糕卷！但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)，第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來(lái)補(bǔ)充的，第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)！

　　比如說(shuō)：今天我跟__總說(shuō)完了我們這張卡的用途（吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，）但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠（免費(fèi)房；現(xiàn)金抵扣券；紅酒券和蛋糕券）以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手；這一招也叫兵不厭詐！等第二次有時(shí)間跟x總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們__區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到！

　�。ㄈ�）要堅(jiān)持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺；非一日之寒！無(wú)論做什么事想要成功，肯定是離不開(kāi)毅力與堅(jiān)持的！

銷售工作心得體會(huì)6

　　忙碌的一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去，在這個(gè)月當(dāng)中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助協(xié)助下，很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認(rèn)真的完成這個(gè)月的工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面。具體總結(jié)如下：

　　1、在這個(gè)月我對(duì)客戶情況的關(guān)注一刻沒(méi)有放松，時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通，耐心的'勸導(dǎo)客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想，終于在月初開(kāi)始了我在福建市場(chǎng)上的第一單生意，福建xxxxxx有限公司發(fā)貨整車28噸，其中CC-800，26噸，硅灰石2噸，現(xiàn)款付賬，解決了日后要賬難的問(wèn)題。接著福建福清xxxxx公司發(fā)貨16噸，CC-2500，對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常的鼓勵(lì)，我將要更加的努力，更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

　　2、在服務(wù)跟蹤上要得體，要體貼，要關(guān)心，努力做好跟蹤服務(wù)，解決客戶的實(shí)際問(wèn)題，關(guān)心客戶的切身問(wèn)題和客戶的生產(chǎn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充。

　　3、在做整車銷售方面，我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn)，選了特殊行業(yè)xxxxx行業(yè)做為十至十月份為我開(kāi)展銷售工作的開(kāi)路先鋒，在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒(méi)有需求，因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝�，而且在福建這個(gè)區(qū)域本身做xxxxx行業(yè)的公司也并不多，所以我在此就需要有針對(duì)性的開(kāi)展工作，針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判，爭(zhēng)取在xxxxxx行業(yè)里面有一席之地，而且xxxxxx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因。

　　4、我很好的按照八月份計(jì)劃的路線，也充分的完成了計(jì)劃任務(wù)，我現(xiàn)有客戶資料157家公司，意向客戶達(dá)到30余家，成功在用公司產(chǎn)品有2家。

　　5、我現(xiàn)在在工作中把自己完全的從以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷售的簡(jiǎn)單的工作方法中解放出來(lái)，對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解，考察，分析。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，并針對(duì)實(shí)際情況做出有效有用的解決方案，堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)一定全面抓，對(duì)待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破，做到主次分明，突出了重點(diǎn)，明確了工作方法，有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問(wèn)題。

　　以上是我的月工作總結(jié)，總結(jié)得不夠全面的的地方，對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見(jiàn)和建議，我在此萬(wàn)分感謝，并定期改正。

銷售工作心得體會(huì)7

　　時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開(kāi)xx市場(chǎng)10天有余了�；厥讀x市場(chǎng)，有太多的辛酸苦辣甜。我能夠?qū)�xx市場(chǎng)說(shuō)：“多謝你讓我更快地成長(zhǎng)!”xx市場(chǎng)的三個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個(gè)月。我有時(shí)感覺(jué)我就是一棵小樹(shù)，每一天都有枝條被修理，雖疼無(wú)怨�？陀^地講，在工作及生存方面我都受益匪淺。

　　工作方面：

　　我對(duì)終端造勢(shì)有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上頭十分重視，做得也比較到位。可是在人氣提升方面不足。以前聽(tīng)其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場(chǎng)”，我不明白其中的真諦。經(jīng)過(guò)5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個(gè)漂亮臨促到xx商場(chǎng)去了，其中有4個(gè)臨促拿著已經(jīng)錄好口號(hào)的擴(kuò)音器，有舉牌的，還有發(fā)DM的。商場(chǎng)的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實(shí)所謂“攪和市場(chǎng)”一是給顧客看的，二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場(chǎng)的銷量真是瘋了一樣。平時(shí)辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對(duì)外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個(gè)說(shuō)四個(gè)!不少商家和店員都十分高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)做托普賠了多少，誰(shuí)誰(shuí)做xx賠了多少，xx聽(tīng)說(shuō)也不景氣，我品牌有多么穩(wěn)定等等，某某商家如何支持我，賠錢賣機(jī)器來(lái)支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時(shí)真亦假，無(wú)為有處有還無(wú)!這都是終端造勢(shì)吧?!

　　經(jīng)過(guò)對(duì)市內(nèi)的觀察和思考，我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端，終端看零售。一臺(tái)手機(jī)的成功銷售需要兩個(gè)力，一個(gè)是拉力，一個(gè)是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一齊拿尺到處量，做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰(shuí)?促銷員!沒(méi)有促銷員的上促銷員，有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識(shí)。

　　在促銷員招聘方面我也是長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)的。xx商場(chǎng)的零售量的迅速飆升得益于一個(gè)促銷員。她與商場(chǎng)的關(guān)系非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為“店員”，而是她周圍的人都幫忙她銷售我品牌。她的銷量直線上升。看來(lái)找個(gè)能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實(shí)在是上上策。

　　辦事處經(jīng)理在處理亂價(jià)方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機(jī)型的最低零售價(jià)，說(shuō)誰(shuí)也不能夠亂價(jià)，否則以差價(jià)為額度進(jìn)行罰款。另一方面實(shí)施的過(guò)程中亂價(jià)依舊�？墒浅�了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外，商家基本沒(méi)有意見(jiàn)。為什么?因?yàn)槊總�(gè)商家都有2-3款包銷機(jī)型，有錢賺的。

　　在資源分配方面辦事處經(jīng)理對(duì)我說(shuō)，新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn)，只談機(jī)器功能價(jià)位，不談進(jìn)貨。看商家的反映。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個(gè)月的包銷商。事先講好，若銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求，則一個(gè)月后直供。

　　在拱門帳篷等終端物料的分配上，辦事處經(jīng)理始終堅(jiān)持一個(gè)原則：誰(shuí)支持我，我支持誰(shuí)。xx是壓貨大戶，每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的`經(jīng)銷商要的時(shí)候，辦事處經(jīng)理就說(shuō)，誰(shuí)誰(shuí)早已經(jīng)找我定完了，下次。

　　辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個(gè)感覺(jué)：你家并非不可或缺。壓貨的時(shí)候，辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說(shuō)，你家什么什么沒(méi)有了，進(jìn)多少多少臺(tái)。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退，告訴我去盯款。他說(shuō)這樣有兩個(gè)好處，一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜，如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二，建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺(tái)。辦事處經(jīng)理同時(shí)囑咐我，經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的，誰(shuí)搶到就是誰(shuí)的。另外，未防止夜長(zhǎng)夢(mèng)多，市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一齊去。打款、定單、記錄必須要干凈利索。有的時(shí)候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng)，然后我們?cè)偃フ勜洝?/p>

　　外縣我跑地很勤，部分商家當(dāng)時(shí)都同意進(jìn)貨，但就是遲遲未動(dòng)。之后在我?guī)追�催促下打款了，可是進(jìn)貨量未到達(dá)預(yù)期效果。有一次，辦事處經(jīng)理對(duì)我說(shuō)：“你信不信，你跑一趟，不如我的一個(gè)電話。你今日去拜訪一個(gè)外縣的經(jīng)銷商，他晚上會(huì)給我來(lái)電話說(shuō)你來(lái)了，并問(wèn)政策，問(wèn)可行否�！笔茄�!我深知在xx市場(chǎng)工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過(guò)剛到兩個(gè)月的我的一天勞作。運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外。

　　那三個(gè)外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手，他說(shuō)，他插手我就不好開(kāi)展工作了!

　　整個(gè)xx市場(chǎng)地區(qū)，從盯款、打款、核庫(kù)、報(bào)表、申請(qǐng)、終端、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來(lái)執(zhí)行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實(shí)，我為分公司賣命。此刻這些我都拿得起也放得下

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