關于總結工作計劃模板(通用16篇)
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的總結工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
總結工作計劃 篇1
xL學生公寓物管處5月份以“全面提升全員服務意識”為工作重點,提高公寓的服務質量,現(xiàn)對5月份的具體工作總結如下:
一、優(yōu)化體系文件,完成對各個服務過程的識別
1、進一步優(yōu)化作業(yè)指導書,完善一線員工績效考核辦法、各級人員崗位流程,新增工作交接記錄本等相關內容,以進一步提升部門的服務質量。
2、細化本部門一線員工的績效考核辦法,量化考核指標和名額發(fā)布,杜絕“老好人”現(xiàn)象,真正發(fā)揮考核的杠桿作用。
3、以開展第三屆質量知識競賽為契機,組織全員進行應知應會的培訓,全面提高員工的質量意識和服務技能。
4、對照示范性班組的要求,通過先進樓棟評比的辦法,自查自糾,不斷改進服務中得不足,提高服務質量。
二、加強現(xiàn)場巡視,關注員工工作狀態(tài)
1、通過強化員工考勤,關注員工勞動紀律,提高整個部門的工作作風
2、通過門前現(xiàn)場檢查的要求、改變現(xiàn)場巡查的方法等方式,加強各級人員現(xiàn)場檢查的力度,力爭現(xiàn)場問題、現(xiàn)場積極,減少環(huán)節(jié),提高效率。
3、針對5月4日外來人員進入樓棟進行傳銷活動,希望所有樓棟加強門禁管理,同時物管處通過BBS呼吁學生,加強此方面的'防范,共同營造平安公寓。
三、開展各種形式的宣傳共建活動,努力踐行“服務育人、管理育人”
1、本月母親節(jié),物管處與研究生會開展“研出親情”共建活動,通過一副副的圖片講述了學生和我們宿管之間割舍不了的感情,此活動在微博上熱傳。
2、母親節(jié)期間,6、7、8、9幢學生自發(fā)組織給宿管阿姨送早餐和玫瑰花,以表達她們對阿姨辛勤付出的認可,此活動在學生中引起強烈的反響,現(xiàn)代快報專門對此進行了報道,社會反映良好。
3、本月網(wǎng)絡表揚只有1篇。我們不提倡軟文寫手,但更期待學生發(fā)自肺腑的稱贊和表揚,希望大家在真心服務中充實自己,體會快樂,獲得尊重。學生稿件6篇,其中兩篇十大均出自13幢學生之手,尤其是《我與樓媽們的“家訪”之旅》用精美的彩頁宣傳了公寓共建文化的創(chuàng)新之舉——雙休日“家訪式”查房,號召更多的有心人走進物業(yè)查房、體驗樓棟安全管理,以點帶面,讓同學們更直觀地理解、配合樓媽們的辛勤工作。希望各個樓棟都可以抓住好的宣傳時機,用小支點撬起文宣大工程。
4、本月物管處共發(fā)表員工稿件3篇,其中《尹三洪總經理參加xL學生公寓例會》在集團首頁發(fā)表,凸顯了集團領導對公寓工作的重視和關心。
四、其它工作
1、完成四組團的基礎數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,做好相關人員的招聘工作
2、推薦相關人員,參加集團十大服務明星的推薦工作
3、完成管理人員第一季度的績效考核
4、提前預判,做好畢業(yè)生人數(shù)的統(tǒng)計工作
xL學生公寓物管處6月份工作計劃表
序號 計劃內容 執(zhí)行人 工作進度 檢查 驗證人
1 做好畢業(yè)生搬遷及后續(xù)工作(房間衛(wèi)生清掃、設備檢查維修) 各樓棟 全月 物管處
2 學期末總結(A、半年總結、B、典型案例、網(wǎng)絡輿情收集、C、檔案整理備份、D、評優(yōu)工作) 物管處 6月30日前 物管處
3 做好上半年《顧客(業(yè)主)滿意度調查表》調查、反饋工作 質量組 6月30日前 物管處
4 利用端午節(jié)開展各類共建活動(楹聯(lián)征集、跳蚤市場、情景話劇等) 宣傳組 全月 物管處
5 做好四組團接管的各項準備工作 物管處 6月30日前 物管處
6 開展各類培訓(典型案例培訓、新員工培訓等) 物管處 全月 物管處
7 完成集團、公司交辦的其他臨時性工作 物管處 全月 物管處 保潔
總結工作計劃 篇2
一、20xx年度經營目標完成情況
。ㄒ唬┲饕攧罩笜送瓿汕闆r。20xx年1至12月,公司完成主營業(yè)務收入2133萬元;實現(xiàn)稅后凈利潤746。8萬元,超出預定計劃600萬元的24。47%;經營性現(xiàn)金流量1226萬元,比原定計劃1100萬元多126萬元;水費回收率為94%,比集團公司下達的水費回收90%的指標高出4個百分點。
公司按照年初與集團公司簽訂的全年經濟目標責任書,結合實際,認真進行研究分析,層層分解指標,并與各部門簽訂了費用控制目標責任書,變領導理財為人人當家理財,確保了全年經營業(yè)務指標和費用控制目標的完成。本年1至12月,通過全面實施部門費用財務管理分析,尤其是對可控成本實行核定包干,有效地降低了費用,使主營業(yè)務成本控制為1099萬元,比預定計劃的1230萬元降低了11。91%;營業(yè)費用為65。38萬元;管理費用為228萬元,比預定計劃的299萬元節(jié)余了71萬元。各項費用合計為293。38萬元,較預定計劃減少68。62萬元。
。ǘ┦鬯亢椭鳡I業(yè)務情況。今年以來,公司通過全力擴大用戶,努力推動封井接水進程,開發(fā)培育重點用戶增長區(qū)域,全年新增用戶289個,創(chuàng)下了自來水公司成立以來的歷史最高記錄。通過一系列行之有效的舉措,今年完成售水量1806萬噸,較上年增加了345萬噸,增長了23。61%。
。ㄈ┍灸陙,公司繼續(xù)推進完善水表檢定站的資質,積極創(chuàng)新工程分公司的經營機制和拓寬服務領域,全年實現(xiàn)其它業(yè)務凈收入(水表銷售、校驗、工程安裝)47萬元,成為公司新的經濟增長點。
。ㄋ模20xx年公司繼續(xù)推進完善城市供水基礎設施建設,全面致力于提高管網(wǎng)覆蓋率和用水普及率,全年累計完成了總計長達19740米的供水管線鋪設及改擴建,使城市供水基礎設施緊跟城市發(fā)展規(guī)劃,不斷滿足全市的社會經濟發(fā)展要求。
二、20xx年度生產經營情況
。ㄒ唬┫嗬^完成了對塔什店區(qū)域的接水調查和排摸;組織開展了對全市用水狀況的拉網(wǎng)式普查;重新界定了部分單位的用水類別;同時,重點開發(fā)了經濟技術開發(fā)區(qū)、團結南路、218國道沿線和個體私營經濟試驗區(qū)等用戶增長區(qū)域。
。ǘ┩ㄟ^尋求州、市政府的支持,進而發(fā)布通告形成輿論鋪奠,以全市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市為契機,在環(huán)保、建設和水務行政管理部門的積極配合下,采取拔泵封井和吊銷取水許可證等強力措施,克服重重困難和阻力,全面啟動了新一輪的封井接水工作。經過努力,全年完成自備水源關閉18個單位,使封井接水工作取得了積極而明顯的成效。
。ㄈ┤晷略鲇脩艚铀こ淌┕ぴ谒驳辍⒅鞒菂^(qū)、新城區(qū)和城市周邊同時展開,共計完成289個新增用水單位的接水工程施工,鋪設安裝新增用戶管道達11274余米。
。ㄋ模└咝Э旖萃瓿闪怂驳314國道、開發(fā)區(qū)經七路、緯一路的供水主管線建設,按期完成了人民西路、天山西路、廣場路等路段造價136。16萬元、共計3939米供水管網(wǎng)改擴建施工。使總投資近3000萬元的城市管網(wǎng)改擴建一期工程全部竣工并投入使用,極大地提高了管網(wǎng)覆蓋率,進一步完善了城市供水基礎設施。
。ㄎ澹┩ㄟ^與市人民政府和城建集團的積極協(xié)調,按建管統(tǒng)一的`原則,無償接收了城建集團20xx年鋪設的外環(huán)路、團結南路和英下路共計7734米長的供水管線,保障了新建道路春季綠化工作的正常開展,并及時組織了在管線周邊區(qū)域的用戶擴大工作。
。┌凑諑鞝柪帐谐鞘薪ㄔO的總體規(guī)劃和新城區(qū)的建設思路,公司自籌資金,完成了團結南路延伸段、延安路、石化大道過路管、縱一路共計4477米的供水管網(wǎng)新建、改造和石化大道、孔雀河過河管加固工程建設,不但進一步完善了城市配水體系,而且為公司新增固定資產約175。84余萬元。
(七) 組織完成了對水源地管理站電力輸變線路的清掃、消缺和維護;進一步加強了水質監(jiān)測和水壓調度;處理解決了供水工程運行中的一系列的設備和技術難題;完成了通訊五總站自控設備的安裝運行;加大了對供水設施的巡查和維護力度;著力提高了公司的服務質量;各項安全供水保障和用戶服務優(yōu)化工作扎實推進,確保了全年城市的安全正常供水。
三、公司20xx年度管理目標完成情況
。ㄒ唬┨岣邎(zhí)行力,加強規(guī)范化管理。通過加大督查頻率和深度,建立健全例會、階段性、專項及總經理督辦四位一體的督察制度,不斷拓寬和增強督察工作的內涵和實效性,保證了公司總體目標任務在各個環(huán)節(jié)的順利推進和有效落實。與此同時,進一步完善了各項行政和內部財務制度,積極加強工作銜接和流程再造,初步形成了與集團管理思維相融和適應企業(yè)發(fā)展需要的制度體系,公司步入了規(guī)范化運營軌道。
(二)按照“精減、效能、得體”的原則,為將工作重心向塔什店轉移,逐步在該區(qū)域形成健全獨立的生產營銷服務體系,順應塔什店建設高耗能工業(yè)區(qū)的要求,公司在年初完成了塔什店加壓站和開發(fā)區(qū)配水廠的合并設置,成立了加壓配水合一的加壓配水廠,使公司組織機構設置更加科學化。
。ㄈ┓(wěn)步推進一戶一表工作。公司在繼3月份成功組織召開了智能水表應用技術研討會,隨后完成了《一戶一表實施意見》的起草,并配合市建設局完成了招標工作。調查了揚帆金鷺、佳鑫花園、華譽房產等6個初步具備抄表到戶條件的物業(yè)小區(qū),對一棟住宅40戶實施了抄表到戶,為今后實施物業(yè)小區(qū)水表改造積累了經驗。
。ㄋ模┓e極協(xié)調理順與政府及各部門的關系,盡管股東之間在出資欠款和經營回報上存在糾紛,通過公司的努力,在巨大壓力下仍維持了較為正常的關系,使公司經營管理工作取得了一定的成績,并得到了政府和相關職能部門的認可和大力支持。
。ㄎ澹┞鋵嵙怂驳昙訅汗┧畠r格的審批。經公司與市人民政府和州、市物價部門的積極協(xié)調,在今年6月份召開水價聽證會后,9月份州計委正式審批了塔什店加壓水價,保證和助推了公司在該區(qū)域的擴大用戶工作。目前,公司已向塔什店地區(qū)的31個單位正常供水,隨著農二師系統(tǒng)和一批重點工業(yè)單位內部管網(wǎng)的鋪設完成,該區(qū)域的用水量必將穩(wěn)定增長。
(六)積極爭取貸款融資。為解決公司的資金缺口,減緩集團公司的壓力,今年以來,公司在協(xié)助集團公司完成股權質押事宜辦理的同時,與兵團農行、工行、城市信用社等多家銀行進行了接洽并完成了信用評定,努力嘗試了多種融資途徑,但由于受宏觀金融政策和原銀泉債務的影響,均未取得實質性進展。
(七)經多方努力協(xié)調和全力爭取,年初自治區(qū)國稅局正式作出批復,使公司享受到了三年企業(yè)所得稅全免的西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,估算此項可為公司節(jié)省費用近500萬元。
。ò耍┲行幕炇彝ㄟ^計量認證。一年來,通過堅持不懈的整改、盤查和完善,中心化驗室先后順利通過了自治區(qū)質量技術監(jiān)督局組織的預審、終審,使公司化驗室取得了計量認證證書,具備了按國家標準開展水質檢測服務的能力,為增強水質化驗的權威性、公正性和逐步走向市場、擴大公司的經濟收益和加入全國水質監(jiān)測網(wǎng)奠定了基礎。
(九)妥善處理了物業(yè)小區(qū)水費抄收問題。為推遲和延緩一戶一表和抄表到戶政策的實施,公司積極向市政府和建設行政主管部門闡明原因,陳述厲害關系,使現(xiàn)行水費抄收方式得以順利延續(xù),從而避免了新一輪糾紛的再次產生。
。ㄊ槊鞔_公司固定資產的產權和歸屬關系,本年通過置換改制安置補償國有資產的方式,著手進行了開發(fā)區(qū)材料庫房原科紡棉業(yè)歸還土地產權手續(xù)的辦理事宜。
。ㄊ唬┐咿k落實了原銀泉公司解除勞動合同和退休職工的安置事宜,使企業(yè)改制基本結束;按照有關政策,完成了員工參加工傷保險的申報;企業(yè)文化建設扎實推進,全年編發(fā)《供水簡報》6期和動態(tài)信息36篇;配合政府部門認真完成了城市“天山杯”競賽和創(chuàng)模驗收,承擔了眾多的社區(qū)責任和社會義務,樹立了良好的企業(yè)形象。
四、20xx年度工作目標、重點及措施
。ㄒ唬┤暧媱澩瓿墒鬯20xx萬噸,實現(xiàn)主營業(yè)務收入2468萬元,經營性現(xiàn)金凈流量1273萬元,利潤810萬元,水費回收率達90%以上。
。ǘ┩ㄟ^客觀總結公司20xx年度的工作,找出不足,分析原因,提出加強和改進方案,努力確保完成全年目標任務。
。ㄈ├^續(xù)關注塔石化化肥生產、美克一攬子精細化工、冠農果蔬投產等重大工業(yè)用水和尉犁縣供水工程項目的進展動態(tài),作好決策,主動服務,擴大用水。
(四)繼續(xù)推動封井接水進程,力爭取得新的進展,將重點置于今年未能完成的鐵路和駐庫部隊上,加強協(xié)調,及時跟蹤,努力提高公司的售水量
。ㄎ澹┓e極穩(wěn)妥地推動一戶一表和抄表到戶工作,通過爭取優(yōu)惠政策和督促政府出臺資金籌措、分攤和漸進改造方案,積極組織試點改造和前期調研。
。┤嫱七M細化管理和執(zhí)行力提升管理工程,將督辦督查制度、問責及責任追究制度引向深入,確保管理目標和經營目標的有效落實。
。ㄆ撸├^續(xù)貫徹執(zhí)行開源節(jié)流的方針,從嚴控制各項費用,加大對費用控制計劃的執(zhí)行力度,確保各種費用控制在可控制范圍內。
(八)加強對水源地和輸配水管線的巡查力度,加快水源保護的立法進程;杜絕管網(wǎng)漏失和水費流失,逐步要求推廣使用B級水表,以維護公司利益。
。ň牛┰谧龊眯略鲇脩艚铀こ淌┕さ耐瑫r,按照城市建設的總體規(guī)劃,繼續(xù)完善新城區(qū)的供水管網(wǎng)建設。
。ㄊ┏浞职l(fā)揮供水調度功能,根據(jù)壓力水量合理調配生產井泵和電力需求,努力降低生產成本并保證高峰用水。
。ㄊ唬⿲⑷谫Y事項作為公司全年工作重點,列入重要議事日程,盡最大努力加以解決,使之取得實質性進展。
。ㄊ┱J真協(xié)調綜合水價不到位問題,協(xié)調州市物價部門對現(xiàn)行水價進行調整,推動建立合理科學和市場化的水價形成機制。
。ㄊ┘訌妴T工業(yè)務技能和市場理念的培訓學習,提高精神狀態(tài)和工作效能,完善激勵約束機制,建設較高素質的員工隊伍,為保障城市供水和公司的持續(xù)發(fā)展提供人力資源保證。
五、存在和需要解決的問題
(一)關于物業(yè)小區(qū)推行一戶一表、抄表到戶工作實施問題。今年經公司協(xié)調,水務與物業(yè)雙方達成了就水費抄收糾紛的過渡期的解決辦法,同時,市建設局以文件形式明確我公司從20xx年元月1日起在全市物業(yè)小區(qū)中推行抄表到戶工作。隨后在公司的積極努力協(xié)調下,建設行政主管部門同意推遲一戶一表,抄表到戶的實施。但抄表到戶改造工作依舊是明年的工作重點,政府仍未出臺相應政策,小區(qū)內部管網(wǎng)和水表改造及IC卡水表(每只400元,含表前閥)的費用承擔問題無法解決,而且智能水表的研發(fā)仍處在摸索階段,卡表的性能及技術要求有待進一步提高,暫不宜大面積推廣,加之抄表到戶工作是關系到千家萬戶的社會性工程,工程量大,改造費用較高,其涉及面已超出水務公司的職權范圍,需要政府制定相關政策和具體實施方案。綜上,望集團公司協(xié)調政府,使此項工作得以盡快落實和解決。
(二)按照美克集團的投資規(guī)劃和市人民政府與之達成的協(xié)議,明年該公司將在市經濟技術開發(fā)區(qū)建設石化工業(yè)項目,為接通該項目的基建和工業(yè)用水,需從石化大道或218國道鋪設DN1200管道20xx米、DN500管道1700米、DN300管道2200米,預計投資731萬元;同時,為適應塔石化項目上馬的需要,20xx年需在石化路鋪設DN1000的大口徑管道3220米,預算投資608萬元。目前上述兩項重點工程的資金來源尚不明晰,需要董事會研究和解決。
總結工作計劃 篇3
一是做好地方儲備糧油輪換工作。20xx年需要輪換儲備糧5225噸,儲備花生油290噸,實現(xiàn)儲備糧油推陳出新。
二是認真做好20xx年全國政策性糧食庫存數(shù)量和質量大清查工作。認真落實檢查工作責任制和責任追究制,全面完成檢查任務,守住數(shù)量真實、質量良好、儲存安全的底線。
三是持續(xù)開展安全生產工作。依托第三方機構,采用政府購買服務的形式請安全專家每季度對我局行業(yè)監(jiān)管的.原糧儲存和面粉生產企業(yè)進行安全生產各項檢查,對檢查出的隱患進行通報,并限期整改。及時做好安全生產和消防應急演練培訓工作。
四是加強糧油質檢監(jiān)查工作。一是按照上級糧食部門要求做好我區(qū)糧油質檢中心績效考核及審計工作。二是提高質檢中心利用率,綜合利用質檢中心對我區(qū)新收獲糧食和儲備糧進行質量檢驗監(jiān)測。
五是建設xx區(qū)糧食產后服務中心。在總結第一家糧食產后服務中心建設經驗的基礎上,推動我區(qū)第二家糧食產后服務中心的建成,為我區(qū)糧食產后節(jié)能減損做出貢獻。
六是積極開展我區(qū)應急成品糧儲備建設。學習建設成功地區(qū)的相關經驗,完成我區(qū)應急成品糧儲備建設工作。
七是認真做好20xx年度糧食收購資格許可的辦理、延續(xù)、變更工作。
總結工作計劃 篇4
一、指導思想
以學校園工作計劃為目標,認真貫徹《太倉市教育局、衛(wèi)生局聯(lián)合下發(fā)的幼兒園衛(wèi)生保健工作意見》,認真組織學習保健保育知識,做好幼兒園各項保健保育工作,不斷健全幼兒園保教質量,爭創(chuàng)太倉市一類幼兒園及太倉市衛(wèi)生保健合格單位。
二、主要工作
。ㄒ唬、衛(wèi)生保健
1、認真做好晨檢,做到“一摸二看三問四查”。深入各班巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,加強對體弱兒的管理及患病兒童的全日觀察工作并且有次序地做好記錄。
2、根據(jù)秋冬季幼兒發(fā)病情況,添置外用、內服幼兒常用保健用品,藥品,定期消毒醫(yī)療器械和晨檢卡。
3、完善各項衛(wèi)生保健制度,配合園主任做好保育管理。配備合格保教人員,力爭配備每班二教一保,明確各自的職責,調動保育員“服務育人”的積極性。
4、做好兒童的體格發(fā)育測量及評價工作。
5、定期檢查園所內環(huán)境衛(wèi)生及安全工作,發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施,避免發(fā)生。
6、配合防疫部門進行幼兒的預防接種工作。
7、努力做好幼兒衛(wèi)生保健軟件的全方位的輸入工作,虛心請教,積極向有經驗的姐妹園學習,勇于革新,力爭使我園的軟件達到衛(wèi)生保健合格園,以迎接10月份的市檢查。
(二)、兒童營養(yǎng)
1、管理好兒童膳食,每周制定帶量食譜,食物品種多樣,注意營養(yǎng)成分的搭配,保證按量供給。每月一次營養(yǎng)計算并分析,要求炊事人員做好飲食衛(wèi)生及餐具消毒。
2、制定合理的進餐時間和次數(shù),幼兒進餐提倡定時定點定量,各餐合理熱能,供給分配,以保證幼兒生長發(fā)育需要。
4、遵守開飯時間,不宜提早或推遲,做好餐前準備,餐后管理工作,分餐時要洗手,分發(fā)干菜、干點不直接用手接觸。
5、食堂從業(yè)人員具有健康證,按食品衛(wèi)生法進行烹飪,食物煮熟煮透,生熟分開,操作時保持食品營養(yǎng)素,制作食品色、香、味俱全。
。ㄈ⑿l(wèi)生習慣
1、為幼兒準備清潔衛(wèi)生,安全符合幼兒特點的盥洗和入廁設備,進食或入廁后必須用肥皂洗手。特別是剛入園的小班幼兒,(工作計劃 )教師要及時教會幼兒洗手的方法,以便養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
2、將幼兒每天所需餐巾擺放在固定的地方,方便幼兒取用,并及時做好消毒工作。
3、各班加強餐前擦桌子的消毒工作,正確使用消毒液,5ml84消毒液滴于貼有水位標記的臉盆內。
4、培養(yǎng)幼兒洗完手后要做雙手合起來的動作,保持雙手干凈的好習慣,加強午餐習慣培養(yǎng),教育幼兒不能挑食,確保營養(yǎng)的合理吸收。
5、組織好幼兒午餐,就餐秩序好、安靜,在規(guī)定的時間內吃完。
6、飯后組織幼兒散步,遵守幼兒午睡作息時間。
7、掌握好幼兒看電視的'時間,組織幼兒看電視注意坐姿和距離。
(四)、消毒、隔離
1、實行一人一杯、二巾專用制度,各班做好標記。
2、按保健要求配置消毒柜及紫外線燈,做到專人負責,定期消毒及時記錄。
3、定期利用空氣和日光中的紫外線消毒一些不宜清洗的玩具、圖書、被褥等。
4、加強晨檢力度,做到一摸、二看、三問、四查,對有病患的幼兒協(xié)助當班老師全面細心的觀察,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、做好秋季流行病的預防工作,對體弱兒加強檢疫,防止水痘、流感等流行病的蔓延,對有病患兒所在班級的玩具、物品要徹底消毒、暴曬。
6、及時換洗席子、被褥(枕套),并清洗(每月一次),晾曬(每周一次)。做好標記,換洗時不混班,
(五)、安全保護
1、加強幼兒的安全意識教育,各班教師要認真負責,制定規(guī)則,杜絕縫針、骨折、燙傷、走失等事故的發(fā)生,確保幼兒的身體健康和生命安全,每天如實填寫安全教育內容。
2、當班或負責接送幼兒的教師要仔細觀察,對可疑者來園接幼兒要詳細詢問并登記。
3、堅持園長、保健教師不定期的午餐、午睡、衛(wèi)生安全工作檢查。
4、期初、期末組織各班測幼兒身高、體重,中大班測視力,并做好記載和評價。
5、做好體弱兒和肥胖兒的管理工作。
6、認真組織教師體檢和幼兒“入園”體檢。
三、每月工作具體安排:
九月份:
1、根據(jù)上級以及我園的計劃精神,認真制定好衛(wèi)生保健計劃。
2、組織各班為幼兒測身高、體重,做好評價、分析、匯總,公布體弱兒、肥胖兒的名單,抄送各班,加強管理。
3、添置日常保健用品,如橡皮膏、藥棉、創(chuàng)可貼、雙氧水等醫(yī)藥用品。
4、各班加強對幼兒進行安全、生活、衛(wèi)生教育,建立良好習慣。特別是對剛入園的小班幼兒,各教師尤其要重視他們的習慣培養(yǎng)。
5、加強晨間檢查,全日觀察記錄,控制春季流行病,及時處理小毛小病。
6、每周制定帶量食譜并公布,加強午睡管理,教育幼兒不挑食、不剩飯等。
7、幼兒膳食營養(yǎng)分析。
8、安全工作及午睡、午餐、晨間衛(wèi)生檢查。
9、利用一切空余時間著力做好幼兒健康軟件的輸入工作。
十月份:
1、堅持消毒,控制流行病,每天晨檢時注意每個幼兒的身體狀況,并及時配合班主任做好觀察與記錄。
2、天氣轉涼,及時更換幼兒午睡用品。
3、與吳振輝老師商討食譜,盡量改善幼兒伙食。
4、每周制定菜譜,食譜營養(yǎng)分析,加強午餐管理。
5、組織體弱兒、肥胖兒測量體重一次。
6、安全工作,午睡、午餐、衛(wèi)生檢查。
7、各班讓幼兒帶回被子、枕頭,請其家長清洗并暴曬。
8、向教職工作幼兒保健知識講座。
9、繼續(xù)做好幼兒健康軟件的輸入工作,迎接市婦保所、教育局來園檢查。
十一月份:
1、繼續(xù)做好晨檢工作。
2、經常及時地檢查洗手毛巾、杯子的消毒情況。
3、每周制定帶量食譜,進行營養(yǎng)分析。
4、根據(jù)營養(yǎng)分析及時調整菜單。
5、各班讓幼兒帶回被子、枕頭,請其家長清洗并暴曬。
6、安全工作,午睡、午餐、衛(wèi)生檢查。
總結工作計劃 篇5
本周倉庫管理工作,主要有以下幾條:
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
1、生產計劃,負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關的記錄;
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
三、配合gmp的認證
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;
2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場整潔,達到了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的`工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結,請領導批評指正。
總結工作計劃 篇6
一、工作重點:
以強化養(yǎng)成教育,慶祝建國六十周年愛國主義教育為德育工作重點;以高中學法傳授與有效課堂研究為教學工作重點。努力為學生三年發(fā)展打下堅實基礎,努力為二中二次騰飛貢獻力量。
二、工作形勢:
1、 新課改實施已進入深化成熟期,在第一輪課改中吃虧的學校會引起警覺,教育競爭將更加激烈。
2、 班額的增加,人數(shù)的驟增,生源質量與同類學校差距的增大,給年級管理帶來新的挑戰(zhàn)。
3、 級部人員的年輕化,既彰顯活力,又略顯辦事經驗不足。高一十幾位新教師的加盟,同樣使級部增添生機,但在熟悉級部工作環(huán)境,相互融洽、合作探究、群策群力方面又需時日去溝通強化。
4、 現(xiàn)有學生因其成長環(huán)境的特殊性、優(yōu)越性,絕大多數(shù)學生自理能力薄弱,集體觀念淡漠,這給日常教育管理增加了難度。
三、工作策略:
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時值流感暴發(fā)期,加強預防和教育學生文明衛(wèi)生的生活習慣成為入學教育的重中之重。
學生入學后,進行專門的安全知識講座,或分期地落實在班會上。加強交通、用水、用火、飲食、體育運動等方面的安全教育。面對較多低齡學生做好心理指導。
具體措施:與學生簽訂安全協(xié)議書;年級部成立安全工作小組,派專人負責安全材料收發(fā)工作。
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新課改注重在教學過程中培養(yǎng)學生自主合作、探究創(chuàng)新的.學習能力,將培養(yǎng)學生健康的人格作為教育目標,體現(xiàn)了人文關懷。成才先成人,德育工作是教育工作的靈魂。
1、 要求每周一的主題班會,各班主任需認真組織開展,要按照學校政教處的要求定主題、講形式,力求生動實效。
2、 年級部成立家長學校,就學生思想動態(tài)與家長定期溝通,各班召開家長會做到每學期不少于一次,或分別召開不同類學生家長會。
3、 開展系列德育活動:觀看《開學第一課》、教師節(jié)感恩活動、紀念建國六十周年紅歌唱響校園、入學軍訓、校運動會、元旦文藝匯演、愛國主義讀書演講活動等。
4、 關注單親及“留守”學生存在的問題,就此開展德育工作交流。
5、 規(guī)范學生日常行為及儀容儀表,組織各班班委會成員進行集中培訓,提高學生自我管理的能力。
6、 鼓勵各班創(chuàng)造性地開展學生工作,調動一切力量,為學生創(chuàng)設一流的學習生活環(huán)境而不懈努力。
7、 結合校團委工作,加強級部團支部建設,開設團課與黨課,積極以進步的思想引領學生。
。ㄈB(yǎng)成教育:班級管理為先
養(yǎng)成教育事關高中三年教學的穩(wěn)定與發(fā)展。一千五百余學生的級部管理,我們將把養(yǎng)成教育重點落實在班級管理上。班級可謂是學校的細胞,細胞健康則肌體強壯。班級管理,我們會從班主任著手,一位好班主任就能帶好一個班級。
1、 采取班主任例會制,定期交流,共同成長。
2、 年級部組建學生管理委員會,負責日常檢查工作。
3、 “日常行為示范班級”月評選制。
4、 班主任寢室定期檢查制(寢室管理雖社會后勤化,但班主任仍需加強深入管理)。
5、 從班歌、班徽、班訓、班級口號、班級布置等方面加強班級文化建設。
6、 月考后,為利于學法不當學生盡快適應高中學習,級部開展學法交流簡報制,定期由各班級組織刊出。
(四)、教學常規(guī):細節(jié)決定成敗
教學工作是學校工作的重點、生命線。教學出不了成績,所有的工作都將前功盡棄。教學需要穩(wěn)定,更需要創(chuàng)新。隨著新課改的深入,我們將結合現(xiàn)有學生的特殊性,做到因材施教,走出一條具有二中特色的教學創(chuàng)新之路。
1、 集體備課制,結合教務處有效課堂的研究部署,由備課組長負責,定期采取“研究課”研討活動形式,做到每次有記錄,有主題。
2、 新老教師結對子,充分利用各自智慧,最大發(fā)揮教育效益。
3、 推門聽課制,教師本著負責、開放、交流的態(tài)度認真上好每節(jié)課。
4、 月考制,每月檢驗了解一次學生知識掌握的情況,以及通過成績分析掌握教學上存在的問題。
5、 教學進度、資料配備統(tǒng)一化。為保持進度一致,資源共享,一律不允許教師私自征訂教輔資料,否則后果自負。
五、目前工作要務:
1、各班認真組織入學教育,快速組建班集體,教育學生盡快適應高中學習生活。加強“一日常規(guī)”、“一周常規(guī)”、“一月常規(guī)”教育學習,尤其是周一升旗、早讀、晚自習前的紀律。
2、認真?zhèn)湔n,以飽滿的激情迎接新生。組織好第一次月考及軍訓安排事宜。
3、師生堅守崗位,為打造20xx屆這道靚麗的風景線而努力!
總結工作計劃 篇7
一、本年度工作總結
20xx年即將過去,在這將近半年多的時間中我通過努力的工作,對酒業(yè)有了點認識。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進行簡要的總結。
第一,基本情況。
本人是今年六月份到公司工作的,七月份調到磨店市場的。在沒有負責市場部工作以前,我是沒有白酒銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏白酒行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教部門主管和其他有經驗的同事,向他們學習白酒銷售經驗。
第二,主要業(yè)績。
在實際銷售中,本人通過不斷的學習產品知識,積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗。經過半年的`鍛煉,現(xiàn)在對白酒市場有了一個大概的認識和了解。可以我逐漸可以清晰、流利地講解公司的政策,準確地把握客戶的需要,良好與客戶溝通,因而逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年多的努力,也取得了一些成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
第三,存在的不足。
對于磨店市場了解的還不夠深入,和分銷商的溝通還需加強,對客戶的心理需求還需要深入了解,兌獎要及時到位,要能做的知己知彼。
二、20xx年計劃和努力方向。
1、建立好較完整的客戶檔案資料。
2、維護好良好的客勤。
3、做好售后服務工作。
4、和分銷商共同努力朝100萬目標奮斗。
5、做好公司政策的宣傳。
總結工作計劃 篇8
一、日常管理與技能培訓,加強日常管理,提高工作效率,節(jié)約運行成,鞏固工作業(yè)績。
1、繼續(xù)堅持周例會制度,重點總結匯報客戶情況及進展,遇到的實際困難,能解決的當場解決,解決不了的小組討論后上報;同時,了解每位業(yè)務員的工作、生活情況,做到心與心溝通,鞏固現(xiàn)有團隊的凝固力,減少人員流失。
2、只有不斷培訓才能提高實際操作能力,公司內部交流互學的同時要注重采取走出去引進來的先進工作理念,通過培訓與學習打造精英外貿團隊。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路,要走出去,拜訪客戶,請進來了解客戶,繼續(xù)參加國際教育展會,積極參加各種機構的培訓會,小型沙龍,大型公開課等。
3、了解國際銷售態(tài)勢和方向,協(xié)助總經理完善分配機制;及時組織產品技術培訓,積極尋求尋找客戶的新辦法,爭取每月走出去培訓一次。
二、人才引進與團組建設,提高人才質量,打造優(yōu)秀團組,發(fā)揮團隊力量,提高工作業(yè)績。
1、人才聘用遵循實用性,不多不少、不高不低,四個人能擔當就不找五個,大專生能做可不用博士。本年度外貿部計劃招聘外貿業(yè)務、電子商務、維修服務等專業(yè)人才10名。
2、團隊建設要有互補,充分發(fā)揮個人才能,做到人盡其才,才盡其用,盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實際在本部門成立客戶研討組,特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復等有計劃地進行小組討論,群策群力,知識互補。
3、同時我們計劃在本部門內組建一支專門對國際直銷網(wǎng)店(亞馬遜、Ebay)進行研學、管理的電子商務隊伍。一個月內成建,上傳產品信息(網(wǎng)店主要以卡、測評為主),并逐步完善,爭取在第二個月實現(xiàn)銷售,而后不斷擴大業(yè)務量。
三、平臺創(chuàng)建與業(yè)務拓展
發(fā)揮平臺效果,充分挖掘資源,大膽開拓市場,強化核心理念。
1、現(xiàn)今的電子商務B2B平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴),Global source(環(huán)球資源),Made-in-china(中國制造網(wǎng))對照三大平臺運營資源,采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國外代理商,合作伙伴,特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源,盡可能的保證每個月均有經銷商數(shù)量的遞增。
2、完成資源擴展的同時,開拓新的英文網(wǎng)站,力爭在5月1日前成建完畢
投入使用,有計劃地定期對網(wǎng)站進行優(yōu)化和提升,安排專人負責,每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后,下大力氣做好網(wǎng)絡推廣,利用雙喜、谷歌,亞馬遜、EBAY、B2B進行推廣。爭取英文網(wǎng)站產品關鍵詞搜索,每月至少向前提升兩個排名。
2、與阿里巴巴建立合作關系,更有效的提升產品的排名,同時積極參加阿里提供的培訓學習機會,增加業(yè)務員和外界接觸機會,提高業(yè)務水平。
3、做好網(wǎng)評的英文資料和宣傳冊,在網(wǎng)上進行推廣;5月份完成網(wǎng)評的翻譯和測試工作,盡快實現(xiàn)0突破;根據(jù)國外客戶的要求提升OMR現(xiàn)有應用軟件。
過去的一年是市場跌宕起伏、產品競爭異常激烈的一年,也是歷史上礦定銷售任務(xx萬噸)最高的一年,在這一年當中xxx全體在礦領導和處領導的大力支持和指導下,團結協(xié)作、努力工作,圓滿完成實任務。作為銷售處一員,下面對個人20xx年工作總結和20xx年工作計劃做如下匯報:
四、20xx年工作總結
1、銷量任務完成,銷量任務需要加勁。
20xx年計劃完成銷量xx噸,實際完成銷量xx噸,回款xx萬元,完成銷售、回款雙100%目標,但個人銷量比計劃銷量減少xx噸。
、 x#x粒減少原因。市場銷量萎縮。
、 …肥減少原因。春季xxxx市場由于種植結構調整,銷量減少xx噸,秋季回補有限;節(jié)能減排導致廠里產量不夠,市場投放量減少xx噸。
個人不足:如果產量能保證,可以增加銷量xx噸,與實際所需銷量仍有xx噸差距。銷量不能按計劃完成的主要原因為個人努力程度不夠,市場容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場萎縮。
2、根據(jù)實際情況開展市場開發(fā)和維護
⑴開發(fā)情況。
鑒于xx地區(qū)銷量逐年萎縮,今年xx肥開發(fā)重點放在xx地區(qū)的蔬菜種植大戶和尋找xx用戶!书_發(fā)重點放在x復合肥生產廠家和農資經銷商。
、凭S護情況。
今年做了周邊市場統(tǒng)一出庫價格和關鍵幾位經銷商繼續(xù)繳納保證金政策等工作控制竄貨。
個人不足:有時候跟經銷商的溝通不及時,不能及時處理市場發(fā)生的一些問題;市場開發(fā)和維護力度不夠。
3、竭盡全力搞好物流工作
4、對內搞好團隊協(xié)作,對外團結協(xié)作其它部門。
xx團隊是需要團結也是特別團結的團隊,在我們的團隊中既需要保證總體銷售任務的完成,又要克服個人市場產品投放、運輸均衡難題。在20xx年的銷售工作中,大家展開廣度、深度和密度全方位合作,每個人都任勞任怨、不辭辛苦,信息共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售后的服務補充,從大局出發(fā)而不謀私利,共同想辦法處理銷售工作中出現(xiàn)的各種問題,最終保證了銷售任務的順利完成。在完成xx內任務的同時,隨時積極處理處長臨時交代的其它工作任務。在同企業(yè)內xx部門的合作中,以合理、合適的方法溝通,維護了與各部門的良好合作關系,盡最大努力做到企業(yè)利潤最大化。
個人不足:在團隊合作中貢獻的力量較少,需要加倍努力;與領導溝通的不夠,有時不能很好理解領導意圖;日常工作有時不夠認真;與其它部門溝通方式和方法上需要進一步改進。
5、妥善處理好客戶關系
在20xx年市場操作中,隨時給客戶提供需要的`市場信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助,及時處理了客戶建議,滿足了客戶市場貨物需求,平衡了企業(yè)與經銷商關系,延續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關系。
個人不足:銷售理論比較缺乏,對銷售中發(fā)生的一些問題不能科學、有效分析和解決;對客戶的自我營銷做的不到位,影響力。还ぷ髂繕瞬粔蛎鞔_,相關工作做的細致程度不夠。
6、其它相關工作同步走
信息在銷售中占有很重要的位置,內部我們及時了解企業(yè)內部的產品產量和質量情況,對外部通過市場調查、電話、網(wǎng)絡等各種手段收集市場相關競爭品的各種情況,為企業(yè)調整生產、確定市場價格以及其它相關決策提供了可靠的參考依據(jù)。
個人不足:相關信息工作做得不夠細致,信息分析手段缺乏,不能全方位提供銷售所需信息資料。
五、20xx年工作計劃
20xx年計劃生產xx萬噸。對于20xx年個人區(qū)域的銷量,可以參考20xx年實際銷量來操作。20xx年工作計劃如下:
1、銷售任務繼續(xù)完成。
2、市場信息收集更完善。
3、渠道改善再進步。
4、市場宣傳和促進求思路。
5、想方設法提高個人素質和能力。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。20xx年計劃強化產品知識學習,做到最了解產品,更了解產品;系統(tǒng)學習營銷知識,做銷售的專業(yè)人員,專業(yè)的銷售人員;培養(yǎng)完善自身溝通和表達能力,更細致、認真地完成領導交辦的任何工作,更全面考慮日常工作,以提高自身素質來提高銷售處整體素質。
總結工作計劃 篇9
過去的一年雖然忙碌,但是收獲也是很多的;仡欉@一年來的工作,在水廠領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,很好地完成了自己的本職工作。這一年來的工作很緊張,經過這樣緊張有序的煅練,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現(xiàn)象,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下
一、時刻加強自身學習,強化個人能力,提高業(yè)務素質。
化驗室工作連接著生產與質量安全等環(huán)節(jié),可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此,做好化驗室工作非常重要。我做為一名化驗人員,要想干好化驗室的工作,就必須要強化學習,不斷提高個人技能和業(yè)務素質。在實際工作中,我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁,邊干邊學,勤思考,多積累,收到了很好的學習效果。一是系統(tǒng)學習了化驗方面的專業(yè)知識,認真學習掌握化驗知識和方法,努力提高自己的實際操作和理論水平。二是通過學習,掌握了各項化驗的理論依據(jù)、工作原理和相關的操作流程。三是學習熟記相關的管理制度,諸如化驗室檢驗工作的管理,質量監(jiān)督工作的管理,化驗室藥品的管理,化驗室儀器、設備的管理,化驗室資料、檔案的管理以及化驗室環(huán)境的管理等。
二、認真態(tài)度、客觀嚴謹。
我作為一名化驗班組長,始終以高度的`責任心,在實際工作過程中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在日常的分析工作中做到實事求是、細心審核、勇于負責,嚴格執(zhí)行化驗室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關的質量標準。對不真實、不合理的數(shù)據(jù)嚴格進行復查審核,確保數(shù)據(jù)正確不出問題再進行上報。
三、加強安全意識,搞好環(huán)境衛(wèi)生。
由于化驗室的藥品較多,所以工作中安全意識尤為重要,要堅持安全不放松,認真對待每一項工作,熟記各項安全措施于是不能慌。再就是環(huán)境衛(wèi)生,也很關鍵,我們的檢測都是以干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生為前提的。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈,使用完畢后擺放整齊,養(yǎng)成良好的實驗素養(yǎng)。打開窗戶使室內保持空氣流通,地面及工作臺無塵土、碎紙片等,每天下班前打掃一次衛(wèi)生,即使將廢棄物清理干凈。
四、
工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)
我熱愛自己的本職工作,正確認真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,按時按質的完成各項工作。熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
最后總結一年來的工作,在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,以適應更高更新的需要。
20xx年個人工作計劃
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前班組發(fā)展狀況和今后趨勢,本人計劃從以下幾個方面開展2017年度的工作:
1、進一步完善班組織架構,確定和區(qū)分每個組員的職責,爭取做到組織架構的科學適用,保證班組的運營在既有的組織架構中運行。
2、培養(yǎng)組員團隊精神,增強班組凝聚力。
3、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行。從而提高績效考核的權威性、有效性
4、大力加強組員崗位知識、技能和素質培訓。
5、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動班組成員的主觀能動性,建立和諧、融洽的內部關系。
6、加大人員考核力度:對班組成員職效考核方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
7、帶領化驗班組積極配合運行班組生產運營,時刻監(jiān)控水質,確保水質生產運營安全。
總結工作計劃 篇10
xxxx年以來,礦領導的正確領導下,在各科室及隊組的大力支持和積極配合下,調度室以提高“執(zhí)行力”為工作準則,按照各級管理部門和礦領導的年度工作安排,結調度室的工作實際,在安全生產工作協(xié)調、調度等方面,充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達,下情上傳”的作用。監(jiān)控人員積極開展各項工作,努力提高自身業(yè)務技能,努力做好安全監(jiān)測監(jiān)控各項維護工作。調度員結合我礦各項生產計劃和工作安排認真組織和指揮生產調度,順利完成各項任務目標,確保了安全工作的順利進行。
一、xxxx年安全工作總結
(一)生產情況
1、全年完成xxx工作面回采309米,xxx工作面回采716米,xx18年12月26日至xxxx年12月25日全年電子秤統(tǒng)計產量為:x噸,總銷
傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤,安排合理,盡可能縮短工作任務完成的時間。
4、認真做好調度會議記錄、錄音,服務于安全生產。
5、建立健全了調度及監(jiān)控各項管理制度;按安全生產標準化要求規(guī)范調度、監(jiān)控各項記錄、報表、臺賬、總結等共40余項,有完整的原始記錄和檔案管理,按時填寫圖表和牌板,調度資料定期歸檔保管。
(三)安全監(jiān)測監(jiān)控部分
1、在xxxx年我礦對安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)進行了升級改造,實現(xiàn)了安全監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)及應急廣播系統(tǒng)的融合及應急聯(lián)動,符合國ja全生產監(jiān)督管理總局于xx年01月03日發(fā)布的:xx煤礦安監(jiān)局關于印發(fā)《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)升級改造技術方案》的通知的文件要求。在改造過程中,調度室監(jiān)測監(jiān)控人員積極配合安裝廠家更換、敷設信號傳輸光纜,安裝監(jiān)控分站、電源及各類傳感器的安裝,使安全監(jiān)控系統(tǒng)形成環(huán)網(wǎng)。經過xx多天的努力,從xx年4月下旬至5月中旬,將安全監(jiān)控系統(tǒng)升級改造安裝調試完成。組織監(jiān)測監(jiān)控人員對升級改造后的安全監(jiān)控系統(tǒng)進行了認真的學習及全面的掌握。
2、6月份將307、308的瓦斯電閉鎖及調度室的遠程控制斷電、故障電閉鎖進行了調試完善,確保無誤后進行正常15天一次的傳感器標校及瓦斯電閉鎖測試。
3、井下安全監(jiān)控系統(tǒng)的安裝及回撤情況:xxxx年我們進行了對309工作面的回撤工作,強排水倉的安裝回撤、307皮順的安裝回撤、307輔順的安裝、308回順、307輔順臨時避難硐室及臨時急救站的安裝、地面原煤倉井筒的設備安裝并進行了日常的巡檢維護、標準化工作,確保設備正常運行,并保證有效的與能源局聯(lián)網(wǎng)上傳。
4、人員定位系統(tǒng)在已有定位分站的基礎上,根據(jù)采掘情況對綜采工作面設備列車、綜采工作面、備用工作面、掘進工作面的跟蹤安裝定位分站;保證系統(tǒng)正常運行、正確監(jiān)測井下人員實時位置。
5、對煤礦地面辦公樓、工業(yè)場地、聯(lián)建樓、宿舍樓、特殊場所的視頻、網(wǎng)絡、通訊、電視等問題的安裝維護。
6、調度通信系統(tǒng)的'正常維護、安裝、巡檢,增設煤礦安全規(guī)程規(guī)定的井上下要害場所及崗位的所有調度直通電話。
二、xxxx年工作計劃
1、按照x煤礦xxxx年生產接續(xù)計劃,全礦全年產量x萬噸、綜掘全年進尺x米、全年銷售煤量x萬噸,進行安全生產調度,確保完成xxxx年安全生產計劃。
2、認真貫徹落實領導有關安全生產方面的通知、指示并檢查各部門的貫徹落實情況。
3、積極配合有關部門,著重解決影響均衡生產的問題和矛盾,督促各單位檢查、落實,保證生產有序的進行。
4、進一步加強調度室安全生產標準化建設,按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺賬、報表等填寫、上報、存檔工作,準確無誤的逐項、按時完成工作。
5、加強業(yè)務學習,全面提高調度人員的綜合素質,每月定期考核調度方面的知識,拓寬知識面,不斷提高調度人員的思想xx覺悟和業(yè)務水平,再學習各項規(guī)
總結工作計劃 篇11
沐浴春風的三月就像是新科苑新一年開始的起跑線,跑出去的第一步是否成功?方向是否正確?想到這些,就有必然要回顧這起跑月的成績、所積累的經驗以及不足之處,以揚長避短、更創(chuàng)佳績。
一、齊心協(xié)力創(chuàng)業(yè)績
(1)經營創(chuàng)收
通過調整、拓展銷售渠道,推出房提等相關措施大大提高了員工的銷售熱情,直接為酒店增加了營業(yè)收入。
截止今日本月共計售房2679間,出租率達到63.20%,所收取房費840102元,平均房價313.59元,產生的收入約占一至三月的34%,是指標完成比較理想的一個月。
(2)管理創(chuàng)利
通過狠抓管理、強化《員工行為基本準則》,對于儀表、微笑、問候等軟性服務的培訓、現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善前臺的窗口形象,不斷提高員工的服務水準,為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。
二、方式與體會
(1)方式
前臺的工作相對其他崗位是較繁瑣的,看似簡單,要在細節(jié)方面要做的完善、專業(yè)就要求員工的整體素質達到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的`展開,每個人雖有不同的方式,但大同小異。例如:1、在顧客進店時起身站立;2、在距離4~5米處問好;3、詢問客人需求;4、為客人辦理業(yè)務,并告知相關注意事項;5、為客人指引方向,祝其入住愉快。.
工作主線簡潔明了,為讓顧客滿意,卻必須在細枝末節(jié)來展現(xiàn)我們的待客之道。對客人要尊稱,盡可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對客微笑,讓他(她)們體會到服務來自真誠,滿意來自科苑;要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業(yè)務。其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務,比如:為客人辦理入住時告知客人早餐地點、時間以及回應客人的詢問,同時收銀員收取客人相應押金或做相應金額的預授權。辦理要求了解房間類型、內置配備、價格、朝向以及適合什么類型的客人居住,做到完美接待。
(2)體會
工作中為更好、更快、更準確的對客服務,當班接待員與收銀員始終設定為定向組合,兩個人的默契是影響工作質量的關鍵點,在這個月中,雖有新員工的加入,但絲毫沒有影響到工作的正常進行,老員工也起到了表率作用,帶領新員工共同發(fā)展,在工作中燃起了熱情,給原本枯燥的工作添加了一些色彩。
三、目前存在問題與建議
(1)財務發(fā)出的票據(jù)未蓋章;建議:由財務辦公室人員印好章之后由前廳部人員直接領取使用。
(2)接待員對新版發(fā)票的熟悉度不夠;建議:了解發(fā)票可開具項目,可開具方式以及發(fā)票作廢的標注。
(3)接待員新增“新科苑房態(tài)與會議預定一覽表”;建議:盡可能貼近無紙化辦公。
(4)免費房、折扣房的簽字問題;建議:接到相關通知后,在前臺當班人員下班之前通知人還未簽字的賬單標注接待或折扣原因上交到財務審計,由日審找到相應通知人簽字確認。
四、工作計劃
(1)實行每日由夜班人員結算團隊和啞房,次日送單;
(2)對細節(jié)服務進行培訓和監(jiān)督,主抓儀容儀表,定崗定位;
(3)加強衛(wèi)生的保持,堅持做好日常衛(wèi)生;
(4)加強部門與部門的相互溝通,建立更好的和諧團隊。
總結工作計劃 篇12
20xx年在緊張和忙碌中過去了,生產車間在公司領導的正確決策和領導下,在生產車間全體員工的緊密團結和努力奮斗下,圓滿完成了公司下達的生產任務;仡20XX年的工作,生產車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提,主要做了以下幾方面的工作:
一、生產管理、完成產量、產品質量方面
1、生產管理:公司根據(jù)產品銷售情況下達的生產計劃,我們能合理地安排生產,保證了日常生產和正常發(fā)貨。車間還克服了生產任務重、人員不足等困難,進行XX車間和XX車間穿插生產,為保證完成生產任務,很多員工晚上前來加班至很晚,第二天早上又正常上班。委托加工方面,分別完成了對XX藥業(yè)和XX藥業(yè)委托加工情況的現(xiàn)場監(jiān)控。
2、完成產量:20XX年生產XX軟膠囊共135批,XX膠囊共50批,XX片共20批。
3、產品質量:在保證完成生產任務的同時,車間高度重視保證產品質量的重要性。按照GMP的要求嚴格管理員工,要求員工嚴格執(zhí)行標準操作規(guī)程。
20XX年車間出了XX等問題,生產車間通過開專題分析會等多種形式進行研究,不斷總結經驗,產品質量得到穩(wěn)步提高。我們相信,只要生產車間的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中,產品質量將會穩(wěn)步提高。
二、硬件方面
1、固體制劑車間新購一臺鋁塑包裝機,進行設備安裝調試,已投入生產。
2、對于恒溫恒濕機進行維護保養(yǎng),檢查排除了該設備的壓縮機微漏氟利昂問題。
3、針對固體制劑車間技術夾層下水道漏水情況進行改造。
4、壓片機壓力固定件發(fā)現(xiàn)裂縫,及時進行了維修。
5、車間原有的一臺空氣壓縮機性能老化,不能滿足生產需求,新購一臺空氣壓縮機,調試安裝后投入使用,原有的空氣壓縮機保留在原系統(tǒng)中以備用。
6、車間樓下自來水管道漏水,及時進行管道改造。
7、空氣壓縮機安裝油氣分離器。
8、更換溶膠出膠口閥門。
9、對恒溫恒濕機組滴漏現(xiàn)象進行了維修。
10、生產設備的日常維護維修,保證了生產的順利進行。
三、軟件方面
1、對于原有的文件系統(tǒng)進行全面升級,使之更符合GMP的要求。
2、制訂了設備預防性維護維修計劃。
3、對于新購進的鋁塑包裝機資料歸檔,并制訂了驗證方案和驗證報告,并完成對新購進空氣壓縮機的驗證。
4、制訂益母草軟膠囊產品回顧性驗證方案和回顧性驗證報告。
5、完成已制訂的XX車間的XX、XX、XX產品回顧性驗證。
6、完成已制訂的公用系統(tǒng)及固體制劑車間主要設備的再驗證。
7、草繪新車間工藝布局圖,并完成URS關于生產、公用系統(tǒng)、提取等方面內容,提供給設計單位。
8、辦理xxx委托加工延期申報手續(xù)。
四、人員管理方面
1、隨著生產任務的增加,多名新來員工陸續(xù)進入生產車間,車間經崗前培訓考試合格后,并采取崗中培訓、以老帶新等形式對于新員工進行培訓,保證新員工順利進入各崗位角色,F(xiàn)新員工基本都能勝任本崗位工作。
2、鼓勵新員工、特別是年輕人進入主要操作崗位,增強了車間操作人員的技術儲備力量。
3、根據(jù)GMP要求,對車間員工進行了培訓和評估。
4、公司提拔了有能力,有思想的員工進入車間管理崗位,生產車間充分發(fā)揮了他們的主觀能動性,車間管理得到進一步加強。
5、對生產各級管理人員進行了明確分工,責任到人。
五、降本增效情況
1、車間通過對員工的教育,將節(jié)約意識、成本意識貫穿到生產的全過程中去,在確保產品質量的情況下,將物耗、能耗降到最低。
2、車間員工鼓勵員工不斷提高自身操作水平,在操作中總結經驗,節(jié)約成本。如XX工序中XX的回收利用、XX的回收利用等,極大地降低了生產成本。
六、存在的不足
在20XX年一年的工作中,雖然加強了管理,但還是出現(xiàn)了許多不盡人意的方面。
如:
1、員工對崗位SOP執(zhí)行不到位;車間記錄記錄不及時;狀態(tài)標識未及時懸掛或標明;清場不徹底等。這些細節(jié)問題在市局、省局的飛行檢查中都有不同程度的反映。
2、車間有少數(shù)員工工作熱情不高,違反公司、生產紀律現(xiàn)象仍然存在,如有部分員工經常上班遲到,工作時精力不集中等。
3、車間員工的學習積極性和主動性、舉辦培訓的`針對性,有待于進一步提高。
七、20xz年的展望
如果說20xx年對生產車間來說是充實、不平凡的一年,那我們希望2014年對生產車間來說是全面提升的一年。針對20xx年生產車間存在的不足,20xz年我們將采取如下措施進行改進:
1、對于車間生產中存在的問題,首先加強對員工的教育,增強GMP意識,嚴格按照各崗位SOP進行操作,其次采取各崗位主操負責制,將責任落實到人,同時車間管理人員加大工藝巡查力度。
2、在平時工作中要多注意員工的思想動態(tài),對于肯動腦、做事勤奮的員工要向公司申請給予精神、物質上的獎勵,并努力做到知人善用,讓每位員工都在最合適的崗位上工作。同時嚴肅生產工藝紀律,對于違反生產工藝紀律的人員進行懲罰。
3、要求車間各崗位操作人員、管理人員通過書籍、網(wǎng)絡等,適時會同公司橫向部門根據(jù)人員自我評估結果,舉辦有針對性的培訓,加強學習,結合工作實際,不斷總結經驗,提高自身分析問題、處理問題的能力。
20XZ年是公司實現(xiàn)大發(fā)展的關鍵一年,為確保完成公司制定的20XZ年的總體戰(zhàn)略,我們生產車間有以下幾點工作目標:
1、狠抓產品質量。
沒有質量保證,產量再高也是徒勞。生產車間要教育員工作為藥品生產企業(yè)的特殊性和嚴肅性,不斷提高質量意識,樹立認真、負責的工作態(tài)度,真正地將GMP要求落實到日常生產過程中去。同時將責任落實到每道工序,每個人,確保做到“保質保量”。
2、繼續(xù)做好降本增效工作。
鼓勵員工優(yōu)化生產工藝,降低物耗、能耗。各崗位操作人員平時要進一步加強對設備的檢查,做好設備預防性維護維修工作,將設備隱患消除在萌芽狀態(tài),確保設備平穩(wěn)、有效地運行。
3、不斷提高車間技術人員、管理人員團隊建設。
充分發(fā)掘車間員工的潛力、讓更多的員工走上主要操作崗位,增加技術人員儲備,確保關鍵崗位有備用人員,利用一切可能的機會讓車間管理人員進行學習和培訓,為將來生產規(guī)模的擴大奠定堅實基礎。
4、圍繞20XZ年公司既定的銷售目標及新廠區(qū)建設,科學合理地制定生產計劃,安排生產任務。
5、進一步完善GMP文件系統(tǒng),為迎接下次GMP認證做好充分的準備。
總結工作計劃 篇13
競爭激烈、碩果累累的一年,在酒店領導的細心指導和客房全體員工的共同努力下,客房部克服了酒店的相關人事變革。酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴重、相關機關部門的反復檢查、安裝數(shù)字電視機頂盒、眾多工程維修項目等等因素,致使各項工作都能夠計劃性的順利開展,確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結合部門工作方針“從高要求、從細做起、從嚴管理”,在此對客房部過去一年的工作總結匯報如下:
一、經營方面:
xx年客房完成的營業(yè)總額為14200717.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元),月平均營業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元,月客房雜項金額為15303.60元),累計住房總數(shù)達到了45750間,年度平均房價為306.38元,住房率為89.52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結合年度分析,客房各項指標較xx年有所上升,但離酒店下達的營業(yè)指標(月均一百二十萬)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響。
但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領導的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題:酒店只有兩個會議室,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質上并不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。
一是供客人上網(wǎng)的端口有限,只能提供一個端口,這樣一來客人得自帶相應設備,給客人造成一定的麻煩,建議購買相關設備一套,放于電腦房保管,客房會議使用所需時臨時登記領用。
二是會議白板質量差,不便于保管,一年內更換了幾次,酒店培訓會議比較多,針對培訓型會議,客人不好使用,晃動大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個電子白板,免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用。
三是面積有限,不便于擺設客人所想的擺法,人數(shù)多的會議接不了,人數(shù)少的會議又閑費用太高,建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所沒有,而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,還是男女公用的。
十五樓行政會議室只可容納二十人,屬于小型會議室,其不利因素在于:一是沒有定制多種桌套,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會;二是沒有音響設備。
酒水方面問題:個別酒水相對同檔次酒店費用偏高,還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。
在XX年第三季度期間,調查了個別酒店客房的酒水情況,作了相應調整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
二、服務、衛(wèi)生質量方面:
服務質量在XX年里保持比較穩(wěn)定,對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,人員流失比較嚴重,新員工進入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導,基于這些因素,部門開展了一系列的內務整頓。
首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當?shù)慕巧,讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度,達到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素。
在于部門員工服務過度和缺乏親情服務,不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,走了兩個極端,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺,部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓,再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉。
衛(wèi)生質量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經理抽查”的宗旨,在酒店領導的不斷指導下,得到了不斷的提高。
本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的,在此情況下,每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早,再加上客人每日的入住時間也很早。
為了及時的供應前臺可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,而且期間有一段時間內,客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn),部門還是在酒店領導的寬容和信任下。
及時進行了相應的調整,將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況,更加提高了團結協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。
三、配套設施設備方面:
為了提高客房的出租率,酒店在XX年年尾時下達了XX年的相關工作安排,其中有一項是將XX年作為客房設施設備完善年,在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集,并且加強了與同行的溝通交流,對于員工的建議也加大了重視,在酒店條件許可的情況下,進行了相應的整改,整改項目大致如下:
1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,取消浴簾,取而帶之的是活動玻璃門,便于客人沖涼,防止水花四濺及吧房水淹;
2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求,投入使用后屢次受到客人的好評;
3、增加了布草籃,雖然沒有完全配備齊全,但是已很大程度的延長了布草的壽命,減少了洗滌費用,和加強了環(huán)保;
4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥,減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象,提高了客房的美觀程度;
5、結合深圳市電視收看情況,優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視,并達到數(shù)字電視和VOD的一體操作,從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目;
6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份(成本在于30、00元內),并且打印感謝函,以答謝客人對本酒店的信任和支持,確?头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升,收集更多的賓客意見,便于酒店及部門進行有效的整改;
7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護力度。
四、培訓方面:
在xx年里,部門陸續(xù)出臺及更新了相關規(guī)章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應急方案、節(jié)能方案等,針對員工工作效率和工作質量,在標準上制定了相關硬型明文規(guī)定,如:查房時間、對客服務時間、工作量、衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等,還針對賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進行理論培訓。
并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應的技能大賽,以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工,以留住更多的優(yōu)秀員工,鼓勵全員爭當部門骨干。但是為了不影響員工的休息,部門培訓又制定了相應的措施,在培訓周期,每周培訓不得超過兩天,每次培訓不得超過兩個小時,以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。
五、物料管理與成本控制方面:
XX年里,部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況,影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況,部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫,造成了部門許多追構的`物料時常沒有地方存放,加上負責部門倉庫人員的更換,新員工的責任心不強,對物料的掌控能力不好,多次出現(xiàn)了物料短缺,針對此情況,部門實行了部長兼管責任制,把倉庫劃分為一個部長管理,經理不斷的抽查,從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
六、人員方面:
部門員工來自五湖四海,其中2/3的員工都是實習生留店的,年齡普遍偏小,為了增強部門員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次,讓員工體會到家的溫暖。
七、工程方面:
工程維修項目是客房的工作重點之一,客房出租率的持高,使得工程維修進展緩慢,時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半,新的工程項目又層出不窮,在酒店領導的重視下,客房與工程開展了多次協(xié)調會議。
以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理,部門內部也制定了關于工程維修方面的相關制度,做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目,每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經理及傳至工程部,由經理計劃性安排工程維修重點項目,員工可自報自查,部長及時檢查督促到位。
針對目前客房存在的問題,現(xiàn)擬定以下工作計劃:
一、加強與前廳、公關營銷、工程方面的溝通協(xié)調,做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作,確?头砍鲎獾募皶r性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經驗,對部門進行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬以上,完成酒店下達的經營指標。
二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關信息,提高個性化、特色化服務,給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應,增加酒店的美譽度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調工作,多召開協(xié)調會,由部門負責人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關工作的正常運轉。
四、針對部門工作方針,不斷健全、更新部門的管理體系,能夠達到責任明確到人、獎罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性,使全員主動自覺遵守。
五、加強和工程部定期協(xié)調,將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高,協(xié)調洗滌公司擬定相關措施,提高洗滌質量,加強員工的思想品德教育和操作技能培訓,減少報廢率,將可重復修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關單位進行修改使用,附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調撥明細表,建議于三月份開始追購酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強對同行客房酒水配備情況的調查,及時進行相應整改,主動征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業(yè)務,努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報酒店領導審批,完善客房產品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內的工商指南、中英文黃頁,以確?腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛柔并濟的手把手說教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應的技能比賽,培養(yǎng)部門更多的骨干力量,提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務設施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進行溝通,加強維護力度,計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓,多傳授工作經驗,以確保部門思想統(tǒng)一,勁往一處使。
十三、制定周期性、計劃性物品采購制度,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,確保采購物品的質量。實行班組負責管理制,遵循“誰當班,誰負責”、“誰管理,誰負責”的工作原則,規(guī)范和細化客房成本,防止各種方式的浪費,配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公,培訓部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。
十四、不斷充實自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓力度,確?头糠⻊召|量和衛(wèi)生質量,讓客房整體水平提高一個臺階,加強輪崗培訓,培養(yǎng)部門多面手,避免人員流失影響部門正常運轉。
十五、房間植物實行周檢查制,每半個月進行相應更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。
十六、加強與PA的溝通協(xié)調,加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作,由于PA機器過大,許多地板死角無法處理,客房人工處理效果不好,建議酒店購買一臺小型手持打磨機,以便于客房房間地板的維護保養(yǎng)。
十七、基于酒店xx年期間多次停電,另還出現(xiàn)過臺風、暴風雨等現(xiàn)象,將加強對相關應急方案的理論、實操培訓力度,避免突發(fā)事件當中的事故出現(xiàn)。任重而道遠,機遇與困難并存,目標與現(xiàn)實之差距,都要我們去面對,去迎接挑戰(zhàn)。
在此,本人會切實按照酒店領導的指示,號召部門全員團結拼搏、努力工作,將客房工作更上一層樓。
總結工作計劃 篇14
在過去的一年來,在領導的指導、關心培養(yǎng)下,在同事的幫助、密切配合下,進一步提高自己的業(yè)務潛能、完善本職工作。積極參加集體項目行活動,以及多種形式的培訓和不定期的業(yè)務學習,加強理論和多種形式的實踐活動學習,注重交流并不斷拓展自己的視野,在認真履行個人崗位職責的同時,進一步提高自己作為林業(yè)科技工作者的整體素質,F(xiàn)將我任現(xiàn)職以來的'專業(yè)技術工作總結如下:
一、努力學習,不斷提高自己的政治思想素質
本人能認真學習黨的路線、方針和政策,時刻與黨中央保持一致。熱愛黨的林業(yè)事業(yè),熱愛本職工作,加強自我修養(yǎng),時刻以黨員的標準要求自己,以飽滿的工作熱情,扎實的工作作風,優(yōu)異的工作業(yè)績,得到了領導和同事的一致好評。
二、努力提高業(yè)務水平,真正做到業(yè)務骨干
這一年,既是我工作成績突出的一年,更是我不斷提高,不斷進步的一年。我努力提高自身的業(yè)務水平,參加了一系列的業(yè)務技術工作,能力提高很快,能較好的完成各項工作任務。在此期間,我完成了馬尾松家系優(yōu)樹的篩查工作;協(xié)助完成了苗圃綠化苗木、育苗技術指導工作;完成了松材線蟲病疫木和商品林采伐規(guī)劃劃作業(yè)設計工作;參與了造林補貼項目規(guī)劃設計及組織實施、自查工作,并通過了各個部門的檢查驗收,獲得了相關領導的好評。
三、來年工作安排
擔任林業(yè)助理工程師以來,我時時處處嚴格要求自己,在工作上取得了一定的成績。當然,我還有這樣和那樣的不足,主要表現(xiàn)在業(yè)務能力還有待于進一步提高。在今后的工作中,我將揚長避短,努力學習,不斷提高,努力工作,再創(chuàng)佳績。
總結工作計劃 篇15
20xx年3月8日,我有幸進入了南方陽光這個大家庭,在公司領導和同事的支持和幫助下,不斷的鍛煉和提高自己。20xx年已經成為過去,回顧與南方陽光同行的這半年時間,感慨頗多。
剛開始接太陽能行業(yè),了解不是很多,對行業(yè)發(fā)展模式、行銷方法等還一點都不了解。剛進公司跟其他幾個同事接受了周總對太陽能光熱的培訓,之后就在網(wǎng)上查找相關知識,做在還不是很了解行業(yè)的情況下作了很膚淺的計劃,后被分配到廣西分公司作為分公司經理的身份去到廣西南寧,前后不到一個星期的時間。
根據(jù)周總的指示,到南寧后趕緊先租一套房子,然后融入當?shù)厥袌,因為對太陽能行業(yè)概念還很模糊,不知道從何入手,首先就是跑一些太陽能店去了解各品牌和報價,后期潛伏到皇明太陽能里去應聘了市場部經理以獲得更多的太陽能方面的運作方式和結交一下行業(yè)內的一些朋友,效果還是挺明顯的,首先跟業(yè)務員都混得非常好的關系,關系最好的就跟他們講我進來的目的,希望他們能協(xié)助我提供一些工程類的信息,他們都表現(xiàn)很積極,后期因為皇明的部長下來談過后要求我去總部培訓半個月然后過來接管南寧市場我不愿意而告終,但總的來看,效果還是挺好的,結識了一些行業(yè)內的朋友,為以后的工作開展起到一定的作用,了解了家用機的終端推廣模式,為以后我們做家用機也積累了經驗。
。ㄒ唬I(yè)績增長
后期,公司做出了英明果斷的決定,就是做百度推廣,信息量就顯著的提高,有酒店賓館的,有開發(fā)商的,有些是招投標公司的。7月份時開了兩單一個是10的一個酒店項目,一個是20噸的一個醫(yī)院的項目,雖然沒有給公司創(chuàng)造多大的效益,但是總算是有項目了,終于打破了之前就一套房,一本資料,一張名片,看不到公司看不到項看不到老板的格局,終于有項目了,這讓我工作開展上了一個新的臺階,也給我的工作增添了不少信心。之后又結識了廣西科技進出口公司,經過一個月的交往后介紹到公司考察,最后也開始打開了越南市場,當然這些都是離不開公司強大的實力、成功的案例和正確的發(fā)展思路的。
(二)問題分析
后期的發(fā)展還是遇到很多困難的,信息量上去了,但成交量確沒有顯著的提高,報價做出去不少,后期跟進也跟上了,為什么不成交,做了一些分析有以下幾方面的`原思:
1、其中相當一部分只是前期做詢價,是為了做招標書;
2、為了做計劃書而找一些數(shù)據(jù);
3、一些沒有設計能力的小太陽能公司為了套取方案;
4、還沒立案等著審批的;
5、報價過高;
結合以上幾大原因,在以后的工作中將做出一些調整:
1、針對一些做招標書的我們就設計一些門檻進去把一些公司檔在外面;
2、針對做計劃書的就把價格做高一些;
3、沒有設計能力的公司就直接把他們發(fā)展成經銷商;
4、報價高的要及時調整,別人能做的我們也能做,盡量把成本控制下來,我們南方陽
光太陽能在熱水工程行業(yè)在華中華南地區(qū)本身就是大品牌,所以也不需要太借力別人的什么品牌優(yōu)勢,在質量保證的情況下盡可能的降低成本。
在南方陽光的這一年,是很充實的一年。在這里,我不僅僅是單純的做業(yè)務,而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是,在南方陽光可以一邊學習,一邊提高,同時能把所學的東西迅速運用于實踐中,遇到不懂的或者是自己無法解決的問題,都可以隨時請教領導和同事,而他們都會毫不猶豫的幫助我,這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里,我有一種求知的欲望,比學生時代更強烈,因為這些東西都是我所急需的,是我在這里工作的價值。節(jié)能行業(yè),特別是太陽能行業(yè),從來都是未來的發(fā)展的大方向。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高,以尋求各種問題件的解決方法,提高自己的風險防范意識。在南方陽光的這一年,我談不上成功,但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦,拼搏上進。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想,但我相信后面的路程我會走的更好。
(三)工作中的不足與改進
跟其他同事相比,在南方陽光,我所取得的成績是微不足道的,通過反思這段時間的得失,我認為自己在工作上還存在很大不足。
1、來到公司這么長時間,一共才開發(fā)了三個成交的客戶,這是很失敗的,這里有一些客觀原因,但更多的還是自己主觀的原因,成長速度太慢,走了一些彎路;
2、最近事情比較多,沒有合理規(guī)劃時間,工作條理性不強,就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了,感覺手忙腳亂,不知道從哪里下手,結果東一下西一下,什么都沒做好,還沒有效率。
3、在客戶詢價方面,沒有很好的分辨出客戶的真正意圖,盲目的做方案,給公司的資源造成浪費,沒有根據(jù)客戶類型,制作具有針對性的報價表,每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。
針對以上不足,我決心從下面這幾個方面去改進:
首先,加強與客戶的溝通與聯(lián)系。了解出客戶的真正意圖,是馬上有項目要上,還只是簡單的詢價,通過溝通交流縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。
其次,嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于百度推廣,還可以嘗試跟工裝公司的聯(lián)系,跟相關官員的交流或者是通過其他公司業(yè)務員增加信息量;
第四,針對不同客戶類型,制作一份合理的價格表,引導客戶自己查價格。這樣一來方便客戶,也節(jié)省了我們自己很多時間。
最后,增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學習他們的優(yōu)點,彌補自己的不足。
二、20xx年工作規(guī)劃
凡事預則立,不預則廢。20xx年已經到來,應公司及個人發(fā)展的需要,我對自己在新的一年的目標和任務做了詳細的規(guī)劃。
。ㄒ唬I(yè)績規(guī)劃
20xx年元月份,國外圣誕節(jié)剛結束,節(jié)日性產品貨量可能會有小幅下降,但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間,估計還可以趕上年底最后一波出貨高峰,這個月要積極尋找貨源,爭取業(yè)績達到8000-10000元。2月初是中國的春節(jié),國內大量廠商都已放假,發(fā)貨量回落,業(yè)務也漸漸進入淡季,業(yè)績要盡量做到5000以上。3-7月份應該是相對比較清閑的,應抓緊時間通過電話、郵件、網(wǎng)絡以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶,每個月至少新增4個新客戶(也就是每周新增1個),每月業(yè)績至少增加1000元。8月是一個過渡期,物流行業(yè)將再次進入旺季,此時應把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍,增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系,盡最大努力將潛在客戶轉化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”,是外貿公司發(fā)貨的高峰時期,也是我們做業(yè)務的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作,把服務做到位,另一方面,要利用前幾個月積累的資源,厚積薄發(fā),實現(xiàn)業(yè)績上的突破,平均月利潤達到120xx以上。11-12月份國外又臨近圣誕節(jié),在中國的采購量勢必大增,這又是我們業(yè)務開發(fā)的大好時機,作為一名老員工,業(yè)績應穩(wěn)定在15000左右。
考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響,我將20xx年的各項指標分解到每個月中,如下表所示:(略)
隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增,快遞行業(yè)的普貨利潤率已呈下降趨勢,為適應市場需求和公司發(fā)展方向,20xx年我們不應僅僅局限于快遞市場的開發(fā),空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點。從目前我公司空運和海運業(yè)務來看,利潤還是比較客觀的,而且還有很大的發(fā)展空間。
到目前為止,我還沒接過空運業(yè)務,海運知識也相當匱乏。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉移,積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務知識、提高自己的業(yè)務水平。具體到實際操作上,可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓,多向領導和同事請教,同時還可以通過相關書籍,使自己的知識儲備有進一步提升。
。ǘ┳晕覍崿F(xiàn)規(guī)劃
除了對工作方面所做的要求和期望外,在自身素質方面,我認為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務,就要性格開朗一點,多與外界接觸溝通,而這也是我目前所難以突破的障礙。20xx年,我要更加開放自己的思想,把自己真正融入到集體生活之中;工作之余,多到外面去走動走動,開闊自己的視野,豐富自己的社會經歷和閱歷,這樣對我自己的成長是很有幫助的,也是很有必要的;更為重要的是,要學會獨立自主的處理各項事情,不能什么都過分依賴于
別人,在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。
當然,在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方,我將不斷總結和反省自己,努力適應公司的發(fā)展要求,實現(xiàn)更大的突破。
一、業(yè)務收入完成情況
業(yè)務總收入累計完成xxxx元,完成年計劃的53%,比去年同期增長七個百分點。實現(xiàn)了時間任務雙過半。
二、上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計劃,相繼出臺了《儲蓄業(yè)務競賽辦法》、《儲蓄業(yè)務短程競賽辦法》,下發(fā)了《xx年業(yè)務收入計劃》、制定了《xx年綜合管理、通信質量、服務質量考核辦法》,5月份根據(jù)市局文件精神,出臺了我局《七大專業(yè)綜合營銷方案》,大大激發(fā)了職工營銷的主動性,為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。
2.較好的完成了郵政業(yè)務視檢、儲匯業(yè)務稽查工作。按規(guī)定的頻次對我局的各項業(yè)務、監(jiān)控崗履職進行檢查指導,并每月進行通報。為提高服務質量、風險防范起到了一定作用,為業(yè)務的發(fā)展起到了保駕護航的作用。
3.按時上報了各種報表,職工營銷積分統(tǒng)計上報;大客戶管理和大客戶報表,按月對各項業(yè)務的完成情況進行統(tǒng)計公示,為掌握業(yè)務發(fā)展情況提供了依據(jù)。
4.起草了《xxxxxx方案》,完成了局領導交辦的臨時性工作。
三、存在問題和不足
1.辦公條件不足,市場部沒有計算機,查看、下載文件、通知,上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道,不能及時了解,再加之辦公室計算機滿負荷工作,經常計算機不空。在電子化辦公的今天,已經影響到市場部的正常工作。
2、代收移動款網(wǎng)點減少,除縣城的兩個主營業(yè)廳外,其它點都取消了代收,僅這一項,一年少收入1.5萬元以上。因地方特點,民間借貸風盛行,人們都不愿意儲蓄,致使儲蓄業(yè)務發(fā)展緩慢,這兩項業(yè)務嚴重影響了這一年的收入。
3、管理經驗和工作經驗不足,不能很好的當好領導的參謀,創(chuàng)新認識薄弱,僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務和營銷模式。
四、下半年工作計劃
1、按照省、市工作會精神,認真分析研究市場,參考兄弟局的先進經驗,主動組織開展各項營銷活動,使我局業(yè)務發(fā)展能上一個新的臺階。
2、在做好本職工作的同時,不斷學習業(yè)務知識,充實自我,主動探索業(yè)務發(fā)展的增長點,為我局的業(yè)務發(fā)展當好領導的參謀。
總結工作計劃 篇16
時光飛逝、歲月如梭,轉眼又是一年。20xx對于xx公司注定是不平凡的一年,我們的企業(yè)實現(xiàn)了大跨步的發(fā)展,我們可愛的xx家人也得到了成長與進步。回首20xx,我們可以驕傲的說,我們過的很好!
來到xx馬上三個年頭了,我已經不是那個初出茅廬的菜鳥,經過社會的磨練和企業(yè)的洗禮以及個人的經歷,我即將成為一只老鳥了,哈哈,這是相對來說的,自己得到了很大的進步與提高,感謝這個社會,感謝這個平臺。
一年來,作為辦公室主任,兼管后勤部,主要負責行政日常事務。充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素質,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務,如20xx年年終感恩頒獎大會、全員生發(fā)智慧系統(tǒng)落地成果展示會、慰問貧困戶、春節(jié)值班安排、員工及父母旅游、五場光纖、接待200余次,展板制作、企業(yè)文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯(lián)材料、原陽商會、新鄉(xiāng)人大、三農雜志,關于青春演講會、崗位精編、主持召開會議,上海及昆山學習、年終會、展示會、潑水節(jié)、核心場驗收、發(fā)債協(xié)助、年中旅游、撲克牌、簽證,各種文件、一中捐款、工裝、六場開工、軍訓、拓展等。
總結自身以及本職工作:
一、努力學習,不斷加強自身建設
愛崗敬業(yè)樂于奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“身不由己”。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,甘于奉獻、誠實敬業(yè)。經常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,保證各項工作的高效運轉。
注重提高不斷學習。學習是不斷適應發(fā)展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強企業(yè)文化及業(yè)務能力學習放在重要位置,重溫課本知識,吸收先進思想,堅持理論與實踐相結合,使自己的綜合素質能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致,以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結協(xié)作,緊密配合,積極主動地完成好各項工作
辦公室作為公司的綜合協(xié)調部門,自己又兼任發(fā)展機制委員會常委工作服務對象既對領導,又對部門,還直接接觸基層,工作任務繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強化奉獻意識和進取意識,積極主動地做好各項工作。
加強溝通協(xié)調,形成合力。辦公室既要上情下達,又要下情上呈。為領導提供高效服務,努力完成領導交辦的各項任務。加強協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的獨立完成;重大活動、重要任務,則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對各部門進行有效服務,變部門行為為整體行為,提高整體工作水平。
認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作以及同行朋友參觀交流,都認真準備招待,擬定接待計劃,注意接待細節(jié),盡量出現(xiàn)任何紕漏。
加強團結,時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴要求自己,帶頭做維護團結的表率,做勤奮工作的表率。
認真做好各種資料的收集及準備,做好會議工作。始終堅持嚴細認真,準確的通知和組織好公司組織召開的各類會議,并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀要;擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),注意調動各方面的力量,有效的落實領導的安排部署,確保做到政令暢通、推進工作。
新的一年,新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。隨著公司五分場滿負荷運轉以及六分場全面建設啟動,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我和我的團隊將更加勤奮工作,刻苦學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為建設我們的xx家園而努力奮斗!
20xx年工作計劃
辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
積極與董事長、總經理以及各位領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的.問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
1、充分發(fā)揮部門職能,加班加點完成領導交代的各種工作;
2、積極貫徹各種會議精神,傳達領導指示;
3、協(xié)調各部門,溝通生產,做好后勤保障工作;
4、提高溝通協(xié)調能力,用心盡心做事,低調沉穩(wěn);
5、做好各種接待及對外交流,維護公司形象;
6、履行發(fā)展委常委(代主任)的責任,為發(fā)展委工作貢獻力量。
新的起點,新的征程,不斷尋找新的風景,不斷迎接新的挑戰(zhàn),在接下來的一年中,我相信我可以做的更好。在不斷的前進和發(fā)展中,我得到了很大的進步。感謝公司給我信任,讓我進步這么多,我相信自己可以將全部的精力用在工作上,不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的xx人,真實簡單自然,感恩干凈扎根!真正的走向成熟,適應這個社會,感恩每一個幫助自己的人,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻!
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