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中秋節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編收集整理的中秋節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
中秋節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)1
中秋月餅銷售工作結(jié)束已有一段時(shí)間，期間對(duì)于門(mén)店的銷售關(guān)注較少，影響到門(mén)店銷售業(yè)績(jī)，在此向門(mén)店及員工表示歉意，同時(shí)也十分感謝門(mén)店對(duì)于志明月餅銷售工作的支持以及配合�；仡欀星镌嘛炰N售工作，現(xiàn)對(duì)于今年月餅銷售作出總結(jié)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)，方便以后的工作的進(jìn)行與操作。
從整體來(lái)說(shuō)，今年的月餅銷售較往年來(lái)說(shuō)，無(wú)論是氣氛還是銷售，都呈慢熱狀態(tài)，市道較以前都差。但經(jīng)過(guò)同事們的共同努力下，整體業(yè)績(jī)較往年還是有增長(zhǎng)的，當(dāng)然這要?dú)w功于公司及門(mén)店所有員工的共同努力，也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的，眾人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與”這以文化格言，正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果，在此十分感謝.com公司及門(mén)店所有員工對(duì)月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數(shù)有所減少，因此我在肩負(fù)英德佛岡的銷售外，還配合小市區(qū)域的銷售。小市英德的銷售有所增長(zhǎng)，而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場(chǎng)，造成業(yè)績(jī)下降得厲害，影響了整體月餅的銷售，在此向公司及同事們道歉，是我自己的工作沒(méi)有做好，沒(méi)有跟進(jìn)好客戶和客情維系工作，影響了整體業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)!
根據(jù)今年月餅銷售情況以及與客戶溝通，今年月餅銷售不容樂(lè)觀，因現(xiàn)時(shí)處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時(shí)期，顧客對(duì)于送禮及收禮都比較敏感，在客觀上影響了月餅的銷售，很多客戶反映，今年的銷售比較保守，盡量以消化為主，不敢太雄心。例如小市北江貨倉(cāng)、文盛尤其明顯，因去年拿貨太多，造成后期消化不理想，今年有了心理負(fù)擔(dān)，特別是文盛，今年減少兩家門(mén)店，因此對(duì)于拿貨十分謹(jǐn)慎。
根據(jù)業(yè)績(jī)分析及銷售情況，今年月餅銷售在價(jià)位上呈兩極分化，一線月餅的銷售較好，進(jìn)口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長(zhǎng)，而二線餅則是價(jià)位低的銷售較好，因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關(guān)系，淘汰了部分品牌，今年只做了趣香及品佳品兩個(gè)品牌，品佳品今年無(wú)論是特價(jià)還是還是政策上都有很大的支持，這對(duì)于彌補(bǔ)少一個(gè)品牌的業(yè)績(jī)有很大的幫助，從業(yè)績(jī)方面要感謝品佳品廠家的'支持;而趣香方面，除了價(jià)格方面較去年有所上升，利潤(rùn)空間也有所下降，造成我們?cè)阡N售操作方面困難有所增加，如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場(chǎng)費(fèi)用條件太苛刻，而且結(jié)款周期太長(zhǎng)，費(fèi)用維系不了，因此放棄合作。
而且趣香廠家產(chǎn)品供應(yīng)不足，造成單品早早缺貨，也是影響業(yè)績(jī)的一個(gè)因素，趣香因價(jià)位原因，主要銷售以禮盒及特價(jià)商品為主，而廠家一早就斷貨，只有3個(gè)禮盒單品供應(yīng)，這對(duì)于二線的銷售有很大的影響，許這就是國(guó)有企業(yè)的共通弊病吧，鑒于趣香利潤(rùn)空間及產(chǎn)品供貨不足的情況，建議二線多培養(yǎng)一兩個(gè)品牌，避免讓廠家牽著鼻子走，讓我們處于被動(dòng)的位置，如果趣香價(jià)位不斷上升，而利潤(rùn)空間不斷下降，那還不如經(jīng)營(yíng)蓮香樓，無(wú)論品牌知名度還是利潤(rùn)空間，都較趣香易操作。
佛岡區(qū)域業(yè)績(jī)下降，除了因?yàn)轼櫯d嘉宜兩店因素外，另外禮品店也沒(méi)有合作好，勝發(fā)總體有上升，但二線的銷售下降得厲害，因趣香價(jià)位問(wèn)題，基本上二線團(tuán)購(gòu)的銷售讓一線月餅或者恒寶皇牌搶了去，而且勝發(fā)最后兩三天還有廣州酒家和進(jìn)口餅，因此二線的月餅很難銷售，最后因城區(qū)商品不足，而提早撤了佛岡的月餅回城區(qū)銷售;通發(fā)的情況與往年相比差不多，其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨，折頭雖然一樣，但拿勝發(fā)的貨，就算以后買(mǎi)不了，勝發(fā)如果沒(méi)貨了也會(huì)找他買(mǎi)回來(lái)，因此風(fēng)險(xiǎn)較小，基本上佛岡的禮品店都是找勝發(fā)拿貨，這是勝發(fā)的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)比我們的好，印證了公司文化格言“服務(wù)的開(kāi)始才是銷售的開(kāi)始”。
輝杰業(yè)績(jī)則下降，今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨，經(jīng)過(guò)多次溝通，都是要等到商場(chǎng)的二線月餅銷售完畢才會(huì)跟我們要貨，因此沒(méi)能進(jìn)場(chǎng)。輝杰二線月餅剩余多是因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)問(wèn)題，因團(tuán)購(gòu)沒(méi)有收訂金，客人沒(méi)有過(guò)來(lái)拿貨，導(dǎo)致二線月餅太多，因此沒(méi)有與我們合作。這個(gè)問(wèn)題今年也發(fā)生比較多，如大眾華美團(tuán)購(gòu)500盒、勝發(fā)團(tuán)購(gòu)趣香100盒，因?yàn)闆](méi)有收訂金而沒(méi)有成交，造成公司資源的浪費(fèi)及影響月餅庫(kù)存的消化，造成公司壓力增大，這個(gè)問(wèn)題我也需要去檢討與總結(jié)，凡是團(tuán)購(gòu)商品，一定要與客戶溝通訂金問(wèn)題，保證商品銷售的成交。
而英德業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)得益于大眾超市的銷售，因?qū)κ袌?chǎng)評(píng)估不足，商品的供應(yīng)有所偏差，造成大眾商品構(gòu)成不合理，鐵盒月餅數(shù)量過(guò)多，而鐵盒基本上讓其他品牌低價(jià)月餅頂死，很難銷售，知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后，趣香才真正開(kāi)始銷售，特別是禮盒的銷售，要知道，廣州等一線月餅的斷貨，相對(duì)高檔的月餅基本上只有華美與趣香了，這時(shí)候才是真正的銷售，而英德市場(chǎng)相對(duì)佛岡市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，一線月餅耕早斷貨，因此，趣香、品佳品最后的銷售基本上是50-80盒每天，在我和促銷員整天直落，全力以赴抓好最后的幾天時(shí)間，做好月餅的銷售，該商場(chǎng)銷售較去年有了增長(zhǎng)。
從整個(gè)月餅銷售流程中，基本上都能順利進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)的合作與工作積極性有了提高。感覺(jué)前期工作分配不明確，造成職責(zé)不清和工作上的麻煩，而調(diào)貨的退單與進(jìn)貨單，也基本上能馬上打電話給倉(cāng)庫(kù)打單馬上處理，這樣就能避免以后單據(jù)的錯(cuò)亂，而最后撤場(chǎng)拿回公司的月餅相對(duì)較亂，沒(méi)有溝通好退貨以及員工月餅分配的流程，造成不必要的麻煩。另外一個(gè)問(wèn)題就是與友誼商店的關(guān)系處理，這是每一年都會(huì)發(fā)生的問(wèn)題，因流程做不好，沒(méi)有相應(yīng)的流程，造成問(wèn)題出現(xiàn)了互相推卸責(zé)任，調(diào)貨、下單、備貨等等工作的誤會(huì)都令大家不愉快，建議以后友誼商店下單或者備貨一定要有書(shū)面形式，避免以后大家有誤會(huì)時(shí)可以明確責(zé)任歸屬。
中秋節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)2
中秋營(yíng)銷活動(dòng)概述(上)20xx年中秋“鄉(xiāng)愁月”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)已圓滿結(jié)束。市局召開(kāi)中秋“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷動(dòng)員會(huì)后，我局領(lǐng)導(dǎo)感到任務(wù)艱巨，立即召開(kāi)中心主任以上管理人員會(huì)議，研究制定詳細(xì)的營(yíng)銷方案，成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為主的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，發(fā)揚(yáng)“亮劍”精神，變壓力為動(dòng)力，克服困難，主動(dòng)出擊。到9月底，“思鄉(xiāng)月”月餅銷售額已達(dá)360864元，占市局下達(dá)計(jì)劃的171.84%，從而贏得了營(yíng)銷戰(zhàn)役。思鄉(xiāng)月的營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)如下:
一、立足“早”字，搶占市場(chǎng)。
在傳統(tǒng)的中秋節(jié)來(lái)臨之際，各大商家都想搶占這個(gè)市場(chǎng)。他們要想在這個(gè)有限的市場(chǎng)中獲得最大的份額，就必須早做安排，早做努力，結(jié)合往年的經(jīng)驗(yàn)，做好前期的營(yíng)銷準(zhǔn)備。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。因此，我局組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究，了解顧客的心理以及所用月餅的用途和需求。
二，加大宣傳，營(yíng)造氛圍。
營(yíng)銷效果的好壞，宣傳是關(guān)鍵。為了達(dá)到理想的宣傳效果，制定了一套詳細(xì)的宣傳方案。一是組織策劃了20xx年中秋“鄉(xiāng)愁月”產(chǎn)品推介會(huì)，向客戶詳細(xì)介紹了生產(chǎn)廠家以及不同產(chǎn)品的特點(diǎn)。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，三家客戶當(dāng)場(chǎng)達(dá)成訂單意向，為接下來(lái)的營(yíng)銷活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。二、利用報(bào)紙剪輯dm中國(guó)郵政廣告、張貼海報(bào)、營(yíng)業(yè)廳門(mén)前懸掛橫幅、電子屏浮字、電視浮字等方式，營(yíng)造宣傳氛圍，達(dá)到宣傳目的，使之家喻戶曉，提高“鄉(xiāng)愁月”活動(dòng)的知名度，做好寄遞銷售市場(chǎng)的前期業(yè)務(wù)推廣工作。
三，精準(zhǔn)定位，分類營(yíng)銷。
根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)和不同的客戶群體，制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案。一是將產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次，針對(duì)各類機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦、學(xué)校等單位進(jìn)行有針對(duì)性的地毯式營(yíng)銷；二是用目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)的方法，問(wèn)熟人，找關(guān)系，充分利用人脈關(guān)系介紹給客戶。
中秋營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)(下)本次從20xx年9月5日到20xx年9月10日，為期6天，共銷售10萬(wàn)元，環(huán)比增長(zhǎng)5%。剔除節(jié)日期間8%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增速也達(dá)到了28%，超過(guò)了活動(dòng)前5%的預(yù)期增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)日程與中秋節(jié)假期緊密相連。同樣，xxxx元連續(xù)三天的平均成交額也出現(xiàn)在6日到8日之間，并且這種格局延續(xù)到了9月8日。
本次活動(dòng)前期的`宣傳費(fèi)用，9月4日的《商業(yè)日?qǐng)?bào)》封底整版1000元，1000元的展板和9個(gè)展臺(tái)，占銷售宣傳費(fèi)用的1%。
從禮品分布來(lái)看，單筆消費(fèi)有所增長(zhǎng)，但消費(fèi)較為集中。
發(fā)放的禮品數(shù)量比實(shí)際預(yù)計(jì)數(shù)量少30%。
6日活動(dòng)售出41張聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡。從與聯(lián)通的合作活動(dòng)來(lái)看，這種新的營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)了一些新的思路。特別是聯(lián)通在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛了“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨手機(jī)送機(jī)體驗(yàn)卡”，印制了500份宣傳單�！捌呦�(jié)紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通體驗(yàn)卡中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)勢(shì)購(gòu)物體驗(yàn)卡”不僅宣傳了我們的活動(dòng)，也讓消費(fèi)者感受到了“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的好處。
從上面的情況來(lái)看。
1.媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)的選擇上存在一些不足。第4天，廣告活動(dòng)開(kāi)始，但在第5天(周六)，銷售額比上周六下降了17.6%。中秋節(jié)前夕，營(yíng)業(yè)額應(yīng)該會(huì)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上，宣傳范圍狹窄，目標(biāo)群體有偏差。
我們的主要口號(hào)是時(shí)尚和休閑，針對(duì)時(shí)尚女性和年輕群體。在媒體選擇上也要選擇媒體知名度高的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體的共性。
2.缺乏規(guī)劃:
促銷活動(dòng)是在時(shí)間壓力下組織實(shí)施的。雖然他們有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)，但在個(gè)別活動(dòng)或企業(yè)整體發(fā)展方向和年度計(jì)劃上有較大偏差。單一的活動(dòng)對(duì)品牌積累無(wú)能為力，但可以影響品牌積累的步伐。比如這個(gè)活動(dòng)在獎(jiǎng)品的制定上參考了暢銷品牌的銷售記錄。但是有幾個(gè)暢銷品牌沒(méi)有參加這個(gè)活動(dòng)，不僅影響了活動(dòng)強(qiáng)度，也影響了商場(chǎng)的凝聚力。
3.營(yíng)利性部門(mén)和非營(yíng)利性部門(mén)之間協(xié)調(diào)性差；
各樓層專館的促銷活動(dòng)無(wú)法定期反饋給對(duì)外宣傳這些信息的企劃部。特價(jià)館的促銷信息變成了內(nèi)銷文件，起不到增加品牌客戶的作用，薄利多銷的目的也成了一廂情愿。策劃部門(mén)失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)方案的編制中，無(wú)法將商場(chǎng)活動(dòng)與特色館活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，不僅具有獨(dú)立性，還會(huì)使活動(dòng)被孤立。當(dāng)銷售部門(mén)與代理商或廠家協(xié)商活動(dòng)比例時(shí)，就失去了地位。
4.活動(dòng)執(zhí)行不力:
一個(gè)活動(dòng)無(wú)論大小，“三計(jì)占七”，可見(jiàn)活動(dòng)執(zhí)行的重要性。再好的戰(zhàn)略，沒(méi)有人會(huì)去執(zhí)行，他還是白等。對(duì)員工的活動(dòng)推廣認(rèn)識(shí)不足，服務(wù)熱情不足，推廣活動(dòng)缺乏技巧和活力，員工心中沒(méi)有“活動(dòng)”，在大量的資金和人力投入下，營(yíng)業(yè)額大增。
5.前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不足:
企劃部成員要經(jīng)常出去了解最新的市場(chǎng)信息，整理信息，多了解時(shí)尚前沿的時(shí)尚資訊。
這就是這次活動(dòng)的總結(jié)。我希望你能吸取教訓(xùn)，將來(lái)做得更好。
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