員工食堂年終工作總結(jié)(精選16篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編整理的員工食堂年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工食堂年終工作總結(jié) 1
一直以來,食堂工作本著食品衛(wèi)生質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到每一個(gè)人的生命安全和健康,努力提高機(jī)關(guān)就餐人員身體素質(zhì)為基本觀點(diǎn)。遵照衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)食堂衛(wèi)生工作的要求,認(rèn)真貫徹食品衛(wèi)生法,進(jìn)一步規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作,保障就餐人員食品衛(wèi)生安全,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、樹立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想,提高員工愛崗敬業(yè),踏實(shí)工作的自覺性
我們始終把為機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)貫穿于食堂工作的各個(gè)環(huán)節(jié);教育員工牢固樹立服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念,使員工的服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步提高。為了使機(jī)關(guān)干部職工健康膳食,廚師之間相互交流,相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短;讓廚師、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點(diǎn)。通過學(xué)習(xí),使食堂大多數(shù)員工形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情、工作責(zé)任心、工作態(tài)度得到了改進(jìn),形成了良好的工作氛圍。
二、重視飲食、衛(wèi)生安全工作,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)
為了確保,用餐人員的飲食安全,保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量,杜絕食品衛(wèi)生隱患。我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法,嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法辦事。工作中做到嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫驗(yàn)收關(guān),食品存放儲(chǔ)存關(guān),同時(shí)讓食堂所有員工大家參與,全員監(jiān)督。在食品采購中,我們經(jīng)常去市場作調(diào)查,了解物品的質(zhì)量、市場價(jià)格,避免送貨單位亂報(bào)價(jià)。在驗(yàn)收中對(duì)不合格的食品堅(jiān)決進(jìn)行抵制和退貨,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。食堂水、電、燃?xì)馐遣话踩蛩,我們每天進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,即時(shí)食堂處理不了的,也都及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。因此,食堂工作無一例安全隱患發(fā)生,就餐秩序穩(wěn)定。
三、不斷提高伙食質(zhì)量,讓領(lǐng)導(dǎo)和用餐人員放心
為確保就餐人員吃的放心、開心、舒心,我們用心制訂每日食譜,根據(jù)食堂這幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和平時(shí)用餐人員的喜好,對(duì)菜譜不斷改進(jìn),從而對(duì)三餐營養(yǎng)進(jìn)行搭配,從食品的.味道、顏色上下功夫,保證每頓四葷、四個(gè)半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中盡量增添花樣,讓用餐人員有選擇的余地。特別是領(lǐng)導(dǎo)餐廳除了大廳供應(yīng)所有的品種之外,我們還另外增加小炒和一些精制早點(diǎn),得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
總之,食堂在保障為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)取得了一些成績,但也存在一些需要改進(jìn)的地方。我們要進(jìn)一步從用餐人員的需求出發(fā),不斷改進(jìn)就餐食譜,搞好營養(yǎng)搭配,推出新菜。同時(shí),還要改進(jìn)工作方法,關(guān)心員工,做到使就餐人員高興而來,滿意而去。
員工食堂年終工作總結(jié) 2
本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時(shí)間里,承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用,感謝學(xué)校培養(yǎng),從本學(xué)期開始我走上了食堂主管崗位,負(fù)責(zé)對(duì)食堂全面工作的開展與落實(shí),本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項(xiàng)工作繼續(xù)堅(jiān)持雷校長提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強(qiáng)化各崗位責(zé)任制的落實(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提倡創(chuàng)造性開展工作。
繼續(xù)依照校長先進(jìn)的辦學(xué)理念,引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習(xí)慣,調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)確定位,牢固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識(shí),盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé),為學(xué)校教學(xué)管理制度服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來,一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任?梢哉f,食堂后勤管理是一個(gè)與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。
通過工作,在主任的指導(dǎo)下,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身素質(zhì),這使得本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次,為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。從x月我全面接手食堂工作時(shí)起就遇到了很大的挑戰(zhàn),因?yàn)閤月x日xx校區(qū)高中部食堂新開,要從我光大食堂調(diào)派老員工xx名,由于種種原因當(dāng)時(shí)人員很難招,食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運(yùn)作,本學(xué)期在人員不足的情況下,我對(duì)食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵(lì),對(duì)食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時(shí)也要提高自己,對(duì)他們的`工作不規(guī)范的地方及時(shí)指出,并提出改進(jìn)措施,指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達(dá)到規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),我利用一切機(jī)會(huì)幫助他們,直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。
在常規(guī)工作方面,全體人員方向明確“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針。而我食堂組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策,將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作之中,亦使我們的工作真正達(dá)到服務(wù)于學(xué)校的學(xué)校教學(xué)管理制度,服務(wù)于全校師生,服務(wù)于社會(huì),起到良好的綜合效益。通過每周的例會(huì),使員工的思想意識(shí)中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現(xiàn)服務(wù),又要體現(xiàn)育人。既要主動(dòng)工作,又要用心工作。通過這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),使總的工作得到了有效進(jìn)展。
從每周x開始,堅(jiān)持開早會(huì),對(duì)員工不達(dá)標(biāo)的地方及時(shí)解決處理,總結(jié)昨天的全面工作,去安排今天新的工作,對(duì)員工的日常工作進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),使其工作在短時(shí)間內(nèi)得到了明確。使員工在工作中不斷提高,不斷進(jìn)步。每周x下午的例會(huì),對(duì)食堂的整體工作進(jìn)行總結(jié)和對(duì)下周工作進(jìn)行安排,對(duì)員工的本周工作進(jìn)行總結(jié),幫助員工從工作思想上,專業(yè)知識(shí)上,技能上,服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。
員工食堂年終工作總結(jié) 3
員工食堂在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,有力地維護(hù)了食堂的籌備工作和有序開展,確保了食堂的規(guī)范化運(yùn)行,從加強(qiáng)管理,健全機(jī)制、穩(wěn)定思想、完善制度,安全管理、完成任務(wù)等方面做了很多的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、圍繞大局,提高認(rèn)識(shí)
本人堅(jiān)持做好員工的飲食保障工作,不斷調(diào)劑主、副食食品的菜品質(zhì)量和飲食結(jié)構(gòu),從思想上端正服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)個(gè)人認(rèn)識(shí),提高烹調(diào)技能,改善飲食環(huán)境,做好飲食衛(wèi)生,保證菜品質(zhì)量,加強(qiáng)食堂管理,杜絕浪費(fèi),嚴(yán)把采購關(guān)等方面進(jìn)行了一系列的工作,使的正常工作得到了有序的開展,為公司的各項(xiàng)工作和整體形勢得到了日新月異的跨越。在此狀況下,我的工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理、生活保障工作能夠緊緊地跟上公司快速發(fā)展的大好形勢,同時(shí)堅(jiān)持以人為本,關(guān)心員工生活,切實(shí)抓緊抓好食堂不放松,使員工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿意的家園。我能夠緊跟公司工作的整體大局,密切聯(lián)系本單位的實(shí)際,堅(jiān)持對(duì)自我樹立“生活服務(wù)無小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的職責(zé)”為意識(shí),從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。
二、加強(qiáng)管理,規(guī)范運(yùn)作
加強(qiáng)管理工打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種狀況下,沒有因?yàn)樽晕译m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可就對(duì)工作懈怠,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。我們沒有辜負(fù)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部員工的期望,以身作則,加強(qiáng)各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí),還在改變服務(wù)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了很多工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工帶給便利條件,使大家在食堂就餐猶如回到“家”的感覺。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
員工食堂的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項(xiàng)工作都與公司的整體工作和干部職工的生活質(zhì)量息息相關(guān)。因此,在主管部門的支持下,堅(jiān)持搞好飲食供應(yīng),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),是我們工作的重點(diǎn)。剛成立時(shí)期,員工食堂人手較少,工作量較大。天氣炎熱,為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),我都能嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不講條件,全力以赴搞好飲食保障工作。為了做好這項(xiàng)工作,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫,在食堂管理和服務(wù)方面與同事心往一處想,勁往一處使,盡心竭力地為干部職工帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),深受公司員工稱頌。
四、抓好衛(wèi)生,干凈整潔
加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理是飲食工作重要環(huán)節(jié),涉及到每名就餐員工的健康狀況,作為一名炊事人員,從思想上、行動(dòng)上高度重視,做到每一天對(duì)食堂進(jìn)行地面、門窗、操作臺(tái)、餐桌清潔,持續(xù)無灰塵、無油膩、無雜物,加強(qiáng)餐具的洗消工作,做到每餐必消毒,同時(shí)做好個(gè)人衛(wèi)生,持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生高標(biāo)準(zhǔn),做到每餐、每一天持續(xù)環(huán)境整潔,不間斷對(duì)食堂周圍衛(wèi)生進(jìn)行打掃,持續(xù)衛(wèi)生間和下水溝的'清潔與疏通,做到無異味。使食堂飲食環(huán)境到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
五、計(jì)劃采購,保證質(zhì)量
主、副食品的采購涉及到菜品的質(zhì)量與口感,也關(guān)系到廣大員工的身心健康,作為一名食堂工作人員,在采購方面,做到有計(jì)劃、有措施、有步驟,先進(jìn)先用,價(jià)廉物美,不采購腐爛變質(zhì)食品,不采購過期食品,不采購危害人身身體健康的食品,做到貨比三家,足斤足兩,使員工伙食標(biāo)準(zhǔn)不浪費(fèi),不損失,無損毫,而且實(shí)行兩人采購制度,并做好驗(yàn)收工作,使公司員工的伙食費(fèi)到達(dá)合理化標(biāo)準(zhǔn)。
六、加強(qiáng)管理,安全防范
加強(qiáng)管理在保障供應(yīng)和服務(wù)的基礎(chǔ)上,食堂內(nèi)的安全也是重點(diǎn)之一,是一個(gè)單位的重點(diǎn)防范位置,我作為一名食堂工作人員,安全工作時(shí)刻牢記心中,不斷檢查電源的使用狀況,煤氣罐的管理使用,夜晚門窗的上鎖,包括電器和電源不用時(shí)的切斷,并做好食品質(zhì)量的檢查,防止食物中毒,做到防范、防患于安全邊際,為公司工作的有序開展和廣大員工的生活保障奠定良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。目前快速發(fā)展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大,在新到來的20xx年,我們一定要跟上公司的步伐,不斷改進(jìn)工作上的不足,更好的為員工奉上可口的飯菜。
員工食堂年終工作總結(jié) 4
20xx,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,提高了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門在奧運(yùn)之年必須著重做好服務(wù)工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達(dá)到“三滿意”。
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下,在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在院所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的`共同努力,較好地完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù),取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較好物質(zhì)基礎(chǔ),F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況:經(jīng)營收入、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等
二、依靠領(lǐng)導(dǎo),依靠骨干,發(fā)動(dòng)職工,整章建制,促進(jìn)改革創(chuàng)新
1、建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),個(gè)人簡歷工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會(huì),堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開一次學(xué)習(xí)生活會(huì),總結(jié)布置工作,獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、申請(qǐng)?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時(shí)掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評(píng)。
4、接洽廠商,陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,方便一線職工隨時(shí)喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊(duì)秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
盡管揮汗如雨,應(yīng)接不暇,我們?nèi)阅軋?jiān)持文明接待,規(guī)范服務(wù),有求必應(yīng)、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對(duì)此較為滿意。
員工食堂年終工作總結(jié) 5
在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團(tuán)結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費(fèi)現(xiàn)象的存在。以下從幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、初步建立了食堂骨干隊(duì)伍
明確了職責(zé)和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理,達(dá)到管理由點(diǎn)到面,責(zé)任到人,工作有序開展。
二、對(duì)食堂的衛(wèi)生加強(qiáng)了制度管理和日常監(jiān)督檢查
保證進(jìn)入食堂的食品到銷售出的飯菜達(dá)到食品衛(wèi)生要求,食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高
增加了花色品種,特別是推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評(píng)。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善,經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強(qiáng)成本管理
從各個(gè)環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi),加強(qiáng)采購管理,從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。
五、加強(qiáng)了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、維修
食堂設(shè)備達(dá)到了基本正常使用,對(duì)食堂設(shè)備定人管理、定時(shí)保養(yǎng)、委外及時(shí)維修,改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時(shí)維修的狀況,從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度
食堂開展了一系列行之有效工作。比如,到基層生產(chǎn)一線走訪客戶,了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求,掌握了一線員工對(duì)供應(yīng)的`飯菜質(zhì)量和品種的基本要求,每星期五下午召開班組會(huì),解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量,營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法
用人性化方式實(shí)施五常法,要求人人參與和動(dòng)手做“五常”。每個(gè)人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,自己動(dòng)手貼物品等的標(biāo)簽,先有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)。推行“五常法”先進(jìn)的`管理技術(shù)和方法,強(qiáng)化自律機(jī)制,通過推行“五常法”管理,增加食品衛(wèi)生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象,對(duì)實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的管理模式,并能持之以恒。
八、20xx年的打算
1、食堂餐飲品種要?jiǎng)?chuàng)新,還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點(diǎn)心品種,也有創(chuàng)新。
2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年,由于多年沒有保養(yǎng)和及時(shí)維修,設(shè)備老化情況嚴(yán)重,必須分批、分次、分重點(diǎn)進(jìn)行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造。
3、在公司機(jī)關(guān)食堂開店,解決有些職工消費(fèi)卡用不完問題,并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求。
4、每天四餐,解決食堂吃飯排隊(duì)時(shí)間較長問題,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺(tái)消費(fèi)機(jī),減少售飯菜等待時(shí)間。
過去的一年里,雖然取得了一些成績,但還存在一些問題,我們?cè)谛碌囊荒昀,一定認(rèn)真面對(duì)存在的問題,克難奮進(jìn),團(tuán)結(jié)一心,仔細(xì)探索,努力辦好食堂,為食堂貢獻(xiàn)一份力。
員工食堂年終工作總結(jié) 6
時(shí)光飛逝,忙忙碌碌中已近年末。為了今后能把工作干得更好,現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年工作開展情況
食堂管理方面!笆碂o小事”,食堂的各項(xiàng)工作涉及到廣大員工吃喝一些具體問題,直接與員工打交道,又被大家稱為是“出力不討好的工作”,而工作質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到廣大職工的切身利益及穩(wěn)定情況,我深感責(zé)任重大、工作倍感壓力。堅(jiān)持以人為本,服務(wù)員工生活。不斷對(duì)食堂員工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”、“食品安全衛(wèi)生管理?xiàng)l例”等管理制度的培訓(xùn)和教育,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的.重要性,從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去;合理搭配,飯菜多樣化。按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求,要員工既要吃飽,也要吃好!俺燥枴本褪菃T工用餐在兩個(gè)饅頭不夠,再吃饅頭時(shí),不再刷卡;“吃好”就是食堂以一日三餐供應(yīng)用餐,午餐主食主食四個(gè)品種以上,菜品保證十個(gè)以上,配備兩個(gè)葷菜和一個(gè)湯,為了做好這項(xiàng)工作,職工食堂員工心往一處想, 勁往一處使,全心全意地為公司員工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了廣大員工的好評(píng),員工滿意度85%以上。加強(qiáng)成本控制,安全用餐。物品采購中減少中間流通環(huán)節(jié),盡量在批發(fā)商進(jìn)貨,實(shí)施定點(diǎn)采購,多渠道選擇,有效降低采購成本;對(duì)采購物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類,確定進(jìn)貨品種的所占比例;計(jì)劃采購,在保證員工健康飲食的前提下,盡量使用時(shí)令蔬菜,嚴(yán)抓驗(yàn)收、儲(chǔ)存、出貨環(huán)節(jié),確保菜品安全,避免人為浪費(fèi)。
二、工作中存在的不足
主要表現(xiàn)在對(duì)部分業(yè)務(wù)不夠熟練,工作不夠細(xì)致,溝通不足,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,對(duì)一些存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面。
三、下一年工作計(jì)劃
努力學(xué)習(xí)技術(shù)工藝規(guī)程及各項(xiàng)工藝作業(yè)文件,熟悉、掌握各工序間的工藝要求及控制參數(shù),強(qiáng)化自我工藝管理意識(shí),加強(qiáng)生產(chǎn)工藝過程控制,不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤與分析;熟悉、掌握雷蒙磨、成型機(jī)等各種設(shè)備的性能和工作要求;總之,要以今年的工作情況為基礎(chǔ),工作中多請(qǐng)示、多溝通、多學(xué)習(xí),積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作。積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,同時(shí)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),爭取早日做一個(gè)合格的工藝員。
員工食堂年終工作總結(jié) 7
隨著時(shí)間的流逝,有到了總結(jié)一年來工作情況的時(shí)候了。作為xxx學(xué)校的食堂,我們?cè)谶@一年間負(fù)責(zé)保障校內(nèi)師生的用餐問題!懊褚允碁樘臁保鳛閷W(xué)校的食堂,我們更是將做好自己的任務(wù)放在了首位,讓我們的勞動(dòng)能為xxx學(xué)校的師生們帶來健康、美味的享受。
如今,一年下來。在工作和管理方面方面我們都有了不少的改進(jìn)和的提升,現(xiàn)對(duì)這一年來的工作情況做總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
xxx食堂的職工們是一支熱情且有序的隊(duì)伍,但作為一支后勤隊(duì)伍,我們必須嚴(yán)格的要求自己,并讓隊(duì)伍有目標(biāo),有方向的積極前進(jìn)。
在這一年里,我們注重職工們的精神建設(shè),樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)!并在工作中積極的培訓(xùn),讓后勤隊(duì)伍中的隊(duì)員們都能對(duì)工作抱有積極的熱情,并在工作中積極提升隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)。
此外,在隊(duì)伍的管理方面我們也一直在努力。在今年的.工作中,我們不僅在工作方面嚴(yán)格的要求,更在思想方面注重管理。讓職工們能在工作能自覺的加強(qiáng)管理,讓工作能順利的完成。
當(dāng)然,在工作方面我們?cè)O(shè)立了許多的獎(jiǎng)懲策略,以此鼓動(dòng)職員們?cè)诠ぷ髦械姆e極性!
二、加強(qiáng)工作要求
在今年的工作中,我們嚴(yán)格的加強(qiáng)管。不僅在衛(wèi)生環(huán)境上嚴(yán)格的進(jìn)行整頓,并加強(qiáng)了對(duì)四害的防控措施。
除了加強(qiáng)衛(wèi)生安全的防控管理,我們也在工作中積極的響應(yīng)“光盤行動(dòng)”。除了在食堂內(nèi)增添標(biāo)語口號(hào)之外,在打飯方面,我們也嚴(yán)格的控制了米飯的分量,但對(duì)于有需求的同學(xué)也可以隨時(shí)增添。
此外,我們還在食堂內(nèi)進(jìn)行了嚴(yán)格的碗盤歸納管理,對(duì)于吃完后不將碗盤收拾到指定位置的,我們食堂的員工會(huì)進(jìn)行勸阻,同時(shí)學(xué)生會(huì)成員也很好的協(xié)助了這一管理措施。
三、采購和管理
在采購方面,我們會(huì)根據(jù)季節(jié)和菜品的變化嚴(yán)格的召開會(huì)議針對(duì)食材的采集進(jìn)行嚴(yán)格的計(jì)劃,并由經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工對(duì)食材的價(jià)格、質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的把控。
此外,在管理方面,我們對(duì)食材的儲(chǔ)藏進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),對(duì)變質(zhì)食物進(jìn)行及時(shí)、嚴(yán)格的處理,并認(rèn)真對(duì)待粗存區(qū)衛(wèi)生,防止蟲蟻?zhàn)躺?/p>
總的來說,在這一年來,我們認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)待著食堂的后勤工作,順利的完成了一年來的工作目標(biāo)。但在今后的工作中,我們?nèi)砸獣r(shí)刻加強(qiáng)自我管理,保證為學(xué)校師生提供健康,衛(wèi)生的良好飲食!
員工食堂年終工作總結(jié) 8
光陰荏苒,時(shí)光易逝,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)新學(xué)期立刻就要來了,在這一年當(dāng)中,在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位職工的緊密配合下,本著“為同學(xué)服務(wù),為學(xué)生分憂”的宗旨,完成了應(yīng)盡的職責(zé),本學(xué)期為了進(jìn)一步做好學(xué)生的餐飲工作,維護(hù)學(xué)生切身利益,有必要對(duì)過去的工作進(jìn)行反思:
一、過去工作的回顧
1.制訂并完善了各項(xiàng)管理制度。如:各類人員崗位職責(zé)制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)等制度,分別對(duì)食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
2.加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高了職工素質(zhì)。帶領(lǐng)職工到其他學(xué)校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)學(xué)校的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),消防安全知識(shí)培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。并聘請(qǐng)防疫站等專業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全知識(shí)、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì),更好地為員工服務(wù)。
3.加強(qiáng)了硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。利用周末對(duì)廚房進(jìn)行了程度不一樣的改造、添置了部分硬件設(shè)備和用具,到達(dá)布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每一天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,食堂供應(yīng)的材料專人監(jiān)管。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五專”等,針對(duì)這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項(xiàng)采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
4.堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。膳食做到以人為本,給員工創(chuàng)造了舒適的就餐環(huán)境,在保證員工一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
5.食堂在“規(guī)范”落實(shí)的工作中,采取了多方面的措施。
1)對(duì)原料的采購、驗(yàn)收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)不貼合要求的原料堅(jiān)決拒收。
2)對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,分工清楚,職責(zé)明確。在工作人員減少的狀況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。
3)在對(duì)員工的日常管理中,用制度加情感和自我的.行動(dòng)去管理,用指導(dǎo)去管理,在不斷的教導(dǎo)下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變。
二、存在的問題
1.要進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力,盡量不造成有工作失誤損壞食堂利益。
2.要搞好財(cái)務(wù)的開支,主要是執(zhí)行的力度不夠,食堂借支太多,要進(jìn)一步理順財(cái)務(wù)室與事務(wù)室的關(guān)系。
3.食堂的骨干人員很欠缺,整體素質(zhì)很低。
4.要合理建設(shè)食堂硬件設(shè)施,盡量減少浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)。
5.教育全體工作人員要注意節(jié)約增收。
三、改善的措施
1.進(jìn)一步搞好民主監(jiān)督管理,發(fā)揮工會(huì)用心參與監(jiān)督的管理,認(rèn)真理解公司經(jīng)費(fèi)清理小組的清查意見,加強(qiáng)有效的改善措施,認(rèn)真聽取員工對(duì)改善食堂的意見。
2.規(guī)范食堂財(cái)務(wù)賬目,加強(qiáng)成本核算,維護(hù)學(xué)生的利益,繼續(xù)實(shí)行三公開。
3.加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),成為有技術(shù)、精業(yè)務(wù),懂服務(wù)、會(huì)育人的好職工。
4.加大清潔衛(wèi)生和食品衛(wèi)生的管理力度,做到安全、衛(wèi)生的為員工服務(wù)。
5.搞好食堂的硬件設(shè)施建設(shè),使食堂向現(xiàn)代化邁進(jìn)。
6.發(fā)揮管理干部的一技之長,鼓勵(lì)職工多動(dòng)腦筋,多想辦法,齊心協(xié)力把食堂辦好。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將加倍努力而為之!在過去的一年來,雖然取得了一些成績,但存在問題不容忽視,讓我們?cè)谛碌囊荒昀,認(rèn)真應(yīng)對(duì)存在的問題,克難奮進(jìn),團(tuán)結(jié)一心,仔細(xì)探索,努力辦好食堂。
員工食堂年終工作總結(jié) 9
隨著年末的鐘聲敲響,我們員工食堂也迎來了本年度的收官時(shí)刻;仡欉^去的一年,食堂全體員工齊心協(xié)力,為公司的廣大員工提供了健康、美味的餐飲服務(wù),現(xiàn)將本年度的食堂工作做如下總結(jié):
一、工作成績與亮點(diǎn)
食品安全管理嚴(yán)格:我們始終將食品安全放在首位,嚴(yán)格按照國家食品安全法規(guī)進(jìn)行操作,定期進(jìn)行食品安全培訓(xùn),確保食品從采購到加工、再到餐桌的每一個(gè)環(huán)節(jié)都安全無虞。
菜品創(chuàng)新豐富:為了滿足不同員工的口味需求,我們積極創(chuàng)新菜品,推出了多種新口味、新搭配,得到了廣大員工的一致好評(píng)。
服務(wù)質(zhì)量提升:我們注重提升員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,通過定期培訓(xùn)和考核,使食堂員工的服務(wù)水平得到了顯著提升。
成本控制有效:在保證食品質(zhì)量的前提下,我們積極尋找成本控制的方法,通過合理的采購計(jì)劃和科學(xué)的庫存管理,實(shí)現(xiàn)了成本的有效控制。
二、存在的問題與不足
部分菜品口味單一:盡管我們推出了不少新菜品,但仍有部分員工反映部分菜品口味單一,需要進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整。
食堂環(huán)境有待改善:由于食堂使用時(shí)間較長,部分設(shè)施已經(jīng)陳舊,需要投入資金進(jìn)行改造和升級(jí)。
三、未來工作計(jì)劃
加強(qiáng)菜品研發(fā):我們將繼續(xù)加大菜品研發(fā)力度,推出更多符合員工口味的菜品,提升員工的就餐體驗(yàn)。
改善食堂環(huán)境:計(jì)劃投入資金對(duì)食堂環(huán)境進(jìn)行改造和升級(jí),為員工創(chuàng)造一個(gè)更加舒適、衛(wèi)生的`就餐環(huán)境。
提升服務(wù)質(zhì)量:繼續(xù)加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn),提升食堂的整體服務(wù)水平。
加強(qiáng)成本控制:在保證食品質(zhì)量和服務(wù)水平的前提下,進(jìn)一步優(yōu)化成本控制,為公司節(jié)省開支。
總之,過去的一年里,員工食堂取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。我們將繼續(xù)努力,不斷提升工作水平,為公司員工提供更好的餐飲服務(wù)。
員工食堂年終工作總結(jié) 10
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間又是一年。在這一年里,員工食堂全體員工齊心協(xié)力,共同為公司員工提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的餐飲服務(wù),F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧與總結(jié)
保障食品安全:我們始終堅(jiān)守食品安全底線,加強(qiáng)食品采購、加工、儲(chǔ)存等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,確保食品安全無虞。同時(shí),我們也加強(qiáng)了食品安全培訓(xùn),提高了員工的食品安全意識(shí)。
優(yōu)化菜品結(jié)構(gòu):為了滿足不同員工的需求,我們不斷優(yōu)化菜品結(jié)構(gòu),推出了多種營養(yǎng)豐富的菜品,得到了廣大員工的認(rèn)可。
提升服務(wù)質(zhì)量:我們注重提升服務(wù)質(zhì)量,通過加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn),提高了員工的服務(wù)水平。同時(shí),我們也積極聽取員工的意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)方式。
推進(jìn)信息化建設(shè):為了更好地服務(wù)員工,我們積極推進(jìn)信息化建設(shè),引入了智能點(diǎn)餐系統(tǒng),提高了就餐效率,也方便了員工的就餐管理。
二、存在的問題與改進(jìn)方向
部分菜品口味不夠豐富:盡管我們一直在努力豐富菜品口味,但仍有部分員工反映菜品口味不夠豐富。因此,我們需要進(jìn)一步加大菜品研發(fā)力度,推出更多符合員工口味的菜品。
就餐環(huán)境需改善:由于食堂空間有限,就餐環(huán)境相對(duì)擁擠。我們將積極尋找解決辦法,如優(yōu)化就餐布局、增加座位等,以改善員工的就餐環(huán)境。
三、未來展望
展望未來,我們將繼續(xù)秉承“以人為本”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化菜品結(jié)構(gòu),提升服務(wù)質(zhì)量,改善就餐環(huán)境。同時(shí),我們也將積極探索新的.服務(wù)模式和技術(shù)手段,為員工提供更加便捷、高效的餐飲服務(wù)。
總之,過去的一年里,員工食堂取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。我們將繼續(xù)努力,不斷提升工作水平,為公司員工提供更好的餐飲服務(wù)。
員工食堂年終工作總結(jié) 11
一、年度工作回顧
過去的一年里,員工食堂作為公司后勤服務(wù)的重要組成部分,始終堅(jiān)持以員工為中心,不斷提升服務(wù)質(zhì)量與菜品口味。我們積極落實(shí)各項(xiàng)管理要求,努力為全體員工創(chuàng)造一個(gè)舒適、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。
在菜品供應(yīng)方面,我們根據(jù)員工的口味需求,定期更新菜譜,增加菜品種類,確保員工能夠吃到營養(yǎng)均衡、美味可口的飯菜。同時(shí),我們還加強(qiáng)了食品安全管理,對(duì)食材采購、加工制作、餐具消毒等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確保食品安全無虞。
在服務(wù)水平方面,我們加強(qiáng)了員工培訓(xùn),提升了員工的服務(wù)意識(shí)和技能水平。通過優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率,我們成功減少了員工排隊(duì)等待的時(shí)間,提升了員工的用餐體驗(yàn)。
二、工作成果與亮點(diǎn)
過去一年,員工食堂取得了顯著的工作成果。我們成功舉辦了多場節(jié)日特色活動(dòng),如中秋團(tuán)圓宴、春節(jié)年夜飯等,得到了廣大員工的一致好評(píng)。同時(shí),我們還積極參與了公司的公益活動(dòng),如為困難員工提供愛心餐等,展現(xiàn)了食堂的社會(huì)責(zé)任感。
在食品安全方面,我們實(shí)現(xiàn)了全年零事故的目標(biāo),得到了相關(guān)部門的高度評(píng)價(jià)。此外,我們還積極推行環(huán)保理念,倡導(dǎo)員工使用可重復(fù)使用的餐具,減少了浪費(fèi)和污染。
三、存在不足與改進(jìn)措施
盡管取得了一定的`成績,但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的不足。例如,部分員工反映菜品口味單一、更新速度較慢等問題。針對(duì)這些問題,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)市場調(diào)研,了解員工的口味需求,增加菜品種類,提升菜品質(zhì)量。
同時(shí),我們還將加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理,提升員工的服務(wù)意識(shí)和技能水平,確保每一位員工都能享受到優(yōu)質(zhì)的用餐服務(wù)。
四、未來展望
展望未來,我們將繼續(xù)秉承“以人為本”的服務(wù)理念,不斷提升員工食堂的服務(wù)質(zhì)量和水平。我們將積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備,提高食堂的智能化水平,為員工創(chuàng)造更加便捷、高效的用餐環(huán)境。
同時(shí),我們還將加強(qiáng)與員工的溝通和交流,了解他們的需求和意見,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)容,讓員工食堂真正成為員工心中的“溫馨家園”。
員工食堂年終工作總結(jié) 12
一、年度工作概況
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展和員工隊(duì)伍的不斷壯大,員工食堂作為重要的后勤服務(wù)部門,承擔(dān)著保障員工飲食健康、提升員工滿意度的重要職責(zé)。在過去的一年里,我們緊密圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,努力為員工創(chuàng)造一個(gè)溫馨、舒適的用餐環(huán)境。
在菜品供應(yīng)方面,我們注重營養(yǎng)均衡和口味多樣,定期更新菜譜,增加新菜品,以滿足不同員工的口味需求。同時(shí),我們還加強(qiáng)了與供應(yīng)商的合作,確保食材的新鮮度和質(zhì)量。
在服務(wù)水平方面,我們加強(qiáng)了對(duì)員工的.培訓(xùn)和管理,提升了員工的服務(wù)意識(shí)和技能水平。我們注重細(xì)節(jié)服務(wù),從餐具的擺放、菜品的擺盤到員工的用餐環(huán)境等方面都進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)。
二、工作亮點(diǎn)與成果
過去一年,員工食堂在多個(gè)方面取得了亮眼的成績。首先,在菜品創(chuàng)新方面,我們成功推出了多款受到員工廣泛好評(píng)的新菜品,不僅豐富了員工的飲食選擇,也提升了食堂的口碑。其次,在服務(wù)水平方面,我們通過優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率等措施,成功減少了員工的用餐等待時(shí)間,提升了員工的用餐體驗(yàn)。此外,我們還積極響應(yīng)公司的環(huán)保倡議,推行了多項(xiàng)環(huán)保措施,如使用可降解的餐具、減少食物浪費(fèi)等,為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。
三、存在問題與改進(jìn)措施
雖然取得了一定的成績,但我們也意識(shí)到員工食堂在運(yùn)營過程中還存在一些問題。例如,部分員工反映食堂的座位不足,用餐高峰期常常需要排隊(duì)等待;還有一些員工對(duì)菜品的口味和質(zhì)量提出了改進(jìn)意見。針對(duì)這些問題,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)市場調(diào)研和需求分析,優(yōu)化菜品結(jié)構(gòu),提升菜品質(zhì)量。同時(shí),我們還將積極改善用餐環(huán)境,增加座位數(shù)量,減少員工的等待時(shí)間。
此外,我們還將加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)作,共同推動(dòng)員工食堂的改進(jìn)和發(fā)展。我們將定期組織座談會(huì)、問卷調(diào)查等活動(dòng),收集員工的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方式。
四、未來展望與目標(biāo)
展望未來,我們將繼續(xù)致力于提升員工食堂的服務(wù)品質(zhì)和管理水平。我們將以員工的需求為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方式,提升員工的用餐體驗(yàn)。同時(shí),我們還將加強(qiáng)食品安全管理和環(huán)保意識(shí)培養(yǎng),確保員工的飲食安全和健康。
我們相信,在公司的支持和員工的共同努力下,員工食堂將會(huì)取得更加輝煌的成績,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
員工食堂年終工作總結(jié) 13
一、工作回顧與成績
菜品質(zhì)量提升:今年,我們重點(diǎn)關(guān)注了菜品的口感與營養(yǎng)搭配。通過定期的市場調(diào)研和廚師團(tuán)隊(duì)的技能提升,我們成功推出了多款受到員工喜愛的新菜品,大大提升了員工的滿意度。
衛(wèi)生安全管理:我們嚴(yán)格遵守國家食品安全法規(guī),強(qiáng)化了食堂的衛(wèi)生管理。定期進(jìn)行食堂環(huán)境消毒,對(duì)食材采購、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確保了食品的安全與衛(wèi)生。
服務(wù)效率優(yōu)化:針對(duì)員工用餐高峰期排隊(duì)等候時(shí)間過長的'問題,我們優(yōu)化了服務(wù)流程,提高了供餐效率。同時(shí),增設(shè)了自助取餐區(qū),方便員工快速取餐,節(jié)省了用餐時(shí)間。
成本控制與節(jié)約:在保障菜品質(zhì)量和服務(wù)水平的前提下,我們注重成本控制,通過合理的食材采購和庫存管理,有效降低了運(yùn)營成本。
二、存在問題與改進(jìn)措施
菜品創(chuàng)新不足:盡管我們推出了一些新菜品,但整體而言,創(chuàng)新力度還不夠。未來,我們將加大研發(fā)力度,引入更多新穎、健康的菜品。
員工參與度低:部分員工對(duì)食堂的參與度和關(guān)注度不高,建議未來增設(shè)員工建議箱,定期開展員工滿意度調(diào)查,以便更好地了解員工需求,提升服務(wù)質(zhì)量。
員工食堂年終工作總結(jié) 14
一、年度工作亮點(diǎn)與成果
餐飲文化建設(shè):今年,我們成功舉辦了多場主題餐飲文化活動(dòng),如“中秋團(tuán)圓宴”、“冬至餃子節(jié)”等,不僅豐富了員工的業(yè)余生活,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
智能化改造升級(jí):為了提升用餐體驗(yàn),我們引入了智能點(diǎn)餐系統(tǒng),員工可以通過手機(jī)提前點(diǎn)餐,避免了現(xiàn)場排隊(duì)的麻煩。同時(shí),我們還增設(shè)了智能支付設(shè)備,提高了結(jié)算效率。
綠色環(huán)保理念貫徹:我們積極推行“光盤行動(dòng)”,鼓勵(lì)員工按需取餐,減少浪費(fèi)。同時(shí),我們優(yōu)化了食材采購渠道,優(yōu)先選擇綠色、環(huán)保的食材供應(yīng)商,為員工提供健康、安全的飲食環(huán)境。
員工滿意度提升:通過一系列措施的實(shí)施,員工對(duì)食堂的滿意度得到了顯著提升。根據(jù)最近的滿意度調(diào)查顯示,大部分員工對(duì)食堂的菜品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和用餐環(huán)境都給予了高度評(píng)價(jià)。
二、工作不足與改進(jìn)方向
菜品口味多樣性不足:盡管我們努力提供多樣化的.菜品選擇,但仍有部分員工反映菜品口味單一。未來,我們將進(jìn)一步豐富菜品口味,滿足不同地域、不同口味員工的需求。
員工培訓(xùn)與考核:目前,部分員工的服務(wù)意識(shí)和技能水平還有待提高。我們將加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度,定期開展技能考核和服務(wù)態(tài)度評(píng)估,確保員工能夠提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
食材供應(yīng)鏈優(yōu)化:雖然我們已經(jīng)優(yōu)化了食材采購渠道,但仍需進(jìn)一步加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作與溝通,確保食材的質(zhì)量與供應(yīng)穩(wěn)定性。同時(shí),我們也將探索更多的食材采購方式,以降低采購成本、提高采購效率。
員工食堂年終工作總結(jié) 15
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間又到了一年的尾聲。在這一年里,員工食堂始終堅(jiān)持以員工為中心,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,努力滿足廣大員工的用餐需求。在此,我對(duì)食堂一年來的工作進(jìn)行總結(jié),以便更好地指導(dǎo)未來的工作。
一、工作內(nèi)容概述
菜品創(chuàng)新:為了滿足員工多樣化的口味需求,食堂推出了多款新菜品,包括地方特色菜、健康營養(yǎng)餐等,受到了廣大員工的好評(píng)。
食品安全:食堂嚴(yán)格執(zhí)行食品安全標(biāo)準(zhǔn),從食材采購、加工制作到餐具消毒,每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān),確保員工的飲食安全。
服務(wù)質(zhì)量:食堂不斷提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)和技能水平,確保員工在用餐過程中感受到溫馨和舒適。
二、重點(diǎn)成果
滿意度提升:通過不斷努力,食堂的滿意度得到了顯著提升,員工對(duì)菜品的口味、衛(wèi)生和服務(wù)等方面的評(píng)價(jià)普遍較高。
成本控制:在保障菜品質(zhì)量和服務(wù)水平的前提下,食堂有效控制了成本,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的'雙贏。
三、遇到的問題和解決方案
食材價(jià)格波動(dòng):面對(duì)食材價(jià)格的波動(dòng),食堂通過優(yōu)化采購渠道、合理調(diào)整菜品結(jié)構(gòu)等方式,有效緩解了成本壓力。
員工口味差異:針對(duì)員工口味的差異,食堂增加了菜品種類,同時(shí)開展了口味調(diào)查,以便更好地滿足員工的個(gè)性化需求。
四、自我評(píng)估
過去的一年里,食堂在菜品創(chuàng)新、食品安全和服務(wù)質(zhì)量等方面取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力,為員工食堂的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
五、未來計(jì)劃
未來,食堂將繼續(xù)堅(jiān)持以員工為中心,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)食品安全管理,同時(shí)積極探索新的經(jīng)營模式和服務(wù)方式,以滿足員工日益增長的用餐需求。
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隨著年終鐘聲的敲響,我們員工食堂也迎來了一年工作的總結(jié)時(shí)刻。在過去的一年里,食堂全體員工齊心協(xié)力,共同為提升員工用餐體驗(yàn)而努力。在此,我對(duì)食堂一年來的工作進(jìn)行梳理和總結(jié)。
一、工作回顧
在過去的一年里,食堂在保障員工日常用餐的基礎(chǔ)上,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升菜品質(zhì)量。我們加強(qiáng)了與員工的溝通互動(dòng),及時(shí)了解他們的需求和意見,以便更好地調(diào)整菜品結(jié)構(gòu)和服務(wù)方式。同時(shí),我們還注重員工的培訓(xùn)和教育,提高他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。
二、成績與亮點(diǎn)
菜品多樣化:食堂推出了多種新菜品,不僅滿足了員工的口味需求,還提高了他們的用餐滿意度。
食品安全保障:我們嚴(yán)格執(zhí)行食品安全標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了對(duì)食材采購、加工制作和餐具消毒等環(huán)節(jié)的監(jiān)管,確保了員工的飲食安全。
服務(wù)質(zhì)量提升:通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)和考核,食堂的服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升,員工對(duì)食堂的評(píng)價(jià)也越來越好。
三、存在的問題與改進(jìn)
盡管取得了一些成績,但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到還存在一些問題和不足。例如,部分員工反映菜品口味單一、部分時(shí)段用餐擁擠等。針對(duì)這些問題,我們將進(jìn)一步優(yōu)化菜品結(jié)構(gòu),增加口味選擇;同時(shí)加強(qiáng)用餐時(shí)段的安排和管理,確保員工能夠有序、舒適地用餐。
四、展望未來
展望未來,我們將繼續(xù)堅(jiān)持以員工為中心的服務(wù)理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平。我們將積極探索新的菜品和服務(wù)方式,以滿足員工日益增長的用餐需求。同時(shí),我們還將加強(qiáng)與員工的.溝通和互動(dòng),及時(shí)了解他們的需求和意見,為食堂的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
總之,過去的一年里,員工食堂在大家的共同努力下取得了一定的成績。未來,我們將繼續(xù)努力,為員工提供更好的用餐體驗(yàn)和服務(wù)。
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