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電力項目銷售業(yè)務工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不如靜下心來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的電力項目銷售業(yè)務工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
電力項目銷售業(yè)務工作總結1
首先,項目信息來源,有以下幾種途徑。
1、電力設計院,輕工設計院。
2、通過老客戶介紹客戶或者新建項目。
3、招標網、發(fā)改委網、項目網、同行網上業(yè)績、電力行業(yè)網站,如國電商務網。
4、資源共享、信息互通,多與行內人事聯(lián)系溝通,便于了解信息與項目發(fā)展。
5、充分利用公司的老信息,把原有信息充分整理聯(lián)系。
其次,項目跟蹤通過以下方法:
1、電話與郵件經常與有項目客戶聯(lián)系,掌握項目發(fā)展情況。
2、通過設計院與招標網,了解招標信息。
3、三次以上到客戶與設計院那里溝通聯(lián)系該項目主要負責人,理清主要負責人際關系。
4、通過各種渠道了解主要競爭對手的.情況,采取相應的措施。
5、通過公司領導或者朋友找到上層關系,重大項目一般需要上層關系來運作。
然后,合同簽定,注意事項如下
1、如果客戶簽定合同時,加一些其他東西,一定要弄清價格看是否加錢,在簽合同。
2、盡量把合同的供貨時間簽的長一些,便于公司供貨準備與運輸。
3、付款盡量不留或者少留質保金,爭取一定比例的預付款。
4、知道貨物驗收的主要負責人,便于驗收簽字。
最后,回款與售后服務。
1、給客戶安裝調試后,找到驗收人與其處理好關系,盡快找相關領導簽字手續(xù),要貨款。
2、對于客戶定期電話回訪了解使用情況,解決客戶問題,需要的話盡量上門服務。
3、業(yè)務人員經常聯(lián)系客戶溝通感情,便于下次購買及介紹客戶。
電力項目銷售業(yè)務工作總結2
首先,項目信息來源。有以下幾種途徑。
1、電力設計院,輕工設計院。這找到信息準確,
2、通過老客戶介紹客戶或者新建項目。
3、招標網。發(fā)改委網。項目網。同行網上業(yè)績。電力行業(yè)網站。如國電商務網。
4、資源共享。信息互通。多與行內人事聯(lián)系溝通。便于了解信息與項目發(fā)展。
5、充分利用公司的老信息,把原有信息充分整理聯(lián)系。
其次,項目跟蹤通過以下方法
1、電話與郵件經常與有項目客戶聯(lián)系。掌握項目發(fā)展情況。
2、通過設計院與招標網。了解招標信息。
3、三次以上到客戶與設計院那里溝通聯(lián)系。該項目主要負責人。理清主要負責人際關系。
4、通過各種渠道了解主要競爭對手的情況。采取相應的措施。
5、通過公司領導或者朋友找到上層關系。重大項目一般需要上層關系來運作。
然后,合同簽定,注意事項如下
1、如果客戶簽定合同時,加一些其他東西。一定要弄清價格看是否加錢。在簽合同。
2、盡量把合同的`供貨時間簽的長一些。便于公司供貨準備與運輸。
3、付款盡量不留或者少留質保金,爭取一定比例的預付款。
4、知道貨物驗收的主要負責人。便于驗收簽字。
最后,回款與售后服務。
1、給客戶安裝調試后。找到驗收人與其處理好關系,盡快找相關。領導簽字手續(xù),要貨款。
2、對于客戶定期電話回訪了解使用情況。解決客戶問題。需要的話盡量上門服務。
3、業(yè)務人員經常聯(lián)系客戶溝通感情。便于下次購買及介紹客戶。
電力項目銷售業(yè)務工作總結3
近期,x來到x車銷售部,保險額下降,原因種種,據x詢問銷售員與分析最近x部與x部的銷售車的情況(4月8日-4月12日),總結原因如下:
一、銷售淡季
據銷售員以往經驗,年后三、四月份是x、x車的銷售淡季,詢問一下x經理,從四月一日到四月十二日,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日x部買了十七輛車。
二、近來網點提車較多,團購車自入保險
x部近來銷售車少一些,所以網點提車少;x部網點提車多一些,從四月七日-四月十二日網點提車九輛,保險一般不在x城入;另外四輛車分別是x隊與x局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系,自入保險。
三、修路造成近來x、x銷車下降,客戶減少
近來,x路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,x部便派兩個銷售員出外做宣傳,x部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險業(yè)務更是無人問津。
四、一般客戶入險情況具體分析
在銷售員銷車過程中,x一直在旁跟隨學習整個銷售過程,直到最后,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,一般與車掛牌為由勸其入x保險:
1、客戶有的入,x向客戶介紹保險種類與計算保額后,很快入保;
2、有的.想入一個月或三個月的,只為掛牌,因x險最少也只能保半年的,所以,客戶只能到車管所去辦理,或是另想途徑;
3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少,因為面臨日益嚴峻的保險競爭,保險公司都在爭先拉保險任務,在買車前,就已定下保險去向;
4、有的客戶要掛x地方的牌子,只為省錢,所以不入x城保險;
5、有的客戶嫌x保險貴一些,想多家保險比較后再考慮,s想這也是有別的保險公司在爭保險過程中,不合理降價所至;
6、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。
7、有些客戶購完車后,說是暫時不用s公司去服務,等一段時間,再談掛牌等事宜,保險這一塊眾人之爭的業(yè)務,s想這也是一去不回頭,再回s公司保險可能性就小了。
五、保險提成下降,影響銷售員拉保險
咨詢銷售員拉保險事宜,曾提過,現在保險提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業(yè)務。當x去與客戶直接做業(yè)務時,遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊,有一次,竟然把x當成保險公司拉保險的了,態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據以上原因種種,提出對我的要求和一點見意:
一、保險業(yè)務能力要繼續(xù)提高,多向x學習,不懂就問,多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車,以增大保險客源。
二、做一下客戶回訪工作,看一下保險客戶的客源多不多,如何去開發(fā)新的保險客源,x看到銷售上只要有一個客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,事后,就向其客戶購車事宜,保險客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
以上,是近期保險工作的總結,不足之處,請x經理指正批評。有望更好的開展x部的保險業(yè)務。
xxx
二oox年x月x日
電力項目銷售業(yè)務工作總結4
首先,項目信息來源。有以下幾種途徑
1。電力設計院,輕工設計院。這找到信息準確,
2。通過老客戶介紹客戶或者新建項目。
3。招標網。發(fā)改委網。項目網。同行網上業(yè)績。 電力行業(yè)網站。如國電商務網。
4。資源共享。信息互通。 多與行內人事聯(lián)系溝通。便于了解信息與項目發(fā)展。
5。充分利用公司的老信息,把原有信息充分整理聯(lián)系。
其次, 項目跟蹤 通過以下方法
1。電話與郵件經常與有項目客戶聯(lián)系。掌握項目發(fā)展情況。
2。通過設計院與招標網。了解招標信息。
3。三次以上到客戶與設計院那里溝通聯(lián)系。該項目主要負責人。理清主要負責人際關系。
4。通過各種渠道了解主要競爭對手的情況。采取相應的措施。
5。通過公司領導或者朋友找到上層關系。重大項目一般需要上層關系來運作。
然后,合同簽定,注意事項如下
1。如果客戶簽定合同時,加一些其他東西。一定要弄清價格看是否加錢。在簽合同。
2。盡量把合同的`供貨時間簽的長一些。便于公司供貨準備與運輸。
3。付款盡量不留或者少留質保金,爭取一定比例的預付款。
4。知道貨物驗收的主要負責人。便于驗收簽字。
最后回款與售后服務
1。給客戶安裝調試后。找到驗收人與其處理好關系,盡快找相關。領導簽字手續(xù),要貨款。
2。對于客戶定期電話回訪了解使用情況。解決客戶問題。需要的話盡量上門服務。
3。業(yè)務人員經常聯(lián)系客戶溝通感情。便于下次購買及介紹客戶。
電力項目銷售業(yè)務工作總結5
首先,項目信息來源、有以下幾種途徑
1、電力設計院,輕工設計院、這找到信息準確
2、通過老客戶介紹客戶或者新建項目
3、招標網、發(fā)改委網、項目網、同行網上業(yè)績、電力行業(yè)網站、如國電商務網
4、資源共享、信息互通、多與行內人事聯(lián)系溝通、便于了解信息與項目發(fā)展
5、充分利用公司的老信息,把原有信息充分聯(lián)系
其次,項目跟蹤通過以下方法
1、電話與郵件經常與有項目客戶聯(lián)系、掌握項目發(fā)展情況的
2、通過設計院與招標網、了解招標信息、
3、三次以上到客戶與設計院那里溝通聯(lián)系、該項目主要負責人清主要負責人際關系
4、通過各種渠道了解主要競爭對手的情況的`、爭取相應的措施
5、通過公司領導或者朋友找到上層關系、重大項目一般需要上層關系來運作
然后整合同簽定,注意事項如下
1、如果客戶簽定合同時,加一些其他東西、一定要弄清價格看是否加錢、在簽合同
2、盡量把合同的供貨時間簽的長一些、便于公司供貨準備與運輸
3、付款盡量不留或者少留質保金,爭取一定比例的預付款
4、知道貨物驗收的主要負責人、便于驗收簽字
最后、回款與售后服務
1、給客戶安裝調試后、找到驗收人與其處理好關系,盡快找相關、領導簽字手續(xù),要貨款
2、對于客戶定期電話回訪了解使用情況的、解決客戶問題、需要的話盡量上門服務
3、業(yè)務人員經常聯(lián)系客戶溝通感情、便于下次購買及介紹客戶
電力項目銷售業(yè)務工作總結6
首先,項目來源,有以下幾種途徑:
1、電力設計院,輕工設計院。
2、通過老客戶介紹客戶或者新建項目。
3、招標網、發(fā)改委網、項目網、同行網上業(yè)績、電力行業(yè)網站、如國電商務網。
4、資源共享。信息互通。多與行內人事聯(lián)系溝通。便于了解信息與項目發(fā)展。
5、充分利用公司的老信息,把原有信息充分整理聯(lián)系。
其次,項目跟蹤通過以下方法 :
1、電話與郵件經常與有項目客戶聯(lián)系,掌握項目發(fā)展情況。
2、通過設計院與招標網。了解招標信息。
3、三次以上到客戶與設計院那里溝通聯(lián)系,該項目主要負責人,理清主要負責人際。
4、通過各種渠道了解主要競爭對手的`情況,采取相應的措施。
5、通過公司領導或者朋友找到上層關系,重大項目一般需要上層關系來運作。
然后,合同簽定,注意事項如下:
1、如果客戶簽定合同時,加一些其他東西,一定要弄清價格看是否加錢,再簽合同。
2、盡量把合同的供貨時間簽的長一些,便于公司供貨準備與運輸。
3、付款盡量不留或者少留質保金,爭取一定比例的預付款。
4、知道貨物驗收的主要負責人,便于驗收簽字。
最后,回款與售后服務:
1、給客戶安裝調試后,找到驗收人與其處理好關系,盡快找相關領導簽字辦手續(xù),要貨款。
2、對于客戶定期電話回訪了解使用情況,解決客戶問題,需要的話盡量上門服務。
3、業(yè)務人員經常聯(lián)系客戶溝通感情,便于下次購買及介紹客戶。
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