關(guān)于學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會集錦5篇
我們得到了一些心得體會以后，可以記錄在心得體會中，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編收集整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會5篇，希望能夠幫助到大家。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
國學(xué)是我們中國人特有的國粹，它載著中華五千多年的文化內(nèi)涵，它是中華文明的主要載體，是中華民族精神的集中體現(xiàn)，它滋潤著中華民族的茁壯成長，培育著中華民族的主體意識，使中華民族以其特有的品質(zhì)與風(fēng)貌自立于世界民族之林。它的某些內(nèi)容，也許會隨著時間的流逝而失去意義，然而它的合理精神，卻超越時空的界限而恒古常青。作為中國人，我們應(yīng)該以此為傲，也應(yīng)該更好地繼承并發(fā)揚中國傳統(tǒng)國學(xué)文化。
作為一名教師，我很榮幸地參加了騰沖縣中小學(xué)骨干教師國學(xué)培訓(xùn)，通過3天的學(xué)習(xí)，讓我對國學(xué)有了進一步的認(rèn)識，切身感受到國學(xué)中不可言傳只可意會的經(jīng)典理論，細(xì)細(xì)品味一下，確實受益匪淺。今后, 我要多加學(xué)習(xí)，讓“國學(xué)經(jīng)典”中的智慧之光，引領(lǐng)自己走出迷茫，使自己的人生豐富充實，做到積極借鑒汲取前人經(jīng)驗與根據(jù)實際情況來對學(xué)生進行國學(xué)教育。在以后的教學(xué)工作中，我要努力做到：
一、加強教師自身品德修養(yǎng)，給學(xué)生樹立良好形象
變化氣質(zhì)，涵養(yǎng)德性。經(jīng)典的力量能震撼人心，它能啟迪思想，開闊文化視野�！靶奚�、齊家、治國、平天下�！毙奚硎且磺械母荆奁渖�，先要獲得完善的知識，只有用知識武裝自己，完善自己，提升自己的德行，才能再談家國天下。正所謂千里之行始于足下，再遠(yuǎn)大的理想，再美好的.打算，在沒有實現(xiàn)之前一定要先把眼前的做好。知識能夠讓自己知道自身的不足之處從而去完善。
二、堅持培養(yǎng)，激發(fā)孩子學(xué)習(xí)國學(xué)的興趣
《國學(xué)》里的內(nèi)容極其豐富，其中包含的思想有些也比較深奧，對于小學(xué)生來說，他們只需要知其言，而并非一定要知其意。德音老師說過校園里每天聽一段國樂，讀一段圣賢書，做一段國學(xué)保健操慢慢熏陶，慢慢培養(yǎng)，興趣是最好的老師，時間久了就能熟讀成誦了，她還推薦了《菜根譚》一書。
三、熟讀成誦，在誦讀中感悟
國學(xué)經(jīng)典，不僅語言精煉優(yōu)美，而且意蘊深刻。是對小學(xué)生進行教育的好材料。首先，國學(xué)誦讀對幼兒初步樹立正確的人生觀和道德情操，陶冶高尚情趣的起到了積極健康的作用。其次，提高了學(xué)生的閱讀能力。學(xué)生對經(jīng)典一遍遍地誦讀，每一遍都是一個感知過程。在反復(fù)誦讀中，誦讀的水平在步步提高，誦讀者的理解、體會也在層層加深�！皶x百遍，其義自見”就是這個道理。
四、加強學(xué)習(xí)，提高國學(xué)認(rèn)知水平
我原以為國學(xué)就是《老子》、《孔子》。這一次培訓(xùn)聽了羅藝峰教授的《在聽中領(lǐng)悟世界---中國人的聽道》的講座讓我知道原來聽也是國學(xué)，再聽到羅守誠老師的笛演奏，真是《此曲只應(yīng)天上有》，并且連續(xù)不斷的吹奏了兩個多小時，讓我震驚。國學(xué)里居然蘊含著那么多動聽的國樂，我真的是太淺薄了，這讓我深深感到我作為教師國學(xué)知識的匱乏。國學(xué)經(jīng)典是文化的精粹，是人類文明的沉淀，歷盡歲月河流的淘洗，依舊光彩奪目，是中華民族的瑰寶。而我們教師有既定的教學(xué)任務(wù)，我們要利用有限的時間來提高自己的閱讀水平、增加閱讀量，通過相互學(xué)習(xí)交流，培訓(xùn)等手段來提高我們的國學(xué)認(rèn)知水平�？鬃诱f：“三人行，必有我?guī)熝伞！睂W(xué)習(xí)是永無止境的，我們應(yīng)樹立終生學(xué)習(xí)的理念。
這幾天的國學(xué)培訓(xùn)，讓我深刻領(lǐng)略到國學(xué)的魅力�！秶鴮W(xué)》是我們中華民族傳統(tǒng)文化的精髓，老師是很好的傳承者，我們應(yīng)當(dāng)做學(xué)生的導(dǎo)航者，為他們打開這扇門，讓他們在國學(xué)經(jīng)典的寶庫里吸取營養(yǎng)，構(gòu)筑自己人生美好的詩篇。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
經(jīng)過燃?xì)獍踩芾砼嘤?xùn)安全，讓我感受到了企業(yè)成于安全，敗于事故。安全就是企業(yè)的生命。為了公司和自身及其他人的安全，作為公司的一員就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識。同時把安全時刻牢記于心，以安全指導(dǎo)工作。
安全是企業(yè)的生命。成也安全，敗也安全。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應(yīng)始終牢牢扎根于心中，時刻自我提醒責(zé)任心不到位就會釀成事故，正確認(rèn)識到安全不是一個人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)。
重視安全，時刻關(guān)注安全，將“安全生產(chǎn)”銘記心中，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法！清楚地認(rèn)識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理，因為，或許一次小小的不經(jīng)意的違章，就會造成很大的傷害或損失，就會變成違法。作為員工，我會把這種觀點跟植于心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)；其次，養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；第三，勤于檢查，及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。履行好職責(zé)，做好總結(jié)，向上級多提合理化建議；最后，從戴好安全帽，扎好安全帶，穿好工作服，這些點點滴滴的小抓起，做起，持之以恒。
從踏入燃?xì)庑袠I(yè)的大門，就開始接受安全教育�！鞍踩谝�，預(yù)防為主”，不懷僥幸心理，時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。有資料顯示，在有認(rèn)為責(zé)任的事故中，90％以上的是責(zé)任人心存僥幸，安全措施未做到位而造成的。的確，在企業(yè)的安全生產(chǎn)實踐中正是一些人有了“及格就行”的思想，才導(dǎo)致了事故的發(fā)生，輕則設(shè)備受損，重則人身傷亡，如果每個安全責(zé)任人能夠樹立“只有滿分”的思想，100％嚴(yán)格按安規(guī)辦事；檢查到位，不漏過一個細(xì)節(jié)；措施到位，不漏過一個疑點，許許多多的事故都是可以避免的。
安全工作只有滿分，沒有及格。比如說一個工程的十項措施我們做了八項，我們不能說安全工作及格了，往往剩下的兩項措施就有可能是我們安全工作的隱患，就是發(fā)生事故的原因�！耙粋�小小的錯誤、一點小小的疏忽對于我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)來說都是致命的。安全生產(chǎn)百分百，要做到這一點不是一件容易的事，除了要掌握安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程，企業(yè)紀(jì)律章程這幾件法寶，還多有幾顆心：
一、專心。學(xué)一行，專一行，愛一行。“即來之，則戰(zhàn)之；即戰(zhàn)之，勝之則”，不能“身在曹營心在汗”，工作的時候就應(yīng)該專心工作，不要想工作以外的事情。二是細(xì)心。不管是長年在干的，還是第一次接觸的工作都來不得半點馬虎，粗枝大意實在是安全生產(chǎn)的天敵。從小父母每到考試前都會再三叮囑“要拿雙百分，不要粗心大意”，三是虛心�！爸t虛使人進步，驕傲使人落后”，現(xiàn)場中相當(dāng)一部分安全事故就是因為一些冒險家膽子太大，一知半解，不懂裝懂，不計后果，想當(dāng)然，冒險蠻干。不是怕丟面子、羞于請教，就是自以為是，瞧不起別人。四是責(zé)任心。要樹立“廠興我榮，廠衰我恥”的敬業(yè)精神。立足崗位，愛崗敬業(yè)，做到不違章違規(guī)，在安全生產(chǎn)工作中切實做到“嚴(yán)、細(xì)、實”。除了這些，很重要的就是平時的功課要作好，鉆研業(yè)務(wù)，通過平時的實際工作要不斷提高自我的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，提高實際操作能力和處理事故的能力。只有這樣在每次工作中，才能作到次次都是一百分。
進入公司后，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)！了解到產(chǎn)生安全隱患有以下原因：
燃?xì)夤艿涝O(shè)計施工遺留的缺陷、損傷；管材或相關(guān)設(shè)備缺陷；管道運行期間第三方破壞；管道腐蝕穿孔；自然災(zāi)害；運行中違章操作等都是產(chǎn)生燃?xì)獍踩[患的原因。
管道安全從三個方面去控制：
第一：預(yù)防和控制燃?xì)馐鹿实陌l(fā)生是燃?xì)馄髽I(yè)的基礎(chǔ)和發(fā)展的前提，針對新建管道易引發(fā)事故的因素，在建設(shè)燃?xì)廨敋夤艿肋^程中，應(yīng)當(dāng)從材料設(shè)備、設(shè)計、監(jiān)理、施工、市場管理、提高管理材料科技含量等方面入手，規(guī)范運作，制定嚴(yán)格管理體系，以確保工程建設(shè)的.質(zhì)量和安全。由于管線和設(shè)施大都是隱蔽工程和地下工程，應(yīng)加強對老齡期的管線和維護和降低運行，及時發(fā)現(xiàn)隱患，把事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。如可以從源頭入手，加強材料設(shè)備、設(shè)計、施工的管理，保證燃?xì)夤艿朗┕べ|(zhì)量。在設(shè)計方面，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范和管理規(guī)定；線路走向安全可靠、經(jīng)濟合理，充分考慮施工和運行管理的可操作性；對河流、公路等穿越段管線采用套管保護、重點設(shè)防；對于鋼制管道防腐采用外涂層加陰極保護的聯(lián)合防腐術(shù)；對各輸氣站工藝參數(shù)實時監(jiān)控，設(shè)置聯(lián)銷報警系統(tǒng)。做好工程地質(zhì)勘察，盡量避開不良地質(zhì)地段，采取合理有效的防靜電和雷擊措施，使自然災(zāi)害可能對管線造成的影響降到最低。
第二：在施工質(zhì)量方面，嚴(yán)格審查施工單位的各項施工組織方案，確保符合技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和工程實際；對施工重點工序尤其是管道焊接嚴(yán)格管理，組織監(jiān)理對焊工進行資質(zhì)審查并現(xiàn)場考核，合格后方可施焊；清除坡口及兩側(cè)的水、銹、油、污，正式焊接前在試板上進行焊接規(guī)范調(diào)試；用風(fēng)速儀、干濕溫度儀測量焊接現(xiàn)場的風(fēng)速、溫度和濕度，有不良影響立即采取有效保護措施；焊接過程嚴(yán)格按焊接工藝指導(dǎo)書要求進行；管道下溝前應(yīng)核對欲連接的管材，管件規(guī)格，檢查管材表面，不宜有磕、碰、劃傷，傷痕深度不應(yīng)超過管材壁厚的10％；下溝時防止劃傷，強扭和強力拉伸。每次收工時，敞口管注意封堵。對于穿越，燃?xì)怃摴艿暮缚p進行100％射線和100％超聲波探傷。閥門、凝水缸及補償?shù)仍谡桨惭b前，應(yīng)按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求進行單獨強度和嚴(yán)密性試驗，在嚴(yán)把施工質(zhì)量的同時，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，采取多種有效的安全措施，以實現(xiàn)安全施工目標(biāo)。
第三：在加強燃?xì)夤艿肋\行的安全工作方面。城市燃?xì)膺\行的安全，涉及各個方面。對已出臺的各項安全管理制度、條款、規(guī)章重新細(xì)化、歸納，使這些規(guī)章制度真正起到考核有重點，檢查有目標(biāo)，操作有依據(jù)，實施有方法，并對燃?xì)獍踩芾碇贫扔谩笆鹿蚀嬖诨虬l(fā)生狀態(tài)”進行對照檢查與檢驗，從中發(fā)現(xiàn)弱點消除盲點，促進制度的規(guī)范化，從而使安全檢查制度化和科學(xué)化，有的放矢，進而確保安全防范措施步步到位；平時要注重加強燃?xì)夤艿�、調(diào)壓設(shè)備的維護保養(yǎng)，加強燃?xì)夤艿赖难簿�檢查，加強燃?xì)庑孤妒鹿实膿屝�、搶險工作。
做好了管道安全的控制。還需要做以下工作來確保安全。
第一：加強燃?xì)獍踩ＷR的宣傳
燃?xì)夤艿辣椴汲鞘械拿恳粋�角落，單靠燃?xì)馍a(chǎn)、經(jīng)營單位的定時、定點檢查，不能發(fā)現(xiàn)所有的安全隱患，而一旦出現(xiàn)燃?xì)庑孤叮苯邮芎Φ木褪菑V大城市居民。因此，要加強燃?xì)獍踩ＷR的宣傳，要求廣大城市居民充分認(rèn)識燃?xì)獾奈ｋU性，提高安全意識，把保障城市燃?xì)獾陌踩?dāng)作自己份內(nèi)的事，并充分發(fā)揮人多、面廣的優(yōu)勢，積極協(xié)助燃?xì)馍a(chǎn)、經(jīng)營單位搞好城市燃?xì)膺\行的安全管理，發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤痘蚱渌踩[患，立即報告燃?xì)馍a(chǎn)、經(jīng)營單位，以便迅速組織搶修。
第二：加強燃?xì)獍踩嘤?xùn)工作
燃?xì)庑袠I(yè)更要注重“以人為本”的管理思想。通過加強對職工的安全技能培訓(xùn)，提高職工的安全作業(yè)水平與效率，創(chuàng)造效益。在實際工作中，除開展正常的新職工上崗“三級”安全教育、全員安全教育、職工換崗轉(zhuǎn)崗安全教育以及典型事故教育培訓(xùn)外，更要抓好特殊工種人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，使特殊工種人員持證上崗率達100％。同時，還要充分利用安全生產(chǎn)周、安全生產(chǎn)月與職工培訓(xùn)等方式，采取知識競賽、崗位練兵等多種形式，促進職工學(xué)習(xí)和掌握安全知識，提高掌握安全技能，做到業(yè)務(wù)精、技能熟，在處理異常事件中處變不驚，冷靜沉著，安全到位。
城市燃?xì)夤芫W(wǎng)安全是重中之中，事情關(guān)人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定，確保安全運行是新時期的城市建設(shè)發(fā)展需要，是當(dāng)前城市安全管理的需要，更是歷史賦予的任務(wù)。作為公司的一名員工，工作中時刻把安全銘記于心中，以安全指導(dǎo)工作！同時不斷的提高自身技能，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和工藝規(guī)程，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
通過這次的培訓(xùn)，使我受益匪淺，以下是我的一些培訓(xùn)。
興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動力，在課堂上應(yīng)該充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力，努力使課程內(nèi)容呈現(xiàn)形勢和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并將這種興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系在一起，強調(diào)知識和技能在幫助學(xué)生美化生活方面的作用，使學(xué)生在實際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨特價值，用真心真情去教美術(shù)。在教學(xué)中，教師要有好奇心，專業(yè)精神，同時要注重師生互動，肢體語言和優(yōu)美語言互相結(jié)合，充分調(diào)動孩子的積極性。還有嚴(yán)格按照美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)，在新課改理念的指導(dǎo)下，精心組織、準(zhǔn)備，上最有效的課。在教書過程中特別注重育人教育，要做到既教書又育人。
在教學(xué)中，盡可能讓學(xué)生主動參與自主學(xué)習(xí)，教學(xué)以學(xué)生為主體，通過欣賞、體驗感受、探索、、想象、創(chuàng)作、評價的過程，引導(dǎo)學(xué)生深入理解感受美術(shù)作品的美，使學(xué)生的'創(chuàng)作欲望倍增。盡可能給學(xué)生創(chuàng)造一個寬松的學(xué)習(xí)空間，使整節(jié)課沉浸在藝術(shù)的氛圍中。同時，要突出美術(shù)學(xué)科的特點，學(xué)生運用多種形式，設(shè)計出精美、主題豐富的作品。新教材的編寫體現(xiàn)了以學(xué)生為本的思想，是把活動作為顯線，而知識作為隱線。在美術(shù)教學(xué)中，注重面向全體學(xué)生，以學(xué)生發(fā)展為本，培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力，為促進學(xué)生健全人格的形成，促進他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。在美術(shù)課上，要有美術(shù)元素在里面，情感態(tài)度價值觀也要自然體現(xiàn)。不光要教學(xué)生技巧，還要教他們思維。在上欣賞課時，不僅要學(xué)會欣賞，還要學(xué)會評述。要讓學(xué)生多使用美術(shù)語言，尤其是欣賞評述課中，讓他們把自己的感覺說出來。總之，合作的精神，解決問題的能力，搜集素材的能力，創(chuàng)造力的培養(yǎng)在美術(shù)課中很重要。
教學(xué)中強調(diào)綜合性評價的激勵功能，在評價方式上以自評、互評為主，結(jié)合老師的評價，是評價進一步民主化、多樣化，充分體現(xiàn)了評價的多元功能，讓學(xué)生體驗到成功的樂趣。在教學(xué)之余，還要注重教師自身發(fā)展進步，積極參加課內(nèi)外聽評課、教研活動及專業(yè)培訓(xùn)。多向老教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗，努力提高自身素養(yǎng)。
通過本次培訓(xùn)，在今后工作中，我將會不斷學(xué)習(xí)，多體會感受所學(xué)的知識，并用于實踐中，全面提高自身的綜合素質(zhì)，為學(xué)生提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
首先，我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也十分珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的.陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強和職責(zé)心強的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會更搞笑、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加完美。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過20xx年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則�！岸Y由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一�！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美�！�
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的.溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學(xué)以致用。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長。
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