產(chǎn)品部工作總結（通用16篇）
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家整理的產(chǎn)品部工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
產(chǎn)品部工作總結 篇1
轉眼產(chǎn)品開發(fā)部已經(jīng)成立一年。這一年伴隨著產(chǎn)品開發(fā)部從無到有，中心員工給予了我很多的支持和幫助，使我能夠很快的融入經(jīng)營中心這個大家庭，讓我能在工作中不斷的學習和進步，不斷修正自己的不足。
產(chǎn)品開發(fā)部主要承擔著公司紀念品開發(fā)、經(jīng)營項目策劃及長恨歌紀念品銷售等工作。由于紀念品開發(fā)在國內景點尚處于起步階段，沒有成功的案例可以參考；面對著寬廣的市場前景，如何開發(fā)出具有景區(qū)文化內涵而且暢銷的產(chǎn)品，成為產(chǎn)品開發(fā)部成員共同探討的課題。為全面了解游客消費偏好及購買因素，我和產(chǎn)品開發(fā)部員工一起在景區(qū)內進行為期二周的游客消費屬性調研，并根據(jù)調研結果確定了公司紀念品開發(fā)主題，制定了2011年紀念品開發(fā)方案，最終通過了羯鼓、步堯貴妃醉酒擺件等十一種產(chǎn)品設計方案。方案的確定只是紀念品開發(fā)的'開始，由于調研不夠深入和資源的匱乏，產(chǎn)品設計方案不適合生產(chǎn)、產(chǎn)品工藝復雜無廠家生產(chǎn)、產(chǎn)品質量不高等問題一一出現(xiàn)，我們在不斷修改方案的同時，多處找生產(chǎn)廠家，截止目前已經(jīng)完成了7種產(chǎn)品的樣品制作，其他4種樣品也即將完成。
在進行產(chǎn)品開發(fā)的同時，我也對公司非門票經(jīng)營產(chǎn)業(yè)結構進行了全面而深刻的剖析。產(chǎn)業(yè)結構單一，競爭中不能形成絕對優(yōu)勢，消費形不成規(guī)模等等問題是制約華清池非門票經(jīng)營的一道壁壘。在公司確定以“項目發(fā)展帶動經(jīng)營創(chuàng)收”的基本思路，在中心主任的幫助下，我和產(chǎn)品開發(fā)部成員一起，積極策劃梨園、龍石舫等閑置場所的利用方案，一是經(jīng)過多處實地查看、溝通，將梨園定位為集梨園文化展覽、旅游紀念品消費和高端商務會所與一體的綜合性消費場所；二是組織完成了梨園設計招投標工作；三是完成了梨園內部裝飾拆卸和基礎改造咨詢、手續(xù)辦理等工作；
在龍石舫等其他閑置場所利用方面，一是通過在龍石舫一周調研，了解龍石舫消費人群構成，最終確定以散客目標人群，并確定改造為休憩、觀光為一體的西式飲品消費場所，目前基礎改造正在進行，內部裝修方案正在進行方案修改。二是通過總結經(jīng)營實踐中問題和與多次溝通、了解，確定將西配殿定位為長恨歌紀念品專營店，目前西配殿改造方案正在進行二稿修改。三是擬定了白蓮榭、龍吟榭、長生殿等場所的經(jīng)營概念性思路策劃方案草擬稿。四是完成了華清池非門票經(jīng)營三年規(guī)劃，為公司非門票經(jīng)營提供了思路。
由于景區(qū)非門票經(jīng)營的地域限制，決定了非門票經(jīng)營的坐店銷售模式，坐店銷售決定了我們不能選擇客戶，這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫。市場是產(chǎn)品的試金石，只有將產(chǎn)品優(yōu)勢轉化為市場優(yōu)勢，才能顯示出它的價值和生命力。為能夠開發(fā)出適合景區(qū)特色且具有市場優(yōu)勢的產(chǎn)品，我們在每晚長恨歌紀念品的銷售過程中，積極和游客溝通，了解游客需求。并在紀念品銷售小組去全體成員的共同努力下，演出季紀念品銷售共計收入————萬元，較目標任務增長————萬元，較挑戰(zhàn)任務增長————萬元。
思考這段歷程，最欣慰的是能把規(guī)范的產(chǎn)品開發(fā)制度、規(guī)范產(chǎn)品開發(fā)模式、規(guī)范的開發(fā)管理模式一步一步的去建立起來，并且形成了符合自身現(xiàn)狀的開發(fā)思路，使得產(chǎn)品開發(fā)工作越來越步入正規(guī)。但是，這段歷程也讓我感到了許多的不足。
1、自身組織管理能力較弱。由于以前所在部室人員較少，人員管理相對容易，初到經(jīng)營中心，面對近80名員工，突然有點不知所措，在日常工作管理上，不夠大膽，在人員的組織方面經(jīng)驗欠缺，能力較差，不能很好的勝任管理工作。
2、工作中深入研究不夠，沒有追求卓越的精神。特別是在梨園項目的推進方面，總是以自己沒有不懂項目為借口，過分依賴設計公司，工作很被動，梨園項目推進緩慢。
3、工作重心不能很好把握，將過多的精力投注與紀念品銷售和日常內務管理中，加之產(chǎn)品開發(fā)本身有難度，自己總是不自覺的回避產(chǎn)品開發(fā)工作，有時會有任務領導不過問就萬事大吉的心理。
4、工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不細，特別是在一些經(jīng)營思路、方案的策劃過程中，遇到困難容易放棄，沒有持之以恒的精神和鍥而不舍的勇氣。
把一個設計方案投入生產(chǎn)，最終成為商品，是一個操作復雜、布滿荊棘的產(chǎn)業(yè)化過程。在這樣一條艱難但是卻充滿希望的發(fā)展之路，很榮幸我能夠參與其中，謹愿尊敬的領導和同事們，能夠在我奮進的歷程上，指導我、激勵我、批評我、督促我。謝謝大家。
產(chǎn)品部工作總結 篇2
斗轉星移，歷史的車輪剛輾過20xx，時間的腳步已邁進20xx，數(shù)數(shù)手指頭，我已在產(chǎn)品推廣部工作了九個月。過去的九個月里，在公司領導的指導、同事的關心、自己全身心的投入下，較好地完成了每次推介會的工作，為了在20xx年里，把工作做得更好，現(xiàn)將20xx年度推廣部工作總結如下：
推廣部的工作大致可分為三大點：會前、會中、會后。會前的工作是策劃準備工作；會中的工作是幫助銷售工作；會后的工作是總結當天會議的得失利弊，摸索經(jīng)驗，避免下次會議出現(xiàn)同樣的錯誤。20xx年的工作缺乏創(chuàng)新，不注重細節(jié)，時間久了就變得機械化了，不足的地方總結有以下幾大點：
一、主題不鮮明：
主題是一場活動的中心靈魂，而這個主題必須是能夠推動銷售的，同時一切的操作都圍繞主題展開，不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系，水機專場與睡眠專場也不明確，水機專場也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場也講水機。
二、因循守舊缺少創(chuàng)新：
每次活動的程序都差不多，不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時間、地點，而沒有過多的考慮主題。藉口就是“以前一直都是這樣的”！也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗”的人士夭折了，自己也怕失敗，干脆也就放棄了。每場活動就像機械人似的重復著相同的動作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什么！就連抽獎券也要花一個下午的時間來準備，不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通：
我們面對的客戶人群大部份是中老年人，會場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現(xiàn)場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準備，也可請一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演，提高娛樂節(jié)目質量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞臺上重映；老年人追求的就是健康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導健康理念。總之，讓顧客來到會場上，全身心放松，沒壓力，盡情投入！
四、模板講解吸引力不大：
大大小小的每場活動幾乎都有模板講解，形式內容也不變，時間也控制得不好，太長。模板內容沒有及時更新，講解時沒分重點，時間一長，顧客就不愿意原下去，不但沒有達到效果，反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的，但不能以講課的方式強加給他們，在今后的活動中，模板的講解時間可縮短時間，控制在10分鐘以內，講解人的話語要通俗易懂、生動。今后也可用生活中真實的短片、圖片代替模板講解：
1、到老顧客家時，采訪他們使用產(chǎn)品的效果；
2、公司員工處理顧客投訴的.過程；
3、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動人畫面；
4、對新顧客進行追蹤報導
五、工作不注重細節(jié)：
推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺詞的準備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠專業(yè)……這些細節(jié)的地方，很有可能就會影響到整場活動的效果，百分之一的服務“缺陷”，就會導致用戶百分之百的“不滿意”。
05年的工作計劃重點如下：
一、會前準備工作一定要策劃周密，環(huán)環(huán)相扣，活動的細節(jié)要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序進行，順序一定不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會場的節(jié)目、游戲要設法烘托氣氛，招數(shù)要常變常新。
三、主持人的臺詞一定要告訴大家我們是為大家服務的，公司提供的是健康和服務，而不僅僅是產(chǎn)品。會中內容要精練，圍繞主題有目的展開工作，節(jié)目安排短小精悍、點到為止，讓顧客感覺意猶未荊
四、策劃時要因時、因地、因人結合當?shù)夭煌娘L土人情做策劃，主題要鮮明，內容要以情動人。
五、會中多與顧客溝通交流，會后總結。具體做法是最少一個月進行一次調查，在會場上派發(fā)調查表。
六、會中多與顧客互動，把生活中最真實的東西搬上舞臺。
我深知05年的工作很艱巨，只要我們心中永存信念—
—做好推廣部工作、營造好的氛圍、促進銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，在失敗中找經(jīng)驗。
產(chǎn)品部工作總結 篇3
20xx年，產(chǎn)品銷售部在供銷公司的正確領導和部署下，認真學習黨的“十六大”和“十六屆四中全會”精神，全面貫徹“三個代表”重要思想，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，深入開展“管理效益年”活動，外開拓市場，內狠抓管理，以市場為導向，面對新的挑戰(zhàn)和機遇所帶來的全新的市場形勢，在復合肥產(chǎn)量增加的情況下，搶抓機遇，全體上下團結拼搏，開拓創(chuàng)新，齊心協(xié)力圓滿完成了本年度的各項工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結如下：
一、創(chuàng)建學習型班組，加強班組建設
班組是企業(yè)組織的基石，各項工作的落腳點。本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標，在日常的工作中，產(chǎn)品銷售部建立了定期教育培訓制度，把銷售人員的業(yè)務技能培訓納入了制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；能壍馈I(yè)務人員展開思想政治理論學習、職業(yè)技能培訓。
1、加強思想作風建設通過這些活動，使廣大職工的政治素質大大提高，增強愛崗敬業(yè)精神，一絲不茍、精益求精、吃苦耐勞、任勞任怨、開拓創(chuàng)新精神，堅定產(chǎn)品銷售部職工克服困難，取得勝利的信心和勇氣。
2、強化業(yè)務培訓，提高業(yè)務素質。
市場的競爭歸根到底是人才的競爭，只有建立一支高素質的職工隊伍，才能迎接市場的挑戰(zhàn)。xx年年產(chǎn)品銷售部針對新增業(yè)務、市場波動情況，苦練內功，主動適應市場。學習培訓的主要內容涉及三個方面：
一為基礎篇，包括針對公司各種產(chǎn)品的生產(chǎn)原理、工藝流程、設備特點、產(chǎn)品性能、用途特點和質量標準等有關情況；
二為市場篇，包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡建設布局等知識；
三為政策篇，包括國家有關經(jīng)濟法律、法規(guī)政策，重點學習合同法、會計法等內容。系統(tǒng)培訓取得良好效果，業(yè)務人員職業(yè)技能水平和綜合素質進一步提高，為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎。
二、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息
隨著市場經(jīng)濟體制改革的進一步深入和加入wto后各行業(yè)日趨嚴酷的'市場競爭局面的到來，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。產(chǎn)品銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�。
產(chǎn)品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道：密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢和國家宏觀調控政策變化信息；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集、匯報工作；根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對各銷售轄區(qū)市場動態(tài)隨時跟蹤把握。
產(chǎn)品銷售部業(yè)務人員深入市場一線，及時了解掌握市場供求狀況和發(fā)展趨勢，對市場走勢準確預測并提出合理化建議為領導制定價格策略提供了可靠依據(jù)，僅此一項為集團公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。
三、優(yōu)化營銷網(wǎng)絡布局
xx年年，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用尿素品牌的高認知度帶動復合肥銷售；利用復合肥基層銷售網(wǎng)點反饋信息；按照資金實力、信用狀況、銷售能力、倉儲條件、網(wǎng)絡控制等條件繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡布局銷售渠道，建立網(wǎng)狀復合營銷體系，完善了以河南、山東、河北市場為主體，輻射兩廣、東北、安徽及江浙的網(wǎng)絡格局。
為了適應市場競爭，提高中原牌尿基復合肥的市場占有率，滿足各級經(jīng)銷商的需要，更好地服務于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，產(chǎn)品銷售部按照“適量存儲，風險抵押，儲銷分離，現(xiàn)款發(fā)貨”的總原則在重點銷售區(qū)域異地設庫，有力地促進了復肥銷售。
為平衡銷售，減輕用肥淡旺季變化給尿素和復合肥銷售帶來的不利影響，產(chǎn)品銷售部鞏固老用戶、帶動小用戶，發(fā)展新用戶，積極開拓南北方市場，努力開發(fā)工業(yè)尿素用戶，并因為工業(yè)用戶售價較高且用量穩(wěn)定給集團公司帶來了更多利潤。
四、強化售前、售中、售后服務
“用戶是上帝，服務是根本”。
產(chǎn)品銷售部一切服務于銷售，一切服從于銷售，由“銷售產(chǎn)品”向“銷售服務”轉變，把宣傳的視角和重心主要放在了回應農(nóng)戶需求、適應用戶需求變化上，在農(nóng)化服務水平上狠下工夫，把銷售產(chǎn)品與銷售服務同時提供給農(nóng)民。產(chǎn)品銷售是短期利益行為，農(nóng)化服務水準和質量才具有長遠效益。
產(chǎn)品部工作總結 篇4
一、20xx年工作內容總結
1、完成了廣東培訓平臺的設計，并進行了后續(xù)的驗收、優(yōu)化，以及項目實施的跟進
2、在廣東平臺基礎上向省培平臺的改版設計、優(yōu)化，以及項目實施的跟進
3、進行適用于非學歷培訓的平臺改版設計
4、東北師大免費師范生網(wǎng)上學習平臺的問題跟進、處理、優(yōu)化工作
5、商務平臺需求修改的跟進
6、進行了明德特色平臺需求的初步分析及報價
7、教育部雜志社平臺改版需求（需求分析后已交予程老師等待確認）
8、老培訓平臺的新需求接收、整理、安排、跟進問題
9、處理業(yè)務部門發(fā)來的問題郵件1800余封
10、接收并安排用戶提出的平臺搭建申請242個
11、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話，并予以解答、處理
二、工作中存在的不足及自我反思
1、心理承受能力差，當多個項目的事情同時壓過來時，容易手忙腳亂，在做一件時的時候想著另一件事，影響效率和質量。針對此類問題，第一時間不應該是忙亂，而是應該結合業(yè)務的緊急情況，確定事情的優(yōu)先級，踏踏實實的干完一件事，再干另一件事。
2、技能水平有待提高，例如在看到別的同事設計的demo模型時，感覺自己設計的太簡單，沒有美化，也缺少靈動性。應該繼續(xù)深化自己對demo模型繪畫工具的使用水平。將demo做的更精細，更便于UI制作頁面，更便于開發(fā)理解需求。
三、對部門及中心的建議
1、規(guī)范各部門的工作流程，除了常規(guī)問題的處理流程外，最好能夠有一套緊急問題處理流程。避免有緊急問題時，因為某一環(huán)節(jié)的人員不在單位而導致事情的擱置。
2、規(guī)范問題處理機制，確定什么類型的問題可以技術中心自行處理；什么類型的問題必須向領導匯報并得到確認后才能處理；什么類型的問題需要向業(yè)務部門及客戶通報后得到確認才能處理。
3、針對發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的追責制度，避免大家沒有解決問題的緊迫性和積極性或者推卸責任，提高問題的解決效率和質量
4、技術中心發(fā)展迅速，但導致人與人之間不認識或不了解，甚至會發(fā)生一些誤會，不利于之間的合作。建議開展一些戶外拉練，加強同事之間的合作互助
5、能夠有一個很好的技術中心文化、氛圍，讓大家在開心的氛圍內工作，有共同的目標去奮斗
6、考評結果反饋表中，有一條是感覺部門中最差的是誰。這類問題如果漏出，容易造成同事之間的不和諧，建議取消這類問題。
7、進行一些員工培訓，使員工有更多的成長進步
四、20xx年工作計劃
1、進行適用于非學歷培訓的平臺改版設計，并維護、優(yōu)化原有功能
2、河北全員平臺的.需求設計
3、參與社區(qū)平臺的需求設計
4、東北師大免費師范生網(wǎng)上學習平臺的問題跟進、處理、優(yōu)化工作
5、處理業(yè)務部門發(fā)來的問題郵件
6、接收并安排用戶提出的平臺搭建申請
7、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話，并予以解答、處理
8、處理領導安排的其他工作
五、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
1、提高自己的技能水平，學習了解更多行業(yè)里的常用軟件
2、多閱讀一些其他產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗總結，豐富自己的分析方式及工作方式、管理方式。
3、加強自己對項目進度的把控，成為一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理或項目經(jīng)理。
產(chǎn)品部工作總結 篇5
200年受世界經(jīng)濟危機的影響，是極其困難的一年，在這一年里遇到了危機和困難，但總體還是艱難地走過來了，絕大多數(shù)員工的干勁沒有減，在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
這一年里，1-4月生產(chǎn)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)。員工情緒多，意見多，但通過與職工的`交流，把困難和問題向員工講清楚，得到了員工的理解，也得到了職工對我們工作的支持，特別是5月后，產(chǎn)品訂單越來越多，要求交貨時間越來越短的情況下，大多數(shù)員工都能主動加班，急生產(chǎn)所急，基本保證了產(chǎn)品客戶的需求發(fā)貨，一年來我們完成各類產(chǎn)品：
二、人員管理方面
生產(chǎn)部由于在管理上比較松懈，致使員工的責任，服從管理責任意識不強，遲到、早退、外出不請假的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，缺乏成本觀念和質量觀念。生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，原來的班會早會制度不消而散，勞動紀律松懈，5S沒有做到位。
對以上這些問題。我們打算在新的一年里，強化現(xiàn)場管理，整頓，教育并制定更祥細的規(guī)章制度，恢復每日列會制度，嚴格考勤考評制度，加
強獎懲措施。以提高員工的集體主義思想及團結精神，提高工作效率。
三幾點建議和設想：
1：在市場經(jīng)濟競爭，在用戶需求產(chǎn)品周期越來越短的情況下，本部可否提前投入鑄鐵毛坯5-8噸，從而縮短生產(chǎn)供貨周期。
2：目前本部機加工人員少共10人，應急速度慢的情況下，生產(chǎn)與外協(xié)的協(xié)調是否可調整。
3：當前我部生產(chǎn)的產(chǎn)品成本高具不下的情況，在新的一年可否在全廠開展一次“確保產(chǎn)品質量，降低產(chǎn)品成本”的活動。
產(chǎn)品部工作總結 篇6
時間如白馬過隙，我來比亞迪已有三個月，試用期也已接近尾聲，感謝十六部制動器廠能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。短短的三個月，我對比亞迪有了更深的認識，對公司文化和戰(zhàn)略目標有更深的了解：比亞迪倡導的“以廠為家、愛廠如家”的“家文化”，比亞迪汽車追求的“兩個第一”的目標等深深打動了我，而我作為比亞迪的一份子而感到自豪。我相信，經(jīng)過比亞迪人不懈的努力，我們能把民族自主品牌做得更大、更強。進入公司后的三個月時間里，在制動器廠各領導的指導和同事們的熱心幫助，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
一、對公司的認識比亞迪國內知名的自主民族品牌，現(xiàn)擁有IT、汽車以及新能源三大產(chǎn)業(yè)，是集研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的**市重點高新技術企業(yè)。F3F0等車型在國內銷量屢創(chuàng)新高，開拓了國外生產(chǎn)基地和國際銷售渠道，“741工程”的不斷推行汽車領域正在向“兩個目標”飛速前進著。
二、工作成績我編制于十六事業(yè)部制動器廠產(chǎn)品研發(fā)部，主要負責制動器產(chǎn)品的設計開發(fā)、生產(chǎn)工藝、質量控制等，期間工作完成狀態(tài)如下：
1、參與了F6產(chǎn)品的工裝夾具的設計和完善設計過程的體系文件
2、參與和山特維克、**鉆石等刀具供應商進行的F6前支架和鉗體加工刀具的確認和工藝改進
3、F6生產(chǎn)過程工藝卡片的制作
4、配合制動器2組組員完善其它車型產(chǎn)品的.夾具的設計目前，所有車型的制動器項目正在如火如荼的進行著，e6進行試裝階段、年底試制加工的F6部分產(chǎn)品、明年年初的5a產(chǎn)品、計劃中的c6制動器，還有未來更多的車型
三、存在問題及對其改進方法由于在原公司從事的是摩托車發(fā)動機的生產(chǎn)工藝和質量管理，未涉及汽車制動器系統(tǒng)，對制動器的具體結構原理還不很清晰，我將會在今后的工作中多向前輩請教，用最短的時間熟悉公司業(yè)務及流程。
雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。面對發(fā)展日趨迅猛的21世紀，我和所有比亞迪人一樣將繼續(xù)銳意進取，持續(xù)拼搏創(chuàng)新，不斷追求卓越，用不懈的努力開啟臻至未來！
產(chǎn)品部工作總結 篇7
1、態(tài)度
新公司講究態(tài)度，老板講究態(tài)度，企業(yè)文化有兩點，第一點也是最重要的一點【態(tài)度決定一切】
以前我永遠都敢拍胸脯跟別人說，哥們我不敢說特別聰明、不敢說專業(yè)強，但是我絕對是工作態(tài)度最好的。
但是，到了這里，我發(fā)現(xiàn)態(tài)度在18樓，而我在17樓工作，我的態(tài)度就在那里，始終懸頭頂一米高的地方，我看的見，別人看不見；
年會的時候，老板講話，因為年前投訴沒有處理完卻有人請假回家，因為我們沒有把公司當自己的，這就體現(xiàn)了態(tài)度。
咔的`一聲，態(tài)度碎了一地，剛進公司的我在態(tài)度上差了點…從兩個角度看，我們都沒錯，可是我們確實交叉線，期望著我們的視線變成平行線；
2、品牌
態(tài)度成就個人事業(yè)，事業(yè)前期能體現(xiàn)的能讓別人看到的便是個人品牌；
在這個職場中，人脈存在的前提便是個人品牌，打造個人品牌便是創(chuàng)造人脈；
用自己對工作、對項目的態(tài)度以及責任感，用自己對產(chǎn)品行業(yè)的喜歡之心來打造自己的個人品牌；
3、專業(yè)
前兩周基本無法進入正常的工作狀態(tài)，每天昏昏欲睡、頭疼腦漲，一切事情無法真正的思考，面對事情只能用簡單的思維作出“判斷處理”，連帶各種被批，讓自己感到惶恐，但是內心又有一種理直氣壯的氣息從未熄滅...我需要展示自己專業(yè)的才能，做事要利索起來，不能只體現(xiàn)出自己懂。
產(chǎn)品部工作總結 篇8
在車友會員卡項目中，我負責車友會員卡訂單發(fā)卡、確認收貨與車友會員卡激活綁定加油卡的功能設計、開發(fā)驗收線上測試以及業(yè)務部門培訓支持、使用跟進，在項目上線一周后，發(fā)卡、確認收貨、激活等業(yè)務環(huán)節(jié)中均未出現(xiàn)紕漏，保證了新業(yè)務的正常運營；
在產(chǎn)品設計方面，最初我抓住主要實現(xiàn)功能點：實體卡綁定到訂單、客戶收到實體卡進行確認收貨、已經(jīng)確認收貨的車友卡進行激活、激活后的充值服務，整個車友會原卡的產(chǎn)品設計以實現(xiàn)業(yè)務流程節(jié)點功能為主要目的；
在產(chǎn)品開發(fā)過程中，開發(fā)人員天天加班加點趕進度，而我也從未比他們先離開過公司，因為我怕當有需求跟我確認找不到我時而耽誤開發(fā)進度，在項目最緊張的測試上線環(huán)節(jié)我把好最后一個檢驗口，直至確認所有功能正確實現(xiàn)才允許上線并在上線后進行線上測試，發(fā)現(xiàn)問題及時通知技術修復，在保證所有功能可以正常使用的前提下發(fā)出上線通知；
在業(yè)務部門執(zhí)行時，與培訓師一起梳理話術和培訓資料，現(xiàn)場觀察跟進財務部處理數(shù)據(jù)、訂單執(zhí)行部發(fā)卡環(huán)節(jié)并提出建議，保證了第一批業(yè)務的正確處理；
項目上線運行一周后，回顧自己所負責的事情發(fā)現(xiàn)還是有很多的不足：
業(yè)務執(zhí)行方面，因為這個項目“第二次上線”，在第一次上線時發(fā)現(xiàn)財務處理數(shù)據(jù)、發(fā)卡執(zhí)行均出現(xiàn)問題，在第二次上線時我就坐在相關部門業(yè)務處理員旁邊進行現(xiàn)場觀察進行指導，發(fā)現(xiàn)兩個以前沒有想到過的問題：
1、不是寫完產(chǎn)品使用說明文檔，目標用戶就知道怎么使用自己的產(chǎn)品，現(xiàn)場觀察后發(fā)現(xiàn)即使用戶看過產(chǎn)品使用說明文檔并且接受過培訓，但是在線上依然不知道如何操作；
2、還有一些問題無關產(chǎn)品設計，但是在業(yè)務執(zhí)行時卻存在著很大的隱患，如掃描槍的使用方法；
此次項目上線如果沒有“第二次上線”，在業(yè)務執(zhí)行環(huán)節(jié)還是會出現(xiàn)很大紕漏的`，只能說這次我很走運，但是以后的項目中我依然要“走運”，我會在項目上線后跟進業(yè)務部門的執(zhí)行并做好監(jiān)督執(zhí)行的職責；
站在公司的角度一個新的業(yè)務、一個新的產(chǎn)品無論是開發(fā)不能按期上線還是業(yè)務執(zhí)行部門執(zhí)行出現(xiàn)問題，不管別人責怪與否，其實這都是“產(chǎn)品經(jīng)理”的責任，因為我們的目標用戶“不會用”我們的產(chǎn)品！
這是這個項目帶給我最大的感受：一定要保證我們的目標用戶會使用我們的產(chǎn)品，一定要完成產(chǎn)品研發(fā)的閉環(huán)。
今后“教會用戶使用產(chǎn)品”也成為我的“產(chǎn)品經(jīng)理”職責之一，我會盡我全力做好每一個我負責的產(chǎn)品，我會盡我全力捍衛(wèi)好產(chǎn)品經(jīng)理的title！
產(chǎn)品部工作總結 篇9
在各位同事的鼎力支持幫助下，我班以制度創(chuàng)新為突破口，轉變管理模式。管理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉變，為了更好的規(guī)范管理，服務經(jīng)營。營業(yè)廳積極探索各公司營業(yè)廳的管理模式，認真學習服務理念，建立健全營業(yè)廳各項規(guī)章制度，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
工作情況
1、上半年我們收集了9000多戶用戶的'基礎資料，利用休息時間加班加點進行核對，6月份正式啟動營銷系統(tǒng)，在這期間多次組織班組成員學習營銷系統(tǒng)操作。由于對營銷系統(tǒng)不夠了解、掌握不熟練，在工作中給我們帶來了許多問題
(1)系統(tǒng)不成熟，6月-7月的應實收報表無法核對;
(2)有時系統(tǒng)難以進入，帶來許多不便，讓顧客無法及時交費。
(3)8月份在老師的指導下系統(tǒng)不斷的在改進，加強完善。
2、努力學習，不斷提高。在工作中，認真學習業(yè)務知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己。
3、遵章守紀，認真工作。一年來，在工作中做到不怕苦，不怕累，認真完成了本崗位各項工作任務。
4、同事團結，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重;
5，由于部分工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務工作做得不夠細致。通過班組的努力和工作相關經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務工作能力取得了極大進步。
存在的主要問題
1、居民用戶當月欠費不能按時繳納，這部分用戶欠費戶數(shù)多，電費回收慢。
2、電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費人員責任心不強、催費不到位、連續(xù)欠費數(shù)月不采取停電措施的情況。
3、班組管理工作還存在一定的不足。
4、優(yōu)質服務仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分組員遇到素質差叼蠻，無理的用戶不能從容面對。
5、我們的培訓結果與我們預期的目的相比，差距還很大，組員的理論知識和實際操作還有待于提高。
下年度工作重點
1、針對今年電費回收中出現(xiàn)的問題，并采取有效措施，不斷提高電費回收率;
2、加強業(yè)務培訓，提高全體人員的業(yè)務素質和工作能力。
認真學習各方面的知識，按時接受考試考核。
除了以上的主要內容以外，在日常工作中，我們還不斷加強班組成員的素質教育，培養(yǎng)班組成員在工作中的各項能力，以適應現(xiàn)階段電力企業(yè)關于優(yōu)質服務的若干工作。
產(chǎn)品部工作總結 篇10
20XX年是我部門的一個不平凡的年，從單純的開發(fā)部經(jīng)過公司的不斷壯大，已經(jīng)轉變?yōu)橐砸粋�中心下屬三個部門及一個設計室的大部門，在產(chǎn)品鏈發(fā)展了充電器的自主開發(fā)到生產(chǎn)，徹底擺脫了全部充電器需要外采購的局面，手機電池從公司母體中分離出來，把手機電池的生產(chǎn)移到深圳，從而擺脫了開發(fā)及信息緩慢的局面。
而我在去年的工作中，個人開發(fā)了工業(yè)配套產(chǎn)品為68款新產(chǎn)品，其中MP3產(chǎn)品是36款，數(shù)碼相機電池為5款，DVD電池為6款，手機電池為3款，其它電池產(chǎn)品為18款。改良了5款老產(chǎn)品，其中DVD-1通過改良后，生產(chǎn)效率提高了30％以上，材料成本降低了26％，安全性能也得到了較大的提高（由鋼殼換成鋁殼電芯），經(jīng)過了又整一年的產(chǎn)品開發(fā)工作，個人的工作壓力及工作任務特別繁重，建議公司在今年我部應增補兩到三人，緩解目前的工作壓力分解目前的.工作任務。同各種類型客戶技術及業(yè)務的溝通，都可以向他們介紹和提供各種的異型電池電源方案，使我們公司產(chǎn)品在客戶心里感到有質量及技術保障，從而增加了與我們合作的信心。
但我們部門也有做的不足之處，在此給予提出幾點，希望對部門的發(fā)展有所幫助及推動：
不良問題點：現(xiàn)有銷售系統(tǒng)提交的新產(chǎn)品開發(fā)任務書，我部沒有人員去管理新產(chǎn)品項目的統(tǒng)籌、計劃、跟進、反饋，全由工程師個人來保管開發(fā)完成；但工程師工作經(jīng)驗不一，又沒有制定過新產(chǎn)品開發(fā)計劃，自然操作起來沒有輕重緩急，由自己想到哪一步就走到哪里，所以項目管理十分的零亂。
改善建議：制定一份部門新產(chǎn)品項目計劃進度統(tǒng)計表，安排人員進行項目統(tǒng)計及進度跟進，定期更新進度，工程師接到開發(fā)任務書時，先制定新產(chǎn)品開發(fā)計劃推進表格，部門管理人員定期督導各未完成項目的進度，幫助指導工程師處理難以解決的各種問題，定期跟進要求業(yè)務部對舊項目的進行涮新。
培訓工作的問題：以前部門的相關培訓工作根本就是空白，公司在這方面也不夠重視，新員工進廠前培訓，在職的員工相關業(yè)務培訓，相關技術技能培訓，以及相關的管理基礎培訓，如果都沒有培訓過，如何要員工去按照公司的管理方向去執(zhí)行？
改善建議：從公司管理部就要抓起，對新員工進行入廠前規(guī)章制度和管理基礎，各部門進行職前工作職責、產(chǎn)品了解、工作流程。在職時的相關技術技能培訓，并且要制定出部門的年度細分到月，周培訓計劃，讓公司的員工工作起來效率更高效果更好！
產(chǎn)品部工作總結 篇11
我課1~5月以來，開發(fā)的品牌手機電池，配套產(chǎn)品及工業(yè)配套產(chǎn)品為以下：
品牌手機電池（德賽、世紀行系列）：165款手機電池配套禮品裝：12款工業(yè)配套產(chǎn)品：64款
工作計劃及問題點：
1．手機電池人員分配及工作安排，以手機的'品牌分配到個人制。
2．手機電池在8月份，計劃自主開發(fā)生產(chǎn)400款，（包括以前開發(fā)的品種轉化成自行生產(chǎn)）
3．現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)手機電池，必須要經(jīng)過電芯認證，我課再開發(fā)時部分產(chǎn)品很難做到，會影響到手機電池開發(fā)的進度。
4．要求各部門在下《開發(fā)任務書》的同時，必須把各項開發(fā)新產(chǎn)品要求明確并填寫好，否則退回相關部門。
5．各部門在開發(fā)前期，如果有更改項目，及時通知我部，即使是純貿(mào)易買賣電芯，都要經(jīng)過材料認證程序和新產(chǎn)品開發(fā)程序。
6．在開發(fā)期間，如果各部門要我部提供技術支持的，要及時提出，不要自行處理，后果請自己承擔責任，盡量在開發(fā)過程中少走彎路，以免影響開發(fā)進度。
產(chǎn)品部工作總結 篇12
一、加強領導，落實責任
我局成立了水產(chǎn)品質量安全領導組，制定了工作實施方案，將職責分解到人，建立了責任追究制度、安全事故報告制度，成立了水產(chǎn)品質量安全應急領導組，確保水產(chǎn)品質量安全工作順利進行。
二、加強宣傳教育，提高質量安全意識
為了進一步提高我縣廣大人民群眾對水產(chǎn)品質量安全意識，我局6次50人次對全縣10戶養(yǎng)殖場，4家水產(chǎn)品門市進行了多次檢查。
1、廣泛宣傳禁用漁藥的危害，與水產(chǎn)品質量相關的法律、法規(guī)及政策，發(fā)放宣傳冊及宣傳資料5000余份。
2、與各養(yǎng)殖戶簽訂水產(chǎn)養(yǎng)殖質量安全責任狀，督促養(yǎng)殖場建立健全“五項制度”，即生產(chǎn)日志制度、科學用藥制度、水產(chǎn)品加工企業(yè)原料監(jiān)控制度、水域環(huán)境監(jiān)控制度、產(chǎn)品標簽制度；“兩項登記”，即水產(chǎn)養(yǎng)殖生產(chǎn)記錄登記、水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥記錄登記，確保無水產(chǎn)品質量安全事故發(fā)生。
3、與水產(chǎn)品門市簽定質量安全承諾書，督促銷售戶建立了進貨和銷售臺帳，落實了水產(chǎn)品安全監(jiān)管責任，確保水產(chǎn)品質量安全。
通過宣傳使養(yǎng)殖戶了解水產(chǎn)品質量安全的目的和意義，增強依法生產(chǎn)的自覺性和發(fā)展健康養(yǎng)殖的主動性，使水產(chǎn)品質量安全工作深入人心，并取得了較好的效果。
下一步工作打算
我們將加大打擊力度，杜絕違禁限用漁藥及餌料添加劑現(xiàn)象的發(fā)生，通過監(jiān)管確保我縣水產(chǎn)品質量的.安全，確保人民群眾身體健康。同時歡迎各屆人士以書面材料、電話或其它形式向我局舉報水產(chǎn)品生產(chǎn)中使用違禁藥物的養(yǎng)殖戶或水產(chǎn)品經(jīng)營戶。我們的舉報電話是5725808。
雖然我們在水產(chǎn)品質量安全工作取得了一定的成績，但我們在今后的工作中還要在縣委、政府、縣食品安全協(xié)調委員會的正確領導下，克服困難，再接再厲努力工作，不斷提高自身素質，使此項工作形成制度化、常規(guī)化，把好水產(chǎn)品質量安全這道關，為全縣人民提供安全健康的水產(chǎn)品作出我們的貢獻！
產(chǎn)品部工作總結 篇13
一、實習目的
策劃的目的就是幫助企業(yè)提高銷售量，但一般不把具體銷售量作為xx目標。因為銷售量只是xx結果測定的一個參考數(shù)值，它們還會受商品的包裝、價格、質量、服務等因素的影響。要通過提高產(chǎn)品的銷售量就喚起消費者對xx的注意。如何運用技巧喚醒人們對xx的注意，是xx人必須要注意的。
二、實習內容
這次實習，在我們組長的英明領導下，首先我們進行了明確的分工，以確保今后工作的順利開展。在這次實習中我和馬灝辰魯學歡首先擔任了市場部的工作主要負責市場調查與分析。市場調查是策劃的重要基礎。進行充分的市場資料收集與整理。組織，實施策劃工作中的市場調查活，做出分析并提出有效建議。緊接著又和張亞靜馬灝辰擔任了我們主要負責策劃書的草擬和制定，并對xx表現(xiàn)策略加以細化和決策。然后，又配合馬堯戚雅龍負責了媒體部的工作。我們主要負責主要負責策劃書的草擬和制定，并對xx表現(xiàn)策略加以細化和決策
我們主要參加了成城房地產(chǎn)公司的德國印象項目。德國印象是安聯(lián)集團進駐邢臺的的首個項目，為了保證該公司以后的長期受益，該樓盤的質量有一定的保障，而且該樓盤處于未來邢臺市重點發(fā)展的橋西區(qū)，交通便利，靠近邢臺市西部長途客運站，且是9路、20路公交終點站，附近有銀行、醫(yī)院等生活建筑設施，還有各種公園和中小學，占地面積高達74114平方米（約111畝），建筑面積為175000平方米，容積率：2.2，建筑密度：20%，綠化率達到了40%。而且它的主要針對人群是普通的工薪階級，在那里購房并不需要太多的資金，可謂是質優(yōu)而價廉，是工薪階級更換住宅環(huán)境以及邢臺市周邊地區(qū)人群購房的首選，在橋西區(qū)發(fā)展起來之后，也可作為投資手段。
首先在我們不段的'頭腦風暴中為此次策劃明確了主題“奔馳車的品質，世界杯的xx。而后我們對次項目進行了市場分析，主要包括市場分析，產(chǎn)品分析，競爭對手分析和消費者分析。在分析中我們了解到邢臺市房地產(chǎn)的消費心理比較復雜，即看重地段、配套又精打細算，體現(xiàn)在房屋購置方面則有以下幾個特點：
�。�1、）邢臺居民在購房區(qū)域上選擇以原居住區(qū)為主，同時不斷傾向居住環(huán)境較好的區(qū)域當前消費者購房選擇主要集中在環(huán)境較好的西北區(qū)域，尤其是達活泉公園附近；
（2、）目前消費者比較注重戶型、面積、配套設施、景觀環(huán)境、交通以及生活的便利程度以及是否有車位；
�。�3、）對價格敏感，尤其對總價的敏感性高于單價，整體購買力并非很強；
（4、）投資意識不強，住房投資的步伐放緩，投資炒房行為基本消失，現(xiàn)實住房需求者持幣觀望。一次性付款、分期付款比重較大；
（5、）宣傳單、報紙xx和戶外xx是邢臺消費者了解房地產(chǎn)信息的最主要三種途徑。
�。�6、）對戶型設計的要求逐漸提高。
在次基礎上我們制定了此次策劃的xx策略。主要包括SWOT分析，xx目標，目標市場，xx定位，xx主題等環(huán)節(jié)。如通過各種媒體雜志或網(wǎng)絡路牌等傳播媒介，以打開邢臺市市場為主要目標，介紹德國印象的產(chǎn)品性質、性能和優(yōu)點，協(xié)助安聯(lián)產(chǎn)品——德國印象快速的進入邢臺的房地產(chǎn)市場，增加企業(yè)的知名度與信譽度，突出德國印象樓盤的質量，高貴不貴。激發(fā)邢臺消費者直接購買，提高銷售增長率，擴大德國印象在邢臺市場的的市場占有率，樹立德國印象在邢臺市消費者的心目中的良好形象，使企業(yè)獲得良好的收益，同時為以后的其他后續(xù)項目做。
根據(jù)前面的基礎我們?yōu)榇雾椖恐贫嗽敿毜膞x創(chuàng)意及文案。又為次制定了各種媒體的組合建議如：開盤之前（大約1~2個月時間）開放售樓部，每個周末在公園和商場等人員比較多的地方發(fā)放傳單20xx份左右。報紙方面，像《牛城晚報》這樣的本地比較出名的報紙每天最少半刊的平面*。還可以在十字路口的屏幕上滾動播放1~4月的套餐。并在此期間舉行一次文藝晚會，發(fā)一些可以抽獎的宣傳單，一些已有樓盤xx的紀念品在樓盤的地段設置圍擋。推出團購，并給予各個單位團購更加優(yōu)惠的政策。開盤之后（8個月左右），加大報紙和電視以其傳單的力度，配合節(jié)日舉行宣傳活動。現(xiàn)場派發(fā)印有xx的紀念品。將已經(jīng)購買房子的客戶對房子的評價當做宣傳的一個點后續(xù)適當減少各項xx的投入，重點轉入營造企業(yè)在消費者中的形象十字路口的xx繼續(xù)，重點從德國印象轉移到安利上面等。
最后我們?yōu)檫@個項目策劃進行了預算。本項目住宅可銷售面積為17.5萬平方米，每平米均價按3500元計算（車位銷售忽略不計），總銷售額約為：17.5×3500= 6.125億元。xx推廣總投入按銷售收入的2%左右計算，應為：6.125億×2% =1225萬。xx占35%——40%。工地包裝占30%——35%推廣活動占15%——20%宣傳頁占1%—2%，銷售工具占5%——10%直銷行銷占10%——15%。
三、實結
經(jīng)過這一個月的實習，我學到了不少知識。實踐是檢驗真理的惟一標準，我學到了很多課本上學不到的東西，也豐富了我的課余生活。通過這次實習我了解了很多xx專業(yè)的專業(yè)知識，并充分認識到自己專業(yè)知識的欠缺。，我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
產(chǎn)品部工作總結 篇14
隨著時針和秒針交替運行的滴答聲，轉眼兔年已悄然走過，即將迎來祥龍年、中國年�；仡欉^去的一年，產(chǎn)品研發(fā)部在公司領導的正確指導下，在兄弟部門的密切配合下，在部門同仁的共同努力下，順利完成了公司制定的各項前期籌備任務。現(xiàn)將工作總結如下：
1、詳細學習總規(guī)，了解經(jīng)營核心：入職后，公司領導先行組織認真對項目文字版策劃總規(guī)學習。并通過不定時的學習中討論，討論中學習的方式，加深對整體項目策劃的理解。使我們全面了解項目位于樟樹市洋湖鄉(xiāng)與閣山鎮(zhèn)交界處，距樟樹市區(qū)約4公里，總投資31.65億元，屬全省第37次重大調度項目。公司重點利用樟樹特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源，以國教養(yǎng)生文化為底蘊，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源；中國首創(chuàng)鹽泉養(yǎng)生旅游新概念，讓游客在愉悅的旅程中養(yǎng)身、養(yǎng)神、養(yǎng)心、養(yǎng)性，將給人們創(chuàng)造天堂般美麗、舒適的養(yǎng)生旅游度假環(huán)境，打造全國第一個復合型養(yǎng)生旅游項目，國際一流的養(yǎng)生旅游度假基地。同時圍繞以“鹽”為核心，深度鹽開發(fā)，做足鹽文化，打造出中國最具特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū)，成為江西旅游的新地標。
2、依據(jù)項目總規(guī)，細化產(chǎn)品設計：在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎上，根據(jù)公司對項目分期分批建設的原則，在相關領導的指導下，對一期營業(yè)配套項目進行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對一期涉及的經(jīng)營項目，進行梳理性的整理和完善，使產(chǎn)品更具競爭性和實用性。并在相關部門通力配合下，順利完成一期（一階段）東方死海養(yǎng)生區(qū)、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務樓等，營業(yè)配套項目的工程設計任務書及最低運營人力編制需求方案工作。
3、外出考察學習，完善產(chǎn)品設計：為了使產(chǎn)品在國內更具有獨特性和超前性，參與公司多次組織的與相關部門聯(lián)合外出考察學習。先后對浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西等鹽泉和溫泉資源企業(yè)考察，重點對同行業(yè)的大英死海和運城死海，以及自貢的鹽文化旅游資源和經(jīng)營特色進行相應的詳細了解。在借鑒同業(yè)的成功經(jīng)驗的基礎上，并根據(jù)本項目的客源市場定位，以及區(qū)域資源優(yōu)勢，對產(chǎn)品設計和產(chǎn)品特色作出有機的調整。以死海沐浴養(yǎng)生為主，水上娛樂互動作夏季補充，溫泉養(yǎng)生作冬季補充，使產(chǎn)品形成季節(jié)的優(yōu)勢互補。在產(chǎn)品設計滿足客源市場需求的同時，融入溫泉的服務理念打造東方死海旅游新品牌。
4、接待各級領導，籌備項目開基：項目自立項以來，受到省內各級單位及相關領導的關注，并在政策上給予了極大的支持。期間現(xiàn)場接待了江西省政府副省長朱虹、省國土廳廳長胡憲、宜春市委副書記任桃英等省市領導的檢查指導，在聽取公司對項目規(guī)劃及籌備進展后，紛紛給予了高度的評價。同時也就項目在籌備過程需政府協(xié)調的問題，認真聽取匯報并記錄備案，會后逐項及時排解和回復，對加快項目的進度起到積極的作用。在各級政府共同關注及支持下，在集團公司領導的正確指導及鼎力配合下，順利完成6.19《中國首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開基大典》前期策劃和現(xiàn)場接待方案。開基大典的圓滿成功，在受到參會嘉賓贊揚的同時，也在樟樹爆發(fā)較大的社會影響力，為項目快速推進奠定良好的基礎。
5、采集產(chǎn)品資料，做好信息收集：根據(jù)項目一期（一階段）產(chǎn)品的市場定位及經(jīng)營需求，為配合好項目工程設計階段性推進需要，對相應的經(jīng)營項目設備進行了網(wǎng)絡信息采集。信息采集主要針對設備的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、功率、特點等數(shù)據(jù)資料，以及使用說明等文字資料，為項目局部硬件設計需求提供詳細依據(jù)。同時也為制定設備設施使用保養(yǎng)流程，降低設備設施損耗，延長設備設施使用壽命，全面提升員工日常工作中的綜合業(yè)務技能。
6、收集人才信息，做好人力儲備：旅游行業(yè)是一個勞動密集的產(chǎn)業(yè)，業(yè)務科目繁多，需要不同類別的專業(yè)人才加入。針對一期（一階段）項目崗位及人才需求，為應對部分崗位急需、特殊人才招聘難的問題，采用了意向性超前約聘辦法。提前對核心崗位人才電話約聘，將部分符合崗位需求標準，有意向加入公司工作的人員簡歷收集儲備。再根據(jù)項目的實時進度情況，合理安排適時的階段加入公司服務。經(jīng)過供需雙方充分的了解及認知，使所需人才做到“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝”人才使用關。
7、協(xié)助一期修規(guī)，完成方案評審：依據(jù)集團項目開發(fā)原則：一期集中開發(fā)大眾型、人氣旺、投資省的項目，二期開發(fā)個性化、投資大的項目，二期開發(fā)時要能不影響一期正常經(jīng)營的工作要求。部門積極參與協(xié)助一期東方死海配套項目前期的規(guī)劃設計跟進工作。在集團公司領導的鼎力支持及設計公司的通力配合下，順利完成一期營業(yè)配套項目修建性詳規(guī)的報批，并通過項目相關專家評審通過。
8、積極參與活動，營造和諧氛圍：高效有序的的工作效率，離不開公司各部門的相互協(xié)作，更需要一個快樂工作及生活的和諧氛圍。為了營造良好的工作氛圍，部門積極參與公司組織的各項文娛活動，如：五四青年節(jié)的卡拉OK比賽、中秋節(jié)的邀月晚會、光棍節(jié)的美食派對、指揮部綠地平整等相關活動。不但增進了部門崗位之間的認識，拉近部門之間伙伴關系，同時也提升了整個團隊的集體榮譽感和企業(yè)使命感。
認真回顧、分析過去的一年，部門也存在以下不足：
1、策劃思路保守，產(chǎn)品缺少創(chuàng)新：前期協(xié)助一期項目文案策劃過程中墨守陳規(guī)，產(chǎn)品設計方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局，沒有突出鹽泉本身獨有的特色。后經(jīng)集團領導及團隊成員的思路不斷碰撞，通過實地觀摩考察和學習國外書籍資料，在匯總同業(yè)項目經(jīng)營特點的基礎上，使部門成員的產(chǎn)品思路豁然開朗，共同達成“東方死�！表椖啃碌脑O計共識。
2、缺少資源共享，缺乏溝通理解：在項目日常推進及重大活動中，沒有很好的借助集團公司內部的優(yōu)勢資源共享，部門之間缺少溝通，導致部分工作很努力，但工作成績不是很明顯。如在開基大典的過程中，集團公司委派精兵強將前來協(xié)助，大家在前期工作推進中各司其事，沒有針對大典進度認真有效的溝通。期間雙方交叉點的工作經(jīng)常扯皮，既影響了大家的工作情緒，有影響了工作的進度。
不知不覺來到岱山，來到綠海已經(jīng)兩個月了，無論從工作上還是生活上我都深深地融入了這里。
岱山是長生不老的蓬萊仙島，是怡享生活的安樂之窩，是蒼茫東海上的一葉扁舟，是喧囂都市外的一片凈土，是陶淵明筆下的世外桃源。這里民風淳樸，讓人能夠放下戒備，悠然地生活，全身心地工作。這里還有我素未謀面卻不知從何時開始就一直很向往的海，很長時間以來我都認為只有浩瀚的海才可以包容滿是缺點的“人”；只有在面對海時，才會意識到自己的微不足道與渺小，才能不再浮躁回歸平靜，對周邊世界充滿無限敬畏。月圓月缺，繁星點點，漁家燈火，常常淹沒在海的靜謐與神秘里，不時聽到誰家播放的妙語梵音，海與佛的包容映出一副海天佛國的景象來。
來到綠海，我幸運地走上了自己想要走的路。當我25歲的時候，敏感脆弱的皮膚還一次次發(fā)難讓我束手無策，我就暗暗下了決心，一定要研究皮膚，研究藥妝，為自己也為更多敏感膚質者保駕護航。在這里，我找到了一個有機會使自己更“美”的工作，一個有機會揭開那些琳瑯滿目化妝品面紗的工作，一個有機會為更多人帶來美與驚喜的工作。得天獨厚的自然環(huán)境，真摯樸實的人文情懷，對理想和信念的堅定追求，是我可以投入120分工作的源動力。
這段時間我的工作主要分為三個部分：在質檢部學習多品種鹽及洗化鹽的常規(guī)檢驗；應電子商務部要求開發(fā)生產(chǎn)精油皂；應公司發(fā)展要求探索尋求海洋保健品及活性物質提取方面的項目。
在質檢部的學習中，我了解了公司主營鹽的品種，以及這些鹽的檢驗指標，檢驗方法，重點學習了洗化鹽的檢驗方法。質檢部的工作瑣碎且常規(guī)，但卻是保證產(chǎn)品質量，減少不合格產(chǎn)品或原料帶來的損失，為企業(yè)品牌把關的重要防護線。只有質檢部的工作做到位了，公司才可以“高枕無憂”地談壯大發(fā)展。
開發(fā)精油皂是這段時間的主要工作內容，也是我對化妝品從“門外看熱鬧”到“門內看門道”的一個過程。來公司之前我就有自己動手做皂的想法，當然這是絕大多數(shù)美容書籍里宣稱的“冷皂”，與我們后面的“熱皂”有著天壤之別。
初始制皂的過程中，我充分發(fā)揮了自己的主觀想象力，把美容書籍中擁有“美好”名字和功效的東西鉚勁兒往皂里添加，我以為只要不吝惜成本就可以得到神奇功效的皂。事實上，過猶不及，此消彼長，多因素平衡，是組建配方的重要原則，做“冷皂”的思維也基本不適用于做“熱皂”�！盁嵩怼笔枪I(yè)制皂的范疇，是各大化妝品廠家制皂的主要途徑，它以嚴謹?shù)膶I(yè)的科學的態(tài)度審視皂的各項指標，以安全，穩(wěn)定，持久，低刺激，具備一定的功效為目的，但其中一些寫著專業(yè)化學名稱的成分令非專業(yè)人士聞之色變�！袄湓怼被旧蠈儆谑止IY的范疇，其生產(chǎn)也以手工作坊為主，以追求純天然，遠離化學品(實則不然)，自己動手，樂在其中為目的，這也是大多數(shù)人更“迷信”，“迷戀”冷皂的原因，但產(chǎn)品的安全性，穩(wěn)定性，刺激性等并不可控。受自身思維視角以及專業(yè)知識的限制，大眾往往是盲從的。
實驗之初就已經(jīng)做出皂的外觀來，但時至今時今日，我都沒有一款令自己百分之百滿意的產(chǎn)品。做皂是一個科學實驗的工作，同時也在印證生活的哲理‘形似容易神似難’，“沒有完美，只有完善”，“懂得越多，越是無知”等。
受“冷皂”思維先入為主的影響，在實驗之初并不順利，但還是能鼓搗出各種樣子的皂來。第一批次內部試用后收到反饋皂皂滋潤度不夠，但顏色和氣味還不錯；許超鋒經(jīng)理較為專業(yè)的點評肥皂味過濃，起泡力不足，皂太硬，按之易掉塊兒等。從形態(tài)到功能，它都不是一塊合格的皂�？幢樗信c制皂有關的文獻資料，通過大量的實驗驗證，我都找不到能同時解決以上所有，或大多數(shù)問題的方法。網(wǎng)頁書本提供的信息太有限了，我不得不挨個求教于原料廠家的工程師或其他愿意指點一二的制皂師們，從他們的只言片語中汲取思路方法，改進實驗。
實驗開展一段時間后，終于有一款皂首次受到電子商務部門的肯定，然而這個肯定帶來的欣喜并不長久。由于訂購的皂基原料與廠家提供的樣品有一定差異，伴隨著季節(jié)性溫度與濕度的變化，原配方做出的皂并非那么完美，皂的質感及洗感與熱銷皂仍有一定差距。經(jīng)過不斷的求教摸索之后，皂的質感及洗感也被認同即它作為一款皂本身該具備的功效及價值已經(jīng)擁有，若只是手工作坊，實驗可以停止并進行批量制作，然而要作為一個合格的商品，它還遠達不到要求。觀察之前皂的樣品，純天然無添加的色澤及香味隨著時間的`推移逐漸淡去，皂的原始色澤及味道開始凸顯，加入皂中的薰衣草花苞全部褐變，天氣潮濕時皂還有“出油”現(xiàn)象等。此時實驗進入最難的領域定香定色，同時保證皂品質的穩(wěn)定性以及持久性。
通過與化妝品工程師們的探討，伴隨著自己制皂經(jīng)驗的增加，，愈來愈覺得還有很多未考慮到的因素，比如皂中含有約30%40%的水分，如沒有適當?shù)摹氨Ｋ贝胧�，皂可能在拆封后不久體積嚴重收縮；皂基中含有大量的不飽和脂肪酸，加入色素后，在紫外光的照射下，有色變的可能性等。當我越來越全面地了解到這些問題時，我才慢慢地由一個站在柜臺前買皂的人，轉變?yōu)橐粋�站在機器前制皂的人。在盡量保證產(chǎn)品穩(wěn)定性的前提下，歷時一個多月研制的精油皂就要生產(chǎn)了。由于沒有實際生產(chǎn)的經(jīng)驗，在最初的放大實驗中遇到了一系列問題，生產(chǎn)效率低下，出皂不規(guī)整，熱封膜時皂會融化等。根據(jù)這些問題，考慮改進生產(chǎn)方法，結合生產(chǎn)效率定制相應的模具，購置更為快速均勻的切皂設備，購置較低溫度下可以熱封膜的設備等。采購設備與放大實驗我都較為生疏，有幸在許超鋒經(jīng)理的幫助下理順了思路，爭取在5月底生產(chǎn)出第一批皂來。
此外，結合所學專業(yè)對海洋保健品以及海洋活性物質的立項進行探索也是這段時間工作的一部分。我主要查閱了國家藥監(jiān)局近年來批準上市的海洋類保健品，了解了目前市場上海洋類保健品的主要類型；調研了舟山及山東等地海洋類食品及保健品加工企業(yè)的經(jīng)營項目及市場定位；閱讀國家863計劃海洋技術成果匯編，以及海洋保健品，海洋藥物學等書籍，了解具有潛在價值的海洋產(chǎn)品開發(fā)項目；與領導同事及學校老師等討論舟山海洋資源，以及某些開發(fā)項目的可實施性等。
目前，海洋產(chǎn)品的開發(fā)大體可以分為以下幾個方面：
一、海洋食品加工；特色食品是最能直接利用海洋資源優(yōu)勢的項目，也是最難“突出重圍”的項目。難點在于有一個特色的定位，優(yōu)勢，賣點在哪里；
二、利用海產(chǎn)品下腳料進行海洋仿生食品加工；這項可以與第一項結合開展，也可單獨開展，優(yōu)勢在于原料廉價易得，難點在于仿生食品加工技術，以及國人對仿生食品的認可度；
三、利用海產(chǎn)品下腳料酶解進行膠原蛋白等活性物質的提�。贿@不是一個新鮮的項目，難點在于銷路，定位；
四、海洋保健品的模仿加工以及新型海洋保健品開發(fā)；模仿的風險在于沒有模仿到精髓，卻無形中替他人做了宣傳；一個成功的模仿，要么速度快，要么模仿之后又有超越既具有別人的精髓，又擁有自己的特色。開發(fā)新型的海洋保健品，選項目較難，投入較大，上市周期較長，宣傳費用較大等；
五、海洋飲料產(chǎn)品加工；以個人不成熟的觀點來看，這個項目很有潛力。至少在我的印象中，沒有一款叫得出名字來的海洋飲料，沒準可以做得如王老吉，加多寶那樣。潛在的風險在于海洋風味有可能是小眾口味，不知道將來的接受程度如何；
六、海洋活性物質提取及深加工；難點在于尋找一個合適的項目，這方面還有待于與更多該領域的專家學者溝通。
誠如前面做皂的經(jīng)驗，在探索海洋這一全新領域的時候，目前我還是以一個門外漢，局外人的角度來審視探索的。只有深入的全面的學習，與外界更多的接觸與交流，時至某日才能真正打開海洋產(chǎn)品開發(fā)這個大門，融入到行業(yè)當中去，游刃有余地辨別行業(yè)信息，把握行業(yè)脈搏，并從中汲取靈感，為我們成功經(jīng)營這個行業(yè)奠定基礎。
需要學習的知識，需要探索的道路永無止境。但有一點很重要，必須加強與外界的溝通，將頭腦中注入新的活力，才不會固步自封，坐井觀天；再往前一步，得到的將是整個天空！
產(chǎn)品部工作總結 篇15
時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實也學到了很多東西，在領導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒有辜負大家對我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結如下：
一、加強思想政治學習，不斷提高自身素養(yǎng)。
認真學習科學發(fā)展觀，把學習作為工作和生活中的一項重要內容，夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學發(fā)展觀，以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守，認真完成本職工作。
在工作中，嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
三、努力學習，不斷提升業(yè)務水平。
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛心求教，不斷總結完善，創(chuàng)新思路，科學統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
四、樹立工作目標，創(chuàng)品牌服務形象。
心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質熱忱的服務。
作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。
在20xx年這一年里，經(jīng)本人在學習、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為20xx年分公司先進生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。
20xx一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。
記得當初畢業(yè)面試的時候，一位考官問我，農(nóng)村信用社是什么。我頓時啞然，想了很久，才回答說農(nóng)村信用社是一個金融機構。除此之外，對農(nóng)村信用社便一無所知了。所以，當我被單位錄用以后，如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。
一、理論學習使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認識和了解。
不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水?但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來，學習各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的.人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一�！甭氊煟杂X按規(guī)操作；平時生活中團結同志、作風正派、、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務、財會業(yè)務等業(yè)務技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己對著書本反復練習，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務。
今年，由于人員的調整，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經(jīng)濟基礎、主要經(jīng)濟收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解；接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。
馬善國一家，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟來源，而于1915年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當初是他的父親所用，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子一起分擔父親的債務。后來，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年3月底，我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來，本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底，個人攬存13.5萬元，完成年度任務的94%；收回正常貸款39萬元，完成年度任務的86%，比去年同期多收5萬元；收回逾期貸款12萬元，完成年度任務的229%，比去年同期多收5.5萬元；收回呆滯貸款2.9萬元，完成任務的54%，比去年同期多收1.6萬元；收回呆帳800元，完成年度任務的133%；收回利息4.9萬元，完成年度任務的29.5%，比去年同期多收2.1萬元；發(fā)放貸款59萬元，完成年度任務的89%，比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：
一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳；
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；
三是對一些業(yè)務技能特別是財會業(yè)務還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的一年見習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
產(chǎn)品部工作總結 篇16
××年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的總結。
一、工作概況
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領導和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
經(jīng)過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對我們此刻處的市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的本事，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程能夠完全的操作下來。
還有我的××年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的，在我們××銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的`橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在××年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來能夠說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，××月份在我們的二級××公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在××年××月××日國家實施“××”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
在××月××日和××月××日，一天只差車價相差一萬，用戶有些理解不了，導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的××危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。
三、對××年工作中存在的問題進行改善的措施
對于車價差萬元的情景我們在××第三季度會議已經(jīng)做了相應的調整，此刻的產(chǎn)品價格，用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情景，做一個準確的確定!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們××人簡便上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務!
四、××年個人工作目標和計劃
我在××年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學習和受訓的機會是自我的知識更加豐富和充實!
我期望再××年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在××年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法，我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自我的銷量和利潤化。
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