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真誠演講稿集合七篇
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在當今社會生活中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?下面是小編收集整理的真誠演講稿7篇,歡迎大家分享。
真誠演講稿 篇1
大家好,我是易到用車的周航。今天很高興來到這里,和大家分享對創(chuàng)業(yè)的一些感悟。創(chuàng)業(yè)就像一個樓一樣,你想起多高的樓,就應(yīng)該打多深的地基。其實易到用車是中國最早的一個專車,或者叫打車的一個軟件。我們是20xx年就創(chuàng)立這家公司了。
那為什么會有易到呢?其實它既不是我原來的行業(yè)的一個延續(xù),我也不是因為認識了什么汽車,或者租車,或者打車的某一個朋友。就是從一個大家熟悉的,所謂痛點問題開始入手的。
我那個時候最不愿意去上海,一下了飛機在虹橋機場排隊,要排一個小時。像我這樣的商務(wù)人士經(jīng)常出差,對時間、對舒適都有一些更高的要求,一般的出租車,又不能滿足我們的需求,但是我們又不想像傳統(tǒng)的租車那樣去包一個車來跟著一天跑,我們就想能不能有一種更商務(wù)的短租服務(wù)呢?我們并不是說去買一堆車,然后怎么樣去做這樣一件事情。我們只想能不能一用些更聰明的辦法,把別人的車都變成我們的車?
我記得我們做了一個阿爾法版,最初級最初級的那個測試版,我們都快開發(fā)完了,我們還不知道從哪里去找車。找到那些汽車租賃公司,要不然說你們就是個騙子,要不然就說你們這事情我們聽不懂。所以說我們非常非常地沮喪,連測試都測試不了。
這個時候,我非常感謝,有一個租賃公司的年輕人,他其實不是老板,他說你們做的這個事情就是我想做的,只不過我過去一直不知道怎么做。后來我們回去一商量說,要不然我們把他挖過來吧?后來這個年輕人呢就半推半就地說,我可以兼職地幫你們試一試。我們給他的第一個任務(wù)說,我們要測試,不管什么車,哪怕是老頭兒代步車還是大貨車,反正你要給我們找回50臺車來。他說好,這個問題應(yīng)該不大。他真的是趕在我們上線的最后一天晚上,幫我們七拼八湊地弄了50臺車。
當我們第一次在地圖上看見有50個像車一樣的小影子的時候,你不知道我們這個心情是多么地激動,我們覺得我們想做的事情第一次在我們的現(xiàn)實中好像可以發(fā)生了。
但是,其實我們當時的認識非常地膚淺,還是把互聯(lián)網(wǎng)當做是一個工具看待的。我們那個時候,買了一個很好的400的號碼。一開始我們就覺得我們應(yīng)該做成一個7×24小時的400的訂車服務(wù)。因為這樣一個服務(wù)形式很新穎,我們其實最開始拿到融資呢也還算是比較順利的。但是看著那一千多萬美金挺多的,其實真正花下去也是蠻快的。很快,錢就花掉了大半,而業(yè)務(wù)呢毫無起色。
這就來到了20xx年,我們經(jīng)歷了一次我們內(nèi)部稱之為遵義會議的一次會議,讓我們痛下決心說我們一定要轉(zhuǎn)型,成為一個真正的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。我把我們的定價改了,把我們的計費方式改了,把支付改了,把整個的用戶App全部都改了。當我們的產(chǎn)品上線以后,可能用了一周還是兩周的時間,我們就重新沖到了App Store的旅游分類排行榜的第一位了。
那接下來的兩年,就是20xx年 20xx年,易到其實發(fā)展的就算是比較順利?梢哉f前面我們既順利又孤獨,因為之前沒有像剛才主持人談及的那些競爭對手。我們面對投資人最大的挑戰(zhàn)是什么呢?不是說你們的競爭有多激烈,市場到底有多大,而是這個市場到底有沒有。到20xx年的時候,我記得行業(yè)發(fā)布了第一次的專車行業(yè)的市場報告。那個時候,易到還是一個市場占有率80%的公司。
但是,創(chuàng)業(yè)好像似乎就沒有一天的好日子可以過,很快就進入了20xx年。不管是對易到,還是對我這樣一個創(chuàng)業(yè)老兵來說,最折磨和最痛苦的一年。因為我們面臨著商業(yè)史上最激烈的一種競爭的態(tài)勢,每個人手機里都有很多的優(yōu)惠券吧?甚至你們也坐過免費的專車服務(wù)吧?其實你們所享受這一切的背后,都是我們這些專車平臺在激烈競爭的血淚代價。
我們曾經(jīng)其實面臨著非常好的融資的形勢,但是那個時候我們可能對后來的競爭沒有那么充分的準備,我們就變得非常非常地困難,一年365天的話,至少有三分之一,是夜不能寐的時間。
面對競品大肆的補貼優(yōu)惠價格戰(zhàn),崇尚“汽車共享”理念的周航,開始嘗試在產(chǎn)業(yè)鏈上下游突圍:與海爾產(chǎn)業(yè)金融,一起成立合資公司——海易出行,又聯(lián)合奇瑞成立合資公司——易奇汽車,樂視攜其整個汽車生態(tài)戰(zhàn)略入資易到用車。再次出發(fā)的`周航,能否達到他所期望的夢想彼岸?
我們?yōu)槭裁吹浇裉爝會在堅持?最大的一個力量,就是在于我們心目中設(shè)想的那個美好的畫面還沒有完成。因為盡管過去的兩年,專車市場經(jīng)歷了非常爆炸性的增長,但其實在我們來看只是經(jīng)歷了一個野蠻生長的階段,到今天大家還有無數(shù)多的吐槽,繞路了,計費不準確了,叫不到車了,司機服務(wù)不好了……甚至還有事件等等。它離我們夢想的一個畫面還有很大的距離,我們夢想中的因為有了我們的服務(wù),每一次你坐上車,都不僅僅是從A點到B點,還可以在這個其中,對這個城市有更多的期待,有更多的發(fā)現(xiàn)。
我們大家都在喊口號說創(chuàng)業(yè)就要堅持,其實我覺得還得回到這一點上,沒有一段創(chuàng)業(yè),沒有一個創(chuàng)業(yè)公司是輕易成功的,這個成功就像一個樓一樣,你想起多高的樓,就應(yīng)該打多深的地基。資金是地基,能力是地基,人脈是地基,這一些可能都是地基,但是挖掘這個地基,最重要的可能是一種叫價值觀的東西,你非常想相信它,你一定要實現(xiàn)它,只有這個時候你才會有力量。這就是我想和大家一起分享的,謝謝!
真誠演講稿 篇2
同學(xué)們,不知是誰說過這樣的話:“世界上有兩種人肯為你付出而不求回報,那就是你的父母和老師!彼麄円粋是你最親最近的人,一個卻是非親非故的陌生人。如果說親人的付出是出于親情和本能,那么老師的付出又是為了什么呢?如果你說,他們的付出是由于他們的職業(yè),那么世界上還有這樣只求付出而不求回報的職業(yè)嗎?所以說,老師對你的感情已經(jīng)超越了親情和本能,是一種人類發(fā)展到一定階段才會出現(xiàn)的崇高情感。
如果你說我們學(xué)生回報了,回報他們是出色的成績、考上了理想的高中,那么我說他們也有收獲,那就是除了替你高興之外,還有逝去的青春,臉上的又增添的皺紋,頭上又多了一根根的.白發(fā)。高興過后,他們又迎來了一屆新生,又開始了重復(fù)的工作,冬去春來,寒來暑往,與你們一樣的孩子朝夕相伴,在身旁的那塊黑板上,擦了又寫,寫了又擦,擦去的是功利,寫下的是真理。這就是老師,理應(yīng)得到我們真正尊重的老師。
但他們并沒有得到我們真正的尊重。世界上往往有這樣的悖論:越是我們最親近的人,越是容易受到我們的傷害。反映到我們的身邊,點點滴滴對老師不尊重的言行都是對他們的傷害。我們上課不專心聽講,坐姿不端正,作業(yè)潦草、抄襲、甚至不寫,路上遇到老師不打招呼,犯了錯誤屢教不改,甚至頂撞老師,遲到不打報告就進入教室,受到老師批評私下罵老師等等。這些都是傷害老師的行為。
其實對你的教育幫助是老師的正常工作,如果你感到老師的話有些刺耳,說明了一點,那就是壞習(xí)慣在你身上已經(jīng)形成;懶惰、貪圖享受、不思進取的思想已經(jīng)占領(lǐng)了你的陣地。人們在陰暗潮濕的地方呆久了,等到他們一接觸陽光,他們不是感到陽光的溫暖,而是刺痛;不是感覺陽光的明亮,而是刺眼。對這樣的同學(xué),我想說,請你慢慢適應(yīng)陽光,畢竟有了陽光,你才能健康地成長。有一點疼痛又算什么呢?現(xiàn)代醫(yī)學(xué)表明,如果一個病人感覺到疼痛,正是病情好轉(zhuǎn)的標志。那是你的免疫系統(tǒng)在消滅病菌,幫你康復(fù)。
一個真正懂得尊師重教的民族必將雄于地球、屹立于世界強國之林;一個只會空喊口號,在尊師重教方面缺少誠實的民族是可憐的奴隸之邦、螻蟻之群。所以,同學(xué)們,我們要把對老師的尊重落實到舉手投足之間、言談舉止之中。
首先,我們要懂得尊重知識。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的知識大多都是人類文明的結(jié)晶,是人類經(jīng)過漫長的探索和時間的檢驗保留下來的寶貴經(jīng)驗。世界上每個有成就的人,都很珍視這些財富。用牛頓的話來說,就是:之所以能夠取得這樣的成就,是因為我站在了巨人的肩膀上。所以,同學(xué)們尊重知識吧,它是我們成長、進步的階梯。等你攀著這些臺階登上頂峰“一覽眾山小”的時候,你一定會說,感謝這些臺階,它們讓我看到了最美麗的風(fēng)景。而不是說,看我多偉大,能夠登上泰山的頂峰。那一刻,你的驕傲自滿、自高自大化作了謙遜和感恩。
其次,要尊重老師的勞動。上課坐姿端正、認真聽講,積極回答問題,做好課堂筆記,經(jīng)常主動復(fù)習(xí)學(xué)過的知識,積極認真完成老師布置的作業(yè),作業(yè)時字體工整,書面整潔,讓老師批改作業(yè)時一目了然,心情愉悅,老師批改的作業(yè)錯題及時糾正,并及時整理到糾錯本上去。遇到問題及時向老師請教,請教時注意禮貌、態(tài)度謙虛,展現(xiàn)自己好學(xué)上進、積極進取的學(xué)習(xí)風(fēng)貌。
第三,虛心接受老師的教育。成長道路上有錯誤是必不可避免的,犯錯時不能死要面子,出口不遜,頂撞老師,要懂得知錯就該,用誠懇的態(tài)度和實際行動取得老師的諒解。
第四,理解、體貼老師。作為學(xué)生,我們要理解老師的辛苦,經(jīng)常詢問、體貼老師,幫助老師做一些力所能及的事,讓老師感受到來自學(xué)生的溫暖。
第五,主動向老師問好。遇到老師時要禮貌地向老師問好,這不但能增強你在老師心目中的地位,也體現(xiàn)了你良好的個人修養(yǎng)。
荀子說過,國將興,心貴師而重傅。用白話翻譯過來就是,真誠的尊師重教是一個國家興旺發(fā)達的標志。一個國家尚且如此,一個人更應(yīng)該如此。
謝謝大家!
真誠演講稿 篇3
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表演講,演講題目是“勤勉工作,真誠服務(wù)”。因為我覺得作為一名移動公司電話經(jīng)理,要實現(xiàn)自己的人生價值,為移動公司發(fā)展作貢獻,必須獲得客戶的認可與滿意,而這就要做到勤勉工作,真誠服務(wù)。
在移動公司蓬勃發(fā)展、取得巨大成績的過程中,我作為一名電話經(jīng)理,知道自己的責(zé)任,認識自己的使命,那就是勤勉工作。每一天,當天空和煦的陽光普照大地的那一刻,我就開始一天的辛勤工作,想著如何做好工作,如何為客戶服務(wù),如何為移動公司的發(fā)展作出自己的貢獻?我之所以這樣嚴肅認真,這樣耐心細致,勤勉工作,是因為我擁有著厚實的使命感與責(zé)任感,為移動公司的榮譽,為移動公司的發(fā)展,要做好每一項工作,要服務(wù)好每一名客戶,讓自己的人生在平凡的崗位上閃光,在勤勉的工作中增輝。
真誠服務(wù)不是一個空泛的概念,而是導(dǎo)向性標志,是實實在在的內(nèi)容,是在壯大移動公司事業(yè),是在增強移動公司的`市場競爭力,立于不敗之地,永續(xù)發(fā)展,讓每一個客戶感受移動公司的質(zhì)量品牌,感受移動公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。小小電話機,連接大市場,我電話經(jīng)理與千千萬萬客戶心連心,我是移動公司看不見的窗口單位,我的一言一語,直接代表移動公司的形象,關(guān)系著移動公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展,維護著客戶與移動公司的合作關(guān)系。為使每一位客戶接上我的電話,有賓至如歸的感覺,享受我熱忱殷勤的服務(wù),我認真學(xué)習(xí)移動公司的各項業(yè)務(wù),以過硬的業(yè)務(wù)技能回答各項咨詢,讓客戶不存疑惑,心滿意足;我認真學(xué)習(xí)電話文明用語知識,讓自己說話清楚流暢,使客戶聽起來溫馨舒適,是一種美的享受,維護與移動公司的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。我做到真誠服務(wù),因為我知道移動公司是一個服務(wù)行業(yè),在當前市場競爭激烈的情況下,真誠服務(wù)是我電話經(jīng)理工作的出發(fā)點和歸宿,要把所有的客戶都當作上帝來服務(wù)。我電話經(jīng)理做工作就是讓每個客戶感到滿意,享受溫馨體貼周到的服務(wù),感受和諧社會的溫暖與快樂,促進移動公司經(jīng)營業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展。
各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我今天的演講,沒有豪言壯語,不激動,不精彩,但我展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進電話經(jīng)理的的實際工作中,做到勤勉工作,真誠服務(wù),在平凡崗位上譜寫美麗人生,把真情與愛獻給每一個客戶!
我的演講完了,謝謝大家!
真誠演講稿 篇4
詩人說,誠信是三月的春風(fēng),是五月的花海;商人說誠信是寶貴的信譽,是無價的財富;老人說誠信是一本厚厚的日記,是一張不容背叛的人生契約;小朋友們說誠信就是那兩根小指拉鉤后的百年不變,千年不悔。
“三杯吐然諾,五岳倒為輕!边@是李白《俠客行》的詩句,形容承諾的分量比大山還重,極言誠信的重要。中國是個有五千年悠久歷史的文明古國,誠信一向是中國人引以為豪的美德,“人無信而不立”,曾子殺豬、郭汲守信、尾生抱柱都已成千古美談。
然而現(xiàn)在復(fù)雜的社會,某些領(lǐng)域,某些事情中道德、是非、善惡,美丑界限混淆。見利望義,自私自利的行為時有發(fā)生,不講信用,欺騙欺詐現(xiàn)象成為社會公害,我們美好的生活中不時露出陰影,誠信受到前所未有的嚴重沖擊。再看看我們的身邊,依然存在著許多不誠實、不守信的表現(xiàn)。同學(xué)們,仔細想想,自己曾經(jīng)對身邊的人撒過謊嗎?對老師,家長作出的承諾有去一一兌現(xiàn)嗎?對待朋友,是本著真心還是假意呢?作業(yè)是自己獨立思考完成的還是抄襲別人的呢?就學(xué)!肮Α敝坏某u作弊來講,卻不被一些人認為是可恥的行為,并將其列入維護人際關(guān)系的需要,甚至被有的同學(xué)作為是一種有刺激性的冒險游戲。這不是一種可悲嗎?
在我看來,一個人只有誠信做人,誠信地對待工作,家人,和社會公眾,才可能建立和完善職業(yè)道德,家庭美德和社會公德,才可能得到社會的認可,才可能提升自我,從而達到更高的人生境界。
身為學(xué)生的我們,正跨越著青春的門檻,我們已很久沒有留心,驀然回首,倏的發(fā)現(xiàn)記憶中許多美好的東西已被歲月帶走,只留下淺淺的履痕,而心靈深處那份執(zhí)著的真諦卻依然真切,而且將永遠真切。在我們與朋友交際時,哪怕是多么瑣碎的承諾也應(yīng)遵守信用。在我們與家人相處時,無論是多么繁雜的`誤解,也應(yīng)坦誠相待,正如陶行知先生所說:“千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人!”
是的,我們要作生活中的真人,我們要把真誠放大為永恒,以我們的知識和力量在誠信中完善自身的人格,從具體事情入手,從他律引向自律,摘掉虛偽的面具,換上真誠的面孔,用心靈呼喚誠信,讓誠信變成窗前一縷溫暖的陽光,讓誠信成為耳畔一聲曼妙的吟唱,讓誠信成為冬季一盆滾燙的爐火。呼喚誠信,擁抱真誠,我們的世界就會變得更加和諧,我們的明天將會更加美好!
真誠演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家晚上好!今天我演講的題目是《從心做起,真誠相待》。
從心做起,聽似簡單,其實不然,如何才能夠從心出發(fā),把工作做得更好呢?我覺得,更好的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠相待。
記得在我小時候有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,根據(jù)病情需要打針,我當是嚇得大哭,最終在父母苦口婆心的勸說下,來到了注射室,在那里見到了一位身穿白大褂,面無表情的阿姨,見此情景我越發(fā)害怕,哭鬧的更厲害,折騰了老半天也不肯就范,那位阿姨惱了,大聲嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令父母一起將我按得動彈不得,F(xiàn)在想來,如果當時那位護士不是那么冷酷,而是微笑地鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇性地做了一名護士,成為了人們眼中的“白衣天使”。當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己:一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那種面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。記得有一次,我像平時一樣面帶微笑地給一位小男孩做治療時,他直盯著我看,當時我還在納悶,為什么這個小男孩會有這樣的舉動呢?因為工作忙,所以我并沒有問。到了第二天,他哭吵著要奶奶找我給他打針,聽到奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了。他看到我之后竟然不鬧了,只是乖乖地伸出小手任我穿刺。接下來幾天的治療都是我為他進行的。在小男孩出院的時候,我問他為什么每次打針都找我呢?他說了句讓我非常感動的話:阿姨,因為你笑起來像媽媽。就是這句話讓我更堅定了以心換心,真誠相待的服務(wù)理念。
工作中,我一天比一天體會到護理工作的神圣,同事們忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累。我們用自己的愉悅、信心和病人的沮喪、絕望作著交換。平凡的工作中,我們用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈。我漸漸的懂得了:不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作,這更是一種神圣職責(zé)的本能。記得一次夜班,來了以為誤服“桂利嗪”藥物中毒的患兒,患兒來時已經(jīng)呈抽搐狀態(tài),四肢末梢青紫。我立即配合值班醫(yī)生進行搶救,給予鎮(zhèn)靜劑止痙、插胃管洗胃、建立靜脈通道給予解毒藥物靜滴,一切都在緊張而有條不紊的進行著。這時,由于胃管刺激,患兒開始嘔吐,這本來是一件好事,可以加速毒物的排出。可是,由于患兒家長保護不好,把靜脈輸液針給拔了出來。如果靜脈給藥不能保障,患兒是很危險的。我立即開始重新尋找靜脈。可是患兒的四肢末梢循環(huán)很不好,而且由于他已經(jīng)五歲,頭皮靜脈也已看不清楚了。我知道,這個時候肯定是越著急越扎不上,所以我在在心里暗暗的告訴自己:“不要急!不要急!”仔細尋找,終于在患兒的眉弓上看到了一根很細的小靜脈,淺進針、慢送針,“回血了!”患兒家長和我都松了一口氣。固定好針頭,我暗暗擦去了頭上已經(jīng)快要滴落的汗珠;純旱暮粑椒(wěn)了,靜脈持續(xù)補液順利,搶救成功了?粗純杭议L充滿感激的眼神,聽著他們感謝和稱贊,我在感到欣慰的同時,更產(chǎn)生了一種觸動—這就是生命與死神的搏斗!我真切的體會到了作為一名護士肩上沉重的責(zé)任。更明白了南丁格爾女士那段感人的話“只要我此身存在,我一定為你們的生命而奮斗,并用我的一生實踐這一諾言”。
作為兒科護士,我們不僅需要具備豐富的`專業(yè)知識,嫻熟的操作技術(shù),靈活的溝通技巧,更需要擁有一顆母愛般的心,用我們的愛心、細心、耐心和責(zé)任心解除患兒的病痛。從心做起,真誠相待!在以后的工作中,我要用真誠的微笑消除患兒的恐懼與陌生,減少患兒家長的不安與焦慮,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,讓痛苦的臉龐洋溢著笑容,讓一個個家庭重拾歡聲笑語。
我的演講完畢,謝謝大家!
真誠演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,各位同事:
大家好!
首先感謝我們行舉辦這次演講會,給我們廣大員工搭設(shè)了一個交流經(jīng)驗的平臺,更感謝大家的信任和支持,讓我站在了這里,給了我抒發(fā)感情的機會。我是來自。。。部的。今天,我演講的題目是:心永跟愛一起走。
記得那是一個陽光燦爛的日子,剛剛離開校園的我,帶著青春的夢想,帶著未來的憧憬,走進了濟行。上班的前一天,同學(xué)羨慕地對我說:“選擇濟行,就是選擇了成功,祝賀你”;也是這一天,慈祥的母親拉著我的手:“機遇給你了,空間給你了,努力把握吧!”
穿上夢寐以求的工作
制服,行走在寬敞明亮的銀行大樓,我一遍一遍撫摩著胸前“濟寧銀行”的標牌,一種莫名的感覺就這樣讓我不能遺忘,一種異樣的欣喜就這樣在我心中激蕩。我真想大聲喊一句:濟行,我來了。
既然選擇了遠方,就該風(fēng)雨兼程;既然選擇了濟行,就該奉獻真情。我雖是一名普通的員工,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著濟行的形象。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的濟行人,用心服務(wù),用愛經(jīng)營,讓自己的夢想與心愛的濟行一起飛翔。
千里之行,始于足下。為更好地掌握業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)水平,我認真從小事學(xué)起,從點滴做起。記不清多少次的練習(xí),點鈔紙磨破了我纖細的手指;記不清多少次的背誦,寫有信貸政策的小卡片塞滿了我的記憶。學(xué)習(xí)是枯燥的,成長是快樂的,憑著自己艱辛的付出和不懈的追求,我終于較好地掌握了服務(wù)技能,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和客戶的好評,同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
我們常說,顧客是上帝。只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使我們濟行在激烈的競爭中立于不敗之地。服務(wù)是一種文化,更是一種細節(jié)。我們銀行系統(tǒng)的都知道,攬存是門苦差事,只有你找別人的',沒有別人找你的道理。為了在激烈的儲蓄競爭中站穩(wěn)腳跟,我在攬存工作中充分運用自己的誠心、愛心和耐心,只要有百分之一的希望,就用百分之百的努力去爭取。中區(qū)某企業(yè)是金融大戶,但多年來一直沒有與我行往來,眼睜睜地看著一池肥水總是流入外人田,我心里真不是滋味。去年底,我通過同學(xué)找到這家企業(yè)財務(wù)處的王處長,但他卻不愿進一步接觸。為了打開突破口,我悄悄打聽到王處長的生日,并且在他過生日時給他送去了一束鮮花。不料他當時正因感冒正在醫(yī)院輸液,我聞訊后馬上自費購買了一些禮物到醫(yī)院看望他,祝他生日快樂、早日康復(fù),并詳細向他介紹濟行的服務(wù)優(yōu)勢和信譽。精誠所至,金石為開,王處長及他的家人被我的誠意深深打動,出院后,當即將存在其它銀行的錢款全部轉(zhuǎn)入到濟行。那一刻,我既激動又感動,感動的是客戶對我們濟行的信任和支持,激動的是讓我再一次體驗和感受了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力。
樹葉綠了又黃,黃了又綠,就這樣,秉承著“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,我們一直行走在路上。也許,我們曾經(jīng)因為客戶的誤解而委屈過,哭泣過;也許,我們曾因為工作的枯燥而煩悶過,茫然過。但是,服務(wù)無止境,服務(wù)不打折,我們一直踐行著“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”的承諾。
親愛的同事們,親愛的朋友們!工作是美麗的,工作也是莊嚴的,工作更是幸福的,只有在工作中我們才會感覺到生命的悸動,只有在工作中我們才會體會到生命的價值。錘煉良好銀行,打造精品銀行。因為有夢想,所以我們只爭朝夕,披星戴月;因為有承諾,所以我們義無反顧,勇往直前!心永跟愛一起走,優(yōu)質(zhì)服務(wù)手牽手,只為,只為我們有一個共同的名字:濟行人。
謝謝大家!
真誠演講稿 篇7
尊敬的各位家長朋友:
在我心中,總有一種感覺:當您把您的孩子交給我時,就是我的孩子。對待孩子,用一顆真誠的心靈去對待孩子,比什么都重要。孩子的心靈是相當敏感的,老師用一顆真誠的心靈對待他們,他們也會用一顆真誠的心靈回報老師。做了二十多年小學(xué)老師,每每回憶起孩子對我那種真情時,總會感動得熱淚盈眶。上周,我給404班的孩子們放上屆603班的幻燈片,放完后,我站在講臺上沒有動,站了許久。這時,孩子們靜極了,平時上課喜歡講小話的他們,這時誰也沒有出聲。這時,一個小女孩兒站起來說:“肖老師,你哭了!”接著,又一個孩子站起來說:“我知道,你想他們了!”做老師,這就是最大的幸福。
我是一個長期帶小學(xué)高年級的老師,我知道,這個年齡段的孩子,比任何時候都需要呵護。我形象的稱這個年齡段為孩子的第二個“斷奶期”。這上年齡段的孩子,從一個朦朧的幼兒,走向一個懂事的少年,這個時期,是孩子們性格形成的重要時期,會影響他們一處的成長。從個人性格上來說,他由父母的全程操辦開始走向獨立;在學(xué)習(xí)上,開始由老師的全程講解,走向自我感悟。所以,我們做父母的,當老師的,就要由臺前轉(zhuǎn)移到幕后,讓他們學(xué)會獨立生活,學(xué)會自我學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)獨立思考。我常常在和家長拉家長的時候,總是說,讓孩子自己去做,不要怕他們做錯。
有一句話說得好,學(xué)校是什么,學(xué)校是允許孩子犯錯誤的地方。我在班級管理中,常常讓孩子們自己管理清潔衛(wèi)生,常常找一個學(xué)生副班主任,在工作中,他們肯定會有這樣或那樣的失誤,失誤了怕什么,只不過是那天的檢查多扣一分,有十次失誤,換回一次成功,也是孩子們巨大的勝利。因為他們學(xué)會了自我管理。學(xué)校不是每學(xué)期都要給孩子們退生活費嗎,幾千元的生活費我就全給孩子們,讓他們中間的兩個人給同學(xué)們退錢,是肖老師有些懶嗎,不是,我要讓他們自己養(yǎng)成認真做事的好習(xí)慣。有人說,如果退錯了怎么辦,我相信我的孩子們,誰多領(lǐng)了錢會退回來。萬一退錯了,不就是幾百元錢嗎,肖老師樂意為孩子們補上這個缺口。
說實話,在金東方三年時間來,還沒有哪個孩子出過差錯。學(xué)校每年都要發(fā)校服,每次都有一些孩子的校服不合身,我全讓他們自己到總務(wù)處,找相關(guān)老師辦理此事。也許,我自己去辦,要省事兒的多,一次就可以解決問題。孩子們?nèi)マk,往往要跑上幾個來回,有時還要我打電話。我樂意這么多,孩子們自己的事總要讓他們自己去做,多跑幾次路,多說幾句話,正是鍛煉他們的好機會。也放有的家長朋友會說,孩子還小,我要說,孩子的能力往往就是從這些小事開臺做起的'。爸爸媽媽和我們當老師的要做的,就是當好后勤部長、當好參謀長,千萬不要當作戰(zhàn)部長,沖鋒找頭陣的事,還要靠他們自己。
四年級的孩子,在學(xué)習(xí)上,和三年級有一個很大的跨度,這是我和數(shù)學(xué)老師、英語老師共同的看法,隨著知識的加深,思維方式的改變,他們也會有一個不適應(yīng)。我也非常驚喜的看到,孩子們成熟了,長大了,在兩個月的時間里,有了非常大的進步。最難處管理的是在五六年級,他們那時正處理青春發(fā)育的初期,開始有自己的獨立思維和想法,又處在一個叛離期,總認為自己是正確的,總想脫離爸爸媽媽和老師的掌控,去高高的飛翔。說實話,他們還不懂事,處于一個半懂事的時期,你放手,他們會有許多的曲折和波動,這就是我們要處理好的一個關(guān)鍵時期,到時候,我會和家長朋友進行溝通。
上半年,我?guī)Я昙壍臅r候,常常和家長一打電話就是半小時以上。在這段時段,老師和爸爸媽媽就要演好雙簧,相互之間打好配合戰(zhàn)。在四年級,爸爸媽媽和老師就要下點兒狠心,改變孩子一些不好的習(xí)慣,比如說:書寫習(xí)慣、作業(yè)速度、做事持之以恒的品質(zhì)、仔細認真的態(tài)度。孩子一但進入青春發(fā)育期,這些習(xí)慣一旦養(yǎng)成,就比在四年級改正要難得多。我也有過一些教訓(xùn),我?guī)弦粚玫臅r候,在五年級時,我總認為他們還小,下不了手,可到了六年級后,他們正處于一個叛離期,為了改變有些孩子不好的習(xí)慣,我和他們的爸爸媽媽真的是下了九牛二虎之力。
另一個方面是關(guān)于語文學(xué)習(xí),我的設(shè)想是讓孩子學(xué)會自己解決基礎(chǔ)知識,老師把主要精力放在提高孩子的語文素養(yǎng)上,讓孩子們多讀書,多寫作。語文,在孩子們成長的過程中,起決定作用的還是讀書和寫作。我讓孩子們每天寫一篇作文,對于某些孩子來說,工作量有點兒大。在這里,我把這個秘密給家長朋友說穿,這種寫作,不是我們常規(guī)意義上的寫作,而是一種選擇性的摘抄。如果讓孩子們做純粹的摘抄筆記,他們抄得再多,也不會用。我每天給他們出一個題目,就是讓他們每天把一個方面的內(nèi)容摘抄進行一個重組。我對他們說,是作文,時間長了,在他們心靈深處就會形成一種心理暗示,我的作文寫得很好,我的語言很優(yōu)美,我不怕作文。在四年級,我就是讓他們在作文上達到一個目的,不怕作文。在五年級時,我要讓他們寫長,每個人都能寫一千五到兩千字以上的文章,到六年級,再讓他們把文章寫短,濃縮的才是精華。
另一個方面,我讓學(xué)生自己給同學(xué)的文章寫點評,在寫點評之前,我下了很大的功夫教給學(xué)生寫點評的方法。當孩子們自己會給別人的文章寫點評后,他們在自己的作文中,就會自然而然地注意自己的表達和運用。現(xiàn)在,兩個班的孩子都能給別人的文章寫一百五十字以上的點評了,有部分同學(xué)給別人的文章寫點評已經(jīng)可以達到五六百字了。一個孩子能夠站在一個高度給別人的文章點評,那他自己的語文素養(yǎng)也要達到一個高度。一段時間后,我不但要讓他們給同學(xué)的文章寫點評,還要讓他們給課文寫點評。大家放心,我有信心,讓他們每個孩子都成為一個“小小文學(xué)評論家”。
我記得,上半年,我應(yīng)一家出版社的邀請,改寫了一本外國名著《金銀島》,我讓兩個孩子寫讀后感,他們每個孩子居然寫了二千四百多字,都是自己獨特的感悟。當然,沒有一定的文學(xué)功底是達不到這種境界的。這兩班孩子,我如果能帶他們?nèi),我會讓每個孩子在文學(xué)領(lǐng)域里找到一個適合他們自己個性的目標和境界。
謝謝各位家長朋友,為了我們共同的希望,我們走到了一起,我們是朋友,我們是一家人。真誠地和您真心相通,是我們追求的一種境界,我相信,在孩子的教育中,我們會“心有靈犀一點通!
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