【推薦】季度工作總結(jié)范文集合8篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編精心整理的季度工作總結(jié)8篇,歡迎大家分享。
季度工作總結(jié) 篇1
一季度,我縣財(cái)政工作嚴(yán)格按照縣委縣政府經(jīng)濟(jì)工作要求,堅(jiān)決“促增長(zhǎng)、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保民生、保穩(wěn)定”,實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門(mén)紅。
一、20xx年一季度所做主要工作
1、大力組織財(cái)政收入。一季度,累計(jì)完成財(cái)政總收入10783萬(wàn)元,比上年同期增加2918萬(wàn)元,增長(zhǎng)37.10%。其中:國(guó)稅部門(mén)完成1871萬(wàn)元,占一季度應(yīng)完成任務(wù)數(shù)2880萬(wàn)元的64.97%,尚有收入缺口1011萬(wàn)元;地稅部門(mén)完成8875萬(wàn)元,占一季度應(yīng)完成任務(wù)數(shù)8758萬(wàn)元101.34%,已完成序時(shí)進(jìn)度;財(cái)政部門(mén)完成37萬(wàn)元。財(cái)政總收入中,稅收收入完成10589萬(wàn)元,占財(cái)政總收入的比重為98.20%。
2、發(fā)揮財(cái)政職能,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。經(jīng)建股、預(yù)算股在三月研究了中央和省相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、扶持重點(diǎn),特別盯緊企業(yè)技術(shù)改造、省新立的林區(qū)道路建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金、津補(bǔ)貼專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目等各類(lèi)項(xiàng)目,在三月份會(huì)同各相關(guān)科局積極爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)15個(gè),拉動(dòng)了財(cái)政收入的增長(zhǎng)。
3、加強(qiáng)政策研究,千方百計(jì)組織收入。堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)財(cái)政增收作為經(jīng)濟(jì)工作的出發(fā)點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)稅收政策,大力組織收入,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的'財(cái)力支撐。一是在一季度深入分析我縣多年來(lái)財(cái)稅收入增長(zhǎng)變化的趨勢(shì)和規(guī)律,按照20xx年縣政府確定的財(cái)政收入任務(wù),抓緊、抓早、抓好目標(biāo)任務(wù)的分解落實(shí),強(qiáng)化目標(biāo)考核。二是督促稅務(wù)部門(mén)認(rèn)真研究稅源結(jié)構(gòu)變化情況,挖掘稅收潛力,加強(qiáng)稅收征管,確保應(yīng)收盡收。
4、繼續(xù)推進(jìn)財(cái)政改革工作。立足精細(xì)化管理,在三個(gè)方面加大改革力度,著力提升政務(wù)服務(wù)水平。一是國(guó)有資產(chǎn)管理出實(shí)招。財(cái)政局國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)作為對(duì)全縣所有行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)綜合管理的部門(mén),擬定出臺(tái)《安鄉(xiāng)縣行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理辦法》,全縣國(guó)有資產(chǎn)按照“合同統(tǒng)簽、票據(jù)統(tǒng)開(kāi)、稅費(fèi)統(tǒng)繳、資金統(tǒng)管、收入統(tǒng)撥”的“五個(gè)統(tǒng)一”原則處置資產(chǎn)和拍賣(mài)公共資源。所有行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)處置收入,包括出售收入、報(bào)廢、報(bào)損殘值變價(jià)收入等,均為政府收入,全額繳入縣非稅收入?yún)R繳算戶(hù);納入綜合預(yù)算管理。二是國(guó)庫(kù)集中支付實(shí)現(xiàn)全覆蓋。20xx年的國(guó)庫(kù)集中支付改革延伸到全縣二層單位,實(shí)現(xiàn)了全縣范圍內(nèi)行政事業(yè)單位國(guó)庫(kù)集中支付改革無(wú)特殊,即:“一無(wú)特殊單位,二無(wú)特殊資金,三無(wú)特殊支付,四無(wú)特殊賬戶(hù)”。三是實(shí)行項(xiàng)目啟動(dòng)前審批制度。為進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目資金管理,20xx年我縣實(shí)行項(xiàng)目啟動(dòng)前審批制度,凡30萬(wàn)元以上的設(shè)備采購(gòu)及基本建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)前必須報(bào)分管副縣長(zhǎng)、常務(wù)副縣長(zhǎng)審批。對(duì)符合條件但未實(shí)行項(xiàng)目啟動(dòng)前審批制度的項(xiàng)目,縣財(cái)政不研究項(xiàng)目資金方案,不撥付項(xiàng)目資金。
二、后段工作思路
(一)優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu),增強(qiáng)財(cái)政保障能力。一是進(jìn)一步健全優(yōu)先發(fā)展教育的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。二是完善民生財(cái)政建設(shè)的保障機(jī)制。積極落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策,完善社會(huì)救助制度,推行社會(huì)養(yǎng)老體系建設(shè),逐步建立健全覆蓋全縣城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系。三是加大財(cái)政支農(nóng)投入。認(rèn)真落實(shí)惠農(nóng)政策,加大水利建設(shè)力度,改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,提高新農(nóng)村建設(shè)水平,提高村級(jí)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。四是加大環(huán)境治理力度。抓好水鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)和農(nóng)村環(huán)境連片整治、工業(yè)節(jié)能減排,大力支持“生態(tài)安鄉(xiāng)”建設(shè)。
(二)著力推進(jìn)財(cái)政改革,不斷提高管理質(zhì)效。一是繼續(xù)推行縣直預(yù)算單位公務(wù)卡結(jié)算改革,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政資金管理。二是做好預(yù)算績(jī)效評(píng)估工作。積極構(gòu)建預(yù)算、執(zhí)行、監(jiān)管“三位一體”的大監(jiān)督格局,擴(kuò)大重點(diǎn)績(jī)效評(píng)價(jià)范圍,提高財(cái)政資金使用效益。
(三)堅(jiān)持依法監(jiān)管,努力提高為民理財(cái)能力。堅(jiān)持依法理財(cái)、科學(xué)理財(cái),推行陽(yáng)光財(cái)政,確保財(cái)政資金安全規(guī)范運(yùn)行。自覺(jué)接受人大監(jiān)督,逐步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目申報(bào)、審批、資金撥付的公開(kāi)化,增強(qiáng)理財(cái)透明度。
季度工作總結(jié) 篇2
20xx年第一個(gè)月熟悉環(huán)境了解車(chē)間結(jié)構(gòu)布置及管道分布,后二個(gè)月參與生產(chǎn),一季度在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,車(chē)間的各項(xiàng)指標(biāo)基本穩(wěn)定。
本人主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量方面工作。
1、一季度生產(chǎn)基本穩(wěn)定,對(duì)不正常品種和條線工藝上作微調(diào)。
2、一季度質(zhì)量重點(diǎn)是對(duì)毛絲錠位進(jìn)行全方位檢查,主要是主預(yù)網(wǎng)絡(luò)的清洗,大網(wǎng)板的清洗,保溫材料的添加等。
3、質(zhì)量方面的不足:車(chē)間自檢和稱(chēng)重不到位,分錯(cuò)絲多落才發(fā)現(xiàn),這些都反映生產(chǎn)過(guò)程控制的不足;工號(hào)紙也多次貼錯(cuò),車(chē)間對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰,工藝上及時(shí)跟進(jìn)對(duì)錠位做明顯標(biāo)志。
4、切換斷頭多,工藝方面加強(qiáng)了跟蹤,卷繞頭的保養(yǎng)工作有待加強(qiáng)。 5、3月下旬,按照公司規(guī)定將吳江良燕和德國(guó)司馬KB88分開(kāi)使用。
6、通過(guò)工藝調(diào)整,61/24 H-61、58/24 H-58等高速經(jīng)編機(jī)品種客戶(hù)使用較滿(mǎn)意。
二季度主要從以下幾個(gè)方面做好工作:
1、協(xié)助劉主任做好管理工作,及時(shí)完成公司和車(chē)間的各項(xiàng)任務(wù)。
2、抓生產(chǎn)過(guò)程控制,特別是切換斷頭和生頭困難。
3、做好產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,特別要查找錠位之間的差異。
4、要做好熱輥清洗工作網(wǎng)絡(luò)清洗工作和網(wǎng)板清洗工作。
5、監(jiān)督做好員工的`各項(xiàng)培訓(xùn)工作,特別是質(zhì)量培訓(xùn)工作。
6、密切關(guān)注產(chǎn)品的使用結(jié)果,認(rèn)真對(duì)待客戶(hù)的每一次反映。
7、督促卷繞頭的保養(yǎng)工作。
FDY(2)車(chē)間 陳榮榮
20xx-03-25
季度工作總結(jié) 篇3
時(shí)光飛快,不知不覺(jué)中我已經(jīng)進(jìn)入satco這個(gè)有愛(ài)的大家庭快兩個(gè)月了。這段時(shí)間里我經(jīng)歷了從剛?cè)肼毜拿悦:筒贿m應(yīng)逐漸成長(zhǎng)和提高,努力學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),積極實(shí)踐,不懂就問(wèn),刨根問(wèn)底,不放過(guò)任何細(xì)節(jié)。這個(gè)兩個(gè)月里,在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導(dǎo)下,我成長(zhǎng)的十分迅速。現(xiàn)對(duì)我本季度的任務(wù)進(jìn)行總結(jié)如下:
作為新入職的員工,回顧入職的這兩個(gè)月的工作經(jīng)歷,我收獲了很多。首先,我是對(duì)單位的初步了解,和本職崗位的工作內(nèi)容的熟悉。知道了質(zhì)檢對(duì)于生產(chǎn)的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序?yàn)橄乱坏拦ば蚍⻊?wù),如何保證質(zhì)量,就是把本道工序做到完美,為下一道工序提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!弊鳛橘|(zhì)量部進(jìn)貨檢驗(yàn)的新一員,我要做的就是盡可能的把問(wèn)題零件卡在源頭,不讓問(wèn)題隱患流到下一步生產(chǎn)線上。我也理解了做這個(gè)崗位的重要性,工作中一定要細(xì)心仔細(xì),檢查好每一步,容不得半點(diǎn)馬虎,不然可能會(huì)造成很惡劣的后果。
其次,我深知“合抱之木,始于毫末”、“千里之行始于足下”的道理。在崗位上需要腳踏實(shí)地,從點(diǎn)滴學(xué)起、做起、干起,事無(wú)巨細(xì),不以小事而不為。并且在工作上要認(rèn)真細(xì)心,高度負(fù)責(zé),工作中遇事多想,多總結(jié),努力為自己以后的'工作積累經(jīng)驗(yàn)。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的認(rèn)可和支持。
此外,功過(guò)這段時(shí)間的工作,讓我清醒的認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足,特別是專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺,因此要適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求,必須加快更新和補(bǔ)充知識(shí),在工作的同時(shí),遇到不懂得問(wèn)題,虛心向老師傅請(qǐng)教,努力做到見(jiàn)賢思齊、兼收并蓄、開(kāi)拓視野。平時(shí)多觀察老師傅的做事方法,爭(zhēng)取不斷進(jìn)步,提高自己的工作能力,使自己早日成為公司的有用之人。
通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我對(duì)進(jìn)貨檢驗(yàn)的操作流程越來(lái)越熟悉,個(gè)人工作態(tài)度也越來(lái)越端正,能夠認(rèn)真應(yīng)對(duì)各工作上的各種問(wèn)題。在這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時(shí),我深知我自己也存在很多不足之處和需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。我希望下一步能對(duì)崗位所涉及的只是進(jìn)行進(jìn)一步深化理解,爭(zhēng)取做到無(wú)死角。此外,也對(duì)生產(chǎn)總裝,電路鄧方面進(jìn)行學(xué)習(xí),因?yàn)楣ぷ魇且嗷ヅ浜系,?duì)問(wèn)題要知其然還要知其所以然。只有各個(gè)崗位默契配合,才能夠得到更高的工作效率和工作效益。
季度工作總結(jié) 篇4
本人自八月實(shí)習(xí)工作以來(lái),已滿(mǎn)一個(gè)季度。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我積極深入班組學(xué)習(xí)。導(dǎo)師細(xì)心熱情的給我指導(dǎo),讓我從中學(xué)到了很多很多東西,在工作上更容易上手了。下面,我將我這一季度的工作和收獲向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
八月,我在躍進(jìn)坑掘進(jìn)工區(qū)實(shí)習(xí),跟隨XXX師傅在1764中段學(xué)習(xí)掘進(jìn)工藝。打眼、爆破、通風(fēng)、清棚、出渣、支護(hù)。這些看似簡(jiǎn)單的工藝,卻馬虎不得。掘進(jìn)工作面沿線必須有充足的照明,通風(fēng)情況良好,隨時(shí)檢查工作面沿線的浮石,并認(rèn)真清理干凈。打眼前,要先處理迎頭殘、瞎炮,然后才能進(jìn)行打眼。打眼后進(jìn)行裝藥,裝藥量依據(jù)炮孔深度進(jìn)行衡量。裝藥順序?yàn)樘筒垩、輔助眼、周邊眼,從上往下進(jìn)行裝藥。炮響后立即開(kāi)啟風(fēng)機(jī),通風(fēng)時(shí)間不能低于30分鐘,要將炮煙排除直到能滿(mǎn)足作業(yè)要求為止。出渣前要認(rèn)真清理工作面,恢復(fù)照明及設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)禁在光線不明的條件下作業(yè)。清棚后結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況變化,確認(rèn)處理方式,及時(shí)進(jìn)行有效的支護(hù)和管理工作。
九月,我在躍進(jìn)坑采掘工區(qū)實(shí)習(xí),師傅是XX,在1832分段假底下采礦。師傅很熱情地給我講解采場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和采礦工藝,并時(shí)刻提醒我井下要注意安全。井下采礦主要為采氧化礦和流化礦。采礦工藝基本為鑿巖、爆破、通風(fēng)、支護(hù)、出礦、充填。鑿巖爆破通風(fēng)與掘進(jìn)工藝基本相似,支護(hù)在采場(chǎng)內(nèi)一般情況下可分為錨桿支護(hù)、木支護(hù)、人工支柱。出礦前要認(rèn)真清理工作面,恢復(fù)照明及設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)禁在光線不明的條件下作業(yè)。出礦前用高壓水沖洗采場(chǎng),排除采場(chǎng)內(nèi)的有害氣體和粉塵,然后進(jìn)行頂板清理工作,清理順序要由外向里進(jìn)行,并要不定時(shí)的.做好巡回檢查,然后依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況對(duì)礦房采取有效的支護(hù)。出礦時(shí)要有人員監(jiān)護(hù)。出礦后要及時(shí)對(duì)空區(qū)進(jìn)行充填。對(duì)空區(qū)進(jìn)行充填前,空區(qū)內(nèi)不能殘有礦石和遺留有用材料?諈^(qū)清理完畢后,依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和技術(shù)要求造隔墻。采用干式、混凝土交接充填時(shí),隔墻采用地梁和金屬網(wǎng)建造,要求穩(wěn)固,密封性不做嚴(yán)格要求;采用膏體充填時(shí),隔墻必須采用地梁、木板和混凝土進(jìn)行澆筑,混凝土澆灌厚度要求在50公分以上,隔墻必須牢固且密封性好,避免膏體泄露。
十月,我到躍進(jìn)坑技術(shù)組實(shí)習(xí),師傅是XX。在技術(shù)組的這段時(shí)間里,繼續(xù)下下井深入現(xiàn)場(chǎng),我的能力有了很大提高,輔助師傅管理基建工程,完成了1764中段1#礦體電機(jī)車(chē)檢修硐室設(shè)計(jì)、躍進(jìn)坑井下避災(zāi)撤離線路圖等。同時(shí)配合組室里的各項(xiàng)工作,繪制三心拱斷面圖,設(shè)計(jì)水溝蓋等。同時(shí)積極跟隨師傅深入現(xiàn)場(chǎng),掌握采場(chǎng)的變化,進(jìn)一步加固了我的掘進(jìn)、采礦工藝知識(shí)。
在實(shí)習(xí)的這一個(gè)季度里,作為一名團(tuán)員,我積極參加團(tuán)組織的各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。牛欄江畔清廢石,1261中段拉放電纜,山下除草,清廢渣垃圾等。全面體驗(yàn)生活,不僅充實(shí)了自己,歷練了不怕苦,不怕累的精神品質(zhì),也因?yàn)橥略谝黄鸲嘟涣,加深了彼此間的感情。更多工作總結(jié)盡在工作總結(jié)頻道
轉(zhuǎn)眼就三個(gè)月過(guò)去了,在未來(lái)的工作中,我會(huì)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議,繼續(xù)努力,再接再厲,繼續(xù)提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,作一個(gè)合格而又有能力的馳宏新人。
季度工作總結(jié) 篇5
在外貿(mào)公司工作,聽(tīng)起來(lái)是一份很好的工作,我剛開(kāi)始的也是這么認(rèn)為的,可是在自己走上工作崗位后才感覺(jué)不是那么回事,因?yàn)橥赓Q(mào)公司面臨著很多的困難,我也是在工作后感覺(jué)到了公司生存的壓力。雖然我工作的時(shí)間并不是太長(zhǎng),但是我知道了其中有很多的問(wèn)題需要我們來(lái)解決,其中的苦楚也只有自己清楚了。
工作兩個(gè)月后,針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死,不能報(bào)價(jià)”,我們有進(jìn)出口權(quán),什么都可以賣(mài)等問(wèn)題,我們作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
一、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品
如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買(mǎi)家總會(huì)貨比三家,買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶(hù)信賴(lài)的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b.報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶(hù)群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的`一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶(hù)動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何?
一般來(lái)講,從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶(hù):
1、做好質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)。
2、樹(shù)立客戶(hù)至上服務(wù)意識(shí)。
3、強(qiáng)化與客戶(hù)的溝通。
4、增加客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來(lái)的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長(zhǎng)久之計(jì),但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因?yàn)樽约哼是要生活的。生活中有很多的事情來(lái)做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會(huì)做到更好的!
季度工作總結(jié) 篇6
xxxx年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下,在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、人員配置
1、員工入職、離職(截止x月xx日)
總部:各部門(mén)入職41人,離職13人。離職率為4%。xx17年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個(gè)百分點(diǎn)。
加工廠:入職163人,離職76人,離職率為13%。xx17年同期入職為112人,離職人數(shù)73人,離職率為15%。入職人數(shù)同比增長(zhǎng)51人,增長(zhǎng)46%,同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來(lái),工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下,還是招錄相對(duì)較多的工人,且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵(lì)政策與人文關(guān)懷的'良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對(duì)外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處:(截止x月末,且不含臨時(shí)人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理,中旬才能完成),辦事處共318個(gè)專(zhuān)柜,在職988人,入職108人,離職95人。離職率為9%。xxxx年同期離職人員為107人,入職為114人,離職率為10%。同比變化不大。
專(zhuān)賣(mài)店:(截止到x月末,x月份人數(shù)正在整理中),專(zhuān)賣(mài)店共有28個(gè)店鋪,在職87人,離職率為xx%。因?qū)Yu(mài)店的人事信息剛剛完善,暫沒(méi)有前期的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)。
綜上,在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中,xxxx年是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年,xxxx年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲(chǔ)備的一年,這一點(diǎn)從上述的入職數(shù)據(jù)中可見(jiàn)端倪。
2、招聘
本季度公司招聘途徑有四種,即:xxx招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試xx9人,復(fù)試105人,上崗35人,通過(guò)人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(x月份3人,x月份15人,x月份17人)。其中:通過(guò)內(nèi)部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)
。ㄒ唬┢髽I(yè)文化活動(dòng)
1、組織完成年會(huì)策劃及實(shí)話。
2、每月板報(bào)更新。
3、早會(huì)主題擬定及人員安排。
(二)培訓(xùn)工作
1、建立xxxx年度公司級(jí)、部門(mén)級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃。
2、培訓(xùn)實(shí)施。
1)新員工入職培訓(xùn)2次。
2)沙龍文化培訓(xùn):《職場(chǎng)也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。
3)公司級(jí)培訓(xùn)。
已經(jīng)完成了OA協(xié)同辦公平臺(tái)的使用培訓(xùn)。
4)
協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)工作:信息部:xx升級(jí)系列培訓(xùn)、集團(tuán)總部采購(gòu)部質(zhì)檢周期、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)多品牌中心。
三、薪酬福利規(guī)劃
1、績(jī)效考核方案
制定辦事處經(jīng)理代管績(jī)效草案框架;
制定并上報(bào)電子商務(wù)管理者績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)辦法(草案)。
職員、導(dǎo)購(gòu)增設(shè)月、季、年同比銷(xiāo)售增長(zhǎng)績(jī)效;增加大區(qū)管理獎(jiǎng)勵(lì);增加職員銷(xiāo)售管理獎(jiǎng)勵(lì)。
2、人力資源數(shù)據(jù)
人工成本預(yù)算:根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果,調(diào)整各體系xxxx年度人工成本預(yù)算。
人工成本分析報(bào)告:形成各體系人工成本分析報(bào)告模板,完成xxxx年x月—x月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
3、薪酬、福利方案
xxxx年度工廠工資調(diào)整方案;
xxxx年度集團(tuán)總部辦事處職員、導(dǎo)購(gòu)調(diào)薪方案;
xxxx年度總部各體系調(diào)薪方案。
四、第三季度重點(diǎn)工作計(jì)劃
1、完善人員崗位能力評(píng)價(jià)體系;
2、細(xì)化新員工培訓(xùn)內(nèi)容;
3、建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)價(jià)方法和內(nèi)容;
4、辦事處xxxx年第3季度銷(xiāo)售激勵(lì)方案及操作細(xì)則;
5、整合人力資源質(zhì)量體系文件,建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在xxxx年二季度工作總結(jié)及第三季度重點(diǎn)工作計(jì)劃,有不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
季度工作總結(jié) 篇7
第二季度的工作到今天又要告一段落了,在工作當(dāng)中真的覺(jué)得時(shí)間過(guò)的特別的快,一下子又過(guò)去了三個(gè)月,又是一年的四分之一。在這一季度里面自己在銀行領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,工作有方向,學(xué)習(xí)又動(dòng)力,所以在崗位上面更加負(fù)責(zé)任地為客戶(hù)解決問(wèn)題,較好地完成了這一季度的工作,并且在這一季度獲得了員工季度之星。但是我并沒(méi)有滿(mǎn)足于當(dāng)前的成績(jī),因?yàn)槲抑篮竺娓嗟奶魬?zhàn)在等著我,還有很多的機(jī)會(huì)在等著我,我必須要咋工作中更加優(yōu)秀才能夠更好地抓住這些機(jī)會(huì),所以我要總結(jié)自己過(guò)去的工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且及時(shí)改正才能夠使自己愈發(fā)優(yōu)秀,因此這一季度的工作總結(jié)如下。
一、工作完成情況
或許是上一季度自己的工作完成的不錯(cuò),所以在上季度末的時(shí)候給自己制定的計(jì)劃非常的高,所以在這一季度剛開(kāi)始的時(shí)候特別的不適應(yīng)能夠,讓自己整天陷入高壓狀態(tài)中,覺(jué)得自己不這么多就不能夠完成計(jì)劃,在工作一段時(shí)間之后覺(jué)得自己的計(jì)劃過(guò)于嚴(yán)苛,所以進(jìn)行了適當(dāng)?shù)亟档,但是自己并沒(méi)有因此放松自己的要求,反而工作的時(shí)候更加有動(dòng)力了,所以在銀行工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,并且積極地做好宣傳工作,所以在這個(gè)月為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候沒(méi)有出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,所以在員工滿(mǎn)意度中名列前茅。在銀行的理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作中,完成了信用卡xx張,理財(cái)產(chǎn)品xx萬(wàn)元,雖然在這個(gè)上面比不上公司的優(yōu)秀員工,但是相對(duì)上一季度還是進(jìn)步了不少的,而且距離最開(kāi)始的計(jì)劃目標(biāo)也是十分靠近的。
二、進(jìn)步與不足的情況
(一)進(jìn)步
作為銀行的一名普通柜員,服務(wù)態(tài)度是極其重要的,所以在工作中我時(shí)刻要求自己務(wù)必要按照銀行對(duì)員工的要求來(lái),在工作中堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,要求自己必須要又好的服務(wù)意識(shí)才行,所以在工作中我堅(jiān)持真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和高效的服務(wù)能力來(lái)為客戶(hù)解決問(wèn)題,因此在工作中贏得了客戶(hù)的認(rèn)可。
(二)不足
現(xiàn)在的`社會(huì)是復(fù)雜多變的,隨著科技的發(fā)達(dá)交通越來(lái)越快,社會(huì)知識(shí)的更新迭代也越來(lái)越快,我們需要學(xué)習(xí)新知識(shí)的要求也越來(lái)越迫切,而我在工作中還是缺少了一點(diǎn)自覺(jué)性的,所以對(duì)待周邊工作環(huán)境變化的感覺(jué)并不明顯,因此對(duì)于新知識(shí)學(xué)習(xí)的態(tài)度也不夠主動(dòng),總是需要銀漢領(lǐng)導(dǎo)催促我們了,我才會(huì)去學(xué)習(xí)一點(diǎn),這樣的態(tài)度是不行的,所以我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)待新知識(shí)我也要保持敏感度才行,這樣才能夠更好地滿(mǎn)足銀行對(duì)于員工的要求。
季度工作總結(jié) 篇8
一、基礎(chǔ)管理夏季攻勢(shì)
。ㄒ唬⿲(duì)所有建檔立卡戶(hù)進(jìn)行再排查。安排各村進(jìn)行自查,安排幫扶干部、駐村工作隊(duì)、村兩委干部入戶(hù)核查。在各村自查的基礎(chǔ)上,我鄉(xiāng)組織鄉(xiāng)扶貧工作站10名業(yè)務(wù)人員,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)再逐村逐戶(hù)排查,從系統(tǒng)信息、扶貧手冊(cè)、責(zé)任牌、鄉(xiāng)村資料、扶貧措施落實(shí)與戶(hù)下實(shí)際再逐項(xiàng)逐條信息進(jìn)行核對(duì),使全鄉(xiāng)扶貧基礎(chǔ)信息質(zhì)量有所提升。
。ǘ┩晟苹A(chǔ)資料。一是規(guī)范貧困戶(hù)墻上資料。將各村貧困戶(hù)墻上的“扶貧責(zé)任牌”、“七要七不要”、“六凈一整齊”、“政策明白紙”整合到一起,做到全鄉(xiāng)責(zé)任牌內(nèi)容一致,規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)一致。
二、“三業(yè)”聯(lián)動(dòng)夏季攻勢(shì)
(一)產(chǎn)業(yè)扶貧夏季攻勢(shì)
推行“四帶一自”,發(fā)揮主體帶動(dòng)作用。對(duì)帶動(dòng)貧困戶(hù)效果顯著的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體實(shí)施獎(jiǎng)補(bǔ)政策,同時(shí)加大產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體培育,扶持龍頭企業(yè)、合作社、經(jīng)營(yíng)大戶(hù)(家庭農(nóng)場(chǎng))等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體和產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體的.發(fā)展,壯大帶動(dòng)主體數(shù)量,提高帶動(dòng)能力和帶動(dòng)水平。
(二)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶貧夏季攻勢(shì)
基層就業(yè)社保平臺(tái)建設(shè)情況。瓦坊十個(gè)行政村就業(yè)和社會(huì)保障平臺(tái)(窗口)已配備便民寶、各種企業(yè)招工手冊(cè)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶貧最新政策等宣傳材料。有完善的制度工作流程,并配有就業(yè)和社會(huì)保障協(xié)理員。
三、“三基”共進(jìn)夏季攻勢(shì)
(一)基礎(chǔ)設(shè)施夏季攻勢(shì)
目前,瓦坊鄉(xiāng)管網(wǎng)恢復(fù)已基本完成,管網(wǎng)材料儲(chǔ)備充足,但現(xiàn)有水廠供水能力不足以保障全鄉(xiāng)人民群眾安全飲水用量。為快速解決這一問(wèn)題,瓦坊鄉(xiāng)通過(guò)前期調(diào)研、科學(xué)規(guī)劃、群眾座談,積極布局三個(gè)小型規(guī)模水廠,分別為萇圩、陡張、張樓水廠。其中萇圩水廠已在建,根據(jù)相關(guān)計(jì)劃,不久后即將投入使用,其他兩個(gè)水廠正在緊張籌備中。
(二)基本公共服務(wù)夏季攻勢(shì)
鄉(xiāng)衛(wèi)生院的規(guī)范化建設(shè)1所,衛(wèi)生院綜合樓正在支二層殼子板。9所標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè),目前已經(jīng)建設(shè)完成1個(gè),陡張村衛(wèi)生室澆頂已完工,吳宅村衛(wèi)生室等待澆定,瓦坊村衛(wèi)生室等待粉墻和貼小檐瓦,萇圩村衛(wèi)生室等待澆筑一層屋頂,應(yīng)宅村衛(wèi)生室地基土回填齊,毛地面已經(jīng)做好,小薛村衛(wèi)生室砌墻基礎(chǔ)正在施工中。岳場(chǎng)村、郭集村衛(wèi)生室等待建設(shè)中。
(三)農(nóng)村村莊基本面貌攻勢(shì)
瓦坊鄉(xiāng)共有10個(gè)行政村,已完成整村整治2個(gè);共有117自然莊,已完成整治53個(gè),其中美麗鄉(xiāng)村占數(shù)5個(gè),已經(jīng)列入土地增減掛項(xiàng)目村莊16個(gè),未整治村莊64個(gè)(含土地增減掛項(xiàng)目自然莊),占比全鄉(xiāng)117個(gè)自然莊的54%;共有5個(gè)示范村,已完成整治1個(gè);建設(shè)公廁17個(gè),投入使用13個(gè);共有3個(gè)污水處理廠,已投入使用2個(gè)。
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