個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)(精選11篇)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績(jī),這也意味著,又要準(zhǔn)備開(kāi)始寫(xiě)工作總結(jié)了。為了讓您在寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編幫大家整理的個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié) 篇1
xxxx年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,基本完成了前三季度的工作任務(wù),具體分以下幾方面:
1、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,和我們共同配合,對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬唧w在顧客投訴,領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日常考核方面進(jìn)行建設(shè),實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查,每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理),現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門(mén)級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工),加大力度。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理,有問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)處理,從員工理解和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制,進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。
第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí),全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境,截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào),并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑應(yīng)對(duì)每一位顧客,為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑,八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì),樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí),還推出服務(wù)明星候選人共44人,起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評(píng),通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴潛力。
20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類(lèi)投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類(lèi):224例,服務(wù)類(lèi):9例,綜合類(lèi):131例,突發(fā)事件:7例)在突發(fā)事件處理方面,我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方職責(zé)險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元,三店同保),只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,均屬于保險(xiǎn)范圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,到達(dá)監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題,我們還制定了整改通知單,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的'每一天兩次增加到四至六次,使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每一天員工進(jìn)店前,就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店,通過(guò)這種方式,管理人員的親和力得到加強(qiáng),使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣(mài)場(chǎng)五大管,嚴(yán)格查場(chǎng)制度。
在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí),主要以硬件問(wèn)題為主,我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行檢查,共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類(lèi)員工違紀(jì)5823人次,公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié) 篇2
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1、熟悉采購(gòu)的流程
讓自己從下單到收料,每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個(gè)物料到料狀況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨狀況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西,能了解自己物料的實(shí)際到料狀況及存在那些問(wèn)題,需要注意些什么事項(xiàng),不明確的地方跟供應(yīng)商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。
方便以后的調(diào)貨事宜。明年必須把這份工作做到更細(xì)致,讓每次的確認(rèn)訂單做到萬(wàn)無(wú)一失,堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn),不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉(cāng),造成很多的庫(kù)存量,能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度,自己請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng),明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì),讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是最好的,
2、年底參與單價(jià)的錄入及整理
真正介入到單價(jià)里面,也能夠說(shuō)進(jìn)入采購(gòu)的一個(gè)大門(mén),才明白自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購(gòu),好的采購(gòu)是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)自己的調(diào)度還得帶給最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己,那才是真正好的.采購(gòu)。貨比三家。通過(guò)不一樣的廠家給出不一樣的價(jià)位,在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商,得到自己想到的結(jié)果。期望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購(gòu)的大門(mén)里面。
3、參與ERP的工作錄入及整理
最想說(shuō)的話,這個(gè)ERP系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫忙了,通過(guò)ERP讓自己學(xué)到每個(gè)車(chē)種的配置,自己的采購(gòu)物料的到貨狀況,倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。
4、參與盤(pán)點(diǎn)工作
讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件。了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量。通過(guò)盤(pán)點(diǎn)工作。了解零件物料在哪方面造成庫(kù)存。那些為死庫(kù)存,為何會(huì)造成這些庫(kù)存量。怎樣才能消化庫(kù)存,讓倉(cāng)庫(kù)成為零庫(kù)存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉(cāng)庫(kù)。
自己對(duì)倉(cāng)庫(kù)的不了解,有點(diǎn)盲目的調(diào)貨,對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒(méi)有做到位,做事不夠細(xì)心,思考不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問(wèn)題沒(méi)有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學(xué)習(xí)了解自行車(chē)的配置及為何要如何配置。單價(jià)的計(jì)算方式從何得來(lái)。用一顆感恩的心應(yīng)對(duì)自己的工作,調(diào)整好心態(tài)問(wèn)題。做到采購(gòu)的適價(jià),,適質(zhì),適量,適時(shí),適地。期望明年工作能職責(zé)到個(gè)人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解職責(zé)更明確。
20xx年是收獲的一年,也是充實(shí)的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過(guò)本年度的工作和學(xué)習(xí),使我在采購(gòu)上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié) 篇3
一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻持續(xù)“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自己,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、立足本職崗位,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作。
在工作崗位上,我時(shí)刻要求自己要堅(jiān)持原則,秉公辦事,服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮,樹(shù)立大局觀念,善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實(shí),以身作則地帶動(dòng)全體職工共同為公司服務(wù)。
20xx年,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下,xx公司迎難而上,財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)健,利潤(rùn)增長(zhǎng)平衡,總體上取得不錯(cuò)的成績(jī)。在具體工作方面,我著力加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理,樓盤(pán)款項(xiàng)催收,促進(jìn)新項(xiàng)目的發(fā)展建設(shè)和歷史案件的處理等方面。在工作中,認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展?fàn)顩r,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解最近工作的實(shí)際狀況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二、嚴(yán)于律己,加強(qiáng)黨性鍛煉,提高黨性修養(yǎng)。
在政治思想方面,我一向在各方面嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí),自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,使黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高,堅(jiān)持以優(yōu)良作風(fēng)和黨風(fēng)投入到工作中。同時(shí),在公司支部建設(shè)方面,由于支部成立時(shí)間尚短,所以我集中在完善支部各項(xiàng)工作建設(shè),促進(jìn)支部的不斷發(fā)展壯大,認(rèn)真部署重點(diǎn)工作,狠抓干部隊(duì)伍建設(shè),以增加公司的凝聚力。
三、查漏補(bǔ)缺,不斷完善工作計(jì)劃,保證完成工作任務(wù)。
通過(guò)對(duì)20xx年的'工作總結(jié),我查漏補(bǔ)缺,不斷完善工作計(jì)劃,爭(zhēng)取能更好地完成工作目標(biāo),為公司帶來(lái)更大的利益,為鎮(zhèn)的城市建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。對(duì)于土地資源的有限性,我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,尋求新項(xiàng)目增長(zhǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展;作為公司的決策者,我將不斷地完善公司制度建設(shè),提升管理水平,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化工作措施,和全體干部職工共同實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和黨支部建設(shè)工作;對(duì)于困擾我公司多年的歷史案件,我將不斷尋求創(chuàng)新的方式,爭(zhēng)取多部門(mén)的支持和合作,以便早日解決這些案件。
回顧一年來(lái)的工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,各項(xiàng)服務(wù)工作均圓滿完成,取得了不錯(cuò)的成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我個(gè)人在思想、學(xué)習(xí)和工作上也取得了新的進(jìn)步,在今后的工作中,我將自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的員工,為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)!
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié) 篇4
今年以來(lái),在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫忙下,通過(guò)自身努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng),現(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),文字功底也逐步提高,各方面的潛力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫忙下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,要彌補(bǔ)這些差距,就務(wù)必加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),實(shí)踐,再學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的潛力。我深知:作為一位秘書(shū),如果沒(méi)有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ),沒(méi)有正確的'理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,就不可能做好秘書(shū)這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書(shū)。
今年以來(lái),我在用心參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,還十分注重個(gè)人自學(xué),年初征訂了《應(yīng)用文寫(xiě)作》,深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會(huì)、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長(zhǎng)霞、徐正虎、李斌等先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),并自覺(jué)地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去,統(tǒng)一到市委的重大決策上來(lái)。
堅(jiān)持每一天閱讀各類(lèi)文章,并認(rèn)真做好讀書(shū)筆記,努力做到融會(huì)貫通,聯(lián)系實(shí)際,舉一反三,注重學(xué)習(xí)效果,做到活學(xué)活用,學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化,注重學(xué)習(xí)新知識(shí),熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,不斷拓寬知識(shí)視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和職責(zé)感,有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于應(yīng)對(duì)困難,能吃苦耐勞,加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。今年3月18日,根據(jù)市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月,使自己個(gè)人潛力得到進(jìn)一步煅煉。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為政法口的秘書(shū),除用心完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來(lái),我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作,及時(shí)編寫(xiě)了各類(lèi)政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研,并撰寫(xiě)了有價(jià)值的調(diào)研。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓(xùn)練,在訓(xùn)練中,我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù),受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng),并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
三、自覺(jué)遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度
今年以來(lái),我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時(shí)簽到,個(gè)性是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等狀況都自覺(jué)向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
四、存在的問(wèn)題及打算
1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)資料僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其它方面的知識(shí)看得比較少,知識(shí)面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點(diǎn),工作再得細(xì)點(diǎn),避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各方面潛力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文潛力,提高工作效率。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié) 篇5
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有積極開(kāi)展業(yè)務(wù)的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光飛逝,20xx年已經(jīng)接近尾聲。20xx年雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。本人自20xx年6月1日以來(lái)就職于技術(shù)部,可以說(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、感想和體會(huì)
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們激情飽滿的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要我多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在技術(shù)分析部門(mén)半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能做好準(zhǔn)確的技術(shù)分析。
4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
在這半年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
三、存在的不足
經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。
在技術(shù)服務(wù)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉。
在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細(xì)化。
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如行情分析隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、工作方式不夠靈活。
在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,周?chē)苣芾觅Y源的就要充分利用,該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通,怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、今后自己努力方向
1、學(xué)無(wú)止境。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、光說(shuō)不做,不行。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。這樣才能不斷的`豐富自己,讓自己不提前被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)所淘汰。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力及溝通能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
五、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3、積極完善自己,加強(qiáng)技術(shù)分析知識(shí)的學(xué)習(xí),提高技術(shù)分析的準(zhǔn)確性。
4、全力以赴的做好本職工作,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
5、全身心的做好技術(shù)部門(mén)員工的管理,竭盡所能的做好技術(shù)人員的培訓(xùn),做好表率。
6、技術(shù)部隊(duì)伍的壯大,技術(shù)能力的增強(qiáng),分析準(zhǔn)確性的提高以及技術(shù)服務(wù)事項(xiàng)的完善是20xx年工作的重中之重。
在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司會(huì)越做越強(qiáng)。我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié) 篇6
我12月分配到縣園藝工作,20xx年4月晉升為農(nóng)藝師,同年5月被單位連續(xù)3次聘任至今。任現(xiàn)職8年來(lái),主要參與完成了以下專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作:
一、加強(qiáng)品種示范,優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)
20xx年以來(lái)我縣建新品種試驗(yàn)示范園3處,對(duì)8個(gè)蘋(píng)果品種進(jìn)行對(duì)比試驗(yàn),優(yōu)選出適合我縣發(fā)展的晚熟禮富1號(hào)、中熟玉華早富、早熟麗嘎、秦陽(yáng)品種,并將中、早熟作為我縣大面積建園主選品種。自育玉華早富、麗嘎蘋(píng)果苗3萬(wàn)株,統(tǒng)一調(diào)苗150萬(wàn)株,為新建園奠定苗木及品種基礎(chǔ)。
二、全力抓好幼園建設(shè),培育果業(yè)新基地
利用關(guān)中環(huán)線經(jīng)濟(jì)林帶建設(shè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展資金蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,先后在西張堡鎮(zhèn)新建幼園2.6萬(wàn)畝,其中高標(biāo)準(zhǔn)建園3000畝,促進(jìn)了我縣果業(yè)基地的`加速發(fā)展。
三、創(chuàng)建示范園,推廣矮砧寬行密植技術(shù)
按照矮砧大苗、寬行密植、地膜覆蓋、高光效樹(shù)形、拉枝下垂技術(shù)要求,由我主管鳳鳴、益店、祝家莊鎮(zhèn)示范園建設(shè),培養(yǎng)高光效樹(shù)形2.3萬(wàn)畝,自己主抓的北郭、太子村蘋(píng)果示范園實(shí)現(xiàn)了三年成形、四年見(jiàn)效目標(biāo),20xx年被農(nóng)業(yè)部、財(cái)政部授予現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范基地。
四、積極實(shí)施蘋(píng)果套袋項(xiàng)目,全面提升果品質(zhì)量
于20xx年?duì)幦〉睫r(nóng)業(yè)部套袋補(bǔ)貼項(xiàng)目,連續(xù)三年均圓滿完成了0.4億只果袋發(fā)放任務(wù),帶動(dòng)全縣累計(jì)推廣套袋12億只,優(yōu)果率由60%提高到了78%,年平均實(shí)現(xiàn)增收3000萬(wàn)元。
五、開(kāi)展課題研究,解決突出問(wèn)題
先后開(kāi)展了蘋(píng)果套袋技術(shù)、沼肥在果樹(shù)生產(chǎn)中應(yīng)用、腐爛病防治、矮砧寬行密植標(biāo)準(zhǔn)化建園技術(shù)及設(shè)施蔬菜高效栽培技術(shù)等5個(gè)課題研究,其中蘋(píng)果矮砧寬行密植標(biāo)準(zhǔn)化建園技術(shù)研究項(xiàng)目,獲縣政府科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)(第貳完成人);沼肥在蘋(píng)果生產(chǎn)中的應(yīng)用研究項(xiàng)目,獲縣政府科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)(第陸完成人);設(shè)施蔬菜高效栽培技術(shù)推廣”,獲市農(nóng)技推廣三等獎(jiǎng)(第叁完成人)。
六、強(qiáng)化宣傳培訓(xùn),提高科技入戶率
先后舉辦“農(nóng)村富余勞動(dòng)力”、“高級(jí)果農(nóng)”、“職業(yè)農(nóng)民”培訓(xùn)68場(chǎng)次,“農(nóng)事直通車(chē)”“農(nóng)民之友”市縣電視講座10多期,培訓(xùn)農(nóng)民8000人次。編寫(xiě)培訓(xùn)教材、發(fā)放技術(shù)資料2.3萬(wàn)份。參與陜西省科技計(jì)劃項(xiàng)目“雙百雙千”工程雙千指導(dǎo)員;林豐核桃專(zhuān)業(yè)合作社雙百首席專(zhuān)家,有效提高了果農(nóng)技術(shù)水平。
我深?lèi)?ài)自己的專(zhuān)業(yè),長(zhǎng)期深入生產(chǎn)第一線開(kāi)展果樹(shù)栽培技術(shù)研究與推廣工作。任職以來(lái),實(shí)施科技項(xiàng)目8項(xiàng),先后主筆在省級(jí)以上刊物上發(fā)表科技文章8篇,被市農(nóng)業(yè)局、市果菜局評(píng)為全市果樹(shù)蠶桑技術(shù)推廣先進(jìn)個(gè)人;20xx年2月被縣農(nóng)業(yè)局評(píng)為崗位責(zé)任制先進(jìn)個(gè)人;20xx年3月被縣委、縣政府評(píng)為一村一品建設(shè)先進(jìn)個(gè)人;20xx年元月被縣農(nóng)業(yè)局評(píng)為優(yōu)秀黨員。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié) 篇7
20xx年,是“十二五”計(jì)劃的開(kāi)局之年,也是農(nóng)業(yè)工作開(kāi)好頭、邁新步的關(guān)鍵之年;仡櫚肽甑那闆r,我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在中心和農(nóng)廣校全體同志的協(xié)作與幫助下,立足農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作,積極配合中心其他站室開(kāi)展測(cè)土配方施肥、病蟲(chóng)害綜合防治、新品種宣傳推廣等農(nóng)業(yè)技術(shù),努力提高農(nóng)民基本技能和科技水平,為我縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展盡責(zé)盡力。下面我首先將去年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力個(gè)人素質(zhì)和工作能力
作為一名共產(chǎn)黨員,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻不忘加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。按照黨的“十七大”指引的方向,不斷提高思想黨悟。一年來(lái),我能夠按照一個(gè)農(nóng)業(yè)科技工作者的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在實(shí)際工作中自覺(jué)遵循“公民道德建設(shè)綱要”及農(nóng)業(yè)工作者行為準(zhǔn)則,深入貫徹黨的十七大制定的各項(xiàng)方針政策,弘揚(yáng)農(nóng)牧精神,樹(shù)立良好的職業(yè)道德規(guī)范;同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)也絲毫沒(méi)有放松,積極了解新的科技動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握新的科技知識(shí)。在空閑時(shí)間,自己還認(rèn)真撰寫(xiě)科技文章,對(duì)我縣農(nóng)廣校的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及時(shí)撰寫(xiě)報(bào)道,以供全省、全市相互交流。半年共向省、市農(nóng)廣校提供通訊稿6篇,其中兩篇在省市校簡(jiǎn)報(bào)刊載。
二、兢兢業(yè)業(yè),扎實(shí)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
1、積極開(kāi)展農(nóng)業(yè)科技知識(shí)宣傳。首先是按照單位的統(tǒng)一組織,上街下鄉(xiāng),進(jìn)村入戶,普及農(nóng)業(yè)科技知識(shí),努力提高我縣農(nóng)業(yè)科技覆蓋率和普及應(yīng)用率;其次是在農(nóng)作物播種及管理的關(guān)鍵時(shí)節(jié),組織聘請(qǐng)的科技培訓(xùn)教員,為群眾舉辦技術(shù)講座,組織培訓(xùn)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì),進(jìn)行了農(nóng)業(yè)科技知識(shí)的宣傳與推廣。
2、扎實(shí)做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移陽(yáng)光工程項(xiàng)目。在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,出路越來(lái)越難找的情況下,我們農(nóng)廣校校全體同志一起,一起動(dòng)員,群策群力,多方聯(lián)系,結(jié)合我縣農(nóng)村實(shí)情,想盡千方百計(jì),開(kāi)展了農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工程。按要求上報(bào)了我縣的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方案。根據(jù)下達(dá)的項(xiàng)目任務(wù),進(jìn)行了八期培訓(xùn),共培訓(xùn)轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力445人,并對(duì)所有人員的信息進(jìn)行了錄入;同時(shí)對(duì)項(xiàng)目的相關(guān)臺(tái)帳、教學(xué)計(jì)劃、培訓(xùn)合同等進(jìn)行了整理,接受了上級(jí)的檢查。
3、開(kāi)展農(nóng)民科技培訓(xùn)工作。半年來(lái),在抓好全縣農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí),重點(diǎn)抓了堯禾鎮(zhèn)安樂(lè)村,北井頭鄉(xiāng)上徐村兩個(gè)培訓(xùn)基地的培訓(xùn)。上半年在其他站室配合下為兩個(gè)村各進(jìn)行了培訓(xùn)3次。截止5月底全縣共培訓(xùn)50場(chǎng)次,5600多人。做到了時(shí)間未過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
4、努力做好其它方面的.各項(xiàng)工作。
一是認(rèn)真做好分校內(nèi)部的教學(xué)管理工作,完善檔案管理,改善教學(xué)環(huán)境,提高教學(xué)質(zhì)量,與大家一起組織在校學(xué)生參加了統(tǒng)一考試,共組織在校生統(tǒng)考兩次,補(bǔ)考一次;
二是配合土肥站開(kāi)展了我縣的測(cè)土配方施肥項(xiàng)目,對(duì)農(nóng)作物、果園內(nèi)的土樣進(jìn)行了化驗(yàn),并針對(duì)土樣的營(yíng)養(yǎng)含量,提出配方施肥建議;
三是配合農(nóng)技站開(kāi)展了旱作農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)(包括地膜玉米栽培技術(shù))及新品種的示范推廣。
總之,半年來(lái),自己積極努力,做了一定量的工作,取得了一些成績(jī)。當(dāng)然,自己的工作中也存在著一些不足和問(wèn)題,有待在以后的工作中進(jìn)一步完善和克服,爭(zhēng)取為我縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
三、今后的工作設(shè)想
借著國(guó)家重視農(nóng)業(yè)、加大農(nóng)業(yè)投資的東風(fēng),自己決心在以下幾方面做好工作:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取參加一次省市級(jí)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),開(kāi)拓自己的視野,提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平和工作能力,更好地為我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)。
2、大力培養(yǎng)農(nóng)村實(shí)用人才,提高農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富能力。人才興則農(nóng)村農(nóng)業(yè)興。力爭(zhēng)把培養(yǎng)造就量足、質(zhì)高的農(nóng)村實(shí)用技術(shù)人才隊(duì)伍當(dāng)成培訓(xùn)的核心和重點(diǎn),以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為依托,重點(diǎn)培養(yǎng)村組干部、復(fù)員軍人、回鄉(xiāng)青年、專(zhuān)業(yè)能人、農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織骨干和農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人等,使他們成為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的帶頭人和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的骨干力量。
3、配合做好新農(nóng)業(yè)技術(shù)的宣傳推廣工作。農(nóng)業(yè)的出路在于技術(shù)的更新應(yīng)用,新技術(shù)的開(kāi)發(fā)和推廣,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展步伐,直接影響到農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的效益。作為一名農(nóng)業(yè)科技工作者,應(yīng)當(dāng)加大推廣力度,努力提高科學(xué)技術(shù)的普及率和應(yīng)用率,才能有效地推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié) 篇8
今年以來(lái),我在醫(yī)院護(hù)理部及外一科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真工作,熱心服務(wù),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作規(guī)范,取得了一定的成績(jī),但靜下心來(lái)認(rèn)真回顧一下,現(xiàn)將自己在一年中的工作情況匯報(bào)如下。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
一年來(lái),我加強(qiáng)自己職業(yè)道德教育,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì),在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。同時(shí)我按照科室護(hù)士長(zhǎng)的安排,積極學(xué)習(xí)布置的每周一篇的護(hù)理工作規(guī)章,每天都在工作之余加班背誦,做到準(zhǔn)確記憶,并與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合、融會(huì)貫通,使自己在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高。
二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了本職工作,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
三、存在問(wèn)題
一是全心全意為患者服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng),缺少人文關(guān)懷,工作中急躁、冷熱現(xiàn)象;
二是工作方法有時(shí)不夠恰當(dāng),不夠策略,表現(xiàn)在有時(shí)處理一些問(wèn)題時(shí)缺乏冷靜思考,不注意小節(jié),缺乏換位思考;
三是對(duì)待工作不夠主動(dòng)、積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),不善于思考,動(dòng)腦筋,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說(shuō)一步走一步,未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。
四、下步工作措施
1、強(qiáng)化“學(xué)習(xí)”意識(shí),增強(qiáng)綜合素質(zhì)。今后我要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,理論聯(lián)系實(shí)際,抓住學(xué)習(xí)重點(diǎn)。,擠出時(shí)間予以落實(shí),并做到學(xué)以致用;通過(guò)學(xué)習(xí),提高自己的技能和本領(lǐng),提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),并注意與自己的實(shí)踐結(jié)合起來(lái),運(yùn)用于實(shí)際工作。
2、強(qiáng)化“服務(wù)”意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。作為一名醫(yī)院護(hù)理人員,要深知自己的'一言一行都代表的是醫(yī)院的形象,每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,踏踏實(shí)實(shí)干事,兢兢業(yè)業(yè)工作,時(shí)時(shí)處處為患者著想,為病人搞好貼心的服務(wù),要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量,切實(shí)做好每項(xiàng)工作進(jìn)而為醫(yī)院發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、強(qiáng)化“崗位”意識(shí),提高工作效率。今后,要立足本職崗位,進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,嚴(yán)格要求,自己加壓,以醫(yī)院的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格約束自己,正確對(duì)待個(gè)人得失,不計(jì)名利,不圖虛名,低調(diào)做人,高調(diào)做事,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),全心全意做好護(hù)理工作。
總之面對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的要求,自己要進(jìn)一步解放思想,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),力爭(zhēng)為我縣中醫(yī)事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié) 篇9
今年是我在手術(shù)室工作的第一年!在這過(guò)去的一年里,在護(hù)士長(zhǎng)及科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事密切的配合和支持下,認(rèn)真的完成咯工作任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、在思想政治方面
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以病人為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),加班加點(diǎn);樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,凡事以工作為重;為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)生麻醉醫(yī)生積極密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作,工作中團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展;參加工作一年以來(lái),我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,掌握了各科手術(shù)配合步驟如婦產(chǎn)科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等,加深了自己的無(wú)菌觀念和操作要求。
新的一年即將來(lái)到,回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千,展望明年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jī)。
四、今后的`目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:
。1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
。2)在護(hù)士長(zhǎng)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。
。3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
在即將到來(lái)的一年,我將用我的愛(ài)心、真心、仁心讓你溫心、舒心、放心。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié) 篇10
我叫xxx,男,現(xiàn)年28歲,中學(xué)教師,20xx年9月開(kāi)始參加工作。任職期間,我總以滿腔熱情投入到教學(xué)之中,取得了良好的成績(jī)。因工作業(yè)績(jī)突出,20xx年10月獲鎮(zhèn)“優(yōu)秀黨員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),F(xiàn)將我任職期間有關(guān)工作匯報(bào)如下:
一、樂(lè)于奉獻(xiàn),注重自身品德修養(yǎng)
從教以來(lái),遵守國(guó)家的法律法規(guī),貫徹執(zhí)行黨的方針政策,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),嚴(yán)格要求自己,在教學(xué)中起模范帶頭作用;平時(shí)關(guān)心時(shí)政,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想道德素質(zhì),具有良好的社會(huì)公德和高尚的師德,敬崗愛(ài)業(yè),熱愛(ài)學(xué)生,正確處理各方面關(guān)系,與同事團(tuán)結(jié)合作。工作踏實(shí)肯干,盡職盡責(zé),堅(jiān)決服從學(xué)校安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),勇挑重?fù)?dān)。從20xx年9月至今在xxx初級(jí)中學(xué)任教,曾先后擔(dān)任八年級(jí)、九年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)工作,兼任班主任。工作繁重,但毫無(wú)怨言,并出色完成學(xué)校分配的任務(wù)。
二、學(xué)無(wú)止境,不斷探索實(shí)踐
任現(xiàn)職以來(lái),能堅(jiān)持英語(yǔ)、普通話雙語(yǔ)教學(xué),在切實(shí)抓好教學(xué)五環(huán)節(jié)的同時(shí),注重教學(xué)方法的改革,重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,成效顯著。
1、注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是最好的老師,濃厚的興趣是學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,思考問(wèn)題的內(nèi)在動(dòng)力。在教學(xué)中我注重理論聯(lián)系實(shí)際,舉身邊學(xué)生熟悉的'事例進(jìn)行講授,創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情景,誘發(fā)學(xué)習(xí)興趣;同時(shí)還善于運(yùn)用多媒體來(lái)完成教學(xué)任務(wù),豐富了教學(xué)內(nèi)容,開(kāi)闊了學(xué)生的視野,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。古語(yǔ)有說(shuō):“親其師,信其道”,在教學(xué)中,注重情感溝通,做學(xué)生的良師益友。一直以來(lái),所任教班級(jí)的學(xué)生都喜歡我的課,因此也收到最佳的教學(xué)效果。
2、注重學(xué)生學(xué)科能力的培養(yǎng)。學(xué)科能力是運(yùn)用學(xué)科知識(shí)解決問(wèn)題的本領(lǐng),學(xué)科知識(shí)是學(xué)科能力形成、發(fā)展的前提,而網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)是形成學(xué)科能力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),因此在教學(xué)中,我注重引導(dǎo)學(xué)生掌握知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系。在復(fù)習(xí)過(guò)程中指導(dǎo)學(xué)生把主要精力放在知識(shí)之間內(nèi)在的邏輯性、系統(tǒng)性的理解和把握上。并通過(guò)典型題的講解,使學(xué)生舉一反三,觸類(lèi)旁通,從而提高了教學(xué)實(shí)效,學(xué)生在各方面得到良好發(fā)展,能力得到提高。
3、在注重教法改革的同時(shí),也十分注意對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo),我采取抓兩頭促中間,分層輔導(dǎo)的辦法,因此,每年任教的班級(jí)的學(xué)生優(yōu)秀率、及格率都較高。
三、辛勤耕耘,育人重于傳知
任現(xiàn)職以來(lái),班主任工作能遵循教育規(guī)律,面向全體學(xué)生,關(guān)愛(ài)學(xué)生,教書(shū)育人。在培育學(xué)生健全人格、培養(yǎng)學(xué)生能力、培優(yōu)轉(zhuǎn)差等方面成效顯著。
1、幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀,培育健全的人格,使學(xué)生學(xué)會(huì)做人。為此堅(jiān)持常規(guī)教育與專(zhuān)題教育相結(jié)合,建立完善的班級(jí)管理體制,構(gòu)建完善的教育網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與科任老師、學(xué)校教導(dǎo)處和家長(zhǎng)的聯(lián)系。由于加強(qiáng)了各方面的聯(lián)系,提高了教育的針對(duì)性,能夠防患于未然,提高了育人的實(shí)效。
2、培養(yǎng)學(xué)生的能力,使學(xué)生學(xué)會(huì)做事。在班主任工作中,注重學(xué)生自律能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在班級(jí)管理中,通過(guò)民主選班干,民主選先進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生的民主意識(shí),選出的班干部不實(shí)行“終身制”,實(shí)行輪值制度,每半學(xué)期輪換一次,使每一位學(xué)生在兩個(gè)學(xué)期內(nèi)都能有機(jī)會(huì)當(dāng)一次班干部。培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生干部,如20xx年八(1)班的李樂(lè)樂(lè)同學(xué)被評(píng)為崆峒區(qū)“優(yōu)秀學(xué)生干部”。
3、關(guān)心學(xué)生,注重培養(yǎng)尖子,使其成為學(xué)生的榜樣,促進(jìn)班風(fēng)學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)。還注重行為有偏差和學(xué)有困難的學(xué)生的轉(zhuǎn)化。深入學(xué)生中了解學(xué)生,用愛(ài)心去感化學(xué)生,激勵(lì)學(xué)生,對(duì)待行為有偏差的學(xué)生做到曉之以理,動(dòng)之以情。
由于本人參加工作的時(shí)間不夠長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,今后我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作,加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)和研究,積極進(jìn)取,以更高更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以取得更大的成績(jī),為教育事業(yè)再立新功。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié) 篇11
20xx年7月,我順利完成了學(xué)業(yè),畢業(yè)于從西安石油大學(xué)地球科學(xué)與工程學(xué)院,礦產(chǎn)普查與勘探專(zhuān)業(yè),大學(xué)學(xué)歷,碩士學(xué)位。畢業(yè)后有幸到洋縣釩鈦磁鐵礦有限責(zé)任公司工作。參加工作以來(lái),我一直從事地質(zhì)勘查技術(shù)工作,下面就從專(zhuān)業(yè)技術(shù)角度,對(duì)我這1年來(lái)的工作做一次全面總結(jié):
一、思想政治方面
在思想政治上,我對(duì)自己嚴(yán)格要求,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),思想上與黨組織保持一致。具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計(jì)個(gè)人得失,在新的崗位上擺正位置。作為一名地質(zhì)工作者,我服從單位的工作安排,遵守單位的規(guī)章制度,態(tài)度端正,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,努力工作,工作中做到公平公正、公道正派,吃苦耐勞,積極主動(dòng),作風(fēng)踏實(shí),不推諉扯皮,講求效率,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在工作中具有進(jìn)取精神。
二、專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)方面
由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng),不管是工作經(jīng)驗(yàn)及工作能力都比較欠缺,因此,我在平時(shí)的工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)《礦產(chǎn)勘查學(xué)》、《礦床學(xué)》、《找礦勘探學(xué)》、《礦山地質(zhì)學(xué)》以及一系列行業(yè)規(guī)范,如鎢錫汞銻礦產(chǎn)地質(zhì)勘查規(guī)范、固體礦產(chǎn)地質(zhì)勘查總則、地質(zhì)勘查坑探工程規(guī)程、固體礦產(chǎn)勘查原始地質(zhì)編錄規(guī)程、地質(zhì)礦產(chǎn)勘查測(cè)量規(guī)范等等。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn)并結(jié)合自己的實(shí)際工作,對(duì)工作中存在不太了解的方面,進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)自己的努力以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,能扎實(shí)有效地完成日常事務(wù)工作。任職以來(lái),我積極承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù),能夠做到兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),從不為自己的私事影響正常工作。以下為本人任職以來(lái)完成的主要工作:
參加工作至今,本人積極參與單位的勘查項(xiàng)目工作,個(gè)人主要負(fù)責(zé)地質(zhì)勘查類(lèi)技術(shù)工作。平時(shí)的工作主要是對(duì)公司礦區(qū)內(nèi)的各探礦點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)及工程進(jìn)度檢查,每天去現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)檢查并記錄各坑探點(diǎn)/鉆探點(diǎn)/槽探點(diǎn)的掘進(jìn)方位,進(jìn)尺,長(zhǎng)度,深度,見(jiàn)礦情況(位置、方位、礦體類(lèi)型及粒徑、圍巖成分)以及存在的問(wèn)題,及時(shí)對(duì)各探礦工程進(jìn)行測(cè)量,結(jié)合礦山實(shí)際地質(zhì)情況,指導(dǎo)工人按規(guī)范施工。工作以來(lái),一直認(rèn)真負(fù)責(zé)任的工作,按時(shí)按要求的完成自己分內(nèi)的.各項(xiàng)工作任務(wù)。
由于地質(zhì)情況要求要第一時(shí)間準(zhǔn)確的掌握第一手資料,因此地質(zhì)技術(shù)人員應(yīng)緊盯施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)發(fā)生的地質(zhì)現(xiàn)象及施工情況及時(shí)查看、記錄、總結(jié)和匯報(bào);及時(shí)對(duì)竣工的探礦工程進(jìn)行編錄取樣,以免因時(shí)間過(guò)久而發(fā)生垮塌現(xiàn)象,對(duì)編錄及取樣工作造成影響。
三、存在的問(wèn)題
雖然在工作中取得了一定的成績(jī),但我清楚自身還有很多不足,工作業(yè)務(wù)能力不足、工作經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,做事不夠扎實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新不夠,很多方面的能力和水平有待提高。因此,在今后的工作中,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)努力增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力水平,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨,勤奮工作!
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