【精選】年度總結(jié)工作計(jì)劃四篇
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的年度總結(jié)工作計(jì)劃4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇1
__年，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在各科、室、所和廣大信息員的積極努力和共同參與下，我局信息調(diào)研宣傳工作堅(jiān)持反映重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)，堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)、為部門(mén)、為基層服務(wù)，在宣傳財(cái)政政策和業(yè)務(wù)、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題、樹(shù)立財(cái)政隊(duì)伍形象、打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)等方面發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、工作方法得到改進(jìn)
全面落實(shí)《__區(qū)財(cái)政局信息調(diào)研工作獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法》，制定了《__區(qū)財(cái)政局宣傳工作考核辦法》，采用報(bào)送《財(cái)政調(diào)研課題計(jì)劃任務(wù)書(shū)》的方式，對(duì)調(diào)研文章報(bào)送進(jìn)度作出了合理安排。實(shí)行了定期通報(bào)、定期調(diào)度、定期考核等辦法，及時(shí)通報(bào)信息調(diào)研、宣傳工作進(jìn)度，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了各科室和廣大信息員的寫(xiě)作積極性。
二、常項(xiàng)工作扎實(shí)有效
信息工作創(chuàng)新思路，多措并舉，開(kāi)創(chuàng)了新局面。廣大信息員在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)堅(jiān)持勤動(dòng)腦、勤練筆，進(jìn)一步豐富了稿件來(lái)源。信息中心嚴(yán)把加工這一關(guān)健環(huán)節(jié)，提煉精品信息，并采用即時(shí)報(bào)送和定期報(bào)送相結(jié)合的方式，及時(shí)、全面地向上級(jí)部門(mén)、社會(huì)各界反映財(cái)政工作。累計(jì)上報(bào)信息519條，其中65條信息被區(qū)委、區(qū)政府采用，27條信息被市財(cái)政局采用，34條信息被市委、市政府采用，6條信息被省財(cái)政廳采用。
調(diào)研工作緊扣中心，把握重點(diǎn)，較好地指導(dǎo)了工作實(shí)踐。一是對(duì)全區(qū)115個(gè)預(yù)算單位進(jìn)行的我區(qū)有史以來(lái)規(guī)模最大、調(diào)查內(nèi)容最全面的調(diào)查摸底,為定額預(yù)算編制方法改革奠定了基礎(chǔ)。二是圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，形成了一批有價(jià)值的調(diào)研文章。其中財(cái)源建設(shè)、教育欠款、農(nóng)村稅費(fèi)改革、社會(huì)保障資金管理、教育收費(fèi)一卡通等11篇論文反映了財(cái)政工作乃至全區(qū)工作的熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，先后被區(qū)委、區(qū)政府采用，打破了既往“區(qū)級(jí)刊物多為科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編發(fā)文章”的框框，使財(cái)政調(diào)研工作出現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)共同參與、調(diào)研成果百花齊放”的喜人局面。綜合科撰寫(xiě)的《深化票款分離改革 規(guī)范教育收費(fèi)行為》一文被省財(cái)政廳主辦的《河北財(cái)政》雜志（第12期）采用，體現(xiàn)出較高的學(xué)術(shù)價(jià)值。
宣傳工作把握特色，突出亮點(diǎn)，反映了財(cái)政工作風(fēng)貌。以信息中心為龍頭，各科室廣泛參與，競(jìng)相向各級(jí)媒體報(bào)送稿件。全年累計(jì)向各級(jí)新聞媒體投稿138篇，其中《今日__區(qū)》等區(qū)級(jí)媒體采用76篇，《秦皇島日?qǐng)?bào)》、《秦皇島晚報(bào)》、市電視臺(tái)、《燕趙都市報(bào)》冀東版等市級(jí)媒體采用55篇，省電視臺(tái)采用1條，向全社會(huì)展示了__區(qū)財(cái)政工作的良好風(fēng)貌。
三、載體功能得到增強(qiáng)
在原有基礎(chǔ)上，將自辦刊物《__財(cái)政》按不同功能區(qū)分為平刊、特刊、業(yè)務(wù)專(zhuān)刊三種形式�！禵_財(cái)政》平刊堅(jiān)持精心編輯、定期出刊，通過(guò)“財(cái)政政策”、“工作動(dòng)態(tài)”、“機(jī)關(guān)建設(shè)”、“基層瞭望”、“調(diào)查研究”、“財(cái)政文化”等欄目全面、及時(shí)地反映財(cái)政工作的.全貌。每期印數(shù)達(dá)170余份，及時(shí)向市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)報(bào)送，使之成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握財(cái)政信息、相關(guān)部門(mén)了解財(cái)政政策、財(cái)政干部職工交流工作的一個(gè)有效平臺(tái)。新設(shè)《__財(cái)政》信息中心業(yè)務(wù)專(zhuān)刊，按季度通報(bào)各科室信息調(diào)研宣傳工作進(jìn)展情況，更好地把握工作脈搏；新設(shè)《__財(cái)政》特刊，濃墨重彩地反映財(cái)政工作的熱點(diǎn)和亮點(diǎn)。20xx年，我局共編發(fā)《__財(cái)政》平刊16期，業(yè)務(wù)專(zhuān)刊6期，特刊1期，采編信息220條、調(diào)研文章18篇，刊物載體功能明顯增強(qiáng)。
四、工作亮點(diǎn)得到顯現(xiàn)
首先，在區(qū)委信息中心悉心指導(dǎo)下，推出《風(fēng)勁帆揚(yáng)好行舟—__區(qū)財(cái)政體制改革走筆》、《情注“三農(nóng)”促增收—區(qū)財(cái)政局支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展側(cè)記》、《百姓笑容社保情》三篇長(zhǎng)信息，在區(qū)委信息中心特刊上刊載，收到良好效果；其次，緊抓建局二十周年這一良好契機(jī)，與局黨支部聯(lián)合舉辦了“紀(jì)念建局二十周年有獎(jiǎng)?wù)魑摹被顒?dòng)，對(duì)收到的42篇征文進(jìn)行了評(píng)審，將15篇獲獎(jiǎng)作品集錦成冊(cè)并刊發(fā)《__財(cái)政》特刊，還在區(qū)文聯(lián)《__區(qū)文藝》上刊載，引起了良好反響；再次，成功舉辦了__區(qū)20xx年財(cái)政理論研討會(huì)。對(duì)財(cái)政系統(tǒng)的54篇調(diào)研文章進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)審，評(píng)選出14篇獲獎(jiǎng)文章，在此基礎(chǔ)上舉辦財(cái)政理論研討會(huì)，共同探討了新形勢(shì)下財(cái)政管理與改革的思路與辦法。區(qū)委宣傳部《今日__區(qū)》將獲獎(jiǎng)作品全文或縮寫(xiě)刊發(fā)，較好地展現(xiàn)了財(cái)政戰(zhàn)線的理論成果。
五、信息員隊(duì)伍得到鍛煉
結(jié)合全局的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，我局先后邀請(qǐng)省財(cái)政廳科研所所長(zhǎng)宋立根、市委信息中心信息科科長(zhǎng)田敬軍、《秦皇島日?qǐng)?bào)》社會(huì)生活部主任錢(qián)欣同志分別就財(cái)政調(diào)研、信息寫(xiě)作、宣傳寫(xiě)作等內(nèi)容做專(zhuān)題講座，對(duì)提高全局信息調(diào)研宣傳工作水平起到了積極作用。工作中廣大信息員撲下身子，勤于思考，認(rèn)真寫(xiě)作，不但形成了一批有價(jià)值的成果，更使自身的綜合素質(zhì)得到了顯著提高，涌現(xiàn)出一批寫(xiě)作能手。綜合科、農(nóng)財(cái)科、文行科、采購(gòu)辦編寫(xiě)的信息被省財(cái)政廳采用。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇2
過(guò)去的一年，xx公司在局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的指導(dǎo)安排下，在總經(jīng)理的直接帶領(lǐng)下，全公司各部門(mén)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工，按照公司年初確定的整體發(fā)展計(jì)劃，積極工作，努力推進(jìn)，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃和任務(wù)。20xx年全年簽訂各類(lèi)合同總額萬(wàn)元，完成總產(chǎn)值萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元，利潤(rùn)總額萬(wàn)元，凈利潤(rùn)萬(wàn)元。較上年有很大提高，為新的一年公司平穩(wěn)較快的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將10年度公司各項(xiàng)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基本情況：
1、公路施工方面：
20xx年公司在公路建設(shè)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里，簽訂施工合同萬(wàn)元，完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工；朝阜高速公路五標(biāo)段透層和稀漿封層施工；鐵阜高速公路六標(biāo)封層、透層、粘層施工；水界高速一標(biāo)段透層、粘層、稀漿封層施工；藍(lán)商高速二標(biāo)透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工；寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程；風(fēng)永十六標(biāo)改性乳化瀝青加工工程等7個(gè)項(xiàng)目，共完成總產(chǎn)值萬(wàn)元。目前，還有一個(gè)在建施工項(xiàng)目，浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進(jìn)行中。
2、機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方面：
10年下半年通過(guò)合作開(kāi)發(fā)生產(chǎn)出了水泥混凝土攪拌車(chē)系列。目前，已形成模具化生產(chǎn)線，并于10年8月份試生產(chǎn)投入16臺(tái)，現(xiàn)已完成整車(chē)生產(chǎn)8臺(tái)，其中：12m31臺(tái)，9m35臺(tái)，8m31臺(tái)，3m31臺(tái)；半成品8臺(tái)，其中9m37臺(tái)，6m31臺(tái)，完成生產(chǎn)總值約301萬(wàn)元，交付出租9m33臺(tái)。
二、加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)范化管理
1、10年初，為了適應(yīng)公路建設(shè)市場(chǎng)的需要，公司決定將公司內(nèi)部的工程部組建成工程分公司，并辦理獨(dú)立的對(duì)外營(yíng)業(yè)執(zhí)照，實(shí)行對(duì)內(nèi)為公司的工程部，對(duì)外為公司的工程分公司，同時(shí)，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)人員和技術(shù)人員配備，從而有效的占領(lǐng)市場(chǎng)，為工程施工奠定了良好基礎(chǔ)。
2、10年，隨著公司不斷的發(fā)展壯大和施工范圍的`擴(kuò)大，以及生產(chǎn)組織形式的變化，公司原有的一些規(guī)章制度，管理辦法已不適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展需要。對(duì)此，公司總部及各部門(mén)，對(duì)原有的一些規(guī)章制度，獎(jiǎng)懲管理辦法進(jìn)行重新修訂和完善，并要求認(rèn)真落實(shí)，一年來(lái)通過(guò)各部門(mén)的不懈努力，已取得較好的效果。
3、加強(qiáng)人員的儲(chǔ)備，保證生產(chǎn)施工等用人需要。由于公司施工和生產(chǎn)的實(shí)際情況造成目前人員不穩(wěn)定現(xiàn)狀，特別是有專(zhuān)業(yè)技術(shù)，有能力的青年員工，時(shí)有跳槽現(xiàn)象的發(fā)生。因此，為了滿(mǎn)足適應(yīng)公司的生產(chǎn)，施工的需要，公司的人力資源管理部門(mén)制定了相關(guān)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲制度，使公司人員管理方面更加規(guī)范化，制度化和科學(xué)化。
三、狠抓安全管理工作，防止安全事故的發(fā)生
安全工作是各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行的保障。安全工作的好壞，直接影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益，10年的安全工作。公司主要做了以下幾個(gè)方面。
1、公司各部門(mén)按照公司的要求，把安全工作放在首位，隨時(shí)隨地的加強(qiáng)員工的安全教育工作，把安全意識(shí)時(shí)刻貫穿在每個(gè)員工的腦海中。
2、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持了安全例會(huì)制度，做到了安全措施層層到位。
3、配齊配全了安全文明標(biāo)識(shí)和器材，按時(shí)發(fā)放和佩戴安全用品。
4、通過(guò)規(guī)章制度不斷落實(shí)，促進(jìn)操作人員自覺(jué)維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備的責(zé)任心，保證了機(jī)械設(shè)備的完好，從而有效的防止了機(jī)械事故的發(fā)生。
5、由于認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)安全措施，10年全年安全事故的發(fā)生率為0案次。
四、工作中的不足：
1、公司的各項(xiàng)管理制度還有待于進(jìn)一步提高、完善和落實(shí)。
2、管理結(jié)構(gòu)還不夠完善，相應(yīng)的管理技術(shù)人員還不到位，因此需加大對(duì)公司的宣傳力度，提高企業(yè)的知名度，吸引更多優(yōu)秀的人才加盟進(jìn)來(lái)。
3、產(chǎn)品種類(lèi)還比較單一，因此要進(jìn)一步加大適應(yīng)市場(chǎng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度。同時(shí)，要進(jìn)一步采取目標(biāo)考核等措施，均衡生產(chǎn)，降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、人員配備不盡合理，激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度還有待于進(jìn)一步完善，因此還需充分調(diào)動(dòng)廣大職工生產(chǎn)的積極性。
5、需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司的文化建設(shè)，做到以人為本，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的主人翁意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。打造公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)公司的凝聚力。
一、 全年計(jì)劃完成施工、生產(chǎn)、租賃的產(chǎn)值目標(biāo)
1、09年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)施工合同簽訂額XX萬(wàn)，計(jì)劃完成施工工程產(chǎn)值1500萬(wàn)�；厥帐┕すこ炭�1500萬(wàn)。
2、09年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)（水泥攪拌車(chē)）48臺(tái)（含已完成8臺(tái)半成品），計(jì)劃完成產(chǎn)值504萬(wàn)元，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售18臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入630萬(wàn)元（含底盤(pán)），計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)50萬(wàn)元。
3、09年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)外租水泥攪拌車(chē)15-20臺(tái)，計(jì)劃完成租賃產(chǎn)值150-200萬(wàn)元，計(jì)劃收入150萬(wàn)元，利潤(rùn)10萬(wàn)。
4、09年全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值2600萬(wàn)元。
二、組建成立產(chǎn)品的研發(fā)部（對(duì)外研發(fā)公司），多渠道多方位開(kāi)發(fā)適合于公路鐵路建設(shè)市場(chǎng)的，附加值較高的工程產(chǎn)品。初步選定開(kāi)發(fā)移動(dòng)式混凝土攪拌車(chē)和智能混凝土攪拌車(chē)。
三、加大生產(chǎn)、施工、租賃等成本目標(biāo)考核管理，采取各種行之有效的方法降低成本，從而有效的保證公司效益的不斷提高，促進(jìn)資金的良好運(yùn)營(yíng)。
四、積極采取各項(xiàng)措施，加大公司的宣傳力度，進(jìn)一步提高公司知名度，打造公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
五、進(jìn)一步完善公司內(nèi)部的管理組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)管理制度，制定和采取各項(xiàng)激勵(lì)政策，使公司在管理制度上更加規(guī)范化、科學(xué)化；使各項(xiàng)工作進(jìn)一步得到落實(shí)，保證公司全年的各項(xiàng)目標(biāo)順利完成。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇3
自**項(xiàng)目投資建設(shè)以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新的治理下，公司全體職員團(tuán)結(jié)齊心、勇于進(jìn)取，取得了項(xiàng)目全面售罄的階段性驕人業(yè)績(jī)。在此，我對(duì)目前ABC組團(tuán)項(xiàng)目工作的總結(jié)匯報(bào)如下：
一、成本工作概況
審核施工方報(bào)價(jià)預(yù)算書(shū)96份，施工方報(bào)預(yù)算9465.28萬(wàn)元，審核7355.32萬(wàn)元，核減2109.96萬(wàn)元，核減22.3%。編制預(yù)算75份，共31484.74萬(wàn)元，其中集團(tuán)成本管理部審核36份，27410.38萬(wàn)元。
簽訂與項(xiàng)目有關(guān)的合同共207份，合同總金額共計(jì)：47480.74萬(wàn)元，其中土地合同6738.38萬(wàn)元，工程類(lèi)合同38484.99萬(wàn)元，咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)類(lèi)合同2293.37；以上分?jǐn)傊罙BC組團(tuán)的合同價(jià)為：土地類(lèi)2237.4萬(wàn)元，工程類(lèi)32126.59萬(wàn)元，咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)類(lèi)1514.44萬(wàn)元。
（三）現(xiàn)場(chǎng)簽證情況
到目前為止，項(xiàng)目共審核簽證345份，報(bào)審簽證金額896.39萬(wàn)元，審核金額489.49萬(wàn)元，核減406.90萬(wàn)元，核減45.39%。
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******有限公司 成本控制部
（四）工程結(jié)算情況
項(xiàng)目共已完成合同結(jié)算105份，其中工程類(lèi)合同91份，合同價(jià)共4953.71萬(wàn)元，由成本部審核71份，到集團(tuán)審核20份，施工方送審價(jià)5928.80萬(wàn)元，審核結(jié)算價(jià)4828.96萬(wàn)元，核減22.67%，比合同價(jià)降2.52%；咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)類(lèi)工程14份，合同價(jià)共540.33萬(wàn)元，成本部審核10份，到集團(tuán)審核4份，結(jié)算價(jià)468.57萬(wàn)元，比合同價(jià)降13.28%。
（五）動(dòng)態(tài)成本比較
項(xiàng)目總成本控制在集團(tuán)預(yù)控的目標(biāo)成本內(nèi)，詳見(jiàn)附表1。
二、成本工作分析
（一）設(shè)計(jì)變更
在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，結(jié)合市場(chǎng)成本、銷(xiāo)售效益分析比較后，公司對(duì)本項(xiàng)目重新調(diào)整定位并從產(chǎn)品深化設(shè)計(jì)上提高其品質(zhì)，造成在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)邊施工邊設(shè)計(jì)修改邊預(yù)算的三邊工作。在此過(guò)程中，公司忽視了對(duì)有關(guān)重大設(shè)計(jì)變更的申報(bào)審批工作，造成建設(shè)成本超集團(tuán)最初的考核目標(biāo)，也給后續(xù)的結(jié)算工作增加了難度，在重大設(shè)計(jì)變更中以園林景觀工程較為突出(如：原木欄柵圍合改為銹石圍墻，增加組團(tuán)內(nèi)景觀大樹(shù)，改善組團(tuán)內(nèi)的水系等等)。
（二）預(yù)算工作
在分包工程的'預(yù)算審核過(guò)程中，我們堅(jiān)持以工程技術(shù)部提供的施工圖紙資料和工程施工技術(shù)規(guī)范要求為計(jì)量依據(jù)，根據(jù)定額與市場(chǎng)考察詢(xún)價(jià)相結(jié)合來(lái)審定工程預(yù)算。例如：在對(duì)湖體清淤的項(xiàng)目中，先由三家總包單位報(bào)價(jià)，價(jià)格均比較高，通過(guò)市場(chǎng)詢(xún)價(jià)我們找了當(dāng)?shù)氐氖┕り?duì)以完成本工程，通過(guò)市場(chǎng)考察有效的節(jié)約了成本。但對(duì)于特殊的項(xiàng)目我們也法用定額來(lái)先做一個(gè)分析比較，只能是現(xiàn)場(chǎng)談價(jià)格按市場(chǎng)價(jià)，例如：刻字的項(xiàng)目。
在施工過(guò)程中，對(duì)工程進(jìn)度關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的把握控制不夠嚴(yán)格，工程不能很好的根據(jù)預(yù)定進(jìn)度計(jì)劃來(lái)執(zhí)行。專(zhuān)項(xiàng)工程設(shè)計(jì)出圖時(shí)間慢，很多專(zhuān)業(yè)工程設(shè)計(jì)圖紙及施工做法技術(shù)要求方案的資料轉(zhuǎn)交我部來(lái)編制預(yù)算的時(shí)間距計(jì)劃開(kāi)工時(shí)間較短。由預(yù)算的時(shí)間倉(cāng)促及工程技術(shù)方案不夠明確，造成我部對(duì)部分工程預(yù)算的審核可能還不夠準(zhǔn)確。
（三）招投標(biāo)工作
我們嚴(yán)格按照集團(tuán)相關(guān)規(guī)定對(duì)達(dá)到招投標(biāo)條件的工程均進(jìn)行了招標(biāo)工作。
（四）合同、資料管理
在合同訂立方面，各項(xiàng)合同均參照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)合同樣本與施工方洽談擬定合同。對(duì)一些特殊行業(yè)，特別是地方壟斷行業(yè)的施工合同，由于其特殊性，在制定合同時(shí)部分條款不能完全符合集團(tuán)要求，但在洽談制定合同的5 / 10
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇4
春去冬來(lái)，又到了一年的年尾。這個(gè)時(shí)候，是最容易讓人回憶的時(shí)候。這一年，時(shí)光流轉(zhuǎn)；這一年，慢慢成長(zhǎng)；這一年，漸漸收獲；這一年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)的，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同。 初到一個(gè)很陌生的崗位，跟我之前的專(zhuān)業(yè)截然相反，一段時(shí)間我茫然了，不知道該怎樣去開(kāi)展這份工作。
在做好自我調(diào)節(jié)的工作下，我準(zhǔn)備以歸零的心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí)，感謝公司給予我機(jī)會(huì)鍛煉，也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會(huì)接觸的東西，讓我一步一步的成長(zhǎng)，成熟，進(jìn)入陽(yáng)光北郡項(xiàng)目已有大半年年了。 20xx年的主要工作是大致上可以分成三大類(lèi)。
一、協(xié)助銷(xiāo)售：
陽(yáng)光北郡這個(gè)項(xiàng)目不同于其他商品房，經(jīng)濟(jì)適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多，從電子版的.表格記錄到申報(bào)房號(hào)、開(kāi)通房號(hào)、出合同單號(hào)，審核，出合同，這些流程都需要仔細(xì)再仔細(xì)，認(rèn)真在認(rèn)真，因?yàn)橐坏┯协h(huán)節(jié)出錯(cuò)，就會(huì)導(dǎo)致一系列的問(wèn)題，引發(fā)客戶(hù)的矛盾。所以我本著“寧對(duì)十遍，不錯(cuò)一戶(hù)的原則”做好自己的本職工作。
二、協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)：
開(kāi)晨會(huì)與夕會(huì)時(shí)做好資料的整理，銷(xiāo)售員一日工作計(jì)劃的匯報(bào)與遺留問(wèn)題的記錄，給銷(xiāo)售員分配電話call客資源，配合甲方工作人員及時(shí)摘錄新的公示客戶(hù)信息，協(xié)助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋，和銀行做好對(duì)接工作，按揭客戶(hù)所缺資料及時(shí)給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買(mǎi)、更換按需補(bǔ)充。
三、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、分析及日常各項(xiàng)數(shù)據(jù)的更新與維護(hù)：
每日更新交款客戶(hù)，回款客戶(hù)，公示客戶(hù)，簽約客戶(hù)的最新情況，配合案場(chǎng)經(jīng)理做好每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及周報(bào)月報(bào)的匯總，跟甲方工作人員及時(shí)報(bào)錄已開(kāi)房號(hào)客戶(hù)的信息。 以上的工作我還有很多不足的地方，還需要改進(jìn)與學(xué)習(xí)。
四、在新的一年里我的努力的方向：
1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，與客戶(hù)的溝通技巧，處理問(wèn)題的方法等。
2、學(xué)習(xí)如何銷(xiāo)售，藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是息息相關(guān)的，對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事。
4、做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實(shí)，避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。
5、提高工作主動(dòng)性，對(duì)工作投入。
通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)、鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高。在未來(lái)的工作中，我將利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
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