合規(guī)心得體會(huì)【集合】
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?下面是小編整理的合規(guī)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
合規(guī)心得體會(huì)1
銀行是服務(wù)行業(yè),也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),作為一名銀行從業(yè)人員,防范風(fēng)險(xiǎn)、避免風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)操作是一個(gè)重要而永久的主題。
看了教育宣傳片——《合規(guī)醒言》,讓我才真正的認(rèn)識(shí)到合規(guī)的重要性?粗粋(gè)個(gè)觸目驚醒的案例,讓我們深思。曾經(jīng)的他們,或許是我們身邊并肩作戰(zhàn)的同志,或許是我們高歌頌揚(yáng)的朋友,或許是客戶心中的優(yōu)秀代表,我們心中不滅的榜樣。但現(xiàn)在,他們卻與鐵窗為伴,與監(jiān)牢相隨。 “無(wú)規(guī)矩不成方圓”,這是對(duì)合規(guī)重要性最好詮釋,是社會(huì)發(fā)展、人類進(jìn)步亙古不變的規(guī)律!翱刂骑L(fēng)險(xiǎn)”“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的首要原則。要確保做到無(wú)風(fēng)險(xiǎn),就必須做到合規(guī)守法。從200多萬(wàn)元的資金挪用案到上億元的銀行假票案,無(wú)不向我們昭示著合規(guī)文化的極端重要性。慘痛的教訓(xùn)給我們敲響了警鐘,時(shí)刻提醒我們:業(yè)務(wù)操作無(wú)案件、無(wú)事故,必須建立合規(guī)文化;銀行事業(yè)要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,必須建立合規(guī)文化!
風(fēng)險(xiǎn)無(wú)小事,合規(guī)心中留。在我的理解中,合規(guī)就是“以遵紀(jì)守法為榮,以違法亂紀(jì)為恥”、“以遵章守制為榮,以違規(guī)違章為恥”。
古人云“勿因善小而不為,勿因惡小而為之”。我們應(yīng)從每一件小事做起,從每一個(gè)崗位做起,從每一個(gè)操作環(huán)節(jié)做起,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),深化對(duì)規(guī)章制度的理解,深化對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)悟,深化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)的把握,形成事事都有合規(guī)守法的'工作標(biāo)準(zhǔn),處處都有合規(guī)經(jīng)營(yíng)的紀(jì)律約束,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo),達(dá)到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。養(yǎng)成良好的言行習(xí)慣,使自己的行為符合社會(huì)主義道德要求。塑合規(guī)文化,做文明員工,不應(yīng)該只是停留在口頭上,更要落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中;不應(yīng)該只是做好一朝一夕的事情。我們每位員工在履行職責(zé)和行使權(quán)利的過(guò)程中必須明確自己該做什么、不該做什么,進(jìn)而自覺規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為,防止不道德的言行。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,苦練專業(yè)技能,提高員工自身素質(zhì)也是不可缺少的。一個(gè)人要想成就一番事業(yè),離不開過(guò)硬的基本功。在當(dāng)今金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下,我們最需要的、最緊缺的就是敬業(yè)的員工。在實(shí)際工作中,對(duì)待自己,對(duì)待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不能滿足于己掌握的知識(shí),要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業(yè)技能和技巧,不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。唯有如此,才能創(chuàng)造出更好的佳績(jī),才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。
“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)防控風(fēng)險(xiǎn)”,合規(guī),它不僅僅是一句口號(hào),也不是掩埋在書卷中的一行文字,一個(gè)字眼。他是一種精神,他應(yīng)該存在我們的心里,與血液一起流淌。
面對(duì)誘惑,我們守護(hù)心中的那一片凈土,面對(duì)誘惑,我們堅(jiān)定心中的那一份正義;面對(duì)誘惑,我們應(yīng)該想想我們的家人、朋友。如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了,而那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎?那些違章違紀(jì)違法的慘痛教訓(xùn)還會(huì)發(fā)生在我們身上嗎?如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了,必將在每位員工心中筑起一道遵紀(jì)守法、遵章守制的堅(jiān)固長(zhǎng)城!
合規(guī)心得體會(huì)2
自20xx年總行開展內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)以來(lái),我行十分重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行制度、辦法的前提下,針對(duì)支行實(shí)際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項(xiàng)內(nèi)控管理,為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),維護(hù)財(cái)產(chǎn)完整,保證會(huì)計(jì)及其他資料正確和財(cái)務(wù)收支合法,決策層的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經(jīng)濟(jì)效益能得以提高,我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的`經(jīng)營(yíng)策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險(xiǎn)中起到了進(jìn)取促進(jìn)作用。
現(xiàn)將全行內(nèi)控管理情景報(bào)告如下:
一、內(nèi)部控制管理的基本情景支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計(jì)劃信貸部、市場(chǎng)客戶部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、國(guó)際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個(gè)職能部室,一個(gè)工會(huì)辦公室、一個(gè)黨委辦公室。轄屬營(yíng)業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),另設(shè)6個(gè)儲(chǔ)蓄所。到10月末全行員工人,其中長(zhǎng)期合同工人,短期合同工人。在機(jī)構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門橫向平行制約,前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離在崗位配置上做到人員落實(shí)、職責(zé)明確在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時(shí),貫徹學(xué)習(xí)到位在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作,努力降低操作風(fēng)險(xiǎn)在制度保障上堅(jiān)持加強(qiáng)自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內(nèi)控管理保駕護(hù)航?傮w上講,我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、職責(zé)明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險(xiǎn)防范本事日益提高。
二、當(dāng)年內(nèi)控管理采取的主要措施、取得的效果和成績(jī)?yōu)榇_保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢(shì),今年以來(lái)我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實(shí),##年以來(lái),我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作,把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來(lái)抓,做到思想認(rèn)識(shí)到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強(qiáng)。我行單獨(dú)設(shè)立審計(jì)辦公室,內(nèi)控工作由審計(jì)辦牽頭抓,今年共組織現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)次,參加人員人次,今年以來(lái),根據(jù)行長(zhǎng)室要求制訂了工作計(jì)劃,完成了主任、分理處主任任期內(nèi)的職責(zé)審計(jì)儲(chǔ)畜所、儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所、分理處業(yè)務(wù)審計(jì)工作重要崗位職責(zé)移交個(gè)人次支持分行審計(jì)處人員調(diào)用對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行延伸檢查建立了問(wèn)題整改臺(tái)賬督導(dǎo)了內(nèi)控評(píng)價(jià)自查自糾工作。
2、及時(shí)傳達(dá)銀監(jiān)會(huì)、人民銀行、上級(jí)行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計(jì),到9月底共向支行本級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件十多只,向營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件多只,收文后及時(shí)組織了員工學(xué)習(xí),強(qiáng)化了全行員工熟練掌握國(guó)家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。
3、針對(duì)本行實(shí)際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級(jí)行的文件精神,我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上,支行今年來(lái)出臺(tái)了各類制度保障性及業(yè)務(wù)性文件,新成立了、委員會(huì),調(diào)整了審查委員會(huì)、委員會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組出臺(tái)了年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營(yíng)單位主職責(zé)人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、工作質(zhì)量考核辦法修訂了支行職能部門崗位職責(zé)。制度、辦法出臺(tái)使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理供給了有效的制度保障。
4、高度重視存在問(wèn)題,明確落實(shí)整改職責(zé),扎實(shí)抓好整改工作。整改工作由支行合規(guī)部門牽頭,各業(yè)務(wù)主管部門督辦,問(wèn)題存在單位落實(shí)整改。合規(guī)部門建立全行性整改臺(tái)賬,對(duì)今年來(lái)上級(jí)行各種內(nèi)外部檢查出來(lái)的問(wèn)題及整改結(jié)果逐一登記,并對(duì)業(yè)務(wù)主管部門發(fā)送《通知書》,全程監(jiān)控各單位的整改情景業(yè)務(wù)主管部門對(duì)上級(jí)行各種內(nèi)外部檢查及季度自律監(jiān)管中存在問(wèn)題建立系統(tǒng)整改臺(tái)賬,并根據(jù)《通知書》深入基層抓整改落實(shí)問(wèn)題存在單位重點(diǎn)落實(shí)整改職責(zé)人,堅(jiān)持誰(shuí)經(jīng)辦,誰(shuí)整改,誰(shuí)不整改處理誰(shuí)原則。經(jīng)過(guò)職責(zé)到位,縱橫結(jié)合措施,除客觀原因確難整改外,做到整改不留死角,不走過(guò)常
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。月,支行對(duì)違所會(huì)計(jì)基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員,按照銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計(jì)處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰,共處罰人次,金額元。
6、積極組織員工培訓(xùn),提高員工規(guī)范操作意識(shí)。
合規(guī)心得體會(huì)3
進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)多年,在經(jīng)歷過(guò)公司的學(xué)習(xí)和各種事件之后,對(duì)于保險(xiǎn)合規(guī)的重要性和必須性,很有體會(huì)。合規(guī)經(jīng)營(yíng)不單單是公司的事情,也是每個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)了,才是正當(dāng)經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)了,我們的事業(yè)才能前進(jìn)。
從業(yè)務(wù)開展來(lái)說(shuō),對(duì)于合規(guī)宣傳我們的產(chǎn)品,這個(gè)就是非常重要的一環(huán)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我原來(lái)的公司,PICC在08年銷售常無(wú)憂產(chǎn)品時(shí),使用了一些不符合規(guī)范的銷售工具造成保監(jiān)局對(duì)公司進(jìn)行罰款,并且1年左右不得銷售投資類的保險(xiǎn)產(chǎn)品,只能銷售純保障產(chǎn)品。不但公司遭受損失,公司的100多名員工也失去了主要的業(yè)務(wù)收益。很多人員都只能拿基本工資過(guò)日子。所以,規(guī)范的應(yīng)用銷售工具和其他輔助工具,還有其他促銷手段,必須符合保監(jiān)會(huì)規(guī)定和同業(yè)守則。不然,個(gè)人與公司都要為此付出代價(jià)。
從交接流程上,也是必須合乎規(guī)范。這個(gè)是非常重要的`一環(huán)?赡芪覀兒芏嚆y保人員沒有直接的感受。以前在我個(gè)人銷售團(tuán)險(xiǎn)的時(shí)候,發(fā)生過(guò)分公司經(jīng)理個(gè)人挪用客戶投保費(fèi)進(jìn)行炒股的行為,并且發(fā)生客戶出現(xiàn)理賠,公司無(wú)法理賠的問(wèn)題?上,這個(gè)是多么大的一件事情啊。這就是由于在業(yè)務(wù)交接流程上不夠規(guī)范,重要憑證的管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在目前的銀保業(yè)務(wù)中,也包含這種情況。比如客戶經(jīng)理對(duì)已經(jīng)生效的投保單的交接不夠嚴(yán)謹(jǐn),與網(wǎng)點(diǎn)與公司內(nèi)勤等交接上是否規(guī)范。從保護(hù)客戶信息的角度,是否有客戶經(jīng)理
私自透露客戶信息的問(wèn)題。這個(gè)都是合規(guī)方面的重點(diǎn)。
從處理業(yè)務(wù)過(guò)程中,還有一些比較多出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,比如帶客戶簽字,或者投保人代替被保險(xiǎn)人簽字等。這個(gè)是最容易發(fā)生的,也是我們最忽視的。其他,平時(shí)看看都是小事,最終可能出現(xiàn)的卻是大事。還有在業(yè)務(wù)中隨意更改客戶投保信息,變更客戶電話。這個(gè)也是很多業(yè)務(wù)人員比較容易犯錯(cuò)的地方,保險(xiǎn)人員自己沒有誠(chéng)信了,客戶怎么可能把錢給保險(xiǎn)公司管理呢?
以上是對(duì)自己看到聽到,并且可能自己也犯過(guò)的一些錯(cuò)誤的終結(jié),總的來(lái)說(shuō),合規(guī)是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的核心,沒有合規(guī),保險(xiǎn)公司就沒有它存在的價(jià)值。我們個(gè)人沒有做到合規(guī),那我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)中也是寸步難行。
合規(guī)心得體會(huì)4
俗話說(shuō),“沒有規(guī)矩,不成方圓”,這是對(duì)合規(guī)文化重要性深入淺出的詮釋,是社會(huì)發(fā)展、人類進(jìn)步亙古不變的規(guī)律。如果把農(nóng)行的各項(xiàng)工作比作一個(gè)天文數(shù)字,那么合規(guī)是1,而我們的努力、汗水、榮譽(yù)、奉獻(xiàn)共同組成了一串長(zhǎng)長(zhǎng)的0,沒有合規(guī),再多的0也沒有絲毫的意義。
“你們不嫌麻煩?每次都要拿著印鑒對(duì)比半天,我經(jīng)常過(guò)來(lái),還能造假不成?太較真了吧!”“我的身份證忘帶了,我就住這邊附近,先幫我把錢點(diǎn)好,我一會(huì)把身份證給你送來(lái),沒事兒,別太較真!薄拔覀兪欠蚱迋z,誰(shuí)簽字不都一樣嗎,你也太較真了。”工作中,這樣的情況時(shí)有發(fā)生!拜^真”,聽起來(lái)頗有輕視之意,但仔細(xì)琢磨起來(lái),其實(shí)不然,我們的“較真”正源于對(duì)職業(yè)的尊重和制度的遵從,是做好本職工作的前提與基礎(chǔ)。
舉個(gè)常見的例子,在銀行臨柜業(yè)務(wù)對(duì)私業(yè)務(wù)中,損壞換卡、掛失補(bǔ)卡、重寫磁條、密碼重置四類高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是比較特殊的業(yè)務(wù),其中一個(gè)環(huán)節(jié)是填寫特殊業(yè)務(wù)信息核對(duì)表。對(duì)于這個(gè)環(huán)節(jié),有些客戶可能對(duì)于信息表中的一些必答項(xiàng)和選答項(xiàng)問(wèn)題回答比較模糊,而我們的柜員有時(shí)看到客戶如此著急,也就急匆匆地給辦了。殊不知,這種行為是堅(jiān)決不可取的,它會(huì)引發(fā)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
金融業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),很多的規(guī)章制度看似在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,其實(shí)細(xì)想想,這么多的規(guī)章制度的建立,都是從許許多多的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)里來(lái)的。從分行、支行各部門發(fā)給我們的案件防控資料上看,哪一起案件不是因?yàn)檫`規(guī)造成的?哪一次慘痛的教訓(xùn)不是因?yàn)椴缓弦?guī)而造成的?柜面服務(wù)中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠(chéng)和愛心把三尺柜臺(tái)變成服務(wù)客戶的陣地,也不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收付,而是用專業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺(tái)變成合規(guī)建設(shè)的舞臺(tái)。
“天下之事,不難于立法,而難于法制必行;不難于聽言,而難于言之必效!焙弦(guī)說(shuō)出口容易,寫出來(lái)也不難,難就難在將合規(guī)作為自己的意識(shí)并持之以恒。一些員工在被檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),總是有人振振有詞地為違規(guī)辯護(hù)。有的說(shuō),馬虎了,小毛病下次就改;有的說(shuō),這是微不足道的風(fēng)險(xiǎn)嘛,經(jīng)驗(yàn)告訴我不會(huì)有問(wèn)題的;還有的說(shuō),習(xí)慣了,我一直都是這樣做得呀,不要大驚小怪的`?墒俏乙f(shuō),請(qǐng)勿以惡小而為之,違規(guī)不在大小,都要不得!昨日教訓(xùn)仍歷歷在目,警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的炮制,在于人情,在于習(xí)慣,一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)流程、一個(gè)人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也會(huì)引起違規(guī)與合規(guī)的較量!合規(guī)來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,違規(guī)也沒有任何借口!只有認(rèn)認(rèn)真真按章操作,罪惡才會(huì)終止,悲劇才會(huì)不會(huì)再發(fā)生。
只有嚴(yán)格按章操作,慎小處微,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)和法律、法規(guī)中的條條框框,迅速掌握在規(guī)章的范圍內(nèi),什么能做,什么不能做;什么應(yīng)當(dāng)做,什么不應(yīng)當(dāng)做,牢記我們的規(guī)章制度,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),自始至終都按照規(guī)章辦事,才能做好柜面服務(wù),守好面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。只有讓“合規(guī)”深入每個(gè)人的意識(shí),讓意識(shí)變?yōu)樾袨,讓行為成為一種習(xí)慣,才能讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有更堅(jiān)實(shí)的保障。
讓我們一起想一想,你有沒有用過(guò)了期的身份證給客戶掛失存折自己卻沒有發(fā)現(xiàn)呢?你有沒有因?yàn)橐粫r(shí)的疲憊而漏做一筆大額取款的登記備案?你有沒有以經(jīng)常為同一客戶辦理信貸業(yè)務(wù)為由不逐項(xiàng)查詢其資料呢?你有沒有為了給客戶提供方便,在操作業(yè)務(wù)時(shí)身兼數(shù)職,既經(jīng)辦又審核甚至還審批呢?
作為年輕一代,生活中難免個(gè)性張揚(yáng),標(biāo)新立異,容易沖動(dòng)的性格與工作中嚴(yán)格的規(guī)章制度難以契合。也許一天工作下來(lái)真的很累,也許身體的疲憊會(huì)讓微笑也變得很難,但文明服務(wù)、微笑服務(wù)、合規(guī)服務(wù)應(yīng)當(dāng)是一種意識(shí),讓我們?cè)诠ぷ髦小耙婪ê弦?guī)”行事,做一名訓(xùn)練有素,出國(guó)留學(xué)具備專業(yè)能力的銀行從業(yè)者,體現(xiàn)自我的風(fēng)采,創(chuàng)造集體的價(jià)值。
作為年輕員工,從前輩手中握過(guò)接力棒的時(shí)候,該思考的是如何讓這一棒跑得更快,甚至該思考如何在下一個(gè)交接棒來(lái)臨的時(shí)候如何讓對(duì)方握得更牢。作為一名銀行工作人員,要面對(duì)“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對(duì)“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過(guò)橋時(shí)”我們要從每一個(gè)崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)做起,樹立合規(guī)理念,倡導(dǎo)合規(guī)風(fēng)氣,營(yíng)造合規(guī)氛圍,從而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī),事事合規(guī),時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo)。
合規(guī)心得體會(huì)5
“細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)決定存亡”,這一點(diǎn)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)金融行業(yè)尤為重要。古語(yǔ)有言“千里之堤,潰于蟻穴”。從巴林銀行對(duì)一個(gè)基層交易員,一個(gè)88888帳戶的管理失控,到一個(gè)具有200多年歷史的“龍字號(hào)”銀行的轟然倒下,銀行放松的每一個(gè)小細(xì)節(jié),都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在此,郵儲(chǔ)體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,開展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)對(duì)于增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),培育良好合規(guī)文化,促進(jìn)郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的健康成長(zhǎng),提高防控金融風(fēng)險(xiǎn)的能力有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。我漢陰縣現(xiàn)實(shí)儲(chǔ)蓄銀行精心組織并積極開展了金融合規(guī)上活動(dòng)方案學(xué)習(xí)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)和職員通過(guò)這次認(rèn)真學(xué)習(xí),都感悟頗多,F(xiàn)將我個(gè)人的學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念
要加強(qiáng)法律法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行員工加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)的學(xué)習(xí),就能認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性,認(rèn)識(shí)到銀行本身是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為。要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律的弊端,視制度為生命,糾違章如排雷,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、從嚴(yán)治行,加強(qiáng)內(nèi)控,把細(xì)節(jié)管理融入長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)中,抓住“防”“查”“建”“糾”四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),建立四種機(jī)制,實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變。
一要“防”。建立群防群治機(jī)制。從事后查向事前防轉(zhuǎn)變。要發(fā)動(dòng)全員力量,共同參與,齊抓共管,切實(shí)提高全行員工依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),增強(qiáng)執(zhí)行力,嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)控制度,杜絕有章不循違規(guī)操作,工作中責(zé)權(quán)不分,職責(zé)不明,授權(quán)不清,反程序操作等現(xiàn)象。
二要“查”。建立監(jiān)督檢查長(zhǎng)效機(jī)制。從集中檢查向制度化經(jīng);D(zhuǎn)變;说认嚓P(guān)檢查部門要注重實(shí)效,提高科技手段在檢查中的運(yùn)用,實(shí)行重點(diǎn)檢查與抽查相結(jié)合,現(xiàn)場(chǎng)檢查與調(diào)取掌握監(jiān)控相結(jié)合,對(duì)違規(guī)問(wèn)題查實(shí)、查清、查準(zhǔn),檢查不能三天打魚兩天曬網(wǎng),要常抓不懈。被查部門要加強(qiáng)事后監(jiān)督和事中復(fù)核,使“查”落實(shí)到每筆業(yè)務(wù)始終。
三要“建”。建立制度及時(shí)更新機(jī)制。從被動(dòng)防向主動(dòng)堵轉(zhuǎn)變,充分利用檢查結(jié)果,超前規(guī)劃,及時(shí)查補(bǔ),及時(shí)堵塞漏洞,制定相關(guān)制度時(shí)要由具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員參加,出臺(tái)的制度要易操作,易檢查,易評(píng)價(jià)。要加快機(jī)構(gòu)扁平化改革步伐,切實(shí)解決基層機(jī)構(gòu)多頭管理,使制度執(zhí)行能夠“一戳到底”。
四要“糾”,實(shí)行屬地、屬下、屬權(quán)管理,違規(guī)必糾,對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,絕不搞“下不為例”,對(duì)直接管理者要問(wèn)責(zé),對(duì)檢查者要問(wèn)責(zé),對(duì)用人者也要問(wèn)責(zé)。通過(guò)加強(qiáng)教育,加強(qiáng)檢查,及時(shí)糾錯(cuò),嚴(yán)格問(wèn)責(zé)等多手段的綜合運(yùn)用,培養(yǎng)全行員工合、規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),建設(shè)合規(guī)文化系統(tǒng)工程,營(yíng)造業(yè)務(wù)發(fā)展的.良好內(nèi)部環(huán)境。
三、正視問(wèn)題,構(gòu)建金融合規(guī)管理體系
我縣郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自恢復(fù)開辦已經(jīng)年,已逐步形成了自己的管理模式和特點(diǎn)。但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有相當(dāng)大的差距。
一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,經(jīng)營(yíng)銀行就是運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險(xiǎn),只有采取識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、控制的方法才能使風(fēng)險(xiǎn)得到有效規(guī)避。
二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。當(dāng)前郵政儲(chǔ)蓄儲(chǔ)蓄中最易出現(xiàn)問(wèn)題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn),莫過(guò)于前臺(tái)操作中存在的問(wèn)題和隱患。
三是一、二級(jí)條線風(fēng)險(xiǎn)防范流于形式。
四是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。
針對(duì)這些差距,應(yīng)該采取積極的對(duì)策和措施。
一是建立條線的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控體系。各部門、各業(yè)務(wù)線、各網(wǎng)點(diǎn)都要有明晰的操作流程和風(fēng)險(xiǎn)提示以及對(duì)應(yīng)的措施和方法。
二是建立“三條五線”的合規(guī)防控體系。一條是前、后臺(tái)業(yè)務(wù)操作的自我檢查,及時(shí)整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對(duì)前、后臺(tái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、幫促整改的體系;第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進(jìn)一步完善。
三是加大對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控的考核。將責(zé)、權(quán)、利捆綁在一起,實(shí)行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問(wèn)責(zé)。
四是銀企密切配合。按照國(guó)家有關(guān)法規(guī),誰(shuí)受益誰(shuí)擔(dān)責(zé)的原則,銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任,而不僅僅是某一方面的責(zé)任,不僅不能削弱管理的職能,還要落實(shí)稽查檢查人員,對(duì)稽查檢查提供有力的支持和保障。如此,郵政金融業(yè)務(wù)才會(huì)逐步走上規(guī)范化的軌道。
通過(guò)這次局里組織的合規(guī)管理學(xué)習(xí),讓我樹立起了“合規(guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”和“合規(guī)促進(jìn)發(fā)展”的理念。作為一名普遍員工,我應(yīng)該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實(shí)處,自覺遵守合規(guī)經(jīng)營(yíng),規(guī)范操作,踏踏實(shí)實(shí)地從每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)做起,真正將合規(guī)作為一種意識(shí)來(lái)培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,為創(chuàng)造我們漢陰縣郵政儲(chǔ)蓄銀行更美好的明天貢獻(xiàn)我的一份力量!
合規(guī)心得體會(huì)6
今年,總行開展了“合規(guī)管理年”活動(dòng),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我依照總行下發(fā)的文件要求,并結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)、監(jiān)督防范意識(shí)價(jià)和員工行為規(guī)范等有了更深一層的認(rèn)識(shí),F(xiàn)就此次合規(guī)管理活動(dòng)結(jié)合日常工作作個(gè)總結(jié),也是我對(duì)合規(guī)管理年的一個(gè)理性認(rèn)識(shí)。
一、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):
在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)發(fā)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)發(fā)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)發(fā)行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,如何樹立好政策性銀行這個(gè)旗幟,沒有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)發(fā)行人,為了農(nóng)發(fā)行的前途,為了農(nóng)發(fā)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位和事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在作為農(nóng)發(fā)行的一員,從事著農(nóng)發(fā)行的信貸工作,自我參加工作以來(lái),一直熱愛這份工作,對(duì)農(nóng)發(fā)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。通過(guò)合規(guī)管理的不斷學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)發(fā)行職工的'根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己進(jìn)步。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為支行的一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)信貸調(diào)查真實(shí)性、合理性、規(guī)范性和貸后盡職管理。作為支行的客戶經(jīng)理,我深知客戶經(jīng)理工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯咏佑|我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,是維系客戶的第一道崗。
在信貸工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。在信貸工作中,我時(shí)刻要求自己做到:
在貸款受理前,按《農(nóng)發(fā)行信貸操作手冊(cè)》將借款人貸款信息用途一一反應(yīng)在借款申請(qǐng)書和受理表格理,并上報(bào)行領(lǐng)導(dǎo)。在貸款調(diào)查環(huán)節(jié)中,要從實(shí)際出發(fā),深入調(diào)查借款人的實(shí)際狀況,通過(guò)分析借款人財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)狀況、股權(quán)結(jié)構(gòu)、借款用途、分析是否可行、落實(shí)還款來(lái)源是否充分有效、是否有足額的擔(dān)保方式、分析貸款面臨的風(fēng)險(xiǎn)等形成評(píng)估報(bào)告,報(bào)支行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行審查審批。
在貸后,要按《客戶盡職記錄手冊(cè)》和核查系統(tǒng)的有關(guān)要求,對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤檢查,真實(shí)反應(yīng)客戶用款請(qǐng)款,客戶貸款工程的進(jìn)展情況,是否有擠占挪用、物質(zhì)保證率是否充足,工作進(jìn)度是否合理性,及時(shí)反應(yīng),并及時(shí)督促企業(yè)作出整改,發(fā)出預(yù)警信息,并按月按季向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如“柳州不良貸款”的發(fā)生,就是客戶經(jīng)理沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的變化,沒有按客戶經(jīng)理盡職手冊(cè)要求,不能及時(shí)預(yù)警和處理,導(dǎo)致產(chǎn)生不良貸款,給我行帶來(lái)?yè)p失。所謂“管中窺豹,時(shí)見一斑”,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。
銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就具體而言,從內(nèi)部講要做到從自我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),每個(gè)人都做到格盡職守,認(rèn)真做到自己的工作盡職,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格按要求執(zhí)行業(yè)務(wù),抵制各種違規(guī)行為等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。
如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,才能加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范。近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。為此總行提出今年是合規(guī)管理年的決心,是很有必要的。
通過(guò)此次合規(guī)管理的學(xué)習(xí),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對(duì)農(nóng)發(fā)行合規(guī)管理的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)發(fā)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
合規(guī)心得體會(huì)7
“合規(guī)人人有責(zé)”,這不僅僅是一句口號(hào),更是一種精神,要做到合規(guī)經(jīng)營(yíng)就要常懷合規(guī)之心。銀行是服務(wù)行業(yè)、也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),作為一名銀行員工,防范風(fēng)險(xiǎn)、避免風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)操作是一個(gè)重要而永久的主題。
俗話說(shuō):“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,這是對(duì)合規(guī)重要性的詮釋,是社會(huì)發(fā)展亙古不變的規(guī)律,“控制風(fēng)險(xiǎn)”“零風(fēng)險(xiǎn)”是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的首要原則,要確保零風(fēng)險(xiǎn)就必須做到合規(guī)守法,這不僅要求整體的合規(guī),更是每個(gè)獨(dú)立個(gè)體的合規(guī),一個(gè)單獨(dú)個(gè)體的違規(guī)即代表整體不合規(guī),所以合規(guī)是對(duì)每一個(gè)人的`要求。
合規(guī)容不得半點(diǎn)的僥幸心理,任何1%的疏忽都可能帶來(lái)100%的損失。法國(guó)興業(yè)銀行因內(nèi)部一名交易員違規(guī)買賣期貨,而導(dǎo)致銀行損失百億元,令人觸目驚心;國(guó)家開發(fā)銀行原副行長(zhǎng)xx利用職務(wù)之便,向企業(yè)違規(guī)發(fā)放貸款,受賄上千萬(wàn)元,最終淪為階下囚,銀行風(fēng)險(xiǎn)事件層出不窮,沉痛的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:十案九違規(guī),合規(guī)是一種工作態(tài)度,它不是印刷在紙上的美術(shù)字,它需要的是人人時(shí)時(shí)刻刻處處都身體力行。
“千里之堤,以螻蟻之穴潰”。重大風(fēng)險(xiǎn)事件的爆發(fā)往往都是從業(yè)人員日常活動(dòng)中不合規(guī)行為的積累,主動(dòng)合規(guī),從“我”做起,樹立四意識(shí),遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)事件。一是要樹立責(zé)任意識(shí),應(yīng)本著對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)同事負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的原則,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺做到知行合一、言行一致,事后經(jīng)得起合規(guī)檢查;二是樹立合規(guī)辦事意識(shí),行成于思而毀于隨,要正確把握自己,時(shí)刻緊繃合規(guī)之弦;三是樹立保密意識(shí),樹立保密工作無(wú)小事的原則;私事樹立監(jiān)督意識(shí),養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣,使自己少犯錯(cuò)、監(jiān)督別人不犯錯(cuò)誤。
常言道:“冰凍三尺,非一日之寒”,又言“積習(xí)難改”。一個(gè)人的敵人就是自己,糾正不良習(xí)慣,確實(shí)需要很大的勇氣和毅力。但無(wú)論怎樣困難,也必須戰(zhàn)勝自我。只要人人樹立合規(guī)意識(shí),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,那么實(shí)現(xiàn)全面合規(guī)管理,自然是水到渠成。
合規(guī)心得體會(huì)8
合規(guī)是銀行所有員工的責(zé)任,樹立“合規(guī)人人有責(zé)”理念,使合規(guī)成為我們郵政每位員工的行為準(zhǔn)則和自覺行動(dòng),保證合規(guī)管理的貫徹落實(shí)。作為一名一線負(fù)責(zé)人,我深深的感受到合規(guī)操作的重要性。自己的一言一行都影響左右著支局的每一位員工,影響著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,影響著公眾對(duì)郵政的`認(rèn)知。為此,一切要從自身做起,從根本上消除無(wú)所謂、捆手腳、放不開等錯(cuò)誤觀念,制度和文件規(guī)定嚴(yán)格禁止的事項(xiàng),就要嚴(yán)格遵守,不能踐踏“雷區(qū)”。同時(shí)要教育支局員工進(jìn)一步增強(qiáng)法治意識(shí)、制度意識(shí),從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)意識(shí)。
提高員工合規(guī)能力,就要求我們一切工作“從我做起、從一點(diǎn)一滴做起”,不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉自己的崗位工作和業(yè)務(wù),具備崗位所需的專業(yè)知識(shí)、資格與能力。全員共同去監(jiān)督不良行為,共同去遏制違規(guī)行為的發(fā)生。嚴(yán)格按照規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),做到準(zhǔn)確、快捷,保持文明規(guī)范的行為舉止,加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷意識(shí),應(yīng)變、協(xié)調(diào)、推介能力,努力提高自身服務(wù)能力,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。工作態(tài)度認(rèn)真,堅(jiān)守工作崗位,業(yè)務(wù)精益求精。平時(shí)做好工作中的每一項(xiàng)細(xì)節(jié),細(xì)致做好每一項(xiàng)日常履職,多梳理各業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),結(jié)合所在崗位可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)、防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
在日常工作中,要求大家在辦理業(yè)務(wù)時(shí),絕不能有講人情,先辦后補(bǔ),麻痹大意等有規(guī)不遵,有章不遁的現(xiàn)象存在。如果引起經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,不僅使企業(yè)遭受聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)我們企業(yè)的一切努力都將功虧一簣!因此合規(guī)經(jīng)營(yíng)絕不是說(shuō)一說(shuō),或是寫在紙上就完了,而是要求我們每位員工用實(shí)際行動(dòng)去做,只有全員都積極參與、認(rèn)真履行職責(zé)才能達(dá)到。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,把制度學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)提升放在同等高度去對(duì)待開展工作,在制度下學(xué)習(xí),在工作中提升,要求全體員工熟練掌握郵政儲(chǔ)蓄新的員工違規(guī)處理辦法的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,在日常工作中不斷總結(jié)學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)查找改正存在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),做到合規(guī)發(fā)展。
強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)前移,日常工作中養(yǎng)成逐項(xiàng)排查,逐項(xiàng)分析,隨時(shí)排除和堵塞各種隱患和漏洞,以防患于未然,練就駕馭各種風(fēng)險(xiǎn)的本領(lǐng)的習(xí)慣。
合規(guī)是一把雙刃劍,一邊督促我們?cè)谝?guī)定的范圍內(nèi)開展工作,為我們?nèi)粘9ぷ鞯拈_展保駕護(hù)航,另一方面又在我們頭頂懸了一把利劍,設(shè)置了一個(gè)高壓線,讓我們處處驚醒,不敢逾越雷池半步,合規(guī)的開展,保證了我們職業(yè)生涯的順豐順?biāo),更監(jiān)督了我們工作的成長(zhǎng)開展。
雖然辦法對(duì)我們的要求更高,處理的手段和處罰的標(biāo)準(zhǔn)也更高,但是面對(duì)現(xiàn)階段金融形式的日新月異發(fā)展和不斷變換的社會(huì)風(fēng)氣,更要求我們用更加規(guī)范嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)去要求我們自己,時(shí)時(shí)處處依法合規(guī),做到盡職免責(zé)。
讓我們珍惜現(xiàn)有的工作、愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),自覺抵制各種誘惑,遠(yuǎn)離違法亂紀(jì),具備良好的職業(yè)道德,遵章守法,主動(dòng)合規(guī),自覺履職,嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,做一個(gè)合格的金融從業(yè)人。
合規(guī)心得體會(huì)9
為進(jìn)一步提高全行會(huì)計(jì)管理及操作人員合規(guī)意識(shí),建立良好的道德誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制及風(fēng)險(xiǎn)防范能力,創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化,農(nóng)行合規(guī)文化心得體會(huì)。農(nóng)行山東泰安分行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署,結(jié)合本行實(shí)際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內(nèi)開展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學(xué)活動(dòng)。
開展這次教育學(xué)活動(dòng)的目的,就是要幫助員工樹立正確的價(jià)值觀,找準(zhǔn)工作立足點(diǎn),增強(qiáng)合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí);切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性,增強(qiáng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和控制會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力,切實(shí)規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和案件的發(fā)生;樹立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。該行此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)自查和鞏固驗(yàn)收兩個(gè)階段進(jìn)行。
學(xué)自查階段的活動(dòng)內(nèi)容包括:一是學(xué)相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,對(duì)相關(guān)文件、制度、規(guī)章進(jìn)行學(xué),學(xué)內(nèi)容以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為主,做好學(xué)習(xí)記錄和筆記,學(xué)習(xí)面達(dá)到100%。每名會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起,合規(guī)操作”為主題的.學(xué)習(xí)心得。二是對(duì)照制度進(jìn)行自查整改。通過(guò)組織學(xué)。)結(jié)合“內(nèi)控管理規(guī)范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規(guī)文化教育活動(dòng),深入排查會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),查找合規(guī)操作方面存在的問(wèn)題并落實(shí)整改。三是組織召開制度研討會(huì)。在八月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和會(huì)計(jì)制度方面的研討會(huì),包括:對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內(nèi)部控制進(jìn)行探討和研究,提出完善系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制的意見;對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理,查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)或存在漏洞、不銜接、不一致的問(wèn)題,研究解決辦法,提出完善意見。四是開展會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)案例巡回宣講工作。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,組成宣講組,根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會(huì)計(jì)操作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),以實(shí)際案例,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和警示。
鞏固驗(yàn)收階段活動(dòng)內(nèi)容包括:一是組織集中考試。圍繞本次活動(dòng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織全行會(huì)計(jì)管理人員和操作人員進(jìn)行集中考試。二是檢查驗(yàn)收。制定詳細(xì)檢查驗(yàn)收方案,組織各單位對(duì)“從我做起,合規(guī)操作”活動(dòng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。三是鞏固學(xué)習(xí)成果。修訂和完善會(huì)計(jì)結(jié)算專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,建立崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示制度,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作的理念深入到每一個(gè)員工。
合規(guī)心得體會(huì)10
有句話說(shuō)的好,“思想決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。”人與人之間的根本不同,或者說(shuō)決定人的命運(yùn)的根本因素是思想。對(duì)一個(gè)企業(yè)組織來(lái)說(shuō),這個(gè)道理同樣成立。決定一個(gè)企業(yè)能否穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、基業(yè)長(zhǎng)期的根本因素就是其“思想”,也就是企業(yè)文化。
我們認(rèn)為,企業(yè)文化是企業(yè)通過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)行為、管理理念所逐漸形成的精神核心,是積淀在員工心底的價(jià)值符號(hào)和內(nèi)在指引。有了企業(yè)文化這個(gè)精神核心的操控,企業(yè)的行為就在可預(yù)期的范圍內(nèi)合理進(jìn)行而不會(huì)偏離理性;有了企業(yè)文化這個(gè)價(jià)值符號(hào)的指引,企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就可以沿著正確的軌道進(jìn)行而不會(huì)偏離方向。正是基于此,企業(yè)的穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展才成為可能。
銀行是直接經(jīng)營(yíng)貨幣的行業(yè),因其特殊的業(yè)務(wù)屬性而成為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),或者說(shuō)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)也不為過(guò)。要管理和駕馭風(fēng)險(xiǎn),最有效的'辦法就是依法合規(guī),堅(jiān)持按法律和制度規(guī)定管理和運(yùn)營(yíng)。要想實(shí)現(xiàn)銀行的穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展,不能只靠某個(gè)部門某個(gè)群體的“依法合規(guī)”,也不能只靠一時(shí)一地的“依法合規(guī)”,必須是銀行整體性的、長(zhǎng)期性的堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),使依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)成為一種文化,這就是“合規(guī)文化”。以合規(guī)文化之不變,可應(yīng)人員、環(huán)境等等之萬(wàn)變;以合規(guī)文化之大道,可興銀行萬(wàn)古長(zhǎng)青之偉業(yè)。
合規(guī)文化的特點(diǎn)可以概括為八個(gè)字:“形神兼?zhèn)洹側(cè)嵯酀?jì)”,下面分而論之。
先說(shuō)“形”與“神”——外在與內(nèi)在的結(jié)合。望文生義,“合規(guī)文化”是“合規(guī)”與“文化”的結(jié)合!昂弦(guī)”即是指行為符合法律、法規(guī)、準(zhǔn)則、制度等等之規(guī)范,是合規(guī)文化的有形存在;而“文化”則是指企業(yè)的精神內(nèi)核和價(jià)值指引,表明合規(guī)已經(jīng)成為了員工合乎習(xí)慣、出自本能的潛意識(shí)。要倡導(dǎo)銀行合規(guī)文化,必須將其“形”與“神”結(jié)合起來(lái),共同發(fā)揮作用。這主要表現(xiàn)在:第一,要加強(qiáng)有形的制度建設(shè),建立責(zé)任主體明確、操作流程清晰、獎(jiǎng)懲措施完備的規(guī)范體系,并且要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范體系,不讓規(guī)范體系成為一紙空文,對(duì)違背規(guī)范體系的行為必須懲戒,做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”。第二,要確保規(guī)范體系在橫向的各個(gè)部門形成的整體之間、縱向的在各級(jí)管理者與普通員工之間都得到普遍的遵行,否則有違公平,進(jìn)而損傷規(guī)范體系的權(quán)威,使合規(guī)文化大打折扣。第三,要長(zhǎng)期堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),持續(xù)的行為形成習(xí)慣,長(zhǎng)久的習(xí)慣形成傳統(tǒng),久遠(yuǎn)的傳統(tǒng)才會(huì)慢慢形成文化。而一旦形成了文化,則銀行就會(huì)走上自動(dòng)運(yùn)行的健康軌道。
再說(shuō)“剛”與“柔”——法律與道德的載體。法律與道德是影響行為模式的兩大基本規(guī)范。法律對(duì)行為模式有清晰的規(guī)范,什么該做,什么不該做,規(guī)定的清清楚楚。不該做的做了,是亂作為,要受處罰;該做的沒做,是不作為,也要受處罰。法律是剛性的,來(lái)不得半點(diǎn)含糊,但缺點(diǎn)是成本太高,有些時(shí)候也難以發(fā)揮作用。道德是一種道義上的引導(dǎo),倡導(dǎo)什么,反對(duì)什么,也是清清楚楚的。但道德是柔性的,沒有外化的強(qiáng)制措施,更多的是一種內(nèi)在的評(píng)價(jià)和指引,所謂“革命靠自覺”。前面已從制度的建立和執(zhí)行論及了法律規(guī)范功能的發(fā)揮。在此要強(qiáng)調(diào)的是,制度不是萬(wàn)能的,不能管一切。人作為制度的執(zhí)行者,總是處在被動(dòng)和強(qiáng)制中,這直接影響到制度執(zhí)行的好壞。合規(guī)文化是法律與道德的共同載體。要使合規(guī)文化最大限度地發(fā)揮作用,必須將法律與道德結(jié)合起來(lái),剛?cè)嵯酀?jì),共同發(fā)揮作用,在有制度規(guī)范的領(lǐng)域,讓執(zhí)行制度成為每個(gè)人的自覺自愿的行為;在制度顧及不到的地方,員工也能認(rèn)識(shí)到合規(guī)文化是職業(yè)道德對(duì)自己的要求,從而自動(dòng)自發(fā)地依法合規(guī)操作。
合規(guī)文化是銀行健康成長(zhǎng)、持續(xù)發(fā)展和壯大的基礎(chǔ)和前提。要最大限度地發(fā)揮“形神兼?zhèn)洹側(cè)嵯酀?jì)”的合規(guī)文化的作用,也必須將它們結(jié)合起來(lái),不僅要做到“剛正有形”,就是以合理、完備的規(guī)范體系為依托,以嚴(yán)格的執(zhí)行和獎(jiǎng)懲為保證;還要做到“柔韌有神”,就是以依法合規(guī)的企業(yè)文化為精神,以自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)道德為指引。
合規(guī)心得體會(huì)11
通過(guò)此次學(xué)習(xí)活動(dòng),結(jié)合我平時(shí)在工作中的實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信,合規(guī)操作意識(shí)和臨督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就此學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)如下幾點(diǎn)。
。1)加強(qiáng)合規(guī)文化學(xué)習(xí),落實(shí)合規(guī)制度。合規(guī)文化所成的規(guī)章制度是框架,是所有人柜員進(jìn)行合規(guī)操作的前提,是所有人金融幾十年經(jīng)營(yíng)教訓(xùn)的精華,只有按章辦事,所有人才有保護(hù)自己的權(quán)益。
(2)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)象環(huán)生防范意識(shí)。合規(guī)的貫徹執(zhí)行,是以金融業(yè)務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ)合規(guī)制度的每一個(gè)項(xiàng)目,所有人都可以從金融業(yè)務(wù)知識(shí)中找到答案,應(yīng)該說(shuō)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),就是從源頭上認(rèn)識(shí)合規(guī)文化。所有人柜面制度雖然健全,但所有人的經(jīng)營(yíng)大持續(xù),所有人的業(yè)務(wù)在拓展,難免有一些制度不完善,這就要求所有人多加強(qiáng)自身的積累,對(duì)新業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有深刻的認(rèn)識(shí),防范于未然。
(3)強(qiáng)化柜面風(fēng)險(xiǎn)象環(huán)生管理工作。對(duì)柜面崗位設(shè)置和人員配置進(jìn)行合理安排,嚴(yán)格要求不相容崗位職責(zé)相互分離,柜員的權(quán)限卡要按照事權(quán)進(jìn)行劃分,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的審查和按流程規(guī)定辦理。
。4)深入開展內(nèi)控合規(guī)教育,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的.教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),不斷強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)象環(huán)生防范意識(shí),從思想、經(jīng)營(yíng)理念產(chǎn),全面風(fēng)險(xiǎn)管理、職業(yè)道德和行為習(xí)慣上培育良好的風(fēng)險(xiǎn)控制文化,形成一種風(fēng)險(xiǎn)管理從有責(zé)的內(nèi)控氛圍。
通過(guò)合規(guī)教育活動(dòng)找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)的執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求。
合規(guī)心得體會(huì)12
通過(guò)實(shí)際工作,我對(duì)信貸合規(guī)管理的理解和感想有以下幾點(diǎn):
其實(shí)合規(guī)管理都是從細(xì)節(jié)抓起,小到合同文本和各類表格填寫、資料收集、經(jīng)辦人簽字、簽章等等,看上去簡(jiǎn)單,有時(shí)都覺得可以馬虎帶過(guò),不是問(wèn)題,但是合同文本、配套資料以及資料填寫的完整性和一致性是合同有效性的第一要素,如果不重視,一旦出現(xiàn)不良進(jìn)入訴訟,這些瑕疵將會(huì)成為訴訟失敗的主要原因之一。我們要謹(jǐn)記“勿以事小而不為”、“不以繁瑣而輕視”,扎扎實(shí)實(shí)把這些“小事”做好、做到位。
規(guī)章制度建設(shè)是合規(guī)工作的基礎(chǔ),完善的管理制度不但要體現(xiàn)健全性,還應(yīng)做到有效性,即可操作性,否則就會(huì)出現(xiàn)制度規(guī)范但執(zhí)行不規(guī)范的情況。制度是在實(shí)踐中不斷總結(jié)、優(yōu)化和日益完善的,同時(shí)對(duì)制度的執(zhí)行也相對(duì)會(huì)是越來(lái)越好,只是在管理和追責(zé)方面應(yīng)充分考慮實(shí)際情況以及各環(huán)節(jié)的盡職履責(zé)情況,盡可能做到公平公正。否則制度執(zhí)行可操作性和針對(duì)性不強(qiáng),就很難達(dá)到制度約束的實(shí)際效果和預(yù)期目標(biāo)。另外,我們的`制度雖然是分條線制定的,但各條線業(yè)務(wù)之間卻有著千絲萬(wàn)縷不可分割的聯(lián)系,因此建議制度的出臺(tái)應(yīng)該由各條線一起經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)和法律綜合論證,有些論證尚未完全成熟的制度也可以選擇幾家典型支行進(jìn)行試點(diǎn),從試點(diǎn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后再全行性推廣。
在投放壓力加大的情況下,發(fā)展業(yè)務(wù)往往被放在首位,合規(guī)操作往往被置后,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理重心往往放在了貸后及不良處置上。風(fēng)險(xiǎn)的控制應(yīng)該是把住源頭,盡量前置才能盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。因此貸前調(diào)查是否盡責(zé),資料是否真實(shí)可信,對(duì)借款人的分析判斷是否準(zhǔn)確是基礎(chǔ)。另由于目前客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)水平參差不齊,有的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控難以做到位,那么貸時(shí)審查則更為重要,因此支行貸款審查人員必須是具有多年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、有較強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和把控能力的人擔(dān)任。一旦這兩個(gè)環(huán)節(jié)沒有做到位,在貸款出現(xiàn)問(wèn)題后,催收和處置將會(huì)耗費(fèi)大量的人力物力財(cái)力,還不一定能取得滿意的效果。
目前我行制度較多強(qiáng)調(diào)監(jiān)督、強(qiáng)制、約束,但對(duì)于嚴(yán)格執(zhí)行制度、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工沒有明確的激勵(lì)措施,致使員工一般情況下只是被動(dòng)執(zhí)行制度,缺乏主動(dòng)合規(guī)的動(dòng)力。因此在制定考核管理制度時(shí),應(yīng)對(duì)合規(guī)執(zhí)行到位、主動(dòng)提出建議意見的員工和部門給予獎(jiǎng)勵(lì),盡力做到獎(jiǎng)懲分明。
風(fēng)險(xiǎn)的控制和合規(guī)管理應(yīng)該立足于制度和系統(tǒng),系統(tǒng)控制是關(guān)鍵,我們應(yīng)該進(jìn)一步加大科技投入,建立強(qiáng)大的系統(tǒng)支持環(huán)境,加快系統(tǒng)完善的步伐,避免關(guān)鍵環(huán)節(jié)因人為控制不到位而出現(xiàn)漏洞。如:借款人利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)出貸款不受控的問(wèn)題應(yīng)盡快解決;對(duì)公信貸系統(tǒng)尚無(wú)貸款到期提醒和欠息提醒;押品的移交與業(yè)務(wù)移交尚未做到同步等。
信貸條線制度多、管理辦法多、細(xì)則多、業(yè)務(wù)規(guī)程多,這么多的文件只能通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行學(xué)習(xí),單純的將員工集中在一起學(xué)習(xí)文件往往很難達(dá)到很好的效果,必須通過(guò)自學(xué)、集中培訓(xùn)、專家講評(píng)、案例分析以及實(shí)操結(jié)合方能達(dá)到一定的效果,其中專家講評(píng)、案例分析應(yīng)為最佳學(xué)習(xí)方式。為做好信貸業(yè)務(wù),各崗位必須認(rèn)真落實(shí)管理制度和操作流程,協(xié)同運(yùn)作、相互監(jiān)督、防范風(fēng)險(xiǎn)。
信貸業(yè)務(wù)的合規(guī)管理需要我們通過(guò)實(shí)際工作,邊思考邊總結(jié),認(rèn)清問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷積累經(jīng)驗(yàn),持續(xù)優(yōu)化管理和操作流程。相信在我們堅(jiān)持不懈的努力下,一定能抓好信貸業(yè)務(wù)的合規(guī)管理工作,降低風(fēng)險(xiǎn),全面提高業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)效。
合規(guī)心得體會(huì)13
合規(guī)文化建設(shè)是合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分,同時(shí)也是企業(yè)文化建設(shè)的一部分,如果將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理作為企業(yè)文化建設(shè)的范疇,那合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理將停滯在意識(shí)領(lǐng)域,不利于銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范。如果銀行全行上下都嚴(yán)格遵守高標(biāo)準(zhǔn)的道德行為準(zhǔn)則,那么該銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的管理是最為有效的。
近年來(lái)隨著銀行業(yè)監(jiān)管部門不斷加大監(jiān)管力度,銀行內(nèi)部的操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)治理,使大家都充分認(rèn)識(shí)到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)文化建設(shè)的重要性,但是,客觀而言,銀行的合規(guī)文化建設(shè)仍然處與剛起步階段,現(xiàn)狀不容樂觀。一是對(duì)于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)文化的認(rèn)識(shí)還存在偏差,這種認(rèn)識(shí)的偏差導(dǎo)致銀行在追求金融創(chuàng)新,追求企業(yè)利潤(rùn)的時(shí)候,忽視了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理,忽視了銀行合規(guī)文化建設(shè)。二是銀行在進(jìn)行合規(guī)建設(shè),制定設(shè)計(jì)合規(guī)制度體系時(shí),未能全面考慮、覆蓋合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理或者說(shuō)……
一、要?jiǎng)?chuàng)建科學(xué)的合規(guī)管理機(jī)制
許多案件的形成,大多是制約機(jī)制失控和監(jiān)管不嚴(yán)的結(jié)果。如何確保一個(gè)"規(guī)"在建立好后能夠被大家持續(xù)地遵守,并且保證這個(gè)"規(guī)"自身還能夠被及時(shí)加以修改和完善,必須有一套機(jī)制作保證。要切實(shí)建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,就必須從涉及銀行整體的`企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)扁平化、流程管理、崗責(zé)體系、績(jī)效管理等方面入手,梳理、整合和優(yōu)化銀行的規(guī)章制度,建立專業(yè)化的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍,確立清晰的報(bào)告路線和問(wèn)責(zé)制、舉報(bào)制等,真正在銀行日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中體現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理在風(fēng)險(xiǎn)管理乃至整個(gè)銀行管理工作中的核心地位和作用。
二、要將合規(guī)文化理念滲透到業(yè)務(wù)條線和基層崗位員工之中去
要實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)在就必須在合規(guī)價(jià)值觀念和合規(guī)文化的培育上有統(tǒng)一的合規(guī)要求和員工行為規(guī)范。加強(qiáng)合規(guī)文化的教育要從上至下樹立合規(guī)意識(shí),以管理人員的合規(guī)理念感染和引導(dǎo)員工的合規(guī)行為。如要使員工熟練掌握合規(guī)知識(shí),并能應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)用。要把合規(guī)管理要求結(jié)合到各業(yè)務(wù)條線的操作流程中,實(shí)現(xiàn)流程控制、外部檢查、員工自律三者有機(jī)的結(jié)合,盡量減少各類不應(yīng)有的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。
三、要用依法合規(guī)文化構(gòu)筑預(yù)防案件的防線
從全國(guó)金融系統(tǒng)發(fā)生的案件表明,銀行違規(guī)違章行為經(jīng)常并時(shí)時(shí)發(fā)生,違規(guī)員工的共性就是缺乏法律法規(guī)知識(shí)、缺乏對(duì)違法犯罪后果的足夠認(rèn)識(shí)。因此,要用依法合規(guī)文化構(gòu)筑預(yù)防案件的防線,就要培育員工樹立“四種意識(shí)”,做到“三個(gè)加強(qiáng)”。
四種意識(shí):
一是合規(guī)辦事意識(shí),堅(jiān)決剔除憑感覺辦事,憑經(jīng)驗(yàn)辦事、憑習(xí)慣辦事的陋習(xí);
二是責(zé)任意識(shí),應(yīng)本著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)同志負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé),認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,處理業(yè)務(wù)要認(rèn)真審核各項(xiàng)要素;
三是監(jiān)督意識(shí),員工互相之間不能盲目信任,干部和員工之間的信任必須建立在遵章守紀(jì)、按章辦事的基礎(chǔ)上,在處理問(wèn)題的時(shí)候一定要形成自覺監(jiān)督的意識(shí),養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣,這樣才能使自己少犯錯(cuò)誤,才能監(jiān)督別人不犯錯(cuò)誤;
四是保密意識(shí),要做好銀行內(nèi)部發(fā)展的保密,更要做好為客戶保密。三個(gè)加強(qiáng)是:一要加強(qiáng)違規(guī)監(jiān)管力度,工作中凡不執(zhí)行規(guī)章制度、違規(guī)操作業(yè)務(wù)的,不論是否造成經(jīng)濟(jì)損失,都要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處罰;二是加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),要以身作則、艱苦樸素、腳踏實(shí)地、積極履行好工作職責(zé),在思想道德上筑起一道預(yù)防違規(guī)違紀(jì)犯罪的牢固防線。三是加強(qiáng)培訓(xùn)。
要通過(guò)一定方式對(duì)所有新上任的部門和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行上任前的合規(guī)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)使其充分系統(tǒng)地了解和掌握各項(xiàng)主要規(guī)章制度和其所在部門的全部規(guī)章制度,達(dá)到對(duì)工作中可能涉及到的"規(guī)"了如指掌。而對(duì)那些經(jīng)過(guò)培訓(xùn)不合格的,則不能讓其上崗工作。
四、合規(guī)文化建設(shè)必須以人為本
人是各種社會(huì)實(shí)踐的主體。合規(guī)文化的形成,與員工的文化層次、職業(yè)道德修養(yǎng)、品行有著直接的聯(lián)系。
首先要建立“人人有責(zé)”的合規(guī)文化。由于銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)存在與各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門,因此,合規(guī)文化建設(shè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)人人有責(zé),即每個(gè)人都是風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任人……
合規(guī)心得體會(huì)14
所有人銀行員工工作在業(yè)務(wù)第一線,站在經(jīng)營(yíng)管理最前沿,自身的素質(zhì)和能力,體現(xiàn)著行風(fēng)行貌,影響和決定著銀行競(jìng)爭(zhēng)力的提升和可持續(xù)發(fā)展。那么銀行員工如何才能在新形勢(shì)下,把好角色要求,應(yīng)對(duì)時(shí)代挑戰(zhàn),與時(shí)俱進(jìn)地合規(guī)操作呢?
綜合柜員,是直接面對(duì)客戶的群體,更是銀行服務(wù)的窗口,柜員的日常工作是單調(diào)的,面對(duì)各種客戶,柜員要熟練操作,熱情服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到銀行的真誠(chéng)。
通過(guò)這點(diǎn)時(shí)間的學(xué)習(xí),我要求自己做到一下幾點(diǎn):
一、努力學(xué)習(xí),掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)
社會(huì)發(fā)展的步伐日益加快,社會(huì)主義事業(yè)突飛猛進(jìn),銀行作為一個(gè)重要的社會(huì)產(chǎn)業(yè)部門,只有符合這種行進(jìn)的律動(dòng),才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。銀行員工如果無(wú)所用心、因循守舊、默守陳規(guī),感受不到社會(huì)迅猛前進(jìn)的步伐,就勢(shì)必被歷史所淘汰。與時(shí)俱進(jìn)的銀行業(yè)要求員工迅速跟進(jìn),始終保持一種進(jìn)取精神,實(shí)現(xiàn)與社會(huì)發(fā)展的同振共頻。
處在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心的銀行及其員工更應(yīng)有學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)精神、學(xué)習(xí)能力,因?yàn)樗腥颂幵谝粋(gè)知識(shí)創(chuàng)新的時(shí)代、終身學(xué)習(xí)的時(shí)代,知識(shí)更新目不暇接,金融產(chǎn)品、金融服務(wù)日新月異,只有順應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的新要求,以“學(xué)”為核,講學(xué)風(fēng)、鉆學(xué)問(wèn)、增學(xué)識(shí),把學(xué)習(xí)作為一種思想境界、一種精神追求、一種生活方式,做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化、生活學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)生活化,不斷學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí),學(xué)以致用,增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,走上一條自我學(xué)習(xí)、自我變革、自我超越、自我發(fā)展的健康之路,才能獲得新知識(shí),擁有新理論,拓展新視野,開闊新思維,掌握新技能,增長(zhǎng)新本領(lǐng),適應(yīng)新形勢(shì),迎接新任務(wù),滿足新要求,解決新問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)新突破,跟上新時(shí)代,創(chuàng)造新業(yè)績(jī),才能避免“江郎才盡”的尷尬,才能從根本上消除“本領(lǐng)恐慌”,才能避免淘汰出局的厄運(yùn),才能提高立足本職作貢獻(xiàn)和駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。
同時(shí),還要敢干否定自我,正視自我,承認(rèn)自我不足,要在否定自我中糾正偏差、修正自己、發(fā)展自己、完善自己,搞好自我調(diào)節(jié)。要接受不同意見,接受來(lái)自不同角度的批評(píng),要在批評(píng)中看到差距,找到不足,而后追求卓越,自強(qiáng)不息,永不言敗。
二、保持良好的職業(yè)操守,恪守法規(guī)
道德是一個(gè)人的靈魂,是支撐人格的金梁玉柱,現(xiàn)代銀行員工必須具備的個(gè)人素質(zhì)應(yīng)該是道德自覺。天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物。這一名句,表達(dá)了中華民族的民族精神和思想道德準(zhǔn)則,也是銀行員工必須具備的思想品質(zhì)和道德情操。因此,銀行員工應(yīng)以“德”為綱,講德治、修德身、鑄德魂,將高度的道德自覺、嚴(yán)格的道德自省、不懈的道德堅(jiān)持作為為人處事的第一要?jiǎng)?wù)。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要合作精神,銀行員工需要協(xié)作態(tài)度,專業(yè)之間、崗位之間有分工、相互制約,但又互為條件、相互依存,相輔相成。工作中的'協(xié)調(diào)配合,經(jīng)營(yíng)中的相互聯(lián)動(dòng),會(huì)使員工與企業(yè)真正成為事業(yè)共
同體、利益共同體、命運(yùn)共同體,會(huì)給銀行帶來(lái)更廣闊的發(fā)展空間。公道正派,按原則辦事,循程序操作,以“公”為先,出公心、謀公利、秉公道,也是銀行員工應(yīng)該努力做到的。
不積跬步無(wú)以致千里。不積小流無(wú)以成江河。對(duì)于所有人一線柜員而言,所有人的對(duì)于規(guī)章制度的嚴(yán)格遵守,就是要不分熟客戶和生面孔,在所有人眼里應(yīng)該一視同仁。熱情服務(wù),合規(guī)辦業(yè)務(wù)。牢記所有人的規(guī)章制度,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),自始至終都按照規(guī)章辦事。就像上面的事例一樣,我應(yīng)該對(duì)那個(gè)老客戶承認(rèn)自己的“膽小”,并對(duì)他解釋,我這樣的膽小,才是真正的對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)我的本職工作負(fù)責(zé)。而我違規(guī)對(duì)客戶辦理了業(yè)務(wù),雖然很快速,但是稍有不慎,對(duì)客戶和銀行將造成不可估量的損失。
所有人前臺(tái)是銀行的關(guān)鍵,所有人的業(yè)務(wù)操作不出案件,不出事故,就必須要合規(guī)。而只有所有人合規(guī)了,所有人的信合事業(yè)才能穩(wěn)健的發(fā)展。那么,就讓所有人從現(xiàn)在開始,從每一張傳票開始,從每一筆業(yè)務(wù)的操作環(huán)節(jié)做起,要做到,時(shí)時(shí)合規(guī),事事合規(guī),人人合規(guī)。用愿違規(guī),能違規(guī)和不敢違規(guī)來(lái)約束自己。為信合事情貢獻(xiàn)自己的力量。
合規(guī)心得體會(huì)15
最近,我行為倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),通過(guò)案例再現(xiàn),我深切感受到合規(guī)文化建設(shè)的重要性和必要性,感觸頗多。
一、增強(qiáng)職責(zé)意識(shí),加強(qiáng)職責(zé)監(jiān)督
首先,我們應(yīng)真正認(rèn)識(shí)職責(zé)心的重要性。不論在會(huì)計(jì)崗位或是信貸崗位,不論在前臺(tái)崗位還是后臺(tái)崗位,我們每位員工應(yīng)時(shí)刻意識(shí)到自己所肩負(fù)的職責(zé)。不論業(yè)務(wù)是生疏還是熟練,不論業(yè)務(wù)是忙時(shí)還是閑時(shí),不論人員是緊時(shí)還是松時(shí),我們都要嚴(yán)格按章辦事,按規(guī)操作。如果我們對(duì)自己的工作產(chǎn)生厭倦、松懈情緒,失去熱情,思想上麻痹大意,漫不經(jīng)心,對(duì)自己經(jīng)辦的業(yè)務(wù)審核不細(xì),把關(guān)不嚴(yán),不思不想不探究新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),那么,潛在的風(fēng)險(xiǎn)可能已構(gòu)成,無(wú)心的閃失將釀成案件。我們務(wù)必時(shí)刻提醒自己:“我的微小疏忽,可能給客戶帶來(lái)很煩;我的微小失誤,可能給建行帶來(lái)巨大損失!
其次,職責(zé)心是一種約束。我們看過(guò)、聽過(guò)很多的警示教育案例,多數(shù)案件的發(fā)生源于職責(zé)意識(shí)不強(qiáng)。案例中,有的人對(duì)身邊人違規(guī)的苗頭和跡象不聞不問(wèn),視而不見;對(duì)行為異常的人,作為同事不提醒、不警示;更有甚者不但不提出異議還因自己不照章辦事無(wú)形中為作案人員開了綠燈……因?yàn)槁氊?zé)心不強(qiáng),我們未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)行為;因?yàn)槁氊?zé)心不強(qiáng),我們給有心作案者帶給了便利。倘若每個(gè)人在對(duì)自己負(fù)責(zé)的同時(shí)同樣對(duì)他人負(fù)責(zé),那么,我們相互監(jiān)督的制約機(jī)制就不是一句空話,實(shí)現(xiàn)平安建行的目標(biāo)不會(huì)遙遠(yuǎn)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),樹立牢固的職業(yè)操守
作為金融業(yè)的員工,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固然重要,但思想覺悟的提高道德品質(zhì)的`升華更需要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)保證。一方面,我們應(yīng)自覺學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)部各種制度、禁令,明白什么可為什么不可為;多讀報(bào)多看新聞,學(xué)習(xí)好人好事,以正能量的人物為榜樣,思想上到達(dá)拒腐蝕防腐蝕的高度。另一方面,我們不能因周圍環(huán)境的影響而無(wú)視職業(yè)操守。我們的周圍,不乏穿名牌開豪車的人,我們不能因?yàn)榱w慕效仿而喪失職業(yè)操守;在我們的員工周圍,個(gè)別人破了制度,壞了規(guī)矩,僥幸獲得一時(shí)的利益,作為同一環(huán)境的其他員工,不能因“他這么做了”而產(chǎn)生“我也能夠這么做”的非分之想,不然,將深陷其中,不能自拔。
三、身體力行,做合規(guī)文化建設(shè)的踐行者
作為會(huì)計(jì)督導(dǎo)檢查人員,首先,我就應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),勤鉆研、多思考。其次,檢查工作細(xì)致、扎實(shí),不走過(guò)場(chǎng)。檢查前,做到事先明確檢查資料、細(xì)想檢查方法;檢查中,人到心到,既動(dòng)腦又動(dòng)手,業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)檢查相結(jié)合;檢查后,對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生的整改提出推薦、措施。通過(guò)檢查督導(dǎo),為我行會(huì)計(jì)核算的規(guī)范、核算水平的提升、風(fēng)險(xiǎn)防控盡綿薄之力。
合規(guī)心得體會(huì)16
在市行召開“守規(guī)矩、防風(fēng)險(xiǎn)、建設(shè)合規(guī)銀行”的專題會(huì)后,我深入學(xué)習(xí)了省聯(lián)社黨委書記、理事長(zhǎng)李亞華同志的重要講話精神,深刻認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)下我們面臨的七大風(fēng)險(xiǎn),深刻領(lǐng)悟到作為一名黨員干部必須嚴(yán)守五個(gè)規(guī)矩,深入了解了我行轉(zhuǎn)型發(fā)展為“三大銀行”的新目標(biāo)。這份報(bào)告高屋建瓴,主題鮮明,目標(biāo)明確,是今后一個(gè)時(shí)期我們?nèi)∞r(nóng)商行轉(zhuǎn)型發(fā)展的明燈和方向,使我受益匪淺,精神振奮,信心百倍。
一是嚴(yán)守規(guī)矩,提升黨性。作為一名服務(wù)基層的黨員干部,我遵守黨的'政治紀(jì)律、政治規(guī)矩;維護(hù)組織的各項(xiàng)紀(jì)律要求;做到心中有戒、廉潔奉公;帶頭踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,樹立崇高道德追求。我會(huì)以身作則,帶領(lǐng)熊口支行的全體干部員工堅(jiān)決服從市行黨委領(lǐng)導(dǎo),不折不扣貫徹落實(shí)市行黨委各項(xiàng)決策部署。
二是防控風(fēng)險(xiǎn),查漏補(bǔ)缺。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,堅(jiān)守不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)底線,是全省農(nóng)商行面臨的重要任務(wù)。結(jié)合熊口支行的實(shí)際情況,我行將從信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、案件風(fēng)險(xiǎn)等方面仔細(xì)篩選比對(duì)現(xiàn)階段存在的風(fēng)險(xiǎn)漏洞,查漏補(bǔ)缺。嚴(yán)把大額增量貸款準(zhǔn)入關(guān)和大額風(fēng)險(xiǎn)貸款處置關(guān);加強(qiáng)一線操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行操作風(fēng)險(xiǎn)防控十三條,規(guī)范業(yè)務(wù)操作行為;加強(qiáng)案防教育,提高案防工作的針對(duì)性和有效性。
三是抓好合規(guī),改革創(chuàng)新。這次在專題會(huì)上提出的“三大銀行”目標(biāo),不僅是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)深入調(diào)研和汲取經(jīng)驗(yàn)提出的正確決策,更為我們今后的工作指明了方向,繪畫了藍(lán)圖。這一目標(biāo)將合規(guī)文化與銀行建設(shè)緊密結(jié)合,從責(zé)任、合規(guī)、智慧三方面著手塑造出一個(gè)更有擔(dān)當(dāng)、更規(guī)范和更創(chuàng)新的銀行形象。這一工作的重中之重就是抓好合規(guī)建設(shè),讓合規(guī)意識(shí)潛移默化在每個(gè)干部員工的內(nèi)心。
在今后的工作中,我會(huì)在行內(nèi)開展多種形式的合規(guī)教育,積極響應(yīng)市行組織的合規(guī)主題征文、合規(guī)知識(shí)考試、合規(guī)主題演講等活動(dòng),帶動(dòng)全體員工全身心參與,深化全體員工對(duì)合規(guī)政策、合規(guī)意識(shí)、合規(guī)職責(zé)和合規(guī)理念的理解,充分認(rèn)識(shí)到個(gè)人和單位的生存和發(fā)展都離不開合規(guī),讓合規(guī)成為全體員工共同接受、共同遵守、共同維護(hù)、共同追求、共同信仰的思想行動(dòng)自覺,爭(zhēng)做人人、事事、時(shí)時(shí)、處處合規(guī)的銀行,為潛江農(nóng)商行的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
合規(guī)心得體會(huì)17
通過(guò)近一階段的學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到,合規(guī)文化教育活動(dòng)是在新的歷史時(shí)期形成具有農(nóng)村合作金融特點(diǎn)的教育方式,無(wú)規(guī)則不成方圓,家有家規(guī),社有社紀(jì),合規(guī)文化建設(shè)學(xué)教活動(dòng)是在新的歷史時(shí)期,形成具有農(nóng)村合作金融特點(diǎn)的教育方式,以及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式,是農(nóng)村信用社信奉行和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)的管理經(jīng)驗(yàn)方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念,集中體現(xiàn)了農(nóng)村信用社員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動(dòng)農(nóng)村信用社改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證。我認(rèn)為,這次活動(dòng)的開展,很及時(shí),很必要。讓我進(jìn)一步認(rèn)清了自己職責(zé)、凈化了思想、提高了自身業(yè)務(wù)能力。通過(guò)最近的學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到。
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面,要對(duì)信合員工加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),特別是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),把我社各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我社內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升管理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)和提升農(nóng)村信用社形象。一方面,要提高自己對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),自己既是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造著,要使自己對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵要有科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解,決不能把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動(dòng)混淆起來(lái),以為提幾句口號(hào),組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要加強(qiáng)自己的政治思想和職業(yè)道德的培訓(xùn)、考核,力求業(yè)務(wù)培訓(xùn)達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使自己熟知制度規(guī)定,并爭(zhēng)當(dāng)合格標(biāo)兵,針對(duì)客戶經(jīng)理崗位的'實(shí)際情況,自己認(rèn)真學(xué)習(xí),爭(zhēng)取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等,力求使自己的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)臺(tái)階。通過(guò)系列活動(dòng),使自己能夠準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,合理確定單位,個(gè)人的發(fā)展目標(biāo),在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)信用社長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制,形成有自己特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、研討使自己認(rèn)識(shí)到信用社靠我發(fā)展,我靠信用社生存的理念。在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);在眉縣信合這個(gè)大家庭中自己是什么角色,自己出了多少力,對(duì)農(nóng)信用社的發(fā)展有何建設(shè)性意見。通過(guò)談?wù)J識(shí),談自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,以此建立眉縣信合的合規(guī)文化,進(jìn)而提高凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),自覺抵制不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂,通過(guò)開展教育活動(dòng),要勇敢的檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后自己要結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),按照省聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題更進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的形勢(shì)需要,認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體,整合資源,對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的客戶群,打開思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度的滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。
三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,應(yīng)該做到“三要”。一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求效益的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來(lái)約束人,用制度規(guī)范日常行為準(zhǔn)則,三要堅(jiān)持思想教育。自己緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政,不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí),以身邊發(fā)生的典型案例為教材,始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
合規(guī)心得體會(huì)18
按照市分行合規(guī)學(xué)習(xí)要求,我行于20xx年10月開展網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)一堂課學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)合規(guī)案例,我們深切領(lǐng)會(huì)到合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要意義,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工合規(guī)意識(shí)。我作為一名老員工,工作調(diào)動(dòng)到網(wǎng)點(diǎn)時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作還處在重新學(xué)習(xí)和逐漸掌握的過(guò)程中,學(xué)習(xí)合規(guī)案例資料后,深受教育,對(duì)合規(guī)的意義理解有了新的深刻認(rèn)識(shí)。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé),同時(shí)也是保障自己切身利益的有力武器。合規(guī)涉及銀行各條線、各部門,覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),滲透到銀行每一個(gè)員工。合規(guī)作為一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),越來(lái)越受到銀行業(yè)的'重視。我行通過(guò)學(xué)習(xí)合規(guī)案例,對(duì)業(yè)務(wù)制度和操作流程有關(guān)知識(shí)進(jìn)行了一次全面而又認(rèn)真學(xué)習(xí),尤其是對(duì)"合規(guī)手冊(cè)"進(jìn)行了全面的了解和掌握,我們對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí),小的違規(guī)行為會(huì)積累成嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)使我行經(jīng)營(yíng)遭受重創(chuàng)并害人害己。加強(qiáng)合規(guī)管理可以減少違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)或因違規(guī)而處罰的損失,還可以保護(hù)員工少犯錯(cuò)誤,激勵(lì)員工奉獻(xiàn)價(jià)值。合規(guī)人人有責(zé),我們作為基層人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守合規(guī)經(jīng)營(yíng),規(guī)范操作,并結(jié)合我的實(shí)際情況對(duì)工作進(jìn)行了全面梳理和整改。我們要做好每一項(xiàng)工作,合規(guī)處理日常工作,做到在工作中學(xué)習(xí)及時(shí)糾正錯(cuò)誤。
通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到銀行業(yè)務(wù)合規(guī)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合的重要性。沒有合規(guī)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,我行要以更規(guī)范的業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶留住客戶。通過(guò)正確認(rèn)識(shí)及時(shí)整改、合規(guī)經(jīng)營(yíng),最大限度地減少了員工在業(yè)務(wù)操作中易犯的工作錯(cuò)誤,堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),能較好的保護(hù)我們,減少工作的漏洞。由于工作疏忽而易犯的毛病,在員工互相監(jiān)督下得到明顯改善,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。
為了更好的踐行合規(guī)制度,我們應(yīng)強(qiáng)化合規(guī)意識(shí),加強(qiáng)道德教育。思想決定行為,必須讓合規(guī)的觀念和意識(shí)滲透到全行員工的血液中,滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中,使所有員工在開展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、自覺意識(shí)、集體意識(shí),引導(dǎo)員工增強(qiáng)利用制度自我保護(hù)意識(shí),做到有章必循,違章必究,形成制度制約。培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。
“合規(guī)操作,從我做起”。管好自己,監(jiān)督別人,堅(jiān)持流程。操作流程和制度規(guī)范是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法。講合規(guī)其實(shí)就是一顆責(zé)任心:對(duì)客戶、對(duì)個(gè)人、對(duì)單位,合規(guī)就是一種約束力,沒有死角,沒有情面,沒有僥幸,對(duì)我們來(lái)說(shuō)合規(guī)就是一份使命感。合規(guī)文化的建設(shè)貴在堅(jiān)持。
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