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最新機場真情服務演講稿

時間:2024-10-13 07:08:41 演講稿 投訴 投稿
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最新機場真情服務演講稿

  演講稿以發(fā)表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在生活中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,你寫演講稿時總是沒有新意?以下是小編收集整理的最新機場真情服務演講稿,希望能夠幫助到大家。

最新機場真情服務演講稿

最新機場真情服務演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的朋友們:

  大家好!我叫xx。首先,感謝各位領(lǐng)導給我們提供這次學習和交流的機會。我演講的題目是《制度規(guī)范管理促進和諧發(fā)展》。

  橋梁在橋墩的支撐下,顯得更加堅實;企業(yè)在制度的規(guī)范下,顯得更加和諧有序;生命在時空的沉淀中,顯得更加有內(nèi)涵;員工在規(guī)范的管理中,顯得更加有價值,企業(yè)的和諧發(fā)展更是離不開規(guī)范化的管理制度。

  站在演講臺上,我心中的自豪感油然而生,只因為自己是單位的一員。我懷著對人生理想的不懈追求,走進了單位,成為管理部綜合監(jiān)管室的負責人。在這個充滿活力的大家庭里,我主要負責候機大廳環(huán)境衛(wèi)生形象以及公共秩序的監(jiān)管工作。在工作中,我做到了規(guī)范管理保安全,立足本職促和諧。得到了領(lǐng)導的關(guān)心和支持,得到了同事的認同和幫助,感受到了大家積極進取、團結(jié)協(xié)作的工作熱情。我們及時的發(fā)現(xiàn)問題,并且及時的督促相關(guān)責任單位解決問題,落實了整改情況,促進了候機大廳環(huán)境衛(wèi)生的形象提升,促進了公共秩序的和諧發(fā)展,保障了機場設(shè)備正常運行。由此,我更加堅定了自己的事業(yè)追求。

  在進行形象提升和秩序規(guī)范的實際工作中,我深刻的認識到良好的制度規(guī)范是使企業(yè)獲得和諧發(fā)展的重要保證,是企業(yè)進行安全運營的基礎(chǔ),是企業(yè)各項工作獲得成功的重要保障!半x婁之明,公輸子之巧,不以規(guī)矩,不成方圓”,這里的規(guī)矩便是我們今天要講的制度。

  先哲們十分推崇制度的重要性,先哲們都認為制度在進行成功管理的時候是十分重要的。在以后的工作中,我要以監(jiān)管室的制度為支撐,促進候機大廳環(huán)境衛(wèi)生的提升、公共秩序的安全管理以及保障設(shè)備正常運行。

  企業(yè)進行規(guī)范化管理是獲得更好的經(jīng)濟效益,獲得管理上的新突破的重要基礎(chǔ),也就勢必需要有一系列的制度來規(guī)范。企業(yè)的高質(zhì)、高效運作更是與完善的制度管理分不開。在新的形勢下,我們公司面臨著發(fā)展中的重大挑戰(zhàn),同時又是機遇,在以后的工作中,我要緊跟時代發(fā)展潮流,積極參加“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,做到愛崗敬業(yè),與時俱進、開拓創(chuàng)新,自覺承擔責任和使命,認真履行工作職責,自覺把個人的'價值與公司的發(fā)展工作有機的聯(lián)系起來,真切地投身于公司、奉獻于公司,在公司和諧發(fā)展的偉大事業(yè)中奉獻自己的青春,為公司的和諧發(fā)展奮斗不止。

  作為監(jiān)管部門的負責人,我更是肩負著落實公司制度,提升公司管理水平,實現(xiàn)公司和諧發(fā)展的重要任務。作為管理部的一名負責人,我要立足本職工作,做好表率作用,嚴于律己,樂于奉獻,做好候機大廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生形象的提升工作,做好公共秩序的監(jiān)管工作,以及做好設(shè)施設(shè)備正常運行的監(jiān)管統(tǒng)籌規(guī)劃。在今后的工作中,我一定要善于把握和執(zhí)行部門的各項制度,實現(xiàn)在工作中做到規(guī)范化管理,切實做好管理工作,保障機場服務的順利進行,為實現(xiàn)公司的和諧發(fā)展奉獻自己的最大力量。

  我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!

最新機場真情服務演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委老師,親愛的同事們:

  大家好!我是來自集團票務公司的xx,很榮幸我能夠站在這個舞臺上,今天我演講的題目是《在平凡的售票崗位上書寫華麗篇章》。

  一滴水可以折射太陽的光耀,一棵草可以感受城市的味道,一朵花可以增添春天的微笑,我們只是一個個小小的售票員,愿意發(fā)出全部的光和熱,做護送旅客安全出行的第一人,為旅客訂購機票。

  在候機樓的環(huán)島柜臺,在96600服務熱線的電話里,在民航大廈的大堂前,經(jīng)?梢月牭竭@樣的聲音:“您好,請問您要去哪里?”

  “請出示您的有效證件!

  “您的機票已經(jīng)為您訂購成功,我再給您核對一下您的行程。”

  “請拿好機票,請在飛機起飛前兩個小時到機場辦理登機手續(xù),祝您旅途愉快。”

  這是我們售票員每天對旅客重復最多的幾句話,不知道一天要重復多少遍,但每一遍都飽含對旅客的出行的關(guān)心和深情祝愿,每一次不厭其煩的查詢每一條航線,查找最優(yōu)的價格,設(shè)計最佳的轉(zhuǎn)機路線。我們不求盡善盡美,只求盡心盡力,愿我們的努力能夠覆蓋旅客出行的方方面面,幫助他們選擇最稱心如意的出行,平安再見。

  我想我們的崗位是平凡的,因為我們中的許多人,算不上在耀眼的第一線,但不論在哪里我們都希望用自己貼心的服務,做好旅客乘機第一關(guān)的保障工作。

  在我剛參加工作時,事情多閱歷少,每天重復著訂票、錄入信息、出票這一套規(guī)定動作,在已經(jīng)熟練掌握訂票業(yè)務之后,我,自滿了。以為不過如此了。開始對自己的業(yè)務學習放松要求。直到有一天遇到航班大面積延誤,大批量旅客擠到柜臺前,提出各式各樣的.要求,改期的、退票的、著急改乘最近的一班飛機盡早離開的,不一而足。我一下子不知所措楞在一旁,才發(fā)現(xiàn)自己不僅業(yè)務不行,就連心理素質(zhì)也達不到要求。此時的我早已慌亂了手腳,而身旁的姐姐則有條不紊的在電腦前操作著,在旅客焦急、不安的注視下,頂著巨大的心理壓力,一邊手指飛快的在鍵盤上跳舞,一邊思路清晰的和旅客核對著改乘、退票信息。業(yè)務熟練到手頭上幾乎沒有任何停頓,短短半個小時,近10位的旅客已經(jīng)拿到了新的機票,準備乘坐新的航班啟程。

  我驚訝的同時,也不禁慚愧不已。這一刻我不再迷茫,不再放松對自己的業(yè)務要求,我們的崗位雖然平凡,但在平凡的崗位上,我們要愛崗敬業(yè)、無私奉獻,做出不平凡的業(yè)績。

  每當遇到航延保障,從早上六點上班開始,到最后一個航班結(jié)束為止,我們都不斷重復著進行改期、換開、退票等一系列操作,平均一天每人操作近百張機票,在旅客焦急等待的目光注視下,在航班即將截止辦理手續(xù)的巨大壓力下,在時間匆匆流過,座位轉(zhuǎn)瞬即逝的情況下,我們與時間賽跑,全身心的投入,不敢有絲毫松懈,因為稍一分心,可能會釀成失誤,耽誤時間,其后果也終究無法彌補,影響旅客乘機。即使是寒冷的冬天,由于緊張,豆大的汗珠也從額頭上滾下來,讓我們來不及擦拭;即使因為忙碌中午錯過了吃飯的時間,下午餓得胃痙攣時,我們也不能休息繼續(xù)齊裝滿員工作,全力保障工作,為出行安全履職盡責;即使帶病工作,嗓子啞了,也沒有時間抿上一口水,也要面對接連不斷的旅客,面對旅客各種各樣突如其來的問題。

  江海中的每一滴水,構(gòu)成了江海的廣闊;草原上每一叢青草,構(gòu)成了整個草原的廣漠;▓@里每一束花朵,構(gòu)成了園丁花繁錦簇的成果。每一個普通而平凡的崗位,每一個普通的勞苦大眾,也都能在崗位中體現(xiàn)高尚體現(xiàn)敬業(yè),體現(xiàn)非你不可。票務工作瑣碎而又平凡的崗位上,我們靠著一腔追求,一種責任,一股激情,一份忠誠,用自己的實際行動默默的譜寫出一篇精彩華章,彰顯出為保障航班正常無私奉獻的博大胸懷和愛崗敬業(yè)的崇高境界。

  滴水的平凡造就了大海的磅礴,青磚的平凡造就了長城的偉岸,巖石的平凡造就了高山的巍峨。我們只是不起眼的小小售票員,更甘愿做那小小的螺絲釘,永遠堅守著售票的柜臺,默默訂購著每一張機票,在機場快速發(fā)展的今天,腳踏實地,無私奉獻,用我們勤勞的雙手,用我們的滿腔熱忱,用我們年輕激情,樹立機場票務的默默奉獻的榜樣,塑造機場人的形象,為大連機場的蓬勃發(fā)展譜寫新的篇章。

  謝謝大家,我的演講講完了!

最新機場真情服務演講稿3

  告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。轉(zhuǎn)眼間,來到機場已三個多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學習的過程。

  離開校園,踏進軍營,是我人生的一大轉(zhuǎn)折;走入社會,進入機場,又是我一次華麗的轉(zhuǎn)身。安檢,起初對于我是陌生的,想當然的認為僅是檢查而已,其實不然,經(jīng)過學習后了解到,它既要保證空防安全,又要嚴防劫機和炸機事件的發(fā)生,風險大,責任重。因此,要干好這項工作就要付出更大的努力!

  記得剛到安檢站時,領(lǐng)導曾對我說:“這項工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡單,你有信心干好嗎?”我很堅決的說沒問題,心想那樣艱苦的訓練都熬過了,這里能有多難,可事實并非如此。一次一位同事在對一名旅客進行人身檢查時,發(fā)現(xiàn)其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個打火機。這樣類似的事情還有很多,看來干好這項工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學習的'還有很多,尤其在實際操作方面。這點,許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗證、人身檢查等,事無巨細,將他們在工作中積累的經(jīng)驗毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!

  機場、航空運輸,對于高速發(fā)展中的中國來說起著至關(guān)重要的網(wǎng)作用。作為機場的一名員工,既光榮又深感責任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。

  愛崗敬業(yè),忠于職守;

  鉆研業(yè)務,提高技能;

  遵紀守法,嚴格檢查;

  文明執(zhí)勤,熱情服務;

  團結(jié)友愛,協(xié)作配合。

  短短四十字,濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守,寫起來容易,但要把它們落實到實際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要堅持不懈的努力,并且在領(lǐng)導和同事的悉心指導下,我一定會將這四十字牢記心中并努力實踐它,在實際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績。

  歲月的流逝,生活的考驗,軍營生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責任心,我相信:

  今天,我因機場安檢而光榮;明天,機場安檢因我而驕傲!

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