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寬容是一種有氧運(yùn)動(dòng)美文
周末，領(lǐng)兒子去吃快餐。購(gòu)餐臺(tái)前人滿(mǎn)為患。好容易輪到我，那位服務(wù)小姐卻心不在焉，和同事喋喋不休地說(shuō)著什么。
“小姐，我要一份兒童套餐�！蔽乙还舱f(shuō)了3遍，她才開(kāi)始配餐�？晌乙氖�24元一份的，她卻給我配了份35元的。我想得了，就別斤斤計(jì)較了。
可兒子有意見(jiàn)了。他說(shuō)，同樣價(jià)錢(qián)的套餐，人家有雞塊，我們?cè)趺礇](méi)呢？還有，人家贈(zèng)送玩具，我們也沒(méi)有��？我跟其他顧客一核實(shí)，確如兒子所說(shuō)。我生氣地端著盤(pán)子往購(gòu)餐處去，打算與她老賬新賬一起算。
購(gòu)餐臺(tái)前，我越過(guò)人頭，見(jiàn)剛才那服務(wù)員愁眉不展、手忙腳亂。一些顧客怨聲載道。她很緊張，委屈地對(duì)同事說(shuō)：“這活我快干不了了，夜里做夢(mèng)都是顧客在和我吵架……”原來(lái)是個(gè)新手。而且適應(yīng)能力和心理素質(zhì)都不是很好。突然，我想改變一下“算賬”的方法。
我緩緩擠身到臺(tái)前，朝她招招手，小聲道：“剛剛那個(gè)服務(wù)員太粗心了，我看你面善，態(tài)度好，就找你幫我解決一下，你看……”她飛快望我一眼，埋頭就幫我補(bǔ)齊了所缺的東西�！跋壬�，我還面善啊，您就別笑話我了，對(duì)不起�！彼嘈σ幌抡f(shuō)�！捌鋵�(shí)你真的很有親合力，如果再放松一些，工作起來(lái)就更快樂(lè)了。”說(shuō)完，我抽身離開(kāi)了。
我想，當(dāng)時(shí)我若針?shù)h相對(duì)，咄咄逼人，其結(jié)果只有兩種：一是她死不認(rèn)賬，而我則自討沒(méi)趣；二是驚動(dòng)領(lǐng)班，她卷鋪蓋走人。兩種結(jié)果都不是我要的。前者會(huì)讓我很生氣，氣大胃疼，上火傷身；后者會(huì)讓我于心不忍，對(duì)我來(lái)說(shuō)只是一袋雞塊、一個(gè)玩具的事，對(duì)她則是一份工作，一個(gè)鍛造自己的起點(diǎn)。
我喜歡第三種結(jié)果。第三種結(jié)果有點(diǎn)像“有氧運(yùn)動(dòng)”，一路緩步走去，給她一個(gè)“臺(tái)階”，一個(gè)善意的提示；給自己一份豁達(dá)，一份安心的愉悅�？突f(shuō)，我們之所以不是白癡，就因?yàn)榇竽X里有那么點(diǎn)碘質(zhì)。與其用這點(diǎn)碘質(zhì)，苛責(zé)、作難于人，不如給人一些贊美，一些寬容，給自己和他人的心里添一片清亮和善的風(fēng)景。
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