會計年終總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們抽出時間寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編收集整理的會計年終總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
會計年終總結1
xx年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學畢業(yè),幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務業(yè)務操作的前臺柜員,我感觸頗深。
俗話說:兵熊熊一個,將熊熊一窩,我現(xiàn)在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發(fā)奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領導的工作態(tài)度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的.認識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤剑僖矝]有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應現(xiàn)代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,達到了很好的效果,同時加強理財業(yè)務知識的學習,掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點,也自覺學習理財?shù)脑捫g,以高標準嚴格要求自己,在基本掌握理財業(yè)務后,我跟隨李強學習了個人貸款有關業(yè)務,叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間,我多次隨李強到樓盤實地學習相關知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。
隨后,在行領導的安排下,我結束了理財和個貸的學習,開始了營業(yè)室柜員業(yè)務的學習。我之前認為的柜臺業(yè)務就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復雜性,我首先在康智文的指導下,跟隨路海霞學習一些基本的業(yè)務知識,同時加強業(yè)務技能的練習,努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業(yè)務是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學習,刻苦鉆研業(yè)務,早日成為獨當一面的員工。
下面,我從以下幾個方面具體做一下總結:
1. 在道德品質方面,我自認為沒有問題。
2. 在考勤制度方面,從剛入行的第一天開始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現(xiàn)象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。
3. 個人業(yè)績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款200余萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務。
4. 業(yè)務能力方面,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關,但這不是理由,有些業(yè)務我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學習,爭取達到更高的標準。
我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務,辦理業(yè)務也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質服務的保持。有的時候業(yè)務緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務質量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優(yōu)秀的員工。xx年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人。
會計年終總結2
一、注重對工會干部及廣大職工的教育,切實提高綜合素質
1、加強政治思想教育。運用各種有效載體在職工中廣泛地開展社會主義榮辱觀大討論和愛國主義、集體主義和工人階級優(yōu)良傳統(tǒng)教育,增強廣大職工的榮辱意識、責任意識和危機意識。
2、加強法律法規(guī)等教育。利用請進來、派下去等辦法進行業(yè)務、法律、法規(guī)、心理學、安全生產(chǎn)等知識培訓。一是邀請市總工會領導上課,一期授訓120多人;二是利用全國總工會女工部派下來的心理學專家到村、企業(yè)上課,六期受訓560人;三是利用新建工會召開職工代表大會之際上安全生產(chǎn)課,八期受訓250人;四是與團工委等聯(lián)合開展了“綜治進民企”知識競賽,與安監(jiān)所等聯(lián)合開展了“安全知識”競賽。此外,各村、企業(yè)工會結合本單位實際,廣泛開展教育培訓,從而提高了廣大干部和職工的素質。
3、加強職能技能教育。一是街道工會與經(jīng)發(fā)辦等有關部門組織開展了兩次消防演習,觀摩人數(shù)達250人次;二是各工會廣泛開展“學技術、比技能”為主要內(nèi)容的操作運動會,金輪集團工會從6月份開始在各分廠開展了初賽,參與項目15個,參與人數(shù)達520人;集團工會打算于九月份進行決賽。
4、加強企業(yè)管理教育。為了提高車間班組長以上人員的,管理水平,街道工會發(fā)動落實了8名職工參加寧波市組織的“工商管理”專業(yè)培訓。
二、進一步加強基層組織建設,著力夯實工會工作基礎
1、加大工會新建工作力度。今年,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,規(guī)模企業(yè)不斷增加,街道應新建工會達到25家,組建任務非常繁重。起初,我們采取跑下去逐家上門做工作,宣傳有關政策,要求企業(yè)組建工作。企業(yè)主表面上是支持的,但實際效果不是很好。六月份,寧波市總工會等五家單位聯(lián)合發(fā)了《關于依法對未建工會企事業(yè)單位收取籌備金的實施意見》文件,我們街道結合實際于七月下旬把文件下發(fā)到各應建工會的企業(yè),并進行宣傳,限時做好工會組建工作,效果相對比較好。到目前已建7家。同時,為了減輕下面同志的負擔,街道工會組建好一家,工會二證就審報一家。
2.加快村聯(lián)合工會建設。重點解決村級工會作用發(fā)揮問題。依托村落文化宮,分三片組織職工開展了文體活動。上半年新華村、聯(lián)興村組織了廣場文藝演出,廟山村組織了體育運動會,進一步增強了工會的活力。落實工會考核制度、把村聯(lián)合工會主動參與企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生工作、所屬企業(yè)工會單建工會,經(jīng)常開展各項工作等列入考核范疇。推廣金堂村聯(lián)合工會主動參與企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生工作的做法。四月份,全國總工會勞動保護部部長張成富等一行有關領導來我街道金堂村調研工作,張部長說:“這項工作的開展,體現(xiàn)了黨的.依靠方針——全心全意依靠廣大職工群眾,體現(xiàn)了工會工作要服務黨的中心工作。這項工作的開展,實現(xiàn)了全員參與、全員管理,使廣大職工提高安全意識,規(guī)范操作行為,促進了企業(yè)的安全管理。金堂村的做法向國外網(wǎng)上發(fā)出后,國外人士感到很驚訝!認為這是做好中小企業(yè)的安全生產(chǎn)的好方法。”年初,在工會干部培訓會議上,街道工會請孫其達同志作了工作介紹,并指導漾山村、聯(lián)興村等開展這項工作。
3、深入開展規(guī)范化創(chuàng)建活動。樹立一批企業(yè)家、黨組織重視,工會主席優(yōu)秀,職工參與度高,工會工作出色的先進典型,如嘉利機械實業(yè)有限公司、寧波中源漁具有限公司、中發(fā)燈飾有限公司、興業(yè)電子有限公司、大成化纖集團、人健藥業(yè)有限公司、金堂村、漾山村、百兩村、聯(lián)興村、周塘西村等。
會計年終總結3
一、我能熱愛幼兒園的工作。關心國家大事,積極參加幼兒園組織的各項政治學習和公益活動。協(xié)助老師們做好幼兒園各項大型活動。平時能遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,同事間能團結友愛,互相關心,互相幫助。積極參加各項業(yè)務培訓,努力提高自己的業(yè)務水平。
二、認真做好會計核算工作。熟悉財會業(yè)務,熟練操作財務軟件,努力提高工作效率。日常財務工作中我認真審核憑證,完成年初預算、年未決算工作和基本戶、財政專戶、食堂、基建戶每月報表工作。做好每月幼兒托費收費、伙食費退費核算、核對工作,并及時進行每月財務、幼兒伙食費收支情況公示。
由于本年度財政預算中在編教職工的`目標考核獎、外聘教職工的支出預算指標都是預算外保育費支出,我根據(jù)每月收入、支出及時核算進行撥款,保證做好教職工工資、獎金發(fā)放工作。每學期末仔細核算、核對幼兒代管費用品做到每一名幼兒人手一份代管用品清單。完成每年社保繳費基數(shù)調整公示工作。
完成所有報表、賬本裝訂、歸檔工作,同時協(xié)助其它部門做好檔案裝訂工作。在暑假中參加區(qū)財政局業(yè)務培訓、區(qū)教育局對學校內(nèi)審工作。順利完成區(qū)財政局、區(qū)教育局、物價局對幼兒園財務工作各項自查工作。
三、日常工作中還完成幼兒園的各類證件年檢,各類資料上報,調查工作。做好全園教職工的人事工作,及時為外聘教職工辦理人事代理,保證外聘教職工的利益。
由于我園人員性質不同,每次去辦理各類事項都要去三個不同的地方,每次外出辦事我都合理安排好時間,提高工作效率。招生工作在每次的報名前后都是電話、人不斷,每次我都放下手頭工作耐心回答他們,接待他們,盡可能使幼兒家長滿意,現(xiàn)已為近50名幼兒辦理了新生入園手續(xù)。
四、認真做好教育工會工作。工會作為獨立經(jīng)濟核算單位,有單獨的賬戶和預算、決算報表。根據(jù)年初預算安排盡可能把有限的工會經(jīng)費發(fā)揮更大作用,維護工會會員的權利。順利通過了xxx年度工會財務自查、互查工作。
會計年終總結4
20xx年這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領導的領導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、扎實工作,以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
現(xiàn)將本年的工作做如下簡要回顧和總結:
在日常會計業(yè)務中,顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。平時審核原始憑證、整理原始憑證,安排有關人員出記賬憑證,并對所出憑證進行檢查、復核,對不正確的記賬憑證,指明原因,要求改正,對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬,獨立核算成本,出憑證、會計記賬憑證的錄入,成本、費用的結轉到編制財務會計報表,登記各賬本。
今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務,還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人利益,不講報酬,經(jīng)常加班加點進行工作。在獨立核算成本時,月末提前提醒有關人員做準備,在計算產(chǎn)品成本的時候,每次都把所以資料帶回寢室去做,常常做到深夜,并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在9月勞動局進行生育保險的檢查,配合人事部更改憑證、賬本等,一直加班到凌晨3點半以后才離開公司。其他部門需要有關資料,及時提供。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
在發(fā)票管理方面,隨時查看發(fā)票剩余量,提前準備購買發(fā)票所需資料,掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場部的需要,及時購買和進行增量,及時進行發(fā)票填開。對已經(jīng)填開了的發(fā)票進行清理和檢查,并保管好所有的票據(jù)。
在一些稅務系統(tǒng)方面,獨立做稅務的納稅評估預警系統(tǒng),負責增殖稅專用發(fā)票的驗票,開票系統(tǒng)的抄稅,納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細和抵扣明細的輸入,到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務中,有較強的安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握,每個月都到車間親自查看賬務情況。
在公司的全面發(fā)展下,以積極熱情的心態(tài)去完成安排的各項工作。積極參加各項活動,做好各項工作。認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務知識,始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間,加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。及時了解最新會計實物的變化,通過會計人員繼續(xù)教育培訓,學習了會計基礎工作規(guī)范化要求。參加了工商大學的本科段教程學習,并通過了全國統(tǒng)一的.本科考試。通過各方面的學習,更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高,適應了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:在本職工作上,由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。總之,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進,我決心在今后的工作中,嚴于律已,勤奮學習,在本職崗位上做出更大的貢獻。
會計年終總結5
xxxx年的各項工作基本告一段落了,在這里我簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。此刻請允許我總結匯報一下如今的工作崗位,會計主管的崗位工作職責權限主要是:負責各類原始單據(jù)的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據(jù)的領銷及保管、各項發(fā)票的購買及驗銷、填開增值稅發(fā)票、各項印章的保管、復核會計憑證、監(jiān)督對賬、蓋章、核數(shù)、記臺賬等重要任務。作為職能工作部門,合理控制成本費用,以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。xxxx年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務的不斷拓展,每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支,財務部積極主動配合公司行政部門,在采購工作中嚴格把關,成本控制方面取得了一定成效。
在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點的熟悉自己的本職工作,在短時間內(nèi)就進入角色并配合事業(yè)部主管會計,按相關要求做好財務工作,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。
財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。財務部及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了各部門對我部的.財務要求,
企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中我都盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務。
在xxxx年一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)自身很多不足,在面對上市審計時,更感覺到自己的業(yè)務能力和專業(yè)素質的不足,以致不能很好的與審計單位配合。這讓我感覺到需要進一步學習專業(yè)知識和專業(yè)技能,尤其應該向王會計多多學習,以提高自己的專業(yè)素質及業(yè)務能力,更好的為公司服務,為公司上市盡自己最大的努力。
xxxx有限公司財務部
會計年終總結6
一、稅務會計
1、對每月國、地稅正常應去辦的經(jīng)常性業(yè)務做一個筆記,理順每月正常業(yè)務,臨時性業(yè)務有個記錄,做完后也要有個標記。正常業(yè)務每月都看一下筆記,這樣防止漏項。
2、認證專用發(fā)票或運費發(fā)票時自己每月弄一張紙,每次認證通過的發(fā)票份數(shù)都寫到紙上,月低與主管稅務機關清單核對(份數(shù)與可抵扣稅額),也便于隨時統(tǒng)計已認證份數(shù)。
3、說說認證吧,一般來說增值稅一般納稅人,現(xiàn)在都是在發(fā)票開具之日起90天內(nèi)認證,所說的90天不是按整月計算的,而是按一天一天算的。
比如我們是銷貨方,購貨方取得增值稅專用發(fā)票時如發(fā)現(xiàn)我銷貨方所開具發(fā)票上列明的他方基本資料有誤,如果購貨方未認證,需購貨方出具一份情況說明,我方主管稅務機關才予以批準我銷貨方當月作廢或次月開具紅字專用發(fā)票。
如果購貨方認證后,要求退票,需購貨方主管稅務機會出具一份進貨退出證明單(退貨證明),我銷貨方主管稅務機關才予以批準當月作廢,或次月沖紅。
4、通用稅收繳款書(稅票子)稅局開具,只要在征期內(nèi)繳納就不用作廢重開,但開戶行要求在兩天內(nèi)繳納,所以如果加蓋不清晰,銀行不給走的話很麻煩,銀行一般都用第二聯(lián)核對印鑒,所以這種一份單子有好幾張的情況,銀行核對哪張,就把哪張加蓋的更清晰些就可以了。抄報稅時如果出現(xiàn)一點點小的差頭兒,結果就會多往反于稅局和單位之間,所以加強細節(jié),減少差錯出現(xiàn)。
二、工資會計
在取錢分錢的時候,回來分錢時有兩點:
1、成“達”的一定讓取錢的辦事人員當面數(shù)一下,是否是100張每達。誰都不差一張兩張的,但當面不查清,過后少個一張半張的事兒不好。
2、對準鉛筆數(shù),在獎金表上用鉛筆數(shù)注明取錢部門要取的合計總金額減去扣款。就是要標上凈額,因為有好多表格數(shù)值累加得來總數(shù),有時還要減去扣款,發(fā)錢時人多比較忙亂,沒時間一一核對,所以提前寫好鉛筆數(shù),比如鉛筆數(shù)寫好X元,辦事人員來取錢時就讓他查好X元,如果回去后數(shù)碰不上用鉛筆數(shù)來找,鉛筆數(shù)代表發(fā)到手的金額。金額都要提前算好。
到單位時碰一下錢的總數(shù),如果此時與要發(fā)的金額對不上,說明在銀行與回來的途中的錯誤,如果總金額對上了,分到最后分多或分少了錢了,那說明是分的過程中的錯誤,去銀行取錢之前一定要先算準取回來的數(shù)=發(fā)到各部室、車間的凈數(shù)。
三、材料會計
這些理論上是沒有的,不是借,不是貸,而是實踐中得出來的。
1、稽核是每月最日常的工作,每月原材料月末稽核,業(yè)務量很多,在去庫房稽核的過程中一定要看準料單上的數(shù)字,如果不清楚一定要描一下,如果回來后看不清要用于加減的那一聯(lián)的單子的金額,最后肯定碰不上大數(shù),材料按計劃價入庫的時候就沒辦法碰上數(shù)。切記一定要描。
2、抓對,每月計劃成本法核算下的料單要抓對,采購部的那聯(lián)與大庫稽核回來的那聯(lián)要抓隊(一式幾聯(lián)是復寫來的,所以號碼肯定是一致的抓對),如果采購部的聯(lián)次有,而大庫的聯(lián)次沒有就是說明大庫沒有驗收,或材料沒到,就掛在途。如果采購部的聯(lián)次沒有,而大庫的聯(lián)次有,那肯定是暫估的聯(lián)次,發(fā)票未到,而材料到了,要暫估入庫,次月沖暫估,發(fā)票來時正常入。抓對可以按號碼分,如單子號碼為658320,就看百位和十位數(shù)字,即32,把32的'單子放到一起,同樣33的或34的85的,說的是百位和十位數(shù)字一致的都放在一起,擺一桌面,最后一堆一堆的抓,這樣抓對是最快的,當然了,我說的這種是業(yè)務量較大的情況下,如果業(yè)務量小的話怎么抓都有理。
四、往來崗位
應收、應付、其他應收、其他應付、預收、預付(往來會計)
企業(yè)最日常的業(yè)務就是付款了,付款可以有以下幾道嚴格的審批手續(xù),這樣付款環(huán)節(jié)會更加嚴密。
1、審有無合同,沒有采購合同肯定不予付款。
2、審年初有無計劃,如果年初各部室、車間沒有計劃的話肯定不予付款。
3、審以前有無往來關系,以前付款后,銷貨或提供勞務的收款方的收款收據(jù)是否開具,前款未清、后款不付,前款應收回的收據(jù)未清,后款不予支付。
4、借款單上有無相關部門及財務部領導簽字,簽字不全,或借款單填寫有誤者不予付款。
5、看往來賬上此戶的賬面貸方數(shù)是否大于要付款數(shù),因企業(yè)一般都是批量付款來發(fā)票時,
借:材料采購等科目
應交稅費——應交增值稅(進項稅額)等科目。
貸:應付賬款——xx戶
付款時:
借:往來
貸:銀行存款
如果不看往來賬上貸方金額是否大于付款數(shù),就很有可能發(fā)生多付款,即成為預付款,債權。如果當月末前采購部門發(fā)票肯定能到的情況下可以考慮先付款,否則不行
五、總賬會計
一般來說總賬會計要做好以下幾的方面的工作:
1、搞好財務核算,嚴格執(zhí)行各項經(jīng)費開支標準。
2、負責各項會計事務處理,正確設置會計科目,數(shù)字真實憑證完整,裝訂整齊,字跡清晰,報賬及時。
3、及時正確編制會計報表,賬表相符,認真分析,有情況要說明,按時上報。
4、經(jīng)常檢查收支情況,分析費用升降原因,提合理化建議,及時向領導反映本單位經(jīng)濟活動情況。
5、嚴格執(zhí)行結算紀律,及時清理債權債務。
6、做好會計檔案管理工作,做到安全、保密。
7、認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計準則》及財經(jīng)紀律的有關規(guī)定。
會計年終總結7
歲月如梭,20xx年已經(jīng)悄然過去,這一年里在店領導的正確領導下,在各部門的配合和幫助下,經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作,財務工作得以順利進行,取得了一定的成績,下面結合我今年的工作,將20xx年個人的工作情況作如下總結:
20xx年我主要負責上海通用GMAC車4s店財務工作,今年我主要從以下幾個方面開展工作:
1、認真履行會計職責和行使權限。認真學習國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)軌制;積極鉆研會計業(yè)務,精通專業(yè)知識,掌握會計技術要領;熱愛本職事情,忠于職守,耿介奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,堅持原則,執(zhí)行有關的會計法規(guī).
2:積極做好對GMAC商品車貸款的收款工作:今年我積極做好車輛貸款后的收款工作,我將貸款人、貸款時間、還款時間等信息編制成冊并錄入電腦,按時與客戶進行溝通,向借款戶下發(fā)收款通知,及時催收貸款;今年我收回貸款萬元;為防止不良貸款的產(chǎn)生,減少資產(chǎn)的損失,我還積極做好貸后檢查工作,對貸款戶逐一走訪,了解基本情況,還款計劃等問題,發(fā)現(xiàn)問題及時與店長溝通,同時做好貸后檢查報告和還款記錄。
3:認真審核會計憑證、填制通用公司報表:認真填制和審核會計憑證是做好會計工作的基本前提,也是體現(xiàn)會計反映與監(jiān)督職能的重要手段,本人以會計基礎為準則,以實事求是、認真、細致的態(tài)度做好日常的會計核算工作,加強會計憑證的審核和檢查,保證基礎會計數(shù)據(jù)的準確記錄和會計資料的真實完整。今年我對修理店的每一份會計原始憑證都進行了認真的審核,主要審核了金額、原始人簽字、單據(jù)的合理合規(guī)性、領導簽字等各個方面的'內(nèi)容,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準確,保證了會計資料的真實完整性。同時按公司要求填報財務報表,真實、詳細的將修理店的財務情況上報給公司。
4、做好納稅工作:今年我認真做好店里的納稅工作,正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,編制納稅表,及時、足額地繳納稅款。對末有發(fā)票的費用,及時到稅局開具發(fā)票、代扣代繳稅款。加強與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
5、認真做好財務的其他工作:一是做好原始憑證的收集工作,二是編制各往來款項明細賬的核對及催收、三是做好汽車進項發(fā)票及時催收、核對,并進行臺賬管理,四是商品車每月月中、月底的盤點工作。五是做好發(fā)票的購買、保管及增值稅發(fā)票的開具。六是做好會計憑證的裝訂及財務資料、檔案的整理保管工作
6、不斷提高自己的技能,學習掌握新的財務系統(tǒng):今年公司統(tǒng)一使用新的財務系統(tǒng)NC系統(tǒng),我以前沒有接觸過NC系統(tǒng),從NC系統(tǒng)導出數(shù)據(jù)的方式有些復雜,工作量大,我沒有被困難難倒,我發(fā)揚積極向上的精神,利用業(yè)余時間不斷學習和操作系統(tǒng)的整個程序,經(jīng)過很短的時間就能熟練地操作NC系統(tǒng),保證了財務工作的順利進行。
在過去的一年里,通過個人兢兢業(yè)業(yè)的工作,圓滿的完成了各項使命,得到了領導肯定和同事的贊揚,這對我是一種鞭策,20xx年我將以越發(fā)飽滿的事情熱忱投入到銷售事業(yè)中去,為4S修理店的發(fā)展貢獻自己的力量,祝我店的明天更輝煌。
會計年終總結8
光陰如梭,我進入中盈已經(jīng)三個多月了,從一開始對工作的不適應到此刻適應了這個團體,懂得了大家如果團結合作,共同應對遇到的困難和挫折,我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。
會計是一個單位的核心部門,同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為會計人員,我的工作職責主要是商場銷售部分的會計處理,納稅申報,會計管理等工作。在工作中,由于區(qū)別于原先單位的商品種類、商品進貨渠道,對商品的進貨渠道,結算方式,貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。
隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高,已經(jīng)完成了以前賬務的登帳工作,進一步理順了會計的連續(xù)性。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的`初始化進程,經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)初始化,我們都基本掌握了用友會計軟件的應用與操作,會計核算過渡到會計電算化已經(jīng)進入一個階段。這為能夠為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為會計分析打下了良好的基礎,使會計工作上了一個新的臺階。
搞好會計分析,主要是商品銷售分析,商場在營業(yè)過程中的費用分析,資金流動狀況等,這些能夠為商場銷售產(chǎn)品訂貨的準確性,及時性,資金占比狀況都是一個很好的參考依據(jù),是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,為企業(yè)決策和管理帶給有力的會計信息支持,并將使我們的工作事半功倍,這也是我該努力學習和不斷提高的部分。
工作是一個相互學習的過程,工作考驗了我,我也得到了學習,主要體此刻我對進出口業(yè)務會計處理的了解,這讓我十分幸喜。“活到老,學到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話。
在那里也十分感謝領導對我們工作的支持。在以后的工作中,我也會繼續(xù)努力,和我們的單位一齊成長!一齊進步!
會計年終總結9
回顧20xx年的工作,在取得成績的同時,更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對各項財務制度的把握及執(zhí)行的可行性還有待進一步的探索,尤其是歷年審計都暴漏出來的那些陳腐問題,每次總在敷衍了事中得過且過。不過,這也激勵我進一步學習研判相關專業(yè)知識,將其運用到新時期現(xiàn)實業(yè)務的處理上去,攻堅克難、獲取更大的成績。
現(xiàn)將過去一年來的'思想、學習和工作情況總結如下:
一、業(yè)務工作方面
過去的一年,我謹記自己的職責。嚴格要求,堅持原則,秉公辦事,顧全大局。以新《會計法》為依據(jù),認真履行總預算崗位職責。一絲不茍,忠于職守,圓滿完成了20xx年的預算編制和預算執(zhí)行。合理調配資金,按時足額上繳了我辦承擔的非稅收入。加強市容專戶的收支管理,確保保潔員工資全部按卡轉賬發(fā)放。認真做好會計基礎工作,仔細審核原始憑證,會計資料手續(xù)齊備、裝訂整潔、帳目清晰。
另外,除按時完成本職工作,我還積極參與了村回遷、轄區(qū)突發(fā)性事件、重點人員監(jiān)控、假日維穩(wěn)等街辦臨時性中心工作。
二、思想學習方面
我深知作為財務工作人員,肩負責任的重大。要更好的履行職責,就必須不斷的學習!學習業(yè)務知識和目前新形勢下的方針政策。堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑。堅持把參加各種學習活動與日常工作中遇到的問題結合起來,做到學以致用。
一年來,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面,均有了較大的提高。
三、年度預算的編制、執(zhí)行方面
年度預算編制是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是根據(jù)《國家預算法》、上級單位預算編制原則和本年度的各項改革重點等,編制出本單位下一年度的收支預算。這不僅是反映我單位財務情況、人員情況和資產(chǎn)狀況的書面文件,更是便于領導了解情況、掌握政策后制定我單位下一年度財務收支的重要決策依據(jù)。
由于前期準備充分,這項工作已于十一月圓滿完成。
四、生活方面
作為一名來自農(nóng)村的青年,父母的教養(yǎng)和從小所經(jīng)歷的艱苦環(huán)境使我一直都信奉節(jié)儉、反對鋪張!生活中從不與人攀比。平時,我性格開朗、嚴以律己、寬以待人,善于和普通百姓溝通,樂于幫助困難群眾。今年,黨的“八項規(guī)定”出臺后,我認真學習了“關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾”的相關內(nèi)容。雖然言辭不華,但規(guī)定中的每一句、每一個字都烙印在我心間!是對我們政府工作人員的具體要求和警醒。
這年,自己所取得的一點成績都是和領導支持,同事們的幫助分不開的。在此,表示感謝!
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。面對新的一年,我將會更加努力!發(fā)揚優(yōu)勢、改正不足、勤奮務實、謹慎創(chuàng)新、廉潔奉獻!為我們曲江辦事處的后續(xù)發(fā)展貢獻出自己應盡的力量。
會計年終總結10
20xx年很快半年就過去了,在領導及同事們的幫助和指導下,通過自身的努力,在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要總結:
一、加強結算會計的工作學習,注重提升個人專業(yè)水平。通過平時的觀察和實際操作,以積極熱情的心態(tài)去完成部門領導安排的各項工作。
1、做好上一任財務的交接工作,以最快的速度熟悉該片區(qū)的`賬務操作流程。
2、積極與業(yè)務員溝通交流,熟悉分管片區(qū)各客戶的欠款情況。
3、每月與各業(yè)務員對清賬目,15日前上報異常客戶的欠款情況
二、不斷改進學習方法,努力學習,增強業(yè)務知識,提高財務會計工作能力
1、加強語言表達能力,做好各項溝通,協(xié)助業(yè)務員與欠款時間較長的客戶催款。
2、積極采用前輩的經(jīng)驗成果和有效的措施,力保工作保質保量按時完成。
三、在結算會計工作總結之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、在本職工作上,由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不夠到位,不夠熟練。
2、有時由于工作上的疏忽,給組長帶來諸多不便。希望在今后的工作中秉著認真負責的態(tài)度,把工作做到最好。
除特殊情況,每月3好出正確無誤報表,未及時一次扣1分;每月每個片區(qū)抽查兩個客戶賬目(與客戶聯(lián)系)尤其是回款異常的客戶,未做一次扣1分;以上做到獎勵3分。
總之,在財務會計工作總結中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
財務部:
20xx年1月13日
會計年終總結11
回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,本人能奮力拼搏,務實創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎建設,規(guī)范業(yè)務操作,強化監(jiān)督職能,受到上級行和支行的肯定,現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下:
思想方面
本人思想品德好,上進心較強,自20xx年起開始接受黨組織的考驗,定期向黨組織做思想?yún)R報。對自己嚴格要求,廉潔自律,團結領導及同事,團隊精神強,組織協(xié)調能力也較強。不計較個人得失,敬業(yè)精神強。
學習方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學,能全面掌握支行所有柜面業(yè)務知識。在20xx年參加了省行dcc講師團培訓班,被省行評為優(yōu)秀學員。學成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓工作。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應有的.貢獻。個人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項目貢獻獎。利用業(yè)余時間不斷給自已充電,參加了20xx年11月國際注冊內(nèi)部審計師資格考試。
工作方面
做為管理者,能與支行負責人一起奮力拼搏,務實創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎建設,規(guī)范業(yè)務操作,強化監(jiān)督職能,加強人員管理和培訓,增強風險防范能力,圓滿完成了全年各項工作任務。用心管理,進行人性管理,并與支行領導達成共識:業(yè)務發(fā)展與風險防范的最終目標都是一致的,規(guī)范經(jīng)營是基礎,均是為了建行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。使支行圓滿地完成了各項任務。
會計年終總結12
時光荏苒,XX年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來,在局、所領導及同事們的幫助指導下,通過自身努力,我成功從一名大學生轉型為稱職的國家公職人員,并在業(yè)務素質、工作能力等方面得到大幅提升,較好的完成了各項工作任務,F(xiàn)將本人一年來的工作、學習情況總結如下
一、努力學習。
全面提高自身綜合素質學習是永恒的主題,具備良好的政治和業(yè)務素質是做好財務工作的必要條件,也是作為一名合格共產(chǎn)黨員的基本前提。
一年來,我不斷加強政治理論和方針政策的學習,通過參加學習活動和堅持自學等多種形式,認真學習了黨的路線、方針、政策,尤其是深入學習領會了黨的“十八大”精神,用理論知識武裝頭腦,指導各項工作。同時,重點學習了財務工作相關規(guī)定,自覺按照國家政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務知識,積極參加部門組織的各種業(yè)務技能培訓,充分利用業(yè)余時間,加強財務知識學習,保障了財務知識不斷更新,工作水平有效提高。
二、嚴格履職。
扎實做好本職工作一年來,我能認真履行崗位職責,自覺服從組織和領導安排,腳踏實地、忠于職守、盡職盡責,按時、保質保量的完成了本職工作,合理合法的處理了相關財會業(yè)務。
一是認真做好財務報賬工作。
工作中,我本著客觀、嚴謹、細致的.原則,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化要求進行財務報賬。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整。同時,定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況,積極協(xié)調財務室與其他科室關系,認真完成領導交辦的臨時性工作任務。
二是有效加強日常財務收支管理。
在校期間,本人系統(tǒng)全面的學習了財務知識,工作中做到了學以致用。一年來,我能積極主動的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,準確無誤的填報月度、季度、年終各類統(tǒng)計報表,并按時報送。較好的完成了往來銀行間業(yè)務、稅務申報與繳納及其他各類日常費用的繳納工作。在完成本職工作之余,積極參與工作。
三、存在的問題及下一步工作打算總結一年來的工作。
雖然取得了一定的成績,但仍存在一些問題和不足
一是工作開展多,經(jīng)驗總結少,導致效率低下,事倍功半現(xiàn)象時有發(fā)生。
我將虛心學習周圍同事先進的工作經(jīng)驗,勤于思考、加強總結、提高效率,以便更好的開展工作。
二是日常事務性工作多,深入學習研究財務相關管理辦法及工作制度少,工作有廣度,沒深度。今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,進一步加強業(yè)務知識學習,努力提高工作水平,以對工作高度負責的態(tài)度,解放思想、實事求是、發(fā)奮努力,力爭更好地完成各項目標任務,不辜負領導和同志們對我的期望。
會計年終總結13
20xx年在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績,下面是我的工作總結:
1、正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務,精通專業(yè)知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,堅持原則,執(zhí)行有關的會計法規(guī)。在局會計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲第一名。
2、按照上級規(guī)定的`財務制度和開支標準,經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實。
3、工作中審核一切開支憑證,及時結算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關領導請示匯報。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預算報表統(tǒng)計資料和月度結算,做到準確無誤,并及時報告分管領導。
5、所有財務憑證,及時整理、裝訂和保存。
6、經(jīng)常與各部門管財產(chǎn)的同志聯(lián)系,建立必要的手續(xù),做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相符合。
7、配合、督促各有關單位,及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫助出納工作。
在過去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務,并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在新的20xx年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
會計年終總結14
在縣(市、區(qū))廣播電視局有線電視臺從事圖文資料、影像資料的檔案管理工作,具有助理館員職稱。自參加工作以來,在有線電視臺的正確領導下,我在本職工作崗位上,盡職盡責,努力工作,圓滿完成各項工作任務,取得了較好的成績,F(xiàn)將個人業(yè)務工作情況總結如下:
一、認真學習,積極提高業(yè)務能力
我從事圖文資料、影像資料的檔案管理工作,為使自己掌握檔案管理必備的理論知識,具有從事檔案管理的崗位能力和技能,我認真學習,深入鉆研《中華人民共和國檔案法》等國家有關檔案工作的法律、法規(guī)和相關政策,經(jīng)常翻閱檔案管理方面的書籍,積極借鑒先進單位的檔案管理經(jīng)驗,有不清楚的業(yè)務問題,積極向有關專業(yè)人員和老同志請教,切實提高自己的業(yè)務工作本領。近年來,我充分發(fā)揮自己的業(yè)務特長,能夠獨立完成檔案管理工作任務,確保把檔案管理工作做好,提高檔案管理工作的質量,充分發(fā)揮檔案的作用,為有線電視臺整體工作服務。
二、努力工作,全面完成工作任務
我充分認識檔案工作的重要性,認真努力工作,全面完成檔案管理工作任務,
發(fā)揮檔案的'作用和效能。一是建立健全檔案管理制度。我先后建立健全《檔案管理暫行辦法》、《檔案管理人員崗位責任制》、《立卷歸檔制度》、《檔案保密制度》、《檔案保管制度》、《檔案借閱制度》等檔案管理制度,做到以制度管人管事,初步實現(xiàn)檔案管理制度化和規(guī)范化。二是認真努力整理好檔案。我及時收集需要歸檔的圖文資料、影像資料,按照檔案管理要求進行整理,確保整理好的檔案符合標準,便于收藏和今后查閱使用。三是強化檔案管理規(guī)范化建設。我堅持保密、安全的原則,檔案室配置空調、除濕機、防盜、防高溫、防火、防鼠、防蟲、溫濕度計等設施,確保檔案安全;檔案排放規(guī)范整齊,有資料存放示意標記,每月定期檢查檔案,保證檔案完整齊全。四是加強檔案信息化建設。我積極做好檔案信息化工作,配置了檔案所用的電腦,建立機讀目錄,安裝了檔案管理軟件,使檔案管理步入信息化軌道,有效提高檔案管理的工作效率,實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。
三、愛崗敬業(yè),培育良好工作作風
檔案工作默默無聞、比較辛苦,檔案管理人員要有不事張揚、無私奉獻精神,我要求自己針對檔案工作特點,發(fā)揚敬業(yè)勤業(yè)精神,認真努力做好檔案管理工作。我始終以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,盡職盡責做好本職工作,做到任勞任怨、扎實工作。我要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為單位服務。我嚴格要求自己,以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖,工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,切實做好檔案管理工作,為單位發(fā)展作貢獻。
多年來,我認真努力工作,全面做好檔案工作,取得了較好成績,但是與單位和上級檔案部門的要求相比,還是存在一定的不足與差距,需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,掌握做好檔案工作必備的知識與技能,按科學發(fā)展觀的要求,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項檔案工作提高到一個新的水平,促進單位工作健康、持續(xù)發(fā)展。
會計年終總結15
回顧半年來的工作,是極富挑戰(zhàn)的半年,有付出、有收獲,有汗水、有成長,F(xiàn)在20xx年以“安全無事故”結束工作。在公司領導的教導和幫助下,在我部員工的共同努力下,在各租戶的理解和支持下,通過廣大員工的不懈努力,我部在工作模式上有了新的突破,工作方式有了大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、努力適應新的工作環(huán)境
初次接觸物業(yè)管理工作,盡快適應新崗位和新環(huán)境是第一要務。虛心求教,理清思路,不斷總結,現(xiàn)已基本能勝任本職工作。物業(yè)管理部是總經(jīng)理直接領導下主要事務性部門,部門經(jīng)理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的樞紐,推動著公司物業(yè)管理工作朝著既定目標前進。物業(yè)管理工作紛繁復雜,安保、消防、保潔、停車事務、基礎設施、基礎設備、特種設施設備、會議主持、文書處理、檔案管理、文件通知、制度建立健全、外聯(lián)等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,服務意識,時刻注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
二、心系本職,認真履行職責
1、部門文化建設方面
我部依托公司“陽光生活,以人為本,體驗快樂,回報社會”的企業(yè)理念,確立“以人為本、博學篤行、創(chuàng)新致遠、追求卓越”的部門宗旨,以公司一貫堅實、穩(wěn)健的步伐,秉承穩(wěn)固與發(fā)展、求實與創(chuàng)新的精神,勇于開拓,著力塑造我部員工善學、求真、創(chuàng)新、進取的行為準則及認真、高效、真誠、奉獻的部門風格,為物業(yè)管理工作逐步向科學化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展,奠定了文化基礎。
2、部門工作協(xié)調方面
我部設部門經(jīng)理一名,部門主管一名。公司下屬生活原點和城市旺角兩個物業(yè)點,每個點設置一個管理處,其中均設有安保組、工程組、消防組、保潔組,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要形成了部門經(jīng)理主管物業(yè)工作兼顧招商工作,部門主管協(xié)助管理兩個管理處,重點負責消防安全工作。兩個物業(yè)點工程組、消防組、保潔組等人員交替使用,部門內(nèi)基本實現(xiàn)了“一專多能,身兼數(shù)職”,人盡其用的原則。雖能最大程度地發(fā)揮人員的效用,但過多的交叉與分工,不利于企業(yè)科學化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展要求。
3、部門制度建設方面
時到公司,能明顯感覺,公司工作自覺氛圍比較好,但處理工作事務的分工、流程、方法及目的性卻并不清晰和明確。在公司原有的制度中,僅籠統(tǒng)的對考勤有過明確,其它的文本則是較為空泛的,像員工晉升、績效、懲罰措施、獎勵措施、員工福利、崗位職責等企業(yè)管理中極為重要的內(nèi)容都有很大的缺陷或缺失。我部門在收集及聽取安保、保潔、水、電、消防、停車管理等各方面的意見后,開始逐一建立公司基本管理制度。
一、打破原來固定工資的薪酬體系,引進并實行績效薪資體系,并建立起了《績效考核管理辦法》,在一定程度上促進和提高了工作效果;
二、針對上下班時間、遲到、早退、請假、日常考勤等在原有制度的基礎上制定出新的《考勤管理辦法》,對考勤相關的事項流程、規(guī)范等均提出了明確的要求和規(guī)范。
三、針對前期對所管理的基礎設施、設備,特種設施、設備等無標準、無規(guī)范、較為論亂的現(xiàn)狀,統(tǒng)一進行了規(guī)范,專門制定了防火、消防設備、消防水泵、消防設施、電梯、配電室、發(fā)電機房、夜間安保等日常巡查管理表格工具,為規(guī)范管理建立了制度標準。
4、制度建設方面
嚴格執(zhí)行制度是使制度真正發(fā)揮其約束及規(guī)范作用的保證,建立、指導和監(jiān)督《績效考核管理辦法》落實是日常工作的重點。其一,合理的績效管理體系能在很大程度上提高員工工作積極性,注重效率,事半功倍。其二、部門管理工作的本質是幫助部門員工高質量高效率地完成既定的工作任務,核心是幫助員工增加績效積累,高績效高工資。在具體的物業(yè)管理工作中,針對性的制定各類巡查記錄表等管理工具,監(jiān)督實行下來,整體比原來有所好轉,在規(guī)范管理方面起到一定的作用。但是遠遠不夠,離專業(yè)化的目標還很遠,需要不斷優(yōu)化,不斷完善。
5、文案處理方面
認真做好公司文案工作。草擬文件、通知、管理表格、項目可行性分析報告,認真做好文件收發(fā)、登記、存檔等工作;部門文件、合同、協(xié)議書、資料等整理、歸檔、入冊,常規(guī)化專人對檔案分類管理,采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔管理。每周例會的記錄,貫徹執(zhí)行公司各項會議、文件、通知等精神,并跟蹤上報會議有關決議的實施情況。為適應部門管理工作的需要,在原有規(guī)章制度基礎上進行了補充和優(yōu)化。
6、事務性工作管理方面
(1)、消防安全方面,我部堅持“安全第一,預防為主”的原則,與各租戶簽訂安全責任書;為提高大廈安全管理人員素質,強化在應急情況下的反應能力,特邀請消防支隊和各租戶安全管理人員及部分員工,組織了1次消防應急演練。
(2)治安管理方面,采用定點、定時的電子巡更系統(tǒng),加強夜間大樓外圍的巡邏工作監(jiān)控,提高大樓安全性。
(3)設備管理方面,消防系統(tǒng)、自動扶梯、電梯管理中與維保單位密切配合,做好日檢、運行、養(yǎng)護、維修、保潔記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時整改落實,確保安全運行,效果良好。
(4)、衛(wèi)生保潔方面。根據(jù)各物業(yè)點衛(wèi)生區(qū)域大小、衛(wèi)生臟亂等特點和要求,在不增加人員的情況下,現(xiàn)階段靈活的人員調配基本滿足保潔要求。
(5)、監(jiān)督檢查。裝修方面,為保證大樓安全及二次裝修順利進行,嚴格審核商家提交的裝修方案,裝修現(xiàn)場安排人員值班,嚴查水、火、氣、電,確保安全裝修;用電安全方面,關注各商家及大功率設備用電方案,確保安全用電。
三、主要收獲
(一)認清行業(yè),務實求真,創(chuàng)新進取。
(二)擺正心態(tài),認真高效,真誠奉獻。
(三)了解崗位,熟悉業(yè)務,盡職盡責。
(四)規(guī)范管理,溝通上下,聯(lián)系八方。
(五)遵紀守法,歸屬企業(yè),共擔榮辱。
四、工作中存在的不足及改進措施
一、績效考核還需具體優(yōu)化
我部下半年組織制定員工績效考核管理辦法,細化各項考核指標及考核辦法?己肆鞒獭⒃O施、設備、安全、保潔、管理等目標績效實現(xiàn)情況,但推行效果不是很好。具體體現(xiàn)在以下方面:
1、作為本部負責人,自己沒有盡到監(jiān)管的責任,對此負有主要責任,更多是靠員工自己的自覺性,同時交給部門主管去監(jiān)督落實,部分工作沒有嚴格認真地落實到位。
2、現(xiàn)行的績效考核管理辦法,具體量化和細化不夠,同時考核評分標準不合理或無法具體量化,無法依此給出客觀、準確的分值,導致得分出現(xiàn)虛高。
3、在確定當月月度績效目標、指令性計劃及體系執(zhí)行檢驗考核總得分時,因考慮到得分低將扣發(fā)部分績效工資,為了不影響被考核人的工作熱情,出現(xiàn)酌情給人情分的現(xiàn)象。
4、以上主要情況,導致公司20xx年下半年推行績效考核沒有取得很好的效果。在20xx年的工作中,各崗位需通過組織學習管理辦法,提高對績效的認識;其次,就檢驗的具體細節(jié)加強培訓,使各崗位能夠掌握績效考核的重點;再次,在實施檢查的過程中必須嚴格、認真、逐項的進行;最后,嚴格根據(jù)結果給出實際分值,該扣工資的決不加人情分。
二、協(xié)調配合意識不足
部門經(jīng)理在日常的工作中不是溝通協(xié)調為主,而是處理具體事務。在過去的一年里,部門年度工作基本完成,但在有些工作的完成過程中經(jīng)常出現(xiàn)職能部門之間,職能部門與管理點之間,管理點內(nèi)部之間互相推諉的現(xiàn)象,致使具體工作的開展受到一定影響,直接導致工作效率低下。其原因主要是當發(fā)生職能交叉時當事人的'本位主義造成的,大家沒有站在公司的高度,而是帶著個人利益大小之心來衡量和思考問題,克服這種現(xiàn)象除了各司其職、各負其責外,主動加強溝通,妥善理順關系,確保公司內(nèi)部實現(xiàn)快速、高效運轉。
三、經(jīng)營思路教局限
我們所處的行業(yè)屬微利行業(yè),受國家上調最低工資標準、上調社;鶖(shù)、增加企業(yè)納稅等因素影響,企業(yè)運營成本大副攀升,面臨著巨大的經(jīng)營壓力。我們必須設法開源,通過規(guī)模擴大、資源共享實現(xiàn)效益提升,針對這種情況公司應立足現(xiàn)有的資源及管理服務模式等進行創(chuàng)新,如空置或不收費的房屋、場地、廣告位、公共空間、建筑設施等等,利用好這些資源,努力開辟新的收費項目既能適當?shù)脑黾訂T工福利,又能有效的減輕公司的經(jīng)營壓力。
四、培訓相對欠缺
在我到公司半年的時間內(nèi)培訓很少。糾其原因,主要體現(xiàn)在兩點:
一是自己屬于空降,對這個行業(yè)很多專業(yè)知識欠缺,無法進行專業(yè)培訓;
二是公司20xx全年的培訓計劃欠缺,可能公司還沒有意識到培訓的重要性。
培訓是提高員工素質,幫助員工快速成長,提升業(yè)務能力,提升解決問題的能力及提高服務質量是最佳途徑,因而培訓工作是公司20xx年的重要任務之一。
五、缺少企業(yè)文化沉淀
企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經(jīng)營哲學、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結構、企業(yè)使命等方面。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng)造性的開展工作。我公司于20xx年1月成立,近十年,但我公司的企業(yè)文化建設相對落后,表現(xiàn)在團隊凝聚力差。企業(yè)文化是企業(yè)做大做強的精神支柱,是企業(yè)發(fā)展的基石,是一種精髓。
六、隊伍建設不夠穩(wěn)定
我了解員工崗位、職位、薪資、福利等各方面滿意度比較低,員工流動性比較大,其根本結果是:一邊公司耗費人力、財力不斷招聘人員、培訓人員,一邊大量的人員流失。雖然這當中也有部分員工原因,但折射出的是公司文化欠缺,公司打造和創(chuàng)建團隊核心凝聚力的能力欠缺。同時企業(yè)人才斷層現(xiàn)象較為明顯和嚴重,基層隊伍的不穩(wěn)定給日常工作的開展造成了極大的困難。
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