【精華】員工工作年終總結范文匯編5篇

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的員工工作年終總結5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

員工工作年終總結 篇1

　　轉眼間，兩年過去了。在這過去的兩年中，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。

　　我不僅對前臺的業(yè)務流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務方面，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，接待用戶、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；營業(yè)員工作職責方面，高水平的業(yè)務和協(xié)調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、

　　服務的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的.基本準則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。

　　一、我的感受和體會

　　經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。

　　1、善于總結�？偨Y是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動的業(yè)務有了更多的了解，更深的感悟。明年工作的展望

　　2．結合客戶的消費行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務的發(fā)展重點。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業(yè)務的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務顯得至關重要。

　　3．繼續(xù)加強實體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務認識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設立新業(yè)務促銷員等。

　　以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點，。

　　最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的xx分公司xx營業(yè)廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。

員工工作年終總結 篇2

　　一、工作方面

　　我是進入公司直接實習，然后歷經(jīng)試用，最后轉正的，這既是我的第一份工作，也是我憑借努力能夠留下來的工作，我們公司的競爭其實非常的大，當初實習能留下來的，就幾個，再過完試用期，就只有我和另一位同事能留下來了，同時這種壓力并沒有把我給壓垮。反而是讓我在工作當中是充滿了動力的。一年的工作下來，我完成了工作的任務，同時和同事的一個相處也是非常的愉快，沒有鬧過什么矛盾，平時不懂的問題，我也是積極的.去向他們請教，他們的工作經(jīng)驗比我豐富，遇到的問題也是比我的多，所以也是更加的懂得該如何的去處理。在這一年里，我積極的把自己的事情給干好了，同時團隊里面需要大家一起配合去做的事情，我也是積極認真的做，我知道，我是個新人，沒有經(jīng)驗，那么就多做事情，積極一些，這樣才能更快更好的立足我的崗位，去把我的一個工作相關能力提升，把手頭工作給做好。

　　二、學習方面

　　在做好我自己手里頭工作事情的同時，我也是積極的去學各方面知識，下班后我會認真的找一些我崗位相關，或者公司行業(yè)的書籍來看，了解更多行業(yè)的發(fā)展前景，公司的一個位置情況，自己崗位的向上晉升空間是如何的，通過學習，我對自己的崗位有了更清晰的了解，也是明白我要如何的去做，才能把自己的工作給做的更好，而且經(jīng)過學習，我做事情的一個工作效率也是有提升了，在積累各方面知識的同時，自己的崗位工作水平也是有提升，同時對于公司組織的一些相關培訓，只要不影響工作，我又有時間，我都是積極去參加，去聽講課，做好筆記，將所學都嘗試運用到自己的工作中，只有將學過的東西去用了，去實踐了，那么才知道自己學到的是不是有用的，而且也是通過學習，來提升自己的能力水平，讓自己能在個人的一個崗位上去有進步和發(fā)展。

　　一年的時間過去，我也是有一些不足，但都是會慢慢的改進，讓自己有進步，在來年的一個工作里頭，我也是要繼續(xù)的努力，提升，鍛煉，讓自己的工作能得到更多的肯定，有更大的進步。

員工工作年終總結 篇3

　　20xx年x月我加入了xxx公司。在這將近一年的工作時間里，我在領導、同事們的指點和幫助下，積極的完成了在xx崗位上的工作職責。且自身也得到了相應的成長和進步。

　　作為一名公司的員工，盡管在工作的上并沒有什么高深的見解，但對于我自己的工作和個人情況，生活有一些值得反思的經(jīng)驗的！如今，通過對這一年來的工作的反思和總結，記錄自己一年來的工作情況如下：

　　一、重視學習，積極發(fā)展

　　作為公司的新人，自從來到了xx部門的工作崗位之后，領導在培訓方面給我教導了很多工作相關的知識和技巧。且通過后來的.學習和鍛煉，我也較好的掌握了在基礎工作上的方法。

　　其次，在平時工作的時候，我因為工作的不熟悉，也經(jīng)常會想身邊的前輩們請教。盡管都是些基礎的簡單問題，但大家都總是熱心的指點并幫助我，我也通過吸取前輩們在工作中的經(jīng)驗，大大的縮短了學習上的時間，少走了很多歪路。

　　另外，在后半年的時候，我已經(jīng)能基本能在基礎的工作中獨當一面了。但在自我的提升上我依舊沒有松懈自己，并利用之前學會的方法以及網(wǎng)絡、書籍上的經(jīng)驗繼續(xù)完善并鍛煉自己，在年末取得了較好的成績。

　　二、工作的思想和態(tài)度

　　在思想上，我堅持向領導學習，認真了解公司的文化理念，并在工作上積極的改進自己的思想方式。

　　一年來，在工作方面我嚴格的遵守了公司的紀律和要求，并對自己的工作認真完成，積極對待每一次工作，不斷的改進自己，完善工作的要求。

　　此外，在工作態(tài)度方面，經(jīng)過思想的塑造和打磨，也也能在工作中保持更加積極熱情的工作狀態(tài)，熱情嚴謹?shù)膶Υ�自己的工作任務，并對自己的工作負責，嚴格保證每次工作的質量。

　　三、自我的不足和反思

　　經(jīng)過這一年的工作，我在基礎能力上有了很大的改進。但在其他方面，卻依舊非常不足。為此，我要在接下來的時間里進一步的擴展自己的知識，提升在工作上的能力。

　　通過這近一年時間的工作，我自身的情況有了很大的改變，也收獲了更多的經(jīng)驗和技巧。但在這份工作的各個方面，我都還要更進一步的完善自我，找到自己的優(yōu)勢，提升自己的能力，這樣才能讓今后的工作更加順利！

員工工作年終總結 篇4

　　這段時間以來的工作當中讓我印象很深刻，作為一名新員工，我認為我做的還是不夠好，相比之下還是有很多需要進步的地方，過去一段時間以來的工作當中我認為我是有很多的進步的，保持一個端正的工作態(tài)度這很有必要，未來不管是做什么事情都應該要有一個規(guī)劃，這讓我也對自己有一個很深遠的規(guī)劃，我清楚的意識到了這一點，在以后的工作當中我應該更加的用心一點，近期的工作當中讓我對自己個方面都有了一個了解，我也總結一下近期的工作。

　　在工作方面我需要端正好態(tài)度，這一點是毋庸置疑的，雖然來到公司不是很久，但是我還是對自己很有信心的，在這方面我還是做好了很多準備，我能夠清楚的了解到自己的不足之處，有些事情還是應該要有自己的判斷的，作為一名xx 的員工我認真的搞好本職工作， 的，不斷的提高自己各個方面的能力，這是應該調整好心態(tài)的，有些事情還是應該要去思考的，近期在工作方面我做的還是不夠端正，未來很長一段時間都是需要做好準備的，我也對自己的有了全面的了解，我在工作方面做的不夠好，和周圍的同事還是有一定的差距的`在， 的，這讓我現(xiàn)在也是非常的激動，我強烈的想要提高自己的工作能力，不管是做什么事情都的應該要有一個判斷，這一點是一定的，在工作方面我是比較自覺地，也對接下來的工作做好了充分的準備。

　　過去一段時間，我每天按時的完成好自己的工作，保持好的工作狀態(tài)，一直都在認真的提高自己的工作能力，在這方面我認為我和周圍的同事是有區(qū)別的，我很用心的在工作，很多時候也會用一個好的狀態(tài)去做好自己的本職工作，這一點是一定的，不管是在什么樣的環(huán)境下面，這些都是我應該堅持去做好的，因為和周圍的同事相處的不錯，我的工作也是能夠得到同事們的幫助，這讓我的工作效率快了很多，但是在工作當中更多的時候是需要親力親為的，我把自己的工作做的非常的到位，這些都是應該去做好的事情，除了認真完成好每天的工作量，我還需要不斷的去學習，在這一點上面是毋庸置疑的，我需要不斷的去學習，只有通過學習才能夠讓自己的得到足夠的多的提高，未來還會有更多的事情等著我去完成好，我會努力工作的。

員工工作年終總結 篇5

　　轉眼之間就到年底了，作為公司的一名新員工在我工作的這段時間我是有了很多的收獲的。相比于剛剛進入公司的時候我是有了很大的進步的，雖然跟其它的同事相比我還是有比較大的差距的，但我也一直都在努力的去縮小差距，讓自己進步更多�，F(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結束了，為自己這一年在公司的工作做一個總結，進行一個深刻的反思，才能夠在來年取得更大的進步。

　　一、工作表現(xiàn)

　　在公司工作的這幾個月我在工作上確實是有出現(xiàn)錯誤的，但我也明白犯錯是不可避免的事情，所以在犯錯之后我也會及時的'去反省自己，讓自己在之后避免出現(xiàn)同樣的錯誤。在工作中我也會嚴格的管理自己，讓自己盡量的不要出現(xiàn)一些嚴重的錯誤，在工作完成之后我會先仔細的檢查，在工作的過程中也盡量的做到細致，這樣就能夠避免自己出現(xiàn)一些不應該的錯誤。雖然現(xiàn)在我工作的效率是不高的，但我覺得我先應該提高自己的工作質量，再去提高我的工作速度。

　　自己也一直都在努力的去學習，我知道自己還是有很多的不足的，所以只有更加努力的學習才能夠讓自己一直都有進步�，F(xiàn)在作為新員工最重要的就是多去學習，學習一些新的知識，讓自己能夠把所有的工作都完成好，不要出現(xiàn)分配給自己的工作有不會做的情況。同時也要注意不要出現(xiàn)錯誤，自己不知道的事情要先問過領導或者同事之后再做決定，不要自己認為可以就可以。

　　這段時間我也一直都遵守著公司的規(guī)章制度，對于我來說，不僅是要做好自己的工作，也是一定要遵守公司的規(guī)章制度的，作為新員工在能力還不足的情況下不僅要努力的去學習，也應該要做到遵守紀律，這樣才能夠有留在公司工作的機會，也讓領導和同事對我有著期待。

　　二、工作計劃

　　很快就要開始新的一年的工作了，自己在新的一年里是應該要有更大的進步的，也要更加努力的去學習。這一年自己還是有很多的地方?jīng)]有做好的，所以在新的一年是要把自己沒有做好的地方努力的去改進，讓自己能夠把工作完成得更好。我的目標是要在保證自己的工作質量的時候去提高自己的速度，這樣我想我應該就能夠把工作完成得更好了。

　　總之新的一年繼續(xù)的努力是肯定要的，但也要去多注意其它的問題，讓自己在新的一年能夠有更好的成績。

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