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旅游局年度工作總結15篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編幫大家整理的旅游局年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
旅游局年度工作總結1
根據《2015年度縣（區(qū)）依法治市工作目標任務完成情況考核方案》（遂法組辦【2015】23號）文件精神，我局認真按照今年依法治縣工作要點，緊密結合xx旅游發(fā)展實際，大力推進依法行政、依法治旅，規(guī)范整頓旅游市場，深入開展行業(yè)行政執(zhí)法，依法治理和普法宣傳教育工作，做到領導重視、目標明確、責任落實，較好地完成全年度依法行政和普法宣傳各項任務，有力地促進旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展�，F將今年的工作總結如下：
一、強化領導，健全組織機構
為切實加強對依法治縣工作的領導，明確工作任務和職責，我局制定了《xx縣旅游局2015年依法治縣重點工作實施方案》，將依法治縣工作列入了重要議事日程納入了年度目標考核范圍，實行一把手負總責、分管局長具體負責的制度，及時調整了以局黨組書記何均為組長，局黨組委員、副局長漆小兵，局黨組成員、紀撿組長徐其柱，副局長張美年為副組長，相關股室負責人為成員的旅游局依法治縣領導小組，下設辦公室。同時進一步健全和完善了領導、實施、監(jiān)督管理的體制和運行機制，確保該項工作順利進行。
二、宣教結合，創(chuàng)新工作機制
結合旅游局工作實際，認真制定落實各項措施，取得了良好的.宣傳教育效果。一是機關干部隊伍學法、用法制度建設。建立完善局黨組會議、班子會、職工會議前學法制度，重點學習《憲法》、《四川省人民調節(jié)條例》，《信訪條例》，《法律援助條例》，《旅游法》、《保密法》、《預算法》等法律法規(guī)，增強全體干部職工的法律意識，同時積極借鑒、學習別人的先進執(zhí)法經驗，真正做到學以致用，提高干部的執(zhí)法水平。二是加強旅游企業(yè)法制宣傳教育。今年以實現xx旅游行業(yè)學法為目標，利用安全宣傳日、旅游日、禁毒日等重點宣傳《旅游法》，《勞動合同法》，《安全生產法》、《工傷事故賠償規(guī)定》等法律法規(guī)，積極推進法律知識廣泛宣傳。先后共計發(fā)放宣傳單10000余份、矛盾糾紛調解現場講法5場次、召集旅游企業(yè)集中學法10次，通過有針對性的宣講法律，提高了企業(yè)主、旅游工作者的法律素質。三是深入開展“六五”普法教育。確立“六五”普法教育在推進依法治縣中的基礎地位，教育引導縣旅游系統(tǒng)增強法制觀念，養(yǎng)成守法習慣。深入推進基層民主法制建設，堅持和完善黨領導下的協(xié)會、基層群眾自治組織，建立和落實基層群眾依法實行、依法落實民主選舉、民族決策、民主管理、民主監(jiān)督制度。
三、突出重點，推進依法治理
按照縣上的統(tǒng)一安排部署，我們切實加強了依法治理力度。一是結合本局實際，制定了依法治理及專項整治方案，進一步明確了本局職能、職責分工，完善了政務公開。二是強化執(zhí)法隊伍建設，補充執(zhí)法隊員，加強隊伍執(zhí)法培訓，提高執(zhí)法水平。三是狠抓景區(qū)周邊環(huán)境的專項治理工作，嚴厲打擊宰客現象，提升服務品質，提升xx旅游形象。
四、嚴格考核，務求取得實效
嚴格執(zhí)行考核制度，對工作開展內容情況進行定期督查，并將督查結果作為年終依據逗贏考核。通過依法行政和普法宣傳，進一步增強了干部法制觀念，提高了法律素質，強化了內部管理，明確了執(zhí)法主體，嚴格了執(zhí)法檢查，避免了執(zhí)法過錯，樹立了良好形象，取得了很好的依法治理成果。
五、下步工作計劃
1、強化法治觀念，做到公正廉潔，依法行政，切實轉變機關作風。一是認真貫徹落實《旅游法》，強化法治理念。二是加強政務公開，做到公開透明。三是規(guī)范服務管理，做到廉潔自律。四是簡化工作程序，提升辦事高效。五是依法治旅，規(guī)范市場秩序。
2、嚴格執(zhí)法，深入開展旅游市場系列專項整治活動，規(guī)范旅游市場行為。加強對旅游景區(qū)（點）、旅行社、星級賓館飯店導游人員、旅游車輛的管理。開展旅游市場大檢查，嚴厲查處欺客宰客現象。
3、加強旅游執(zhí)法隊伍建設，提升執(zhí)法人員素質。加快旅游執(zhí)法大隊建設,創(chuàng)新培訓工作，提升培訓層次，拓展培訓廣度和深度，對旅游行政管理人員進行旅游法規(guī)的學習，強化干部的學習自覺性，提升旅游行政管理人員的依法行政能力和水平。
旅游局年度工作總結2
20xx年，我局婦女兒童工作在市婦聯(lián)和市婦兒工委的正確領導下，緊緊圍繞市委市府各項工作，團結帶領全局及下屬各單位女職工振奮精神，開拓創(chuàng)新，銳意進取，扎實工作，取得了一定的成績，現總結如下：
一、進一步推進婦女兒童工作
一是在全局女職工中開展各種活動，倡導女職工“用知識立家，以知識興家，靠知識富家”，在“崗位奉獻”，從而樹立終身學習理念，養(yǎng)成終身學習的習慣，爭做學習型女性，創(chuàng)建學習型家庭。
二是在文明單位創(chuàng)建活動中，全局女職工從小事做起，從身邊做起，以文明為榮，革除家庭不文明陋習，做文明的表率。在日常工作、生活、學習中，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德，事事處處養(yǎng)成健康文明科學的生活方式和良好的生活習慣，不斷加強自身修養(yǎng)，提高自身素質，爭做文明公民。
三是組織女職工積極參加廣場舞、健身舞等各種活動，既強健了身體，又愉悅了心情。
四是組織女職工參加慶“三八”國際勞動婦女節(jié)“巾幗展風采”大賽，并得了二等獎。
五是動員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動，參加“網絡書香，攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書，寫一篇美文”大賽，同時參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設更持續(xù)”的公益講座，從而提升全局女職工的整體素質，實現女職工素質的提高。
通過一系列活動，充分調動了女同志工作的積極性，發(fā)揮她們在事業(yè)中的積極作用。
二、切實維護婦女兒童的合法權益.
在維護婦女兒童合法權益工作中，我局利用多種形式，通過多種途徑，有針對性地深入開展普法宣傳，認真貫徹執(zhí)行《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》，切實保障婦女兒童合法權益，依法維護婦女的人身權利和平等的財產權利，為婦女提供法律援助。深入宣傳《法律援助條例》，采取各種措施減少和預防青少年犯罪案件的發(fā)生。大力加強網吧、游戲廳等未成年人經常涉足場所的`管理，一方面加強保護未成年人的合法權益，另一方面能及時制止和控制未成年人的違法犯罪的發(fā)生。
旅游局年度工作總結3
**縣旅游事業(yè)局在縣委、縣政府的領導下，在盛市旅游局的關心、支持和幫助下，緊緊圍繞全縣經濟發(fā)展大局，結合本局的客觀實際，認真開展了旅游資源調研、安全生產、旅游營銷等一系列工作，現將上半年開展的工作總結如下：
一、上半年工作完成情況
(一)開展機關作風教育整頓活動
我局從4月16日開展機關作風教育整頓活動以來，按照縣作風教育整頓工作領導小組的統(tǒng)一安排，較好地完成了學習動員、找查問題、整改提高、建章立制等各個階段環(huán)節(jié)的工作，取得了非常好的效果。在意見征求中，共征求到對局機關作風方面的意見和建議12條，梳理成4條�？h局針對梳理出的意見和建議制定了整改措施，制定了整改日程表，明確了具體責任人，并完善了相關的制度建設。
(二)旅游工作開展情況
1、安全工作。一是在年初與各景點、旅游公司簽訂了旅游安全生產(包保)目標管理責任書，對各景點、旅游公司在開展旅游工作中的安全責任提出了明確的要求。二是在“五一”黃金周來臨之際，對全縣旅游生產安全隱患進行了一次排查，并在黃金周期間，本單位全體干部職工除了堅持正常上班外，還實行了24小時值班制度，確保了在“五一”期間無一例安全事故發(fā)生。三是6月11日，在城南新天廣場參加了“6月法制宣傳月”活動，對旅游安全管理等法律法規(guī)知識作了宣傳，共發(fā)放宣傳資料500余份。四是加強了對清溪河漂流的安全管理工作，并在5月中旬協(xié)助市、縣相關部門完成了對清溪河漂流的安全評估。上半年，我縣無一例旅游安全事故發(fā)生。
2、培訓工作。4月24日至5月10日，為規(guī)范我縣服務行業(yè)的職業(yè)行為、提高全縣服務質量，我局協(xié)助縣人事勞動和社會保障局、勞動就業(yè)局舉辦了為期17天的縣城在職務工人員培訓班。此次培訓涉及客房、餐飲、家政、商品營業(yè)員、美容美發(fā)及保健按摩、汽車修理等六個行業(yè)八個專業(yè)，參訓人員共450人。這是**歷史以來對服務行業(yè)培訓中規(guī)模較大、質量最高、效果最明顯的、短期培訓中歷時較長的`一次，培訓結束后，還對參考合格人員辦理相應的職業(yè)資格證書，為推行職業(yè)資格準入制度奠定了基礎，對我縣旅游工作的發(fā)展起了推進作用。
3、調研工作。為更好地開發(fā)、利用好我縣的旅游資源，我局抽調了專門人員配合縣政協(xié)，從3月20—4月20日對全縣的旅游資源進行了調研，深入鳳儀、桴焉、廟塘、碧豐、楊興、新州等12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的景區(qū)景點進行實地踏看，調查了解、攝影錄像，并對全縣景點景觀中具一定開發(fā)價值的旅游資源制作成了光盤，較為全面、系統(tǒng)地掌握了**旅游資源的第一手資料，為**旅游業(yè)的發(fā)展打下了基矗二是多次邀請、陪同縣主要領導、分管領導深入樊村、白水、涼風洞、穿洞等極具開發(fā)價值的景區(qū)景點進行了考察、調研，通過實地察看，了解情況，爭取領導的重視。
4、旅游資源的開發(fā)、利用和管理工作。一是對九道水國家級森林公園、清溪河漂流公司和各賓館旅店加強了管理，對其現在工作人員進行了全方面的培訓，特別是在“五.一”黃金周和“5.23”“一節(jié)一會”期間，每天對各景區(qū)景點、賓館旅店的游客量、游客來源、客房出租率等情況進行了統(tǒng)計，并通過“國內旅游抽樣調查問卷”的調查情況了解游客的需求和滿意度，并對自身存在的不足不斷加以完善。二是加強了對樊村度假、涼風洞、穿洞等景區(qū)景點的考察，完成了樊村生態(tài)旅游開發(fā)景區(qū)、芙蓉江休閑度假旅游開發(fā)項目的建設詳細規(guī)劃和專項規(guī)劃，申報了“xxx”重點旅游項目材料。三是正在積極籌劃編制全縣旅游總體規(guī)劃，可望在10月底以前完成。上半年共接待游客近2萬人/次，創(chuàng)旅游收入780余萬元。
5、旅游營銷、信息報送工作。在旅游促銷和信息報送方面，我們制定了切實可行的工作方案。一是聘請中央電視臺農業(yè)綜合頻道到我縣白水景點、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進行報道、攝影采風，分別制作了光碟，在電視臺播出，進行宣傳。二是在(**縣人民政府公眾信息網)上開辟了“**旅游頻道”，通過“風光美圖”、“景點推薦”和“特色美食”三大板塊，采用文字、圖片和視頻向外宣傳和推介我縣豐富的旅游業(yè)資源和美麗景色，引起了全人民的的廣泛關注并贏得了高度的贊譽。三是及時上報信息。半年來，我們不僅按照盛市縣的要求及時報送各段時間所要求填報的統(tǒng)計網絡信息，還對開展的其它工作以簡報的形式進行了報道，半年共編制(簡報)五期，簡訊一則，在(**縣人民政府政府信息網上)發(fā)表了四期，信息一則，通過這一平臺，讓更多的人了解了我縣的旅游和旅游工作，關注我縣旅游事業(yè)發(fā)展。四是與相鄰綏陽合作，開發(fā)遵義—綏陽水晶溫泉、雙河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公園旅游線路，取得初步成效。
(三)積極營造良好的旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境
為了優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境，我們開展了以下工作：一是制作了旅游資源光盤，在(**縣人民政府公眾信息網)上開辟了
“**旅游頻道”，為我縣旅游資源廣泛宣傳，增強干部群眾的知曉度和關注程度；二是加強旅游行風建設，加大整治力度，規(guī)范旅游市場；三是加強了對清溪河漂流和遵義旅行社駐**辦事處的管理，對非法在我縣境內從事旅游活動的行為進行了制止，規(guī)范了旅游市場，確保了旅游者的權益；四是落實了安全責任制，對清溪河漂流、九道水森林公園分別簽訂了旅游安全責任書，把安全落實到單位具體責任人；五是整治了景區(qū)的臟亂差，為游客提供了清潔優(yōu)美的旅游環(huán)境。
二、XX年旅游業(yè)重點工作的完成情況
按照(市人民政府辦公室關于認真抓好XX年旅游業(yè)發(fā)展重點工作的通知)(遵府辦發(fā)(XX)67號文件)要求，我縣XX年旅游業(yè)發(fā)展重點工作任務主要有三件：一是申報評定二星級賓館一家和申報評定國家2a級旅游景區(qū)一個，要求在6月底以前完成，目前已完成考察和定點，正在完善相關的要求和編制材料，可望按時完。二是與遵義、道真、重慶聯(lián)合打造跨區(qū)域旅游線，要求在10底以前完成，我縣縣委四家班子及相關成員單位已于5月份與重慶南川區(qū)的四家班子及成員單位在我縣召開了了一次會議，在共同發(fā)展區(qū)域經濟、聯(lián)合打造旅游線路方面已達成共識；三是完成**縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制，要求在10底以前完成，現已與多家單位聯(lián)系，現正在籌備之中，可望按時完成。
三、存在的問題及下步努力的方向
我縣旅游資料極為豐富，但卻深藏閨中，開發(fā)利用得非常少，沒有形成旅游的大氣候。目前存在的主要問題有以下幾方面：一是缺乏對外宣傳，沒有造成強大的宣傳聲勢。二是生態(tài)保護意識不強，現在資源破壞嚴重。三是已開發(fā)的景點基礎設施落后，配套設施不健全，相關服務跟不上。四是旅游人才匱乏，旅游從業(yè)人員綜合素質較低，旅游管理人才缺乏，相關行業(yè)服務跟不上。四是全縣沒有形成旅游開發(fā)的合力，“政府主導、部門聯(lián)動、社會參與”的開發(fā)機制沒有落到實處，全縣缺乏宏觀指導旅游開發(fā)的大政策，沒有把旅游業(yè)作為我縣一個新的經濟增長點和產業(yè)結構調整的亮點來抓。五是沒有工作經費，各項工作難以開展。
針對以上情況，下半年的主要工作將圍繞以下幾方面開展：一是完成全縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制。二是加大宣傳力度，通過圖片、資料、標語等方式將**的美麗風光展示出來，讓更多的了解**，關注**的旅游。三是著力對現有旅游資源加強保護，出臺相關文件，制止人為性破壞。四是協(xié)助制定旅游開發(fā)相關優(yōu)先優(yōu)惠政策，加大招商引資力度。
總之，**的旅游工作，在縣委、政府的領導下，在上級部門的指導下，經全局干部職工的精心努力，取得了一定成績，但也存在很多問題，我們會在今后的工作中進一步的開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為，為我縣旅游業(yè)又快又好發(fā)展而奮斗。
旅游局年度工作總結4
來旅游局這一年多的時間，我自己將旅游局的工作總結為：旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)創(chuàng)A、酒店農家樂創(chuàng)星、旅游社創(chuàng)強、個人創(chuàng)佳、旅游統(tǒng)計、人才培訓、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中�，F將我xxxx年的工作總結如下：
一、酒店、農家樂創(chuàng)星
�、俳衲�，我協(xié)助xx局按照《湖北省農家樂劃分評定》要求，落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金，共發(fā)放扶持款160萬元。
�、趨f(xié)助xx局、xx股長完成
二、旅游統(tǒng)計
�、儇撠熓芯致糜雾椖繋斓奶顖螅顖蟮�11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容，做到了項目及時更新。
�、跒榱吮ＷC旅游六要素統(tǒng)計工作的準確性，4月份我專程到交通局查找長途交通（鐵路、長途汽車、渡口），市內交通（出租車、公交車）的`情況。收集到《紅安汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及出租車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料，將收集到材料交給李股長。
③7月26日，旅游局在召開暨旅游統(tǒng)計工作會議，會議上xx局長和xxxx局長的講話讓我對旅游統(tǒng)計工作有了更深入的認識，李股長和我還分別獲得“20xx年度旅游抽樣統(tǒng)計先進工作者”、“住宿設施調查統(tǒng)計先進工作者”稱號。
三、人才培訓
�、�3月23日至4月3日參加了xxxx市公務員初任培訓，結業(yè)合格。
�、�4月份參加了xxxx日報通訊員培訓。
�、�9月份與xx局參加了全省旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干學習貫徹《旅游法》培訓班
④4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學院開展崗前培訓。
⑤8月份選派旅行社經理人參加全國旅行社總經理培訓工作
�、�11月組織了xx省導游資格證考前培訓，為考生講解《旅游法》。
四、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序
全年的旅游執(zhí)法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅游安全工作聯(lián)系到市旅游局、縣安監(jiān)局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份 “百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業(yè)領域安全生產專項檢查”活動。
�、�6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天臺山旅行社，找主要負責人簽訂了目標責任書。
�、�7月8日與陳局一起到天臺山，在安監(jiān)局的帶領下，對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監(jiān)局的“百日安全大檢查”督促會議，占局長明確我為安全生產報送信息聯(lián)絡員，每周三下午5:00，報送上一周安全檢查信息。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬，共向市旅游局、安監(jiān)局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查，次次有整改措施，每月總結按照上交。這項工作受到了市旅游局、安監(jiān)局、消防大隊肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協(xié)助xx局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中，我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫，做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務，也是組織給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領導的幫助下全年撰寫旅游方面宣傳紅安的文稿（無重復）是83篇。
�、� 8月28日，在武漢東湖國際會展中心舉行的中國黃岡文化旅游產業(yè)招商推介會，協(xié)助文化局撰寫《紅安文化旅游宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅游商品展臺的布置。
�、勖吭聢笏吐糜涡畔⒔o縣委辦信息科室，保證了旅游局每月在內網信息采用拍名在全縣均位于前四名。
④與《汽車之旅》雜志合作，整理紅安紅色、綠色、古色人文資源，撰寫旅游攻略。雜志會在近期郵寄到我局。
⑤積極收集材料，和李局一起與省局、紅安網技術人員積極溝通，開辦紅安旅游政務網。
�、迏f(xié)助夏局、陳局完成《紅安旅游》雜志的出版發(fā)行。
七、綜合治理
協(xié)助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中，名列第五。創(chuàng)造了歷史。爭取在年底檢查中，再創(chuàng)傳奇。
八、旅游協(xié)會
協(xié)助陳局圓滿完成旅游協(xié)會xxxx年年審工作。
九、其他工作
接待市局、院校領導；為“雙強雙興”準備圖片材料；領導交辦的其他工作；協(xié)助陳局完成《紅安旅游慨況》這本雜志中酒店、農家樂一欄。
xxxx年即將過去，送自己一句話，勉勵自己，在新的一年心情舒暢，工作順利。這句話我去年也用過�！澳澜衲甏簩⒈M，來年春色倍增人”。
xxxx年12月13日
旅游局年度工作總結5
按縣政風行風評議工作的統(tǒng)一部署，根據我局今年旅游行業(yè)民主評議政風行風工作的實施方案要求，我局精心組織，快速行動，通過現場征求意見、網絡、投訴電話、媒體、上門征詢意見等多種渠道，廣泛地征求人民群眾的意見和建議，認真開展了自查自糾活動�，F將縣旅游局政風行風評議工作情況總結如下：
一、加強領導，周密部署
一是認真學習，抓好落實。按照縣糾風辦的統(tǒng)一安排部署，在縣糾風辦《XX縣今年重點單位和“回頭查”單位民主評議政風行風工作實施方案》布置之后，我局及時召開了旅游局民主評議政風行風評議專題工作會議，傳達會議精神，結合實際研究部署相關工作。
二是制定方案，健全機構。我局制定了《XX縣旅游局今年民主評議政見行風工作實施方案》，明確了我縣旅游行業(yè)民主評議政風行風工作的指導思想、評議對象、評議內容、組織機構、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求，成立了由黨組書記、局長林繼開任組長，黨組成員、副局長溫陽光任副組長的XX縣旅游局政風行風評議領導小組，下設辦公室負責日常工作。
二、開門納諫，廣泛征求社會各界意見
我局通過多渠道，多層面開展自查自糾工作，特別是對機關制度建設，作風建設等方面問題進行了廣泛征求意見。 共向機關事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調查問卷 140 余份。
1、聘請政風行風監(jiān)督員指導旅游局系統(tǒng)民主評議政風行風工作；
2、上門走訪了縣團委、縣發(fā)改局、縣經信局、縣食藥局、縣公路局、縣農業(yè)局、縣總工會、縣文廣新局、縣供電局、縣衛(wèi)生局、縣審計局等機關、事業(yè)單位，了解相關情況，聽取意見建議；
3、征求旅游企業(yè)意見。我局在召開旅游協(xié)會成員大會時召開了旅游行業(yè)代表征求意見座談會，會上發(fā)放了我局政風行風工作調查問卷表，參會代表暢所欲言，反映我區(qū)旅游行業(yè)中存在的問題及解決方法，共收到意見和建議10余條。同時深入到云髻山景區(qū)、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè)，上門服務，征求意見和建議，了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難，幫助旅游企業(yè)解決實際困難。
4、、征求廣大群眾意見。我局結合部門工作特點，將旅游行業(yè)政風行風工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會等旅游行業(yè)單位在各經營場所收集群眾意見和建議，解答群眾咨詢200多人次，群眾滿意率達100%。
5、五是設立投訴信箱，公布行評熱線電話，主動接受社會各界人士和廣大群眾的.監(jiān)督；
6、發(fā)放意見征求表。共向機關事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調查問卷 160份。
三、認真總結，梳理問題
經過多方征集意見，目前對我局機關政風行風建設工作滿意度達到100%，對旅游行業(yè)建設方面共收到20條意見和建議，總結歸納為以下六個方面：
1、進一步加大對旅游基礎設施建設的投入。
2、進一步加大旅游宣傳推介力度。
3、組織活動加強旅游行業(yè)之間橫向交流。
4、多引進、培植旅游亮點項目。
5、進一步提升旅游行業(yè)服務意識。
6、加強旅游隊伍建設。
四、采取措施，分類整改
我局對各界代表提出的意見和建議非常重視，有針對性地制定整改措施，逐步加以解決，具體措施及今后打算如下：
1、積極推進旅游重點項目的建設。一是云髻山旭日旅游總體開發(fā)項目的建設，項目開工至今已投入14630萬元，建成10棟古建筑主體，已啟動首期約200畝用地的征地等工作，項目總體規(guī)劃綱要已經編制好，正在編制項目的詳細規(guī)劃；二是云天海林海二號樓的十一層配套主體建設，已完成了樁基和附屬工程建設，正在進行酒店大樓主體工程建設；三是推進福盈酒店裝修工程和配套設施建設，目前酒店室內裝修工程正在順利推進，酒店連接105國道的橋梁用地已協(xié)調好，正在進行橋梁的建設和裝修工程。
2、進一步加大旅游宣傳推介力度。一是依托報紙、電視、電臺、網絡媒體等媒體，營造氛圍，加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動；三是邀請廣州電視臺制作新豐旅游形象宣傳片和專題片；四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動，并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié)，9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動。
3、組織活動加強旅游行業(yè)之間橫向交流。為了便于旅游行業(yè)信息交流、資源共享，我縣于20xx年9月年XX縣旅游協(xié)會，協(xié)會成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網等企業(yè)，這是一個很好的交流平臺。二是今年前三季度我局已召集旅游行業(yè)大小會議達10余次，今后我局還會繼續(xù)創(chuàng)造條件、提供機會組織旅游行業(yè)互動交流。
4、整合XX縣旅游資源，加大招商引資的力度。一是組織開展全縣旅游資源普查工作，召開旅游資源普查工作會議對我縣旅游資源進行深入的普查；二是重新整理和完善XX縣旅游招商項目庫，做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項目的開發(fā)合同已通過政府常務會議討論，正在準備簽約；三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年XX市旅游文化產業(yè)推介會。
5、加強旅游行業(yè)管理,提升旅游服務質量。一是加強旅游安全和應急管理，為旅游業(yè)保駕護航;二是加強旅游誠信建設和行風建設,樹立了旅游行業(yè)新形象；三是加強對旅游協(xié)會的業(yè)務指導，完善旅游協(xié)會的工作職能；四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓班，策劃舉辦XX縣首屆旅游服務技能大賽，全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務人員參加中餐宴會擺臺和中式鋪床兩個項目的比賽。
通過開展民主評議政風行風活動，有力的推動了我市各級旅游部門勤廉從政、旅游企業(yè)誠信服務、旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的良好風貌，旅游行業(yè)形象和社會公眾滿意度不斷提升。我們認真總結經驗，不斷改進提高，努力做好各項工作，扎實推進旅游工作順利開展，促進旅游產業(yè)又快又好發(fā)展。
旅游局年度工作總結6
圍繞加強行業(yè)規(guī)范管理，整頓旅游業(yè)秩序，服務企業(yè)，營造良好旅游環(huán)境的工作重心，我局以規(guī)范企業(yè)，服務企業(yè)為抓手，解放思想、開拓創(chuàng)新，扎扎實實地開展了一系列富有實效的行業(yè)管理工作。
(一)繼續(xù)執(zhí)行企業(yè)成長計劃，培育企業(yè)品牌，提升企業(yè)服務質量，增強企業(yè)競爭實力
指導賓館升星改造，嚴格行業(yè)標準，提高服務質量，南疆賓館、XX賓館已榮升四，柳鋼賓館升四星已通過自治區(qū)星評委驗收，使我市成為今年全區(qū)升四星最多的城市;通過對企業(yè)的定期年檢，不定期的旅游合同、市場宣傳等方面檢查，進一步規(guī)范企業(yè)內部管理;依據區(qū)旅游局頒發(fā)的《XX旅行社質量等級劃分與評定辦法》要求，開展全市旅行社的評定工作，通過對旅行社綜合考評，我市有2家旅行社評為5旅行社，3家旅行社評為4旅行社，31家旅行社評為3旅行社，1家旅行社評為2旅行社。
(二)加強行業(yè)培訓，開展多形式主題活動，提高我市旅游服務質量，提升XX旅游的知名度
加強校企合作，建立導游人才培養(yǎng)激勵機制，加強導游人員年審和崗前培訓;舉辦“風情XX”導游大賽，評選出“十佳導游”和“優(yōu)秀導游”，以賽促訓，提升導游員綜合素質，我局選送參加區(qū)旅游局組織的20xx’XX導游風采大賽的.選手取得了第十一名的歷史成績，通過參賽和表彰，較好的擴大了XX市在全區(qū)旅游系統(tǒng)的影響和地位;今年我市導游資格考試報名人數達700多名，創(chuàng)歷史新高;與我市新聞媒體合作，舉辦“風情XX”美食大賽，打造本地美食品牌，并帶動其相關產業(yè)鏈發(fā)展;與XX市一職校合作舉辦全市飯店技能大賽培訓，提高了飯店服務人員的服務質量，增強了服務人員的服務意識，同時也為我局明年舉辦和參加全區(qū)旅游服務技能大賽打下了良好的基礎;貫徹落實新《旅行社條例》，多次對行業(yè)進行條例的宣貫培訓，強化了企業(yè)的法制意識;為規(guī)范我市重點景區(qū)導游講解，豐富景區(qū)導游詞內容，完成了我市A級景區(qū)、全國農業(yè)旅游示范點等重點景區(qū)導游詞初稿。
(三)加強旅游安全工作的監(jiān)督管理
全年開展了四次旅游安全生產大檢查、一次“安全生產月”活動、創(chuàng)建“安全行車游”活動、開展旅游設備設施安全大檢查等等;深入開展“隱患治理年”活動;要求各旅游企業(yè)依據企業(yè)自身情況制定《旅游突發(fā)事件應急預案》，并做好應急預案的演練;與城中消防中隊在華錫大廈聯(lián)合進行消防演習，通過實戰(zhàn)模擬演練，解決應急救援預案中存在的各種問題，提高快速反應能力、應急救援能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力;舉辦旅游企業(yè)管理人員安全應急管理培訓，提高旅游企業(yè)安全事故應急處理能力;加強同旅游業(yè)各相關部門的聯(lián)系，加大聯(lián)合檢查的力度，確保安全管理不留死角;做好甲型H1N1流感預防工作，制定旅游業(yè)防控應急措施，啟動Ⅱ級應急響應;督促旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)和旅游客運經營單位等旅游企業(yè)進一步完善安全生產管理制度，明確安全生產責任制，做好旅游安全防范工作。
(四)、深入學習實踐科學發(fā)展觀，加強機關效能建設
堅決按照區(qū)黨委、市委的要求認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，學習貫徹科學發(fā)展觀的根本要求。我局按照“學習調研”、“分析檢查”、“整改落實”三個階段開展各項活動。在開展學習實踐活動過程中，我局按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求，我局確立了“大力推進‘經濟升級，城市轉型’，實現旅游業(yè)又好又快發(fā)展”的活動主題，明確了“開展‘二次創(chuàng)業(yè)’，以建設旅游名城”為活動載體。以深入學習調研、推動思想解放為基礎，以解決發(fā)展難題、推動項目建設突破為重點，以推進科學發(fā)展、人民群眾滿意為目的。堅持把加強學習培訓貫穿始終，把深入調查研究貫穿始終，把推動解放思想貫穿始終，把解決突出問題貫穿始終，把吸收群眾參與貫穿始終，進一步加深了廣大黨員特別是黨員領導干部對科學發(fā)展觀的理解，形成了推動科學發(fā)展、建設旅游名城的共識，解決了一些影響和制約科學發(fā)展的突出問題。
旅游局年度工作總結7
今年以來，我局積極實施“經濟強區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，現代城市服務業(yè)在前幾年高強度投入，高速度增長的基礎上繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，概括其總的發(fā)展特點有三：一是重招商，抓落實，優(yōu)服務；二是導向明，干勁足，辦法多；三是調結構，優(yōu)行業(yè)，引外資。具體做了以下五方面的工作：
（一）堅持把創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境作為工作的根本。
一是進一步樹立城市服務業(yè)是越城區(qū)經濟發(fā)展的重要組成部分和主力軍的理念。年初，召開了越城區(qū)建區(qū)以來規(guī)模最大的三產服務業(yè)工作會議，進一步明確了發(fā)展決心和發(fā)展措施。出臺了《商貿旅游業(yè)獎勵辦法》，編制了《越城區(qū)三產服務業(yè)十一五發(fā)展規(guī)劃綱要》，對崗位責任制三產經濟部分進行了修改完善，確保其更好地發(fā)揮杠桿作用，積極引導產業(yè)發(fā)展和鎮(zhèn)街的積極性。同時，堅持實行三產例會制，定期交流經驗，解決實際問題。并對重點企業(yè)情況、引進企業(yè)運作情況、政策制定及操作、社區(qū)服務及商業(yè)發(fā)展情況、存量資源更新等9多個課題進行了專題調研，在調研的基礎上認真分析研究，制訂出臺有關文件、工作計劃，確保相關工作的針對性和實效性。二是進一步樹立為城市服務、為市民服務、為企業(yè)服務的理念。積極提升旅游發(fā)展環(huán)境，配合進行“紹興市旅游電視宣傳協(xié)作網”的.組建，組織參加各種促銷節(jié)會，有效實現越城區(qū)旅游形象展示和旅游品牌宣傳的突破。并做好企業(yè)突發(fā)事件的協(xié)調及安全生產督促工作，在“頤高數碼廣場”出現集體罷工事件后，第一時間介入，幫助企業(yè)進行協(xié)調處理工作，使市場馬上恢復了正常的經營。半年來還幫助“放心一百”做好攤主、媒體的解釋工作，扭轉相關工作的被動局面；幫助可的、富臨名家等企業(yè)與有關部門進行協(xié)調，幫助解決工商、稅務等方面的問題；開展多次安全生產檢查，檢查企業(yè)40余家，組織出動檢查50人次，發(fā)現隱患87處，有效保障了服務業(yè)安全生產良好局面。同時，改進統(tǒng)計方法，促進服務業(yè)統(tǒng)計、分析規(guī)范化，加強對服務業(yè)市場運作的監(jiān)測預測。密切與工商、財稅部門的聯(lián)系溝通，掌握新增企業(yè)的基礎資料。重點是繼續(xù)加強與財政部門的信息交流，對引進企業(yè)的稅收指標在統(tǒng)計上得到真實全面的體現。三是進一步樹立引進和培育人才是城市服務業(yè)發(fā)展關鍵的理念。在9月底，成功舉辦了首次“越城區(qū)商貿旅游服務業(yè)人才、人力資源推介會”。共有45家企業(yè)前來招聘，推出崗位1100多個，有1000余人前來應聘，達成就業(yè)意向400余人。為城區(qū)商貿旅游發(fā)展提供強勁的人才、人力支撐，從而進一步提升城區(qū)商貿旅游業(yè)的綜合競爭力。同時，為大中專畢業(yè)生和相關人員提供更多就業(yè)機會。
（二）堅持把招商引資作為工作的主題。
一是通過摸排土地房產存量、借殼招商樓盤資源，了解人才需求和休閑旅游資源，更新越城區(qū)存量資源庫，并通過各渠道進行發(fā)布，繼續(xù)做好“借殼、借勢、借地招商”的文章。在10月份，舉辦了“越城區(qū)投資項目推介會”， 共推出41只投資項目，其中標準廠房項目20只，倉儲用房項目2只，商務樓盤項目13只，留地安置項目4只，其他存量資源項目2只。本次投資項目推介會共有簽約項目16只，其中投資項目10只，計劃總投資7.53億元，家居貿易合同6只，總銷售金額2.3億元。推介會充分宣傳了越城區(qū)的城市區(qū)位、投資環(huán)境、歷史文化、民俗風情、主導產業(yè)、優(yōu)惠政策、和諧發(fā)展等，充分展示了越城區(qū)全面對外開放取得的成就，使客商對越城區(qū)的投資環(huán)境有了深刻的感性認識。二是把積極做好各項協(xié)調服務工作貫穿始終，重點放在與市財政局的銜接上，促使上報的引進企業(yè)最大可能的進入城區(qū)“籠子”。到目前為止，已向市財政局申報上海“7斗星”商旅酒店管理有限公司、樂購超市、宏圖三胞數碼城、金皇海鮮城酒店有限公司等10家企業(yè)。同時，積極落實XX年度稅收分成工作，紹興市新三象酒店有限公司等四家引進企業(yè)共創(chuàng)造稅收220.55萬元，區(qū)財政分得35.27萬元。
（三）堅持把留地安置作為工作的重點。
圍繞城中村改造預留地這一發(fā)展平臺，成立了領導小組，召開了動員大會，起草了實施意見及督查通報制度，并著手進行了第二批預留地項目的篩選、包裝和申報工作，到目前為止，被征地村留地安置項目有實質性啟動的6只，其中計劃投資3000萬元，征地12.5畝，建筑面積1.2萬平方米的北海寨下綜合市場，規(guī)劃設計方案已批準，正在辦理用地手續(xù)；計劃投資5000萬元，征地60畝，建筑面積3.3萬平方米的府山綠葉商貿項目已辦理好建設用地規(guī)劃許可證，正在填塘渣；計劃投資1800萬元，征地11.07畝，建筑面積11000平方米的城南中興農貿市場(一期)，已辦理好建設用地規(guī)劃許可證，正在申報規(guī)劃設計方案；計劃投資1500萬元，征地12畝，建筑面積9000平方米的王家莊組團配套市場，已辦理好建設用地規(guī)劃許可證，正在做規(guī)劃設計方案。另兩個項目西郊綜合市場和蕺山村星光大酒店正在辦理好規(guī)劃選址。
（四）堅持把拓展提升作為工作的基礎。
一是推進城鄉(xiāng)安全消費。做好放心店的提質工作，增加網內配送力度，提高配送企業(yè)占有率，對自行進貨部分加大源頭整治力度。并不斷擴大品種，使報紙、藥品、音像制品等進入放心店。到目前為止，已建立村級放心店139家，全面完成了市政府給我區(qū)下達的農村消費安全網的建設任務。二是積極發(fā)展新興業(yè)態(tài)。迎合國家提出的新農村改造、城鄉(xiāng)一體化等政策的要求，利用越城區(qū)周邊有利開發(fā)條件，引導農莊走休閑配套產業(yè)支撐的道路，使農莊全方位體現出吃、住、行、游、購、娛的旅游內涵。到目前為止，我區(qū)共有休閑農莊8家，年接待游客人次15萬，在建農莊2家，總計劃投資5000萬元。三是扶持培育引進企業(yè)。引進企業(yè)中的富臨名家在今年被全國酒家酒店等級評定委員會評為紹興市首家“五鉆級”酒店；海潮4S店被北京現代汽車有限公司評為全國區(qū)域最佳特約店和區(qū)域市場開拓獎。這些引進企業(yè)在產生稅收效益的同時為我區(qū)產業(yè)升級提升起到了不小的拉動作用。
旅游局年度工作總結8
去年以來，我們縣文化旅游局工委認真組織會員學習黨的十六大精神和等有關法規(guī)，結合實際，積極開展各項工會工作，有力地推進了文化旅游系統(tǒng)各項工作的開展，回顧去年工作，我們主要抓了以下四點:
一、學習工作方針政策，統(tǒng)一廣大職工思想。
按照縣總工會的部署安排，我們采取召開基層單位工會負責人會、會員代表會等形式，學習工會法XX縣總工會有關安排、文件，使各基層工會了解工會工作的方針、政策和法律法規(guī)，提高搞好工會工作的自覺性。
二、結合實際，積極開展各項工會工作。
一年來，各基層工會都結合文化、旅游工作實際，開展了勞動技術競賽活動，大力提高了工作質量和效率�？h廣電臺工會在職工中開展多寫稿、寫好稿競賽，把寫稿多少與職工利益掛起鉤來，出現了采編人員主動聯(lián)系、搜集新聞線索，保質保量超額完成寫稿任務的`良好工作局面。在維護職工權益方面，各工會都能結合職工提出的有害工種健康保護、超勤加班適當補助等問題，作出具體規(guī)定，既維護了職工合法權益，又調動了工作積極性。針對本系統(tǒng)文化單位效益下滑、個別職工生活困難的實際問題，我們一方面向縣總工會反映情況，同時組織基層工會會員為貧困職工捐款1200元，捐物一千多件，工會組織從工作、生活等方面也予以關心照顧，使其感受到黨和組織的溫暖，安心搞好本職工作。
三、注重解決問題，切實做好維穩(wěn)工作。
去年，局工委針對基層個別單位職工越級向局反映職工工資未按時發(fā)放等問題，及時派員深入基層單位召開職工大會，聽取職工意見，協(xié)助單位提出解放思想、發(fā)展產業(yè)、增加收入、解決職工工資問題的措施，穩(wěn)定了職工情緒，防止了再度越級上訪。
四、認真搞好工會組織建設和會費收繳工作。
按照工會法的規(guī)定，到去年底，全系統(tǒng)除XX縣劇院未組建工會組織外，其余12個單位全都組建了工會組織，工會機構健全，責任明確，都能開展工會工作。縣新華書店等工會組織及時向縣總工會交了會費。
新的一年，我們要以十六大精神為指針，以工會法為思想武器，與時俱進，求實創(chuàng)新，總結經驗，努力作好今年工會工作，為維護全縣政治、社會穩(wěn)定和經濟發(fā)展作出了應有貢獻。
旅游局年度工作總結9
圍繞加強行業(yè)規(guī)范管理，整頓旅游業(yè)秩序，服務企業(yè)，營造良好旅游環(huán)境的工作重心，我局以規(guī)范企業(yè)，服務企業(yè)為抓手，解放思想、開拓創(chuàng)新，扎扎實實地開展了一系列富有實效的行業(yè)管理工作。
（一）繼續(xù)執(zhí)行企業(yè)成長計劃，培育企業(yè)品牌，提升企業(yè)服務質量，增強企業(yè)競爭實力
指導賓館升星改造，嚴格行業(yè)標準，提高服務質量，南疆賓館、xx賓館已榮升四，柳鋼賓館升四星已通過自治區(qū)星評委驗收，使我市成為今年全區(qū)升四星最多的城市；
通過對企業(yè)的定期年檢，不定期的旅游合同、市場宣傳等方面檢查，進一步規(guī)范企業(yè)內部管理；
依據區(qū)旅游局頒發(fā)的《xx旅行社質量等級劃分與評定辦法》要求，開展全市旅行社的評定工作，通過對旅行社綜合考評，我市有2家旅行社評為5旅行社，3家旅行社評為4旅行社，31家旅行社評為3旅行社，1家旅行社評為2旅行社。
（二）加強行業(yè)培訓，開展多形式主題活動，提高我市旅游服務質量，提升xx旅游的知名度
加強校企合作，建立導游人才培養(yǎng)激勵機制，加強導游人員年審和崗前培訓；
舉辦“風情xx”導游大賽，評選出“十佳導游”和“優(yōu)秀導游”，以賽促訓，提升導游員綜合素質，我局選送參加區(qū)旅游局組織的20xx’xx導游風采大賽的選手取得了第十一名的歷史成績，通過參賽和表彰，較好的擴大了xx市在全區(qū)旅游系統(tǒng)的影響和地位；
今年我市導游資格考試報名人數達700多名，創(chuàng)歷史新高；
與我市新聞媒體合作，舉辦“風情xx”美食大賽，打造本地美食品牌，并帶動其相關產業(yè)鏈發(fā)展；
與xx市一職校合作舉辦全市飯店技能大賽培訓，提高了飯店服務人員的服務質量，增強了服務人員的服務意識，同時也為我局明年舉辦和參加全區(qū)旅游服務技能大賽打下了良好的基礎；
貫徹落實新《旅行社條例》，多次對行業(yè)進行條例的宣貫培訓，強化了企業(yè)的法制意識；
為規(guī)范我市重點景區(qū)導游講解，豐富景區(qū)導游詞內容，完成了我市A級景區(qū)、全國農業(yè)旅游示范點等重點景區(qū)導游詞初稿。
（三）加強旅游安全工作的監(jiān)督管理
全年開展了四次旅游安全生產大檢查、一次“安全生產月”活動、創(chuàng)建“安全行車游”活動、開展旅游設備設施安全大檢查等等；
深入開展“隱患治理年”活動；
要求各旅游企業(yè)依據企業(yè)自身情況制定《旅游突發(fā)事件應急預案》，并做好應急預案的演練；
與城中消防中隊在華錫大廈聯(lián)合進行消防演習，通過實戰(zhàn)模擬演練，解決應急救援預案中存在的各種問題，提高快速反應能力、應急救援能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力；
舉辦旅游企業(yè)管理人員安全應急管理培訓，提高旅游企業(yè)安全事故應急處理能力；
加強同旅游業(yè)各相關部門的聯(lián)系，加大聯(lián)合檢查的'力度，確保安全管理不留死角；
做好甲型H1N1流感預防工作，制定旅游業(yè)防控應急措施，啟動Ⅱ級應急響應；
督促旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)和旅游客運經營單位等旅游企業(yè)進一步完善安全生產管理制度，明確安全生產責任制，做好旅游安全防范工作。
（四）、深入學習實踐科學發(fā)展觀，加強機關效能建設
堅決按照區(qū)黨委、市委的要求認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，學習貫徹科學發(fā)展觀的根本要求。我局按照“學習調研”、“分析檢查”、“整改落實”三個階段開展各項活動。在開展學習實踐活動過程中，我局按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求，我局確立了“大力推進‘經濟升級，城市轉型’，實現旅游業(yè)又好又快發(fā)展”的活動主題，明確了“開展‘二次創(chuàng)業(yè)’，以建設旅游名城”為活動載體。以深入學習調研、推動思想解放為基礎，以解決發(fā)展難題、推動項目建設突破為重點，以推進科學發(fā)展、人民群眾滿意為目的。堅持把加強學習培訓貫穿始終，把深入調查研究貫穿始終，把推動解放思想貫穿始終，把解決突出問題貫穿始終，把吸收群眾參與貫穿始終，進一步加深了廣大黨員特別是黨員領導干部對科學發(fā)展觀的理解，形成了推動科學發(fā)展、建設旅游名城的共識，解決了一些影響和制約科學發(fā)展的突出問題。
旅游局年度工作總結10
牢固樹立旅游惠民理念，進一步確立旅游發(fā)展方向，夯實旅游發(fā)展基礎，加快旅游企業(yè)的轉型升級，提升城市旅游形象，促進旅游產業(yè)新跨越。
全年工作預期目標是：接待國內外旅游者780萬人次，實現旅游總收入67億元。
一、夯實基礎，全力推動旅游產業(yè)有新發(fā)展
1、抓好規(guī)劃的引領作用。為進一步明確慈溪旅游發(fā)展方向，并對慈溪旅游發(fā)展定位進行評估；組織專業(yè)人士對慈溪“本域大景區(qū)”南部山地“綠道”、北部濱海自行車騎游道、中心城區(qū)游憩功能等項目進行可行性調研；完成伏龍山旅游區(qū)總體規(guī)劃修編和景區(qū)修建規(guī)劃編制。
2、推進重點涉旅項目落地建設。啟動天元古舊家具特色街區(qū)建設、崇壽馬術休閑場、崇壽十二生肖游樂場等項目；加快錢塘灣農業(yè)觀光園、香格皇冠假日酒店、周巷朗廷酒店等項目的建設；環(huán)球嘉麗中心、國貿美食廣場等項目的開張營業(yè)。引進錦江之星、如家快捷、恒元新境、漢庭等全國著名經濟型連鎖酒店，做好經濟型酒店項目落地跟蹤和服務指導工作。
3、加快續(xù)建項目建設進程。進一步加快推進鳴鶴風景區(qū)建設，重點做好景區(qū)旅游業(yè)態(tài)引進、招商引資、市場營銷、開發(fā)保護等系列工作；完成達蓬山旅游區(qū)沿山東環(huán)湖自行車道路建設前期工作；深化五磊山三期項目前期工作，推動景區(qū)游客服務中心和健身步道休閑設施建設。
4、做好招商引資工作。不斷完善招商項目庫，編制年度旅游項目招商手冊，組織好一年一次的服務業(yè)招商推介會。利用多種手段做好旅游項目招商的宣傳推介工作，加強與各部門的聯(lián)動，用“請進來、走出去”的方式，組織招商小分隊上門拜會客商，邀請客商來慈考察旅游投資環(huán)境。做好在談、簽約項目的跟蹤服務工作。
5、精心發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。對全市內具有發(fā)展?jié)撡|的鄉(xiāng)村旅游點進行摸底調查，建立儲備庫，并選擇有代表性的進行重點培育。結合南部沿山精品線建設，打造“美麗鄉(xiāng)村+山地游步道+鄉(xiāng)村旅游點”的賞景健身鄉(xiāng)村旅游模式，并選擇條件成熟的鄉(xiāng)村旅游點積極探索民宿新業(yè)態(tài)。中部結合農業(yè)觀光園，打造鮮果采摘、休閑的鄉(xiāng)村旅游模式。東部結合伏龍山滑翔傘、達蓬山山地自行車、掌起地中海釣魚等基地建設，打造健身、休閑的鄉(xiāng)村旅游模式。
6、嘗試培育專項產品。挖掘越窯青瓷文化的旅游價值，嘗試整合“觀窯址、聽甌樂、燒青瓷”的旅游體驗線路，推廣宣傳上林湖越窯青瓷品牌，為上林湖越窯青瓷文化產業(yè)園的景區(qū)化打造積累經驗；整合鳴鶴古鎮(zhèn)、徐福文化園、金仙寺五磊寺等，培育“養(yǎng)生禪修游”，讓游客通過沐浴國藥文化、坐禪食素，調養(yǎng)舒展身心，在山水間體驗“心靈旅行”。
二、加大力度，努力促進旅游企業(yè)轉型升級
7、優(yōu)化產業(yè)扶持政策。為幫助旅游業(yè)走出困境，將優(yōu)化旅游產業(yè)扶持政策，對新項目、新業(yè)態(tài)、上規(guī)模的旅游業(yè)進行重點扶植，促進旅游企業(yè)轉型升級。認真貫徹落實省、xx市有關扶持飯店行業(yè)的文件精神，建議市政府出臺“促進餐飲、住宿業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”相關政策，擬通過政策優(yōu)惠扶持幫助企業(yè)渡過難關。
8、引導企業(yè)搶占市場。邀請旅游行業(yè)專家、學者把脈旅游行業(yè)，為做大消費市場出謀劃策。引導旅行社走散客聯(lián)盟戰(zhàn)線，將營利點從純團隊向自由行、半自由行產品轉變。引導高星級酒店扎根商務市場，重新定位產品，向市場要效益；從節(jié)能降耗、網絡營銷等方面入手向管理要效益。坦然面對理性消費，適應現代旅游市場。
9、加快旅游規(guī)模企業(yè)培育。繼續(xù)完善全市“十佳”旅游企業(yè)評選標準，加強對重點旅游企業(yè)、成長型旅游企業(yè)的指導、幫扶，進一步發(fā)揮引領示范作用。力爭全年銷售額超千萬元以上旅游企業(yè)達到30家左右，超億元企業(yè)達到3家。積極推進高星級酒店建設和全國連鎖型經濟酒店的培育工作。鼓勵企業(yè)引進國內外知名品牌，培育本土品牌，構筑新的旅游產品產業(yè)鏈，促進旅游資源的優(yōu)化配置。
10、提升旅游企業(yè)的品質。繼續(xù)指導五磊山風景區(qū)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)、河頭古村創(chuàng)建3a級旅游景區(qū)。力爭鳴鶴古鎮(zhèn)、崇壽自行車基地、崗墩登山健身步道創(chuàng)建xx市休閑旅游基地，寧波大橋生態(tài)農莊創(chuàng)建xx市綜合性休閑旅游基地。各新增三星級、花級、國家銀葉級綠色酒店1家。引導旅行社走規(guī)�；�、品牌化發(fā)展道路，鼓勵旅行社之間的兼并重組，力爭1家旅行社通過四星級、3家旅行社通過三星級品質旅行社評定。
三、創(chuàng)新手段，大力推介城市旅游形象
11、提升旅游節(jié)慶品牌。認真謀劃第三屆(2014年)“慈溪旅游節(jié)”,繼續(xù)堅持“政府引導、行業(yè)聯(lián)動、市場運作、市民參與”辦節(jié)思路,運用旅游與經濟結合、旅游與文化結合、旅游與休閑結合等多樣化的手段。在繼續(xù)堅持“五節(jié)一會”(楊梅節(jié)、美食節(jié)、賞景節(jié)、休閑節(jié)、智游節(jié)和現代服務業(yè)招商會)的.辦節(jié)模式前提下,傳承一批有影響力、有生命力的活動，創(chuàng)新一批有時代特色、符合大眾口味的活動，進一步擴大慈溪旅游的知名度、美譽度，實現旅游經濟和旅游惠民同步發(fā)展。
12、拓展傳統(tǒng)旅游營銷市場。積極參加上級部門組織的各類旅游會、展銷會、推介會等宣傳促銷活動。以政策為導向，以楊梅為媒，引導旅游企業(yè)集中營銷，鎖定上海、杭州作為重點，加大江蘇、福建等客源市場的推介力度。借助主流媒體與新興媒體，采用多種宣傳方式，努力打造我市在長三角的生態(tài)休閑旅游目的地旅游形象。
13、加快推行智游。不斷完善慈溪旅游商務信息平臺綜合數據庫內容和架構，全方位、多角度宣傳慈溪旅游形象和產品。組織旅游企業(yè)開展“游慈溪”網絡營銷活動，以“星級飯店+旅行社+景區(qū)”捆綁打包等形式，利用淘寶網、美團網、京東商城等專業(yè)網站平臺，銷售游慈溪打折打包組合產品，滿足散客時代游客自助化、個性化需求。利用旅游官方微博、微信，隨時發(fā)布旅游資訊、旅游熱點、旅游攻略、美景美食等信息，并在第一時間接受游客的投訴。
四、加強監(jiān)管，著力規(guī)范旅游市場
14、加強安全節(jié)能工作。加大安全生產隱患排查治理和專項整治力度，完善安全監(jiān)管體系和應急預案，建立旅游突發(fā)事件應急處理機制。在鞏固星級飯店安全生產標準化建設工作的基礎上，在全市a級景區(qū)和旅行社中推廣安全生產標準化建設。繼續(xù)開展平安景區(qū)創(chuàng)建活動。舉辦全市旅游企業(yè)消防應急演練。抓好全行業(yè)節(jié)能降耗工作，引導企業(yè)開展低碳經營、綠色消費。
15、加強旅游市場監(jiān)管。通過媒體、網絡等平臺，以多種形式，宣傳《旅游法》，提高市民對《旅游法》的知曉率。對旅游企業(yè)分批組織集中培訓學習《旅游法》，引導企業(yè)依法經營。聯(lián)合工商、物價、交通等部門針對旅游合同簽訂、旅游用車等重點環(huán)節(jié)，進行聯(lián)合執(zhí)法檢查。及時有效處理旅游投訴案件，適時進行隨團暗訪工作，實施旅游質量與服務跟蹤調查機制，進一步提升游客滿意度。
16、加快旅游人才隊伍建設。充分發(fā)揮培訓中心、職業(yè)技能鑒定站兩大平臺功能，建立旅游企業(yè)管理人員常態(tài)性培訓機制。舉辦2014年全市星級飯店技能大賽，提升我市飯店行業(yè)的服務品質。建立企業(yè)管理人員常態(tài)化培訓機制，開展星級飯店中層管理人員、能管員、節(jié)能流程等方面的專業(yè)培訓。通過對全市旅游行業(yè)技能培訓輪訓工作，提升從業(yè)人員的專業(yè)素質。
17、發(fā)揮公共服務平臺功能。優(yōu)化行政審批事項，完善售票、訂票制度，改進業(yè)務操作程序，方便群眾辦理業(yè)務。鼓勵本地旅行社自發(fā)組織散客聯(lián)盟，開拓散客旅游市場實現資源共享。鼓勵做大做強本地組接團，為市民提供優(yōu)質、高效、多元化的旅游服務，方便廣大市民游客出行及來慈旅游。
旅游局年度工作總結11
根據縣愛衛(wèi)會工作部署，結合我縣鞏固國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果工作，縣旅游局在10月份開展了一次秋季愛國衛(wèi)生運動活動，現將活動有關情況總結如下：
一、大力開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治
結合鞏固國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果活動，按照“門前三包，門內達標”要求，組織全局干部職工對室內外及責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行了徹底清理整治�；顒悠陂g，我局清理內外污水溝100余米，清理雜草600余平方米，清理衛(wèi)生死角16處，通過整治，我局室內衛(wèi)生干凈整潔，室外及責任區(qū)無雜草、無紙屑、無衛(wèi)生死角，徹底消除了“四害”孳生地，衛(wèi)生面貌煥然一新。
二、深入開展秋季除“四害”活動
堅持“環(huán)境綜合治理為主，化學藥物防制為輔”的原則，廣泛發(fā)動群眾清除衛(wèi)生死角、疏通水溝、鏟除暴露垃圾、堵塞鼠洞、整理雜物，消除鼠類孳生地。及時補充了除“四害”藥物，取得了預期的`效果，有效的控制了“四害”密度。
三、深入開展了健康教育活動
活動期間，我局派出工作人員針對秋季衛(wèi)生防病工作特點，到全縣各景區(qū)景點、旅游飯店、責任小區(qū)向游客及市民宣傳普及腸道傳染病、呼吸道傳染病、蟲媒傳染病等秋季傳染病等知識，傳播疾病防治知識，宣傳吸煙有害健康和控煙的重大意義，動員和倡導群眾革除陋習和不衛(wèi)生的習慣，自覺養(yǎng)成科學、文明、衛(wèi)生的生活方式。這次衛(wèi)生知識宣傳活動共向來往游客散發(fā)防治傳染病衛(wèi)生知識宣傳單500多份，刊出健康宣傳欄一期，向廣大群眾傳遞健康知識，提高了廣大群眾的傳染病防治知識水平和自我保健能力。
旅游局年度工作總結12
我局在縣委、縣政府高度重視和正確領導下，以“努力將蓮花打造成贛西生態(tài)旅游重點縣”為工作目標，立足縣情，從“重打花牌，大力推出花色品牌;夯實基礎，大力推出生態(tài)建設;發(fā)掘資源，大力開發(fā)優(yōu)勢景點;積極引資，大力加快旅游開發(fā)步伐”四個方面開展工作。開辦了首屆油菜花節(jié)，旅游人數xx萬余人次，旅游收入達xx余萬元，提高了蓮花知名度，推進了蓮花旅游經濟發(fā)展;蓮花一枝xx、井岡緣、海潭生態(tài)園等景區(qū)、景點投入已達xx余萬元;石廊洞、高天崖等景點開發(fā)如火如荼，取得的成績比較明顯�，F將上半年個人工作總結報告如下：
一、重打“花”牌，大力推出“花”色旅游。
xx月xx日—xx日我局參與了由縣委、縣政府舉辦，以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀美景、xx力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，活動中，我局全力以赴，大力開展：
1、實地考察、多方論證、結合實情，精心制訂了切實可行的實施工作方案，并得到了領導的肯定;
2、抽調全部工作人員參與整個活動的籌備、策劃工作;
3、獨立承辦了高洲分會場的登山觀光活動，受到游客好評;
4、積極參與節(jié)慶活動的總結編寫工作，對本次油菜花進行了認真分析，提取了成功經驗，擺出了存在問題，提出了改進措施，總結了工作經驗。此次油菜花節(jié)舉辦十分成功，成效十分明顯：
�。�1）旅游人數達xx萬余人次，極大地提高了蓮花知名度;
�。�2）旅游收入xx余萬元，大力促進了蓮花旅游經濟快速發(fā)展;
�。�3）活動的成功舉辦，為蓮花今后舉辦重大節(jié)慶活動奠定了良好基礎。為能進一步以“花”為媒，積極做活做好“花”的文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣，我們在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章，已開展的'工作有：
1）通過旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，力爭在xx年開辦首屆杜鵑花節(jié)。
2）根據縣委、縣政府的要求，積極配合有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好蓮花種植的擴面工作，種植面積達已到xx余畝。
3）積極做好油菜花節(jié)籌備工作，準備以二年為一期以辦好第二、第xx屆。
二、做好個人工作計劃，夯實基礎，大力推出生態(tài)建設。
依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓xx、荷塘白竺等生態(tài)資源，大力發(fā)展農家樂休閑游。
1、積極促進和指導六市海潭、高洲黃沙等農家樂發(fā)展;大力促進xx農家樂基礎設施投入，目前已完成的項目有：
�。�1）兩公里河堤、（2）河堤兩岸的綠化、（3）將軍水庫的基礎設施;
2、抓好海潭生態(tài)園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態(tài)園、神泉湖景區(qū)等項目的開發(fā)建設，打造一批旅游精品景區(qū)。井岡緣生態(tài)園第一季度總投入資金xx萬元，已完成的工程有：
�。�1）在山莊內栽種了桂花、杉樹等樹種;（2）擴種了茶園林;（3）完成了引水工程前期工程。
3、進一步加快玉壺山風景名勝建設，已投入xx余萬元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路; 4、加大紅色游旅游基礎設施建設，已投入xx萬元對花塘官廳進行修復。
三、發(fā)掘資源，大力開發(fā)優(yōu)勢景點。
1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源，把良坊民俗陳列館創(chuàng)建為國家2a級景區(qū)：
�。�1）已由良坊民俗陳列館提出申報申請，并上報市旅游局;（2）市旅游局分管領導已進入該館進行核查，并提出了相關改進建議;（3）市旅游局已初步同意將該館申為國家2a級景區(qū)。
2、高天崖景區(qū)開發(fā)工作已全面啟動，修通了入山公路，已在集資投建廟宇、涼亭等景點，并已立項申請國家扶持資金。
3、閃石石城洞初步規(guī)劃工作已完成，由民間中小企業(yè)融資進行前期開發(fā)。
四、積極引資，大力加快旅游開發(fā)步伐。
1、積極引資，建立了招商引資項目庫，已報《玉壺山風景名勝區(qū)旅游開發(fā)建設》、《水云山風景區(qū)開發(fā)建設》、《羅霄山脈農業(yè)生態(tài)觀光項目》、《蓮花紅色旅游開發(fā)建設》等項目至商務局外出進行招商。
2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項目制成項目冊，在萍鄉(xiāng)、xx、xx等地進行宣傳推介。
3、協(xié)助路口、閃石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對路口古民居、閃石石城洞進行大力招商開發(fā)。
4、大力爭資，已上報將軍園、瑤口湖、棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭舊址等六個項目，由縣發(fā)改委進行統(tǒng)一上報爭取。上半年中，雖然我們的工作取得了一定成績，但與縣委、縣政府的要求還有一定差距，下半年我們的工作打算是：
（1）以“花”為媒，大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣。今年xx月xx日——xx日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，邀請了省電視臺金牌主持持、紅歌會獲獎演員和蓮花籍世界名模參加開幕式文藝演出，效果十分看好，我們準備以二年為一期，積極辦好第二、第xx屆油菜花節(jié)，進一步將油菜花觀光旅游推向xx。同時，通過順達等旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，進一步協(xié)助農業(yè)局、琴亭鎮(zhèn)等相關單位將蓮花種植基地做大做強，努力將蓮花建成湘贛花卉游重點縣。
�。�2）以生態(tài)園區(qū)大開發(fā)為總抓手，努力將蓮花打造成贛西生態(tài)游重點縣。依托江西恒茂集團雄厚的實力和楊枧村優(yōu)越的生態(tài)資源，融入玉壺山風景區(qū)、蓮花一枝xx、花塘官廳、蓮花縣革xx烈士紀念館、引兵井岡決策地——賓興館等景區(qū)及紅色景點，將井岡緣·杜鵑紅生態(tài)園建成一個集觀光、度假休閑、會議、商務、康體療養(yǎng)等于一體的國家4a級生態(tài)園區(qū);依托海潭、六市林地優(yōu)勢，匯入六市xx畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬畝瓜果、茶葉種植基地，將海潭生態(tài)園建成一個集休閑、摘采游玩、農家樂、山地游于一體的國家3a級生態(tài)園;依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理條件優(yōu)勢，納入棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭根據地紅色景區(qū)及界化垅湘贛邊境貿易地，將神泉湖風景區(qū)建成一個集水上游樂、農家樂游、生態(tài)觀光等于一體的國家3a級景區(qū)。充分利用萬盛果業(yè)、多盛果業(yè)等規(guī)模較大的萬畝果業(yè)基地，以生態(tài)為重心，形成羅霄山脈生態(tài)游xx。進一步加大招商引資力度，高起點開發(fā)玉壺山省級風景區(qū)、高天崖省級自然保護區(qū)、寒山省級森林公園，做強做大蓮花生態(tài)游;進一步加大中小企業(yè)融資、民間集資力度，高品位開發(fā)荷塘白竹、高洲黃沙等農家樂示范點，充實蓮花生態(tài)游內涵。
�。�3）以紅色資源大挖掘為重點，努力將蓮花打造成湘贛紅色游中轉站。依托蓮花一枝xx，挖掘歷史，大力宣傳，將蓮花一枝xx紀念館建成國家4a級景點，進一步推出引兵井岡決策地——賓興館，加大蓮花在秋收起義中的份量;依托棋盤山，重現贛西南三年游擊戰(zhàn)革xx歷史，將棋盤山三年游擊戰(zhàn)革xx根據地建成3a級國家景區(qū);依托農民將軍甘祖昌，打出將軍牌，推出將軍史，將玉壺山風景區(qū)將軍園建成國家級愛國主義教育基地;依托蓮花三千余名革xx烈士，深度挖掘，使蓮花第一任縣委書記xx堪等革xx烈士的光輝事跡能展示于世人，教育于后代。
旅游局年度工作總結13
20xx年xx月，按照組織任命，我來旅游局任副局長，主要分管規(guī)劃業(yè)務工作。一年來，我堅持認真履行工作職責，努力開創(chuàng)工作局面，使自己分管的工作取得了較好成績。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強政治理論學習，努力提高駕馭本職工作的能力。
我調到旅游局工作時間不長，面對新環(huán)境、新業(yè)務，為盡快進入角色，適應本職工作，我始終堅持把學習放在重要位置，通過學習提高工作能力。
第一，加強了“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習。重點學習了黨的各項方針、政策。在學習中，堅持以學致用為宗旨，反復體會，掌握要領，提高自己的理論水平。
第二，加強旅游業(yè)務知識的學習。針對旅游經濟飛速發(fā)展的現實，加強旅游基本理論基礎，堅持及時追蹤掌握業(yè)內的最新知識和最新動態(tài)，把握其運行機制，摸透其發(fā)展規(guī)則，凝聚理論素養(yǎng)，促使自己撰寫書面材料，深入基層了解并掌握一手資料。
第三，加強了工作方法的'學習。虛心向局班子成員學，向局干部同志學，不斷富經驗、拓寬視野、增長才干，提高組織協(xié)調和決策指揮能力，為創(chuàng)造性開展工作奠定了基礎。
二、抓住工作重點，奮力創(chuàng)造工作實績。
一年來，我根據工作分工，結合旅游局的階段性工作重點，統(tǒng)籌兼顧，強化措施，確保了所分管工作的平衡發(fā)展和整體推進。
今年，針對全市大力發(fā)展旅游業(yè)的勢頭，我市與北京九久興恒基房地產公司就紅山林場簽訂了承包開發(fā)協(xié)議。
8月，我會同該項目的承建公司負責人深入紅山林場進行實地調研，提供了大量數據和資料，藉此我起草了《關于開發(fā)建設鎮(zhèn)市紅山生態(tài)綜合旅游基地項目的報告》，并上報烏蘭察布市旅游局。
9月，我市舉辦了首屆商貿文化旅游節(jié)，旅游局作為主辦單位之一參與其中，作為分管副局長，我牽頭主抓旅游節(jié)的旅游咨詢與宣傳，為商貿文化旅游節(jié)制作了四塊配套旅游宣傳圖板，對我市旅游景點進行了廣泛的宣傳，不僅吸引了商貿節(jié)的游客，而且提高了我市旅游業(yè)的知名度。
10月份，按照市政府的要求，市旅游局負責承辦鎮(zhèn)市旅游交通圖的設計與制作，在此過程中，我與分管科室人員歷時一個月，深入全市機關、企事業(yè)單位及周邊旅游區(qū)進行調查摸底，大量收集資料與數據，使旅游交通圖的設計與規(guī)劃準確無誤，美觀實用。目前旅游交通圖已定初稿。
三、加強團結，為有效開展工作創(chuàng)造有利條件。
工作實踐中，我十分注重擺正自己的位置，處理好方方面面的關系，當好配角，唱好主角，形成整體工作合力。在班子內部，妥善處理好與班長、班子成員間的關系，研究重大問題和做出重大決策時，主動當參謀提建議，一旦形成決議，屬于自己分管的工作，大膽承擔任務，積極組織實施。遇到情況及時匯報，及時通氣，爭取協(xié)作和支持。
對分管科室的具體工作，做到了支持不干預、參與不包辦、確保了擔任角色的不缺位、不越位、不錯位，有效地推動了工作開展。今年，我圍繞所分管的工作，做了一些努力和嘗試，也取得了一定成績，但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距，主要表現為：對旅游業(yè)務知識的系統(tǒng)學習和經常性政治學習堅持不夠。
旅游局年度工作總結14
一、完成工作情況
(一)黨務工作
1.思想建設
(1)認真抓好理論學習。以市委宣傳部20xx年理論學習要點的精神要求，抓好理論學習，總支所屬各黨支部堅持每月一次的支部學習和每周一次干部學習制度，半年組織一次中心組理論學習，認真學習傳達xx市政府十七次市域經濟運行分析會議、市紀委四次工作報告以及中共等重要會議精神。下半年，按照市委宣傳部的要求征訂了《理論熱點面對面—20xx》和《六個“為什么”—對幾個重大問題的回答》兩本書，在局屬各單位、各支部中進行系統(tǒng)的學習討論，不斷增強了干部職工的理論素養(yǎng)。
(2)扎實開展專題教育活動。按照市委、政府的統(tǒng)一部署和安排，我局成立了學習活動領導小組，認真組織開展深入學習實踐科學發(fā)展觀、“行政效能提升年、干部作風改進年”以及“加強作風建設、促進科學發(fā)展”主題教育活動。學習活動的開展有效促進了我局行政效能的提升和干部作風的轉變。
(3)抓好宣傳教育工作。各支部利用支部活動、上黨課、電化教育、辦培訓班等形式加強對黨員干部職工的政治理論學習，利用黑板報和宣傳欄，對國家的方針政策、廉政文化、生活信息、科學發(fā)展觀學習活動等進行全面的宣傳，20xx年共出宣傳板報20期(60個版面)。
(4)推進文明城市創(chuàng)建工作。繼續(xù)抓好文明創(chuàng)建工作，緊緊圍繞創(chuàng)建全國文明城市的總體目標，創(chuàng)新工作機制、內容和方法，在總結前階段創(chuàng)建成果的基礎上，嚴格按照各項測評指標體系，認真分析研究，查缺補漏，在鞏固中不斷提高。進一步加強思想道德建設，在干部職工中開展“講文明、樹新風”活動。大力倡導、推廣和普及禮儀新風，踐行禮儀規(guī)范，提升文明素質。
2.組織建設
(1)鞏固和發(fā)展先進性教育活動成果。召開了xxxx年黨建工作會議，表彰了一批先進集體和先進個人，開創(chuàng)了我局黨建工作的新格局。認真學習貫徹中央四個長效機制文件和云南省《十八項基層黨建制度》和昆明市保持共產黨員先進性長效機制文件，認真做好新農村指導員的選派及管理工作。加強機關效能建設，認真學習、深刻領會，嚴格執(zhí)行“三項制度”。
(2)深入推進“云嶺先鋒”工程。進一步深化黨員政治生日談話、“三培養(yǎng)”、黨員掛牌上崗、黨員責任服務區(qū)、爭創(chuàng)黨員先鋒崗、爭創(chuàng)黨員示范窗口等活動。堅持和完善黨員領導干部聯(lián)系群眾制度，抓好聯(lián)系點工作，積極指導基層開展黨建工作。
(3)做好關心愛護困難黨員工作，抓好黨內民主建設。結合“民情懇談”活動，深入了解黨員的生活情況，尤其是退休黨員的生活及身體狀況。在春節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)期間開展了困難職工和困難黨員的慰問活動。
(4)完善和維護黨員信息系統(tǒng)，抓好黨員電化教育工作。
(5)做好黨員發(fā)展工作。按照年初的黨員發(fā)展計劃，嚴格執(zhí)行發(fā)展黨員“五項制度”，年內發(fā)展了一名黨員。
(6)抓好基層組織建設及黨建示范點工作。局黨總支對工作相對滯后的新華書店支部采取工作調研、強化指導、學習觀摩、對口扶持、黨員領導干部掛鉤聯(lián)系等辦法幫助提高和推進支部整體工作，使新華書店支部工作有了明顯改進。同時，按照市委組織部創(chuàng)建基層黨建示范點的工作要求，局黨總支組織各支部書記到國土資源局和市委黨校參觀學習黨建示范點工作。局黨總支多次到我局黨建工作示范點圖書館進行調研指導工作，將學習到的經驗不斷的在示范點推廣，逐漸完善和規(guī)范了示范點的設施設備，強化了對外服務意識。
(7)抓好干部教育培訓工作。按照“分層培訓、分級培養(yǎng)”的培訓計劃，邀請省、市專業(yè)教師組織舉辦了籃球和乒乓球裁判員的等級培訓。同時，有計劃、有組織的參加上級和有關部門舉辦的培訓班，使干部職工的業(yè)務技能不斷得到提升。
(8)認真做好流動黨員的排查登記工作。我局黨總支成立了流動黨員排查領導小組，每月在各支部所屬范圍內開展對流動黨員的排查登記工作，經排查統(tǒng)計，我局系統(tǒng)內無外出和外來流動黨員。
(9)重視和做好老干部工作。按照《xxxx年xx市老干部工作目標管理考核責任書》的各項任務，我局積極做好老干部工作，認真落實老干部政治、生活待遇，堅持在職領導干部聯(lián)系同級老干部制度。在春節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)期間積極開展了對老干部的慰問活動;10月份組織系統(tǒng)49名退休職工進行了體檢，同時開展了敬老節(jié)座談慰問活動。
(10)做好統(tǒng)一戰(zhàn)線工作。按照《xxxx年xx市統(tǒng)一戰(zhàn)線工作目標》任務，我局黨總支以加強民族團結、維護社會穩(wěn)定為宗旨，認真調查統(tǒng)計系統(tǒng)內海外同胞、歸國僑胞及其他民主黨派人士，制作在職非黨人員統(tǒng)計表，了解和掌握非黨人士的情況，適時組織非黨干部職工開展愛國主義統(tǒng)一站線的教育，積極幫助有困難、有思想包袱的干部職工解決問題。在日常工作中，通過談話、組織學習、開展文體活動等方式不斷加強對非黨人士的管理和教育。
(11)做好工青婦工作。按照市總工會、市共青團、市婦聯(lián)《20xx年工作目標》任務要求，我局黨總支以黨建帶工建，以黨建帶團建，以黨建帶婦建，繼續(xù)深化“巾幗建功”活動。同時，充分利用“三.八婦女節(jié)”、“五.一勞動節(jié)”、“五.四青年節(jié)”等各種節(jié)慶組織全系統(tǒng)婦女干部職工、青年團員、工會會員外出參觀學習和廣泛開展各類群體活動。
3.黨風廉政建設
(1)強化責任，確保黨風廉政建設責任制落到實處。
�、偌毣纸庳熑巍Ｄ瓿酰{整了黨風廉政建設工作領導小組，成立以書記、局長為組長，各科室主要負責人及基層各單位黨政負責人為成員的黨風廉政建設工作領導小組。召開的黨建工作會議，局黨總支與各黨支部簽訂了《永葆先進性“云嶺先鋒”工程目標考核責任書》，班子成員與分管的科(室)負責人簽訂了《黨風廉政建設“一崗雙責責”任書》。
�、谥贫üぷ鞣桨福纸�、安排工作任務。制定了我局《20xx年黨風建設工作實施意見》、《20xx年黨風廉政建設宣傳教育工作意見》和《20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分解安排的通知》，將20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作主要任務分解到領導班子、科室、單位,做到一級抓一級，確保目標任務落實到位。
(2)加強作風建設，切實抓好領導干部廉潔自律工作。
�、偕钊胪七M領導干部作風建設。認真落實“八個堅持、八個反對”的要求，大力倡導八個方面的良好風氣，按照“行政效能提升年、干部作風改進年”活動要求，進一步推進領導干部思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風建設，全系統(tǒng)領導干部及干部職工嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，沒有違紀違法現象發(fā)生。
�、谡匍_專題班子民主生活會。局領導班子及各單位領導班子召開了學習實踐科學發(fā)展觀、“行政效能提升年、干部作風改進年”兩個專題民主生活會，班子成員圍繞“六個著力”的要求進行對照檢查，認真分析、查找影響和阻礙科學發(fā)展的問題，制定整改措施，并將對照檢查和整改落實情況向干部職工通報，接受干部群眾的監(jiān)督，提高了民主生活會的質量。年終召開了領導班子民主生活會，切實查找班子及成員在工作和思想上存在的問題，為干部職工提出的意見和建議認真整改和落實。
(3)認真落實廉潔自律五項要求。嚴格執(zhí)行昆明市委辦公廳、市政府辦公廳《關于重申加強公車管理嚴禁公車私用若干規(guī)定的通知》、《昆明市全面落實“八個”切實加強建設工程管理責任追究規(guī)定》和xx市紀委《關于進一步加強車輛管理的通知》精神，認真執(zhí)行“八個”的`規(guī)定。
(4)認真貫徹落實厲行節(jié)約九項要求。
一是把厲行節(jié)約九項要求分解到各基層單位。
二是制定了縮減方案，量化經費縮減指標，摸清近三年因公出國(境)經費支出、車輛購置及運行費用支出情況。比較20xx年公務接待、一般性費用支出及用電、用油、用水等經費支出，20xx年縮減了20%，并對縮減情況進行了公示。進一步深化清理“小金庫”工作成果，通過局目督辦的監(jiān)督檢查，從源頭上堵塞了“小金庫”漏洞，從根本上杜絕了“小金庫”存在的現象。
(5)認真落實市委辦、市政府辦《關于加強農村黨風廉政建設實行科級領導干部包村聯(lián)系制度》。根據《通知》要求，我局黨總支書記張本標、局長王國花從5月份起每個月均分別到八街鎮(zhèn)堍杉村委會和相連村委會開展包村聯(lián)系工作，目前正聯(lián)合金城公司為相連村小陡山村民小組建設三面光溝籌集資金。通過工作的對接聯(lián)系和調研，明確了我局兩位領導開展黨風廉政建設包村聯(lián)系的工作任務，在工作中積極為村委會的建設發(fā)展出謀劃策，認真貫徹了市委、市政府《通知》的要求。
(二)文化工作
1.積極組織開展春節(jié)文化系列活動
(1)組織舉辦“紀念改革開放30周年暨xxxx年新春音樂會”。邀請昆明交響樂團，于1月9日晚，在xx會堂舉行了紀念改革開放30周年暨xxxx年新春音樂會。
(2)組織舉辦xxxx春節(jié)廣場文藝演出。xxxx年1月27日(大年初二)至1月30日(大年初五)，在xx市文化中心廣場搭臺組織邀請云南省廣播影視心連心藝術團、云南人家藝術團、嵩明藝術團以及我市優(yōu)秀業(yè)余文藝隊舉行了八場綜合文藝演出晚會。四天八場演出觀眾達三萬多人次。
(3)組織舉辦了xxxx年春節(jié)下鄉(xiāng)慰問演出。組織邀請云南人家藝術團從1月29日(大年初四)開始，到我市七鎮(zhèn)進行了14場春節(jié)文藝慰問演出。這次春節(jié)下鄉(xiāng)慰問演出為廣大農村人民群眾送去了豐富的精神食糧，同時，也為推進我市的新農村建設增添了濃厚的文化氛圍。
(4)組織春節(jié)優(yōu)秀電影放映。挑選優(yōu)秀影片，組織電影放映隊，從xxxx年1月31日開始到2月9日(正月十五)在文化中心廣場及部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進行春節(jié)電影慰問放映，共計放映20余場。
(5)組織舉辦xxxx元宵佳節(jié)焰火晚會。投入經費15萬元，邀請昆明新橋商行大型焰火燃放團、瀏陽市大瑤出口花炮廠，在我市東湖、政府大樓、電信大樓、電力大廈四個地點燃放焰火禮花30分鐘，為全市人民喜慶元宵增添了節(jié)日文化氛圍。
(6)承辦昆明市“三下鄉(xiāng)”活動啟動儀式。1月8日，在八街鎮(zhèn)承辦了來自昆明市文化、科技、教育、衛(wèi)生等17部門單位組成的昆明市第12個文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動，圓滿完成了昆明市委宣傳部、xx市宣傳部交給的承辦任務。
(7)組織接待中國兒藝文化下鄉(xiāng)到xx。受中宣部、文化部的委派，由文化部社會文化司李宏司長帶隊，中國兒童藝術劇院于3月6日至8日在我市進行了7場“三下鄉(xiāng)”慰問演出，我市積極接待并認真組織了xx一小、連小、昆鋼實驗學校等7所學校3000余名學生觀看了7場慰問演出活動。2.基層文化站、室建設順利開展
根據昆明市“十x五”文化基礎設施建設規(guī)劃，xxxx年我市須完成兩個文化站、14個村文化室的新建或改擴建工作任務。為了按時按質按量完成文化站、室建設任務，年初即將文化站、室建設列入20xx文化工作重點工程。從3月17開始，由我局組織工作小組對兩個文化站、14個村文化室建設情況作調研、指導，同時根據文化站、室建設標準對每個文化站、村文化室建設提出建設意見和要求，協(xié)助指導各鎮(zhèn)村制作文化站、室建設規(guī)劃方案。至7月底14個文化室建設項目全部完成。9月底溫泉鎮(zhèn)文化站改擴建設項目完工，連然文化站新建項目在完成了前期工程項目立項、土地劃定審批、建筑設計、公開招投標手續(xù)等工作后已開工建設。
3.文藝創(chuàng)作輔導培訓工作
(1)認真做好《螳螂川》編輯出版工作。為促進xx地區(qū)文學藝術事業(yè)的繁榮與發(fā)展，自xxxx年開始，將原一年一期的《螳螂川》改為每年兩期。于6月中旬完成xxxx年《螳螂川》總第49期的編輯出版工作，xxxx年《螳螂川》總第50期將于12月底與廣大讀者見面。
(2)加強了對我市基層文化輔導、培訓工作。組織業(yè)務干部到縣街鎮(zhèn)文藝隊、鳴矣河文藝隊、石江文藝隊、溫泉小村文藝隊、讀書鋪文藝隊、青龍鎮(zhèn)螳川秀文藝隊、金屯文藝隊、金方文藝隊、螳川文藝隊、縣街云山村等為他們編排了舞蹈、花燈、小戲、小品、健身操等30多個文藝節(jié)目，受到了當地群眾的好評;為新華書店、東湖社區(qū)、地稅局、老年大學、xx一幼、xx一小、昆鋼退管處等單位編排了多個舞蹈作品，部分節(jié)目參加各類比賽并獲得了較好成績等。
4.非物質文化遺產保護工作
(1)根據昆明市文化局對建立“非物質文化遺產”保護名錄綜合資料庫的指示和昆明市非物質文化遺產中心對“非物”保護名錄綜合資料庫工作的要求，完成了我市的16項非物質文化遺產綜合資料數據庫的創(chuàng)建工作，建立健全我市非物質文化遺產名錄體系。
(2)積極完成我市第二批省級非物質文化遺產保護名錄申報工作。推薦縣街鎮(zhèn)大石莊村的滇劇、八街鎮(zhèn)鐮甲申報為省級保護名錄。
(3)舉辦“文化遺產日”活動。6月13日在文化娛樂中心三樓和一樓大廳開展了xx市“文化遺產日”宣傳系列活動，并舉行xx市非物質文化遺產保護中心的掛牌儀式;頒發(fā)昆明市級傳承人榮譽證書和昆明市級《八街花燈之鄉(xiāng)》《草鋪水井灣苗族保護區(qū)》牌匾;現場發(fā)放省級、縣級傳承人的慰問金;組織我市市級傳承人進行了現場展示和展演。
5.圖書館工作
(1)至xxxx年9月，共接待讀者91394人次，其中：閱覽室共接待讀者30812人次、少兒閱覽人次18494人次、借書室接待讀者30062人次、過刊室接待讀者12026人次。外借書刊89963冊次，其中：借書室46878冊、少兒室17371冊、過刊室25714冊。新辦理借書證747個，修補舊書1146冊，裝訂期刊合訂本126冊，報紙合訂本212冊。共購置圖書10004冊，收集地方文獻182冊，已全部加工完畢，供讀者外借或查詢。出宣傳櫥窗10期、黑板報18期，編印《信息參考》10期(總第135期)，共采集信息120條。新書宣傳介紹11期，介紹新書865種。共為館外圖書流通點辦理借書60次，外借圖書3960冊。
(2)圓滿完成圖書館服務宣傳周活動。4月19日在縣街鎮(zhèn)“虹橋園”農家樂組織舉辦了紀念“4.23世界讀書日”十三周年讀者座談會。館內還編印了100份有關世界讀書日相關資料對讀者宣傳發(fā)放，利用黑板報進行板報宣傳。 5月26日，參加了由昆明市圖書館學會組織的昆明地區(qū)20xx年圖書館服務宣傳周活動，向讀者贈送了350冊下架期刊，編印了100道以愛國主義為主要內容的有獎知識競猜題組織群眾競猜，吸引了眾多群眾的積極參與，達到了預期效果。6月1日上午，到民辦小學—朝陽小學為孩子們播放了動畫視頻節(jié)目、組織了50道知識競賽題向同學們開展競猜，并向獲獎同學頒發(fā)了獎品。6月18日與xx監(jiān)獄、昆明新知圖書城共同組織舉辦“慶祝建國六十周年美文誦讀比賽”活動。
(3)利用館內現有共享工程設備，定期為廣大讀者播放視頻節(jié)目，宣傳介紹文化信息資源共享工程。全年共組織播放節(jié)目30場次，觀眾2153人，為廣大群眾送上了健康的精神食糧。
(4)圓滿完成xxxx年縣級以上公共圖書館評估定級工作。今年，國家文化部在全國開展第四次縣級以上公共圖書館評估定級工作。通過精心的迎檢籌備工作，市圖書館以878分(滿分1000分)的考核分通過了昆明市文化局專家組的考核，并同意市圖書館繼續(xù)申報“二級圖書館”。
6.文博工作
(1)開展文物“四防”安全工作。年內多次組織對文物進行重點檢查抽查，發(fā)現問題及時整改。與七鎮(zhèn)、兩街道辦事處簽訂了“四防”安全責任書，做到文物安全責任層層落實，有效確保了文物的安全。
(2)加強《文物法》宣傳工作。長期利用宣傳櫥窗宣傳《文物法》及相關文物知識，組織開展了518世界博物館日及6月13日中國“文化遺產日”宣傳活動。
(3)按計劃開展xx市第三次全國文物普查工作。按照今年昆明市文物普查工作會議精神，加大文物普查力度，覆蓋率要達到100%自然村的要求，我市精心組織，以市文物部門業(yè)務人員為主，各鎮(zhèn)文廣中心文化干部及部分辦事處、村委會干部共同參與的有上百人的普查隊伍，開展了xx市第三次全國文物普查工作，圓滿完成了昆明市下達的180項新發(fā)現項目和33項復查項目的任務。其中對新發(fā)現較有價值的十余項古建筑、古遺址、古橋梁、古鎮(zhèn)邀請昆明市第三次文物普查專家組初評工作，為下一步報請審批公布一批xx市級文物保護單位做了大量的工作。(4)文物維修工作。
一是組織開展了云南省級文物保護單位—法華寺石窟搶險加固擋土墻工程。為確保法華寺石窟擋土墻工程能在雨季到來之前完成，以確保文物的安全。于4月初開始，對法華寺石窟旁的山體進行搶險加固擋土墻工程，5月底完成了加固工程。
二是于六月上旬完成了市級文物保護單位--解放初期建設的xx縣委辦公樓維修工程。
三是完成縣街鎮(zhèn)李氏宅院的部分維修工程。
(5)地方博物館建設。認真貫徹落實《昆明市委、昆明市政府關于充分利用文物資源大力發(fā)展博物館業(yè)的實施意見》的精神，引導、鼓勵民間資本投資建設博物館，充分發(fā)揮博物館，文物資源的社會效益，實現博物館業(yè)科學發(fā)展、快速發(fā)展。12月31日前將完成了昆明市下達的兩個博物館項目的建設工作任務。
7.電影工作穩(wěn)步開展。
一是深入推進農村電影“2131”放映工作。年初，與各鎮(zhèn)、街道辦文廣中心簽訂了20xx年放映目標責任書，把全市53個困補點作為放映中心，把1128場的“2131”放映目標分解到各鎮(zhèn)、街道辦。到今年10月，全市累計放映優(yōu)秀故事片1216場和科教片1069場，觀眾145920人次，放映普及率達到95%，超額完成了上級下達的放映指標。
二是積極推行農村數字電影放映工程試點工作。從20xx年起在我市推廣農村數字電影放映工程，積極爭取到5套農村數字電影放映設備，在金方街道辦、青龍鎮(zhèn)、八街鎮(zhèn)、溫泉鎮(zhèn)、太平鎮(zhèn)開展數字電影放映試點工作，一年來全市共放映數字電影186場。
8.組織開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站(文廣中心)評估定級初評及接受昆明市文化局組織的復評工作。根據云南省文化廳、昆明市文化局關于組織開展“鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)文化站評估定級工作”的精神，我局按照時限要求，及時組織開展xx市文化站(文化廣播電視服務中心)評估定級初評工作。8月25日至27日，以局長王國花為組長的xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站評估定級初評領導小組分別對各鎮(zhèn)(街道)采取“一聽、二看、三查、四議、五反饋”的方式逐一現場進行了初評工作。經xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站評估定級初評小組的評定，初評結果如下：xx市八街、縣街、青龍、草鋪、祿脿五鎮(zhèn)為一級站，溫泉為三級站，金方街道辦、連然街道辦和太平鎮(zhèn)文化站因未達到參評基本條件，不能參加本年度評估定級。9月22日，各初檢單位通過了昆明市文化局文化站評估領導小組對文化站評估定級工作進行了復評。
9.組織開展紀念建國60周年xx大型文藝演出活動。9月28日晚，由中共xx市委、xx市人民政府主辦，xx市文化體育旅游局、xx市連然街道辦事處承辦，xx市教育局、云南省第三監(jiān)獄、xx監(jiān)獄、云南移動xx分公司等協(xié)辦的xx市慶祝中華人民共和國成立六十周年大型文藝晚會《螳川頌歌》在xx市文化娛樂中心廣場隆重舉行。市級相關領導和全市機關企事業(yè)單位、廣大市民約六千余人觀看了演出。晚會由“序”、“盛世歡歌”、“和諧家園”“再創(chuàng)輝煌”“尾聲”五個篇章十三個節(jié)目組成。節(jié)目薈萃了歌、舞、民樂、大合唱、詩朗誦等藝術形式。晚會莊重大氣、喜慶熱烈、精彩紛呈，充分體現了慶祝祖國六十年的主題性、思想性、藝術性。本臺晚會參加演出的200多名演員均為我市業(yè)余文藝骨干，是我市有史以來首次由自行策劃、編導的一次較為成功的大型文藝演出。組織舉辦xx市第少兒美術、書法展。在“六.一”兒童節(jié)期間，組織評選出241幅兒童優(yōu)秀書畫展出。組織開展xx市《和諧大舞臺》群眾廣場文化活動，每月一場，共計十二場。
(三)體育工作
1.加強隊伍思想建設，提高業(yè)務水平
為了推進我市體育事業(yè)蓬勃發(fā)展，以北京奧運為契機，全體體育干部職工努力提高自身的政治、文化素養(yǎng)，認真學習中央精神、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》、《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學發(fā)展》等讀物。從思想上、理論上得到了不斷的提高。為了不斷提高業(yè)務知識，每位干部職工經常在業(yè)余時間自學業(yè)務理論書籍。年內在全市范圍內舉辦了首次三、二級籃球裁判員培訓班和首次舉辦了三、二級乒乓球裁判員培訓班。20xx年我市選派了8人到昆明市參加昆明第少數民族傳統(tǒng)體育項目教練員培訓，選派2名教練員到全國女子運動員身體素質訓練學習培訓班。選派少體校教練肖文洪同志及6名運動員參加國家奧林匹克競走體育后備人才訓練培訓。有18人次調配到省、市運動會擔任裁判員工作，為我市體育事業(yè)發(fā)展培養(yǎng)一大批理論高、業(yè)務能力強的教練和裁判隊伍。
2.積極開展小型多樣、豐富多彩的群眾體育活動
1月-9月分別舉辦了xx市迎新春老年門球賽、xx市文化體育旅游局職工運動會、xx市中小學生籃球賽、xx市中小學生田徑運動會，xx市“6.20”氣排球賽、xx市首屆吹槍、陀螺比賽、xx市“8.8”健身日活動，并被昆明市體育局評為一等獎。組織縣街鎮(zhèn)雁塔村委會參加昆明農民健身工程點籃球賽;組織金方街道辦事處參加昆明市社區(qū)趣味運動會，在運動會上獲得袋鼠跳第一名，家庭接力賽第一名，個人拔河60公斤70公斤兩個第二名，踢毽個人第三名，腳蹼賽第四名，斗雞第六名的好成績;組織xx市待崗、下崗10名人員參加昆明市待崗、下崗人員運動會，并獲得袋鼠跳第二名，送溫暖第三名，6人7足跑第四名。組團參加昆明市第少數民族傳統(tǒng)體育運動會，并獲得團體總分第八名，搶花炮團體第七名、吹槍團體第三名、雙拐團體第六名、陀螺團體第四名、秋千團體第八名，單項獲雙拐金牌一枚、武術金牌一枚、吹槍銀牌一枚、健美操銀牌一枚、武術銀牌一枚、陀螺銅牌一枚、秋千銅牌一枚、吹槍銅牌一枚的好成績;承辦昆明市第老年氣排球賽;組織七鎮(zhèn)、兩街道辦事處文廣中心主任到西山區(qū)參觀學習農民健身工程點建設;完成了7鎮(zhèn)、2街道辦事處“十二五”農民健身工程點詳細規(guī)劃上報昆明市體育局。3.競技體育常抓不懈，成績顯著
我市競技體育工作在上級主管部門和xx市委、市政府及教育局等相關單位的關心支持下，認真抓好少體校、昆明市xx各網點學校和基層學校業(yè)余訓練培養(yǎng)工作。為了及早準備組隊參加昆明市第運動會、云南省第城市運動會運動員人才的培養(yǎng)鍛煉，我市少體校組隊參加了20xx年云南省中長跑、競走比賽運動員的注冊和比賽，并獲得女子中長跑團體第二名，女子競走團體第二名，個人金牌4枚、銀牌4枚、銅牌5枚的好成績;組隊參加昆明市青少年拳擊比賽，并獲得兩枚金牌，一枚銀牌、一枚銅牌;組隊參加云南省中小學生乒乓球賽;組隊參加昆明市20xx年中小學生田徑運動會高中、初中、小學生乙組的比賽，并獲得小學生甲組團體第二名，小學生乙組第三名，高中生團體第五名，初中團體第七名的好成績。在20xx年新一輪申報昆明市網點學校工作中，我市祿脿小學、安一小、xx中學、寶興中學、八街小學、縣街中學再次獲得和新獲得昆明市網點學校資格。
4.提高服務質量，發(fā)揮場館功能作用
我市體育館常年對外開放和開展鍛煉的項目有籃球、乒乓球、羽毛球、瑜伽、象棋、健身等。為了提高服務質量，全館人員提高認識、步調一致，做好服務，先后投資2萬余元把體育館外圍綠化進行補充，投資2萬余元購置8臺乒乓球桌和100塊擋板，通過環(huán)境的改善，極大的提高了廣大體育鍛煉者的健身需求與積極性。同時，20xx年還承辦了大型運動會、文藝演出10次，對外開放羽毛球場XX余小時、籃球場30場次、乒乓球場600場次、網球130場次，充分發(fā)揮了場館作用，得到了社會效益和經濟效益雙豐收。
5.努力推進城鄉(xiāng)體育場地設施建設
根據《中共中央、國務院關于進一步加強和改進新時期體育工作的意見》和我市體育設施建設的工作要求。20xx年，分別為八街鎮(zhèn)、縣街鎮(zhèn)、祿脿鎮(zhèn)、青龍鎮(zhèn)、草鋪鎮(zhèn)、太平鎮(zhèn)和連然街道辦事處下屬村委會(社區(qū))爭取到10個農民健身場地建設工程，每個場地得到國家補貼2萬元，10個農民健身場地將于10月底前全面開工建設。同時，積極爭取上級體育主管部門和市委、市政府支持，逐步對城區(qū)、各鎮(zhèn)(街道)、學校開展了體育設施、體育器材配置工作。先后為太平鎮(zhèn)老村、糍粑鋪村，草鋪鎮(zhèn)邵九村，連然街道辦事處極樂村新建了籃球場、健身路徑，為祿脿安豐營新建籃球場，為縣街鎮(zhèn)少數民族新建陀螺場等，不斷解決農村、城區(qū)最迫切需要體育場地設施，使廣大市民參與健身、享受體育成果。
(四)旅游工作
1.開展溫泉—青龍峽創(chuàng)建國家4a級景區(qū)前期工作。經過組織競標、專家評審推薦，市政府同意并確定由西南林學院生態(tài)旅游學院編制“xx金色螳川旅游區(qū)4a級景區(qū)總體規(guī)劃”。7月8日、7月30日xx市政府分別召開了專家評審會、xx市規(guī)委會，對總體規(guī)劃進行了評審。7月27日，規(guī)劃編制單位正式提交規(guī)劃文本、圖件，至此整個規(guī)劃編制工作圓滿結束。
2.持續(xù)開展農家樂評定工作。截止六月底，按照《昆明市鄉(xiāng)村旅游服務接待設施評分標準(試行)》，已完成10戶農家樂的評定工作，其中對龍溪溝野戰(zhàn)營、草鋪玉龍園、縣街明秀苑、青龍綠苑山莊完成了四的初評工作，上報昆明市鄉(xiāng)村旅游服務接待設施等級評定委員會評定，龍溪溝野戰(zhàn)營、草鋪玉龍園、縣街明秀苑三戶農家樂被評為昆明市四農家樂等次稱號;對溫泉嵐田豐碩緣、溫泉人家、萬竹農家樂、xx小泉山莊、青龍山楂園完成了三的評定工作;對青龍四號農家樂完成了二的評定工作。至此，今年我市10戶農家樂的評定工作任務已提前圓滿完成。目前全市四農家樂已達9戶，占昆明市17戶四農家樂的52.94%。
3.積極培育發(fā)展南部紅色生態(tài)旅游。
一是完成了《xx市文化體育旅游局關于組織開展南部紅色生態(tài)旅游工作方案》，于3月10日上報了市政府;
二是3月24日組織昆明康輝旅行社對南部紅色生態(tài)旅游進行實地考察調研，初步確定了組團進行休閑旅游的景點及線路;
三是完成了南部紅色生態(tài)旅游線路導覽圖及景點標識、標牌的規(guī)劃設置工作;四是在“十一”黃金周前，邀請云南電視臺、《云南信息報》、《春城晚報》、《生活新報》、云南電臺——香格里拉之聲、昆明電視臺、昆明信息港、《都市時報》、xx電視臺、《今日xx》等新聞媒體對這條線路進行采訪報道。通過對八街民俗博物館、關圣宮、三和寺、磨南德彝族生態(tài)文化風情園、劉正富將軍故居、大龍洞虹鱒魚養(yǎng)殖基地、xx革命歷史教育展覽館等旅游景區(qū)(點)及農家樂的參觀采訪，各媒體記者認為xx南部地區(qū)遠離城市喧囂、無工業(yè)污染、空氣清新、景色秀美、風景怡人、文化底蘊深厚，旅游資源尤為豐富，是集紅色旅游、生態(tài)觀光、民俗風情為一體的精品旅游線路，推介這條旅游線路意義深遠。
4.為深入貫徹落實昆明市旅游產業(yè)大會精神，推動和促進我市旅游產業(yè)發(fā)展步伐，我局與xx電視臺共同推出《玩轉xx》系列節(jié)目，以新聞報道的形式，每周推出一期4分鐘以內的長消息。其主要內容有：
一是玩轉xx農家樂;
二是玩轉xx名人故居;
三是玩轉xx生態(tài)觀光旅游點。目前已推出草鋪王家灘鄉(xiāng)村生態(tài)旅游、南部紅色生態(tài)旅游。5.為進一步貫徹執(zhí)行人才興旅的方針，有效指導和推進我市的旅游人才培養(yǎng)和規(guī)劃工作。根據省、市旅游局旅游人才資源普查工作的安排部署，我市自6月28日至7月28日，歷時一個月時間，圓滿完成了全市旅游人才資源普查工作。此次人才普查工作涵蓋了全市所有涉旅企業(yè)，包括旅游飯店、賓館、旅行社、旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游、度假村等，旨在進一步摸清我市旅游人才隊伍的底細，有效推進旅游人才規(guī)劃和教育培訓工作。
6.開展溫泉后山崀村創(chuàng)建云南省鄉(xiāng)村旅游特色村的創(chuàng)建工作。我局積極配合由溫泉鎮(zhèn)人民政府和后山崀村委會深入抓好村容村貌整治工作，并建立長效管理機制，拆除牧羊湖畔臨時搭建的板房，并進行綠化美化，此項工作目前已全面完成，景區(qū)市場的遷移工作正在有序進行。結合新農村建設整村推進工作，目前，溫泉鎮(zhèn)后山崀村鄉(xiāng)村旅游特色村的創(chuàng)建工作正在有計劃、有步驟的推進。
7.圓滿完成了昆明市20xx年度旅游績效的考評工作，我市的旅游工作得到了考評組的一致好評，被昆明市政府旅游產業(yè)領導小組評為一等獎。
8.切實抓好旅游安全生產工作。始終牢記“沒有安全，就沒有旅游”、“抓安全生產就是抓旅游業(yè)發(fā)展”的指導思想，堅持不懈地把旅游安全生產抓好、抓實、抓出成效。2月20日召開了全市旅游安全生產工作會議，傳達貫徹了中央、省、市以及我市安全生產會議精神，并對今年全市旅游安全生產工作作了全面安排部署;層層落實安全生產目標管理責任制，與各鎮(zhèn)、街道辦文廣中心簽訂責任書，文廣中心與轄區(qū)重點企業(yè)簽訂責任書，使旅游安全生產形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局。全年開展景區(qū)(點)賓館酒店、農家樂安全生產大檢查3次，食品衛(wèi)生安全檢查2次，旅游市場綜合整治3次，共計出動人員162人次，檢查經營單位1120余家次。全年無大小安全事故發(fā)生。
9.認真開展昆大公路祿脿游客中途休息服務站建設工作。目前已開展了前期工作，該項目已被昆明市旅游局列為投資建設項目。
10.完成昆明市旅游局安排的20xx年旅游廁所建設和貸款貼息工作。經過努力，在昆明市旅游局大力支持下，我市興建三座旅游廁所，其中昆大公路祿脿游客中途休息服務站興建兩座，每座旅游廁所按限額補助15萬元，青龍峽景區(qū)興建一座，補助12萬元，累計補助42萬元，三座旅游廁所將于11月底前完成。完成了青龍峽二期開發(fā)項目、溫泉國際會議中心項目兩個旅游貼息貸款上報項目。
11.參加昆明市旅游評定委員會辦公室組織對溫泉市干療養(yǎng)院申報三酒店的評定工作。
12.完成昆明市20xx年國際文化旅游節(jié)，“五一”狂歡節(jié)指揮部安排的狂歡節(jié)分會場活動的各項工作。
13.開展了農家樂的檢查工作。10月12日至14日，我們組織人員對全市農家樂進行了為期3天的檢查，多數農家樂都保持了榮譽稱號，運行正常，經營平穩(wěn)發(fā)展，僅有少部份農家樂出現了一點問題。其中，溫泉龍羊谷四農家樂因成昆鐵路修復線，已暫停營業(yè)一年，預計明年初重新開張經營;縣街虹橋園四農家樂由于土地被職教園區(qū)征用，擬報請昆明市旅游局予以撤消;紅豐百果休閑園三農家樂因經營項目轉項，撤消其稱號。
14.舉行農家樂授牌儀式。10月21日，在草鋪玉龍圓舉行xx市20xx年度鄉(xiāng)村旅游服務接待設施等級評定授牌儀式，對評定出的3家四星、6家三星、1家二農家樂進行了授牌，昆明市旅游局副局長施從峰到會講話并為3家四星農家樂授牌。
15.截止目前，我市發(fā)展農家樂110戶，其中農家樂26戶，4農家樂9家占昆明市17家4農家樂總數的52.94%，農家樂從業(yè)人員858人，旅行社4家、景區(qū)(點)4個、賓館酒店17家，從業(yè)人員1781人;1至9月份共接待游客171.03萬人次，比上年同期147.77萬人次增長作周報、月報;三是開展了掃黃打非工作。認真組織完成掃黃打非一、二、三階段及5至6月間開展的清繳低俗音像制品專項行動等各項工作任務，按時報送“掃黃打非”工作成果月報統(tǒng)計表，截止9月底，共出動檢查人員589人次、檢查出版物市場494個次、印刷復制企業(yè)102家次、收繳非法出版物26130張、取締店檔攤點22個、立案查辦24起;四是開展了安全生產等綜合大檢查工作。分別于3月24日至27日、6月2日至5日、9月9日至11日進行文化、體育、旅游市場綜合大檢查，共出動車輛78輛次，出動檢查人員316人次，共檢查文化體育旅游場所(設施)591家次，其中：檢查網吧106家次、歌舞娛樂場所128家次、電子游戲30家次、印刷企業(yè)6家次、打字復印56家次、書店47家次、音像制品店126家次;體育經營單位(體育館、游泳館、健身房、健身路徑)65家次;旅游景區(qū)、景點、賓館酒店、旅行社、農家樂126家次;文物保護單位15家次。檢查中對存在安全隱患的經營單位提出了限期整改要求并實施督促;對無證經營、亂擺攤點的給予堅決取締;對嚴重違規(guī)經營行為進行立案處罰。在綜合檢查中，對經營單位還廣泛進行了守法經營、安全生產、掃黃打非、維穩(wěn)和平安創(chuàng)建、消防安全、森林防火、食品安全、掃黑除惡、防艾、禁毒等宣傳教育工作。共發(fā)放“掃黑除惡”宣傳材料300余份;發(fā)放預防甲型h1n1流感知識宣傳畫90余份;五是積極開展行政執(zhí)法工作。一年來，文化執(zhí)法人員對我市網吧、電子游戲室、卡拉ok歌舞廳、音像制品經營場所及新聞出版等文化市場進行監(jiān)督檢查，適時開展專項整治執(zhí)法行動，對全市文化市場共計檢查1628家次，出動執(zhí)法檢查人員913人次，出動檢查車輛232輛次;取締無證書攤9個，無證音像攤點17個，黑“網吧”4家，黑“電玩”7家;停業(yè)整頓電子游戲室6家(戶)，卡拉ok歌舞廳5家(戶)，印刷廠3家(戶);限期整改11家(戶);給予行政警告9家(戶);扣留文化經營許可證5本;收繳非法書刊2148本(冊)，非法音像制品20296本(張)，非法電子游戲機2臺，非法電子游戲機主板22塊，非法電子游戲幣2萬枚;移交案件4起;實施當場處罰案件8起，立案調查案件92起，辦結案件92起，結辦率100%;處罰款3.665萬元,其中電子游戲3000.00元,網吧21500.00元,音像制品12150.00元;全年共接舉報37起，回復當事人37起，回復率100%。(六)隊伍建設工作
今年以來，我局開展了多種活動，采取了多項舉措，促進了隊伍素質及管理水平的提高。
一是扎實開展了創(chuàng)建學習型機關活動，堅持執(zhí)行每周一和周五學習的制度。通過主題調研、輪流講課等形式，扎實開展學習活動，形成了濃厚學習氛圍。同時組織機關干部開展了公務員法、行政執(zhí)法等學習培訓與考試，提高了大家的法律意識和執(zhí)法水平。
二是實施各項目標分解落實制度。依據全年工作計劃，印發(fā)了20xx年主要工作任務分解表，將各項目標分解到各科室、各單位，落實到每個人，強化了責任與監(jiān)督。
三是堅持推進行政權力公開透明運行等工作。制定了文化、體育、旅x政職權目錄，運行流程圖及相關制度，并上網公布，同時開展了民主評議和效能建設活動，健全完善了各項管理機制，實行辦事窗口一站式受理制，規(guī)范了各項工作管理和運行，提高了工作效能和服務水平。四是開展了學習創(chuàng)新、工作創(chuàng)新、作風創(chuàng)新學習教育活動，推動各項工作更好開展。五是配合全市開展了多種集中活動，如“創(chuàng)文”、“創(chuàng)衛(wèi)”、掃黑除惡、維穩(wěn)和平安建設等，圓滿完成了各項工作任務，鍛煉了隊伍作風。
在總結成績的同時，我們也發(fā)現了一些不足和問題，如基層文化建設還比較薄弱，農村(社區(qū))體育健身場地投入還需加強，旅游產業(yè)規(guī)模還不夠大，隊伍素質有待進一步提高，在明年工作中，我們將以新農村文化、體育建設為契機，充分發(fā)揮部門職能，大力發(fā)展文化體育旅游事業(yè)及文化體育旅游產業(yè)，使全市的文化體育旅游各項事業(yè)呈現出更加嶄新的局面，為全市更好更快發(fā)展，全面建設小康社會做出更大貢獻。
(七)招商引資工作
xx市文化體育旅游局招商引資工作隸屬于溫泉旅游度假區(qū)管理委員會招商平臺，根據市招商領導小組的工作安排，我局負責溫泉國際網球中心項目的推進。為確保招商任務的順利完成，我局牢固樹立“招商引資是第一政績”的理念，實施招商引資“一把手”工程，明確“一把手”在招商引資中的“第一責任”，以“第一責任”形成“第一政績”，調動一切積極因素，為引進項目提供全方位、優(yōu)質高效的服務。
一是加強組織領導、全面推進招商引資工作;及時成立了以王國花局長為組長，李江道、黃雪飛副局長為副組長，并抽調相關人員組成xx市文化體育旅游局招商引資工作領導小組。同時，確定由黃雪飛副局長全面負責招商引資工作、另配2名工作人員組成該項目的專項工作小組，全力推進溫泉國際網球中心項目建設。
二是做好橫向聯(lián)系、縱向服務抓推進工作。加強企業(yè)聯(lián)系、增進感情交流，在最短時間內加強與項目投資方進行對接，做到有的放矢、穩(wěn)步推進;加強部門聯(lián)動和橫向聯(lián)系工作，確保項目有序推進;
三是項目建設得到有效推進。積極協(xié)助投資方完成了項目規(guī)劃設計和規(guī)劃初審;積極協(xié)助有關單位啟動土地招拍掛工作;積極協(xié)助有關部門完成了建筑物的調查評估工作;積極協(xié)助投資方完成了3個子項目的立項申請和批復工作;積極協(xié)助有關部門完成了水土保持評估工作。
二、20xx年工作計劃
(一)黨建工作
1.認真抓好干部職工的思想政治教育，開展好專題學習教育活動;
2.加強基層組織建設，以局機關和圖書館黨建示范點為中心，不斷完善和推廣黨建示范點工作，在文化館支部和新華書店支部建立和完善黨員電教室;
3.認真抓好黨風廉政建設“一崗雙責”責任制，使領導干部的勤政廉政工作落到實處;
4.加強支部工作的檢查和指導，組織黨務工作人員參加學習和培訓，不斷提高支部工作效率和質量。
(二)文化工作計劃
1.進一步豐富群眾文化生活。認真組織開展內容豐富、形式多樣的廣場文化藝術活動;組織開展節(jié)慶日文化系列活動。以點帶面，抓好社區(qū)文化、村鎮(zhèn)文化、企業(yè)文化、校園文化建設;
2.組織開展20xx年基層文化建設，其中重點完成13個村文化室的新建、改擴建工程及農家書屋建設工作;
3.積極抓好基層群眾性業(yè)余文化隊伍的培訓和輔導。加大農村業(yè)余文化隊伍的扶持力度;
4.繼續(xù)開展非物質文化遺產保護工作。力爭籌建非物質文化遺產展廳，指導我市傳承人開展各種傳承活動，進一步完成“非遺”資料的搜集、整理和歸檔工作;
5.大力推進“農村電影2131放映工程的實施，在全市范圍內推廣數字電影放映;
6.繼續(xù)完成“文化信息資源共享工程”支中心、基層站點建設。加強管理，規(guī)范使用;
7.繼續(xù)做好文物保護、維修等基礎工作，推進文物保護單位的合理開發(fā)利用;組織開展做好我市第三次全國文物普查工作，完成65%的圖紙測繪工作及新發(fā)現和復查共213項不可移動文物的電子文檔填制工作;積極開展地方博物館建設工作，完成兩個新建博物館的任務;
8.發(fā)揮現有資源優(yōu)勢，大力扶持文化產業(yè)。鼓勵民營資金投資文化產業(yè)，重點抓好文化娛樂業(yè)，會展文博業(yè)、民族民間藝術品創(chuàng)作業(yè)、藝術培訓業(yè)的引導和發(fā)展。通過項目合作、招商引資等方式，大力扶持一批效益良好、管理規(guī)范，在經營上有特色的文化企業(yè)。
(三)體育工作計劃
1.組織xx市農民健身工程點(村委會)參加昆明市舉辦農民健身工程點籃球賽;
2.組織參加昆明市待崗、下崗人員運動會;
3.組織社區(qū)參加昆明市社區(qū)體育運動會;
4.組織xx市青少年學生參加昆明市第16個項目注冊項目的資格選拔賽;
5.組隊參加云南省第城市運動會各單項注冊項目的資格選拔賽;
6.組織舉辦xx中小學生運動會;
7.組織舉辦xx市“6.20”、“8.8”全民健身系列活動;
8.組織舉辦xx市首屆運動會;
9.承辦“動感”xx自行車比賽;
10.承辦中國、云南、昆明、xx國際定向公開賽;。
11.積極爭取上級資金，建設xx市國民體質監(jiān)測站。
(四)旅游工作計劃
1.xx溫泉金色螳川旅游區(qū)創(chuàng)建國家4a級景區(qū)工作完成省級推薦評定;
2.進一步抓好南部紅色生態(tài)旅游的打造工作，重點抓好服務接待設施建設;
3.抓好旅游招商引資工作：
(1)積極配合xx溫泉管委會在金色螳川旅游區(qū)引進不少于4個休閑度假項目工作;
(2)配合xx太平體育小鎮(zhèn)引進不少于2個大型度假康體旅游項目工作。
4.繼續(xù)抓好旅游安全生產工作;
5.抓好昆大公路祿脿游客中途休息服務站的建設工作。
(五)市場管理工作
1.按時進行經營單位年度檢審，做好音像制品經營單位審核登記換證工作;
2.舉辦二期經營單位負責人法律法規(guī)培訓學習;
3.加強網吧監(jiān)管平臺建設，繼續(xù)實施文化市場綠色行動計劃;
4.組織完成每季度一次文化體育旅游市場綜合檢查，保障市場經營秩序，力爭做到市場管而不死、活而不亂。
(六)招商引資工作。
旅游局年度工作總結15
今年是我市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市復檢之年，我局在市委、市政府的正確領導下，認真按照市衛(wèi)生創(chuàng)文工作指揮部的要求，積極配合市創(chuàng)文辦、愛衛(wèi)辦的工作布署，取得了較好的成效。現將我局今年衛(wèi)生工作總結如下：
一、領導高度重視，完善組織機構
我局成立了以局長為組長，分管領導任副組長的衛(wèi)生工作領導小組，并制定了相關工作方案，定期召開領導小組會議，小組成員分工明確，責任到人，確保衛(wèi)生工作處處有人管、事事有人問，有效地促進了衛(wèi)生工作順利開展。
二、加強宣傳動員，積極配合清潔
一方面，在全局上下開展衛(wèi)生創(chuàng)文動員會議，加強全體干部職工的衛(wèi)生創(chuàng)文知識，積極參與衛(wèi)生創(chuàng)文活動；另一方面，通過安全引導，保潔輪值等活動，向周邊居民宣傳衛(wèi)生創(chuàng)文知識，加強群眾的參與意識。
三、緊密配合布署，認真組織安排
今年是我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市復審年，按照市里有關要求，與對口街道辦、居委會加強聯(lián)系，提供支持，提出建議，多次組織干部職工清潔責任區(qū)內的主要街道和居民區(qū)的垃圾與衛(wèi)生死角。
1．從四月份起，制定周五輪值制度，每周五定期安排我局干部職工到包干路段進行集中環(huán)境清理，同時向當地居民宣傳文明市民公約及衛(wèi)生準則，起到了良好的宣傳效果。
2．我局積極配合市創(chuàng)文辦、愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一布署，在局工作任務重，人手緊張的情況下，仍按照要求在規(guī)定的時間內對衛(wèi)生責任路段實行“十八小時”保潔及安全引導輪值，做到路面清潔，行人安全，路人文明。
3．積極響應市創(chuàng)文辦“清潔家園，美麗韶關”活動的號召，對市內的衛(wèi)生死角、居民亂種菜地、淤堵溝渠等進行清理，共組織全局職工參與清潔活動四次，參與清潔人數達100余人次，車輛20余輛次，共清潔溝渠2次，總長約200米，共清出淤泥瓦渣廚余等約5、6百公斤；共清理居民亂種菜地2處，清理菜地、雜草地面積約1000平方米，清運垃圾3車皮。
四、存在不足
我局認真落實市創(chuàng)文辦的統(tǒng)一部署，積極配合工作安排，落實專項經費，并要求全體干部職工積極參與到活動中，為我市全國衛(wèi)生城市復審工作做出了一定的貢獻。但是，也存在一些不足，一是人手緊張，局里工作任務重，干部職工身兼數職，個別職工不能參與每一次的保潔活動；二是上班地點與責任路段距離較遠，日常工作與保潔工作的銜接不是很嚴密。
今年我市的全國衛(wèi)生城市復審工作告一段落，雖然取得了一些成績，但我們絕不會放松工作，明年我們將會繼續(xù)努力把我市的創(chuàng)文衛(wèi)生生工作做得更好。
自我市開展鞏固衛(wèi)生城市活動以來，在市委、市政府的正確領導下，在市愛衛(wèi)辦的具體指導下，我局緊緊圍繞鞏衛(wèi)這一中心工作，對照《廣東省衛(wèi)生城市標準》，結合實際情況，制定了相應的工作計劃，堅持分級管理、明確責任、各負其責的原則，組織開展了各項鞏衛(wèi)工作，現將有關情況總結如下：
一、領導重視，落實責任
為了配合我市創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作，我局成立了以局長為組長的鞏衛(wèi)工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室主任由分管副局長擔任，具體負責組織實施創(chuàng)衛(wèi)工作，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，辦公室主要推進，全體干部職工積極參與的局面。
二、制定方案，提高認識
我局把“鞏衛(wèi)”工作擺在重要位置，制定了《市政府金融工作局鞏衛(wèi)工作方案》，認真貫徹落實《關于印發(fā)XX市鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果長效管理機制實施意見的.通知》（韶市辦聯(lián)[20xx]21號文）精神，分析研究部署“鞏衛(wèi)”工作，進一步提高對“鞏衛(wèi)”工作的重要性和必要性的認識，以優(yōu)質高效的行動鞏固衛(wèi)生城市稱號。
三、明確分工，狠抓落實
�。ㄒ唬┲贫ㄖ芪骞残l(wèi)生活動日分工，明確責任。為了“鞏衛(wèi)”工作的順利開展，我局制定了衛(wèi)生小組責任分工，由辦公室、銀行保險科和資本市場科等科室負責人為小組組長，各科室員工為組員，明確了各相關科室和責任人的職責和任務，形成了“分工明確、責任到人、相互協(xié)作”的“鞏衛(wèi)”工作機制。各科室衛(wèi)生小組每周五進行輪值清理路面垃圾及衛(wèi)生死角，清理亂拉亂掛亂貼亂涂等小廣告，指導幫助市民（業(yè)主）清理住宅（商鋪）門前飄棚、屋檐等空中垃圾，清理溝渠、清除“四害”孳生地，做好“鞏衛(wèi)”宣傳教育工作，引導市民糾正不良衛(wèi)生陋習。
�。ǘ┘訌娊】到逃麄�，提高意識。為了提高干部職工對“鞏衛(wèi)”工作的認識，我局開展了形式多樣的宣傳活動。我們及時召開全局干部職工的“鞏衛(wèi)”動員大會，及時轉發(fā)市鞏衛(wèi)通知，及時傳閱鞏衛(wèi)有關文件，同時，我們利用橫幅、宣傳欄等載體，開展各種宣傳活動，通過加強宣傳，廣大干部職工提高了對“鞏衛(wèi)”工作的認識，明確了自己在“鞏衛(wèi)”工作中的責任。
�。ㄈ⿵娀粘１O(jiān)督，建立長效保潔機制。進一步完善監(jiān)督檢查機制，加強巡查的力度，有效實施日常保潔、硬件設施維護、垃圾處理等方面情況的檢查督促。我局與XX市衛(wèi)生消毒殺蟲隊簽定合同承包協(xié)議，落實除“四害”（滅蚊、滅蠅、滅鼠、滅蟑螂）工作，確保辦公環(huán)境全天候保潔，鞏固和提高了我市衛(wèi)生城市的成果。
�。ㄋ模├^續(xù)抓好環(huán)衛(wèi)保潔督導路段衛(wèi)生工作。我局的環(huán)衛(wèi)保潔督導路段為園前西路（體育局門口到泉景酒店），此路段花鳥寵物商鋪眾多，環(huán)境較為復雜，為確保迎檢期間責任路段的環(huán)境衛(wèi)生，我局制定了責任分工表，確保責任路段18小時不斷人，切實做到路面不見果皮、煙頭、紙屑、塑料袋、磚頭、石塊等垃圾雜物。
�。ㄎ澹├^續(xù)加強辦公區(qū)域內務衛(wèi)生建設。
1、抓好衛(wèi)生保潔工作。我局按照分級管理和分工負責原則，辦公室負責一樓及辦公樓周圍，資本市場科負責二樓，銀保科負責三樓及天臺，督促和落實辦公樓的衛(wèi)生保潔工作，并加強對內務衛(wèi)生工作的檢查與評比，培養(yǎng)干部職工“從自身做起，從周圍抓起”的創(chuàng)衛(wèi)意識和衛(wèi)生習慣。
2、加強內務規(guī)范化建設。在辦公區(qū)域，我局做到了墻壁干凈，窗明幾凈，窗臺無積塵，無亂貼亂掛現象；地面打掃、拖洗干凈，無煙頭，紙屑，痰跡等廢棄物；墻壁、天花板及墻拐死角無塵無蛛網；辦公桌、椅及辦公用柜、電器等干凈無塵灰；門樓及樓梯通道無廢棄物，掃帚、拖把、垃圾桶等衛(wèi)生器具擺放整齊，確保辦公場所里里外外干凈整潔舒適，為廣大干部職工和辦事群眾營造了較為舒適整潔的辦公環(huán)境。
下一步，我局將繼續(xù)按照市創(chuàng)文辦和愛衛(wèi)辦的要求，繼續(xù)落實鞏固衛(wèi)生城市的各項活動，為創(chuàng)建更文明潔凈的韶關做出應有的貢獻。
今年，在XX市委、市政府的正確領導下，我局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，牢牢把握科學監(jiān)管和保障公眾飲食用藥安全主題，以市場秩序整治為重點，創(chuàng)新監(jiān)管機制，加強干部隊伍建設和加大監(jiān)管力度，全面提升風險防控、依法行政、監(jiān)管保障和服務發(fā)展能力，食品藥品監(jiān)管工作取得了新的成績�，F將工作總結如下：
一、20xx年度工作回顧
(一) 立足職能，全面加強機關自身建設
1.強化責任體系建設，健全廉政工作機制。一是制定《XX市食品藥品監(jiān)督管理局20xx年黨風廉政建設和反腐化工作要點》、《食品藥品監(jiān)督管理局崗位廉政風險點識別防控一覽表》及《20xx年黨風廉政建設和反腐化工作任務分解表》并與各股室負責人簽訂了黨風廉政建設責任書。二是認真貫徹落實黨的“十八大”精神和中央“八項規(guī)定”，制定和完善了《XX市食品藥監(jiān)局厲行節(jié)約、嚴禁鋪張浪費制度》、《貫徹落實〈中央、省委和市委改進工作作風、密切聯(lián)系群眾規(guī)定〉實施意見》、《機關節(jié)假日值班制度》、《考勤制度》、《XX市食品藥監(jiān)局整治庸懶散奢等不良風氣工作方案》等，并加大制度落實督查力度，以作風的大轉變促進各項工作的開展，使機關管理走上了規(guī)范化、程序化的軌道。三是認真開展“四風”整治糾風工作和“小金庫”專項治理工作。對各項資金形成的資產是否全部列入單位財務符合規(guī)定的賬目統(tǒng)一核算、是否違規(guī)發(fā)放津補貼等情況進行徹底清查，做到全面覆蓋，不留死角，未發(fā)現“小金庫”現象存在；公務用車問題專項治理工作。按規(guī)定張貼了公車標示和做好公務用車標示使用情況登記上報工作，認真執(zhí)行公務用車審批制度，做到節(jié)假日除公務出車不準私自用公車，全部停在局車庫內；嚴格執(zhí)行上級規(guī)定要求，財務支出做到“有令則止”、“按章辦事”，沒有“人情消費”、“職務消費”和“車輪上的鋪張”等問題�！叭苯涃M對比往年實現了下降，因公出國(境)費用為零，沒有出現違規(guī)占用住房和辦公用房等問題。
2．深入開展“面向基層、整頓作風、服務群眾”活動和民主評議政風行風活動。一是通過開展以“轉變作風、改進黨風、推進政風、促進民風”為主線的靈活多樣的學習討論活動，進一步加強對干部的職業(yè)道德教育和食品藥品監(jiān)管法律法規(guī)業(yè)務知識學習，不斷提高業(yè)務水平和工作能力。二是全體干部職工根據各自的職責，作出了“面向基層、整頓作風、服務群眾”承諾，并撰寫了活動學習心得體會，并張貼公示，接受社會和群眾的監(jiān)督。三是通過廣泛聽取意見，深入基層、召開座談會、設立意見箱、發(fā)放征求意見表等形式，征求服務對象和社會各界對我局政風行風建設的意見和建議。并針對查擺出來的突出問題，采取有力措施，集中整改。我局班子建設和干部隊伍工作作風、思想作風、生活作風、廉政建設等方面實現新的突破。四是舉辦以“誠信經營”為主題的食品、藥品、保健食品和化妝品行業(yè)“道德講堂”，通過身邊人講身邊事，身邊事教身邊人的方式，呼吁全市食品、藥品、�；方洜I者進一步提高社會責任意識和思想道德修養(yǎng)，做到守法誠信經營，合力維護食品藥品安全。五是強化辦事效率，認真受理群眾投訴舉報。我局高度重視受理投訴舉報、到目前為止，共落實各類投訴舉報和工作交辦14件，其中重點督辦案件3件，上級交辦案件3件，全部實行登記、核實、交辦、反饋和存檔工作程序，投訴受理辦結率達到100%，群眾滿意率達到90%以上。不存在推諉扯皮、不主動、不及時、不認真受理群眾訴求和解決損害群眾利益等問題。
3.強化政府信息公開，堅持做到依法行政。一是積極推行“陽光政務”。在局網站上設立了政府信息公開平臺，及時公布行政許可的種類、依據、條件、流程和工作時限等，并邀請“陽光使者”參與對我局事務的管理，接收社會各界的監(jiān)督。二是分別邀請了市法院和市檢察院的同志給我局全體干部職工進行預防職務犯罪教育講座和行政執(zhí)法專題講座，切實推進我局廉政文化建設和文明執(zhí)法建設。三是堅持依法辦案。按照公開、公正、合理、透明的原則進一步規(guī)范自由裁量權，不斷完善了有關行政執(zhí)法的相關制度，做到執(zhí)法工作的程序公式化，人員管理制度化，努力強化行政執(zhí)法工作效能。沒有出現執(zhí)法人員“吃、拿、卡、要”的現象和執(zhí)法人員違法違紀的情況及行政復議或行政訴訟案件。