護(hù)理工作體會心得
某些事情讓我們心里有了一些心得后，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編整理的護(hù)理工作體會心得，希望對大家有所幫助。
護(hù)理工作體會心得1
我在醫(yī)院實習(xí)期間，對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的潛力，不斷培養(yǎng)自我全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
在帶教導(dǎo)師的細(xì)心指導(dǎo)和耐心教誨下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理條例》及相關(guān)法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，我深刻意識到現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念要求我們?nèi)轿�、全過程地滿足患者需求，這是對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新要求的體現(xiàn)。因此，在實習(xí)過程中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實習(xí)護(hù)士職責(zé)，并不斷要求自己進(jìn)步，尊重師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人。我從不遲到早退，踏實工作，努力使護(hù)理工作規(guī)范化、技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、基礎(chǔ)護(hù)理靈活化、愛心活動常態(tài)化。我努力將理論與實踐相結(jié)合，有計劃、有重點地進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，同時在護(hù)理工作中有措施、有記錄。在整個實習(xí)期間，我始終以“愛心、細(xì)心、耐心”為基本準(zhǔn)則，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”，積極體察患者需求，盡心盡力地提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)。在各科室的實習(xí)工作中，我能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教。我能夠熟練應(yīng)對各科室常見病、多發(fā)病的護(hù)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程。我也能提供術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并在手術(shù)過程中以及術(shù)后進(jìn)行護(hù)理和觀察。在工作中，我能夠認(rèn)真分析問題并及時解決，具備較高的熟練度。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個大科室的實習(xí)，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬于自我的味道，在兒科近一個月的實習(xí)生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的`不舍，對于我們的實習(xí)，科里的教師們都很重視，每周的實習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長，在此，對各位教師表示衷心的感激。
護(hù)理工作體會心得2
在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)及科室醫(yī)生的支持下，全體護(hù)理同仁通力合作，對年初制定的目標(biāo)計劃進(jìn)行了深入落實和認(rèn)真實施，并成功完成了各項任務(wù)�，F(xiàn)將半年來的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的`不斷推進(jìn)，我們科室不僅在常規(guī)基礎(chǔ)護(hù)理和�？谱o(hù)理方面做得更好，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教工作。同時，我們的護(hù)士們也更加具備了責(zé)任心，深刻認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。我們將優(yōu)質(zhì)服務(wù)視為護(hù)士的職責(zé)和使命，從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù)，并積極融入病房環(huán)境，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。這樣的努力使得我們科室的滿意度達(dá)到了95%以上。目前，我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪登記的工作，并計劃進(jìn)一步加大力度。我們預(yù)期通過這項工作提高患者對科室的滿意度，進(jìn)而提升經(jīng)濟(jì)效益。
二、科室質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室重要的工作內(nèi)容，為了提高護(hù)理質(zhì)量，我們需要定期進(jìn)行檢查和考核。護(hù)士長在基礎(chǔ)管理和質(zhì)量管理中發(fā)揮重要的領(lǐng)導(dǎo)作用，通過總結(jié)以往經(jīng)驗，結(jié)合科室實際情況，制定周密的計劃和安排，并明確每天的重點工作。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查工作，確保操作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。每周2-3次的護(hù)理質(zhì)量檢查是我們的常規(guī)工作，我們會對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)的原因分析，并通過深入思想教育，加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識和安全意識。同時，我們也會制定有效的改進(jìn)措施來解決問題，并確保這些措施能夠真正得到落實。以上是我們科室在質(zhì)量和安全管理方面的一些做法和措施。
護(hù)理工作體會心得3
福清局檢務(wù)科20xx年3月被授予省級"巾幗文明示范崗"榮譽(yù)稱號，20xx年4月，在距北京奧運會開幕式100天之際，被全國婦聯(lián)，第29屆奧運會組委會，全國婦女"巾幗建功"活動領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合授予"全國巾幗文明崗"榮譽(yù)稱號。近年來，作為福清出入境檢驗檢疫局的窗口科室，檢務(wù)科始終堅持以深化服務(wù)一流，管理一流，人才一流和業(yè)績一流為目標(biāo)，以崗位建功，奉獻(xiàn)社會為重點，樹立了國檢衛(wèi)士的良好形象，為改善福清投資軟環(huán)境，促進(jìn)福清外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。
一、以一流服務(wù)為宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識，深化服務(wù)內(nèi)涵。
檢驗檢疫是行政執(zhí)法單位，被譽(yù)為"國門衛(wèi)士"，肩負(fù)著保護(hù)外向型經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重大職責(zé)，把關(guān)是我們工作的前提，但服務(wù)也是我們不斷追求的目標(biāo)。
服務(wù)環(huán)境方面：我們在檢務(wù)大廳各窗口各崗位設(shè)置了窗口職能指示牌；定期對巾幗文明崗服務(wù)宣傳欄進(jìn)行更新；對外公示監(jiān)督臺及監(jiān)督電話；對辦事指南卡，巾幗文明崗服務(wù)卡進(jìn)行規(guī)范更新印刷并做到主動發(fā)放；為服務(wù)對象提供便民服務(wù)，提高了檢務(wù)窗口的良好形象，用戶滿意率高。
服務(wù)措施方面：多年來，檢務(wù)科不斷出臺了服務(wù)福清市經(jīng)濟(jì)工作的舉措，制定了服務(wù)企業(yè)加快通關(guān)的措施，推行"一站式服務(wù)"，"一個窗口對外，一次告知"等，將"全天候24小時預(yù)約"，"無假日"服務(wù)，"急事急辦，特事特辦"落到了實處。同時，科室在總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上積極探索出各項便利企業(yè)的措施：推行無紙化報檢的方案，準(zhǔn)許了42家信用良好，進(jìn)出口業(yè)務(wù)量大的企業(yè)進(jìn)行無紙化報檢；開展產(chǎn)地證簽證無紙化申報；開展直通放行工作，對經(jīng)由廈門口岸出口，符合直通放行條件的貨物經(jīng)檢驗檢疫合格后直接簽發(fā)出境貨物通關(guān)單；推行了"綠色通道"，對重點，大型企業(yè)開設(shè)專窗，對信用良好的出口企業(yè)采用"快速核放"系統(tǒng)，不但達(dá)到了全面提速的目的'，還為企業(yè)節(jié)約了大量的經(jīng)費。
同時，檢務(wù)科還積極引導(dǎo)廣大青年開展扶貧幫困，捐資助學(xué)活動。近年來，已多次為貧困學(xué)生，困難職工，受災(zāi)群眾進(jìn)行捐款，利用信息優(yōu)勢，幫助貧困青年尋找就業(yè)崗位。
二、以一流管理為手段，加強(qiáng)制度建設(shè)，實施規(guī)范服務(wù)。
福清局歷屆領(lǐng)導(dǎo)都非常重視檢務(wù)窗口的建設(shè)，始終把窗口建設(shè)列為局文明單位建設(shè)的一個重點來抓。檢務(wù)科人員年輕，年輕女性多，但面臨的工作量卻極為艱巨，通過窗口建設(shè)，不僅能全面提高青年們的素質(zhì)，而且能激發(fā)大家的熱情和工作積極性。為此，福清局黨組要求大力開展"巾幗建功"活動，制定創(chuàng)建工作規(guī)劃和活動計劃，加強(qiáng)組織，指導(dǎo)，協(xié)調(diào)，加大創(chuàng)建工作的經(jīng)費投入，在人力，物力方面予以了傾斜和保證，并及時給予有力的指導(dǎo)幫助，確保了創(chuàng)建活動有條不紊，創(chuàng)建內(nèi)容常新，增強(qiáng)了窗口創(chuàng)建的活力和動力。通過開展一系列的教育學(xué)習(xí)和創(chuàng)建活動，結(jié)合檢驗檢疫工作實際和特點，提出以"獻(xiàn)身檢驗檢疫，立足崗位建功"為主題口號，明確了奮斗目標(biāo)，在科室形成了奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣。
在日常工作中，堅持以規(guī)范化管理促進(jìn)各項工作的開展，以制度形式把工作加以規(guī)范和鞏固，先后制定了《科室日常管理制度》，《科室服務(wù)公約》，《崗位責(zé)任制》，《崗位培訓(xùn)計劃》等，在目標(biāo)量化，日常監(jiān)督，運行保障，績效激勵等方面形成了一整套有效的工作管理機(jī)制。同時，以績效考評為抓手，細(xì)化任務(wù)，目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，量化考評標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)筑起更完善的工作質(zhì)量控制體系，有效地推動了"巾幗文明崗"創(chuàng)建和各項工作的開展。
為踐行執(zhí)法為民的思想，營造文明和諧的檢驗檢疫報檢環(huán)境，保證檢驗檢疫服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)對象的滿意度，科室結(jié)合檢驗檢疫工作實際和女性特點，率先在全省系統(tǒng)內(nèi)制定并實行《檢務(wù)工作服務(wù)規(guī)范》，從窗口人員的儀容儀表，舉止禮儀，言語禮儀，工作接待，工作禁忌等方面制定了詳細(xì)的對外服務(wù)規(guī)范，還邀請了禮儀專家講授公務(wù)員禮儀要求，規(guī)范了窗口服務(wù)要求，營造了一個文明，和諧的報檢環(huán)境，取得了良好的成效，得到各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)企業(yè)的好評。
三、以一流人才為保證，培養(yǎng)崗位能手，提升人才素質(zhì)。
檢務(wù)科現(xiàn)有12名工作人員，其中女性9名，占75%，科室主要領(lǐng)導(dǎo)為女性。黨員5名，大專以上學(xué)歷8名，研究生1名，人員素質(zhì)較高，在日常工作中，以提高人員綜合素質(zhì)，培養(yǎng)崗位能手為出發(fā)點，進(jìn)一步優(yōu)化人才隊伍。
堅持以科學(xué)的理論武裝人。制定員工教育培訓(xùn)計劃，營造好學(xué)上進(jìn)氛圍，組織和引導(dǎo)女性干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論。堅持以科學(xué)文化知識充實人。認(rèn)真開展學(xué)科學(xué)文化知識和崗位練兵活動，努力提高隊伍整體素質(zhì)。堅持用正反兩面典型和案例教育警示人。既用社會先進(jìn)個人事跡教育引導(dǎo)干部職工，又注重用本系統(tǒng)先進(jìn)個人的感人事跡來教育鼓舞干部職工，同時通過舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座等方式，教育干部職工從中吸取教訓(xùn)，做到警鐘長鳴。堅持以健康向上的活動陶冶人。組織科室女性干部開展多種多樣的健康有益的群眾性文體活動，既活躍了文化娛樂生活，又陶冶了的思想情操。20xx—20xx年全科9人次被評為省，市級先進(jìn)個人，6人次被評為福清市優(yōu)秀團(tuán)干，5人次參加本系統(tǒng)組織的"崗位能手競賽"并獲獎，另有3位女職工得到提拔任用。
四、以一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，樹立活潑，團(tuán)結(jié)，向上的集體形象。
福清局是業(yè)務(wù)大局，業(yè)務(wù)量位居全省系統(tǒng)前列。但也面臨人員少，人均業(yè)務(wù)量大的情況，多年以來，檢務(wù)科的工作長期處于超負(fù)荷的狀態(tài)，但科室全體干部都能齊心協(xié)力，樹立起了良好的福清國檢人的形象。20xx年度，共受理出入境貨物報檢6XX85批，561111。57萬美元，分別比20xx年同期增長15。17%和11。26%。簽發(fā)普惠制原產(chǎn)地證6595份，16XX8。14萬美元，簽發(fā)一般原產(chǎn)地證3984份，31520。22萬美元，簽發(fā)其他原產(chǎn)地證書4XX份，2918。72萬美元，累計為企業(yè)減免關(guān)稅800。91萬美元。此外，在人員少，業(yè)務(wù)量大的情況下，為支持江陰港口發(fā)展和口岸的通關(guān)環(huán)境建設(shè)，檢務(wù)科還派出骨干人員到江陰港開展報檢工作，使由江陰港出入境的貨物直接在江陰口岸園區(qū)即可報檢，放行，有力的促進(jìn)了港口的發(fā)展，得到了地方政府，港口，企業(yè)等有關(guān)單位的好評。
20xx年初檢務(wù)科獲評20xx年度"省共建文明口岸先進(jìn)示范窗口"，同年獲評福建省級"巾幗文明崗"榮譽(yù)稱號；20xx至20xx年科室連續(xù)8年保持國家級青年文明號榮譽(yù)稱號；20xx，20xx年被評為"福清檢驗檢疫局先進(jìn)集體"；20xx年4月，在距北京奧運會開幕式100天之際，被授予"全國巾幗文明崗"榮譽(yù)稱號。
在近幾年的創(chuàng)建工作中，我們這支"巾幗文明崗"隊伍為福清國檢窗口形象的樹立發(fā)揮了重要作用，也取得了較好的業(yè)績。但我們也充分認(rèn)識到，成績只能代表過去。今后，我們將繼續(xù)以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，立足崗位，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，為推進(jìn)海峽西岸現(xiàn)代化先行區(qū)建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)！
護(hù)理工作體會心得4
20xx年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護(hù)士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事!不過相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大!在組長孫英的帶領(lǐng)下，我們組的每一個成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著!也許團(tuán)結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的.事情都不愿意去做!可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調(diào)動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應(yīng)增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐�，我們光榮地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧!)最不安的事：康復(fù)部要搬了，護(hù)士要合并了。這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法。我們科會怎樣?我會不會被踢出局?我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護(hù)士，沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!
新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務(wù)開拓新局面!
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對，并有記錄;
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、4月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-xxxx，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、三八婦女節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、4月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。
3、急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題
1、個別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進(jìn)一步改善。
護(hù)理工作體會心得5
精神病院這個名字聽得多了，人們總是對這個名字有一種畏懼與排斥的心理。這個學(xué)期我們?nèi)チ司癫≡阂娏?xí)，首次接觸精神病院，其實它也并非我們想象中那樣陰深與恐驚的。我們身為將來的護(hù)士，更不需要以別樣的目光、別樣的心理去看待它。只知道，它和別的醫(yī)院一樣，都是一間醫(yī)院。
帶領(lǐng)我們小組的帶教老師把我們帶到住院部的某一層樓里，在那鐵閘里有一個可供飲食與活動的大空間，里面住著的全是女病人。
帶教老師先帶我們到示教室里，給我們重溫一下精神分裂癥與情感障礙的一些特征、表現(xiàn)和護(hù)理措施，然后再打開鐵閘讓我們和里面的一些病人聊談天，了解她們的狀況。在帶教老師講課的過程中，她教育了我們面對精神分裂癥的病人應(yīng)如何進(jìn)行自我保護(hù)與確保病人的安全，然而，我最為關(guān)注的仍是一些情感障礙的病人。帶教老師說一些慢性的情感障礙的病人對外界是無什么反應(yīng)的，我想這是因為他們困死了在他們自己的內(nèi)心世界中，他們的內(nèi)心是一層疊一層沉思的雪，最初的心情積壓在心中，長久未能得到宣泄，然后隨著時間的推移，他們的記憶變得模糊了，甚至跌入了潛意識中，心情的積壓找不到痕跡。所以他們不懂得去傾訴，不懂得去表述自己，他們的內(nèi)心封鎖在那重重的沉思中，解不開最初的心情的結(jié)，而只會在那個心結(jié)上不斷地增加沉思的結(jié)，由于他們內(nèi)心積聚了太多太多的沉思，不懂訴說，所以他們的情志也慢慢變得散漫，腦子也慢慢變得空洞，思維也變得遲緩，所以他們會回避親友，回避與外界之間的接觸，漸漸的，便發(fā)展到對外界事物無反應(yīng)。而其實他們的內(nèi)心世界是特別之復(fù)雜的，復(fù)雜到完全沉思，復(fù)雜到找不出病因的痕跡。
我想:假如是一個對外界事物無反應(yīng)的病人，除了要接受藥物治療之外，還必需協(xié)作精神分析心理治療、認(rèn)知治療和支持性心理治療。心理治療的租子阻滯有太多，所以支持性心理治療為治療的最基層。治療者必需是一個優(yōu)秀的傾聽者，用心的傾聽病人的訴說，以親善懇切的態(tài)度取得病人的信任，讓病人毫無顧慮的傾訴內(nèi)心的苦悶，鼓舞病人疏泄內(nèi)心不良的心情，并能以同情、理解、諒解的態(tài)度對病人的訴說不加評判地接受，站在病人的角度去理解和支持，并與病人合作去治療其疾病，賜予病人治療的信念與康復(fù)的期望。
的過程中，她教育了我們面對精神分裂癥的病人應(yīng)如何進(jìn)行自我保護(hù)與確保病人的安全，然而，我最為關(guān)注的仍是一些情感障礙的病人。帶教老師說一些慢性的情感障礙的病人對外界是無什么反應(yīng)的，我想這是因為他們困死了在他們自己的內(nèi)心世界中，他們的內(nèi)心是一層疊一層沉思的雪，最初的心情積壓在心中，長久未能得到宣泄，然后隨著時間的推移，他們的記憶變得模糊了，甚至跌入了潛意識中，心情的積壓找不到痕跡。所以他們不懂得去傾訴，不懂得去表述自己，他們的內(nèi)心封鎖在那重重的沉思中，解不開最初的心情的結(jié)，而只會在那個心結(jié)上不斷地增加沉思的結(jié)，由于他們內(nèi)心積聚了太多太多的沉思，不懂訴說，所以他們的情志也慢慢變得散漫，腦子也慢慢變得空洞，思維也變得遲緩，所以他們會回避親友，回避與外界之間的接觸，漸漸的，便發(fā)展到對外界事物無反應(yīng)。而其實他們的內(nèi)心世界是特別之復(fù)雜的，復(fù)雜到完全沉思，復(fù)雜到找不出病因的痕跡。
我想:假如是一個對外界事物無反應(yīng)的病人，除了要接受藥物治療之外，還必需協(xié)作精神分析心理治療、認(rèn)知治療和支持性心理治療。心理治療的租子阻滯有太多，所以支持性心理治療為治療的最基層。治療者必需是一個優(yōu)秀的傾聽者，用心的傾聽病人的訴說，以親善懇切的態(tài)度取得病人的信任，讓病人毫無顧慮的傾訴內(nèi)心的苦悶，鼓舞病人疏泄內(nèi)心不良的心情，并能以同情、理解、諒解的態(tài)度對病人的訴說不加評判地接受，站在病人的角度去理解和支持，并與病人合作去治療其疾病，賜予病人治療的信念與康復(fù)的期望。
在與病人的.交談過程中，摸索病人的性格特點與思維模式，以及深入地探索其內(nèi)心的真實情感。假如病人已經(jīng)無法說出其內(nèi)心的痕跡，治療者可以問病人原本的性格、原本的生活是怎樣的?是什么時候開頭變化的?為什么會有這樣的變化?支持與鼓舞病人訴說其內(nèi)心的心情與痕跡，讓病人感覺到你是在全心全意地幫他，他也便可以開懷地與你傾訴。探尋病因是離不開問話的，也可以從問話中逐步地推出其病因與疾病的過程，幫助病人熟悉自己心靈的痕跡。在談話中，要聽出病人思維上的漏洞與熟悉上的偏頗和貧乏，并對病人作出理由充分、適合其心理特點的解釋，幫助其消退疑慮，增加信念。人的苦惱往往來源于思維，但你苦惱了，往往是因為你用錯了你的思維方式，引導(dǎo)病人去換一種與原來逆向的思維去分析問題，苦惱往往便會自動消逝。要賜予病人鼓舞和良好的心理示意，激發(fā)病人的積極心理，讓病人更好的協(xié)作治療和更努力地去改善自身的心情。
帶教老師給我們復(fù)習(xí)了一些相關(guān)的內(nèi)容后，便開鐵閘讓我們和里面的病人溝通交流了。我們一小組的人和帶教老師圍成一張臺，然后帶教老師間續(xù)叫了三個病人來，她在我們面前詢問病人的狀況，并介紹其病情給我們認(rèn)知。
第一個是患有精神分裂癥、常有幻聽的女士，第二個是常快樂自笑的女老師，第三個我的印象有點模糊。
給我印象最深的還是第一個女士。她說她常聽到一個男人跟她說話，但看不到那個人。韋護(hù)長問她那個男人有沒有叫她不要吃、不要睡，她說沒有。她說她自己也不知道那個男人是誰，自己也不熟悉他，只是聽到一把聲音在和她談話，什么都看不到。韋護(hù)長問她有沒有和那個男人說話，她說有。她的聲音還帶點激揚和悲亢地說:“我不是講那些話，我是敘述自己的心，我是專心來和他交談的!”
然后帶教老師的問話結(jié)束了，我們接著和第二個、第三個病人交流。這時候，我觀察剛才第一個病人獨坐在一張桌椅上，沉思不語，情感低落，懊喪憂慮的低著頭。我想過去跟她談?wù)勑�，哪怕只是表示一下關(guān)心對于病人來說也是一種莫大的勸慰，但我連這樣的時間都沒有，她們立刻便要開飯了。
我看著她那孤獨、懊喪、憂傷的表情，回想起她剛才的那一句“我是專心來同他交談的!”，我想她除了有精神分裂癥之外，還同時存在著抑郁癥，又或許是抑郁癥伴精神分裂癥。精神病是分神經(jīng)性和心因性的，我不知道她屬于哪一種，又或許兩種都有吧，我相信她是存在著心因性的成分的。她也不是完全沉思的那一種，我還能夠?qū)χ黄摕o的空氣來敘述自己的心。我聽她那一句話感動的聲音，我想她內(nèi)心深處是很渴望去傾訴的，但為什么她不與身邊的人傾訴呢?還是她未能找到一個足夠信任、足夠關(guān)心她和支持她的傾聽者?會不會是因為她很想訴說自己的內(nèi)心，然而卻得不到滿意，而這種日積月累的內(nèi)心沖突致使她幻聽出身邊有一把生疏的聲音來傾聽她的心聲，與她交流呢?這只是我的推斷，我不敢確定，要探究真正的原因還得與病人多接觸才知道�；蛟S那一把聲音是她最信任的聲音吧，聽不到那一把聲音，就像是身邊沒有了可以傾訴的朋友一樣。我想假如我是她的護(hù)士，我會以關(guān)懷的心耐心地去鼓舞她向我傾訴她內(nèi)心的情感，期望以真誠的愛心來換取她對我的信任，取替她所幻聽出的那一把聲音的位置，期望這樣能夠醫(yī)治她的幻聽，然后再與她進(jìn)一步的做心理治療。
或許我接觸得太少，或許我想得過于簡潔，但我仍相信有些精神病人是能夠治愈的�；蛟S有一天，當(dāng)他們恢復(fù)了正常人的心理，重新回到自己的工作崗位的時候，我期望人們能夠以平常的目光去看待他們，不要卑視和排斥她們，不要讓他們的心靈再一次受創(chuàng)!
其實患病很平常，正如我們每一個人都會犯錯一樣，只要熟悉到錯誤，并加以改正就行了，精神康復(fù)者也一樣，只要熟悉到自身的疾病，并加以掌握就行了。社會與人們應(yīng)當(dāng)賜予他們多一點愛心與支持的!
護(hù)理工作體會心得6
兩個月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，這段時間對于我來說既不算長，也不算短。對于一個只有10個月大的寶寶來說，這真的是一段寶貴的時間。首先，我要感謝醫(yī)院護(hù)理部和科室給予我出去學(xué)習(xí)的機(jī)會。經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)，我成功地通過了培訓(xùn)基地所有的考核項目，獲得了四川省腫瘤醫(yī)院轉(zhuǎn)科護(hù)理培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書和靜脈治療�？谱C書。
參加�？谱o(hù)理培訓(xùn)，不僅使我獲得了豐富的專業(yè)理論知識，還在實踐技能方面取得了顯著進(jìn)步。此外，通過學(xué)習(xí)，我對高等級醫(yī)院護(hù)理工作模式有了更全面的了解，對�？谱o(hù)理工作有了新的認(rèn)識。
在此期間，我認(rèn)識了全國近三十家醫(yī)院的.護(hù)理精英和培訓(xùn)基地優(yōu)秀的帶教老師，她們都來自臨床護(hù)理一線，對護(hù)理工作有很深的造詣。培訓(xùn)中，大家借助這個平臺，進(jìn)行廣泛的交流和探討，分享成功的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得，討論平時工作中的困惑，在互相學(xué)習(xí)的同時相互交流各醫(yī)院在護(hù)理專業(yè)及管理模式上的優(yōu)勢;也深深體會到了自己的不足。
通過此次學(xué)習(xí)，讓我明白：護(hù)理進(jìn)行輸液也不僅僅是執(zhí)行醫(yī)囑，我們應(yīng)該不僅僅護(hù)理技術(shù)的提供者，我們還必須是協(xié)助醫(yī)療診斷的合作者、提供健康咨詢的教育者、提供心理支持的幫助者。作為靜脈治療的�？谱o(hù)理，首先要熱愛護(hù)理專業(yè)，有全面的護(hù)理理論知識，高度的工作責(zé)任心，并且具備一定的專業(yè)實踐能力。最好是在全科方面有一定素養(yǎng)，才能保證靜脈輸液護(hù)理質(zhì)量，保證病人得到最好的護(hù)理。這也是我們護(hù)理人員共同追求的目標(biāo)。
培訓(xùn)結(jié)束以后，我的大腦里充斥著太多的信息和刺激，我要做的就是從一點一滴做起，從最基礎(chǔ)做好，慢慢改變我們的理念，改變我們的行為，去做正確的事，最大化保護(hù)我們的患者，同時也是保護(hù)我們自己。
護(hù)理工作體會心得7
來到普外科擔(dān)當(dāng)護(hù)士長工作正值一年，送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的方案，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷和教育下，主要做了以下工作。
一、病房護(hù)理管理
來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)�？茖W(xué)問，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊急(如節(jié)假日)時，能身先士卒，直接參預(yù)病人護(hù)理。
依據(jù)護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)覺不足準(zhǔn)時改進(jìn)。運用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護(hù)士的主動性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健訓(xùn)練，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果準(zhǔn)時反饋給相關(guān)的護(hù)士，關(guān)懷護(hù)士改進(jìn)。
規(guī)范進(jìn)行event大事的處理和上報、爭辯。
二、人員管理
在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xx，新參預(yù)工作同志xx，均能支配規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，全部的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。
xx年依據(jù)護(hù)理訓(xùn)練部要求，在收集了科室護(hù)士的訓(xùn)練需求的基礎(chǔ)上，共支配護(hù)理查房xx，支配業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 在員工激勵方面，通過不斷的護(hù)士準(zhǔn)時評估反饋與季度評估相結(jié)合，關(guān)懷護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并準(zhǔn)時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
通過授權(quán)的方式，鼓舞護(hù)士參預(yù)科室管理，幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作主動性。 支持和鼓舞護(hù)士的連續(xù)學(xué)習(xí)。有進(jìn)行學(xué)歷的連續(xù)訓(xùn)練，作為護(hù)士長，在工作支配上盡量賜予便利。同時鼓舞護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，關(guān)懷護(hù)士提高英語水平。
帶教暫缺缺的`狀況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的主動性，共同來擔(dān)當(dāng)同學(xué)的帶教工作，各種小講課獲得了同學(xué)的好評，同時也提高了科室護(hù)士的教學(xué)力氣支配xxxx護(hù)士外出參預(yù)學(xué)習(xí)班。
三、工作管理
依據(jù)醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。依據(jù)醫(yī)院要求，進(jìn)行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。
進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更潔凈。 重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。依據(jù)病人狀況，供應(yīng)合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理支配。
主動參預(yù)醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議，每月一次召開護(hù)士會議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作支配準(zhǔn)時傳達(dá)給臨床護(hù)士。依據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循。
主動促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，關(guān)懷普外科主任擔(dān)當(dāng)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。
作為相互溝通委員會的主要成員，主動參預(yù)該委員會的活動，促進(jìn)該委員會的進(jìn)展。
四、自身職業(yè)進(jìn)展
在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的狀況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)學(xué)問，在各方面提高自己的力氣。
xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。 完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計算機(jī)的運用，提高工作效率。
在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支配下，參預(yù)學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，外出參預(yù)學(xué)術(shù)會議xxxx，應(yīng)邀外出授課xxxx。
論文書寫一篇，通過有用護(hù)理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的連續(xù)訓(xùn)練學(xué)分，特別是主動參預(yù)各種管理課程。
新的一年，新的開頭，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培育。明年的目標(biāo)有:
1、連續(xù)學(xué)習(xí)英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家相互溝通�？几咝Ｓ⒄Z6級或者pet4。
2、在管理的學(xué)問和技能上，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有:看管理書，和其他護(hù)士長相互溝通，參預(yù)管理的課程等等。
3、主動參預(yù)科研小組的活動，有1-2篇論文發(fā)表。
4、主動支持和參預(yù)護(hù)理部各項工作。
特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長給我各種成長的機(jī)會，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。我將連續(xù)“享受工作，享受生活”。
護(hù)理工作體會心得8
我也有夢想，我的夢想也斑斕美麗，然而它不是飄浮在空中，它是踏實而沉穩(wěn)的。我們認(rèn)真地做好每一件事，無論大小。就像一朵小花，不必去扮演春天，只要燦爛的開放，自能報春。就如孫中山先生說的：“不管什么事情，能夠從頭到尾做徹底的便是大事�！�
我們不能選擇生，但我們能選擇活。讓我們獻(xiàn)出自己的熱力，如驕陽之壯烈，展開自己的熱情，如春花之絢麗，讓我們踏踏實實做好每一件事情，讓我們的.青春飛揚!護(hù)理同行們，讓我們揮動天使的翅膀為我們共同的事業(yè)而自由翱翔吧!
護(hù)士，一個被人們稱之為“白衣天使”的職業(yè)。從這個稱號，我們就可以看出護(hù)理工作性質(zhì)的神圣性，但同時這個稱號也潛在地反應(yīng)了人們對護(hù)理職業(yè)的內(nèi)在要求——天使般的要求。如何做好護(hù)理工作，是每個護(hù)理人員都應(yīng)該思考的問題。既然選擇了，我們就要努力使自己成為一名好護(hù)士，而不是得過且過，這樣對病人對自己都是不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
記得在我剛剛畢業(yè)的時候母親得了一場大病，在醫(yī)院住了很久。我在陪護(hù)母親的過程中，以患者家屬的身份重新認(rèn)識了護(hù)理這一行業(yè)。每天早上醫(yī)護(hù)人員都會面帶微笑地和我們打招呼，問這問那的，讓人覺得很溫馨。住院期間，母親常常因疾病原因或者經(jīng)濟(jì)等原因而焦慮煩躁。護(hù)士了解以后就會在下午空閑時候或是在為母親實施護(hù)理操作時，給母親講解一些基本疾病的相關(guān)知識或醫(yī)保政策之類的知識來開導(dǎo)母親。母親很快就回復(fù)了好心情，我也是盡力地開導(dǎo)母親，總覺得沒有那些醫(yī)務(wù)人員將的那些話有影響力。我就問她原因，她說這里的醫(yī)護(hù)人員都是為咱們的病著想，而且他們個個都對咱們這么好，他們的話當(dāng)然得聽啊。當(dāng)時我就想，以前自己做護(hù)士真是不用心，每天我都只是完成每天的工作任務(wù)，從沒想過心理護(hù)理或調(diào)節(jié)病人情緒這些方面的工作。
當(dāng)我重新回到醫(yī)院工作的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對患者，用心做一名好護(hù)士。用心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從“心”出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?用心的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。當(dāng)我用心開始對待患者時，我發(fā)現(xiàn)其實那些比我資歷稍長老師也真的是在用心為患者服務(wù)，為患者的健康著想。慢慢的我也融入到這種工作的氛圍中，開始真正地優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，再也不會覺得優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的那些項目是一種負(fù)擔(dān)。剛開始的時候我先選擇了一個病房的兩個奶奶給他們講解疾病相關(guān)知識、飲食或活動指導(dǎo)并與他們多交流，兩天之后我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)他們的病房時，氣氛總是那么親切和諧，和奶奶們相互問好，詢問睡眠，飲食等等，這種感覺挺好，也不會覺得上班很辛苦。
護(hù)理工作體會心得9
在臨床工作中，“工欲善其身，必先利其器，”我深知肩上的責(zé)任和重任，天使不好當(dāng)。都說護(hù)理工作又苦又累，這話不假，但是也會帶來很多快樂，只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談?wù)勎覍@份職業(yè)的一些心得體會。
1、明白護(hù)士的價值
21歲我圓了護(hù)士夢，當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛時起我就有了一種使命：我明白了護(hù)士的價值和“天使”背后的吃苦耐勞和無私奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困難，每一個清新的早晨走在上班的路上，我總是抬頭望著天空對自己說：“好好工作，不要出錯！”就這樣日復(fù)一日在病區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針?biāo)退�，�?dāng)給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的；當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的；當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時，心情真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉獻(xiàn)精神
以下是我根據(jù)原文修改后的內(nèi)容：護(hù)理工作者職業(yè)道德的主要內(nèi)容和出發(fā)點是做好護(hù)理工作的思想基礎(chǔ)。眾所周知，護(hù)理工作既高尚又辛苦。我們不分晝夜地堅守在崗位上，用辛勤勞動幫助病人解除病痛，促使他們盡快恢復(fù)健康。即使在節(jié)假日，我們也毫不例外，這是護(hù)理工作的重要特點。因此，我們必須適應(yīng)這一點（包括家人），自覺克服個人的各種困難，必要時放棄某些個人利益。我們要自覺加強(qiáng)責(zé)任感，培養(yǎng)熱愛本職工作和自覺奉獻(xiàn)護(hù)理事業(yè)的高尚品德，為人民的健康事業(yè)貢獻(xiàn)青春和智慧。
3、熟練的技能
一是要穩(wěn)，動作要輕柔協(xié)調(diào)、靈活穩(wěn)妥、有條不紊，既能給病人帶來安全感，也能傳達(dá)美感；同時，動作必須準(zhǔn)確，嚴(yán)格按照護(hù)理常規(guī)操作，毫無差錯；此外，動作必須快速，熟練嫻熟地完成任務(wù)，并在最短的時間內(nèi)保證高質(zhì)量的護(hù)理工作；最重要的是，護(hù)理工作必須優(yōu)秀，質(zhì)量高，效果好，讓病人滿意，讓自己滿意。在護(hù)理工作中，時間與生命息息相關(guān)。熟練的技能常常能夠確保安全并挽救生命。在觀察危重病人時，護(hù)士充當(dāng)哨兵的角色，特別是在腦外科病人的生命體征觀察中，一旦病情急劇惡化，例如出現(xiàn)瞳孔不等大、腦疝癥狀等，多數(shù)情況下是護(hù)士首先發(fā)現(xiàn)并向醫(yī)生提供及時準(zhǔn)確的信息，以便醫(yī)生能夠及時做出搶救手術(shù)的決策。當(dāng)心臟病患者突然發(fā)生心臟停搏時，護(hù)士應(yīng)立即叩擊心前區(qū)，同時進(jìn)行人工呼吸、胸外心臟按壓，接通靜脈通道等急救措施。在醫(yī)生搶救病人時，護(hù)士應(yīng)迅速配合，確保藥品和器材的供應(yīng)，做到心領(lǐng)神會。這些都是搶救成功的關(guān)鍵步驟，需要有條不紊地完成，因此，護(hù)理技術(shù)是廣泛而深刻的。因此，我們應(yīng)該善于學(xué)習(xí)，敢于實踐，不斷進(jìn)取，不斷精益求精，努力提高自己的素質(zhì)和能力，這是發(fā)展的必然趨勢。
4、慎獨
5、良好的形象
護(hù)士首先應(yīng)該在外表形象上給病人留下良好的“第一印象”，整潔得體的儀容儀表，舉止得體的言行舉止以及友善同情和溫和的表情，都能展示對患者的關(guān)懷和友善。護(hù)士可以主動站立迎接病人，問候他們并使用尊稱，熱情地接待和介紹，滿足病人的需求以緩解他們的痛苦、恐懼和不安，無論是在哪個環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)出慈愛、關(guān)懷和體貼。同時，護(hù)士還要注意掌握說話的語調(diào)、語氣和語速，讓病人感到親近，從而提高他們接受治療和護(hù)理的積極情緒，為今后的溝通和交流打下基礎(chǔ)。
6、熱情和藹的態(tài)度
護(hù)理人員的態(tài)度直接影響病人的情緒和治療效果。一般來說，住院病人常常會感到焦慮、憂慮甚至懷疑和悲觀等各種心理現(xiàn)象。當(dāng)護(hù)理人員與他們接觸時，他們所使用的語氣大小聲調(diào)、表情、態(tài)度以及動作姿勢都會對病人的心理狀態(tài)產(chǎn)生影響。病人希望從護(hù)理人員的言行中得到安慰、依賴和希望。因此，護(hù)理人員應(yīng)該重視自己日常工作中的言行和態(tài)度，這是心理護(hù)理和治療的重要組成部分。當(dāng)護(hù)士穿上工作服，進(jìn)入病房時，她們就起到了"角色"的作用。通過言談舉止，她們會自然地表達(dá)對病人的關(guān)愛和關(guān)注。絕對不能帶著情緒上班，更不能向病人發(fā)泄情緒，這是非常錯誤的做法。在工作中，護(hù)士應(yīng)該超越自我，因為我們服務(wù)的對象是人，是我們的兄弟姐妹。所以，我們應(yīng)該將病人放在工作的核心和出發(fā)點上，想病人所想、體驗病人所體驗。這樣，我們一定能夠贏得病人的信任和合作。而信任和合作的好壞直接關(guān)系到病人的治療效果。如果我們贏得了病人的`信任，有時工作中的小失誤也能得到病人的理解和原諒。東�？h人
7、了解病人的基本情況
護(hù)士需要了解不同病人的背景知識，針對不同的對象，包括他們的文化、職業(yè)、民族和性別，選擇合適的談話內(nèi)容和方法。這樣可以消除患者的疑慮，解釋疑難問題，并且使用開放式的談話方式來鼓勵病人表達(dá)自己的想法。在談話中，護(hù)士可以通過點頭和發(fā)出“嗯”的聲音來表示接受或者重復(fù)病人的陳述，從而鼓勵病人繼續(xù)交流。當(dāng)面對病人的提問時，護(hù)士不應(yīng)急于回答，而是先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便能夠獲得更多有意義的信息。如果遇到一時不能解答的問題，護(hù)士不應(yīng)斷然拒絕，而是可以請病人稍等，并告知他們我會幫你解決或者對不起，我會查一下等，并付諸行動。
8、角色轉(zhuǎn)換
學(xué)會換位思考是非常重要的，因為雙方處于不同的位置，所以他們的思維方式也會有所不同。當(dāng)患者對護(hù)理工作提出意見時，護(hù)士應(yīng)該采取理解對方的態(tài)度。與患者進(jìn)行心理交流，盡可能消除誤解，使他們從護(hù)士的言語中得到心理上的滿足。對于偶爾出現(xiàn)的冒犯、敵意或不信任的言語，護(hù)士應(yīng)該容忍，并且避免批評或訓(xùn)斥，而是善于安慰和鼓勵患者，體會他們的心理感受。同時，護(hù)士也應(yīng)該學(xué)會轉(zhuǎn)變自己的角色，調(diào)節(jié)好自己的情緒，以便讓患者在治療過程中能夠愉快地接受護(hù)理。
9、良好的記憶力和注意力
護(hù)士的職業(yè)要求是非常嚴(yán)苛的，其中之一就是記憶的準(zhǔn)確性。這是因為護(hù)士需要嚴(yán)格按照醫(yī)囑執(zhí)行各項任務(wù)，每個任務(wù)都必須數(shù)量化，如果記憶不準(zhǔn)確，可能會導(dǎo)致病情的延誤或者造成嚴(yán)重的醫(yī)療錯誤。另外，護(hù)士經(jīng)常面對多位患者，而且患者的情況也時常變化，如果記憶混淆了他們之間的信息，后果將不堪設(shè)想。因此，每位護(hù)士都需要在嚴(yán)格核對的基礎(chǔ)上，努力培養(yǎng)準(zhǔn)確的記憶能力。護(hù)理工作非常繁雜，緊急情況屢見不鮮，意外事件經(jīng)常發(fā)生，而且常常需要在有限的時間內(nèi)從一項工作轉(zhuǎn)移到另一項工作。要做到每項工作都清楚、準(zhǔn)確無誤并且互不干擾，護(hù)士需要擁有全面出色的“注意力”品質(zhì)。
護(hù)士這個職業(yè)雖然普通，但其中包含著偉大的意義。我對以下話語深感贊賞：“什么叫不簡單？能夠反復(fù)地做好簡單的事情，就是不簡單。什么叫不容易？大家都認(rèn)為很容易的事情，卻要非常認(rèn)真地去做，那才是不容易�！蔽覀兊淖o(hù)理工作就是如此普通而“簡單”，每天我們都要堅持做好這些看似“簡單”的工作，這樣的人一定是不簡單的。我們的團(tuán)隊也是一個不平凡的群體和集體。
護(hù)理工作體會心得10
當(dāng)今社會，不管是良性的評價還是惡性的說法，醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)精神是一個熱門話題，樹立一個好的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)形象，明確作為一名醫(yī)療工作者的道德標(biāo)準(zhǔn)和價值取向，是醫(yī)療工作者所要把握的重中之重。
作為一名臨床護(hù)理工作者，我個人認(rèn)為要做到以下幾點：
首先要有一個良好的工作態(tài)度，做到愛崗敬業(yè)，所謂“不愛崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)”，愛崗敬業(yè)就是作為我們醫(yī)療護(hù)理工作者最基本的職業(yè)道德。前階段聆聽和拜讀了萬院長在第五屆三次職工代表會上的'醫(yī)院工作報告和上周陳書記的文明禮儀大講堂的講話，感觸很深啟發(fā)很大，作為病房的一名護(hù)理工作者，要熱愛自己的職業(yè)，全心全意投入到工作中，增進(jìn)醫(yī)患間的信任，促進(jìn)醫(yī)患間的和諧，盡自己最大的努力為患者和廣大群眾服務(wù)。例如在和患者溝通，治療，康復(fù)指導(dǎo)時就要做到認(rèn)真聽耐心答。
其次要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。利用好我院現(xiàn)在正在爭創(chuàng)文明單位和爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院這個時機(jī)下，通過醫(yī)院這個良好的平臺，我們要在日常的工作中，從實際出發(fā)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，領(lǐng)導(dǎo)交代的工作要盡全力完成，把病房的工作做到事無巨細(xì)。例如病房管理，患者的安全管理及護(hù)理質(zhì)量等工作做實做好。
第三，密切結(jié)合 “三好一滿意”活動，把“三好一滿意”活動作為我們職業(yè)道德教育的重要實踐載體，盡全力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)得好、群眾滿意�！背浞职l(fā)揮我們的職業(yè)精神，堅持做到“從小做起，從心做起，從我做起”。
最后，就像萬院長在院周會和陳書記在文明禮儀大講堂講的那樣，工作要從改善服務(wù)態(tài)度、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面做起，踐行好“厚德尚學(xué)，精博至善”“患者至上”的醫(yī)院核心價值，履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、立足崗位爭優(yōu)秀，不斷強(qiáng)化道德實踐。努力在全科乃至全院營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍。
護(hù)理工作體會心得11
醫(yī)院對20xx年新招聘員工進(jìn)行為期半個月的崗前培訓(xùn)教育，通過這次培訓(xùn)，我在思想上有了較大轉(zhuǎn)變，對自身也有了新的認(rèn)識，確實受益良多。
首先，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等關(guān)于知識，收獲豐富。其次，我進(jìn)一步認(rèn)識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話，對自身的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就，要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點：
1、掌握自身的工作職責(zé)，安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏實工作，互學(xué)互尊，不恥下問;時刻為病人著想，對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的.工作。
2、我們要堅持自身的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自身，不斷更新知識，提升技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值，須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí)，把理論與實踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實健全自我，才能實現(xiàn)理想。
3、要有團(tuán)隊協(xié)助精神，在搶救病人時，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地?fù)尵壬?/p>
4、提升整體思想素質(zhì)，我們不但要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到較大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的收獲，利用到今后的工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自身的微薄力量。
護(hù)理工作體會心得12
自從我在護(hù)理領(lǐng)域開始我的職業(yè)生涯以來，我一直感受到這個職業(yè)的獨特性和重要性。護(hù)理工作不僅需要我們具備專業(yè)的知識和技能，更需要我們投入關(guān)心和愛護(hù)，給予每一個病人細(xì)致和溫暖的照顧。下面是我從事護(hù)理工作的一些心得體會。
首先，溝通是護(hù)理工作中最重要的一環(huán)。我們必須與病人、他們的家人以及醫(yī)生進(jìn)行有效的溝通，理解他們的需求和期望，以便提供最佳的'護(hù)理服務(wù)。良好的溝通能力讓我能夠更好地理解病人的痛苦和不安，從而提供他們需要的安慰和支持。
其次，細(xì)心和耐心是護(hù)理工作的關(guān)鍵。每一個病人都是獨特的，他們可能有各種各樣的疾病和問題。我需要對每一個病人給予同等的關(guān)注和照顧，這就需要我有足夠的細(xì)心和耐心。同時，我也需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能，以滿足護(hù)理工作的需求。
最后，護(hù)理工作也需要我們保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和專業(yè)的技術(shù)。我們必須準(zhǔn)確記錄病人的病情，按照醫(yī)生的要求進(jìn)行護(hù)理和治療。同時，我們需要對每一個病人的情況有清晰的理解，并能做出相應(yīng)的反應(yīng)。專業(yè)知識和技能的提升，使我有更大的信心和能力去做好我的工作。
總的來說，我非常珍視我在護(hù)理工作中所得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我相信，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，我才能更好地為病人提供服務(wù)，更好地體現(xiàn)我的價值。在未來的工作中，我將繼續(xù)提升我的專業(yè)能力，用我的愛心和耐心去照顧每一個需要我?guī)椭娜恕?/p>
護(hù)理工作體會心得13
大學(xué)畢業(yè)后，我就來參了廣東省人民醫(yī)院的護(hù)士招聘，考上后結(jié)果被分配在了icu工作，剛初到icu的我身上還帶著學(xué)生身上的那份青澀與稚氣，對一切充滿好奇又充滿了恐懼，對icu工作什么都不熟，感覺什么都陌生，再加上我以前實習(xí)從未輪轉(zhuǎn)過icu，這就進(jìn)一步增加了我的工作難度，可是很快已經(jīng)三個月過去了。
但是在這里的每一天都過得充實而有意義，我們ICU團(tuán)隊每天都忙碌而有條不紊地工作著。每當(dāng)我們接收新病人或進(jìn)行搶救時，醫(yī)護(hù)人員之間的配合默契無間，正是這支優(yōu)秀的團(tuán)隊使得一個個寶貴的生命得以轉(zhuǎn)危為安。這些場景讓我深深感嘆醫(yī)護(hù)工作的神圣性，也讓我內(nèi)心充滿了對豐富的專業(yè)知識和臨床技能的渴望，希望盡快成為這個出色團(tuán)隊的一員，保護(hù)那些脆弱的生命。這里是我人生的一次蛻變，是我付出汗水與實現(xiàn)理想的沃土。在過去的一年中，我親身體驗到ICU全體醫(yī)護(hù)人員對患者的關(guān)心、愛護(hù)和同情心，以及他們所展現(xiàn)的奉獻(xiàn)精神和敬業(yè)態(tài)度。作為一名新護(hù)士，我更加感受到護(hù)士長和前輩護(hù)士們對我的無限關(guān)懷和幫助。
當(dāng)我對ICU的儀器設(shè)備、專科技術(shù)與理論逐漸熟悉之后，經(jīng)過近兩個月的老師帶教，我將開始獨立承擔(dān)病人的責(zé)任。這表示著我將面臨著一個個脆弱生命的挑戰(zhàn)，病人身上插著氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管道，而我肩負(fù)著沉重的責(zé)任。此刻，我開始懷疑自己是否已經(jīng)具備了獨立飛翔的能力。我擔(dān)心那些焦躁不安、意識不清的病人會把管道拔掉；我恐懼病人病情突然變化需要緊急搶救；我憂慮自己是否會錯過班上的工作，給接班同事帶來麻煩。就在我為這一切憂心忡忡時，老師們的'無私幫助讓我逐漸成長，并步入充實有活力的工作崗位。雖然我現(xiàn)在要獨立分管病人，但我能感受到老師們的目光從未離開過我和我分管的病人，我非常感激老師們的放手不離眼，既讓我學(xué)會獨立，也讓我的內(nèi)心減少了恐懼。每當(dāng)我遇到問題時，老師們總是在我身邊，耐心地給我講解并解決疑惑。
經(jīng)過一次又一次的艱難歷練，我已經(jīng)基本掌握了作為ICU護(hù)士所需的專業(yè)知識和心理素質(zhì)。我時刻牢記作為重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士的責(zé)任，熟練運用各種日常設(shè)備，并注意使用方法。在緊急情況下，我能夠有條不紊地與醫(yī)生配合，有效救治危重病人。同時，我也牢記多種危重病例的護(hù)理要點，真正成長為一名優(yōu)秀的重癥監(jiān)護(hù)護(hù)士，并將一直努力奮斗下去。
護(hù)理工作體會心得14
快樂的工作情緒對于我們護(hù)士來說特別重要！我們的工作多而繁瑣，也許每天面對那些事情會讓人覺得很煩，心情會不好，但是情緒不好的話就會對我們的工作有很大的影響，所以我們要學(xué)會在工作中尋找快樂！那怎么樣在工作中尋找快樂呢？這其實也不是一件難事。例如：某個病人很難打針，大家都怕他，但是自己卻運氣很好的一次就穿刺成功，這是可以讓自己開心的事；同事之間相處之間融洽，下班了聊聊去哪里可以買到好看又便宜的衣服，這也是一件開心的事；對于搶救和加班，要怎么樣才能讓自己在這樣的情況也能找到快樂呢？首先是給自己訂一個小目標(biāo)：上夜交完班之后看看時間，然后設(shè)定一個覺得自己可以把活都干完的時間，例如你希望三點半就能走，結(jié)果在三點鐘之前我就已經(jīng)把事情都干完了，可以去睡覺了，這樣也是能讓自己開心的。既然我們改變不了環(huán)境，那就改變一下自己的心情吧。
有時候我們接班的時候可能會面臨一大堆等待完成的任務(wù)！如果我們感到困惑，不知道該從哪里著手，結(jié)果往往只會是糟糕的！在這種情況下，首先要做的'是能夠清楚地分辨任務(wù)的輕重緩急。只有這樣，我們才能更好地計劃和安排我們的工作時間。按照這個順序來規(guī)劃工作，我們會更加得心應(yīng)手，也不會一會兒做一件事，又跑去做另一件事，最后剩下一堆未完成的工作。否則，往往就需要加班來完成剩下的工作，情緒自然也會受到影響。因此，在上班之前，我們要牢記自己的工作職責(zé)和內(nèi)容，并在腦海中回放幾遍，了解哪些任務(wù)應(yīng)該優(yōu)先完成，哪些可以推遲一下。然后，我們可以請教有經(jīng)驗的同事，因為她們在工作過程中已經(jīng)形成了自己獨特的方法和計劃，我們可以從她們身上學(xué)到很多東西，并應(yīng)用于工作中。然后通過總結(jié)，找到適合自己的工作方法，建立更好的條理性和計劃性，這樣在沒有特殊情況下，我們就能順利完成當(dāng)班的工作，心情也會很愉快！
我們的工作對象是人，因此對我們的工作質(zhì)量有極高的要求：零錯誤！三查七對、床邊兩人核對，這些都已經(jīng)成為我們的日常。除了不斷學(xué)習(xí)新知識和新技術(shù)，還需要發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任心、慎獨精神和輕松快樂的工作態(tài)度，只有這樣，每個人才能夠獨當(dāng)一面！
護(hù)理工作體會心得15
作為一名護(hù)理工作者，我從工作崗位上踏上了平凡的征程，然而注定了我的人生將不再平凡。病人們是一個特殊的群體，他們帶著悲傷和疾病來到醫(yī)院；作為醫(yī)務(wù)工作者的我們應(yīng)該毫不猶豫地運用所學(xué)知識，盡力緩解他們的痛苦。
我們的工作涉及到不同階段的服務(wù)，從普通話服務(wù)到微笑服務(wù)，再到現(xiàn)今的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這些服務(wù)都是非常重要的，因為它們直接影響著客戶的體驗。因此，我們的工作可以被視為一項特殊的服務(wù)工作。
有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種憐憫，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻(xiàn)。
作為一名護(hù)士，我在這幾個月的工作中更加清楚地意識到了自己的工作的重要性。每當(dāng)我意識到病人將他們的生命交托給我時，我感到責(zé)任重大，也深感自己有義務(wù)對他們負(fù)責(zé)。實際上，處理病人就像對待孩子一樣，他們是如此脆弱，渴望了解與疾病有關(guān)的知識。有時候，僅僅是我問候的一句話、一個輕撫的動作，甚至是一個微笑，對于我的病人來說都是巨大的激勵和支持。
從科室開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”半年以來，科室每一位同時都比以往積極向上了，工作時也充足了勁。對著病人的疑問也能比以往更耐心細(xì)致的解釋;像計費的工作人員每天面對無數(shù)查費的病人都能耐心細(xì)致的一一回答他們的疑問；剛到科室上班的小妹妹也認(rèn)真的為病人講解所用的藥物；換藥護(hù)理人員也仔細(xì)的一邊為病人換藥一邊給病人講著鼓勵的話語。大家都積極的為著優(yōu)質(zhì)服務(wù)作著最美的詮釋！
比如有一位老婆婆來看病，就更應(yīng)該對她的疾病，身體，生活多加關(guān)照！沒人陪她做檢查，我們的護(hù)士陪著去，沒人陪她上廁所，我們的護(hù)士扶著去，沒人給她買飯吃，我們的護(hù)士自己掏腰包給她買著吃，而且，還準(zhǔn)備好了婆婆出院后的營養(yǎng)品。潘婆婆出院后第一次復(fù)查，還專程回病房看了照顧她一個禮拜的孫女們。這讓我非常的感動，一位八十多歲的老人因為我們的付出，而讓她感激，從而我們也為之感動！
爛的微笑”，也是我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，因為我的付出得到了別人的肯定。其實仔細(xì)想想，我并沒做什么事，只是常規(guī)的護(hù)理，多了些問候，多了些微笑，多了些簡單的撫摸，就是這平常的簡單，讓人感覺溫暖，我也為之驕傲。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，面對患者渴求的`目光，我們義無反顧；面對工作的一貫平凡，我們從容不迫；面對肩負(fù)的神圣職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè)；面對時代的召喚，我們一往無前，因為我們的雙手撐起的是希望，因為我們的雙手托起的是明天的太陽。
眼睛是靈魂的窗戶，耳朵能聽到世界上最美妙的聲音，而我們眼耳鼻咽喉科從業(yè)者就是打開心靈之窗，傳遞美妙聲音的使者。我為自己作為這個科室的一員而感到自豪！
無私的奉獻(xiàn)精神是醫(yī)務(wù)工作者永不停歇的追求，高尚的醫(yī)德風(fēng)范更是我們珍視生命的表現(xiàn)！在平凡的崗位上創(chuàng)造非凡的成就，愛與奉獻(xiàn)是醫(yī)務(wù)工作者永恒的主題！
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