員工個人培訓總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的員工個人培訓總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工個人培訓總結(jié)1
經(jīng)過這幾次的新教師培訓,讓我對教師這個職業(yè)有了更加深入的認識,使我受益非淺。我的教育思想、教學觀念、教育教學理論得到更新,極大的提高了我的教學方法、教學手段、教育教學策略。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,包括對教學規(guī)章制度、教學常規(guī)、師德、教育的常識和特點等諸多方面的系統(tǒng)學xx。這次培訓我的收獲很大,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
一、把學生作為課堂的主體,及時反思自己
以前我所理解的課堂教學,就是教師講,學生聽,老師的任務就是完成自己制定的教學目標,學生的任務是老老實實認真聽講。通過培訓使我深刻地體會到“學生是課堂主體”這句話含義。教師的任務除了完成教學目標以外,更重要的是要教會學生學xx的方法,培養(yǎng)學生處理問題的能力,而不只是學會一道題的做法。當學生出現(xiàn)與課堂教學預測所不一致的行為是,我們決不能埋怨學生,應當及時自我反思,找到自己教學方法的不足,進行修改,以適應學生的心理特點,讓學生易于接受,激發(fā)學生的求知欲。以后我應當做到每節(jié)課后及時反思自己的教學,不斷改進教學,以增加課堂教學的魅力,達到及時調(diào)控學生的情緒,引導學生積極參與課堂教學的目的,使學生獲得更好的發(fā)展。
二、根據(jù)學生情況備課
試想一下,如果給上過學前班和沒上過學前班的同學都用同樣的方法來講“2+9”的算法,效果將會完全不同。所以這就要求我們備課前應對學生有充分的了解,根據(jù)學生自身的特點選擇教學方法,教學方法是整個教學過程結(jié)構中的一個重要組成部分,是教學的基礎要素之一。在教學中可以采取的方法有很多如:講解法、演示法、課堂回答、練xx、學業(yè)游戲、參觀法等很多方法,可供選擇。選擇了適合學生心理特點的教學方法以后,還要對教學過程的程序及時間進行詳細的安排記錄,認真寫好教案。做到每一課“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,充分利用各種教具吸引學生的注意力,調(diào)動學生學xx積極性,使課堂效率達到值。
三、課后輔導,因材施教
課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,同時加大后進生的輔導力度。對后進生的輔導,并不限于學xx知識性的'輔導,更重要的是學生心理的輔導。要提高后進生的成績,首先要讓他們樹立自信心,例如教師在批改他們的試卷是可以相對放松,把他們的成績提高,讓他們覺得自己也很棒,逐漸的建立起自信。通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲,讓他們意識到學xx并不是一項任務,也不是一件痛苦的事情,而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學xx中去。這樣,后進生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強制學xx轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學xx成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上,再教給他們學xx的方法,提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層,這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學xx的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學得輕松,進步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。
四、培養(yǎng)學生創(chuàng)新性思維
素質(zhì)教育把培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力作為重點,正是反映時代的要求。想要培養(yǎng)出創(chuàng)新性人才的前提是教師要有創(chuàng)新性,一個古板的老師是無論如何也培養(yǎng)不出一批具有創(chuàng)新性思維的學生的。教師在教學中應制造有利于產(chǎn)生靈感的適宜環(huán)境創(chuàng)設寬松的心理環(huán)境,讓學生有課堂安全感,給學生充分選擇的余地,減少對學生的限制,給學生盡可能多的自由活動時間,讓學生有機會發(fā)揮其創(chuàng)造性。除了環(huán)境以外還應當注意保護好孩子的好奇心,培養(yǎng)學生的求知xx,使學生主動獲得知識并促進其創(chuàng)造性的發(fā)展。()鼓勵學生獨立思考,讓學生對自己感興趣的事物做更深的探究,從不同角度觀察事物提出問題。鼓勵學生大膽假設和猜想,重視學生的知覺思維能力,直覺是創(chuàng)造性思維活躍的一種表現(xiàn),在創(chuàng)造發(fā)明的過程中占有一定的地位。教師應當有意識地幫助學生去發(fā)展和利用它,從而提高學生的創(chuàng)造性水平。
五、虛心學xx,多多請教
作為一名新教師,我不僅要向書本學xx,而且要虛心請教其他老師。在教學上,有疑必問。在各個章節(jié)的學xx上都積極征求其他老師的意見,學xx他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學xx別人的優(yōu)點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進工作。其實,對于教師來說還有一個很好的老師那就是學生,學生給我們提供的不是一個崗位,而是一個學xx的機會,中國有句古話“弟子不必不如師,師不必賢于弟子”,我想這大概也就是教學相長的道理吧。
在參加培訓后,使我更深刻的認識到,做為一名教師,一個學生人生道路上的引路人、溝通學校與家長、社會的橋梁,只有自己掌握了新的知識理論才有可能教育好祖國的未來。我有信心通過自己的不懈努力和學xx,盡快提高自己的專業(yè)知識和教學水平,勝任自己本職的教學工作,從而真正成為一名合格教師,為我們國家的教育事業(yè)做出自己應有的貢獻。
員工個人培訓總結(jié)2
xx月1日至5日公司對新入職的職工進行了系統(tǒng)的培訓。培訓的主要內(nèi)容有公司概況介紹及企業(yè)忠誠度教育、公司政治思想建設和企業(yè)文化建設、公司新業(yè)務招攬、工程承包項目管理、工程合同管理、公司經(jīng)營及安全生產(chǎn)教育、公司財務管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。
此次培訓的主講人有公司總經(jīng)理———陸總、黨委書紀———王書紀、副總經(jīng)理———王總及各部門負責人。公司領導在百忙中抽出時間來給我們作了細致的講解,把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們,可以看得出公司領導對我們新員工的重視和關愛,我們沒有理由不為公司努力地工作。
通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、發(fā)展的過程,同時對公司的發(fā)展有了更好了展望;通過對忠誠度教育的學習,使我對忠誠的作用有了更深刻的認識,更加堅定了對公司的忠誠奉獻;通過對公司新業(yè)務招攬的學習使我了解了開拓市場和占有市場一些精髓,對資格預審文件編制及投標文件的編制有了進一步的認識;通過對公司人力資源管理方面的學習使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規(guī)定;通過對公司出國人員管理方面的學習使我對出國相關的知識有了初步的了解,知道了辦理出國手續(xù)的一般流程;通過對公司公文管理方面的學習使我了解了公司內(nèi)外收發(fā)文流程、公事用章、外事接待等方面的規(guī)定;通過對工程合同管理的學習使我了解了fidic合同及ice合同的'區(qū)別,了解了合同版本選擇的依據(jù)、合同條件的構成和優(yōu)先次序、fidic合同的特點等方面的知識;通過對公司經(jīng)營方面的學習使我了解了公司的質(zhì)量體系、項目管理、國外資產(chǎn)的管理、物資采購等方面的知識;通過對安全生產(chǎn)教育方面的學習使我更深刻地認識到了樹立安全意識、保護自己和他人安全和健康的重大意義,同時對公司的安全生產(chǎn)管理有了初步了了解;通過對公司財務管理工作方面介紹的學習使我對中水電財務發(fā)展、中水電財務制度等方面有了一定的了解。
很高興來到中國水利電力對外公司,也很高興公司給了這樣一個學習培訓的機會,通過公司組織的這次培訓,我對公司有了更深入的了解、更深的認識,這次培訓為今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各項業(yè)務工作奠定了基礎。
員工個人培訓總結(jié)3
在這個月公司給我們這些員工進行了為期三天的培訓,而這次培訓讓我重新對自己的工作有了新的了解。以前只是認為自己只要安穩(wěn)的完成自己的工作就行了,而現(xiàn)在感覺原來我還可以做得更好,這不只是為了公司更好的業(yè)績,也更是為了提高自己的能力。而這次培訓也增加了我們大家的團隊合作力,能夠讓我們這個團隊更加順暢的工作,也增加了大家的感情這樣就能有更好的工作氛圍。下面我就這次培訓做一下簡略總結(jié):
一、態(tài)度上
在培訓之前我總是覺得反正就是為了上班混日子只要把事情做完就行了,所以那個時候都是怎么省事怎么做,怎么方便怎么來。因為領導也不太檢查我們的工作成果,所以我也就比較放肆。但這次培訓之后我深刻的知道了自己犯下了多嚴重的錯誤,我的這種行為極有可能給公司的聲譽帶來極大的損傷,也會慢慢的改變自己工作態(tài)度,甚至會慢慢的`改變整個團隊的工作態(tài)度。就像是你看著別人為了圖方便一篇文章下來不該字體,不改格式,并且一直沒有被抓住,被罵你的心里會怎么想呢?隙ㄒ彩菚霊{什么他能這樣,哪我也要這樣,這樣話公司的利益就會得到損傷,要知道我們是拿著公司的工資,拿人錢財,為人消災,我們既然拿著工資就一定要付出對得起這份工資的貢獻。
二、能力上
在之前雖然我也能夠熟練的做完自己該做的事情,但是總歸還是會有麻煩。但是通過這次的培訓我學習到了很多過去不知道甚至聽都沒聽說過的方式方法。如果使用這些方法,我們的工作會更加高速,而且完成的程度也會很完美,又提高了速度又提高了品質(zhì)我想這次的培訓完成的非常的完美。唯一一點略微有些遺憾的地方就是培訓的時間太短了,我感覺我還有很多地方需要學習的時候,培訓就結(jié)束了。
通過這次的培訓我已經(jīng)知道了自己身上的不足之處,我以后一定會對此加以改正。盡管這次的培訓結(jié)束了,但我還是不會放下學習的步伐,經(jīng)過這次培訓我懂得了學習的重要性,學的越多也會感覺到自己的不足,自己有多么的無知。在未來的日子里,我會自己努力的學習,不管經(jīng)歷什么都不會放棄學習,我想這樣不止會提高我的能力也會提高我自身的品質(zhì)。而只有這樣的人才能交到很多優(yōu)秀的朋友,然后大家互相學習,繼續(xù)變得更加優(yōu)秀。
員工個人培訓總結(jié)4
首先很感謝單位為我們組織的這次的新入職員工培訓,作為一個在單位已經(jīng)工作了兩年多的新員工,通過這次只有短短兩天半的培訓,我受益頗多。
本次培訓主要分為兩個部分,一個是領導們對我們進行的系統(tǒng)培訓,包括第一天上午由所有院里的領導、各部門負責人及老職工代表還有我們新入職員工參加的座談會,還有下午唐院長在五星胡生態(tài)示范基地對我們做的專題講座及第三天上午胡書記給我們做的專題講座,第二個部分為第二天一整天的拓展訓練。
培訓時間是短暫的,但是我的受益是很多的,現(xiàn)將心得總結(jié)如下:
1.通過領導們對我們的培訓,使我認識了很多人,尤其是有些是我在院里工作這么久第一次才認識的,這使得我能很快的融入我們單位這個大家庭中。
2.通過唐院給我們做的專題講座,使我對院里的歷史有了很全面的了解,也體會到了前輩們?yōu)榱宋覀冊旱妮x煌和成就也付出了很多,我一定會珍惜這來之不易的機會。
3.胡書記給我們做的專題講座,使我懂得了要怎樣成就自我,怎樣能夠建立和諧的團隊。
4.通過一整天的拓展訓練,使我們這么多新入職的員工對彼此都有了很深刻的了解,并通過訓練培養(yǎng)了我們懂得了要彼此去怎樣信任,怎樣合作,怎樣去發(fā)揮團隊的精神,怎樣通過“PDCA”理論來做一項工作,這對于我們今后投入工作中有了很大的.信心。
最后,再次感謝院里給我們提供的這次機會及人事處的領導同事們對我們做的無微不至的后勤保障,很榮幸能夠融入這個充滿生機,充滿希望,蓬勃發(fā)展的大家庭中,我一定會全身心的投入到今后的工作中,把單位當做自己的家。昆明院的明天會更好!
員工個人培訓總結(jié)5
我校于x年x月中標xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓招標項目,其中x類x培訓200名,x類x培訓400名、x培訓1000名,共1600名。
在上級領導的指導下,通過全體工作人員的共同努力,本年度第一批共完成x培訓101名,x培訓461名;本年度第二批完成x類x培訓325名,x類x培訓625名,共1512名,較好地完成了中標任務。每期培訓后進行教學反饋,從學員的反饋調(diào)查統(tǒng)計看來,總體滿意率高達98%,受到企業(yè)領導和員工的充分肯定。
從9月初到1月底,為完成任務,我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作。總結(jié)本年度的企業(yè)職工培訓,主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗:
1、尋找培訓技術支撐的重要性:培訓應該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓技術畢竟有限,尋找強有力的技術后盾才是上策。中標后,再次與x公司合作,開設現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓,為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓課程展示的交流平臺:好的'東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個學校,了解我們培訓的課程也是重要的一步。學校開設的綜合素質(zhì)培訓項目,很好的為學校的企業(yè)職工培訓開設了一個展示與交流的窗口,該項目開設的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓負責人有了一個事先了解的過程,培訓合作建立在相互了解與信任的基礎上,是件愉快的事情。
3、做好詳細的企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查工作:企業(yè)職工培訓要切實為企業(yè)解決問題,培訓前做好企業(yè)的調(diào)查了解工作,做好一份完整的,是很重要的。為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓講師到公司各個部門與負責人、小組長、職工進行座談,詳細了解企業(yè)的情況與職工的困難,象x公司底下有許多個分公司,我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓方式:培訓的效果與培訓的形式也有很大的關系,我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非;钴S,講師主要以提問與引導為,通過活動讓學員自發(fā)地感悟,學員也很容易接受,這種培訓方式受到學員的歡迎,學員反映這樣的培訓收獲很大。
5、做好培訓后的善后服務工作:為使員工返回工作崗位保持培訓時的良好心態(tài),發(fā)揮培訓時所學的知識,真正做到學以致用,培訓結(jié)束后,我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時到企業(yè)回訪,做現(xiàn)場指導,這個做法大大提高了培訓的效果,企業(yè)領導也非常感謝我們的服務。
以上是本年度所做工作的一些回顧,在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎上去努力再提高,不足之處還需領導的指導并向其它培訓單位多多學習。明年爭取把工作做得更好。
員工個人培訓總結(jié)6
緊張而有趣的四天培訓很快就結(jié)束了。在這里我不僅收獲了知識,還有責任和勇氣。對今后的工作及生活產(chǎn)生較為深遠的影響,F(xiàn)在將這幾天學習和體會到的總結(jié)如下:
一、公司企業(yè)文化的認知與認同
在深入學習公司的企業(yè)文化之后,為公司的“創(chuàng)享之道”和“成就人才夢想”深深折服,為能夠進入這樣的公司而感到無比的自豪。同時被公司濃厚的學習氛圍而深深的吸引。作為公司的新員工,繼承公司的優(yōu)良傳統(tǒng),積極的學習與創(chuàng)造,為公司加磚添瓦,是我們的使命。
二、公司產(chǎn)品及業(yè)務的.全面的了解
記得在面試前,查看我們公司的簡介上的“文檔外包”。當時很困惑,文檔有什么可外包的。通過學習了解之后,被公司的這種敏銳的市場洞察力和資源整合能力所震撼。從這里也學會了,首先必須專注領域(行業(yè)),沉下心來做事;然后打破陳規(guī),放開思維;最后整合一切可以用資源,成就一種創(chuàng)新。
三、挑戰(zhàn)自我的勇氣
我平時還是比較內(nèi)向,也很少參加這種活動。在競選組長時候,剛開始心里十分膽怯,但想到要取得一定的成就,必須突破自我,戰(zhàn)勝自己的恐懼。雖然剛開始有些迷茫,但在和團隊一起準備,一起協(xié)作,一起努力,一起拼搏,一起挑戰(zhàn),我找到自信。盡管我還有很多不足,未來還有很困難,但我堅信只要有直面困難的勇氣,每天進步一點點,量變終會引發(fā)質(zhì)變。
四、職業(yè)化
在平時學習中,我基本上只關注專業(yè)技術和項目管理。在職業(yè)化方面或者說職場上,雖然也有幾年的工作經(jīng)驗,但還是一個初行者。印象特別深的就是謝老師講的“讀懂”,先讀懂公司的現(xiàn)有的東西。我就范了典型的沒有“讀懂”就是輕浮地覺得系統(tǒng)這不足那不足,應該如何改進毛病。我將會靜下心來,把現(xiàn)有系統(tǒng)讀懂、讀透,吸收其精髓,完善其不足。
五、工作和生活態(tài)度
通過謝老師形象的喻言故事,生動形象地向我們闡述了態(tài)度決定一切;叵胱约旱倪^去,體會良多。保持一種對人、對事、對工作、對生活正面積極態(tài)度,迎接一次又一次的超越。
六、全面認識自我的優(yōu)、缺點
最后一天的相互點評對方的優(yōu)缺點以及改進建議,讓我更加全面、客觀地認識自己。特別是不足之處。首先改善自己表述技巧,放慢語速、抑揚頓挫、抓住重點、條理清晰;其次遇事鎮(zhèn)定、處事果斷。最后我非常感謝公司給與我們這次成長機會,感謝各位老師辛勤的教誨。我們將以本次培訓作為起點,繼續(xù)發(fā)揚公司學習型的企業(yè)文化,不斷成長。
員工個人培訓總結(jié)7
我們新員工集中到省電信培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要內(nèi)容是:電信發(fā)展史、電信實業(yè)概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓活動。
這次崗前培訓,我認為舉辦得相當成功。對我自己來說,從實習到工作兩個多月,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過培訓學習,能更深刻地去領會,并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工,都應了解電信的過去和未來,透過歷史去預測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結(jié)合實際,用理論來指導我們的行為和實踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認真學習。
而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足,也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學校學習到社會工作,誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折,需要一段適應的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學,要我們學、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。
通過這次培訓,我受益非淺。我也對自己的人生坐標也重新作了定位,無論做什么都應腳踏實地,一步一個腳印。不要被文憑所迷惑,學歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天,唯一辦法是加入競爭的行列,適應環(huán)境、適應社會,才能在競爭中戰(zhàn)勝對手,立于不敗之地。為此,我覺得,作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能:
要有一技之長也就是我們平時所說的value。但這個value并不就是學歷,而是實際的辦事能力。
要有強烈的責任心不管那個崗位、那個部門,其員工不是以時間去衡量工作,而是以其責任心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的責任,我們不能以任何理由來推搪。打個比方,我們今天要把某份文件送到某處,我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領導匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準時到,下班準點走,這也是缺乏責任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個行業(yè)的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業(yè)道德和責任心,才能在工作中做出好成績。
要有長遠的`眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓中提到:要對所在公司歷史的了解,能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點去看問題。而對自己來說,更重要的是是否有繼續(xù)學習和發(fā)展的機會。如古人說:學無止境;畹嚼,學到老,年輕的時候更不應故步自封。
要有學習能力我們應該在工作中利用一切機會學習、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓、從錯誤中學習,不再犯相同的錯誤。如培訓中心x老師說到,一個不愛學習的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學所學的知識能在工作中用到的緊占10%~15%,85%以上的知識需要在工作中學習。一個人不善于學習,接受不了新知識、新方法、新技能,也就沒有什么潛力可挖,更無發(fā)展可言。自學能力的培養(yǎng)是相當?shù)闹匾,大學就是培養(yǎng)我們自學能力的地方。在工作中也要這種自我學習的能力:學習管理,也要學習電信業(yè)務、法律、理財、哲學等,努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學習,不斷提高解決實際問題的能力。
要有較強的應變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式,而應嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭,我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務,開通1000服務熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務”的企業(yè)理念和“內(nèi)強素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標,并一如既往地實現(xiàn)“每天前進一步,永遠真誠服務”。
要有團隊合作精神這次崗前培訓中在番禺開展的拓展訓練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團隊力量的就是翻墻了。如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4。5米高的墻,那簡直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4。5米高的墻。事實我們做到了!由此,我總結(jié)得出如下結(jié)論:個人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個團隊的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認可。
員工個人培訓總結(jié)8
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓就過去了,回首這七天的工作,通過學習和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個集體中,一下是我的培訓總結(jié)。
雖然我到公司的時間很短,培訓所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結(jié),這也反應了公司的企業(yè)風貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結(jié):
一、 培訓的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進步了,公司這次培訓,給我們分發(fā)了培訓詳細計劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務到營銷,從腳手架構件等材料到的特點,實際用途等,最后計劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學習。隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點,在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業(yè),對行業(yè)的情況一無所知,所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學習,慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場管理中關于值班3.關于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場的技巧8.報價分析的'組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應注意的事項11.腳手架業(yè)務部可忽略的細節(jié)12.影響腳手架整體租賃價格的因素13.報價單的要求14.文明施工相關的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學到的知識。
二、 培訓的自我評價
通過這次培訓,我初步適應了公司的氛圍,對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業(yè)務的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負責的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責,規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上,為自己負責,把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力?偟膩碚f,通過這次的培訓,我提升了自己對實際工作的掌控能力,增強了工作經(jīng)驗,感想公司的栽培。
三、 百尺竿頭,更進一頭,對未來的計劃
由于初次進入公司,學到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要動腦報謙虛的態(tài)度進行學習,一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我會用實際行動來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己最大的貢獻。
員工個人培訓總結(jié)9
到公司工作已經(jīng)2個多月了,在這期間,參加了公司組織的新員工入職培訓會。由公司領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓談談我的工作情況。
培訓講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的`內(nèi)容主要是關于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
培訓講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質(zhì)上節(jié)省。同時培訓剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
培訓結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
員工個人培訓總結(jié)10
7月2日,我懷著激動的心情來到了這個蘊含著濃厚歷史文化的城市—九朝古都洛陽。剛下火車,那熾烈的陽光,姍姍來遲的公交,這就是位于中國中部,歷史上赫赫有名的帝都用它獨特的方式歡迎著我們。接下來一個小時的公交之旅,使我清楚的認識到這個城市日后發(fā)展的巨大潛力。
由于初來咋到,不識路在何處,走一步問一步,不得不說,我大河南人民是熱情的,我拖著疲憊的身子來到了南峰園小區(qū),哇!南峰園很大有木有,我大凱邁很威武雄壯有木有。南峰園的第一夜,我睡的不是很好,原因有二,一、第二天要早起,習慣了學校的晚2點睡覺,早12點起床,我表示早上8點起床壓力很大。二、跟每一個背井離鄉(xiāng)初來異地的打拼者一樣,我滿懷壯志,誓要在這片土地上混出自己的一畝三分地來,輾轉(zhuǎn)反側(cè),幾番鼓舞士氣,最終于面目崢嶸中入睡。
7月3日,公司組織新人參觀凱邁園區(qū),洛南新區(qū),以及1003樓,看著那些前輩們認真的工作,我想到俗語,干一行,愛一行,我的理解是,干一行,并不要求你要愛,但是你要干好,因為這是你的工作,工作就要認認真真。因為一點的差錯,就有可能導致很嚴重的后果。接下來的日子,人力資源部辦公室,人力資源部張部長,公司總經(jīng)理,黨總支書記,等領導一一講話,使我認識到我們公司工作的重要性,作為ccc的重要武器,空導的重要性不言而喻,而測控也是重中之重,還有光電設備,越是了解公司的歷史,公司的產(chǎn)品,我越感到身上的重擔,這不僅僅是工作啊,這是保家衛(wèi)國!還記得公司的老專家付前輩講空導院建立初級,他們辛勤的工作,沒有什么設備,就立刻畫圖紙,不會就看書學習,缺什么造什么,古語云術業(yè)有專攻,他們不是專攻,他們是什么都要懂,有時候加班到晚上十點鐘,大家都那么自覺,或者說自愿,那時候的前輩們好像沒有自我意識,國家為大,國防大于一切。他們無悔的為國家奉獻自己的青春。這種精神,在如今這個物質(zhì)的浮躁的社會,早已消失。
7月6號的拓展訓練,注定在我人生中要留下濃重的`一筆,剛出發(fā)時,教練讓我們各自起代號,我起名潛龍,出自周易64卦第一卦,乾卦,初九,潛龍勿用,接下來的訓練注定是難忘的,兩隊在規(guī)定的時間內(nèi)各自起隊名,隊號,隊歌,此舉旨在訓練每隊的合作團結(jié)意識,還有兩隊的競爭。接下來的盲人方陣,大家亂作一團,當時我也沒有認真聽教官講規(guī)則,游戲開始后,大家還不敢說話。。。下午的信任背摔,教會我信任隊友,那么才會彼此信任,最精彩的還要數(shù)最后的四米高逃生墻,教練開始時問大家多少時間能通過,我心里發(fā)怵,這是一面毫無借力的高墻,我們有人能上去嗎,后來隊員們開始搭人梯,最終不到10分鐘,我們40+人都上去了,那一刻,全場掌聲,這掌聲送給最后上去的人,也送給我們集體,更送給那些個承載著我們重量的人梯隊員,如果沒有他們,哪里來的最后的勝利。
通過這次培訓我學到了很多,在以后中要認真工作,不得有半點馬虎,要有團隊合作意識。
員工個人培訓總結(jié)11
通過這次的培訓學習我收益非淺,新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作",我想這就是評價新課程課堂教學的惟一目的。通過學習,慢慢理出一點頭緒,從而達到我們的目的。借這次機會我想說一些在學習過程中,我了解到的,與我們這次學習知識無關的感受。下面談談我自己的一點體會:
我認為:學習+反思=成長在學習過程中我感覺有一句話說的很對“態(tài)度決定一切”,不管我們學得怎么樣首先你要學,如果你不學那你就別進那個門,進了那個門你就要明白你是來學習的,不是睡覺。聊天和玩的。為什么有人會覺得學習很苦,也有人感到甘呢?我們應該反思一下自己,學習一下別人,那樣你永遠都是佼佼者。
在端正了我們的學習態(tài)度后我感覺:學習+理解=了解我認為在崗前培訓中,有的公司為了讓受訓人員盡快取得上崗資格,紛紛采勸下猛藥的強灌教學模式,不管學員理解與否,硬逼著他們死記硬背應試內(nèi)容,而忽視了對其職業(yè)道德的引導和培養(yǎng)的方法,只會給學員帶來誤導,并不會給學員以后的工作起多大的幫助,只會適得其反。而我們公司則采用以學習的方法,在學習過程中對其職業(yè)道德進行引導和培養(yǎng),還對其基礎知識做了輔導和考試以加快學員的學習和理解,從而達到對部門的了解。這種方法非常的`好。這樣我們會從學習和理解當中了解不少知識。
在了解的前提下我們才會進行下一步的提高,有基礎作鋪墊,我們才會學得更多。
通過培訓我明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,形成了一個清晰的工作思路,我認為服務意識是我們工作的關鍵,堅持安全第一,以客為尊的原則,充分發(fā)揮抄表員的作用。我們對用戶的服務態(tài)度直接影響著港華燃氣在市民中的形象。由此可見我們工作的重要性。對服務行業(yè)來說,至關重要的是微笑服務。輕松、舒適、誠信和關愛始終是微笑服務的內(nèi)涵所在。每個員工都是展示企業(yè)文化的一扇窗戶,微笑,是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。在生活中都要充滿微笑。在工作崗位上更要充滿微笑。
為了加強培訓的針對性和實用性,突出實踐技能,引入職業(yè)教育的先進培訓理念,確定了以工作過程為導向的課程體系結(jié)構,將培訓課程分為公共類、基本技能、專業(yè)技能、現(xiàn)場觀摩及研討交流等模塊。形成了以專業(yè)理論—崗位技能為主的培訓方式。堅持“缺什么,補什么,需要什么,培訓什么”的原則,圍繞省公司營銷的重點工作針對性進行培訓。
在說完那些我再說點別的吧、在企業(yè)里,應該具有嚴格的紀律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進行了為期不到十天的軍事訓練。炎炎夏日,高溫熾烤,雖然每天的時間不長,但教官還是叫我們每天隨時繃緊神經(jīng),每天軍姿,一點都不能馬虎;步法隊列必須嚴格到位,節(jié)奏不對就得重復;一聲口令,即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人,他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領悟。
加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。素質(zhì)拓展訓練,對于我們新出社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時間,卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結(jié)下來,要獲得成功,最終要的就是要加強同事之間的溝通,我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關系,國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契,團隊就開始形成。在素質(zhì)拓展訓練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經(jīng)過大家的溝通,著眼大局,團體合作,就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展,不能有不和于團體的個體,只有大家有了共同的目標,并不知疲倦的為之努力,企業(yè)就能作強做大。
從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。這個世界什么都在變,唯一不變的就是——變。各部門的工程師告知我們到公司應該做什么、應該怎么去做。經(jīng)過培訓,東西懂了大堆,接下來的就是不斷的總結(jié),改造自己,努力從各個方面全方位的鍛煉自己,環(huán)境我們無法改變,惟有適應,把自己的技術練到家了,所有的變對自己都沒有傷害,甚至反而對自己有利,因為會有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。
從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。細節(jié)非常重要,但同時又最難把握。
桃園三結(jié)義對于業(yè)務的啟示:我們都是一,因道而生,在市場上要找到我們的二,需要一提升自己,用道來感染二。一和二團結(jié)一致就能找到三。三點確定一個平面,再承載兩個核心。金木水火土全面以后就會有了很大的市場和銷量。比如劉備是一,編草席的遇到二,張飛殺豬賣肉的,碰到關羽。生三。三生無數(shù),請了諸葛亮,物色趙云,格局決定大局,則最后吸引更多人才,大局可定。我們業(yè)務精英要下決心穩(wěn)定一個核心客戶,潛力巨大客戶,在物色一個,然后就會逐步得到無數(shù)的好客戶。
今天的工作來之不易,要懂得珍惜。任何一個企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風光,某個環(huán)節(jié)出一點點錯有時候都非常致命,我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過美國安然,中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財務問題上。還有一個發(fā)電設備總廠,它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去,然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危,這個意識具有普遍的適用性。
四十多天的培訓既有理論教育,又有實際體會,既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學生到職工的角色,結(jié)交了朋友,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會,只有在今后的工作和學習過程中,結(jié)合實際加以分析運用,才能深刻體會。
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請假的,無敵曠工的。對于這些,公司也都有明顯詳細的規(guī)章制度和相關程序。
最后,我感謝公司,為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機會,我承諾,一定好好工作,報答公司。
員工個人培訓總結(jié)12
三天的培訓期一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,雖然這三天的時間很短,但是在這么短的培訓過程里我也學到很多東西,認識到很多同事了。所以我還是很感謝公司里組織了這場三天兩夜的崗位培訓活動,也希望公司里能在以后也多多組織像這次這樣的培訓活動。
這次的培訓活動,公司里要求所有的新員工都要報名參加,所以我很榮幸我第一次來到公司我就能參加到一場這么大型的活動里,培訓的場面也異常的壯觀熱鬧。
首先是我們的第一天,我們?nèi)サ娇偣纠锏霓k公樓里,公司的市場經(jīng)理帶領我們一邊參觀公司里各種建筑和各種成就獎章,一邊為我們介紹公司的各位創(chuàng)始人情況,為我們講解公司的歷史進程。在這個過程中,我被公司的企業(yè)文化所深深吸引住了,我為我們公司能在這么短的時間里就發(fā)展起來的速度所驚嘆,我為我們公司各種領導人的才干所折服。也了解到了我們公司是一家擁有如此雄厚資金的大公司,讓我更加堅定了我要留在公司里繼續(xù)發(fā)展下去的決心。
第二天的培訓就是關于我們實戰(zhàn)的培訓。因為我們是一家建筑公司,所以我們需要去到工地上進行實戰(zhàn)考核。一開始我們還挺拒絕的`,因為天氣太炎熱了,我們都不想去工地里曬太陽。但是經(jīng)過我們經(jīng)理的一番批評以后,我們意識到了我們是自己太過矯情。所以我們開始分為兩隊頂著大太陽進行工地實訓考核。雖然考核的內(nèi)容很簡單,就只需要進行房屋的測量,但是任然有很多的員工沒有通過。之后,就是工地上的老師傅過來給我們進行指導和培訓了,在經(jīng)過老師傅的指導下,我們都懂得了這其中的難點,也知道了其解決辦法。我們員工參加培訓的情緒也越來越高漲,我們想要學習的心也越來越強烈。通過這次去工地上的實戰(zhàn)培訓,我收獲了不少,也讓我懂得了工地上工人的辛苦,也讓我更加的珍惜公司里給我的工作機會。
第三天的培訓就是關于訓練我們團結(jié)力的培訓了。我們來到了一個農(nóng)家樂里,原本以為公司要犒勞我們,但是沒有想到在農(nóng)家樂里面等著我們的是更為殘酷的攀巖比賽和拔河比賽。在比賽的過程里,我們繼續(xù)分為兩隊進行比賽。雖然最后我們都累到不行,但是我們卻感到很開心,很痛苦。而且通過這次的比賽,我們的凝聚力變得更加的強了,團隊協(xié)助的能力也上升了很多。
員工個人培訓總結(jié)13
從20xx年8月開始的為期近兩個月的培訓剛剛結(jié)束,在該培訓中,本人承擔多種角色:培訓的組織服務者、受訓者、培訓講師。工作內(nèi)容較多,收獲也不少,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要工作內(nèi)容及成績
1、問卷調(diào)查及活動記錄
具體來講負責分發(fā)并督促填寫29份簽到表;記錄16份《培訓記錄表》;制作《培訓計劃表》、《培訓需求調(diào)查表》和《培訓效果調(diào)查表》并發(fā)放、統(tǒng)計、總結(jié)。
培訓工作形成閉環(huán),從培訓前的需求調(diào)查、培訓中的實施控制以及培訓后的效果反饋都兼顧到,并充分尊重人員工作參與性,通過問卷形式了解人員的需求和態(tài)度。
2、培訓組織服務工作
催繳并發(fā)放課件、通知學員參加培訓、培訓教材的復印及分發(fā)、檢查培訓設備安全狀況與培訓講師協(xié)調(diào)等。
工作負責有耐心,紙質(zhì)和電子版的課件分發(fā)到位,做到定期進行培訓場所的檢查并與培訓講師保持較暢通的溝通。
3、準備青銅器研發(fā)軟件培訓課件,完成培訓講解工作。課件準備充分,內(nèi)容比較充實,較好地宣傳項目管理理論知識。
二、獲得的教訓
1、培訓設備故障有一次檢查不到位,導致當日培訓取消。培訓白板水筆及黑板擦準備不充分影響講解。以后還需每日檢查設備安全問題。
2、講師出現(xiàn)音量低、語速快、討論環(huán)節(jié)的主持工作沒有達到理想要求等問題,可以通過事前與講師進一步協(xié)調(diào)溝通來避免。
3、問卷表格制定需要改進使得更加科學;在學員的培訓需求以及培訓效果反饋信息的獲取上面,還需要結(jié)合使用面對面溝通交流的方式。
4、作為培訓講師,培訓時需要引入案例分析方法,具體清晰且能調(diào)動學員參與性。并且培訓時候還需要強調(diào)一下培訓內(nèi)容的重點,在最后的總結(jié)環(huán)節(jié)需要做得更好點。
5、培訓需求報告、評估報告、培訓記錄。
6、培訓反饋時候調(diào)查人員最好不是泛泛而談,而是說明在哪個細節(jié)上,以前沒有注意解決,現(xiàn)在有所改變和解決。
今天上了一整天的培訓課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。
首先是唐總給我們上課,作為專業(yè)的管理類培訓講師,能夠給我們這些小員工培訓,實在很榮幸。培訓課一開始,唐總就強調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡單的訓練,活躍了氣氛。今天培訓的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先,唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里整天都只會抱怨,嚴重影響其他同事的情緒;第二種:得過且過型,這種人雖然不會抱怨,但是不求晉升,積極性不高,沒有創(chuàng)新;第三種:積極進取型,這種人是每個企業(yè)都想擁有的,只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點,受到領導的賞識。當然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有積極進取的心態(tài)。說到心態(tài),唐總提到了企業(yè)員工的四種類型:廢品,半成品,精品,。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態(tài)和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的.心態(tài)而工作能力不強,這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的:則剛好相反,指工作能力很強但是心態(tài)不好,這種員工往往也是最讓領導頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對這種情況,我們只能對其進行改造,朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點,自主,積極,目標明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的,并且能完成超出領導期望的勞動。在這點上,我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的,我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢唐總也重點分析了這個問題。1。確立模仿對象,對象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標并用逆推法將目標量化。2。態(tài)度決定行動,行動之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。3。培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復雜的問題簡單想,簡單的問題不多想。4。在工作種學會派遣壓力,自我控制的能力。應對危機,面對挫折需要有積極的心態(tài)。5。每天進步一點點,相信自己,一切皆有可能的信念。6。培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識,敢于切斷后路的決心,走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)?偨Y(jié):成功的秘訣在于行動,做比什么都重要,并且堅持不懈,打敗行動的敵人——拖延,一點點積累,循序漸進。
員工個人培訓總結(jié)14
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,有幸能夠參加xxx公司組織的組訓班,接受了一個月的培訓及實戰(zhàn)鍛煉,直接深入到職場中,與營銷員的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學到了許多與理論區(qū)別的實際經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是會計進入保險有些不情愿,但一個月的學xx實戰(zhàn)結(jié)束后,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
助教,通過第一階段的學xx,覺的在實踐過程中還是有一定壓力,尤其在上臺前有些緊張,缺乏經(jīng)驗,但通過來到xx新人崗前培訓實踐,很多老師給了我經(jīng)驗和信心,讓我對講課有了新的認識,在成人對成人的講授當中要將書面的東西變的口語話通俗易懂,提前做好充足的備課。
在完整的崗前班老師要注意五點,
1、在晨練時要將團隊的勢氣鼓舞起來,檢查團隊每一員衣著,關注學員在晨練時的安全狀況,給學員一種關懷感提高學員的團隊意識。
2、盡可能把全體伙伴的激情引發(fā)出來。
3、上理論課要營造氛圍,讓更多的人配合你,調(diào)動和鼓舞學員,讓學員融入其中,體驗學xx的快樂。
4、在講課的話術當中要注意學員的表現(xiàn)和反應,不要不聞不問自娛自樂。
5、在授課當中可以拿現(xiàn)場任何物品讓學員作現(xiàn)場推銷等鍛煉和分享,讓學員有了對推銷的初步認識。
接著就步入職場,我來到了xx郊區(qū)營銷服務,它給我的第一感覺非常特殊,因為除了服務部行政經(jīng)理外全部都是女同志,但一點也不遜色與其他團隊,因為她們有一個好的帶頭人(經(jīng)理是組訓出生),她們的激情和凝聚力影響著我,但也存在很多不足,她們給領導人的壓力也是非常大的,人的性格和觀念決定了他們的人生格局,全體伙伴的追求和配合直接影響公司的發(fā)展,這也是的壓力。
晨會,對于一個銷售行業(yè),是非常重要的,晨會可以給團隊的每一員帶來溝通平臺,釋放心情的舞臺,調(diào)整積極向上的一面,最終要的是讓他們學到對自己有用的東西,為自己充電鼓勁,對于團隊的管理者來說可以了解他們的動向和狀態(tài),及時給與幫助和調(diào)整,讓團隊健康有序發(fā)展,最終讓隊員“不斷堅持,有創(chuàng)新,多充實改變自己,鍛煉自己對周圍人和事的溝通分析能力,學xx專業(yè)知識,讓隊員盡可能多說,敢說,說的準確”,才能有條件說服別人,幫助別人。才能使保險的實質(zhì)在客戶心里有所改變,同時業(yè)務也就隨之上升。
職場布置,在一個新的方案啟動時,作為職場布置尤為關鍵,它是團隊的家是每一位營銷伙伴的家,他們每天能從家中帶走些什么,完全在與職場布置,因為一個好的.布置會給營銷伙伴提供很多的便捷,它能提醒伙伴的最近該做什么,朝什么方向前進,努力會得到什么,等等省去了好多的問題和翻閱動作。
陪訪,銷售人員每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!
市場實做,當上門給客戶介紹產(chǎn)品時要抓住切入點找出客戶對保險需要,做好讓客戶接納的鋪墊,引導客戶思想積極正面,不要進門就講這樣會給客戶帶來一些反感,要用生活化的語言去說服客戶幫助客戶選擇一個適合客戶條件的險種,多向客戶提問題,讓客戶從心底里認可,心甘情愿的購買保險,為雙方營造一種愉悅氛圍,讓客戶對咱們營銷員心存感激,我們才能有榮譽和收獲感,保險業(yè)才能做大做強,才能健康穩(wěn)定發(fā)展。
自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學xx有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
員工個人培訓總結(jié)15
時光荏苒、白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,為期7天的新員工入職培訓結(jié)束了。這次新員工入職培訓時間雖短,但是內(nèi)容豐富實用,形式多樣新穎,充分體現(xiàn)了集團領導和人力資源部對對新入職員工的重視和付出。以下是我對這次培訓的一些體會:
首先,我得到了知識上的收獲。在培訓的第一天,人力資源部xx經(jīng)理為我們?nèi)骊U述了集團的歷史、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向,使我對集團有了更全面的認識,更堅定了我作為一名順控人的自豪感與歸屬感。
在接下來進行的“心態(tài)培訓”、“有效溝通”、“時間管理”、“壓力管理”等一系列培訓課程,結(jié)合小游戲、搶答、實例講解等豐富多樣的形式,讓我們在一片歡聲笑語中,端正了心態(tài),掌握提高工作效率的方法,增強了對同事的信任和溝通、對事業(yè)的熱愛、以及融入團隊的能力。除此之外,還有一些使用知識的講解,譬如“ppt制作技巧”、“oa系統(tǒng)簡介”、“公文寫作要點”、“excel進階技巧”等,在驚嘆平時自以為熟悉的軟件、工具,竟然還有如此強大的功能之余,增進了對這些軟件、工具、技巧運用的認識。
其次,這次培訓不僅僅是理論上的講解,更加到了實地去學習。我們到了羊額水廠參觀了水廠各機組設備和水加工處理的現(xiàn)場,沿途遠觀了順德新港(了哥山新港)項目,對集團發(fā)展的戰(zhàn)略構想有了進一步的了解。我們還去了均安生態(tài)谷(李小龍樂園),在青山綠水中再次體會到集團廣闊的發(fā)展前景。
最后,我感到了情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,在合作中更加深入地了解彼此。我想雖然我們來自不同公司,但是今天我們相聚在順控,我們就有了一個共同的身份——“順控人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為集團未來的.發(fā)展努力,為“順控人”增添新的榮譽。
總而言之,我覺得這次新員工入職培訓對我個人收獲特別大。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強了自我認識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了未來的方向。我決心盡快融入順控這個大家庭,兢兢業(yè)業(yè)工作、認認真真做事,在為順控的發(fā)展做出努力的同時實現(xiàn)自身的價值。
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