大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)通用12篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家整理的大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)1
為了讓同學(xué)們把課堂中所學(xué)到得知識(shí)合理得運(yùn)用到各個(gè)工作崗位上,加之更加感性得認(rèn)識(shí)自己所學(xué)習(xí)得技能,以便在完成學(xué)業(yè)步入社會(huì)后能更加了解自己所從事得工作,更加能熟練得掌握自己得技能,更加強(qiáng)于同條件人找到合適得工作,結(jié)合系上要求以及以往慣例,我們管理工程系旅游061班被分配到浙江省寧波市一家五星級(jí)酒店—______大酒店,進(jìn)行為期半年得頂崗實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
______酒店是由寧波兩個(gè)房地產(chǎn)巨頭—寧波銀億房地產(chǎn)開發(fā)公司、金貿(mào)房地產(chǎn)開發(fā)公司,聯(lián)合按照白金五星標(biāo)準(zhǔn)修建,國(guó)際酒店管理品牌豪生集團(tuán)全權(quán)管理的酒店,酒店于xx年9月試營(yíng)業(yè),到xx年4月快兩年半時(shí)間了,在這期間,酒店從一個(gè)默默無(wú)聞的新人,一躍寄身寧波市最優(yōu)秀酒店行列,這并不是天方夜譚,這正是華僑人不懈努力的最好佐證。
有這樣一個(gè)案例,一位游客只身來(lái)到寧波,出飛機(jī)場(chǎng)后要求出租車司機(jī)推薦一家好的酒店,出租車司機(jī)說,沒問題!包在我的身上,保證讓你滿意,我推薦的酒店,設(shè)備豪華,服務(wù)一流。車快駛近酒店的時(shí)候,由于酒店周圍都是年代久遠(yuǎn),有些破爛的房子(始終不知道為什么市中心會(huì)出現(xiàn)這么多與城市格格不入的房子),客人開始質(zhì)疑出租車司機(jī)所講的,司機(jī)說,您給我兩分鐘時(shí)間,如果酒店不是我所描述的那樣,如果你到了酒店,有一個(gè)人不熱情的給你問好,有一個(gè)人不熱情的為你服務(wù),今天的車費(fèi)我就不收了。話語(yǔ)間,車已經(jīng)到了酒店大門,客人首先看到的是一幢金碧輝煌的大樓,豪華、大氣。
這時(shí),門童熱情的為客人開了車門并向客人問好,又熱情的幫客人拿行李,進(jìn)入酒店后,到處都充滿了笑臉,無(wú)論是打掃衛(wèi)生的阿姨還是工程部的大叔,所有人都熱情的向客人問好,客人感到一切都是如此滿意,好像整個(gè)酒店都為他開的一樣,他不僅給了車費(fèi),還多給了很多,這件事也成了寧波酒店和出租車司機(jī)們之間的一段佳話。
學(xué)校對(duì)我們的實(shí)習(xí)要求是,認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心求教,把我們的理論知識(shí)帶過去,把強(qiáng)硬的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)回來(lái),在最大限度的為酒店帶來(lái)利益的情況下,熟練掌握各種技術(shù)技能,圓滿完成實(shí)習(xí),安全返校。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年的理論知識(shí),現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)步入社會(huì),試試自己的拳腳了。xx年的9月,我們?nèi)嗤瑢W(xué)來(lái)到了寧波,真正走出實(shí)習(xí)生活的第一步,經(jīng)過簡(jiǎn)單的面試,我們被拆開分配到各個(gè)部門,而我被安排到了酒店迎來(lái)送往客人最重要的一個(gè)部門——禮賓部。
為期三天的培訓(xùn)讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的.工作范圍,寧波華僑豪生大酒店坐落于繁華的市中心,位于寧波著名的柳汀街和長(zhǎng)春路的交匯處,鬧中取靜,于繁華處享清閑,酒店向東可以欣賞比鄰的月湖之美景,背靠中國(guó)最古老的藏書閣天一閣,離購(gòu)物中心天一廣場(chǎng)火車站飛機(jī)場(chǎng)都很近,交通十分便利。酒店分為a、b兩座大樓,b座樓層較低以面向長(zhǎng)住客市場(chǎng)的公寓樓為主,a座為主樓,樓高22層,地下負(fù)2層,酒店共有450間客房,酒店設(shè)有中餐廳、咖啡廳、西餐廳以及日本料理餐廳4個(gè)餐廳,商務(wù)中心會(huì)議室健身中心配套齊全,總的來(lái)說,酒店給我們的感覺就是豪華氣派。
在別的酒店中,禮賓部又被細(xì)分為行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一,而我們酒店為了正合,合理利用資源,整齊劃一,統(tǒng)籌禮賓部,這樣以前各個(gè)小部門的工作現(xiàn)在都統(tǒng)一一起做,看似工作復(fù)雜,其實(shí)這樣減少了很多不必要的麻煩,大大提高了工作效率。
上崗的第一天,經(jīng)理便給我詳細(xì)的介紹了部門的情況,我了解到,不管是自駕車還是打車,客人來(lái)到酒店,第一個(gè)接觸的肯定禮賓部,所以我們禮賓部被譽(yù)為酒店的面子。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
xx年3月20日,我們?nèi)嗤瑢W(xué)的實(shí)習(xí)就宣告結(jié)束了,在感嘆放松的同時(shí),我不禁回首過去的這半年時(shí)間。每天認(rèn)真上班,保持了全勤的紀(jì)錄,每一次行李的迎來(lái)送往,每一次接送機(jī)服務(wù)都做到有理有節(jié),幾乎沒有出過一次差錯(cuò),我努力參加酒店的活動(dòng),分別在酒店的啤酒節(jié)、圣誕節(jié)上有優(yōu)異的表現(xiàn),同時(shí),我努力為酒店銷售各個(gè)餐廳的消費(fèi)券,獲得不錯(cuò)的成績(jī),由于我工作踏實(shí)熱情,曾被評(píng)為“最佳溫馨服務(wù)”,并順利獲得酒店頒發(fā)的實(shí)習(xí)合格證書。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
在禮賓部實(shí)習(xí)半年時(shí)間以來(lái),我了解到酒店管理構(gòu)架和酒店的環(huán)境設(shè)施,同時(shí),進(jìn)行我的專業(yè)實(shí)習(xí)鞏固我所學(xué)的專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中尋找理論知識(shí)和實(shí)際操作的契合點(diǎn)。在禮賓部工作,需要和各個(gè)相關(guān)部門的同事密切配合處理部門各項(xiàng)業(yè)務(wù),如信息查詢、顧客咨詢和接送機(jī)服務(wù)、vip服務(wù)等等。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我不僅鞏固了專業(yè)知識(shí),把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中,也從工作中體會(huì)到實(shí)踐與理論的諸多不同之處,在實(shí)習(xí)過程中,發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗(yàn)上的嚴(yán)重不足和酒店經(jīng)營(yíng)管理上的一些漏洞,希望自己能在日后的學(xué)習(xí)工作中迎頭趕上,半年的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓我獲得了不少良好的人緣,得到了上司、同事的幫助和好評(píng),結(jié)交了很多良師益友。
通過實(shí)踐,我們獲益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧等等;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足。我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)生活中明確自己努力的方向,不斷自己增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。總的來(lái)說,這次實(shí)習(xí)很圓滿,在大海中搖曳的船只終于靠岸了。
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在實(shí)習(xí)過程中,教師及時(shí)講解實(shí)習(xí)內(nèi)容和專業(yè)知識(shí)的總結(jié),幫助學(xué)生鞏固和消化實(shí)習(xí)內(nèi)容的工作,充分實(shí)現(xiàn)師生良性互動(dòng),大大提高實(shí)習(xí)效果。
實(shí)習(xí)期間,很辛苦。所以保證大家的物流生活,讓大家在實(shí)習(xí)期間沒有后顧之憂就顯得尤為重要。為了保證實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行,老師和班委無(wú)論是飲食還是住宿,都在經(jīng)費(fèi)范圍內(nèi)盡力做到最好,為整個(gè)實(shí)習(xí)工作提供了有力的保障。我認(rèn)為他們?cè)谶@方面做得很好。
通過這次實(shí)習(xí),我們也發(fā)現(xiàn)了一些亟待解決的問題。就是實(shí)習(xí)時(shí)間短,要跑的點(diǎn)多。每天除了吃飯睡覺的.時(shí)間,我們都是長(zhǎng)途跋涉的累。在這樣的條件下,學(xué)生心中會(huì)產(chǎn)生一些不良反應(yīng),使得學(xué)生在實(shí)習(xí)期間更加難以管理。所以希望學(xué)院考慮實(shí)習(xí)時(shí)間和作息時(shí)間安排的變化。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視以及師生的共同努力下,實(shí)習(xí)取得了令人滿意的效果:實(shí)習(xí)期間沒有發(fā)生意外,師生雙方都安全完成了實(shí)習(xí)任務(wù);對(duì)于我和即將畢業(yè)的我們來(lái)說,這次實(shí)習(xí)無(wú)疑給我們的大學(xué)生活留下了難忘的經(jīng)歷和記憶。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)3
一直以來(lái),我們這群90后都在父母的羽翼下生活,習(xí)慣了溫室的空氣與養(yǎng)料,從不曾考慮過離開父母,我們是否也能生活得這么悠然。進(jìn)了大學(xué)校門才知道,以我為中心的孩子氣想法不再適用我們,20歲的我們應(yīng)該學(xué)會(huì)自己長(zhǎng)大,學(xué)會(huì)慢慢成熟,而這次暑假的實(shí)踐活動(dòng)更讓我接觸到了社會(huì)這個(gè)大群體,漸漸地發(fā)現(xiàn),其實(shí)自己是很渺小的,社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂。
這個(gè)暑假,我第一次離開父母的庇護(hù),真正地踏上社會(huì),決定自己努力,自己奮斗。第一天上崗時(shí),面對(duì)周圍一張張陌生的面孔,自小羞澀的我開始害怕,開始緊張,覺得一切無(wú)從下手,那位“前輩”同事看到了我的尷尬,便教我一些工作要領(lǐng)和注意事項(xiàng),她告訴我,在這樣人來(lái)人往的商場(chǎng)里工作一定氣,對(duì)同事要團(tuán)結(jié),對(duì)顧客要誠(chéng)懇,對(duì)所有人都要盡量微笑,用你的和善主動(dòng)去和每個(gè)人交流相處。我自小就很膽小,比較怕人,不敢和生人說話,而現(xiàn)在要我主動(dòng)和那么多陌生的人相處,我確實(shí)有點(diǎn)緊張,但經(jīng)過一天天的相處,我發(fā)現(xiàn)而怕生的'毛病也大大改善了,慢慢地我也敢主動(dòng)向顧客介紹宣傳了。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵,應(yīng)該通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,經(jīng)歷社會(huì)中的風(fēng)吹雨打,慢慢成熟,慢慢長(zhǎng)大,去學(xué)習(xí)社會(huì)這所更具挑戰(zhàn)性的綜合性大學(xué)里的課程,使我們?cè)趯?lái)能更好地為社會(huì)服務(wù),更好地體現(xiàn)自身價(jià)值。
這次的實(shí)踐生活讓我從社會(huì)這個(gè)大課堂里學(xué)到了很多,這短短的十五天讓我成熟了不少,增強(qiáng)了我的辦事能力和交往能力。我體會(huì)到了工作的艱辛和掙錢的不易,離開了父母的關(guān)懷和親友的幫助,自己的所有事物都要自己去解決,在這體驗(yàn)中我慢慢地學(xué)會(huì)了獨(dú)立和自強(qiáng),同時(shí)也增強(qiáng)了自己的自信心,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),其實(shí)沒有自己辦不成的事,只要肯努力,愿意付出,什么困難都能解決,什么事都能做成。
社會(huì)實(shí)踐不僅僅是一次體驗(yàn),還是一次人生經(jīng)歷,更是一生寶貴的財(cái)富。今后我要積極地參加更多的實(shí)踐活動(dòng),用一次次親身體驗(yàn)豐富自己的閱歷,增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自己的綜合能力,為三年后真正融入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
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這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,我確實(shí)還是感覺非常充實(shí),畢業(yè)之際有這么一段經(jīng)歷,這讓我確實(shí)是感觸深刻的,我也希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中做的更好一點(diǎn),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,在這個(gè)過程當(dāng)中,還是有很多值得去落實(shí)好的事情,實(shí)習(xí)當(dāng)中我覺得自己的進(jìn)步還是比較大的,在下一階段的工作當(dāng)中,我應(yīng)該要做的更好一點(diǎn),也就近期來(lái)的工作我總結(jié)一番。
現(xiàn)階段的工作當(dāng)中,我覺得個(gè)人能力還是得到了非常多的提高,回顧過去的一年我認(rèn)為這對(duì)我的幫助還是的很大的,這個(gè)過程當(dāng)中我吸取了很多知識(shí),對(duì)我而言還是一個(gè)很不錯(cuò)的鍛煉,給我的感覺也是非常不錯(cuò)的,我也渴望能夠在未來(lái)的工作當(dāng)中,讓自己做的更好一點(diǎn),有更多的成長(zhǎng)空間,我也很慶幸,自己這次三個(gè)月來(lái)的工作和所學(xué)習(xí)的專業(yè)是對(duì)口的,因?yàn)檫@樣的情況,我也對(duì)此有著非常大的提高,在這一點(diǎn)上面我深有感觸,是我以后需要落實(shí)下去的,我應(yīng)該對(duì)此更加有信心一點(diǎn)大學(xué)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我從來(lái)都不會(huì)忽視這一點(diǎn),更加不會(huì)讓自身存在什么問題,所以我也一定會(huì)做的更好一點(diǎn)的,實(shí)習(xí)期間接觸到的東西,還是感覺非常有意義的,在這方面我還是深刻的意識(shí)到了自己的缺點(diǎn)。
現(xiàn)在我也是應(yīng)該要對(duì)自己更加有信心一點(diǎn),這是非常有意義的,我深刻的體會(huì)到了這些,給我的感覺還是很不錯(cuò)的,畢業(yè)之際我希望能夠進(jìn)一步的去填充自己,希望能夠積累到更多的經(jīng)驗(yàn),所以我也會(huì)好好的填充自己個(gè)人能力的,這給我的感覺還是很不錯(cuò)的,我也一定不會(huì)辜負(fù)了公司的期望,我會(huì)把這件事情做的更好一點(diǎn)的,對(duì)于這方面我是抱著一個(gè)很好的心態(tài)的,我一定會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn)的,感激實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,盡管每天的`事情比較多,但是我對(duì)此還是深有體會(huì)的,我也會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn),在這方面我也會(huì)做的更加細(xì)心一點(diǎn),這給我的感覺還是很不錯(cuò)的,一直到現(xiàn)在我回想起來(lái),還是感覺非常有動(dòng)力的,身為一名大學(xué)生我應(yīng)該要主動(dòng)去做好相關(guān)的工作,也相信接下來(lái)可以把工作做的更加的好,三個(gè)月的經(jīng)歷,我對(duì)自己的認(rèn)識(shí)又進(jìn)一步的深刻了,希望今后自己可以做出更好的成績(jī),在這方面我也會(huì)堅(jiān)持下去,做的更加有意義。
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為期八個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,回想起實(shí)習(xí)日子里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感觸頗多,受益匪淺。
20xx年暑假,在社會(huì)環(huán)境的要求下,在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下,學(xué)校與遠(yuǎn)洲集團(tuán)為我們搭建了一個(gè)校企聯(lián)合辦學(xué)的平臺(tái),我們xx屆生態(tài)旅游,酒店管理專業(yè)的八十多名學(xué)生進(jìn)入遠(yuǎn)洲集團(tuán)旗下的四個(gè)酒店實(shí)習(xí),或許是未曾踏出過社會(huì),一切對(duì)我來(lái)說都是陌生的,新奇的!
如我所愿,我被分配到了花園山莊的江南食府,與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學(xué),分到了不同的部門和崗位。第二天,酒店就對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作分為二塊:一是崗前培訓(xùn),包括室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況。同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解。第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解。
江南食府是酒店餐飲部一年四季最為繁忙的區(qū)域。在剛走進(jìn)工作崗位的幾天里我就領(lǐng)教過了,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校,沒有開過這門課,所以現(xiàn)在一切對(duì)我們來(lái)說都有是陌生的,茫然的。我就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本的老員工對(duì)我們都特別的友好,領(lǐng)班還專門為我們第個(gè)新員工安排了一個(gè)師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在她們耐心而認(rèn)真的指導(dǎo)下,一個(gè)星期后,我們就正式單獨(dú)上崗了。
剛開始一個(gè)人單獨(dú)做服務(wù)的時(shí)候,還是會(huì)緊張。有時(shí)都不敢看客人的眼睛。上菜時(shí)也很少按要求報(bào)菜名,幾乎都是無(wú)聲服務(wù)。后來(lái),漸漸對(duì)一切都熟悉起來(lái),做服務(wù)時(shí)膽子也變大了,可以回答客人用餐過程中遇到的問題了。在同事忙的時(shí)候也能抽出時(shí)間去幫忙了,其實(shí)看到客人在自己服務(wù)的區(qū)域用餐,而自己可以游刃有余的應(yīng)付時(shí),的確是一件快樂的事。在服務(wù)過程中風(fēng)們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的表?yè)P(yáng),也因?yàn)榭腿朔⻊?wù)的不夠,受到過領(lǐng)班的批評(píng)。
記得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了還是其他原因,大杯的水喝的很快就沒了。我馬上給他加滿,沒過一會(huì)又喝完了。我又微笑的走過去給他加滿。前后加過幾次水,后來(lái)客人走的時(shí)候笑著對(duì)我說:小姑娘,今天謝謝你,你很有耐心,也很細(xì)心。雖然只是很平常的幾句句話,但我的心里還是很開心,因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅丝腿说恼J(rèn)可,這也是對(duì)自己的一種肯定,讓我對(duì)工作信心增添了不少。
八個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,這些日子里我學(xué)天了不少的東西,除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西。如何處理好自己的利益和酒店的'利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到做為一個(gè)員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn),然后回來(lái)抽休息時(shí)間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓(xùn)他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容。執(zhí)行力反映一個(gè)人能力的強(qiáng)弱,放大到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就更能體現(xiàn)出來(lái)了,也可以看到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神。這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì),執(zhí)行力與制度,工資無(wú)關(guān)。后來(lái)他把我們分成幾個(gè)小組,做了一個(gè)游戲,但輸?shù)哪且唤M的組長(zhǎng)必須接受相應(yīng)的懲罰。其他組員不能分擔(dān),這是很殘酷的一個(gè)結(jié)果,我們都在心里暗暗祈禱著,我們組由于失誤導(dǎo)致組長(zhǎng)要做一百二十個(gè)俯臥撐。當(dāng)我們的組長(zhǎng)做到八十個(gè)的時(shí)候,我們大家一起喊加油,直到組長(zhǎng)做完最后的幾十個(gè)?吹浇M長(zhǎng)因堅(jiān)持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動(dòng)的淚水。像經(jīng)理說的,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,他就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。雖然大家還不能完全接受,但絲毫不影響他的道理。只有做到這樣,你才能成為一個(gè)真正的管理者!
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)6
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也畫上了句號(hào)。我又從社會(huì)實(shí)踐中回到了校園學(xué)習(xí)生活之中;厥走^去一個(gè)月在公司點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)習(xí)生活,我有許多感悟。我對(duì)銷售有著極大的興趣,我從上大學(xué)起就立志做一名優(yōu)秀的銷售代表。這次在公司的實(shí)習(xí)生活讓我進(jìn)一步了解了銷售這個(gè)職業(yè),更堅(jiān)定了我今后做一名優(yōu)秀銷售代表的信心。
首先,這次在公司的實(shí)習(xí)生活使我找到了在社會(huì)工作中的感覺。這對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期在校園中學(xué)習(xí)生活并即將步入社會(huì)工作中的大學(xué)生來(lái)說,是一個(gè)不小的收獲。剛到公司的時(shí)候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時(shí)間都在外出拜訪顧客、商業(yè)談判之類的。而我一個(gè)銷售部實(shí)習(xí)銷售助理似乎幫不上什么忙。但是,我決心在這次社會(huì)實(shí)習(xí)中鍛煉自我,學(xué)到一些實(shí)際的東西。我嘗試著和公司負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的主任王老師溝通,希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我?guī)椭殬I(yè)銷售代表發(fā)送傳真,給客戶打電話,收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我?guī)兔,我就去什么地方。打字,翻譯,打印資料,雖然我的工作很雜,也很基本。但是在這個(gè)過程中,我找到了社會(huì)工作的感覺,也在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)到了許多東西。在工作之余,我主動(dòng)地和那些職業(yè)銷售代表交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實(shí)際上,做銷售是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的工作,銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當(dāng)他們成功地拜訪了客戶或達(dá)成了銷售目標(biāo)后,那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅是不言而喻的。實(shí)習(xí)后期,我主動(dòng)提出去公司產(chǎn)品展區(qū)向顧客介紹公司產(chǎn)品。起初,我對(duì)公司的.產(chǎn)品不是特別的了解,因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品都是一些電機(jī)產(chǎn)品,這對(duì)于一個(gè)學(xué)文科的學(xué)生來(lái)說是很陌生的,但是一個(gè)好的銷售員首先要對(duì)他或她所銷售的產(chǎn)品了如指掌。所以我就在晚上下班后借來(lái)公司一些介紹產(chǎn)品的書籍和手冊(cè)來(lái)看,學(xué)會(huì)了一些專業(yè)用語(yǔ)和了解了公司產(chǎn)品的特性。第一次向客戶介紹公司產(chǎn)品的時(shí)候,我的心里還是有些緊張的,但是我還是鎮(zhèn)定了下來(lái),為客戶簡(jiǎn)單地介紹了一下產(chǎn)品,這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產(chǎn)品,雖然這對(duì)別人來(lái)說算不了什么,但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫,但是我找到了工作的感覺,也學(xué)會(huì)了怎么樣把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來(lái)。
同時(shí),我也在這次實(shí)習(xí)中肯定了自己的價(jià)值。以前,總覺得自己要是走出了校園,什么都做不了。但是通過這次實(shí)習(xí),我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和上級(jí)溝通,“找”活兒干。我學(xué)會(huì)了在工作中學(xué)習(xí)的方法,我為了工作的需要,能迅速的學(xué)到工作中所需要的東西。我不了解家具產(chǎn)品,但是我學(xué)的很快;我不了解怎么使用打印機(jī)、傳真機(jī),但是我學(xué)的很快;我會(huì)化妝,把自己的穿著職業(yè)化,但是我學(xué)的很快。我再很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了工作需要我學(xué)會(huì)的東西。我想這就是大學(xué)所培養(yǎng)的真正的東西——學(xué)習(xí)的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言是:世界上唯一不變的東西就是改變。在這次實(shí)習(xí)中我的觀點(diǎn)等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學(xué)到了許多,也使自己成熟了許多。我現(xiàn)在不怕找工作了,我會(huì)不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我相信我一定能找到一份很好的工作,我是一個(gè)很好的“產(chǎn)品”,我能自信地向企業(yè)推銷我自己。
這次實(shí)習(xí)還讓我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)合作的能力。公司銷售部門的實(shí)習(xí)生不止我一個(gè)人。我們五個(gè)人是一個(gè)實(shí)習(xí)生的團(tuán)隊(duì),在實(shí)習(xí)結(jié)束后也成為了很好的朋友。這次實(shí)習(xí)使我感覺到了團(tuán)隊(duì)的力量。有時(shí)候接電話,傳真很多,真的讓人手忙腳亂的,但是在這個(gè)時(shí)候,完成了手頭工作的團(tuán)隊(duì)成員總會(huì)過來(lái)幫忙。在產(chǎn)品展廳向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候有時(shí)候也會(huì)有無(wú)法回答的產(chǎn)品技術(shù)類問題,但是團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)理工科的成員總能幫著解決,最終給客戶滿意的回答——這就是團(tuán)隊(duì)的力量,沒有團(tuán)隊(duì),是不可能那么有效率低地完成工作任務(wù)的。有時(shí)候,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同的地方,不同的大學(xué)。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中,也會(huì)有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒,最后還成為了好朋友。在以后的職場(chǎng)生涯中,我相信我會(huì)加入一個(gè)又一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),也會(huì)在與他人交往的過程中遇到種種問題,但是通過這次實(shí)習(xí),我已經(jīng)做好了思想準(zhǔn)備,我也已經(jīng)學(xué)會(huì)了怎樣尊重、體諒他人。我相信,真誠(chéng)地對(duì)待他人,合理地調(diào)節(jié)人際關(guān)系,我也會(huì)收獲一個(gè)很好的人際關(guān)系,在團(tuán)隊(duì)這個(gè)大家庭中,發(fā)揮自己的水平和才能。
最后,這次在公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷敦促我去不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自己。剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候,那時(shí)正處于打基礎(chǔ)階段,學(xué)習(xí)有些繁忙。那時(shí)候就想,要是去工作就好了,就不用學(xué)習(xí)了,因?yàn)閷W(xué)習(xí)是一項(xiàng)很辛苦又很費(fèi)時(shí)的事情,F(xiàn)在到了大二了,終于到了快走上工作崗位的時(shí)候,但是我的想法也改變了。通過這次實(shí)習(xí),我了解到了在工作中更需要學(xué)習(xí),不學(xué)習(xí)那么就會(huì)很快被社會(huì)淘汰。現(xiàn)在想想,在學(xué)校中做一個(gè)學(xué)生其實(shí)是最輕松的事情了。工作中所面對(duì)的壓力要大得多,要考慮到各個(gè)方面的問題。在公司遇到的那些職業(yè)經(jīng)理人都北是在繁忙的工作中抽出時(shí)間來(lái)去學(xué)習(xí),有些領(lǐng)導(dǎo)階層也在進(jìn)行著夜間或周末的培訓(xùn)。他們的行動(dòng)也鼓舞了我去學(xué)習(xí)更多需要學(xué)習(xí)的東西,這個(gè)學(xué)期我回到了學(xué)校,我更加珍惜這最后一年的在學(xué)校的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。去聽更多的好課,去學(xué)校圖書館看更多的書籍,享受學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂。我也會(huì)多用一些時(shí)間去學(xué)習(xí)工作中所需要的技能,如更多的電腦軟件的使用,英語(yǔ)的聽、說、讀、寫能力的進(jìn)一步強(qiáng)化,我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)法語(yǔ)。知識(shí)的海洋無(wú)窮無(wú)盡,學(xué)習(xí)知識(shí)是我們終身的事情。
感謝公司給我的這次寶貴的實(shí)習(xí)工作,它使我學(xué)到了很多東西,也使我更加確定我未來(lái)發(fā)展的方向。通過這次的實(shí)習(xí),我更加熱愛銷售工作,并且更加堅(jiān)定了我做一名優(yōu)秀的銷售人員的決心。我也更加熱愛學(xué)習(xí),我會(huì)學(xué)習(xí)更多知識(shí),因?yàn)槲蚁嘈盼宜鶎W(xué)的知識(shí),在我以后的生活和職業(yè)生涯中,無(wú)論我以后是職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),都是一筆非常寶貴的財(cái)富。現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,我會(huì)更加努力地珍惜生活,更加努力地工作、學(xué)習(xí),我相信通過自己的努力我能實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),為我們的社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)7
通過這幾個(gè)月的來(lái)的實(shí)習(xí)我收獲很多,實(shí)習(xí)是大學(xué)最后一堂課了,真的是感覺時(shí)間很快,現(xiàn)在我也一直都在認(rèn)真的處理好這些細(xì)節(jié),我相信我是能夠保持好的狀態(tài),實(shí)習(xí)對(duì)于我而言是一個(gè)非常不錯(cuò)的鍛煉機(jī)會(huì),我相信自己能夠保持一個(gè)的好的狀態(tài),我對(duì)自己未來(lái)還是非常看好的,在工作當(dāng)中我也是非常在乎這些,一直以來(lái)我也擺好了心態(tài),因?yàn)槲覍?duì)自己能力是很看好的,實(shí)習(xí)當(dāng)中不會(huì)的東西我都會(huì)虛心的去學(xué)習(xí),現(xiàn)在回想起來(lái)真的是收獲很多,我也總結(jié)一番。
大學(xué)幾年來(lái)的學(xué)習(xí)我一直都是非常在乎的,我也是非常希望我能夠處理好這些細(xì)節(jié)的事情,這段時(shí)間以來(lái)的學(xué)習(xí)我也一直都有保持端正的態(tài)度,我對(duì)自己的能力還是非常看好的,大學(xué)幾年來(lái)我都有在認(rèn)真的學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí),為的就是能夠在未來(lái)的工作當(dāng)中更加有信心的做好這些,我也一直都相信自己的能力,我對(duì)這份工作也一直都很負(fù)責(zé),有些事情本來(lái)就是一個(gè)過程,我也相信我是能夠進(jìn)一步的去提高自己的能力,實(shí)習(xí)當(dāng)中我認(rèn)真的負(fù)責(zé)的處理好自己的工作,把細(xì)節(jié)上面的東西歸納到位,從來(lái)都不會(huì)有絲毫的僥幸,這也是我對(duì)自己工作的一個(gè)態(tài)度,無(wú)論是做什么事情都在朝著好的放心發(fā)展。
實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我學(xué)習(xí)到了很多,接觸了很多在學(xué)習(xí)的時(shí)候沒有接觸過的東西,現(xiàn)在我還是非常認(rèn)可自己的能力的,這幾個(gè)月下來(lái)我進(jìn)步了很多,有些東西經(jīng)過了很長(zhǎng)一段時(shí)間的積累我都有了一定的收獲,這就是實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的,在實(shí)習(xí)工作當(dāng)中我一直都是不恥下問,我總是覺得有些事情需要主動(dòng)的,去請(qǐng)教別人也是一種方式,現(xiàn)在我也是堅(jiān)定的這么認(rèn)為,我相信我的能力是可以做到這一點(diǎn)的,實(shí)習(xí)于我而言不僅僅是大學(xué)最后的`一堂課,更加是我職場(chǎng)生涯的一個(gè)開始,對(duì)我的影響很大,我會(huì)繼續(xù)保持著好的狀態(tài),一步步的去做好這些的,我相信我是能夠讓自己在未來(lái)的工作當(dāng)中有一定的收獲,保持一個(gè)好的心態(tài),認(rèn)真踏實(shí)的做好本職工作,有些事情還是需要用心的去做好的。
這次的實(shí)習(xí)讓我成長(zhǎng)進(jìn)步了很多,我真的是感覺自己在能力上面提高了不少,在精神層次上面我也極盡升華,這于我而言還是非常重要的,我會(huì)進(jìn)一步的處理好這些讓自己有一個(gè)更好的狀態(tài)迎接好接下來(lái)的生活與工作。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)8
這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要是去了博大企業(yè)集團(tuán)以及解放日?qǐng)?bào)集團(tuán)旗下的《新聞報(bào)》。 我們先是去了博大企業(yè)集團(tuán),博大企業(yè)集團(tuán)是一家多元化投資的公司,包括數(shù)個(gè)子公司和分公司,其主營(yíng)業(yè)務(wù)為石材,核心公司為金博石材建設(shè)有限公司。公司的辦公樓從外面看就好像是用一整塊大石頭雕成的,大門旁邊的公司名稱“博大集團(tuán)”也是刻在石頭上的,公司里的桌子、墻壁裝飾畫、垃圾箱等也都是石頭做的,這些都充分表現(xiàn)了公司的特征。我們先是在公司的會(huì)議室里開了個(gè)會(huì),看了一段介紹公司的視頻,商量了一下接下來(lái)的安排。然后由公司的負(fù)責(zé)人領(lǐng)我們參觀了一下公司的各個(gè)部門,大體的了解了一下公司。
接下來(lái)的三天里,我們被分到不同的部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。我和其他六個(gè)人被分到了上海卡絲通化學(xué)科技有限公司(也是博大集團(tuán)的一個(gè)子公司),幫助他們做一些文案方面的工作。在這里,我更深切的感受到了公司內(nèi)部的工作氛圍,每個(gè)人每天都有自己的工作計(jì)劃,工作都是井井有條,一環(huán)扣一環(huán)的,感覺緊張有序。同時(shí)也更深入的了解了公司的企業(yè)文化建設(shè):公司以“博大精深,博愛天下”為經(jīng)營(yíng)理念,在公司的會(huì)議室及辦公室的墻上隨處可見的“假如我們是羚羊,停下腳步我們就會(huì)被獅子吃掉;假如我們是獅子,停下腳步我們就會(huì)被餓死”的警示語(yǔ)更是記在每個(gè)員工的心里。他們公司的內(nèi)部報(bào)紙《博大報(bào)》也是辦的非常出色,而且里面特別注重對(duì)員工的關(guān)懷,每期上面都會(huì)有刊有近期過生日的員工名單以及其他員工對(duì)他們的祝福。
結(jié)束了在博大企業(yè)集團(tuán)的實(shí)習(xí)后,我們又去了解放日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán),公司負(fù)責(zé)人領(lǐng)我們參觀了解放日?qǐng)?bào)旗下的《新聞晨報(bào)》。我們先是在樓下參觀了他們的排版過程,發(fā)現(xiàn)他們排版時(shí)使用的也是方正飛騰排版系統(tǒng),但是排版人員使用的都極其熟練,用的基本上都是快捷鍵,我們雖然也學(xué)過方正飛騰排版系統(tǒng),但是看他們排版的時(shí)候只看到電腦屏幕上的圖文速度飛快的變換著,根本就看不清楚他們做了什么,就好像自己完全沒有沒有學(xué)過這軟件一樣。
看完了排版后上樓參觀了他們的新聞部以及編輯部。他們的新聞部劃分為時(shí)政新聞部、民生新聞部、國(guó)際新聞部、理財(cái)新聞部、社區(qū)新聞部、教育新聞部、
視覺新聞部、環(huán)境新聞部、國(guó)內(nèi)新聞部、評(píng)論研究部、社會(huì)新聞部、互動(dòng)新聞部、體育新聞部、文藝部、周刊部等非常細(xì)化的部門。編輯部主要?jiǎng)澐譃樯虾>庉嫴浚ㄖ饕?fù)責(zé)上海方面的新聞的編輯)、要聞編輯部(主要負(fù)責(zé)頭版及前面幾版的新聞編輯)、圖片制作中心等部門。在行政管理上他們是相互獨(dú)立的,但是在工作上他們又是相互配合的。
參觀完以后我們開了一個(gè)研討會(huì),負(fù)責(zé)人倪主任又給我們大體介紹了一下解放日?qǐng)?bào)集團(tuán)的情況,然后就是大家提問了。在倪主任的介紹中,有幾點(diǎn)給我的印象特別深刻:第一,《新聞晨報(bào)》的定位是思路走在大家的前面;第二,《新聞晨報(bào)》不是通過擴(kuò)大發(fā)行量來(lái)贏取利潤(rùn),而是通過控制發(fā)行量追求精確發(fā)行,吸引精確投放的廣告商來(lái)達(dá)到盈利的目的.。
這次實(shí)習(xí)最主要的收獲,第一是對(duì)公司和報(bào)社都有了一些比較直觀的認(rèn)識(shí)。以前對(duì)企業(yè)、對(duì)報(bào)社的了解都僅僅是停留在理論層面上,一般就是書本上學(xué)的知識(shí),或者是根據(jù)在網(wǎng)上或電視報(bào)紙上看到的部分報(bào)道來(lái)做的想象。這次實(shí)習(xí)是我第一次進(jìn)入到一個(gè)企業(yè)和報(bào)社的內(nèi)部去看他們?cè)趺礃庸ぷ,怎么樣與同事之間相處,感覺對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)和工作都會(huì)有很大的幫助。第二是對(duì)自己的專業(yè)有了更深刻的了解。從進(jìn)入大學(xué)的第一天起,我就一直在想這個(gè)專業(yè)畢業(yè)以后可以從事的工作以及工作的環(huán)境,也曾在在網(wǎng)上、課堂上看到聽到過很多關(guān)于這方面的問題以及解答,但自己卻只能是憑著這些來(lái)想像。而這次實(shí)習(xí)終于讓我有機(jī)會(huì)親身感受一下未來(lái)有可能會(huì)面臨的工作環(huán)境,我想這是讀再多的書也不能得到的結(jié)果吧。
另外通過這次實(shí)習(xí),我也意識(shí)到了很多平常沒有注意到的問題。
例一,在博大的時(shí)候,有一個(gè)姐姐問我們“你們誰(shuí)的平面比較好?會(huì)使用photoshop等軟件?”我一聽就愣了,這個(gè)photoshop吧,要說不會(huì),我們可是專門學(xué)過的;要說會(huì)吧,我也就會(huì)一點(diǎn)兒簡(jiǎn)單的操作,如果說人家讓我做個(gè)什么效果而我又不會(huì)做的話,多難看啊,人家心里很有可能想“你不是說會(huì)嗎,怎么又不會(huì)了呢?”我最擔(dān)心的就是這個(gè)問題,結(jié)果就給碰上了。唉,今后一定要學(xué)好軟件,到時(shí)候可以很自豪的說“我會(huì)!”
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)9
從就讀新聞專業(yè)以來(lái),我一直向往每天在外面跑新聞的生活,可以見識(shí)不同的事物,和不同的人打交道,用自己的文字讓生活更加美好,那一定是坐班的上班族無(wú)法體驗(yàn)的快樂。
暑假的專業(yè)實(shí)習(xí),我來(lái)到了北京青年報(bào)的本市熱線版,我第一次體會(huì)到了做一名記者的辛苦和快樂,同時(shí)讓我對(duì)這一職業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),也看到自己努力的方向。
*初來(lái)乍到之熱線篇
第一天到報(bào)社報(bào)道,看著北京青年報(bào)20層的大樓我真緊張了一陣,電梯上下的人們互相搭著話,聊得也都是報(bào)紙上的今天的好新聞,頭版的圖片如何如何。我感覺北青的.氛圍一點(diǎn)一點(diǎn)正感染著我,也想要盡快融入到這種緊張有序的生活中。到了本市熱線版,熱線組的老師都很親切,老師告訴我:記者都是下午上班,而且一般不來(lái)報(bào)社,有活兒就直接從家去然后寫完稿晚上八點(diǎn)前發(fā)給編輯,工作就完成了。聽到這個(gè)我長(zhǎng)出一口氣,暫時(shí)放松了,原來(lái)記者的生活似乎也挺安逸的啊。但當(dāng)我體驗(yàn)過記者生活,才了解其中滋味。
編輯安排我的第一個(gè)工作是接熱線。專門負(fù)責(zé)接熱線老師告訴我,接熱線基本是所有實(shí)習(xí)生的第一課。接聽電話,把事件重點(diǎn)記下來(lái),最重要留下聯(lián)系方式,以備日后記者和線人聯(lián)系。但老師也告訴我說,記者一般會(huì)比較關(guān)注車禍爆炸等突發(fā)事件,但所有來(lái)電都要耐心的聽,然后做好記錄。在接熱線的過程中,我最大的感覺就是無(wú)能為力,雖然是關(guān)注身邊的急事難事怪事趣事,但
熱線組是無(wú)法切實(shí)為市民排憂解難的,只能讓問題得到關(guān)注,但當(dāng)市民需要切實(shí)的幫助打來(lái)的時(shí)候,我感覺真的很復(fù)雜,也十分無(wú)奈。這中間也確實(shí)接到一些有意思的電話,很多熱心市民關(guān)注北青報(bào),關(guān)注身邊的生活。接熱線同時(shí)也提高我了與人溝通,篩選信息的能力。
下面列舉些我接到的熱線之最:
最艱難的父親———為了救治白血病的孩子已經(jīng)傾盡所有,現(xiàn)在家里只能喝粥,急需醫(yī)藥費(fèi),求助紅十字無(wú)果。
最差勁的veva手機(jī)——最多一天接到4通電話都是反應(yīng)veva手機(jī)質(zhì)量太差,與電視購(gòu)物上承諾嚴(yán)重不符,并且沒有售后服務(wù)。
最可憐的愛情失敗者——名三十歲男子來(lái)電說,比自己小7歲的老婆和網(wǎng)友跑了,卷走了他所有的現(xiàn)金和存款,留下他和僅兩歲的兒子,他們甚至沒領(lǐng)結(jié)婚證。
最無(wú)厘頭的登廣告要求——名男子要把自己的左腳腳底板給商家作為廣告展板,問為什么要用腳底板,他解釋人們?cè)绞强床坏皆绞呛闷,從而達(dá)到宣傳商品的效果??
最有責(zé)任感的市民——體育大學(xué)已退休教師,曾經(jīng)向有關(guān)部門反應(yīng)多達(dá)30多次體育大學(xué)大門外有影響市容的殘破小房,一直無(wú)人管理,嚴(yán)重影響北京城市形象,愿意帶著記者親自走訪。
最現(xiàn)實(shí)的線人——因?yàn)樘峁┚索被采納后會(huì)有線索費(fèi),所以也就產(chǎn)生了一
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)10
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻,仿佛就在昨日。由對(duì)會(huì)籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到此刻能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個(gè)健康的體魄,才能立大志成大事,萬(wàn)事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無(wú)好處。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑能夠給顧客帶來(lái)一天完美的情緒,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在那里,顧客享受到的不僅僅僅是健身的樂趣,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn),每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽、推薦、指導(dǎo)、幫忙、服務(wù)”?蛻魜(lái)到健身俱樂部,就必須有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來(lái)的時(shí)候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想到達(dá)一種什么樣的健身目的`,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對(duì)客戶的實(shí)際狀況,做到有的放矢,并帶給長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),大家一齊放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶帶給服務(wù)。
健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信在我們業(yè)務(wù)潛力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會(huì)有更多的人選取新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。
衷心的期望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也期望越來(lái)越多的人加入我們,讓我們共同期盼新領(lǐng)域完美的明天!
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)11
實(shí)習(xí)很快就要結(jié)束了,十幾年的學(xué)習(xí)生涯就要接近尾聲,實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后,我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的實(shí)際工作中去,在實(shí)習(xí)中不斷的磨練自己,增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中找出自己的不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí),在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí),反復(fù)推敲,事事總結(jié),增加自己的經(jīng)驗(yàn)。我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)目的,去尋找自己的實(shí)習(xí)公司。在幾個(gè)月的工作中,我雖然也換過多次工作,但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),看到了更廣大的社會(huì),了解了許多以前從未知道的事物。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多新的體會(huì),想說的很多,我總結(jié)下來(lái)有一下幾點(diǎn):此次實(shí)習(xí)是本人的畢業(yè)實(shí)習(xí),自己希望通過本次實(shí)習(xí)能夠達(dá)到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用,力求適應(yīng)并掌握書本以外的知識(shí),增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為下一步步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
通過此次實(shí)習(xí),主要有以下幾點(diǎn)的體會(huì):
1.首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化。
學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然,適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。
2.在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí),最大的體會(huì)莫過于實(shí)際工作方面的收獲。 特別是在實(shí)習(xí)過程中,我親眼看到工人師傅們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。在實(shí)習(xí)過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。在家屬管理工作中,她們會(huì)經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來(lái)咨詢一些問題,她們中有些不識(shí)字,有些眼花,有些耳聾,工人師傅們耐心細(xì)致地一遍一遍地講解,真正做到“您的需要,我的責(zé)任”。通過這次實(shí)習(xí),工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。
3.走出校門,踏進(jìn)社會(huì),不能把自己要求太高。因?yàn)槠谕酱,失望可能?huì)越大,但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。
不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬(wàn)字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭,沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),比起工人師傅來(lái)還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段,社會(huì)生活剛剛起步,應(yīng)該在步入社會(huì)后,繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面,
才能使自己在社會(huì)占有一席之地。
4. 多聽、多看、多想、多做、少說
要知道自己是否能勝任這份工作,關(guān)鍵在于你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒有學(xué)過的專業(yè)知識(shí),也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好,就算自己有基礎(chǔ)也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭疼,可是經(jīng)過工作中不斷的學(xué)習(xí),多看別人怎么做,多聽別人怎么說,多想自己又該怎么去做,然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對(duì)工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度,才能把事請(qǐng)干到最好。
5. 少埋怨
在條件艱苦的地方實(shí)習(xí),也許有的人會(huì)覺得這里不好、哪里不好的,同事的相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒。不僅做不好工作,還增加自己的壓力。所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到好的一面,對(duì)存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情
6. 與他人和睦相處,加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通
學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里重頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣也改變了角色:老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的`轉(zhuǎn)變中,對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常的蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然,適應(yīng)環(huán)境是需要過程的,所以我相信時(shí)間和時(shí)間會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正的融入到工作單位跟這個(gè)與學(xué)校完全不同的社會(huì)大環(huán)境中。
7. 虛心學(xué)習(xí)
在實(shí)習(xí)過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得得,但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)成我們真正的老師。
8. 錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并且原諒你,但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,拿你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變,以前我總是想找一份適合自己愛好的工作,可是現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸,所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機(jī)會(huì)來(lái)臨,要建立起自己的就業(yè)觀。應(yīng)盡
快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。再就是保持一顆思考、學(xué)習(xí)的心。作為一位大學(xué)生,最重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力。總之,畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),雖然在步入社會(huì)后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)呀要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無(wú)論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但是只要努力的付出,我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花朵,結(jié)出成功的果實(shí)。
總之,畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),雖然在步入社會(huì)后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無(wú)論是心態(tài)上還是技能上,F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花,結(jié)出成功的果——我相信。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)12
今年3月份,我正式走進(jìn)羅蒙公司起頭了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。因?yàn)槲沂菓?yīng)屆結(jié)業(yè)生,自己對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)體例等都很目生,公司讓我們的北方區(qū)司理xx帶我進(jìn)修,以師傅帶門徒的體例,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在xx的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司的根基產(chǎn)物、財(cái)富結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了體味,并積極介入相關(guān)工作,注重把書本上學(xué)到的打點(diǎn)理論常識(shí)以及信息打點(diǎn)的相關(guān)常識(shí)對(duì)照現(xiàn)實(shí)工作,用理論常識(shí)加深對(duì)現(xiàn)實(shí)工作的熟悉,用實(shí)踐驗(yàn)證年夜學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了進(jìn)修與工作兩重使命。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心進(jìn)修,全力羅致實(shí)踐常識(shí)。
我心里明白我要以勤懇勤學(xué)的態(tài)度來(lái)順應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)糊口,既嚴(yán)重,又別致,收成也良多。經(jīng)由過程實(shí)習(xí),使我對(duì)寧波服裝企業(yè)的出產(chǎn)、打點(diǎn)工作以及成長(zhǎng)前景有了感性與理性的熟悉。
在公司我首要的工作使命是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計(jì)每周的發(fā)賣情形,還有介入了公司春夏、秋冬產(chǎn)物的發(fā)布、訂貨會(huì)、羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)物訂貨會(huì)是公司的主要勾當(dāng),抉擇了公司春夏、秋冬產(chǎn)物的區(qū)域性分配情形,以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情形。為了擴(kuò)年夜公司對(duì)分公司的.節(jié)制力,公司將每年的訂貨—出產(chǎn)—發(fā)貨機(jī)制改為了,市場(chǎng)調(diào)研—出產(chǎn)—分配機(jī)制,增強(qiáng)了公司對(duì)終端市場(chǎng)賣場(chǎng)的節(jié)制力。因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),我在時(shí)代做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)刻走了良多彎路,給同事的工作帶來(lái)了良多麻煩,可是我們司理沒攻訐我,而是讓我繼續(xù)當(dāng)真的把工作做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很全力的去把工作做好。
實(shí)習(xí)糊口,感應(yīng)是很深的,提高的方面良多,但對(duì)我來(lái)說最首要的是工作能力的前進(jìn)。結(jié)業(yè)實(shí)習(xí)首要的目的就是提高我們應(yīng)屆結(jié)業(yè)生社會(huì)工作的能力,若何學(xué)以至用,給我們一次將自己在年夜學(xué)時(shí)代所進(jìn)修的各類書面以及現(xiàn)實(shí)的常識(shí),現(xiàn)實(shí)操作、實(shí)習(xí)練習(xí)的機(jī)緣。自走進(jìn)羅蒙起頭我本著積極肯干,虛心勤學(xué)、工作當(dāng)真負(fù)責(zé)的立場(chǎng),積極自動(dòng)的介入企業(yè)市場(chǎng)查詢拜訪、產(chǎn)物跟蹤、產(chǎn)物發(fā)賣、以及對(duì)企業(yè)的各類產(chǎn)物的體味,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,闡揚(yáng)自己拿手。同時(shí)當(dāng)真完成實(shí)習(xí)日志、撰寫實(shí)習(xí)陳述,成就精采。實(shí)習(xí)單元的反饋情形表明,在實(shí)習(xí)期間我表現(xiàn)出較強(qiáng)的順應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)時(shí)代給我安插的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收成,首要有4個(gè)方面:
1、經(jīng)由過程直接介入企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐常識(shí),同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論常識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐常識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐使命。
2、提高了現(xiàn)實(shí)工作能力,為就業(yè)和未來(lái)的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單元受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為結(jié)業(yè)后的正式工作進(jìn)行了精采的籌備。
經(jīng)過實(shí)習(xí),我對(duì)我國(guó)服裝行業(yè)品牌的成長(zhǎng)有了年夜致的體味,也籌備在實(shí)習(xí)竣事后,借回校的機(jī)緣,抓緊時(shí)刻,進(jìn)修更多相關(guān)的理論常識(shí),提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好籌備思惟上的改變。
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