工作自我總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家收集的工作自我總結(jié)，歡迎大家分享。
工作自我總結(jié)1
在電信公司工作期間，在領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)下，個(gè)方面都有所提高，以下是我的個(gè)人總結(jié)：
一、注重克服思想上的＂惰＂性
我堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為＂軟指標(biāo)＂和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
二、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)
客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核，我重點(diǎn)做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報(bào)表和營(yíng)收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件，在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。
三、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持＂把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單＂。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的.投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
雖然在短短的幾個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。我會(huì)抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
工作自我總結(jié)2
進(jìn)入百世工作已經(jīng)將近一個(gè)月了，在這段時(shí)間里，從最初的懵懵懂懂到現(xiàn)在對(duì)倉庫的大部分崗位以及工作流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)，自己也能獨(dú)立完成盤點(diǎn)的大部分工作。很感謝這一個(gè)月來經(jīng)理主管的關(guān)心，我能感受得到公司對(duì)實(shí)習(xí)生的重視與培養(yǎng)。也感謝組長(zhǎng)在帶我這段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)。以下是我對(duì)這段時(shí)間里工作的總結(jié)和一些體會(huì)，還有對(duì)自己的一些計(jì)劃。
一、工作總結(jié)與體會(huì)
1、沉淀現(xiàn)場(chǎng)，扎實(shí)基礎(chǔ)
剛進(jìn)到百世，對(duì)倉庫的各方面都不了解，庫區(qū)是如何分布的、庫位是怎么樣排列的`、日常的工作是如何運(yùn)作的等等都不熟悉，我知道只有深入到現(xiàn)場(chǎng)去工作和學(xué)習(xí)才能有所收獲。進(jìn)到百世我被分配到盤點(diǎn)組，主要學(xué)習(xí)如何盤點(diǎn)。剛開始我對(duì)盤點(diǎn)這個(gè)工作還不太了解，也沒能理解的實(shí)際意義。但是經(jīng)過一個(gè)月的沉淀，在盤點(diǎn)組不斷總結(jié)反思，不僅掌握了盤點(diǎn)的基本流程，扎實(shí)了基礎(chǔ)，同時(shí)也摸索出一些盤點(diǎn)小技巧，這些小技巧幫助我在盤點(diǎn)中不斷提高盤點(diǎn)的速度和質(zhì)量�，F(xiàn)在，我自己也能獨(dú)立完成盤點(diǎn)的工作，處理差異。
2、學(xué)流程，重細(xì)節(jié)
在這個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了盤點(diǎn)工作的具體流程，自己根據(jù)平時(shí)的操作畫了流程圖，具體如圖一：（見附圖）
除此之外，我也對(duì)盤點(diǎn)的流程總結(jié)五個(gè)步驟，分別是一找，二核，三點(diǎn)，四填，五歸。（一找：找準(zhǔn)庫位；二核：核對(duì)商品SKU；三點(diǎn)：點(diǎn)清商品數(shù)量，平整放好貨物；四填：將盤點(diǎn)數(shù)填寫在初盤欄上；五歸：將紙箱放回原庫位。）
盤點(diǎn)了一個(gè)月，我也明白了，盤點(diǎn)注重的是細(xì)節(jié)，追求的是質(zhì)量。我記得經(jīng)理也說過，在盤點(diǎn)過程中盤盈、盤虧都是不合理的，庫存管理要求的是精準(zhǔn)，不能含糊。的確，庫存準(zhǔn)確了，公司為之開展的工作才能順利進(jìn)行下去。
3、跨部門學(xué)習(xí)，多方面提升
在這個(gè)月里，除了完成本部門的工作之外，偶爾還會(huì)去其他部門
學(xué)習(xí)新的東西，移庫、上架、揀單、集貨、驗(yàn)貨打包等。我知道每個(gè)部門都有自己的工作流程和方法，正是因?yàn)檫@樣，我才能學(xué)習(xí)更加全面的知識(shí)，提高自身的技能。
二、四月份的計(jì)劃
1、三月份接觸到的工作大都是工作流程上的，很多東西也只是大致了解而已。在四月份，我會(huì)更加注重去關(guān)注系統(tǒng)與數(shù)據(jù)，學(xué)習(xí)如何去處理和分析數(shù)據(jù)。
2、三月份，在對(duì)工作總結(jié)、工作流程、倉庫存在的一些問題思考和分析都還不夠深入，四月份我會(huì)加強(qiáng)這方面的培養(yǎng)，想問題多發(fā)散思維，深入分析問題。
工作自我總結(jié)3
如何提高教師的素質(zhì)，培養(yǎng)和造就能夠滿足全面實(shí)施素質(zhì)教育要求的教師，是關(guān)系到能否進(jìn)一步深化教育改革，能否實(shí)現(xiàn)跨世紀(jì)素質(zhì)教育工程的重要工作。
人們?cè)诮逃母锖桶l(fā)展的實(shí)踐中，已經(jīng)總結(jié)出加強(qiáng)教師的專業(yè)化建設(shè)既是提高教師社會(huì)地位的內(nèi)在需要，也是促進(jìn)教師素質(zhì)提高的重要措施之一。教師素質(zhì)的提高，一方面有賴于我們促進(jìn)教師素質(zhì)提高的機(jī)制否完善，是否健全；而另一方面就是有賴于教師本人的努力。律師、醫(yī)生等職業(yè)之所以成為專業(yè)，除了其社會(huì)地位外，還有一個(gè)重要的因素，就是律師、醫(yī)生本身對(duì)自己以及對(duì)自己所從事職業(yè)的一種正確的認(rèn)識(shí)，這種正確的認(rèn)識(shí)在很大程度上，來自于自我評(píng)價(jià)。
一、促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的機(jī)制從一名學(xué)生到成為一名合格教師的過程，是一個(gè)需要個(gè)體長(zhǎng)期努力和各種促進(jìn)個(gè)體從教素質(zhì)提高的機(jī)制共同作用的過程。
對(duì)于大部分教師來說，他們都是經(jīng)過了高等學(xué)校的培養(yǎng)，經(jīng)過到學(xué)校的見習(xí)、實(shí)習(xí)，并接受一定的在職培訓(xùn)，通過教師自己的教學(xué)實(shí)踐而逐步成為一名合格教師的。在這個(gè)過程中，他們經(jīng)過了大學(xué)的培養(yǎng)機(jī)制（包括見習(xí)、實(shí)習(xí)機(jī)制）、進(jìn)修單位的培訓(xùn)機(jī)制、校本培訓(xùn)機(jī)制、學(xué)校評(píng)價(jià)機(jī)制和各種獎(jiǎng)懲機(jī)制等，經(jīng)過這些機(jī)制的共同作用，再加上教師本人的主觀努力，他才有可能從一名師范生或大學(xué)生成為具有一定專業(yè)水準(zhǔn)的教師。在這促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的多種機(jī)制中，除了制定有利于教師專業(yè)化發(fā)展的政策外，發(fā)揮著最重要作用的機(jī)制主要有三種，一是大學(xué)尤其是師范大學(xué)（師范學(xué)院、教育學(xué)院）的培養(yǎng)機(jī)制，二是對(duì)現(xiàn)任教師的培訓(xùn)機(jī)制，三是學(xué)校管理中的教師評(píng)價(jià)機(jī)制。
二、教師評(píng)價(jià)的核心--自我評(píng)價(jià)教師評(píng)價(jià)是一項(xiàng)十分復(fù)雜而重要的活動(dòng)，正是由于這種復(fù)雜性和重要性使得沒有哪個(gè)領(lǐng)域如教師評(píng)價(jià)那樣持續(xù)地成為研究的熱點(diǎn).就其復(fù)雜性而言，在很大程度是由教師評(píng)價(jià)的特殊性所決定的。
1.教師評(píng)價(jià)的特殊性這種復(fù)雜性和特殊性主要來源于：
�。╨）教師角色的多樣性教師這一職業(yè)是一個(gè)多重角色的職業(yè)，在學(xué)校教育中，教師在不同的情境下，常常擁有多種身份，擔(dān)任各種不同的角色。美國(guó)心理學(xué)家林格倫曾把教師的心理角色歸納為三大類：教學(xué)和行政的角色（包括教員、課堂管理員等），心理定向角色（包括教育心理家、人際關(guān)系的藝術(shù)家等），自我表現(xiàn)的角色（包括學(xué)者、父母形象等）。
（2）教師勞動(dòng)的復(fù)雜性教師的勞動(dòng)是復(fù)雜的。這種復(fù)雜主要表現(xiàn)在：
第一，教師的勞動(dòng)是一種高級(jí)的腦力或者精神勞動(dòng)。第二，教師勞動(dòng)的對(duì)象是具有個(gè)性的、正在迅速成長(zhǎng)中的兒童和青少年。
第三，教師勞動(dòng)成果的集體性和綜合性。學(xué)生所取得的成功和進(jìn)步，很難說是具有哪位教師的作用，每位教師的作用都是有限的。
第四，教師勞動(dòng)的成果顯現(xiàn)是一個(gè)長(zhǎng)期的'過程。即教師培養(yǎng)的學(xué)生是否滿足了社會(huì)的需要和學(xué)生身心發(fā)展的需要，一般要等到經(jīng)過社會(huì)的檢驗(yàn)才能得出結(jié)論；另外，教師的勞動(dòng)還具有時(shí)空的靈活性，勞動(dòng)形式的個(gè)體性等特點(diǎn)。
�。�3）教師管理的特殊性一方面，由于教師角色的多樣性和教師勞動(dòng)的復(fù)雜性，決定了對(duì)教師的管理應(yīng)該是一種特殊的管理；同時(shí)，也更應(yīng)注意到教師在學(xué)校教育中所處的特殊位置。在學(xué)校教育最主要因素：教師、課程、學(xué)生中，學(xué)校教育的目的只一個(gè)，即促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,也就是說最終的目的是指向?qū)W生的，但要達(dá)到這一目的，如果離開了教師則是根本不可能的。
教師角色的多樣性、勞動(dòng)的復(fù)雜性以及教師所處地位的特殊性，決定了在對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，任何單一性的評(píng)價(jià)主體要想對(duì)教師作出全面而科學(xué)的評(píng)價(jià)是極其困難的，同時(shí)，從某種程度上說，也正是由于教師這一職業(yè)有這些特殊性，才從根本上決定了教師的職業(yè)，應(yīng)該是一個(gè)專業(yè)。
2.教師評(píng)價(jià)的主體在現(xiàn)實(shí)的學(xué)校教師評(píng)價(jià)活動(dòng)中，為了能全面而客觀地進(jìn)行教師評(píng)價(jià)，一般都采用多途徑、多主體來評(píng)價(jià)教師。較為常見的教師評(píng)價(jià)主體形式有：
（l）領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)，一般是指教育行政領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)（校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任、教研組長(zhǎng)等）對(duì)教師的評(píng)價(jià)。
（2）同行評(píng)價(jià)，是指教師與教師間的互評(píng)。由于教師評(píng)價(jià)是一項(xiàng)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作，尤其涉及對(duì)教師學(xué)科水平、教學(xué)技能等方面的評(píng)價(jià)時(shí)，通常需要借助專家或同行教師的評(píng)價(jià)，才能保證教師的評(píng)價(jià)具有一定的效度。
�。�3）學(xué)生評(píng)價(jià)，是指學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)。
�。�4）社會(huì)評(píng)價(jià)，是指學(xué)生的家長(zhǎng)，以及社會(huì)其他人士、團(tuán)體對(duì)教師的評(píng)價(jià)。
（5）教師自我評(píng)價(jià)，是指教師通過自我認(rèn)識(shí)，進(jìn)行自我分析，從而達(dá)到自我提高的過程。
三、有效開展教師評(píng)價(jià)的策略教師在進(jìn)行自我評(píng)價(jià)時(shí)，最常出現(xiàn)的問題可能是往往對(duì)自己的評(píng)價(jià)過高或者過低。
加強(qiáng)對(duì)教師自我評(píng)價(jià)機(jī)制的研究，提高教師自我評(píng)價(jià)的意識(shí)和自我評(píng)價(jià)的能力，能夠有力地促進(jìn)教師專業(yè)素質(zhì)的提高，與此同時(shí)，教師自身評(píng)價(jià)能力的提高也會(huì)促進(jìn)教師專業(yè)化的發(fā)展。因此，教師的專業(yè)化發(fā)展需要教師的自我評(píng)價(jià)，教師自我評(píng)價(jià)意識(shí)和能力又是教師專業(yè)化發(fā)展的重要條件。
工作自我總結(jié)4
因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷，從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì)，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮�；仡欉@幾個(gè)月來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)否貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜祁配，規(guī)范八技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹餐廳風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的。負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠(chéng)地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶饋的信息饋給廚房，如，有時(shí)客戶饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠(chéng)饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的'單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳餐廳規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場(chǎng)調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
左麟右李演唱會(huì)期間，密切配合銷售部承接組會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了20xxx萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會(huì)期間，多次與組會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為餐廳創(chuàng)收了20xxx萬多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是20xxx旅行社、20xx旅行社、20xxx國(guó)旅、20xx旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢饋，做好信息的饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及饋信息工作。
6、密切配合餐廳銷售部接餐及接待服務(wù)。
8、自我對(duì)工作的總結(jié)個(gè)人工作報(bào)告
身為一名店長(zhǎng)，通過工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，要有一個(gè)專業(yè)的管理者；要有好的專業(yè)知識(shí)做后盾；要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時(shí)，我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方案，將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。
我給員工做好思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。
通過很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對(duì)性，從而避免帶來的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說出來，也不是喊出來的，而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性，為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先，每天的清潔工作都做好，為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
面對(duì)明年的工作，我將隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；對(duì)內(nèi)加員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全局，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一個(gè)工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
工作自我總結(jié)5
【銷售工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)】
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們XX專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們XX專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的'顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
【生產(chǎn)工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)】
時(shí)光荏苒，20xx年一眨眼又過去了大半年了，回首過去的這一大半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識(shí)的重要性，還有一點(diǎn)相對(duì)較為主要就是關(guān)系，正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論：你賺的錢12.5%來自知識(shí)，87.5來自關(guān)系。
一、 在工作上，圍繞公司的逐步實(shí)行半動(dòng)化/自動(dòng)化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展，以客為先，優(yōu)質(zhì)高效，持續(xù)改善為中心工作，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下:
1、 提高自身綜合素質(zhì)，通過虛心地向相關(guān)同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，已能基本運(yùn)用autocad繪圖軟件，設(shè)計(jì)各種生產(chǎn)輔助夾具，以及通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，基本能將fmea、控制計(jì)劃的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)工作中;
2、 在負(fù)責(zé)生產(chǎn)一車間的相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)中，能及時(shí)地完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)，以及解決生產(chǎn)異常問題，保證生產(chǎn)的產(chǎn)品出貨期，從未發(fā)生過質(zhì)量事故以及生產(chǎn)投訴事項(xiàng)，當(dāng)然，生產(chǎn)上一些細(xì)節(jié)問題不滿情緒總是會(huì)有發(fā)生的;
3、 積極配合pe組人員調(diào)動(dòng)，在一車間pe人員的頻繁調(diào)動(dòng)與流失中，自認(rèn)為很好地完成傳幫帶作用，使其能快速適應(yīng)相關(guān)工作;
4、 至于日常的工作態(tài)度，本人自認(rèn)為尚屬可以，雖處于不良的致豐大環(huán)境中，但尚未至于與人同流合污。
5、 一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時(shí)的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動(dòng)性有所提高，生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人)，pe人員由過去3人削減為現(xiàn)時(shí)2人，在提高工作效率的同時(shí)亦為公司節(jié)約輸出成本，沿著公司的既定目標(biāo)"精英制，縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向 ：
1、這一大半年來，雖然能及時(shí)完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，在一些細(xì)節(jié)工作中，不夠主動(dòng)，生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效地在改善中得到質(zhì)的提升，以及個(gè)別pe人員的紀(jì)律未得到有效的控制，總之，這一大半年來，做了一定的工作，但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距;
2、不定時(shí)地對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行流程優(yōu)化分析，以尋求工藝流程及生產(chǎn)效率的改善，以使產(chǎn)品效率得到有效的提升; 由於上半年一車間pe人員頻繁調(diào)動(dòng)與流失，一度處于動(dòng)蕩之中，但隨著人員的.穩(wěn)定及工作技能的提升，工作效率亦在不斷地提高;
3、就目前一車間而言，空間比較窄小，生產(chǎn)的品種不多，而且相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會(huì)逐步對(duì)生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化，對(duì)一些殘舊的夾具進(jìn)行更新，以求做到持續(xù)改善，提高生產(chǎn)效率。
4、對(duì)于工作心態(tài)及紀(jì)律，因一車間只有2個(gè)pe人員，在紀(jì)律上未有過失，今后仍需加強(qiáng)，從細(xì)節(jié)上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認(rèn)真填寫相關(guān)工作報(bào)告。
三、結(jié)論：
隨著公司的erp、t-misc、cell production推行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，一定努力打開一個(gè)工作新局面，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作自我總結(jié)6
本人熟悉旅游市場(chǎng)，根據(jù)客戶需求提供旅游線路。能夠熟練操作xx等程序。
工作認(rèn)真細(xì)心，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有責(zé)任心；有較好的服務(wù)意識(shí)，對(duì)客戶耐心、熱心、誠(chéng)心，有一定的親和能力。能承受多方的工作壓力，并具備良好的`團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作自我總結(jié)7
我是1996年10月份大學(xué)畢業(yè)后被省委組織部派到鎮(zhèn)任鎮(zhèn)長(zhǎng)助理，1998年12月任實(shí)職副鎮(zhèn)長(zhǎng)，20xx年8月任第一副鎮(zhèn)長(zhǎng)兼黨委委員。10年基層工作經(jīng)歷，歷煉了我的人生，增長(zhǎng)了我的才能，經(jīng)驗(yàn)上更加豐富，政治上日漸成熟。以下的就是本人的工作的自我總結(jié)，供參考：
一、盡職盡責(zé)，當(dāng)好主要領(lǐng)導(dǎo)參謀
由于工作以前一直讀書，對(duì)農(nóng)村具體工作還不是很了解。在任鎮(zhèn)長(zhǎng)助理期間，我充分理解和細(xì)心解讀助理二個(gè)字，運(yùn)用自己所學(xué)，結(jié)合農(nóng)村工作實(shí)際情況，本著學(xué)習(xí)態(tài)度，經(jīng)常深入農(nóng)村第一線，深入到農(nóng)戶家中，與村屯干部和農(nóng)戶拉家長(zhǎng)，了解情況，探求未知領(lǐng)域，掌握了大量第一手材料，也為當(dāng)好助理這一角色奠定了基矗 1997年初，鎮(zhèn)里在確定經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路時(shí)，在要不要繼續(xù)發(fā)展以小油坊為主的小民營(yíng)經(jīng)濟(jì)時(shí)，產(chǎn)生了疑慮。經(jīng)過我的調(diào)研，00小油坊在當(dāng)時(shí)之所以陷入困境，其根本原因不在于發(fā)展方向的錯(cuò)誤，而是由于在后期的經(jīng)營(yíng)管理上，沒有一個(gè)統(tǒng)一的指導(dǎo)，業(yè)戶之間為了客源相互惡意競(jìng)爭(zhēng)所致。所以在會(huì)上我就大膽地向領(lǐng)導(dǎo)諫言，只要抓好行業(yè)間的管理，盡可能地創(chuàng)造寬松發(fā)展環(huán)境，00的小油坊還是有相當(dāng)大的潛力可挖。并且拿出了自己寫好的《關(guān)于發(fā)展00小油坊等五小民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的調(diào)查報(bào)告》，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，將我的建議納入到了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路之中。在實(shí)行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制后，農(nóng)民的'生產(chǎn)積極性確實(shí)得到了極大的提高，但隨之也帶來了農(nóng)民選種、用肥上的盲目性，為片面地追求產(chǎn)量，有些農(nóng)戶不切實(shí)際地越區(qū)引種，導(dǎo)致生產(chǎn)受損。為此，我建議政府，在每年春季適時(shí)地深入村屯，宣傳引種知識(shí)，收到了很好的成效。1998年春看到農(nóng)村大量勞動(dòng)力閑在家中，無業(yè)可就，我通過同學(xué)關(guān)系，協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)跑省勞動(dòng)保障就業(yè)廳，將我鎮(zhèn)列入全省勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移試點(diǎn)鎮(zhèn)，與哈市勞動(dòng)局簽訂了定點(diǎn)輸出勞動(dòng)力的協(xié)議，由哈市負(fù)責(zé)組織輸出單位和結(jié)算，00負(fù)責(zé)組織人力，使很多閑散勞動(dòng)力在哈市找到穩(wěn)定的活源。在任助理期間，我多次向領(lǐng)導(dǎo)提出過自己在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展上的想法，多數(shù)也都被采納了。但我從不以此自居，而是恰當(dāng)?shù)卣覝?zhǔn)自己的位置，出工不搶功，諫言不多言。
二、盡心盡力，抓好自己分管戰(zhàn)線
自1998年12月任實(shí)職副鎮(zhèn)長(zhǎng)后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各條戰(zhàn)線我已抓了個(gè)遍，目前分管大項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、中小企業(yè)、土地、城建及資源管理工作，為了熟悉每一項(xiàng)主管工作情況，可以說，在這幾年時(shí)間里，我跑遍了00的每一個(gè)企業(yè)、接觸到了每一個(gè)能人、熟悉了每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。在大項(xiàng)目建設(shè)上，20xx年一年引進(jìn)、扶植五個(gè)大項(xiàng)目，引進(jìn)意向型資金8000萬元，實(shí)際到位資金3500萬元，其中華恒陶粒公司總占地面積3.5萬平方米，總投資20xx萬元，年可生產(chǎn)陶粒磚 15萬立方米，年產(chǎn)值3000萬元，利稅300萬元，所有產(chǎn)品全部打入哈市及周邊建筑市常同時(shí)，組建了以小油坊、小木材、小機(jī)械、小飼料、小服裝為代表的五個(gè)“小規(guī)模、大群體”產(chǎn)業(yè)群體，其中油坊總數(shù)現(xiàn)已發(fā)展到50家，年加工大豆3.2萬噸，年產(chǎn)值達(dá)到了1.3億元。產(chǎn)品銷往全省內(nèi)外，成為我市最大的豆油加工基地。在城建工作上，我抓住近幾年哈市江北開發(fā)力度不斷加大的契機(jī)，為盡快實(shí)現(xiàn)與哈市經(jīng)濟(jì)捆綁式發(fā)展宏圖，在我的建議下，鎮(zhèn)政府重點(diǎn)加強(qiáng)聯(lián)結(jié)城鄉(xiāng)的鎮(zhèn)村屯三級(jí)公路網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，20xx、20xx年共修道路63公里，村村相連，屯屯相通，四通八達(dá)，風(fēng)雨無阻，極大地促進(jìn)了商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期00經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了極為有利的外部環(huán)境條件。其它幾項(xiàng)工作也都取得了一定成績(jī)。
三、盡嚴(yán)盡實(shí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)
由于常年工作在農(nóng)村第一線，及時(shí)正確地向農(nóng)民和企業(yè)宣傳黨和國(guó)家的政策、方針、法律法規(guī)，成為我業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，為此，我曾系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、”三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大以來的一系列文件和精神，以衣法律知識(shí)，遇到農(nóng)民有不明白地方，便及時(shí)地給他們講解。
工作自我總結(jié)8
回首四年的大學(xué)校園生活生涯和社會(huì)實(shí)踐生活，有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，不斷地挑戰(zhàn)自我，充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過四年的大學(xué)生活，我成長(zhǎng)了很多。在即將畢業(yè)之時(shí)，我對(duì)自己這四年來的收獲和感受作一個(gè)小結(jié)，并以此為我今后行動(dòng)的指南。
在思想上，有上進(jìn)心，勇于批評(píng)與自我批評(píng)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。具有良好道德修養(yǎng)，并有堅(jiān)定的政治方向，我積極地向黨組織靠攏，并以務(wù)實(shí)求真的精神參與學(xué)校的公益宣傳和愛國(guó)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，多次獲得校級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金和國(guó)家助學(xué)金。還利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)以外的知識(shí)，能輕松操作各種網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件，并且相信在以后理論與實(shí)際結(jié)合當(dāng)中能有更大提高。
在生活上，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，具有良好的組織交際能力，能與同學(xué)們和睦相處；勇于挑戰(zhàn)自我，積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷，并在各項(xiàng)文娛體育活動(dòng)中多次獲獎(jiǎng)。
在社會(huì)實(shí)踐中，工作塌實(shí)，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)。我從大一開始加入校園廣播站，積極參加學(xué)校各種文體活動(dòng)，被評(píng)為校團(tuán)委'十佳欄目'.
作為一名即將畢業(yè)的應(yīng)屆計(jì)算機(jī)專業(yè)的大學(xué)生，我所擁有的是年輕和知識(shí)，將以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心、高度的'責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)。但年輕也意味著閱歷淺，更需要虛心向?qū)W。同時(shí)，我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。畢業(yè)生自我總結(jié)600字（二）
在大學(xué)里，我一直使自己保持著積極向上的心態(tài)，這使我能在快樂中學(xué)習(xí)，我相信付出總有回報(bào)，對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力較強(qiáng) ,大學(xué)的學(xué)習(xí)生活奠定了我扎實(shí)的專業(yè)理論，良好的組織能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，
回顧已經(jīng)過去的的三年多，在學(xué)校、老師和同學(xué)們的幫助下我覺得自己過得很快樂，也很充實(shí)，除了努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程和掌握本專業(yè)的理論知識(shí)外，我還積極參加各種社會(huì)實(shí)踐、文體活動(dòng)，在這三年多里我明顯感覺到自己在學(xué)習(xí)成績(jī)、工作能力、思想覺悟等方面比起剛來大學(xué)的時(shí)候有了很大的提高，
在剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候，我并沒有被陌生的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境所嚇倒，很快地克服了種種不適應(yīng)，成功地完成一個(gè)由高中生到大學(xué)生的轉(zhuǎn)型期的過渡，
在學(xué)習(xí)上，我一貫保持著高中時(shí)代的良好學(xué)習(xí)作風(fēng)，并不斷的改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法，在學(xué)習(xí)方面，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)外，我還很重視理論與實(shí)踐的結(jié)合，從大二開始我就積極地參與各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，大三暑假自己也找了份兼職，終于也感受到了步入社會(huì)的艱難，通過這些社會(huì)實(shí)踐，我不但鞏固了課堂上所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，還提高了我的實(shí)際動(dòng)手能，平時(shí)我還非常注重計(jì)算機(jī)能力的培養(yǎng)，涉獵了大量計(jì)算機(jī)方面的課外書，并通過了全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)和省計(jì)算機(jī)二級(jí)考試，同時(shí)我還利用課余時(shí)間自學(xué)了現(xiàn)代辦公所需要的各種軟件工具。
在工作方面，我積極參加各種社會(huì)實(shí)踐，大二時(shí)在院學(xué)生會(huì)工作，贏得同事的好評(píng)，到大四的時(shí)候，我積極地搜集各種招聘信息，努力地為自己創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，并獲得了在沈陽愛普羅斯牧業(yè)咨詢中心實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在實(shí)習(xí)期間我努力學(xué)習(xí)這些專業(yè)外的知識(shí)，彌補(bǔ)了專業(yè)上的不足，拓寬了我的就業(yè)范圍，同時(shí)我還積極參加各種面試以求取得更多的經(jīng)驗(yàn)，
在生活方面，也許是受家人的影響，我向來崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)，雖然家里經(jīng)濟(jì)條件很拮據(jù)，但是學(xué)校的補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)以及老師的幫助和同學(xué)們的關(guān)心讓我感受了學(xué)校這個(gè)大家庭的溫暖，使得我并沒有為生活上的問題而操太多的心思，同時(shí)我還積極參加學(xué)校、系和班級(jí)組織的各項(xiàng)體育活動(dòng)，以提高自己的身體素質(zhì)。
對(duì)于一名大四即將畢業(yè)的學(xué)生，踏入社會(huì)就是人生的一個(gè)新旅程，走好這段人生新旅程的第一步也非常重要。通過對(duì)這三年多的總結(jié)，我對(duì)自己有了一個(gè)更加系統(tǒng)地客觀地認(rèn)識(shí)，在以后的求職路上我會(huì)更加明確自己的職業(yè)目標(biāo)，以全新的面貌面向社會(huì)、迎接未來，邁好人生新旅程的第一步。
工作自我總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼20××年已經(jīng)飛逝，我們迎來了嶄新的20××年。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭，我喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，我總是一個(gè)“樂”字“。在工作中我?guī)ьI(lǐng)來自四面八方的游客朋友穿梭與神州大地，給他們講述將軍與每人的故事，江南小鎮(zhèn)，下湯文化的傳奇故事，現(xiàn)在我把這幾年工作樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭，更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下，大江南北。
通過三的工作實(shí)踐，我深深的`會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。因此三年來我一直嚴(yán)格要求自己，熱愛導(dǎo)游工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動(dòng)手，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識(shí)，增加自己的見聞。
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人朝夕相處，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)無窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛，他不僅僅只被看成一份工作，而更應(yīng)該被珍視為一個(gè)價(jià)值終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導(dǎo)游這一行的，因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。
工作自我總結(jié)10
本屆學(xué)生會(huì)在成立之后，在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處、團(tuán)委老師的具體指導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞學(xué)校創(chuàng)建本科院校的中心工作，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能，在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下，經(jīng)過全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力，不斷拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，整體上完成了學(xué)期初定的工作計(jì)劃，并取得了顯著的成績(jī)，現(xiàn)就即將過去一個(gè)學(xué)期的工作作自我總結(jié)如下：
一、貼近學(xué)生生活方面：
結(jié)合我校實(shí)際，在新老校區(qū)以問卷調(diào)查的形式進(jìn)行一次“學(xué)子之聲”專題調(diào)研，以座談的形式舉行了“學(xué)生會(huì)與你面對(duì)面”，對(duì)于從中反映出來的問題，學(xué)生會(huì)及時(shí)做了總結(jié)，并向各有關(guān)部門做了反映，都得到了不同程度的解決。通過這些活動(dòng)，拉近了學(xué)生會(huì)與同學(xué)們之間的距離，增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)學(xué)生會(huì)的了解、信任與支持，同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生會(huì)成員的責(zé)任感。
二、學(xué)風(fēng)建設(shè)方面：
組織舉辦首屆“新科杯”英語之星大賽，在此次活動(dòng)中也加強(qiáng)了與外校學(xué)生會(huì)的聯(lián)系。協(xié)助團(tuán)委舉辦了XX年第一期成長(zhǎng)論壇，并多次組織英語四、六級(jí)知識(shí)講座，從中調(diào)動(dòng)了同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性，有力的促進(jìn)了學(xué)風(fēng)建設(shè)，為在校學(xué)生營(yíng)造了良好的校園文化氛圍，在無形中培養(yǎng)了大學(xué)生的人文素養(yǎng)。
三、校園文化方面：
由體育部具體組織，成功的承辦了首屆“理想杯”籃球聯(lián)賽，從中增強(qiáng)了大學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。宣傳部組織承辦了“現(xiàn)場(chǎng)書畫展演”，在展演中，河南科技大學(xué)、洛陽師范學(xué)院學(xué)生會(huì)也參與進(jìn)來，并作了廣泛的交流。
四、娛樂文化方面：
根據(jù)我校的特殊性，在新區(qū)舉行了主題為“走進(jìn)新區(qū)，你我共聯(lián)歡”文藝晚會(huì)，在老校區(qū)舉行了社團(tuán)文化廣角，主題為“同唱一首歌”文藝晚會(huì)。協(xié)助團(tuán)委成功的承辦了龐龍“兩只蝴蝶，與你相約”洛陽簽唱會(huì)，“青蛙樂隊(duì)”洛陽簽唱會(huì)，兩場(chǎng)歡送畢業(yè)生文藝晚會(huì)，通過豐富的文藝活動(dòng)，陶冶了同學(xué)們的情操，提高了同學(xué)們的審美情趣。
五、校園文明方面：
學(xué)生會(huì)充分發(fā)揮大學(xué)生自律委員會(huì)、大學(xué)生伙食委員會(huì)的作用，結(jié)合第二十三個(gè)文明教育月，自律委員會(huì)組織學(xué)生定期抽查學(xué)生宿舍，有力的遏止了晚歸和夜不歸宿的行為，并多次維持大型活動(dòng)的秩序，文明監(jiān)督崗對(duì)校園內(nèi)不文明行為給予了相應(yīng)的制止�；锸澄瘑T會(huì)配合學(xué)生處、團(tuán)委、后勤發(fā)展總公司對(duì)宿舍文化建設(shè)和教室、宿舍衛(wèi)生的檢查做了許多具體的工作。
在過去一個(gè)學(xué)期的工作中，由于時(shí)間短暫，工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我們也深知還存在這樣那樣的缺點(diǎn)和不足，現(xiàn)作自我總結(jié)如下：
一、學(xué)生會(huì)各個(gè)部門之間缺乏交流和溝通，致使學(xué)生會(huì)的一些大的`活動(dòng)，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。整體學(xué)生會(huì)成員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
二、偏重對(duì)大型活動(dòng)的開展，而忽視了對(duì)日常性工作的監(jiān)督和管理，各系學(xué)生分會(huì)之間交流不夠，導(dǎo)致一個(gè)系舉辦活動(dòng)，受眾群體的單一性，不具有全面性。
三、關(guān)于學(xué)生會(huì)網(wǎng)站，學(xué)生會(huì)各個(gè)部門和各系學(xué)生分會(huì)不能及時(shí)上傳工作計(jì)劃和工作總結(jié)，檔案管理和資料的收集工作存在較大的漏洞。
屹立于世紀(jì)之巔，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，學(xué)生會(huì)如何在日益走向開放的校園中發(fā)揮基層學(xué)生會(huì)的作用，為我校的升本和跨越式發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在以后的工作實(shí)踐中，我們將會(huì)不斷的努力與探索，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn)，逐步走向完善，我們也堅(jiān)信：只要我們以積極的心態(tài)主動(dòng)的工作，無悔的付出，一定會(huì)譜寫出更加壯麗的篇章。
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