關(guān)于培訓(xùn)總結(jié)(集合15篇)

　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編整理的關(guān)于培訓(xùn)總結(jié)，希望對大家有所幫助。

關(guān)于培訓(xùn)總結(jié)1

　　首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲......這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司"重視人才，培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。 經(jīng)過半個月的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。

　　半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。

　　通過培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的.自己進行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

　　是個大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經(jīng)過培訓(xùn)強化了我們的服務(wù)意識，因為現(xiàn)在的競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。 這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！ 接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！

關(guān)于培訓(xùn)總結(jié)2

　　在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，這個周六我們學(xué)院舉行了第一次干事培訓(xùn)，部長和副部們以娛樂和玩游戲的方式培養(yǎng)了我們團結(jié)合作，組織及預(yù)算能力，令我收獲很大。

　　我們的干事培訓(xùn)從十二點開始。先是部門的瘋狂拍照，各個部門都體現(xiàn)了強大的凝聚力和“創(chuàng)新力”（因為其實拍照的poss是很難想的）。接下來是小組活動，各個部門的人都被分到不同的小組，這對我們認(rèn)識其他部門的人提供了機會，也讓我明白：整個土木學(xué)生會就是一個大家庭，而各個部門是這個大家庭的成員。我們玩得很開心，即鍛煉了自己的勇氣，也增強了自信。玩過游戲，每個小組由組長帶領(lǐng)去蛇口沃爾瑪shopping，買燒烤的東東。每個小組由170元，經(jīng)過我們小組的挑選和預(yù)算，花了175元，包括肉類，飲料，零食，醬汁，其中還包括了so哥的蛋糕，我覺得我們組算得很精確，東東性價比也超高（有成就感）。

　　之后就是去燒烤了，可惜我去幫我媽過生日了，燒烤和部門節(jié)目沒有參加。

　　不過11點左右我又重新殺會學(xué)生會，我們學(xué)術(shù)部和其他三個部門去了m記happy，場面十分壯觀，m記整個2樓被我們霸占，大家都其樂融融。

　　最后就是唱k，也是我第一次通宵�；蛟S，這作為干事培訓(xùn)，是為了鍛煉我們熬夜能力吧，讓我們提前感受通宵的feel。

　　雖然干事培訓(xùn)看上去都是在玩，其實也是一種鍛煉吧，鍛煉了我們的默契，我們的勇氣，我們的能力。感覺又和學(xué)生會拉近了距離，和學(xué)術(shù)部拉近了距離。

　　關(guān)于工作的思考：學(xué)長講訴了成功的秘訣在于行動，大學(xué)需要有在兩個知名企業(yè)實習(xí)的經(jīng)歷，要做兩個社團的主要負(fù)責(zé)人，要注重自己職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)（比如在正式場合著正裝），以及人脈的積累等等，同時這中間穿插了有關(guān)拉外聯(lián)的一些內(nèi)容。這里，大家對“實踐和職業(yè)化”有所了解。

　　關(guān)于習(xí)慣的思考：這其中學(xué)長講了許多有關(guān)的細(xì)節(jié)和習(xí)慣的重要性，比如不遲到不打斷別人說話不說風(fēng)涼話不抱怨答應(yīng)別人的事一定要做到不重復(fù)犯錯誤等等，這些都如強心劑一般，注入現(xiàn)場每個人的心中，使大家都熱血沸騰。

　　關(guān)于協(xié)會精神的思考：學(xué)長總結(jié)了如何讓別人認(rèn)識自己的三點方法：1.形象氣質(zhì)做到差異化2做別人沒有做過的事。3把一件平常事做的轟動。通過自己大學(xué)生活的講訴使大家明白了職業(yè)化人才是怎么一回事，使大家將“堅持”二字刻在了心里。

　　第二個提問環(huán)節(jié)大家都提出了有探討價值的問題，現(xiàn)場互動熱烈，在此，不僅大家與學(xué)長零距離進行了互動，在這個過程中大家也更深入理解了協(xié)會的內(nèi)涵和培養(yǎng)職業(yè)化人才的協(xié)會目標(biāo)。

　　最后，通過此次培訓(xùn)，使大家對協(xié)會有了基本的了解，使大家對協(xié)會的未來充滿了信心和干勁！

　　幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感觸最深的是老師們對我們無微不至的關(guān)懷，讓我很感動，平易近人的態(tài)度使人倍感溫暖，趙老師嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的敬業(yè)精神令人敬佩。幾天來昌都教育局和進修學(xué)�？茖W(xué)的安排、嚴(yán)格的管理、使得我們學(xué)到了很多。對教育教學(xué)工作很有見解的老師們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學(xué)觀念進一步得到更新，真是受益非淺。培訓(xùn)學(xué)習(xí)中有許多收獲和感觸。首先，它讓我撞入了一種求學(xué)的氛圍。不學(xué)習(xí)就要落后，不進步就得淘汰，要在教育這塊土地上尋到自己的思路，學(xué)習(xí)是唯一的路！在培訓(xùn)班上，各位學(xué)員思維活躍，團結(jié)互助，開放而又嚴(yán)肅，競爭而又寬容，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長。其次，這次培訓(xùn)也給我?guī)�來了一種機遇。我是幸運的，這次培訓(xùn)活動，不但使我發(fā)掘出了自己的一點價值和長處，也給了我一個鍛煉自己的平臺，并使我認(rèn)識了很多同行，為我今后在教學(xué)上的拼撞打下了基礎(chǔ)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)中有許多收獲和感觸。在培訓(xùn)班上，各位學(xué)員思維活躍，團結(jié)互助，開放而又嚴(yán)肅，競爭而又寬容，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。這期培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，有市校長的專題報告，有一線教師的教材講座，有學(xué)員圍繞專題進行的各種實踐課、觀摩課，也有學(xué)員的互動討論，還有到校上課的教育教學(xué)實踐。既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長。我發(fā)現(xiàn)，這次培訓(xùn)課上，我“臉皮更厚”了，不會在任何場合因害怕表現(xiàn)不好而局促，我會因有機會展現(xiàn)自己而高興。第三，這樣的培訓(xùn)當(dāng)然更讓我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，我從許多老師身上不僅學(xué)到教學(xué)、研究的本領(lǐng)，而且學(xué)到了如何做人為師。人說人生得一知己足矣，我得如此之多的.良師益友，該是一種幸福的事��！培訓(xùn)只是一個手段，培訓(xùn)只是一個開端，對于培訓(xùn)給予的清泉，我要讓它細(xì)水長流。我自信，我會振作精神，在教育天地中走得更寬，更遠。

　　我們將不斷改革培訓(xùn)模式，在“集中培訓(xùn)----專題研討----考察實踐----總結(jié)提高”模式的基礎(chǔ)上，尤其是校長隊伍的現(xiàn)狀，尋找更加貼近實際、實效更高的培訓(xùn)模式。我們將繼續(xù)選拔部分優(yōu)秀校長參加高級研修班，為培養(yǎng)骨干校長隊伍提供條件。利用網(wǎng)上努力提倡遠程培訓(xùn)，利用網(wǎng)上資源開展校長培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的質(zhì)量。我們還要聘請教育領(lǐng)域之外的成功人士來講學(xué)，跳出教育看教育，牢固樹立大教育觀。努力要造一支素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精良的中小學(xué)管理者隊伍，引領(lǐng)學(xué)校和教師的可持續(xù)發(fā)展。培訓(xùn)即將結(jié)束，一張張熟悉的面孔給我們留下了難忘的印象，在大家?guī)е�沉甸甸的收獲投入工作的時候，別忘了培訓(xùn)部門永遠是你們堅固的大后方，時常把你們的喜訊、成果、反思乃至困惑傳遞給我們，也希望你們把收集到的有關(guān)教育干部培訓(xùn)的建議和意見及時反饋給我們，讓我們?yōu)槲鞑亟逃�的振興共同努力！

　　最后，祝愿大家在各自的崗位上取得更大的進步！

　　周日，學(xué)校舉辦了09本專科新生黨員培訓(xùn)。開班典禮上，邵老師提出了了對新生黨員的三點期望與要求：加強自身政治理論學(xué)習(xí)，樹立堅定的“方向意識”；持之以恒，勤奮刻苦，樹立強烈的“求知意識”；從小事做起，常抓不懈，樹立牢固的“身份意識”。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我們將牢記邵老師的期望與要求，發(fā)揮學(xué)生黨員的先鋒模范作用。

　　之后，三位老師分別作了《做人·入黨·責(zé)任》、《先進文化與高校黨建》和《校園文化與大學(xué)生成長》三場專題講座。

　　加入中國共產(chǎn)黨是人生中一次重要的選擇，也是對人生觀、世界觀、價值觀的一種選擇。我們不僅要在組織上入黨，更要在思想上入黨。入黨先做人，重要的是盡自己的責(zé)任：作為學(xué)生、黨員、社會公民的責(zé)任�！蹲鋈恕と朦h·責(zé)任》使我們深刻認(rèn)識到責(zé)任的重要性，我們新生黨員首先便要明確自己的責(zé)任，樹立強烈的責(zé)任意識。作為一名公民,我們的責(zé)任是愛國、守法并且養(yǎng)成良好的公德。作為一名黨員，我們的責(zé)任是對黨充分忠誠，對群眾充滿感情。我們始終要做到言行一致，不懈追求，正視存在的問題，全心全意為人民服務(wù)，堅持群眾路線和群眾觀點。

　　劉老師在《校園文化與大學(xué)生成長》的講座中著重介紹了校園文化在大學(xué)生成長中春風(fēng)化雨、潤物無聲、潛移默化的作用。校園文化有著感染人、培養(yǎng)人、塑造人的作用，對大學(xué)生修養(yǎng)的提升，個性的塑造具有不容忽視的作用。這也要求我們?yōu)樾�園安全穩(wěn)定出力，為學(xué)校學(xué)風(fēng)建設(shè)助力，為校園文化活動助勢，營造良好的校園文氛圍，全面服務(wù)于同學(xué)的成長成才。

　　講座后，我們就如何加強高校黨員自身建設(shè)以及如何發(fā)揮學(xué)生黨員先鋒模范作用作了交流，大家都積極踴躍地發(fā)表自己的看法。

　　通過培訓(xùn)，我認(rèn)識到：作為學(xué)生黨員，首先我們是學(xué)生，本職任務(wù)是學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該刻苦努力地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，擴大知識面，用先進文化武裝自己，提高自身修養(yǎng)。在學(xué)習(xí)與工作之間適當(dāng)?shù)赜兴�取舍，找到一個平衡的支點，不能顧此失彼。另外我們還應(yīng)加強黨性認(rèn)識，政治上堅定共產(chǎn)主義信仰，增強黨員意識和社會責(zé)任感，甘于奉獻，養(yǎng)成優(yōu)良的生活作風(fēng)，成為生活中的榜樣，學(xué)習(xí)上的標(biāo)兵，工作上的表率。

　　10月29日我們完成了初級急救員培訓(xùn)活動，這次活動舉辦的相對成功，達到了我們活動的預(yù)期效果。初級急救，顧名思義是讓我們了解最基本的急救知識，在一些危急時刻可以救人于危險之中，給人以生的希望。

　　在前期宣傳中，我們利用板報、條幅等形式，在大食堂舉行為期一周的宣傳，同學(xué)們紛紛加入到了初級急救員的行列中來，為做到“人人爭當(dāng)急救員”做出了不可磨滅的作用。

　　此次活動分為理論與實操兩部分，我們請來了石景山區(qū)紅十字會的老師為學(xué)生們講解初級急救的知識，老師為同學(xué)們進行了耐心細(xì)致的講解，通過面對面的指導(dǎo)，讓同學(xué)們在生動活潑的氛圍中掌握心肺復(fù)蘇，救護止血，包扎固定等常規(guī)急救措施，從同學(xué)們的表現(xiàn)中，可以看出同學(xué)們對急救知識的理解不斷加深，在活動中收獲頗豐。

　　這次活動旨在培養(yǎng)大家對日常生活中發(fā)生的緊急情況的處理，可以培養(yǎng)同學(xué)在發(fā)生緊急情況時的應(yīng)急能力，著實培養(yǎng)同學(xué)們的動手能力，與此同時還發(fā)給每位參加培訓(xùn)同學(xué)一些日常應(yīng)急品，如：繃帶，三角巾等等，這樣也增加了學(xué)們的應(yīng)急需要，在活動結(jié)束之后，我院紅十字會全體成員留下整理會場并進行了活動的總結(jié)，尋找此次活動的優(yōu)點與不足.

　　大學(xué)歷程的耕耘已過了金秋，社會經(jīng)歷的綠芽在我的生活步伐中萌發(fā)。初涉社會的生活，有些許的不適應(yīng)，從一個散漫的、隨意的學(xué)生身份開始轉(zhuǎn)變成為一個負(fù)責(zé)、勤懇的職業(yè)人，另外，還有新鮮的環(huán)境，陌生的同事，都仿佛是長長的的攀登階梯，在等待我踏上堅實契合的腳印。生活中有潛在的機遇留給我們，也有足夠的挑戰(zhàn)考驗我們。對于一個真正的職業(yè)人來說，大浪淘金中，金或沙的最大的區(qū)別就是努力。我珍惜今日，期待明天。

　　入職一個月，我從無所適從的心境，到逐漸認(rèn)知周圍的環(huán)境，努力融入公司良好的氛圍，感受著自己在這個日益壯大的河流的力量，激勵著我繼續(xù)前進，永不止步。

　　期間我們進行了數(shù)次考試，感覺很是倉促，結(jié)果也差強人意，主要是自己的知識準(zhǔn)備不夠充足，對于電能表常識未曾涉足，對于電能表的知識模塊概念不清晰，如文件相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、命名規(guī)則，器件相應(yīng)型號及功用等。相關(guān)知識的廣度和深度都有待加強，想要做到了如指掌，我還有很長的路要走。

　　其次，學(xué)校知識與行業(yè)知識傾向不同，這給我造成了不少的困惑。在校期間強調(diào)的是優(yōu)良的結(jié)果和通暢的理解邏輯；而在企業(yè)中，對實際應(yīng)用知識要求很高，比如元件的型號，文件的編制。學(xué)校知識與行業(yè)知識的最大差別在于實用——在了解基本原理的基礎(chǔ)上，要跟實際使用建立直接的緊密的聯(lián)系。在應(yīng)用和本質(zhì)原理之間架起聯(lián)系的橋梁，是學(xué)習(xí)的當(dāng)務(wù)之急。

　　另外，操作能力也亟待提高。實驗室中校表臺及焊接操作，與課程學(xué)習(xí)中完全不同。操作規(guī)程、焊接技藝比學(xué)校中要求的水準(zhǔn)更高，而且焊接工藝不僅僅要求焊接效果，在此基礎(chǔ)上，更要求數(shù)量和速度的結(jié)合。在數(shù)量的壓力下，期間也時時會出點小差錯也，困擾著我的進程，以至于我沒能夠及時地完成手里的任務(wù)。在考試后我請教了公司的前輩們，他們給我提出的意見是方法不對，平時練習(xí)時應(yīng)該注重pcb板的結(jié)構(gòu)分布，另外，針對自己的缺點多做練習(xí)，在熟練程度提高到一定程度時，自己的焊接技藝肯定會達到新的層面。

　　一輪培訓(xùn)結(jié)束了，總結(jié)自身在這一段時間的表現(xiàn)，感覺自己很是稚嫩，畢竟，初涉社會踏入職場的我，對工作或者學(xué)習(xí)，都沒有尋找到適合的平衡點，學(xué)習(xí)的路程還有更多的路途等待我去開拓。

　　一、議題討論涉及

　　1、選課題最需考慮市場需要及講師勝任力

　　2、關(guān)于培訓(xùn)細(xì)分――細(xì)分的必要性，細(xì)分后的市場

　　3、易老師分享考試面試環(huán)節(jié)的流程及技巧(三個模塊①資質(zhì)介紹與問答②5分鐘案例分析(建議分理論，對題意理解，案例分析三方面回答，且建議多談些內(nèi)容，這樣可以縮短被提問時間，規(guī)避被動)③課件分享15分鐘(可能考官會僅要求對最精彩部分進行展示)

　　4、如何進行有效的培訓(xùn)需求調(diào)查（找對短板，制定以解決問題或標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)）

　　5、講師應(yīng)避免以ppt為導(dǎo)向的課程設(shè)計思路（結(jié)構(gòu)化管理，方法詳見海納課程開發(fā)設(shè)計工具）

　　6、邏輯思維的方法在課程開發(fā)中的重要性及運用

　　二、對頭腦風(fēng)暴式沙龍基本程序的建議

　　作為合拓06期學(xué)員首次在沙龍中嘗試的頭腦風(fēng)暴這樣一個討論形式，在此應(yīng)用中不可避免地出現(xiàn)了主題未細(xì)分、偏題、時間失控、準(zhǔn)備不充分、未充分調(diào)動、制定的規(guī)則執(zhí)行不充分等問題。這些問題在最后的沙龍總結(jié)中，被大家所提及并共識，現(xiàn)進一步細(xì)化頭腦風(fēng)暴沙龍基本程序，期待增加下一次同形式沙龍有效性。

　　1、確定議題并對議題進行細(xì)分

　　2、前期準(zhǔn)備：每位成員必須作好預(yù)習(xí)，帶上問

　�。�、明確分工：設(shè)定一名主持人，2名記錄員。主持人在頭腦風(fēng)暴暢談會開始時重申討論的議題和紀(jì)律，在會議進程中啟發(fā)引導(dǎo)，掌握進程。設(shè)立指定輪轉(zhuǎn)發(fā)言和自由討論環(huán)節(jié)，確保能充分聽到每位參與者的意見。

　�。础⒓o(jì)律：要針對目標(biāo)主題發(fā)言，不偏離，集中注意力積極投入，不私下議論，

　　5、時間把控：會議時間應(yīng)按設(shè)計議程的基本框架由主持人掌握

　　以上記錄與各位未參加學(xué)員分享，如對其中議題的討論成果感興趣，或?qū)ζ渌鼏栴}的建議，請聯(lián)系我們進一步溝通。縣鄉(xiāng)公路管理段自1991年成立以來，段領(lǐng)導(dǎo)班子對婦女工作就十分重視。結(jié)合婦女同志的自身特點，合理安排工作。

　　段剛成立初期，由于女同志少，工作容易開展；婦女工作以及計劃生育工作一直由段班子管理。直到1993年，才設(shè)立了專職婦女工作和計劃生育的管理干部。由此，我段的婦女和計劃生育工作才走上了正規(guī)。

　　在管理工作中，我們不斷組織她們學(xué)習(xí)有關(guān)婦女和計劃生育工作的法律政策；積極參加上級組織的各項有益活動。如，知識競賽、“三八”節(jié)方山和洪州植樹、“八一”建軍節(jié)擁軍、體育比賽、文藝演出等活動。

　　在巾幗建功活動中取得了好成績，受到局里的嘉獎，1996年，蘇玲、侯�；ǖ缺皇袐D聯(lián)命名為“三八紅旗手”的光榮稱號。1997年李春梅被市婦聯(lián)評為“好媳婦”的光榮稱號。更有多位女職工，被評為局級先進個人和段模范人物。

　　在計劃生育工作中，一直走在交通行業(yè)的前列。沒有一例違法計劃生育政策的行為發(fā)生。在段日常工作中，婦女同志一直著積極地不可替代的作用。在1996年修復(fù)“南沙”水毀公路工程中，她們也和男職工一樣，吃住工地，參加體力勞動。受到了輝縣市委政府和交通局的表彰。

　　目前，在公路養(yǎng)護一線仍有好幾名女職工，她們的工作態(tài)度，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，同時也受到了前來參觀考察的其它地市同行的贊揚。

關(guān)于培訓(xùn)總結(jié)3

　　這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。我因為工作的關(guān)系有一半的課程沒有上課，但這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。

　　班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者

　　首先，作為一名班組長，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個值得認(rèn)真思考的問題?下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>

　　第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。這一點我認(rèn)為是最重要的，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對于一個領(lǐng)導(dǎo)來說，他每天要面對許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時候作為一名杰出的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個方案的合理性和可行性最強。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過程中不斷認(rèn)可你的能力，從而使你成為一個受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識的下屬。

　　第二、比別人多做一步。舉一個例子：領(lǐng)導(dǎo)叫兩個人去菜場問白菜的價格，其中一個去了很快就回來了，他帶回了白菜的價格;而另外一個過了很久才回來，他不僅僅帶回了白菜的價格，也帶回了菜場上所有其他蔬果禽蛋的價格，并且為領(lǐng)導(dǎo)制定了一個行之有效的采購計劃。我想大家都能猜到誰將會得到領(lǐng)導(dǎo)的重用了吧。對，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導(dǎo)重用?就是因為他能比別人多做一步。今天你比別人多付出一點，明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動的心態(tài)，要有比別人更加深入的`思考，要有比別人更加迅速的行動，要比別人付出更多的努力。

　　我相信一句話：天道酬勤

　　其次，在拓展訓(xùn)練時，我體會到責(zé)任心的種要性。我所在的班組是一個軋鋼班，軋鋼調(diào)整工的責(zé)任心是搞好整調(diào)軋線的根本條件，一個責(zé)任心不強的調(diào)整工會搞壞一堝粥的。因此，作為班長，我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強班組職工的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。在這里我簡單講講我的心得。

　　第三，培訓(xùn)。作為班組長，要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。

關(guān)于培訓(xùn)總結(jié)4

　　XX年12月1日至11日，我有幸參加了全國縣委組織部長培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班時機好、規(guī)格高、方法新、內(nèi)容實、組織周密。通過培訓(xùn)，我深受了教育、找到了榜樣、學(xué)到了經(jīng)驗、提高了能力、增添了干勁。真可謂，倍受鼓舞、收益菲淺，最大的收獲和體會是：

　　一、主要收獲

　　(一)高端的引領(lǐng)，開闊了視野。站得高，才能看得清;學(xué)得深，才能走得遠。此次培訓(xùn)在全國組織干部學(xué)院舉行。李源潮部長親自審定了培訓(xùn)方案，親切接見并作了重要講話。開學(xué)典禮上，沈躍躍副部長親臨開學(xué)典禮并作了重要講話。十天來，中組部六位副部長、三位部領(lǐng)導(dǎo)以及五位局室負(fù)責(zé)人分別就組織工作、干部工作、人才工作等方面的問題作了專題報告和專題輔導(dǎo)，中央和國家機關(guān)部委有關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)就當(dāng)前經(jīng)濟社會形勢和主要任務(wù)做了深入的解讀和剖析，優(yōu)秀縣委書記、縣委組織部長及曾經(jīng)擔(dān)任過縣委組織部長的領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家也分別就縣委對組織工作的要求、組織部長的角色定位、如何做一名合格的組織部長等有關(guān)問題，結(jié)合自身的工作實際給我們做了精心地講授，傳授了寶貴的經(jīng)驗。課程中安排了組織工作的要求、如何做好干部工作、如何建設(shè)模范部門、打造過硬隊伍等三次與領(lǐng)導(dǎo)、專家的互動課堂。老師們用理論與實際相結(jié)合的授課方式、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言結(jié)構(gòu)、形象生動的表達方式，幫助我們理清了工作的思路，解析了工作中的困難和問題，開闊了眼界，增強了我們當(dāng)好基層組工干部的責(zé)任心和緊迫感。

　　(二)優(yōu)良的作風(fēng)，激勵了新兵。外界總認(rèn)為中組部的領(lǐng)導(dǎo)干部是一種不茍言笑、高高在上、難以接近的形象。但學(xué)習(xí)期間，中組部、組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的言傳身教，讓我深受熏陶。組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師們平易近人的言行、熱情周到的服務(wù)，精心溫馨的管理，給我留下了深刻的印象。中組部領(lǐng)導(dǎo)精彩無比、有的放矢的報告講授，謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，鉆研業(yè)務(wù)、積極進取的工作精神，深入實際、求真務(wù)實的工作作風(fēng)以及可親可敬、以身作則的工作形象感染著、激勵著我，猶如一盞明燈為我這名組工新兵如何樹好形象指明了方向。

　　(三)增強了修養(yǎng)，提升了能力。組干院是培訓(xùn)組織系統(tǒng)干部的最高學(xué)府，在嚴(yán)肅活潑、緊張有序的學(xué)習(xí)中，我聆聽了中組部領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者的當(dāng)面教誨，領(lǐng)導(dǎo)和專家們從國際經(jīng)濟政治變化格局的透徹分析，到對國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展形勢的通盤解讀;從對經(jīng)濟形勢的分析闡述，到對加強和改進干部人事制度改革的重要性和必要性的講解。從干部的.選拔任用條例的解讀，到加強干部的監(jiān)督、人才的培養(yǎng)工作的指點。他們用世界眼光和全局視野，用研討式、案例式、體驗式等現(xiàn)代教學(xué)方法，使我在第一時間聽到了中央高層的聲音，體會了這次培訓(xùn)的高端權(quán)威性、實踐針對性、深厚理論性和科學(xué)指導(dǎo)性。學(xué)習(xí)期間，我感到自己天天有收獲，日日在進步，思想境界、業(yè)務(wù)能力得到了一次質(zhì)的提升。通過學(xué)習(xí)，我對組織工作有了新的認(rèn)識，對做好新時期組織工作有了新的理解，在今后的工作中，我將自覺做到“自重、自醒、自警、自勵”，通過自己的一言一行，維護組織部門和組工干部的良好形象，爭做一名人民滿意的公道正派的組工干部，為創(chuàng)建人民滿意組織部門貢獻自己應(yīng)盡的一份責(zé)任。同時，參加這次培訓(xùn)的314名縣委組織部長，學(xué)院在課程安排上把互相交流研討作為一項重要內(nèi)容，在分組、分班討論會上，各省份交叉交流，借鑒提高，有針對性地解決了工作中的一些難題，特別是通過聽取一些優(yōu)秀組織部長的經(jīng)驗介紹，面對面提問、交流、探討，使自己學(xué)到了一些成功的經(jīng)驗，找到了破解難題的良方。

　　二、幾點體會

　　通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，自己深感能擔(dān)任基層組織部長，使命光榮，責(zé)任重大。當(dāng)好基層組織部長，必須做到四點：

　　一是責(zé)任重如山。源潮部長講，縣委組織部長權(quán)力大、影響大，是一個高危崗位。黨性強、品行好的組織部長，才能選出好干部，腐敗墮落的組織部長往往會選出差干部甚至是壞干部。選好一個好干部，可以造福一方百姓;選用一個差干部，就要耽誤一方百姓;選一個壞干部，還會禍害一方百姓。確實組工干部被稱為“管干部的干部，管黨員的黨員，管人才的人才”，社會各界關(guān)注甚多、責(zé)任越來越重，誘惑越來越多，工作風(fēng)險越來大。在今后的工作中，我將時刻牢記自己的責(zé)任和使命，為黨和人民擔(dān)起并擔(dān)好這副神圣的重?fù)?dān)，始終做到“自重、自醒、自警、自勵”，始終樹立如履薄冰、如臨深淵的危機意識，強化“角色”意識，用全新的思維把握“角色”定位，主動走出“圍墻”，堅持工作重心下移，既“心系”基層，又“身入”基層，加強與黨員干部群眾的溝通交流，主動與他們交朋友，做沒有架子的“普通人”、知寒知暖的“貼心人”和解憂幫困的“熱心人”。同時，“逆水行舟，不進則退”。面對新形勢新任務(wù)和人們?nèi)罕姷男缕诖�，我一定要繼續(xù)保持謙虛好學(xué)、戒驕戒躁的良好習(xí)慣，自覺加強學(xué)習(xí)，增強自身本領(lǐng)，使自己的知識和能力結(jié)構(gòu)與時代“合拍”，確保在新一輪的競爭中不落伍、不掉隊，勇立潮頭，做新時期的“弄潮兒”。

　　二是公道至為上。躍躍副部長指出，做好新形勢下的組織部長最核心的是公道正派，這是組織部長履職之要、正氣之源，也是組工干部必備的職業(yè)操守。組織部長是各級干部群眾關(guān)注的焦點，在道德情操上要比一般黨員干部有更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，組織部長能否公道辦事，直接影響著當(dāng)?shù)厣鐣�的公平正義，影響著黨和政府的形象，影響著當(dāng)?shù)馗刹孔黠L(fēng)和社會風(fēng)氣，影響著群眾對黨和政府的信任度。我一定牢記自己手中的權(quán)力是黨和人民給的，公心為本、公德為厚、公道在心，絕不患得患失、親親疏疏、團團伙伙，不厚此薄彼、以人劃線;敢于堅持原則，對違反紀(jì)律、違背原則的人和事要敢抓、敢管、敢說，絕不拿原則作交易。像李林森那樣做勤奮學(xué)習(xí)、政治堅定、堅持原則、公道正派、改進作風(fēng)、聯(lián)系群眾、艱苦奮斗、清正廉潔的表率。

　　三是胸懷寬似海。組織部長肩負(fù)著選人才、聚人才促發(fā)展的重大職責(zé)。要激發(fā)各方面的活力，調(diào)動各方面的積極性，形成促發(fā)展、構(gòu)和諧的強大合力，我一定要以 “宰相肚里能撐船”的氣度，做到站得高、看得遠、想得開、放得下、拿得穩(wěn)，絕不心胸狹窄、雞腸小肚、感情用事;讓自己善當(dāng)“伯樂”，巧當(dāng)“包公”，善于傾聽各方面的意見，用人之長避人之短，以廣闊的胸懷充分調(diào)動各方面的積極性。

　　四是口碑貴比金。新時期對組織工作提出了“三服務(wù)”、“兩滿意”等新要求，我將以贏得群眾的口碑為努力方向。堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真誠傾聽群眾的呼聲，真心關(guān)心群眾疾苦，竭盡全力為群眾辦事謀事，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，人為民所選，不為物所累、不為名所惑、不為利所迷，以良好的官德修養(yǎng)和自身的人格魅力以及工作實績，真正贏得干部群眾的信賴和支持。我將常常思考“學(xué)什么、干什么、留什么”的問題，牢固樹立正確的事業(yè)觀、工作觀、政績觀，以我們的“老部長”李林森為榜樣，像他一樣做人，像他一樣干事，像他一樣用權(quán)，像他一樣有一個干凈的心靈、清白的名聲、高尚的追求，努力為組織工作、為黨和人民的事業(yè)爭光添彩，在自己的人生道路上留下愧于黨、無愧于人民、無愧于自己的足跡。

關(guān)于培訓(xùn)總結(jié)5

　　青島總部培訓(xùn)的日子已經(jīng)結(jié)束，回顧這次短短的三個星期的培訓(xùn)期，從咖啡學(xué)校的理論基礎(chǔ)及實踐操作的學(xué)習(xí)，到咖啡店的下店實習(xí)，再到服務(wù)部的交叉培訓(xùn)。系統(tǒng)的培訓(xùn)流程，使我受益匪淺，從中學(xué)會了很多，也見識了很多。

　　從直觀上認(rèn)識了公司總部的全貌，對總公司的整體形象和實力都有了全新的認(rèn)識。不論從美麗的國際社區(qū)，到漢白玉打造的會所，以及氣派豪華的弄海園咖啡館，處處都彰顯著尊貴與驕傲，使我由衷發(fā)出感嘆的同時并為之深深的折服。

　　按照培訓(xùn)大綱，我青島之行的`第一個星期將在公司開辦的咖啡學(xué)校接受培訓(xùn)，咖啡的起源與傳播，飲品的操作理論，食品的制作，設(shè)備養(yǎng)護，店務(wù)管理等等。在老師細(xì)致耐心地教導(dǎo)下，學(xué)員基本上能夠很好地吸收和掌握。當(dāng)捧著自己親手調(diào)制的卡布奇諾，芳香四溢 那種成就感是無以復(fù)加的。

　　在咖啡學(xué)校學(xué)到的咖啡知識需要鞏固、消化，我們必須實踐出真知，理論結(jié)合實際，因此下店的一個星期實習(xí)就為我提供了這樣的機會與平臺。一個干凈整潔的消費環(huán)境對門店的影響是非常大的。因此，進店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛(wèi)生。禮貌用語和規(guī)范的服務(wù)流程直接反映出門店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度，給消費者賓至如歸的感受。專業(yè)的食品制作和良好的品質(zhì)以及豐富的食品種類則是門店營業(yè)額達成的關(guān)鍵。因此在咖啡館內(nèi)每名員工都為能早日上咖啡操作臺而努力。當(dāng)一天繁重卻充實的工作結(jié)束后，拖著疲憊的身軀走在回宿舍路上，回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的。

　　結(jié)束了咖啡店的工作，按照公司的安排將去服務(wù)部接受培訓(xùn)。服務(wù)部是總部與各加盟店的聯(lián)系樞紐，起著將總部信息準(zhǔn)確，及時的傳達給加盟店，并將加盟店的情況向總經(jīng)理和相關(guān)部門反饋。跟著帶教師傅阮剛了解到公司服務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)，并對主要工作內(nèi)容有了深入的了解和熟悉。如：日常訂貨，加盟店的開業(yè)檔案管理，加盟店申請受理、設(shè)備維護、信息、網(wǎng)站維護等等 。

　　三個星期時間很短，但所學(xué)到的知識受益時間卻很長 。結(jié)合展業(yè)工作，從以前的模糊概念到如今的直觀認(rèn)識，這次培訓(xùn)對我的幫助非常大，也為以后的學(xué)習(xí)和工作帶來更大的信心！

　　員工培訓(xùn)總結(jié)（二）

　　為了讓新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在20xx年8月3號進行了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。

　　這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是介紹公司的基本情況，讓新員工之間彼此認(rèn)識，使新員工在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　雖然是培訓(xùn)，但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語中度過。培訓(xùn)的項目有：

　　2、新員工學(xué)習(xí)晚宴，晚宴主題“自己動手，豐衣足食”，將舉行廚藝大比拼，所有員工兩人一組（男女各一人，男女搭配，干活不累），每小組在辦公室提供的原料中自選，選原料原則為先到先選，遲到者那就剩什么要什么了，每小組各出一道菜，參加廚藝大比拼，最終投票選出本次活動的最佳廚藝獎、最佳人氣獎、最佳組合獎、最佳搞笑獎、最佳難吃獎。

　　3、趣味游戲，大家可以選擇游戲。目的在于讓大家互相溝通，互相了解，更好的在日后工作中配合。

　　4、全體新員工學(xué)習(xí)大會，讓新員工更好的`了解公司，了解專業(yè)，更好的配合完成工作。

　　這次培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)讓新員工對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源。

　　這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非�？粗氐模�領(lǐng)導(dǎo)們也做了很多的準(zhǔn)備，讓新員工在兩天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心，也讓新員工在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力！

　　員工培訓(xùn)總結(jié)（三）

　　到xx公司工作已經(jīng)2個多月了，在這期間，參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)會。由公司領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展 思路，技術(shù)項目發(fā)展 方向，現(xiàn)代 企業(yè) 員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

　　x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展 思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的'相關(guān)內(nèi)容 對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問題 ,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容 主要是關(guān)于現(xiàn)代 企業(yè) 員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法 和工作目標(biāo)及計劃。

　　x總講解的現(xiàn)代 企業(yè) 員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責(zé)任感，危機感（憂患意識），競爭意識，民主意識，團隊精神和創(chuàng)新。

　　這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個表面，比如預(yù)交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項費用，為公司節(jié)省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)省。

　　同時x總剖析了企業(yè) 員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

　　培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心，愿為公司發(fā)展 貢獻自己的力量。

關(guān)于培訓(xùn)總結(jié)6

　　教科研培訓(xùn)總結(jié)

　　興安中學(xué)劉樹權(quán)

　　20xx年2月23日——2月27日，我參加了教師培訓(xùn)中心組織開展的教科研培訓(xùn)。在教培中心老師精心安排組織下，使我學(xué)到了過去未曾明白的教科研理論知識以及一些具體操作方法。教師講解細(xì)致耐心精神使我為之感動。參加復(fù)興小學(xué)教科研經(jīng)驗交流會，他們充分利用網(wǎng)絡(luò)資源對教師進行校本教研研修及培訓(xùn)值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，林園耀主任科研課題研究精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。

　　王杰小學(xué)電子檔案管理科學(xué)規(guī)范，校園文化建設(shè)和教師愛崗敬業(yè)精神，使王杰精神得到深入發(fā)展，激勵和影響著下一代青少年的成長。 孤山小學(xué)聶小蘭主任介紹了他們利用北京西城區(qū)網(wǎng)絡(luò)研修的.一些做法，網(wǎng)絡(luò)研修促進了教師專業(yè)化成長。

　　幾天來，通過學(xué)習(xí)參觀和同志們相互交流經(jīng)驗，使我深刻認(rèn)識到我們學(xué)校教科研工作開展還存在許多不足之處，科研工作比較落后，研究工作開展不深入，參與人員較少，理論知識掌握不多，很難指導(dǎo)教師科研工作開展。教研工作利用網(wǎng)絡(luò)研修較少，使用不規(guī)范。工作開展過程性材料整理不夠及時。檔案建設(shè)不規(guī)范，對教師培訓(xùn)針對性不強。這些方面有待于我們改進和提高。

　　培訓(xùn)理論過程中應(yīng)加強對實踐的指導(dǎo)，尤其是對學(xué)校一把手培訓(xùn)。其一引起校長對教科研工作足夠重視；其二提高校長理論水平更好地指導(dǎo)教師開展這項工作。加強對骨干教師教科研培訓(xùn)，定期下達一些任務(wù)，促進骨干教師業(yè)務(wù)提高。使他們在學(xué)校教育教學(xué)工作中發(fā)揮積極作用。對學(xué)校骨干教師不分指標(biāo)，應(yīng)向?qū)W科帶頭人一樣，按條件申報確定否則有些科目教師形同虛設(shè)，起不到骨干作用。

　　總之，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，交流和參觀考察，使我對教研課工作有了新的認(rèn)識，在新課程改革實施過程中，只有認(rèn)真扎實有效地開展好教科研工作，才能促進教師專業(yè)化成長和業(yè)務(wù)能力的提升，課程改革向縱深發(fā)展，為教育質(zhì)量提高起到推動作用。

　　論知識為指導(dǎo)，真抓實干，使我校教科研工作再上新臺階。

　　20xx年4才能促進新以這次培訓(xùn)理 28日 月

關(guān)于培訓(xùn)總結(jié)7

　　為期一周在xx賓館的培訓(xùn)結(jié)束了，這一周我學(xué)到了很多的東西，剛開始覺得餐飲服務(wù)工作很容易，很簡單，但真正操作起來也并不是自己想的那么簡單，只有通過自己多次的操作才能掌握其中的奧妙與技巧，俗話說實踐出真知，這話一點也不錯。

　　在這短短一周的時間我們體會到很多，過程很辛苦但也充滿樂趣。下面是我對這一周培訓(xùn)的總結(jié)。

　　我到的第一個部門是餐飲部，主管安排我和部門新到的兄弟姐妹們一起學(xué)習(xí)鋪臺、托盤、擺臺、折口布花等。領(lǐng)班給我們講了在操作過程中的要領(lǐng)、注意事項及技巧等。讓我們在實踐中掌握理論。用理論規(guī)范操作，使我受益非淺。

　　在餐飲服務(wù)的整個過程中托盤是最重要的，它是確保整個餐飲是否有序完成的基礎(chǔ)。規(guī)范使用托盤也是安全使用餐具的基礎(chǔ)。練習(xí)托盤是很累、它需要你的臂力有較強的承受能力，我們大家練得手都痛了，但我們還是堅持把他練好。練好托盤后領(lǐng)班開始教我們輔臺，輔臺方法分為三種，分別是撒網(wǎng)式、推拉式、抖輔式這三種輔法都必須掌握，但是平時可以選擇自己喜歡的方法進行輔臺。通過反復(fù)實踐我喜歡推拉式，輔起來較省力，而且輔得平整。通過托盤和輔臺的.學(xué)習(xí)我認(rèn)識到?jīng)]有任何事是小事，只有細(xì)節(jié)做好了才能使整體正常的進行。做一件事即使你做好了九分有一分沒做好那也可能是白做，最終的結(jié)果還是失敗。所以做每一件事我們都應(yīng)盡自己最大的努力把它做好不要使自己遺憾。

　　接著我們還學(xué)習(xí)了擺臺，擺臺也是餐飲服務(wù)一個重要的環(huán)節(jié)，它展現(xiàn)了酒店的服務(wù)水平及管理水平，要做到清潔衛(wèi)生、美觀、方便客人使用。擺餐具的順序及餐具之間的距離等都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，盡可能使整個臺面美觀并且使用方便。領(lǐng)班示范給我們看我覺得很簡單沒什么難的自己也就自告奮勇的要求擺一次結(jié)果整個臺面寬窄不一，餐具間距離也各不相同，我才覺得這也不容易，于是我尋思找出技巧，經(jīng)過反復(fù)的練習(xí)越擺也就越好了，真是功夫不負(fù)有心人。

　　后來還教會我們斟酒、斟茶的要領(lǐng)，斟酒時動作要正確、持瓶姿勢、站位都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)及要求，并且對于不同的酒類斟酒的酒具、量方法都各不相同，但斟酒的先后順序是相同的。在斟酒過程中一定要確保斟酒安全，做到不滴不灑。

　　由于在中餐廳時間較短我覺得培訓(xùn)得不夠深入，只是一些服務(wù)技能的培訓(xùn)，和一些服務(wù)常識的了解。在實踐中有不懂的地方只能向老師請教。下面我對中餐服務(wù)的程序作個簡單介紹：

　　1.迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、擺放各種餐具——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換骨碟、煙灰缸、毛巾、、盛飯) ——結(jié)賬——送客——翻臺清場——結(jié)束。以上服務(wù)程序看似很簡單，在工作中天天都要做到，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人個性化的服務(wù)，就不是那么容易了。通過實習(xí)，我覺得只有在整體上掌握了中餐基本服務(wù)程序的前提下，才能給客人從細(xì)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　我的最后一個部門是客房部在那里學(xué)習(xí)了兩天，我學(xué)會了抹塵、鋪床單、套被子枕頭，整理洗漱間等。

　　經(jīng)過這次培訓(xùn)，學(xué)到了很多實用的知識，在日常生活中也能加以應(yīng)用，使我受益匪淺，并為我以后的培訓(xùn)工作打下堅實的基礎(chǔ)。在以后的工作中我會不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)，爭取把公司的培訓(xùn)工作做得更好。不辜負(fù)公司對我的期望。

關(guān)于培訓(xùn)總結(jié)8

　　五月的武漢，春意中帶著幾分暑氣，而郊區(qū)更是如此，清新的空氣中彌漫著自然的香味。在集團領(lǐng)導(dǎo)的安排組織下，我們各單位的新編輯來到了解放軍某部招待所，開始了為期三天的新編輯工作培訓(xùn)。短短的3天相對于一個新編輯的漫漫成長路實在是太短太短，但這種醍醐灌頂式的培訓(xùn)卻讓我們受益頗多，遠不是日常工作的3天所得所能比擬的，同時，這3天培訓(xùn)也讓我們體會到集團領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心與現(xiàn)代出版行業(yè)的激烈競爭。

　　3天的學(xué)習(xí)讓我知道了作為一個編輯應(yīng)具備的四大素質(zhì)、四大技能和四大職業(yè)意識。作為一個編輯首先要具備政治素質(zhì)，有了政治素養(yǎng)才能確保自己的出版行為遵守國家各類法律法規(guī)，所出版的圖書合乎國家的政策方針。其次要有文化素質(zhì)，編輯要有專業(yè)知識及能力，要有一定的文化功底，同時還要具備一定的美學(xué)修養(yǎng)。第三要有思想素質(zhì)，編輯要有自己的想法，在出版流程中要有清晰的出版思路，不斷強化自己策劃選題的能力。最后，編輯還應(yīng)具備職業(yè)素質(zhì)，這其中包括執(zhí)著的職業(yè)追求、敏銳的職業(yè)觀察力、良好的職業(yè)作風(fēng)。這四個素質(zhì)直接決定著編輯工作的質(zhì)量，是缺一不可的。

　　編輯所應(yīng)具備的四大技能分別是：

　　1.信息采集的能力。

　　2.讀懂心思的能力，包括作者、讀者的心思。

　　3.組織策劃能力。

　　4.作為一個編輯還必要要有開拓視野的能力，這四個能力的掌握是編輯能否出書，能否出好書的關(guān)鍵。除了四大素質(zhì)、四大技能外，作為編輯還要時刻提醒自己應(yīng)擁有的職業(yè)素質(zhì)，分別為中介素質(zhì)、服務(wù)素質(zhì)、責(zé)任素質(zhì)和市場意識。職業(yè)素質(zhì)決定著一個職業(yè)的定位，編輯是個有雙重身份的職位，既是經(jīng)濟效益的創(chuàng)造者，同時又肩負(fù)著傳播文化的社會責(zé)任，所以要時刻用這四個意識來衡量自己，只有這樣，才可以做到社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收。

　　3天的學(xué)習(xí)還讓我知道了圖書印刷出版的各個環(huán)節(jié)，接觸了很多平時很難了解到的出版實務(wù)知識。認(rèn)識了啞粉、膠版、銅板紙；知道了拼版、曬版；了解了鎖線訂、騎馬訂等各種裝訂樣式；弄明白了出菲林、版式樣與數(shù)碼樣的聯(lián)系和區(qū)別。一些老師在講課中還列舉出在出版印刷環(huán)節(jié)中經(jīng)常會出現(xiàn)的一些錯誤案例，讓我們在以后的出版工作中少走彎路，對我們以后的工作起了很大的警示作用。

　　3天的學(xué)習(xí)除了讓我學(xué)到了一些實用知識外還讓我知道了如何去提升自己的`核心競爭力和提升圖書的市場競爭力。作為編輯要通過各種途徑去了解市場、圖書形勢，在出版圖書之前，要摸清市場同類圖書的底，找除差異，以完善自己的圖書；了解科技的發(fā)展；了解有關(guān)出版的各個方面，跟緊時代的步伐，為出好書、出暢銷書打下堅實的基礎(chǔ)。編輯還要有意識地建立自己的作者隊伍和讀者群體，從跟進作者到包裝作者再到培養(yǎng)忠實的讀者，每一個環(huán)節(jié)都是成功編輯不可或缺的因素。

　　在這三天的培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多與編輯工作息息相關(guān)的各方面基礎(chǔ)知識、必備的基本能力、需要處理的各種關(guān)系，收獲很多，然而，正如領(lǐng)導(dǎo)一開始所說：“培訓(xùn)只是一個起點�！边@三天讓我明確了學(xué)習(xí)的方向、努力的目標(biāo)、成功的標(biāo)準(zhǔn)，接下來要做的要學(xué)的還有很多很多。在王總宣讀了集團工作的18字方針后，我暗暗給自己定了18字要求：勤學(xué)習(xí) 多思考 求增值，勤做事 多努力 爭先進。

　　最后，感謝集團領(lǐng)導(dǎo)組織的這次培訓(xùn)活動，我必將所學(xué)所得結(jié)合到實際工作中，創(chuàng)造好的業(yè)績，不辜負(fù)集團領(lǐng)導(dǎo)及所有對我有幫助的人的期望。

關(guān)于培訓(xùn)總結(jié)9

　　今年秋季學(xué)期，我參加了“國培”，學(xué)到了很多原來不知道的知識，一邊工作，一邊學(xué)習(xí)，著實很辛苦。經(jīng)過三個月的鏖戰(zhàn)，終于在這個極端寒冷的日子里將你送走，臨走的的'那一幕，我突然間的覺得有些依依不舍。希望我們還有再見的機會！

　　我把本次國培培訓(xùn)作為一件重要的大事來對待。每天都堅持上網(wǎng)學(xué)習(xí)、寫作業(yè)、發(fā)表評論，也可在網(wǎng)上直接聆聽專家講座，討論交流，互動效果好。

　　通過這次培訓(xùn)，我提高了認(rèn)識，理清了思路，以生為本，求真務(wù)實，學(xué)生自主選擇、自主研讀，采用自主、合作、探究方式，致力于學(xué)生素養(yǎng)的形成與發(fā)展，把課堂真正還給學(xué)生，創(chuàng)建真正育人樂園。本次參加的“國培計劃”的遠程培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識，尤在課堂觀察方面學(xué)到了方法。

　　感謝“國培”培訓(xùn)，讓我通過培訓(xùn)，收獲不少相信在以后的工作中我會用上這些好的思想和方法，我真心感謝本次培訓(xùn)。

關(guān)于培訓(xùn)總結(jié)10

　　時間過得真快，去年培訓(xùn)時的點點滴滴還歷歷在目，今年的培訓(xùn)就已經(jīng)結(jié)束了，回顧這兩天來幾位骨干教師及年級組長為我們培訓(xùn)的種種，真讓我們受益匪淺，暑期培訓(xùn)總結(jié)范文。他們的講座涉及了各個領(lǐng)域，包括集體教學(xué)活動中的師幼互動及家長工作等，真是給我們提供了急需的養(yǎng)分。

　　“家園共育”是學(xué)前教育很重要的一個部分，因此做好家長工作，想家長所想，共同培養(yǎng)出出色的幼兒也是作為幼師非常重要的工作。xx老師是一名經(jīng)驗豐富的教師，通過她的實踐，她總結(jié)出了做好家長工作的各個要領(lǐng)，從而指導(dǎo)我們?nèi)绾巍皩ΠY下藥”。張老師將家長概括成六大類，并針對這六大類的家長提出各自的應(yīng)對方案，對于要帶小班的我無疑是雪中送炭啊。

　　xxx老師是一名有著19年幼教經(jīng)驗的資深教師，她向我們介紹了幼兒園集體教學(xué)活動中師幼互動的有效策略，工作總結(jié)范文《暑期培訓(xùn)總結(jié)范文》。在設(shè)計教學(xué)活動中的提問時，我們要考慮幼兒的年齡特點、發(fā)展程度、地域差別，更要思考的是如何提升幼兒的應(yīng)答技能和技巧。通過巧妙的提問，提升幼兒的認(rèn)知層次;通過不痛類型的提問，提升幼兒的應(yīng)答能力。在與教師的互動問答中，拓寬幼兒的視野，使幼兒的能力獲得提升。同時，在培訓(xùn)過程中，楊老師還列舉了許多鮮明的`例子，讓我們更深刻地理解了如何的師幼互動是有效的，有助于幼兒發(fā)展的。

　　xx老師針對新學(xué)期教師們要面臨的環(huán)境、區(qū)域、操作材料投放等迫在眉睫的問題給了一些中肯有效的建議，也指出了以前很多幼兒園老師做區(qū)域的誤區(qū)，讓我們在準(zhǔn)備班級工作時避免了一些不必要的失誤。

　　教師只有全面、深入地了解幼兒的思想表現(xiàn)、興趣愛好、性格特征、學(xué)習(xí)情況、身體狀況、家庭環(huán)境等，才能根據(jù)每個幼兒的不同特點，找到合適的教育途徑和方法，挖掘每個幼兒的潛能，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性。關(guān)注每一個人，關(guān)懷每個幼兒，并以關(guān)切而又謹(jǐn)慎的態(tài)度對待每個孩子的優(yōu)缺點——這是教育過程的根本之根本。

　　在此，非常感謝園領(lǐng)導(dǎo)給我們這次學(xué)習(xí)的機會。作為一名教師，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識、提升教學(xué)理念，才能適應(yīng)、生存;才能更好地為我們的孩子和家長服務(wù);才能贏得更多的鮮花和掌聲!

關(guān)于培訓(xùn)總結(jié)11

　　通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。

　　下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。 質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標(biāo)準(zhǔn)化進程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。 咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動員時講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實、不嚴(yán)，與先進企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大�！本科湓�因，我認(rèn)為主要在于以下三個方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：(一)只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)

　　內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當(dāng)中去。

　　(二) 一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門、項目部(分公司)和個人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標(biāo)達成率以及為達到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。

　　(三) 執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：

　　a. 制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。

　　b. 管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)

　　c. 制度本身不合理，缺少針對性和可行性。

　　d. 制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。

　　e. 工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。

　　f. 工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。

　　企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的.有效運行。篇二：質(zhì)量管理體系培訓(xùn)心得體會 質(zhì)量管理體系培訓(xùn)心得體會

　　6月2日我參加了集團公司組織的iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過培訓(xùn)老師深入淺出、由點到面的講解，使得原本生澀的理論知識，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量管理體系的實際運用有了更清晰的認(rèn)識和更深刻的理解。通過學(xué)習(xí)我明確了以下幾個方面：

　　一、“質(zhì)量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本地的管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國家技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，實際上就是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項原則和質(zhì)量管理體系的建立和運行。質(zhì)量管理的八項原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)，是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達到持續(xù)成功的目的。

　　二、計劃、實施、檢查、持續(xù)改進，簡稱為pdca的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中，無論哪一項管理制度的建立和運行都與pdca管理流程息息相關(guān)。在這個管理循環(huán)鏈中，四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個有效的機制，在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。

　　三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“pdca”循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo)，達成企業(yè)的最終愿望，也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品（服務(wù)），也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，并不斷持續(xù)改進。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。 其次，印象最深的還有 “流程”這個詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程，產(chǎn)品（服務(wù)）就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過層層分解落實到每一個過程，做到工作層次分明，崗位職責(zé)明確，工作責(zé)任落實到位，工作就會由復(fù)雜變的簡單了。

　　四、iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時，一定要切合實際，切不可生搬硬套。千萬不要 “照葫蘆畫瓢”， 盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作，而是把我們實際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進。

　　五、經(jīng)過學(xué)習(xí)改變了大家對內(nèi)審的認(rèn)識，內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗我們質(zhì)量管理體系的有效性，我們通過建立質(zhì)量管理體系不斷實現(xiàn)管理與服務(wù)水平的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因為得到實踐而不斷調(diào)整完善，從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進。 最后，質(zhì)量管理體系不僅貫穿于公司經(jīng)營活動，還是企業(yè)文化建設(shè)的一個方面。要實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺的行為和習(xí)慣，從而牢固樹立起服務(wù)一流的觀念。全體員工自覺、自愿立足于本職工作的小改進，終會促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。

關(guān)于培訓(xùn)總結(jié)12

　　通過近一個星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝局組織部安排的此次學(xué)習(xí)活動、培訓(xùn)處周到的安排、每一位授課老師精彩的授課、班主任老師的辛勤付出。對于我個人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦得非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。無論是從聽課到交談，還是從所聽所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同單位、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是這些天的幾點體會：

　　一、通過培訓(xùn)，使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識

　　培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識到加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進一步提高管理水平的需要。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高管理水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí)，才能了解和掌

　　握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

　　二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的`培養(yǎng)和鍛煉

　　一是要不斷強化全局意識和責(zé)任意識�！叭�局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣；要牢記“全局意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，不斷增強使命感和社會責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為油田發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。二是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進行溝通，要學(xué)會尊重別人，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

　　三是通過這次培訓(xùn)，學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，優(yōu)化了工作方法，明確了作為單位的中層，如何才能更好地傳達領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，如何才能更

　　好地反映員工的建議和意見。在今后的工作中，一定將學(xué)到的方法與工作實踐進行有機的結(jié)合，進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神�！叭�吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。

　　五是要廉潔自律，加強思想道德修養(yǎng)。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，

　　堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

　　六是對權(quán)力觀也有了更為深刻的認(rèn)識。在工作中，我們將始終按照“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的要求，一切都以為老百姓謀福利為出發(fā)點和歸宿。真正做到慎獨、慎欲、慎權(quán)、慎微。慎獨就是要求在個人隱處、獨處、無人監(jiān)督、無人知曉的情況下，仍然能夠堅持自己的政治道德信念，不做任何不道德的事。慎欲就是要求控制好個人的各種欲望，不貪婪，淡泊名利，甘于奉獻。慎權(quán)就是要

　　求正確對待自己手中的權(quán)力，不以權(quán)謀私，不假公濟私，不損公肥私，既要管好自己，也要管好家屬，自覺接受黨組織、社會和群眾的監(jiān)督。慎微就是要求在細(xì)微之處表現(xiàn)出應(yīng)有的品德和風(fēng)格，從小事做起，從一點一滴做起，一舉一動，一言一行都要嚴(yán)格要求自己，要求他人不說的自己堅決不說，要求他人不做的自己堅決不做，要求他人干的自己帶頭干�？傊�，通過幾天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認(rèn)識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、領(lǐng)導(dǎo)能力、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機會，本著做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同志學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于黨，無愧于人們的合格的干部。

關(guān)于培訓(xùn)總結(jié)13

　　內(nèi)蒙古省扎蘭屯林業(yè)學(xué)校 王x

　　20xx年4月至6月，我有幸到山東-巴伐利亞師資培訓(xùn)中心參加了中等職業(yè)學(xué)校汽車專業(yè)骨干教師國家級培訓(xùn)。在山東為期三個月的培訓(xùn)時間里我抱著認(rèn)真虛心的態(tài)度，認(rèn)真上好每一堂課，做好每堂課的學(xué)習(xí)筆記，按時完成各模塊的作業(yè)。充分利用學(xué)習(xí)時間了解教育教學(xué)、專業(yè)建設(shè)、汽車行業(yè)發(fā)展相關(guān)信息。經(jīng)過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和針對性的實踐訓(xùn)練。使我在專業(yè)技能、教學(xué)方法、教學(xué)手段運用等方面受益匪淺。今天我本著一人學(xué)習(xí)，大家受益的想法，把我本次學(xué)習(xí)情況向大家匯報一下。

　　培訓(xùn)中心將培訓(xùn)內(nèi)容分為四個模塊進行培訓(xùn)，即：教學(xué)理論與方法模塊，專業(yè)知識與技能訓(xùn)練模塊，企業(yè)實踐模塊，教學(xué)研討模塊，這次培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，有深度廣度，方式有效，詳略得當(dāng)，在近三個月的時間內(nèi)使我學(xué)到了許多相關(guān)的理論知識和實踐技能，增長了見識，開闊了視野，各方面都得到了提高，這次培訓(xùn)使我受益匪淺，收獲良多�，F(xiàn)作總結(jié)如下：

　　一、專業(yè)理論與實訓(xùn)課的學(xué)習(xí)

　　主要學(xué)習(xí)當(dāng)代職業(yè)教育課程開發(fā)、職業(yè)教學(xué)新技術(shù)、汽車車身修復(fù)、鈑金噴漆四個模塊。通過培訓(xùn)，初步掌握了汽車車身修復(fù)專業(yè)的基本理論和基本維修技能。

　　培訓(xùn)中心有計劃地安排了講師講授車身新技術(shù)理論知識，以及聘請經(jīng)驗豐富的維修技師教授和指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)與訓(xùn)練與車身修復(fù)相關(guān)的幾個技能模塊，主要學(xué)習(xí)了焊接訓(xùn)練、車身鈑金維修工具設(shè)備的使用、汽車車門鈑金件手工制作、車身板件的更換、車身噴涂等，使我們初步學(xué)會了使用各種維修工具進行操作訓(xùn)練，初步掌握了汽車車身修復(fù)專業(yè)的基本理論和基本維修技能。 通過以上模塊的專業(yè)理論和技能學(xué)習(xí)，了解和掌握一些汽車方面的最新知識，其中培訓(xùn)方式和教學(xué)方法上有很多行之有效的經(jīng)驗值得我們借鑒學(xué)習(xí)。比如：理實一體化的教學(xué)方法，專家老師們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)的態(tài)度使我深受感染。

　　二、教學(xué)方法的學(xué)習(xí)

　　在培訓(xùn)期間使我教育科研教育技術(shù)水平有所提升。講師特別對我們進行了教育技術(shù)方面的專題培訓(xùn)，從教學(xué)目標(biāo)設(shè)計與學(xué)習(xí)者設(shè)計、學(xué)習(xí)情境設(shè)計與教學(xué)評價、說課技巧與教案撰寫、數(shù)字化教學(xué)資源的獲取與應(yīng)用、信息技術(shù)與課程的整合等方面介紹現(xiàn)代教育技術(shù)。培訓(xùn)中心又為我們講授了教學(xué)課件制作的原則與技巧等，使我們對現(xiàn)代教育技術(shù)有了更多更深的認(rèn)識，也學(xué)習(xí)了一些運用現(xiàn)代教育技術(shù)的技巧，為以后在教學(xué)中運用教學(xué)技術(shù)打下一定的基礎(chǔ)。

　　三、企業(yè)實踐與能力拓展

　　20xx年6月份，培訓(xùn)中心安排我們到山東維坊市一家4S店板噴車間參加企業(yè)實踐，使我們了解了汽車維修企業(yè)對汽車車身的修復(fù)方法、修復(fù)過程、各種設(shè)備的使用等，同時也了解行業(yè)企業(yè)的管理和對維修技術(shù)人員的要求。在汽車維修企業(yè)初步掌握了汽車車身常見的維修作業(yè)流程，主要有：

　　1．汽車金屬板件的整形。

　　這是板金車間最常見的維修作業(yè)之一，基本是利用板金修復(fù)專用工具手工修復(fù)。

　　2．汽車車身板件的噴涂作業(yè)。

　　汽車車身只要有損傷就有噴涂作業(yè)。

　　3．車身的測量與校正作業(yè)。

　　對于維修嚴(yán)重的事故車輛常常要進行車身的測量與校正。

　　通過企業(yè)實踐使我了解到現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀和用人需求，加深了學(xué)校教學(xué)和企業(yè)實際的理解，豐富了我自身的實踐經(jīng)驗，同時也讓我開闊了眼界，企業(yè)先進的`制造技術(shù)，集中化，自動化生產(chǎn)線的廣泛應(yīng)用，數(shù)字化設(shè)備的應(yīng)用的普及，我不得不對目前我們自身的課程結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)模式進行反思。

　　總之，參加了在山東—巴伐利亞職教師資培訓(xùn)中心舉行的20xx年中等職業(yè)學(xué)校汽車車身修復(fù)專業(yè)骨干教師國家級培訓(xùn)，使自己多方面的能力得到提升。這次學(xué)習(xí)不論是在教育教學(xué)管理上，還是在專業(yè)素質(zhì)的提高上，我都有了新的認(rèn)識和想法。今后，我將把所學(xué)的先進教育教學(xué)理念和專業(yè)知識有效的運用到自己的工作實踐中，為我校的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

　　20xx年6月20日

關(guān)于培訓(xùn)總結(jié)14

　　新華保險第54期全國組訓(xùn)專員班培訓(xùn)總結(jié)

　　陽春三月，春風(fēng)拂面，在這樣一個美好的季節(jié)里，非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會參加由總公司在北京舉辦的“新華保險第54期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班”；懷著“學(xué)習(xí)、交流、成長”的培訓(xùn)期許來到培訓(xùn)班，通過25天的學(xué)習(xí)，可以說是收獲非常大，受益匪淺，感受頗深，讓自己又一次得到了很大的提升。

　　在這個班里，不光讓我從專業(yè)技能上得到提升，還讓我感受到了另外一種激情——年輕、活力、意氣奮發(fā)；同時在這個班里深深的體會和感受到了團隊的魅力和團隊榮譽的意識，因為在這個班級當(dāng)中有著很強的團隊榮譽意識，都是“識榮譽為呼吸”，全國28家分公司92位學(xué)員都在極其嚴(yán)格、苛刻的紀(jì)律要求下，緊繃著弦為一個共同的集體榮譽而努力。

　　一、 本次培訓(xùn)的收獲

　　1、找準(zhǔn)定位，今天預(yù)備明天

　　唐衛(wèi)東總的開訓(xùn)，講了很多的哲學(xué)道理，也給了我很大的啟示，他講道：人生當(dāng)中有兩個選擇是非常重要的，一個是和自己長相守的愛人，另外是和自己長相守的事業(yè)；今天看似一個組訓(xùn)每天的工作都是很繁瑣，但都是為美好的明天而做準(zhǔn)備，所有年輕時不努力的人都會在未來為自己今天的輕松買很大的單。聽了這些話，我感覺自己的工作更加有了目標(biāo)，即使還是在從事著之前的瑣事，但那是在為更高的目標(biāo)在做準(zhǔn)備。

　　同時唐總還說道：作為一名組訓(xùn)要不斷的充實自己，不斷壯大自己的翅膀，讓自己有核心競爭力。這一席話驚醒了我；的確，一只翅膀沒有硬朗的家雀，一片隨時都能被風(fēng)吹得沒了方向的樹葉，又怎能承擔(dān)起更大的重任呢。自己雖然在壽險行業(yè)已整整3年了，但我的優(yōu)勢在哪里，我的競爭力在哪里？在這段時間里好像并沒有有意識地去學(xué)習(xí)，自我總結(jié)漸漸少了，學(xué)習(xí)的步伐也漸漸緩慢了。后知后覺，現(xiàn)在的清醒還不晚，在以后的工作中要明確自己的定位，專注于外在形象與內(nèi)在技能的并駕提升，讓主動學(xué)習(xí)成為整個工作的主流，擁有自己的核心競爭力，塑造自身的不可替代性，為明天做準(zhǔn)備。

　　2、扮演好自己的角色，體現(xiàn)出團結(jié)上進、不服輸?shù)木��?/strong>

　　在培訓(xùn)當(dāng)中，不管是軍訓(xùn)的匯報演出，還是學(xué)習(xí)項目的比拼，還是活動類的小組競賽；在整個過程中，感受最深的就是一種團隊的氛圍，一種奮發(fā)向上的激情。在培訓(xùn)當(dāng)中講的最多的一句話是：扮演好自己的角色，并體現(xiàn)出團結(jié)上進、不服輸?shù)木�神。在每一次的活動競賽中，處處閃現(xiàn)著一種友情、親情，一種同喜同悲、永不服輸?shù)膽?zhàn)友情。在這樣一個團隊里，每位伙伴都竭盡全力去扮演好自己的角色，共同捍衛(wèi)集體的榮譽。這種集體榮譽感、團隊使命感，是我們應(yīng)該在工作中去發(fā)揚的，也是指引我以后工作的航標(biāo)，是一種積極的做事態(tài)度，也是真誠的做人原則。

　　3、不斷歷練，不斷超越

　　在培訓(xùn)當(dāng)中，有著為期4天的PTT學(xué)習(xí)。之前雖然也經(jīng)常上臺演說、講授，但真正的在PTT課堂的氛圍當(dāng)中去演講心還是砰砰的跳。如果用一個詞來形容整個PTT培訓(xùn)，那這個詞就是——歷練。我的感覺是整個PTT的魅力全在于這個“歷練”上：一分鐘演講、三分鐘演講、五分鐘演講，每一部分都是一次歷練，一次超越自我的體現(xiàn)，因為我每次的演講之后老師都會對我的演講提出表揚，我覺得這也是在超越自我。不管是對自己心態(tài)的控制，還是對時間的控制；不管是對環(huán)境的把控，還是對演講內(nèi)容的把控，都是一種高水平的歷練，一種能夠明顯感受到提升的學(xué)習(xí)方法。從一開始的緊張、對時間的壓力，到后來對內(nèi)容、時間的安排，這便是一種質(zhì)的飛躍。

　　4、預(yù)演未來，減少失誤

　　在PTT培訓(xùn)中，講的最多的便是：預(yù)演未來。我們不能左右明天，但我們可以通過今天來預(yù)演未來，讓我們明天的失誤減少到最小。預(yù)演未來，不僅僅是一種方法，更是一種做事、做人的態(tài)度。通過四天PTT的學(xué)習(xí)，讓我深刻體會到：投入多少，收獲多少；參與多深，領(lǐng)悟多深。在以后的工作中要有一種：未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗的心態(tài)，不放棄沒有嘗試過的事情，在實踐中做到：做你所學(xué)，進而教你所做，并在工作實踐中將這些通過預(yù)演未來有機結(jié)合起來。

　　5、學(xué)習(xí)著、交流著、成長著

　　在個人激勵、如何做好早會創(chuàng)新、利用KPI分析團隊狀況及改善措施、業(yè)務(wù)推動方案的設(shè)計及實施、如何做好職場訓(xùn)練、基本法在團隊中的運用、職場追蹤等方面,這些都是我們組訓(xùn)每天都在做的工作，正因為每天都在重復(fù)，卻又缺少交流，基本上都是在處于閉門造車狀態(tài)，導(dǎo)致絞盡腦汁都無法創(chuàng)新。

　　培訓(xùn)班中共有來自全國28家分公司92位學(xué)員，在學(xué)習(xí)中和每個學(xué)員去溝通和交流都可以產(chǎn)生火花，都會讓自己得到成長；尤其在早夕會經(jīng)營和產(chǎn)（創(chuàng)）說會的操作方面，通過大家的相互之間的交流，每天都有符合主題的早會展現(xiàn)，每場產(chǎn)說會、創(chuàng)說會都策劃的很有新意，并且進行的特別順暢。

　　在如何與外勤團隊進行有效溝通，如何更好的輔導(dǎo)團隊新人成長也成為了整個學(xué)習(xí)過程中的重點討論內(nèi)容。每天晚上的研討交流中大家都會各自發(fā)表己見，然后進行總結(jié)，得出了不少寶貴的經(jīng)驗和訣竅。

　　二、 下階段工作規(guī)劃

　　1、扮演好自己的角色

　　在以后的工作中，找準(zhǔn)自己的定位，扮演好屬于自己的角色。在瑣碎的工作中，分清緩急、輕重，在將自己的工作保質(zhì)保量的按時完成。做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓團隊稱心，讓自己負(fù)責(zé)的工作不能影響到整個工作的進度，不能影響到整個工作的質(zhì)量，不能影響到整個營銷業(yè)務(wù)的節(jié)奏。

　　2、俯下身子，內(nèi)外兼修，把工作更加做細(xì)

　　組訓(xùn)工作是一項內(nèi)外兼修的工作，不僅要有良好的外在形象，更要有過硬的內(nèi)在技能，只有內(nèi)外兼修、并駕提升，才是一名合格的組訓(xùn)。2年的`內(nèi)勤壽險生涯都是站在公司的立場上用心的與外勤團隊的每個人進行溝通。在接下來的工作中，應(yīng)該說在整個工作生涯中，我會更加的放低姿態(tài)，俯下身子，從工作的每個細(xì)節(jié)出發(fā)，如：與各位業(yè)務(wù)員的溝通，新人的面談和規(guī)劃、業(yè)務(wù)追蹤以及各種會議的運作都做到精耕細(xì)作。同時時刻提醒自己，時刻與隊伍在一起，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。在日常工作中，不斷總結(jié)工作，總結(jié)自我，找準(zhǔn)方向，形成自己的核心競爭力，不斷塑造自身的不可替代性。

　　3、充分預(yù)演未來

　　在做任何事情之前，做好充足的思考，多問幾個為什么，多假設(shè)幾種可能發(fā)生的情況，找出多種解決問題的方案，萬事做好充分的預(yù)演未來，打好提前量。讓工作不會因為細(xì)枝末節(jié)而陷入被動，不會因為日常的突發(fā)事件而束手無策。不管是平時的輔導(dǎo)，還是營銷節(jié)點的業(yè)務(wù)啟動和追蹤，都要有充分的預(yù)演未來，不僅讓預(yù)演未來成為一種工作的方法，更要成為一種做事的態(tài)度。

　　4、做我所學(xué)，教我所做

　　學(xué)習(xí)的目的是要將所學(xué)的東西在實踐中體現(xiàn)出來，并形成一個完整的套路后再教給其他人，從而帶動整個隊伍的發(fā)展與進步。在下一階段以及未來的工作中，要不斷重復(fù)“做我所學(xué)，教我所做”這樣的動作。學(xué)習(xí)任何東西，哪怕只是一個細(xì)微處，都要及時將學(xué)到的東西運用到工作實踐中去，指導(dǎo)工作，提高效率，并把在工作實踐中檢驗正確的東西，形成一個框架體系，教會更多的人掌握，帶動整個隊伍的發(fā)展進步。這一點是短時間內(nèi)難以達到的，但是“做我所學(xué)，教我所做”的態(tài)度不可缺少，要讓它成為指導(dǎo)工作的重要依據(jù)。

　　三、 結(jié)束語

　　通過本次培訓(xùn)讓自己受益匪淺，終身受用，同時為自己的工作指明了方向，我會將把培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的內(nèi)容盡快的運用到實踐中去，做一名忠誠的壽險信仰者、傳播者和文化的創(chuàng)新者，幫助團隊取得更好的業(yè)績。

　　最后再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的機會，提供了這么好的發(fā)展空間，我將不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，奮發(fā)圖強，通過不斷的努力來回報新華。謝謝！

　　臨汾中心支公司

　　陜紹鵬

　　20xx年4月5日

關(guān)于培訓(xùn)總結(jié)15