it工作年終總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的it工作年終總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
it工作年終總結1
XX年的伙房工作在學校的正確領導下，本人順利地完成了一年的工作任務，較圓滿地實現(xiàn)了年初的工作目標，在配合學校的中心工作，為師生提供生活服務中做了一定的實際性工作，在工作過程中重點抓了兩個管理，確保三個安全，努力提高飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量。
一、融于學校的整體管理，狠抓伙房工作的兩個管理細節(jié)。從根本上保證伙房工作的正常動作。
一是伙房的內(nèi)部管理。本年度下半年伙房進行了擴建，師生分流就餐，炊事員遷入新廚房易地工作，工作環(huán)境和條件的進一步優(yōu)化為新的工作提出了更高的要求，加之創(chuàng)省規(guī)，創(chuàng)平安校園的大氣候，餐飲服務工作高水平，精細節(jié)的管理勢在必行。在管理過程中，主要實行了嚴格的庫房管理和規(guī)范的工作流程，分別設立了蔬菜保鮮、肉食冷藏、米面儲存等庫房和面食、烹飪工作間，并設有食品采購、財會保管辦公室和安全保衛(wèi)、消毒更衣室，各種房間齊全，設置合理。
炊事員的`工作嚴格遵守工作制度，從消毒更衣進入工作間后，在炊事班長的組織指導下，按照嚴格的操作流程和質(zhì)量標準，有序地進行每個工作環(huán)節(jié)，從而按時做出高質(zhì)量的飯菜。另一方面是餐廳師生就餐管理，自下半年始，實行了幼兒和小學分部就餐，幼兒在東廳，小學在西廳，幼兒10：30開飯，小學從11：10開始，至11：30各年級每隔5分鐘一個級部進廳，地點分開，時間拖開，加上教師帶隊、定位、組織指導，使幾百人的就餐秩序井然有序，有效地配合了學校的中心工作和教育管理，培養(yǎng)了學生的組織紀律觀念和生活能力，這不能不稱頌學校的深謀遠慮和為之付出的心血和關愛。
it工作年終總結2
20xx年6月是全國的第十三個安全生產(chǎn)月，安環(huán)部嚴格按照國家要求，緊密圍繞“強化紅線意識，促進安全發(fā)展”的活動主題，結合天能集團和萬洋集團關于開展安全生產(chǎn)月活動的文件精神，舉行了一系列活動，收到了很好的效果，現(xiàn)將安全月總結如下：
一、宣傳發(fā)動階段
1、為了大力宣傳安全月活動資料和安全知識，安環(huán)部結合綜合辦公室，制定了8條安全宣傳橫幅，懸掛在公司醒目位置。
2、安環(huán)部利用車間早會時間，深入一線，向員工宣傳安全月活動資料，同時提醒員工遵章守紀，注意安全，避免各類安全事故的發(fā)生。
3、組織班長以上管理人員，召開安全月專題培訓會議，重點培訓常用的安全知識，并組織管理人員進行考試。
4、利用飛信平臺，向所有管理人員發(fā)送安全知識信息，提高大家的安全意識并提升安全素質(zhì)。
二、自查提問階段
1、各車間開展自查自糾活動，每一天做好安全自查記錄，尋找隱患點，并用心落實整改，并在6月20日將車間內(nèi)需要進一步改善的合理化推薦匯總以后交到安環(huán)部。透過活動，安環(huán)部收到合理化推薦共計44條，安環(huán)部已經(jīng)結合車間研究整改措施，已安排相關職責單位逐步落實整改。
2、安環(huán)部結合車間實際，制作常用安全知識題庫，透過QQ群平臺向全公司宣傳，鼓勵大家多看多學，然后組織現(xiàn)場安全知識抽問，對回答正確的員工獎勵花露水一瓶。本次活動共計抽問349人，回答正確309人。透過本項活動，廣大員工提高了對安全知識的學習興趣，也掌握了常用的安全知識，起到了良好的`學習效果。
3、安環(huán)部組織現(xiàn)場安全員每一天集中巡查，檢查現(xiàn)場安全隱患，同時在6月12日由分管領導帶隊，組織工程部、生產(chǎn)部、辦公室對生產(chǎn)現(xiàn)場進行了聯(lián)合檢查，透過各類安全檢查活動，共計發(fā)現(xiàn)45項安全隱患，其中報公司領導監(jiān)察12項較大隱患，目前已整改33項，其余12項隱患正在用心整改中。
三、演練實施階段
1、為提高員工的安全戒備心理，做到“安全警鐘常鳴，人人重視安全”，6月20日，安環(huán)部組織公司應急管理小組在充電A車間進行了“20xx年萬洋綠色能源電器火災應急演練”，并邀請了思禮鎮(zhèn)政府的相關領導到現(xiàn)場觀摩指導。透過本次演練，為公司全體員工展示了一場生動的消防應急救援教育表演，提高了全體員工的安全意識，現(xiàn)場的觀眾也學到了常用的消防知識。
2、用心響應政府號召，廣泛利用社會資源，結合思禮鎮(zhèn)政府，于6月16日和18日，在市湯帝廣場和思禮鎮(zhèn)文化廣場舉行了安全知識有獎競猜活動，提高群眾安全意識，讓群眾理解安全，支持安全。取得了社會對企業(yè)安全的信任和支持。
3、印發(fā)“致員工家屬的一封信”，并發(fā)放給全體員工，要求員工帶回家中，讓員工家屬理解公司的安全要求，同時提醒員工時刻注意安全，做好安全防護。這項活動也促進了員工及其家屬對安全工作的理解和支持。
四、總結提升
透過以上一系列的安全活動，有效提高了員工的安全意識，同時也使員工學到了很多寶貴的安全知識。真正做到了“強化紅線意識，促進安全發(fā)展”的安全月主題目標。
6月是每年的事故高發(fā)期，透過在6月份組織安全月系列活動，也能起到有效遏制安全事故的作用。20xx年公司發(fā)生了6起安全事故，透過今年的系列活動，今年6月份發(fā)生3起安全事故，其中兩起為輕微傷害事故，一齊無需報工傷處理。相比去年同期，事故數(shù)量下降了50%。
在安全月系列活動中也涌現(xiàn)了很多用心參加活動，在活動中表現(xiàn)優(yōu)異群眾和個人，充電A車間為了成功舉辦消防演練活動，員工不辭辛勞，利用下班時間，進行演練彩排，并在演練中嚴格按照應急預案要求，做到臨危不亂、緊張有序，對演練的成功舉行起到了至關重要的作用。
在現(xiàn)場抽問安全知識的過程中，回答正確率比較高的三個車間依次是分板車間、包片車間、化成車間，這三個車間十分重視本次的安全月活動，員工能夠認真學習安全知識，同時員工安全素質(zhì)的提升也對車間的安全生產(chǎn)起到了保駕護航的作用。
但是，在本月的系列活動中也存在一些不足，例如：
1、管理人員的安全考試存在抄襲現(xiàn)象，影響了考試的公平性和識別性。
2、仍有部分車間認為安全活動影響了生產(chǎn)，不愿深入宣傳安全知識，甚至認為安全活動是在給安環(huán)部做事，跟自己沒有關系。
3、由于月底放假，導致員工思想渙散，引發(fā)了數(shù)起安全事故，也反映出我們的安全管理工作對形勢變化的控制潛力不足，準備不充分。
在安全月的系列活動中，各車間、各部門對安全工作的職責心表現(xiàn)無遺，比較之下差距立現(xiàn)，這也反應了我們安全工作存在的薄弱環(huán)節(jié)。今后，安環(huán)部將重點對提高管理人員的安全職責心和員工的安全知識開展工作，透過簽訂安全職責書、閉卷考試等活動，改善目前的管理短板。
安全月即將過去，但安全管理工作才剛剛進入深水區(qū)，安全活動將會持續(xù)進行，今后安環(huán)部將針對活動中發(fā)現(xiàn)的管理短板，繼續(xù)開展各類安全活動，確保公司安全生產(chǎn)，維護公司的長治久安。
it工作年終總結3
1、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!
2、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，開創(chuàng)教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。
3、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信明天會更好!
4、****年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對****年，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞 服務管理 這個主旨，將 品牌營銷 服務營銷 和 文化營銷 三者緊密結合，確保公司****年公司各項工作的順利完成。
5、回想XX年的工作情況，找差距比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質(zhì)量還不是很高，思想熟悉還有待進一步進步。在以后的工作中，我將不斷加強學習，進步自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上放工，不早退不遲到，誠心實意接受批評。年終總結結尾精編(篇)年終總結結尾精編(篇)。工作中要和局里同道搞好團結，協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
6、總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的'工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
7、一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
8、在****年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
9、****年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在****年我們會做的更好!
10、在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
it工作年終總結4
XX年是我公司發(fā)展的一年，是我公司創(chuàng)新的一年。在公司領導的帶領下，我們發(fā)起了起頭奮進，永爭第一的精神。歲首年終，我靜心回想這一年的工作生活，收獲頗豐�，F(xiàn)將我這一年來的學習工作情況總結如下：
XX年XX項目已到了關鍵時刻，新年的喜慶還沒有徹底消散，我們就已經(jīng)全身心的投入到了施工大干的環(huán)境當中， 剛來這個項目的時候自己在 項目經(jīng)理部擔任測量員一職，主要和王友科長負責全線的路橋放樣工作。在這段時間里我 在各級領導的幫助帶領下出色的完成了各項任務。新年過后，全線的路基工程已經(jīng)基本完成，工作重點已經(jīng)轉移到路面攤鋪上來， 這時孔經(jīng)理找我談話，讓我去黑色隊從事測量工作，并負責黑色攤鋪的質(zhì)檢，大家都知道，修路越往上層技術含量越高，精度要求越高，黑色攤鋪無疑是重中之重了，接到這個任務的時候心里既激動又有些發(fā)愁，激動的是領導把這么重要的工作交給給自己是對自己的信任，這種信任激發(fā)了自己的沖勁。
發(fā)愁的是自己沒接觸過黑色攤鋪工作，有些擔心 自己是否能完成好這項工作。我們黑色隊是新組建的施工隊，當然這對我們之間的配合也是一種考驗，還好僅僅幾天的時間自己就進入了角色，能完成好自己的工作。測量指導施工，黑色攤鋪更是如此，面層不僅施工質(zhì)量要求較高，而且混凝土料的費用也無疑是最高的，這就要求自己在控制標高的時候一定要謹慎、細心。否則，差之毫厘，謬以千里。xx路施工是典型的施工工期短，工程任務重、質(zhì)量要求高的一個項目。
開始黑色攤鋪的`時候已經(jīng)距離竣工期限僅剩不到三個月了，實際施工時間更是有限。白天忙不完我們就晚上忙，一天頂兩天用，每天五點準時起床，中午在路上將就著吃一頓，晚上還要奮戰(zhàn)到12點。雖然苦點累點，但感覺非常充實。黑色攤鋪溫度控制無疑是至關重要的，在每一車料運到施工現(xiàn)場的時候，我們都能及時的安排倒車、攤料、碾壓。因為溫度越高攤鋪出來的混凝土密實度就越大，相應的路的質(zhì)量問題也就得到了保證。每天在剛攤鋪完的瀝青上走來走去，也不知道燒壞了多少雙鞋，最嚴重的一次就是自己穿了布鞋，但由于黑天，鞋燒焦了也渾然不知，等自己發(fā)現(xiàn)的時候已經(jīng)燒到了自己的腳上。從自己剛下到黑色隊的一無所知，從攤鋪隊同事的關懷幫助，到自己獨立的監(jiān)管施工，自己學到了很多，不僅在毅力上是自己得到了磨練，更使自己懂得了只有吃到了苦，才能學到真正的東西，明白其中的內(nèi)涵，掌握到它的根源。在此期間我也犯過錯誤，有一次在夜里攤鋪時，因為自己的馬虎大意，攤厚了十公分，幸好隊長發(fā)現(xiàn)的早，及時的調(diào)整了過來，才避免一場質(zhì)量事故，這件事給我的、反思很深，如果隊長看不見的話，將會出現(xiàn)怎樣的后果。從那以后自己在每一次測量時都要一便又一遍地復核，直至準確無誤,在大家的共同努力下，我們在四月十日完成了黑色攤鋪，整提前了兩個星期，心里自然是有一種前所未有的滿足。
XX年8月10日，我來到XX項目，項目給自己定的崗位仍然是測量員，在這里條件更艱苦了，氣候也有些不適應，自從來到這個項目就一直下雨，嚴重影響了施工進度，在這里工期雖然沒有xx項目要求的緊，但一天的時間仍然被工作擠得滿滿的，到XX年底，在全項目的共同努力下，終于成功校驗合格路基1.6km。經(jīng)過了XX年兩個項目的學習、磨練，使自己接觸了更多的新事物，掌握了更多的新技能。經(jīng)過一次次的挫折、失敗、磨練出了自己堅強的毅志，翻山越嶺留下大把大把的汗水，鍛煉出了自己堅強的體魄。經(jīng)過了XX年的辛酸與收獲，感覺自己成熟了許多，心理上也有了一種前所未有的充實，是自己更能全心全意的投入到工作中來。
it工作年終總結5
我自20xx年2月到公司參加工作，參與工程預結算和成本控制，負責**港灣、**港灣的現(xiàn)場工程成本控制及前期和景觀零星結算具體工作，另外完成領導布置的工程結算和預算工作。 日月如梭，回顧這近一年來的工作，我就經(jīng)歷了***安置工程交房，***交房，******交房，******交房，*******交房等攻堅會戰(zhàn)，也經(jīng)歷了*******項目開工、******開工、******開工、*****灣****港灣*****港灣二期開工等新的戰(zhàn)斗號角，更是在一個接一個的銷售佳績直至銷售冠軍的的捷報中興奮度過。在20xx年以來房地產(chǎn)形勢一片蕭條的新情況下，我公司還是逆市前進，勇于攀登并抓住了寶貴發(fā)展的機遇。在公司蓬勃的發(fā)展中，作為公司的一名員工，在為公司的跨越式發(fā)展感到興奮和自豪，但同時也深深的感到自己也更要與時俱進的學習成長。公司輝煌離不開領導正確的決策和每位員工辛勤的勞動，只有善于及時總結過去的成績與過失，才能更好的提高我們的工作能力，下面是20xx年的主要工作完成情況 上半年的主要工作完成情況：
1、 ******1#樓土建預算：建筑面積15564m2造價1223.2萬元
2、 ******2#樓土建預算：建筑面積17289m2造價1336.1萬元
3、 ******2#樓土建預算：建筑面積38506m2造價3674.7萬元（與張工合作共同完成）
4、 ******5#6#樓土建預算：建筑面積28220m2造
價2284.6萬元
5、 *******b地塊5#樓預算調(diào)整：建筑面積11376m2造價1103.6萬元6、 *****2#3#4#樓北陽臺排水設計方案預算對比
7、 ******12#19#樓消防室變更預算
8、 *****1、2#；3#；6、7#；8#；10、17#；16#；11、18#灣1、2#；3#；6、7#；8#；10、17#；16#；11、18#等多層備案預算
9、 處理*******項目現(xiàn)場測量造價及其設計變更單預算
下半年的主要工作完成情況：
1、 ******5#、9#、20#、21#地下室改造預算、結算。
2、 *****環(huán)島南側標段景觀結算。
3、 *******二標段的景觀抽查及結算。
4、 *******1、5標段的景觀抽查及結算。
5、 ********3、4標段的景觀抽查及結算。
6、 *********9#預算、14#預算。
7、 ********5#、8#、15#預算。
8、 ******f地塊3#、4#樓預算及調(diào)整。
9、 ******廣告牌預算、結算。
10、 *******二標段景觀及中心水系景觀預算。
11、 ******22#樓a,b預算。
經(jīng)過這半年的工作，雖然成績得到了領導及同事的肯定，工作中的不足同樣需要領導及同事指點批評，展望20xx年我將會更加勤奮的做好本職工作并時學習先進經(jīng)驗和管理方法。只有努力工作才能使公司更快發(fā)展，只有努力身學習才能提高業(yè)務水平，只有及時總結自己的得失，才能使我更好的完善不足。
在工作中對公司的建議：
1、 公司的快速發(fā)展，對品牌也提出了新的要求，我們的品牌不僅僅是購房客戶的形象，更應該是含所有合作伙伴的全方位品牌，更應該是讓合作伙伴們意識到他們選擇了正商就是選
擇到了真正誠實的朋友。
2、 公司能根據(jù)各部門需求安排更多的學習提高的機會，業(yè)務知識到管理能力，我認為能得到學習和培訓是對每員工最大的福利。
12、 *******12#15#工程結算。
工作態(tài)度及企業(yè)文化理解
工作的態(tài)度決定了工作的質(zhì)量，在，并以預算工程師的職業(yè)道德為準則，始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，強烈的責任心，忠于職守，以公司的利益最大為最高行動準則。通過學習公司文化和身體力行的交房攻堅戰(zhàn)活動，使我真正的理解了公司快速發(fā)展的強大動力和靈活高效的企業(yè)運行機制。我深深的體會到每個員工的“執(zhí)行力”就是企業(yè)的前進車輪，每一個員工的“結果第一，理由第二”就是企業(yè)的目標的實現(xiàn)。團隊精神是我們企業(yè)能面對風雨更加從容，團隊精神是我們部門工作更加完整迅速，因而我為融入到公司的團隊之中并為建立一個良好的團隊而努力感到而榮幸。所以，我在工作中，與同事密切協(xié)作，為工作順利的完成盡最大的努力，能夠很好的團結同事，具有較強的全局意識、團隊意識。在工作當中只要是領導布置下來的任務，都會堅決的按時、按量、準確的完成，提供一個領導滿意的結果，不講任何理由、借口和條件。企業(yè)文化是公司所有員工步伐一致目標一致的源泉，是公司員工向著公司目標前進的精神食糧。因而每次公司培訓我都認真學習時刻保持我的思想與公司的計劃保持一致，理解公司文化的精髓，使公司文化真正的指導我的工作。
工作中的得失與改進
通過在公司的工作與以往工作經(jīng)歷的比較我認識到目前的許多好的工作方法，比如我們在簽訂合同時“合同價一次包死”的做法，很大程度上避免了簽證變更而影響的工程造價的`不確定性，對整個工程成本的控制起到了降低成本的作用。但是這也會使得圖紙出來以后急于開工的情況下，怎樣才能快速準確的確定合同總價，當然這需要我們造價預算人員大量而集中的工作�？墒潜M管這樣依然沒有足夠的時間完成。這些工作中的不足還要我與同事門共同解決的問題�，F(xiàn)在的工作當中我的業(yè)務知識就是算得對、算的準。實際在工作當中我更應該在圖紙設計時的工程造價的前期控制和工程管理過程中造價的過程控制。比如在設計階段各個造價指標的合理控制，這種指標要有歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計得出得出而不是僅憑個別工程經(jīng)驗。而在工程管理過程中造價的過程控制這更要求我們隨時掌握工程進度及其工作流程，發(fā)生設計變更簽證及時反映出造價的動態(tài)變動情況，同時加強與施工隊伍的過程管理，才能更有效的控制成本。工作中也存在工作不夠細心的情況，如世紀港灣景觀工程的結算失誤，盡管是設計和項目資料不齊造成的但對于我們沒能深入審核也有責任，同時也反映出公司的責任管理的漏洞，都負責反而到最后都不負責的現(xiàn)象。篇三：造價員年終工作總結
it工作年終總結6
20xx年在護理部及科護士長的領導下及科主任的指導下，在全科護士的辛勤工作下，取得了各方面的進步與發(fā)展，現(xiàn)總結如下：
自開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，本科根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務總的指導思想，認真學習各項文件要求，并制定及修訂了一系列的`制度：如：責任護士應聘細則、崗位職責的修訂、考評制度等，加大和細化對護理人員的考核，真正落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，以保證護理質(zhì)量和安全。規(guī)范病區(qū)管理，爭創(chuàng)一流護理質(zhì)量。組織大家學習護理質(zhì)量標準內(nèi)容，并給每位護士分管護理質(zhì)量包管的項目，每月她們嚴格執(zhí)行護理質(zhì)量標準，通過質(zhì)量自查，積極發(fā)揮護士的主觀能動性。另外，對于自查及護理部和質(zhì)控組查的問題，每月在質(zhì)量分析和討論會上進行分析并提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量。在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，真誠地對待每一位病人，充分地把優(yōu)質(zhì)護理服務貫穿在臨床護理工作中。
重視安全工作，落實到實際工作中。護理安全工作應長抓不懈，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛，保障病人就醫(yī)安全。組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進行討論總結一次。強調(diào)護理安全學習，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉入、術前、術后、危重和有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
優(yōu)化各班職責，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學合理為原則。保證護理工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性。
重視各項檢查，進行常態(tài)管理。在今年的各項檢查中，我科雖然沒被抽查到，但也時刻準備著。
it工作年終總結7
一、主要指標完成情況
到6月底，全區(qū)幫助342人成功創(chuàng)業(yè)，完成市政府下達指標500人的68.4%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員4734人，控制在市政府下達指標6500人之內(nèi)。新增就業(yè)崗位19365個，完成目標任務25100個的77.2%，其中非農(nóng)就業(yè)崗位6934個，完成目標任務5000個的138.7%，殘疾人就業(yè)安置崗位360個，完成目標任務400個的90%。青年職業(yè)見習350人，完成目標任務600個的58%。中高層次技能培訓2498人，完成目標任務4000人的62.5%，外來農(nóng)民工培訓3988人，完成目標任務8000人的49.9%。工資集體協(xié)商覆蓋職工175398人，完成市政府下達指標224000人的78.3%。外來從業(yè)人員參加綜合保險263422人，完成目標任務230550人的114.3%。
二、主要工作措施
1、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作
認真落實就業(yè)優(yōu)惠政策。不斷完善創(chuàng)業(yè)扶持機制。積極搭建就業(yè)供需平臺,召開各類就業(yè)、人才招聘會38場次，其中區(qū)級規(guī)模大型招聘會9次，聯(lián)合街鎮(zhèn)召開20次。共組織用人單位918家，提供就業(yè)崗位1.5萬個，達成意向錄用4500多人次。加大就業(yè)援助幫扶力度,上半年認定就業(yè)困難人員118人，已安置103人；認定零就業(yè)家庭1戶，已全部安置。積極推進青年群體就業(yè)。強化職業(yè)技能培訓工作,聯(lián)合區(qū)總工會組織開展以“提升職業(yè)技能、服務轉型發(fā)展、建設一城兩翼”為主題的“XX青浦區(qū)職業(yè)技能競賽活動”，有近300名選手報名參賽。
2、人才發(fā)展工作
強化各類人才隊伍管理。完成XX年度區(qū)拔尖人才（學術帶頭人）考核工作，按農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生、工程、綜合等不同系統(tǒng)與專業(yè)分別召開5次座談會，加強交流總結專業(yè)工作。開展領軍人才選拔工作。根據(jù)市委組織部、市人保局統(tǒng)一要求，在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展了領軍人才的推薦工作。啟動社會工作人才培養(yǎng)計劃,。舉辦了第一期青浦區(qū)社會工作專業(yè)人才培訓班。
3、社會保障工作
調(diào)整各項社會保障標準。結合本區(qū)實際，對農(nóng)保、征地養(yǎng)老人員、原鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦企業(yè)原居民戶口退休（職）人員養(yǎng)老金進行了調(diào)整。制定新型農(nóng)保實施辦法,上報市政府審批。認真實施工傷保險條例,不斷加強醫(yī)療保險管理。.穩(wěn)妥做好鎮(zhèn)保綜保工作。
4、勞動關系工作
大力推進集體協(xié)商工作,擬定并由區(qū)委區(qū)政府轉發(fā)了本區(qū)貫徹落實集體協(xié)商的實施意見。加大勞動保障監(jiān)察力度,上半年，共上門監(jiān)察用人單位711戶，立案260戶，處理處罰34戶（其中處罰6戶），追繳欠薪欠保等款項567.3萬元。強化勞動爭議仲裁工作,上半年，受理勞動人事爭議案件1380件，同比上升23%，辦結案件1375件，為勞動者追索勞動報酬、經(jīng)濟補償、工傷待遇等563.5萬元。加強勞資糾紛調(diào)解工作,上半年，各街鎮(zhèn)共受理勞動爭議調(diào)解案件2534件，同比上升52.4%，經(jīng)調(diào)解成功2203件，調(diào)解成功率86.9%，同比提升了8.7個百分點，為勞動者追索各類勞動報酬等895萬元。
XX年，在市委、市政府的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下，我局按照年初制定的目標任務，以“雙服務”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，圍繞中心，服務大局，開拓創(chuàng)新，扎實推進，通過全局同志的共同努力，我市社會保障各項事業(yè)取得了一定的成績。社保業(yè)務開展正常有序，經(jīng)辦管理服務水平進一步提升，基金監(jiān)管有力，社保覆蓋面進一步擴大，并順利實施了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險�，F(xiàn)將XX年度工作簡要回顧如下：一、主要工作完成情況、基金收支情況
XX年度，我市社會保障各項指標均已超額完成了上級下達的年度考核任務。其中社會保險覆蓋率58.98%，完成臺州市“兩個社會”考核指標的109.7%（指標53.75%）；全市參加基本養(yǎng)老保險總數(shù)191991人（其中企業(yè)184060人，事業(yè)7931人，退休人員21911人），新增19650人，完成年度目標任務的163.7%（指標新增1XX人）；城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人數(shù)122658人（其中在職97786人，退休24872人），新增16520人（指標新增10000人），完成年度目標任務的165.2%；工傷保險參保人數(shù)264175人，新增42748人（指標新增2XX人），完成年度目標任務的194.3%；生育保險參保人數(shù)75605人，新增5984人；被征地農(nóng)民參保23548人，其中11301人已享受待遇；XX年度城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保人數(shù)7.3萬人，新農(nóng)合醫(yī)療保險參保人數(shù)81.2萬人，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險全市16-60周歲參保15.26萬人，60周歲以上享受待遇15.22萬人。本年度共辦理企事業(yè)人員退休手續(xù)1255人次，復退軍人軍齡核定2505人次（其中參保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險軍齡核定1949人次），工傷認定3100人次，勞動能力鑒定201例。
XX年度，共收繳企業(yè)養(yǎng)老保險費總額4.72億元，撥付養(yǎng)老金總額3.50億元，養(yǎng)老保險基金滾存結余5.97億元，凈支付能力20個月�；踞t(yī)療保險費收繳17016萬元，支出11781萬元，基金滾存結余25643萬元。收繳工傷保險費3107萬元，支出1453萬元，基金滾存結余6964萬元。收繳生育保險費1531萬元，支出1336萬元，基金滾存結余1519萬元。XX年度農(nóng)醫(yī)�；鹗杖�15601萬元，報銷支出10327萬元，當年結余5274萬元（其中提取風險基金3293萬元），基金滾存結余12998萬元。城醫(yī)保基金收入869萬元，報銷支出651萬元，基金滾存結余1657萬元。本年度共收繳城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基金2.34億元（包括各級財政補助1.23億元），撥付養(yǎng)老金1.21億元，滾存結余1.13億元，月均撥付1008萬元。
二、主要工作情況
�。ㄒ唬┱J真貫徹執(zhí)行上級政策法規(guī)。一是按照浙江省勞動保障廳、財政廳《關于XX年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》（浙勞社老[XX]3號）的文件精神，我局于年初完成養(yǎng)老保險待遇調(diào)整，月人均調(diào)整額150元，超出全省平均水平；二是在4月份，我局和財政地稅部門聯(lián)合下發(fā)了《關于XX年對部分企業(yè)臨時性下浮社會保險費繳納比例集中減征的通知》，落實企業(yè)養(yǎng)老保險基金減征工作。減征主要包括基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險等五項社會保險費的企業(yè)（單位）統(tǒng)籌部分，涉及全市參保企業(yè)2447家，減征社會保險費2229萬元，切實減輕了企業(yè)負擔。
�。ǘ┲贫ê屯晟莆沂幸幌盗猩鐣Ｕ险�。一是起草并提請市長辦公會議討論通過了《臨海市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險實施辦法》（臨政發(fā)〔XX〕51號）和《關于調(diào)整臨海市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險有關規(guī)定的通知》（臨政辦〔XX〕194號），這兩項政策均已于XX年1月1日起正式實施。臨政發(fā)51號文件使我市實現(xiàn)了養(yǎng)老保險制度的全覆蓋，臨政辦194號提高了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金年支付限額。二是完善XX年度我市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險政策。9月份，起草并提請市政府印發(fā)了《臨海市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險試行辦法（修訂稿）》（臨政發(fā)[XX]54號）、《臨海市農(nóng)村居民醫(yī)療保障管理暫行辦法（修訂稿）》（臨政發(fā)[XX]55號），新政策大幅提高了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險籌資和保障水平，住院補償比例平均達到60%，封頂線提升50%以上，80周歲以上免繳個人保費。三是印發(fā)了《關于調(diào)整XX年度臨海市農(nóng)村居民醫(yī)療保險住院補償封頂線的通知》（臨政辦〔XX〕169號），本年度農(nóng)醫(yī)保住院累計補償金額從原來的4萬元提高到6萬元，連續(xù)參保三年以上的，從5萬元提高到7萬元。（三）全面實施城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度。實施城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險是國家的一項重大惠民舉措，也是市委市政府高度重視的一項工作。今年1月1日，我市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度正式實施；1月19日，在杜橋鎮(zhèn)和白水洋鎮(zhèn)同時召開了養(yǎng)老金首發(fā)儀式；1-6月份，全市近15萬名60周歲以上符合發(fā)放條件人員的基礎養(yǎng)老金已均按時、足額發(fā)放到位；6月份，參保繳費階段工作正式啟動，涉及全市城鄉(xiāng)居民65萬人。為確保今年我市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作取得開門紅，我局大力做好經(jīng)辦人員業(yè)務培訓和政策宣傳等服務工作，抽調(diào)骨干人員組成五個工作組深入各鎮(zhèn)街道對機關干部以及村主要干部開展經(jīng)辦人員、系統(tǒng)操作人員、協(xié)理員政策講解和業(yè)務培訓會，講解我市居保政策和經(jīng)辦規(guī)程。同時印制了通俗易懂的《業(yè)務經(jīng)辦流程圖》、《政策咨詢》、《溫馨提示》等宣傳資料40余萬份，發(fā)到各家各戶手中，做到45周歲以上人員宣傳資料簽收確認，確保不留宣傳死角。截止今年底，全市16-60周歲參保15.26萬人，60周歲以上享受待遇15.22萬人。
�。ㄋ模┐罅ψ龊帽徽鞯剞r(nóng)民的即征即保工作。為及時做好被征地農(nóng)民基本生活保障工作，確保“即征即�！�，根據(jù)《關于全面推進被征地農(nóng)民基本生活保障工作的通知》等有關規(guī)定，截止今年底，我局為已為全市23548名被征地農(nóng)民參加辦理基本養(yǎng)老保險，其中11301人已享受待遇。
�。ㄎ澹┘訌娀吮O(jiān)督，規(guī)范基金管理。為加強對定點醫(yī)療機構、藥店的監(jiān)督管理，我局加強稽核和監(jiān)督力量，公開舉報渠道，采取明查與暗訪相結合的方式，查處各種違規(guī)行為。今年6月份，我局專門部署開展對全市基本醫(yī)療保險基金進行專項檢查工作，并聯(lián)合市紀委糾風辦、財政、藥監(jiān)、衛(wèi)生、物價等部門對部分定點醫(yī)院和定點零售藥店進行重點抽查。通過專項檢查，對全市各定點單位開展了一次全面的宣傳教育，以促進其增強依規(guī)經(jīng)營的自覺性，減少違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。在日常工作中，對定點醫(yī)療機構、藥店主要以明查暗訪和網(wǎng)絡監(jiān)控為主，重點查“掛床住院”、“冒名住院”，此外，還聘請了醫(yī)保定點藥店監(jiān)督員，對各藥店不定期進行暗訪，查處違規(guī)行為。今年以來，共查處違規(guī)醫(yī)院一家，衛(wèi)生院（所）3家，均按規(guī)定暫停了醫(yī)保定點業(yè)務或限期要求整改,維護了醫(yī)�；鸢踩�
�。┳龊脙蓵�、議案的答復和信訪工作。局領導十分重視“兩會”代表提案、委員議案的答復和信訪件的處理工作，專門指定由分管局長直接抓，并有專人負責。今年共接到提案、議案7件，信訪信件64件，我們都能主動上門與代表、委員進行溝通，交換意見，同信訪人打電話或面對面溝通。對今年所有的“兩會”代表提案、委員議案和信訪件的答復處理工作都在規(guī)定的時間內(nèi)辦結。
�。ㄆ撸┳龊猛斯芄ぷ�，加強企業(yè)退休干部管理。本年度共辦理企事業(yè)人員退休手續(xù)1255人次，復退軍人軍齡核定2505人次，完成了兩年一次的企業(yè)退休干部健康體檢工作。此外，今年我市還實施了養(yǎng)老金領取資格認證新辦法，取消了臨海戶籍退休人員、遺屬、精簡人員及失土保障人員到社�，F(xiàn)場認證的辦法，改由通過與公安、民政、衛(wèi)生等部門進行核對來確定退休人員的生存情況，使退休人員安坐家中便可領取養(yǎng)老金。戶籍不屬臨海市的人員，也可通過網(wǎng)上填寫認證表，并由現(xiàn)居地社保部門協(xié)助認證的方法辦理養(yǎng)老金資格認證，免去了來回奔波的麻煩。今年，我局被評為臺州市XX-XX年度老齡工作先進集體。（八）提升社會保障信息化水平，解決監(jiān)管難題，方便群眾辦理業(yè)務。一是在年初完成了社保信息化系統(tǒng)升級，新系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)更加完善，業(yè)務流程更加簡便，同時創(chuàng)新工作措施，通過統(tǒng)一信息化平臺，整合各險種人員數(shù)據(jù)資源，解決了全省各地醫(yī)療保險重復參保、重復報銷的難題。此項創(chuàng)新工作獲得了陳加元省長和臺州市主要領導的批示肯定。二是完成了社保網(wǎng)絡系統(tǒng)完成向鎮(zhèn)（街道）一級延伸，建立了與各鎮(zhèn)（街道）一體化的社保業(yè)務網(wǎng)絡平臺。各鎮(zhèn)（街道）實現(xiàn)了農(nóng)醫(yī)保、城醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險等險種的即時查詢、維護參保信息和參保群眾辦理結算業(yè)務等，方便群眾辦事社保業(yè)務。
�。ň牛┮浴皠�(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，狠抓效能作風建設，進一步提升工作效率和服務水平。今年以來，以全市作風效能考核和關鍵崗位重點監(jiān)督效能考評工作為契機，把效能作風建設作為貫穿全局工作的一條主線來抓，制定了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“機關服務基層干部服務群眾”雙服務活動和爭創(chuàng)“巾幗文明崗”活動方案，始終把“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務窗口”作為爭創(chuàng)和服務活動的主題，以推動作風效能工作的開展。通過創(chuàng)新工作措施，改進工作作風，取得了良好效果。
三、XX年度工作計劃
我局將圍繞臺州市、臨海市“兩個社會”考核指標及“為民辦實事任務”中涉及到我局的工作項目，竭盡全力確保各項任務指標的圓滿完成。同時內(nèi)抓管理，外樹形象，進一步發(fā)揮社會保障工作在經(jīng)濟社會發(fā)展中的積極作用。
�。ㄒ唬┮浴渡鐣ｋU法》的宣傳貫徹為契機，擴大社會保障覆蓋面�！吨腥A人民共和國社會保險法》將于XX年7月1日起施行�！渡鐣ｋU法》是我國第一部全國性、綜合性的社�！盎痉ā�，這是實現(xiàn)我國社保制度由實驗性階段向定型、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重大步驟。我們將把《社會保險法》的宣貫工作當作明年的首要任務來完成。同時以《社會保險法》的`宣傳貫徹工作為契機，完善被征地農(nóng)民基本生活保障，落實“村改居”居民生活保障待遇，加強城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險宣傳力度，提高各險種參保人數(shù)、參保率，提高覆蓋面。
�。ǘ﹪@醫(yī)改，做好醫(yī)保政策修訂和完善。積極推進醫(yī)療體制改革，完善我市醫(yī)療保險政策，提高醫(yī)療保障待遇，逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障政策一體化。明年醫(yī)保政策修訂和完善的重點是：一是進一步完善職工基本醫(yī)療保險、新農(nóng)合醫(yī)療保險和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策。二是做好新農(nóng)合與城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度之間的銜接，逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)醫(yī)保政策一體化，提高醫(yī)保待遇。
�。ㄈ┳龊贸青l(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保繳費工作。今年是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險實施第一年，主要重心在45-60周歲的參保繳費和60周歲以上的參保和待遇發(fā)放工作上。明年的主要工作是抓參保，做好政策宣傳和業(yè)務培訓，提高參保率和服務水平，確保46-60周歲參保率達到95%以上，16-60周歲參保率達到80%以上。
�。ㄋ模┡浜鲜忻窨ńㄔO，提高社保信息化水平。立足社保信息化系統(tǒng)多險種“同城同庫”的數(shù)據(jù)庫，結合市民卡這一社會保障和社會公共服務的共同平臺，做好社保各險種人員參保數(shù)據(jù)的分析、整合和與其他部門之間的聯(lián)網(wǎng)銜接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提升社保公共服務效能，為市民卡順利啟用做好本職工作。（五）加強信訪工作。繼續(xù)做好信訪接待工作，針對我市涉及社保方面矛盾相對突出的信訪問題進行排摸梳理，加強宣傳、解釋和穩(wěn)控工作，努力化解矛盾；對于因政策或其他客觀原因，部門和地方難以解決的，及時向上級部門反映，努力妥善解決特殊群體的歷史遺留問題，維護社會穩(wěn)定和群眾的合法權益。
�。┢渌ぷ�。一是繼續(xù)完善社保信息化網(wǎng)絡，發(fā)揮鎮(zhèn)（街道）一級社會保障信息化業(yè)務平臺在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險參保業(yè)務辦理、待遇結算和發(fā)放、信息查詢和維護等方面的功能，真正將業(yè)務辦到群眾家門口，給群眾帶來實實在在的便利。二是認真做好社保業(yè)務的經(jīng)辦工作。借信息化建設之機，全面完善基礎數(shù)據(jù)，簡化業(yè)務流程，提高工作效率；三是繼續(xù)加強對定點醫(yī)療機構和定點藥店的管理，確�；鸬陌踩c完整。
it工作年終總結8
20xx年上半年醫(yī)�？圃谖以侯I導高度重視與指導安排下，在各職能科室、站點大力支持幫助下，按照市醫(yī)保處工作及我院實際工作要求，以參�；颊邽橹行�，認真開展各項醫(yī)保工作，經(jīng)過全院上下的共同努力，全院上半年門診統(tǒng)籌結算人次，費用總額醫(yī)保支付門診慢病結算費用總額醫(yī)保支付醫(yī)保住院結算人次，費用總額，醫(yī)保支付總額，20xx年醫(yī)保住院支付定額910萬元，醫(yī)保工作取得了一定的成績，同時也存在許多不足之處，現(xiàn)一并總結如下：
一、院領導重視醫(yī)保，自身不斷加強學習
為保障醫(yī)保工作持續(xù)發(fā)展，院領導高度重視，根據(jù)醫(yī)院工作實際，加強組織領導，建立了由分管院長負責的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領導小組，全面組織安排醫(yī)院醫(yī)保工作，各站點、門診主任為醫(yī)保工作第一責任人，負責本站點醫(yī)保工作管理，同時指定各站點醫(yī)保聯(lián)系人，重點聯(lián)系負責本站點門診醫(yī)保制度具體實施。自己作為醫(yī)院醫(yī)保科負責人，深知醫(yī)療保險工作的重要性，醫(yī)保工作的順利開展運行，其與醫(yī)院整體及職工、參保人利益息息相關，所以自己不斷加強醫(yī)保業(yè)務學習，不斷提升對醫(yī)保工作正確的認識，在領導與同志們的關心幫助下，積極投身于醫(yī)院醫(yī)保工作中，敢于擔當，任勞任怨，全力以赴。
二、加強政策落實，注重協(xié)調(diào)溝通
為使醫(yī)院參�；颊呷嫦硎茚t(yī)保政策，為使廣大職工對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握，將醫(yī)保定點醫(yī)療機構服務協(xié)議逐一印發(fā)至各站點、門診，將醫(yī)保相關動態(tài)新政策及時公布于醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)，加強與各站點主任溝通，認真督促指導學習落實相關內(nèi)容，結合績效考核，檢查落實醫(yī)保政策學習實施工作。
醫(yī)保工作與醫(yī)院各項醫(yī)療業(yè)務統(tǒng)一相聯(lián)，所有工作的開展落實離不開相關科室的支持與配合，特別是財務科、信息科、醫(yī)務科、藥械科、辦公室等其他相關科室都給予了大力支持與幫助，才使得全院醫(yī)保業(yè)務工作正常開展。同時也著重加強與人社局醫(yī)保處的工作聯(lián)系，爭取在政策允許范圍內(nèi)，最大程度的保障醫(yī)院醫(yī)保相關利益；上半年，醫(yī)保處對我院各項醫(yī)保工作也給予了大力指導和支持，促進了醫(yī)保工作的'有序開展，利用夜校時間，聯(lián)系醫(yī)保處來我院針對門診統(tǒng)籌等相關醫(yī)保政策的落實進行了全面講解，更好保障了醫(yī)�；堇麍箐N政策在我院的推行，不斷吸引醫(yī)�；颊邅砦以憾c就醫(yī)。
三、不斷提升醫(yī)保工作主動服務能力，各項醫(yī)保業(yè)務有序運行
在醫(yī)保工作中，加強與各站點主任溝通，全力主動為各站點一線做好醫(yī)保服務，特別是在門診慢病聯(lián)網(wǎng)結算初期，不管工作多繁瑣繁忙，每天都要去各站點解決理順一線在實際操作工作中出現(xiàn)的各種問題；每天都要數(shù)次往返市醫(yī)保處，聯(lián)系對接各類工作，保障門診慢病聯(lián)網(wǎng)結算在我院各站點順利運行，確實保障慢病參保人在我院及各站點正常就醫(yī)診療；主動指導各站點進行門診統(tǒng)籌、門診慢病的簽約宣傳，不斷下站點指導一線如何將醫(yī)�！叭齻�目錄”與實際診療工作相結合，讓臨床一線人員了解掌握醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付報銷項目，重視醫(yī)保政策在我院的具體實施與落實，提高醫(yī)院醫(yī)保服務能力和水平，不斷提高參�；颊邼M意度；完成醫(yī)院及所有站點醫(yī)保定點機構資格的申報工作，定點機構申報工作涉及的資料非常多，加班加點按照上級相關要求進行準備予以申報，順利取得定點資格并簽訂協(xié)議；順利迎接完成市醫(yī)保處20xx年度醫(yī)保考核、20xx年度離休記賬費用的稽核工作，同時配合市醫(yī)保處做好了不定期的各種醫(yī)保檢查工作；積極聯(lián)系相關業(yè)務部門、科室解決一系列醫(yī)保相關的問題：如各站點POS機故障、醫(yī)保地維結算系統(tǒng)故障、讀卡器故障、醫(yī)保網(wǎng)絡運行故障等；主動解決了存在門診統(tǒng)籌、慢病簽約及結算、住院聯(lián)網(wǎng)、項目維護等一系列問題，對站點一線存在的醫(yī)保相關問題，能自己親身去解決的，絕不推諉，全力以赴，保障站點、門診有更多的時間和精力全力投身于繁忙地一線業(yè)務工作中。
四、不斷加強離休人員就醫(yī)規(guī)范管理，合理控制醫(yī)保超支費用
離休干部作為我院重點醫(yī)療醫(yī)保服務對象，定點我院離休人員現(xiàn)有320余名，平均年齡在85歲以上，多種疾病纏于一身，醫(yī)療保障需求水平不斷提高，同時人均醫(yī)療費用不斷正常，不斷加大了我院醫(yī)療費用墊支，所以保障離休人員的就醫(yī)合理規(guī)范，提高其就醫(yī)滿意度尤為重要，加強對離休人員的走訪與溝通，聽取其就醫(yī)建議及意見，根據(jù)工作實際，與各站點主任認真溝通，在醫(yī)保政策允許范圍內(nèi)，靈活運用相關規(guī)定，規(guī)范診療，合理檢查，嚴格離休干部大病例規(guī)范使用，規(guī)避違規(guī)項目的出現(xiàn)，最大程度保障離休干部就醫(yī)需求，提高其就醫(yī)滿意度；通過離休干部門診、住院記賬費用自查，對上半年門診及住院中離休干部記賬費用中出現(xiàn)的違規(guī)項目，及時與各站點主任溝通，提出了具體整改落實措施，認真督促整改，同時在醫(yī)院信息科的支持幫助下，通過HIS系統(tǒng)杜絕嚴重違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，提高離休人員控制管理的科學性與有效性；認真審核并控制離休人員外轉費用，將醫(yī)保統(tǒng)籌基金不予支付的項目從其報銷費用中扣除，全部由離休本人自負，保障醫(yī)保統(tǒng)籌基金的合理使用，醫(yī)保最大程度的減少醫(yī)�；酥Ц顿M用扣減，全力保障醫(yī)院整體利益。
五、注重醫(yī)保衛(wèi)生信用信息的完善及新農(nóng)合工作宣傳落實
按照人社局、衛(wèi)生局的相關要求，加強醫(yī)院衛(wèi)生信用建設，將單位及所有醫(yī)保定崗醫(yī)師的檔案信用信息全部錄入山東省衛(wèi)生信用網(wǎng)，制定醫(yī)院衛(wèi)生信用制度，加強定崗醫(yī)師診療行為監(jiān)督管理，提升衛(wèi)生信用能力，我院被市人社局評為衛(wèi)生信用B級單位，并給予我院全市優(yōu)秀定崗醫(yī)師名額一名；不斷加強新農(nóng)合新補助報銷政策的宣傳與落實，讓更多的參合患者享受新農(nóng)合惠利政策，我院也被市衛(wèi)生局評為新農(nóng)合工作先進集體。
六、存在的不足與問題：
自身在醫(yī)保實際工作中存在學習能力還尤其不足，個人處理協(xié)調(diào)醫(yī)保相關問題的能力非常有限，醫(yī)保工作創(chuàng)新的能力比較欠缺，還需要院領導、各科室主任及同志們的教導幫助與支持，在工作中付出，在工作中磨練，在工作中成長。
下半年工作打算及重點：
一、繼續(xù)加強與市醫(yī)保處及各相關科室工作的協(xié)調(diào)能力，運行執(zhí)行好醫(yī)保政策，保障醫(yī)院整體利益；
二、下半年加大醫(yī)保門診統(tǒng)籌、門診慢病定點簽約力度，促進醫(yī)院整體業(yè)務發(fā)展；
三、進一步加強組織醫(yī)保新業(yè)務學習，繼續(xù)加大醫(yī)保政策的宣傳實施力度，促進醫(yī)保業(yè)務開展落實；
四、加大醫(yī)保業(yè)務內(nèi)部質(zhì)控，特別是離休人員就醫(yī)管理，制定完善離休人員管理一系列制度和措施，控制不合理超支費用。
自己將在今后的醫(yī)保工作中，認真學習，總結經(jīng)驗與不足，從細節(jié)入手，不斷完善各項制度，更多更好地為站點一線、為參保人服務，為我院醫(yī)保工作不斷進步發(fā)展作出貢獻。
it工作年終總結9
20xx年轉眼已成為過去，五個月的時間在忙碌的工作中度過，新的環(huán)境新的要求，面對新的挑戰(zhàn)，在有限的時間里一點點充實著。
到現(xiàn)場巡視，檢查當天的天氣情況和施工的區(qū)域，成為每天上班的第一件事，特別是入冬以來，天氣的一天天變涼，施工難度隨之增加，在無形中擴大了施工的質(zhì)量風險。
為了增加噴漆廠房內(nèi)的溫度公司新購了暖風機一臺，在一定程度上提高了噴漆廠房內(nèi)溫度，但效果很有限，好多項目不能在噴漆廠房內(nèi)施工 ，有的最多是第一道漆在廠房里做，后面的還得在外面寒冷的氣候條件下施工，對于過冬的項目盡量避免把大量的施工拖到冬季來施工，因為我們的硬件設施還打不到要求，施工風險大。
涂層修補工作中的一些問題
油漆配比無法保證；由于每次修補所用的油漆量較少，大多是施工人員自己憑感覺來調(diào)配，油漆的正確配比很難達到，致使在現(xiàn)場有些修補的部位長時間不固化，配合比的偏差直接影響油漆的防腐性能。
修補區(qū)域處理不到位，監(jiān)控難度大；由于項目本身的原因，后期有很多需要臨時增加的支架、小構件等，這些后加的結構件，增加了很多焊點、焊縫，燒壞的涂層需要修補，對于焊縫最好的處理方法是噴砂處理，可以吧焊縫表面波紋里的氧化皮焊渣等異物處理干凈，打磨對于平整的表面可以，對于焊縫這些波浪形的表面效果不好，但實際上項目后期噴砂的可能性很小，我們用的最多的還是打磨，并且這些后加的構件大部分是未經(jīng)過噴砂房噴砂處理的，有的是別的項目上省下了的.余料，這些結構件安裝完之后，大多是打磨處理和滾涂施工，并且涂層
修補工作大部分是施工隊自己控制的，施工隊自身的質(zhì)量意識關系到修補面的施工質(zhì)量，低要求的表面處理和小面積涂層修補使得兩個施工風險湊在了一起，要求施工隊修補施工報驗，很有必要！
涂裝施工是一項隱蔽性的施工，小面積的缺陷很容易被覆蓋，施工者自身的質(zhì)量意識差，好多缺陷都被無意識的掩蓋了，質(zhì)量控制但不能每時每刻盯著施工者施工，增加報驗的范圍，但很難涉及到每一個點，有必要對施工者進行基本的涂裝技術培訓，讓施工者認識到隨意施工將帶來怎樣的結果。
如果質(zhì)量控制與進度控制是一條拋物線的話，那么把質(zhì)量控制推向拋物線的最頂點是最理想的，合理的施工安排和準確的施工組織設計，施工質(zhì)量控制與施工進度控制不會有很大的沖突，但好多項目都沒有看到項目質(zhì)量控制計劃和項目施工組織設計。
經(jīng)常檢查施工者容易遺漏的區(qū)域，如不易施工的部位和大面積施工后對焊縫、小構件背面、狹小區(qū)域返預涂的檢查，提高施工者對小角落和易遺漏部位的重視，防止項目后期在這些容易被忽視的區(qū)域出問題。
對于電器、儀表上的一些用螺栓連接的構件，螺栓孔內(nèi)的涂層很難保證，安裝時的破壞無法避免，建議這些部位后期用密封膠密封或在安裝時雙面加所料墊片，提高封閉性能。
根據(jù)公司現(xiàn)有的施工能力、設備條件，把質(zhì)量控制推向最高點是我工作和努力的方向。
it工作年終總結10
2**9年在各部門的協(xié)調(diào)配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面工作都取得了顯著成績的一年，企業(yè)工作年終總結。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“熱情、頑強、向上”的企業(yè)精神，大力倡導和踐行適應時代發(fā)展的經(jīng)營管理理念，同心同德、真抓實干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，企業(yè)各項主要經(jīng)濟指標均達到了歷史最好水平。
公司全年完成產(chǎn)值 萬元，比上年同期增長 %；完成銷售收入 萬元，比上年同期增 %；實現(xiàn)利稅 萬元，比上年同期增長 %；工業(yè)增加值 萬元，比上年同期增長 %。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標，我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松，重視基礎求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和軟硬件基礎環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識；生產(chǎn)部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作，安全事故得到了有效的遏制，工作總結《企業(yè)工作年終總結》。
2**9年，公司在軟硬件基礎環(huán)境建設上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務的`加大，原有的車間管理結構已不能完全適應新的發(fā)展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機制，并制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過半年來的鍛煉，事實證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術部進行了改造，極大的改善了技術人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設施來看，我們的技術部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。
2、克服兩大難題，確保任務完成。
從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看，要想完成全年6000萬元的生產(chǎn)任務，困難是顯而易見的，因此09年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。
為了確保全年經(jīng)營目標的實現(xiàn)，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標任務，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉工作，另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間，共1800平方的可用生產(chǎn)場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計，從公司中遠期的發(fā)展考慮，土地扭轉這項工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時我們也已做好了另一手準備，就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門還要有一個長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想準備。
it工作年終總結11
一年來，我區(qū)民政系統(tǒng)法制工作在市民政局的指導下，在區(qū)法制辦的配合下，以依法行政為目標，以貫徹落實民政法律、法規(guī)、規(guī)章為核心，通過實施行政執(zhí)法責任制，提高了依法行政、依法辦事、依法管理水平，加強了民政法制法規(guī)的學習宣傳，提高了全局的法制工作水平。
一、加強領導，精心組織，打好基礎為切實加強依法行政工作的領導，我們成立了依法行政
工作領導小組，據(jù)我區(qū)民政工作實際，研究制定了依法行政工作規(guī)劃和《紅崗區(qū)民政局行政執(zhí)法監(jiān)督機制》，《紅崗區(qū)民政局一九九九年行政執(zhí)法責任制考核方案》等近10項80余條規(guī)章制度，并認真組織實施。首先，狠抓了干部職工的法制教育。根據(jù)民政工作的性質(zhì)和特點，制定了教育學習計劃，采取集體學習和個人學習相結合的形式，系統(tǒng)地學完了《社會主義法制建設基礎知識》，《黑龍江省執(zhí)法人員必讀》《村民委員會組織法》等法律法規(guī)。與各街道黨委、杏樹崗鎮(zhèn)、興隆牧場簽訂社會治安綜合治理推進依法治區(qū)工作責任狀，推行公示制、承諾制，設立監(jiān)督臺，健全和完善錯案追究制度，形成制約機制。對行政執(zhí)法人員持證上崗情況進行監(jiān)督檢查，設立舉報電話。
其次，下大力氣抓了民政法律、法規(guī)的匯總、分解工作。我們組織精干力量，對民政工作中適用的法律、法規(guī)、規(guī)章做了統(tǒng)計、歸類和分解，制定了一系列行政執(zhí)法制度。包括《依法行政工作制度》，《民政局責任人行政執(zhí)法崗位職責》，《民政局錯案追究制度》等一系列規(guī)章制度。
第三，把推行政務公開作為拓寬和延伸依法行政的重要措施。向社會公開民政工作的政策法規(guī)服務內(nèi)容、辦事程序，堅持做到“五個公開”。一是全區(qū)民政系統(tǒng)各級領導，各業(yè)務部門責任人管理職責分開;二是辦事法律依據(jù)公開;三是辦事程序公開;四是辦事結果公開;五是管理規(guī)定公開。
二、強化監(jiān)督，規(guī)范運作，確保落實
憗推進基層組織的規(guī)范化和制度化建設，全區(qū)15個村委會和104個居委會建立健全了《村規(guī)民約》和居民守則》等各項規(guī)章制度。特別是抓住今年“愛心獻功臣行動”的契機，起草了《紅崗區(qū)民政局“愛心獻功臣行動”方案》，并組織18個單位為1x戶優(yōu)撫對象解決住房難的問題，為8戶優(yōu)撫對象解決醫(yī)藥費9450元，聘請區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)紀檢委主要負責人和各基層單位民政助理共10人作為義務行風監(jiān)督員，隨時監(jiān)督，反饋行政工作開展情況，使我區(qū)民政工作實現(xiàn)了程序公開化、行為規(guī)范化、權限法定化、責任明晰化的“四化”目標，使政府的扶貧政策在健康的'法制化軌道上運行。
三、依法行政，統(tǒng)攬全局，提高服務水平
堅持以依法行政統(tǒng)攬民政工作，把依法行政這根主線貫穿到民政工作的各個環(huán)節(jié)，做到了人人守法，事事依法，不斷提高執(zhí)法水平。首先，把依法行政工作進一步深化，細化。舉辦法律業(yè)務學習40期，職工干部每人法律學習筆記達到2萬字以上，并在窗口服務單位婚姻登記處做到了法律卷宗和各項文書都齊整無缺，檔案保管合理，受到市民政局執(zhí)法檢查組的好崐評。同時，每項業(yè)務都明確了執(zhí)法主體，執(zhí)法責任，執(zhí)法程序。
其次，大膽改革創(chuàng)新，努力提高民政工作的層次和水平。一是改革救災款物發(fā)放形式，走自我積累脫貧致富的路子。二是積極發(fā)展經(jīng)濟，增強實力，變輸血型救災為造血型救災。設立扶貧捐贈站，設專人管理，并將所發(fā)放的救災款物都向民眾公開，做到持證上崗，對各項工作的開展情況進行執(zhí)法檢查，對檢查過程中涌現(xiàn)出的先進典型進行宣傳學習。
今后，我們將繼續(xù)結合實際，以解決群眾反映強烈的熱點和難點問題為突破口，重點進行治理，培養(yǎng)和樹立更多的先進典型，干部和職工依法辦事，為我區(qū)的經(jīng)濟繁榮和招商引資工作的開展創(chuàng)造更好的投資環(huán)境。
it工作年終總結12
單位寬松融洽的工作氛圍，團結務實的文化底蘊，使我融入公司這個大家庭，進人工作角色起了很大的幫助作用。
一：在工作上我的主要收獲、初步掌握的技能：
1 基本了解了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝;工序排程、人員現(xiàn)狀、分組情況、分工方法、崗位職責。
2 初步了解了產(chǎn)品技術標準;國家以及行業(yè)標準，本公司所在行業(yè)的`一些基本信息。
3 結合市場方面、顧客方面對產(chǎn)品品位的定位情況，按執(zhí)行公司要求進行明確區(qū)分。
4掌握了產(chǎn)品質(zhì)量要求等相關工作知識;并具備擔當產(chǎn)品質(zhì)量審核質(zhì)控崗位所需的工作技能。能依據(jù)產(chǎn)品使用性能客戶要求，進行合理的制程品質(zhì)控制。且能對質(zhì)控過程出現(xiàn)的問題，做出正確的原因分析、判斷，及時處理制程品質(zhì)事故;從而指導完成檢驗、試驗工作的實施。
二：通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)所負責的工作現(xiàn)階段存在的不足和值得改善的地方有以下幾點：
1 檢驗工作使用文件情況;沒有形成文件的檢驗作業(yè)指導書，目前生產(chǎn)線檢驗員只是依據(jù)檢驗表格上的項目進行檢驗。大部分方式和方法來自于已往的經(jīng)驗和彼此間信息傳遞。這樣的運作會導致檢驗自行其事，不利于對檢驗人員的管理。
我計劃待進一步掌握了詳細的信息后，擬制本部門用于生產(chǎn)用的檢驗作業(yè)指導文件。
2生產(chǎn)過程的質(zhì)量實際情況沒有詳盡的數(shù)據(jù)和記錄;沒有數(shù)據(jù)和記錄的統(tǒng)計不利于分析、指導和控制生產(chǎn)。
我將會在今后工作時計劃對制程首、巡、末檢建立完整的記錄控制;〈如現(xiàn)階段沒有落實的外觀檢驗記錄、工序不合格品數(shù)量記錄、不良品返工記錄、首檢不符要求的記錄�！蹬﹂_展，實施這項工作，加強監(jiān)督、檢查，確保質(zhì)控工作落到實處。
it工作年終總結13
時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快一年了，從剛剛進來什么人都不認識，到轉眼間我和同事都彼此熟悉了，時間也就這樣的過去了。作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業(yè)務運作，現(xiàn)在我對自己的工作進行總結，內(nèi)容主要有以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是xx月份來到公司工作，擔任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產(chǎn)品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識，從而在這個領域中也能有自己的見解。
在這一年中，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認真負責的完成各項任務，在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會，讓我學習到了好多。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。
在未來一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，同時我要切實做好以下工作：
一、切實做好自己工作
細節(jié)的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗；在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。
二、加強統(tǒng)籌和管理
銷售助理工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決；如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強工作反饋
工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應該有反饋；這一點需要自我加強！在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)
內(nèi)勤工作崗位需要大家之間的`磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
工作中，在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
八、加強自我學習，提高自己
學習是一個人成長的動力，沒有學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
it工作年終總結14
20xx年，我廠招標辦按照《招標投標法》、《中心章程》等規(guī)定，依照廠中層領導干部大會和全廠招標重點項目建設會議提出的目標和任務，以“強化管理、規(guī)范運作、搞好服務”為宗旨，積極開展招標工作，將開展深入學習實踐科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以全面貫徹實施《關于進一步規(guī)范建設工程招投標活動若干意見》為契機，深化招投標管理改革，針對當前我廠招投標監(jiān)管工作面臨的新情況、新問題，努力探索和實踐新的管理措施方法。以熱忱服務、嚴格監(jiān)管、規(guī)范管理為宗旨，積極主動開展工作，實現(xiàn)了預期目標，具體重點強力推進了以下工作：
一、招標辦1至8月份招標工作開展情況
(一)加強思想建設
認真學習十七大會議精神，按照黨中央、國務院治理商業(yè)賄賂專項工作提出反腐倡廉的新精神、新要求，從政治思想上提高中心全體人員的理論水平和道德修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、權利觀、價值觀，增強中心工作人員自覺抵御腐蝕的能力和全心全意做好服務的意識;多次開展業(yè)務探討活動，以提高中心工作人員業(yè)務水平;熱情、積極與來訪申辦招標核準事項的投標單位交流探討;同時針對招標采購中的一些具體問題召開專題座談會、研討會，不斷探索招標采購工作新思路、新方法。
(二)做好宣傳和培訓工作
一是利用報刊、專欄等形式大力宣傳招標相關法律法規(guī)和規(guī)章制度，宣傳招標采購業(yè)務操作規(guī)程和相關知識等;二是開展業(yè)務培訓，組織開展評審專家培訓會，宣傳講解招標法律法規(guī)知識，提高評審質(zhì)量，加強“兩庫”建設，取得了較好的效果;三是編印發(fā)送《廠招標動態(tài)》簡報12期，全面宣傳我辦的各項工作。
(三)做好服務工作
在平時的工作中，招標辦始終貫徹加強宣傳力度、嚴把核準關卡、熱情搞好服務的基本思想，對來申辦招標核準事項的投標單位，耐心地做好服務工作，向他們詳細地講述操作規(guī)程，操作應注意的事項等等，工作細致入微，讓投標單位非常滿意。
二、主要工作
(一)完善制度，規(guī)范運作。
1、加強制度化管理。
一是完善制度上，圍繞依法做好招投標工作，堅決貫徹執(zhí)行《《中華人民共和國招標投標法》、《采購貨物和服務招標投標管理辦法》等法律法規(guī)，并結合我廠實際，明確了相關部門職責，我辦也制定了《靖邊采油廠招標管理辦法》、《靖邊采油廠招標工作監(jiān)督管理暫行辦法》等一系列嚴格管理制度和招標辦主要職責、招標辦公室主任職責、招標工作制度、招標采購服務承諾制、招標流程及招標規(guī)定、招標辦公室工作人員行為準則、招標辦工作人員服務規(guī)范和標準、招標辦公室工作人員規(guī)范化服務標準、評委工作紀律、開標現(xiàn)場工作人員職責及紀律、檔案管理制度、招標辦公室保密規(guī)定等12項制度和職責，不斷強化招標采購各重要環(huán)節(jié)和關鍵崗位的管理，進一步完善了運行環(huán)節(jié)，加強了監(jiān)督管理，做到堵塞漏洞，并成立了詢價組、質(zhì)量技術組、法律事務組、監(jiān)督組四個招標職能組，并明確分配了各職能組的主要職責，依法規(guī)范了招標采購流程;
二是在操作上，在操作中嚴格按制度、程序辦理，圍繞內(nèi)部運行的各項制度，每個環(huán)節(jié)必須規(guī)范依法，并有制度作為保障，從資料審查、發(fā)布公告、編制招標文件、投標報名、資格審查、發(fā)售招標文件、開標到組織評標等各個環(huán)節(jié)均由中心管委辦、派駐部門跟蹤指導、監(jiān)督，做到公開、透明操作;
三是在管理上，招標辦加強招標采購過程中的管理監(jiān)督，包括對受理項目進行審查，確定采購方式，對信息發(fā)布、招標文件編制、專家抽取、中標等均要審核把關，確保程序合法。
2、抓好規(guī)范性建設。建立并不斷完善了招標采購供應商庫的管理，進一步加強業(yè)務操作程序的`規(guī)范性，結合本地供應商的實際特點，完善招標采購工作流程，對于物資采購活動根據(jù)實際情況單獨舉行，以避免延誤生產(chǎn)，就是這種靈活而有序的管理，為招標采購提供優(yōu)質(zhì)的供應商，簡化了招標采購程序，提升了招標工作的效率和質(zhì)量，并配合財務、審計加大了對采購資金的監(jiān)管力度，使采購活動變得更為快捷節(jié)約了采購成本，為提高單位經(jīng)濟效益奠定了基礎。
3、認真做好質(zhì)疑投訴工作。我辦對于每項招標采購項目辦理都嚴格實行中標公示制度，凡認為可能有損自己利益的投標人都可按規(guī)定進行質(zhì)疑和投訴，對每項質(zhì)疑和投訴，我辦都高度重視，及時安排相關人員進行查實了解，并給予相應答復，為招標采購項目的順利實施打下良好的基礎。
4、努力做好與各方面的溝通和協(xié)調(diào)。切實做好與采購單位的協(xié)調(diào)，確保招標采購項目得以順利實施，尤其是每項工程招標或重要采購項目，都實行事先聯(lián)席會商制度，共同研究有關具體問題;做好與采購供應商的協(xié)調(diào)，保障供應商按期、按質(zhì)履約，讓采購單位滿意;做好與各監(jiān)督部門的協(xié)調(diào)，共同抓好招標采購管理工作。
(二)擴大范圍，開拓創(chuàng)新。
在不斷規(guī)范政府采購管理的同時，“中心”克服人手少、任務重的困難，積極主動，進一步強化招標采購信息的規(guī)范化管理，保障信息發(fā)布的及時、廣泛;科學合理地選擇采購方式，加大對招標文件的編制研究;出臺了招標文件范本;積極探索工程招標評標方式辦法，科學理解和運用“合理低價法”、“綜合評分法”和“二次平均法”等辦法，努力防范人為因素對評審項目的不公正影響;堅決打擊“掛靠”行為，加強標后監(jiān)管，通過各種方法不斷降低采購成本，提高采購效益。
我廠招標辦參照有關法律政策和油田公司招標管理規(guī)定采用邀請招標，遵照以上標準，在20xx年1至8月份期間，共進行了7次招標會議，通過各種招標會議共招標業(yè)務67宗,招標累積金額為51593748.25元，其中各類材料采購招標業(yè)務55宗，金額為46216518.89元，工程建設招標業(yè)務12宗，金額為5377229.36元，取得了可喜的成績，但并不因為突出的成績而止步前進，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，我辦及時糾正，確保了招標項目招投標工作的順利開展。
三、存在的問題
招標工作涉及范圍較廣，工作量相對較大，在實際工作中也存在一些問題。我辦爭取在以后的`時間里逐漸克服，并將劣勢轉化為優(yōu)勢，并繼續(xù)加強優(yōu)勢建設。
一是招標辦與上級主管部門需要進一步加強聯(lián)系，要主動勤于向上級匯報，爭取獲得領導的重視，提高招標各項指標的完成率，為進一步發(fā)展取得先機。
二是具體事務的實行辦法需進一步規(guī)范健全。招標投標工作中的各種工作程序，如公開招標、邀請招標、競爭性談判采購及詢價采購等的具體操作程序需要進一步總結完善，這樣才能形成一套適用于自身，能夠提高我廠經(jīng)濟效益，降低管理成本的操作流程。
三是建立和啟動靖邊采油廠招標信息管理系統(tǒng)。對日常招標采購的活動進行系統(tǒng)化規(guī)范管理可以提高我廠招標管理工作的效率，使管理更為方便快捷。
四是繼續(xù)完善自身建設工作。理論學習仍有提升的需要，雖然今年廠上安排出去參加了兩次招標業(yè)務培訓，但還需進一步加強自身學習，提高招標業(yè)務及管理素質(zhì);其次招投標辦現(xiàn)今只有二個人，業(yè)務量相對較大,人力資源明顯不夠,請求增加1x2名工作人員。(按照企管科的編制是4個人)
五是嚴格規(guī)定招標人資格審查及入圍條件，規(guī)定投資項目的有效投標人不得少于3家，技術標書執(zhí)行暗標評審法，在評標中增加對投標項目經(jīng)理提問考評的程序，并根據(jù)不同的事跡情況靈活使用，預防招標失信等行為，能有效地提升單位的公信力，為我廠贏得良好的口碑，為進一步發(fā)展奠定扎實的基礎。
對于這些在工作中出現(xiàn)的問題，我們會在以后達到工作中盡快改善并找到最佳的方法加以解決。相信在廠領導的大力支持下、各部門的大力配合下，通過招標辦的努力，一定可以在以后的日子的讓工作更上一個臺階。
it工作年終總結15
一、提高工作熱情，做好日常工作
1、20xx年，共調(diào)處了因建設引起的矛盾糾紛11起。
2、年初，對扁城新農(nóng)村改造工作提出具體想法，并制定了拆遷補償、養(yǎng)老醫(yī)療、就業(yè)安置等具體方案，為以后新農(nóng)村建設鋪平了道路。
3、20xx年度，建設辦公室為準備新建、改建、擴建住宅的居民進行了實地勘測、丈量，對合格者進行報批，辦理有關手續(xù)。全年共辦理改擴、建住宅7戶。我們又聯(lián)合鎮(zhèn)土地所對已竣工的建房戶進行再次核查，督促其拆除臨時建筑，清理建筑垃圾。制定規(guī)劃，增強鎮(zhèn)區(qū)建設的可控制性和可操作性，為經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展提供一個平臺。
4、結合文明生態(tài)村建設，建設辦公室協(xié)同縣規(guī)劃局一起對我鎮(zhèn)7個村街進行摸底、勘測，制定村街規(guī)劃。
5、為了使全鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)建設工作有法可依，我們聯(lián)系縣規(guī)劃局，結合開發(fā)區(qū)的總體規(guī)劃，借助第一城的區(qū)位優(yōu)勢，對我鎮(zhèn)的鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃進行了修編，并于9月份，在鎮(zhèn)人代會上通過。
6、北三村改造工作。為進一步提高群眾的居住環(huán)境，合理、節(jié)約利用土地資源，鎮(zhèn)黨委、政府決定對扁城、趕古莊、謝屯三村進行村街改造。建設辦公室?guī)状紊钊氪褰�，征求群眾意見、了解基本情況、測量基礎數(shù)據(jù)，并及時、準確的上報領導，為領導決策提供了第一手材料。
7、今年，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)區(qū)的經(jīng)濟建設，為鎮(zhèn)區(qū)的發(fā)展進行統(tǒng)籌規(guī)劃，我和同志們一起歷時7個月，完成了運河大道工程占地的青苗補償及征地工作，并對運河大道西側的王板、譚莊、曹店三個村的土地進行了摸底登記；完成了小友垡排干渠治理工程占地補償工作，使施工單位能夠按時地、順利地進場施工；完成了泰萊華頓路的`占地補償工作；完成了四街村1100余畝土地的流轉工作；完成了省重點項目占地的土地補償工作，并按時對地上附著物進行了清理；基本完成了一大村的部分土地流轉工作。
二、做好中心工作，認真完成領導交辦的各項工作
在包村工作中，文明生態(tài)村創(chuàng)建和計劃生育聯(lián)查、禽流感的防控、信訪穩(wěn)定等項重點工作，以及領導臨時交辦的各項工作，建設辦公室都能出色的完成。在學習方面，我們始終堅持集中學習、自學、邊工作邊學習等多種方式相結合的學習方法，認真學習黨的方針、政策，努力鉆研業(yè)務知識、法規(guī)、規(guī)章，提高自身的政治、業(yè)務水平，增強整體的戰(zhàn)斗力。
三、存在問題和今后工作思路
一年來，建設辦公室雖然作了一些工作，取得了一些成績，但與領導的期望和自身的要求還相差甚遠，工作效率不是很高，工作經(jīng)驗不是很豐富，實際工作中遇到一些難題，也走過一些彎路。在今后的工作中，我們一定會努力提高自身素質(zhì)，認真總結經(jīng)驗教訓，克服缺點，努力工作，使xx鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)建設工作更上一個新臺階。
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