通信個(gè)人年終總結(jié)7篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的通信個(gè)人年終總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
通信個(gè)人年終總結(jié)1
工作千頭萬(wàn)緒，難免會(huì)有一些地方顧此失彼�；仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂(lè)，也有苦惱。過(guò)去的一年中，在科辦領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一年來(lái)的工作小結(jié)如下：
1，努力學(xué)習(xí)，不斷提高。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己;2，遵章守紀(jì)，認(rèn)真工作。一年來(lái)，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3，團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，互相尊重;4，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致。
2.本人自進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
3，回顧過(guò)去的一年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)電信行業(yè)知識(shí)，積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。
最近幾年來(lái)，隨著生活程度不停提高，人們的'消費(fèi)看法、消費(fèi)方式、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)手眼都發(fā)生了巨變從"畸型"消費(fèi)轉(zhuǎn)變到"科學(xué)康健"消費(fèi)，從不或者認(rèn)識(shí)不清"升華"到理性，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在快速提高，好比對(duì)各種商品的存眷從質(zhì)量?jī)?yōu)劣到環(huán)保節(jié)能、性價(jià)比等，對(duì)服務(wù)的存眷從一般要求到個(gè)性化滿足、人性化體現(xiàn)及恬靜度等這些變化對(duì)消費(fèi)工作提出了更多、更新、更高的要求怎樣應(yīng)對(duì)消費(fèi)膠葛不停發(fā)生的新變化，適應(yīng)消費(fèi)工作的新形勢(shì)，加強(qiáng)消費(fèi)爭(zhēng)議多元化息爭(zhēng)機(jī)制設(shè)置裝備擺設(shè)，成立一種消費(fèi)者權(quán)益掩護(hù)的長(zhǎng)效機(jī)制，成為存眷的話題為適應(yīng)新期間消費(fèi)形勢(shì)的成長(zhǎng)，我們經(jīng)過(guò)實(shí)踐以及摸索，于20xx年6月起，在全省范圍內(nèi)開(kāi)展成立消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)工作，全面立異、推進(jìn)消費(fèi)爭(zhēng)議協(xié)商息爭(zhēng)機(jī)制，起勁制造消費(fèi)膠葛息爭(zhēng)新平臺(tái)，為增進(jìn)湖北省經(jīng)濟(jì)又好又快成長(zhǎng)做貢獻(xiàn)
1、拓寬思緒、立異機(jī)制、提高認(rèn)識(shí)
增進(jìn)消費(fèi)膠葛息爭(zhēng)，成立消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)，是各級(jí)消費(fèi)者社團(tuán)義不容辭的責(zé)任經(jīng)過(guò)實(shí)踐以及摸索，我們認(rèn)識(shí)到開(kāi)展這項(xiàng)工作意義有三，一是成立消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)是構(gòu)建社會(huì)形態(tài)的重要構(gòu)成部分，是消費(fèi)者社團(tuán)深切貫徹落實(shí)科學(xué)成長(zhǎng)觀的具體體現(xiàn);二是成立消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)切正當(dāng)律要求，《消法》第六章第34條第1款第⑴項(xiàng)劃定，消費(fèi)者以及經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后，可以通過(guò)"與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商息爭(zhēng)"路子解決;三是成立消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)順應(yīng)社會(huì)形態(tài)需要，有利于降低消費(fèi)者的成本，有利于增進(jìn)經(jīng)營(yíng)者自律，有利于增強(qiáng)消費(fèi)者社團(tuán)社會(huì)形態(tài)力量這類認(rèn)識(shí)的提升，使我們確定了"三個(gè)明確"、"六個(gè)統(tǒng)一"的工作方式"三個(gè)明確"一是明確成立消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)的目的及意義;二是明確了成立義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)的工作內(nèi)容、原則及方式、要領(lǐng);三是明確了消費(fèi)膠葛息爭(zhēng)步伐受理、調(diào)查、息爭(zhēng)、反愧回拜、保密六項(xiàng)工作步伐"六個(gè)統(tǒng)一"即：統(tǒng)一位稱、統(tǒng)一工作證、統(tǒng)一臺(tái)帳、統(tǒng)一工作流程宣傳欄、統(tǒng)一服務(wù)承諾、統(tǒng)一宣傳口徑
同時(shí)，我們強(qiáng)調(diào)要在全省各大商嘗超市、商品發(fā)賣市嘗公用事業(yè)單位等服務(wù)性行業(yè)的對(duì)外營(yíng)業(yè)廳或者經(jīng)營(yíng)零售的店面成立息爭(zhēng)員步隊(duì)，并在切合前提的企業(yè)里聘任能代表消費(fèi)者意愿、熱腸消費(fèi)事業(yè)的工作人員擔(dān)任;強(qiáng)調(diào)要成立、健全規(guī)章制度，保障消費(fèi)膠葛息爭(zhēng)工作有序開(kāi)展;強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)對(duì)義務(wù)息爭(zhēng)員的培訓(xùn)以及監(jiān)視辦理，督促、幫忙義務(wù)息爭(zhēng)員加強(qiáng)自身設(shè)置裝備擺設(shè)，不停提高息爭(zhēng)員步隊(duì)的素質(zhì);強(qiáng)調(diào)要增進(jìn)經(jīng)營(yíng)者充實(shí)履行社會(huì)形態(tài)責(zé)任的踴躍性，借助其人力、物力，整合消費(fèi)資源進(jìn)一步將成立消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)工作引向不停深切以及越發(fā)有效的方向成長(zhǎng)
在具體運(yùn)作歷程中，我們著力抓了以下五個(gè)方面工作：
一是完善制度在工作開(kāi)始的一段時(shí)間，省消委針對(duì)我省實(shí)際情況，別離擬定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)設(shè)置裝備擺設(shè)的定見(jiàn)》、《湖北省消費(fèi)者委員會(huì)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)辦理暫行辦法》、《消費(fèi)膠葛息爭(zhēng)協(xié)議書(shū)》規(guī)范統(tǒng)一了義務(wù)息爭(zhēng)員的工作步伐、工作職責(zé)、工作原則、工作規(guī)律、學(xué)習(xí)制度、反饋制度、投訴規(guī)范及聘任與解聘前提等，規(guī)范了息爭(zhēng)步伐，推動(dòng)了消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)設(shè)置裝備擺設(shè)工作向規(guī)范化、制度化方向成長(zhǎng)十堰市消費(fèi)者委員會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，擬定了消費(fèi)膠葛息爭(zhēng)與投訴調(diào)解對(duì)接制度，當(dāng)出現(xiàn)消費(fèi)膠葛時(shí)，首先由息爭(zhēng)員根據(jù)《湖北省消費(fèi)者委員會(huì)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)辦理暫行辦法》要求進(jìn)行息爭(zhēng)，如息爭(zhēng)不可，息爭(zhēng)員快速保送轄內(nèi)消委社團(tuán)，在由消委工作人員實(shí)時(shí)依法社團(tuán)調(diào)解，有效的掩護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益荊州市消費(fèi)者委員會(huì)重抓義務(wù)息爭(zhēng)員的規(guī)范辦理，成立了義務(wù)息爭(zhēng)員監(jiān)視辦理辦公室(設(shè)在市消委投訴部)，并向公共發(fā)布了監(jiān)視舉報(bào)telephone，接待廣大消費(fèi)者對(duì)義務(wù)息爭(zhēng)員工作進(jìn)行監(jiān)視以及提議天經(jīng)營(yíng)零售的店面消費(fèi)者委員會(huì)成立了重點(diǎn)侵權(quán)提防監(jiān)視機(jī)制，主要針對(duì)消費(fèi)者投訴比較集中的電、水、氣、電信、房地產(chǎn)等行業(yè)，成立義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)，并成立"巡查"不定期的到各點(diǎn)進(jìn)行巡查以及暗訪，實(shí)時(shí)有效的掌握了消費(fèi)重點(diǎn)提防的主動(dòng)權(quán)
二是分類指導(dǎo)為使我省消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)設(shè)置裝備擺設(shè)工作有序開(kāi)展，我們實(shí)施辦理義務(wù)息爭(zhēng)員由切合設(shè)立前提企業(yè)申報(bào)，縣市(區(qū))級(jí)消費(fèi)者委員會(huì)(協(xié)會(huì))評(píng)騭、保舉，地市級(jí)消費(fèi)者委員會(huì)審定，報(bào)省消費(fèi)者委員備案縣市(區(qū))級(jí)消委(協(xié))負(fù)責(zé)義務(wù)息爭(zhēng)員聲請(qǐng)、聘任及辦理工作，并定期派員指導(dǎo)義務(wù)息爭(zhēng)員工作，幫忙調(diào)查取證，闡發(fā)投訴案情，增進(jìn)義務(wù)息爭(zhēng)員提高業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)實(shí)際工作需要，重點(diǎn)在規(guī)范工作步伐，熟悉工功課務(wù)長(zhǎng)進(jìn)行指導(dǎo);地、市消委(協(xié))重點(diǎn)在加強(qiáng)息爭(zhēng)員工作效能的指導(dǎo)以及消費(fèi)權(quán)益掩護(hù)方面法規(guī)知識(shí)的宣傳教誨及義務(wù)息爭(zhēng)員的法律法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，使其熟悉消費(fèi)投訴流程，具有息爭(zhēng)消費(fèi)膠葛的能力，提高工作的效率
三是抓好成長(zhǎng)為使我省消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)設(shè)置裝備擺設(shè)工作科學(xué)有效成長(zhǎng)我們別離與省電信公司、省電力公司、省聯(lián)通公司、武漢工貿(mào)家電公司聯(lián)合發(fā)文，在全省各級(jí)電信、電力、聯(lián)通、工貿(mào)家電營(yíng)業(yè)大廳(經(jīng)營(yíng)零售的店面)成立義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)為止20xx年7月，全省各級(jí)消費(fèi)者委員會(huì)共禮聘消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員1516人，息爭(zhēng)消費(fèi)膠葛4千余件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損掉390余萬(wàn)元其中在全省電信體系禮聘義務(wù)息爭(zhēng)員466人、在全省電力體系禮聘義務(wù)息爭(zhēng)員251人、在全省聯(lián)通體系禮聘義務(wù)息爭(zhēng)員199人、在全省工貿(mào)家電買場(chǎng)禮聘義務(wù)息爭(zhēng)員18人中國(guó)聯(lián)通荊州市分公司市區(qū)營(yíng)銷中間客服主管熊靜，打從受聘為義務(wù)息爭(zhēng)員以來(lái)，樂(lè)成息爭(zhēng)消費(fèi)膠葛31件，深受消費(fèi)者好評(píng)價(jià);湖北電力武漢分公司橋口營(yíng)業(yè)所副主任李愛(ài)萍，打從受聘為義務(wù)息爭(zhēng)員以來(lái)，樂(lè)成息爭(zhēng)消費(fèi)膠葛17件;武漢工貿(mào)家電有限公司鄂州店副店長(zhǎng)黎慧，打從受聘為義務(wù)息爭(zhēng)員以來(lái)，樂(lè)成息爭(zhēng)消費(fèi)膠葛23件。
通信個(gè)人年終總結(jié)2
光陰似箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了， 20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,本人認(rèn)真對(duì)照自身工作職能，根據(jù)公司的工作安排，嚴(yán)格要求自己。同時(shí)堅(jiān)定工作理念，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)精心維護(hù)基站，確保2g、3g移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的暢通，積極為公司創(chuàng)收，最大限度地提升了公司‘以一體化專業(yè)服務(wù)，聚焦客戶需求，成就客戶價(jià)值’經(jīng)營(yíng)理念，現(xiàn)將一年來(lái)做的工作簡(jiǎn)要總結(jié)于后：
一、努力鍛造自我，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，掌握嫻熟的專業(yè)技術(shù)技能
自20xx年進(jìn)入基站維護(hù)（移動(dòng)維護(hù)）行業(yè)以來(lái)按照公司的要求和工作安排,通過(guò)參加公司組織的培訓(xùn)課和自學(xué)后。能熟練地對(duì)基站及配套設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。為以后的線路維護(hù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。樹(shù)立了完整的'通信網(wǎng)概念，對(duì)wcdma無(wú)線基站的維護(hù)優(yōu)化產(chǎn)生了強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)求知欲。在公司及部門(mén)的安排帶領(lǐng)下，積極參加公司組織的內(nèi)訓(xùn)。
二、刻苦鉆研技能，強(qiáng)化自身的工作能力，培養(yǎng)積極主動(dòng)的工作意識(shí)
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，我能夠以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、端正工作態(tài)度，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神，牢固樹(shù)立企業(yè)主人翁責(zé)任感
我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格，無(wú)論什么情況下，我都以品德至上來(lái)要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。 我作風(fēng)扎實(shí)，關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)同志，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。每當(dāng)在工作中遇到棘手的問(wèn)題時(shí)我總是非常誠(chéng)懇的向同事請(qǐng)教，堅(jiān)持不達(dá)目的決不罷休的精神。在雷雨季節(jié)里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學(xué)習(xí)，共同提高。
在這一年的工作中，我以一名退伍軍人和優(yōu)秀維護(hù)人員的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，得到了客戶公司領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的好評(píng)。但是，檢查起來(lái)，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高，傳幫帶成績(jī)還有更多提升空間。今后，我一定在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階！
在以后的工作中我會(huì)更加的虛心請(qǐng)教，不懂就問(wèn)。因?yàn)�，我深知自己在工作中還存在著許多不足：專業(yè)知識(shí)還不夠全面，有待更好的學(xué)習(xí)；需要領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和自己的努力。還會(huì)從基礎(chǔ)上提高自己的技術(shù)，認(rèn)真地做好工作計(jì)劃安排完成好上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真的配合班組長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
通信個(gè)人年終總結(jié)3
隨著通信市場(chǎng)的日益開(kāi)放，以及在市場(chǎng)杠桿的作用下，各運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)就是針對(duì)資源(網(wǎng)絡(luò)資源和人力資源)的競(jìng)爭(zhēng)，以求得市場(chǎng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，換句話說(shuō)，資源就是競(jìng)爭(zhēng)。這樣便使得各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分別在市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、技術(shù)展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)系列的優(yōu)惠政策不斷的擴(kuò)大用戶群占領(lǐng)市場(chǎng)；通過(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向用戶提供話音、數(shù)據(jù)、圖像等多種業(yè)務(wù)；通過(guò)增加技術(shù)人才的來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。
在網(wǎng)絡(luò)資源上，對(duì)于轉(zhuǎn)接設(shè)備，我們經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)，已經(jīng)擁有先進(jìn)的PSTN公用通信網(wǎng)絡(luò)和基于ATM交換技術(shù)的寬帶交換。在骨干傳輸領(lǐng)域，以及各種光纖的傳輸技術(shù)和寬帶接入技術(shù)，可向用戶提供端到端的模擬和數(shù)字連接，并且隨著智能網(wǎng)和支撐網(wǎng)的建立，可以拓展新的業(yè)務(wù)來(lái)滿足市場(chǎng)的需求。對(duì)于傳輸鏈路（信息和信號(hào)的傳輸通路）的接入層方面，其接入方式主要為銅線（普通電話線）接入、光纖接入方式。它有著點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的特點(diǎn)，并且設(shè)備大部分設(shè)置在室外或野外，長(zhǎng)期處于大自然的環(huán)境中，其設(shè)備除了自身的老化外，會(huì)受到外界的損壞或人為的破壞，這些不良的影響都會(huì)干擾正常的通信，甚至中斷通信，造成不必要的損失。因此，“最后一公里”的問(wèn)題，正越來(lái)越成為我們發(fā)展的絆腳石，越來(lái)越成為我們發(fā)展的“瓶頸”。
長(zhǎng)期以來(lái)，電信部門(mén)由于受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)，以及“短、平、快”的工作理念，造成了“重經(jīng)營(yíng)、輕維護(hù)”“重工程、輕維護(hù)”的發(fā)展模式，致使維護(hù)質(zhì)量差、維護(hù)工作模式落伍，不能適應(yīng)其發(fā)展需求。近幾年來(lái)，隨著市場(chǎng)的日益飽和，各公司都在無(wú)形之中抓起維護(hù)的“鋒刃劍”。因?yàn)榫�路設(shè)備的質(zhì)量直接影響電信部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量；同時(shí)，維護(hù)是一個(gè)服務(wù)窗口。
目前，線路設(shè)備所存在的.問(wèn)題主要反映了線路設(shè)備質(zhì)量和維護(hù)工作模式，主要體現(xiàn)在線路資源、資源配置、利用率、流程執(zhí)行等幾方面問(wèn)題。當(dāng)然，由于受各種條件的影響，不能否定存在的問(wèn)題和缺陷；以及本人所掌握知識(shí)的不足，也會(huì)造成片面的認(rèn)識(shí)，不能全面看問(wèn)題，一概而論。
一、線路設(shè)備的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
1、工程設(shè)計(jì)與實(shí)際用戶需求不匹配，造成供需矛盾。這雖然是機(jī)線設(shè)備和用戶的集中分散效應(yīng)造成的，但更與我們的沒(méi)有遠(yuǎn)期目標(biāo)和近利性造成的，這樣造成有線無(wú)裝機(jī)，裝機(jī)沒(méi)有線的的局面。
2、由于施工隊(duì)伍技術(shù)力量低或管理不到位造成工程施工質(zhì)量低劣。這種問(wèn)題比較突出，突出點(diǎn)在20xx年前后障礙投訴上，全省上下的線路質(zhì)量令人堪憂，那時(shí)各公司都在尋求維護(hù)模式的突變來(lái)應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量遺留下來(lái)的工程質(zhì)量問(wèn)題，例如查修外包、電纜外包、以建代維等等。
3、工程改造（擴(kuò)容）只是設(shè)備上的疊加，造成設(shè)備、資料亂、難維護(hù)。這樣的問(wèn)題也是各公司的主要問(wèn)題，由于業(yè)務(wù)發(fā)展的不均衡性，以及交接區(qū)的劃分不合理，或是交接區(qū)容量不夠等因素，原線路設(shè)備無(wú)法滿足客戶的需求，便采用大量的小對(duì)數(shù)電纜和光纜的布放，造成大量的管孔占用，造成主干管道無(wú)孔可用，新業(yè)務(wù)難以發(fā)展；架空電纜的過(guò)多造成線路混亂、資料不準(zhǔn)、負(fù)荷過(guò)重，安全隱患較大。
4、選用材料不合格。配線采用無(wú)屏蔽的不對(duì)稱電纜，且無(wú)防潮性；戶線工程采用無(wú)助燃性的塑料管幾室外分線盒；管材的不合格，造成管道布放后管孔壓扁不能使用等等。
5、線路設(shè)備利用率低。由于大部分公司網(wǎng)絡(luò)的改造都是采用簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)疊加的方式，沒(méi)有考慮市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展�；厩闆r為交接配線在60%左右，直接配線在40%以下。
6、在驗(yàn)收的過(guò)程中，沒(méi)有嚴(yán)格的驗(yàn)收規(guī)范，或是執(zhí)行驗(yàn)收規(guī)范不嚴(yán)，造成線路設(shè)備臟亂差。這也是造成線路設(shè)備臟亂差的主要因素之一。
7、沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)規(guī)程的維護(hù)作業(yè)，維護(hù)只是停留在形式主義上，維護(hù)責(zé)任落實(shí)不到位，造成線路設(shè)備亂、散、差。
8、缺少對(duì)線路設(shè)備的安全隱患的整治。由于公司對(duì)線路設(shè)備注重的是投資和業(yè)務(wù)發(fā)展，而忽略了對(duì)線路設(shè)備的管理，這樣就造成了大量的安全生產(chǎn)事故。
9、缺維護(hù)圖和詳實(shí)的檔案資料（動(dòng)態(tài)）。在各公司所具備的線路資料都是單份的竣工圖紙，沒(méi)有詳略的維護(hù)圖，至于如何維護(hù)就靠障礙牽著鼻子走。
10、全網(wǎng)沒(méi)有統(tǒng)一編號(hào)。各市公司、縣公司都是按照自己的對(duì)維護(hù)規(guī)程的理解進(jìn)行編號(hào)，其方案各有優(yōu)劣，隨著新九七的使用，在對(duì)配線架、交接箱、線序的使用逐步統(tǒng)一，但在線路設(shè)備的標(biāo)示還沒(méi)進(jìn)行類似的工作。
11、缺乏相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。無(wú)論是電纜線務(wù)員和機(jī)線員，都缺乏相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，這樣的問(wèn)題是歷史遺留的問(wèn)題和對(duì)線路工作重視程度不夠造成的，因?yàn)樵谕ㄐ诺钠渌块T(mén)眼里，線路就是一個(gè)任何人都能干的行業(yè)，也就用不到所為的技術(shù)培訓(xùn)。
12、缺乏相應(yīng)的技術(shù)人才。各縣市公司在線路專業(yè)的人寥寥無(wú)幾，大部分出現(xiàn)了斷代的現(xiàn)象，老一代的線路技術(shù)人員基本在40歲以上，他們雖然沒(méi)有較好的理論基礎(chǔ)，但在組巡工作和日常的維護(hù)中看到原來(lái)的施工標(biāo)準(zhǔn)仍是現(xiàn)在的工程不能比的；新的一代忙于障礙的查修和任務(wù)的發(fā)展，哪有什么技術(shù)可言。
13、各公司普遍存在“以建養(yǎng)維”“以建代維”。這兩種方式所表現(xiàn)出的線路建設(shè)來(lái)彌補(bǔ)維護(hù)中存在的大量安全隱患和電氣性能差的設(shè)備，或是以建設(shè)的形式來(lái)替代線路維護(hù)人員缺少的局面。
14、在工程中采用工程隨著經(jīng)營(yíng)走模式，而在維護(hù)中采取的“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的維護(hù)模式。
二、線路設(shè)備的現(xiàn)狀和問(wèn)題的分析
1、重視程度不夠。無(wú)論是從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是線路自身維護(hù)人員，都沒(méi)有切實(shí)的體會(huì)到接入網(wǎng)層面（包括線路和設(shè)備）的重要性，這與我們的沒(méi)有遠(yuǎn)期目標(biāo)和近利性造成的。正因如此，我在工程和維護(hù)上都是采取“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”的方式進(jìn)行投資和維護(hù)。而這樣的工程和維護(hù)方式造成了大量的資源無(wú)法利用，而同時(shí)部分地區(qū)缺沒(méi)有資源可供使用；也造成了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的疊加和交接區(qū)混亂，維護(hù)和困難。
2、沒(méi)有科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和管理。我們的投資建設(shè)都是圍繞“經(jīng)營(yíng)”這個(gè)主題，我們的維護(hù)管理都是圍繞“績(jī)效”這個(gè)主題。在如何解決接入層面的建設(shè)沒(méi)有科學(xué)合理的規(guī)劃和實(shí)施方案。我們忙于制定良好的流程和方案探討，疏于設(shè)備資源的管理和方案實(shí)施。
3、沒(méi)有建立一個(gè)良好的工程項(xiàng)目投資管理。作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)的需求為一個(gè)單項(xiàng)工程，無(wú)論是工程立項(xiàng)、工程設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量監(jiān)督、工程竣工驗(yàn)收應(yīng)該有一個(gè)唯一的編號(hào)，以利于對(duì)工程監(jiān)督管理、評(píng)價(jià)、資金回收。
4、沒(méi)有建立一個(gè)良好的線路資源管理。無(wú)論是全網(wǎng)的設(shè)備標(biāo)示還是設(shè)備的檔案資料，我們都沒(méi)有一個(gè)全網(wǎng)管理措施。在資源的管理上，各地區(qū)都是閉門(mén)造車形成自己的管理模式和維護(hù)模式，而竣工資料可以說(shuō)是我們維護(hù)和管理的最根本的基礎(chǔ)。光纜資源的管理加強(qiáng)，對(duì)我們線路設(shè)備的編號(hào)和管理能否有一個(gè)借鑒的地方。
5、缺少科學(xué)的良好維護(hù)管理體制。目前，各省市公司的線路維護(hù)模式基本都不相同，但沿襲老的運(yùn)維體制基本都沒(méi)有改變，測(cè)量室、光電纜維護(hù)班基本各地市都保持。在20xx年，曾出現(xiàn)光電纜外包的形式，最后還是曇花一現(xiàn)。
通信個(gè)人年終總結(jié)4
我從**學(xué)校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于**年**月開(kāi)始在＊＊縣通信分公司工作，通信年終總結(jié)。我從事的是交換維護(hù)工作。于**年**月**日，經(jīng)上級(jí)考核，我被聘任為交換維護(hù)專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在，我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其他條件也已符合評(píng)審助理工程師的資格�，F(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，請(qǐng)市公司領(lǐng)導(dǎo)審核評(píng)定。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設(shè)備維護(hù)技能
我于**年**月份至**年**月份在**擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來(lái)走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí)，**的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測(cè)量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。
俗話說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)間是極為有限的。幾年來(lái)，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞�。因此，在�?shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，既及時(shí)恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對(duì)SDH設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解；對(duì)電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí)；對(duì)于ISDN、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，總計(jì)為ISDN及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級(jí)布置的工作任務(wù)。
二、奮力進(jìn)取，努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展
**年10月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對(duì)我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。
對(duì)于綜合工作，我合理規(guī)劃時(shí)間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。特別在機(jī)房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)節(jié)上下功夫，與建設(shè)維護(hù)部門(mén)相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認(rèn)可，同時(shí)也指出了不足。對(duì)此，我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改
【擴(kuò)展閱讀篇】
工作總結(jié)格式一般分為：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分，年終總結(jié)《通信年終總結(jié)》。
(1)標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來(lái)定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說(shuō)，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——
(2)前言。即寫(xiě)在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題;或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò);或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的'提示;或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫(xiě)作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫(xiě)好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫(xiě)法有二。一是寫(xiě)出做法，成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫(xiě)做法、成績(jī)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法，成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著，才有感染力和說(shuō)明力。
2)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě)。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫(xiě)，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。
寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。
(4)結(jié)尾一般寫(xiě)今后努力的方向，或者寫(xiě)今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。
(5)署名和日期。署名寫(xiě)在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫(xiě)上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫(xiě)在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。
通信個(gè)人年終總結(jié)5
彈指瞬間，20xx年已經(jīng)如白駒過(guò)隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作、生活，感觸良多。進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年半多的時(shí)間，過(guò)去的一年多里，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，不僅監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足的發(fā)展，個(gè)人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價(jià)值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，經(jīng)過(guò)一年的監(jiān)理工作，更加深刻的認(rèn)識(shí)到公司“專家級(jí)的服務(wù)，可信賴的伙伴”服務(wù)理念的含義：為客戶提供專業(yè)的解決方案，專家式的指導(dǎo)意見(jiàn)。從信任到信賴，這不僅是對(duì)客戶的承諾，也對(duì)我們自己提出了更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在20xx年的各項(xiàng)監(jiān)理工作中：我認(rèn)真的落實(shí)了公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動(dòng)，也經(jīng)歷了了很多次項(xiàng)目部自行組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。加強(qiáng)日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫(xiě)。同時(shí)兼鄭州移動(dòng)無(wú)線專業(yè)信息接口人。經(jīng)常保持與建設(shè)方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見(jiàn)密切配合、服務(wù)于移動(dòng)。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件，完成了無(wú)線專業(yè)13年全年工程信息管理的監(jiān)理工作。
一、xx年全年度完成工程概況：
鄭州移動(dòng)無(wú)線專業(yè)13年的主要工程建設(shè)項(xiàng)目為T(mén)D六期二階段及LTE一期的建設(shè)工作：其中TD六期二階段共XXX個(gè)站點(diǎn)，LTE一期共XXX個(gè)無(wú)線宏基站。
在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設(shè)要求，制定出科學(xué)合理的建設(shè)流程，于8月底完成了TD六期二階段的建設(shè)任務(wù)，并基本完成驗(yàn)收工作。9月份LTE建設(shè)開(kāi)工，面對(duì)鄭州移動(dòng)時(shí)間緊任務(wù)重的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極響應(yīng)，安排了一批有經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理人員駐扎鄭州移動(dòng)成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了XXX個(gè)站點(diǎn)的建設(shè)及開(kāi)通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設(shè)工作。
二、在工作中嚴(yán)格遵守監(jiān)理員的職責(zé)：
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)上進(jìn)
在13年的工作中我主要負(fù)責(zé)本年度無(wú)線工建工程項(xiàng)目的信息管理監(jiān)理工作，最主要的是每天對(duì)工程信息進(jìn)行通報(bào)公示工作，作為信息接口人，負(fù)責(zé)鄭州移動(dòng)市區(qū)及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時(shí)候會(huì)感覺(jué)枯燥無(wú)味，但是我深刻認(rèn)識(shí)到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性，每當(dāng)有懈怠情緒時(shí)，我就做一次階段性的總結(jié)，把近期遇到的.問(wèn)題，解決的辦法，進(jìn)行梳理一下，并及時(shí)的跟項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)交流，消除自己消極的情緒，繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)積極的態(tài)度投入到每日的工作學(xué)習(xí)中。
2、加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)能力，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
日常工作的經(jīng)歷也使我的監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足的提高，對(duì)工程的關(guān)鍵點(diǎn)能夠主動(dòng)地把控并協(xié)調(diào)進(jìn)展，本年的工程共經(jīng)歷了2個(gè)階段的小高潮，第一次是7月底，TD六期二階段建設(shè)進(jìn)入沖刺階段，根據(jù)省公司要求，8月5日要完成此階段的工作，鄭州移動(dòng)采用監(jiān)理牽頭的方式進(jìn)行工作開(kāi)展，我負(fù)責(zé)每天的工程把控及信息匯總通報(bào)工作，經(jīng)歷數(shù)十天連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了400個(gè)站點(diǎn)的安裝及開(kāi)通工作，創(chuàng)造了鄭州移動(dòng)開(kāi)站數(shù)日增量記錄;第二個(gè)階段就是現(xiàn)階段4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一階段的工作，從國(guó)慶開(kāi)始至今，根據(jù)建設(shè)方鄭州移動(dòng)采用合署辦公的要求，犧牲休息時(shí)間，負(fù)責(zé)整體指揮調(diào)度及主持工程建設(shè)例會(huì)，進(jìn)行工程進(jìn)度通報(bào)工作，銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助鄭州移動(dòng)制定出了LTE建設(shè)環(huán)節(jié)流程圖，安排每日的工作計(jì)劃及整體進(jìn)度通報(bào)。說(shuō)實(shí)話面對(duì)這個(gè)工程一開(kāi)始始確實(shí)有點(diǎn)不適應(yīng)，工作強(qiáng)度及壓力都大大超出了以往的工程建設(shè)，但是經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，家人的理解及囑咐，我很快就放開(kāi)一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時(shí)間大大縮短，但是見(jiàn)證了鄭州一千多個(gè)4G網(wǎng)絡(luò)宏基站的從無(wú)到有，市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋，主城區(qū)的全面鋪射，充滿了自豪。通過(guò)這兩個(gè)階段的工作，我個(gè)人的工程監(jiān)理思路及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)都有了很清晰的發(fā)展及提高，在這里要十分的感謝公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設(shè)的機(jī)會(huì)。
三、個(gè)人的一些其他感悟及不足
首先感謝我家人對(duì)我工作的支持，可以說(shuō)這一年很少有時(shí)間去陪我的家人。面對(duì)雙鬢白發(fā)愈來(lái)愈多的父母，有時(shí)候會(huì)感到深深的自責(zé)，可是他們給我的總是積極的鼓勵(lì)，讓我放心工作。其次是感謝公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)，在我迷茫及懈怠時(shí)及時(shí)的指導(dǎo)我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經(jīng)過(guò)這一年的時(shí)間，我也發(fā)現(xiàn)了我自身的許多不足：文字表達(dá)能力有待提高，由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程數(shù)據(jù)分析，寫(xiě)過(guò)不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問(wèn)題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上，而是在文字語(yǔ)言的組織上;語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性，由于每日主持工程會(huì)議并做相關(guān)整體調(diào)度報(bào)告，在語(yǔ)言表達(dá)中有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)偏離，這無(wú)疑會(huì)影響到相關(guān)工作;現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理能力的欠缺，由于近一年時(shí)間作為接口人都在移動(dòng)聯(lián)合辦公，去現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)就相對(duì)來(lái)說(shuō)少一點(diǎn)，這些不足，都是我在后期需要注意并加強(qiáng)的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指正。
通信個(gè)人年終總結(jié)6
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，20××年又走到了歲末，通過(guò)這一年的熬煉，本身閱歷了許多，也成熟了許多，但都平平淡淡的走過(guò)來(lái)了，下面我就將這一年來(lái)的工作、生活做一下總結(jié)：
一、思想方面
隨著本身的兵齡增長(zhǎng)，本身也日漸成熟，從剛?cè)胛榈你暴露男卤�，到老兵、士官，這段歷程熬煉了我，遇到挫折、批評(píng)，不在自暴自棄、怨天尤人，而是學(xué)會(huì)了正確面對(duì)、客氣接收；遇到麻煩、問(wèn)題時(shí)，不在是打電話向家人訴苦，而是本身想法子辦理或上班組織，以積極向上的態(tài)度理智去處置懲罰，都說(shuō)思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，行為的指南，只有所思所想，才會(huì)居心去做。在這一年里，在思想上可以或許高度統(tǒng)一到中隊(duì)黨支部，不管組織怎樣支配，我都能依照中隊(duì)的指示要求去做。
二、勤務(wù)方面
在x月xx日受中隊(duì)委派，到xx核心區(qū)擔(dān)任xx安保通信保障任務(wù)，在受領(lǐng)任務(wù)后，可以或許高度看重。在前指期間，可以或許任務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織勤務(wù)，在新的大型勤務(wù)面前，從未有過(guò)退縮的想法，總結(jié)以前執(zhí)勤的經(jīng)驗(yàn)，迅速精確的轉(zhuǎn)達(dá)每一個(gè)信號(hào)，把xx之前的霉畚演練，都放在首要的地位去闡發(fā)，在進(jìn)入備戰(zhàn)xx階段，每天堅(jiān)持專勤專訓(xùn)，固強(qiáng)補(bǔ)弱，對(duì)電臺(tái)的操作使用、設(shè)備的性能、維護(hù)頤養(yǎng)、一般故障的排除、通信勤務(wù)常遇環(huán)境與特殊環(huán)境的處置，等多個(gè)科目進(jìn)行了重復(fù)訓(xùn)練。最終，圓滿完成了xx與xx的開(kāi)、終結(jié)式，和外國(guó)首腦出席宴會(huì)，參加開(kāi)、終結(jié)式要人場(chǎng)外路線以及日常場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)勤務(wù)通信保障任務(wù)，共計(jì)執(zhí)過(guò)的勤務(wù)幾百余起，收發(fā)信號(hào)數(shù)萬(wàn)余組，五任何毛病，確保了通信通順無(wú)阻，做到了迅速、精確、保密不間斷。
三、工作方面
無(wú)論在什么崗位上，都能扎實(shí)工作，積極朝上提高，觀待本職工作認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍，在處置懲罰個(gè)人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講作風(fēng)，并可以或許合理的支配光陰，采取科學(xué)的措施來(lái)進(jìn)步工作效率，降服了以往因工作多，任務(wù)重而產(chǎn)生的悲看抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良風(fēng)格，觀待上級(jí)分配的任務(wù)可以或許高度看重，積極的去完成。
四、存在的問(wèn)題和不夠
1.思想是行動(dòng)的先導(dǎo)、行為的指南。在這一年里思想上垂垂滑了坡，平時(shí)斟酌本身的'事情多了，花在工作上的少了，感到在部隊(duì)這所大學(xué)校里，干不出屬于本身的造詣，導(dǎo)致工作沒(méi)干勁，思想上看重不起來(lái)，經(jīng)常認(rèn)為有心力不夠，心里能想到的，卻做不到，做到了，標(biāo)準(zhǔn)又不高。
2.工作方面，轉(zhuǎn)入士官以來(lái)，明顯感到到工作量削減了，本身的事情增多了，觀待工作不敷盡心了，感到本身是士官了，班里還有新同志，不愿動(dòng)一動(dòng)，尤其是下半年以來(lái)，在班里參加工作的量數(shù)少了，人也變懶了，觀待工作標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)也上不去，有種敷衍塞責(zé)的思想，感覺(jué)這便是在走形勢(shì)，過(guò)了也就過(guò)了，短缺一種干工作的主動(dòng)性，上邊推一推，本身才動(dòng)一動(dòng)，沒(méi)了客歲干工作的那種勁頭，感覺(jué)士官也轉(zhuǎn)了，xx也參加了，再干也沒(méi)什么奔頭，船到船埠車到站了，在工作中找不到奮斗的目標(biāo)，丟失了工作的動(dòng)力。
3.風(fēng)格方面
作為一名武士，言談舉止便是體現(xiàn)武士風(fēng)格的最直接因素，而本身這方面做的不是很好，戰(zhàn)友之間說(shuō)起話來(lái)大大咧咧、口無(wú)遮攔，不能做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，在哨音意識(shí)方面，遵守的也不是很好，部隊(duì)強(qiáng)調(diào)，哨音便是命令，而本身卻屢次呈現(xiàn)吹哨不起床的現(xiàn)象，這主要體現(xiàn)在xx期間，出了中隊(duì)的管轄范圍，自我管控才能明顯降低，雖說(shuō)是無(wú)人吹哨，但每天堅(jiān)持定表，而我卻多次呈現(xiàn)懶床的現(xiàn)象，始終感覺(jué)本身很累，睡不醒�；氐街嘘�(duì)以后，這種不良的風(fēng)格始終沒(méi)有徹底的改失落。
4.生活方面，在生活中自身要求不是很嚴(yán)格，尤其是在與一些老同志聊天時(shí)，就毫無(wú)牽掛，其次便是平時(shí)的訓(xùn)練上，不可以或許嚴(yán)格要求本身，在隊(duì)列里，分心走神，常常有聽(tīng)不清或聽(tīng)錯(cuò)口令的現(xiàn)象，隊(duì)列意識(shí)樹(shù)的不敷牢，對(duì)付訓(xùn)練，本身的態(tài)度不敷積極，興趣不濃，時(shí)而打個(gè)擦邊球、鉆個(gè)孔子。最后便是在平時(shí)的生活細(xì)節(jié)上做的不敷檢束，部隊(duì)倡導(dǎo)節(jié)約勤儉，而本身轉(zhuǎn)了士官以后，外出次數(shù)多了，去辦事社次數(shù)也多了，常常買一些亂七八糟的器械，不實(shí)用的器械。
以上是我對(duì)這一年的工作、生活等各方面做的總結(jié)陳訴請(qǐng)示，有造詣也有不夠，為下步更好的發(fā)展提高和改正問(wèn)題，特做以下計(jì)算：
一、正直本身的態(tài)度，把精力集中到工作中去，降服以往本身的事多，分心走神的現(xiàn)象，正確處置懲罰好個(gè)人的事情。
二、增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，給本身建立一個(gè)正確的目標(biāo)，航海的指南針，降服工作中報(bào)有敷衍塞責(zé)、糊弄了事的思想。
三、增強(qiáng)責(zé)任心，責(zé)任心抉擇工作標(biāo)準(zhǔn)的高低，只有高度的責(zé)任心才有更高的標(biāo)準(zhǔn)。
四、增強(qiáng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在剛換了新的工作崗位，對(duì)電腦的操作使用不懂不會(huì)的太多，這就要以再接再厲的，堅(jiān)強(qiáng)的毅力去學(xué)習(xí)，去認(rèn)識(shí)。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
通信個(gè)人年終總結(jié)7
20xx年6月，是縣人民、是縣電信全體員工不應(yīng)該忘記的月份，由于受連續(xù)強(qiáng)降雨影響和惡劣的雷電天氣影響，歷史罕見(jiàn)的洪水吞噬廬陵大地，全縣各大中型水庫(kù)超歷史警戒水位，山洪爆發(fā)、洪水泛濫、山體滑坡、內(nèi)澇嚴(yán)重成為廬陵大地的景象，在這場(chǎng)罕見(jiàn)的洪澇災(zāi)害面前，縣電信分公司在縣委、縣政府和市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，未雨綢繆、科學(xué)組織、萬(wàn)眾一心、眾志成城投入到抗洪搶險(xiǎn)保通信工作中，全力以赴確保了通信暢通，譜寫(xiě)了一曲戰(zhàn)洪魔保通信的戰(zhàn)歌，為縣委、縣政府指揮抗洪搶險(xiǎn)指揮調(diào)度、為全縣人民在災(zāi)害面前對(duì)通信的需求提供了有力的服務(wù)和保障，發(fā)揮了通信行業(yè)主力軍的作用，受到了縣委、縣政府的好評(píng)。
一、未雨綢繆、準(zhǔn)備充分
在進(jìn)入汛期前，縣電信分公司就積極做好防大汛、抗大澇準(zhǔn)備工作，對(duì)汛期通信保障工作作出了工作部署并提出了要求，網(wǎng)絡(luò)部門(mén)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，一方面對(duì)交換、傳輸、電源等設(shè)備進(jìn)行了全面的預(yù)檢預(yù)修，對(duì)汛期期間可能危及網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行排查和處置，同時(shí)組織技術(shù)骨干學(xué)習(xí)并完善了應(yīng)急預(yù)案，確保在災(zāi)情發(fā)生時(shí)能快速有效調(diào)通電路，設(shè)備維護(hù)中心對(duì)儲(chǔ)備的備品備件進(jìn)行了清理和補(bǔ)充，客戶終端服務(wù)中心、各電信所對(duì)黨政軍、防汛指揮部、水利、氣象、交通、水庫(kù)等重要部門(mén)的通信設(shè)備、線路進(jìn)行隱患排查，確保汛期期間以上各部門(mén)通信暢通，物資供應(yīng)部門(mén)按照預(yù)案要求準(zhǔn)備了通信線路搶修時(shí)需要的各種應(yīng)急材料，為奪取抗洪搶險(xiǎn)保通信工作奠定基礎(chǔ)。
二、科學(xué)組織、保障有力
在罕見(jiàn)的洪澇災(zāi)害面前，通信保障工作不僅考驗(yàn)電信網(wǎng)絡(luò)的安全可靠性，同時(shí)考驗(yàn)公司領(lǐng)導(dǎo)的智慧和能力，在災(zāi)害面前，公司領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，靠前指揮、果斷處置，公司員工通力協(xié)作，眾志成城是取得抗洪搶險(xiǎn)保通信暢通的關(guān)鍵，6月17日以來(lái)，縣境內(nèi)連降暴雨，防汛保通信工作進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，縣電信及時(shí)啟動(dòng)三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，后端員工全部進(jìn)入應(yīng)戰(zhàn)狀態(tài)，6月23日，根據(jù)汛情變化，將三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)調(diào)整為一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，成立了由郭吉勇總經(jīng)理為總指揮，賀日誠(chéng)副總經(jīng)理為副指揮長(zhǎng)，各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，后端技術(shù)骨干為成員的抗洪搶險(xiǎn)保通信指揮部，指揮部下設(shè)設(shè)備搶修小組、線路搶修小組、技術(shù)保障小組和后勤保障小組，形成了多維度、全方位、硬實(shí)力的抗洪搶險(xiǎn)通信保障力量。汛期期間實(shí)行由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，技術(shù)骨干24小時(shí)值班制，密切監(jiān)視全縣網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況。6月18日，官田鄉(xiāng)山洪爆發(fā)，官田電信所被洪水包圍，處在一樓的油機(jī)發(fā)電機(jī)組和48v蓄電池組被洪水侵襲，6月20日下午17時(shí)，縣城經(jīng)曲瀨至的傳輸光纜桿線被洪水沖斷，災(zāi)情就是命令，保通信暢通就是責(zé)任，公司領(lǐng)導(dǎo)迅速組織搶修隊(duì)伍并親自帶隊(duì)以最快的時(shí)間趕赴障礙點(diǎn)，放纜、熔纖、調(diào)電路，各搶修小組按照各自的職責(zé)冒著傾盆大雨有條不紊地進(jìn)行線路設(shè)備搶修，以最快的時(shí)間恢復(fù)了傳輸光纜的暢通，同日晚，經(jīng)固江的過(guò)河傳輸光纜被兇猛的洪水沖斷，搶修隊(duì)伍不顧疲勞，帶上光纜和熔接設(shè)備連夜趕赴障礙點(diǎn)進(jìn)行搶修，經(jīng)過(guò)一夜的奮戰(zhàn)，于21日早上將中斷的光纜恢復(fù)，隨后，搶修隊(duì)伍帶著疲憊的身軀和饑餓，背上沉重的設(shè)備繼續(xù)在重災(zāi)區(qū)巡視災(zāi)情，24日晚，由于萬(wàn)福桐江河上游泄洪，導(dǎo)致桐江河水位猛漲，肆虐的洪水和上游漂流下來(lái)的雜物將通往萬(wàn)福方向的桿路沖毀，隨時(shí)有中斷通信的危險(xiǎn)，接到險(xiǎn)情后，公司領(lǐng)導(dǎo)郭吉勇、賀日誠(chéng)連夜趕赴災(zāi)區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)指揮搶險(xiǎn)工作，搶修人員實(shí)行24小時(shí)不間斷看管桿線。在山洪爆發(fā)現(xiàn)場(chǎng)、在洪水沖到桿線地帶，在c網(wǎng)電力中斷的基站旁、在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心、在各交換網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備障礙點(diǎn)…..到處有電信員工戰(zhàn)洪魔保通信的身影，在這場(chǎng)洪災(zāi)面前，領(lǐng)導(dǎo)親臨一線靠前指揮，親歷親為，科學(xué)組織，科學(xué)實(shí)施，搶修人員發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗、特別能協(xié)作的精神，用最短的時(shí)間恢復(fù)通信暢通，為各級(jí)黨委、政府指揮抗洪搶險(xiǎn)，為廣大的災(zāi)區(qū)群眾在關(guān)鍵的時(shí)候?qū)νㄐ诺男枨筇峁┝吮Ｕ虾头⻊?wù)，樹(shù)立了關(guān)鍵時(shí)刻還是中國(guó)電信的良好形象，贏得了各級(jí)黨政部門(mén)，廣大客戶對(duì)中國(guó)電信的信賴。
三、幾點(diǎn)思考
1、這次洪澇災(zāi)害，既是對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)安全可靠的.一次檢驗(yàn)，也是對(duì)員工的一次考驗(yàn)，面對(duì)洪魔，面對(duì)災(zāi)難，中國(guó)電信員工展現(xiàn)了不怕疲勞、不畏艱險(xiǎn)、敢打硬仗、勇于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，但是由于缺乏影象設(shè)備和專業(yè)的人員，我們對(duì)這些感人的現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有留下生動(dòng)的、珍貴的影象資料。
2、洪澇災(zāi)害作為一個(gè)事件，是展現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻還是中國(guó)電信，樹(shù)立中國(guó)電信良好形象的機(jī)會(huì)，這次抗洪搶險(xiǎn)過(guò)程，達(dá)到了關(guān)鍵時(shí)刻還是中國(guó)電信這一目的，但如果在搶險(xiǎn)過(guò)程中，我們中國(guó)電信通信保障車輛能夠跟隨縣委、縣政府最高指揮機(jī)構(gòu)趕赴災(zāi)情最嚴(yán)重的區(qū)域，利用多種通信手段的優(yōu)勢(shì)，隨時(shí)提供最高指揮機(jī)構(gòu)對(duì)通信的需求提供保障也許更能體現(xiàn)中國(guó)電信的一種社會(huì)責(zé)任，更能展現(xiàn)企業(yè)形象。
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