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物業(yè)維修工作總結

時間:2022-05-17 01:17:28 總結 投訴 投稿

物業(yè)維修工作總結

  總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的物業(yè)維修工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

物業(yè)維修工作總結

物業(yè)維修工作總結1

  20xx年是輝煌的一年,我來到某某物業(yè)工作,在領導和同事的幫助下,各方面能力有了提高,并且逐步了解到維修在物業(yè)管理企業(yè)中的重要性。

  對20xx年下半年的工作總結出以下幾點:

  一、來到公司時,正值某某社區(qū)交工驗收時期,配合房管員交房驗收,并對該小區(qū)的設施設備及其流程操作進行熟悉,為以后的維修工作夯實基礎。

  二、在配合各區(qū)片維修,我們接到電話,第一時間到達現場,堅持當日事,當日畢,秉承小修不過夜的宗旨,為全體業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。

  三、為保證全體業(yè)主的'生活用水,對二次供水設備定期檢查,以便發(fā)現問題及時處理,避免了事故的發(fā)生,為業(yè)主的生活帶來了方便。

  四、對各區(qū)域供暖泵房設備進行了維修,保養(yǎng)工作,為今年冬季供暖奠定了基礎。

  以上是20xx年下半年的工作總結,不到之處敬請領導給予指正,我愿為公司的發(fā)展貢獻我的一份力量,在新的一年里,我會加倍努力工作。

物業(yè)維修工作總結2

  ×年的物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在集團公司領導的帶領下不斷提高工程維修技能,使×市×物業(yè)維修在整體工作績效,專業(yè)技能,服務態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,×年是簡單而不平凡的一年,為了總結經驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成×下半年工作再上一個新的臺階,現將×年半年工作總結如下:

  一、主要工作匯報:

  1、完成×樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。

  2、×大廈、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。

  3、安裝×19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。

  4、安裝×小區(qū)1#商場5戶商戶供水管道。

  5、×東墻欄桿修補。

  6、安裝×公寓太陽能管道。

  7、×小區(qū)南墻欄桿更換。

  8、c4#樓井蓋更換。

  9、安裝×花園減速帶。

  10、×小區(qū)路燈桿加固。

  11、×辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。

  12、焊制垃圾車三輛。

  13、×7#樓排水管修理。

  14、機械組團樓頂欄桿焊接修理。

  15、積極參加公司組織的集體活動,認真完成了×水系、×、×、×的衛(wèi)生清理工作。

  二、日常設備維護保養(yǎng)情況

  目前各小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。

  三、目前存在的問題

  1、專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。

  2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。

  3、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。

  4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽。

  5、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高。

  6、和各部門工作銜接還不是很完美。

  四、物業(yè)公司維修工作重點設想

  針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),×下半年對我們×市×物業(yè)公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展:

  1、計劃:主要對×年的下半年工作做一個計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。

  2、完善:根據公司“精細化服務標準”的方針,對×市×物業(yè)公司維修部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的.從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度

  3、規(guī)范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,一切以標準為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄

  4、落實:對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發(fā)現問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。

  以上就是我×年上半年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!

  最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中,在領導的帶領下,在同事的幫助中,齊心協(xié)力把×市×物業(yè)公司維修工作做到更完美,爭取更上一個臺階。

物業(yè)維修工作總結3

  時光飛逝,轉眼就要進入20xx年,回首過去。伴隨著XX物業(yè)有限公司的發(fā)展,維修隊作為公司的一部分也走過了不平凡的一年,在這一個里,維修在做每件工作的同時,不斷地總結和改善,還步成長,一年來圍繞公司總的發(fā)展思路,開展了以下各方面的工作。

  一、認真抓好維修隊的整體素質建設。

  1、加強政治思想教育工作,以人為本,維修之余始終不放松對每位維修工的思想,教育及開導工作,讓我們每位員工能夠以公司為家,愛社會,愛公司、愛崗位,將自身融入公司這一大家庭中,樹立公司興我則我興,公司榮則我榮的觀念,真正做到將團結、務實、敬業(yè)求進的維修隊口號轉化為力量,運用到每天的實際工作中去。

  2、狠抓了團隊意識和服務意識,通過一年來的兩個意識的建設使我們維修隊在這兩個意識的實質上較年初有了很大幅度的提高。團隊精神使我們做好了每一件事情,攻克了一個又一個難關?梢钥吹綐s譽面前,大家你推我讓,而困難時候卻爭先鞏后、一起上的良好局面,成為維修隊齊心協(xié)力共同進步的一個重要支柱。而服務意識是維修隊員自進入公司愛到的第一教育課,不斷提高對客服務質量,加強服務意識也是維修隊整體素質教育的重要內容。一年來,維修隊也曾得到租戶、客人無數次的稱贊和表揚,也正是這些贊譽又一次激發(fā),維修隊的工作熱情,以高標準完成各項工作任務。

  3、努力開展專業(yè)技能的學習與提高,為了適應公司設備的維修保養(yǎng)的需要,及能跟上科學技術發(fā)展的步伐,在維修隊中開展以能者為師,以書本為師,以老師為師的互學及自學活動。旨在全面提高自身技術水平,保障維修保養(yǎng)工作能夠規(guī)范化、科學化的正常進行,全年共組織完成學習計劃80余課時,內容涵蓋工程建筑、強電、弱電、電梯、空調、給排水暖、五金電焊以及其它諸如員工手冊,工程運作程序等等。并能積極參加公司組織的其他學習活動,以飽滿的學習熱情對待每個學習內容,從而豐富了自己的知識提高 了整體技術素質,通過不斷的學習與實踐,維修人員全部能夠正確操作公司內所有設備設施,設備的運行90%的人員能夠維修處理公司設備的基本故障,已能夠按照工程萬能工模式運行。

  二、立建全了維修隊的各項制度規(guī)章

  結合申報省優(yōu)達標大廈的活動,維修隊參照各種制度以及根據本部門實情,制訂出各種規(guī)章制度建立并建全崗位職責,設備操作運行、維修、保養(yǎng)等規(guī)程三十余條,并將其編定成冊。主要崗位制度的職責全部裝裱上墻并組織全體員工進行學習,規(guī)范了維修隊的各種行為,基本改變了公司剛成立以來的本部門的無序現象,使維修工作有條不紊的進行。

  三、設備的維保

  設備的維護保養(yǎng)本年度基本以維修單位為主,維修隊發(fā)現問題并跟進聯(lián)系督促維保單位進行大型設備、建筑主體等的保養(yǎng)及維修;旧蠈ξ夜驹O備設施承擔維保任務的單位均都不同程度進行了多次的維保,對設備的保新起到了一定的作用。小型設備及大型設備的日常保養(yǎng)由維修專人負責進行。如:檢查測試、更換潤滑油、緊固螺絲、清潔清洗等均按計劃實施,嚴格按照三干凈、四不漏、五良好的標準進行設備的維保,并做好了各種記錄、臺帳等。以存檔備查并根據設備運行狀態(tài)各處增設大小標識、工作指示牌、警示牌等140多個。使設備的運行更加醒目規(guī)范。

  四、設備的維修

  設備的維修過程,主要抓了維修的質量及效率,要求每個維修隊員必須認真學習掌握設備的維修知識及概況。開動腦筋積極找到有效途徑快速修復故障,并嚴格按照維修服務規(guī)范要求進行實施。全年共處理報修任務1200多起,巡查檢修400多起,解決了如大樓、公寓下水道堵塞,4F霓虹燈更換,電梯改并聯(lián),大樓樓頂漏水,公寓電話計費器換線,監(jiān)控系統(tǒng)的整改,所有設備的補漆更新、廣場地平的破損、廣場霓虹燈等等諸多大型維修問題確保了廣場設備的正常運行。另外在對租戶的設備巡查維修及各項工作的聯(lián)系方面還實行了對口包層服務,即每名維修隊員負責所承包樓層租戶的一切聯(lián)系及信息反饋等。保證了租戶與維修隊的快速的聯(lián)系。

  五、設備的安裝改造

  設備的安裝改造,主要加強施工工藝,在高標準高質量并確保安全情況下還注重美觀大方經久耐用。本年度許多設備設施處于試運行狀態(tài),未能發(fā)揮更有效的作用,維修隊按照各部門的要求,聯(lián)系外協(xié)單位或自行施工先后對公寓的消毒間、洗衣房、各區(qū)域辦公室、會議室等內的各種設備進行了改造,完成了一系列的功能轉換,以達到預期目的,對客房的安裝浴簾更改不統(tǒng)一的開關、插座、排風扇等使其更能和諧統(tǒng)一,對大樓的地下室,燈光控制進行了改造。同時也對中央空調補水哨音,補水反壓自來水管網現象,以及公寓衛(wèi)生間開關,門鎖卡簧配件等等多個項目的難點進行了分析及改造。使其更能發(fā)揮更好的作用便于維修等特點。

  另外,為保證大樓租戶的入駐某廣場物業(yè)維修隊,維修隊將人生安全及設備運行安全始終貫穿于維修工作之中,為了避免發(fā)生各類安全事故,堅持做到逢會必講,讓每個維修隊員牢固樹立各種安全防范意識或裝修工作順利進行,我們?yōu)樽鈶舭惭b電表共47塊,電話68部,以及干手器、皂液盒等設備設施極大地方便了租戶。

  六、工程裝修的管理

  裝修管理以《裝修管理規(guī)定》的標準,與保安、保潔一同對一年來進駐單位的裝修進行監(jiān)管。監(jiān)管是全程性的,過程中分配有專人負責,以巡查訪問為主,仔細研究其裝修圖紙,嚴格按圖紙內容施工,對不能拆、打、鉆的地方嚴格控制,發(fā)現一起責令整改一起。裝修監(jiān)管過程中,同時根據其布局按照大樓實情給予了部分合理化建議,改善裝修效果,更具有實用性。例如:回風口的改裝,電源開關的改裝等等也都受到了租戶的好評。同時對裝修的監(jiān)管也是一個學習的過程,使得維修隊員的裝修知識不斷的積累,不斷為裝修管理積累經驗為今后的工作奠定了基礎。

  七、步規(guī)范維修的材料出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗

  維修隊的使用材料項目眾多,品種繁雜,年初的管理混亂,為了逐步改善并規(guī)范管理,維修隊的材料進出及使用情況更好地為公司節(jié)約開支,我們實行了政務與材料管理分開。由專人負責,并制定了材料員的職責及工作操作程序,規(guī)定了每個維修隊員的材料使用情況必須由報修單或主管、財務室負責人簽字的領用單,證明實行工程材料一月一盤存,工具兩月一盤存,做到了材料出入清楚,記錄清晰心中有數,并可對各部門的材料耗用情況進行泄總監(jiān)督,以節(jié)能降耗,在節(jié)能降耗工作中第一從維修隊自身做起養(yǎng)成良好的人走燈滅,人走水停的關燈(水)的良好習慣并時刻督促公司其他員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的習慣。第二,時刻注意維修配件的'修理情況,堅持能修則修,不到萬不得已不更換配件的原則,從點滴做起不浪費一個小型配件。第三,根據天氣氣候的變化情況,不時更改廣場亮化照明燈光控制總表,嚴格控制開關時間,以節(jié)約電能從今年二月二十日至十一月二十日止產生的能耗為:耗水16626噸,耗電525468千瓦/時,耗油31.22噸。

  八、注重安全意識的防范與教育

  維修隊將人生安全及設備運行安全始終貫穿于維修工作之中,為了避免發(fā)生各類安全事故,堅持做到逢會必講,讓每個維修隊員牢固樹立各種安全防范意識,解決工作中的不安全因素,消滅工作及設備運行中的不安全隱患。年底組織了有關單位對大型設備的安全性能,及操作使用工具進行了年度安全檢測,發(fā)現不合格堅決予以解決。力求杜絕安全事故的發(fā)生,截止年底,全年無安全事故的發(fā)生。

  九、配合物管處完成了今年省優(yōu)達標安全的工作

  此項工作自開始籌備以來,維修隊積極配合,對照達標要求及標準按物管處的要求,逐一完善完成,先后聯(lián)系各家維保單位或本部門自行對公寓、大樓、廣場等各種故障設備設施進行修善,對裂口、樣漆折舊部分重新維保,尤其對大型設備及機房進行衛(wèi)生處理,張貼了運行標識牌,其次對各項制度、崗位說明、操作程序各類運行記錄、維修、檢測記錄等軟件設施進行了整理及完善,針對不足不完善的部分重新進行了補充,以確保驗收的通過為明年申報國優(yōu)打下了一定的基礎。縱然維修工作經過一年的努力,各種工作已較年初有了長足的進步,但仍然存在著大量的不足,主要存在以下各方面。

  一、技術還不夠全面,技術及維修技巧還不夠靈活,更不敢談技藝精湛,對各類設備的深入了解及剖析力度不夠,勢必加強隊伍的技術頂尖力量的培養(yǎng),以達到判斷處理故障快、準以促進整體技術力量的提高。

  二、各類記錄材料不規(guī)范不齊全,記錄材料檔次低,沒有建立完全屬于本公司維修部門的記錄資料文本。記錄隨意、簡單、粗獷不能充分表現出維修的專業(yè)性準確性。

  三、對小型設備維保力度不夠,因前期維修改造工程繁多而未能按照設備保養(yǎng)計劃對小型設備,諸如PA設備,保安常用工具小型照明工具等等設備的保養(yǎng)不能如期進行,成為維保工作的一項弱點。

  四、為響應公司制定的特色有償服務的方案,在與其他部門比較的情況下,維修此項工作一直未能前進,全年有償服務收入不過300元,成為維修全年工作的一項薄弱環(huán)節(jié)。

  針對以上工作的不足及不完善的地方,維修隊將在20xx年的工作重點放在進行維修隊伍素質建設,加強科學技術的學習及鉆研,加大設備維修保養(yǎng)力度,規(guī)范完善維修所有的軟件設施以及保證設備運行及人生安全無事故和完成上級下達的各種任務等工作之上,發(fā)揚維修隊的優(yōu)良作風,克服存在的不足及缺點,繼往開來,跟隨公司前進的步伐一步一個腳印,走向美好的明天。

物業(yè)維修工作總結4

  20xx年即將結束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,將資產管理理念落實到實際工作中。保證了小區(qū)所有設備的安全運行。

  今年是我從事物業(yè)工作以來一個新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務類型,現在的項目是資產管理。和物業(yè)管理比起來資產管理涉及面更多。承擔的責任更大。雖然在每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都是比較謹慎地,認真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失,但也應該引起高度的重視,給自己今后的工作積累一些經驗,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作質量。

  20xx年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務轉型的一年。作為資產管理型的物業(yè)公司,在這一年里擔負著更多的責任。首先業(yè)主股權的轉讓;物業(yè)公司要配合業(yè)主對轉讓的工程環(huán)節(jié)進行跟進。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進前期遺留問題的整改工作,一方面要保證小區(qū)設備設施正常運行。在此基礎上配合業(yè)主相關部門對所有設備進行查驗、記錄。并對整改完成的項目及時消項更新記錄,并向業(yè)主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關因素的影響圓滿的完成了領導交給的工作。另外小區(qū)所有的設備設施、供貨合約均已到了質保結算期。由于物業(yè)的服務性質,物業(yè)要對所有廠家前期整改工作進行跟進確認,并給出專業(yè)的意見。工程部管轄著所有設備設施,工程部的意見尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業(yè)公司。因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴謹的工作態(tài)度認真仔細的審核,到現場逐一查看。充分體現了專業(yè)的公司應有的素質。

  日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照"四個凡事"的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待項目檢查中提出的`問題和整改意見,結合實際,認真整改和執(zhí)行。在各級領導的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,完善了機房管理、為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。

  電氣專業(yè)嚴格遵照公司安全手冊,嚴格執(zhí)行配電系統(tǒng)運行維保的規(guī)范要求、參照年度工作計劃,完成小區(qū)核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作,同時對各樓層配電豎井內母線插接箱、配電柜按維保計劃定期進行了保養(yǎng)。其中除小區(qū)配電室以外的配電設備全年內保養(yǎng)次數均超過四次。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數在300面次以上,配電箱達500多面次,維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、通風、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時處理300多項以上,提高設備運行完好率,為業(yè)主提供良好的環(huán)境奠定了基礎。

  根據周,月,季及半年的設備設施維修保養(yǎng)計劃,有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性,合理性,及時性。根據工程部的有關規(guī)定和年度維保計劃,電氣專業(yè)安排日常巡檢,對相關設備,變配電室、應急發(fā)電機系統(tǒng)、各類風機、照明系統(tǒng)、強弱電豎井、抽風系統(tǒng)、電梯機房動力設備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網絡、停車管理系統(tǒng)、等做到全面細致地維護保養(yǎng),保證設備設施的安全使用和有效運行。在沒有簽署消防維保合同,電氣專業(yè)在下半年又加大對消防設備的檢測力度,每月對部分消防聯(lián)動系統(tǒng)進行分區(qū)檢測。發(fā)現問題及時整改,從而保證了小區(qū)消防報警系統(tǒng)及消防聯(lián)動系統(tǒng)始終保持在良好的運行狀態(tài),對小區(qū)的消防廣播系統(tǒng)進行檢修及整改,保證了年底的消防疏散演習順利完成。全年聯(lián)合保安部對小區(qū)消防報警系統(tǒng)及小區(qū)消防聯(lián)動系統(tǒng)進行全面檢測兩次,對小區(qū)公共區(qū)域和業(yè)主單元內檢測煙感探測器總數約650多個左右,手動報警器約70個左右,消防電話50個以上、聲光報警器、電梯五方對講系統(tǒng)及地下庫的消防卷簾門,溫感探測器,消防廣播,消防水泵等消防設備的系統(tǒng)聯(lián)動。使整個小區(qū)的消防設備工作處于正常狀態(tài),保證小區(qū)的消防安全。

  本年度培訓情況:加強培訓力度提高員工技能、應對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識技能,根據公司會議精神又重點對員工進行了如何關注細節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓,今年公司共進行專業(yè)培訓十余次,請廠家培訓二次,其中安全操作和專業(yè)知識占培訓總時一半以上,做到把人身及設備安全放在首位,力爭部門每個員工都能從思想上重視、并落實到實際工作中。為了配合工程部部門建設,工程部內部加強多元知識的培訓,爭取培養(yǎng)出一專多能的技術骨干。配合甲方施工改造以及比較大的維修項目:在沒有影響小區(qū)正常運行維修的前提下,強電專業(yè)還配合甲方完成了新增電表改造項目,并應業(yè)主需求完成了市征水調改壓力工程,保障了客戶及時入住和水壓正常。

  跟進小區(qū)前期遺留問題整改:在保證小區(qū)電氣設備正常運行的前提下,電氣專業(yè)還長期不乏余力的跟進小區(qū)前期接管驗收時的遺留問題,消防系統(tǒng)施工缺陷問題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問題、樓宇自控的不完善、比較嚴重的高壓電房經常跳閘,嚴重影響運行安全,隨時可能造成設備財產損失,電氣專業(yè)對此事項長期跟進和督促廠家進行整改。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。

  二次裝修施工管理方面:小區(qū)今年二次裝修業(yè)主不多,但工程部從客戶使用角度考慮,結合小區(qū)的系統(tǒng)設備安全,幫助減少或消除不必要的安全隱患,替業(yè)主把關,依據裝修規(guī)范嚴格控制。日常增加巡檢人員。加大對二次裝修的管理力度,共查出須整改項目約8余項,施工違章2余次,勒令停止施工3次以上。同時,加強對電氣等管線隱蔽工程檢查力度,杜絕二次裝修對小區(qū)電氣系統(tǒng)的破壞,協(xié)調業(yè)主電力進戶線路敷設到工程驗收全進程,嚴格控制施工質量,消除消防隱患,為業(yè)主營造一個安全舒適的環(huán)境。

  在能源管理、降低消耗方面。我們對小區(qū)內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,并對每月的能耗進行統(tǒng)計。由于目前住戶使用率低,我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設備使用臺數等辦法降低能耗。1、將車庫照明在保證合理的照明前提下,通過樓宇系統(tǒng)分時段進行控制。2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態(tài),提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的起停次數,降低功耗。

  環(huán)境衛(wèi)生和設備衛(wèi)生方面。將小區(qū)內的公共設備設施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū),每個責任區(qū)都有專人負責。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生,保證配電室內和設備間的設備干干凈凈,設備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設備正常運行。

  一年來,工程部的全體員工盡心盡力地為小區(qū)做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在明年的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

物業(yè)維修工作總結5

  自從事本職工作以來,我一直在不斷地加強自身修養(yǎng),努力地提高思想道德水平,認真地進行各項文化和專業(yè)知識的深化學習,不斷地探求新知,銳意進取,積極地開展智能范圍內的各項工作,完整履行好一個技師的工作職責,起好模范帶頭作用。

  積極參與技術交流和科技創(chuàng)新活動,大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級下達的各項任務及指標,在公司的生產和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用。

  現將本人任職以來的專業(yè)技術工作總結如下:

  一、自覺加強理論學習,努力提高個人素質

  沒有堅定真確的政治方向,就不會有積極向上的指導思想。

  為了不斷提高自己的政治思想素質,這幾年來我一直非常關心國家大事,關注國內外形勢,結合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析,并把這種思想付諸實際行動到生產過程中去,保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。

  同時,也把這種思想帶入工作和學習中,不斷追求自身進步。

  有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。

  這也就是說:一個人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的,看事要用心、做事要專心、學習要虛心。

  容不得有半點馬虎和出錯。

  所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對工作要認真負責,服從領導安排,虛心聽取別人的指點和建議,要團結同事、禮貌待人,服務熱情。

  二、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用

  自從進入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機電事務,包括所有基

  建時期的安全和質量的監(jiān)督巡查。

  我深知機電管理工作在建設期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。

  作為我是一位機電班班長和一名電工技師,身上的責任和重擔我義不容辭。

  因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認真仔細,做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。

  我對我自己做出了這樣一些嚴格要求:一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術難關;我始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。

  包括建成后的生產過程中,有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產時間,為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎,為公司創(chuàng)造經濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。

  三是我要求自己能勇于承擔責任;我認為既然自己是一名技師,那么在業(yè)務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。

  在公司分配任務時,在一般工人完成起來比較困難的任務時,自己要主動踴躍承擔,更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風范,勇挑重擔。

  平時我不僅是這樣要求自己的,在實踐中,我也是按這些要求去做的。

  所以我的這些表現也深深受到了公司領導和職工的一致好評,發(fā)揮了我作為一名技師應有的作用,樹立了一名技師應有的良好形象。

  三、加強業(yè)務學習,提高技術水平

  長到老,學不了這句話是我的`座右銘。

  科學技術不斷發(fā)展的今天,一天不學,就被落后。

  特別是電氣自動化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發(fā)展。

  說不定你昨天還認識它,過兩天它就變了樣了,就有更先進的東東裝進去了。

  所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。

  一年來,我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料,不斷地充實自己,不斷地掌握新知。

  例如《電氣設計制圖》、《電子技術》、《現代變頻技術》

  、《直流在工業(yè)中的應用》等等,在學習這些知識的過程中,我學到了很多新的知識,如:plc編程控制原理,abb變頻器設置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術水平,也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產生了濃厚的興趣。

物業(yè)維修工作總結6

  在自然、人為及時間因素的共同作用下,居住物業(yè)或早或遲會出現不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業(yè),因此,物業(yè)維修是一項常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在居住物業(yè)的維修管理中,日常養(yǎng)護管理(又稱便民小修服務、小修養(yǎng)護服務、窗口報修服務等)又成為基礎性的工作。物業(yè)維修工作總結就居住物業(yè)的日常養(yǎng)護管理(簡稱“養(yǎng)護管理”)進行探討,以求拋磚引玉,認識深化。

  一、養(yǎng)護管理的涵義及其關鍵

  早在1985年1月1日,城鄉(xiāng)建設環(huán)境保護部(后改名建設部)頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標準》,對物業(yè)維修工程進行了分類,其中“凡以及時修復小損小壞,保持房屋原來完損等級為目的的日常養(yǎng)護工程為小修工程”,其“綜合年均費用控制在現時造價的1%以下”。這里所稱的養(yǎng)護管理,便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項管理職能,其主要環(huán)節(jié)包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結算、回訪等。

  養(yǎng)護管理是物業(yè)公司經常性、持久性的基礎工作。為了恢復和確保居住物業(yè)正常的使用功能,管理人員和維修人員必須采取各種手段,及時修復已經出現的各類小損小壞,有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的'困境,維修費用控制(包干)在現時造價的1%以下。

  進而言之,不論物業(yè)原有的質量等級如何,不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房還是危險房,在整個物業(yè)壽命期限(屋齡)中,只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常,在居民報修之后(如突然斷電斷水等),或因公共部位無人報修(如走道窗玻璃破碎等),物業(yè)公司都要及時進行預檢修復。修復之后房屋原來的完損等級不變。

  在這里,“及時修復房屋的小損小壞”,成為養(yǎng)護管理的根本要求和關鍵詞語。為了“及時修復”,就要強調“養(yǎng)護及時率”與“質量合格率”,并要求物業(yè)公司防患于未然,對物業(yè)進行計劃性、制度性和季節(jié)性的主動檢修。

  二、養(yǎng)護管理的特點及其意義

  養(yǎng)護管理具有以下四個特點:

  1、養(yǎng)護任務,面廣量大

  居住物業(yè)(物業(yè)區(qū)域)構成要素的復雜性,決定了每一幢不同類型、不同結構的房屋,每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位,每一幢房屋的不同業(yè)戶,都會產生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求,因此,養(yǎng)護任務面廣量大,地點時點分散,不如大修、中修工地相對固定,也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據傳統(tǒng)房屋管理的經驗總結,以及房地產行政管理部門歷來的有關規(guī)定,養(yǎng)護范圍包括:

  1)屋面筑漏,修補屋面、泛水、屋脊等;

  2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;

  3)修補樓地面面層,抽換個別楞木等;

  4)修補內外墻面、抹灰、窗臺、腰線等;

  5)拆砌挖補局部墻體、個別拱圈,拆換個別過梁等;

  6)抽換個別檁條,接換個別過梁、屋架、木柱、修補木樓梯等;

  7)水衛(wèi)、電氣、暖氣等設備的故障排除及零部件的修換等;

  8)下水管道、窨井的疏通,修補明溝、散水、落水管等;

  9)房屋檢查發(fā)現的危險構件臨時加固維修。

  從上可見,居住物業(yè)日常養(yǎng)護的內容林林總總,點多面廣,具有分散性。養(yǎng)護工人經常是“打一槍換一個地方”,流動性強,在管理上較難控制。

  2、技術工種,復雜多樣

  居住物業(yè)結構、裝修、設備設施及其構成零部件的多樣性,決定了損壞項目和技術工種的復雜多樣。因此,雖然某些項目技術比較簡單,卻十分強調不同工種之間的密切配合。例如:水電工在調換管道時,常會遇到泥工的活計;溝路工在施工時,常需綠化工的協(xié)助;油漆工在油漆門窗時,少不了鋼窗工或木工的配合等。為此,養(yǎng)護管理對養(yǎng)護工人提出了技術全面(多面手)的要求,需根據實際情況經常變換修理技術、工藝、方法、材料及工具。

  3、施工現場,條件較差

  居住物業(yè)小修工程在施工時,不論在室內室外,均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時現場施工條件較差,周轉不便,清除建筑垃圾不易,還必須接受來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督,因此,對養(yǎng)護工程質量(合格率)和服務者的綜合素質(包括應知應會、適應能力、服務態(tài)度、勞動紀律等)提出了更高的要求。

  4、報修業(yè)戶,要求較高

  從居民報修的項目看來,雖然都是“小事”,但直接影響使用功能,其中不少項目還具有應急的性質,關系到“水”與“電”的正常供給,稱為“水電急修項目”,如:室內線路故障的停電、漏電,電梯運行時突發(fā)故障等等,不及時修復就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動,具有一定的危險性,不修復很可能發(fā)生意外。

  有些非屬應急項目,但也不能掉以輕心,上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時調換,雨水進入,天冷冰凍,造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的心情,常會因缺乏理解(或服務者缺乏耐心)而發(fā)生抵牾。在報修時,居民不僅講究實際效果,要求服務者具有較高的技能,而且講究時空效果,要求省力、省時、省麻煩,提供禮貌服務和微笑服務。

  上述四個特點充分說明:養(yǎng)護管理雖然所需工時、費用較少,實屬“小修”之列,但卻不能等閑視之!鞍傩绽鏌o小事”,進一步加強城市管理,推進城市精神文明建設,必須從細微處入手。細微處即管理中的“小事”!肮芾頍o小事”,“細節(jié)決定成敗”,那是微

  觀管理學上經常強調的名言,而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應、疊加效應或連鎖效應,將會換來管理上的遺憾。

  養(yǎng)護管理既能保證居民的安居樂業(yè),使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率,從而改善與提升企業(yè)形象,又能減輕大中修的壓力,延緩修房周期,延長物業(yè)的使用年限,還能為大中修和綜合維修提供勘察、施工的資料依據。

  因此,它是最經常、最直接的為民、便民、利民服務,也是服務性最強的“窗口”服務。這正是小修服務經常成為社會熱點的原因,也正是黨和政府各級領導經常在不同場合強調養(yǎng)護服務必須“叫得應、修得及時、修得好”的由來。養(yǎng)護管理在物業(yè)管理中的基礎性是不容置疑的。

  三、養(yǎng)護管理的類型及其要求

  養(yǎng)護管理的類型包括:

  1、零星養(yǎng)護

  零星養(yǎng)護是指物業(yè)構部件突然損壞而引起的居民報修,或在主動檢修中結合實際情況確定的小修。零星養(yǎng)護的修理范圍很廣,項目技術簡單,突發(fā)性強,時間緊迫。其中養(yǎng)護任務(單)的獲得,一是被動式的窗口報修、電話報修、報修箱;二是主動性的管理人員走訪,或定點設攤,使養(yǎng)護工作走在居民報修之前。在管理中必須貫徹報修先行原則,業(yè)戶先報先做,保證養(yǎng)護單不積壓。

  歷來房地產行政管理部門規(guī)定,養(yǎng)護管理必須做到:“受理有登記,辦理有專人,完成有時限,工作有標準,投訴有答復,結果有記載”。為了保證報修及時率,還提出:急修項目不過夜,一般項目不過三(天)。后來又補充規(guī)定:水電急修2小時內趕到現場,24小時內修復,如不能修復須作出限時承諾。

  2、計劃養(yǎng)護

  為了實踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值,物業(yè)公司既要“有求必應”,又要“找米下鍋”。計劃養(yǎng)護是指在零星養(yǎng)護任務完成的基礎上,確定科學的定期保養(yǎng)周期,科學設計樓宇保養(yǎng)周期表及設備設施更新周期表,制定房屋構部件的各類保養(yǎng)制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)(年、半年、周保)保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢、組團),或按工種,或按季節(jié),進行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護。

  例如根據季節(jié)特點安排不同的計劃任務,如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計劃養(yǎng)護具有預檢性,有時被稱為“預檢維修”,在預檢中應修盡修,人工費用較少,以區(qū)別于中修或大修。

  零星養(yǎng)護與計劃養(yǎng)護的主要區(qū)別是:前者具有突發(fā)性和一次性,后者具有計劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動服務,但計劃養(yǎng)護的主動性更強,物業(yè)管理的含金量更高。

  四、進一步改善養(yǎng)護管理的若干建議

  “物業(yè)管理無小事”,一旦放松了日常管理,極易出現“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現,管理操作人員不按管理標準與程序操作的事例時有發(fā)生,部分管理人員理念缺失,行動遲緩,習慣于自上而下的運動式整治,而不善于制度化、規(guī)范化的長效式管理。盡管政府有關部門從民生出發(fā),對物業(yè)管理行業(yè)進行了連續(xù)不斷的調控,大部分物業(yè)公司已經達標或創(chuàng)優(yōu),整體水平不斷提高,但“三差”現象仍有所見,管理成果存在反復。

  小修養(yǎng)護基本處于“你報我修,不報不修”的'狀態(tài),主動性的計劃養(yǎng)護成為薄弱環(huán)節(jié),致使許多小損小壞項目,如剛窗銹蝕、粉刷脫落等,已經變成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例,有的小區(qū)“不報我休”,甚至消極等待政府的“實事工程”。因此,亟需引起有關方面的進一步重視。

  1、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護管理的考核指標

  “及時修復房屋的小損小壞”的要害,是養(yǎng)護及時率和質量合格率。因而,養(yǎng)護管理最基本的的考核指標是“兩率”。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的,比如:缺少相關工種技術人員;服務者責任性不強,敷衍了事;有關人員因病假、事假、讀書、開會而調休;暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手;相關工種整體配合較差;操作工人技術不過硬;缺少維修技術通才(多面手)等。

  因此,要經常分析影響“兩率”的相關因素,總結其規(guī)律,既要采取一般性措施,又要采取針對性措施,提倡求真務實,“有諾必踐”,將考核落到實處。

  在影響“兩率”的因素中,關鍵是“管理”及操作人員“綜合素質”。目前的物業(yè)維修工大多是農民工,普遍缺少維修技能和服務理念的培訓,且流動性大。故為了提高養(yǎng)護隊伍內在綜合素質,應穩(wěn)定隊伍,探索內涵型發(fā)展道路,制訂應知應會的培訓計劃,開展技術比武,獎勵敬業(yè)愛崗,而非動輒“炒魷魚”了事。

  最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面,它既是居民對工程質量(是否平整、牢固、安全、和順、可以使用)的總體評價,也是居民對養(yǎng)護服務態(tài)度(是否及時、方便、誠懇、和氣)的心理感受。養(yǎng)護及時率和質量合格率當然包含在住戶滿意率中!邦櫩途褪腔实邸,居民的滿意應當是物業(yè)公司追求的最終和最高目標。

  2、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護管理的主要環(huán)節(jié)

  1)報修:

  固定接待窗口、報修箱、特設地點;建立夜間值班制度,實行365天全天候服務;張貼小修項目收費標準;公布物業(yè)公司的有關承諾;報修填單不漏項,登記后發(fā)放憑證、集中編號;

  2)查勘:

  由查驗員查勘后估料派工。當日或三天內能夠及時解決的,可直接派工,此外的預先查勘,明確損壞部位及范圍、修理項目及工程數量、工時及材料定額、安全設施及工具要求,并負責向住戶預約修理日期,以便根據輕重緩急組織均衡生產,防止任務單人為積壓,有利于定額松緊及路線遠近合理組合,落實修理責任;

  3)修理:

  修理工按約定時間上門修理,佩帶胸卡,表明身份,說明來意,文明施工,并落實帶修、轉修的項目。完工后由報修人驗收、簽字;

  4)驗收:

  檢查填單是否有誤項漏項,養(yǎng)護人是否按(查勘)要求施工,是否存在應做未做或擴大范圍,工程質量、材料耗用及折舊料回收是否符合要求,住戶對養(yǎng)護人的服務態(tài)度和服務紀律是否滿意,工程修理數量是否符合套用定額。不合格修理項目及時補開返工單。根據修理標準和工程量結算修理費用;

  5)監(jiān)督:

  外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會等;內部措施有建立回訪制度,抽查制度,制訂考核辦法、獎懲辦法,對不及時、不合格項目進行會診,根據保修規(guī)定及時返工。

  3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關文件

  傳統(tǒng)房屋維修管理經過長期而廣泛的實踐,已經具備一整套的做法,某些方面已形成相對穩(wěn)定的經驗,但當前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如:以提高房屋完好率為目標的維修管理體制已不復存在,19__年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達6年之久,至今未見推行等等。因此,梳理原有的物業(yè)維修管理的有關文件,修改、制訂、完善現行的物業(yè)維修管理文件,已成為業(yè)內當務之急。

  4、完善養(yǎng)護管理的有關制度和服務方式

  通常的養(yǎng)護管理制度,有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕責任制度、回訪制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。

  在長期的養(yǎng)護管理實踐中,曾涌現出許多頗具特色的養(yǎng)護制度,如:特殊對象(烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務制度;十大節(jié)日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié))服務制度;多面手培訓制度;廢舊料回收制度等。

  還總結出許多行之有效的服務方式,如:365天均衡服務,四季熱點服務,落手清服務,“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點服務,三個“三”服務(每季三次主動上門服務,每張養(yǎng)護單上門三次方可注銷、屋內維修必須敲門三次方可進入)、“六個提前服務”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風前抓緊查險搶險、暴雨前修補低洼路面、節(jié)日前重點疏通窨井化糞池)等等,均值得大力推廣。

物業(yè)維修工作總結7

  “老蔡啊,他每天來得最早,他一心想的就是工作!薄跋肓私馕覀兝喜蹋緵]有人不認識他的,有維修的地方肯定有他,有焊接工作一定有他參加,有高難度的焊接活就更非他莫屬了,他的焊接水平絕對是這個”說話的人翹起了兩個大拇指。

  走進薄絨公司動力車間維修班,一個維修工說:“老蔡在成品車間焊接呢!贝藭r正值七月酷暑,車間的人站在那里就滴汗,老蔡正仰臥在定型機的機肚里焊接泄漏散熱器呢,面罩根本無法戴,身上早已濕透,旁邊的監(jiān)護人站在過道里也覺得受不了。此散熱器一年有5次左右的正常維修焊接,溫度高難度大,他總是隨叫隨到。

  老蔡是誰?指的就是蔡正祥。他四十大幾,熟悉的人都這樣親切地叫他“老蔡”。97年進振陽的“老蔡”具有一定的維修焊接基礎,分在股份公司動力車間,由于焊接基礎較好,公司讓他學習了專業(yè)性比較強的壓力容器焊接,從此,振陽的高難度焊接工作都落在他的身上了。20xx年因工作需要調至薄絨公司動力車間維修班。染色缸的熱交換器過去是請外來專業(yè)人員焊接,每年10多次的焊接,每次上千元,現在焊接工作全落在他身上,僅此一項每年為振陽節(jié)約了上萬元;公司擴建引進兩臺定型機,搬遷一臺定型機以及若干染色缸,所有導熱油管道的焊接工作由他一個人完成,有架空操作,有機肚勞作,機肚焊接時仰臥在地上,管道與地面間隙不足20厘米,還無法使用面罩,一次焊接下來,整個臉就整容換皮一次,且要持續(xù)10多天的疼痛難忍,如刀刻一樣,回到家里孩子簡直認不出爸爸了。但最終看到自己焊接的壓力容器試壓一次性成功,激動和喜悅還是清晰地寫在創(chuàng)傷不堪的臉上。

  今年由于公司改制組建東西兩廠區(qū),他分管西廠區(qū)的正常維修工作,其實也就他一個人工作,他肩上的擔子加重了,任務增多了,平時無焊接工作還要協(xié)助其他維修工搞好各車間的'正常維修,確保機臺正常運轉,在他的腦海里沒有閑時,沒有節(jié)假日,白天時間不夠晚上還要加班加點。他總是說:“這就是我們維修的工作特點!

  提起家庭,他一臉的愧疚,兒子已上初中,可他對孩子的學習沒有真正關心過。愛人上運轉班,非常辛苦,他忙完班上的事回到家還要承擔起家務事,兩頭無法顧及時他選擇了工作,他兒子常對同學說:“我爸很少在家,他心里想的就是工作。以前我們在鄉(xiāng)下,他在振陽工作,一年里沒有幾回見面,現在家搬到了振陽,我們還是沒有家的感覺!睂τ趦鹤拥谋г,他沒有話說。

  今年織造車間的中央空調噴淋管道銹蝕,全部更換下來需焊接500個左右的噴嘴接頭,他連續(xù)三天手握焊槍,待到完成任務,他的手已成球型,無法正常伸直。他沒有其它愛好,他全身心地投入每一項事情,他只有在工作中才真正體驗到一種成就感,他一心想的只是工作,再工作。

  對于他的焊接水平,沒有人提出疑議,甚至很多人勸他出去找工作,也有老板高薪聘用他,可他只認一個死理:“我在振陽學到了我以前學不到的技術,振陽給了我很多的榮譽,我的家在振陽,我的心早已在振陽安了家。振陽需要我,我也離不開振陽!

物業(yè)維修工作總結8

  二0一0年是大略而不平凡的一年,物業(yè)辦事行業(yè)面對很多嚴峻的挑釁,經濟效益也不如往年成氣,市場競爭也比較猛烈,是以工程補綴也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在本年連續(xù)進步工程補綴技巧,美蘭金邸集體工作績效,專業(yè)技巧,辦局勢度,軌制規(guī)章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結經驗,尋找差距,籌劃前景,促成二0一一年工作再上一個新的臺階,現將二0一0年工作總結以下:

  一,緊張工作報告請教:

  1,疊加地區(qū)大家樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;

  本年第一季度緊張對疊加大家樓道照明辦法開關進行調換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業(yè)主家門口換成觸摸延時開關,在也不會產生業(yè)主到家忘了關燈,促使燈膽燈頭燒壞的現象產生,也到達了節(jié)能的結果。

  2獨棟弱點題目查找和規(guī)復監(jiān)禁工作

  因為獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)掃數癱瘓,43戶線路掃數斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)拒卻器壞6只,把握箱壞4只,在公司帶領和辦事中間經理屢次和開辟商和諧雷同下,獲得了開辟商贊成辦理,在施工隊進入施工現場時,我們克服人員少,進行不時監(jiān)督,兩人彼此輪著看,除了給業(yè)主平常報修外,別的時候都跟著施工隊,固然在跟著的時候也發(fā)覺了很多題目,偷工減料,能省事就省事的辦理方法,埋線管不敷深等題目,在我們強有力的要求下,促使施工隊根據標準施工,如今獨棟弱點根本已經規(guī)復了常態(tài)。

  3平常補綴工作的展開;

  本年我工程部接到補綴單1262張,結束1245張,補葺率在百分90以上。前后結束了疊加地區(qū)38臺電梯基坑水泥塊及廢料料理工作,70號門口總污水管道下榻調換補綴工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,因為開辟商施工隊蒔植綠化時把埋住了,經過議定我們工程部兩個多禮拜的竭力查找,找到5戶總閥的位置地點,把挖出來后,從頭進步了井的高度并做了井蓋,另有95號和101號因為沒找到,最終和諧自來水公司關掉總閥,停水兩小時,從頭安置了閥門,并給疊加地區(qū)掃數井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化構成一體。另對二組團景觀橋護繩的調換,梅雨季候對小區(qū)掃數房屋滲漏水進行查抄,對有滲漏的及時和開辟商施工隊關聯(lián),及時補綴,此工作獲得了業(yè)主富裕必定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作,在本年的第三季度注重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各種遺留題目進行匯總,發(fā)文開辟商和諧辦理,如今因為屋檐滴水開辟商施工隊明了闡明沒法修復,該題目真在和諧當中,尋找自動可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時給三組團安置了一臺380V水泵,因為先前異國380v電源可供,我們克服人員少,時候緊的環(huán)境下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,鞏固,終究趕在暴雨到臨時安置好,確保了本年防洪工作美滿順利的結束,在本年11.5火警日的第二天我們就對小區(qū)掃數的消防辦法進行查抄,查抄時發(fā)覺的題目還是比較多的,有點是平常有點馬虎沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,異國及時料理,如果有甚么煙頭掉下基坑,這也是火警變亂的苗頭,我們及時構造電梯保養(yǎng)人員賜與料理并鞭策今后發(fā)覺滿時及時做好料理工作,別的疊加樓道消防滅兵器20只壓力已經不敷,別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器,該題目已經向余經理做了報告請教。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器配置做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月緊張對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和掃數上水管,各種閥門,水泵,做好防凍工作。

  4,平常配置保護保養(yǎng)環(huán)境

  如今小區(qū)配置保養(yǎng)環(huán)境整體還是比較到位的,掃數的配置根據配置保養(yǎng)闡明書進行保養(yǎng),如今都處于精良的工作狀況。

  二,本年度工作遺留題目

  1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)題目,因為該處圍墻比較超高,我們補綴人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了歇息天,只有三次碰在一路的機遇,另有當真處理業(yè)主平常報修,所以在人員配置設備擺設方面是很難結束的,是以該工作也向余經理做了報告請教是不是請外單位人員結束,等待回應中。

  2,小區(qū)一號橋二號橋的雕欄,大閘門的配置,63號閘門配置,兒童樂土,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經打了,正在等待油漆。

  3,小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,別離為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,別離為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經打到公司采購。

  三,如今存在的題目

  1)專業(yè)技巧程度還比較欠缺,一專都能的程度還達不到

  2)工作流程中,典范操縱的聯(lián)合性不強,對外圍單位監(jiān)督查抄工作做得不敷細致

  3)養(yǎng)護單寫的不是很典范,筆跡不敷機靈,

  4)堆棧材料擺放不敷典范,東西擺放比較亂,異國貼明顯標簽

  5)個別工作進度均比籌劃耽擱滯后,補綴工作的'效果和補綴質量有待進步

  6)和各部分工作跟尾還不是很完滿

  四,二0一一年美蘭金邸補綴工作重點設想;

  針對以上提到的題目和薄弱關鍵,20xx年對我們美蘭金邸補綴工作初步設想緊張環(huán)繞“籌劃,美滿,典范,落實”。等幾個方面展開

  1)籌劃:緊張對20xx年的工作做一個全年工作籌劃,月月有進展,周周有活忙,每天有落實。根據小區(qū)實踐工作必要進行公道分派人員,把工作落實到人,責任到人。

  2)美滿:根據公司“高雅化辦事標準”的目標,對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將高雅化辦事落實到平常工作的掃數階段和關鍵,構成一套完好的從工程補綴養(yǎng)護單看為業(yè)主辦事的如意程度

  3)典范:聯(lián)合標準要求,對上述工作存在的題目以及別的方面的工作關鍵進一步典范,一切以標準為典范,一切以業(yè)主如意為目標,(包括對外圍單位的辦理,一切以行業(yè)標準為典范)做到各個工作關鍵有籌劃,有軌制,有履行,有查抄,有改革,并構成相干記錄

  4)落實;對籌劃工作必定落實到位,責任到人,進步我們補綴人員的責任心,督查外圍單位必定做到按時與不按時相聯(lián)合,發(fā)覺題目,及時辦理,促使各項規(guī)章軌制落實到實處

  以上便是我20xx年工作總結,有不敷的地方還請帶領和同事們責怪斧正!

  xxx

  20xx年11月28日

物業(yè)維修工作總結9

  物業(yè)公司維修個人總結時光飛逝而過,,回顧一年的工作,緊張而又忙碌,一年來在物業(yè)公司領導的大力支持和關懷下,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修部的崗位上發(fā)揮了應有的作用,主要有以下幾方面:

  一、做好維修部的管理工作、做好上級安排的任務和各部門的來電報修工作。

  本人以身作則,要求組員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強組員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的`工作,合理安排,調動組員,迅速處理。對各部門的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動組員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。

  二、重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行。

  維修部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設備設施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保小區(qū)、市場的設施設備安全運行,在日常工作時,強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生。

  三、真抓實干抓好安全管理

  操作安全:

  由于部門工作的特殊性,維修組員工經常要接觸用電器具,動電焊,用電等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,上班前會對組員時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、維修危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年維修人員無安全事故發(fā)生。對維修組員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。

  設備設施安全:

  定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查;每月對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現事故苗頭,立刻處理。

  最后,自己作為電工主管,分管強電,弱電,小區(qū)、市場專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責任大,擔子重,物業(yè)公司領導給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將認真高效,以身作則,配合各部門的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。

物業(yè)維修工作總結10

  今年我公司成立后圍繞全局的生產,盡心竭力保障后勤,方便職工的生活,誠信服務送惠上門,努力完成各項工作。為了發(fā)揚成績,推進后勤服務,找出差距及時彌補不足,我們將全年的工作予以歸納匯報,總結經驗,吸取教訓,以求物業(yè)公司不斷自我完善和發(fā)展。

  一、深化內部改革,管理提效,創(chuàng)新發(fā)展

  為了適應公司后勤經營專業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略要求,實現電力后勤的體制性改革,物業(yè)公司在今年年初以建立現代企業(yè)制度為目標,進行了初步的公司制改組,樹立了管理標準化、服務規(guī)范化、經營社會化的主題工作思路,重新劃分了部門,設立了綜合部、財務部、工程部、維修部、保潔部、服務部、餐飲部和賓館八個部門,理順了運作機制,實現了對內對外的商業(yè)化運營。并且實行統(tǒng)一財務核算,內部分帳考核,逐步建立起自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的現代企業(yè)制度。

  立足于強化管理,加強物業(yè)管理制度建設,夯實管理基礎。管理出效益,管理出生產力,管理樹形象,強化管理是任何企業(yè)生存的根本。我們先后修訂完善了管理標準、工作標準49項共六萬多字,制定了物業(yè)管理規(guī)章制度以及各部門各崗位的考核標準,加強了財務、物資的.集中管理,降低了成本,壓縮了不必要的開支,堵塞了漏洞。

  設備和現場管理完全按照發(fā)供電企業(yè)創(chuàng)一流的標準,實施星級工程、形象工程,嚴格考核標準,實行承諾服務,加大了對于值班電話“6226”的管理力度,實行24小時值班制度,有效地提高了服務水平和服務質量。加強了服務標準化、規(guī)范化建設,不定期開展服務質量檢查和抽查,及時發(fā)現工作質量上存在的問題,督促整改。

  二、加強物業(yè)管理,提高優(yōu)質服務水平

  我們樹立以物業(yè)管理為主、生活后勤為輔的工作思路,本著“有效性原則”,輕過程,重結果,輕數量,重質量,堅持以優(yōu)質服務為宗旨,以經濟效益為中心,重點抓好一個服務、兩個突破、三個提高。

  一個服務是強化內部管理,努力做到“無微不至”地為主業(yè)提供全方位優(yōu)質服務。

  兩個突破就是以物業(yè)管理為龍頭,實現后勤改革體制突破;廣開思路,引入競爭機制,實現用人機制上的突破。

  三個提高就是提高服務質量和效率,提高隊伍素質,提高經營效益。

  從建立物業(yè)公司以來,我們對公司各辦公區(qū)進行綜合規(guī)劃治理,收效顯著,保持了公司大院“示范辦公區(qū)”稱號,同時加大了對河西、南城辦公場所的物業(yè)管理,爭創(chuàng)示范辦公區(qū)。配合太原市政府“六項整治”工作,完成了局大院樓體立面15000平米的粉刷工作,并對于各個生產區(qū)的治理工作以大力配合。完善和改

物業(yè)維修工作總結11

  我叫xx,是xx物業(yè)管理處一名普通電工。

  20xx年度在管理處關心和支持下較好的完成了各項工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。經過多年的培訓和錘煉,使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學習創(chuàng)新、優(yōu)質服務”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義,在楚天物業(yè)管理處,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。

  回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:

  一、較好的完成了所下達的任務指標

  截止到xx月份,我們工程總做好每一項工作,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質服務誠信服務取得了較好的成績。

  二、安全保持了較穩(wěn)定的局面

  一年來,我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的`首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全生產,積極參加公司所組織各項安全活動,在安全上重視調查研究到施工現場了解實情,解決實際問題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務中,由于配合得力,確保了全過程的安全,杜絕了事故的發(fā)生,設備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

  三、認真落實服務承諾和規(guī)范化管理

  一年來,以公司規(guī)定為準則,以優(yōu)質服務為宗旨,認真為業(yè)主服好務,提高服務質量,業(yè)主有情況反應該,馬上做出回應該的積極性,規(guī)范工作程序,對業(yè)主實行承諾服務,堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般故障立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶,主動去幫助,一個天跑上三四趟,誠信服務盡最大努力減少業(yè)主停電,受到業(yè)主好評。在實際工作中更是積極主動。

  抄、核、差是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯。

  盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風和工作作風為更高目標進行提高,工作紀律要進一步加強。優(yōu)質服務誠信服務的意識需要進一步加強。

  以上是我個人20xx年從事物業(yè)維修電工的工作總結,有什么不足之處,敬請領導批評指正!

物業(yè)維修工作總結12

  新的一年即將到來,回顧過去的一年所做的工作總結如下:

  1、積極配合各區(qū)片做好各項維修工作,做到了隨報隨修,做到了讓業(yè)主滿意,是我最大的心愿。

  2、做好各配電室的定時保養(yǎng),保證了電器設備的正常運行。

  3、為了某某文園和某某城三期正常交房,我們維修科及時完成了兩個小區(qū)住戶電表的安裝,保證了公司正常交房。

  4、做好了對地熱井,供暖系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作,確保了在供暖時正常運行。在保證供暖的`情況下,我們維修科積極想辦法,降低成本,為公司創(chuàng)造更高的利潤。

  5、今年下半年山某某園交工,隨著供暖泵房的安裝交工,我到某某文園熟悉供暖流程和設備的使用調節(jié)情況。在公司的領導下,保證了某某文園的正常供暖。

  6、某某花園在供暖時,地下管道多次漏水,我們維修科加班加點,及時性把管道修復,保證了文軒花園的正常供暖。嘉和A在供暖期間,地熱井出現了兩次故障,我們隨時對地熱井進行了維修,保證了嘉和A的正常供暖。

  7、在明年的工作中,我會更加努力學習業(yè)務,提高自身工作能力,為我們公司的美好明天,做出自己的貢獻。

物業(yè)維修工作總結13

  時間如梭,轉眼間,又跨過一個年度之坎。回想過去的一年工作,在綜合管理科直接領導下,在全組成員的共努力下全市場水電、廣播、監(jiān)控等設備正常安全地運行,圓滿地完成了本年度的工作任務,簡要總結如下:

  一、精誠團結,攻堅克難,市場供電網改造順利完成。

  1、隨著市場發(fā)展今年供電改造工作的重中之重。

  全組成員配合科室經過艱苦努力,于年初完成新增1000KVA廂式變壓器1臺;新建與改造10KV線路2。412千米,低壓工程新建與改造線路12。832千米,鋪設高低壓銅芯電纜270米;新架鋼桿6根。同時完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設施(屋面隔熱層、噴水降溫)建設,確保供電設備平穩(wěn)運行。

  2、由于市場發(fā)展繁榮,在夏季高溫用電高峰期時經營戶申請安裝空調劇增,全組人員不顧休息和早晚完成了各組團的空調主線路的增設,安裝了167臺空調進戶線。

  3、確保全市場路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運行,及時調整和安裝肓區(qū)路燈。調整晚間監(jiān)控光源控制,圖像達到預想效果。

  4、協(xié)助施工單位對浙南鞋料市場線路改造;對國、地稅,提升辦等有關單位發(fā)生線路,電器設備故障及時處理。

  二、落實安全生產責任。

  1、科室領導把安全生產放在第一位,每天晨會王科長重復叮囑。

  特別對各種生產工具王科長和葉工程師親自檢查和監(jiān)督,發(fā)現嚴重缺陷、破損的工具及時消毀。全年里未發(fā)生人身、電網、設備、火災等一切事故。

  2、在6—9月中,為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質量,科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制,及時排除設備故障并每一小時做好設備運行記錄,確保各回路運行可靠。

  三、認真開展檢查工作。

  1、每天對市場的水電常規(guī)巡視,發(fā)現情況及時處理。在市場日常維修派出870余次。

  2、配合綜合管理科每月白天和晚上對市場生產、消防安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。

  3、配合管理一科、二科對店面戶內電表箱、用電設備與線路檢查工作。整改了無電表箱、電表箱缺蓋將約400戶,有效防止因電表、設備、電線老化而產生的安全隱患。

  4、每星期五定期對市場定時斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查,并作好檢查記錄。發(fā)現異常情況隨時調整處理疑難的及時向科室領導匯報。

  5、定期對市場內給水管網檢測,對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時搶修,杜絕市場內滴、漏現象。配合科室對消防管道的壓力測試。

  6、在每次臺風來臨之前對市場內供電線路網、電線桿及拉線等用電設備,戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等全面檢查,做到未雨綢繆。

  四、全力配合設備修試,加強設備維護保養(yǎng)

  1、為適應市場發(fā)展的需求,中心投入巨資增設1000KVA廂式變壓器,6月9號正式投入使用,在使用的過程中對存在的缺陷(電壓偏低、接地線電阻偏差、線路調整分流等)給予相應的整改措施使其使用達到最佳性能。

  2、結合市場用電低谷期機會,克服困難分路拉電,11月中旬對所有設備進行了輪換檢修、預試及消缺等工作。東西配電房設備檢修與施工人員密切配合,完成了停送電設備的倒閘操作、安全措施布置、現場安全監(jiān)督管理。

  其中對3臺主變更換已老化的高壓耐油密封圈,低壓端導電管,絕緣瓷瓶等對東西配電房低壓柜更換隔離開關(600A)8組,主柜DW10斷路器(20xxA)1組,軸流風機5臺,電容切換接觸器5只,零星小配件等。同時,對高壓房部分銹蝕設備的底座、拉桿、箱面等部位進行了防腐處理。檢修中對單一設備的`操作、電源投切和清掃維護,檢修后設備的驗收等工作。

  五、做好全組本職工作,建立水電、廣播、監(jiān)控檔案。

  1、今年7月份在科室的指導下,水電組對整個市場的水、電表進行徹底查看,更換壞表、死表198戶,要求對市場用電(水)大戶每月抄度一次,并對每戶的電表的容量、表號、每次的抄度錄入檔案。

  2、每月對市場的13處總水表,東西配電房、廂變有功無功電表抄度,每次的數據登記歸檔。

  3、做好供電設備維修、年檢報表。建立主要設備專戶對每次維修的項目,更換設備材料的型號、數量和檢修后設備運行情況記錄存案。

  4、管理好電工倉庫工作。

  定期做一次物品耗用報單及物品進出庫存放表,對常用的備品、備件應保證一定的庫存,對出庫的材料,用在的地點做好登記。

  六、存在的不足

  1、需加強安全意識(特別是自身安全)。

  2、加強本職工作的責任心。

  3、加強對專業(yè)知識的學習。新來的成員對配電房操作規(guī)程不夠熟練,對市場場貌不夠熟悉,特別是支線路的分布情況還不了解及日常維護中經驗不足。

  4、加強常用工具及材料的管理。

  以上是電工組全年的工作總結,即將迎來新的一年里,望大家對我們電工組提一些寶貴的建議,讓我們電工組在今后的發(fā)展中不段的完善自已,為市場發(fā)展作出一些貢獻。

物業(yè)維修工作總結14

  在緊張忙碌中20xx年已將過去,龍飛鳳舞的一年即將開始,站在歲末年初,心中感觸頗多。回顧全年來工程部在總經辦領導的正確指導下,在其他部門、管理處的積極配合和大力支持下,通過部門和各管理處全體維修人員的共同努力,圓滿完成了物業(yè)公司工程部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務,確保了公司各管理處設備安全正常地運行,保證了各管理處水電能源的正常供給,同時在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績。為總結經驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結,請給予幫助和指導。

  一、本部門管理工作

  根據物業(yè)公司的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責為導向,加強對部門及各管理處維修人員的管理、監(jiān)督、培訓、考核。認真組織工程維修人員學習公司下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要,讓員工充分理解其精神。部門經理和主管自身帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。定期組織召開維修人員技能培訓及會議,檢查工作完成情況。在日常工作中,落實崗位職責,要求管理人員多作現場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計劃維修工作的實施;

  巡視檢查設備運行情況、設施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。

  二、完成的主要任務

  物業(yè)公司已成立運作很多年,各管理處設備設施自投入運行至今未曾開荒和標準保養(yǎng),如****花園的水泵底閥已到了更換期,消防水泵抽不了水等。因此,設備設施的維修保養(yǎng)任務越發(fā)艱巨。在人員不足的情況下,通過加強內部管理,充分發(fā)揮部門領班的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質、保量完成了公司領導下達的任務。

  20xx年工程部完成主要工作項目:

  1.完成維修了以****花園為主、****花園、****花園、****花園、****花園為輔的'業(yè)戶單元95套、公共過道樓板31處、天花、衛(wèi)生間等裂縫、滲漏的修復工作,共創(chuàng)收有償維修費49413元。

  2.配合****花園、****花園、****花園等完成商戶增容7戶,創(chuàng)收有償維修費6千余元,增容費28500元。

  3.配合總經辦、協(xié)助****花園、****花園管理處順利完成美景、富豪、****大廈等物業(yè)退出公共設施設備及公共用水用電的過戶工作。

  4.根據物業(yè)行規(guī)嚴格完成了各管理處業(yè)戶單元裝修審批251戶,(****花園商戶10戶,住宅160戶、****花園商戶13戶,住宅21戶、****花園5戶、****花園商戶13戶,住宅21戶、****花園2戶、永發(fā)大廈22戶),并按要求進行裝修監(jiān)管巡查、驗收,對存在違規(guī)裝修的及時要求整改、協(xié)調,協(xié)商有困難的及時反饋給總經辦協(xié)調處理。

  5.按總經辦要求,安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成****花園一二期、****花園、****花園、****花園、永發(fā)大廈、****花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發(fā)電機7臺等大型重要設備開荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護等深度保養(yǎng)一次,確保設備良好經濟運行。

  6. 完成對****花園、****花園、****花園、****花園、永發(fā)大廈等發(fā)電機房、變壓器房、配電房、電梯機房的地面平整修復和地面油漆工作,進一步提升優(yōu)化了設備的運行環(huán)境。

  7. 依據電梯維保合同,對各管理處電梯保養(yǎng)情況及時多次進行嚴格監(jiān)督檢查,對保養(yǎng)不到位的要求其整改并扣除相應費用等。對各管理處共82臺電梯其中****8臺電梯更換曳引輪、2臺更換鋼絲繩、****花園、****花園、****花園共25臺電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進行及時跟進監(jiān)督,參與跟蹤每臺電梯年檢情況,確保了電梯安全可靠運行。

  8. 跟據節(jié)能降耗要求,針對****花園每年清潔綠化用水情況,認真進行用水核算統(tǒng)計對比,并依據****花園地理位臵現狀進行清潔綠化澆花管網整改。目前清潔綠化澆花管網工程已運行經濟穩(wěn)定,為****管理處減去每月清潔綠化用水費用約2500元的費用負擔。

  9.針對節(jié)能降耗工作和節(jié)約用水用電,對****花園管理處自用水和****花園管理處自用水,對管理處自用水每方減少近0.21元的差額費用。****花園7至114號商鋪用水進行了管網調節(jié)改造工作,對****管理處商業(yè)用水每方將多賺取近0.41元的差額費用。

  10. 定期對各管理處水、電、管線的檢查,對公司各管理處配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。

  11. 定期對各管理處用水用電收支情況進行分析對比,對存在濫接濫用、滲漏情況及時進行核查維修。如測出****花園管網滲漏約每月20xx方左右并及時進行維修,****花園商業(yè)管網滲漏每月5000方左右并進行及時維修,長埔市場電費收支異常(最大差額9000多度)進行及時更換計量表等,從技術上控制了用水用電的浪費存在。

  12. 針對****花園2、3樓業(yè)戶單元水壓低的長期投訴,進行了水壓測試、管網調節(jié),最終進行了2、3樓業(yè)戶用水改為****中壓供水方案,解決了****2、3樓業(yè)戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾。

  13.針對****花園消防設備運行異常情況和管道滲漏情況進行全面檢查維修和更換全部抽水底閥,并對備用抽水泵進水管進行整改優(yōu)化,水池進行清洗,確保****花園業(yè)戶用水潔凈正常和維修備用供水充足。

  14.尤其是長埔市場工廠用電負荷大,設備開關運行時間長,經常存在超負荷運行,電能表老化、計量誤差大。 經集團總裁辦允許對長埔部分電能表、配電箱及用戶開關進行整改更換,確保安全用電。

  15.協(xié)助長埔市場對消防系統(tǒng)電路、管網、水池及馬路進行多次維修和廠區(qū)路燈改造工作。

  16.協(xié)助****花園對各棟大堂墻磚空鼓(約200多平米)情況進行檢查并拆除、進出口道閘進行優(yōu)化改造、監(jiān)控智能化、消防系統(tǒng)線路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設備用電規(guī)范及費用(每月150元左右)追討等工作。

  17.增創(chuàng)了公司二次裝修消防排水費、模塊增容費、業(yè)戶用電增容費,為公司創(chuàng)收近6萬余元。

  18.協(xié)助永發(fā)大廈、****花園地下室清潔用水管道整改工作和****花園給水穩(wěn)壓泵更換安裝調試運行檢查工作。

物業(yè)維修工作總結15

  20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里,在公司領導的關心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據我公司的實際情況,在搞好服務的同時進一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務優(yōu)質化、管理科學化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,收到廣大職工的好評,現將今年的工作總結如下:

  1、上下水內處網的管理:

  上下水管道是小區(qū)的命脈,它直接關系業(yè)主的正常生活,為了搞好此項工作,我們對管線進行了通水、打壓、單體樓逐個通水試驗,閉水試驗,通球試驗等。并制定了詳細的管理計劃,責任到人定期檢查,以保證上下水管暢通,滿足業(yè)主的需求。

  2、公共設施、設備的管理:

  為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完善的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記,小型維護有記錄,開通維修熱線電話,基本達到了養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常進行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到95%以上。

  3、安全防范工作:安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。

  為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們對社區(qū)的消防管線進行嚴格的打壓檢驗。對強電線路、設施、設備的合格率嚴格按照程序進行。

  4、加強管理服務工作:提高服務質量,搞好維修服務工作。

  維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現問題及時維修,及時處理,保證業(yè)主的.正常使用。在我們的監(jiān)督下,工程方處理各個樓宇屋面防水面積達20xx㎡。全年完成小型維修67次,應急維修12次,更換下水管道100多米。

  5、努力提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次。

  首先對員工進行職業(yè)道德與技能培訓,提高員工的業(yè)務素質。員工的綜合素質與物業(yè)管理的服務質量、水平是密切相關的。根據這種情況,并結合本部門員工的實際情況,制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行職業(yè)道德和業(yè)務水平的教育培訓,并定期進行業(yè)務技能培訓,使員工在思想上得到充實,業(yè)務技能上得到提高,今年組織人員培訓共計8次。

  6、存在的問題:

  雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績,但還存在很多不足,有很多需要完善與加強的地方。

  具體表現在:

  首先員工整體素質有待于進一步提高。

  二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。

  三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。

  針對取得的成績與存在的問題,我們要加強員工的職業(yè)素質養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務技能,牢固樹立“服務于企業(yè),服務于業(yè)主”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理服務工作,為公司和諧、為業(yè)主安居樂業(yè)作出我們應有的貢獻。

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