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服裝銷售培訓總結（精選21篇）
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的服裝銷售培訓總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服裝銷售培訓總結 1
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程，熟悉本品牌的最新款式與設計：我們每2個月調配一次店，前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。
現(xiàn)在分別介紹一下這兩個店的基本狀況
�、偃莸旰苄。晏藐惲泻唵�，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，商業(yè)街等…我認為泉州店業(yè)績輝煌和下面幾點有關：1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當?shù)叵M者的消費心理，七匹狼作為全國知名品牌，自然是購買者眾。2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店，
川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業(yè)績。
�、趶B門店的面積是泉州店的3倍多，商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸，但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層，普遍屬于高消費群。在這種開放型城市，國際知名品牌云集，白領們大多對國內品牌不屑一顧，只會去選擇世界名牌;而收入比較低的消費群體則認為七匹狼是國內品牌，但是價格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數(shù)也不會購買;偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人看見店堂里面一個人也沒有，就更不會進來光顧了，加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業(yè)績很低的原因。
在泉州店的兩個月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時間分為早班(上午8：40到下午5點)，晚班(下午3點到晚上12)和C班(晚上7點到10點)，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現(xiàn)排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完，所以經常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當十二點的鐘聲響過，我們店這個月120萬的業(yè)績達標后，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業(yè)績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，泉州店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。
在廈門店的時候新年剛剛過完，年后七匹狼全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產品的搭配，音樂氣氛的營造，優(yōu)質的服務，到位的信息反饋系統(tǒng)，店堂里大家的.氣氛非常活躍，服裝也比泉州店齊全，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，廈門店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng)，填寫《營運概況日報表》。比如：收銀員每天必須打3T電話回訪，做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄，認真填寫客戶資料卡，利于發(fā)展VIP客戶;倉管每天要作明細3本帳目，每天值日生記錄MA7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業(yè)績和當天的銷售業(yè)績之比)分析，通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在廈門店組長給了我充分鍛煉的機會，讓我每天獨自一個人負責一個區(qū)域的點數(shù)與作帳。到后來，每個區(qū)域一千多件貨品，還有經常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。廈門店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后，廈門店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導購，他要求買襯衣，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺，顏色都很陽光、清爽。他試后都非常中意，于是跟我聊了起來，說他逛廈門很多地方，都沒看中一件衣服。開始進七匹狼時認為很土，也就是逛逛而已，沒打算真買，結果我卻給他選到了他中意的服裝，讓他感到很滿意，本來他只打算買一件，最后買了3件襯衣，還多買了套西服，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中，我發(fā)現(xiàn)他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補視覺效果;最后他夸我眼光不錯，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見，并且辦理了消費金卡，最后他主動給我留了名片，居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“VERYGOOD!”這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪。
服裝銷售培訓總結 2
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓，感謝公司領導對我的信任與幫助，給我這次學習的機會，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質量、和服務責態(tài)。
在此次學習培訓中，大家不但學了營銷理論知識，還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務質量和服務水平，認真踐行“與客戶共贏”的服務理念，在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關精神，進一步解放思想，與時俱進，認真履行一名店長的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強化基礎管理夯實發(fā)展根莖，深化隊伍建設激發(fā)內部活力，注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
一、市場
市場是一個企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠大家的真誠與優(yōu)質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費特征，消費群體。而大家興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展，那就要大家充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先大家要了解什么是品牌，品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產品的生產地和生產者，在同行競爭對手的產品和服務的區(qū)分。品牌是無形的，它的體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。大家現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好大家的服務品牌，讓客戶對大家的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務
當今社會大家要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務營銷，而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的'核心是服務理念，服務理念的核心是客戶導向，它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說大家現(xiàn)在不是賣的產品而是服務。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高，沒有工作目標，找不到工作方向�？傉J為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學習，缺乏學習主動性，和刻苦鉆研的精神，總認為工作忙，沒有多余的時間。沒有工作目標，找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。
4、是團結協(xié)調組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務。
總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開展工作，盡職盡責，真誠工作，潛心做事低調做人，以一顆平態(tài)的心、感恩的心，來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協(xié)力把xx女裝店提高到一個新的高峰。因此，我會以20xx年為新的起點，以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作，完成公司下達的銷售目標和任務。只要大家真心的付出，就一定能得到消費者長期的認可和信任，贏得市場，贏得信任。姐妹們讓大家共同行動起來吧！回歸到理性的狀態(tài)中來，踏實干事，認真工作，大家的企業(yè)才會快速發(fā)展。大家的明天才會更加美好。
服裝銷售培訓總結 3
我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺!
公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓，感謝公司領導對我的信任與幫助，給我這次學習的機會，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質量、和服務責態(tài)。
說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經理跟我們講解了很多，專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
最后，通過評分的結果再次重新測量當前的銷售位置，再度擬定計劃，在計劃執(zhí)行的過程中審時度適，關注周遭細微變化，在沒有落單前，都不要掉以輕心，如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
現(xiàn)將此次培訓總結作如下匯報：
一、本次學習的內容
(1)5月22號余經理帶我們回顧前一天的培訓內容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識，商務禮儀等等緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應具備哪些素質。
第四 在第六屆校運動會上，我們部門負責學院大本營基地的飲水機看管、文稿發(fā)放及衛(wèi)生打掃和秩序維持工作。我們部門每天安排一個部長和三名干事在大本營執(zhí)勤，真正的做到了有事必應，有需必答。同時在20號下午協(xié)助文藝部為迎新晚會做布置會場的工作。
其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1、做好準備，2、打招呼3、了解需求 4、介紹商品 5、滿足顧客需求。
(2)溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
(3)大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣! 興趣? 如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟fab的講解差不多，必要時也可以反其道而行baf!! 重中之中說到了銷售關鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買的欲望，從而最終促成銷售，達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓內容 。
這幾天在業(yè)務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質量三包的實施細則等高難度業(yè)務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的.學習，提高自身的素質，才能成為一名合格的水晶管理人員。
二、培訓心得
在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡!
在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強，要熟記fab，更要把它貫徹以及應用當中去，學會在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。 事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要什么產品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益
對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強，對其目前的生產及資金狀況調查不夠，風險意識不強。常常是未經現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模、產能、生產是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面，在今后的工作中，應該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。
十分感謝公司此次對我們提供的培訓，能夠擁有這樣的經歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。
服裝銷售培訓總結 4
x月份已經過去，在這x個月的實習時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年x月一號來到x服裝店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到x這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊了解x品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的了解x品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對x的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的'綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周、每日、以每周、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們x服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
服裝銷售培訓總結 5
前不久參加的服裝銷售培訓已經結束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多。
首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導購員都是精準銷售，有戰(zhàn)術，有制度，有方法，但是，每當競爭再上升一個程度的時候，為了自己的銷售業(yè)績，往往都會用盡辦法的把東西賣出去，當然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去，我們應該用良好的服務，優(yōu)質的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的回頭客。
通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購，因此，老師也為我們總結了幾點：
一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;
二、保持良好的`人員形象，專業(yè)的服務態(tài)度;
三、能夠提供快捷的服務，要設身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業(yè)績;
四、要有足夠的產品知識，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達能力;
五、強調產品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。
還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品�？偠灾@次的學習是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的工作生活中學以致用，真正發(fā)揮出學習的用處!
服裝銷售培訓總結 6
在x服裝店實習共計快兩個月，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實習工作總結如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
一、精神狀態(tài)的準備
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的'，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
二、身體的準備
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
三、專業(yè)知識的準備
在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
四、對顧客的準備
當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識;如雇傭專業(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己。
服裝銷售培訓總結 7
通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的，數(shù)量最多，顧客達到滿意!
到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達能力，應變能力及銷售產品能力!向那些老員工學習經驗。
一、實習內容
銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面：
1、實地銷售：只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的經驗，表達和應變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2、總結經驗：短短的實習中，把每天銷售后的經驗教訓記錄下來，從中吸取不足，發(fā)揚自己的'長處，完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
3、學習管理：到服裝店不僅要學習直接的銷售產品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維，學習企業(yè)的管理系統(tǒng)。
二、實習收獲
在短短的實習期內，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛煉了心理素質。介紹服裝自如，現(xiàn)場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了銷售業(yè)績，學習了書本學不到的經驗!在管理方面也有所收獲!
通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。
三、實習中存在的主要問題
以上是我的實習工作總結，通過實習發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。
實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
服裝銷售培訓總結 8
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理；每個對公業(yè)務網點應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
作為一名預備黨員，有為黨為國家犧牲自己的忘我精神，并積極為黨為國家服務，現(xiàn)在的任務是學好文化理論知識，將來為我們的祖國做貢獻，當然，情感在很大程度上決定了我們的態(tài)度，所以我們應更好的把握我們的情感，端正我們的態(tài)度。課上，老師問大家：誰在黨之前和成為預備黨員后遇到了一些問題，我們雖然沒有人舉起手來，但就我自身而言，我確實遇到了種種的困難和疑惑，例如，黨員的職責和義務問題，黨員表現(xiàn)的問題，作為預備黨員和普通同學區(qū)別的問題等等。經過了院里黨校的培訓，我只是對這些問題有了理性的認識，可真正到了實踐中，就不知道如何感性的去把握。我們遇到問題是絕對的，認為自己沒有問題是相對的。在綜合全面的了解了認識，能力，情感和態(tài)度這四要素之后，我慢慢懂得了要在今后的實踐中全面的看待自己，正確的把握自己的能力和位置。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備。
物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的`不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。
銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
軍訓很辛苦、也很累。說實在話，剛開始對軍訓，我們很不適應。酒店招聘服務人員，不就是培訓培訓我們的服務技能嘛，軍訓與服務什么關系呢？可經過幾天的軍訓后，我終于明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強，都有一點散慢。經過幾天軍訓后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀，使學員們的團隊精神，整體意識都得到加強。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。
短暫的培訓結束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負領導的期望，爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。
所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。
需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
教師在合理設計培訓內容的基礎上，以強調實際操作技能訓練為重點，分別采取課件演示、案例分析、現(xiàn)場設備對應操作訓練、仿真模擬、討論互動、現(xiàn)場答疑、現(xiàn)場競賽考核等多種形式，增強了學員的理解與記憶，贏得了學員的贊譽。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。
有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸�！钡娜耍幸还捎掠谶M取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。
3、銷售人員要有一雙慧眼。
銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌！通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。
銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神；其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
服裝銷售培訓總結 9
此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經理跟我們講解了很多，專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
現(xiàn)將此次培訓總結作如下匯報：
—、本次學習的內容
1,5月22號余經理帶我們回顧前一天的培訓內容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識，商務禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應具備哪些素質。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)：
1、做好準備
2、打招呼
3、了解需求
4、介紹商品
5、滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2，大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣! 如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟fab的講解差不多，必要時也可以反其道而行，重中之中說到了銷售關鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買的欲望，從而最終促成銷售，達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓內容 。
二、培訓心得
1，在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強，要熟記fab，更要把它貫徹以及應用當中去，學會在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。 事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要什么產品，從而為共公司創(chuàng)造更大的'利益
十分感謝公司此次對我們提供的培訓，能夠擁有這樣的經歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。
服裝銷售培訓總結 10
為期三天的培訓已經結束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多，首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持，團隊是什么？按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體，它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體，而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的'工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績，這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購。
還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。
總而言之，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的！
服裝銷售培訓總結 11
對于我來說，這三個月是緊張的三個月，也是非常充實的三個月。我是在三個月前加入到我們公司的，因為工作的需要，我成為一名服裝銷售員，我是初涉銷售這個行業(yè)的，所以在剛剛進入這個崗位的時候我真的是什么都不懂。后面全靠同事們的幫助和指點，以及領導的支持，我才能夠逐漸適應下來這份工作的需求，這才能夠在這試用期結束的時候成功轉正，所以我必須要感謝幫助我的每一位!即使公司的要求，也是我自己進步的要求，下面我對我這三個月試用期里面的.工作總結如下：
作為一名服裝銷售員，公司對于我們是有銷售額的要求的，而我是一個出涉這個行業(yè)的新人，所以在剛剛知道這個規(guī)定的時候我是非常心慌，但好在因為我們是新員工，所以是有進階的計劃的，第一個月完成多少，第二個月完成多少，然后第三個月轉正的時候才要求和正式員工一樣的銷售額，有這樣的進階安排再加上同事們的幫助，我才漸漸安心下來。
這三個月的工作下來，讓我知道了，做銷售需要的不僅僅是交流能力，還有很多方面都很重要，這三個月的試用期也讓我在這幾個有了非常大的進步。我們在銷售的時候是需要非常大的信心的，因為面對的都是陌生人，所以突然的溝通肯定是要信心才敢上去說話的，在最開始的時候我內心是躊躇不前的，但是壓力同事們的協(xié)助下再加上我漸漸完成了幾單，這幾單的成功也讓我漸漸有了成就感，漸漸的有了底氣，所以到現(xiàn)在已經是信心十足了，不會因為是陌生人而不敢上前交流了。
做服裝銷售還需要學習非常多的服裝知識，很多的在購買之前都會進行試穿，而我們就是要對他們進行評價，有時候還需要我給他們搭配，所以我必須要對服裝的知識了解非常多才行，要了解當前的流行趨勢，才能夠在推薦的時候更加的有底氣，從而增加銷售的成功率，我們在搭配的時候也是用自己了解的知識幫助他們搭配，更好地促成交易。
當然了，我也還是有非常多的不足的地方的，比如在前段時間的節(jié)日促銷活動的時候，我就發(fā)現(xiàn)自己在促銷的經驗上面又很大的欠缺，在活動的準備階段的時候自己不知道怎樣區(qū)找到自己的工作，一定要別人安排我了我才能夠找到自己的事情，所以在事情的主動性上存在欠缺，這些也是我以后需要繼續(xù)學習的地方。
服裝銷售培訓總結 12
通過一段時間的服裝銷售實習，讓自己收獲了許多的銷售經驗，還讓自己對于服裝方面的了解也更加多了，所以可以說這短短幾個月的實習生活，讓我受益頗多。
作為一名市場營銷專業(yè)的學生，對于銷售工作還是有一定的認識的，學校給我們的鍛煉機會也是比較多的，在每年的圣誕節(jié)和勞動節(jié)的時候是專門給我們開展了實訓課程的，就是在我們學校娥林蔭大道那里開展展銷會，所以這么幾年來我還是積攢了一些工作經驗的，所以當我實習找到這份服裝銷售的工作的時候還是信心滿滿的，覺得自己一定能夠升任這份工作，并且做出一個好的銷售業(yè)績……可是當我正式接觸這份工作的時候才知道并不是我想象的那樣。
在這之前我都還沒有接觸過服裝銷售的工作，所以我上崗之后才知道服裝銷售的工作并不簡單，而且還十分之有難度。在商場里面做服裝銷售面向的客戶不像學校銷售對象都是學生，而是各種各樣、各行各樣的人都有，所以我們的銷售工作難度也會特別大。比如是年紀比較大的客人的話，他們經常會跟你講半天的假問半天的問題，也不一定會買。所以在剛剛進入崗位的時候，沒少碰壁，在銷售的溝通方面和跟客人的搭話方面我是比較強的，但還是情況不樂觀。我是不想一直都這樣下去的，所以我就經常去請教店長，在沒有客人來的情況下去請教賣場的其他銷售熱源，問他們解決問題的.方法，向他們學習服裝銷售技巧。通過他們娥幫助，我的工作情況才有所改變后面才算是正式走上了正軌。
通過這次的服裝銷售實習，我才知道我們做銷售就是要“看飯下菜”，比如面對年紀比較大的客戶來買衣服，我們就要多偏向服裝的質量實用程度來介紹，因為他們更多會考慮服裝的實用問題。面對年輕客戶，我們就不能用這樣的方式，而是更多談服裝搭配以及當前的流行趨勢等方面來向客人推銷。通過這次的服裝實習我知道了做銷售工作，不僅僅要有好的溝通能力，還要有對自己的銷售產品要有深得認識，這樣才能夠更好地回答客戶的問題，更好地將自己的產品銷售出去。
這次服裝銷售實習雖然已經結束了，但是對我的幫助卻一直都在，讓我知道了銷售更多的經驗，讓我的銷售水平大大增加，我相信如果我以后還從事服裝銷售的話，一定會做的更好!
服裝銷售培訓總結 13
來到xx公司已經有40多天了，非�？鞓纺軌騾⒓觴x公司，我今年6月畢業(yè)后正式進入xx公司，成為了一個xx公司的新員工，我感到非常榮幸！雖然還不到兩個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關心與溫暖。這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標，這里有以親身經歷為我們指路的同事，他們用自己的經驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程，使我們實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變，xx為每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造自己的人生。
xx有著自己獨特的培訓制度，每一位來到xx的新員工都會在xx完善的培訓制度中獲益，記得剛來到xx時，是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓，主要是企業(yè)文化方面的培訓，使我們對xx的開展歷程有了更清醒的認識，接下來是分配到了銷售處進行培訓，銷售處是一個充滿活力的部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們的工作經歷，并不斷地指導我們接觸業(yè)務上的`一些工作，經過一段時間的學習，我們對銷售處的根本工作也有了一定程度的了解，這對我以后開展工作有著很重要的幫助，很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經過這些天的培訓，我也學習到了很多，使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色的轉變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們參加xx的那一天起，我們就是xx的一名員工，也已經不再是以前的學生，因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規(guī)章制度、增強自己的紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的缺乏，需要學習的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。
服裝銷售培訓總結 14
公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經理跟我們講解了很多，專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
現(xiàn)將此次培訓總結作如下匯報：
一、本次學習的內容
(1)5月22號余經理帶我們回顧前一天的培訓內容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識，商務禮儀等等緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的.定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應具備哪些素質。
其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1、做好準備，2、打招呼3、了解需求 4、介紹商品 5、滿足顧客需求。
(2)溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
(3)大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣! 興趣? 如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟fab的講解差不多，必要時也可以反其道而行baf!! 重中之中說到了銷售關鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買的欲望，從而最終促成銷售，達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓內容 。
二、培訓心得
在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強，要熟記fab，更要把它貫徹以及應用當中去，學會在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。 事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要什么產品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益
十分感謝公司此次對我們提供的培訓，能夠擁有這樣的經歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。
服裝銷售培訓總結 15
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參與學習培訓，感謝公司領導對我的信任與援助，給我這次學習的機會，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質量、和服務責態(tài)。
在此次學習培訓中，大家不但學了營銷理論知識，還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中，我將轉變以往的工作思路，著力提高服務質量和服務水平，仔細踐行“與客戶共贏”的服務理念，在平常工作中我會仔細貫徹執(zhí)行公司的有關精神，進一步解放思想，與時俱進，仔細履行一名店長的工作職能，聽取客戶的看法，改善客我關系，從而提高客戶的滿足度，忠誠度。強化基礎管理夯實進展根莖，深化隊伍建設激發(fā)內部活力，著重思想文化推動企業(yè)進展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
一、市場
市場是一個企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)的進展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到進展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠大家的真誠與優(yōu)質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費特征，消費群體。而大家興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的進展，那就要大家充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先大家要了解什么是品牌，品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產品的生產地和生產者，在同行競爭對手的產品和服務的區(qū)分。品牌是無形的，它的表達在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。大家現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好大家的服務品牌，讓客戶對大家的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務
當今社會大家要從坐商中走出來，轉變以往的營銷方法，變成服務營銷，而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念，服務理念的核心是客戶導向，它是建立在關系營銷和客戶滿足理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說大家現(xiàn)在不是賣的`產品而是服務。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高，沒有工作目標，找不到工作方向�？傉J為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平常的工作中我基本根據(jù)自己的工作流程來進行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學習，缺乏學習主動性，和刻苦鉆研的精神，總認為工作忙，沒有多余的時間。沒有工作目標，找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論知識的學習，提高個人素養(yǎng)，提高自己的工作技能。
4、是團結協(xié)調組織技能不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們的思想工作，同心協(xié)力完成公司下達的各項任務。
總之在以后的工作中，我將根據(jù)公司的意圖開展工作，盡職盡責，真誠工作，潛心做事低調做人，以一顆平態(tài)的心、感恩的心，來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心同德把xx女裝店提高到一個新的高峰。因此，我會以20xx年為新的起點，以求真務實的工作作風、以劇烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作，完成公司下達的銷售目標和任務。只要大家真心的付出，就肯定能得到消費者長期的認可和信任，贏得市場，贏得信任。姐妹們讓大家共同行動起來吧！回來到理性的狀態(tài)中來，踏實干事，仔細工作，大家的企業(yè)才會快速進展。大家的明天才會更加美妙。
服裝銷售培訓總結 16
20xx年1月6日至10日，山鷹社在北京密云縣天仙瀑舉行了第一次冬訓活動。從20xx年至20xx年，北大山鷹社都在這里進行冬訓。冬訓作為山鷹社最重要的活動之一，有著相當規(guī)范的組織方式。本次冬訓包括技委（技術委員的簡稱，在山鷹社，每名技委必須有至少一次雪山攀登經驗，山鷹社登山技術的傳承主要就靠這些人來完成）13人，其他隊員39人，共52人。技委編為C組，其他人員編為A1、A2、A3組，每組設組長一名，另設裝備、后勤、隊醫(yī)、攝影、隊記、文化建設等職務，全隊設后勤、裝備、隊醫(yī)、媒體、攝像、財務出納各一名。技委作為山鷹社技術的權威和規(guī)范，要對冬訓隊員進行技術培訓；總裝備則負責對整個冬訓的裝備使用做好統(tǒng)籌與分配工作；總后勤負責冬訓期間所有隊員的一日三餐；隊醫(yī)的工作同樣責任重大，要有一定的知識預備，提前參加培訓，預備藥物，以便處理冬訓期間的意外事故。
在冬訓開始前的隊伍建設過程中，山鷹社對新老隊員分別進行了有針對性的技術培訓。老隊員進行了技術裝備的操作、高山步法和上升下降相關操作的復習，及兩次冰雪技術實地培訓。新隊員進行了室內講座（包括要求及相關的介紹、危險及預防、繩結技術、裝備操作及贊助方面等）、室外實踐（包括理論知識的講授、裝備調試、上升下降基本方法、基本步法、器械演示和實際操作等）兩次大規(guī)模的技術培訓及六次常規(guī)訓練。而這些，都為冬訓做了良好的準備。
冬訓期間，每個訓練小組要在三天時間內分別進行冰坡行走技術、冰壁攀登技術和冰雪條件下后勤服務的培訓。冰坡行走技術分為兩個部分，一個是步法的學習，包括基本的法式上升、鴨步下降、德式上升、之字上升；另一個是上升和下降器械的正確使用。冰壁攀登技術包括正確的揮鎬、踢冰以及揮鎬和腳法的配合。而后勤服務，主要包括拾柴、生火、做飯、送飯、清理營地、晾曬睡袋等，當然最重要的，是培養(yǎng)一顆為團隊服務的心。
而冬訓給山鷹社員帶來的震撼，遠遠超越了知識和技術。那是一段難以割舍的回憶，一種難以言喻的感覺。因為天氣有多冷，才知道人和人靠在一起會有多溫暖；因為冰凍的食物有多硬，才知道吃著隊友送來的`熱氣騰騰的餅有多幸福；因為戰(zhàn)勝了起初的恐懼和糾結，才知道高高地站在冰壁上的那種感覺有多開闊。永遠都無法用一個準確的詞語來定義這三天的冬訓時光：溫暖、感動、團結、成長、收獲，還有很多很多。
冬訓是通向遠方的必經之路，更是路上不可或缺的風景。它因承載著山鷹最高的夢想而變得令人心馳向往，而自身也散發(fā)著獨特的光芒。對于山鷹社員來說，遠方的路也許還很遠很遠，但是他們的第一步已經邁得很美很美。在那個冰天雪地的世界里，鷹擊長空，魚翔淺底，萬類霜天競自由。
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為期三天的培訓已經完畢了，回憶當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的時機，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么？按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的`成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神，嚴密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易承受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購。
還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的間隔，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。
總而言之，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的！
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我曾出去培訓過幾次，而這次不同的是培訓中我主動去思考、去領悟、去實踐。心靈經歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學雖然我不能做到照單全收，但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、對我今后的教育教學工作起著引領和導向作用。這次培訓之后，更增添了我努力使自己成為一名出色教師的信心。
一、教師要進展知識的更新
“知識也有保質期�！弊鳛榻處煟瑢嵺`經歷是財富，同時也可能是羈伴。因為過多的實踐經歷有時會阻礙教師對新知識的承受，也能一時地掩蓋教師新知識的缺乏，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠點舊有的教學經歷，自然會導致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學經歷就成了阻礙教師教學能力的開展和提高的障
礙。所以，對于這種學習、培訓，對于一個教師來說，是很有必要的，是很有價值的。
二、在教學活動中，教師要當好組織者
教師要充分相信學生，信任學生完全有學習的能力。應變把時機交給學生，俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的`時機交給學生，學生就能充分展示自己學習的方法和過程，教師也就可以自如地開展教學活動。
三、思想認識得到了明顯的提高，靈魂得到了凈化
近年的教學生涯，我把教師當成了一種職業(yè)，一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意，不平之心，黯淡之境。但通過了這幾天的培訓，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學到了更多提高自身素質和教育教學水平的方法和捷徑。
四、加強專業(yè)文化學習，做一專多能的教師
要想給學生一滴水，教師就必須具備一桶水。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我深受啟發(fā)。我面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我的責任和義務。就像心里亮起了一盞明燈，通過這個專業(yè)的各個方面的學習，讓我更體會到學習的重要性，只有不斷的學習，不斷的提升。不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。這次培訓內容豐富，延伸性廣、使我開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓就會立竿見影，但在以后多學習，多練習、多研究。在今后的教育教學實踐中，我將靜下心來采他山之玉，納百家之長，慢慢地走，慢慢地教，在教中學，在教中研，在教和研中走出自己的一路風彩。要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要不斷更新自己，努力提高自身的業(yè)務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。這就需要今后自己付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，勇于到課堂中去實踐，相信只要通過自己不懈的努力，一定會有所收獲。
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一、引言
目前，我軍裝備試驗與實戰(zhàn)訓練存在著一定的脫節(jié)現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為裝備試驗按照生產廠家設計標準組織實施，而忽視了武器裝備的實戰(zhàn)性要求，導致試驗合格甚至優(yōu)質的產品在部隊實戰(zhàn)訓練中經常出現(xiàn)性能不穩(wěn)定、操作無手冊、維護保養(yǎng)無規(guī)章等具體困難。這不僅制約新裝備盡快形成戰(zhàn)斗力進程，而且還影響了部隊廣大官兵的士氣，是當前亟待解決的問題之一。實現(xiàn)裝備試驗服務于實戰(zhàn)訓練、實戰(zhàn)訓練依靠于裝備試驗的良性發(fā)展，必須走裝備試驗與實戰(zhàn)訓練融合發(fā)展之路。人才是事業(yè)之本，培養(yǎng)大批高素質新型裝備試驗與實戰(zhàn)訓練融合發(fā)展人才，是當務之急、重中之重，這需要在實現(xiàn)途徑上研究探索。
二、科學構建裝備試驗與實戰(zhàn)訓練融合發(fā)展人才素質結構
培養(yǎng)什么人，是人才培養(yǎng)的基礎問題和前提條件。單純的裝備試驗任務是具體的，對其人才素質結構有著自身的要求；同樣單純的實戰(zhàn)訓練任務也是具體的，對其人才素質結構有著自身的要求。要培養(yǎng)裝備試驗與實戰(zhàn)訓練融合發(fā)展人才，就要對原有裝備試驗和實戰(zhàn)訓練人才素質結構進行重新構建，以適應新任務的客觀要求。裝備試驗與實戰(zhàn)訓練融合發(fā)展人才素質結構，不是對裝備試驗人才素質結構和實戰(zhàn)訓練人才素質結構的否定，而是在原結構的基礎上進行科學地擴展，形成新的知識、技術、能力結構，其實質是突出主體，兼顧一般。
1、科學構建融合式裝備試驗人才素質結構
這類人才首先必須精通完成裝備試驗任務所需要的知識、技術和能力，主要包括裝備試驗產品檢查知識和技術、裝備試驗設備操縱知識和技術、裝備試驗數(shù)據(jù)收集和判斷知識和技術、裝備試驗組織程序和管理規(guī)范知識和技能，能夠圓滿完成科學化、規(guī)范化、標準化、一體化的裝備試驗任務。其次要具備能夠履行為部隊實戰(zhàn)訓練服務的知識、技術和能力，主要包括部隊實戰(zhàn)訓練中的裝備操作程序和技能、裝備維修維護知識和技術、裝備技術革新的規(guī)范與能力等，能做到幫助部隊官兵盡快了解裝備、掌握裝備、使用裝備。
2、科學構建融合式實戰(zhàn)訓練人才素質結構
這類人才首先必須精通實戰(zhàn)訓練相關作戰(zhàn)理論、裝備性能、裝備操作與管理等方面的知識、技術和能力，能夠圓滿完成從難、從嚴、從實戰(zhàn)出發(fā)訓練任務。其次要具備一定的裝備試驗知識、技術和能力，能夠參與裝備試驗任務，有針對性的為裝備試驗單位提出需要研究解決的提高裝備性能穩(wěn)定、簡化裝備操作程序、建立裝備維修維護規(guī)范、突破裝備技術難題等，積極配合裝備試驗單位提高裝備技術保障能力。
特別強調的是，無論是融合式裝備試驗人才，還是融合式實戰(zhàn)訓練人才，都需要在思想素質、心理素質和溝通技能上進行科學構建，進一步強化融合人才的基本素質。他們必須具備武器裝備全系統(tǒng)全壽命管理思想，一切為履行我軍歷史使命、打贏現(xiàn)代化條件下的戰(zhàn)爭、促進我軍武器裝備跨越式發(fā)展服務，克服本位主義思想，樹立裝備工作“一家人”的整體意識和大局觀念，在思想上愿融合發(fā)展、肯融合發(fā)展。裝備融合發(fā)展使各自的任務擴大了，環(huán)境復雜了，困難增加了，必然會對人才產生一定的心理壓力，這需要有正確的認知和態(tài)度，能夠進行科學地心理調適，能夠在心理上愉快接受裝備融合發(fā)展理念，快速適應不同崗位工作、環(huán)境條件的挑戰(zhàn)。裝備試驗與實戰(zhàn)訓練融合發(fā)展，表面是工作任務的融合，實質是相關人才的工作標準、程序、方法等方面的融合，這需要具備高超的溝通協(xié)調技能，能夠了解對方、容納對方、展示自己、完善自己，將矛盾沖突化解在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)各方的共同提高、和諧發(fā)展。
三、科學構建裝備試驗與實戰(zhàn)訓練融合發(fā)展人才培養(yǎng)機制
怎樣培養(yǎng)人，是人才培養(yǎng)的具體實施和質量保障。實現(xiàn)裝備試驗與實戰(zhàn)訓練融合發(fā)展和培養(yǎng)融合發(fā)展人才，在我軍是一項新任務，沒有成功的經驗可借鑒，需要從建立人才培養(yǎng)制度、明確人才培養(yǎng)目標、拓寬人才培養(yǎng)渠道、建設人才培養(yǎng)條件、嚴格人才培養(yǎng)管理等方面做好扎實工作，構建科學完善的融合發(fā)展人才培養(yǎng)機制，以確保人才培養(yǎng)的功能和效益，為實現(xiàn)裝備試驗與實戰(zhàn)訓練融合發(fā)展提供強有力的人才資源。
1、建立融合發(fā)展人才培養(yǎng)制度
制度帶有根本性和強制性，是依法培養(yǎng)融合發(fā)展人才的重要體現(xiàn)。建議由總裝備部牽頭，聯(lián)合總參謀部、總政治部、總后勤部組成調研組，深入裝備試驗基地和作戰(zhàn)部隊一線，科學分析、論證裝備試驗與實戰(zhàn)訓練融合發(fā)展對人才培養(yǎng)的需求，分析論證全軍院校、訓練機構、部隊培養(yǎng)融合發(fā)展人才的條件和能力，在此基礎上制定頒發(fā)《裝備試驗與實戰(zhàn)訓練融合發(fā)展人才培養(yǎng)規(guī)定》，指導和規(guī)范全軍組織開展融合發(fā)展人才培養(yǎng)工作。有關院校、訓練基地和部隊，在總部《規(guī)定》的基礎上，結合自身任務和條件，制定貫徹落實《規(guī)定》的具體措施，進一步細化、量化人才培養(yǎng)工作程序、標準和責任，確保《規(guī)定》落到實處。
2、明確融合發(fā)展人才培養(yǎng)目標
人才培養(yǎng)目標具有導向。首先要明確融合發(fā)展人才培養(yǎng)總體目標，包括人才培養(yǎng)完成的時間、達到的.數(shù)量和質量標準，做好融合發(fā)展人才培養(yǎng)的總體規(guī)劃，指導我軍融合發(fā)展人才的培養(yǎng)工作。其次要明確融合發(fā)展人才培養(yǎng)的階段目標，仔細做好年度工作計劃，實施“滾動式”管理，達成年年有任務、年年有成果的目標。融合發(fā)展人才培養(yǎng)總體目標指導年度目標，年度目標實現(xiàn)總體目標，兩者相輔相成，缺一不可。據(jù)對我軍現(xiàn)行人才培養(yǎng)效果分析，發(fā)現(xiàn)總體目標具體明確，而年度目標含糊不清，使總體目標與年度目標嚴重脫節(jié)，最終導致總體目標無法實現(xiàn)，教訓十分深刻，應在培養(yǎng)融合發(fā)展人才工作中認真記取。
3、拓寬融合發(fā)展人才培養(yǎng)渠道
無可置疑，院校始終是我軍各類人才培養(yǎng)的主渠道和主陣地。要進一步明確我軍院校培養(yǎng)融合發(fā)展人才任務，擴展培養(yǎng)融合發(fā)展人才的功能定位，提高培養(yǎng)融合發(fā)展人才能力水平。要對全軍院校尤其是中高級作戰(zhàn)指揮、裝備指揮、工程技術院校進行有效組合，打造融合發(fā)展人才培養(yǎng)“航空母艦”，實施多層次、多學科聯(lián)合培養(yǎng)。要注重發(fā)揮試驗基地、作戰(zhàn)部隊培養(yǎng)融合發(fā)展人才的實踐環(huán)節(jié)和實用功能，組織開展融合發(fā)展人才的交叉培訓，在實踐中學習、體驗、提高人才素質。目前試驗基地、作戰(zhàn)部隊內部人才培養(yǎng)形成了優(yōu)勢，但對培養(yǎng)融合發(fā)展人才十分陌生，培訓內容、方法、模式缺乏，這需要抓緊時間開展理論研究、模式創(chuàng)新和條件建設，使其能夠盡快承擔起培養(yǎng)融合發(fā)展人才的重任。訓練機構具有院校理論與部隊實踐綜合的優(yōu)勢，可以將它們的作戰(zhàn)訓練任務進一步拓寬到開展裝備綜合訓練，有計劃選派裝備試驗管理、技術人員和實戰(zhàn)訓練指揮、保障人員共參加綜合培訓，達到相互學習、取長補短、共同提高的目的。
4、建設融合發(fā)展人才培養(yǎng)條件
基本條件是順利開展工作并取得成效的物質基礎。經過多年建設和積累，我軍人才培養(yǎng)基本條件逐步完善，其中信息化教學條件等建設取得了長足進步，對提高辦學能力奠定了良好基礎。但融合發(fā)展人才培養(yǎng)條件仍然十分薄弱，不能適應培養(yǎng)任務的客觀要求，當前和今后一個時期應采取超常措施，抓緊抓好三個方面條件建設。一是抓緊抓好教員隊伍建設。長期以來，我軍人才培養(yǎng)延續(xù)分專業(yè)培訓，裝備試驗、實戰(zhàn)訓練分離教學，導致教員隊伍專業(yè)知識、技能過硬，而綜合知識、技能薄弱，它不利于融合發(fā)展人才的培養(yǎng)。將抓緊抓好院校教員的實踐技能提高和抓緊抓好部隊教員理論素養(yǎng)提高并重；將抓緊抓好擅長裝備試驗知識、技能教員提高完善實戰(zhàn)訓練知識、技能與抓緊抓好擅長實戰(zhàn)訓練知識、技能教員提高完善裝備試驗知識、技能并重，實現(xiàn)我軍教員隊伍能力素質的全面建設、全面提升，達到“一專多能”的目標。二是抓緊抓好培訓教材建設。教材是組織教學、開展訓練的知識和技能載體，也是人才學習知識、提高技能的范本。在抓緊抓好基礎教材建設的同時，突出抓緊抓好專業(yè)教材建設并重；在抓緊抓好文字教材建設的同時，突出與抓緊抓好電子教材、特別是網絡教材建設，盡快形成適應融合發(fā)展人才培養(yǎng)需要的教材體系。三是抓緊抓好培訓實踐環(huán)境建設。無論是裝備試驗，還是實戰(zhàn)訓練，都是以理論知識為基礎，以實踐技能為根本，所以融合發(fā)展人才培養(yǎng)必須注重實踐環(huán)節(jié)，這需要建設相應的實踐教學環(huán)境條件。按照“練指揮、練協(xié)同、練謀劃、練技術”的原則，建設具有裝備、作戰(zhàn)、訓練、技術一體化的綜合實踐環(huán)境，不斷提升培養(yǎng)人才的整體效益。目前各單位普遍存在著實踐環(huán)境條件建設獨立性強、系統(tǒng)性差的弊端，應搞好頂層設計、綜合配套，破除實踐環(huán)境條件建設上的“小而全”思想，樹立“大而強”的建設理念。
5、嚴格融合發(fā)展人才培養(yǎng)管理
軍委主席強調指出：“向科學管理要效益、向科學管理要戰(zhàn)斗力�！眹栏窈涂茖W管理是成就事業(yè)的根本保證。目前在融合發(fā)展人才培養(yǎng)上，存在著較為普遍和嚴重的“嚴格不起來、執(zhí)行不下去”的狀況，需要通過加強嚴格管理改變被動局面。當前和今后一個時期要抓好“五個嚴格”管理：一是要嚴格選學資格，真正將那些應該培養(yǎng)和愿望培養(yǎng)的人才堅決送訓，克服送訓過程中的組織和個人阻力。二是嚴格培訓組織。制定嚴格的培訓方案和課程標準，著力抓好每個環(huán)節(jié)、每項工作、每堂課程規(guī)范和標準的落實，克服培訓工作的隨意性。三是嚴格實施培訓考核。每門課程或每個教學單元都要建立考核試題庫，能覆蓋融合發(fā)展人才培養(yǎng)知識、技術結構；按照培訓標準嚴格組織考核，真實反映培訓質量效果，拉開參訓人員成績差距，形成考核壓力和動力，有效杜絕培訓考核中的“蒙混過關”現(xiàn)象。四是嚴格訓用一致。使用需要訓練，訓練為了使用，兩者互為條件和目的。這就要求做到培訓內容一定是裝備試驗與實戰(zhàn)訓練融合發(fā)展迫切需要是知識、技能；同時經過培訓的人員一定要及時使用到裝備試驗與實戰(zhàn)訓練融合發(fā)展崗位上，承擔并完成相應工作任務，充分體現(xiàn)培訓的實用價值。同時要將參加培訓成績作為官兵晉級晉職、評功受獎的重要依據(jù)，進一步激發(fā)官兵參與培訓、努力培訓的積極性、主動性。五是嚴格學籍管理。參加培訓學了什么？學會什么？對于今后參加培訓有著重要的指導意義。融合發(fā)展人才培養(yǎng)多以任職教育途徑實施，隨著武器裝備試驗、訓練的發(fā)展變化，不斷參加不同類型、層次的培訓，是組織和個人面臨的任務，最大限度地減少培訓過程中重疊和交叉十分重要和必要，嚴格學籍管理勢在必行。培訓單位應向送訓單位和參訓人員提供準確、全面、規(guī)范、權威的學業(yè)成績單，以便科學確定今后參加培訓的時機和選學的課程，做到有的放矢。
四、結束語
裝備試驗與實戰(zhàn)訓練融合發(fā)展人才培養(yǎng)途徑不僅為上述兩個方面，還有培訓方法、手段、技巧等其他方面，需要繼續(xù)深入地開展研究工作，力爭從理論和實踐上不斷破解融合發(fā)展人才培養(yǎng)過程中的難題，實現(xiàn)了我軍融合發(fā)展人才培養(yǎng)的跨越式發(fā)展。
服裝銷售培訓總結 20
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
首先我很感謝公司給我這次培訓的機會，它讓我了解到平時工作的不足，和日后需要改進的地方。
通過這次培訓讓我對公司的管理運作有了更近一步的認識，對我們的品牌公司有了更深的了解，對我們產品的故事有了新的認識。
比如;我們今年推出的七巧板系列，有我們001封面的故事，還有產品知識對于我們平時銷售的重要性，了解我們產品的F A B，然后再怎樣把我們產品的F A B運用到我們平時的銷售中去，要知道我們產品的`功能及面料，和它的組成部分，及其保養(yǎng)方法。
對于我們店鋪的日常管理工作
我們要有計劃有條理的去完成，包括我們的市場調查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，銷售分析，跟進銷售目標，本周部署，人員安排，貨品陳列，貨品調撥，服務理念，銷售技巧等針對我們店鋪的情況進行不同的管理工作，
對于我們的店員
我們要定期給予培訓，及時糾正錯誤，表現(xiàn)好的給予適當?shù)馁澷p，調動店員的積極性，協(xié)助店員作好銷售。
對于我們的陳列
首先根據(jù)我們店鋪的實際情況來定，作為我們要以專業(yè)的角度去作我們的陳列，再不違反公司陳列的規(guī)則基礎上來完成我們的陳列工作，最基本的系列的統(tǒng)一，顏色的搭配，季節(jié)的變化，主題的劃分，還要保證我們賣場的平衡性。
對于陳列SKU的擺放
我們將做到更完善的陳列出樣保證我們的數(shù)量統(tǒng)一，顏色由淺至深，尺碼由小至大，的陳列原則來做，讓陳列實現(xiàn)更多價值。
對于我們公司的服務標準
我們將跟著公司的服務八部曲原則來完善我們的服務標準，親切迎賓，關心顧客，產品介紹，協(xié)助試穿，處理異議，贊美顧客，附加推銷，美程服務，對于顧客我們要做到望聞問切要有語言和非語言的服務表現(xiàn)，要以面帶微笑的表情和心態(tài)去接待每一位顧客，做讓顧客信賴的對象。
通過這次培訓讓我受益很多，也學到不少新知識，交到好多新朋友，感謝公司給予的這次機會，期待下次機會的到來。
服裝銷售培訓總結 21
本次培訓是一場非常有意義的活動，我們在這里接受了面料的專業(yè)知識和技能的培訓。面料是服裝制作中非常重要的一步，它關系到著裝的舒適度、美觀度、質量等方面。在本次培訓中，我們學習了許多知識和技能，取得了很大的收獲。
首先，培訓老師為我們講解了不同面料的基礎知識，包括棉、麻、絲、毛等材料的特點和用途。例如，棉質面料舒適度高、透氣性好，在夏季穿著非常舒適；而絲綢面料的光澤度高、手感柔軟，適合制作典雅而高貴的服裝。在學習這些基礎知識的過程中，我們不僅深入了解了各種面料的特點，也掌握了如何根據(jù)服裝的需求選擇合適的`面料。
其次，培訓老師詳細介紹了不同面料的加工工藝，其中以印花和染色加工最為常見。印花和染色是制作服裝時經過面料加工的一個重要環(huán)節(jié)。印花技術可以為服裝增添個性化的裝飾效果，提升服裝的美觀度；而染色技術可以讓服裝顏色更加鮮艷，色牢度更高，延長服裝的使用壽命。
在實際操作中，我們也親手體驗了面料的加工過程。我們將不同的面料分別進行了手染、機染、印花等加工操作，親手體驗了面料加工的魅力。通過這些實際操作，我們不僅了解了不同面料加工技術的基礎原理，也掌握了實際操作技巧和注意事項。
最后，我們還學習了面料檢驗和質量控制技巧。在服裝生產中，面料的質量被認為是影響服裝質量和性能的重要因素。在面料檢驗的過程中，我們學習了如何檢查面料的質量指標，包括面料的密度、拉伸強度、色牢度等，這些檢查都可以幫助我們檢測面料的質量問題。我們還學習了如何對面料進行分類和管理，以確保不同種類的面料在使用和存儲時得到規(guī)范、合理的處理。
總之，本次培訓是我們不可多得的一次經歷，學習到了許多有用的知識和技能。通過培訓，我們對面料及其在服裝制作過程中的重要作用有了更加全面、深入的了解，也提高了我們面料加工和質量控制的實踐能力。相信這些知識和技能將對我們日后的工作和生活都有很大的幫助，并讓我們成為更加優(yōu)秀的服裝從業(yè)者。
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