公司個人實習總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的公司個人實習總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司個人實習總結(jié)1
XX年，是我畢業(yè)的一年，為了更好的完成畢業(yè)論文的寫作，按照學校的要求，我來到**物流快遞公司為期三個月的實習，在這三個月的學習中我有許多的感觸和領悟，學習到了很多東西，進步很大，尤其是對物流定義里的物流的各個環(huán)節(jié)間的緊密關(guān)系更加理解，下面是這段時間的實習簽定。
物流是將運輸，裝卸搬運，倉儲，流通加工，配送，包裝，信息處理等基本因素實施有機結(jié)合的過程，其中的每個環(huán)節(jié)緊密相連，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。在我每天的工作中我就體會到這一點，我在公司實習的崗位是小件員，每天的主要工作就是派件和收件，在這其中可以說對物流各因素的關(guān)系更加了解。
我工作的交通工具是電動車，它是我運輸?shù)慕煌üぞ�，公司發(fā)的背包相當于我的“快遞倉庫”，我每天出庫后都要裝卸搬運，然后要對貨物的收件人進行電話聯(lián)系，有異常信息急時反饋處理，最后就是派送，在這個環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起，提供才能按時完成派送任務只有這樣才不會導致貨物晚點。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件，這時你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務，在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進行合理包裝，要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點。
以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各個因素聯(lián)系在一起，物流的'過程是一個整體的過程，它的各個環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程，但是要想在最短的運輸時間，最低的物流成本，和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實習結(jié)束了，雖然這段時間風吹雨淋感到很辛苦，但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解，有了非常好的一次社會實踐機會，不但有益于我的不要設計，更有益于我以后的發(fā)展道路。水平，為以后成為一名優(yōu)秀的人民教師做好最好的鋪墊。
公司個人實習總結(jié)2
“不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香�！边@是古人得之于實踐的名句，千百年來一向回蕩在一代又一代人的耳際。如今，即將離開象牙塔的我，也應在一番寒徹骨之后尋得人生的梅花香。
2月至4月，我正式在番禺的一家廣告公司，___廣告機構(gòu)里實習。
中國的廣告業(yè)雖然已有數(shù)十年歷史，然而，比較國外的個性是美國等有著上百年廣告歷史的國家，中國廣告業(yè)還只是剛剛起步，需要完善的方方面面還有待提高。于是，造成廣告人才供不應求，與廣告公司對新人培養(yǎng)的青睞，這也是我選取廣告公司進行實踐的一個理由。加上番禺區(qū)的廣告行業(yè)還處在嬰兒時期，叫得出名的廣告機構(gòu)實在沒多少。而作為番禺廣告行業(yè)領頭羊的___廣告機構(gòu)，自然而然的成為我進軍廣告界的第一個臺階。
一、公司介紹及實踐工作資料
___廣告是由20___年9月成立的番禺___電視廣告制作公司發(fā)展而來的專業(yè)性廣告經(jīng)營單位。此刻使用的稱謂是：廣州市番禺區(qū)___信息傳播有限公司和廣州市飛達廣播電視節(jié)目制作有限公司，對外統(tǒng)稱：___廣告機構(gòu)。本公司是番禺區(qū)獨家全面代理、制作和發(fā)布公交車廣告的專業(yè)機構(gòu)，有多年成熟的公交車廣告專業(yè)設計、制作技術(shù)，歷經(jīng)多年的實踐、推廣和提升，___廣告及其旗下媒體廣告深受廣大廣告主和市民的肯定與喜愛。現(xiàn)擁有番禺區(qū)各大客運公司近600臺客運巴士的獨家廣告經(jīng)營權(quán)，擁有共四十多條線路全面覆蓋番禺區(qū)，能全方位為廣告主發(fā)布更直接、更有效和更到位的戶外廣告宣傳。___廣告作為番禺廣告領頭羊的過人之處在于獨家運營的番禺區(qū)及南沙區(qū)公交車車載移動電視網(wǎng)絡“都市飛頻道”。在公交車上設置液晶顯示屏，為廣大乘客帶給豐富多彩的便民、娛樂、商業(yè)資訊。這一強大的區(qū)域性宣傳網(wǎng)絡覆蓋面廣全、針對性強、唯一性、接觸頻次高、到達率高，每一天透過公交系統(tǒng)來回穿梭于番禺中心城區(qū)至各鎮(zhèn)及南沙區(qū)域，覆蓋82%以上的番禺區(qū)人口，近120萬受眾。
該媒體能迅速加強消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認知，充分展現(xiàn)企業(yè)的實力和服務，為企事業(yè)單位帶給一個宣傳品牌、產(chǎn)品和服務的極佳平臺。
我十分幸運的應聘進入廣告公司的節(jié)目部，職責為撰寫節(jié)目文案，所進行的實踐工作其時十分有挑戰(zhàn)性的。因為就一個廣告公司而言創(chuàng)意是相當重要的，而廣告創(chuàng)意就象是腦海中莫名物質(zhì)摸不到，看不到，甚至感覺不到，只有當無數(shù)次的突破大腦的禁錮才有可能讓廣告創(chuàng)意順產(chǎn)，很遺憾的是我在廣告公司工作的日子里，所想的創(chuàng)意幾乎都胎死腦中。我更重要的工作是配合資深美術(shù)與美術(shù)指導將貼合策略的創(chuàng)意構(gòu)想用畫面表現(xiàn)出來。透過工作使我獲益良多，從而把平時積累的的美術(shù)理論心得到社會需要的平面于實踐，領悟美學的真正含義。
二、社會第一步是我的面試
第一次上公司進行面試，對于經(jīng)驗尚淺的我少不了緊張，焦急的情緒。我明白，要給公司行政總監(jiān)留下好的第一印象是很重要的，因為這關(guān)乎到我的面試合格與否。面試那一天我并沒有很刻意為自己裝扮或為自己買名牌衣服，而是打扮的樸素大方，潔凈整齊。因為我知道：一個人臉上的表情，要比他身上的衣裝重要多了。除了衣著方面，我更注重時間。我一向是一個守時的人。守時是我個人的一項基本原則。這次我也不例外，因為我明白，時間對于每一個人來說都是珍貴的，就應是公平的。拖延時間即偷竊時間。任何的早到或者遲到都會擾亂別人的正常工作。因此我把時間控制得很好，既不早到也不遲到。這樣就為我們的談話奠定了基礎。
見到行政總監(jiān)小衛(wèi)姐，我始終臉帶微笑，說話的聲音恰到好處。我為自己能在短時間內(nèi)舒緩緊張的情緒而感到高興。這是與我平時愛大膽表現(xiàn)自己所取得的經(jīng)驗有關(guān)的。我首先介紹了自己，整個談話過程都比較暢順，氣氛也比較簡單，或者我給小衛(wèi)姐的印象還算不錯吧買不就以后收到公司的電話，“你什么時候能夠來上班？”最后我被錄用了。
三、不斷超越自我的工作過程
初次接觸工作我十分緊張，也都給了自己很大壓力。我在做每一件事之前總要對自己說：“這是你的工作，千萬別出差錯！別出洋相！但是，常常事與愿違，因為經(jīng)驗不足導致稿子一次又一次的被打回。每到這時，我都不自覺打起退堂鼓，開始想象著也許是我不太適合這個工作，而后，又一次又一次的否定這個想法，我讓自己明白這個世界上不可能有不適合我的工作，只要我努力就必須能完成。
我始終相信無論是做什么，創(chuàng)意叫人頭腦靈活隨機應變，操練創(chuàng)意的過程是發(fā)掘自我潛能，培養(yǎng)幽默感，幫忙多角度觀察生活和世界的有效途徑。無論將來從事何種行當，一個創(chuàng)意頭腦將助您開啟事業(yè)新紀元，為個人魅力加分，使你在溝通中處于主導。于是，首次實習便能得到可貴的創(chuàng)意操練機會叫人慶幸。
我本來就是主修市場營銷專業(yè)的，對廣告行業(yè)的美學類工作并非強項。于是，我開始不斷的加強廣告各個方面的知識，例如：跟策劃師了解項目的推廣策略，與廣告撰文探討受眾心理需求，向美術(shù)指導學習廣告平面的構(gòu)思與表現(xiàn)。最后，我能夠慢慢的獨立完成一些美術(shù)稿并讓客戶滿意，更讓我感到興奮是我也能為公司創(chuàng)造了必須的經(jīng)濟價值。
廣告美術(shù)是一項博大精深的藝術(shù)，是我在學校從未了解的學問，雖然做影視廣告不能如同藝術(shù)電影那樣獲得廣泛人的審美認同，平面廣告也不能如國際水準的國畫、油畫那樣受萬人所仰，但是，廣告的美術(shù)是給所有人看的，而且是是一種他們能看懂的藝術(shù)！與大眾為伍，與天下同行，這在我看來，是更有挑戰(zhàn)性的藝術(shù)的創(chuàng)造。
實習有一陣子了，基本熟悉了廣告操作流程，創(chuàng)意思維也得到很好訓練，習得技術(shù)真經(jīng)的同時也更了解生活。創(chuàng)意實習還在繼續(xù)中，而我發(fā)現(xiàn)從中我得到我所要的.是時候嘗試其他。于是，我同創(chuàng)意導師打了招呼期望接下來的日子更多地在公司的影視業(yè)務里學習公司旗下電視頻道的節(jié)目創(chuàng)意文案的撰寫，他也尊重我的選取并鼓勵我好好學習。
四、同事相處讓我學會如何做人
人要在社會上立足就要靠這種或那種的關(guān)系聯(lián)系著的，以前有項調(diào)查，其結(jié)果顯示，健康是成年人最關(guān)心的問題，其次是——如何了解人，如何與人相處，如何使人喜歡你，如何使別人想法同你一樣。以前我會很幼稚地問；“人的成功與否關(guān)鍵在于起工作效率和潛力，與別人有何干呢？”此刻我體會到，如果和辦公室的同事不能好好相處，就等于把自己排斥到這個公司之外，無法投入工作，沒有一個簡單友好愉快的情緒，就會嚴重降低辦事效率。
想要搞好人際關(guān)系，首先就是懂得合作和分享，即多跟別人分享看法，多聽取和理解別人的意見。這一點做到了，無疑推動了我的工作順利進行，而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑，我認為微笑能夠使同事間由陌生而熟識，這樣工作也不再那么枯燥。
我喜歡聆聽，空閑的時候我很喜歡聆聽，聽辦公室里同事們談談生活的趣事，辦公室的趣聞，偶爾還略談公事，由于我只是個練習者，我沒有資格給她們更多的意見，于是我就選取聆聽，她們都是專業(yè)人士，經(jīng)驗比我豐富，從中我能夠?qū)W到一些技巧，聽聽她們處事的方法和對待事物的態(tài)度，有時我會恰當?shù)丶狱c個人意見，使得我和她們的距離拉近了。
五、我永遠記得的工作總結(jié)
在短短的時間里我雖然未能透徹了解公司的具體運作，但是我學懂了一些為人處世地道理，弄清楚了將來自己的發(fā)展方向。在工作過程中，處理事務留意謹慎，因此沒有犯大錯誤給公司添麻煩。為了使將來能夠更容易地不理論聯(lián)系實踐，我將端正學習態(tài)度，改善學習方式和方法！
最后，我想再次感謝___廣告的全體工作人員讓我來到那里，感謝你們在這段時間對我的照顧和幫忙，這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝公司的各個部門的主管，你們從不吝嗇指導我如何做得更好。我想這段經(jīng)歷必定會是我一生的財富。
公司個人實習總結(jié)3
在成功結(jié)束實習后，仔細總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不一樣于前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，所以在以后的學習中務必加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿(mào)的基礎，所以務必掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自我，避免眼高手低，增加實際動手潛力，在社會這個大學校里，不斷完善和學習
工作總結(jié)，認識自身不足。透過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識并且務必具有很強的動手操作潛力，更重要的是學會如何與人溝通，怎樣建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學不到的，僅有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，所以對各方面的`要求都很高，對外代表的不僅僅僅是個人形象，甚至是國家形象，所以務必加強自我各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎，貿(mào)易工作的高風險要求我們務必熟練地掌握好專業(yè)知識。
短暫而充滿意義的一個月的實習以來，我的專業(yè)知識與實踐操作真正進入了一成長的時期。隨著師傅與同班同志耐心的指導與提醒，我的操作本事在所具有的專業(yè)知識的基礎上很快的適應與熟練了各個崗位上的工作資料，步驟及要點。同時也提高了我對這份工作的認識和了解。激起了我對這份工作的興趣和重大的職責感。我的每一步都必須從小事開始，從細節(jié)起。步，刻刻牢記操作規(guī)范，時時不離的堅守自我的崗位職責。從不敢有過半點的馬虎和大意。每各項工作的操作中，我都虛心理解和聽取領導與同志的指導。不懂就問，不會就學。從不掩飾與含糊。并在每一項操作過程中不斷的刻苦鉆研，總結(jié)經(jīng)驗，不斷的吸取教訓，以致使我在工作中學到了更多的東西，得到更大的提高。
努力總會得到果實，在這一個月的工作里，使我在此崗位上操作的資料有了不小的成就。在班里常受到班長與師傅的表揚。每一次的收發(fā)油中，他們都會在此教會我新的東西。耐心細致的為我講解油品的流程和每個閥門所管轄的范圍及經(jīng)過油品流量的大小。異常是在每一次的儲油時，他們會按一步步細致嚴格的為我講述每一種牌號油的特點及怎樣經(jīng)過看，聞，摸，測等方法驗證油品的質(zhì)量，然后測出密度�？傊痰轿覍W會，聽懂，熟練為止。這一切的工作資料與工作氛圍，促使我更加的不怕臟不怕累，吃苦耐勞，勤奮好學。
一、堅持專業(yè)知識指導實踐，努力學習各項hse管理規(guī)章制度，認真履行hse崗位職責，提高hse意識，嚴格執(zhí)行本崗位的操作規(guī)程，遵守工藝操作紀律，進取參加各項hse活動，崗位技術(shù)兵和事故預案演練。熟練正確的使用各種防護裝備和消防器材，努力做到安全禮貌生產(chǎn)。
二、進取參加公司舉辦的各項活動，充分的鍛煉自我，磨練自我，充實自我，使自我的特長得到展現(xiàn)和升華。
三、堅持謙虛的工作心態(tài)和學習的態(tài)度，認真聽取提議，以最大的努力去工作，以最大熱情去學習。把規(guī)章牢記心中，虛心理解與采納每一位同志的提議，累積經(jīng)驗，以便更快的完善自我，充分的發(fā)揮一個員工的職責，為自我的前程打下一個牢固的基礎，從而實現(xiàn)自我的人生價值。
雖然我目前還缺乏經(jīng)驗，缺乏在艱難局面中獨立開展工作的本事，但我相信年輕就是本錢，我正處于人生中精力充沛的時期，我渴望在更廣闊的天地里展現(xiàn)自我的才能，我不會滿足現(xiàn)有的知識水平，期望在實踐中得到鍛煉和提高。所以我必須會把所有的時間和精力放在我的工作上，進取投入到工作中，為實現(xiàn)自我的人生價值拼拼!
公司個人實習總結(jié)4
作為一名大學生僅僅通過學校的學習是不夠的，又同時作為一位師范生，掌握一定的師范技能也是必須的。這就需要我們掌握一定的實踐能力、語言溝通能力、以及管理能力。為提高我的實踐能力，更好地運用所學知識，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部進行了我的實踐工作。現(xiàn)將我的實踐情況介紹如下：
一、 實踐目的：
實踐是專業(yè)教學工作的重要組成部分，是全面實施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的一個重要途徑，對我們認識社會、適應社會、了解專業(yè)工作、培養(yǎng)分析和解決實際問題的能力有重要作用。于此同時，有針對地鍛煉自己觀察問題的能力，促進理論與實踐的有機結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實地、扎實工作的作風，積極向上的工作態(tài)度，為順利走上工作崗位打下基礎。
二、 實踐時間
20xx年7月中旬至八月下旬
三、 實踐單位
四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部
四、 實踐內(nèi)容
我進行了四個階段的實踐：
第一階段搬運以及認識主要部件。搬運，完全是做勞動力，歸類各種產(chǎn)品并放入庫房。接下來就是認識主要部件：
1、CPU是英語“Central Processing Unit/中央處理器”的縮寫，CPU一般由邏輯運算單元、控制單元和存儲單元組成。在邏輯運算和控制單元中包括一些寄存器，這些寄存器用于CPU在處理數(shù)據(jù)過程中數(shù)據(jù)的暫時保存。CPU (核心部件)主要功能：運算器，控制器。cup就是通過這些引腳和計算機其他部件進行通信，傳遞數(shù)據(jù)，指令。目前主流的CPU供應商有Intel公司和AMD公司的CPU。
2、CPU風扇：CPU工作的時候要散發(fā)出大量的熱量，如不及時散熱，可能將CPU燒壞。所以加上了風扇達到散熱目的。
3、主板是安裝在機箱內(nèi)的一塊矩形電路板，上面有計算機的主要電路系統(tǒng)，主板上的擴充槽用于插接各種接口卡，擴展計算機的功能，如顯卡、網(wǎng)卡等。
4、內(nèi)存條：是用來存放計算機正在使用的(即執(zhí)行中)數(shù)據(jù)或程序。我們平常據(jù)說的動態(tài)內(nèi)存(即DRAM)，指的是當我們將數(shù)據(jù)寫入DRAM后，經(jīng)過一段時間，數(shù)據(jù)會丟失，因此需要額外設一個電路進行內(nèi)存刷新操作。也就是說它只是一個臨時儲存器，掉電后數(shù)據(jù)會消失。
5、硬盤:硬盤是計算機的數(shù)據(jù)存儲中心，我們所使用的應用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲在硬盤上，或從硬盤上讀取的。它包括存儲盤片及驅(qū)動器。特點是儲存量大。硬盤是計算機中不可缺少的存儲設備。
6、軟驅(qū)：平時可以插入軟盤，用以存放數(shù)據(jù)(逐步將被淘汰)。
7、電源：對電腦供電的主要配件，是將AC交流電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設備。電源關(guān)系到整個計算機的穩(wěn)定運行，其輸出功率不應小于250W。
8、顯卡：顯卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對圖形函數(shù)進行加速處理。顯示卡通過系統(tǒng)總線連接CPU和顯示器，是CPU和顯示器之間的控制設備。實際上是用來存儲要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息。
9、網(wǎng)卡：是將計算機與網(wǎng)絡連接在一起的輸入輸出設備。主要功能是處理計算機上發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù)，按照特定的網(wǎng)絡協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當大小的數(shù)據(jù)包，然后發(fā)送到網(wǎng)絡上去(目前多是主板集成)。
10、聲卡的主要功能是處理聲音信號并把信號傳輸給音箱或耳機，使后者發(fā)出聲音來。
第二階段是對公司里的電腦的有關(guān)知識進行培訓主要熟悉其主要功能及其型號的獨特功能及其優(yōu)勢。對于一些我不曾了解到的東西我也非常喜歡這些東西，故主要功能熟悉的很快但特點卻需要我多費一些功夫。
第三階段則進入實訓階段，也就是促銷各種型號的電腦。當消費者路過時會發(fā)現(xiàn)這些電腦以非常優(yōu)惠的價格出售時，會非常的驚喜并駐足欣賞，還不停的問價格為什么那么便宜。當看到顧客臉上的表情變化迅速，我心里充滿著淡淡的失落感，但是我還是笑臉盈盈面對路過的人群。
幾天之后便進入了第四階段，銷售“筆記本電腦”和各種配件。每次銷售都是“身”“心”的考驗。
一次完成交易，送走客人之后，店長特地走過來問我：“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢?”我思索了一下，便跟他說：“我覺得自己膽子變大了�！钡觊L他聽到后，嘴角上揚，留下一個意味深長的笑容后便走開了。說起店長這個人，聽其他同事說他已經(jīng)有三四年銷售電腦的經(jīng)驗了，曾經(jīng)以每臺凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦，是一個神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長，雖然他有時候給人的感覺比較正式和嚴肅，讓人感覺不易接近，但是其實他是一個外冷內(nèi)熱的人，外表看上去比較酷，實際上內(nèi)心是會關(guān)心人，照顧人的，至少他在一些細節(jié)上表現(xiàn)出他其實很照顧我，幫助我，是一個名副其實的好店長。
下班回家的路上，我一直在回想今天店長問我的話，我發(fā)現(xiàn)自己確實有了一些變化：
第一，我的膽子變大了。之前幾天有客人來時，我總在心里掙扎，是讓其他店員去接待客人還是自己主動去迎接客人，大膽自信地向客人推銷呢?由于害怕自己推銷得不好而使店面白白丟失一個客人，所以通常在我掙扎的時候，客人通常都會被其他店員接待了，自己又浪費了一個鍛煉自己的機會。后來在我對店面各種產(chǎn)品的詳細配置有了一定認識的，我決定不再猶豫了，主動迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣點。
第二，我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r，一位被稱為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說：“做我們這一行啊，臉皮一定要夠厚，不要說害羞啊什么的�！蔽衣牶螅X得他說得很對，很有道理。于是，我便開始學會在店面門口吆喝著�！皌hinkpad專賣，隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨，thinkpad專賣”等口號，還學會在推銷產(chǎn)品時，如何不顧面子地對客人“死纏爛打”，最終說服他心甘情愿地買下我推銷的電腦產(chǎn)品。
最后，我還發(fā)現(xiàn)自己對電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進一步的加深。店長在開會的時候跟我們說：“推銷成功的關(guān)鍵就是要對產(chǎn)品熟悉，并把它們應用在推銷產(chǎn)品上，讓客人感覺你們很專業(yè)，那么他才會心甘情愿地掏腰包去買你的產(chǎn)品�！睕]錯，店長說得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣機型的配置詳情，之后再慢慢熟悉其他機型參數(shù)。
在對產(chǎn)品有了詳細的認識后，我發(fā)現(xiàn)有客人推銷時才不會那么慌張和不知所措，推銷產(chǎn)品也會更容易些。而我這幾天里推銷出去的兩臺電腦都是我熟悉的機型，這正正證明了只有對產(chǎn)品有一個全面而深刻的'認識，才會讓你的銷售之路走得更順利一些。
五、 實踐心得體會
通過這段時間的實踐，我覺得銷售這個行業(yè)是很鍛煉人的，并值得自己去探索的行業(yè)。這次實踐就也為即將踏入社會的我提供理論可貴經(jīng)驗，下面是我的一認識：
首先，要做好充分的物質(zhì)及其調(diào)查等等一系列的準備。準備工作做得好會讓顧客感受到銷售員的誠意。其次，銷售員要做到—知己，才能提高銷售的成功率。所謂“知己”，就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。再次，銷售人員應建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺。最后，我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技能還有待改善，還沒有真正找到一種適合自己的銷售方式。
六、 實踐總結(jié)
中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，剛學到的知識可能馬上就會被淘汰掉，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不僅要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面來充實自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
實踐結(jié)束了，但是他給我?guī)淼乃伎疾艅倓傞_始，或者是引導到字下一個嶄新的高度。
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我從20xx年3月開始到xxx醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習，在各位經(jīng)理和同事的指導幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深.經(jīng)過系統(tǒng)培訓后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會上立足，才能更好地為公司效力。
在經(jīng)理的指導下，我們對上海市場做了全面的調(diào)研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進藥程序都進行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!
如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時，向醫(yī)生索取信息時，我顯得有點緊張，也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息，這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點低落，回去后向楊經(jīng)理報告今日的狀況，楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當時的情景，覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞，并引導且教我一些談話技巧。當我再次踏進這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進藥程序如何進行時，這次醫(yī)生向我透露一些情況，說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長，可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任，而孫主任只說你要找臨床主任打報告，我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比，一天不到8毛錢的費用，不會過多增加患者的經(jīng)濟負擔，效果也是比較好的，加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費。說著說著，臨床嚴主任開始接話問我們的藥多少錢，自己算了一下，說價格便宜是你們的優(yōu)勢，我先和其他醫(yī)生商量一下，不過我們的藥事會是不定期開的，你先留份資料且寫下你們藥的價格吧，我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息，談話技巧是很有講究的。在這段時間里，我體味著享受著工作帶來的快樂與激情，并堅定著有付出終有回報的信念。
4月份我們正式分配到青浦，把我這段時間所學到的東西運用到實踐中。為了更好的鍛煉自己，顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信，覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默，我無法跟他們進行有效溝通。不知是什么原因，我一邊反省自己到底錯在哪里，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié)，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機會，我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個突破口后，下次去跟進，我不再針對跟某個醫(yī)生聊天，而是整體進攻他們。這一次我們聊得好愉快!
經(jīng)過這段時間的實習，我不僅很好地運用所學的專業(yè)知識，而且還學到了很多在學校學不到的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
非常慶幸自己有一個這么寶貴的實習機會，讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一面。其次，我還感謝各位師傅，感謝給我的指導，謝謝!我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝，感謝你們對我的栽培!
公司個人實習總結(jié)5
20xx的暑假，我收獲了很多。這是我第一次要和社會面對面的接觸，心心相印的交流。我深有感觸。我實習的地方是我家辛辛苦苦找的單位mdashmdash杭州新創(chuàng)廣告有限公司我入職的第一天就和經(jīng)理進行了簡單的面試，但是沒有給我留下太多的任務。讓我熟悉一下環(huán)境，了解一下公司的情況，包括規(guī)模，部門，人員劃分。我的部門是公司的策劃團隊，主要負責稿件整理、協(xié)調(diào)和雜務。
一個月的時間短是因為要學的細節(jié)太多，長是因為可能是實習生的原因。這個月，更多的時間浪費在了瑣事上，沒有參與一個完整的廣告策劃和實施過程，難免會產(chǎn)生一些遺憾�；谶@一個月的實習經(jīng)歷，我來說說我深感或受益的幾點。
第一，進公司后發(fā)現(xiàn)之前堅持的所謂利益第一、效率第一，都是不切實際的幼稚想法。一味追求理性夢幻的工作狀態(tài)，卻忽略了辦公室無處不在的潛規(guī)則和現(xiàn)實中無奈卻快樂的狀態(tài)。雖然廣告業(yè)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，應該鼓勵自由大膽的創(chuàng)意和風格，但在等級制度和薪酬制度下，創(chuàng)意靈感的所有活力都被扼殺了。你的想法必須迎合客戶特定的個人喜好，你的創(chuàng)意必須迎合導演的個人喜好。因此，很多好的想法可能會在搖籃里就被扼殺了，而沒有等到機會浮出水面。對于我這個實習生來說，思想難免不成熟；對于正式員工來說，想法其實只是相當于交換薪水，更何況對藝術(shù)創(chuàng)意本身的理解是見仁見智。與其追求一廂情愿的藝術(shù)高標準，不如追求全方位的.客戶餐飲。衡量創(chuàng)意的標準是，顧客的滿意是藝術(shù)創(chuàng)作在走出市場之前的勝利。
第二，我是三分鐘熱度的人，所以做事要看效率。在學校，今天完成事情也是一種習慣。有靈感就永遠完美。但是，在社會實踐階段，當你有效率的時候，你就會陷入困境。因為對于剛進來的新人來說，辦公室里幾個大官或者小兵就像抓雜工一樣興奮，把雞毛蒜皮的小事都扔給你。其實這個我早就準備好了，也明白了大事由小事積累的道理。但是，我沒有意識到，做得又快又好的客觀結(jié)果是，好像每天總是閑著，一不小心就被經(jīng)理抓了。他不會知道你做了什么，也不會當面指出，只會誤會我懶，閑。吃了個虧，慢慢適應了有序得體的做事方式。但是這種做法有一個致命的缺點，會讓我養(yǎng)成不上進，習慣懶惰的壞習慣。其實我最怕我是這種狀態(tài)。所以我目前想出的辦法就是在上班時間多看看公司的有價值的信息，占點水的便宜，補補平時疲勞的時間。第三，我是一個看似浮躁的人。在公司的幾天可能和介紹家庭關(guān)系的優(yōu)越感有關(guān)。一方面，我總是對被分配到一份看起來簡單又低能的工作感到痛苦。另一方面，辦公室里煩悶的空氣讓我窒息，所以導演不在的時候，我偶爾會在QQ上聊天，看網(wǎng)絡電視。誰知道我以為自己很忙，卻早就在腦海里看到了？所以，我意識到：自我永遠不會
如果你能再次做到這一點，你應該學會像你在那里的同事一樣認真、認真、努力地工作；要學會虛心，身邊的同事都是很好的榜樣，不管他們看起來多憤世嫉俗，多桀驁不馴。因為只有虛心才能真正學到東西，也只有虛心才能更快的提升自己。我們應該向有經(jīng)驗的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和原則。這樣可以少走很多彎路。
最后我覺得一定要充電，不僅要多看，還要多思考，多體驗，積累足夠的感性經(jīng)驗和理性知識。“寫在紙上總是很淺，所以你永遠不會知道�！痹诙虝旱膶嵙曋�，我深深感受到自己知識的膚淺，以及在實際應用中專業(yè)知識的匱乏。在開始的一段時間里，我覺得無法開始工作，不知所措，這讓我很難過。在學校，我一直以為自己學得很好，但是一旦接觸到現(xiàn)實，我才意識到自己對自己的了解是多么的少，然后才真正體會到“學無止境”的意義。這可能是我個人的看法，但是教育和實踐之間有很大的距離。實習期間也努力把理論知識從學校轉(zhuǎn)到實踐中，努力把理論知識和實踐結(jié)合起來。
推薦事項
對實踐單位制度推薦
有位名人說：企業(yè)經(jīng)營管理的致命傷在于固步自封，一成不變的管理體制必須會使公司遭到時代的淘汰。任何一種管理體制和方法只要它與當時的生產(chǎn)規(guī)模水平不相適應，就必然會影響企業(yè)的發(fā)展，就務必尋求變革，僅有改掉原體制中的弊端后，企業(yè)才能正常經(jīng)營、飛速發(fā)展，假如一個企業(yè)不能了解市場、適應市場、因時而變，及時調(diào)整運行機制，那么企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理必然會陷入被動，導致企業(yè)經(jīng)營的舉步維艱。現(xiàn)就我實踐的公司當前的現(xiàn)狀和存在問題提幾點粗淺的推薦：
第一，注重文化創(chuàng)新，突出廣告公司學習型組織的特點，廣告公司是典型的學習型組織，學習型的組織意味著組織對外部環(huán)境的變化具有快速的應變潛力，這種組織的競爭力不是靠過去的經(jīng)驗，而是依靠學習。廣告公司的核心競爭力與核心素質(zhì)密切相關(guān)，而核心素質(zhì)就是創(chuàng)新。不論是管理者還是員工都要學會去學習，僅有不斷的學習才會有創(chuàng)新，才能使本土廣告公司具備和外資廣告公司抗衡的資本。
第二，公司的薪酬分配制度改革是目前公司急需解決的問題之一。
1、改革公司目前的經(jīng)營者資產(chǎn)職責制實施方案，提高薪酬標準，拉大差距，打破平均主義。
2、盡快制定公司獎勵基金的使用方案，使獎勵的發(fā)放做到公平性、可操作性。
3、為了建立對高中層人員的長期激勵機制，推薦公司用心探索新的分配模式，盡快制定高中層人員的期權(quán)、期股方案。
4、推薦公司盡快開展崗位分析和崗位評價工作，透過崗位評價合理確定每個崗位的崗位價值。
5、推薦公司建立并完善薪酬管理的體系并改革目前的崗位工資制實施方案，實行一種新的工資分配模式----崗位效益工資制。使員工的收入同其所在崗位的崗位價值和其工作業(yè)績及公司的效益緊密結(jié)合。
6、對原崗位工資制中存在的一些矛盾和問題，要在新的工資制度改革方案中一并解決。
7、推薦公司在改革工資制度方案的同時，制定一些單項的獎勵方案作為工資制度方案的補充，使員工的分配模式走上多元化，如制定榮譽津貼實施方案、合理化推薦及創(chuàng)新獎實施方案，建立總經(jīng)理獎勵基金等。
公司個人實習總結(jié)6
本月23日被安排到公司裝卸實習指導員這個崗位已有一周時光�；厥走@匆匆而過的短暫一周，在領導和班組成員的關(guān)懷和幫助下順利的完成了自己的各項工作，熟悉了碼頭的各項工作程序，通過實踐，學到了相關(guān)的知識與經(jīng)驗，同時提高了工作能力，但在這個工程中也存在一些不足�，F(xiàn)將這一周的實習工作情況作出如下總結(jié)。
一、思想素質(zhì)方面
做好工作的前提是端正思想態(tài)度。作為碼頭工作人員、實習生我首先要明確自己的職責范圍、工作目的，了解碼頭工作的流程、范圍以及相關(guān)知識，要努力的從中學習經(jīng)驗、總結(jié)教訓，為以后的工作鋪好路、搭好橋；其次，是要做好吃苦的準備，樹立認真、樸實、端正的工作態(tài)度。認認真真、腳踏實地的完成每一項工作；再次是要認真學習業(yè)務知識和相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度等知識，積極參加公司組織的各項培訓工作。
二、工作學習方面
�。ㄒ唬⿲W習目標
通過在自己崗位的實踐，了解到整個碼頭運作的流程，掌握與崗位相關(guān)的知識、技能。加強與同事間的交流、學習，向有經(jīng)驗的老同事學習，以及加強自主學習，積極參加培訓提高自身能力。
�。ǘ⿲W習內(nèi)容
在日常工作中，我虛心的向班組成員取經(jīng)，通過認真看、仔細聽、及時問、耐心學的方式跟隨班組到達現(xiàn)場深入學習、認真實踐；同時，利用閑暇時間認真學習理論知識，拓展知識面，提高自身專業(yè)技能和業(yè)務知識，用理論來指導實踐，使自己工作做得更順更好。
到崗后我跟隨班組深入現(xiàn)場，認真學習了如何利用好手里的計劃單高效地指揮現(xiàn)場按規(guī)操作。一是按照計劃單的部署指揮到達堆場的貨物在指定位置裝柜、卸車，按規(guī)操作，同時靈活變通，根據(jù)實際情況有效改善工作方法，盡最大努力地讓工作取得最大效益；二是學習各種機械的操作方法，明白機器操作的原理，了解到機器如何更好的發(fā)揮調(diào)配作用，從而保證生產(chǎn)工作順利進行；三是熟悉各項作業(yè)工序。
�。ㄈ⿲W習現(xiàn)狀、進度
一是深入現(xiàn)場，了解了碼頭貨運各項作業(yè)工序，指導了卸車入柜工序、堆場一船、船一堆場、重進吉出四種工序的詳細內(nèi)容和操作方式方法。
二是制定了工作流程圖和周計劃表。要想有條不絮的完成各項工作，需要有清晰的思路和有計劃的部署，根據(jù)這一周的實習，我掌握了工作流程和操作步驟，為了更好的完成后面的工作，我制作了崗位工作流程圖，根據(jù)圖快速的了解各個環(huán)節(jié)的工作重點及各環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，使指揮工作充分的發(fā)揮了它的作用，同時在這周結(jié)束時，我認真的對這周的工作做了總結(jié)，分析了得失，為了后面的工作做得更好，避免之后的工作再犯之前的錯誤，發(fā)揮之前在工作中的優(yōu)點，我制定了下一周的工作計劃表。
三是掌握了機械操作方法，根據(jù)實地考察、觀看和親自上崗實踐，以及向機器操作員詢問方法經(jīng)驗，順利的掌握了機器操作的方法。
三、取得的成績、不足及今后打算
一周的時間雖然很短，但在這一周里我學到了很多書本上學不到的知識，我熟悉了各項作業(yè)的流程，掌握了機器操作的方法，學到了港口貨運的相關(guān)知識。我明白了“讀萬卷書，不如行萬里路”的道理。但也存在一些不足，在工作中，太過急功近利，這道工序還沒深入了解就想進入下一道工序。
在今后的工作中我會繼續(xù)保持學習的積極性和對工作的熱忱，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，揚長避短做好本職工作。
1、開頭
總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要
任務、時代背景、指導思想，以及總結(jié)目的.、主要內(nèi)容提示等。
2、主體
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算
等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1主體常見結(jié)構(gòu)
主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實際需要選擇好。
第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時，
把總結(jié)所包括的時間劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段
的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗
教訓。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，
使各之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮
明集中。
第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時，即考慮到時間的先后順序，體現(xiàn)事
物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個方面總結(jié)出經(jīng)驗教訓。
這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或
問題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗或教訓。
2.2主體常見內(nèi)容
�。�1）工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經(jīng)驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。（2）經(jīng)驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充
實，并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。
結(jié)尾
結(jié)尾是正文的收束，應在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎上，提出今后的方向、任務和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應，篇幅不應過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達過了，就不必再寫
結(jié)尾。
結(jié)語部分。
主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題�？偨Y(jié)正文寫完以后，應該在正文的右下方（指橫行文字），寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日
公司個人實習總結(jié)7
在畢業(yè)臨降之前，學校給予了我們一個實習的機會，為的是讓我們對社會有所實踐，我也非常珍惜這個機會，經(jīng)過學校的安排，我到了xxx保險公司分公司，從事我不曾熟悉的保險工作，緊張，茫然，不知所措的感覺涌涌來之，但是我可以克服，因為我堅信自己可以面對。
在公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的`問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興。
(2)對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過,為,對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善的目標，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識、搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
公司個人實習總結(jié)8
已經(jīng)結(jié)束的試用期工作讓我在物業(yè)前臺崗位上積累了不少經(jīng)驗，在即將轉(zhuǎn)正的同時也令我意識到以往在前臺工作中付出的努力十分重要，因此在我入職以后從未在前臺接待以及客服方面的事務中存在著絲毫懈怠，面對工作中的挑戰(zhàn)唯有秉承認真負責的態(tài)度才能夠為公司領導分憂，為了在物業(yè)前臺崗位上取得發(fā)展的契機還是應當對轉(zhuǎn)正前完成的事務加以總結(jié)。
進行業(yè)主接待的時候能夠較好地體現(xiàn)出物業(yè)前臺人員的禮貌性，無論是禮貌性的用語還是站姿方面都能夠通過自身的努力獲得業(yè)主的認可，而且我在試用期間能夠遵從物業(yè)公司的規(guī)定并在服務方面做得很好，即便是業(yè)主來訪的`時候也能夠通過較好地服務態(tài)度體現(xiàn)出前臺人員的綜合素質(zhì)，只不過在初期的前臺工作中想要將服務禮儀融入到日常習慣中去并不是件簡單的事情，所以我經(jīng)常性地向同為前臺人員的同事以及物業(yè)經(jīng)理進行請教，在了解到物業(yè)公司對前臺人員的工作要求以后便通過自身的努力提升相應的能力。
通過處理業(yè)主投訴時的良好表現(xiàn)體現(xiàn)出物業(yè)前臺人員的服務性，由于在受理投訴的時候從未出現(xiàn)過推諉狀況從而得到了業(yè)主的良好評價，即便遇到部分糾纏不清的狀況也能夠通過熱情的姿態(tài)從而讓業(yè)主理解到前臺工作人員的良苦用心，從中也讓我明白良好的語言表達以及耐心受理投訴的工作方式往往更容易建立工作優(yōu)勢，因此為了在服務方面做到更加細致讓我能夠盡心盡地地對待每個投訴，除此之外我還秉承著良好的服務原則并對投訴的內(nèi)容進行了準確及時的記錄。
完成客服方面的工作之時能夠較好地體現(xiàn)出物業(yè)前臺人員的原則性，無論業(yè)主有著怎樣的需求或者投訴都能夠進行認真的記錄，為了保證處理投訴的效率還會及時向部門主管進行匯報并做好后續(xù)的跟進工作，至少在接聽業(yè)主的電話只是能夠通過自身的努力較好地匯報對方的意見，即便未能夠及時進行處理也會在結(jié)束當天工作之前向物業(yè)經(jīng)理進行匯報，涉及到設施保修之類的業(yè)務則往往在進行預約過后填寫相應的派工單，然后再聯(lián)系專門的維修人員進行處理并做好后續(xù)的回訪記錄。
即便以往并沒有在物業(yè)前臺工作中出現(xiàn)過差錯也要保持警惕心理才行，畢竟轉(zhuǎn)正機會的獲得花費了自己不少精力自然不能夠因為懈怠失去領導的信任，而我也會秉承認真工作的態(tài)度從而為物業(yè)前臺崗位的發(fā)展不斷努力。
公司個人實習總結(jié)9
回顧這半年的實習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤柕膶︺y行工作的總體勾畫、在財貿(mào)學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心，再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業(yè)務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，幾年的專業(yè)知識學習，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，在近一段時間里，我在師傅的教導下，柜臺經(jīng)理的帶領下，在首體支行各位領導的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位�，F(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結(jié)如下：
（一）養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
（二）要認真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的.我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
（三）要揚長避短，不斷完善自己
作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務技能上的經(jīng)驗不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
（四）工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。XX年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足。
公司個人實習總結(jié)10
來到這里三月久，現(xiàn)在，體會到了很多之前沒有的滋味，先將個人實習感受總結(jié)如下：
一、實習說明
(1)實習時間：
(2)實習地點：廣東xx股份有限公司
(3)實習性質(zhì)：畢業(yè)實習
二、實習單位簡介
xx股份有限公司成立于19xx年，是一家專業(yè)從事智能化家用電器產(chǎn)品開發(fā)、設計、制造和銷售的企業(yè)。公司的產(chǎn)品全部銷往美國、加拿大和歐洲等發(fā)達國家和地區(qū)，是珠海市最重要的出口創(chuàng)匯企業(yè)之一。 作為行業(yè)內(nèi)具有影響力的制造商，德豪潤達擁有強大的研發(fā)能力、制造能力和全球營銷能力，十余家下屬工廠和控股子公司，現(xiàn)有員工23000余人。被廣東省授予“優(yōu)秀民營企業(yè)”和珠海市“優(yōu)秀民營企業(yè)”稱號，也是珠海市唯一獲“廣東省外向型民營先進企業(yè)突出貢獻獎”的企業(yè)。20xx年度在國家商務部公布的全國進出口額及出口額民營企業(yè)百強中，出口額名列全國第三十一位。
在日趨激烈的市場競爭中，公司堅持“以創(chuàng)新引導需求，以速度領先市場，以質(zhì)量贏取信任，以成本推動發(fā)展”的經(jīng)營理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力，經(jīng)過多年的不懈努力，德豪潤達現(xiàn)已躋身于全球小家電主要供應商的前列。
我們的目標是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應商”。我們秉承為用戶“提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供最優(yōu)質(zhì)服務”的經(jīng)營宗旨，以強大的開發(fā)和制造能力服務于全球客戶，與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰(zhàn)略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境，為每一位員工提供良好的個人成長機會和空間。
三、實習環(huán)境
實習期間，我在實習工廠的注塑車間(部門)工作，注塑部門主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門的一個小組工作，該部門有經(jīng)理1名，主管1名，拉長2名。車間的各個生產(chǎn)小組有組長1名，技術(shù)員1名，加料員1名。每個生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工10多名左右。
四、實習過程，以及實習工作總結(jié)
(1)了解過程
起初，剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時，所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務，實習總結(jié) 分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品，我按照技術(shù)員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學著加工該產(chǎn)品，在加工的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(A、B班)，兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導書上的操作流程進行正常作業(yè)，我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的'產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存放在指定的位置。另外在工作中，機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如：產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時，要及時告知小組組長、技術(shù)員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，小組長、技術(shù)員通過對機器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復正常，符合檢驗的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大，剛開始加工起來是比較棘手的，加工效率不高，加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。有時在開關(guān)機生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時，對產(chǎn)品應該怎樣包裝不明白，此時，我便向員工同事學習，向他們請教正確的加工包裝方式，另外也可以詢問評管(質(zhì)檢員)，按評管提供的要求進行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產(chǎn)品，從中體會加工產(chǎn)品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。以上就是我的實習報告總結(jié)。
公司個人實習總結(jié)11
我是一名旅游管理專業(yè)的學生，我以優(yōu)秀的成績修完自我的所有主修課程，包括：導游業(yè)務、導游基礎知識、中外民族民俗、旅游學概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理實務、旅游市場營銷、旅游交際禮儀、餐飲服務與管理、酒店前廳與客房業(yè)務管理、旅游英語口語、中國旅游地理、飯店人力資源管理。
回首這三年來的學校生活和社會實踐活動的過程，有辛酸，有喜悅，有悲傷，有歡笑，有失敗，更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個人本事為目標，以全面發(fā)展為努力的方向，樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷地挑戰(zhàn)自我、充實自我、超越自我，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎。在這個充滿酸甜苦辣的過程中，我在努力鞏固自我的專業(yè)知識上，更多的是在這個過程中學到了許多書本上知識。在不斷追求提高不斷自我增值的同時，學習仍是自我此刻的主業(yè)，我也明白僅有精通自我的業(yè)務，才能不斷提升自我的人生價值，為社會創(chuàng)造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學習自我的專業(yè)，對知識對本專業(yè)一絲不茍，取得的成績都得到教師同學的肯定，獲得了學院年度獎學金的二等獎。
由于我性格開朗，能夠與不一樣的'人接觸。平易近人，容易與同學或教師和諧相處。為人忠厚老實，凡事言出必行。樂于助人，能為別人分擔一些工作或生活上的憂愁。行事謹慎，凡事三思而后行。做事全力以赴，不會輕易中途而廢。遇事臨危不懼，能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
在日常生活中，我十分重視鍛煉身體，具有良好的心理和身體素質(zhì)，體育成績優(yōu)秀，體鍛達標。我興趣廣泛，熱愛生活，尤其喜歡唱歌和繪畫，曾在年段書法比賽和手抄報比賽中獲獎。
暑假，我以熟練的口語自我推薦，應聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內(nèi)游總部任導游崗位實習，工作的過程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時間掌握更多的知識與經(jīng)驗，經(jīng)過工作和活動的鍛煉，我的綜合本事得到了很明顯的增強。
在生活和工作中我仍有自我的不足和缺點，但我敢于改正自我、完善自我。我堅信：我擁有人生最寶貴的年輕和知識，我會用自我的熱情、活力、自信和學識，來應付以后生活和工作中所有可能遇見的困難，創(chuàng)造自我有價值的人生!
我相信一分耕耘一分收獲，生活的精彩需要自我創(chuàng)造!
雖然要離開學校，但我要學的東西將更多，比如要多一份團結(jié)心，多一份上進心，更要多一份職責心。
公司個人實習總結(jié)12
離我來到公司的時間已經(jīng)過去了一年，一晃眼就是四季。來到的時候是冰天雪地的冬季，現(xiàn)在已經(jīng)到了滿地凋零的秋天。時光是無情的，總是在催促著人長大，就像我來到xx公司作為一名客服專員的這段時期。
我是去年冬天，也是在年底的時候來到我們公司的。那個時候，我已經(jīng)離我上一段工作離職的時間過去了很久。當時身上的積蓄也被自己花的沒剩下了多少，想到過年回家還急需要用錢，就趕緊出來找工作了。我記得那個時候，都因為快過年，所以很多企業(yè)都不招人。找到我現(xiàn)在這份工作也算是我的幸運了。
所以，在來到公司之后，我就十分的珍惜這份崗位。雖然這份工作和我上一份的工作相差很大，但是我依然也很用心的學著。學了大概一個月之久，我還沒有掌握好崗位的基本要領，然后就爆發(fā)了此次疫情的事情，而且還特別的嚴重，我沒有想到我的一份剛開始的新工作，我就要開啟了我的在家辦公模式，并且這一開始就持續(xù)了一個月之久。一開始在家辦公，我還很慌，雖然客服的一些基本話語我都已經(jīng)了解清楚了，但我任然有很多沒有弄得的地方，比如產(chǎn)品的批次問題，產(chǎn)品的'生產(chǎn)和發(fā)貨時間，還比如后臺的一些運用和操作。有太多需要學習的地方，都需要我去掌握。
在公司的時候還好，有同事可以手把手的教我，可是這到了家里，要學起來就更加的麻煩了。但是，為了不辜負領導的期待，為了做好這份工作，我就在家自己摸索和自己琢磨。在網(wǎng)上翻找視頻學習，跟同事視頻交流學習，在書上查找資料學習等等，總之，在家里辦公的那段時間，我?guī)缀醢褧r間和精力都用在了學習和掌握好這份崗位的工作中。通過我一個月慢慢的摸索，我居然也通曉了很多崗位上的內(nèi)容。再次回到公司工作的時候，領導和同事都表揚我進步了很多。后來，我也一直抱著一股沖勁，來對待我客服崗位的工作，慢慢的，我就從一名售前客服的崗位做到了一名售后客服的位置。
在這個轉(zhuǎn)變的過程里，我的耐性越來越好，我的脾氣也越來越溫和，對我的成長有了很大的幫助。通過這段工作的經(jīng)歷，我覺得作為一名客服，最重要的還是要保持一個良好的服務態(tài)度，這樣才能夠持續(xù)贏得顧客的心。
公司個人實習總結(jié)13
20xx年7月，我在溫州xx4s店進行電工實習。在這一 年的時間里，我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
溫州xx銷售服務有限公司是一個擁有溫州xx定點、配套直接提供的一流維修設備：舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房等，使用于維修業(yè)務的計算機網(wǎng)絡。寬敞、整潔的業(yè)務接待大廳，寬敞的維修車間，設置24個標準工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全，優(yōu)質(zhì)純正的配件是雪鐵龍系列車輛運行的安全保證。溫州xx銷售服務有限公司是一個大型的四s店，銷售服務的車型有富康、愛麗舍，賽納，世嘉，薩拉畢加索，凱旋、c2，c4，c5，共九種車型
1.通過生產(chǎn)實習加深對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)學習熱情。
2.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的'知識與經(jīng)驗
3，開拓我們的視野，增強專業(yè)意識，鞏固和理解專業(yè)課程
3.通過現(xiàn)場維修實習和企業(yè)員工的交流指導，理論聯(lián)系實際，把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力，為后繼專業(yè)知識的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。
布線
現(xiàn)在越高檔的車，其電控部分越復雜，傳感器越多，其線路非常繁多。在安裝時要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會出現(xiàn)線束太短或過長等問題。這要求修車師傅對車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時要特別注意觀察對接兩個插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。
裝儀表和工作臺
儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路，只需要將相應的插頭插在上面即可。工作臺上要安裝空調(diào)風量控制口、負駕駛位置安全氣囊和固定工作臺的支架等部件。
實習收獲及總結(jié)
總的來說這次實習給了我兩個方面的收獲：工作環(huán)境的適應與社交;理論與實踐的結(jié)合。
從以開始到維修車間，跟我本家的師傅的微笑就給了我實習的以個良好的開始，在整個實習過程中我除了幾次特殊情況外，每天都按時上班、下班，經(jīng)常參加早會，跟大多師傅相處比較融洽，
這次生產(chǎn)實習給了我個寶貴的人生經(jīng)歷，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。在實習中我的理論同實踐進行真實地接觸，思維和現(xiàn)實有了結(jié)合點。這些都對我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。但這短短的3周實習時間遠遠不能夠?qū)σ粋�行業(yè)做深入地了解，對專業(yè)技能有較大的提高，所學所見都是膚淺的、粗略的。
實習中也讓我對自己的眾多不足有了一個清洗的認識：做事不夠踏實沉穩(wěn)，社交能力有較大的提升空間，專業(yè)英語不夠扎實。
公司個人實習總結(jié)14
跟班實習是新員工從 “社會人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥殬I(yè)人”的必經(jīng)階段。對于剛從學校畢業(yè)的大中學生來說，這一階段的工作質(zhì)量更為重要，它將極大地影響員工的整個職業(yè)生涯，需要新員工很好的把握。我從20xx年1月29日進入公司起，到20xx年4月30日止，一直在公司制漿車間備料蒸煮段實習，前一個月以現(xiàn)場考察和詢問為住，后兩個月轉(zhuǎn)入實際工作。經(jīng)過三個多月時間的積累，我基本了解了備料蒸煮的工藝流程和基礎理論知識，掌握了一定的操作技能。為了讓下一階段的工作做得更好，需要對整個實習階段進行總結(jié)，以便找出優(yōu)點，不斷發(fā)揚;查出缺點，予以改正;使以后的工作質(zhì)量更高，學習進度更快。以我個人的體會，我認為一個新員工在實習期間應該完成以下幾大任務：
第一，認識公司：包括了解公司的歷史及企業(yè)文化、公司在整個行業(yè)中的地位、公司在其所在地的地位、公司的最新發(fā)展動態(tài)及未來的發(fā)展趨勢，熟悉公司的管理方式、規(guī)章制度和人際關(guān)系，適應公司周邊環(huán)境及當?shù)氐纳盍晳T;第二，熟悉自己崗位所在部門的生產(chǎn)流程、工作時間安排及工作內(nèi)容，適應上班生活;第三，學習自己崗位所需的理論知識、掌握必須的操作技能，為定崗后獨立工作打下基礎�？偨Y(jié)我的實習生活，我認為我是稱職的，基本上完成了以上任務。制造業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)管理上存在著一些共同點，主要有以下幾個控制要點：第一;勞動紀律和安全生產(chǎn);第二，保證設備運行平穩(wěn)和故障的及時、高效處理;第三，工作區(qū)和休息區(qū)的“5S”管理;第四，安全隱患和設備故障隱患的排查;第五，生產(chǎn)計劃安排和產(chǎn)品質(zhì)量控制;
第六，生產(chǎn)成本控制。這些是在制造業(yè)企業(yè)工作要掌握的基本內(nèi)容。制漿造紙是制造業(yè)中典型的連續(xù)化、流程型生產(chǎn)模式，一般企業(yè)規(guī)模都比較大、流程線比較長，需要學習和掌握的東西就比較多。我們永豐公司作為一家生產(chǎn)中高檔文化紙的大型企業(yè)，理所當然具有以上特點。就我所實習的制漿車間來說，它就分為備料、蒸煮和洗篩漂三個主要工段和供水、污水處理兩個輔助工序(負責污水處理的中段水已劃歸制造部直接管理)，我實習的工段主要是備料段和蒸煮段，在洗篩漂只待了三天。備料工段是制漿生產(chǎn)線的初始工段，現(xiàn)在由蒸煮班長統(tǒng)一管理。這個工段完成原料(竹片)的切碎(得到符合工藝范圍要求的合格料片)、篩選(將不合格料片去除進行再處理，將合格料片送入皮帶輸送機)、水洗(將合格料片進行洗滌，洗出其中的雜質(zhì)，進一步提高料片質(zhì)量)、輸送(通過提升機和皮帶輸送機等設備將合格料片送入蒸煮鍋內(nèi)，為蒸煮做好準備)幾個環(huán)節(jié)，合格料片要求大小、長短、厚度符合工藝要求，水分含量適中，雜質(zhì)盡量接近于零，每鍋料片中的青篾、霉爛竹片的比例盡量小。
根據(jù)我在這里一個半月的工作情況，我總結(jié)了以下幾個控制要點：第一，裝鍋時間和裝鍋進度;第二，料片水洗后的質(zhì)量;第三，排污溝的水位控制;第四，水洗機水量大小的控制及異常處理;第五，其他事項。剛開始一段時間因為不熟悉工作，造成有些方面控制得好，有些方面控制不得力。后來經(jīng)過班長的指點和自己的摸索，總結(jié)了一些規(guī)律，工作也一天比一天做得好了，不再是沒有頭緒，感覺輕松了許多。蒸煮工段是制漿生產(chǎn)線的第二個工段，備料工段所生產(chǎn)的合格料片在這里通過蒸煮藥液的滲透，發(fā)生化學反應、物理反應和生物反應，通過蒸煮系統(tǒng)高溫、高壓的控制，在一定程度上處除阻礙料片成漿的元素，生產(chǎn)出符合工藝要求的粗漿，送洗篩漂工段進行下一步處理。在蒸煮工段實習的任務是要掌握蒸煮工段的工藝流程、工藝參數(shù)及控制要點，尤其是要掌握蒸煮工段DCS自動化控制系統(tǒng)的微機操作，這也是前期實習的'重點內(nèi)容。
蒸煮工段的整個設備分為蒸煮系統(tǒng)、蒸煮藥液系統(tǒng)、送漿系統(tǒng)和熱回收系統(tǒng)等，外加一個DCS自動化控制系統(tǒng)操控全局。蒸煮系統(tǒng)的設備主要有蒸煮鍋并附帶裝鍋器，蒸煮藥液系統(tǒng)的設備主要有藥液循環(huán)泵、藥液加熱器、藥液計量槽及存儲槽、藥液捕集器、藥液循環(huán)管道等，送漿系統(tǒng)設備主要有噴放鍋、送漿泵及其管道;熱回收系統(tǒng)設備主要有污熱水槽、污熱水交換器、污熱水過濾機、污熱水交換泵、噴射冷凝器和螺旋換熱器等，蒸煮生產(chǎn)的控制要點主要有以下幾點：第一，裝鍋料片質(zhì)量和裝鍋量;第二，蒸煮白液和黑液送入量(根據(jù)總液、液比、白液含量、硫化度、澄清度等因素調(diào)控);第三，蒸煮升溫曲線;第四，殘堿和硬度;第五，各種溶劑和液體的溫度、液位及流量;第六，各種鍋體、罐體的液位、溫度和壓力;第七，各種管線的完好情況、滲漏情況及暢通情況;第八，生產(chǎn)進度的控制和原材料、化輔原料及其他物耗控制;第九，班前班后工作交接;第十，其他事項。我首先到現(xiàn)場熟悉設備和管線，遇有問題及時請教現(xiàn)場操作人員并做好記錄，而后了解設備上各閥門的啟、停規(guī)律，并實時觀察，后來又在現(xiàn)場操作人員的指導下進行了部分崗位的操作，平時抽空觀察班長的工作規(guī)律和管理方法。
通過這種有計劃、化整為零的方式，基本熟悉了蒸煮工段的工藝流程、掌握了部分崗位的操作技能，初步了解了蒸煮工段的管理方式。由于在洗篩漂只待了三天，只是很粗略地了解到洗篩漂分為篩選、洗滌和漂白等工序，其中漂白又分為氧漂、螯合、雙氧水漂白三段，這里略去不談�？陀^地說，這段時間的收獲不算小，但是也存在一些問題。主要體現(xiàn)在：自己急功冒進，在沒完全搞懂的情況下進行操作，遭遇了兩次驚險：第一次是在獨立裝鍋封蓋時不小心被蒸汽湯傷;第二次是在取樣時操作失誤，取樣閥開得過大，造成漿料大量噴出，差點造成人身傷害;這兩件事情給我留下了深刻的教訓，使我認識到安全生產(chǎn)并不只是說在嘴上。另外就是微機操作只是基本掌握了其中的操作規(guī)律和方法，操控還不太熟練，這是在下一階段的工作中要盡快解決的問題�，F(xiàn)在實習期已經(jīng)結(jié)束，進入正式工作階段。
以我的觀點，無論是實習還是正式工作，都應該以正式員工的標準要求自己，做到盡職盡責，并不斷向至善至美的目標邁進。在下一階段的工作中，我需要對自己提出更高的要求，進一步提高工作質(zhì)量，以不辜負大家的期望。最后，感謝公司領導給我的這個來之不易的機會，感謝車間領導的合理安排。同時對當班班長對我工作的支持和指導、現(xiàn)場操作人員對我的指點，以及所以幫助過我的人表示最真誠的感謝!沒有您們的幫助，我不會有這樣的收獲。祝愿公司不斷做大做強，十二萬噸制漿項目取得成功，早日竣工投產(chǎn)，為沐川、乃至樂山的地方經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮更大的作用!
公司個人實習總結(jié)15
感受美菱企業(yè)形象
1：產(chǎn)品形象
美菱冰箱素以冰箱行業(yè)技術(shù)革新者而著稱，近年來，美菱冰箱敏感把握冰箱行業(yè)的市場走向，從節(jié)能及時轉(zhuǎn)向節(jié)能加保鮮，推出的t.o.p系列冰箱的保鮮技術(shù)也區(qū)別于市場上其他的保鮮技術(shù)，如零度生物保鮮、vc誘導保鮮、原味保鮮等。給消費者的印象也是：美菱是一個專業(yè)的冰箱企業(yè)。
今年五一黃金周期間，創(chuàng)歷史記錄的銷售量也再次驗證了美菱走專業(yè)冰箱制造企業(yè)的道路是完全正確的。實習期間，我了解到的消費者對美菱的發(fā)應也證明了，企業(yè)試圖樹立“專業(yè)”的品牌形象已經(jīng)在消費者心目中初步形成。比如，5月1號下午，五星美菱專柜來了一對老年夫妻，在我給他們介紹冰箱賣點的時候，他們就對我說了這樣的話：十多年前，我們買的冰箱就是美菱的冰箱，一直以來用得也比較省心，只是用的時間太長了，耗電量也大了，我們就是想再換一臺，別的品牌我們也沒有去看，美菱的質(zhì)量我們是相信的。最終，老人選者了我們的bcd-208zm2d。
美菱今年實施的“高端突圍、中端擴大、低端打壓”的戰(zhàn)略，通過我這次實習期間的感受，我覺得美菱離實現(xiàn)“高端突圍”目標還有段路程要走，從終端市場來看，高端形象產(chǎn)品bcd-460we9并未陳列于所有的美菱專柜之中，從銷售量來看，從我收到的南京分部5月1日到3日的銷量表來看，bcd-460we9未出貨一臺，這樣的成績是不能讓人滿意的。我覺得原因在于：美菱的品牌形象對高端產(chǎn)品的拉力不夠，美菱的優(yōu)勢還在性價比上，消費者對美菱冰箱的消費價格心里期望還在3000元以下，比如在賣場很是暢銷的終結(jié)者k系列冰箱。相比于西門子和海爾冰箱動輒四千多、三千多的價格，美菱還是靠較低的價格贏得了中端消費者的普遍歡迎，而對bcd-460we9這樣的高端產(chǎn)品，此類消費者對于產(chǎn)品價格的敏感度不是很高，他們主要的訴求點是“大品牌”，比如西門子、伊萊克斯、lg等。所以說，要實現(xiàn)美菱冰箱的“高端突圍”策略，自身在加大產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的同時，務必要重視對美菱品牌高端形象的`構(gòu)建。高端的品牌形象，加上創(chuàng)新的產(chǎn)品技術(shù)，“突圍”也就成為水到渠成的事了。
對于中低產(chǎn)品，我覺得美菱應一如既往重視產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，制造出優(yōu)越性價比的產(chǎn)品來加大美菱的市場占有率，提高企業(yè)的品牌知名度。
2：服務形象
上面說了產(chǎn)品，現(xiàn)在再來談談對美菱冰箱的服務形象的感受。
目前，中國家電行業(yè)的售后服務做的是相當出色的，幾乎一般企業(yè)都可以做到24小時服務。在服務同質(zhì)化的大環(huán)境下，而美菱的服務優(yōu)勢在冰箱產(chǎn)業(yè)的服務形象并不十分突出，而海爾卻不一樣，他在消費者心目中的服務形象非常突出，一提起海爾，人們的第一印象就是海爾售后服務做得相當好。從服務的實質(zhì)內(nèi)容來看，我想，美菱提出的新鮮服務理念，不管從售后服務的具體措施來看，還是從服務人員的工作態(tài)度和效率來看，我們美菱做得都不比海爾差，與海爾相比，我們到底缺什么呢?我想，美菱缺的還是對自身服務形象的宣傳塑造上，甚至造成在消費者心目對美菱服務形象的缺失。這也間接弱化了美菱在消費者心目中的品牌形象。
感受美菱終端形象
1：終端布置
在合肥，我走訪了淮河路五星電器，百大鼓樓店、國生二店以及百大四牌樓店，給我的第一印象是，相比較而言，鼓樓與百大的美菱終端形象較為“大氣”，專柜的地理位置十分優(yōu)越，樣品的陳列也最為齊全，而五星和國生的專柜就略微小點了，國生二店也許是新開業(yè)的緣故，我們專柜所處的四樓，中央空調(diào)似乎出了問題，整個四樓很是悶熱，這一定程度上影象了消費者的購機情緒。此外，高端機形象產(chǎn)品bcd-460we9也未出現(xiàn)在五星和國生的兩個賣場之中。
在南京,我走訪了位于新街口的蘇寧電器、國美電器、中央商場、五星電器、永樂電器，除美菱冰箱尚未進入的永樂店外，其他幾個賣場的美菱專柜也都較為精致，其中，蘇寧的客流量是最大的，可惜我們美菱的專柜卻處于重重包圍之中，不夠醒目，而中央商場的專柜卻建的較為“大氣”，然而客流量卻不是很大。所以，我建議，由于南京市場的重要性以及蘇寧在南京電器賣場的戰(zhàn)略地位，應適當加快美菱在蘇寧新街口店的終端建設，可以把其打造成南京市場的旗艦店、形象店，這樣，除了可以起到增加銷量的作用外，還能借助蘇寧的人氣進一步提升美菱在南京的知名度和品牌認同度。
此次實習的前兩天，我一直待在五星電器的淮河路店美菱專柜協(xié)助導購員分發(fā)傳單和禮品，也不時充當臨時導購員，向消費者介紹產(chǎn)品、促成銷售。我們的專柜位于五星電器的四樓，在從三樓到四摟的電梯上，每個顧客都可以清楚看到美菱之前就擺設好的印有“t.o.p變溫領鮮動力”標識的“拱門”，如此擺設，在南京新街口的蘇寧的一樓電梯處也有，我覺得這樣的擺設，費用不是很多，但是在提高現(xiàn)場的銷售氣氛和產(chǎn)品的認知度方面卻有著很大重用，但是，做工還略顯粗糙些。
2：導購員與臨時促銷員
一種產(chǎn)品和一個企業(yè)留給消費者的印象是從終端開始的，除了終端硬件給人的印象外，產(chǎn)品導購員也是企業(yè)與消費者之間的紐帶，產(chǎn)品銷售的“臨門一腳”也是由導購員的完成的，所以一只實力強勁的導購員隊伍是實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的重要因素。這次實習過程中，我接觸了不少美菱和其他冰箱品牌的導購員，總體感覺是：我們的導購員在對冰箱產(chǎn)品基礎知識和各型號的冰箱賣點基本能做到“心中有數(shù)”，也非常有親和力，比如，五星店的兩名導購員，在遇到一些難纏的消費者時，也能非常耐心與之“周旋”，促成最終銷售;遇到一些年紀比較大的消費者，他們會非常勤快搬出凳子來讓消費者坐下來，給人一種親切和睦的感覺。這兩名導購員給我印象最深的是他們的敬業(yè)精神，他們會著力不浪費每一位潛在的冰箱消費者，即使顧客離開了我們的專柜走下電梯，也會奮力一搏追下樓去爭取拉住客戶，實現(xiàn)銷售。
但在介紹新產(chǎn)品t.o.p系列冰箱的時候，他們卻不能很清楚地為消費者講解其主要特點和優(yōu)點，他們的訴求還是在美菱冰箱的節(jié)能和高性價比上，可以說，企業(yè)的“t.o.p變溫領鮮動力”的產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略與終端導購員的產(chǎn)品說辭上，存在較為嚴重的脫節(jié)現(xiàn)象。
此外，像合肥五星那樣的美菱專柜在五一那天的人流量是比較大的，兩名正式導購員是無法兼顧到每一位顧客的，遇到一些要求降價和增加禮品的顧客，他們還要一遍遍去請示店長，難免會出現(xiàn)對這位顧客“熱情”，“怠慢”別的顧客的現(xiàn)象，有的時候還會出現(xiàn)在一個美菱冰箱專柜之中，出現(xiàn)“空城”，導購員都去請示，只留下等待的顧客和不知所措的臨時導購員，我發(fā)現(xiàn)一些性子急的消費者在久久得不到回復后，而無奈離去。
作為臨時導購員，由于自身銷售經(jīng)驗的欠缺和對冰箱專業(yè)知識的匱乏，直接導致了他們很難完全擔當起導購員的職責，常常出現(xiàn)在消費者提出一個問題過后，他們要么急著打攪正在忙著的導購員，要么就避重就輕敷衍顧客，所以我建議導購主管在加強對臨時促銷員的培訓之外，也應盡量招聘那些有促銷經(jīng)驗的臨時促銷員。
還要一點需要指出的是，在從合肥到南京的七天實習期里，一直有個疑問留在我的心里：就是我們的t.o.p系列冰箱很多都是沒有果蔬spa盒的，在合肥還能見到某些型號產(chǎn)品配備了果蔬spa盒，在南京我?guī)缀鯖]有見到，當問起導購員什么是“果蔬spa”時，他們也語焉不詳，不能說個所以然出來。這對我們t.o.p系列冰箱的形象不能不說是一個“傷害”。
以上為本人粗略的工作小結(jié)，請領導審閱，如有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中，我還是會不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的，不會出現(xiàn)大變化，我會一步一個腳印，開始走上一個新的工作歷程的。以后的路還有很長，我會在公司中不斷的努力，為實現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻!
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