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(薦)入戶走訪心得體會(huì)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的入戶走訪心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
入戶走訪心得體會(huì)1
我在信陽(yáng)市的一家民營(yíng)企業(yè),在一個(gè)月的社區(qū)工作的時(shí)間里,通過(guò)社區(qū)的各個(gè)階層的人員的共同奮斗,我也逐漸的融入了信陽(yáng)這個(gè)集體。作為社區(qū)的一員,我有責(zé)任有義務(wù)為社區(qū)的各項(xiàng)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,在工作當(dāng)中,我積極的學(xué)習(xí)和掌握社區(qū)的各項(xiàng)政策法規(guī),不斷提高自己,并將所學(xué)應(yīng)用到工作當(dāng)中。在社區(qū)的每一項(xiàng)工作中,我都努力的做到最好,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓同事滿意,F(xiàn)在我就對(duì)這xx年來(lái)的社區(qū)工作做下總結(jié)。
一、認(rèn)真做好社區(qū)的.各項(xiàng)工作
我是一名普普通通的社區(qū)工作者,在這一點(diǎn)上我覺(jué)得自己是最適合做社區(qū)工作的,在社區(qū)工作以來(lái),我每天早到晚離崗,認(rèn)真完成每項(xiàng)工作,并做好記錄,做好記錄,不斷總結(jié)提高,在工作中積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在社區(qū)的時(shí)間里,我不斷的學(xué)習(xí),努力提高自己,不斷學(xué)習(xí)和完善自己,努力把自己打造成一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者,在工作當(dāng)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己。
在社區(qū)工作的這xx年里,我積極的做好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我也認(rèn)真的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置給我的各項(xiàng)任務(wù),并努力學(xué)習(xí)社區(qū)的各項(xiàng)政策法規(guī)。在工作中認(rèn)真的做好社區(qū)文書(shū)的整理,并將其分類(lèi)整理歸檔。
二、工作中的不足
經(jīng)過(guò)這xx年的社區(qū)工作,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面需要改進(jìn),我相信只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我就能在工作中不斷的進(jìn)步,我相信我會(huì)慢慢的融入到社區(qū)這個(gè)大家庭,我也會(huì)為社區(qū)的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
入戶走訪心得體會(huì)2
為加強(qiáng)我們干部與農(nóng)民群眾的溝通,搭建我們之間的橋梁,了解新農(nóng)村農(nóng)民生活中的困難和急需解決的問(wèn)題,有利于我們今后更好的工作,我縣開(kāi)展了“萬(wàn)名干部下鄉(xiāng)進(jìn)村入戶大走訪”活動(dòng),看似簡(jiǎn)單,但任務(wù)極重。我滿懷激情地走上了去往xx鎮(zhèn)xx村里的路上,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次鍛煉的機(jī)會(huì)又是一次挑戰(zhàn)。
記得剛走訪的第一天,我到了xx村支部書(shū)記家與他聊了半天,談了我們這次活動(dòng)的主題,曾書(shū)記贊同的說(shuō)“好啊,上級(jí)部門(mén)對(duì)我們農(nóng)民的關(guān)心真是無(wú)微不至呀,讓你們深入基層真正了解群眾的困難,反饋群眾的意見(jiàn)和建議,這對(duì)我們村今后的發(fā)展是極其重要的。”于是曾書(shū)記利用村喇叭廣播了廣播,說(shuō)明了我這次走訪的目的,這對(duì)我后來(lái)在村農(nóng)戶家里了解情況起了很大的作用。
轉(zhuǎn)眼間,活動(dòng)開(kāi)展已經(jīng)有半個(gè)多月,回顧半個(gè)多月的走訪過(guò)程中所經(jīng)歷的酸甜苦辣,頂著風(fēng),冒著雨,披星戴月,流過(guò)汗,時(shí)不時(shí)受到群眾的.不理解,看他們那毫無(wú)表情的臉,有時(shí)甚至感到很委曲。然而值得欣慰的是,在走訪過(guò)程中,真正了解他們內(nèi)心的苦,聽(tīng)到他們的實(shí)話,加上我對(duì)有關(guān)惠農(nóng)政策的講解,通過(guò)實(shí)實(shí)在在為群眾辦一些力所能及的事,群眾觀念發(fā)生了改變,由不理解轉(zhuǎn)變到理解,由不歡迎轉(zhuǎn)變到熱情主動(dòng),甚至有的盛情挽留讓在他家吃飯,聽(tīng)取他們的心聲,取得了大多數(shù)群眾的信任和支持,受到了群眾的普遍歡迎。在走訪過(guò)程中有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一是在走訪的過(guò)程中,看到部分群眾的生產(chǎn)生活還相當(dāng)艱苦,特別是一些家庭,因病因殘導(dǎo)致家庭貧困的現(xiàn)實(shí),感到十分的不安和內(nèi)疚,在走訪中都一一進(jìn)行了了解和記錄,并解決了一些具體問(wèn)題。
二是要為群眾辦好事辦實(shí)事,切實(shí)解決群眾的困難和問(wèn)題。如新江村曾星星同志想辦一個(gè)養(yǎng)殖山雞場(chǎng),但對(duì)創(chuàng)業(yè)起步資金的合理預(yù)算及今后的管理經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所知,我主動(dòng)與縣創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的賈老師進(jìn)行了聯(lián)系,給他拿回了創(chuàng)業(yè)的有關(guān)資料,供他參考并給他留了有關(guān)電話,和他說(shuō)在今后的創(chuàng)業(yè)路上有什么困難還可找我?guī)兔Α?/p>
三是要調(diào)整好心態(tài)。在走訪中,要爭(zhēng)做百姓的貼心人,做群眾的好朋友,把他們當(dāng)成自己的親人、朋友,以誠(chéng)相待,以理服人。
四是要改變工作作風(fēng)。這就要求我們聯(lián)村干部要在宣傳有關(guān)政策中、調(diào)處矛盾糾紛的過(guò)程中,一定要有耐心,要?jiǎng)又郧,曉之以理。一遍不行,我們講二遍,講十遍;一次不在家,走兩次,我們就是用這種精神,耐心去打動(dòng)群眾的心,順利完成工作。
五是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。在村工作直接面對(duì)農(nóng)民,涉及方方面面的工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)很重要。要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,學(xué)習(xí)有關(guān)城建、土管、計(jì)生、村級(jí)組織建設(shè)、村級(jí)財(cái)務(wù)管理、信訪、安全管理、種植、養(yǎng)殖等方面知識(shí),才能在政策法規(guī)宣傳、組織建設(shè)督導(dǎo)、民主制度監(jiān)督、矛盾糾紛化解、富民強(qiáng)村服務(wù)等工作中發(fā)揮作用,開(kāi)展農(nóng)村工作才能游刃有余。
六是要積極拓展新思路。農(nóng)村工作錯(cuò)綜復(fù)雜,包羅萬(wàn)象。在工作中,我們要勤于思考,對(duì)各方面的問(wèn)題要充分考慮,建議和方案一定要符合本村實(shí)際。在新江村走訪中大多數(shù)村民有調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)展種養(yǎng)業(yè)方面的想法,下步我們要結(jié)合新江村實(shí)際,因地制宜,合理的進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
七是要做到勤快。要多走訪,多調(diào)研,多到第一線去了解村情民—意,從而對(duì)癥下藥,制定對(duì)策,幫助解決問(wèn)題。
這次走訪后的趕觸太多太多,有苦有甜,對(duì)那些生活條件較好的農(nóng)民我替他們高興,可是那些困難的群眾讓我感受到了自己今后肩上的責(zé)任,這時(shí)刻鞭策我要不斷的努力和學(xué)習(xí),在黨和人民的領(lǐng)導(dǎo)下,在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,在教育工作中發(fā)揮自己的余熱。
入戶走訪心得體會(huì)3
時(shí)間過(guò)得真快,眨眼間已經(jīng)第四天了。上午的時(shí)間葛通帶領(lǐng)著預(yù)備黨員與我們這些入黨積極分子去了曹莊村支部與人大代表,村支書(shū)以及會(huì)計(jì)進(jìn)行了座談會(huì),會(huì)中我們了解了焦裕祿通知對(duì)于在蘭考工作時(shí)的突出事跡,以及焦裕祿同志的精神對(duì)于現(xiàn)代人們的影響。還了解了村中的人口情況,黨員數(shù)目,以及孤寡老人和留守兒童情況。一個(gè)小時(shí)的座談會(huì)讓我們對(duì)于曹莊有了一定的'了解。會(huì)后,村支書(shū)帶領(lǐng)我們走訪了幾家尚且貧困的孤寡老人之家。在與老人的交談中,我們可以深切的體會(huì)到他們對(duì)于村支部,對(duì)于蘭考縣政府,對(duì)于國(guó)家的深深感激,他們有困難,黨不會(huì)忘了他們,雖然黨現(xiàn)在內(nèi)外交困,但依然不會(huì)忘記幫助困難的人民。
下午我上了一節(jié)數(shù)學(xué)課,今天的狀態(tài)要比昨天好很多,改善了教學(xué)方法,學(xué)生們要比之前更加積極,更加認(rèn)真?旆艑W(xué)時(shí),大雨傾盆而下,有許多家長(zhǎng)來(lái)接孩子,為我們帶來(lái)了自家種的蔬菜,還問(wèn)了問(wèn)我們生活上的困難,表示會(huì)積極地幫助我們,我們從中可以感受到他們的關(guān)心和熱情。還有一些孩子自己帶了傘,家長(zhǎng)并沒(méi)有來(lái),為了保證他們的安全,隊(duì)長(zhǎng)要求我們要將孩子們安全的送到家。我送了一個(gè)女學(xué)生回家,走了很遠(yuǎn)的路,真的很難想象她們平時(shí)自己一個(gè)人走遠(yuǎn)路上學(xué)的情景,讓我真的很心疼。我能做的只有對(duì)她們好一些,再好一些。
入戶走訪心得體會(huì)4
整個(gè)4月份,可以稱(chēng)之為我們法院的走訪月,圍繞民調(diào)工作,進(jìn)行了聯(lián)社區(qū)進(jìn)社區(qū)走訪,群眾工作組走訪,下訪接訪等一系列的“大走訪”活動(dòng)。走訪活動(dòng)中我深刻體會(huì)到入戶工作中“走”是形式,“訪”是內(nèi)容,不僅僅是收集社情民意,排查當(dāng)前困擾社區(qū)管理中的主要問(wèn)題和主要沖突,更重要的是要送去黨和政府對(duì)老百姓的關(guān)愛(ài)和暖和,真正做到進(jìn)家門(mén)、知民情、解民憂、暖民心,做好居民群眾的貼心人。我在走訪實(shí)踐中有以下三點(diǎn)感受:
一要用“心”去訪!按笞咴L”作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、提升人民滿足度的一條主線,正是提供了這樣一個(gè)契機(jī),讓我們走進(jìn)居民家中,學(xué)會(huì)傾聽(tīng),了解掌控群眾思想動(dòng)態(tài)和生產(chǎn)生活狀況,實(shí)事求是、力所能及地為群眾解決實(shí)際困難。對(duì)于目前臨時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題,要實(shí)時(shí)向政府有關(guān)部門(mén)反映他們的愿望和要求。通過(guò)“大走訪”活動(dòng),我們深深體會(huì)到只要我們切切實(shí)實(shí)為民辦實(shí)事,就會(huì)贏得人民群眾的信任和愛(ài)戴。
二要當(dāng)好信息員、宣揚(yáng)員和調(diào)解員。通過(guò)大走訪活動(dòng),我們實(shí)時(shí)把社情民意進(jìn)行分析、研判、匯總,第一時(shí)間向院黨組匯報(bào),能解決的法院自行解決,不能解決的上報(bào)給黨委政,當(dāng)好黨和政府的“信息員”。深入群眾家中,宣揚(yáng)黨委政府及法院近年來(lái)的進(jìn)展成就,把黨委政府的惠民政策、法院的`便民舉措帶到了居民家中,當(dāng)好黨和政府的“宣揚(yáng)員”。同時(shí),我們也要當(dāng)好鄰里沖突糾紛的“調(diào)解員”,把各種沖突糾紛排查解決在萌芽狀態(tài),化解在基層,為居民群眾制造平安祥和的生活環(huán)境。
三要搞好服務(wù)。通過(guò)“大走訪”活動(dòng),我們以拉家常的形式更深入地了解居民的日常生活狀況,收集了一些居民最為關(guān)注、最需要的服務(wù)信息,為進(jìn)一步開(kāi)展好“便民、利民、為民”服務(wù)提供了充分的事實(shí)保障。通過(guò)“大走訪”,我們也收集居民對(duì)黨和政府及法院工作的看法建議及關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,并將收集狀況匯總后,向有關(guān)部門(mén)提出建議、做好參謀,解決一些屬于法律層面可以解決的實(shí)際問(wèn)題,為社會(huì)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)能量,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
入戶走訪心得體會(huì)5
在“三萬(wàn)”活動(dòng)之初,興山縣委政府要求全部工作隊(duì)員“沉下去”,要充分了解農(nóng)村現(xiàn)狀。我自認(rèn)為生在農(nóng)村,長(zhǎng)在農(nóng)村,參與工作以后又在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作了13年,對(duì)于農(nóng)村、對(duì)于農(nóng)夫、對(duì)于農(nóng)業(yè),我并不生疏。然而,在這次民意調(diào)查過(guò)程中,通過(guò)和他們接觸,我才發(fā)覺(jué),原來(lái)在我離開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位后的這幾年,農(nóng)村發(fā)生了很大的變化,包括通村大路的硬化、小樓房的拔地而起、房前屋后環(huán)境的改善,農(nóng)戶電器的置辦等等,在這些物質(zhì)的渴望滿足之后,他們的所思所盼己上升到了精神層面,所以說(shuō)我并不真正了解他們。
通過(guò)走訪調(diào)查,我深深體會(huì)到:要做好“三農(nóng)”工作,必需留意方式方法。具體到此次“三萬(wàn)活動(dòng)”,就是要帶著“五心”走訪入戶。
一是帶著細(xì)心去走訪,做到有的放失。走訪入戶前,我們認(rèn)真了解了全村的基本狀況以及走訪農(nóng)戶的類(lèi)型、農(nóng)戶對(duì)黨的政策的知曉狀況、農(nóng)戶對(duì)基層干部的認(rèn)知狀況等。
二是帶著誠(chéng)意去走訪,做到將心比心。我們?cè)谧咴L過(guò)程中,盡可能地到農(nóng)戶家中看一看、聽(tīng)一聽(tīng),接受拉家常的方式,以請(qǐng)教和夸獎(jiǎng)的.語(yǔ)氣,重點(diǎn)了解他們對(duì)當(dāng)前政策形勢(shì)的了解狀況,家庭生產(chǎn)生活中存在的主要困難和問(wèn)題,對(duì)于各級(jí)黨委政府工作的意見(jiàn)和建設(shè)等,讓群眾“掏心窩子”,實(shí)話實(shí)說(shuō)。對(duì)于有些村民當(dāng)面不愿說(shuō)的話,在“三萬(wàn)”活動(dòng)初期召開(kāi)群眾會(huì)時(shí),我向所到的幾個(gè)組的全體村們公布了我的手機(jī)號(hào)碼,期望能聽(tīng)到他們真實(shí)的聲音和期盼。或許就是這一小的舉動(dòng),很多村民向我打電話,和我訴說(shuō)一些家長(zhǎng)里短,向我反映一些困難和問(wèn)題。
三是帶著真心去走訪,切實(shí)排憂解難。走訪過(guò)程中,我們不乏遇到少數(shù)老百姓對(duì)我們開(kāi)展的活動(dòng)不理解、不協(xié)作,我們總是視群眾的事為自己的事,放下架子、沉下身子,和農(nóng)夫打成一片;因人而異、力所能及地化解心結(jié),解決困難和問(wèn)題。在走訪調(diào)查期間,我們向該村婦女發(fā)放維權(quán)指南、家庭訓(xùn)練宣揚(yáng)手冊(cè)等資料800余冊(cè);籌資xxxx元對(duì)10個(gè)困難家庭進(jìn)行了走訪和慰問(wèn);對(duì)全村的留守婦女、留守兒童、留守老人的生存現(xiàn)狀以座談、訪談等形式進(jìn)行了深化調(diào)研,目前正在撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。
四是帶著愛(ài)心去走訪,做好結(jié)合文章。工作性質(zhì)打算婦聯(lián)不行能有大量的資金來(lái)支持村委會(huì)進(jìn)展經(jīng)濟(jì),更不行能為他們修路、架橋、改水,但我們充分發(fā)揮了我們的工作優(yōu)勢(shì),用愛(ài)心感化村民,用懇切的態(tài)度聽(tīng)取他們的意見(jiàn),認(rèn)真做好記錄,并樂(lè)觀爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)的支持,主動(dòng)為他們牽線搭橋聯(lián)系。在入戶過(guò)程中,我們對(duì)該村的創(chuàng)業(yè)婦女趙小瓊和創(chuàng)業(yè)青年馮立進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研,針對(duì)他們的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀和意向,對(duì)他們賜予了高度確定,并向他們宣講了當(dāng)前我縣全民創(chuàng)業(yè)和小額擔(dān)保貸款相關(guān)的政策,還為他們壯大產(chǎn)業(yè)進(jìn)展規(guī)模、規(guī)范產(chǎn)業(yè)管理、供應(yīng)就業(yè)信息等方面提出了建議。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),提倡文明新風(fēng)。在座談會(huì)上、在入戶走訪時(shí),我們結(jié)合“文明家庭”“平安家庭”創(chuàng)建工作,廣泛提倡文明新風(fēng),對(duì)農(nóng)戶房前屋后的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行督辦,并依據(jù)各個(gè)家庭不同地衛(wèi)生狀況現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)。
五是帶著責(zé)任心去走訪,做到正面引導(dǎo)。在走訪座談時(shí),我們時(shí)刻留意談話的方式方法,對(duì)老百姓反映的怨氣不挖根問(wèn)底,對(duì)國(guó)家的政策能做解釋的進(jìn)行解釋?zhuān)瑢?duì)我們不能解決的問(wèn)題,答應(yīng)確定向上級(jí)反映,盡量取得農(nóng)夫的理解,避開(kāi)造成新的不穩(wěn)定因素和引發(fā)新的上訪大事。
農(nóng)村工作錯(cuò)綜簡(jiǎn)潔,包羅萬(wàn)象。通過(guò)近兩個(gè)月的工作,不僅讓我更多地了解了當(dāng)前農(nóng)村的一些狀況,更重要的是讓我在活動(dòng)中發(fā)覺(jué)了不足,對(duì)自身價(jià)值有了一個(gè)更加客觀的評(píng)價(jià)和精確的定位,增加了自身努力學(xué)習(xí)的信念和毅力。作為工作組的成員之一,在今后的工作中,我確定會(huì)勤于思考,樂(lè)觀拓展思路,結(jié)合該村實(shí)際,因地制宜,合理的進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,辦幾件看得見(jiàn)摸得著的實(shí)事,切實(shí)為民解難。
入戶走訪心得體會(huì)6
xx年1月18日-22日,我參加了市委組織部組織的為期四天半的深入開(kāi)干齊鄉(xiāng)“駐村入戶大走訪”活動(dòng),感受頗深,對(duì)我今后的工作和生活將產(chǎn)生重要的影響。
通過(guò)和農(nóng)牧民“同吃、同住、同勞動(dòng)”,了解了各村的基本情況、村基層黨組織的建設(shè)及村“兩委”領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揮作用的情況,特別是對(duì)農(nóng)牧民生產(chǎn)生活中的困難、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的愿望及想法有了更深的了解,也了解到農(nóng)牧民弱勢(shì)群體的現(xiàn)狀及部分農(nóng)牧民還存在“等、靠、要”的思想。
通過(guò)召開(kāi)村“兩委”班子的座談會(huì)、民情懇談會(huì)及實(shí)地調(diào)查了解到農(nóng)村工作的環(huán)境與我們辦公室有著天壤之別,對(duì)做好農(nóng)村工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),我深深體會(huì)到農(nóng)村工作的繁雜無(wú)序、基層村干部的.艱辛和不容易、農(nóng)牧民的困苦,真正了解到農(nóng)牧民的心聲,與農(nóng)牧民建立了深厚的友誼。
要做好農(nóng)村工作,光有滿腔熱情是不夠的,必須要有甘于吃苦耐勞、樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)的思想準(zhǔn)備,只有伏下身子用真情實(shí)感去對(duì)待農(nóng)牧民,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶,深入田間地頭,坐到門(mén)洞炕頭,只有把群眾的安危冷暖掛在心間,才能得到廣大農(nóng)牧民的信賴(lài)和支持,帶領(lǐng)農(nóng)牧民共同脫貧致富。這次“大走訪”活動(dòng)使我的心靈得到了洗禮,思想得到了鍛煉提高,對(duì)進(jìn)一步做好今后自身的工作有很大的幫助和提高。
入戶走訪心得體會(huì)7
今天是我們大一的第二天,我們有幸來(lái)到了位于長(zhǎng)沙市的一家民營(yíng)企業(yè)——大連新世紀(jì)科技有限公司,我很榮幸能成為其中的一員。
首先,在短暫的一周里我們了解到了公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,在與大家一起參加了公司內(nèi)的戶外拓展訓(xùn)練。
在這一周,我們?cè)谶@里進(jìn)行了拓展訓(xùn)練活動(dòng)的第一個(gè)項(xiàng)目:“破冰活動(dòng)”。在活動(dòng)中,我們共有300多名員工,分成兩組,進(jìn)行這次的`拓展活動(dòng)。
這次拓展訓(xùn)練活動(dòng)中,我們共有三個(gè)小組,每一個(gè)小組都有自己的任務(wù)和職責(zé),在活動(dòng)過(guò)程中我們互相幫助,共同完成任務(wù)。
在此,我代表組員對(duì)本次活動(dòng)給予高度關(guān)注,并希望我們一起努力完成公司交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),希望大家共同努力為公司作出更大的貢獻(xiàn)。這一次拓展訓(xùn)練,給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,讓我在今后的工作和生活中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我,做個(gè)優(yōu)秀的員工!
入戶走訪心得體會(huì)8
我在這家單位做客服,從事過(guò)多次工作,我深知做客服是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的工作,而做客服工作的技巧、態(tài)度都是我學(xué)習(xí)和努力的方向,現(xiàn)在就我在這幾個(gè)月的實(shí)踐工作做下總結(jié):
在這幾個(gè)月的工作中,我主要負(fù)責(zé):
1、負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、傳真,重要信件的收發(fā),電話接聽(tīng):重要信件的轉(zhuǎn)接、重要信件的委托轉(zhuǎn)交、重要事宜的處理,重要信件的.領(lǐng)取,委托辦事的辦結(jié),委托辦事的費(fèi)用。
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人員的調(diào)配。每天小事清楚,每月上報(bào)《人事匯總表》,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的具體情況,合理分配當(dāng)天的工作,做到每月準(zhǔn)確上報(bào)當(dāng)月的人事匯總表。
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司員工的出勤情況,辦公室內(nèi)部的電話記錄和每天來(lái)電的信件收發(fā),并做好來(lái)電的登記。
4、負(fù)責(zé)公司外來(lái)單位或城市內(nèi)的人員來(lái)訪工作。每個(gè)月15號(hào)之前上報(bào)本單位的人員,每個(gè)月25號(hào)前上報(bào)本單位的總?cè)藬?shù)。
5、每周二晚上負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生清潔。
6、協(xié)助其他同事處理員工日常行政事務(wù)。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在這段工作中,我體會(huì)到了作為一名客服工作者的酸甜苦辣,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,但是這些收獲都很大,無(wú)形當(dāng)中使我更深刻地認(rèn)識(shí)到了客服工作是科學(xué)而扎實(shí)的。
在工作中,我一直兢兢業(yè)業(yè)地工作,不敢有絲毫馬虎。我覺(jué)得只有兢兢業(yè)業(yè)地工作,才能體現(xiàn)我在客服這個(gè)崗位上的人生價(jià)值。
當(dāng)然,在工作中我也有很多不足的地方,例如,做事粗心,對(duì)于人對(duì)人接物方面有很大的欠缺,以后會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)更加的努力,提高工作水平,在以后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),改正工作中的不足。爭(zhēng)取做一名更加優(yōu)異的專(zhuān)業(yè)人員,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
入戶走訪心得體會(huì)9
我們?cè)谶M(jìn)行了為期一個(gè)小時(shí)左右的戶外實(shí)踐活動(dòng)后,我們終于走出了這個(gè)小鎮(zhèn)。這一次的活動(dòng)我們?cè)诨顒?dòng)中學(xué)到的很多,這些是在這次活動(dòng)中學(xué)到的,也讓我們體會(huì)到了工作的辛苦,也讓我們明白了要做好一個(gè)合格的人員不容易,要付出很多。
這次的活動(dòng)我們也是做了十一個(gè)活動(dòng),雖然很累但是我們也收獲了很多很多。雖然這是一次非常不一樣的活動(dòng),但是我們收獲了很多,這讓我們明白了很多,我們也成長(zhǎng)了不少。
在這次的活動(dòng)中我也是感觸到了一些小的方面,這也是對(duì)我以后要去努力的方向,在這次的活動(dòng)中我也有一些想法。這是一次非常難得的經(jīng)歷。在這些經(jīng)歷中我也是學(xué)到了很多,我也懂得了做好一名的員工是多么的'艱辛,但是只要你用心去做好了,也是可以做好的。
以后也是要多多的去思考怎么去改變這些問(wèn)題。這次的活動(dòng)讓我感覺(jué)到了很多,也讓我感受到了很多,我也會(huì)在接下來(lái)的一段時(shí)間里繼續(xù)的去努力去做好的。
入戶走訪心得體會(huì)10
自開(kāi)展大走訪活動(dòng)以來(lái),我每周按計(jì)劃入戶,與村民聊天、交朋友,我能明顯感覺(jué)到,這樣走心的交流,拉近了機(jī)關(guān)干部和群眾的距離,也融洽了干群關(guān)系。在這個(gè)過(guò)程中,我感受到了村民的熱情,也體會(huì)到很多家庭的不易,給我很大的觸動(dòng),也提醒著我要做的工作還有很多。
都說(shuō)“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸”,我走訪的北孫家村崔某榮,是一個(gè)“不幸”中卻心懷希望的“幸!比恕K秦毨,對(duì)象患有尿毒癥,自己身體也不好,是我們所謂的“弱勢(shì)群體”,但她始終對(duì)生活充滿熱愛(ài),對(duì)黨和政府充滿感激,對(duì)未來(lái)滿滿的憧憬很樂(lè)觀。她的樂(lè)觀給我很大的.觸動(dòng),與她相比,我們已經(jīng)足夠幸福了,卻總還這個(gè)不滿那個(gè)不愿意,抱怨孩子吵鬧或者工作太累,實(shí)屬不該。從崔某榮的身上,我學(xué)到了樂(lè)觀、積極和堅(jiān)韌的品質(zhì),沒(méi)有誰(shuí)的日子是一帆風(fēng)順的,要知足、常樂(lè),生活再難,山高人為峰。
跟老百姓坐到一條板凳上,談生活話未來(lái),影響的不僅僅是我們宣講政策,教育群眾,更多的是我們自身學(xué)到了什么,改變了什么,腳下沾有多少泥土,心中就會(huì)沉淀多少對(duì)群眾的赤子深情。
入戶走訪心得體會(huì)11
為加強(qiáng)寬敞基層干部與農(nóng)夫群眾的溝通,了解農(nóng)村農(nóng)夫生活中的困難和急需解決的問(wèn)題,切實(shí)提高群眾滿足度,我縣開(kāi)展了“進(jìn)村入戶大走訪”活動(dòng)。此次活動(dòng)看似簡(jiǎn)潔,任務(wù)卻極其繁重,作為一位初任的高校生村官,對(duì)該村的很多村民狀況都不大了解,借以本次活動(dòng)為契機(jī),我真正了解到了寬敞農(nóng)戶的生活狀況和必要所需。
由于正值農(nóng)忙季節(jié),大部分的農(nóng)戶白天都在田間作業(yè),到了晚上才拖著疲乏的身體回到家中休息,所以只能等到晚上挨家挨戶地走訪。每當(dāng)我們表明來(lái)意時(shí),這些老百姓都大力贊揚(yáng)上級(jí)部門(mén)對(duì)農(nóng)夫的政策好,忍不住拉著我們?cè)捈页#骸拔业拇髢鹤釉谒亲霾讳P鋼呢,生意挺不錯(cuò)的,年收入都10多萬(wàn)”“我的女兒在市委上班,領(lǐng)工資的”這無(wú)意之中流露出來(lái)的都是喜悅。
這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展已有一個(gè)多月了,回顧這一個(gè)多月的走訪經(jīng)受,能真正了解他們內(nèi)心的苦,感受到他們的真情流露,我感到格外的欣慰,加上期間對(duì)有關(guān)惠農(nóng)政策的講解,通過(guò)實(shí)實(shí)在在為群眾辦一些力所能及的事,取得了大多數(shù)群眾的信任和支持,受到了群眾的普遍歡迎。在走訪過(guò)程中有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、作為一名共產(chǎn)黨員,必需會(huì)做群眾工作,真正關(guān)懷百姓的切身利益,竭盡所能為他們排憂解難。
二、在走訪中,一些農(nóng)戶的家庭居住環(huán)境真的讓人心寒,窄小的屋內(nèi)飄散著昏暗的光線,一位老人,一張破床,桌上散落著厚厚的灰塵,坐在床上的老人不停地吸著煙卷,空氣中凝滯著濃濃的煙草味,讓人喘不過(guò)氣來(lái)。這些因病因殘導(dǎo)致家庭貧困的現(xiàn)實(shí),讓人感到格外的擔(dān)憂和內(nèi)疚,在走訪過(guò)程中我都進(jìn)行了一一的了解和記錄,并預(yù)備對(duì)真正貧困的農(nóng)戶進(jìn)行政策上的.幫扶。
三、要調(diào)整好心態(tài)。在走訪中,要爭(zhēng)做百姓的貼心人,做群眾的好伴侶,把他們當(dāng)成自己的親人、伴侶,以誠(chéng)相待,以理服人。
四、要不斷總結(jié)。群眾工作是一門(mén)藝術(shù),而走訪活動(dòng)更像是一門(mén)淺顯難懂的哲學(xué),身在其中卻很難摸清其中的道理。所以在走訪過(guò)程中必需摸索爭(zhēng)辯走訪藝術(shù),準(zhǔn)時(shí)總結(jié)工作閱歷,不斷提高自身的群眾工作水平。
在本次大走訪活動(dòng)中,我深切感受到了“干群一家親”的深刻內(nèi)涵,作為住村干部,我們不能只憑道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)了解老百姓的家庭生活狀況和存在的困難,而要身體力行,親自入戶走訪,通過(guò)心與心的交談來(lái)切身感受老百姓的困苦和喜樂(lè)。為百姓“辦實(shí)事、辦好事”成為我下一個(gè)為之奮斗的目標(biāo),今后我會(huì)把群眾的利益放在首位,將大走訪活動(dòng)堅(jiān)持到底,以實(shí)際行動(dòng)造福百姓。
入戶走訪心得體會(huì)12
在“三萬(wàn)”活動(dòng)之初,興山縣委政府要求全部工作隊(duì)員“沉下去”,要充分了解農(nóng)村現(xiàn)狀。我自認(rèn)為生在農(nóng)村,長(zhǎng)在農(nóng)村,參與工作以后又在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作了13年,對(duì)于農(nóng)村、對(duì)于農(nóng)民、對(duì)于農(nóng)業(yè),我并不生疏。然而,在這次民意調(diào)查過(guò)程中,通過(guò)和他們接觸,我才發(fā)覺(jué),原來(lái)在我離開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位后的這幾年,農(nóng)村發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,包括通村馬路的硬化、小樓房的拔地而起、房前屋后環(huán)境的改善,農(nóng)戶電器的置辦等等,在這些物質(zhì)的渴望滿足之后,他們的所思所盼己上升到了精神層面,所以說(shuō)我并不真正了解他們。
通過(guò)走訪調(diào)查,我深深體會(huì)到:要做好“三農(nóng)”工作,需要著重方式方法。具體到此次“三萬(wàn)活動(dòng)”,就是要帶著“五心”走訪入戶。
一是帶著細(xì)心去走訪,做到有的放失。走訪入戶前,我們專(zhuān)注了解了全村的基本狀況以及走訪農(nóng)戶的類(lèi)型、農(nóng)戶對(duì)黨的政策的知曉狀況、農(nóng)戶對(duì)基層干部的認(rèn)知狀況等。
二是帶著誠(chéng)意去走訪,做到將心比心。我們?cè)谧咴L過(guò)程中,盡可能地到農(nóng)戶家中看一看、聽(tīng)一聽(tīng),采用拉家常的方式,以請(qǐng)教和夸獎(jiǎng)的語(yǔ)氣,重點(diǎn)了解他們對(duì)當(dāng)前政策形勢(shì)的了解狀況,家庭生產(chǎn)生活中存在的主要困難和問(wèn)題,對(duì)于各級(jí)黨委政府工作的看法和建設(shè)等,讓群眾“掏心窩子”,實(shí)話實(shí)說(shuō)。對(duì)于有些村民當(dāng)面不愿說(shuō)的話,在“三萬(wàn)”活動(dòng)初期召開(kāi)群眾會(huì)時(shí),我向所到的幾個(gè)組的全體村們公布了我的手機(jī)號(hào)碼,希冀能聽(tīng)到他們真實(shí)的聲音和期盼;蛟S就是這一小的舉動(dòng),很多村民向我打電話,和我訴說(shuō)一些家長(zhǎng)里短,向我反映一些困難和問(wèn)題。
三是帶著真心去走訪,切實(shí)排難解紛。走訪過(guò)程中,我們不乏遇到少數(shù)老百姓對(duì)我們開(kāi)展的活動(dòng)不理解、不協(xié)作,我們總是視群眾的事為自己的事,放下架子、沉下身子,和農(nóng)民打成一片;因人而異、力所能及地化解心結(jié),解決困難和問(wèn)題。在走訪調(diào)查期間,我們向該村婦女發(fā)放維權(quán)指南、家庭教育宣揚(yáng)手冊(cè)等資料800余冊(cè);籌資XX元對(duì)10個(gè)困難家庭進(jìn)行了走訪和慰問(wèn);對(duì)全村的留守婦女、留守兒童、留守老人的生存現(xiàn)狀以座談、訪談等形式進(jìn)行了深入調(diào)研,目前正在撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。
四是帶著愛(ài)心去走訪,做好結(jié)合文章。工作性質(zhì)決斷婦聯(lián)不可能有大量的資金來(lái)支持村委會(huì)進(jìn)展經(jīng)濟(jì),更不可能為他們修路、架橋、改水,但我們充分發(fā)揮了我們的工作優(yōu)勢(shì),用愛(ài)心感化村民,用誠(chéng)篤的立場(chǎng)聽(tīng)取他們的看法,專(zhuān)注做好記錄,并積極爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)的支持,主動(dòng)為他們牽線搭橋聯(lián)系。在入戶過(guò)程中,我們對(duì)該村的創(chuàng)業(yè)婦女趙小瓊和創(chuàng)業(yè)青年馮立進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研,針對(duì)他們的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀和意向,對(duì)他們予以了高度確定,并向他們宣講了當(dāng)前我縣全民創(chuàng)業(yè)和小額擔(dān)保貸款相關(guān)的政策,還為他們壯大產(chǎn)業(yè)進(jìn)展規(guī)模、規(guī)范產(chǎn)業(yè)管理、提供就業(yè)信息等方面提出了建議。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),提倡文明新風(fēng)。在座談會(huì)上、在入戶走訪時(shí),我們結(jié)合“文明家庭”“平安家庭”創(chuàng)建工作,廣泛提倡文明新風(fēng),對(duì)農(nóng)戶房前屋后的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行督辦,并依據(jù)各個(gè)家庭不同地衛(wèi)生狀況現(xiàn)場(chǎng)提出整改看法。
五是帶著責(zé)任心去走訪,做到正面引導(dǎo)。在走訪座談時(shí),我們時(shí)刻留意談話的方式方法,對(duì)老百姓反映的怨氣不挖根問(wèn)底,對(duì)國(guó)家的政策能做說(shuō)明的進(jìn)行說(shuō)明,對(duì)我們不能解決的問(wèn)題,答應(yīng)確定向上級(jí)反映,盡量取得農(nóng)民的理解,避開(kāi)造成新的不穩(wěn)定因素和引發(fā)新的上訪事項(xiàng)。
農(nóng)村工作錯(cuò)綜繁復(fù),無(wú)所不有。通過(guò)近兩個(gè)月的工作,不僅讓我更多地了解了當(dāng)前農(nóng)村的一些狀況,更重要的是讓我在活動(dòng)中發(fā)覺(jué)了不足,對(duì)自身價(jià)值有了一個(gè)更加客觀的評(píng)并依據(jù)各個(gè)家庭不同地衛(wèi)生狀況現(xiàn)場(chǎng)提出整改看法。
五是帶著責(zé)任心去走訪,做到正面引導(dǎo)。在走訪座談時(shí),我們時(shí)刻留意談話的方式方法,對(duì)老百姓反映的怨氣不挖根問(wèn)底,對(duì)國(guó)家的政策能做說(shuō)明的'進(jìn)行說(shuō)明,對(duì)我們不能解決的問(wèn)題,答應(yīng)確定向上級(jí)反映,盡量取得農(nóng)民的理解,避開(kāi)造成新的不穩(wěn)定因素和引發(fā)新的上訪事項(xiàng)。
農(nóng)村工作錯(cuò)綜繁復(fù),無(wú)所不有。通過(guò)近兩個(gè)月的工作,不僅讓我更多地了解了當(dāng)前農(nóng)村的一些狀況,更重要的是讓我在活動(dòng)中發(fā)覺(jué)了不足,對(duì)自身價(jià)值有了一個(gè)更加客觀的評(píng)價(jià)和精確的定位,加強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。作為工作組的成員之一,在今后的工作中,我確定會(huì)勤于思考,積極拓展思路,結(jié)合該村實(shí)際,因地制宜,合理的進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,辦幾件看得見(jiàn)摸得著的實(shí)事,切實(shí)為民解難。
入戶走訪心得體會(huì)13
八月下旬,按照我區(qū)“進(jìn)百家門(mén)、知百家情、解百家憂、暖百家心”活動(dòng)的要求,我滿懷激情地走上了去往村里的路上,這次走訪對(duì)我來(lái)說(shuō),是一次鍛煉的機(jī)會(huì)又是一次挑戰(zhàn),歷時(shí)一個(gè)多月,感受頗深。這次走訪,看似簡(jiǎn)單,但任務(wù)極重。要全面準(zhǔn)確的了解農(nóng)民群眾最真的基本情況和最實(shí)的愿望與呼聲,了解農(nóng)民生活中的困難和急需解決的問(wèn)題。
轉(zhuǎn)眼間,活動(dòng)開(kāi)展已經(jīng)有一個(gè)多月,回顧一個(gè)多月的走訪過(guò)程中所經(jīng)歷的酸甜苦辣,頂著風(fēng),冒著雨,流過(guò)汗,挨家挨戶的與農(nóng)民以交心談心的方式進(jìn)行走訪。一個(gè)月下來(lái),我收獲挺多,我們聽(tīng)到了群眾的笑聲和怨聲,群眾也從面無(wú)表情到熱情交流,從不理解我們到歡迎、支持和信任我們。同時(shí)我也有很多體會(huì):
一、農(nóng)村在家的老年人偏多。
走訪中,我去的每家中大部分是與老年人交談,見(jiàn)到的年輕人不多。年輕人有的在外打工,有的在市里做些雜活。老年人一般以種田地為主,各種惠農(nóng)政策都得到了落實(shí),但有的老年人年老體弱,無(wú)任何經(jīng)濟(jì)來(lái)源,他們認(rèn)為給家庭中帶來(lái)負(fù)擔(dān),老年人無(wú)任何補(bǔ)助,希望能得到一些幫助,我們很體諒他們的.心情。
二、部分群眾的生活還是相當(dāng)艱苦。
走訪中,有許多家庭因病因殘等原因,導(dǎo)致家庭非常貧窮,有些老年人無(wú)人在身邊照料,房屋破舊,看到這種落后的面貌,心里很難過(guò)。了解情況,走訪完后,我為困難戶捐款捐衣服,想用一點(diǎn)實(shí)際行動(dòng)來(lái)溫暖他們的心,當(dāng)然,這不是根本,我力所能及的想為他們解決一些實(shí)際困難。
三、應(yīng)該多走近農(nóng)民,傾聽(tīng)他們的心聲。
作為一名村官,應(yīng)該多走訪、多調(diào)研,與群眾交流、傾聽(tīng)他們心中的疾苦,把他們當(dāng)作親人朋友,以誠(chéng)相待、以理服人。很多群眾非常感動(dòng)我們這次的親近,即使不能解決問(wèn)題,能聽(tīng)聽(tīng)他們心中的話,他們認(rèn)為也是一種關(guān)心和在乎,會(huì)對(duì)生活充滿希望。
四、應(yīng)該多學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
村干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)很重要。應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,學(xué)習(xí)有關(guān)城建、土管、計(jì)生、村級(jí)組織建設(shè)、村級(jí)財(cái)務(wù)管理、信訪、安全管理、種植、養(yǎng)殖等方面知識(shí),才能在政策法規(guī)宣傳、組織建設(shè)督導(dǎo)、民主制度監(jiān)督、矛盾糾紛化解、富民強(qiáng)村服務(wù)等工作中發(fā)揮作用,開(kāi)展農(nóng)村工作才能游刃有余。拓展新思路,才能帶領(lǐng)人民群眾改變落后的面貌,走農(nóng)村致富之路。
入戶走訪心得體會(huì)14
體會(huì)之一:這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
此次全區(qū)開(kāi)展的“干部進(jìn)村入戶”活動(dòng),給我提供了一次了解基層、向基層學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。農(nóng)村是個(gè)大課堂,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)很多,需要掌握的政策也很多。雖然在進(jìn)村入戶伊始,我就有過(guò)思想準(zhǔn)備,認(rèn)真學(xué)習(xí)過(guò)區(qū)里下發(fā)的涉農(nóng)知識(shí)宣傳手冊(cè),也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)了開(kāi)展農(nóng)村工作的經(jīng)驗(yàn)文章,但在入戶訪民情的過(guò)程中,面對(duì)農(nóng)戶提出的各類(lèi)具體涉農(nóng)事情時(shí),我解釋起來(lái)仍然感到力不從心,還好有鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和村干部的幫助和指導(dǎo)。后來(lái),我十分注重向鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和村干部學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)農(nóng)村政策法規(guī)知識(shí)和開(kāi)展農(nóng)村工作的技巧,經(jīng)過(guò)近1個(gè)月的鍛煉,使我對(duì)農(nóng)村工作有了進(jìn)一步了解,由最初的一知半解到現(xiàn)在的了然于胸,除能解釋部門(mén)的政策外,還對(duì)村民關(guān)心的計(jì)生、建房、征地補(bǔ)償和社會(huì)保障政策做到運(yùn)用自如。通過(guò)參加活動(dòng),讓我在鎮(zhèn)、村干部、群眾身上學(xué)到了不少東西,在實(shí)踐中鍛煉了自己,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足。
體會(huì)之二:帶著感情做事是做好農(nóng)村工作的'前提
剛開(kāi)始時(shí),我也曾聽(tīng)過(guò)“是非話”,也曾吃過(guò)“閉門(mén)羹”。但是,我并沒(méi)有氣餒。我知道,開(kāi)展活動(dòng)的目的之一就是“增感情” 。如果我不帶著感情下去,村民群眾怎么會(huì)親近你,向你吐露真心話。群眾一時(shí)沒(méi)有接受我,只能說(shuō)明我的感情表達(dá)不到位。只有與老百姓“交心”,事事從村民的立場(chǎng)、情感上出發(fā),而不是抱著“交差”完成任務(wù)的心態(tài),自然能夠圓滿完成走訪工作。記得在走訪活動(dòng)之初,我選擇了更切合實(shí)際的走訪方式。白天農(nóng)忙找不到人,我就選擇晚上登門(mén)拜訪。為走訪村里一位被上級(jí)處分過(guò)的老書(shū)記,我?guī)状卧煸L他家,他都避門(mén)不見(jiàn)或推諉有事,但我并沒(méi)有放棄,終于在第五次夜訪他家時(shí),他被我的意力所感動(dòng),接受了我的走訪,并向我吐露了他多年的心事。
體會(huì)之三:村民的生活質(zhì)量是越來(lái)越好了
在開(kāi)展活動(dòng)之初,我覺(jué)得農(nóng)村應(yīng)該是道路泥濘、房屋低矮、現(xiàn)代家用電器很少的印象,但進(jìn)村后,我發(fā)現(xiàn)我雙眼所見(jiàn)農(nóng)村的景象與最初的想法完全不同,干凈的通村水泥路旁,座落著一排排樓房,村內(nèi)還有文化活動(dòng)廣場(chǎng)和室外健身器材。經(jīng)過(guò)調(diào)查入戶,我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在一部分村民雖然仍然從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn),但收入的主要來(lái)源已經(jīng)不是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng),非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)收入(如經(jīng)商、外出務(wù)工等)越來(lái)越成為村民增收的主渠道。在走訪過(guò)程中聽(tīng)到村民說(shuō)的最多的一句話就是“現(xiàn)在國(guó)家對(duì)農(nóng)民的政策是越來(lái)越好啦,我們的生活也不比城里人過(guò)得差”。聽(tīng)到這些話,我的心里也是由衷的感到高興。
入戶走訪心得體會(huì)15
入戶走訪是指通過(guò)社區(qū)、居委會(huì)的工作,向社區(qū)群眾進(jìn)行廣泛的調(diào)查、了解、掌握社區(qū)居民的意見(jiàn)、建議和工作,為了解群眾的實(shí)際困難、需求,在社區(qū)、居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,由社區(qū)工作人員帶領(lǐng)社區(qū)工作人員,深入居民群眾,開(kāi)展了“一戶一策”、“一對(duì)一”、“一戶多人”、“一條龍”結(jié)對(duì)服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)“一戶一策”、“一對(duì)一”、“一對(duì)多”等方式,廣泛了解群眾的實(shí)際困難,及時(shí)向社區(qū)居民反映群眾的實(shí)際困難和要求,以便為群眾排憂解難,讓群眾感受到組織的關(guān)懷和社區(qū)群眾的溫暖,從而增強(qiáng)群眾的歸屬感。社區(qū)工作人員經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的走訪,對(duì)社區(qū)的基本情況和群眾的意見(jiàn)、建議進(jìn)行梳理,總結(jié)歸納,并對(duì)群眾的意見(jiàn)建議進(jìn)行整理歸納,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
社區(qū)、居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視“一戶一策”結(jié)對(duì)活動(dòng)。社區(qū)工作人員經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)研,在走訪居民、解決困難等方式方法中,摸清了群眾的底數(shù),對(duì)群眾的實(shí)際困難做到心中有數(shù)。
1、社區(qū)、居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視“一戶一策”結(jié)對(duì)活動(dòng),社區(qū)工作人員經(jīng)常到群眾中走訪,了解群眾的實(shí)際困難和需求,并在此基礎(chǔ)上,根據(jù)社區(qū)、居委會(huì)的統(tǒng)一部署。
2、社區(qū)工作人員經(jīng)常深入居民群眾,走訪了解群眾的'實(shí)際困難和需求,并根據(jù)群眾的意見(jiàn)和建議及時(shí)向社區(qū)、居委會(huì)反映情況,以便為群眾排憂解難。
3、社區(qū)、居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入居民群眾,深入群眾,了解群眾的實(shí)際困難和需求,并針對(duì)群眾的實(shí)際困難和需求,及時(shí)幫助解決,使群眾得到了實(shí)實(shí)在在的幫助。
4、在走訪中,社區(qū)工作人員通過(guò)深入群眾,走訪了解群眾的實(shí)際困難,并在此基礎(chǔ)上,制定幫扶計(jì)劃,確定幫扶對(duì)象,做好相關(guān)資料的收集整理。
5、針對(duì)群眾的實(shí)際困難,社區(qū)工作人員經(jīng)常走訪群眾,了解和掌握群眾的實(shí)際困難和需求,并根據(jù)群眾的意見(jiàn)和建議,及時(shí)向社區(qū)、居委會(huì)反映情況,以便為群眾排憂解難,讓群眾滿意。
社區(qū)工作人員經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的走訪,對(duì)群眾的實(shí)際困難和需求進(jìn)行了解和掌握,并對(duì)群眾的實(shí)際困難做到心中有數(shù)。
社區(qū)“一戶一策”結(jié)對(duì)活動(dòng),是社區(qū)、居委會(huì)組織的工作載體,是聯(lián)系社區(qū)群眾的橋梁,社區(qū)工作人員經(jīng)常走訪群眾,了解群眾的實(shí)際困難和需求,以便為群眾排憂解難。今年以來(lái),我社區(qū)共走訪群眾160余戶,走訪群眾280余戶,收集到群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題45件,涉及社區(qū)、計(jì)生、環(huán)保等方方面面,在此基礎(chǔ)上,制定了社區(qū)、計(jì)生、環(huán)保等方面面的規(guī)劃。
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