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暑假崗位實習心得
從某件事情上得到收獲以后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編為大家整理的暑假崗位實習心得，歡迎大家分享。
暑假崗位實習心得1
找了很多實習單位，最終選中了xx。在xx的實習，給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因我有編輯雜志的經(jīng)歷，學校最初把我安排到“xx文化工作室”工作，讓我任英語校報的編輯助理，我也很喜歡這份工，覺得頗具有挑戰(zhàn)性。后來，從報紙到雜志，再從雜志到《xx故事》的組稿。工作室的計劃一直有變，我實際上干了很多份工。因為暑假學生“爆滿”，我們市場部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源”，我們原來的辦公室用作學生教室。而我就成了留守新教學區(qū)的唯一員工，這是我來xx之前怎么也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機會，并且結識了很多朋友。
得到的，比錢更重要
新教學區(qū)離原來的教學區(qū)很近，有六個班（每個班5－12人）的學生在上課，但是只有我一個人在新教學區(qū)辦公，“辦公室”就是教學區(qū)的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷，也是很能鍛煉人的一段經(jīng)歷。
在新教學區(qū)里，我兼任了多重角色。有時候我覺得自己是AA（AcademicAssistant教務助理），而且這里的很多學生都以為我是AA，因為只有我一個員工固定在新教學區(qū)辦公，這里的外教和學生有什么問題首先都是找我，讓我聯(lián)系其他部門解決，這很像AA的工作。有時候我又覺得自己是Receptionist（接待員），因為我的辦公桌的位置很像Reception（前臺接待處）。
xx還把新教學區(qū)各個門的鑰匙交給我保管，這種信任開始的時候讓我受寵若驚，我也因此在所難免地要承擔一些SS（SupportService后臺服務）的工作了，如開門、鎖門，還有就是放學之后檢查各個教室的空調、DVD機、日光燈等設備都關好沒有。在這里，一天下來，我要接很多個電話，也要打不少電話到舊區(qū)各個部門，我在這里承擔起了新舊兩個教學區(qū)溝通的角色了。
除此之外，我所在的市場部“文化工作室”的工作也是少不了的，我要抽出時間去采訪學生、外教和其他員工，去尋找他們的故事，然后是寫成文章。xx的工作氛圍相對來說比較寬松，學校不會給員工很大的工作壓力。每兩個星期一次的“招生日”是xx最繁忙的時候，各個部門都忙著不同的事情。接待遠道而來的學生和他們的家屬，指引學生辦入學手續(xù)，學生英語能力測試分級，分班，安排宿舍，各種各樣的事情，很瑣碎，但我們一點都不敢馬虎，因為我們的頭頭說，這是展現(xiàn)xx服務的關鍵時刻。
重復了，是你在帶我
學校開了文化論壇，我接受了任務，花了整整兩天時間整理編輯會議錄音稿。就在我快要完工的時候，我意外地收到xx工作室成員Julia的郵件。郵件的內容也是全版的會議錄音稿�？吹竭@稿子，我?guī)缀跎笛哿�，如果事先有人在干這個事情，那何苦讓我再這么辛苦干重復的勞動？但當我讀了她的文稿之后，我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經(jīng)歷讓我感受了在同一題材下，由不同作者視角、創(chuàng)意、文采的不同，而表現(xiàn)出來的作品上的差異。
當晚，Julia來到了我的辦公室。我說，看了你的稿件，我都沒有信心給你發(fā)文了。我的'那篇稿子，我自己就給斃了。Julia說，她是知道我在搞這個題材的。她說，我們在學習，你做的，一定有你的長處；我做的，一定有我的不足。你絕對不會是在白干，做無用工。她還說，工作就是學習，我很難說，文稿需要如何做。但同一題材，不同的處理，最能分析這中間的差異和作者的創(chuàng)作意圖，最具有挑戰(zhàn)性，是一種操練，也是一種學習。
Julia堅持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她，我還是認真地完成了稿子，發(fā)給了大家。Julia采兩稿之長，作了統(tǒng)稿工作，在作者的名字欄上，有了我們的共同署名。其實，署名不重要，重要的是，通過這次傳幫帶的鍛煉和學習，給了我一個啟發(fā)。很多東西，也是在比較和類比中感受其中的奧秘的。工作如此，寫作亦然。
聽學校里一些有經(jīng)驗的師兄師姐講，他們很多人去公司里面實習，很少有人會很認真地指點你，幫帶你。常有公司讓他們重復做一些簡單的工作，而且不準他們動這個儀器搞那個設備，所以很多人抱怨得不到鍛煉機會，而且他們感覺自己只是公司臨時招來幫忙做事的人，沒有地位。我很幸運，在xx工作，我完全沒有這種感覺，在這一個多月里，我很感謝xx的同事對我的熱情指導，我在Arthur、Richard、Tommy等同事身上學到了許多。我很努力很開心地工作，感覺自己已經(jīng)成為xx的一分子了。
我多想，和你說漢語
由于xx的招生周期是兩周，每兩個星期都會有一批學生進，有一批學生離開，每當這個時候，我都會看到很多感人的場面。這個時候，xx最亮麗的一道風景就是眾多閃來閃去的相機，和外教老師們拍照，和在這里認識的朋友拍照，然后各自留下Email、電話，擁抱幾下，握握手，說一句：“Keepintouch！”。那情景就和我們大學里畢業(yè)聚餐的時候一樣，很多女生哭得眼睛都紅了。
xx就像一個驛站，學生們來去匆匆，每兩個星期就見到一些新的面孔，走掉一些老的面孔，但是留下的記憶卻讓我覺得我們大家已經(jīng)認識了很久很久，感覺就像老朋友突然離開了，再也見不到了。我也常被學生拉去合照，照了很多張，留了很多次電話號碼和Email，場面很讓人感動。看著已經(jīng)哭紅了眼的學生，想到以后很可能再也見不到對方了，心里酸溜溜的。
不久前，突然收到一個陌生的QQ信息，是一個叫Laura的youthstudent給我發(fā)的，她說她很想念Eva（她的外教主課老師），很想念我們這些朋友，她還叫我代她，向還在這里讀書的她的朋友Megan和Richie問好。在xx的時候，我和她，還有Megan在EveningProgram演過一個臨時自編的Drama（話�。m然不算特別出色，但是我們自告奮勇要求首先演出，所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。
對不起，這是我的錯
在xx，我能感受到很強烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學懂了很多在別的地方難以學到的道理，尤其是在如何與人相處方面。記得有一次，一個在xx工作了很多年的外教SandraLee問我：“Raymond，你喜歡你現(xiàn)在的工作嗎？外國老師們經(jīng)常厲聲批評你，你是不是覺得很委屈啊？”
是的，我確實感到委屈，就說：“我喜歡我的工作，我也很認真去做了。但是我不明白他們?yōu)槭裁磳χ野l(fā)脾氣，因為我的工作就是把他們的問題反映給有關部門，而這有關部門因為這樣或那樣的原因，沒能按他們期望的目標解決問題，并不是我的過錯啊。”
SandraLee耐心地對我說：“這就是西方人和中國人思維方式不一樣的地方。在我們眼里，只要你負責了溝通，你就不僅僅是負責把信息傳達下去，你還要對整個事情的結果負責。如果問題沒有得到及時解決，而你又沒有及時給我們一個合理的解釋，我們會認為這是你的責任�！�
我恍然大悟似的，感覺確實是這樣，很多時候，我以為我的工作已經(jīng)做完了，其實我只是做了開始的部分，這是我經(jīng)常惹外教們生氣的原因。對xx這樣一所特殊的學校來說，最重要也是最難做好的，我想就是中外員工的溝通問題。很多時候并不是語言上的困難，這里的員工大部分都能說很好的英語，但是文化和思維方式差異的問題卻是永遠存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著理解對方的文化，并嘗試著用對方的思維方式來思考，相互體諒。
離開xx一個多月了，也真有點想“家”了。雖然我在xx實習的時間只有兩個月，但是經(jīng)歷的東西非常多，學到的東西也非常多，結交了很多朋友，看到很多讓人感動的故事。
暑假崗位實習心得2
不知不覺，在超市工作也已經(jīng)一個多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練，也經(jīng)歷了一番磨練，這期間感觸頗多，我不僅學會了很多專業(yè)知識，而且也學會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富，因為曾經(jīng)我是一個多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來，收銀是件很容易的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先要開會，然后才開始一天的工作。上崗時我們要做好上崗5部曲，工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨”、“請稍等，請拿好”、“請慢走，歡迎下次光臨”。
在短短的一個多月收銀過程中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心……還有，每次有不懂的問題時，老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學習，我相信沒有什么做不好的。
在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務態(tài)度是極為重要的。作為服務行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，但在我眼里，它無處不顯示著獨有的魅力。因為從中教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己。
這一個月里我的`收獲是做事要謹慎小心，不要因為事情簡單就掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應該有危機感。常常聽到人們說社會和校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的卻明白了其中的差異。剛剛到這個新環(huán)境的時候，真得很不適應，每天的工作，真的覺得很累而且很無聊，可隨著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個社會中去。并慢慢的發(fā)現(xiàn)其實工作也不是那么無聊的。每當想到這，我就不斷鼓勵自己，要好好工作。好好學習相關知識。
不能簡單的把工作等同于結賬工作。因為顧客進入超市，接觸的第一個員工就是收銀員，他的一舉一動都代表了超市的形象，所以，收銀員的素質很重要。同行告訴我要做一名稱職的收銀員，收銀技巧掌握固然重要，但對顧客的服務態(tài)度和自身的素質也很重要。
要想做好收銀工作，成為一名合格的收銀員，首先應該明了收銀員的工作職責：
(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
暑假崗位實習心得3
今年暑假，聽說別的系有個老師組織學生到富士康打工，為了鍛煉自己，看是否能在陌生的環(huán)境中靠自己生存，同時也是為了響應學校的實習要求。我也想親身體驗下社會實踐，在實踐中鍛煉自己，增長見識，也想通過這次的社會實習，發(fā)現(xiàn)自己的不足。
剛到深圳，一切都是那么的新鮮，聳立的高樓，密集的人群。我們跟著老師到了富士康公司，開始了培訓生活，這段時間生活很輕松。接下來就是體檢了，我兩個好朋友因為體檢沒過不能在這工作，我們本來是一起的，能互相照應，現(xiàn)在就剩下我一個了，心里很難過。不過后來又認識了別的朋友，我們漸漸的融入這里的生活了，我們互相照顧。
培訓結束后，我們開始了真正的實習生活，開始有新鮮感，所以不覺得累。我們的工作是削毛邊，雖然簡單但是要很細心，剛開始是看老員工做，等我們熟悉了過程之后就能自己動手實踐了，原來并沒有想象的那么簡單，我們做的很慢，負責人也沒有責怪我們，就是要我們細心一點，慢慢做，于是我們便開始很細心很認真的去把每一個面蓋削干凈，盡量把質量做好，漸漸的我們被退的貨少了，工作也順利了，可見，不管做什么工作都需要認真的態(tài)度，不管是什么產品都要有一個好的質量才會有市場有銷路�！ r間久了，覺得乏味了，每天的生活都是重復著一個動作，除了工作、吃飯、睡覺，我沒有時間做其他的.，新鮮感也沒了。但是我沒有放棄，還是努力堅持著，生活雖然很殘酷和無奈，我們能付出的只有堅持與努力。不管在工作還是生活中，我們都需要朋友，朋友能幫助陪伴我們，在富士康實習期間我新認識幾個朋友，大家相處的很融洽，朋友就像你身邊的守護者，在你有困難的時候，就會在你身邊向你伸出援助之手，朋友就像一個肩膀，當你累時可以給你依靠。
暑假在富士康的實習結束了，我很不舍，但是我明白這只是我人生中的一個停留點，我還要繼續(xù)朝著我的目標奮斗。作為即將畢業(yè)的大學生，我們要了解社會，走向社會，豐富我們的閱歷，提高我們的競爭力，全面的發(fā)展自己，把理論與實際相結合，更好的投入到國家建設中去，報答養(yǎng)育教育我們的祖國，為祖國的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
暑假崗位實習心得4
經(jīng)歷了將近一周的社會實習，我感慨頗多，我們見到了社會的真實一面，實習生活中每一天遇到的狀況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實習活動給生活在都市象牙塔中的大學生們帶給了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行，始于足下”。這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時光所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，和團體持續(xù)良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的'一個最基本的問題。對于自我這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兡軌蛳蛩麄儗W習很多知識、道理。實習是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實習自我的最好途徑。親身實習，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實習再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的潛力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自我，用書本充實自我，為以后服務社會打下更堅固的基礎!
“艱辛知人生，實習長才干”。透過這次的的社會實習活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實習活動中認清了自我的位置，發(fā)現(xiàn)了自我的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自我的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們，更就應提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實習是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在那里我們真正的`鍛煉了自我，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加用心的參加這樣的活動。
“從群眾中來，到群眾中去”。在本次的社會實習中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認識到只有到實習中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學生成長成才的正確之路。
這次實習活動，豐富了我們的實習經(jīng)驗，提高了我們的團隊合作潛力，使我們透過這次實習更加了解社會，這次實習活動好處深遠，對我們的幫忙享用一生。作為一個21世紀的大學生，社會實習是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身，樹立服務社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠大的理想，明確自我的目標，為祖國的發(fā)展貢獻一份自我的力量!
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