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電商月度總結(jié)(精選10篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的電商月度總結(jié)報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電商月度總結(jié) 1
情況說明:
1、QQ咨詢客戶+有意向客戶本月新增至32人,近期有明確意向的3人。
2、與部分外省旅行社進行了溝通,主要是針對四川省內(nèi)的幾條線路!但是由于他們有固定的合作社,所以情況并不理想!
3、網(wǎng)站的首頁進行了小幅調(diào)整,使我們的活動更醒目!下面將進一步調(diào)整以便配合公司整體計劃!
4、對九寨和峨眉2條線路進行了重點推介!
5、本月百度收錄——商旅網(wǎng)已有30個頁面,在百度搜索——旅行社,——商旅網(wǎng)已升至第5位!
6、google本月收錄的——商旅網(wǎng)頁面已達166個!GOOGLE地圖上的——旅行社位置也在本月更新為現(xiàn)在的辦公地點!
總概:
通過本月訪問情況,和客戶反饋來看,本月初的客戶咨詢情況還算是正常;但是進入8月中下旬以后,訪問量的變化不大的情況下,咨詢的人數(shù)減少!到了8月底基本有1周的.時候都沒有1個客戶在線咨詢!另外根據(jù)客戶的意見,網(wǎng)站的首頁功能將會再近期進行一定的增加和完善!根據(jù)本月的運行和自身工作情況,我將會進行一個反思和整理,在下一期的工作中進行調(diào)整和改進!
電商月度總結(jié) 2
我于20xx年xx月xx日加入公司,入職為一名電商運營專員,到今天終于完成了公司的考核,可以轉(zhuǎn)正了;仡櫾谠囉闷诶锩娴倪@兩個半月的時間,自己努力學(xué)習(xí),認(rèn)真完成公司交代給我的工作任務(wù),并且嚴(yán)格按照公司的規(guī)章來約束自己,所以雖然在剛剛進入崗位的時候出現(xiàn)了一些錯誤之外,后面都沒有犯過任何的錯誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)表揚。雖然我知道我就轉(zhuǎn)正了,但是我心里清楚我離一名合格的運營專員還有相當(dāng)大的一段路需要走,所以我要在這類總結(jié)下我這短時間的得與失,從而幫助自己在后面的工作中進步。
一、思想上面
這是我進入一個新的工作環(huán)境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的不同,我在經(jīng)過最初的的適應(yīng)期之后,就加快了自己對新公司的制度學(xué)習(xí),我知道一個員工要想在公司有大的進步并且表現(xiàn)優(yōu)秀,最基本的.前提就是不能夠出現(xiàn)任何的錯誤,所以我嚴(yán)格用公司的要求來約束一季的行為,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不敢走一絲一毫的松懈的時候。我還積極向公司的優(yōu)秀同時學(xué)習(xí),像他們的優(yōu)秀工作作風(fēng)看齊,我知道一個好的榜樣是能夠不僅自己的學(xué)習(xí)和改進的。
二、工作上面
作為一名電商運營專員,我的工作就是需要在各大新媒體平臺發(fā)布我們公司的廣告視頻,從而吸引來客戶,然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊,只有銷售那邊將這個準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化為正式客戶了,才算我的一個業(yè)績。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力,所以在工作上面我經(jīng)常向同事們請教他們的視頻制作思路,并且在網(wǎng)上加強學(xué)習(xí)視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無法避免要用到各種素材的,為了防止自己給空氣帶來侵權(quán)的風(fēng)險,所以在空閑的時間我都是在自己做素材,盡可能地避免用網(wǎng)絡(luò)上的素材。雖然現(xiàn)在自己積累了許多的素材沒有用過,但是我還是在堅持著,因為不知道哪一天這些就有用到的時候了,自己提前準(zhǔn)備哦肯定要比到時候加工要好一點。
三、人際交往方面
我們電商運營專員并不是只要你埋頭做視頻就行的,還需要將自己的制作思路跟大家分享,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的同意后才開始做的,不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當(dāng)于白做了,所以我們做每一個視頻之前都是要討論的,這種工作需要讓我在極短的時間內(nèi)就跟大家混熟了臉,并且跟大家保持了密切的聯(lián)系,這樣子就讓我更好地融入到了這個團隊中去,自己為人處世的能力也得到了鍛煉。
電商月度總結(jié) 3
電子商務(wù)主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳推廣,包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的`信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護、文章的每日上傳更新、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進行推廣等工作。結(jié)合本公司情況,電子商務(wù)工作如下!
。1)導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接。
。2)網(wǎng)絡(luò)廣告投放。
。3)SEO搜索引擎優(yōu)化。
。4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新,月度不少于十篇文章;友情鏈接優(yōu)化。
(5)定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站搜索公司負(fù)面信息。
。6)在百度問答、文庫,谷歌搜索、新浪、天涯等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站論壇投放關(guān)于宣傳公司正面形象信息,每天不低于5份。
。7)在淘寶,阿里巴巴等電商平臺網(wǎng)站檢查我公司產(chǎn)品等信息。
。8)協(xié)助市場部處理網(wǎng)站客戶信息回復(fù)、垃圾信息處理等客訴問題。
。9)協(xié)助市場部進行公司新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣,展會宣傳等。
。10)與市場部,企業(yè)文化部,信息部進行交流學(xué)習(xí),確定每月工作重心。
電商月度總結(jié) 4
不知不覺方圓來到飛天中國公司已經(jīng)滿一個月了,方圓已經(jīng)由原來的對公司產(chǎn)品、公司未來發(fā)展方向的不了解到了解,由對老員工的陌生到熟悉。最開心的是這周六舉辦了月度的總結(jié)和活動。這個月來,雖然過的很開心,但同時發(fā)現(xiàn)了自己還是有許多不足。
在這次的月度總結(jié)讓方圓認(rèn)識了我們普遍存在的問題,如:有時思維還停留在校園,沒有很快的反應(yīng)過來。但已經(jīng)慢慢的在改進。而在昨天的會議中,方圓也看到了我們的成長。方圓看到同事們與第一次演講相比,沒了以前的怯場,每個人站在講臺上都有自己的心得。方圓也表達了自己這一個月來所學(xué)到的推廣技巧以及自己從校園轉(zhuǎn)變到職場的心態(tài)調(diào)整。而在會議上的頒獎環(huán)節(jié)千古的.一句話方圓印象最深。他說當(dāng)你先適應(yīng)了環(huán)境,那你就比別人先起步。這告訴我們要主動適應(yīng)環(huán)境,而不是被迫的去適應(yīng)。
而在下午的真人CS作戰(zhàn)中,我們作為警察隊對戰(zhàn)土匪隊。輸?shù)暮芾仟N,一共3局,3次都輸了。方圓認(rèn)識到我們警察團隊這邊團隊意識不夠強,沒有一個核心領(lǐng)導(dǎo),行動上不一致。例如:在第二局時,只要射殺隊長就勝利了。方圓在第二次作戰(zhàn)時看到核心人物應(yīng)該通知隊員再行動,而不是自己一個人行動逞匹夫之勇的。第三局時抓叛徒射殺就贏了,我們這隊沒有商量怎么做,就各自行動,很被動。而土匪那組做得好他們幾個人圍在一起走,就能很快找出叛徒。所以方圓認(rèn)為在團隊中有團隊意識與一個核心領(lǐng)導(dǎo)是很重要的。
說完了月度的總結(jié)和活動,方圓來說說這周在公司學(xué)習(xí)到的東西。這一周第五周實操比較多,主要是查找信息網(wǎng)、論壇和博客,并且要發(fā)布成功。在操作中方圓發(fā)現(xiàn)自己的不足,工作速率慢,但方圓在敏姐的指導(dǎo)與自我反思中找到了解決方案。制定了工作計劃,合理分配時間,在工作時,時時提醒自己注意時間。
同時,在這周發(fā)生了一個重大的事件,各個團隊被拆分了,方圓進入了千古風(fēng)流團隊。方圓與饞嘴小瑩、千古風(fēng)流、花間飄零組成團隊,這也可以說是一個新的開始。期待我們新的千古風(fēng)流隊的表現(xiàn)吧!
電商月度總結(jié) 5
1、電商倉儲物流外包公司實力看這些一般簡潔而言,外包公司注冊資本大小、辦公場地、硬件設(shè)備等是客戶客戶考察重要參考因素,軟實力包括系統(tǒng)實施力量,組織力量,處理突發(fā)大事、大訂單處理力量等。
這些一般都是比擬穩(wěn)健參考因素,但有一些因素需要進行謹(jǐn)慎考慮:
(1)電商倉儲物流外包公司運作年限年限一般代表企業(yè)在這個市場存活時間,新公司特別是第一次就汲取風(fēng)投、外部投資的企業(yè),一般運作風(fēng)險無法把控
。2)電商倉儲物流外包公司投資人結(jié)構(gòu)投資人假如是將供應(yīng)鏈公司單純當(dāng)成迎合國家或區(qū)域軟實力包括系統(tǒng)實施力量,組織力量,處理突發(fā)大事、大訂單處理力量等。
這些一般都是比擬穩(wěn)健參考因素,但有一些因素需要進行謹(jǐn)慎考慮:
(1)電商倉儲物流外包公司運作年限年限一般代表企業(yè)在這個市場存活時間,新公司特別是第一次就汲取風(fēng)投、外部投資的企業(yè),一般運作風(fēng)險無法把控
。2)電商倉儲物流外包公司投資人結(jié)構(gòu)投資人假如是將供應(yīng)鏈公司單純當(dāng)成迎合國家或區(qū)域產(chǎn)業(yè)政策,沒有進行這方面運作,只是將其作為一個副業(yè),這類企業(yè)風(fēng)險比擬大;
。3)電商倉儲物流外包高度自動化集成,或以自動化為賣點,一般外包企業(yè)都夸耀自身自動化程度,許多企業(yè)以自動化作為賣點,其實這點僅僅作為參考,自動化需要考慮最大訂單處理力量,系統(tǒng)整合力量,異樣情況處理力量等,一般企業(yè)自動化只是噱頭,無法到達預(yù)期效果和規(guī)模效應(yīng)。
(4)盡可能多了解企業(yè)一些運作內(nèi)幕。
2、電商倉儲物流運營團隊實力一個企業(yè)商務(wù)條件再好、公司宏觀進展戰(zhàn)略藍圖再雄偉,沒有良好的運作團隊,良好培訓(xùn)機制,這類企業(yè)一般很難做好服務(wù),前期合作將顯現(xiàn)一些不快樂,后期將漸入泥潭。
倉儲類服務(wù)企業(yè)一般高層管理人員,不宜從社會上比擬高端的甲方企業(yè)招募,比擬強勢的甲方企業(yè),特別是國內(nèi)一些企業(yè),服務(wù)意識相比照較薄弱,特別是平臺型企業(yè),始終有強勢思維力量,相對服務(wù)比擬口號化。
3、電商倉儲物流客戶群體客戶群體比擬重要,一般選擇什么客戶都接,什么類型工程都運作的'企業(yè),客戶專注度不夠,延長至關(guān)鍵點,可能是客戶缺乏,需要大量開拓客戶進行填倉,這類企業(yè)一般服務(wù)很難做好。
如某產(chǎn)業(yè)園只做母嬰兒童類客戶,其他客戶不進行承接,相比照較關(guān)注,即便前期沒進行運作良好,后期他們汲取同類服務(wù)有很大提升。
4、電商倉儲物流商務(wù)條件新公司一般商務(wù)條件比擬優(yōu)厚,賠本買賣也會做,但能不能做好服務(wù),能不能持續(xù),有待商榷。
一般需要平衡社會實際勞動力市場價格、倉儲價格、快遞終端市場價格及自身歷史運作本錢。
簡潔來說,外包本錢和現(xiàn)有運作本錢相差不大,即可決策是否外包的因素之一,同時需要考慮訂單規(guī)模擴大時,萎縮時運作本錢,一般外包公司根據(jù)訂單量進行報價,假如考慮不周,將導(dǎo)致后期本錢上漲較大。
賬期一般能優(yōu)待爭取優(yōu)待,以便給企業(yè)帶來更多財務(wù)收益。
電商月度總結(jié) 6
公司給予我的是無限的鼓勵與支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司確定的方針,我很快速的進入自己管理工作的角色,做到善于與人溝通的同時,要有強烈的集體意識,充分聽取他人的意見和建議,并能夠快速地融入工作群團隊,實現(xiàn)團隊的最佳效益。通過與大學(xué)生們的密切配合,基本有效的實現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。以下是我對12月份的工作做出總結(jié):
一、主要工作情況。
1、對大學(xué)生們進行培訓(xùn)、分工,近而安排他們的相關(guān)工作。
大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗,可以說都是幾乎為零,剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作?對大學(xué)的培訓(xùn)工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng)佳績的第一步,讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?當(dāng)大學(xué)生們對公司整體有了全新深刻的認(rèn)識之后,因人而異,分別安排每個成員的日常工作內(nèi)容,每個成員有了自己的目標(biāo),做起來就比較有目的`,從而達到人力資源的充分利用。
2、建立淘寶商城平臺,包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板的制定等。
在淘寶我的日常工作內(nèi)容是:店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進行活動報名和在線聽課等,包括一些淘寶商城的推廣,例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。 初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架,但尚未形成真正的規(guī)模效益:
。1)經(jīng)過幾個月的時間,成功開通了淘寶商城和xx商城平臺,現(xiàn)已開始成功運營,并逐步進入正軌,兩店的開通運營,為后期的宣傳推廣及招商加盟,特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋,提供了重要的平臺和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
。2)基于電子商務(wù)工作的實際情況,以及公司人才儲備等多方面考慮,計劃在下個月我們將把xx商城平臺交給大學(xué)生團隊來策劃,形成了電子商務(wù)的銷售團隊,盡管人數(shù)不多,但是內(nèi)部分工明確,注重發(fā)揮個人專長,并多次開會交流思想和經(jīng)驗。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展,我們儲備團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。
。3)隨著網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈,為了順應(yīng)形勢,我們組織了多次促銷,包括品種促銷和節(jié)日促銷,但效果并不明顯。開拓市場是一件令人頭疼的事情,尋找潛在的客戶也是一門頗深的學(xué)問,要下一番苦功夫才行,深究原因,所以我想在明年計劃性的嘗試廣告的投入,包括直通車及阿里媽媽等,盡管達到的效果可能有限,但是這為我們摸清淘寶廣告的特點,以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用,提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
。4)按照陶總的要求,并通過市場情況的對比,懂得怎么去定價,怎么去分析價格的組成,懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,成本費怎么算包含哪些東西等,最后,經(jīng)過多次的對產(chǎn)品和價格進行了調(diào)整,我們定位并調(diào)整了消費者能接受的心理價格范圍。
二、存在的主要問題
。1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。
通過競爭市場的分析,顯而易見,淘寶的市場雖還未飽和,但市場的競爭已經(jīng)是相當(dāng)激烈。競爭的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢,但是我們也有劣勢,像我們的價格定位不明確,市場關(guān)系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,專業(yè)營銷隊伍的缺乏,技術(shù)人員的缺乏等,其實對于營銷團隊是不光要技術(shù)上很精通,對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的,我想這一系列都是我們要考慮的問題,所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要。
(2)受淘寶各種規(guī)則影響,網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。
惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上,在首頁展示的機會太少,若按剩余時間排名,每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘;若按人氣排名,首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪,如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會,因為展示的越少,就賣的越少,賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后,如此陷入惡性循環(huán),周而復(fù)始。
從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說,我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”,所以對行業(yè)認(rèn)知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的,所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導(dǎo)和培訓(xùn),也是后期要面臨的一個重要問題。
三、xx商城平臺商城平臺的搭建。
xx商城平臺商城中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳推廣,包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進行推廣等工作。結(jié)合本公司情況,電子商務(wù)工作如下:
。1)導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接;
(2)搜索引擎登陸入口的提交,大概有30個,需要審核;
。3)SEO搜索引擎優(yōu)化,關(guān)鍵詞的設(shè)置;
。4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新,友情鏈接優(yōu)化;
。5)定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。
電商月度總結(jié) 7
首先我想先簡單說下我20xx年的工作總結(jié),20xx年應(yīng)屆碩士畢業(yè)之后便來到了XX公司,之后便直接來到鋰電池事業(yè)部,除了第一個月在車間實習(xí),之后便一直在電芯技術(shù)部門,工作內(nèi)容比較少,任務(wù)比較輕松,來的時候制定的一些實習(xí)目標(biāo)也都已經(jīng)完成,大部分時間還是自己來安排。
談起20xx年的工作思考,我就覺得我都不知道該從何說起,昨天下班回家,偶爾在路上聽到這么一句話,說咱們XX是培養(yǎng)事業(yè)編,公務(wù)員,老師的搖籃。聽完之后,我感覺比較受到震撼,來的時候都信心百倍的想干出一番事業(yè)來,是什么讓這些人在很短的時間內(nèi)就決定放棄自己的工作去選擇別的地方呢。我們20xx屆應(yīng)屆畢業(yè)生截止到目前為止已經(jīng)有8個辭職的人員了,辭職的理由是眾說紛紜,咱也不知道具體的原因。企業(yè)為了發(fā)展有必要保持一定的員工的流通性,但是我不覺得像這種應(yīng)屆畢業(yè)生的流失能對企業(yè)有任何一點的好處,可以說是剛剛培養(yǎng)上道轉(zhuǎn)手就送給了人家。當(dāng)然我知道有些事情可能我現(xiàn)在是理解不了的,有些事情也不是一個人兩個人能改變的。既來之,則安之,我其實是一直這么想也是這么做的,我不希望在短短的一段時間內(nèi)就看到曾經(jīng)一起來的熟悉的面孔都一個個離去。
對于鋰電事業(yè)部,不只是內(nèi)部人在抱怨,鉛酸股份的也是紛紛認(rèn)為鋰電的人似乎都是碌碌無為的,從生產(chǎn)員工到辦公人員鋰電大概100左右,就人數(shù)來說,規(guī)模也不算小,但就產(chǎn)量來看是少的可憐。剛開始的時候人力資源部每月都要給我們開一個總結(jié)會議,總結(jié)一下自己這個月的工作,每當(dāng)別人慷慨激昂的`陳述自己的工作的時候,我總是在想我做了什么呢,我做了多少事情呢。剛開始來鋰電的時候,車間員工就說來鋰電是養(yǎng)老的,不適合你們這些人,我當(dāng)時聽過也只是笑笑罷了。我從小不管碰上什么困難,什么事情我都是先從自身找原因,我知道鋰電的發(fā)展肯定會經(jīng)過一個比較困難的時期,我只是正處于那個時期罷了。
對于20xx年的工作設(shè)想,我也實在是想不出來我到底去做些什么,我們電芯技術(shù)部四個碩士研究生外加一個實驗員,在設(shè)計實驗,進行實驗以及實驗總結(jié)這些環(huán)節(jié)應(yīng)該都沒有多大問題的,但是我最深的感觸就是工作內(nèi)容比較少,我初步的計劃就是在做好電芯這邊的技術(shù)工作的前提下,我會多去PACK部門幫助PACK的一些技術(shù)生產(chǎn)工作,多學(xué)習(xí)一下PACK的相關(guān)技術(shù)知識,讓自己成長為一個全面的鋰電技術(shù)人才,爭取為公司盡更大的一份力量。
電商月度總結(jié) 8
不知不覺方圓來到飛天中國公司已經(jīng)滿一個月了,方圓已經(jīng)由原來的對公司產(chǎn)品、公司未來發(fā)展方向的不了解到了解,由對老員工的陌生到熟悉。最開心的是這周六舉辦了月度的總結(jié)和活動。這個月來,雖然過的很開心,但同時發(fā)現(xiàn)了自己還是有許多不足。
在這次的月度總結(jié)讓方圓認(rèn)識了我們普遍存在的問題,如:有時思維還停留在校園,沒有很快的反應(yīng)過來。但已經(jīng)慢慢的'在改進。而在昨天的會議中,方圓也看到了我們的成長。方圓看到同事們與第一次演講相比,沒了以前的怯場,每個人站在講臺上都有自己的心得。方圓也表達了自己這一個月來所學(xué)到的推廣技巧以及自己從校園轉(zhuǎn)變到職場的心態(tài)調(diào)整。而在會議上的頒獎環(huán)節(jié)千古的一句話方圓印象最深。他說“當(dāng)你先適應(yīng)了環(huán)境,那你就比別人先起步”。這告訴我們要主動適應(yīng)環(huán)境,而不是被動的去適應(yīng)。
而在下午的真人CS作戰(zhàn)中,我們作為警察隊對戰(zhàn)土匪隊。輸?shù)暮芾仟N,一共3局,3次都輸了。方圓認(rèn)識到我們警察團隊這邊團隊意識不夠強,沒有一個核心領(lǐng)導(dǎo),行動上不一致。例如:在第二局時,只要射殺隊長就勝利了。方圓在第二次作戰(zhàn)時看到核心人物應(yīng)該通知隊員再行動,而不是自己一個人行動逞匹夫之勇的。第三局時抓叛徒射殺就贏了,我們這隊沒有商量怎么做,就各自行動,很被動。而土匪那組做得好他們幾個人圍在一起走,就能很快找出叛徒。所以方圓認(rèn)為在團隊中有團隊意識與一個核心領(lǐng)導(dǎo)是很重要的。
說完了月度的總結(jié)和活動,方圓來說說這周在公司學(xué)習(xí)到的東西。這一周—第五周實操比較多,主要是查找信息網(wǎng)、論壇和博客,并且要發(fā)布成功。在操作中方圓發(fā)現(xiàn)自己的不足,工作速率慢,但方圓在敏姐的指導(dǎo)與自我反思中找到了解決方案。制定了工作計劃,合理分配時間,在工作時,時時提醒自己注意時間。
同時,在這周發(fā)生了一個重大的事件,各個團隊被拆分了,方圓進入了千古風(fēng)流團隊。方圓與饞嘴小瑩、千古風(fēng)流、花間飄零組成團隊,這也可以說是一個新的開始。期待我們新的千古風(fēng)流隊的表現(xiàn)吧!
電商月度總結(jié) 9
1、電商倉儲物流外包公司實力看這些一般簡單而言,外包公司注冊資本大小、辦公場地、硬件設(shè)施等是顧客顧客考察重要參考因素,軟實力包含系統(tǒng)實施本領(lǐng),組織本領(lǐng),處置突發(fā)事件、大訂單處置本領(lǐng)等。
這些一般都是比較穩(wěn)健參考因素,但有一些因素需要進行慎重考慮:
。1)、電商倉儲物流外包公司運作年限年限一般代表企業(yè)在這個市場存活時間,新公司特別是第一次就吸收風(fēng)投、外部投資的企業(yè),一般運作風(fēng)險無法把控
。2)、電商倉儲物流外包公司投資人結(jié)構(gòu)投資人如果是將供應(yīng)鏈公司單純當(dāng)成迎合國家或區(qū)域產(chǎn)業(yè)政策,沒有進行這方面運作,只是將其作為一個副業(yè),這類企業(yè)風(fēng)險比較大;
。3)、電商倉儲物流外包高度自動化集成,或以自動化為賣點,一般外包企業(yè)都炫耀自身自動化程度,很多企業(yè)以自動化作為賣點,其實這點僅僅作為參考,自動化需要考慮最大訂單處置本領(lǐng),系統(tǒng)整合本領(lǐng),異常情況處置本領(lǐng)等,一般企業(yè)自動化只是噱頭,無法達到預(yù)期效果和規(guī)模效應(yīng)。
。4)、盡大概多了解企業(yè)一些運作內(nèi)幕。
2、電商倉儲物流運營團隊實力一個企業(yè)商務(wù)條件再好、公司宏觀發(fā)展戰(zhàn)略藍圖再雄偉,沒有良好的運作團隊,良好培訓(xùn)機制,這類企業(yè)一般很難做好服務(wù),前期合作將出現(xiàn)一些不愉快,后期將漸入泥潭。
倉儲類服務(wù)企業(yè)一般高層管理人員,不宜從社會上比較高端的.甲方企業(yè)招募,比較強勢的甲方企業(yè),特別是國內(nèi)一些企業(yè),服務(wù)意識相對比較薄弱,特別是平臺型企業(yè),一直有強勢思維本領(lǐng),相對服務(wù)比較標(biāo)語化。
3、電商倉儲物流顧客群體顧客群體比較重要,一般選擇什么顧客都接,什么類型項目都運作的企業(yè),顧客專注度不夠,延伸至關(guān)鍵點,大概是顧客不足,需要大量開辟顧客進行填倉,這類企業(yè)一般服務(wù)很難做好。
如某產(chǎn)業(yè)園只做母嬰兒童類顧客,其他顧客不進行承接,相對比較關(guān)注,即使前期沒進行運作良好,后期他們吸收同類服務(wù)有很大提升。
4、電商倉儲物流商務(wù)條件新公司一般商務(wù)條件比較優(yōu)厚,賠本買賣也會做,但能不能做好服務(wù),能不能連續(xù),有待商榷。一般需要平衡社會實際勞動力市場價格、倉儲價格、快遞終端市場價格及自身歷史運作成本。
簡單來說,外包成本和現(xiàn)有運作成本相差不大,即可決策是否外包的因素之一,同時需要考慮訂單規(guī)模擴大時,萎縮時運作成本,一般外包公司按照訂單量進行報價,如果考慮不周,將導(dǎo)致后期成本上漲較大。
賬期一般能優(yōu)惠奪取優(yōu)惠,以便給企業(yè)帶來更多財務(wù)收益。
電商月度總結(jié) 10
一、本月運營情況概述
1. 銷售數(shù)據(jù):本月銷售額為XXX萬元,較上月增長XXX%,完成本月目標(biāo)任務(wù)的XXX%。
2. 用戶數(shù)據(jù):本月新增用戶人數(shù)為XXX人,活躍用戶人數(shù)為XXX人,流失用戶人數(shù)為XXX人。
3. 商品數(shù)據(jù):本月新增商品數(shù)量為XXX個,熱銷商品數(shù)量為XXX個,庫存商品數(shù)量為XXX個。
4. 活動數(shù)據(jù):本月共舉辦XXX場促銷活動,參與用戶數(shù)為XXX人,活動銷售額為XXX萬元。
二、本月運營亮點
1. 成功推出“618大促”活動,銷售額創(chuàng)歷史新高,同比增長XXX%。
2. 成功舉辦“新品發(fā)布會”,吸引大量新用戶關(guān)注,銷售額達到預(yù)期目標(biāo)。
3. 通過“滿減”、“折扣”、“贈品”等多種促銷方式,有效提高用戶購買欲望,提升銷售額。
三、本月運營不足
1. 部分促銷活動宣傳力度不夠,導(dǎo)致參與用戶數(shù)量未達到預(yù)期目標(biāo)。
2. 部分商品庫存準(zhǔn)備不足,導(dǎo)致部分用戶下單后無法及時發(fā)貨,影響用戶體驗。
3. 對于用戶反饋的問題處理不夠及時,需要加強客戶服務(wù)質(zhì)量。
四、下月運營計劃
1. 加大促銷活動宣傳力度,提高用戶參與度。
2. 加強庫存管理,保證商品充足供應(yīng)。
3. 提高客戶服務(wù)質(zhì)量,及時處理用戶反饋問題。
4. 推出更多創(chuàng)新活動,吸引更多新用戶關(guān)注。
五、總結(jié)
本月電商運營取得了一定的成績,但也存在一些不足。下個月我們將繼續(xù)努力,不斷提高運營水平,為用戶提供更好的`服務(wù)。
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