新人年終總結(jié)(15篇)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的新人年終總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
新人年終總結(jié)1
過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里，我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想：從一個兼職學生，到一個新人，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導們給與我的支持和幫忙密不可分。
去年九月份，我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動，透過工作經(jīng)驗的積累和渠道領(lǐng)導的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被企業(yè)吸納為渠道部門新人，全面系統(tǒng)地學習房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴張和置業(yè)顧問速度大大加快，在這段時期里，我的個人潛力和業(yè)務知識也在飛快提升。個性是在渠道外拓工作中，我走遍大半個無錫多個區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。
20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點，是對我到金科一年來兼職和實習成績的肯定，更是一個全新的開始——加入東方王榭置業(yè)顧問部，成為其中的一員。
不知不覺，入職已有三個多月�；叵爰磳⑦^去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生，學的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的置業(yè)顧問經(jīng)驗，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地攤，從事了超多和置業(yè)顧問有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機會踏入金科，也是你的細心栽培，讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到置業(yè)顧問這一行列中，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管，當我剛進入置業(yè)顧問部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導我，很多次的利用下班時光跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
入職以來，從半知半解到此刻對置業(yè)顧問流程有必須的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時光，當然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大，要學的卻是無比的多，置業(yè)顧問知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說置業(yè)顧問員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的置業(yè)顧問團隊，同事之間既有競爭更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在置業(yè)顧問部門迅速提升自我。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。
所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段置業(yè)顧問期內(nèi)，我總共置業(yè)顧問了將近5300萬左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對于企業(yè)的置業(yè)顧問任務都能按時完成。同時，在日常置業(yè)顧問工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，透過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的置業(yè)顧問技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
但是，透過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在一些業(yè)務知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊，我對一些政策法規(guī)和具體細節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也務必詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章，寄望透過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。
其次，由于進入置業(yè)顧問崗位時東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業(yè)的置業(yè)顧問基本能夠說是毫無經(jīng)驗。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣，因此對于這兩類客戶的置業(yè)顧問方式也務必有相應的變化。比如應對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶，我們都就應有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個優(yōu)秀的置業(yè)顧問員務必有自我的個性，沒有個性的置業(yè)顧問員但是是個服務員而已。但是透過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的置業(yè)顧問員除了務必有能夠感染客戶的個性外，更就應具備能夠隨時適應不一樣消費者心態(tài)的應變潛力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持企業(yè)利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的置業(yè)顧問工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業(yè)顧問。
另外，由于正式進入部門的時光不長，所以自我對企業(yè)的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善，一方面自我會多學多問，另一方面也期望領(lǐng)導的鞭策，同事的提點。
20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是，透過在置業(yè)顧問工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解，我認為，在新的一年，錫城樓市市仍將持續(xù)堅挺。理由有三：
首先，近十年以來，無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢，可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關(guān)。相比周邊其它城市，無錫房價原本就算低的，如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟比重來講的話，那么錫城的房價還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌，無錫也不必須會降價。
另外，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看，未來幾年，無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始，圍繞著地鐵的`修建和舊城區(qū)的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大XX區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工，將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區(qū)域，對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風順里、風和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補償金購買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外，像金科在XX區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當然，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時代的發(fā)展，人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業(yè)，追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。
第三，20xx年是中國乃至世界經(jīng)濟復蘇的重要一年，無錫的經(jīng)濟發(fā)展速度也將大大加快。隨著明年超多工程項目的上馬動工，個性是下半年上海世博會的召開，XX必將重新聚焦中國的經(jīng)濟視角，從而給上海和周邊蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展帶來更多利好。經(jīng)濟發(fā)展帶動房價上揚，這是個不變的定律。
再展望一下我所置業(yè)顧問的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會有相當一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平，而“金科新大陸”地塊在企業(yè)領(lǐng)導和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市，屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且，政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好。
因此，我認為：這即將到來的20xx年，對于無錫，對于樓市，對于金科，還有對于我，都是充滿期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務企業(yè)，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情應對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度應對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為企業(yè)創(chuàng)造利潤!
新人年終總結(jié)2
從xxxx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設(shè)和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在xxxx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于xxxx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從xxxx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務中心建設(shè)階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的`不足認真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導和同事開展各項工作。
新人年終總結(jié)3
我要感謝上海秉奇化工科技有限公司的領(lǐng)導們對我的栽培，讓我從一個零經(jīng)驗的員工做到現(xiàn)在，在這期間離不開領(lǐng)導和同事們的幫助、關(guān)懷和支持。最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對和產(chǎn)品的市場碉研，每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上，雖然都是最基礎(chǔ)的工作，但是每次在工作中出現(xiàn)了錯誤，領(lǐng)導都是耐心地給我指點，讓我及時改正。在做這些工作的同時，也使我更進一步的了解這一行業(yè)，了解了公司的運作過程。XX年終總結(jié)二
由于公司業(yè)務的增加，我被調(diào)到了另外一個辦公室，培訓幾位新來的同事，領(lǐng)導還為我們成立了一個信息編輯部門，在這段時間里，通過自己不斷的總結(jié)、反思，我也收獲了很多，但也存在了一些不足之處。由于剛開始有點不適應，有些事情處理的不夠妥當，沒有跟他們更多的去溝通，所以造成了一些不必要的麻煩，在我們這個小團體里，大家都是公司的.一員，每個人的想法可能都不一樣，但是，我想任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程，而最終的目的都是一樣的。沒有同事們的理解和協(xié)助，我的工作也不可能順利的完成，
團結(jié)就是力量，在以后的工作中，相信我們一定還能這樣延續(xù)下去。團結(jié)一致，共同努力，認真、準確地完成領(lǐng)導安排的工作任務。
態(tài)度決定一切，不管安排了什么工作，我們都應該以正確的心態(tài)，認真，自覺地完成自己的本質(zhì)工作，我們的工作是一個比較細的工作，首先一定要保證工作的質(zhì)量，這樣才能更好地完成以后更具有挑戰(zhàn)性的工作。所以，只有不斷地學習、思考、總結(jié)，才能不斷地提高和把事做好。相信經(jīng)過理論、實踐、總結(jié)不斷的循環(huán)，會在最短的時間內(nèi)提高工作質(zhì)量。
新人年終總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近一年了。在這一年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作，個人素質(zhì)和業(yè)務工作潛力都取得了必須的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年來的學習工作狀況總結(jié)如下：
一、加強學習，提高素質(zhì).
首先，認真學習了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自己，自覺遵守，進一步強化自己的職責意識和團體意識，其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料，積累自己的`業(yè)務知識。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中，透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實肯干，完成工作.
在公司工作的一年中，透過領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一，負責裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負責帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三，六月份我開始負責汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊干、邊干邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應工作崗位。
一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。
今后我將努力做到以下幾點，期望領(lǐng)導和同志們對我進行監(jiān)督指導：
1、自覺加強專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務潛力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
新人年終總結(jié)5
自20xx年3月份入職以來，進公司已經(jīng)9個月的時間，這是我人生中的第一份正式的工作，因此也沒有成熟的經(jīng)驗，在公司領(lǐng)導強有力知道和耐心的幫助下，個人在20xx年取得不小的的進步�，F(xiàn)將有關(guān)20xx年個人工作學習情況總結(jié)如下：
為了更塊融入這個團隊，為以后工作做好鋪墊，部長帶領(lǐng)我全面了解公司各項制度與要求，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能加入這個團隊而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
我擔任行政文員一職，當然這看似簡單的工作卻沒有想象的那樣容易。行政文員其實包括兩大內(nèi)容：行政和文員。行政方面，我主要任務是負責前臺的接待、辦公室環(huán)境的維護和公司內(nèi)部員工的日常用品、會議室的管理;文員工作主要負責公司文字材料任務、重要證件的保管。
我將詳細總結(jié)行政方面的工作。接待由于綜合管理部是職能部門，沒有過多的.案例羅列，我就把我負責的具體工作簡單總結(jié)一下。首先，我負責前臺接待，對外來的人員進行接待、登記、引導服務工作，同時為更好的服務園區(qū)企業(yè)，公司特別注重接待休閑大廳的接待服務和環(huán)境管理，為等候的客人提供良好的環(huán)境與服務，從而更好的完善接待制度。其次，我負責辦公環(huán)境的日常管理、辦公設(shè)備的日常養(yǎng)護與填補。員工各類辦公用品的采購，領(lǐng)用與記錄。公司大桶水的訂購及統(tǒng)計。郵件、信件、快遞、包裹等的收發(fā)，報刊雜志訂閱、收發(fā)及擺放。接聽公司電話、接受咨詢，對于辦公區(qū)無人接聽轉(zhuǎn)接前臺的電話做好相應的指引及留言記錄。
公司員工電話號碼統(tǒng)計和實時更新。負責公司辦公車輛外派、辦公用出租車的記錄統(tǒng)計工作。鮮花、會議用花、員工生日禮品預定。公司員工名片的統(tǒng)計及印制。最后，我負責會議室的調(diào)度、配合各部門安排使用會議室以及各種設(shè)備的準備工作和設(shè)備和用品的管理與維護。
文秘方面，我負責公司會議記錄，公司文件的報送和傳遞。公司重要證件的保管。根據(jù)上級領(lǐng)導要求完成其它文字材料任務。每月制作員工日�？记诠芾砑鞍丛轮谱骺记诮y(tǒng)計表。公司每月辦公費用的統(tǒng)計及預算申報。公司書籍的采購統(tǒng)計、日常管理公司員工生日的統(tǒng)計、更新，禮物的發(fā)放。
今年公司完成了股權(quán)變更在工商備案注冊，我負責了第二次營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證變更以及增加注冊資本的營業(yè)執(zhí)照的變更，在財務部的幫助配合下快速的完成了注冊資本的增加。
除行政方面，我同時也兼任了人事的助理。大方向上由崔部長進行整體調(diào)控，而我負責小方面的跟進配合。我主要負責新員工(李旭、李倩、高用輝)入職登記，檔案存放，社保公積金的繳納;離職員工(陳立志、陳少君)離職登記，社保公積金的封存解除。今年7月份完成了公積金年檢和基數(shù)的調(diào)整。
新人年終總結(jié)6
自從八月一號到單位報到后，我便正式地成為了一名南網(wǎng)人，并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪�；厥兹齻�月前，那些焦急與不安的日子，隨著充實的職場生活而漸漸消失，取而代之的是一顆進取與拼搏的心。
初到南網(wǎng)，便經(jīng)歷了一場為期十八天的崗前培訓。紅楓湖畔，**電力職業(yè)技術(shù)學院的校園內(nèi)傳出一聲聲響亮的口號：“咱南網(wǎng)的人，就是不一樣，為了萬家的燈火，堅守在崗位上”;綠茵場上，整齊的隊伍正進行著有序的軍事訓練;拓展場里，一個個年輕的面孔組成一支支勇敢的隊伍，他們正在攀越“電網(wǎng)”……每每這些記憶的畫面劃過腦海，心里便是一陣陣的悸動。在紅楓的那些日子，教會了我勇敢，教會了我堅強，教會了我感恩，那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。通過對南網(wǎng)公司企業(yè)概況、企業(yè)文化的學習，讓我認識到：融入企業(yè)，必須要認同企業(yè)，每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化，只有認同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵，才能深刻地認識它，進而發(fā)自內(nèi)心地接受它、融入它。短短十多天的時間，我深刻地體會到了團隊合作的力量，倍感溫暖，也倍加珍惜。
結(jié)束了第一階段的培訓，隨即轉(zhuǎn)到畢節(jié)供電局進行第二階段的培訓和輪崗實習。到了**，就像是到了自己的家，之前在紅楓培訓時認識的一些**局的新同事，此時又聚到了一起，彼此間就像是久違的親人，一樣親切，一樣溫暖。畢竟大家都是剛走出塔的大學生，與真正的職場比起來，多少還留有些許的稚氣，少了些陌生感，這樣的培訓經(jīng)歷是我喜歡并懷念的。除了上課的.時間，我們還深入到變電管理所、城區(qū)分局、計量管理所、輸電管理所、信息通訊中心、調(diào)度中心等基層車間進行參觀學習。通過參觀學習，使我們更深入地了解南網(wǎng)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營模式，為我們更好地效力于南網(wǎng)公司奠定了基礎(chǔ)，同時也為我們未來的工作指明了方向。在**局的日子，我們一起學習，一起探討，無比快樂，也無比感傷，因為這樣的日子只持續(xù)了短短一個半月。
國慶假期過后，我們終于到達接收單位——**供電局，正式開始定崗實習。說實話，作為一名進入全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去二十多年的學習生涯中，積累了一定的理論基礎(chǔ)，但是在實際工作面前，不免還是有點壓力，一切都還得從零開始，一點一滴地重新學習。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的，但是這種緊張的情緒在公司領(lǐng)導、同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，每當遇到工作難題時就及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務水平。半個月來，我學到了很多知識，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，我相信，這是一個好的開端，再累也是有價值的。
此刻，我終于完成了從學生到職員的身份蛻變，這是詮釋人生的開始，滿懷激情，勇往直前。通過這兩個多月的培訓，使我更堅信了自己的信念，選擇南方電網(wǎng)是正確的!心若在，夢就在……我期待著在南網(wǎng)的舞臺上演繹出自己完美的人生，走好每一步，干好每一天，與南網(wǎng)一起發(fā)展，與全體南網(wǎng)人一起用自己的青春和熱血構(gòu)筑南網(wǎng)璀璨的明天!
新人年終總結(jié)7
今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、意外險等突擊活動，下面是保險公司內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)。
從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
一、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的.**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。
在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。
新人年終總結(jié)8
從8月份參加工作到現(xiàn)在，雖然只有短短的四個月，卻讓我獲益匪淺，學到了許多，也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足，讓我不斷地從自己找原因，不斷去進步、發(fā)展。四個月似乎比之前22年得到的東西都多，在韶關(guān)和黃山這兩個項目中，讓我對工作有了全新的認識，知道了看似瑣碎簡單的工作，卻都會因為自己的認真負責或者粗心大意而導致完全不同的結(jié)果，與我之前對工作的認識完全不一樣，所以我非常珍惜自己在工作中的這個角色，以積極的態(tài)度投入工作，，將今年參加工作的心得體驗總結(jié)如下：
1 敬業(yè)精神。
感覺自己在這個崗位上充滿了期待，我很看重這個發(fā)展平臺，雖然是最基層的工作，但是我認為只有從最基層做起，不斷的學習前輩們的工作方法，工作技巧，不斷的完善自己，提高自己的能力，補充自己的不足，才會讓自己變得優(yōu)秀。雖然拋卻了安逸的生活，但是這樣的歷練讓我成熟的更快，能更快的適應工程中的工作，這是我成長的重要機會。所以我盡滿腔的熱情去工作，也感覺特別盡心盡力，我把它看得至關(guān)重要，因為這份工作對我來說來之不易。
2 周密性和嚴謹性。
剛進入工作崗位的時候，覺得這些工作看似只是簡單的體力勞動，但是經(jīng)過一段時間之后，發(fā)現(xiàn)自己的認識相當?shù)莫M隘。越是簡單的工作，越是不能夠大意，尤其是我們這種項目工程，因為工程的質(zhì)量和效率直接影響著人民的利益，在電氣工程施工過程中，有很多電纜管、接地線須穿越樓板、隔墻，或是其它建筑物，接地扁鋼則要與建筑物底板鋼筋、基礎(chǔ)槽鋼等焊接。如有差錯，不僅返工困難，還埋下隱患，所以必須嚴格監(jiān)控隱蔽工程的施工質(zhì)量，這樣以來工作的.周密性和嚴謹性就顯得尤為重要，在這個方面，我已經(jīng)可以驕傲的說：我完全能夠做的很好了。
3 計劃性。
這是我所欠缺的，也是一直以來我所想盡力達到的目標，經(jīng)過幾個月的磨練，我發(fā)現(xiàn)其實計劃性與工作主動性密不可分，主動性加強了，就會不斷地對未來工作進行計劃和安排，尤其是到了黃山項目的這兩個月里，我對計劃性的理解尤為深刻，由于公司領(lǐng)導的器重，讓我?guī)讉�民工做一些簡單的施工，讓自己的工作有了一定的自主性。這個時候，計劃性就顯得尤為重要，做好了計劃，任何工作做起來就會有條不紊，否則就覺得工作好像一團亂麻，降低了工作效率。我覺得自己在這一點上還有待提高，在以后的日子中，我一定努力加強自己這方面的鍛煉，不斷跟前輩學習，避免避重就輕局面的出現(xiàn)。
4 溝通合作性。
任何工作都離不開一個團隊的力量，這是我工作以來最大的體會。工作上需要溝通，需要合作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢和特長，工作起來就感覺比較順心、快捷。一個人的力量和智慧是有限的，但是如果能和周圍的同事及時的溝通交流，把大家最好的智慧集合在一起，那么，不僅工作效益提高了，同時公司的人際關(guān)系也和諧了，這對中央提出來的構(gòu)建和諧社會也貢獻了自己的力量。
5 個人素質(zhì)的提高。
剛畢業(yè)的自己，覺得如同一張白紙，有很多的地方學要去完善，有很多課本上沒有的東西需要去學習，需要把理論轉(zhuǎn)化為實踐，同時工作中出現(xiàn)的新問題新思路需要不斷的去充電，去學習。我覺得在這個方面我做的還有些不夠好，剛工作的時候，應該盡快的明白公司是不會根據(jù)個人的學歷和知識的豐富作為評判標準的，而是個人能夠為公司創(chuàng)造的價值。所以無論何時何地，都要從小事做起從現(xiàn)在做起，好好的學習，踏踏實實的干活，多看多記，默默地無形給自己積累一些資本，不斷的提升自己的價值，我始終認為，今天努力的程度和進步的速度決定未來的位置!
在這個平凡的崗位上，讓我看到自己存在的好多不足之處，也讓我更多的是對自己的反思和對別人的尊敬，因為這里需要大家的共同配合，需要每個人都盡心去做好工作，更多的是給自己提供了一個平臺，一個能夠更多發(fā)展空間的平臺，在這里，可以接觸一些項目領(lǐng)導，吸取他們身上所含蘊的眾多優(yōu)點，學習他們運籌帷幄之中的氣魄，對我來說，這是個提高自我的機遇，我想自己應該好好把握機會，不斷提升，挖掘自身潛力，讓自己能有所成就。這里是一個充滿陽光和向上的環(huán)境場所，需要不斷歷練，不斷進步，才能適應這份我深愛著的工作。我應該慶幸，更應該珍惜!在這里，心態(tài)很重要，積極向上的心態(tài)讓我每天都充滿自信和感激，我相信，未來的我會更加的優(yōu)秀，不斷的為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
新人年終總結(jié)9
光陰似箭日月如梭，時間就像沙漏里的沙子總是在不知不覺中流失。不知不覺已經(jīng)上班將近半年了，半年的時間經(jīng)歷了很多。懷著傷感和期待心情離開了校園踏上了社會，依稀記得第一天來公司報到時心中的那份迷茫和忐忑；依稀記得第一次打開軟件時候的不知所措；依稀記得面對第一個標底（常州飛帆某廠房）時候的無力感。這六個月我從什么都不懂到至今計算標底時候可以簡單的計算，成長很多。
成長需要不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的吸收新知識，不斷的改進、創(chuàng)新。一個公司如此，一個人亦如此。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，現(xiàn)將20xx后半年的工作總結(jié)如下：
8月份主要是在熟悉軟件的簡單操作和計價表中的初步計算規(guī)則。8月后進行了第一個標底常州飛帆廠房的編標工作，編標過程本身就是一個學習的過程，在第一次編標的過程中把所看到的一些計算方法運用于工作中，學會了軟件的簡單操作，學會了一些簡單定額的套用。編完后給同事的復合和檢查的過程更是對自己所學到知識的一種刪選和補充。
這個標底結(jié)束后又陸續(xù)編了一個倉庫的標底由于是鋼結(jié)構(gòu)所以感覺有些力不從心。
之后進入了學習和準備考試的時間，這段時間是知識積累和專業(yè)素質(zhì)提升最高的時間，正應了讀萬卷書行千里路這句話。其中跟隨同事去實地進行測量，主要是觀察老手們處理事情的'方法，學習他們一絲不茍的工作態(tài)度，觀察他們對公司形象和自我形象的一種保持。另外這段時間的學習終于讓我有驚無險的通過的初級的考試。
在這之后就進入了太湖別墅區(qū)的編標工作，編制第一份時還是很生疏，但是在同事的指導和不斷的總結(jié)下總算可以提高一點自己的水平了。在這要感謝他們無私的指導。
現(xiàn)階段關(guān)于預算方面主要的問題還是定額的不熟悉和關(guān)于某些細部計算的不規(guī)范，在今后的工作中會主要向這兩個方面學習。
還有一點，在工作態(tài)度上，只是愿意學，不怕累，這些是遠遠不夠的。我現(xiàn)在要學的是工作方法，學得是工作態(tài)度。我要對所做的工作負責。和在學校不同，錯改過來或者一句對不起就可以解決；現(xiàn)在算出來的是實實在在的錢，得對客戶負責，對公司負責。所以做每件事都要謹慎要有責任心。
最后要感謝大家對我的幫助謝謝。
以上是我本年度的工作總結(jié)希望領(lǐng)導提出批評和指導意見，希望同事們多加指正。
在總結(jié)的最后給大家拜個早年，希望大家新年快樂，合家安康。
新人年終總結(jié)10
寒冬已至，年味十足，不知不覺已來公司半載，xxxxxxx成為我來公司的第一個項目，回首一路走過的這段路，其實并不平坦，但也有苦有樂。下面為我在項目這半年來的一些總結(jié)和建議。
一、工程概況；
1、工程類型：商品房公共區(qū)域精裝修
2、施工面積：約120xx平方米
3、施工特點：樓段分散，樓層較高，施工單位較多，交叉施工情況嚴重，現(xiàn)場施工環(huán)境較差。
二、施工班組
可園項目剛進場時為一個施工班組，因班組實力不夠，施工人員無法滿足施工需求，導致下列一系列問題。
1、嚴重降低了項目管理人員的管理力度，使現(xiàn)場管理非常吃力且達不到預期的效果。
2、因施工條件特殊（材料運輸場地泥膩，外運輸電梯拆除早而室內(nèi)電梯又無法使用，為確保施工進度，只有安排人員提前把材料運輸上樓，然而因施工人員不足、樓段分散、交叉施工單位較多，使材料丟失較多，給公司造成不必要的損失且對整個施工進度產(chǎn)生了不良的'影響。
個人建議：個人認為，公司在進行施工發(fā)包時首先應摸清施工班組的實力，其次，如施工條件允許，公司項目施工發(fā)包時可以考慮進行分項承包或者分段承包，保證一個項目有兩個或者以上的施工班組。這樣既可以使班組與班組之間相互牽制，極大地提高了項目管理人員的管理力度，也可以使班組與班組之間相互對比，在無形中就提高了整個項目的施工質(zhì)量。
三、項目管理
當然除了施工班組存在的問題，現(xiàn)場項目部也存在不可推卸的責任，總體來說這個項目管理比較松散，沒有立定一套切實可行的施工方案和進度方案以及成本控制目標，對整個項目缺乏整體掌控。在審圖和材料下單以及材料損耗控制方面也存在著不足，導致材料浪費嚴重，給公司帶來不必要的損失。
個人建議：應增強項目管理人員的責任心，以及調(diào)動項目管理人員的積極性。在施工管理過程中要制定切實可行的施工方案及施工進度方案，成本控制目標，并且在實施的過程中定時檢查及糾偏，以確保工程順了進行。對于材料損耗的控制特別是大批量且易損耗的材料，比如瓷磚大理石等，可以先做樣板，以樣板的形式嚴格控制材料的損耗，避免浪費現(xiàn)象。
四、個人總結(jié)
這個工程對我個人來說，受益匪淺。來公司前我也經(jīng)歷了一些項目，但每個工程接觸到的問題也各不一樣，人總是在要存在問題的時才知道自己的不足，但也是在發(fā)現(xiàn)問題并且想辦法解決問題中不斷成長不斷進度。我會以此為契機，在以后的工作中不斷努力，為公司創(chuàng)造更大的價值。
最后，我要感謝公司的各位領(lǐng)導及同事的莫大支持和鼓勵，在此表示深深的感謝！
新人年終總結(jié)11
到公司已近一年的時間，經(jīng)過領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已經(jīng)融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。為了使自己不斷成長，現(xiàn)將20xx年工作進行回顧總結(jié)為下一步工作起好頭。
一、xx年年工作總結(jié)
從xx年2月份離開學校進入公司以來，到目前為止已經(jīng)工作差不多一年了，在這過去的大半年時間里，回顧一下，覺得自己還有很多不足之處，有很多地方需要大量的學習，但總的來說，這一年是屬于我機遇的一年，上有領(lǐng)導的關(guān)心和照顧，下有同事的支持和幫助，所以說也算是很豐收的一年。經(jīng)過在公司從畢業(yè)至今的工作歷練，和之前經(jīng)受過的挫折，畢業(yè)時期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來，并從中學習到了很多專業(yè)的技能性知識和做人的基本道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導對我的信任、支持以及對我的培養(yǎng)，并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，我真實的感受到這一年來學到的.不僅僅是專業(yè)的知識，而更多的是開拓了我的視野，增長了見識。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這一年的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。剛進公司的時候，由于工作經(jīng)驗的不足、閱歷少，情緒波動大，對工作產(chǎn)生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和聽取意見，對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開公司時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局，直接按照自己的思想主觀臆斷，結(jié)果令自己后悔不已。
通過這半年多的接觸和學習，一些有關(guān)照明設(shè)計的專業(yè)性知識，我在這方面的能力和經(jīng)驗基本是空白。這一年，走過的彎路不少，沒有更好地去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我的性格有很大關(guān)系。在xx年，我會注意這方面的學習和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，勇于接受批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經(jīng)驗之積累。對自己的成長絕對是有好處，沒有壞處。心態(tài)是關(guān)鍵，xx年，新的一年，我將和公司一起努力進步，去適應公司的發(fā)展，迎接金融危機的挑戰(zhàn)。
二、技術(shù)分析：
優(yōu)勢：
1)技術(shù)部人員適中，尤其是在金融危機的非常時期，可以更多的節(jié)約公司的各項支出。
劣勢：
1)技術(shù)部人員都是半路出家，技術(shù)欠缺
2)缺乏主觀能動性，
3)工作量較大，工作效率不高
5)管理制度不夠嚴格，個人管理能力有限
6)缺乏進取精神，借口較多
7)缺少新知識的培訓
三、明年的個人提升的計劃
1)對工業(yè)照明設(shè)計方面的知識進行加強學習
2)對戶外亮化和控制系統(tǒng)進行全方位的學習
由于我是今年剛畢業(yè)，經(jīng)驗嚴重不足，對管理方面的知識嚴重空缺。需向領(lǐng)導和部門經(jīng)理討教，虛心學習。
四、xx年希望的鍛煉或工作機會
在本職崗位上做好本職的工作，加強本職崗位能力的學習。希望能夠在戶外亮化和控制系統(tǒng)方面多一些鍛煉，了解銷售和技術(shù)支持在公司運營中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通，良好的溝通能力是方案設(shè)計成敗的關(guān)鍵。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
新人年終總結(jié)12
一、建立健全各項規(guī)章制度要依靠思想政治工作
企業(yè)是以不斷提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化需要，獲取最佳的和社會效益為目標，要達到這一目標就必須建立一整套行之有效的管理制度，并且在管理實踐中不斷、修改和補充，使之日趨完善。建立各項規(guī)章制度過程，要依靠思想政治工作。隨著化建設(shè)和科學技術(shù)的蓬勃，人們社會化程度的日益提高，必然要求企業(yè)要加強科學管理，不斷健全與完善各項條例和規(guī)章制度，制定這些制度是為了讓企業(yè)員工遵守，所以制定規(guī)章制度時必須堅持思想領(lǐng)先，體現(xiàn)黨的民主集中制的原則，讓企業(yè)員工充分發(fā)表意見，自覺為企業(yè)的管理制定規(guī)章制度，執(zhí)行起來才會成為自覺行為。
在日常管理中，制度制定得再好，再完善，也要靠人的身體力行，自覺遵守，要做到這一點，只有通過深入細致的思想政治工作，幫助企業(yè)職工提高思想覺悟，增強主人翁責任感，克服自由主義、無政府主義等非正確思想，才能自覺遵守各項規(guī)章制度。如果脫離思想政治工作，單純抓制度落實是一句空話，只有做好思想政治工作才能建立健全和落實規(guī)章制度，才能最大限度地調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性，順利完成企業(yè)的各項任務。
二、執(zhí)行紀律要依靠思想政治工作
思想政治工作從一定意義上講是對企業(yè)職工進行耐心說服，熱情正確地引導，使其提高思想覺悟，做遵守紀律的模范。執(zhí)行紀律則是要對違反紀律的職工實施恰當?shù)呐u和行政處罰。執(zhí)行紀律的目的，是為了維護黨和人民的利益，維護單位正常的工作秩序，也是為了教育違紀者。一般講，單位內(nèi)多數(shù)發(fā)生的違紀現(xiàn)象，諸如遲到、早退、出工不出力、脫崗、私自外出兼職等等是可以通過說服、批評教育解決的，不需要強制辦法。但是，由于各類人員的思想水平不一，認識能力有差異，有的'犯了錯誤，嚴重違反規(guī)章制度造成不良后果而又不接受規(guī)勸、教育，則必須給予必要的紀律處分，通過處罰從外部施加壓力促使其思想轉(zhuǎn)變，這本身也是一種思想教育。這樣不僅能增強教育的效果，也能促使違紀者改正錯誤。因此，執(zhí)行紀律首先要依靠思想政治工作。
但是，在具體的工作中，一定要掌握好政策界線，做到公平、公正，防止片面性和絕對化。要堅持以思想教育為主，避免濫施懲罰。行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段，運用得當就會使當事人在接受處罰中受到思想教育，達到認清是非，改正缺點之目的。我們在日常人事管理中常常會遇到這樣的情形，有的職工違反了規(guī)章制度，造成了不良影響，對此就要給予紀律處分，但在實施處罰時必須經(jīng)過周密的調(diào)查，嚴格掌握處分條件，公平、公正地執(zhí)行紀律，絕不能以感情代替政策，隨便給人紀律處分，不能以主觀意志和感情作標準，要以紀律條例的規(guī)定為標準，所以，在堅持思想政治工作和執(zhí)行紀律相結(jié)合的原則時，特別要注意以教育為主，不可濫施懲罰。
要堅持將思想政治工作貫穿于執(zhí)行紀律的全過程。實施懲處是教育企業(yè)職工的手段，但在實施懲處時，思想政治工作更難做。我們思想政治工作者的重要職責就是要在執(zhí)行紀律過程中，耐心做好疏導教育，使犯了錯誤受到處罰的企業(yè)職工，把處分變?yōu)楦恼e誤，繼續(xù)前進的動力，這其中就包含了大量的思想政治工作。同時，做到執(zhí)行紀律堅持實事求是。執(zhí)行紀律是我們?nèi)耸鹿芾砉ぷ鞅夭豢缮俚囊豁椫匾獌?nèi)容，實踐中我們體會到，執(zhí)行紀律必須認真、嚴格，對該給予紀律處罰的絕對不能遷就，但是，要做到嚴中有理，符合事實，要使被處罰的人心服口服，才能起到處罰的積極作用。
三、搞好工資管理要依靠思想工作
工資管理是人事行政管理不可缺少的重要工作內(nèi)容之一。通過加強工資管理，運用效益工資這一杠桿，就能充分調(diào)動職工的積極性。但是由于多年來工資管理的弊端較多，造成企業(yè)職工的思想觀念保守，認為社會主義就是平均分配，因此干多干少一個樣，激發(fā)不了職工的積極性，為了改變這種惡性循環(huán)狀況，就需要加強思想政治工作，企業(yè)職工轉(zhuǎn)變觀念，單位領(lǐng)導將效益工資的發(fā)放作為一種激勵獎懲機制，以發(fā)揮其調(diào)控作用。但是，為了充分發(fā)揮效益工資的積極作用，只有依靠思想政治工作，進行正面教育，積極引導企業(yè)職工轉(zhuǎn)變思想觀念，并應注意以下幾個問題：
一是效益工資的發(fā)放，必須堅持嚴格的考核，按照實際工作完成質(zhì)量、數(shù)量，貫徹按勞分配的原則，實行多勞多得，少勞少得，不勞不得，使效益工資起到獎勤罰懶的作用。二是強化思想政治工作。教育職工發(fā)揚共產(chǎn)主義風格，反對“向錢看，為錢干”，把企業(yè)職工的政治榮譽和物質(zhì)利益同其對國家的貢獻密切聯(lián)系起來，不斷提高職工的思想覺悟和道德水準，促進精神文明建設(shè)。三是教育企業(yè)職工顧全大局，使效益工資的分配體現(xiàn)“尊重知識，尊重人才”的原則，對有特殊貢獻的人，要給予重獎，以推動化建設(shè)事業(yè)的。發(fā)揮經(jīng)濟杠桿和經(jīng)濟手段的作用，必須依靠堅強的思想政治工作做保證，忽視思想政治工作的效力，經(jīng)濟手段就要失去其應有的作用，甚至走上邪路，兩者結(jié)合，才能最大限度地調(diào)動企業(yè)職工的積極性，做好企業(yè)的各項工作。
大量的工作實踐證明，只有依靠思想政治工作，人事行政管理才能有效地進行，只有開創(chuàng)企業(yè)思想政治工作新局面，才能推動人事行政管理工作邁向新的臺階。
新人年終總結(jié)13
20xx年xx月xx號，我正式成為咱們公司的一員。這份年終總結(jié)對我來說稱為新年展望來得更為確切。
xx年，這XX天讓我熟悉了公司，也讓我對自己將來在公司中所從事的工作有了更清晰的認識和期待。xx年，我希望能在PLC的編程及應用方面有長足的進步以彌補自身的不足，為自己也為公司創(chuàng)造更多的價值。
首先，我會盡我所能以最短的時間掌握xxx項目的內(nèi)容，無論是否會參與到這個項目中，我堅信這部分的學習對我的提高都是巨大的。在這期間，多學習掌握自己不了解的知識，提升自己的基礎(chǔ)，以應對在將來的工作中有拿得出手的東西，新的.項目到手不會一頭霧水。
其次，我要多去看看其他同事的調(diào)試工作，不同的人有不同的技術(shù)特點和行為方式，多向同事學習能讓自己在更短的時間內(nèi)接觸到更多的知識，我相信這是迅速提高自身能力的很重要的一個方式。
最后，盡量多的參與到實際應用中，畢竟軟件的最終目的是實施在硬件上，讓硬件能正常運轉(zhuǎn)。而且無論是以前還是現(xiàn)在，我都深信只有實踐才能充分理解已經(jīng)掌握的知識，讓知識成為信手拈來的技能，成為能創(chuàng)造財富的基礎(chǔ)。 新的一年，充滿許多未知和期待，希望自己能在新的環(huán)境里獲得更多，成長更多，也希望領(lǐng)導能指出我在工作中的錯誤與不足，我會認真改正和彌補。謝謝！
新人年終總結(jié)14
今年是我正式進入設(shè)計院的第一年，此前在設(shè)計院實習一年半。在這正式一年來，在工程實踐中，在許多前輩的指導和幫助下，我的專業(yè)水平和工作能力得到了相比此前較大的提高。也正式的獨立完成一些方案的設(shè)計和施工圖設(shè)計。在業(yè)務能力方面，經(jīng)過一年的實踐與磨練，我正由一個初出象牙塔的青澀學子成長為一名不斷摸索學習的建筑師。建筑專業(yè)是一個龍頭專業(yè)，建筑設(shè)計工作影響到各專業(yè)配合的工作，因此建筑師應具有良好的協(xié)調(diào)能力、組織能力與控制能力，同時這些能力應有深厚的專業(yè)功底作基礎(chǔ)。這也是我以后還要不斷學習和提高的地方。
眾所周知最能體驗一個建筑師價值的是方案設(shè)計，方案是一個從無到有的過程，從初期的構(gòu)思到最后的完成正如鳳凰涅槃一樣需要經(jīng)歷一個一個痛苦的過程直到最后的豁然開朗。經(jīng)歷過對方案設(shè)計的推敲比選、與甲方的溝通、初步設(shè)計的審批、相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)、我對建筑方案的創(chuàng)作有了更為深刻的認識。建筑設(shè)計不是紙上談兵，而是一個連貫的，需要集體參與的生產(chǎn)工作，要完成一個好作品，應協(xié)調(diào)好設(shè)計與其他學科，以及經(jīng)濟、社會、人際等多方面因素的相互關(guān)系。因為各種外在因素的影響，建筑從方案構(gòu)思到付諸實施，勢必要經(jīng)歷一輪又一輪的修改與完善，經(jīng)歷了這些相對完整的工程實踐，我了解到并學習了如何在現(xiàn)實的框架中最大程度的把握住建筑的品質(zhì)，這需要有專業(yè)知識的積累，又需要耐心與細致的配合，這也正是一個建筑師精力投放最集中也是我需要我自己不斷提高的地方。今年我參與并完成了綠色家園幼兒園，寶霖光電辦公及廠房，熱力公司辦公樓汶上職業(yè)教育中心風雨操場，冠亞星城社區(qū)服務中心，王母閣社區(qū)服務中心，輕鋼集團兗州焦化廠宿舍樓，甄莊回遷樓，朱孟莊回遷樓以及廣安家園的方案設(shè)計。
如果說此前的方案設(shè)計是從無到有的過程，那施工圖設(shè)計就是把方案精髓更為深化以及付諸于實踐的過程，如果說方案需要有一些天馬行空的想法的話那施工圖則需要的是嚴謹和周密容不得一絲馬虎，施工圖設(shè)計還是一個各個專業(yè)相互配合的過程，在共同完成一個工程的過程中，相互理解相互信任，不斷完善調(diào)整最終拿出最合理的設(shè)計。在施工過程中不可回避一點就是和甲方及施工人員溝通的問題，尤其是對于我們這樣剛?cè)胄械脑O(shè)計人員來說，一定要讓自己做到耐心和細致。這一年中完成的施工圖設(shè)計有長虹路東西市場，王母閣社區(qū)服務中心，冠亞星城社區(qū)服務中心，汶上職業(yè)教育中心風雨操場，冠亞上城嘉祥片區(qū)H區(qū)78#樓G區(qū)456#樓F區(qū)34#樓E區(qū)369#豐臺中學多功能廳和風雨操場。通過深入的工程實踐與學習讓我了解到在施工圖設(shè)計過程中應養(yǎng)成分析與邏輯思考的習慣以及細心細致的工作態(tài)度，能從建筑更本質(zhì)的`需求中去挖掘設(shè)計要素，能更懂得建筑設(shè)計中應充分體現(xiàn)對使用人群的理解與愛護。
此外今年對我來說收獲最大的還有在北川商業(yè)街施工現(xiàn)場度過的40天，在這40天里我接觸到一些再平時生活中從沒遇到過的問題，在處理這些問題的過程中不僅學到了很多與專業(yè)相關(guān)的知識，最重要的是學到了如何和指揮部工作人員以及現(xiàn)場施工人員的協(xié)調(diào)和溝通。再壓力很大的情況下如何處理好雙方的關(guān)系。這些注定會成為我人生非常寶貴的財富。
一年的實踐工作，讓我認識到了建筑師應具有的嚴謹認真、吃苦耐勞、不畏艱難的職業(yè)精神與職業(yè)責任感。設(shè)計院的工作作風也不斷教育我應養(yǎng)成良好的服務精神與團隊協(xié)作精神，這些都是成為一名合格的職業(yè)建筑師所不能缺乏的品質(zhì)。在理論方面，應不斷對實踐工作進行指導與反思。因為建筑是社會生活形態(tài)的空間語言。它反映了時代的社會形態(tài)、生活方式、社會審美取向，以及世界觀等信息。而這些內(nèi)容都需要有相應的專業(yè)批評和指導，對建設(shè)水準、建筑水平、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境效果，及職業(yè)道德的培育和社會引導等方面做出必要的評判和剖析，同時也達到建構(gòu)與提升建筑理論的目的。
以上工作經(jīng)歷是我職業(yè)生涯的良好開端，今后我將更為堅定踏實的工作，努力進取。為成為一名合格的設(shè)計師而努力。
新人年終總結(jié)15
1、 人生的腳步總是從偶然走出;之后的路越必然，便越感慨當初偶然的發(fā)生。
2、 從4月份來XX，已近一年，作為一個新人，寫年終總結(jié)的時候，自然與別個不同;看看每天留存的版樣，已是厚厚一摞，無聲無息，卻記載著每個夜晚在平臺上的穿梭，像是成長的年輪，有跡可查，卻又無法道盡。
在XX9個月時間，基本以做時事版為主，其間，包括頭版、熱點、熱線、社會、要聞在內(nèi)的北京版組所有版面的報眉上，都曾清晰地在責編后邊出現(xiàn)屬于自己的那個鉛字組合。鉛字是一種崇拜，崇拜總能帶來歡欣。在XXXX的報眉上首次出現(xiàn)我名字的時候，自己變成了徹頭徹尾的新人，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢而又欣欣然。因為又重新戰(zhàn)斗在鐘愛的媒體領(lǐng)域而欣欣然;因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有激情”的編輯崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但，一切就這樣開始了。
3、一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人。在度過了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后，驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體，重新開始分享媒體帶來的樂趣。之后，開始做重頭、大型報道。記得在編桶裝水的熱點稿時，我和XX在興奮之余，好幾天都在探討這個稿子的漏洞;在連續(xù)一周做XX大報道的時候，我和XX一直在交流各自的心得;包括嫦娥一號的報道等等。之后，有了那么點點收獲：在我來XX的第三個月，獲得了月優(yōu)秀編輯獎。雖然已經(jīng)而立，期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜，但對于這樣一個獎勵，依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。
就像我常日里所說的那樣，在夜班做編輯，本就傷害身體、透支生命，如果心底再沒有一絲對這個職業(yè)的激情和愛，單就每月的.工資而言，這個工種實在是劃不來。工作，有時是一種喜好。
4、部門領(lǐng)導一直在提倡做無可替代的編輯，其用意顯然，是讓大家做到足夠優(yōu)秀，稱雄紫禁。但我想，在這個快速流轉(zhuǎn)的世界，沒有什么不能代替，越來越多的替代品的悄然出現(xiàn)便是明證�？纯戳舸娴哪且晦鏄�，它會越來越厚。而它所替代的，是生命。
又一年結(jié)束了，這是我初來乍到的一年，就像逝去的日子一樣，我的版面有陰有晴有圓有缺，但，我都認真度過了。對得起每一個版，就算對得起自己的生命了，因為它是生命的替代，我們一輩子也就只在做這一個事兒。
5、生命就是每一個偶然的軌跡，而后重疊成必然，就看是快樂多一些，還是悲傷多一些。
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