(優(yōu))管理培訓(xùn)的心得體會(huì)15篇
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么如何寫(xiě)心得體會(huì)才能更有感染力呢？下面是小編精心整理的管理培訓(xùn)的心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)1
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：超市的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽(tīng)了超市主管領(lǐng)導(dǎo)的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識(shí)，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到超市的基本運(yùn)作流程，讓我們對(duì)超市有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心，充分發(fā)揮自己的`主動(dòng)性，利用好超市的優(yōu)勢(shì)資源最大限度為 公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
通過(guò)培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后 的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷(xiāo)售出去就好。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度。 服務(wù)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到的微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去。我們超市員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們做事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為領(lǐng)導(dǎo) 工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。
感謝公司給我們的培訓(xùn)，培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有素質(zhì)、有能力、有水平的員工奠定了基礎(chǔ)，短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，更讓我 明晰了今后工作的方向。
總之，在今后的工作中，努力以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的工作挑戰(zhàn)，嚴(yán)格要求自己，不斷改進(jìn)工作方法和思路，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難和不足，努力使工作效率進(jìn)入一個(gè)新水 平，更好地奉獻(xiàn)自己的力量，服務(wù)華潤(rùn)萬(wàn)家的未來(lái)發(fā)展。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)2
本次煙草行業(yè)行為規(guī)范培訓(xùn)雖然只有短短的兩天課程，但我感受頗深，受到很大的啟發(fā)，簡(jiǎn)單歸納如下：
一、要有創(chuàng)新思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
變革創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力最有效的手段。只有整體地、動(dòng)態(tài)地、本質(zhì)地思考問(wèn)題，才能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面準(zhǔn)確地分析和把握。中層管理人員要將公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃和核心價(jià)值觀念轉(zhuǎn)化成為所有員工緊密相關(guān)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和行為準(zhǔn)則，要讓每一個(gè)員工理解、接受、認(rèn)同我們的價(jià)值觀，并在工作中實(shí)踐。一個(gè)成功的企業(yè)必須有一個(gè)共同的核心價(jià)值觀，不能認(rèn)同我們企業(yè)價(jià)值觀的人，就不能勝任我們企業(yè)的工作。
二、做一個(gè)激情的領(lǐng)導(dǎo)，帶一支激情的團(tuán)隊(duì)。
作為一名管理者擁有的權(quán)力就等于權(quán)威，然而擁有權(quán)力易，贏得權(quán)威難。權(quán)威并非源于領(lǐng)導(dǎo)手中的權(quán)力，而是來(lái)自人格魅力。我們的很多能力都是在工作中逐步培養(yǎng)起來(lái)的，現(xiàn)在濱州煙草隊(duì)伍逐漸年輕化，新人在工作中難免犯些錯(cuò)誤，錯(cuò)誤并不可怕，可怕的是沒(méi)有讓他發(fā)揮的機(jī)會(huì)，我們要兼容并蓄，允許失敗，不能壓制人才。提一句口號(hào)叫“允許失敗，鼓勵(lì)創(chuàng)新”，沒(méi)有一大批新人的成長(zhǎng)，公司就沒(méi)有未來(lái)。所以我們要用自己的品德、學(xué)識(shí)、能力和工作績(jī)效來(lái)建立自己的管理威信，利用開(kāi)放型的組織形式，讓各式各樣的觀點(diǎn)充分交流、溝通。根據(jù)崗位要求和人員特點(diǎn)劃清職責(zé)，明確任務(wù)，合理授權(quán)，建立激勵(lì)和約束機(jī)制，充分發(fā)揮每個(gè)成員的作用，鼓勵(lì)員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，使自己成為企業(yè)的推動(dòng)者，核心價(jià)值觀的倡導(dǎo)者和言傳身教者，從而獲得員工發(fā)自?xún)?nèi)心的信任和尊重。除此之外要激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，關(guān)愛(ài)下屬，包容下屬，用使命感來(lái)激揚(yáng)下屬的.斗志，使其變得更為自信和有激情，從而得到雙贏。
三、扮演好一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者七個(gè)角色定位。
三承三啟：即承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面。企業(yè)中層管理人員不再是簡(jiǎn)單信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”，還要把上下游的信息放在企業(yè)發(fā)展的全盤(pán)考慮中，要正確地進(jìn)行自我認(rèn)知，處理好“心態(tài)問(wèn)題”，切實(shí)組織落實(shí)具體工作事宜，確保企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
責(zé)任承擔(dān)者。作為公司中層管理人員，我們要有正確的責(zé)任觀。
在企業(yè)的管理過(guò)程中，中層代表著整個(gè)公司或整個(gè)部門(mén)的利益，所以要有很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，能主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任。
業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員。除傳統(tǒng)工作環(huán)節(jié)中的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制四項(xiàng)基礎(chǔ)職能外，一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者還要對(duì)部門(mén)員工的業(yè)務(wù)起到輔導(dǎo)作用，如果員工是開(kāi)車(chē)的新手，那中層要在其中起到“教練”的角色。
行為建設(shè)者。正人先正己，做事先做人。中層管理者要想管好下屬必須以身作則，充分發(fā)揮黨員干部表率作用，嚴(yán)格遵守行業(yè)相關(guān)規(guī)章制度。
部門(mén)戰(zhàn)略執(zhí)行者。這要求企業(yè)中層要有管理者的思維，而不僅僅是簡(jiǎn)單執(zhí)行上級(jí)的決策。所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”：
一要有強(qiáng)烈的制度意識(shí)；
二要有推行細(xì)節(jié)管理的能力，能做到對(duì)所負(fù)責(zé)工作的“持續(xù)糾偏”，打造企業(yè)和員工的細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力；
三要有原則，正確的堅(jiān)持，錯(cuò)誤的堅(jiān)決反對(duì)；四要有責(zé)任感，處處能以身作則，說(shuō)到做到；
五要有主人翁意識(shí)，對(duì)工作自動(dòng)自發(fā)，全力以赴。
細(xì)節(jié)觀察者。在細(xì)節(jié)決定成敗的社會(huì)，中層干部對(duì)細(xì)節(jié)的持續(xù)關(guān)注，將會(huì)影響普通員工的工作態(tài)度和習(xí)慣。行為心理學(xué)研究結(jié)果表明:21天以上的重復(fù)會(huì)形成習(xí)慣；90天的重復(fù)會(huì)形成穩(wěn)固的習(xí)慣。即同一個(gè)動(dòng)作，重復(fù)21天就會(huì)變成習(xí)慣性動(dòng)作。同理，同一個(gè)想法，重復(fù)21天，或重復(fù)驗(yàn)證21次，就會(huì)變成習(xí)慣性想法。
問(wèn)題整改者。中層管理者應(yīng)是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、承擔(dān)并且解決企業(yè)每一個(gè)問(wèn)題的人，要做到三不放過(guò)：一是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有找到原因不放過(guò)；二是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有找到責(zé)任人不放過(guò)；三是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有更改措施不放過(guò)。
通過(guò)這為期二天的學(xué)習(xí)，讓我在思想方面得到了升華，在心靈方面得到了洗滌，在理念方面又得到了一次熏陶，感謝公司給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我將學(xué)以致用，為濱州煙草的發(fā)展而傾盡全力！
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)3
經(jīng)過(guò)最近一段時(shí)間的培訓(xùn)后我對(duì)自己工作又有了一些新的認(rèn)識(shí)，對(duì)以后的工作起了很大的幫助。下面就學(xué)到一些知識(shí)與大家分享一下，結(jié)合自己的工作主要分以下三個(gè)方面的內(nèi)容：
一、驗(yàn)收入庫(kù)方面
以前對(duì)于驗(yàn)收入庫(kù)工作做的不夠細(xì)致，只知道到貨后驗(yàn)收完了入庫(kù)就可以，沒(méi)有考慮很多，隨著工作要求的提高，在這方面需要改進(jìn)的地方還有很多，首先到貨計(jì)劃方面，以前對(duì)到貨計(jì)劃關(guān)注的比較少，從而就可能影響到入庫(kù)的速度，降低工作效率，經(jīng)過(guò)幾次培訓(xùn)后慢慢意識(shí)到這方面的問(wèn)題，所以平時(shí)要時(shí)刻關(guān)注到貨計(jì)劃，提前做好接貨準(zhǔn)備，包括接收區(qū)的衛(wèi)生，墊倉(cāng)板的準(zhǔn)備，待驗(yàn)區(qū)貨位等等，只有提前做好準(zhǔn)備才能更好的縮短入庫(kù)的時(shí)間。其次，驗(yàn)收方面，驗(yàn)收的時(shí)候不僅要注意貨物的數(shù)量，更要注重貨物的質(zhì)量，入庫(kù)是一切供應(yīng)工作源頭，入庫(kù)工作如果把關(guān)不好，就會(huì)留下很多后遺癥，這就要求我們驗(yàn)收工作要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不能把問(wèn)題帶到下一工序。最后還要注意一下物料表面的衛(wèi)生，在驗(yàn)收的.時(shí)候就要把衛(wèi)生清潔干凈，不要等到入庫(kù)再清潔。
二、物料保管方面
通過(guò)培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)物料保管還有待加強(qiáng)，特別是在日常物料維護(hù)方面，要做到巡庫(kù)時(shí)更加仔細(xì)認(rèn)真，物料的擺放要經(jīng)常整理，物料收發(fā)后隨時(shí)核對(duì)帳卡物信息是否正確及擺放是否整齊，多關(guān)注一下物料的存儲(chǔ)條件等等。
三、提高自身素質(zhì)
通過(guò)對(duì)照倉(cāng)儲(chǔ)人員的五大素質(zhì)要求后，發(fā)現(xiàn)自身素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，工作中還存在不細(xì)心的地方，要進(jìn)一步加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其他崗位的知識(shí)，不斷的豐富自己的工作技能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，相互幫助，共同提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為生產(chǎn)提高更好的服務(wù)。其次就是要經(jīng)常自檢，培訓(xùn)中講到自檢的八個(gè)問(wèn)題，結(jié)合到具體工作可以總結(jié)成以下幾個(gè)方面：
1、熟悉自己所保管的物品的數(shù)量質(zhì)量位置，這就要求我們自己平時(shí)多去關(guān)注物料的基本情況，對(duì)自己所管的物料做到心中有數(shù)，就像老師所講的蒙住眼也能找到物料
2、熟練掌握物料收發(fā)存工作，這也是最基本的要求
3、做到帳卡物相符
4、定期盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)是時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正，查找原因避免再次發(fā)生
5、巡庫(kù)，巡庫(kù)時(shí)要多注重一些細(xì)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題
6、了解物料的儲(chǔ)存條件和儲(chǔ)存方法，只有經(jīng)常的進(jìn)行自檢，才能更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而及時(shí)改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。
以上就是我這段時(shí)間的培訓(xùn)心得，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了許多以前沒(méi)接觸到的理論知識(shí)，為以后的工作提供了很多幫助，要將理論運(yùn)用到工作當(dāng)中去，更好的完成自己的工作。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)4
這次培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)了我的安全意識(shí)和法制觀念，我認(rèn)為要把幼兒園安全管理作為當(dāng)前一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，科學(xué)、合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，不斷提高認(rèn)識(shí)，更新觀念，用知識(shí)理論指導(dǎo)實(shí)踐，將安全工作落到實(shí)處，牢固樹(shù)立安全責(zé)任重于泰山的思想，有效建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，全力抓好幼兒園安全工作，確保全園師生生命財(cái)產(chǎn)安全。
培訓(xùn)結(jié)束后，我想從以下幾點(diǎn)把安全落實(shí)到位：一是要充分認(rèn)識(shí)學(xué)校安全工作的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的理念，切實(shí)采取有效措施，防止我園安全事故發(fā)生。二是要深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)全國(guó)綜治維穩(wěn)工作電視電話(huà)會(huì)議精神，把校園安全作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的一項(xiàng)重大政治任務(wù)，制定校園安全管理應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，妥善處置與師生切身利益的問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定。三是要配合公安機(jī)關(guān)迅速落實(shí)幼兒園安全防范各項(xiàng)工作，發(fā)現(xiàn)異常情況，要迅速處置，確保師生安全，努力為廣大幼兒的成長(zhǎng)提供有力的安全保障和平安和諧的社會(huì)生活環(huán)境。
幼兒園安全重于泰山，我園要從以下三個(gè)方面狠抓校園安全工作：一是安全教育經(jīng)�；Ｎ覀兝脠�(bào)告會(huì)、黑板報(bào)等形式，采取公共安全進(jìn)課堂等措施，對(duì)師生進(jìn)行安全常識(shí)教育。二是安全演練制度化。定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行疏散演練、滅火演練。三是安全措施規(guī)范化。我們從制度制定、隱患排查、問(wèn)題整改、責(zé)任追究、保安巡邏等方面實(shí)行規(guī)范化管理。通過(guò)以上措施，我們努力打造和諧幼兒園，為學(xué)生成長(zhǎng)提供良好環(huán)境。
在幼兒園工作中，幼兒的安全問(wèn)題成為保教工作的重中之重，廣大幼教工作者應(yīng)根據(jù)幼兒的身心特點(diǎn)，針對(duì)幼兒可能遇到的安全問(wèn)題，對(duì)幼兒進(jìn)行教育，以提高自我保護(hù)意識(shí)。我班將安全教育有目的、有計(jì)劃地滲透到幼兒的日常生活之中，在生理和心理上確立了幼兒自我保護(hù)能力的培養(yǎng)總目標(biāo)。在教學(xué)內(nèi)容上，以五大領(lǐng)域的教育活動(dòng)為藍(lán)本，增加了有關(guān)自我保護(hù)的課程，使幼兒明確自我保護(hù)的意義，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
一、培養(yǎng)幼兒的安全及自我保護(hù)意識(shí)
如果孩子不能區(qū)分什么是安全，什么是危險(xiǎn)，那么父母、教師再?lài)?yán)密的保護(hù)也不能保證萬(wàn)無(wú)一失。我們既不可能時(shí)時(shí)刻刻地跟在幼兒身邊，也不能因?yàn)榕鲁鍪鹿识`孩子的手腳，限制他們的行為。因此我們把安全教育的重點(diǎn)放在培養(yǎng)幼兒的安全意識(shí)上：首先讓幼兒掌握一些關(guān)于安全的基礎(chǔ)信息，通過(guò)各種有趣的游戲活動(dòng)讓幼兒記住自己、父母、老師的姓名、家庭住址、電話(huà)號(hào)碼以及所在幼兒園的名稱(chēng);懂得保護(hù)身體各部分器官;利用活動(dòng)室的環(huán)境布置讓幼兒熟悉身邊的各種標(biāo)志，熟練運(yùn)用各種求救電話(huà)的使用方法，以便在危險(xiǎn)時(shí)候多一些求助手段。其次要讓幼兒掌握一些簡(jiǎn)單的安全技巧。在幼兒成長(zhǎng)過(guò)程中，安全的責(zé)任要逐步從大人手中轉(zhuǎn)交到孩子自己手中，所以安全教育中最好的辦法是讓幼兒掌握一些避開(kāi)、應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)的技巧和方法。
二、創(chuàng)設(shè)良好生活環(huán)境，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣
我們精心創(chuàng)設(shè)了相應(yīng)的物質(zhì)環(huán)境，對(duì)幼兒進(jìn)行生動(dòng)、直觀、形象而又綜合性的教育。如：在幼兒園的所有電器插座旁，我們都貼上了幼兒自制的安全標(biāo)志，時(shí)刻提醒幼兒注意安全。在活動(dòng)室，我們?cè)O(shè)立了專(zhuān)門(mén)的“生活角”，為幼兒提供一些錄音、圖書(shū)、圖片，“哪個(gè)孩子習(xí)慣好”的圖片是讓幼兒尋找書(shū)寫(xiě)習(xí)慣最正確的孩子，找到后貼上五角星，這樣時(shí)刻提醒幼兒注意保護(hù)視力、“哪種做法對(duì)”的圖片則是讓幼兒明白什么是正確的.行為、什么是不正確的行為，增加幼兒自我保護(hù)的意識(shí)。在每天的晨間談話(huà)中，我們還將自我保護(hù)的內(nèi)容編成小故事講給小朋友聽(tīng)。同時(shí)我們還創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境，以民主、平等的態(tài)度對(duì)待幼兒，體諒和容忍幼兒的所作所為甚至過(guò)失行為，給幼兒以安全感和信任感。
三、引導(dǎo)幼兒找出身邊的隱患
在日常生活中我們注重調(diào)動(dòng)幼兒的主動(dòng)性、積極性，讓他們親自參與到安全教育之中,讓幼兒親自找一找身邊(室內(nèi)、室外)哪些地方易出危險(xiǎn)，怎樣想辦法消除這些危險(xiǎn)隱患。
四、利用生生活和游戲活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒處理應(yīng)急情況的能力
幼兒總會(huì)遇到某些應(yīng)急情況。缺乏社會(huì)生活鍛煉的機(jī)會(huì)是幼兒不會(huì)正確應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)的原因之一。因此，我們經(jīng)常設(shè)計(jì)一些角色扮演、情境模擬或?qū)嵕把萘?xí)來(lái)幫助幼兒掌握一些躲避、處理危險(xiǎn)的簡(jiǎn)單方法，學(xué)會(huì)獨(dú)立處理問(wèn)題。幼兒在遇到緊急情況時(shí)，不可慌亂，要?jiǎng)幽X筋，想辦法采取有效措施，把危險(xiǎn)降低到最小限度。
五、幼兒自我保護(hù)能力的培養(yǎng)，需要家長(zhǎng)的合作
我們制定的自我保護(hù)能力的培養(yǎng)目標(biāo)在幼兒園實(shí)施教育的同時(shí)也需要家長(zhǎng)在家中配合完成。為此，我們召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)詳細(xì)介紹了培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)能力的意義、目標(biāo)、計(jì)劃及需要家長(zhǎng)配合的事項(xiàng)。同時(shí)，向家長(zhǎng)發(fā)放了“幼兒自我保護(hù)能力”問(wèn)卷表，請(qǐng)家長(zhǎng)如實(shí)填寫(xiě)幼兒在家的自我保護(hù)情況從家長(zhǎng)反饋的信息中，我們發(fā)現(xiàn)這樣一些問(wèn)題：家長(zhǎng)常把盯牢孩子不出危險(xiǎn)看作主要任務(wù)，卻忽視了“孩子遇到危險(xiǎn)怎么辦”的預(yù)防性教育。雖然每位家長(zhǎng)都希望自己的孩子健康快樂(lè)地成長(zhǎng)但在平時(shí)的家庭教育中，卻忽視了對(duì)孩子自我保護(hù)能力的培養(yǎng)。針對(duì)這一情況，我們定期在家園聯(lián)系欄上張貼有關(guān)幼兒自我保護(hù)能力的小常識(shí)，向家長(zhǎng)宣傳一些培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)能力的方法。有了家長(zhǎng)的支持和配合，我們的教育取得了事半功倍的效果。
在對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育過(guò)程中，我深有感觸：把安全的責(zé)任交到孩子手里吧!讓孩子自己撐起安全的保護(hù)傘，大家一起來(lái)營(yíng)造一片安全、健康的生活空間!
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)5
在公司的組織下，3月15日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績(jī)效管理深度輔導(dǎo)與應(yīng)用九步曲》培訓(xùn)公開(kāi)課，一個(gè)晚上的學(xué)習(xí)下來(lái)，感覺(jué)受益匪淺，公司實(shí)行績(jī)效考核管理辦法已經(jīng)有些時(shí)間了，可是自己一直對(duì)績(jī)效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解，聽(tīng)了鄭教授的課，頓時(shí)有種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)價(jià)方法等，其核心是促進(jìn)公司管理水準(zhǔn)的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng)，其實(shí)質(zhì)是使員工個(gè)人的能力得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績(jī)效的一個(gè)誤區(qū)與六個(gè)共識(shí)
一個(gè)誤區(qū)：
績(jī)效=扣工資，讓員工沒(méi)有安全感。
六個(gè)共識(shí)：
1、績(jī)效=以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立；
2、績(jī)效=員工行為標(biāo)準(zhǔn)的量化；
3、績(jī)效=以過(guò)程管控為導(dǎo)向工作習(xí)慣養(yǎng)成；
4、績(jī)效=管理改善的窗口；
5、績(jī)效=考罰分明的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)；
時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo);重視稅干的參與，從績(jī)效目標(biāo)的制定、績(jī)效計(jì)劃的形成、實(shí)施計(jì)劃過(guò)程中的信息反饋到績(jī)效評(píng)估、對(duì)評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用以及提出新的績(jī)效目標(biāo)等，都有稅干的參與。這種參與式管理方式滿(mǎn)足了人獲得尊重的`需要和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，為我局創(chuàng)造了一種良好的工作氛圍。
績(jī)效管理要廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開(kāi)發(fā)和利用信息資源，提高績(jī)效管理運(yùn)行效率。提高對(duì)反饋信息的收集、處理、分析，實(shí)現(xiàn)管理決策的科學(xué)化。建立有效的績(jī)效評(píng)估制度，公平、公正的反映績(jī)效考評(píng)結(jié)果，不可使績(jī)效管理流于形式。
我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞�要繼續(xù)完善績(jī)效管理運(yùn)行機(jī)制，將各種有效的方式應(yīng)運(yùn)到實(shí)際工作中，提高績(jī)效管理的作用。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)6
20xx年8月在我的家鄉(xiāng)貴陽(yáng)，我有幸參加了“第五期全國(guó)醫(yī)院醫(yī)保管理師崗位能力培訓(xùn)班”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，成為了第五期的一名學(xué)員。
這次由中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)主辦的培訓(xùn)班，聘請(qǐng)了人力資源和社會(huì)保障部及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)內(nèi)知名醫(yī)保管理專(zhuān)家授課。內(nèi)容包括醫(yī)療保險(xiǎn)的政策法規(guī)解讀、醫(yī)保管理中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及人力資源保障部財(cái)政部衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)支付方式改革的意見(jiàn)和關(guān)于開(kāi)展基本醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)總額控制的意見(jiàn)等，使我學(xué)到了很多醫(yī)保的理論知識(shí)以及實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)分述如下：
一、通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)使我了解了從《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》國(guó)發(fā)（1998）44號(hào)文件開(kāi)始建立了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度；20xx年《國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》國(guó)發(fā)（20xx）20號(hào)文件開(kāi)始建立了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度；20xx年《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部等部門(mén)關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度意見(jiàn)的通知》國(guó)辦發(fā)（20xx）3號(hào)文件開(kāi)始建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度；至今已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療保險(xiǎn)的全民覆蓋。
二、全民醫(yī)保的現(xiàn)狀、發(fā)展、基本矛盾與表現(xiàn)以及存在的主要問(wèn)題。
三、醫(yī)療保險(xiǎn)支付方式改革。《人力資源保障部財(cái)政部衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)支付方式改革的意見(jiàn)和關(guān)于開(kāi)展基本醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)總額控制的意見(jiàn)》人社部發(fā)（20xx）70號(hào)文件。結(jié)合基金收支預(yù)算管理加強(qiáng)總額控制，逐步建立以保證質(zhì)量、控制成本、規(guī)范診療為核心的醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)與監(jiān)管體系，控制醫(yī)療費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)，提升基本醫(yī)療保險(xiǎn)保障績(jī)效，更好地保障人民群眾基本醫(yī)療權(quán)益。
四、各位醫(yī)保管理專(zhuān)家還傳授了他們?cè)卺t(yī)保管理工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及處理具體問(wèn)題的方式方法。如“醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用審核中的常見(jiàn)問(wèn)題及處理原則”、“醫(yī)保數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用”“醫(yī)保控費(fèi)與醫(yī)療質(zhì)量管理一致性探討”、“醫(yī)保管理溝通與談判技巧”“醫(yī)保管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、案例分析”“總額付費(fèi)下的精細(xì)化管理”等。
短短幾天的學(xué)習(xí)，我學(xué)到很多東西，可以說(shuō)是受益匪淺。老師們的精彩講解，同學(xué)們與老師的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，與其說(shuō)是培訓(xùn)，還不如說(shuō)是師生坦誠(chéng)的交流，經(jīng)驗(yàn)的分享。通過(guò)學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到了醫(yī)保管理工作的重要性，作為一名在醫(yī)保管理崗位上工作了十年的'人員，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，我十分珍惜，學(xué)得十分認(rèn)真，自己感到在醫(yī)保管理方面得到了提高�；氐絾挝缓�，我已經(jīng)組織醫(yī)�？迫w人員學(xué)習(xí)從培訓(xùn)班帶回的資料，不斷規(guī)范醫(yī)院醫(yī)保管理制度，加強(qiáng)與臨床各科室的溝通，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，確保醫(yī)保基金的安全運(yùn)行及醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
總之，這次培訓(xùn)收獲很大，感觸很多，對(duì)實(shí)際工作幫助很大，真的希望這樣的培訓(xùn)班會(huì)一直辦下去，讓更多的醫(yī)保管理工作者能有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
20xx年9月15日
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)7
時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在"xx娛樂(lè)世界"愉快的度過(guò)了一個(gè)春秋。工作著并快樂(lè)著--是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專(zhuān)多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造"家"的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿(mǎn)意度,使ktv立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿(mǎn)意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在"xx娛樂(lè)世界"感受到不一般的快樂(lè)!
玉不琢，不成器。此次培訓(xùn)目的，是著力在錘煉專(zhuān)業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神，盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件，不找借口，不怕吃苦，雷厲風(fēng)行，令行禁止。
看似簡(jiǎn)單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間，一次次行進(jìn)與停止間，使我清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距與不足。
培訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。一分耕耘，一分收獲，的確如此呀，沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲。端正態(tài)度，擺正位置，站軍姿，給我不屈脊梁的身體，也給了我無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)體，體現(xiàn)了敏捷的思維，更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。不積滴水，無(wú)以成江海。
沒(méi)有我們每個(gè)人的`努力，就不可能有一個(gè)完整的，高質(zhì)量的隊(duì)伍。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作，都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無(wú)論在哪個(gè)崗位上。
當(dāng)我看到每日培訓(xùn)時(shí)主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊(duì)列動(dòng)作，在隊(duì)伍前糾正指導(dǎo)隊(duì)列動(dòng)作忙碌的身影，雖然我沒(méi)有在ktv工作過(guò)，但公司給了我一次成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員的機(jī)會(huì)，在這里我衷心地感謝公司對(duì)我們員工成長(zhǎng)的關(guān)心。
這次培訓(xùn)雖然很累，很苦，但我認(rèn)為值得。通過(guò)這次培訓(xùn)每位員工都學(xué)會(huì)了很多東西，學(xué)會(huì)的這些東西是用多少錢(qián)都買(mǎi)不到的。這些東西讓我們一生受用。
我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪，通過(guò)這次培訓(xùn)對(duì)每位員工的素質(zhì)都會(huì)有很大的提高，員工們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新，我們的公司明天會(huì)更加美好。
與君共勉�。�！
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)8
xx三天 mtp基層干部的培訓(xùn)，是三公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的又一重大舉措，也是適應(yīng)新時(shí)期現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。我有幸參加公司在xx舉辦的三天封閉式mtp培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然不能說(shuō)一學(xué)就會(huì)、一聽(tīng)就懂，但這次的學(xué)習(xí)與以往的培訓(xùn)存在著本質(zhì)的不同，給了我一個(gè)全新的感覺(jué)。以前總感覺(jué)管理課程的培訓(xùn)是很高深、很生澀、很枯燥無(wú)味的，但老師的“白領(lǐng)世界”管理課程讓我徹底改變了以前的看法。深入淺出，通俗易懂，幽默風(fēng)趣??這一系列學(xué)習(xí)給我在企業(yè)管理平臺(tái)上，提供了新的管理理念和方法。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，給了我與公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的“零”距離接觸，同時(shí)又給我與公司各部門(mén)及其他項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)搭建了一個(gè)交流的平臺(tái)，加深了相互之間的溝通，增進(jìn)了個(gè)人之間的感情，總之，我認(rèn)為這也是我參加本次培訓(xùn)的收益之一。本人才疏學(xué)淺，不會(huì)有較深刻的體會(huì)，只能簡(jiǎn)單歸納以下五點(diǎn)心得：
1、本次mtp課程趣味性強(qiáng)、生動(dòng)、易懂，能讓那么多的“白領(lǐng)”服服貼貼關(guān)掉手機(jī)專(zhuān)注聽(tīng)課（做游戲），這本身就不是一件易事。而在三天的學(xué)習(xí)當(dāng)中沒(méi)有出現(xiàn)遲到，早退，電話(huà)鈴聲滿(mǎn)場(chǎng)飛的現(xiàn)象，更沒(méi)有一個(gè)人因事請(qǐng)假，這點(diǎn)足夠證明這次mtp培訓(xùn)是成功的、有效的。
這既是我們本次培訓(xùn)目的所在，也是英才老師的成功。
2、 通過(guò)mtp課程中的游戲，使我更深一步認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。更重要的是使我認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策者怎樣去發(fā)揮集體的智慧，怎樣去團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)去取得勝利，也是我參加這三天培訓(xùn)的最大收獲。在我們企業(yè)的現(xiàn)實(shí)生活、工作中，有些領(lǐng)導(dǎo)干部往往忽略了大家的智慧，聽(tīng)不進(jìn)別人的聲音而獨(dú)行專(zhuān)斷，造成企業(yè)重大損失的案例著實(shí)不少。有些很簡(jiǎn)單的問(wèn)題由于大家欠缺溝通，互相埋怨，到最后也沒(méi)有找出答案。我們工作中也是這樣，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只要把大家團(tuán)結(jié)起來(lái)相互溝通，再大的困難也會(huì)解決。在這次學(xué)習(xí)中還有一點(diǎn)讓我體會(huì)較深的是“想要與一定要”有不同的效果，領(lǐng)導(dǎo)者每做一件事，首先自己要有信心才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定的使命。
3、每一個(gè)人都有他的長(zhǎng)處和缺陷，關(guān)鍵是看我們?cè)鯓尤グl(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，怎樣去容忍他們的缺點(diǎn)，做到物盡其用、人盡其才，也是我這次參加培訓(xùn)對(duì)我影響較深刻的。以前我買(mǎi)了一個(gè)好手機(jī)，只是接聽(tīng)較多，我知道此手機(jī)有很多功能，但我沒(méi)有很好去利用它，充分發(fā)揮其功能，確實(shí)是一種浪費(fèi)，日常工作中也應(yīng)該是這樣。值得深思！
4、“中堅(jiān)干部”也就是我們常說(shuō)的基層干部，這是一個(gè)比較難當(dāng)?shù)腵一種角色，但我通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)它有了新的認(rèn)識(shí)，它不僅僅是有承上啟下的作用，最重要的是如何理解上級(jí)、如何貫徹落實(shí)上級(jí)的方針、政策，如何關(guān)爰員工并帶領(lǐng)員工發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神去完成工作的一個(gè)重要角色。
5、通過(guò)mtp這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我知道了“目標(biāo)、方向”，目標(biāo)是管理的根本，事實(shí)是管理的依據(jù)。通過(guò)管理去控制方向并實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，也給我與公司各部門(mén)及其他項(xiàng)目部提供了一個(gè)很好的交流、溝通和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，了解到別人的長(zhǎng)處和自己的不足。也方便了在以后工作中的溝通和學(xué)習(xí)，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，把自己工作做得更好。 mtp強(qiáng)調(diào)的是對(duì)人、對(duì)人性的尊重和理解，相信“人性本善”，正確運(yùn)用正面激勵(lì)和科學(xué)的引導(dǎo)方法，引導(dǎo)每個(gè)人的自主能動(dòng)性，培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，從而更好的開(kāi)展工作為公司發(fā)展服務(wù)。這是對(duì)以往 “家長(zhǎng)式”的管理思維的徹底顛覆，雖然mtp的培訓(xùn)暫時(shí)告一段落，但真正帶給我們每一位管理者的影響將是長(zhǎng)遠(yuǎn)的！
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)9
第一段：引言
在人生的道路上，我們都需要為自己設(shè)定目標(biāo)和計(jì)劃，以指引我們前進(jìn)。目標(biāo)計(jì)劃是一種明確我們前進(jìn)方向的工具，它讓我們能夠更有條理地去追求夢(mèng)想。在這篇文章中，我將分享我制定目標(biāo)計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以及其中所帶來(lái)的收獲。
第二段：設(shè)定明確的目標(biāo)
制定目標(biāo)計(jì)劃的第一步是設(shè)定明確的目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)該是具體和明確的，以便我們能夠清楚了解自己希望實(shí)現(xiàn)什么。當(dāng)我們?cè)O(shè)定明確的目標(biāo)時(shí)，我們將能夠更有效地制定行動(dòng)計(jì)劃并采取相應(yīng)的措施。例如，我希望提高我的學(xué)術(shù)成績(jī)，我設(shè)定的目標(biāo)是在下一學(xué)期中達(dá)到80%以上的平均分?jǐn)?shù)。這個(gè)目標(biāo)既明確又具體，讓我能夠知道我需要提高哪些方面的能力，以實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。
第三段：制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃
制定目標(biāo)計(jì)劃的下一步是制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃是指在實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)時(shí)需要采取的.具體步驟和時(shí)間表。它們可以幫助我們更好地組織和安排自己的時(shí)間，從而更有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，提高學(xué)術(shù)成績(jī)的行動(dòng)計(jì)劃包括每天制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間表，建立有效的學(xué)習(xí)方法和技巧，尋求老師和同學(xué)的幫助，并定期評(píng)估我的學(xué)習(xí)進(jìn)展。這些詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃幫助我更好地規(guī)劃我的學(xué)習(xí)，從而以更高效的方式實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。
第四段：持之以恒和修正計(jì)劃
然而，制定目標(biāo)和計(jì)劃并不僅僅止于此。持之以恒是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵因素之一。在追求目標(biāo)的過(guò)程中，我們可能會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和困難，而堅(jiān)持下去是至關(guān)重要的。同時(shí)，我們還需要時(shí)刻檢查和修正我們的計(jì)劃，以確保我們跟上正確的軌道。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我堅(jiān)持每周回顧我的學(xué)習(xí)進(jìn)展，并根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)計(jì)劃。這讓我能夠更好地適應(yīng)變化，堅(jiān)持我的目標(biāo)，并取得成功。
通過(guò)制定目標(biāo)計(jì)劃，我體會(huì)到了許多重要的價(jià)值和收獲。首先，目標(biāo)計(jì)劃使我更專(zhuān)注于自己的目標(biāo)，讓我能夠更好地掌控自己的生活。其次，目標(biāo)計(jì)劃幫助我充分利用我的資源和時(shí)間，從而提高了我的效率和成果。最后，目標(biāo)計(jì)劃讓我更有信心和動(dòng)力，因?yàn)槲抑雷约撼约涸O(shè)定的目標(biāo)不斷前進(jìn)。通過(guò)制定目標(biāo)計(jì)劃，我認(rèn)識(shí)到了自己的潛力和能力，并取得了更多的成功。
第五段：總結(jié)
制定目標(biāo)計(jì)劃是每個(gè)人在追求夢(mèng)想和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)必不可少的一步。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)，制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，持之以恒和修正計(jì)劃，我們能夠更好地追求自己的目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)成功。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我們不僅可以取得實(shí)質(zhì)性的成果，而且可以獲得更多的信心和動(dòng)力，塑造自己更好的未來(lái)。所以，讓我們珍惜目標(biāo)計(jì)劃的力量，努力邁向成功的道路吧！
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)10
xx月xx日至xx日我有幸參加了在集團(tuán)公司黨校舉辦的調(diào)度所第2期管理人員培訓(xùn)班，頂著全局防洪工作全面鋪開(kāi)的巨大壓力，所領(lǐng)導(dǎo)安排兩期脫產(chǎn)培訓(xùn)班（每次有一半的管理人員參加），提升管理人員政治素養(yǎng)、管理能力、法律意識(shí)、心理健康等，充分體現(xiàn)了所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理隊(duì)伍建設(shè)的高度重視、對(duì)管理人員成長(zhǎng)成才的殷切期望，經(jīng)過(guò)短暫而充實(shí)的五天學(xué)習(xí)，我受益匪淺�，F(xiàn)將本次培訓(xùn)的收獲總結(jié)如下。
一、知識(shí)的獲取
本次培訓(xùn)課程涉及面廣，貼合管理人員實(shí)際，對(duì)自身素質(zhì)和管理水平的提升具有很大的幫助。通過(guò)黨性教育課程的學(xué)習(xí)，提升了自己的黨性修養(yǎng)和政治素養(yǎng)，通過(guò)對(duì)職場(chǎng)禮儀的學(xué)習(xí)，使自己認(rèn)識(shí)到如何尊重別人，更好地展現(xiàn)自己，通過(guò)對(duì)心理健康知識(shí)的學(xué)習(xí)懂得了怎樣管理自己的情緒和發(fā)現(xiàn)別人的心理狀態(tài)并給予幫助，通過(guò)對(duì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)明白了怎么規(guī)范自己的工作才能避免出現(xiàn)一些問(wèn)題甚至觸犯法律，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+鐵路創(chuàng)新發(fā)展的學(xué)習(xí)使自己對(duì)未來(lái)鐵路的發(fā)展前景和方向更加清晰、更具信心，通過(guò)對(duì)教練式管理的學(xué)習(xí)知道了如何調(diào)動(dòng)員工積極性促進(jìn)其潛能的發(fā)揮，通過(guò)在成都國(guó)際鐵路港的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)自己更清楚了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的實(shí)際情況與我們?nèi)粘Ｕ{(diào)度指揮如何緊密的聯(lián)系。
此次培訓(xùn)收獲最大的是馮副總、陳書(shū)記親臨現(xiàn)場(chǎng)，與大家進(jìn)行了面對(duì)面的座談交流，對(duì)大家提出的`疑問(wèn)和建議一一解惑。馮副總的講話(huà)指明了調(diào)度所在全局安全生產(chǎn)中的作用，并通過(guò)實(shí)例講解讓大家明白了局部最優(yōu)不等于整體最優(yōu)的道理，提出了調(diào)度應(yīng)該站在更高的高度勇于擔(dān)當(dāng)，這種擔(dān)當(dāng)既是能力的體現(xiàn)，更是集團(tuán)公司、調(diào)度所發(fā)展的內(nèi)在需求。
總而言之，通過(guò)本次培訓(xùn)，自己無(wú)論是在拓展知識(shí)面、開(kāi)闊眼界方面，還是在具體的管理方法和技巧上都得到了較大的提升。
二、培訓(xùn)組織上的收獲
提前與授課老師對(duì)接，確保培訓(xùn)實(shí)際效果。按照培訓(xùn)計(jì)劃，提前將本次參培人員的構(gòu)成、培訓(xùn)目的、課時(shí)安排等與授課老師進(jìn)行了充分對(duì)接，為授課老師的備課提供了必要的信息，老師的授課更具有針對(duì)性、貼合實(shí)際，達(dá)到了培訓(xùn)預(yù)期目的。
充分發(fā)揮班委、組長(zhǎng)作用，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。本次培訓(xùn)班配備了班委和組長(zhǎng)，在后勤、宣傳、聯(lián)絡(luò)、組織等方面進(jìn)行了明確的分工，落實(shí)到具體人員，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程實(shí)行分組管理，在學(xué)員報(bào)到、晨讀、升旗儀式、課堂紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、分組討論、教室衛(wèi)生等方面，班委和組長(zhǎng)主動(dòng)發(fā)揮作用，為本次培訓(xùn)的順利進(jìn)行做出了積極貢獻(xiàn)。
學(xué)有所思、學(xué)以致用，為調(diào)度所發(fā)展出謀劃策。在第二期培訓(xùn)中專(zhuān)門(mén)安排了時(shí)間用于大家進(jìn)行討論，針對(duì)調(diào)度所目前的現(xiàn)狀、未來(lái)發(fā)展的方向等以小組為單位進(jìn)行了深入的交流，學(xué)員積極參與，充分發(fā)表意見(jiàn)，提出了許多切實(shí)可行的辦法，最終各小組形成了成果材料，并在結(jié)業(yè)匯報(bào)中進(jìn)行了展示，大家將所學(xué)知識(shí)用于對(duì)實(shí)際工作的思考，也給大家提供了展示的舞臺(tái)。這是我們?cè)诤笃谄渌嘤?xùn)中可以采用的一種良好方式。
三、培訓(xùn)工作方向
調(diào)度日常工作專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，業(yè)余時(shí)間內(nèi)接觸新知識(shí)的時(shí)間不多，在今后的培訓(xùn)中可適當(dāng)增加鐵路發(fā)展規(guī)劃、科技前沿等前瞻性?xún)?nèi)容，開(kāi)闊大家的視野，激發(fā)大家的思維，對(duì)大家的工作創(chuàng)新具有一定的幫助。優(yōu)化部分課程的時(shí)間。對(duì)參培學(xué)員反饋的法制知識(shí)等課程需要增加課時(shí)的需求，在今后的培訓(xùn)組織中，根據(jù)參培學(xué)員反饋，積極與授課部門(mén)、老師溝通對(duì)接，對(duì)相關(guān)課程的課時(shí)行優(yōu)化，提升培訓(xùn)效果。
施行培訓(xùn)班自我管理，在今后的培訓(xùn)中沿用本次班委組長(zhǎng)牽頭、學(xué)員自我管理的模式，充分發(fā)揮學(xué)員積極性，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)各項(xiàng)工作高效有序，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)11
4月3日，我們有幸到寧陽(yáng)市小學(xué)、伏山小學(xué)和第十中學(xué)這三所學(xué)校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，收獲很多。
這三所校園，都是現(xiàn)代派的校園，干凈而整潔。隨處張貼的勵(lì)志的語(yǔ)言，溫馨的提示，讓我們不斷得到思想的警示，行為的指導(dǎo)。他們高瞻遠(yuǎn)矚的發(fā)展戰(zhàn)略，各具特色的發(fā)展思路，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的發(fā)展步伐，令我們嘆為觀止，給我留下印象最深的就是這幾所學(xué)校通過(guò)堅(jiān)持“特色辦學(xué)”，加強(qiáng)學(xué)校的常規(guī)管理，成功打造了屬于自己的獨(dú)特教育名牌。這使我對(duì)教育本質(zhì)有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，獲得了新的啟迪。
走進(jìn)每一所小學(xué)，都隨處可見(jiàn)一條條關(guān)于教學(xué)、求知、為人、衛(wèi)生、節(jié)約等方面的醒目標(biāo)語(yǔ)不時(shí)地感動(dòng)著我們。如有關(guān)教育理念方面的標(biāo)語(yǔ)：學(xué)習(xí)的提高在于勤勤懇懇，知識(shí)的積累在于點(diǎn)點(diǎn)滴滴;提出一個(gè)問(wèn)題往往比解決一個(gè)問(wèn)題更重要;上課集中精力，積極動(dòng)腦筋，像考試那樣緊張地學(xué)習(xí).有關(guān)衛(wèi)生方面的標(biāo)語(yǔ)：弄臟的是墻壁，丟掉的是美德;哪個(gè)班的墻壁最干凈，哪個(gè)班的同學(xué)最光榮.有關(guān)安全教育方面的標(biāo)語(yǔ)：我一定要珍愛(ài)生命，注意安全.有關(guān)班級(jí)管理方面的標(biāo)語(yǔ)：5節(jié)節(jié)有收獲，步步有提高;以競(jìng)爭(zhēng)促發(fā)展，向效率要質(zhì)量，憑勤奮出成果。這一條條標(biāo)語(yǔ)，具體、親切、實(shí)在。它啟示著、熏陶著、激勵(lì)著永威的每一個(gè)師生，他們一進(jìn)入校園就開(kāi)始接受了無(wú)聲的教育。
此次學(xué)習(xí)考察之行，讓我開(kāi)闊了眼界的同時(shí)，更看到了自身的不足�？疾鞎r(shí)間很短暫，只有短短的一天，然而對(duì)這三所學(xué)校的參觀學(xué)習(xí)給我們的啟發(fā)都是很大的、是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。下一步應(yīng)該靜下心來(lái)，研究社會(huì)需要我們培養(yǎng)怎樣的人才?我們?cè)鯓优囵B(yǎng)人才?怎樣從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，為學(xué)生的發(fā)展進(jìn)行有效的`教育?怎樣從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，提高教育教學(xué)質(zhì)量?這些都是我們要思考的問(wèn)題。感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個(gè)開(kāi)闊視野、轉(zhuǎn)變觀念、重新定位、深入思考的機(jī)會(huì)，我們沒(méi)有理由不把工作做好，也相信大家和我一樣學(xué)有所思、學(xué)有所獲，對(duì)我們今后的工作有一個(gè)長(zhǎng)期的指導(dǎo)過(guò)程，也希望學(xué)校今后多提供這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，謝謝!學(xué)校管理培訓(xùn)心得體會(huì)(5)
20xx年3月27至28日，聆聽(tīng)了建華區(qū)教育局邀請(qǐng)的北京十四中學(xué)校長(zhǎng)王建宗專(zhuān)家所做的《理想學(xué)校的規(guī)劃與踐行》講座，通過(guò)兩個(gè)半天的學(xué)習(xí)，使自己原本似懂非懂的學(xué)校管理理論有了較為系統(tǒng)和理性的認(rèn)識(shí)，增進(jìn)了對(duì)學(xué)校的宏觀管理、制度管理、程序管理、資源管理等方面的知識(shí)了解，對(duì)特色建設(shè)和校園文化建設(shè)也有了更深的認(rèn)識(shí)。下面談一下自己兩天來(lái)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
搞好學(xué)校管理，提高管理質(zhì)量。是一名校長(zhǎng)最基本的工作職責(zé)。而如何去完成這項(xiàng)工作，把這項(xiàng)工作做得更好，簡(jiǎn)單的一句話(huà)，就是要提高校長(zhǎng)的管理水平，特別是創(chuàng)新能力。在當(dāng)前的學(xué)校管理中，如何提高管理水平，怎樣做才算是高水平的學(xué)校管理?根據(jù)自己的思考和聽(tīng)教育專(zhuān)家王建宗校長(zhǎng)的講座所受的啟發(fā)，同時(shí)借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面去做:
一、實(shí)施科學(xué)管理
科學(xué)管理是一個(gè)廣義的概念，籠統(tǒng)一些和細(xì)致一些都叫科學(xué)管理，但真正的科學(xué)管理應(yīng)該是具體化了、細(xì)化了的目標(biāo)管理和指標(biāo)系統(tǒng)，崗位責(zé)任及總結(jié)檢查，評(píng)價(jià)和必要的協(xié)調(diào)，只有做到上面所說(shuō)的方面，才能充分發(fā)揮學(xué)校的人力、財(cái)力、物力、時(shí)間和空間的作用，才能夠減少矛盾，避免內(nèi)耗，形成真正的科學(xué)管理，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量。
二、科學(xué)管理要以人為本。
學(xué)校管理與企業(yè)管理既有共同點(diǎn)又有不同點(diǎn)。共同點(diǎn)的都要管理人、財(cái)、物，都要效益;不同點(diǎn)是學(xué)校的主要矛盾是教與學(xué)的矛盾，所要的效益是教育質(zhì)量。學(xué)校的所有干部，教職工都是校長(zhǎng)的管理對(duì)象，而又都是管理的事實(shí)者，立足與發(fā)展他們的能力作用，發(fā)揮每一個(gè)人的特長(zhǎng)，著就是以人為本的思想核心。
1.嚴(yán)于律己，起到表率作用
校長(zhǎng)的權(quán)威來(lái)自于自律，而不是來(lái)自于權(quán)力。新江小學(xué)創(chuàng)建于1936年7月，現(xiàn)有教職工46名，在校學(xué)生1200余名，20個(gè)教學(xué)班，是一所辦學(xué)條件優(yōu)良、得到社會(huì)認(rèn)可的學(xué)校。但是目前，學(xué)校也不可避免的遇到了發(fā)展中的一些困難。如教師工作積極性不高，教師團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng)等等。為此，開(kāi)學(xué)初我向領(lǐng)導(dǎo)班子提出要求:要具有知難而進(jìn)、執(zhí)著追求的精神力量;要具有滴水穿石、持之以恒的精神;要具有團(tuán)隊(duì)合作、共同創(chuàng)造的精神，要具有實(shí)踐反思、自我更新的精神，要構(gòu)建新江小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)文化，用領(lǐng)導(dǎo)文化去影響教師，帶動(dòng)教師。同時(shí)我對(duì)自身的管理更嚴(yán)于教師和其它基層領(lǐng)導(dǎo)，只有這樣，才能有說(shuō)服力，才能起到表率作用，才能帶動(dòng)廣大師生實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，創(chuàng)出最佳教學(xué)效益，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.以誠(chéng)待人
尊重別人是以誠(chéng)待人的重要表現(xiàn)。我經(jīng)常和班子成員及教師談心，互相溝通，以誠(chéng)懇的態(tài)度，充分肯定他們的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，也推心置腹地實(shí)事求是的指出他們不足，他們也愿意把自己的心里話(huà)向我敞開(kāi)。我相信只要這樣，天長(zhǎng)地久，增進(jìn)了相互間的了解，實(shí)現(xiàn)了共勉，工作中的配合也會(huì)更加默契。
3.關(guān)心教師生活，想他們所想。
每個(gè)教師都有著極強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，每個(gè)人都想在教育教學(xué)工作中有所成就。這種事業(yè)和責(zé)任感無(wú)論對(duì)個(gè)人和學(xué)校，對(duì)孩子及家庭，還是對(duì)國(guó)家和人民都是好事。作為學(xué)校的校長(zhǎng)就應(yīng)該對(duì)他們有所了解，知道他們提供方便，心甘情愿地為他們解決困難，為他們的生活分憂(yōu)，為他們?cè)趯W(xué)歷提高、晉級(jí)評(píng)優(yōu)等提供條件。
三、學(xué)校要努力辦成特色學(xué)校，形成學(xué)校獨(dú)特的校園文化
1、要讓自己自己成為具有現(xiàn)代意識(shí)，有創(chuàng)新精神的校長(zhǎng)。
校長(zhǎng)是學(xué)校之魂，有什么樣的校長(zhǎng)就有什么樣的學(xué)校，沒(méi)有特色的校長(zhǎng)就沒(méi)有特色的學(xué)校。所以，小學(xué)校長(zhǎng)必須有現(xiàn)代意識(shí)、有開(kāi)拓創(chuàng)新精神。同時(shí)，必須7對(duì)特色辦學(xué)有充分的高度的理論認(rèn)識(shí)，同時(shí)校長(zhǎng)要把這種認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化成全體教師的認(rèn)識(shí)，使全體教師形成特色教育思想，帶領(lǐng)全體師生堅(jiān)定不移地投入特色學(xué)校的建設(shè)。
2、要選準(zhǔn)特色辦學(xué)的突破口
學(xué)校應(yīng)該根據(jù)學(xué)校實(shí)際或?qū)W校教師現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，選擇特色辦學(xué)的突破口，以提高特色辦學(xué)的成功率，提高特色辦學(xué)的可示范性和可推廣性。對(duì)于新江小學(xué)來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為可以在學(xué)校特色活動(dòng)上由點(diǎn)及面，在堅(jiān)持發(fā)展學(xué)校田徑特色的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮教師優(yōu)勢(shì)，讓航模、學(xué)生刮畫(huà)、紙膜進(jìn)一步創(chuàng)特色、創(chuàng)品牌。
3、要有明確的奮斗目標(biāo)
特色辦學(xué)的目標(biāo)確定后，就要制訂遠(yuǎn)、中、近期各個(gè)階段的培養(yǎng)計(jì)劃和目標(biāo)，分階段、有序的完成奮斗目標(biāo)。目標(biāo)制定要科學(xué)合理，既不能過(guò)高，使教師失去了積極性，又不能過(guò)低，否則教師就會(huì)沒(méi)有活力。
4、要培訓(xùn)一支具備特長(zhǎng)的教師隊(duì)伍
�、俅_定新江小學(xué)教師梯隊(duì)，教師制定可行的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，學(xué)校和教師雙向溝通，提出建議，達(dá)成共識(shí)，獲得支持。
�、诩訌�(qiáng)教研活動(dòng)，構(gòu)建培養(yǎng)機(jī)制。建立學(xué)科教學(xué)協(xié)作制，通過(guò)定課研討、專(zhuān)題研討、教學(xué)沙龍等活動(dòng)，解決教學(xué)困惑，相互學(xué)習(xí)交流。建立班級(jí)教育研討制，通過(guò)班主任例會(huì)、班情日常通氣會(huì)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代德育中關(guān)于學(xué)生成長(zhǎng)和班級(jí)建設(shè)的理論，研究解決班級(jí)管理中的相關(guān)問(wèn)題。建立教學(xué)評(píng)估多元制，通過(guò)同行之間真情告白，師生之間平等對(duì)話(huà)，家校之間坦誠(chéng)溝通等措施，不斷調(diào)整辦學(xué)行為。
�、坶_(kāi)設(shè)教師論壇，培養(yǎng)反思精神。通過(guò)我的金點(diǎn)子、我的創(chuàng)新點(diǎn)、我的新困惑等活動(dòng)，提出前沿話(huà)題，引導(dǎo)教師思考與實(shí)踐。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)12
12月7日上午，我參加了公司組織開(kāi)辦的第四期管理骨干培訓(xùn)班，接受了多方面的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益匪淺，領(lǐng)導(dǎo)的管理知識(shí)講座，使我更加明確了企業(yè)發(fā)展與員工隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)之間的重要關(guān)系。
我有幸參加了這次培訓(xùn)，深有感觸，培訓(xùn)內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對(duì)性。蔡總談到了如何打造一支高效率懂服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，結(jié)合案例，為大家分析講解了建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì)的必要性和重要性，并就建設(shè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)管理人員的素質(zhì)、技能要求做了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。徐總則從“重視對(duì)師生的溝通與互動(dòng)”結(jié)合多個(gè)案例和后勤身邊發(fā)生的工作細(xì)節(jié)分別從溝通的種類(lèi)、技巧、形式、步驟及適合高校后勤的.溝通方法等內(nèi)容一一剖析、一一闡述，強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性。朱總則從如何打造后勤文化建設(shè)來(lái)提醒大家建設(shè)文化后勤的必要性和緊迫性，提出要先仿造再創(chuàng)造，任勞任怨、任怨為你的口號(hào)，使自己感觸頗深，人力資源管理中心主任李晨還鼓勵(lì)管理骨干們要結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的專(zhuān)題講座、結(jié)合工作特點(diǎn)，發(fā)揮想象、創(chuàng)新思維，積極建言獻(xiàn)策，為公司的持續(xù)發(fā)展提供更多的“金”點(diǎn)子、“正”點(diǎn)子。
此次培訓(xùn)安排的幾個(gè)方面內(nèi)容，讓我進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了觀念，如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平，同時(shí)還有后勤職工如何在理日常事務(wù)的過(guò)程中，采取靈活多樣的工作方法，才能取得最佳效果等。培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂，有較高的理論水準(zhǔn)，為提高自身的理論水平起到了很好的效果，理論指導(dǎo)實(shí)踐，希望在以后的工作中，自己能靈活掌握和運(yùn)用。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)13
參加了公司組織的“5S”推行培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)課程，使我對(duì)“5S”工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)我們?nèi)蘸蟆?S”工作的開(kāi)展和改進(jìn)有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。通過(guò)學(xué)習(xí)，我感覺(jué)此項(xiàng)工作對(duì)提高自己的工作水平有非常大的幫助，從以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)明：
一、什么是“5S”即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。去除亂、雜、臟、差，提高員工素質(zhì)的全面改觀。
“5S管理”說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但真正要做到，卻不容易，需要我們堅(jiān)持。在好多企業(yè)中，執(zhí)行“5S管理”，到最后都是不了了之，為什么？究其原因有很多，但歸納起來(lái)，是認(rèn)識(shí)問(wèn)題，是沒(méi)有堅(jiān)持。正如郭輝講師在“5S現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升”課程講解中提到的“5S管理控訴的五大罪狀：
�、僖詾楫�(huà)兩道線(xiàn)、掃掃地就行了；
�、谝痪o、二松、三垮、四重來(lái)；
�、塾锌崭愀�，沒(méi)空就算了；
�、苷J(rèn)為純屬浪費(fèi)時(shí)間；
�、莞懔艘舶赘恪�
二、開(kāi)展此行活動(dòng)的必要性。
企業(yè)從簡(jiǎn)單的粗放式管理逐漸變革到現(xiàn)代化的企業(yè)，在管理上就要變革過(guò)去的粗放式管理方式，引進(jìn)現(xiàn)代化的管理，作為精益管理的5S管理，正是從基本的工作層面上來(lái)通過(guò)制度的約束、良好工作環(huán)境和良好工作習(xí)慣的層面來(lái)解決基礎(chǔ)管理問(wèn)題，夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)管理，打造企業(yè)有效管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
管理的目的就是通過(guò)對(duì)資源包括人力、物力和財(cái)力的有效組合達(dá)到生產(chǎn)最優(yōu)化、效益最大化，全面提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力，從而保證企業(yè)的良好有序發(fā)展和壯大。
隨著敬業(yè)集團(tuán)規(guī)模的逐步擴(kuò)大，面臨企業(yè)發(fā)展的狀況，管理需要擺脫過(guò)去的管理模式，走精細(xì)化管理道路，伴隨著國(guó)家宏觀調(diào)控力度的逐步加大，作為高耗能、高污染的鋼鐵行業(yè)，行業(yè)政策、市場(chǎng)調(diào)控以及越來(lái)越多的同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，鋼鐵行業(yè)已經(jīng)越來(lái)越受到社會(huì)的.重視，而成本無(wú)疑成為競(jìng)爭(zhēng)的基本要素之一。
5s管理的實(shí)施一方面對(duì)資源的合理配置進(jìn)行了有效分配，最大化的降低了消耗、提高了效益，成本管理工作得到了有效提高。另一方面有序的管理為員工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和工作條件，既保護(hù)了員工的身心健康同時(shí)又使員工的個(gè)人素質(zhì)特到了提升，增強(qiáng)了對(duì)工作的熱情和努力，最終企業(yè)效益得到提高，工人待遇也同時(shí)得到相應(yīng)的提高。
5s的推行從根本上解決了企業(yè)的基層管理無(wú)序和不易控制的現(xiàn)狀，使得所有的場(chǎng)地、所有的設(shè)備、人員全部納入了管理的視角中來(lái)，每一項(xiàng)工作都按照同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行開(kāi)展，最大化的提高了工作的效率，是現(xiàn)代企業(yè)必備的基礎(chǔ)管理之一。
三、糾正和預(yù)防措施
在5S審核中出現(xiàn)不合格現(xiàn)象，應(yīng)該采取相應(yīng)的糾正措施，或預(yù)防措施，所有的糾正措施與預(yù)防措施，都必須得到驗(yàn)證。5S審核的目的在于力求改進(jìn)、徹底糾正所發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象，重在落實(shí)與預(yù)防為主的原則，對(duì)不滿(mǎn)意的方面應(yīng)該采取預(yù)防措施。
1、糾正和預(yù)防措施的含義
為消除實(shí)際或潛在的不合格原因所采取的措施稱(chēng)為糾正和預(yù)防措施。糾正和預(yù)防措施的程度與問(wèn)題的大小及輕重有關(guān)。
2、采取糾正和預(yù)防措施的目的
消除實(shí)際或潛在的不合格原因；
采取措施，防止類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生或預(yù)防問(wèn)題的再次發(fā)生；
不斷地進(jìn)行改進(jìn)，提高管理水平。
3、采取糾正和預(yù)防措施的作用
滿(mǎn)足5S標(biāo)準(zhǔn)的要求
保證5S審核作用的重要手段
�、賹徍耸菫榱烁倪M(jìn)；
�、趯徍酥邪l(fā)現(xiàn)的不足是改進(jìn)的重點(diǎn)內(nèi)容；
③采取有效糾正和預(yù)防措施是達(dá)到維持改進(jìn)質(zhì)量體系的手段；
④發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)糾正；
�、莶粩嗟匕l(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷地采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施；
�、尥ㄟ^(guò)持續(xù)地改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)5S整體水平的提高。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)14
透過(guò)此次管理培訓(xùn)，從中得出一些管理培訓(xùn)后的心得體會(huì)體會(huì)，身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無(wú)視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會(huì)潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對(duì)執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力，對(duì)于企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言意味著什么呢?換言之，如果一個(gè)企業(yè)或組織、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng)，對(duì)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言將會(huì)產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知，執(zhí)行力實(shí)則是一種操作潛力，而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預(yù)定目標(biāo)的潛力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng)，勢(shì)必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)法落地開(kāi)花，自然就無(wú)從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報(bào)的利潤(rùn);抑或試想一個(gè)執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)，勢(shì)必對(duì)所執(zhí)行的任務(wù)會(huì)打折扣;而一個(gè)被執(zhí)行者打了折扣的'任務(wù)最終的執(zhí)行效果會(huì)是令人滿(mǎn)意的嗎?北京奧組委顧問(wèn)魏紀(jì)中在日前應(yīng)對(duì)媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國(guó)外媒體說(shuō)中國(guó)的腐爛問(wèn)題產(chǎn)生根本在于沒(méi)有一個(gè)好的制度的說(shuō)法是不符實(shí)際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿(mǎn)意的答卷，沒(méi)有發(fā)生重大違規(guī)違法事件，關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”(此非魏紀(jì)中原話(huà)，大意是這樣)。因此，一個(gè)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng)，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來(lái)毀滅性的災(zāi)難!因?yàn)楹玫膽?zhàn)略，周密的規(guī)劃都務(wù)必由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無(wú)源之水，無(wú)根之木，只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)15
通過(guò)對(duì)教學(xué)常規(guī)管理的學(xué)習(xí)，我們一定嚴(yán)格要求自己，按照要求，力爭(zhēng)學(xué)有所得，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、對(duì)教學(xué)常規(guī)管理有了新的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)對(duì)教學(xué)常規(guī)管理的學(xué)習(xí)，我們對(duì)新學(xué)期的教學(xué)常規(guī)管理工作有了新的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為新學(xué)期教學(xué)常規(guī)工作的首要任務(wù)是新課改要求下，積極貫徹新課程理念。在這個(gè)前提條件下，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)教學(xué)常規(guī)實(shí)施細(xì)則，我們只有理論聯(lián)系實(shí)踐，行動(dòng)上才能跟上步伐。
二、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度。
1、實(shí)行常規(guī)管理的重要目的是維護(hù)學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序，的行為習(xí)慣。而習(xí)慣的養(yǎng)成來(lái)自于“時(shí)間”，沒(méi)有切實(shí)可行的規(guī)章制度來(lái)約束，便沒(méi)有長(zhǎng)期一貫的堅(jiān)持執(zhí)行，沒(méi)有一視同仁的嚴(yán)格要求，良好習(xí)慣的養(yǎng)成就會(huì)落實(shí)到實(shí)處，如我校制訂了客觀公正的量化考評(píng)制度，在制度面前人人平等，全體教職工都能自學(xué)的遵守從而形成自然有序的工作氛圍。我認(rèn)為只是一種手段，它是一種宏觀上的要求，一種客觀的、理性的教學(xué)常規(guī)的制度。
2、做到工作與考核離不開(kāi)。工作到哪里考核就到哪里，考核是工作做的是否到位，工作質(zhì)量如何的一種評(píng)價(jià)方式，沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的工作考核方案，就很難評(píng)估工作效率和工作質(zhì)量。應(yīng)此我們認(rèn)為制定各項(xiàng)規(guī)章制度是非常重要的，并做到全面細(xì)致。
三、教學(xué)常規(guī)管理的安排、落實(shí)、檢查。
教學(xué)管理工作是學(xué)校工作的中心環(huán)節(jié)，應(yīng)此我們認(rèn)為我們要經(jīng)常強(qiáng)調(diào)教學(xué)常規(guī)管理，工作如期落到具體、落到人、檢查及時(shí)、檢查到位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。如果我們疏忽教學(xué)常規(guī)管理的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，教學(xué)管理容易變成癱瘓，教學(xué)活動(dòng)很難正常有序進(jìn)行，教學(xué)質(zhì)量根本談不上。
四、各項(xiàng)校驗(yàn)活動(dòng)井然有序的開(kāi)展
1、認(rèn)真鉆研教材、認(rèn)真?zhèn)湔n，做到心中有數(shù)。上課時(shí)，對(duì)所有的知識(shí)點(diǎn)做到了如指掌，傳授時(shí)才能做到游刃有余，這樣，學(xué)生就會(huì)在心里佩服你，就會(huì)喜歡上你的'課，上課時(shí)也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)講。
2、認(rèn)真組織安排有骨干教師和經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師的帶頭下開(kāi)好每周教研活動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
3、組織好每期考試工作。并考后做好試卷分析和教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。
通過(guò)這次的培訓(xùn)深刻認(rèn)識(shí)我們的教育目標(biāo)應(yīng)該是全面實(shí)施素質(zhì)教育，推進(jìn)課程改革，轉(zhuǎn)變教育思想，面向全體學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生思想品德教育，重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，努力培養(yǎng)造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。應(yīng)此，做好教學(xué)管理工作是學(xué)校工作的重中之重。
開(kāi)始進(jìn)進(jìn)緊張而實(shí)效的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，幾天下來(lái)，前后有多位專(zhuān)家登臺(tái)亮相，出色紛呈。
3、組織好每期考試工作。并考后做好試卷分析和教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。
通過(guò)這次的培訓(xùn)深刻認(rèn)識(shí)我們的教育目標(biāo)應(yīng)該是全面實(shí)施素質(zhì)教育，推進(jìn)課程改革，轉(zhuǎn)變教育思想，面向全體學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生思想品德教育，重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，努力培養(yǎng)造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。應(yīng)此，做好教學(xué)管理工作是學(xué)校工作的重中之重。
開(kāi)始進(jìn)進(jìn)緊張而實(shí)效的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，幾天下來(lái)，前后有多位專(zhuān)家登臺(tái)亮相，出色紛呈。有學(xué)院副院長(zhǎng)張家驊教授的《城鄉(xiāng)義務(wù)教育均衡：題目、視角和對(duì)策》、學(xué)院校長(zhǎng)研修部林宇教授的《小學(xué)課堂教學(xué)診斷探析》、于文安副教授的《文化管理的上風(fēng)及建設(shè)策略》、鄒開(kāi)煌教授的《綜合實(shí)踐活動(dòng)課程地位特點(diǎn)功能及實(shí)施》、和福師大基礎(chǔ)教育課程研究中心副主任，特級(jí)教師翁乾明的《校長(zhǎng)的元認(rèn)知與自我突破》等專(zhuān)題講座，都給我留下了深入的印象。
就說(shuō)于文安副教授的《文化管理的上風(fēng)及建設(shè)策略》，于教授的開(kāi)場(chǎng)白一切落后背后都有文化的題目就像一聲響雷震醒了我們。接著拋出兩大題目：
①是不是對(duì)學(xué)校文化建設(shè)的重要性及當(dāng)前文化建設(shè)的背景有清楚的熟悉?
�、谑遣皇菍�(duì)學(xué)校文化建設(shè)機(jī)理有清楚的熟悉?，引發(fā)了我們的思考。他深進(jìn)淺出、侃侃而道，對(duì)甚么是文化文化如何表現(xiàn)做了深進(jìn)的詮釋?zhuān)貏e是當(dāng)前學(xué)校文化建設(shè)的缺失元素更是一針見(jiàn)血，如人文素養(yǎng)：一種普遍的人類(lèi)自我關(guān)懷，表現(xiàn)為對(duì)人的尊嚴(yán)、價(jià)值、命運(yùn)的維護(hù)、尋求和關(guān)心，對(duì)人類(lèi)遺留下來(lái)的各種精神文化現(xiàn)象的高度珍視，對(duì)一種全面發(fā)展的理性人格的肯定和塑造的缺失，還有公民教育、幸福課堂等的缺失，不逐一具體羅列。
學(xué)校要發(fā)展，學(xué)校要打品牌，離不開(kāi)文化建設(shè)，文化是學(xué)校建設(shè)的核心，就如于教授引述陳玉琨教授和馮大叫教授的話(huà)那樣：一流的學(xué)校文化立校，二流的學(xué)校制度管校，三流的學(xué)校校長(zhǎng)治校。文化如水滋潤(rùn)萬(wàn)物，悄然無(wú)聲，潛移默化，滴水穿石，讓我們看到了文化是如此重要。管理一所學(xué)校，作為一校之長(zhǎng)要曉得：管人管心，經(jīng)營(yíng)學(xué)校就是經(jīng)營(yíng)人心，從人影響人到制度影響人，再到文化影響人，是管理層次的不斷提升。
總之，讓我們學(xué)會(huì)不斷地自我打開(kāi)，大膽地自我突破和再突破，在經(jīng)驗(yàn)+反思中成長(zhǎng)，在學(xué)校管理當(dāng)中采用精明+開(kāi)明的方法，自身的管理水平到達(dá)高明，突破到山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)往的境地，才能到達(dá)他人未到達(dá)的地方，看到他人看不到的風(fēng)景。
【管理培訓(xùn)的心得體會(huì)】相關(guān)文章：
管理培訓(xùn)心得體會(huì)07-20
管理培訓(xùn)心得體會(huì)10-06
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)03-31
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)07-14
商場(chǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)10-07
工程管理培訓(xùn)心得體會(huì)11-14
營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)心得體會(huì)03-20
酒店管理培訓(xùn)心得體會(huì)01-28