實習管理工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的實習管理工作總結，歡迎大家分享。

實習管理工作總結1

　　一年的酒店管理實習讓我學到了很多東西，感覺自己一下子長大了。重要的是讓我對自己有了一個很好的定位，并且明確了自己以后的發(fā)展方向，還有找到了一種良好的心態(tài)來面對一切。在這一年的酒店管理實習中，經(jīng)歷了社會上的形形色色和酒店的實踐，有苦有甜，歡笑與淚水，我想這應該是自己以后人生路上的寶貴財富吧!

　　我想我應該是超額完成了實習，不只是在規(guī)定的時間上，而且在學到的東西上比預期的要超出很多，內(nèi)容上要豐富很多，學到了很多原來沒有想到的東西�？傊�，我的所得大大超過了當初的期望值。

　　從一開始酒店管理實習工作，酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我，并促使我不斷的去學習與實踐，去探究酒店里的世界。實習給了我更好的機會，尤其是在北京，在這個到處是頂級酒店的城市里，空閑時間我會到不同酒店，去看，去感受，去學習，有時還會去親身體驗一下不同酒店的服務。每一個酒店都有它獨特的文化，在不同酒店中行走，它們獨有的文化會給我不一樣的感覺。酒店文化的建設對一個酒店來說非常的重要，在我所實習的酒店中，發(fā)生的一起非常嚴重的投訴，其最大的一點原因就是酒店文化沒有深入到每一個服務人的心中，之后，我們酒店也做出了加強員工酒店文化培訓的決定。這次重大的投訴事件與我所牽連，在與領導談話中我與我們處理這次投訴的領導借此對酒店文化交談了很多。之后我對很多著名酒店管理集團的酒店文化做了涉獵，令我印象最深的是利茲卡爾頓的酒店文化培訓，我看過廣州富麗利茲卡爾頓的新員工培訓視頻，他們的培訓師讓我有了畢業(yè)想去利茲卡爾頓工作念頭，我覺得他們的文化與我所理解的很相像。努力吧!

　　在最后酒店管理實習工作的日子里，我做了我們吧臺的負責人，負責管理吧臺的事物。再給新員工培訓的時候，我著重給他們培訓服務人修養(yǎng)，我認為，任何一個員工最慢在兩個月后都會掌握工作崗位上的一切事物，但是個人修養(yǎng)卻是一個長期地工程。我根據(jù)我在圖書館所學到的、在學校中學到的知識、在工作中的體會，針對日常在他們身上發(fā)現(xiàn)的問題，為他們進行服務人修養(yǎng)的培訓。因為作為他們的培訓者，我認為最重要的是引導他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動力，至于崗位的`技能與流程相對于此要次要一些，因為找到動力以后，學習其崗位技能也會主動認真起來。在教育界有一種說法，讓學生掌握學知識的方法遠比讓其掌握一些知識重要。也不知道，我的這種培訓方法，對他們有沒有用，現(xiàn)在效果還不明顯，保持聯(lián)系，以觀后效吧!

　　我想開始與結束的話題，說得有些牽強。什么是真正意義的開始，什么又是真正意義的結束呢?是從我開始酒店管理實習的那天開始，走的那天結束?我想這未必太簡單了一點。一年中會經(jīng)歷很多開始，開始菜臺工作、開始吧臺工作、開始送餐工作、開始負責人工作，之所有的開始都伴隨著結束。說了這么多，我的意思就是想說，沒有絕對的開始，沒有絕對的結束，這就是關于開始與結束的話題牽強的原因吧。開始，我是新員工，慢慢的我是老員工，再后來我是負責人，早后來我走了。要說開始與結束，這便是我最簡單的開始與結束。我的實習之旅是結束了，可是我覺得我的旅程才剛開始，實習讓我發(fā)現(xiàn)了太多的新東西，讓我對酒店的很多理念有了新的了解，興趣告訴我，我剛開始，我剛啟程。從滿腔熱血開始，從滿腔熱血結束，還有比這個更好的旅程嗎?

　　在實習報告的最后，把我酒店管理實習的所有總結成一句話：一開始我就愛上了酒店文化，現(xiàn)在我依然愛，并且愛得更深沉!

實習管理工作總結2

　　今年年底開始了我的實習生活。在實習中讓我感受很深，認識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復雜，實踐的重要和讀書的必要，實習期間我嚴格按照酒店的安排和計劃一步一步地開展工作，努力的學習，積極的工作。

　　實習期間我的工作范圍是在酒店前廳部。一開始的時候我被分配到總機，總的來說這方面的工作是最為簡單的，而且工作也沒有壓力。經(jīng)過了一個月的工作我覺得我的.激情都要被這沒有無聊的工作給磨滅了。但那時有一個機會出現(xiàn)在我面前，通過自己不懈努力以及酒店領導的幫助與關懷，我成功地在服務技能大賽中獲得前臺問詢的亞軍。比賽回來我換了實習崗位。在禮賓部待了12天。禮賓部主要的工作就是迎賓，為客人開門，微笑致意，指引客人。雖說早禮賓部地收獲不多，但很高興認識了那個胖胖可愛的督導。

　　接下來的一個月就穩(wěn)定在前臺實習，相對而言前臺是一個很鍛煉人的地方，你每天要面對形形色色地客人，解決客人提出的；任何問題，不管是合理還是不合理的要求，但都要盡量交出滿意的答卷。顧客是上帝，這是服務行業(yè)尊崇的守則。前臺瑣事較多，是整個酒店地樞紐部門，而且還接觸到收銀。在我剛來前臺學習的時候小錯大錯不斷。部門領導給予了我耐心的教導以及很大的幫助，讓我很快地成長。但我自身也很努力，不負領導的期望，很快走上正軌，獨立工作，并能獨擋一面。在這九個月里我們先后也經(jīng)歷了五一國慶長假，元旦，以及春節(jié)等這些重大的節(jié)日。在這繁忙的節(jié)日中我們學到了很多，并順利地度過。就像他們說的經(jīng)歷了這些，證明我們就真正長大了，出師了。

　　工作是累的，辛苦的，但也是開心的，幸福的。工作的繁忙與困難有事后會讓我們受挫，退縮。但你面對了，解決，那就是成長了。同時之間和睦地相處，在這個大家庭中我們互相扶持，一起面對困難，一起出去玩，都留下了我們歡聲笑語。

　　總之，這段時間的實習我也曾經(jīng)因困難而想退縮過，但是我也自豪過，我也學到了書本上沒有的知識，我也為真正的酒店服務，更是豐富和鞏固了我大學的理論知識，這段實習經(jīng)歷是我的收獲。我可以這次經(jīng)歷中的事情來指導我今后的學習和工作，無論是對社會的認識和對社會人的認識都更深了一步，這種財富是寶貴的、無價的！他可以教導我將來走向社會應該怎樣做人，應該做什么樣的人，做人應該怎么樣。尤其是在即將畢業(yè)的時間里讓我們清楚了的目標，明確了方向，贏得了動力，找到了不足，看到了差距，堅定了信心。這才是我們的收獲，的財富，的結果。

實習管理工作總結3

　　我通過招聘到公司項目管理部上班。從工程施工單位到工程建設單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對《浙江省建筑工程預算定額》也是初次接觸，但在領導的關心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎和工作經(jīng)驗，加上刻苦鉆研和學習，很快適應了工作環(huán)境，并取得了較好成績。現(xiàn)將工作情況簡要總結如下：

　　主要工作表現(xiàn)及成績

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。

　　2、認真學習浙江省概預算編制資料。雖然概預算編制的原理相同，但是《浙江省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此，我首先對浙江省概預算編制資料進行了認真系統(tǒng)的學習，并堅持邊工作邊學習，很快就掌握了其中的要領，已能獨立完成領導交給的任務；與此同時，我還利用業(yè)余時間學會了使用“神機妙算軟件”編制預算和“魯班軟件”抽算鋼筋，工作效率得到極大提高。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。

　　3、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久，但是有關竣工資料卻很不完整，這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后，一方面積極要求施工單位完善竣工資料，另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計算工程數(shù)量，核對各項數(shù)據(jù)。為準確掌握工程情況，保證計算的準確性，我還特意到現(xiàn)場仔細查看。經(jīng)過我的努力，目前這項工作已取得了較快的進展，工程決算審核所需的'大部分資料已收集齊全，卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。

　　4、積極著手華嚴街5號地塊商住樓土建審核工作。從領導安排我負責該工程土建預算審核工作之后，我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關資料，并多次到施工現(xiàn)場了解情況，使自己在最短的時間內(nèi)掌握工程的靜態(tài)和動態(tài)情況。為更好地維護公司利益，在決算時取得主動權，我把工程量計算工作提前到了現(xiàn)階段。經(jīng)過一段時間緊張有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的計算。

　　5、其他方面：①積極向領導提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面；②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身的業(yè)務能力；③主動與同事交流，熱情幫助他人；④積極參加公司組織的各項活動，如參加新春聯(lián)歡演出。

　　三、努力的方向

　　1、充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗，積極主動接觸各種相關業(yè)務，提高自身的實際操作能力，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻；

　　2、積極參加自學本科考試，鉆研專業(yè)技術，提高業(yè)務能力和專業(yè)水準；

　　3、發(fā)揮模范帶頭作用，爭當先進。

　　總之，三個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。

實習管理工作總結4

　　時光荏苒，光陰似箭，來到農(nóng)行深圳x支行工作已經(jīng)半年了，在這半年實習工作期間，我完成了兩個方面的轉變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變，所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學習方法和方式的轉變，在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主，在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學習的實用性，更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下，基本完成了以上的轉變，在半年的時間里，我對__銀行的日常運作以及相關崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解，在業(yè)務技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現(xiàn)總結如下：

　　一、業(yè)務技能方面。

　　在這半年的時間里，我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業(yè)務的重要性，可以說儲蓄業(yè)務是銀行最基本最重要的業(yè)務，它是其他一切業(yè)務的基礎，為銀行的其他業(yè)務提供強有力的支撐，在這半年里，我從最開始對個人儲蓄業(yè)務的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作，我努力熟悉業(yè)務流程，積極主動地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學習，深刻領悟到每一筆業(yè)務須注意的地方以及可能存在的風險，基本做到了業(yè)務無差錯，無客戶投訴。在工作之余，我不斷的學習農(nóng)行專業(yè)英語知識，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平，做到了與外國顧客交流無障礙，從工作的第一天起，我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面，親切高效的為每一個顧客服務，成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標還相差甚遠，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。

　　二、在服務態(tài)度方面。

　　牢牢把握“愛我農(nóng)行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設備的競爭上，更重要的是在服務意識和服務態(tài)度上的競爭，這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務水平，以求真務實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務，以自然豁達、和善寬容的'心境接待每一位顧客，以團結互助、平和謙遜的態(tài)度與領導和同事一起為__銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量，從中我深刻的領略到了服務的魅力，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務質(zhì)量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規(guī)范服務禮儀，在具體服務過程中加強與客戶的溝通，做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。

　　三、在團隊合作方面。

　　這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務，但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū)，無論在那一個區(qū)，我都深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區(qū)，金卡區(qū)的業(yè)務繁多，個人業(yè)務、對公業(yè)務以及代理地方財政等業(yè)務都在這一區(qū)辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調(diào)工作的協(xié)同性，如對外與對內(nèi)的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。

　　四、在工作生活方面。

　　在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我，在我們這個集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。

　　當然，我也存在工作上的不足之處，一是由于聽不懂粵語，跟一些客戶的溝通有些障礙，盡管在工作之余我努力地學習粵語，但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過，到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語，以后還須加緊學習;二是對產(chǎn)品營銷的不到位，由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。

　　展望20xx，新的一年新的開始，在不斷夯實業(yè)務技能的前提下，重點要做好以下幾方面工作：

　　一是思考好自己未來的崗位方向，入行近半年，對銀行的各個崗位也有了一定的認識，由于我們現(xiàn)在還在實習期未定崗，因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之余就可以多學習相關崗位的知識，以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。

　　二是繼續(xù)提高風險意識，銀行本質(zhì)上是一個經(jīng)營風險的特殊的機構，同時面臨著市場風險、利率風險、操作風險和聲譽風險等風險，因此在實際的工作中一定要繼續(xù)提高風險意識，加強對風險的把控能力，在具體操作中，應按照相關操作守則規(guī)范操作，多檢查多核對，確保操作規(guī)范正確。

　　三是不斷加強自己的學習能力，銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位，而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的，期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時，也提出了對從業(yè)人員更高的要求，因此我們只有不斷的學習和創(chuàng)新，才能跟得上時代腳步，做一個合格的銀行從業(yè)人員。

　　總之，在這半年的工作中，我學到了很多知識，工作能力有所提高，具備了一定的獨立操作業(yè)務的能力，但業(yè)務知識還不夠全面扎實，在今后的工作當中，我會努力克服缺點，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為取得更好的工作成績而努力。

實習管理工作總結5

　　自3月5日起，在xxx老師的指導下我在某某中學高一（1）班實習班主任工作，至今已有三月余，所得所感頗多，今作總結，僅從以下三方面說起。

　　一、與學生相處心得

　　記得剛來的時候肖老師就對我說，與學生相處關鍵要把握一個“度”——既要讓喜歡你又要讓學生對你有所畏懼。

　　這個“度”的把握不是一兩天能學得來的，開頭就很重要，也與老師的性格有很大關系。我本人性格在這顯得寬和有余而嚴厲不足，并且一開始就與學生走得太近，以至于對后面的工作造成很大困難。其次還要注意場合，對不同學生也要不同對待。例如我們一班42人，性格差異十分巨大，并且每個學生的個性也是多樣性的。例如鄧超超，待人熱心，誠懇。記得剛來第二天，他就和我說：“張老師，我叫鄧超超，我在這很熟，以后有什么事需要幫忙，盡管叫我。”但他又容易急躁，說話心直口快，為此我也曾煩悶好久。這里的每一個學生都有自己鮮明的個性與特點。學會與不同性格的學生交往這是我以后任教的寶貴經(jīng)驗。

　　另外更重要的一點，與學生相處關鍵在于了解學生，了解學生的性格、成長背景尤為重要。只有了解了學生，才能與他進行有效的溝通，進而才能對他們進行引導、教育。在這一點我們的肖老師對我啟發(fā)很大，她不但對我們班學生的個性，成長背景了如指掌，而且善于處理各種糾紛矛盾。很多讓人頭疼的學生他都能教管好。同時她自己又是一個樂觀陽光的老師，并以自己樂觀陽光的人格去影響周圍的人。讓我看到要做一個好老師先要做一個快樂的老師；要做一個快樂的老師先要做一個快樂的人。只有快樂的人才有更多的精力去做好自己的工作；只有快樂的老師才能更加有耐心、有信心的了解和處理學生們之間的瑣事，并且在了解和處理過程中同時能夠不斷思考，總結更加有效的教育方法。生活心態(tài)決定工作態(tài)度；生活狀態(tài)決定工作效果。這是我實習的第二筆寶貴財富。

　　二、班級管理心得

　　對于班級的管理，記得有位大學老師曾這樣說過，給你一個班級你能管理的井井有條，那么給你一座城市你就可以做個好市長；給你一個省，你就可以做個好省長�？梢姲嗉壍墓芾磉�是有一定奧妙在里面的。

　　跟隨肖老師實習班主任工作，我體會到管理班級一定要抓住學生的特點，做到有針對性，同時又要寬嚴并濟，嚴中有愛。學生有很大的從眾心里，處理問題時要抓住帶頭的。例如上操，打掃衛(wèi)生，要先催促“聽話”的學生和班干部帶頭，然后對一些“頑固的調(diào)皮分子”進行重點催促。這樣其它大部分學生就跟著去了。

　　其次，學生既天真又是幼稚，因此我們老師既要用愛心去呵護他們那份純純的赤子之心，又要用嚴厲的一面去引導他們避開一些幼稚的誤區(qū)。這就需要愛心、耐心、責任心與技巧了。在這方面我認為自己才剛剛開始。

　　另外，學生既可愛，有時又會顯出幾分“令人可惡”的樣子。開始時看到他們一個個可愛的面孔，真想多給他們教一點東西，就恨自己知識不夠淵博，才能不夠高深，但我還是盡自己的努力備課，自習也努力引導他們做好功課。但有些時候學生們對自己的好意不但不加理解，反而大有以為惡意的傾向。為此，我曾一度郁悶，進而失望，再而懷疑自己，懷疑自己大學所學。所以在教學管理中挫折難免，關鍵是如何快速調(diào)整好自己的心態(tài)，重新堅定自己的信念，總結以往的經(jīng)驗與教訓，爭取明天做的更好。

　　三、對封閉式教育的思考

　　我所實習的學校某某中學，是一所私立學校，實行的是封閉式教育，半軍事化管理。剛來還有點不適應，時間久了，對這一教育模式有所了解，作如下思考。

　　看到一些書上說這是中國社會轉型的產(chǎn)物，它在一定程度上對留守兒童進行了教育，有利他們成長，也減少了社會閑散人員的數(shù)量，減少了青少年犯罪現(xiàn)象，緩解了社會壓力。某某學校作的也不錯，這里的感恩教育是一大特色。學生每天作感恩操，校領導也對感恩教育十分重視，做了許多努力。另外，某某學校，高層領導經(jīng)常親自了解學生學習生活情況，如視察學生宿舍等，副校長還親自代課；學校經(jīng)常與一些兄弟學校相互交流學習。這些都是值得其他學校學習的。

　　但是封閉式教育存在的問題也不容忽視。

　　首先，學生缺愛，缺少來自父母親的愛，這一根本問題沒有解決。父愛、母愛這是人世間最偉大最厚重感情之一，尤其對于孩子，是無法替代的`。這里有不少學生是外省的，父母在外務工，學生缺少來自家里的關愛，對學生性格造成的影響是很難彌補的。造成部分學生逆反心理嚴重；對學習和未來失去信心；對老師和集體粗魯、冷漠。個人認為，幼年的孩子不應異地求學，更不應遠離家庭。父母的關愛，家庭的學前教育對人的健康成長不可缺少。

　　其次半軍事化管理管的太死，學生容易自我放棄，甚至可能更加叛逆。至少對這一管理制度學校應不斷完善，例如，飯卡每學期學生沒用完的錢應該把現(xiàn)金還給學生。沒收手機的同時要是能在校內(nèi)建立公話亭，則可能減少學生使用手機的現(xiàn)象等。

　　另外，不管是怎么樣的教育模式，目的都應該是育人，培養(yǎng)健全人格的人，促進學生的全面發(fā)展，而非盈利，或考試。教育就是投資，學校不同于企業(yè)；考試是手段，育人是目的。若逆其道而行之，必然教不好學生，又浪費老師的辛苦努力。一個好的學校應該是一個學生和老師都喜歡的地方。

　　以上就是我在某某中學實習班主任工作三月余的一點體會。

實習管理工作總結6

　　自10月3日至11月25日，歷時8周的教育實習工作已圓滿結束。本次教育實習以全新的理念和良好的收效，受到廣大師生的一致好評，為今后的實踐教學工作打下了堅實的基礎。

　　一、以科學（教學案例，試卷，課件，教案）發(fā)展觀和與時俱進的態(tài)度對待教育實習工作

　　教育實習是實踐教學的重要環(huán)節(jié)，是師范生成長的必經(jīng)之路，它關系到人才的培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量，在教學大綱中明確規(guī)定：占用8周的教學時間。過去我院教育實習工作由教務處統(tǒng)一安排在實習基地學校進行，整齊劃一，便于管理，也取得了一定的成績。隨著畢業(yè)分配制度的取消，同時高校辦學規(guī)模又在不斷擴大，新的問題出現(xiàn)了，就業(yè)已成為高校乃至全社會關注的重大問題。如何走出一條適應社會需求的畢業(yè)生就業(yè)之路是實踐教學工作人員長期考慮的問題之一，將教育實習與學生就業(yè)緊密結合，開創(chuàng)新型教育實習模式的方案出臺，標志著我院教學思路已與人才市場接軌。部分學生邊實習邊找工作單位，或者到用人單位（學校）實習，通過實習全方位展示了學生的綜合素質(zhì)，便于用人單位選拔人才。

　　二、以人為本，精密組織，細致安排，提前做好本屆教育實習準備工作

　　教育實習工作是一項頭緒多、時間緊、任務重的工作，它的`涉及面很廣，并且和外單位的人打交道。這項工作要求有和諧的人際關系，善于溝通，謙虛謹慎，敬業(yè)奉獻的優(yōu)良品質(zhì)。實習辦同志本著對學校、對學生高度負責的精神，一絲不茍地完成了本職工作。

　　1、制定微格訓練計劃，組織學生進行教師職業(yè)技能訓練

　　微格訓練是教育實習的前奏。由于我校在兩區(qū)辦學，龍山校區(qū)微格訓練設備尚未安裝，該區(qū)學生訓練時須到菱湖校區(qū)進行。實習辦同志協(xié)調(diào)好各方面關系，安排交通車輛（或交通補助）等后勤工作，保證微格訓練正常進行。該項工作歷時兩個月，教育技術系工作同志付出了辛勤勞動，做了大量工作。

　　2、安排、落實集中實習生的實習學校

　　本屆集中實習生共683人，現(xiàn)有的12所教育實習基地學校承擔了大部分實習任務。實習辦工作同志早在5月底就到各實習學校聯(lián)系實習事宜，盡量要求給實習生多上課，讓學生放手干。非實習基地中學也積極接收我校實習生，表現(xiàn)出對高等學校工作的大力支持，如安慶石化一中、安慶十七中、安慶九中等。

　　3、本著改革的精神和對學生負責的態(tài)度，做好分散實習工作

　　分散實習的工作模式，目前我們還在摸索階段，但必須從實際出發(fā)，要本著對學生高度負責的態(tài)度，認真做好本職工作。實習辦同志嚴格按照工作要求和工作程度，把握好每個細節(jié)。如從學生的申請到輔導員意見，從實習學校的接收函到安全承諾書，每個環(huán)節(jié)都不能疏漏，否則分散實習就會走過場，流于形式。

　　三、求真務實，真抓實干，確保實習質(zhì)量

　　教育實習工作在各級領導的關心下，于20xx年的國評中取得了優(yōu)秀成績，實習辦同志決心要乘著評估的東風，把實習工作做得更好。

　　1、院黨政領導親臨教育實習一線指導工作

　　實習期間，院領導趙曉和、汪青松、郭化蘭、時新中、王海燕、殷紅等在百忙之中抽時間親臨實習一線，先后到安慶一中等等學校看望實習師生，指導實習工作。校領導勉勵同學們要努力學習，勤奮工作，為前進中的母校爭光。廣大師生表示不負重望，用實際行動自覺維護我校良好的社會聲譽。

　　2、院、系領導親自掛帥，指導實習

　　各院、系十分重視教育實習工作，成立了實習領導小組，負責人親自參加，指導院系學生實習。他們本身工作十分繁忙，有的課時多，有的行政事務重，有的還要給研究生上課，但都能克服困難，把實習工作作為重中之重，使得本屆實習工作成績顯著，碩果累累。外國語學院陳光明書記、張杰院長坐陣石化一中指導實習，文學院羅國全副院長幾次到樅陽中學聽課、指導實習，教育科學（教學案例，試卷，課件，教案）與技術系曹長德副主任一人指導幾個實習點的班級活動和教育調(diào)查。

　　3、實習辦同志兢兢業(yè)業(yè)，不辭勞苦，全心全意為廣大師生服務

　　實習工作十分辛苦，實習辦同志一絲不茍，任勞任怨。如做經(jīng)費預算、聯(lián)系實習單位、后勤保障、檢查實習工作、協(xié)調(diào)學校與實習單位之間的關系、基地建設工作、收集實踐教學材料、召開實踐教學工作會議、總結實踐教學工作等。我們決心在院、處領導的正確領導下，求真務實，銳意進取，以改革的姿態(tài)做好各項工作，迎接我院第二次評估，為開創(chuàng)我院的新局面而不懈努力。

實習管理工作總結7

　　我從月日開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部實習，到月日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下，我慢慢了解了公司的組織機構、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術服務部的基本業(yè)務，并學到了許多計算機維護知識。

　　海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機廠、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術企業(yè)集團。原創(chuàng)： 多年以來，海信堅持高科技、高質(zhì)量、高水平服務、創(chuàng)國際名牌的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構為基礎、技術創(chuàng)新為動力、資本運營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展，率先在國內(nèi)構架并專注于家電、通信、信息為主導的產(chǎn)業(yè)結構，主導產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡設備。海信擁有國家級的企業(yè)技術中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔十多項的國家級項目�！痢聊�，海信對信息、人才、設備等技術力量進行了整合，擴建為海信集團研究發(fā)展中心，里面設有個專業(yè)技術研究所，擁有多名優(yōu)秀的專業(yè)技術人才。海信堅持將銷售收入的％以上投入到技術創(chuàng)新，力求在集成電路設計、網(wǎng)絡設備與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。

　　目前，海信在全國有多個營銷中心，多個集銷售、服務于一體的分公司和辦事處，多個維修服務網(wǎng)點。產(chǎn)品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實行本土化經(jīng)營。

　　以創(chuàng)新就是生活為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支持下和雄厚的科研支持下于年成立的。它以科技和人才為依托，堅持知識就是財富，人才就是利潤，向管理要效益的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢，內(nèi)抓管理，外爭市場，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認證通過全國個省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認證，享有銷售免檢權向消費者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標（平均無故障時間）達到小時以上。年，海信技術中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關總署和國家稅務總局聯(lián)合認定為國家級技術中心，雄厚的技術實力和人才隊伍，為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障；技術中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。年月在中國電子質(zhì)量體系認證中心質(zhì)量體系認證審評中，海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內(nèi)通過認證的公司。

　　近年來，海信計算機公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務器和網(wǎng)絡產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲年首選購買品牌和年電腦實際購買第三名，其金箭榮獲高檔組四項測試第一名，金箭榮獲中檔組四項測試第一名，藍箭獲得廉價組八項測試第一名。其代表作海景回歸海飛箭系列電腦和閃電系列圖形工作站，在國家權威機構的多項評測和用戶調(diào)查中名列前茅。

　　海信公司的服務承諾是：

　　全國聯(lián)保，計算機出現(xiàn)故障時，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。

　　在設有海信計算機維修服務站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復的服務。

　　免費維修，在計算機不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費用和維修費用，超過保修期，免收服務費，只收成本費。

　　保修期的第一年內(nèi)，正常使用過程中的計算機出現(xiàn)故障時，只需播打海信計算機公司設在該區(qū)的服務熱線，即可預約時間，并且在預約時間享受免費上門服務。

　　終身維護，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計算機，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，則可享受終生維護。

　　我實習所在的部門是技術服務部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務工作。雖然我學的是電子商務專業(yè)，但在電腦維護方面的知識少之又少，而且從沒給人做過計算機維修工作，所以一切都要從零學起。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側面，但關系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計算機系統(tǒng)維護；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經(jīng)過這么多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，比較準確地報出各種電腦故障問題。

　　在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。原創(chuàng)： 而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了青島海信敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務的真實意義，體會到了服務部服務、奉獻的意義，體會到了創(chuàng)造完美、服務社會的'服務理念，體會到了青島海信計算機公司的企業(yè)文化，知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當我們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行超頻了，大家并沒有因為我的沒經(jīng)驗而不考慮我的意見，結果查明確實是這么回事，然后我們挑回了的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育；后來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲，對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務有關的知識，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實習計劃，幫我達到實習的目的。

　　在這一段時間里，我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識，而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。

　　十分感謝青島海信計算機公司，感謝技術服務部給我這樣一個寶貴的實習機會，讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一頁！

實習管理工作總結8

　　XX年，我學院就業(yè)工作在上級部門和院領導的正確指導下，堅持以市場需求為導向，與優(yōu)秀企業(yè)建立校企合作關系，為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、技能強的學生為目標，堅持“公平、公正、公開，擇優(yōu)推薦，雙向選擇，自主擇業(yè)”的就業(yè)方針，建立了完整的就業(yè)體系。同時，多層次、有針對性地加強了畢業(yè)生的就業(yè)指導工作，創(chuàng)建了形式多樣適合我院實際的就業(yè)市場，取得了較好的成績，現(xiàn)將XX屆畢業(yè)生就業(yè)工作和XX級頂崗實習工作總結如下：

　　一、工商管理學院XX屆畢業(yè)生就業(yè)工作

　　1．工商管理學院XX屆畢業(yè)生就業(yè)基本情況

　　我院今年XX屆畢業(yè)生共有275人。其中會計電算化專業(yè)102人，市場營銷專業(yè)86人、物流管理專業(yè)87人。三個專業(yè)共協(xié)議就業(yè)253人，靈活就業(yè)4人，專升本1人，貧困生7人全部就業(yè)，貧困生就業(yè)率為100%，初次就業(yè)率93.81%。

　　2．校領導的重視和支持，就業(yè)工作全員參與，責任到人

　　為做好我校畢業(yè)生就業(yè)工作，學校領導召開了專門工作會議研究布置我校畢業(yè)生的就業(yè)工作。在校領導的重視和支持以及各部門的`積極配合和協(xié)助下，針對我們學院畢業(yè)生相對較多，就業(yè)單位用人數(shù)量少等問題，學院制定了我院就業(yè)工作方案，學院就業(yè)工作實行“一把手”責任制，成立了就業(yè)工作領導小組，由畢春燕院長任組長，李春陽、趙國軍兩位副主任任副組長，李春陽為執(zhí)行副組長，成員為三個教研室主任和就業(yè)干事，把每一個畢業(yè)生的就業(yè)責任落實到每一位老師身上，要求每位指導老師都要認識到做好畢業(yè)生就業(yè)工作的重要意義，做好XX屆畢業(yè)生就業(yè)的各項工作。

　　學院領導定期召開專題會議，研究、部署就業(yè)工作。在每周的工作例會上，學院領導第一項強調(diào)的就是就業(yè)工作的重要性，每月通過就業(yè)頂崗實習考核表，定期考核就業(yè)指導教師的工作進展與落實情況，要求全力做好畢業(yè)生就業(yè)工作。

　　3．學院組織開展就業(yè)指導課程，增強學生的就業(yè)心理素質(zhì)

　　從年初開始，我院組織開展就業(yè)指導講座，由我院教師對畢業(yè)生進行就業(yè)指導，轉變畢業(yè)生的就業(yè)觀念，調(diào)整就業(yè)期望值，提高畢業(yè)生的擇業(yè)能力和擇業(yè)技巧。引導學生用積極的心態(tài)應對就業(yè)，在遇到問題時幫助學生及時調(diào)整心態(tài)，建立信心。對學生如何抓住機會、參加面試以及如何簽約一一作了具體的指導。

　　截至目前，我院就業(yè)人數(shù)達258人，有17名同學待就業(yè)，我院領導要求就業(yè)指導教師定期電話訪查已就業(yè)同學，并且和學生所在企業(yè)領導保持溝通，了解學生近期工作情況，使企業(yè)對學院有更加清晰的了解，以達到繼續(xù)合作的目標。同時，指導教師幫助未就業(yè)的同學尋找合適的工作崗位，鼓勵學生先就業(yè)再擇業(yè)，盡快使未就業(yè)的同學找到自己滿意的工作，同時在學生找到工作之后收集相關就業(yè)材料，由就業(yè)干事進行匯總上報，力爭我院年終就業(yè)率有新的提升。

　　二、工商管理學院XX級頂崗實習工作

　　1．XX級頂崗實習基本情況

　　工商管理學院XX級共有實習學生234人，其中會計電算化專業(yè)83人，市場營銷專業(yè)53人，物流管理專業(yè)98人。截止目前，我學院234名同學都已經(jīng)找到頂崗實習崗位，實習率達到100%，并且全部是專業(yè)對口實習。

　　2．搜集就業(yè)信息，拓寬就業(yè)領域

　　在每周三和周五的下午，我學院都組織用人單位在學校進行現(xiàn)場招聘和面試。這些用人單位都是學院領導經(jīng)過實地考察，千挑萬選出來的信譽有保障的知名企業(yè)。遼寧輝山控股（集團）有限公司、中外運公司快運東北區(qū)域分公司、遼寧安吉聯(lián)合汽車物流有限公司、沈陽蘇寧云商銷售有限公司等幾十家企業(yè)都曾在我院招聘過人才。學院嚴格按照學校規(guī)定，保障雙選會安排有序進行，保證實習專業(yè)對口，尊重企業(yè)與學生雙方意愿，保證學生與企業(yè)的雙選質(zhì)量。為更好地做好畢業(yè)生的擇優(yōu)推薦工作，我們定期到各班調(diào)查了解每一位畢業(yè)生的就業(yè)情況，確認每位畢業(yè)生落實的就業(yè)單位，未落實的是否有意向就業(yè)。通過及時了解和掌握有實際困難的每一位畢業(yè)生的情況，為下一階段的工作重點提供準確的依據(jù)。

　　3．就業(yè)指導教師認真負責，嚴格執(zhí)行就業(yè)工作月考核

　　我們院今年有二十名教師負責畢業(yè)生的就業(yè)工作。而且學院特別安排了一名專業(yè)教師負責全體學生的訪查工作，到企業(yè)進行實地訪查，使學生感到學校的人性化，也讓企業(yè)更加了解學校，進而提高學校在社會上的知名度。指導教師必須和所指導的學生經(jīng)常溝通，掌握每一名學生的動向，每月認真填寫學院頂崗實習月度考核表，并及時報給教研室主任考核簽字，最后由學院主任統(tǒng)一考核。對于有變動的學生，學院主任實行一支筆制度，異動履行環(huán)節(jié)手續(xù)，嚴格把關，保證異動穩(wěn)定，指導教師及時跟蹤，確保每一個學生都能正常就業(yè)，順利畢業(yè)。

實習管理工作總結9

　　在實習過程中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

　　我所實習的_物業(yè)管理有限公司，隸屬于_集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。_花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。_花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

　　回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對_花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。

　　一、加強人力資源管理，創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

　　嚴把員工招聘關。_物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。

　　做好員工的入職、在職培訓工作。_物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。_物業(yè)提倡“工作就是學習，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。

　　從實際出發(fā)，管理處嚴格參照ls09000質(zhì)量體系運作，制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據(jù)員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法；制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的'可操作性，減少考核時人為因素的影響；建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

　　二、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務，提升核心競爭力。

　　在實習中，我看到一套由_物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“保安”的特色管理服務。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

實習管理工作總結10

　　星移斗轉，為期四個月的頂崗實習已經(jīng)結束，頂崗實習的指導工作也已近尾聲。作為指導老師，我們的工作實際上是在暑假之前就開始的。在這半年的時間里，點點滴滴，有付出，也有收獲，有煩惱，也有歡樂，有感動，也有思考。

　　一. 實習隊概況

　　我和羅紅華同學主要負責東源縣的頂崗實習指導工作。華師今年到東源縣一共有48個實習生，分3個實習隊：東源中學實習隊19人，東江中學實習隊16人，東源高級中學實習隊xx人。每個實習隊都包含了數(shù)學、物理、化學、生物和計算機5個科目的實習生。

　　二. 實習學校概況

　　東源縣有3所學校接受了我們的實習生：東源中學、東江中學和東源高級中學，這也是該縣僅有的3所高中。3所學校全部位于縣城，相距都不過十幾分鐘的車程，來往主要靠摩托車，很少有其他交通方式。三所學校均實行學生全寄宿、全內(nèi)膳管理。三所學校的歷史都算不上悠久，最老牌的東源中學建于1998年，是該縣重點中學。該校管理已經(jīng)比較成熟，有自己一套定型的管理模式，師資充足，設備齊全，配有各種實驗室和功能教室，而且每間教室都有多媒體。東江中學是一所新建的學校，目前只有高一高二兩個年級。東江中學是河源市重點投資建設和發(fā)展的中學，校園環(huán)境優(yōu)美，校舍廣袤，師資充足，設備齊全，每間教室都有多媒體，各種實驗室和功能教室齊備。東源高級中學的環(huán)境就相對差一些，教室和辦公室都比較擁擠，有些科目的教師不足，教室中也沒有多媒體。

　　三. 體驗與感受

　　（一）全身心的投入

　　頂崗指導之于我，絕不僅僅是一項任務，更是一種使命、一種責任、一種追求，也是一種自我提升。于是，從一開始，我便全身心的投入。自從參加了第一次關于頂崗實習的會議之后，這項工作便融入了我的生活，成為我正常生活的一部分。

　　頂崗實習動員大會之后，我首先著手建立各實習隊的通訊錄、QQ群和飛信群，方便以后的交流和工作布置。在暑期，和各實習隊一起制定實習計劃和隊規(guī)，以及各實習隊員的簡歷。并協(xié)助實習隊聯(lián)系東源教育局和各實習學校，提前和各實習學校交流，了解各實習學校的情況。暑假期間一直和各實習隊保持聯(lián)系，了解他們的需要，協(xié)助解決一些頂崗實習的相關問題。

　　9月7日將實習生送到實習學校之后，頂崗實習正式開始了。剛開始實習生對住宿條件普遍不滿，特別是東源中學，所有實習生被安排住在食堂上面的三個房間里，條件非常差，水電也沒有到位，實習生的情緒很大。我一邊做實習生的思想工作，一邊聯(lián)系東源中學的領導，對一些設施進行搶修，解決水電等問題，盡量安定實習生的情緒。

　　實習生很快安定下來，進入了他們實習教師的角色。在之后的日子里，我每個星期都會聯(lián)系各個實習隊長，跟進各個實習隊的基本情況，盡自己所能協(xié)助他們解決一些問題。對于其他實習隊員，我也會不定時給他們打電話、發(fā)信息，了解的他的實習現(xiàn)狀和思想狀況，聽他們傾訴，給他們建議??

　　實習生很歡迎我們到他們課堂上去聽課，課后我們可以進行專業(yè)上的交流，提一些問題，給一些建議，同時也聽取他們的想法，爭取共同進步。

　　我們還爭取機會和各實習學校的領導、老師見面或聯(lián)系，交流思想，聽取他們對實習生的評價以及對頂崗實習的建議，也反映一些實習生的要求，協(xié)調(diào)好實習生和實習學校的關系；及時傳達并認真落實華師教務處的通知和要求，及時向華師反映實習生存在的問題。

　　總的來說，我們的實習生是出色的完成了任務的，當?shù)貙W校的領導、老師和學生對他們的評價都很高。他們不但很好的完成了實習任務，為當?shù)氐慕逃�貢獻了自己力量，和各方面的關系也處理得很好，給當?shù)亓粝铝撕芎玫挠∠�。特別是東源高級中學的實習生，以高漲的熱情和扎實的教學技能在很大程度上幫助高級中學解決了師資不足的問題，得到了高級中學領導和老師的充分肯定。

　　（二）無條件積極關注

　　心理學家羅杰斯認為，無條件積極關注是心理治療的前提，它主要表現(xiàn)為心理咨詢師對來訪者的態(tài)度：即無論來訪者的品質(zhì)、情感和行為怎么樣，都對來訪者表示無條件的溫暖和接納，使來訪者覺得他是一個有價值的人。而我認為，無條件積極關注不但適合于心理治療，也適合于一切與人有關的活動——一個人只有覺得自己被重視了，才能表現(xiàn)出充分的工作熱情，才能以最好的狀態(tài)工作。毫無疑問，無條件的積極關注我們的實習生，讓他們感覺到自己的重要性，能夠促使他們更加出色的完成實習任務。

　　我盡自己最大的努力去關注他們每一個人的狀況，并讓他們知道一直有人在關注著他們。他們提出來的每一個問題我都認真對待。我經(jīng)常給他們打電話（他們大多都有短號），電話的內(nèi)容從課內(nèi)到課外，從教學到生活，幾乎無所不聊。我和他們討論如何備課的問題、如何調(diào)動課堂氣氛的問題、如何處理學生的程度差異問題、如何克服上課沒有多媒體的問題、如何布置和批改作業(yè)的問題、如何開展主題班會的問題、如何和學生交流的問題、如何教育問題學生的問題、如何處理學生糾紛的問題、如何進行調(diào)研活動的問題、如何舉行第二課堂的問題、如何搞好課外活動的問題、如何與人相處的問題、如何向學生宣傳大學生活的`問題、如何編排節(jié)日節(jié)目的問題、甚至節(jié)假日到哪游玩的問題??聽他們訴說教學任務繁重的苦惱、學生基礎差的苦惱、找工作和實習任務矛盾的苦惱??和他們分享成功開展公開課的喜悅、調(diào)動學生學習積極性的喜悅、指導學生取得進步的喜悅??

　　由于實習生太多，短時間內(nèi)無法一一給他們打電話，我建立了飛信群，加他們每個人的飛信。這樣，通過組發(fā)飛信，我就可以同一時間給他們每個人都發(fā)信息。每逢節(jié)假日，我都會給他們發(fā)一條問候的短信，希望他們能夠感受關注與祝福。這絕非做作，我是真的在意他們。記得以前我只是關注家鄉(xiāng)的天氣情況，每當天氣有變的時候，給家里打個電話，讓父母注意天氣，保重身體。如今，我又多關注了一個地方的天氣情況——我每天

　　都看河源的天氣預報。每當刮風下雨的時候，給他們發(fā)去一條短信：減少外出，注意安全；每當降溫變冷的時候，給他們發(fā)去一條短信：添衣加被，注意保暖??

　　我只是希望，我的關注，能給他們帶去一絲絲溫暖、一絲絲動力??

　　（三）兄弟姐妹般的互助合作

　　今年參加河源地區(qū)頂崗指導工作的研究生一共有xx人，我們從一開始就建立了QQ群，制作了通訊錄，互加了飛信。我們一直保持聯(lián)系，有時候還會來個小聚會，很多問題都共同協(xié)商解決。特別是我們到其他縣區(qū)去聽課的時候，各縣區(qū)的指導老師都盡力進行協(xié)助，提供交通、住宿等方面的便利。

　　頂崗實習快要結束的時候，指導工作是很繁重的。然而，恰恰在這個時候，我出了點意外，不能繼續(xù)我的指導工作。令我感動的是，我的搭檔羅紅華同學主動攬過了所有工作；車冠賢同學更是不辭勞苦，主動替我到東源縣去接實習生回校，而他第二天還要去和平縣接自己的實習生。

　　頂崗實習工作，短短半年，卻讓我體會到了互助合作的快樂，讓我感受到了兄弟姐妹般的溫暖，讓我收獲了珍貴的友誼??

　　四．問題和思考

　　頂崗實習四個月，收集了很多實習生和實習學校所提的問題，這些問題在xx月份華師領導到河源的座談會上已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。這里，我就幾個比較突出的問題談談自己的思考。

　　（一） 置換培訓問題

　　由于各種困難，置換培訓的計劃并未得到落實。我們是否可以考慮折中一下，在頂崗實習之前，先對我們的實習生進行專項培訓，并給他們相應的資料，等我們的實習生到達實習學校之后，再由我們的實習生以適當?shù)男问较虍數(shù)乩蠋焸鬟_培訓的內(nèi)容和理念。

　　其實我們有的實習生已經(jīng)在這么做了，他們利用和當?shù)乩蠋熃涣鞯臋C會，從他們那里學習教學經(jīng)驗，也向他們傳達新的教學理念，并向他們提供一些平時自己積累的資料，可以算是為當?shù)乩蠋熖峁┝艘环N間接進修的途徑。我覺得，我們至少應該鼓勵我們的實習生這么做。

　　（二） 頂崗時間問題

　　目前的頂崗實習時間和實習生找工作存在著矛盾，這對實習生和實習學校都造成了極大的不便，一些實習學校甚至因為實習生的請假應聘而無法繼續(xù)開課。我們是否可以考慮把有關教學法和專業(yè)基礎的課程調(diào)到大三第二學期之前修，然后把頂崗實習的時間調(diào)到大三第二學期。如果可以這樣的話，不但可以避免這種不便，還可以很大程度的激發(fā)學生報名頂崗實習的熱情，包括音樂、美術、體育、中文、外語等專業(yè)的學生。

　　四個月的頂崗時間也略顯不足，在學期還沒結束的時候我們的實習生突然離去給實習學校造成了很大不便，最好能把頂崗的時間延長到完整的一個學期。

　　（三） 實習生教學指導問題

　　目前，實習生普遍反映實習的時候得不到充分的教學指導。這和我們派遣的研究生指導老師數(shù)量少有很大關系，研究生指導老師少，而實習生太多太分散，當然就得不到充分的教學指導。建議今后增派研究生指導老師。當然，這跟研究生的指導水平也可能有關系，所以如果可能的話，讓一些教學法的專業(yè)老師定時到實習學校給他們聽課指導會更好。

　　回顧這半年來，忙忙碌碌，默默無聞，沒有做出任何驚天動地的成績，忙的大多是一些瑣碎的小事。然而，不在這些“小事”上下功夫，頂崗實習可能就無法正常的運轉下去�；蛟S，在方法上我還存在著很多不足，還需要不斷的學習。但是，我本著強烈的責任感，勤勤懇懇，不斷追求，我問心無愧，對得起實習生的期望，對得起華師領導和老師的付托。

實習管理工作總結11

　　20xx年x月x日進入xxx公司hr部門實習，到現(xiàn)在也有近xx時間了，在這段時間里，學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時也得到了鍛煉；參加了公司一年一度的“excellenceweek”，還在cathy的幫助下完成了一個小項目，期間出了一些小問題，但最后還算是比較成功的�？偟膩碚f，這段實習經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗，我想這對我以后的職業(yè)發(fā)展會有很大的影響。

　　首先，工作要細心、踏實、積極、負責，有自己的想法。

　　人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認真到每一個細節(jié)。就像我剛開始接觸的更新xx年pbp的工作，很簡單，只需要在交了pbp的人后面寫個“1”就可以了。但是最后發(fā)現(xiàn)我收到的pbp總數(shù)和表格上統(tǒng)計的數(shù)字不一致，并且相差很 大。后來仔細想了想才發(fā)現(xiàn)是自己把文件夾弄混了，一會兒統(tǒng)計在a表中，一會兒統(tǒng)計在b表中，于是最后就出現(xiàn)了這個錯誤。在以后的工作中，我更多的注意了這一點，雖然還是會有些小錯誤，但是相比第一次要好得多。也讓我明白了，任何一項工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那么完美，需要有耐心地去核對，甚至有時候這種核對不只是一次。

　　做事負責是一種工作態(tài)度，沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的員工。對于責任，在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復雜的事情，從開始一家店一家店地跑，到最后確定供應商，到最后商定產(chǎn)品的種類、運輸?shù)�，這中間有很多細節(jié)的東西。這些細節(jié)需要一點一點地確認，有一點疏忽可能就會對最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個過程中，cathy給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進，一定要學會跟進，特別是自己在負責的東西，一定要在心里有個很清楚的印象，這件事進行到哪一步了，下一步可能會出現(xiàn)什么問題，怎么解決，自己心里要清楚，并且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。

　　還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習，很多東西都不懂，但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法，對于一件事應該自己先想想該怎么做，做出來大概會有什么效果，可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外，對于提問也應該是有效率地提問，不要一遇到問題就問別人，可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問，不僅會經(jīng)常打斷別人，影響別人的工作，也會讓自己失去了思考的空間。

　　第二，做事要有條理。

　　之所以單獨把這條列出來，是因為我覺得在這段時間的實習中，這點很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏，如果自己制作一張計劃表，每天在工作開始和結束的'時候都做一些總結，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時間得到最大的利用，也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。

　　第三，處理好與同事的關系，虛心向別人學習。

　　也許是因為聽不太懂上海話的原因，對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的，所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣，我也沒有權力要求別人來適應我，在上海四年了，其實應該學會聽，哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了，看來這也是我以后努力的一個方向啊。在一個辦公室里，和同事的關系很重要，雖然我沒有和誰發(fā)生不愉快，但是和他們的交流很少，這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習，作為一個實習生，剛從學校里走出來，有很多東西需要學習，而那些已經(jīng)工作了的人，既然他能得到這份工作，就說明他必有優(yōu)于他人的地方，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，學習。

　　以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結，也算是為實習畫上一個句號吧！我想，在今后的日子里，我還有更多的問題需要明確，還有更多的東西需要學習，而在xxx公司的日子，是我人生的一筆財富。

實習管理工作總結12

　　今年3月7日上午起頭，我在中港第一航務工程局第二工程公司隸屬單元科利公司進行了工商打點實習工作。在實習中，我在公司指導教員的熱心指導下，積極介入公司日常打點相關工作，注重把書本上學到的工商打點理論常識對照現(xiàn)實工作，用理論常識加深對現(xiàn)實工作的熟悉，用實踐驗證所學的工商打點理論，根究日常打點工作的素質(zhì)與紀律。簡短的實習糊口，

　　既嚴重，又別致，收成也良多。經(jīng)由過程實習，使我對日常打點工作有了深條理的感性和理性的熟悉。我所實習的科利公司，附屬于中港第一航務工程局第二工程公司。

　　回首回頭回憶實習糊口，感應是很深的，收成是豐碩的。實習中，我采用了看、問等體例，對科利公司的日常打點工作的開展有了進一步的體味，剖析了公司營業(yè)開展的特點、體例、運作紀律。同時，對公司的澆注明天的處事品牌，修建精品，造福社會的.企業(yè)使命，務實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步體味。

　　同時經(jīng)由過程實習我發(fā)現(xiàn)中港第一航務工程局第二工程公司隸屬單元科利公司也存在問題：

　　1、市場不美觀念和經(jīng)營系統(tǒng)體例不順應公司快速成長的要求，市場開拓的軌范與企業(yè)快速成長的要求有差距；經(jīng)營系統(tǒng)體例還不完美，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權力還有待于進一步提高。

　　2、施工組織打點不美觀念有待進一步改變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織打點的意識不強，施工打點現(xiàn)狀與施工打點科學化、規(guī)范化存在較年夜差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀況，不能知足業(yè)首要求。

　　3、成本意識不強，成本節(jié)制水平不高，個體項目不存在打點粗放、施工年夜手年夜腳的現(xiàn)象，向打點要效益、向科技立異要效益的意識還沒有平穩(wěn)樹立起來，以至于我們的成本節(jié)制與前進前輩的施工企業(yè)還存在較年夜的差距，市場競爭力不強。

　　4、對分包隊伍的打點軌制和打點軌范化還不完美，在分包合同打點發(fā)面存在軌范不跟尾、打點不閉合的現(xiàn)象；項目部對分包隊伍打點的正視水平不夠，在打點手段和軌制落實上存在虧弱環(huán)節(jié)。

　　5、依法治企、依法維權和自我呵護意識不強，不能夠充實運用法令手段維護企業(yè)益處，出格是率領干部的法令常識和依法治企的意識還不順應市場經(jīng)濟的要求。

　　對此，我提出了我的有關建議和對策：

　　一、進一步強化出產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的不美觀念。

　　企業(yè)的成長取決于經(jīng)營的質(zhì)量和下場，只有廣開泉源，多攬工程，企業(yè)成長才有保障。跟著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、斥地新市場的必然要乞降前提前提。是以，我們要進一步強化出產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的不美觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。

　　二、樹立“零缺陷、低成本”向邃密化打點要效益的不美觀念。

　　效益是企業(yè)保留和成長的根柢，只有實施“零缺陷低成本”計謀，才能順應市場的激烈競爭，獲得更年夜的獲利空間，加速企業(yè)的成長。是以，企業(yè)上下必需以效益為中心，在泛博職工中不竭深化“零缺陷低成本”向邃密化打點要效益的不美觀念，全力降低成本，提高效益

　　三、進一步推進和規(guī)范項目打點

　　經(jīng)由過程對資金打點、勞務層打點、物資打點，增強項目基本打點，連系“三標一體”打點系統(tǒng)運行，完美項目打點，加年夜監(jiān)控搜檢整改力度，達到閉合打點。成立公司綜合考評系統(tǒng)體例，加年夜對工程質(zhì)量、平安、文明工地的搜檢力度，抓好整改落實，促進施工打點水平的提高。

　　四、推進依法治企，維護企業(yè)正當權益。

　　深切開展法制宣傳教育，進一步增強泛博干部職工的法制意識。強化率領干部，出格是中層干部的法制培訓，增強率領干部的依法經(jīng)營，按章處事的能力，完美打點系統(tǒng)體例，明晰責任分工，增強營業(yè)培訓，提高公司法令事務整體打點水平。

　　短暫的實習轉眼而過，回首回頭回憶實習糊口，我在實習的過程中，既有收成的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)打點有些工作的熟悉僅僅勾留在概況，只是在看人做，聽人講若何做，未能夠親自感應感染、具體措置一些工作，所以未能體味其精髓。但時經(jīng)由過程實習，加深了我對工商打點根基常識的理解，豐碩了我的現(xiàn)實打點常識，使我對日常打點工作有了深條理的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)打點工作，既要注重打點理論常識的進修，更主要的是要把實踐與理論兩者慎密相連系。

實習管理工作總結13

　　在一個多月的實習過程中，我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。

　　畢業(yè)實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正出社會之前，對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

　　1、這次實習對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對策》，需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關系有所了解，實習的過程正好可以親身的去了解，這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。

　　2、經(jīng)過了1個多月的旅行社實習，使我們對旅行社的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的`過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。

　　3、如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實習生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎么發(fā)揮團隊的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關系，我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，進而選擇和你合作，是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

　　4、通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂�！叭�人行，必有我?guī)煛�，我們該學該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。

　　導游的工作是重復的、也是不斷變化的，它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!

　　實習期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待，努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。

　　轉眼間，五個月的實習生活已順利結束。現(xiàn)在回望一路走來的日子，感想、感悟、感動頗多�，F(xiàn)就小發(fā)一下感慨，記錄一下我的難忘酸甜并在的實習生活。

　　首先，感謝學校給我們提供的這個珍貴的實習機會，使我們相對容易的和社會接軌，將理論運用于實踐，給我們提供一個犯錯誤的機會，讓我們更早的認識社會，明確自己的發(fā)展方向，更好的提升自我，投入到實習后短暫而珍貴的大學生活中旅游管理專業(yè)實習心得。

　　懷揣著種種期待，少許激動，我來到了天津一家四星級的酒店。經(jīng)過簡單的介紹與了解以及考核，很幸運我被分到酒店客房部擔任客房文員一職，和我期待的更多的與人接觸，培養(yǎng)自己應對突發(fā)事件的反應力、解決力以及學習更多人身上的閃光點的愿望要求相滿足。在這種感謝與幸運中，我開始了我的工作。

　　期間遇到很多狀況，讓我收獲了很多，認識了很多，學習了很多。通過與客人的交流以及解決客人的要求與問題中，讓我意識到了高質(zhì)量服務的重要性。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，學會了用標準化禮儀禮貌待客，明白了學好外語的重要性。

實習管理工作總結14

　　隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡已經(jīng)不能離開我們的生活，在公司機構中，網(wǎng)絡管理也單獨的成為了一個比較重要的崗位。在學校的安排之下，我來到了匯豐科技有限公司里面進行網(wǎng)絡管理實習。

　　剛剛開始的時候，由于這是第一次正式踏入社會工作，每天要與不同的社會人打交道，因此難免還是會有一些緊張和激動的。

　　特別是網(wǎng)絡運營部的主管一見到我這個新人，就直接問“你有過計算機的組裝和維護經(jīng)驗嗎?會不會搞網(wǎng)絡管理啊?還有在其他的地方有過實踐嗎”

　　面對連環(huán)的問題我只好說我自己以前在學校的機房里面有過網(wǎng)絡管理的'經(jīng)驗，再加上在學校里學的一些專業(yè)知識，一般基礎的網(wǎng)絡管理知識還是已經(jīng)掌握得比較牢固了的。

　　那主管笑了笑，就直接將我丟在了一個辦公桌面前，搞得我都不知道他到底什么意思，我該干什么了?

　　看到旁邊的同時們，有聊qq的，有玩網(wǎng)頁游戲了，天吶，難道這個部門就是傳說中打醬油的部門?

　　無奈之下我也就只得打開自己的電腦，也去上上網(wǎng)，不然到時候回到學校的時候，同學老師一問我在公司里面干了什么，難道我還可以說我自己整體無所事事就是在那打醬油啊。

　　接連幾天下去，我都玩得無聊了，網(wǎng)絡部里面那高速的網(wǎng)絡體驗了幾次之后也就沒有什么新鮮感了。這天我實在忍不下去就跑到另外一位同事那里，希望可以從他那里了解一下情況。

　　最后在同事那里我才了解到，原來我們部門的工作人員平時看起來有點閑，但是這主要是因為需要我們的時候不是很多，做好了基本的網(wǎng)絡管理我們每天就盯在那里看看情況就可以了。

　　有時候如果有哪位其他部門的同事電腦或者網(wǎng)絡出現(xiàn)了問題，我們就去充當計算機維修師傅，幫他們看看電腦。

　　不過這只是在一般的時候。

　　實習第二周，主管跑過來說公司需要重新組建一下局域網(wǎng)，那這樣一來我們就有得累了。

　　為了早日將任務完成，我們基本上上每天都需要甲苯，和同事一起對基礎線路進行鋪建之后，我們也需要進去最重要的測試環(huán)節(jié)，這是顯示我們網(wǎng)絡運營部能力的一個機會，因此大家都希望部門可以出現(xiàn)盡量少的問題。

　　所以不管是資源共享，還是本地郵箱服務器的搭建，我們都很細心地操作，對于郵件問題，我以前也并不知道只要那樣操作了outlook就可以在本地上進行郵件傳輸了。

　　對于這次局域網(wǎng)的重新搭建，其實就是領導更加重視無紙化辦公，在我們的努力之下，我們最后還在公司每個月的員工大會上獲得了表揚，因此我們還是覺得我們的辛苦也是有回報的。

　　現(xiàn)在我已經(jīng)回到了學校，但是我對于社會上的網(wǎng)絡管理工作也越來越感興趣了，所以日后我將變學習變實踐，未來做一個合格的網(wǎng)絡管理員。

實習管理工作總結15

　　我在佛山xx中學高一（9）班進行了為期近兩個月的實習。實習的基本內(nèi)容包括兩部分：課堂教學、班主任管理工作。在原任指導老師朱雪梅老師和班主任胡文華老師的耐心指導、幫助下，我較好地完成了教育實習任務。

　　在進行實習總結之前，我想先介紹一下xx中學。

　　佛山市xx中學是佛山市南海區(qū)區(qū)直全寄宿高級中學，廣東省首批一級學校，廣東省綠色學校。學校坐落在南粵名山——西樵山的黃旗峰下，背倚名山，面臨碧水，校園具有鮮明的園林特色，建筑群落參差，間有亭廊泉瀑，綠樹異卉；點綴名家墨寶，勵志牌匾；古樸，典雅，亮麗，別致；是師生工作和學習的花園、家園和樂園。

　　該校以“任重致遠”為校訓，以為學生的終身發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)教育為宗旨，堅持“以人為本，和諧發(fā)展”的辦學理念，堅持制度規(guī)范和情感感染相結合的治校方略，致力于把學校建設成為“學校喜歡，家長滿意，教師留戀，同行尊敬，領導放心”的和諧校園。努力培養(yǎng)德智雙全、文理兼通、學創(chuàng)俱能、身心兩健、適應時代生活的高素質(zhì)的高中生。就教學水平來講，在南海區(qū)僅此于石門中學。

　　實習期間，在高一語文科組長謝xx老師的安排和朱老師的指導下，我一共聽了高一、高二、高三級組近40節(jié)語文課，包括廣東教育出版社高中語文必修一的散文單元、詩歌單元、作文訓練，文言訓練，試卷評講，高二級組的古文模塊、作文模塊、試卷評講，高三級組的古文模塊及作文模塊。在感受、學習各位語文老師的教學風格的基礎上，一邊摸索思考自己的教學風格。此外，還利用課余時間到不同學科的隊友課堂上聽課，觀摩學習同齡人的教學風格。此后，我在老師的指導下認真研讀教材，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，細心而全面地準備教案、盡量給同學們展示一個豐富有趣的語文天地。海中的教學嚴謹而細致，每一節(jié)課的教案在經(jīng)過指導老師的審批之后，我都認真地修改完善，然后再到課室試講三遍，第一遍是再次熟悉內(nèi)容，第二遍練習從容淡定的.教態(tài)，第三遍盡量使自己達到對教案內(nèi)容游刃有余的狀態(tài)。由于備課工作較為充分，因而課堂上也就形成了大方自然的教態(tài)和充實而有趣的課堂內(nèi)容，此外，我注重課外文史知識的補充，充分發(fā)揮了大學所學知識，有效帶動課堂氣氛，也盡己所學，拓寬了孩子們的視野。

　　課堂上，在指導老師的意見下，我脫離了ppt進行課堂教學，這樣一來，對教學內(nèi)容更加熟稔，思維更加活躍，而不會受到ppt的牽制，也不會養(yǎng)成依賴ppt的壞習慣。這一點，很感激朱老師的嚴格教導，兩個月的實習使我受益良多。

　　由于個人性格較為外向，一開始并未注意到課堂教師的講話語速，導致沒有給學生留出足夠的空間，在聽到有學生回答出來正確答案的時候就過快給出答案，這一點，已在后來的教學中慢慢自我修改。

　　此外，我的課堂教師口語中，經(jīng)常會涉及到一個口頭禪，“好，誰說的，站起來說一下”，這樣可能會導致一些學生誤以為是批評性質(zhì)的，而不敢主動站起來發(fā)言，后來經(jīng)過總結，我把這句口頭禪修改為“好，很好，非常好！”應該說，每位教師都會有自己的特定的一兩句口頭禪，比方說“對不對，是不是呀？”之類的，經(jīng)過前面的教訓，我決定養(yǎng)成說一些鼓勵性質(zhì)的話語來贊揚學生，畢竟，孩子的心更需要的是鼓勵，而不是批評，在愛的澆灌下成長的孩子，心靈的陽光程度必定會比在經(jīng)常受到批評中成長的孩子要高。

　　在實習期間，就課堂教學這一塊我還有很多有待提高的地方，比方說，引導孩子們積極思考，給他們足夠的感悟思考和發(fā)言的時間，而不是按照自己的教學計劃走。

　　過去的一學年里，我班在學校領導的統(tǒng)一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習，生活等方面都取得較突出的成績。現(xiàn)將本學期的工作總結如下：

　　一、加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學風，班風，深入全面地了解學生，培養(yǎng)良好的班集體。

　　初三年級是學生的世界觀發(fā)展，變化的重要階段，隨著課時和知識復雜程度的加重，容易產(chǎn)生兩極分化，有的學生甚至會感到迷惘，對前途失去信心。因此，學生的思想工作顯得更加復雜和重要。

　　一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)；又注意指導學生如何進行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，注意培養(yǎng)學生的自我服務的能力，讓學生學會規(guī)劃，料理，調(diào)控自己，使自己在集體中成為班集體的建設者。

　　另一方面，我有效地利用好每周三的班會課開展一些專題性的活動，例如，學習經(jīng)驗交流會，意志教育，如何做時間的主人，習慣養(yǎng)成教育等，這些活動大大地促進良好的學風，班風的形成。再一方面，我自己也以身作責，努力做學生的榜樣，跟班勤，管理方法得力，班風正，學風濃。我班在學校的各項管理評比中都取得了良好的成績。

　　二、繼續(xù)抓好學生的日常行為習慣養(yǎng)成教育，及時抓住學生點滴的情緒變化，及時解決問題。

　　進入初三，許多學生開始在思想上出現(xiàn)了極大的變化，特別是很多學生已經(jīng)進入“反叛”時期，常常會自認為自己已經(jīng)長大，不再需要這些條條框框的約束，因而在思想上有了很多的麻痹、松懈。作為一名班主任老師，我適時地在學期伊始之際，召開班會，重新讓學生進行學習，并體會遵守規(guī)范的重要，從思想上給學生以深刻的認識。

　　在實際工作中，抓住日常學習生活中的不遵守課堂紀律的、課上睡覺、不完成作業(yè)甚至出現(xiàn)與教師頂嘴的現(xiàn)象等行為，對同學進行“換位”思考，并進行積極教育，讓學生在反省中受教育，得真知，約束自己，培養(yǎng)自己良好的行為習慣。尤其是針對初三學生的思想復雜、偏激、情緒不穩(wěn)定、多變的特點，及時地發(fā)現(xiàn)存在的問題，同學生進行談心，而及時解決問題。

　　三、經(jīng)常與學生個別談話，加強交流與溝通。

　　初三年級以成績?yōu)橹�，我談話的原則是主要兩頭以及一部份有升學澘力的同學。對成績較好的優(yōu)生每次月考過后都盡量單獨對其進行成績分析，找出問題得失，提出要求，樹立信心。對于有升學潛力的學生經(jīng)常打氣，找出差距以及存在的問題。對于一部份基本上是升學無望的同學則要求他們能學多少就是多少，要盡力而為，強調(diào)不能違反班上紀律。其中有一部份學生還利用寫隨筆的有利條件，把自己學習中的煩惱、解決不了的問題以及班上的一些不良現(xiàn)象主動與老師溝通。

　　對班上少數(shù)幾個貧困生經(jīng)常找他們談話，竭盡所能去幫助他們解決生活中存在的問題，比如幫助個別同學向關公委申請困難補助，減免部份費用等。通過交流既增進了師生間感情又促進了同學們的學習。

　　四、積極抓好后進生的轉化工作，努力使后進生以失敗者來，以勝利者走。

　　后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又影響班級整體教育教學質(zhì)量提高的至關重要的一環(huán)。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因。

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