新進員工工作總結(15篇)
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編為大家收集的新進員工工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
新進員工工作總結1
一、上半年完成工作
1、西翼一號軌道下山F10斷層探查孔設計及總結。
本次設計4孔，共施工3孔。經(jīng)探查巷道前方130m巖層主要為砂巖、砂頁巖、泥巖，裂隙不發(fā)育，富水性差。本次探查未能確定F10斷層的準確位置。
2、編制了西翼軌道下山F10斷層探查設計并組織了施工（6#機房）。
共設計施工4個鉆孔。根據(jù)鉆探資料確定了F10斷層落差128m不導水及西翼軌道下山的掘進層位。
3、1307下順槽煤厚探查設計及總結。
4、1306上順槽探放1304面（里段）老空水設計及總結。
本次共設計3孔，實際施工15孔(超前孔7個，探查孔8個)。共計疏放水量約119 m?。本次施工達到了設計目的，成功對1304面老空水進行了疏放，為1306上順槽的安全施工提供了重要條件。
本次共設計3孔，探1、探2所見煤為3下煤。經(jīng)過探查巷道前方巖性為泥巖和砂巖，1307下順槽C86點前72m處所揭露的斷層落差35m。斷層下盤煤厚4.5m，煤層傾角20°。
5、1309一聯(lián)巷煤厚探查設計及總結。
本次共設計3孔，探1孔鉆進4.5m所見煤為3下煤。放1、放2孔巖性為砂巖。經(jīng)探查3下煤層位于巷道地板下4.3m處，煤厚2.5m。
6、1309一聯(lián)巷煤
本次共設計2孔，實際施工3孔。 本次施工3孔所見煤均為3下煤，探查段煤層傾角在12°-15°之間；經(jīng)計算煤層真厚在1.16-0.89之間。通過本次探查C78點前62m煤層已變薄，C78點前44m煤層真厚2.5m。在距探2孔17.7m的范圍內(nèi)煤層逐漸變薄，由2.5m變?yōu)?.89m。
7、完成1305頂板砂巖水探放工作，1305面頂板砂巖富水性不均一，對1305一聯(lián)巷以外頂板頂板淋水段進行了探放，施工兩組共計7個鉆孔，第一組4個，第二組3個，鉆孔終孔深度均為30m，通過本次探查頂板砂巖水含水性較弱。
8、1307下順槽煤厚探查設計及總結。
本次共設計3孔，探1、探2所見煤為3下煤。巷道前方巖性為你沿和砂巖，超1為3下煤地板砂巖裂隙水。經(jīng)過探查1307下順槽C86點前72m處所揭露的斷層落差35m。斷層下盤煤厚4.5m，煤層傾角20°。
9、編制了X-7孔探查設計。地面鉆孔X-7孔位于1307工作面內(nèi)，為確保1307面回采安全，需對X-7孔封孔質量進行探查，共設計3個探查孔。
10、提交了1307切眼地質掘進說明書。
11、提交了 1307 Ⅱ 聯(lián)巷掘進地質說明書。
12、變質了20xx年度固體礦產(chǎn)資源統(tǒng)計基礎表。
13、編制了西翼膠帶下山F10斷層探查設計。西翼膠帶下山掘進前方將穿過F10斷層，為確保掘進安全，需施工探查孔對F10斷層導水性、斷層上盤的含水性進行探查，共設計施工超前孔3個，終孔深度均為120m。
14、編制了月度地質預報、水情水害預報、月度回采工作面產(chǎn)量及損失率統(tǒng)計表、隱患排查報表。
15、編制完成了上半年已掘巷道素描、礦井涌水量等水文相關臺帳及水文、地質原始記錄。
二、主要問題與不足
1、地質水文地質專業(yè)人員缺，按《煤礦防治水規(guī)定》 現(xiàn)有人數(shù)不具備規(guī)定要求。
2、水文動態(tài)觀測系統(tǒng)的建立工作需要逐步推進。
三、下一步要采取的`措施
1、把西翼防治水工作作為防治水工作的重中之重，重點盯靠及時分析資料，加強對斷層、第三系含水層，上石盒子組含水層，3下煤頂?shù)装搴畬�，三灰含水層的探查�?/p>
2、盡快在東翼施工1-2個三灰孔，完善井下三灰動態(tài)觀測網(wǎng)絡。
3、加強在崗人員業(yè)務培訓和自學。
4對1309下順頂板砂巖水進行疏放。
四、下半年工作計劃
1、雨季到來需要做好雨季三防工作。
2、編制1306工作面回采地質說明書 。
3、編制1307上順槽掘進地質說明書。
4、1307切眼和1307上順槽掘進時對1305面老空水的探放。
5、西翼軌道下山掘進接近F21支1斷層，需要編制西翼軌道下山F21支1探查設計。
6、西翼膠帶下山F10斷層探查總結
7、X-7孔封孔質量探查總結。
8、編寫每月的地質預報、水情水害預報、月度回采工作面產(chǎn)量及損失率統(tǒng)計表、隱患排查報表等。
9、編制巷道素描。
10、編制礦井涌水量觀測等相關水文臺帳及水文地質原始記錄。
10、做好下半年防治水達標準備工作。
新進員工工作總結2
20xx年11月入司以后便擔任營業(yè)6區(qū)組訓，在公司領導的正確領導和6區(qū)各位優(yōu)秀代理人的支持配合下，營業(yè)6區(qū)各項工作順利展開，提前完成了全年業(yè)績指標，我個人在這期間的工作中也取得了一定的進步，現(xiàn)將個人試用期工作總結如下：
一、主要工作內(nèi)容：
1、積極參加各項會議的籌備組織工作
壽險經(jīng)營是以會議經(jīng)營為核心的，在總、分公司的節(jié)奏帶領下，重點組織小區(qū)晨會，圍繞主顧開拓，銷售流程，增員面談等方面重點培養(yǎng)團隊伙伴知識技能，利用關鍵節(jié)點充分調動伙伴積極性，統(tǒng)一思想，提升團隊凝聚力和榮譽感。
收集團隊中績優(yōu)伙伴的好的方法和成功案例，利用晨會時間通過專題分享進行宣講和鼓勵，營造氛圍，使伙伴們看到成功的希望，對自己、對未來充滿信心。
2、做好業(yè)績及增員等各項追蹤
持續(xù)關注團隊業(yè)績動態(tài)，分解各階段任務指標到小組，建立日平臺追蹤數(shù)據(jù)，以日平臺為基礎追蹤團隊業(yè)績，讓團隊伙伴看到達成任務的希望，每日達成日平臺更提升了團隊伙伴的榮譽感和凝聚力。
3、為外勤伙伴提供服務
為代理人提供需要的服務是我們的本質工作，公司的很多方案資源都是通過組訓傳遞到我們外勤伙伴，所以信息的及時傳遞能幫助伙伴爭取到公司資源，而通過方案的追蹤也能提升團隊的'積極性，達到雙贏的效果。為外勤伙伴提供的服務能讓團隊伙伴無后顧之憂，全心全意的開展業(yè)務，通過內(nèi)外勤的協(xié)同，促進團隊更好的發(fā)展。
二、個人工作體會
通過半年的工作，讓我深切感受到要做好一名組訓，必須要有扎實的專業(yè)技能，良好的表達能力，優(yōu)秀的人際溝通能力，同時也意識到自己的諸多不足，在以后的工作生活中我將朝著這幾個方向加強學習，努力提高自身業(yè)務水平，規(guī)范自己的言行，為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
以上是我個人試用期工作總結，不足之處請領導和同事批評指正，我將認真聽取大家意見，努力讓自己變得更好。
新進員工試用期合理化建議
來到公司上班已有半年時間，通過這半年的工作學習，對公司也有了一定的了解，作為公司的一員，希望公司在未來的發(fā)展中越來越好，現(xiàn)提出以下建議：
1、各部門之間應該加強溝通聯(lián)系，保證信息傳遞的實時性和有效性，以便更好為代理人提供服務。
2、食堂能不能提供一些加班晚餐。
3、公司開展的活動可以增進員工間的交流和感情，可以多開展一些員工集體活動，拓展培訓等。
4、公司外勤員工的培訓體系完善，內(nèi)勤員工培訓相對較少，可以增加一些相關技能培訓。
新進員工工作總結3
時間總是無形得走過，XXX前我來到公司，怯怯得面對公司得同事（畢竟自己得專業(yè)和從前從事得行業(yè)與現(xiàn)在得不同，不知道如何下手），而轉眼間我和同事都彼此熟悉了，兩個月得時間也就這樣得過去了。在過去得兩個月公司工作中，我作為一名公司新人，大致知曉了公司得業(yè)務，也明白了，原先陳總和我說得，文員并不是純屬得文員，我們是一個團體，項目那個地方需要你，你就可以站出來，不管是文員還是客服。
兩個月時間真得不長，在兩個月里，我在公司領導及同事們得關心與幫助下，完成了一項任務，雖然說，對于整個網(wǎng)站上占得比例不是特別大，但是自己能出一份力，還是覺得自己得存在是有價值得。從入公司得第一天起，同事得關懷和指導，讓我在新得領域有了新得認識，在思想覺悟方面也有了更進一步得提高，雖然進入公司得時間并不是很長，還是寫了這篇本年度得工作總結，內(nèi)容主要有以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己得本職工作，能夠正確認真得對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
二、工作質量成績和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次得先后及時得完成工作，達到預期得效果，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈得努力，使工作水平有了長足得進步，開創(chuàng)了工作得新局面，為公司及部門工作做出了應有得貢獻。（雖然在工作中有很多得不足）
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨得基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈得責任感和事業(yè)心，積極主動認真得學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是十一月份來到公司工作，擔任公司客服，由于現(xiàn)在我們公司網(wǎng)站還在籌備當中，我這個崗位沒有充分發(fā)揮得余地，但是我也和其他同事一樣在做著網(wǎng)絡編輯得工作，讓我接觸了不同得工作領域，在同事得指導，還有部門開會過程中，看到了許多同事得優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識，從而在這個領域中也能有自己得見解。
在這兩個月中，我本著“把工作做得更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿得完成了以下本職工作：
1、負責自己辦公桌及周邊得衛(wèi)生，讓自己和他人得工作環(huán)境不受影響。
2、認真負責得完成上級領導下發(fā)得任務，在進公司不久就和曹俏負責安全小助手和網(wǎng)站注冊、驗證這兩個模塊，并在同事得幫助下，完成任務。
總結兩個月得工作，盡管有了一定得進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性得工作思路還不是很多，個別工作做得還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后得工作中加以改進。在新得一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，隨著公司得進步而進步，為公司得發(fā)展做出更大更多得貢獻。
在公司得兩個月得工作中，我得到了公司領導和同事得大力幫助，這是我非常感謝他們得地方，在他們得幫助下，我快速得適應了公司得工作，我為此感到非常得感激。
在將來迎來得一年中，我會繼續(xù)努力，將我得工作能力提高到一個新得檔次，不辜負大家對我得期望，我會盡我所能得工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司得明天會更好！
新進員工工作總結4
（三）
不知不覺從進入中建一局三公司至今已有三個月的時間，在這三個月的時間里，我已經(jīng)從一名普通的大學生完全轉變成生產(chǎn)工作中的一名工長，在工作的這段時間里，我真是有很深的體會。
一、從進入于家堡03-21項目開始，我首先擔任的是主樓、裙樓、B2線的豎向模板的實習工長，首次下現(xiàn)場就看到B2線1m厚頂板的支護，真是相當震撼。從此心里就默默下決心一定要好好學習，刻苦專研施工方法及工藝。隨著慢慢的'深入接觸工作，我漸漸的感受到了工長身上的擔著是非常重要的，為了學習到更多的知識我每天早上我早早就去現(xiàn)場，在我監(jiān)管的范圍內(nèi)手拿圖紙仔細的對照每一處施工方法，在這次次對照中，我真是受益匪淺，讓我學到學校中根本不能學到的實際的知識，慢慢的我就脫離師父，開始自己去驗收模板，跟工人一起討論一些施工方法及一些改進措施。俗話說“行千里路，閱萬卷書”，用在此處真是在恰當不過了，只有不斷的去實踐才能更好的運用自己的知識。
二、在這三個月里，應領導安排我還擔任過回填土工長，剛去管回填土的時候而且還是晚上值班，當時晚上沒燈一沒注意腳上扎個釘子當時出了不少血，后來經(jīng)過簡單的包扎把血止住了，一直值班到下半夜3點多，第二天腳就腫了，當時第二天還有回填土的活沒干完，沒辦法帶著傷把活干完了。經(jīng)過回填土的工作也讓我懂得了是自己的活就得踏踏實實干好，要有自信心，領導安排你的活就一定能做好。后來應領導安排我又被安排到物資去管理物資退料的工作，真是管一樣知道一樣的辛苦呀，知道一樣工作的責任是多么大。一車一車的架管退料，每一根架管都要數(shù)到，而且要反復數(shù)好幾次確保沒有少數(shù)的才能裝車，并且一數(shù)就是一大半天。有時回填土，物資退料、模板要一起來工作，真是忙呀，領導有時還說過我有得地方干得不好，當時感覺心里不得勁感覺委屈，可后來一想也是的確你沒干到位。雖然這么多事但是我感覺自己一天挺充實的，學得東西也多，雖然累點可心里高興，感覺領導信得過我給我安排這么多活，或許這也是一種考驗吧，我一定能干好分內(nèi)的工作。
三、隨著工作的慢慢進行，防水的工作也慢慢開展開來，我又開始負責防水，剛開始接觸防水感覺沒什么，可越往深接觸越感覺自己前期的思想太簡單了。防水工作要開始前期的基層處理必須到位，基層面要清潔、要平整，就這兩點我感覺要是做到位了就的下一番功夫，然后才開始做水泥基、冷底子油、卷材等等。做防水感觸最深的就是感覺用工人難，每次做防水都要清理基層，光是找工人清理就得費很大勁，與北京建工交接處的防水為了趕工期，自己拿著鍬和鏟子去清理基層，因為沒辦法混凝土工人全都上樓去打灰了，就因為這領導也說了我時間用的太長了，后來我漸漸的學會了，我看什么地方能做防水了，不管領導說做不做，我都天天追著混凝土帶班的讓他給我派幾個人去清理，這樣等到領導說做防水的時候，我就有底氣說現(xiàn)在就可以做了。干過防水才知道，防水是個細活馬虎不得，只要有一點馬虎，以后每次下雨就的堵漏，所以每次開始干防水我都一直在做防水的地方盯著，在我責任的范圍內(nèi)，不能有一點馬虎。
以上就是我近三個月的心得體會，但我知道要作一名合格工長還需要很長的路要走，我一定踏踏實實，認認真真完成自己分內(nèi)工作，仔細的做好每一件事情。
新進員工工作總結5
進入單位工作已經(jīng)一個月了，現(xiàn)根據(jù)一個月來本人的工作實際結合單位的規(guī)章制度，對一個月的試用期工作學習情況總結
一、政治思想方面
認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大精神，深入領會執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學習了相關文件，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為重要契機，加強對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習，使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業(yè)務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
1、深入開展調查研究。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計劃工作。
三、學習生活方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性：
一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;
二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們?nèi)蝿谌卧�、求真務實的工作作風和處理問題的方法;
三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的.傾向。
作為一名機關工，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的公務員。
新進員工工作總結6
時間過得真快，20xx年的腳步即將邁向身后，雖然加入這個大集體才短短的四個月但是我非常的榮幸成為這個大集體中的一員。
加入這個大集體中以來，我和園長同事融洽交往，真誠待人，樂于交友，同時我是一個樂于助人，活潑開朗，單純可愛的就現(xiàn)在年齡最小的一個職員。
盡管只有短短的四個月但是是有意義的,有價值的,有收獲的，在工作過程中我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進。在業(yè)務知識和工作水平方面都有一定程度的進步和提高�，F(xiàn)將工作總結如下：
一、認真加強專業(yè)知識，不斷的充實自己的知識含量
我將努力堅持：““向人學習，向書本學習”，一方面多向同事請教，學習她們的長處和優(yōu)點。另一方面通過對工作的'熱情和積極性來規(guī)劃自己的態(tài)度和課堂質量，每天進步一點點。
二、不足之處
這段時間我做出了一定的努力，在領導和同事的相互關心支持下也取得了一定的進步但距離領導和同事們的要求還有不少的差距：
1、在工作中多用心和同事交流學習，取長補短。
2、具體工作當中學習不夠，知識面不廣，應該還要還可以努力努力更努力。
以上這兩點在今后的工作過程中要克服缺點，進一步完善和提高，總之，在以后的工作過程中我會努力提高完善自己，并且取得一定的成績，為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻!我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn)，珍惜把握機會，揚長避短，認真努力的做好工作，取得新的進步!
3、在負責市個協(xié)、私協(xié)文印打字方面：能做到準確、及時、規(guī)范、整潔、美觀、認真細致、保質保量按要求完成任務。確保文件印制規(guī)范、科學、嚴密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通，認真按時完成領導交辦任務，高質量、高標準、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件，提高工作效率。按照準確、及時、經(jīng)濟、保密的基本要求，增強工作責任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標準、高效率、高質量完成文印工作任務。對各種打印設備做好維護保養(yǎng)工作，注重機體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。
今后要加強業(yè)務知識方面的學習，更多地深入經(jīng)營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。
新進員工工作總結7
時間總是無形的走過，我來到公司快半年了，怯怯的面對公司的同事（畢竟自己的專業(yè)和從前從事的行業(yè)與現(xiàn)在的不同，不知道如何下手），而轉眼間我和同事都彼此熟悉了，時間也就這樣的過去了。我作為一名公司新人，大致知曉了公司的業(yè)務，也明白了，這個工作也并非想自己想象的那樣簡單，俗話說隔行如隔山我是真的體會到了。兩個月時間真的不長，在兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下，完成了每項任務，雖然進入公司的時間并不是很長，還是寫了這篇本年度的工作總結，內(nèi)容主要有以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守公司規(guī)章制度，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
二、工作質量成績和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。（雖然在工作中有很多的'不足）
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是七月份來到公司工作，擔任安裝公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司成立時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習相關的專業(yè)知識，讓自己更容易受本職工作，在領導的指導和實踐過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識，從而在這個領域中也能有自己的見解。
在這幾月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負責辦公室及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認真負責的完成各項任務。在進公司不久就跟隨領導到供電局等單位完成一些業(yè)務工作，讓我受益匪淺。
總結幾個月的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。
比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的幾個月的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。
在未來一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，同時我要切實做好以下工作：
一、切實做好自己工作
細節(jié)的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗；在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。
二、加強統(tǒng)籌和管理
助理工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決；如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強工作反饋
工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應該有反饋；這一點需要自我加強！在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強部門內(nèi)部人員協(xié)調
工作崗位需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協(xié)調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調
工作中，在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、車間等，需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
八、加強自我學習，提高自己
學習是一個人成長的動力，沒有學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
安裝公司：包亮
20xx-1-9
新進員工工作總結8
“凡事預則立，不預則廢”，在市場日趨激烈的今天，良好的計劃是成功的開端。在今后的計劃財務部工作中，我會做一個有計劃的人，有計劃的每天學習財務知識，有計劃的推動自身業(yè)務素質的提升，有計劃的完成部門交給我的工作。力爭將自己掌握的理論知識與行里的業(yè)務實際相結合，不斷學習，不斷進步。
時光飛逝，歲月如梭，20xx年我收獲了很多，也學習了很多，20xx年對我來說是經(jīng)歷最多的一年，從省聯(lián)社新核心項目組到回到行里從事金融市場業(yè)務，到后來轉崗計劃財務部，這一路走來，有坎坷，有荊棘，但也有收獲與喜悅。在領導的正確領導下，在同事的幫助下，無論是借調新核心項目組還是轉崗計劃財務部我都取得了很大的進步，也學會了很多新的知識，為自己的職業(yè)生涯又增添了一抹色彩。
一、做好本職促進步
借調新核心項目組時，我主要負責資金業(yè)務系統(tǒng)的需求說明書編寫，以及相關測試案例的編寫，通過與開發(fā)人員的溝通，讓我從原來的只是表面會操作資金系統(tǒng)到學習了更多的系統(tǒng)原理，也讓我對這個系統(tǒng)有了更全面的認識。
轉崗計劃財務部從事財務管理崗，經(jīng)過一個多月的工作與學習，我對財務部工作有了更深刻的認識，也更加強化了自身的`責任感。雖然大學學習的是財務管理專業(yè)，我也一直覺得自己財務基礎知識學的不錯，但真正從事這個崗位之后才明白很多原理和實踐是有區(qū)別的，日常財務工作中除了要細心嚴謹，還應當了解最新的稅法相關知識。
日常工作中我主要的工作是負責將報銷的賬務在財管系統(tǒng)中記賬，并將款項通過網(wǎng)銀匯給報銷人，雖然這項工作看起來很簡單，但是卻容不得一絲差錯，在工作中必須要細心，要嚴謹，因為我接觸的就是最直接的資金，它不在是一個虛擬的數(shù)字，而是真真切切存在的，是要從我行賬戶上劃款出去的，所以不能有絲毫差錯。每次匯款的時候我都仔細核對賬號和收款人，從開始接觸業(yè)務的緊張和不知所措到現(xiàn)在能夠輕松應對每一筆業(yè)務，我在歷練中不斷成長，心智也越來越成熟。
二、發(fā)現(xiàn)問題求發(fā)展
作為一名新進入計劃財務部的員工，我還有很多不足之處，相對于其他老員工來說，我在業(yè)務上還有很大的差距，對我行相關費用處理不夠熟悉。對現(xiàn)行的財務法規(guī)了解的也不是很透徹，但是有問題不可怕，有問題說明我還有進步的空間，相信經(jīng)過時間和實踐的歷練，我在業(yè)務上會有很大的提升。
三、制定計劃創(chuàng)新高
“凡事預則立，不預則廢”，在市場日趨激烈的今天，良好的計劃是成功的開端。在今后的計劃財務部工作中，我會做一個有計劃的人，有計劃的每天學習財務知識，有計劃的推動自身業(yè)務素質的提升，有計劃的完成部門交給我的工作。力爭將自己掌握的理論知識與行里的業(yè)務實際相結合，不斷學習，不斷進步。
新進員工工作總結9
忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的20__年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。
一、思想意識的轉變與提升
剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學習的回顧與總結
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。熱門思想?yún)R報因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強，為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應盡的努力。試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的'講解，我也學會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設備的專業(yè)知識。值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業(yè)方面的學習。在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。個人簡歷雖然通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張，因為多一個和少一個就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。
在年度總結里再次提到在試用期總結中已經(jīng)提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠實，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，最全面的參考網(wǎng)站使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態(tài)去對待，力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業(yè)務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。在新舊交替的時刻作以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20__年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現(xiàn)象。面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結識這么多真誠、工作總結熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。_總在帶領著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發(fā)展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，更要通過自身的努力他添彩，成就公司美好篇章。
新進員工工作總結10
時間一晃而過，轉眼間到某公司一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在這一年的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識
在x月份x高級人才交流會上認識了x總，我拿到的'第一份資料就是某介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和x總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。心得體會通過一年的親身體會，對化纖行業(yè)和某公司有了一定了解。某公司的理念被x總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。某在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力�，F(xiàn)在某在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。范文內(nèi)容地圖這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是
�。�1）負責公司培訓工作；
（2）負責工傷保險工作；
�。�3）辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
五、不足和需改進方面
雖然到x來了近一年，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒考，試大收集整理有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，TOP100范文排行我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為某的發(fā)展貢獻自己的力量。
新進員工工作總結11
掐指一算，我來公司已經(jīng)一個月又14天了，真的是好快呀！
這一個多月，我最大的感受就是忙，真的很忙，所以，對于我的朋友們，如有不周的地方，請你們諒解！
剛來的時候，是學習的階段，那時候并不忙，當時最大的心愿就是多學點東西，使自己趕快上手，做一個有用的人，看到別人都忙忙碌碌有所作為的，我就覺得自己特閑，用咱河南話說就是：不中用。過了一段時間，終于找到了感覺，也能獨立處理工作中的事情的時候，就開始忙起來了，只是那時候忙，它是有分時間的，并不是一直忙，我完全可以應付�？墒牵蝗挥袀�同事要走了，真的是很突然啊，因為在她走的前天（上周五）領導和我們才知道，也知道了我將接手她的工作，我當然是很樂意的，因為可以多學點東西。我們交接的是很倉促的，很多東西只是她給我講了一遍，我并沒有實際的去操作，這是為什么呢？因為她也很忙，我也很忙，我們倆檔期太滿，沒有空檔
，而她星期一就不來了，剛好星期一又有個很重要不能出一點差錯的工作去做，而我又沒有做過，我真的是很著急的.。以至于星期天在家休息都沒有心情，于是乎，我星期天下午就自己跑到公司來加班了，此處省略N個字。結果就是我在晚上快10點了才回去……
終于迎來了星期一，我就走上了一條忙碌的不歸途……出政策，做合同，做報表，市場價格分析，利潤分析，返利，做考核，客戶來訪，等等等等……還有那總也響不停的電話，唉，跟我熟的人都知道我是那么的愛喝水，可是我忙得愣是一口水沒喝。每天都很晚回家，因為我不緊要把當天的事情做完，還得把明天的事情準備好了，這樣才不至于手忙腳亂。這一周嗖的一下就過去了……
可是，就在今天，我知道了很多她沒有交接給我的工作，并且她沒有交接給我的工作也是很繁瑣的，就在那個人來跟我講我要怎么怎么做的時候，我的眼淚就很不爭氣的想要流出來，我當然不能讓她發(fā)現(xiàn)，之前聽說過，不想讓眼淚流出來，就把頭住上仰，我就是這樣硬生生的把眼淚給逼回去了，看，我是如此的強大！我也不知道我為什么想哭，可能是因為生氣她為什么走的那么急，為什么什么事情都不給我交接清楚？而我，又不能怪她，只能接受，被動的承受，我又不能發(fā)一句牢騷，關鍵是發(fā)牢騷也沒有用，還不如打起精神工作呢，就覺得心里特委屈。又或是因為它就像是壓倒馬的最后一根稻草？我不是沒有受過委屈，也不是沒有承受過壓力，在每一次壓力面前，我都會對自己說：沒有什么大不了，你可以的，而且哪怕是拼盡全力，也不允許自己失敗！只是，我也會感覺到累……
在我來這個公司之前，我其實找了個很輕松的行政工作，雙休，五天八小時，朝九晚五的工作，工作也不忙，很輕松。只是就在我剛上了幾天班之后，我得到了現(xiàn)在公司的面試機會，我就來這個公司面試了，當時也會做比較，到底要何去何從，后來決定，既然自己一直想來這個公司，如果面試成功，就選它，如果不成功，我就還在原公司老實的呆著。后來的結果就是來這個公司了呀。這幾天我晚上睡覺前會想：如果我還在那個公司，又會是什么樣子？不過，想想還是覺得如果再讓我重新選擇，我還會亦然決然的選擇這個工作！
還好，通過這一個多月的觀察，領導讓我轉正了，當看到領導在轉正流程中給我打的分和評語后，我仿佛得到了一絲絲的安慰。其實我就是這么一個人，需要被肯定，需要鼓勵，哪怕給我一點小小的肯定，就會迸發(fā)出我的***！好好工作，過了這個月就會好的。
來過，便不曾離開……
新進員工工作總結12
我接觸工作已經(jīng)兩周了。兩周的時間，如果說我完成了從一個初出茅廬學生到走上社會的工作者的蛻變，顯然有些不恰當。時間太短，實在沒有什么建設性的問題可以總結，只能斗膽按照自己的想法，把這段時間的一些感觸一些體會稍作介紹，算是一個不成熟的小結吧。
回顧這兩周以來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，基本了解了自己的的本職工作。在此，我對公司領導和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學到許多我在學校里無法學到的知識，另外在工作中我學到了如何與同事相處。
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的�？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，就不會覺得工作上辛苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，我的特長在哪里，剛接觸工作的我便迷茫的不知自己的定位。同事讓我從做簡單的建筑設計圖開始入手，先給自己收集整理一個圖庫，這個工作似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把這些圖完成是很容易的，但要把圖畫得標準規(guī)范卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。我想起了一個老師對我說過的一句話：如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經(jīng)歷。 接下來，對我兩周來的工作狀況做一個小結。
一、學習無止境，還在學校的時候老師就告訴我們，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。
由于我來公司的時間不長，還沒有具體的工作分配，所以這兩周的時間我都在適應工作環(huán)境，做一些基礎的準備，為以后順利工作做好鋪墊。從開始工作以來，我都在認真思考研究，首先要弄清楚的是我所從事的工作的內(nèi)容，和所需的的技能水平、解決問題的能力。不清楚的地方我都積極且虛心的請教同事，同事們都能不厭其煩的給我一一解答，同事的幫助給了我很大的鼓舞，使我對工作充滿了熱情和向往。
除此之外,我還嘗試著畫了XX衛(wèi)生院的建筑設計圖，使我有機會能接觸到實踐工作，對設計的知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
開始了解我的工作內(nèi)容和所需技能之后，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與這個工作都有一定的距離，所以總提醒自己不能掉以輕心，要不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己兩周來還是有了一定的進步。當然，我要學習的東西還很多很多，還需要我不懈努力。
二、即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。 我現(xiàn)在的主要工作內(nèi)容，是畫一些小構件的建筑設計圖，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，可以從中總結出很多知識，為以后的工作提供很多便利，從而提高工作效率。接觸工作以來，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料種類繁多、數(shù)量很大。于是，我在按常規(guī)進行整理的.同時對一些資料從類別等方面進行橫向比較歸類，當然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學習，去整理，去思索。
當然，我在工作中還存在著很多不足之處，如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足；缺乏實踐經(jīng)驗，對工作的重點把握不準確等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做優(yōu)。
三、對新一年的計劃和今后的努力方向。
在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：首先，要遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益。其次，加強學習，拓寬知識面。加強對設計風格發(fā)展脈絡、走向的了解，加強對周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對自己的工作有規(guī)劃、做到心中有數(shù)。再次，加強工作力度，要積極主動，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相結合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取再上一個新臺階。
百色市建通工程設計有限責任公司 員工：周愛荷
20xx年1月17日
新進員工工作總結13
在這個充滿機遇的一年，我應聘阿凡提物流上海公司的業(yè)務部，擔任業(yè)務內(nèi)勤。在職期間，通過上級領導的幫助和指導，和全體阿凡提工作人員的辛勤努力，在汗水和智慧的投入中，看到啦上海公司有了新的進步。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
在上海公司杜天剛總經(jīng)理的領導下，負責接待電話業(yè)務，用高標準嚴格要求自己，不斷學習、刻苦追求，加強自身素質和品質的修養(yǎng)，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以后的工作中忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的。”現(xiàn)將____年的主要工作情況總結如下：
一、每天上班之前永遠記住(1)客戶滿意第一;(2)客戶永遠是對的;(3)如果客戶錯了，任然記住客戶永遠是對的。
二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶最優(yōu)化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準確無誤的答復客人，不要感到失望。
三、為了貨物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四、及時上報貨損，讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
五、上下班時間清點庫房的貨存。
六、每一個電話都關系到我們的業(yè)績，做好電話記錄，客戶信息記錄。
回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習，提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識，與實踐經(jīng)驗相結合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神，增強責任意識。關心、愛護同事，我們是一直強大的團體，一定可以做的.更好，最好。我一定可以做到業(yè)務內(nèi)勤應該具有最基本的素質：有強烈的事業(yè)心與責任感。
忙碌而富裕的____年即將結束，在新的工作崗亭上，在旅店帶領和同事們的關心贊成救助下，我美滿結束了帶領交給的各項工作任務。在這個聯(lián)合、敦睦的集體中，我從思維上獲得了進一步進步，在工作上獲得了很大的熬煉，現(xiàn)將我的工作環(huán)境總結以下：
1、建立以店為家的思維，嚴厲服從旅店規(guī)章軌制，自發(fā)保護旅店集體長處，保護旅店集體形象，做到誠意，謙和，耐煩。
2、富裕明白工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有題目能及時到位，及時辦理。
3、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向帶領書面告假，對本身的工作做到盡職盡責，公道安排，不急不躁，安定鞏固。
4、傾慕公物，妥帖利用和及時保護東西配置，節(jié)省能源，從節(jié)省一滴水、一度電入手下手，除了客人利用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關掉，發(fā)覺題目及時報修，不因為無人辦理而造成旅店的能源浪費。
5、竭力進步本身本質，自動向同事進修請教，保存頹廢的工作精神，并做到自發(fā)嚴謹?shù)墓ぷ髁觥?/p>
經(jīng)過議定這段時候的工作，我發(fā)覺本身仍有不敷的處所，有待改革，如專業(yè)知識不敷充裕，預備經(jīng)過議定加強進修來進步本身的專業(yè)知識和辦事程度。
來年我的籌劃是：
1、一如既往的地當真做好每一天的每一項工作。
2、當真進修旅店工程部的知識，利用歇息時候進行培訓。
3、多進修旅店相干知識，富裕本身。竭力使本身的工作更上一個新的臺階。
新進員工工作總結14
尊敬的各位領導：
你們好！作為一名剛入行的大學生，我很榮幸能夠參加這次“我為農(nóng)行發(fā)展”建言獻策征文活動。下面是我這幾個月工作中的一些體會和建議，不當之處，敬請各位領導批評指正。
一、如何加強我行服務能力，提升服務品質
服務對于我行的重要性不言而喻，我們服務水平的高低是以客戶的評價為標準。現(xiàn)在我們總是說服務態(tài)度不好，每次開會也都強調服務的重要性，但服務質量一直沒有提升。沒有規(guī)矩不成方圓，要想提高服務質量就必須有一套完善的考核體系，所以我建議制定以下考核標準。
首先，每周從柜員、超級柜臺傳票中隨機抽取一定量客戶（特別是大客戶）電話回訪客戶�；卦L內(nèi)容包括辦理業(yè)務時大堂經(jīng)理是否第一時間詢問辦理何種業(yè)務并正確引導客戶前往業(yè)務辦理區(qū)及大堂人員服務態(tài)度、對柜員業(yè)務辦理速度、服務態(tài)度是否滿意，以及我行網(wǎng)點人員、軟硬件設施存在的'不足之處。通過直接的客戶回訪評分，在網(wǎng)點設置服務之星專欄，每周評選一名服務之星，連續(xù)一月被評為服務之星的柜員可以獎勵額外休息一天。對每周評分不足80分，并且連續(xù)一月的員工可以扣發(fā)一定量績效工資并取消一天休息日。
這種考核方法的好處有以下幾點。一、客戶的隨機性降低了作弊的可能性。二、通過與客戶的直接交流，客觀明了的反應客戶需求，以及我們自身存在的問題。三、服務之星專欄的設置有利于提高員工的榮譽感、競爭心。把休息日作為獎勵對我行現(xiàn)在日趨老齡化的員工更具有誘惑力。
二、加強人員分工，明確人員職責
自從超級柜臺上線后，我行柜面業(yè)務大量減少，但由于超級柜臺業(yè)務不斷更新，導致高柜、低柜、超柜人員對自身分工的模糊。所以需要制定人員分工明細，明確高低柜及超柜人員自身業(yè)務范圍。對于超柜更新的業(yè)務，晨會一定要及時傳達每位員工，避免來回推客戶的現(xiàn)象。部分員工對新業(yè)務流程的不了解，就會導致客戶辦理一次業(yè)務，從一個柜臺到另一個柜臺，一旦客戶較多，排隊時間長，但排隊較長時間卻又要去其他地方再排隊，這樣很容易造成客戶不滿。從而影響客戶對我行的評價。同時，現(xiàn)在省行對超柜分流率考核較嚴，分工不明確很容易降低我行綜合績效評分。
三、制定員工工作進度表
員工每日工作進度表能夠直觀反映一個員工工作狀態(tài)。在每天的晨會上通報昨日員工工作進度。很多時候，我們晨會一次又一次的強調一項工作，但沒有對比，沒有數(shù)據(jù)，員工就不一定有緊迫感。但制定進度表以后，員工之間會有對比，從而加強了員工的緊迫感。另外，對于工作一直沒有進展的員工也是一種督促、加壓。
以上是我的一些不成熟的見解，不當之處敬請領導批評指正。
新進員工工作總結15
本人20xx年xx月xx日接到市場業(yè)績不太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方，今年我將一如既往的按照公司的要求，在去年的基礎上，本著“多溝通、多動腦、多請教、多學習積極主動的開展工作，確立目標全面開展20xx年的工作，現(xiàn)制定工作總結如下：
一、對于老客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系，溝通，有時間和條件的情況下送些小禮物或宴請客戶(根據(jù)個人喜好因人而異)。
二、在維護老客戶的`同時要不斷從開發(fā)新客戶(盡一切努力找到統(tǒng)方)。
三、不斷學習豐富自己，加強業(yè)務能力。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要拜訪xx個以上的客戶，科主任每周兩次。
2、一周一小結，每月一大結，一季度再一大結，一年一總結，一年一總結。找出工作中的失誤和不足，及時糾正并記錄避免下次再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
4、嚴于律己，學習亮劍精神，不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關產(chǎn)品知識，上網(wǎng)多查閱相關資料，與同行們交流向他們學習更好的方式方法。
5、加強對客戶的服務意識，為公司樹立良好的形象。
以上是我這一年的工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會多向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司作出自己最大的貢獻。
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