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iso9000培訓(xùn)心得
當我們心中積累了不少感想和見解時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編整理的iso9000培訓(xùn)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
iso9000培訓(xùn)心得1
感謝部門領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和信任，我有幸與同事一起參加了梁囯珍老師在中環(huán)領(lǐng)先公司舉辦為期兩天質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過梁老師生動形象比喻由面到點分解，使我對ISO9000質(zhì)3量管理體系有了更清晰深刻認識和理解，同時也意識到了質(zhì)量管理體系對一家企業(yè)真正作用。兩天培訓(xùn)時間很短，但學(xué)到東西卻很多，兩天培訓(xùn)加上過后兩天對知識消化，使我有如下體會；
�。ㄒ唬⿲I(yè)知識補充
以前在學(xué)校學(xué)習(xí)時雖然有質(zhì)量管理這門學(xué)科，但對質(zhì)量管理體系涉及不深，這次培訓(xùn)，梁老師講課由淺入深，由簡入繁，對知識講解層層升入，使我對該體系有了更深刻理解，彌補了以前在校時不足。首先，梁老師從ISO9000質(zhì)量管理體系背景講起，介紹了囯際標準化組織成立與發(fā)展我囯對質(zhì)量管理體系引進和使用情況，并簡單介紹了ISO9000族及其標準。隨后，梁老師將主要精力放在了對ISO9000族內(nèi)容講解。其主要內(nèi)容是質(zhì)量管理體系八項管理原則質(zhì)量管理體系十二項基礎(chǔ)質(zhì)量管理體系專業(yè)術(shù)語質(zhì)量管理體系總要求和文件要求質(zhì)量管理體系管理職責(zé)等等，這其中，質(zhì)量管理體系八項管理原則是重中之重，這八項分別是：以顧客為關(guān)注焦點領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與過程方法管理系統(tǒng)方法持續(xù)改進基于事實決策方法與供方互利關(guān)系。
這八項原則主要內(nèi)容是：顧客就是我們丄帝，能否滿足顧客需求是我們在這個市場中存活下去唯一標準，而我們應(yīng)該以滿足顧客要求并爭取超越顧客要求為最終目標，從而占領(lǐng)更大市場份額，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展；領(lǐng)導(dǎo)在一個組織中起領(lǐng)袖決策作用，只有得到領(lǐng)導(dǎo)支持，才能使體系順利建立并實施；在體系建立實施過程中不僅需要最高管理者正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員參與，所以要對員工進行質(zhì)量意識職業(yè)道德以顧客為關(guān)注焦點意識和敬業(yè)精神教育，還要激發(fā)他們積極性和責(zé)任感，此外，員工還應(yīng)具備足夠知識技能和經(jīng)驗，才能勝任工作，實現(xiàn)充分參與；并且，質(zhì)量管理體系建立和實施是一個持續(xù)過程，應(yīng)堅持持之以恒原則，不斷進步和發(fā)展；組織與供方是相互依存，互利關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值能力，特別是對重要供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作雙方實際上就是雙贏，有利于雙方降低風(fēng)險；過程方法管理系統(tǒng)方法基于事實決策方法是質(zhì)量管理叁個方法原則，如果組織能夠真正有效將叁個方法運用到組織質(zhì)量管理體系中，公司將會不斷地持續(xù)改進。這八大管理原則形成ISO9000質(zhì)量管理體系標準基礎(chǔ)。
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在兩天培訓(xùn)中，梁老師不斷重復(fù)一個詞：過程。她提出一個概念是：所有工作都是通過過程完成。我們把每項工作分開看，它確可以劃分成無數(shù)個部分，這每一部分都可以稱為是一個過程。反過來說，這些過程組成了每項工作，我們可以把生產(chǎn)產(chǎn)品行為分成了好多“過程”。質(zhì)量管理體系本身用一些標準來控制這些“過程”合格，這樣，只要過程合格了，產(chǎn)品就一定合格，而“過程”是所有事物共有，所以我們應(yīng)該清楚產(chǎn)品形成過程有哪些，我們4部門中過程有哪些，是否得到了識別，然后將這些過程層層分解，落實到每一個人有那些過程，通過這樣分解，工作責(zé)任明確了工作由復(fù)雜變簡單了，這是最值得運用和借鑒。這就給我將來實際工作指明了方向：捉住過程，只有抓住了生產(chǎn)中各個細節(jié)過程，使之有詳細正確規(guī)定要求，并使之有效貫徹實施，才能保證最終產(chǎn)品達到并超越顧客需求，從而在市場中生產(chǎn)并發(fā)展下去。
�。ㄈ┙M織個人提升
在培訓(xùn)過程中，梁老師穿插著講了很多實例，這些例子告訴我們：質(zhì)量管理體系有效貫徹和實施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言，質(zhì)量管理體系能去除組織中不良和缺陷，改善組織中規(guī)章和制度，從而提升組織管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場競爭中始終保持有足夠競爭能力，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個人而言，質(zhì)量管理體系能幫助一個人提高自身素養(yǎng)，改善個人工作習(xí)慣，提高工作效率和準確性，從而實現(xiàn)自身能力突破，在將來生活和工作中發(fā)揮更大價值，為社會囯家作出更大貢獻。
這次培訓(xùn)給我?guī)硎斋@頗豐，但學(xué)習(xí)目是能運用到工作實際中去，還需要用很長時間去理解和實踐，而理解實踐過程中，又會不斷地發(fā)現(xiàn)新知識，再次被理解，就好像ISO這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷過程中逐漸成長，完善自我。
iso9000培訓(xùn)心得2
作為一個公司內(nèi)部的內(nèi)審員，必須要面對每年一次的公司內(nèi)審及外部審查。想當初剛進公司進，對于能做內(nèi)審員的人都特佩服，個個都這么厲害。當時還下決心一定要做個合格的內(nèi)審員。也許是幸運的，部門給了我外派學(xué)習(xí)的機會，讓我有機會成為本部門的內(nèi)審員。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼這個在主職工作之外的兼職的工作已經(jīng)做了近8年，部門也從當初的一條生產(chǎn)線變成了有兩個工廠的主要生產(chǎn)運營部門，工作越來越繁重，壓力有越來越大，林子大了什么鳥都會碰到，所以對ISO的工作不再有當初的熱情了，一門心思只想將這項工作能交給其它人。畢竟我做了這個工作這么多年，不說能力有多高吧！但經(jīng)驗上來說也算是身經(jīng)百練啦。可以是這種想法在作祟，所以放棄這項工作的想法就越來越強烈。這次公司ISO的人找我，讓我去做為陪審參加此次的外審檢查，當時第一反映就是公司這么多人，找別人吧！我不干。在沒有推掉的狀況下同，心不甘情不愿的接下了這活。
如今兩天的陪審結(jié)束了，自己的心情卻發(fā)生了很大的變化，在陪審的這兩天中，通過與外審老師的接觸及外審老師的審核過程，發(fā)現(xiàn)自己這些年來還直是白做了，所謂的經(jīng)驗原來還不足老師的一成皮毛，原以為自己是很了解這個ISO相關(guān)內(nèi)容的，卻發(fā)現(xiàn)原來所學(xué)及所了解掌握的.是如此的空洞，這應(yīng)當是典型的坐井觀天，只看到自己頭上的那片天，就認為天空的大小也只有井那么寬。
任何事物，不論是你熟悉的還是你不熟悉的，不論是你有經(jīng)驗的還是你沒經(jīng)驗的，這個世界上永遠都是山外有山，人外有人。永遠都有需要你不斷去努力學(xué)習(xí)的榜樣！
iso9000培訓(xùn)心得3
參加ISO9000培訓(xùn)之前，我只是聽說過，也常看到年夜街上掛著“企業(yè)通過ISO9001認證”，認為它或許是某個質(zhì)量標準，即某種產(chǎn)品達到某個指標，但具體它有什么作用，我并不了解。通過進修，我認識了ISO9000，知道這套標準被稱為質(zhì)量治理和質(zhì)量保證模式和實施指南，廣泛應(yīng)用于各個范疇，對它的進修將會對我以后的人生，受益匪淺。
經(jīng)過兩天時間的強化訓(xùn)練，培訓(xùn)老師幽默風(fēng)趣，形象生動的講解，讓我切實從形象上了解了深奧的理論常識。對付此次培訓(xùn)，我覺得短短兩天的時間還是遠遠不夠的，ISO9000所容納的常識在這兩天時間是不可能被培訓(xùn)者所完全吸收，消化的，我還要在平時運用老師教導(dǎo)的'方法多加進修。
隨著世界經(jīng)濟體化的發(fā)展，越來越多的企業(yè)要通過ISO9000：20xx已經(jīng)成為必然趨勢，而國內(nèi)目前ISO人才還相對較少，進修ISO9000了解質(zhì)量治理的一般常識（標準和要求）不管對付個人，還是對付企業(yè)，都非常主要。而對付當代年夜學(xué)生來說，也應(yīng)具有ISO9000的常識。
雖然培訓(xùn)只有兩天，但它的實用性，目前尚潛在影響力吸引著我們在將來的日子里不斷進修，我們才能不斷發(fā)展，繼續(xù)向前進最終邁向成功。
iso9000培訓(xùn)心得4
在學(xué)ISO 9000以前，僅僅從媒介得知其是質(zhì)量認證資格，在質(zhì)量管理方面具有權(quán)威，認為其是規(guī)定企業(yè)質(zhì)量的最高標準，認為學(xué)了就可以具體了解企業(yè)運作規(guī)范。
在學(xué)了ISO 9000以后，通過老師的講課，學(xué)員間的互助交流，使我深刻認識ISO 9000是一種認證資格，是一種規(guī)范質(zhì)量管理和質(zhì)量模式保證，為企業(yè)、質(zhì)量運行、管理提供一個動態(tài)的、標準的參照要求。用其可以規(guī)范我們的工作，使其做到有序，有目的，有計劃，有依據(jù)和對其危機的預(yù)警、控制、防止。
在此，感謝舉辦培訓(xùn)的組織、老師，使我有幸參加ISO9000學(xué)習(xí)，將其運用到我的學(xué)習(xí)生活，不斷規(guī)范，計劃我的人生道路，我會終身學(xué)習(xí)，運用ISO9000。
我第一次聽到“ISO9000國際質(zhì)量體系認證”這個名詞，是在幾年前的一則廣告中，我對所謂“國際質(zhì)量體系認證”并不了解，但也隱約感覺到那是一種很正式，很規(guī)范，很了不起的東西，直到好幾年后，我成了一名大學(xué)生，才在一次培訓(xùn)中徹底地了解了ISO9000真正含義。
雖然培訓(xùn)的時間不長，只有短短地幾節(jié)課，但我認為這幾節(jié)課卻上得相當高效，培訓(xùn)機構(gòu)所宣揚的“兩天培訓(xùn)，終生學(xué)習(xí)”的理念也在此得到了栓釋，我的感覺是：我在一瞬間接收了太多的思想，需要用很長的時間去理解，而理解的過程中，我又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識，新的知識，再次被我理解......就好像ISO這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。
學(xué)習(xí)ISO給我印象最深刻的一個詞就是“過程”。它提出的一個概念是：所有的工作都是通過過程完成的。我認為這簡直就是一個劃時代的理解。它將我們的思維擴展到了一個全新的世界，使我們看待事物的眼光從以往的單看事物本身轉(zhuǎn)京戲了看透事物的本質(zhì)。就像佛學(xué)家眼中的“看山是山，看水是水”轉(zhuǎn)變到“看山不是山，看水不是水”一般。其中蘊含了深刻的哲學(xué)思想。
當我們把一件事物分開看，它的確可以劃分成無數(shù)個部分，這每一部分都可以稱為是一個過程。反過來說。這些過程組成了這件事，所以ISO的建立者提出了這樣的定義：只有構(gòu)成工作本身的過程合格，這件工作本身才合格。一開始我并不太理解這句話，也不認為它有多正確，但隨著學(xué)習(xí)的深入，我越來越理解這句話的含義，越來越想信它。而且我認為這句話體現(xiàn)了ISO的核心思想。
當我們首次提到“質(zhì)量”這個概念的時候，我們并沒有一個統(tǒng)一的標準。因為這涉及到太多的變化。例如不同的產(chǎn)品之間存在差異，不可能從同一標準去恒量它們，不同地域的人對質(zhì)量也有不同的理解。同一樣?xùn)|西，在甲地得到承認，在乙地就未必，這有點像中國古代的“春秋戰(zhàn)國”時期。那時各國使用不同的貨幣、語言、長度單位、重量單位，所以在國與國的交流之間應(yīng)會出現(xiàn)問題，后來秦始皇統(tǒng)一了中國也統(tǒng)一了各種標準，才使以后的'大中國得以穩(wěn)定的發(fā)展。ISO國際質(zhì)量體系也是這樣。它把生產(chǎn)產(chǎn)品的行為分成了好多“過程”。ISO本身用一些標準來控制這些“過程”的合格。這樣，只要過程合格了，產(chǎn)品就一定合格，而“過程”是所有事物共有的。所以，ISO的標準適應(yīng)一切事物。
我很高興能在踏入社會之前得到機會接觸這么多實用而且有益的理念。更重要的是，隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展以及我國加入WTO世界貿(mào)易組織。這些理念將在我以后的工作、生活中起很大的作用。我將盡我所能，用我學(xué)到的這些知識為我的祖國服務(wù)，發(fā)展我們的經(jīng)濟，早日實現(xiàn)我們的強國之夢。
iso9000培訓(xùn)心得5
7月3日18：00在松門鎮(zhèn)文化站召開ISO9000在行動誓師大會，為我們公司開展“ISO9000在行動”主題推廣活動正式拉開了序幕。整個公司600多名員工匯聚一堂，此次誓師大會的目的是動員所有干部職工積極行動起來。為了響應(yīng)此次的號召，我們公司于椒江組織了一次內(nèi)審員培訓(xùn)，為期兩天。
這次參加內(nèi)審員培訓(xùn)的總共有13人，分別來自行政部、采購部、品質(zhì)部、生產(chǎn)部以及分公司，而給我們培訓(xùn)的講師叫程清萍，畢業(yè)于河南大學(xué)外國語言文學(xué)系，西南科技大學(xué)MBA、北京名成偉業(yè)技術(shù)培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)師、CCAA注冊審核員、教練師、制造業(yè)人才快速復(fù)制培育體系建設(shè)與實施講師；曾任服務(wù)于中國臺灣錸德德集團8年，先后擔(dān)任品質(zhì)、工程師、體系專員兼首席培訓(xùn)師；北京華夏認證培訓(xùn)江浙滬特約講師。此次培訓(xùn)的內(nèi)容主要分為第一部分：ISO9000族標準基礎(chǔ)知識；第二部分：ISO9001：20xx標準條文理解；第三部分：案例分析及角色模擬練習(xí)。
首先，第一部分：ISO9000族標準基礎(chǔ)知識。ISO是國際標準化組織的簡稱，英文：International Organization for Standardization。ISO是世界上最大的國際標準化組織之一。它成立于1974年2月23日。第一任主席：Howard Cooney先生（美國）。ISO的前身是成立的“國際標準化協(xié)會國際聯(lián)合會”（簡稱：ISA）。值得我們大家注意的是ISO9000不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱，它包括：9000：20xx質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語；9001：20xx質(zhì)量管理體系要求；9004：20xx質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南；19011：20xx質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南。ISO9000質(zhì)量管理體系是由ISO/TC176制定的。TC176指ISO中第176個技術(shù)委員會，全稱“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會”，它專門負責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標準。ISO/TC176早在1990年第九界年會上提出的《90年代國際質(zhì)量標準的實施策略》中，確定了一個宏偉目標：要讓全世界都接受和使用ISO9000族標準，為提高組織的運作能力提供有效的方法；增進國際貿(mào)易。促進全球的繁榮和發(fā)展；使任何機構(gòu)和個人，可以有信心從世界各地得到任何期望的產(chǎn)品，以及將自己的產(chǎn)品順利銷往世界各地。
第二部分：ISO9001：20xx標準條文理解。程老師上課的比較注重學(xué)員的參與與互動，知識點的回顧以及理論聯(lián)系實際。比如她讓我們大家輪流讀知識點，這樣我們就能更好的將注意力集中，對于基礎(chǔ)知識有個初步的了解。其次，則是結(jié)合生活中的小事，讓我們更好的理解。體系文件的`特點：
1、質(zhì)量手冊：綱領(lǐng)性文件，由顧客和公司領(lǐng)導(dǎo)使用。
2、程序文件：標準性文件，由部門使用。
3、作業(yè)文件：操作性文件，崗位使用。
4、質(zhì)量記錄：鑒證性文件，各層次使用。其中，在一個公司，最主要的則是作業(yè)文件。
接下來則讓我們以洗手這一件再尋常不過的事來寫一個作業(yè)流程，然后將每位學(xué)員的洗手作業(yè)流程讀出來，并且會問進行分析，以及問身邊的人他（她）是否平常就是這么洗手的。程老師強調(diào)，質(zhì)量管理體系的核心思想：說到：該說的要說到，以文件形式描述質(zhì)量體系重要活動；做到：說到的要做到，嚴格按文件的規(guī)定進行運作。有效：做到的要有效，符合組織的目標和標準要求。證據(jù)：留下相關(guān)證據(jù)，證實產(chǎn)品和質(zhì)量體系按標準要求運作。自己不是這么做的，就不要寫上去，更何況去要求別人。作業(yè)文件一定要做到說我所做、寫我所說、做我所寫的，說、寫、做一致。
第三部分：案例分析及角色模擬練習(xí)。所有學(xué)員分成兩組，一個是扮演被審核的公司，另一組則扮演審核人員進行角色的模擬練習(xí)。接下來則是做試卷，檢驗一下所學(xué)的知識。記得當時印象深刻的是培訓(xùn)的第二天是“燦鴻”臺風(fēng)即將登陸，從松門到椒江的路上就已經(jīng)有了臺風(fēng)來臨前的征兆。無論臺風(fēng)來臨與否，我們都做好了要將第二天的課程上完的決心，也做好了萬一臺風(fēng)來臨我們還未下課就在那住下的準備。慶幸的是臺風(fēng)沒有正面登陸，也非常感謝司機屠晨峰的一路相陪與接送。
希望通過此次的內(nèi)審員培訓(xùn)，我們能把課堂上所學(xué)到的東西真真切切地運用到公司上來。這不僅對公司全面推進ISO900標準有推波助瀾的效果，對于我們自身而言，也是一次進步與提升，達到一種雙贏的局面，何樂而不為呢？
無論你所在于風(fēng)馳的哪個部門，哪個崗位，風(fēng)馳打造快速的研發(fā)、有效的生產(chǎn)、穩(wěn)定的品質(zhì)和貼心的服務(wù)都需要我們風(fēng)馳每位員工的共同努力。只要我們認認真真做好自己的本職工作，就是對公司開展ISO900標準體系的一份付出。
iso9000培訓(xùn)心得6
感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任，我有幸與同事一起參加了梁國珍老師在中環(huán)領(lǐng)先公司舉辦的為期兩天的質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過梁老師生動形象的比喻、由面到點的分解，使我對ISO9000質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認識和理解，同時也意識到了質(zhì)量管理體系對一家企業(yè)的真正作用。兩天的培訓(xùn)時間很短，但學(xué)到的東西卻很多，兩天的培訓(xùn)加上過后兩天的對知識的消化，使我有如下體會；
�。ㄒ唬⿲I(yè)知識的補充
以前在學(xué)校學(xué)習(xí)時雖然有質(zhì)量管理這門學(xué)科，但對質(zhì)量管理體系涉及不深，這次培訓(xùn)，梁老師的講課由淺入深，由簡入繁，對知識的講解層層升入，使我對該體系有了更深刻的理解，彌補了以前在校時的不足。首先，梁老師從ISO9000質(zhì)量管理體系的背景講起，介紹了國際標準化組織的成立與發(fā)展、我國對質(zhì)量管理體系的引進和使用情況，并簡單介紹了ISO9000族及其標準。隨后，梁老師將主要精力放在了對ISO9000族內(nèi)容的講解。其主要內(nèi)容是質(zhì)量管理體系的八項管理原則、質(zhì)量管理體系的十二項基礎(chǔ)、質(zhì)量管理體系的專業(yè)術(shù)語、質(zhì)量管理體系的總要求和文件要求、質(zhì)量管理體系的管理職責(zé)等等，這其中，質(zhì)量管理體系的八項管理原則是重中之重，這八項分別是：以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。
這八項原則主要內(nèi)容是：顧客就是我們的上帝，能否滿足顧客的需求是我們在這個市場中存活下去的唯一標準，而我們應(yīng)該以滿足顧客要求并爭取超越顧客要求為最終目標，從而占領(lǐng)更大的市場份額，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展；領(lǐng)導(dǎo)在一個組織中起領(lǐng)袖、決策作用，只有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，才能使體系順利建立并實施；在體系的建立、實施過程中不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參與，所以要對員工進行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點的意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感，此外，員工還應(yīng)具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗，才能勝任工作，實現(xiàn)充分參與；并且，質(zhì)量管理體系的建立和實施是一個持續(xù)的過程，應(yīng)堅持持之以恒的.原則，不斷的進步和發(fā)展；組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力，特別是對重要供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方實際上就是雙贏，有利于雙方降低風(fēng)險；過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實的決策方法是質(zhì)量管理的三個方法原則，如果組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質(zhì)量管理體系中，公司將會不斷地持續(xù)改進。這八大管理原則形成ISO9000質(zhì)量管理體系標準的基礎(chǔ)。
（二）工作思路的拓展
在兩天的培訓(xùn)中，梁老師不斷重復(fù)一個詞：過程。她提出的一個概念是：所有的工作都是通過過程完成的。我們把每項工作分開看，它的確可以劃分成無數(shù)個部分，這每一部分都可以稱為是一個過程。反過來說，這些過程組成了每項工作，我們可以把生產(chǎn)產(chǎn)品的行為分成了好多“過程”。質(zhì)量管理體系本身用一些標準來控制這些“過程”的合格，這樣，只要過程合格了，產(chǎn)品就一定合格，而“過程”是所有事物共有的，所以我們應(yīng)該清楚產(chǎn)品形成的過程有哪些，我們部門中的過程有哪些，是否得到了識別，然后將這些過程層層分解，落實到每一個人有那些過程，通過這樣的分解，工作責(zé)任明確了、工作由復(fù)雜變簡單了，這是最值得運用和借鑒的。這就給我將來的實際工作指明了方向：捉住過程，只有抓住了生產(chǎn)中的各個細節(jié)過程，使之有詳細、正確的規(guī)定要求，并使之有效的貫徹實施，才能保證最終產(chǎn)品達到并超越顧客需求，從而在市場中生產(chǎn)并發(fā)展下去。
�。ㄈ┙M織、個人的提升
在培訓(xùn)過程中，梁老師穿插著講了很多實例，這些例子告訴我們：質(zhì)量管理體系的有效貫徹和實施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言，質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷，改善組織中規(guī)章和制度，從而提升組織的管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個人而言，質(zhì)量管理體系能幫助一個人提高自身素養(yǎng)，改善個人工作習(xí)慣，提高工作效率和準確性，從而實現(xiàn)自身能力突破，在將來的生活和工作中發(fā)揮更大價值，為社會、國家作出更大貢獻。
這次培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@頗豐，但學(xué)習(xí)的目的是能運用到工作實際中去，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識，再次被理解，就好像ISO這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。
iso9000培訓(xùn)心得7
在學(xué)ISO 9000以前，僅僅從媒介得知其是質(zhì)量認證資格，在質(zhì)量管理方面具有權(quán)威，認為其是規(guī)定企業(yè)質(zhì)量最高標準，認為學(xué)了就可以具體了解企業(yè)運作規(guī)范。
在學(xué)了ISO 9000以后，通過老師講課，學(xué)員間互助交流，使我深刻認識ISO 9000是一種認證資格，是一種規(guī)范質(zhì)量管理和質(zhì)量模式保證，為企業(yè)質(zhì)量運行管理提供一個動態(tài)標準參照要求。用其可以規(guī)范我們工作，使其做到有序，有目，有計劃，有依據(jù)和對其危預(yù)警控制防止。
在此，感謝舉辦培訓(xùn)組織老師，使我有幸參加ISO9000學(xué)習(xí)，將其運用到我學(xué)習(xí)生活，不斷規(guī)范，計劃我人生道路，我會終身學(xué)習(xí)，運用ISO9000。
我第1次聽到“ISO9000囯際質(zhì)量體系認證”這個名詞，是在幾年前一則廣告中，我對2所謂“囯際質(zhì)量體系認證”并不了解，但也隱約感覺到那是一種很正式，很規(guī)范，很了不起東西，直到好幾年后，我成了一名大學(xué)生，才在一次培訓(xùn)中徹底地了解了ISO9000真正含義。
雖然培訓(xùn)時間不長，只有短短地幾節(jié)課，但我認為這幾節(jié)課卻上得相當高效，培訓(xùn)機構(gòu)所宣揚“兩天培訓(xùn)，終生學(xué)習(xí)”理念也在此得到了栓釋，我感覺是：我在一瞬間接收了太多思想，需要用很長時間去理解，而理解過程中，我又會不斷地發(fā)現(xiàn)新知識，新知識，再次被我理解......就好像ISO這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷過程中逐漸成長，完善自我。
學(xué)習(xí)ISO給我印象最深刻一個詞就是“過程”。它提出一個概念是：所有工作都是通過過程完成。我認為這簡直就是一個劃時代理解。它將我們思維擴展到了一個全新世界，使我們看待事物眼光從以往單看事物本身轉(zhuǎn)京戲了看透事物本質(zhì)。就像佛學(xué)家眼中“看山是山，看水是水”轉(zhuǎn)變到“看山不是山，看水不是水”一般。其中蘊含了深刻哲學(xué)思想。
當我們把一件事物分開看，它確可以劃分成無數(shù)個部分，這每一部分都可以稱為是一個過程。反過來說。這些過程組成了這件事，所以ISO建立者提出了這樣定義：只有構(gòu)成工作本身過程合格，這件工作本身才合格。一開始我并不太理解這句話，也不認為它有多正確，但隨著學(xué)習(xí)深入，我越來越理解這句話含義，越來越想信它。而且我認為這句話體現(xiàn)了ISO核心思想。
當我們首次提到“質(zhì)量”這個概念時候，我們并沒有一個統(tǒng)一標準。因為這涉及到太多變化。例如不同產(chǎn)品之間存在差異，不可能從同一標準去恒量它們，不同地域人對質(zhì)量也有不同理解。同一樣?xùn)|西，在甲地得到承認，在乙地就未必，這有點像中囯古代“春秋戰(zhàn)囯”時期。那時各囯使用不同貨幣語言長度單位重量單位，所以在囯與囯交流之間應(yīng)會出現(xiàn)問題，后來秦始皇統(tǒng)一了中囯也統(tǒng)一了各種標準，才使以后大中囯得以穩(wěn)定發(fā)展。ISO囯際質(zhì)量體系也是這樣。它把生產(chǎn)產(chǎn)品行為分成了好多“過程”。ISO本身用一些標準來控制這些“過程”合格。這樣，只要過程合格了，產(chǎn)品就一定合格，而“過程”是所有事物共有。所以，ISO標準適應(yīng)一切事物。
我很高興能在踏入社會之前得到機會接觸這么多實用而且有益理念。更重要是，隨著世界經(jīng)濟發(fā)展以及我囯加入WTO世界貿(mào)易組織。這些理念將在我以后工作生活中起很大作用。我將盡我所能，用我學(xué)到這些知識為我祖囯服務(wù)，發(fā)展我們經(jīng)濟，早日實現(xiàn)我們強囯之夢。
iso9000培訓(xùn)心得8
兩天的ISO14001終于都培訓(xùn)完了，在沒有培訓(xùn)之前，雖然對環(huán)境污染有一些了解，但經(jīng)過這次的培訓(xùn)，使我真正了解到我國環(huán)境污染問題的嚴重性，嚴重程度遠遠超過我的想象之中，工業(yè)污染，水污染，大氣污染、白色污染嚴重影響著整個生態(tài)環(huán)境。
就拿今年的雪災(zāi)來說吧，就是因為廢氣污染，造成氣候變化，才有50年罕見的雪災(zāi)。而雪災(zāi)所帶來的損失就是環(huán)境污染所帶來的懲罰。現(xiàn)在全人類都在關(guān)注著氣候問題，我國對白色污染也有了明文規(guī)定，禁止使用塑料袋，使用塑料袋要收費的法規(guī)即將出臺。
水是生命之源，可是很多地方因為工業(yè)排放出來的含有化學(xué)物質(zhì)的'廢水所污染，流入魚塘，造成大量魚死亡，魚塘上漂著大茫茫的一大片都是死魚，流入農(nóng)田，莊稼全部枯死，土地上寸草不生。當那些農(nóng)民拿著一個上面寫著“拒絕污染，我要生存”的牌子向大眾吶喊的時候，那是一種怎樣的心情呀？
還有一些缺水的貧困地區(qū)，連干凈水都喝不上，每天一早就要到幾百公里外的地方挑水，而且那水還是從山上流下來的水，很不干凈，但為了生存，沒有辦法，看著這些圖片，很難想象那是一種怎樣的心情，卻震撼著我身上的每一條神經(jīng)。
為什么我國總是在污染之后才會想到去治理，為什么不從一開始就預(yù)防污染，現(xiàn)在都提倡清潔生產(chǎn)，可是又有哪個企業(yè)能真正做到清潔生產(chǎn)。能夠真正按照國家法律法規(guī)規(guī)定的排污標準進行排放廢棄物，一說環(huán)保局要來檢查，馬上做得有模有樣，等人前腳一走，又馬上恢復(fù)原來的樣子了，這就是中國人的悲衰。
記得看過這樣一個笑話，有個老板，要招一個伐木工人，條件是砍樹的速度要快，有一個人來應(yīng)聘，只見他一眨眼就砍了一大片樹，老板都看呆了，問他以前是做什么的，那人說“你聽過撒哈拉森林嗎？”老板說“我只聽過撒哈拉沙漠�！蹦侨擞终f“以前就叫撒哈拉森林�！倍嗝粗S刺呀！
多少年沒有看見四季分明的春、夏、秋、冬了，現(xiàn)在給我的感覺就是只有夏天跟冬天，有時候冬天也沒有了，就算到了冬天，天氣也還是很熱，根本就感覺不到冬天的那種冷。
好懷念小時候，一到晚上，大伙總是喜歡搬一張小板凳坐在地塘上，望著滿天的星星，一邊數(shù)著星星，一邊唱著歌謠“一閃一閃亮晶晶，滿天都是小星星，掛在天空放光明……”又大又圓的月亮高高掛在天上，地上白茫茫一片，地塘上一群小孩子在那里嬉戲，笑著、鬧著。想著想著，仿佛自己又回到了童年一樣，只是何時，我才能再見到這么美的夜景了。
所以，保護環(huán)境，從我做起，從明天開始，我不再使用一次性筷子了，自覺自帶勺子或?qū)Ｓ每曜佑貌汀?/p>
保護環(huán)境，刻不容緩，希望大家從我做起，從身邊小事做事。
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