銀行柜員優(yōu)秀員工演講稿（通用8篇）

　　演講稿要求內(nèi)容充實，條理清楚，重點突出。在我們平凡的日常里，很多地方都會使用到演講稿，相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的銀行柜員優(yōu)秀員工演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　銀行柜員優(yōu)秀員工演講稿 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　大家晚上好。

　　我很榮幸站在這里，就今天“感受欽州精神，見證欽州速度，品味欽州品質(zhì)”主題學(xué)習(xí)活動，談一下自己的感想。

　　今天，我們參觀學(xué)習(xí)了欽州港區(qū)仙島公園，保稅港區(qū)，國投欽州電廠，領(lǐng)會了“不等不靠，艱苦奮斗，自力更生，實干第一，求真務(wù)實”的欽州精神，見證了“吹沙填海，破海疊起，無中生有，從零開始”的欽州速度，品味到了“創(chuàng)新，敬業(yè)，忠誠，和諧”的欽州品質(zhì)。

　　其中，給我印象最深刻的是參觀國投欽州電廠的車間展示大廳。進入車間，電廠同志要求我們都要佩戴好安全帽，穿過車間，走上樓道，到處可見醒目標(biāo)語，諸如“入海前先探風(fēng)，上崗前苦練功”，“爭分奪秒，創(chuàng)造奇跡”，這些標(biāo)語相當(dāng)給力，相當(dāng)鼓舞人心。來到展示大廳，寬敞明亮，各種工具擺放井井有條，各處設(shè)備都有責(zé)任人，甚至連一個小開關(guān)都有負責(zé)人的名字，最給力的.是每一條鑰匙都有標(biāo)簽，都排放的整整齊齊，蔚為壯觀。這些就是國投欽州電廠軍事化管理的見證，因此，電廠的管理成本，管理風(fēng)險降低了，員工的收入，工作積極性提高了，個人發(fā)展通道順暢了，工作內(nèi)容，狀態(tài)好多了，他們的業(yè)余生活也豐富多彩了。

　　由此，我在思考，作為中國銀行一線柜員，通過今天的參觀學(xué)習(xí)，怎樣才能把工作辦的更好，讓我們的客戶更加滿意，為網(wǎng)點創(chuàng)造更多效益呢？答案是：發(fā)揚務(wù)實，創(chuàng)新，敬業(yè)的精神，苦練基本功，多，快，好的辦好業(yè)務(wù)，積極挖掘中高層客戶，推介給理財經(jīng)理，響應(yīng)網(wǎng)點服務(wù)轉(zhuǎn)型的號召，落實網(wǎng)點主任分配的任務(wù)，緊密團結(jié)在以佟行長為導(dǎo)的分行領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，做好每一項工作。 欽州這座擁有地緣及港口優(yōu)勢的新興港口工業(yè)城市，被確定為中國與東盟博覽會的“魅力之城”，欽州港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)已晉升為國家級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，欽州保稅港區(qū)已成為中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)和泛北部灣區(qū)域經(jīng)濟合作的一個重要平臺。

　　好風(fēng)頻借力，隨著欽州港經(jīng)濟的興起，保稅港區(qū)經(jīng)濟體系的健全，國投欽州電廠等一批極具優(yōu)勢和潛力的大型企業(yè)的發(fā)展，中行將發(fā)揮銀企一體化的協(xié)同協(xié)作效應(yīng)，打開全球金融服務(wù)優(yōu)勢，明確發(fā)展目標(biāo)，展望美好前景，再造一個“欽州中行”，中行人正豪情滿懷，向著未來，邁出更加堅定的步伐，中行欽州分行將從此拉開新的篇章。

　　風(fēng)生水起北部灣，中國銀行正揚帆。我相信，中行欽州分行這顆屹立在北部灣的金融明珠將更加璀璨輝煌。

　　我的演講到此結(jié)束，謝謝大家的聆聽！

　　銀行柜員優(yōu)秀員工演講稿 篇2

尊敬的各位評委，領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　大家好！我是來自于xx的一名普通員工。之所以說自己普通，是因為我有著和多數(shù)普通人一樣的成長和求學(xué)經(jīng)歷；之所以說自己普通，是因為我與在座的各位從事著同樣的工作；之所以說自己普通，是因為在我的身邊的你們，都是優(yōu)秀的。

　　很榮幸有機會在這里談一談對優(yōu)秀的看法，我想，既然我是如此普通，那么，如何在平凡的崗位上砥礪出卓越的業(yè)績，才是此時此刻我所應(yīng)該考慮的問題。

　　剛剛走出白色象牙塔的我，懷著自己五彩斑斕的夢想，走進了九臺農(nóng)商行。望著領(lǐng)導(dǎo)和同事們期盼與鼓勵的目光，我意識到我的理想將在這里變?yōu)楝F(xiàn)實，我的價值將在這里得到體現(xiàn)，我的個人奮斗關(guān)系到九臺農(nóng)商行的明天。當(dāng)然，這需要有志存高遠、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進取、勇于競爭的干勁，需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣，更需要我有一顆在平凡中卻并不平靜的心。

　　然而，我深知，僅僅有這些，也仍然是不夠的。作為現(xiàn)代化銀行的一名員工，個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升才是個人發(fā)展的生命線。每當(dāng)面對客戶的咨詢而張口結(jié)舌的時候，總是怪自己沒能把業(yè)務(wù)記得爛熟于胸；每當(dāng)面對紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)而無從下手的時候，總是怨自己沒能把技能練得爐火純青；每當(dāng)面對領(lǐng)導(dǎo)和同事的質(zhì)疑的時候，總是暗下決心今后把事情做得完美�？墒俏乙仓�道，能力和素質(zhì)的提高不是一朝一夕之事，但是如果不爭朝夕，將來的結(jié)果惟有朝不保夕，因此這要求我必須孜孜不倦、鍥而不舍，百尺竿頭更進一步，抓住一切機會完善自我，只有這樣，才能在我平凡的工作中寫下不平淡的一筆。

　　銀行是對外服務(wù)的窗口，xx更是農(nóng)商行面向廣大小微企業(yè)的開放的門戶。每天，我們面對的是一雙雙渴望的'眼睛和一顆顆期盼的心，如何快速、周到、真誠、熱心地幫助每一位客戶辦好業(yè)務(wù)，是我的本職工作。熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我會堅持用自己的熱忱的心，去點亮每一位客戶臉上滿意的笑容，去換取農(nóng)商行在金融業(yè)的好評，也是去檢驗自己在平凡中那種平和的心態(tài)。

　　我雖然是平凡的，但是農(nóng)商行給了我一個不斷追求優(yōu)秀、創(chuàng)造卓越的平臺，它就像艘駛往光明的大船，我和在座的每一位，所有勤勤懇懇的員工，都是這船上的水手，風(fēng)雨同舟，休戚與共，前行的路，任重而道遠，我愿意用自己的全部與九臺農(nóng)商行真誠相伴，共贏未來！

　　我的演講完了，謝謝大家！

　　銀行柜員優(yōu)秀員工演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)。

　　我叫董素娟，是德興農(nóng)村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時，我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務(wù)我快樂。銀行怎樣才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入腦中的有一個字，錢。但更深層次的講，是靠客戶。

　　不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，沒有客戶，資金來源不足，放貸對象沒有，銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本，以客戶為本，是競爭取勝的關(guān)鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動，對于能否贏得競爭優(yōu)勢，把握經(jīng)營制勝的主動權(quán)十分關(guān)鍵。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重，被尊重是一件快樂的事。我們在服務(wù)過程中，在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年，我很高興見證到了德興農(nóng)村信用合作銀行的服務(wù)改進方面的突變，在辦理業(yè)務(wù)時做到文明優(yōu)質(zhì)，這包含在我們對客戶的關(guān)切問候，“你好”“請問您辦理什么業(yè)務(wù)”“請慢走”，也包含在xx良好的服務(wù)當(dāng)然不只是停留在禮儀上的文明，更重要的是在內(nèi)心。曾經(jīng)有一個單位要招聘一名部門負責(zé)人，面試題目只有一道：“誰為你發(fā)工資？”這實際上考核的是服務(wù)意識的問題。最后只有一個人被錄取了，他的回答是：“顧客為我發(fā)工資，因為顧客給我們帶來了效益；單位為我發(fā)工資，因為是單位給我提供了展現(xiàn)自己的平臺；我自己為自己發(fā)工資，因為一切還要靠自己的奮斗努力”。 作為一個銀行從業(yè)人員也一樣，離不開顧客，單位和自己本身。

　　其實，只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶，才能使客戶以更大的熱情對我行予以關(guān)注和支持，銀行與客戶的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中，我們應(yīng)該想客戶所想，體察客戶心理，為客戶提供滿意的服務(wù)。在服務(wù)中，我們應(yīng)該追尋快樂，對客戶以親友相待，以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創(chuàng)造了我們在工作中的`快樂。

　　作為農(nóng)村信用銀行的一名員工，我也非常希望我行與客戶的關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前，我們應(yīng)該心懷感激，感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境；感激上級行、網(wǎng)點主任在工作中給予的指導(dǎo)，生活中給予的關(guān)懷；感激同事們在工作中給予的幫助；更感激我們的客戶，是他們的諒解和支持，點燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂，從我做起，從現(xiàn)在做起，我們要以快樂的情緒投入到工作中，從工作中收獲快樂。

　　我的演講到此結(jié)束，謝謝大家的聆聽！

　　銀行柜員優(yōu)秀員工演講稿 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們：

　　大家好！我叫xx，今天，我演講的題目是”愛國、愛行、愛崗，奏響青春樂章”。我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上：”少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟全球化和金融國際化的新形勢，總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。

　　首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進行業(yè)務(wù)操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學(xué)習(xí)，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。

　　記得有人曾問一位哲學(xué)家：”一滴水怎樣才能不干涸？”哲學(xué)家意味深長地回答說：”把它放到大海里去�！迸笥褌�，這富有哲理的一問一答，給了我們太多的啟示：為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量，正是因為有那一滴滴水的力量匯集；而那一滴滴水，也只有融入大海的懷抱里，才能贏來更加廣闊的空間！而發(fā)展銀行正是這浩瀚的大海，我們每個””人則正是那小小的水滴！沒有展，就沒有我們建功立業(yè)之基；我們要在””的發(fā)展中成就人生的理想，更要使””在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上！

　　這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇，給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個舞臺上唱好戲，續(xù)寫人生的新篇章，如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標(biāo)，如何實現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗，我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己，才能提高自己、發(fā)展自己。

　　這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進取、勇于競爭的干勁，需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說，19世紀(jì)是英國人的世紀(jì)，20世紀(jì)是美國人的世紀(jì)，而21世紀(jì)，就是我們中國人的世紀(jì)，”遠去足音凝重，再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻青春心！”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革，也邁出了向國際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展，要想國家富強，建行事業(yè)興旺，就必須繼續(xù)努力；而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。

　　走進客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設(shè)置合理的儲種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡�。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務(wù)方式的改進，比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來兌換，時間長了過意不去，舍近求遠到別的`行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客戶。服務(wù)源自于真誠，只有通過心貼心的服務(wù)才能走進客戶的心，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。

　　我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求，對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入，才能適應(yīng)改革，推動改革。首先要做到熱愛崗位，珍愛自己的事業(yè)，珍惜自己的工作；其次要樹立堅定的信心，具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo)；最后是要有實力，通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實踐，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將”愛國”熱情化為”愛行、愛崗”的巨大動力，把人生的思想支點放在”愛國、愛行、愛崗”這個信念之上，積極身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華！

　　為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。

　　青年朋友們，行長曾經(jīng)說過：”建設(shè)銀行的改革需要青年，建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)離不開青年，希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上，青年興則建行興，青年強則愛崗敬業(yè)的稿行強，青年有希望，奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇，不負恩照行長寄予我們的殷切希望，行動起來，讓改革見證我們的青春，讓我們用知識加汗水，去順應(yīng)新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰(zhàn)，讓青春在改革中飛揚！

　　謝謝大家。

　　銀行柜員優(yōu)秀員工演講稿 篇5

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。20xx年8月當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

　　一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)

　　進入xx銀行開始，我就被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。

　　當(dāng)時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩�，常常練�?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

　　我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的.卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

　　經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

　　隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰；自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。

　　二、團結(jié)協(xié)作共同進步

　　銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學(xué)會融會貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基矗只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。xx銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)，從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市，看著xx銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了（會計從業(yè)人員資格證書）、（反假貨幣上崗資格證書）、總行（會計業(yè)務(wù)上崗資格證書）、（儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書）、（出納業(yè)務(wù)上崗資格證書）、（銀行卡業(yè)務(wù)資格證書）。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基矗。

　　三、業(yè)務(wù)全面積極向上

　　在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。

　　20xx年我們支行嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標(biāo)工作中，加班加點，無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明，付出的辛勞汗水沒有白費，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內(nèi)審和外審。

　　今年因為工作的需要，我被安排到會計綜合崗，開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，為下一步實行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫，我虛心向其他的會計柜面人員請教，認真學(xué)習(xí)會計操作規(guī)程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時，我也堅持審核票據(jù)要素，堅持核打支票，進帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。

　　在反洗x工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)，我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè)，會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作，必須要嚴格按操作規(guī)程辦事，認真細致，扎實投入，一步一個腳櫻。

　　進入xx五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同xx銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天！

　　銀行柜員優(yōu)秀員工演講稿 篇6

　　人的青春是美麗而短暫的，作為一位新時代的金融工作者，我一直都在深思：應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨？入行17年以來，憑著對工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

　　從87年入行，我一直在小欖支行營業(yè)部從事對公會計結(jié)算工作，先后在前臺接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機房管理、國際業(yè)務(wù)等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能，我反復(fù)強記會計交易碼、練習(xí)翻打傳票；為了加強理論知識的學(xué)習(xí)，我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會計結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會計結(jié)算書籍，還認真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度；嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓我工作起來得心應(yīng)手，為我支行2000多個單位結(jié)算戶提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù)；多個崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗，我成為了對公會計結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。

　　作為一個會計工作者，除了快速準(zhǔn)確進行賬務(wù)處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，待發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。

　　自改革開放以來，全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量？為此我出謀獻策，向領(lǐng)導(dǎo)提建議，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān)，組織了銀企聯(lián)歡會，向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。

　　為穩(wěn)住客戶，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶定人跟進服務(wù)制，考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關(guān)系，支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶，我每天堅持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化服務(wù)，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關(guān)系，為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。

　　現(xiàn)在我從事會計報表編制崗，在今年賬務(wù)上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的'三個法定的節(jié)假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責(zé)的報表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計，我考慮的是如何及時、準(zhǔn)確地完成報表，為領(lǐng)導(dǎo)和上級部門決策提供會計信息。

　　從年僅18歲入行到現(xiàn)在，我一直把工行當(dāng)我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血！

　　銀行柜員優(yōu)秀員工演講稿 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好，很高興參加這次的優(yōu)秀員工競聘演講大賽，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會，感謝大家對我的信任，我叫鄭春，現(xiàn)年32歲，在工行營業(yè)部工作，中國共產(chǎn)黨黨員，大專文化，助理會計師。

　　我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn)，工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

　　一、競聘優(yōu)勢

　　1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看，我是從部隊回來的，經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的.磨練，養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點，我充分發(fā)揮自己的特長，在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷，目前正向本科進軍，98年通過江蘇省英語、計算機等級考試，20xx年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。

　　2、 我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負眾望，確保任務(wù)實現(xiàn)。

　　3、有著較強工作責(zé)任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責(zé)，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，20xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。

　　4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進一步提高，儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教，加強學(xué)習(xí)，與時俱進，超越自我。

　　二、目標(biāo)和任務(wù)

　　這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù)，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。

　　三、具體措施

　　作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn)，我認為主要要做好以下幾方面工作：

　　1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。

　　2、 挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，尋找新的增長點�？蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前，信用社的結(jié)算功能相對比較滯后，不能適應(yīng)用戶的需求，而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。加強服務(wù)，全面提升躍進路分理處的知名度。

　　3、統(tǒng)一思想，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力，充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng)，利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系，獻計獻策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。

　　4、內(nèi)抓管理，外樹形象�！皼]有規(guī)矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí)，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率，同時，找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點，服務(wù)好客戶，鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響。

　　5、服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點，促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往的奮斗在一線上。

　　謝謝大家！

　　銀行柜員優(yōu)秀員工演講稿 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　一支樂隊，需要全體成員的齊心協(xié)力，否則難以演奏出余音繞梁的樂章；一枝玫瑰，需要根莖的無私奉獻，否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳；一座橋梁，需要橋墩的堅實支撐，否則難以確保那行人車輛的平安；而一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展，同樣需要每位員工的腳踏實地，真抓實干，需要每位員工的愛崗敬業(yè)，無私奉獻。

　　愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度地實現(xiàn)自我價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實，靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過："你要欣賞自己的價值，就得給世界增加價值。"我們是一支年輕的隊伍，積極、主動、熱情是我們的優(yōu)勢，不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣，遇到問題多么棘手，我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對、去擔(dān)當(dāng)，當(dāng)每個人都把銀行當(dāng)成一個家的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。

　　愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度。常�？吹胶芏嗳吮M管才華橫溢，但總是懷疑環(huán)境、批評環(huán)境，殊不知他自身所持有的這種態(tài)度，恰恰對他的.進步成長打了一個致命的折扣。如果因為看到缺點就大肆抱怨，不顧大局，不講團結(jié)，并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣，最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點，但也會有優(yōu)點，正因為優(yōu)點大于缺點，所以才有很多人選擇留在集體。所以請大家永遠記�。�"成功的人一定愛崗敬業(yè)，失敗的人始終在尋找客觀理由"。

　　愛崗敬業(yè)更是一種境界。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進心；享受工作給自己帶來的快樂和充實感，有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優(yōu)勢。

　　愛崗敬業(yè)還是一種美德，而美德不是一朝一夕的偶爾所成，它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中，體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日，體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋�愛崗敬業(yè)的人，把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命，那我們的生命會更有意義，我們的銀行會更加繁榮強大。

　　敬業(yè)是奉獻的基礎(chǔ)，樂業(yè)是奉獻的前提，勤業(yè)是奉獻的根本，而青春則是激情奉獻的絢麗舞臺！

　　身為年輕一代的銀行職工，我感到無比的自豪，因為在我的周圍、在我們的行業(yè)中，一個個鮮活的事例和榜樣激勵和促進著我的成長，他們敬業(yè)愛崗，開拓創(chuàng)新，無私奉獻，用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的青春奉獻之歌。

　　夢在前方，路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達，既然選擇了xx作為我事業(yè)的起點，便只顧風(fēng)雨兼程。我不去想身后會不會襲來冷雨寒風(fēng)，既然選擇了xx作為我前進的方向，便只會義無反顧、勇往直前。愛崗敬業(yè)，誓言無聲，讓我們從現(xiàn)在做起，踐行這份誓言，閃亮你的青春。

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