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護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié)(精選13篇)
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,想必我們需要寫好工作總結(jié)了。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?下面是小編為大家整理的護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié) 篇1
20xx年急診科按照醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃,提出具體細(xì)致的措施,工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,不斷改進、全年急診科結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,熱心為群眾服務(wù),保證120出車及時、搶救及時、服務(wù)及時,圓滿的完成了各項護理工作任務(wù),全年無投訴,無差錯、現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、全年完成工作量
1、工作量:急診人,120出車次,各種注射共計人,洗胃人,留置導(dǎo)尿人,灌腸人,重危搶救次,死亡人,搶救成功率﹪,群傷例/人數(shù),應(yīng)急演練次、
2、工作達標(biāo)情況:急救物品完好率達100%、消毒滅菌合格率100%、病歷書寫合格率%、護理管理分,服務(wù)態(tài)度滿意度%,護理技術(shù)操作考核合格率100%、護理文件書寫合格率100%、
二、個人簡歷依法執(zhí)業(yè),保障護理質(zhì)量和安全
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章、嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)、認(rèn)真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度、
2、加強法律法規(guī),規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)、每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn),并組織全科護士進行書面考核,合格率100%、
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護理人員素養(yǎng)
1、由于急診科護理人員較年輕化,根據(jù)急診科的工作特性,制定針對性的培訓(xùn)計劃,要求人人掌握急診的.流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核,通過培訓(xùn)取得了很好的效果、科學(xué)排班,以老帶新,每個班次的3個人員都是新老搭配,技術(shù)能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優(yōu)異、
2、根據(jù)護理部制定的護理服務(wù)細(xì)則,組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行,護士長帶頭并加強檢查、要求護士行為規(guī)范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀(jì),認(rèn)真履行職責(zé),利用每天晨交班時間檢查,心得體會跟班檢查及節(jié)假日抽查、違規(guī)人員嚴(yán)格考核、
四、加強三基培訓(xùn),提高急救能力
1、急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,堅持每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理操作技能的培訓(xùn)與考核,全年組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次,完成23項護理操作技能的培訓(xùn)與考核,合格率100%、護理查房4次,護理病例討論4次、
2、堅持晨間提問制度,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),扎實理論基礎(chǔ),做到有效落實并做好考核、
3、派出1名護士到四川省醫(yī)院完成了急診?谱o士學(xué)習(xí),派出護士長至上海瑞金醫(yī)院學(xué)習(xí),及至四川省醫(yī)院參加護士長管理培訓(xùn)、
4、全年共有3篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表、
5、完成臨床實習(xí)護生的帶教工作、
五、加強急診護理質(zhì)量管理
1、醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據(jù),結(jié)合《處理條例》,我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,并由專人負(fù)責(zé)護理文書質(zhì)控及保管,要求護理人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書寫相關(guān)的護理記錄,增強自我保護意識及法制觀念、
2、規(guī)范了各種特殊操作告知書,結(jié)合急診室特點制定了TAT注射告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導(dǎo)尿操作告知書、以上操作必須經(jīng)過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后,護士才可以執(zhí)行操作、
3、120車輛管理、保證出車時間,服從“120”中心指令,做到令行禁止,接到調(diào)度指令后3分鐘內(nèi)出診、將救護車內(nèi)物品、儀器、藥品做統(tǒng)一放置,工作總結(jié)定點、定位、定數(shù)量、加強車內(nèi)衛(wèi)生規(guī)格化管理,出診護士負(fù)責(zé)本車組儀器設(shè)備、氧氣、急救藥品等的保管、領(lǐng)取、查對、交接、保證儀器設(shè)備性能完好,電量充足,氧氣充足,保持車內(nèi)車載及各項設(shè)備表面的清潔,定期消毒、護士長每天上車檢查,節(jié)假日期間抽查,護士每個班次嚴(yán)格交接,同時做好車內(nèi)儀器操作的培訓(xùn),做到人人熟練操作,對車內(nèi)急救藥品的使用方法和計量必須掌握、
4、嚴(yán)格按照規(guī)章制度,操作流程與規(guī)范工作,熟練掌握現(xiàn)場各項急救護理技術(shù),熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法,急救中嚴(yán)防事故差錯的發(fā)生、
5、保證綠色通道暢通,全科護理人員掌握應(yīng)急預(yù)案,合理有序的組織搶救工作的順利開展、
6、做好急救藥品及急救儀器的管理,急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確、快速、
六、圓滿完成了上級布置的各項指令性任務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救護任務(wù)、
七、存在不足
1、對各項護理制度執(zhí)行力欠缺、
2、護理人員自身素質(zhì),自我管理能力欠缺、
3、檢查出的的問題不能做到長期復(fù)查,容易出現(xiàn)片面性和階段性、
護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié) 篇2
一、調(diào)整排班模式,修訂崗位職責(zé)與工作流程、
神經(jīng)內(nèi)科打破了醫(yī)院延續(xù)將近40年的傳統(tǒng)排班模式,實行了APN排班,晚夜班均有兩人上班,在人員安排上注重上級護士與下級護士同班搭配模式、并在工作時間上進行了調(diào)整、A班上班時間為7:30~15:30,P班上班時間為15:00~23:00,N班上班時間為22:30~8:00、各班崗位職責(zé)與工作流程也做了相應(yīng)修改與調(diào)整、
二、護士分層管理,將病人責(zé)任到人
神經(jīng)內(nèi)科將護理病區(qū)分成兩組,分別由組長和責(zé)任護士擔(dān)任責(zé)任組長,組長負(fù)責(zé)重病區(qū)的病人,責(zé)任護士負(fù)責(zé)普通區(qū)的病人,實行8小時在崗,24小時負(fù)責(zé),其他護理人員也分成兩組,5年以上護士為重病區(qū)組員,年輕護士為普通病區(qū)組員,實行輪班制,讓我們的每一組病人都得到24小時不間斷的連續(xù)的`護理服務(wù),同時也減少了醫(yī)療護理安全隱患、
三、實行護士崗位管理,調(diào)整績效分配,調(diào)動護士積極性
神經(jīng)內(nèi)科實行護士崗位科學(xué)管理,按照護理崗位的勞動強度、技術(shù)要求、工作風(fēng)險等要素確定分配原則,在分配機制上向工作量大、技術(shù)性強、工作時間長的崗位傾斜,實現(xiàn)按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的方針,充分調(diào)動了護士的工作積極性、(如科室護士績效分配方案:組長系數(shù)班、二級責(zé)護班、一級責(zé)護班,其余白班,護士的P班、N班,護師P班,N班,主管護士P班、N班、)
而且科室將績效考核與薪酬分配相結(jié)合、將工作考核質(zhì)量,患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合,并作為護士薪酬分配、晉升、評優(yōu)的主要條件、
四、簡化護理文書,把時間還給病人
從實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,科室將護理文書重新進行了設(shè)計及修改,護理記錄單、入院評估表等等均改成簡化式表格,減少護理人員書寫文書的時間,讓護士有更多的時間來到病房為病人服務(wù),做病人的貼心白衣天使、
五、規(guī)范工作流程,實施護理臨床路徑,加強?浦R培訓(xùn),提高整體素質(zhì)
神經(jīng)內(nèi)科對全科護士進行了晨會交班、床旁交班、文明用語、文明舉止的規(guī)范化培訓(xùn),規(guī)定科室所有人員的站隊、交班語言及形式以及床旁交接的順序等等問題、對于特殊病人或危重病人護士長則采用提問與指導(dǎo)的方式促進大家互相學(xué)習(xí),從而不斷提高科內(nèi)護士的?浦R水平、
護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié) 篇3
一、認(rèn)真做好護理基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定
我們認(rèn)真做好護理基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定及操作流程。首先,每班護士對門診患者靜點藥品認(rèn)真核對批次效期和質(zhì)量;每月護士長、分管護士核對藥品以及定期查衛(wèi)材,對于病人自帶藥品一律拒絕靜點。其次,狠抓三查七對。定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,實現(xiàn)了全年護理差錯率為零的目標(biāo)。
二、加強院內(nèi)衛(wèi)生管理,做好消毒隔離工作
靜點室、采血室等部位的管理,堅持每日消毒液定時更換,并對消毒液濃度每日定期檢查測試,每日紫外線空氣消毒兩次,保證門診病房無交叉感染。其次,加強了醫(yī)療廢物管理,按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)院感染防控知識手冊。
三、加強培訓(xùn)從嚴(yán)考核,提高護理隊伍整體素質(zhì)
每月組織社區(qū)護士進行理論知識及技能操作培訓(xùn),通過認(rèn)真培訓(xùn)和嚴(yán)格考核,做到理論聯(lián)系實際,從而提高護士的基本技能和實踐技能,為認(rèn)真做好護理基礎(chǔ)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,落實各項便民服務(wù)措施
在認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作的同時,牢記醫(yī)院熱忱服務(wù)的宗旨,堅持以病人為中心,把改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療行為,提高護理服務(wù)質(zhì)量落到實處。首先為方便患者,安裝床頭呼叫器;其次下午結(jié)束門診前如遇病人多或病人有特殊情況不能按時靜點的,護士則延遲下班,直至輸液結(jié)束;為老年人及慢性病人體檢者設(shè)立體檢排號板,保證體檢能夠有序進行。
五、做好健康教育工作,提高社區(qū)居民健康水平
為進一步完善社區(qū)健康教育體系,組織開展多種形式的.健康教育與健康促進活動,廣泛普及重大傳染病和常見、多發(fā)、慢性非傳染性疾病防控知識,進一步提高社區(qū)居民群眾健康知識水平和自我保健能力。
六、堅持規(guī)范管理,營造良好護理環(huán)境
在工作中我們堅持團結(jié)協(xié)作,妥善處理各方面關(guān)系,營造良好內(nèi)外部環(huán)境。
一是對護理人員合理分工和排班,特別是在中班和節(jié)假日期間實行彈性排班管理;
二是按照醫(yī)院要求規(guī)范各項護理表格;三是努力保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),尊重病人,提高護理人員的主動服務(wù)意識。
七、護理指標(biāo)完成情況
社區(qū)護理工作量完成情況如下:靜脈輸液7300人次,預(yù)防接種7895人次,采血2986人次,老年人及慢性病人體檢2498?人次。
今后,我們將竭盡全力、努力工作,在護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下實現(xiàn)護理工作再上新臺階!
護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié) 篇4
半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體護理人員共同努力下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責(zé),并完善制定了各班護理人員的`職責(zé),明確了各類崗位職責(zé)制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
。2)嚴(yán)格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
。3)認(rèn)真填寫并完善各項登記記錄。
3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度
二、認(rèn)真落實各項管理制度。
1、嚴(yán)格按工作計劃安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下周工作重點。
2、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
3、認(rèn)真執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每一天認(rèn)真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢,及時發(fā)想問題及時解決。
三、服務(wù)質(zhì)量管理。
1、認(rèn)真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士禮貌用語,進取學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),在工作中很好應(yīng)用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增加對護理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn),以增加知識面。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1—2次,資料為基礎(chǔ)理論知識和?浦R。
4、每月組織急救知識培訓(xùn)并考核資料。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
6、護理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護士學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識面,新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每一天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情景下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
六、存在問題:
1、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認(rèn)真,在以后的工作中要注意并改正。
半年來護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫忙,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了必須成績績,但也存在必須缺點,有待進一步改善。期望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正!
護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié) 篇5
20xx年又接近尾聲了,也就是說我在醫(yī)院工作已經(jīng)近兩年了,能夠積極擁護黨的路線、方針和政策,熱愛祖國,熱愛人民,愛崗敬業(yè),堅持加強政治學(xué)習(xí),十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。從進醫(yī)院工作,我在急診室工作的時間最長,急診室是醫(yī)院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,面對危重急癥患兒的首診和搶救,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。一開始對急診室的工作有一種懼怕,恐懼的心理,但是在護士長及各位老師同事的指導(dǎo)和幫助下,在自己不斷地學(xué)習(xí)和努力下,慢慢的我發(fā)現(xiàn),我能夠勝任急診室的工作,也具有了較強的工作能力。
急診室的'工作不同于病房,醫(yī)護人員沒有充足的時間與患兒及家屬進行溝通,而急診患兒的家屬最容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,及時了解患者的需求,建立良好的護患關(guān)系,在急診就至關(guān)重要;純杭凹覍僭谂c醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi),還未建立良好的信任感,對醫(yī)護人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會產(chǎn)生很大影響,造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,所以,我越發(fā)覺得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對“溝通”相繼開展了“零縫隙”、“三米微笑”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“溝通”放于重點,要求每個人都要做到。
要做一名優(yōu)秀的護士,特別是急診室的護士,就要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟練掌握三基理論與技能、護理常規(guī)與制度、職責(zé)、急診室的“三衰”和“六個方面”的搶救流程,積極參加院及護理部舉辦的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核并考核達標(biāo)。練好基本功,去年被院評為“穿刺能手”。我沒有驕傲,仍然邊學(xué)邊問,向護士長,高年資的老師,同事虛心請教,并利用業(yè)余時間繼續(xù)護理本科的學(xué)習(xí)。
南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù),首先,要學(xué)會觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。在今年五月份,我們搬進了新的急診室大樓,護士長告訴我們,我們的環(huán)境改善了,服務(wù)質(zhì)量也要進一步提高,堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。大的方面,我做到:聽到救護車的鳴聲后要迅速急診室大門接診患兒、按照搶救程序及護理技術(shù)操作規(guī)程對危重患兒進行搶救、對留觀患兒進行觀察、及時匯報等;小的方面,我急患兒所急,例如:又一次,一個5歲的男孩,患急性胃腸炎,來急診室就診,在侯診椅上坐著等化驗報告,突然又吐了,孩子的爸爸忙著看孩子,這時,我倒了一杯溫水給他送去,“漱漱口吧,別緊張,我去叫醫(yī)生!
孩子的爸爸很感動,忙說謝謝!捌椒驳氖虑,把它做好了就是不平凡!蔽乙恢庇浿@句話,并努力做好每一件平凡的事情,F(xiàn)在,我們醫(yī)院面臨著“創(chuàng)三甲”的緊要關(guān)鍵時刻,我更要嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的要求強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量;加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高技能水平,對待病兒多一份關(guān)心,多一點愛心,多一份耐心,多一份細(xì)心,多一份責(zé)任心。
我曾有過這樣的感慨:做護士難,做好護士更難,做好急診室的護士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談,要學(xué)的東西還很多,很多。
總之,我所學(xué)到的經(jīng)驗、知識和感悟,是我一輩子的財富,急診是個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的科室,在這里,急需要勇氣,也需要底氣,急需要體力,也需要智力。當(dāng)然,想做好一名急診科的護士,這些是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。努力,加油!
護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié) 篇6
首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對象x萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的x%,僅x月份就完勝單月限額的x%.本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的工作理念,在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿的結(jié)束了各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其x月份,海城市x各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開數(shù)次會議,全力備戰(zhàn),以迎接此次考驗。炎炎夏日,各相關(guān)科室不論長幼,全員戒備。堅持每日6點提前到崗,有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃,但卻沒有聽到一聲抱怨。最終,在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評。
其次,在體檢工作中,為適應(yīng)不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,科學(xué)地擬定了各種類型的體檢套餐項目,同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,直到體檢者滿意為止。在費用問題上,所檢項目嚴(yán)格按省物價局頒發(fā)的收費標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行,做到收費項目,收費標(biāo)準(zhǔn)公開、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務(wù)人員工作的信任,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認(rèn)可。
體檢流程及安排大致如下:
所有檢查者在開始進行體檢前,首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名,單位,x,體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話。體檢結(jié)束后打印體檢報告詳單,各檢查項目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方,裝訂成冊。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況,對不清楚、困惑的.地方與主檢專家進行溝通。需去專科進行系統(tǒng)治療的體檢者,醫(yī)務(wù)人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。
醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨立的體檢中心(二樓),分別設(shè)有:內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、B超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設(shè)有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進行的項目。如:抽血、B超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進餐,再進行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導(dǎo)診護士進行導(dǎo)診服務(wù),由于醫(yī)院更具人性化管理,使體檢者感受到受尊重、愛護,感受到醫(yī)院的溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大x大縮短了體檢的時間,加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任,以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢,達到雙贏的效果,使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。
最后,通過全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成績,以保證質(zhì)量為前提,以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)得人心,使到本院來體檢的人次逐步增加,收到了廣泛的社會效益和經(jīng)濟效益。但是,為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心,使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中,保持健康的體魄,生活出高質(zhì)量來,為社會、為人民做出更大,更多的貢獻,我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,加強體檢工作的規(guī)范管理,把以人為本,熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終,為建立x社會貢獻力量。
護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié) 篇7
科室要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵,技術(shù)是根本,服務(wù)是保障。在20xx年上半年,我科嚴(yán)格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)管理科室,開展相關(guān)業(yè)務(wù)。具體總結(jié)如下:
一、加強護士在職教育。
按護士分層次管理及護士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基三嚴(yán)”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作。
。ㄒ唬┮(guī)范了新進人員、護理學(xué)員、實習(xí)生入科培訓(xùn)。
。ǘ┲攸c加強對新進護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識。加強?萍寄艿呐嘤(xùn),制定每月?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每月組織基礎(chǔ)理論考試、操作考核一次,理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
。ㄈ┘訌姵块g提問的力度,每周將問題寫在排班本上,加強護理人員主動學(xué)習(xí)。
(四)強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,理論考試與創(chuàng)立“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合?己说馁Y料以兒科基礎(chǔ)知識及創(chuàng)立二甲相關(guān)知識為主。
。ㄎ澹┘訌妼I(yè)理論知識的學(xué)習(xí),提高?谱o理技術(shù)水平。提高自身素養(yǎng)。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓(xùn)及考核一次、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記,一份護理病歷。
。┙M織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,全科室嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的禮貌用語,加強護士儀表規(guī)范化的落實。強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提倡人性化服務(wù)理念。樹立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn),提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)。
二、加強護理質(zhì)量過程控制。
。ㄒ唬┟吭露ㄆ谡匍_護士例會1次。每周持續(xù)質(zhì)量改善的檢查一次,月進行護理質(zhì)量講評,季度進行總結(jié)。建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。加強健康宣教,病人滿意度調(diào)查達標(biāo)。
。ǘ┘訌姴》抗芾,認(rèn)真按照“四化”、“十字”管理好病房,加強基礎(chǔ)護理和晨晚間護理工作。認(rèn)真落實生活護理。
。ㄈ┘訌娮o理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的'教訓(xùn),提出防范與改善措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,追究有關(guān)職責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教教師的安全管理職責(zé),杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、每周管理查房一次,強化護士長對硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,堅持設(shè)備的完好。
4、把握住院患者十大安全目標(biāo),結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(20xx版)實施細(xì)則》,進一步加強與完善各項安全制度與規(guī)范,如(病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等)提高護理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。
5、加強醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,每月召開護患溝通會一次,對兒童、躁動病人,防跌倒,墜樓等做好相關(guān)安全管理,必要時做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強護理人員職業(yè)安全防范工作。
三、加強護理管理,加強病房安全管理。
1、認(rèn)真執(zhí)行護士長管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點、周安排。每月對護理質(zhì)量分析,并認(rèn)真做好各項記錄。
2、加強科室的物質(zhì)管理工作,節(jié)支開源,做到賬物相符,每月按時上報計劃,按時領(lǐng)取耗材物資。
3、認(rèn)真做好各項制度的貫徹落實,并做好記錄。
4、護士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查,同時做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯事故的發(fā)生,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
5、加強急救藥品、器材的管理和維修,實行封條管理,每月定期查對一次,用后及時補充。堅持毒麻藥品、精神藥物每班交接。做好病房基數(shù)藥品的管理。搶救儀器堅持功能狀態(tài),堅持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
6、認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,服從工作安排,彈性排班,實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要。
7、每月召開護患溝通會一次,聽取病人對我科護理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的意見,以便做好更好的改善工作。
8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強監(jiān)控。
9、鼓勵無懲罰性不良事件報告,科室發(fā)生不良事件后有成因分析,整改措施,并上報護理部。
10、認(rèn)真執(zhí)行各項核心制度,準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行準(zhǔn)確的醫(yī)囑。嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度,保障病人安全,防止差錯事故的發(fā)生。
四、做好各種消毒、隔離工作。
1、按規(guī)定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒異常是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺,新生兒病室的空氣消毒等,并做好記錄。
2、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,各種報告的存檔。
3、加強護理人員手衛(wèi)生消毒,手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實行一人一根,每班交接,一次性醫(yī)療用品用后及時毀型?諝庀臼褂米贤饩消毒機,病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理,并做好相關(guān)記錄。
4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實施不一樣的隔離措施,并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。
五、積極配合醫(yī)院創(chuàng)立二級甲等醫(yī)院
1、每月對照標(biāo)準(zhǔn)要求自查自糾、對存在的問題進行整改。對不能完成的項目請示護理部,保證各種資料的完整性,真實性和連續(xù)性。
2、科內(nèi)加強核心制度的落實,作為三基考核的資料之一,加強三基三嚴(yán)培訓(xùn)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)中的10項一票否決的條款,嚴(yán)禁觸犯。對標(biāo)準(zhǔn)中的33條核心條款應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
六、做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,加強職責(zé)制整體護理的實施
1、認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),實施職責(zé)制整體護理,對病人實行床位包干,每位職責(zé)組長分管危重病人、高風(fēng)險的病人、有糾紛的病人,職責(zé)護士分管病情相對較輕的病人,努力為病人供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
2、按照要求實施合理排班原則,切實落實職責(zé)制整體護理,護士認(rèn)真掌握分管病人的八明白,并認(rèn)真實施健康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上。
護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié) 篇8
伴隨著新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體護理人員狠抓落實、認(rèn)真實施,圓滿地完成了今年的護理任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,F(xiàn)將護理個人工作總結(jié)報告如下:
一、完善了護理告知程序和各班職責(zé)
1、施行各項醫(yī)院手術(shù)室護理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責(zé),保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。
1、從xx月xx日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的`不足,采取相應(yīng)的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到滿意度xx%以上。
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達xx%。xx全科護理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識,以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤xx%。
3、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達xx%。加強急救知識和搶救流程的培訓(xùn),并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
二、做好護理工作計劃,努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平
1、加強“三基”訓(xùn)練,xx科室人員技術(shù)練兵,培訓(xùn)率達到xx%,合格率xx%。
2、加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),每月科室考核xx次,合格率xx%。
3、加強繼續(xù)教育,積極參加繼教科xx的學(xué)習(xí)。
4、加強專業(yè)知識的培訓(xùn),進一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到xx%。
護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié) 篇9
急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員連合協(xié)作,出色地完成各項搶救工作、現(xiàn)將一年來的陳訴請示如下:
一、強化辦事意識,進步辦事質(zhì)量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點、如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人、為病人面巾紙,紙杯和開水、4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記、取藥、每個急診住院病人均有護士或護工護送入院、為了辦理夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)、這些步伐獲得病人的好評、分外是在有醫(yī)患膠葛時,甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,我們的'護理人員做到努力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚、
二、增強學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)步隊
急診科訂定學(xué)習(xí)制度和計劃,增強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、開展心肺蘇醒模擬人急救專業(yè)培訓(xùn),選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作各人過關(guān)、與大夫一同學(xué)習(xí)心肺蘇醒模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救、進步了急診急救程度和搶救反映速度、全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護士參加全國高等教導(dǎo)護理大專班和本科自學(xué)考試、兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過、指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護理新觀點與急診模擬急救培訓(xùn)》、
三、做好新入科護士及實習(xí)生的帶教工作
依據(jù)急診科的工作特性,訂定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃,要求其三個月內(nèi)搜集整理控制急診的流程,院前急救,如何接急救電話、控制急診科所有的儀器使用,同時增強理論方面的學(xué)習(xí)與稽核、在實施培訓(xùn)第一年時,取得了很好的后果、對付實習(xí)生做到撒手不放眼,每周實行小授課、
四、關(guān)愛生命,爭分奪秒
是急診科盡力的偏向,也是做好“急”字文章的許諾、如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折、當(dāng)班護士見狀即給氧、靜脈注射,并武斷采納氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處置懲罰,同時開通綠色通道,為搶救患者博得名貴光陰、
護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié) 篇10
護理安全與患者的生命息息相關(guān),護理服務(wù)面對的是需要救治和幫助的群體,在工作中出現(xiàn)任何失誤,都可能給患者造成不可估量的損失,甚至承擔(dān)法律后果。這就要求我們護理工作做到防范于未然。
一年來,我社區(qū)狠抓各個護理工作環(huán)節(jié),提高護理質(zhì)量安全,使差錯事故發(fā)生率降低至最低點,患者滿意度不斷提高。現(xiàn)將總結(jié)如下。
一、社區(qū)由科主任、護士長與具備資質(zhì)的人員組成醫(yī)療護理質(zhì)量與安全管理小組,負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療護理質(zhì)量和安全管理。
社區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量安全管理小組:
組長:XX
副組長:XXX
委員:XXXXXXX
1、完善醫(yī)療護理質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé),工作計劃和工作記錄。
2、完善各項規(guī)章制度,崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,操作流程。
3、進行護理質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育。
4、護理質(zhì)量安全小組要定期對社區(qū)護理安全進行自查、評估、分析和整改。
二、確保門診靜脈輸液的安全管理,按照要求巡視病房。
1、靜脈輸液袋上貼有患者床號、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時間及配藥護士姓名的標(biāo)簽,輸液巡視卡護士認(rèn)真、及時填寫。
2、靜點室內(nèi)有輸液患者時,注射室護士不得離開治療室。保證及時有效的觀察靜點患者,以確保靜點患者的安全。護士能夠堅守崗位,發(fā)現(xiàn)3例患者輸液過程中的不良反應(yīng),及時進行了相應(yīng)的處理。確保了靜脈輸液患者的安全。
3、落實操作細(xì)節(jié),認(rèn)真執(zhí)行每一項工作操作標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑制度。堅決杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑,靜點護士在為患者靜脈輸液時,要將患者的藥品與醫(yī)囑認(rèn)真核對后方可執(zhí)行,每日進行日間小查對。
4、門診靜脈輸液護士嚴(yán)格執(zhí)行有證上崗
社區(qū)門診靜點護士配備多年資深護士,F(xiàn)社區(qū)門診護士配備3名都具有中級以上職稱,臨床工作xx年以上。具有豐富的臨床知識,及各種重癥的獨立搶救工作經(jīng)驗.能夠獨立完成各項突發(fā)應(yīng)急事件。
5、落實查對制度
門診靜點時候要求操作前反復(fù)查對,靜脈輸液要求夜班寫瓶護士及第二天靜點護士兩人核對,互相把關(guān)。現(xiàn)經(jīng)兩人把關(guān)今年已發(fā)現(xiàn)16人次的寫瓶錯誤,將錯誤防范在萌芽狀態(tài)中。操作中查對要做到細(xì)節(jié)查對,包括患者靜脈輸液的液體、用藥、姓名,患者清楚應(yīng)答后方可進行操作。
三、嚴(yán)格執(zhí)行護理不良事件報告制度和安全管理制度,杜絕不安全隱患。
1、實行懲罰性護理不良事件報告制度和安全管理制度。有護理人員主動報告的激勵機制,護理安全(不良)事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實培訓(xùn)。
2、社區(qū)建立護理差錯事故防范及處理管理制度,有差錯事故的處理、分析、討論、整改、上報等工作流程。
3、社區(qū)建立護理安全公布制度,每季度公布一次并記錄。
4、完善風(fēng)險管理,建立轉(zhuǎn)院交接程序,制定專項護理質(zhì)量管理制度,如搶救、靜脈輸液、查對制度等。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“查對制度”,至少同時使用姓名、年齡兩項核對患者身份,確保對正確的患者實施正確的操作。
6、科室有設(shè)施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。
7、充分發(fā)揮專項安全管理小組作用。輸液安全管理小組等,嚴(yán)格落實防范管理措施并有記錄。
8、執(zhí)行臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的'預(yù)防及處理指南,落實護理技術(shù)操作培訓(xùn)計劃,熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過敏性休克等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。
四、提高用藥安全,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)兩次核對,藥品管理實行專人負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格規(guī)范護理行為。
1、門診藥品的存放、使用規(guī)范管理,每月常規(guī)檢查一次,按制度規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行和落實。
。1)社區(qū)門診搶救車、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理,統(tǒng)一清單格式,保障搶救時及時獲取。
。2)辦公室護士XX專人負(fù)責(zé)管理急救藥品,并在使用后及時補充,損壞或近有效期藥品及時報損或更換。搶救車、箱現(xiàn)已更換及補充藥品132支。
。3)近期失效藥品(三個月失效)用紅色標(biāo)簽識別,提示先行使用,高危藥品要有醒目標(biāo)識,定位放置。
2、辦公室護士每個月對藥品進行自查,社區(qū)安全管理小組每個月對搶救車(箱)藥品、常備藥品進行檢查。
3、嚴(yán)格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑,對科室首次使用的新藥,使用前要查閱使用說明書,正確實施給藥,同時認(rèn)真落實每日小查對。
4、操作過程中嚴(yán)格按照藥品查對制度查對。
經(jīng)過護士嚴(yán)格查對,查對出因包裝不合格3批次的藥品。如塑料軟包裝的靜脈輸液液體、瓶塞質(zhì)量不過關(guān)的甲硝唑等。
五、增強護理人員法律意識,明確崗位工作權(quán)利和業(yè)務(wù)
加大普法宣傳教育的力度和引導(dǎo)護理人員進行運用法律武器維護自身權(quán)益同時規(guī)范自己的行為,履行護理職責(zé)。利用多種形式對護理人員進行法律法規(guī)基本知識的學(xué)習(xí),用法規(guī)規(guī)范護士的行為,提高其自律性。
組織護理人員學(xué)習(xí)《護士條例》《醫(yī)療事故處理條例》《傳染病防治法》等使每一個護士都熟知自己的權(quán)利和義務(wù)。讓護士認(rèn)識到護理工作與法律的密切關(guān)系。把安全管理措施貫穿于整個護理工作中,做到防患于未然。
六、加強護理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
參加醫(yī)院護理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,根據(jù)社區(qū)工作特點組織護理人員學(xué)習(xí)常見藥品的不良反應(yīng)、輸液過敏反應(yīng)的急救、藥物引起的過敏性休克、靜脈輸液反應(yīng)的急救措施。
社區(qū)護士護理理論以社區(qū)居民常見病、多發(fā)病及國家要求的需要進行慢性病管理要求的?谱o理常規(guī)、護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項工作制度、護士崗位職責(zé)、工作流程、“三基”護理知識,應(yīng)急預(yù)案等。同時注意針對社區(qū)?铺攸c開展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn),強化護理學(xué)習(xí)效果。
護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié) 篇11
20xx年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn),護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量,加強監(jiān)督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度不斷高,F(xiàn)將護理部20xx年工作總結(jié)如下:
一、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進修學(xué)習(xí),與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓(xùn)。
2、優(yōu)化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進修學(xué)習(xí),這是近十年來護理人員外出進修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,病人均已康復(fù)出院。
3、積極完成各項培訓(xùn)。20xx年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專題講座4課時,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專學(xué)歷,其中已有5名本科學(xué)歷,27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性!5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。
5、加強實習(xí)生的帶教工作。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,主要從實習(xí)生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習(xí)生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習(xí)生層層把關(guān),確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
二、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月護士長聯(lián)查一次,每兩周召開護士長例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見習(xí)期護士進行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。
三、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的.頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴(yán)格按照護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。
四、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),由一名護士長專門負(fù)責(zé)檢查護理文書。
2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,組織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范,通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理
五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認(rèn)識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
六、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
1、配合政治處成功組織了“八一”聯(lián)歡會,與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會等重大活動,贏得了科室一致好評。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作,為醫(yī)院做好護理管理者的培訓(xùn)工作。
3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實。
護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié) 篇12
我們專業(yè)在大四的時候都會針對我們護理學(xué)專業(yè)畢業(yè)生,拍我們到社區(qū)進行護理實習(xí),現(xiàn)將本次社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)如下:
一、做好教學(xué)工作,宣傳護理常識
我社區(qū)服務(wù)中心,安排了社區(qū)健康評估,社區(qū)兒童、婦女、青少年健健與護理、健康教育等方面的教學(xué)。為了不斷提高教學(xué)質(zhì)量,社區(qū)服務(wù)中心不定期組織對之前的教學(xué)工作進行分析、總結(jié),找出教學(xué)工作中存在的不足,同時針對不足之處提出改進措施。我們也認(rèn)真聽取實習(xí)同學(xué)針對帶教工作提出的建議,不斷改進教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量。
為了保證教學(xué)質(zhì)量,防范護理差錯,在實際教學(xué)中采取一對一帶教方式,對實習(xí)生的基本技能進行專人指導(dǎo),使實習(xí)同學(xué)學(xué)會了社區(qū)護理的各項常用技術(shù)和知識。
二、骨干帶頭,全院動員
我今年是第一次承擔(dān)社區(qū)護理教學(xué)工作,很重視、很珍惜這次機會,組建了由院長牽頭,各科室長任組員的教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并要求中心各科室、各相關(guān)人員密切配合做好教學(xué)工作。
在教學(xué)安排方面,我們積極向兄弟單位學(xué)習(xí),借鑒優(yōu)秀的`經(jīng)驗;在帶教師資甄選方面,我中心精選各方面的業(yè)務(wù)骨干;對于教學(xué)中碰到的問題,我們及時進行協(xié)調(diào)處理改進,并注意在生活上和心理關(guān)心實習(xí)學(xué)生。
三、關(guān)愛實習(xí)生
對于在心理上、生活上、工作上碰到困難的學(xué)生,我中心及時組織人員幫忙開導(dǎo)、幫忙解決問題。到我中心來實習(xí),就是我們中心大家庭的一員,通過這些努力,本次實習(xí)的學(xué)生感覺到了家的溫暖,很多學(xué)生和他們的帶教老師成為了好朋友。
四、抓好考勤,嚴(yán)格管理
我中心嚴(yán)格管理實習(xí)學(xué)生,制定了嚴(yán)格的實習(xí)制度,并且落實實習(xí)生管理規(guī)定、由帶教老師監(jiān)督、實習(xí)護士職責(zé)。在各科室實習(xí)前都進行詳細(xì)切實的入科教育,包括科室基本情況介紹、科室各項規(guī)章制度等。
直到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作結(jié)束,才意識到本次的實習(xí)護士帶教工作已結(jié)束,我們帶著這次寶貴的經(jīng)驗應(yīng)用到下一次的工作中,努力為社區(qū)人民服務(wù)。
護理工作業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié) 篇13
本人于20xx年x月至20xx年x月在廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院和廈門市仙岳醫(yī)院實習(xí),先后經(jīng)歷了腫外、手術(shù)室、普外、心內(nèi)、呼吸內(nèi)科、GICU、急診科、骨科、仙岳醫(yī)院精神科、干部病房(護理管理)、新生兒科、婦產(chǎn)科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過這10個月的實踐學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。
在腫瘤外科實習(xí)期間,第一次接觸癌癥方面的專業(yè)知識,對癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過半個月的學(xué)習(xí),感覺學(xué)到了很多有用的`知識,比如:各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護理。另外,在化療過程中,病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng),這時就需要我們護理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人,尊重并耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。
在婦產(chǎn)科實習(xí)期間,學(xué)到了婦科手術(shù)與孕婦待產(chǎn)與接產(chǎn)的相關(guān)知識。婦產(chǎn)科術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo),孕婦還需檢測胎心音。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦產(chǎn)科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
通過近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加醫(yī)院每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。醫(yī)在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。
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