普通員工年終總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的普通員工年終總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
普通員工年終總結(jié)1
太陽和月亮轉(zhuǎn)瞬即逝,一年馬上就要開始了!作為辦公室的一名成員,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我來年工作的支持和領(lǐng)導(dǎo)。同時,在這段時間的工作中,也有得失,F(xiàn)在我們將把工作總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自身職責(zé);今年2月,我進(jìn)入了太保,這家核心分公司從事的是一個陌生的保險行業(yè)。對于一個剛剛離開學(xué)校進(jìn)入一個新行業(yè)的畢業(yè)生來說,他將面臨新的挑戰(zhàn)和更高水平的考驗。為了適應(yīng)以往工作的需要,我們應(yīng)該始終把學(xué)習(xí)放在首位,提高自身的綜合素質(zhì),特別是加強保險常識,做一名真正的保險人
作為辦公室的重要人員,重要的工作是上傳發(fā)布、文檔管理、文件管理和零星的事情。這些看似簡單的事情需要足夠的耐心來完成。記住,當(dāng)你第一次把文件拿給領(lǐng)導(dǎo)時,文件會被反復(fù)修改,反復(fù)打印,甚至讓你感到沮喪和沮喪,但后來你會把你的心與你的心比較,公司領(lǐng)導(dǎo)可以不厭其煩地認(rèn)真看每一份文件,甚至每一份文件,但對我來說,這顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的好目的。我將繼續(xù)盡我最大的努力
2、履行指導(dǎo)和分配義務(wù)
就其本身而言,除了履行我的職責(zé)外,行政領(lǐng)導(dǎo)人安排的活動當(dāng)然是自然的。同時,積極配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到腳踏實地,不怕吃苦,不怕疲勞,對失職負(fù)責(zé),盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,提高工作效率
3、工作中的問題;在這一年中,存在著許多不足之處,如面對千頭萬緒的`工作,沒有總結(jié)出積極、有效、簡單、清晰的工作方式,缺乏對保險實務(wù)和業(yè)務(wù)知識的深刻理解。在今后的工作中,我會更加積極,努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己不懈的努力創(chuàng)造出應(yīng)有的價值。同時,如果工作中有錯誤,領(lǐng)導(dǎo)需要反駁并指出
我堅信,在領(lǐng)導(dǎo)干部的正確引導(dǎo)和全體員工的獨特努力下,未來的太保一定會更大、更強、更輝煌
普通員工年終總結(jié)2
20xx年初,我非常有幸的加入到x這個大家庭中來,成為我校財務(wù)室的一員。轉(zhuǎn)眼在有序的繁忙中來到了學(xué)期末,回顧這期間的工作,有成績也有不足,我會在以后的工作中,積極進(jìn)取,彌補不足,為我校的財務(wù)室的會計工作增光添彩,努力提升自己,力創(chuàng)優(yōu)績。值此時,對這一年的工作情況予以總結(jié)。
一、加強知識學(xué)習(xí),不斷增強思想道德素養(yǎng)。
我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,通過從書籍雜志、電視新聞、電腦網(wǎng)絡(luò)等途徑,豐富知識,提高思想道德素質(zhì),增強集體觀念。
工作期間,我以會計職業(yè)道德作為行為指南,遵守校規(guī)校紀(jì),團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,以積極熱情的心態(tài)完成各項工作。在工作中不斷地充實自己,完善自己,努力增強思想和道德修養(yǎng),從而使自己真正樹立正確的職業(yè)觀和人生觀。
二、篤實認(rèn)真,增強專業(yè)知識,提高工作能力。
(一)在會計專業(yè)相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)方面,我根據(jù)工作安排充分利用業(yè)余時間,加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過專業(yè)書籍以及相關(guān)刊物的學(xué)習(xí),增強財務(wù)知識并及時了解相關(guān)政策法規(guī);通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),使自己的會計知識得到更新和提高。
(二)在工作上,通過這些天的工作和同事之間相處,使我獲益良多。我了解了學(xué)校財務(wù)工作的特點,對自己的會計理論知識有了新的認(rèn)識,對人與人之間的溝通、團(tuán)隊合作、各部門之間相互協(xié)調(diào)有了新的體會。而這些都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助密不可分。
財務(wù)部門整天與數(shù)字打交道,是一個要求細(xì)膩的部門。就出現(xiàn)了這樣的情況,財務(wù)室都是女同事,男的只我一個,初來乍到,我心里多少有些緊張。但辦公室的`同事對我很和氣,也很是照顧,她們耐心地向我介紹了學(xué)校日常工作的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及具體核算內(nèi)容,并且對于如費用報銷標(biāo)準(zhǔn),具體審批流程等我不熟悉的工作環(huán)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)和同事們不厭其煩,真誠耐心的指正,指導(dǎo),使我及時高效的提升了自己的工作能力,并迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。非常感謝。
三、勤奮工作,敬業(yè)愛崗。
積極進(jìn)取我在日常工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,努力提高工作技能,沒有遲到、早退的現(xiàn)象。認(rèn)真做好本職工作和辦公室衛(wèi)生清理,接打電話,送交文件等日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,我認(rèn)為,勤勉敬業(yè)應(yīng)是對自己的基本要求。
四、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。
我對本職工作和臨時性工作能夠及時完成,為學(xué)校的教育教學(xué)提供保障和支持。
對內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)手續(xù),認(rèn)真審核原始憑證(報銷單,借款單等應(yīng)做到字跡清晰、票面整潔,用途清楚,費用歸口、金額不能涂改,簽字齊全,原始票據(jù)真實合法,合同、通知書等相關(guān)手續(xù)必須完備)。根據(jù)工資管理規(guī)定嚴(yán)格正確的計算教職工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋教職工對工資的各項質(zhì)疑,保障教職工正當(dāng)利益不受損。及時整理,裝訂會計資料及上級下發(fā)的各類文件。通過對實際運營過程中財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析(如本學(xué)期對小學(xué)固定資產(chǎn)的盤點,賬實核對,審核報廢),為學(xué)校各部門及決策層提供數(shù)據(jù)參考。
對外審慎完成財務(wù)報表,綜合納稅申報表,個稅代扣代繳申報表等各類報表,及時向資產(chǎn)公司,稅務(wù)機關(guān)進(jìn)行申報,并認(rèn)真積極應(yīng)對各部門的審查(如市教育局,部委,資產(chǎn)公司在今年x至x月分別進(jìn)行的各類檢查)。及時準(zhǔn)確完成上級各部門的統(tǒng)計。
這一年來,我圍繞自己的工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一些成績,但還存在一些問題和差距,主要是:自己來到我校時間短,一些情況還不熟悉,對部分學(xué)校規(guī)定和工作流程還沒有吃透,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為做好各項工作任務(wù)而努力,使自己可以更好的為學(xué)校服務(wù),為教職工服務(wù)。
普通員工年終總結(jié)3
時間在忙碌的時候總是過的特別的快,尤其是在年末的時候,添置新衣總是少不了的。這段時間也正是我們?yōu)樽约旱臉I(yè)績努力沖刺的時候。雖然這段時間真的非常的忙碌,但是看著自己的成績比去年又有了不少的增長,我依舊感到非常的欣慰。現(xiàn)在過去一年的工作也差不多結(jié)束了,新的工作很快也會展開,為了更好的'在下一年展開自己的銷售工作,我對這一年工作中的一些問題進(jìn)行了分析和總結(jié)。
一、個人的發(fā)展
在這一年的工作中,其實大部分的時間中我都是在提升和鍛煉自己。我在20xx年的x月加入的公司,作為一名新人,其實對公司和工作的很多地方都不怎么熟悉。這也導(dǎo)致了我還有很多要學(xué)習(xí)和體驗的地方。
首先是在產(chǎn)品上,作為一名銷售,我們對產(chǎn)品的的了解不能僅僅是在款式和顏色上,必須更加深入且透徹的了解。在銷售的過程中,我們必須知道的多,了解的全面,這樣才能在面對客戶的時候能答上客戶的各種問題。為了更加的了解我們的產(chǎn)品,我在培訓(xùn)期間不斷的查找和詢問,獲得了比較全面的知識,在之后與客戶的問答中回答的比較流利和全面,充分的準(zhǔn)備給了我很大的自信,也讓工作變得更加的順利。
其次就是禮儀上的培養(yǎng),銷售除了技巧和知識儲備,禮儀也是必不可少的關(guān)鍵點,對我個人來說,我更更加傾向有一個好的接待禮儀,當(dāng)然,這也是在空余的時候自我練習(xí)的結(jié)果。
二、工作情況
一年來的工作情況變化也是非常的大,一開始新手階段的時候,如果客戶意向不重那基本上起不了什么作用,但是在學(xué)習(xí)其他同事的工作的時候,我通過模仿和請教,慢慢的掌握了服裝銷售的技巧和關(guān)鍵。
加上自己累積的知識和經(jīng)驗,我很快進(jìn)入了狀態(tài)。工作中我偏向觀察客戶,對客戶的要求和情況進(jìn)行分析,在仔細(xì)的考慮后再為客戶推薦產(chǎn)品。對我推薦的產(chǎn)品,大部分的客戶都比較滿意,但是也有并不怎么看好的客戶,這就說明我還要不斷的學(xué)習(xí)來應(yīng)對。
這么長久的工作以來,我也漸漸的脫離了新手的階段,有時候也作為一名前輩去帶領(lǐng)新入職的員工有空也會為他們解答工作中的問題。盡管如此,但是我也能從教導(dǎo)新人的時候去發(fā)現(xiàn)自己身上的一些不足和問題,這讓我明白自己還有很多上升的余地。
今年的工作算不上非常的順利,但是累積的經(jīng)驗會讓工作變得越來越順手,我相信量變的累積會引起自己質(zhì)變,下一年的工作,我還需努力!
普通員工年終總結(jié)4
已經(jīng)度過的20xx年的工作是已經(jīng)全部的完成了,對于這一年的我來說,在自己的工作崗位上非常努力的做了一年,同時也是收獲到了自己這一年勤奮努力工作的結(jié)果,所以對自己的工作做一個簡單的小結(jié)。
一、工作認(rèn)真且負(fù)責(zé)
在進(jìn)行的時間都是有極為認(rèn)真的在對待自己的每一份工作,并且在工作中努力地完成自己的工作,雖然工作有時候會存在著些許的問題,但總體上都是完成得不錯。并且領(lǐng)導(dǎo)所安排給我的一些的工作,我都是有盡可能地做好,并且及時的上交,以個人的`努力來更好地在工作上做到較好的表現(xiàn)。對待工作上我都是有擺正好自己的心態(tài),在工作上不斷地去努力,去更多的奮斗,就是希望能夠讓自己在其中得到成長,也是可以通過在工作上收獲的成績來推動我的成長。
二、個人能力的增強
這一年的時光,已經(jīng)讓我對現(xiàn)在的這份工作有更好的認(rèn)識,是可以做到較好的將自己的工作都完成好,并且在工作中以較好的成績來促成自己的成長與改變。一年在工作上的不斷磨練,也是讓自己在這份工作中越發(fā)的熟練,已經(jīng)是能夠真正的讓自己收獲到較多的成長,并且可以讓我變得更加的優(yōu)秀。現(xiàn)在的我已經(jīng)是可以將自己的工作都完成好,并且以個人的能力做好自己的工作。當(dāng)然我也很是慶幸自己在現(xiàn)在的工作中能夠真正的做好每一件事,同時還有更多的精力去提升自己的能力。
三、工作中的缺點
對于我個人來說,我在工作上雖然是能夠較好的對待,但是公司的紀(jì)律我卻沒有做到較好的遵守,尤其是在按時工作方面,我確實是做得非常的不好,每個月都會遲到幾次。再者就是我與同事間的溝通交流是比較的欠缺,大部分的時候除了工作上的必要交流,其他便是什么都沒有了。這也是非常需要我去注意的,當(dāng)然我也相信自己是能夠在新的一年中去改正,真正的讓自己在工作中得到全新的成長。
新的一年的生活已經(jīng)開始了,對于我個人來說,我需要去更加努力奮斗的方面還有很多,所以我更是需要擺正自己的心態(tài),以更好的方式來促成我的成長與改變。當(dāng)然我也很是期待自己能夠在不斷地學(xué)習(xí)中得到成長,對生活與工作有更多的感悟,更是在工作中創(chuàng)造出自己喜歡的生活,我也相信憑借著自己的努力是一定可以在這份工作中有所提升。于我個人來說,我更是非常的期待未來能夠有更多的奇遇,真正的為這一份平淡的生活增添新的樂趣。
普通員工年終總結(jié)5
在忙忙碌碌中一年的時間已經(jīng)流逝,又到了新的一年了。對于自己的這一年我是有很多的感觸的,我犯了一些錯誤,也有著很多的收獲。不管這一年自己是有著怎樣的成績的,新的一年已經(jīng)開始了,過去的也應(yīng)該成為過去了,我要為新一年的工作成果而努力了。所以在此之前,我需要為自己過去一年的工作做好總結(jié),讓自己能夠清楚的知道自己有哪些不足,在新的一年努力的去改正。
這一年自己是很好的完成了車間分配給我的任務(wù)的,完成工作的速度是增加了一些的,同時也能夠保證自己的工作質(zhì)量不會下降。作為我們車間的一員,我也算是為了今年車間的穩(wěn)定發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)的。想要做好自己的這份工作需要的就是細(xì)心了,要把自己的精力都放在工作上,才能夠做得好。這一年自己的工作表現(xiàn)其實是很不錯的,跟前一年相比進(jìn)步也是有的。在做好自己工作的同時我也會嚴(yán)格的去遵守車間的規(guī)定,我是沒有犯過紀(jì)律上的錯誤的,這也要歸功于我對自己的嚴(yán)格管理,讓我做到了一名員工應(yīng)該要做的。
但在這一年的工作中自己也是出現(xiàn)了一些錯誤的,主要是自己在工作中不夠細(xì)心導(dǎo)致的,這也是一直以來我都跟別人有一些差距的原因。我想我是應(yīng)該要找準(zhǔn)自己現(xiàn)階段的工作目標(biāo)的,不能為了提高自己工作的速度就忽視了工作的質(zhì)量,這樣是很得不償失的。在這一年剛開始的時候我確實是有一些迷茫的,也因此影響到了自己對待工作的心情,對自己也沒有那么的有信心的。但好在自己很快的就找到了自己正確的工作方向,所以這一年整體還是有了一些進(jìn)步的,這一年算是沒有白努力的。
我想犯錯對自己來說并不是全無好處的,關(guān)鍵還是要看自己對待錯誤的心態(tài),和自己之后的做法,若是能夠從自己犯的錯誤當(dāng)中去找到自己的不足,同時也花時間去改變自己的不足,就一定會有進(jìn)步的。新的一年自己也應(yīng)該要有新的目標(biāo)和計劃,我之后的計劃是要保證自己工作質(zhì)量過關(guān)的前提下提高自己的工作速度,跟別人比起來我完成工作的速度還是有一些慢的。我相信只要我是在努力的,就一定是會讓自己有進(jìn)步的。我會努力的`讓自己的工作做得越來越好,讓自己能夠成為車間中的優(yōu)秀的員工。
時光蒼茫,匆匆而去,我進(jìn)入社會已經(jīng)是第二年了,來到公司也已經(jīng)一年多了,在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前,但是今年卻已經(jīng)接近結(jié)束了。時間真的是非常迅速的,有時候不好好去珍惜便只能是錯過,所以這一次,我想我會擺正自己的態(tài)度和心智,總結(jié)過去,同時也計劃好未來!
一、思想上
作為企業(yè)的一名普通員工,在一份平淡而穩(wěn)定的工作上,或許我們多少會失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識到,每一個崗位都是有存在的價值和意義的,我不能這樣去定義自己的位置,更不能去貶低自己的價值。雖然說現(xiàn)在我還只是一名很普通的員工,但是我想通過自己的努力,我一定可以在思想上收獲一些進(jìn)步和成長,也一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己制定的目標(biāo)、逐漸豐富對未來的希冀,更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進(jìn),自己的態(tài)度也堅定了不少,這是我通過努力而收獲到的。
二、業(yè)績上
這一年我的業(yè)績一直都是處于一個上升階段。雖然說可能自己并不是很強大,但是我是很穩(wěn)定的,在做業(yè)績這方面,我很少會出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來,我可能算不上是一個非常優(yōu)秀的人,但是我對自己的肯定還是有的,那就是我的確是一個很穩(wěn)定的人,情緒上很少有大的起伏,業(yè)績上依舊是的。這一年整體還是上升了的,這是值得欣慰的。
三、不足上
在這段工作中,我的不足還是有很多的,比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好,并且有著一定的距離,這是我一直都非常警醒的一個方面。其次是對于做事情的一個計劃性不是很高,平時也很少做一些工作計劃,所以導(dǎo)致每一次工作完成的都是非常匆忙的,這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會盡快改正,盡快步入一個全新的階段。
四、計劃上
新的一年,我想給自己制定一個新的計劃。以前沒有太大的計劃性,這一年我要從現(xiàn)在開始整改過來。未來一年,業(yè)績上我想上升百分之五十,其次就是要提高自己的溝通能力,協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分,世界上沒有任何一份工作是簡單的,這一年,我會繼續(xù)努力,繼續(xù)往一個更好的方向去拓展和加油!
普通員工年終總結(jié)6
我是x超市站街店一名普通的員工,從踏入x超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在x超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當(dāng)然也透過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種.種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自x超市這個大家庭,為x超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責(zé)。
剛加入x超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué),一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以務(wù)必認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就必須把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用用心的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在x超市感受到的,也是期望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我期望x超市是新的,我也是新的。x超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。
怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)十分重要。
1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點
1、理貨員有對商品進(jìn)行驗收和為顧客帶給退貨服務(wù)的工作職責(zé)
2、對商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價和價格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)
3、有對商品進(jìn)行分類,并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補貨)的'工作職責(zé)。
4、有對顧客的咨詢導(dǎo)購帶給服務(wù)的工作職責(zé)。
5、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。
xx年上半年副一店的經(jīng)營狀況不是個性理想,1-6月份銷售只實現(xiàn)了xx萬元,毛利實現(xiàn)了100萬元,利潤實現(xiàn)了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠(yuǎn),銷售完成計劃的46.3%,毛利完成計劃的50%,(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好,下半年的任務(wù)又接踵而至,感覺壓力甚大,應(yīng)對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài),多想辦法,加倍付出,盡自已努力
做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。思考到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營,按銷量結(jié)算,能夠不占用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金到達(dá)存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導(dǎo)致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
普通員工年終總結(jié)7
隨著新年鐘聲的敲響,我們迎來了新的、充滿期待的20xx年;仡20xx年來的工作,我感受到了過去一年中公司和周圍人發(fā)生的巨大變化。我們的品牌正在迅速提升,我們周圍的同事也在不斷進(jìn)步,朝著同樣的目標(biāo)努力。新的一年來了,帶來了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我們準(zhǔn)備以新的面貌迎接新的一年時,我們不會忘記回顧和總結(jié)過去一年所做的努力;
人力資源部成立至今已有一年半的時間。我很榮幸能參與人力資源部的成長過程,從無到有,從最初的不完美到今天的成熟。20xx年以來,人力資源部團(tuán)隊發(fā)展緩慢,引進(jìn)人才,水平有了很大提高。人力資源建設(shè)逐步規(guī)范化,職能作用逐步體現(xiàn)
公司領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心人力資源部的建設(shè),人力資源部無疑是人力資源部同事的有力代理人。在過去,你可能對“人力資源”這個詞感到有點陌生。我不知道公司真正打算在哪里設(shè)立這樣一個部門。通過今年的共同努力,我們逐步得到了公司各部門廣大員工的認(rèn)可和支持
今年上半年,由于部門人員短缺,一些工作無法真正開展,他一直在做基礎(chǔ)工作。莫主任今年上半年上任以來,對人力資源部的'工作進(jìn)行了梳理,明確了每個人的工作職責(zé),分工更加細(xì)化。現(xiàn)在,對今年的工作進(jìn)行總結(jié)
1、收集和管理公司員工的人事檔案和數(shù)據(jù),使其更加完善,維護(hù)公司檔案的完整性,為以后的分析提供更準(zhǔn)確的信息。由于檔案內(nèi)容涉及公司相關(guān)機密,在此期間我保持了高度警惕和強烈的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源情況;填寫并分析各類人員統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃提供準(zhǔn)確信息;
2、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽訂還不是特別順利,主要是因為市場部業(yè)務(wù)人員分散,集中的機會很少,而且經(jīng)常來去匆匆,導(dǎo)致一些業(yè)務(wù)人員至今未能簽訂勞動合同。我們計劃爭取新的一年的機會來完成合同的簽訂
3、結(jié)合公司制度和國家規(guī)定管理員工考勤和休假管理,每月準(zhǔn)確出具考勤報告。員工出勤是另一個難題。公司實行刷卡工作一年半。由于部分員工無法適應(yīng)新的考勤方式,效果不是很好。今年,人力資源部在與綜合管理部技術(shù)人員討論后,特別重申了考勤問題,并完善了考勤制度。然而,由于公司中許多工作的性質(zhì)不同,員工往往需要靈活的工作時間管理,仍然無法提交令人滿意的考勤數(shù)據(jù)。然而,為了防止一些員工夸大,根據(jù)不公平考勤的結(jié)束,考勤系統(tǒng)需要改進(jìn)
4、執(zhí)行公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對部分員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作中出現(xiàn)重大失誤或重大失誤的,人力資源部經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查,對當(dāng)事人進(jìn)行了合理、公正的行政處罰和思想教育。今年,約有10人不同程度地接受了公司的行政處罰,都承認(rèn)了自己的錯誤
5、公司充分考慮員工福利,各項福利制度正在逐步落實。例如,過去只有營銷部的人員享受煙草的品牌推廣,這一點也在營銷部得以實現(xiàn);協(xié)助行政部員工每月策劃和實施生日活動,豐富員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全,公司還為所有員工購買了平安集團(tuán)意外傷害保險和醫(yī)療保險。在保險期間,一名員工意外跌倒受傷。我們及時與保險公司聯(lián)系,申請相應(yīng)的體能訓(xùn)練,解決員工的后顧之憂。等等,極大地調(diào)動了員工的工作積極性,起到了激勵員工的作用
6、管理促銷人員。自今年9月以來,人力資源部
普通員工年終總結(jié)8
在X化工有一個最年輕的分廠,X分廠,X分廠有一支敢于打硬仗,能打勝仗的團(tuán)隊,在這個團(tuán)隊里有一個安全高效的班組,一個積極向上和諧的班組,一個學(xué)習(xí)氛圍濃厚的班組,這個班組就是X工藝運行班四班。
辭舊迎新,站在的門檻上,回首剛剛與我們揮手告別的,讓人欣喜的是,這一年X工藝四班收獲頗豐,下面是該班組取得的工作成績。
任務(wù)完成方面
X工藝四班在集團(tuán)公司及分廠領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和幫助下,全年共完成X產(chǎn)量實物84847.05噸,噸尿氨耗582千克,噸尿蒸汽消耗1.141噸,全年無員工輕、重傷亡事故,無因違章作業(yè)造成的設(shè)備事故。
X工藝四班現(xiàn)有員工17人,共有8個生產(chǎn)崗位,1個班長崗位。盡管崗位人員配備比較緊張,但X工藝四班崗位與崗位之間調(diào)節(jié)配合密切,崗位人員工作積極主動,集體榮譽觀念較強,有爭創(chuàng)一流的干勁,有創(chuàng)新爭優(yōu)的`勇氣和信心。在過去的一年里,涌現(xiàn)出像牛傳軍、王明文、倪月田、耿輝等這些以集體利益為重顧大家而舍小家的員工,有帶病堅守崗位工作的X主操作,他們默默無聞的工作著,甘于吃苦,不求索取,他們干一行愛一行,從不怨天尤人。在全班人員的共同努力下,全體工藝指標(biāo)執(zhí)行合格率為百分之九十九點一,X成品質(zhì)量合格率為百分之百,優(yōu)極品十一極品率為百分之九十七點九七,無產(chǎn)品質(zhì)量事故發(fā)生。
安全管理方面
X四班全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)河南煤化安全一號文件,把安全零理念作為指導(dǎo)安全生產(chǎn)的行動指南。充分利用每個白班下班后的40分鐘時間學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī),崗位操作規(guī)程,不定期地進(jìn)行手指口述考查,做好崗位開停車預(yù)案演練,做好突發(fā)事故崗位處理預(yù)案演練,學(xué)習(xí)事故案例,教育全班員工增強安全意識,時刻繃緊安全弦。通過上述知識的學(xué)習(xí),員工不僅熟練掌握了崗位操作技能,而且也大大提高了對突發(fā)事故的處理能力,同時還開展了人人爭做安全員,個個都是安全崗活動,充分發(fā)揮群監(jiān)員的作用,制定隱患排查獎罰制度,全年共發(fā)現(xiàn)大小隱患135起,并得到及時排除和控制。
四型班組創(chuàng)建方面
X四班積極響應(yīng)永煤公司四型班組創(chuàng)建文件精神,把創(chuàng)建工作落到實處,把指標(biāo)分解量化細(xì)化。以創(chuàng)建為契機提高班組管理水平上臺階。在創(chuàng)建活動中,班組把以人為本作為提升班組管理質(zhì)量的切入點,發(fā)動全員積極自愿參與到創(chuàng)建之中,用好的建議,好的工作態(tài)度,好的學(xué)習(xí)方法為創(chuàng)建工作添勁增力。班和萬事興,開展班組是我家,我愛我家活動,開展四比一創(chuàng)活動,即比產(chǎn)量、比消耗、比安全、比遵守守紀(jì),創(chuàng)最佳班組,并制定班組零事故,員工無三違,現(xiàn)場無隱患,質(zhì)量無缺陷的考核標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在四型班組創(chuàng)建活動中,X四班還逐步完善了各項臺帳制度,建立個個人檔案和兩違考核記錄、談心記錄、家訪記錄檔案,建立了個人工作績效檔案。功夫不負(fù)有心人。X四班在分廠內(nèi)部實行的四比一創(chuàng)競賽中,有四次被評為第一名,五次被評為第二名,而且,在第三季度永煤公司四型班組創(chuàng)建考評中,榮獲最佳創(chuàng)建班組的榮譽稱號。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是安全生產(chǎn)的前沿陣地,班組管理的好壞與企業(yè)的興衰休戚相關(guān)。新年伊始,我們不單要看到過去一年取得的成績,而且還要總結(jié)工作失誤的教訓(xùn),糾正錯誤,以飽滿的激情投入到新年的工作中去,繼續(xù)發(fā)揚成績,用積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭創(chuàng)一流的精氣神為三星化工的明天再立新功。
普通員工年終總結(jié)9
教育是個大家庭。學(xué)校、家庭、社會應(yīng)共同承擔(dān)起教育的責(zé)任,積壓施其職,并互相促進(jìn)。為進(jìn)一步搞好要本班的教育工作,協(xié)調(diào)好各種教育力量,本學(xué)期我走訪了大部分學(xué)生家,了解了他們的情況,為了能更好的開展好下個學(xué)期的工作,現(xiàn)將本期的家訪工作回顧如下:
一、現(xiàn)代社會家庭教育的積極因素
1、家長具有把孩子教育,培養(yǎng)其成才的心理。現(xiàn)在的家長寄托在孩子身上的希望很大,具有將孩子培養(yǎng)成才的強烈愿望。因此家長往往能滿足孩子的各種要求。包括提供優(yōu)越的物質(zhì)條件,購置充足的兒童用品,提供廣闊的學(xué)習(xí)渠道和媒體。有的家庭還為子女布置了專門的小房間用于學(xué)習(xí)。
2、現(xiàn)代家長注重對子女的教育內(nèi)容,F(xiàn)在的學(xué)生家長年齡都在30-40歲之間,他們本身都愛過良好的教育。因此他們能認(rèn)識到教育的重要性,普遍重視對兒童的`教育工作,并講究教育的方法,經(jīng)常幫助子女解決一些在學(xué)習(xí)班上的困難,這對班級的教育起到了很好的補充作用。
二、現(xiàn)代家庭教育的消極因素
1、正因為家長“望子成龍”心切,對子女有求必應(yīng),以至于溺愛和放縱,從而使孩子形成了驕縱的心理。他們在議論態(tài)度、行為等方面表現(xiàn)出挑吃挑穿、愛耍脾氣、懶散等不良的行為習(xí)慣,這給班級教育帶來諸多的難處。
2、家長望子成龍,只看重自己子女的學(xué)業(yè)成績而忽視或放松了對子女的思想品德、紀(jì)律、勞動等教育。有些家長對素質(zhì)教育不理解,不支持,甚至對素質(zhì)教育提出了質(zhì)疑,與其背道而馳。這使班級工作開展不開。
3、現(xiàn)代家庭中父母外出打工,做生意不少,從而削弱了家庭教育的力量。有些家長雖然將其子女交于父母管束,可是爺爺奶奶不是寵愛有加,便是有心無力,管束不下。這使班級課后的工作落實不下來。
4、現(xiàn)代社會學(xué)習(xí)班渠道和媒體的多樣性使學(xué)生有機會獲得許多書本上沒有的知識,拓寬了知識面,這是好事?墒菍W(xué)生的自治力較差,不能很好約束好自己;另外諸多的媒體如電視等中不少黃色、暴力,使學(xué)生形成了不良的心理品質(zhì)。
普通員工年終總結(jié)10
一年來,在區(qū)委及區(qū)委辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的幫助支持下,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作、重要決策以及上級黨委、政府制定的方針、政策和重要工作部署,經(jīng)過自身的努力,較好的完成了全年工作任務(wù),F(xiàn)就具體工作完成情況總結(jié)如下:
一、用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦。一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,堅持真理,在思想上積極要求進(jìn)步。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)。一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力的做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:一是認(rèn)真完成文字綜合工作,做好書記、副書記的文字材料起草和綜合工作。
三、認(rèn)真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的`開展情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
四、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。存在的不足和今后的努力方向:在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:主要是理論和專業(yè)知識不夠豐富,實踐經(jīng)驗不夠豐富。
針對以上不足,在今后的工作中,自己一是要加強學(xué)習(xí)、深入實踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細(xì)做好。三是進(jìn)一步強化服務(wù)意識,積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
普通員工年終總結(jié)11
新年快到了,這意味著我們很快就可以回家過年了。雖然和親朋好友團(tuán)聚很刺激,但也在思考更多的問題,比如新一年的工作計劃,如何提高工作績效等。這些問題足以讓我的頭變大,但我現(xiàn)在的主要任務(wù)不是這些。幾年前寫自己的年終總結(jié)是我的首要任務(wù)。
一、今年工作
在接下來的一年里,我一直保持著良好的工作狀態(tài)。為了讓自己的工作表現(xiàn)更好,我一整年都很少出現(xiàn)遲到和曠工的情況。我把我的熱情和動力投入到工作中,這也讓我在工作中取得了很好的進(jìn)步。
我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示完成工作任務(wù)。遇到困難和麻煩的時候,我先自己尋找答案,但是不能問前輩們的建議。雖然我在公司時間不長,但我不想給同事帶來任何麻煩。只要我能獨立做事,我絕不會拖延。在過去的一年里,我能夠按時、按量完成工作任務(wù),甚至每月都超過我的配額。同時,我在工作中投入了12點精力,這是為了在工作中獲得更高的產(chǎn)出和更低的出錯率。
第二,這項工作需要加強
工作了這么久,發(fā)現(xiàn)自己對我們公司的業(yè)務(wù)不夠熟練,不得不保持謙虛學(xué)習(xí)的良好心態(tài),向公司的前輩學(xué)習(xí),尋求一些有用的'工作經(jīng)驗。此外,我會在業(yè)余時間抽出時間學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的材料。當(dāng)今社會要求我們成為復(fù)合型人才。僅僅掌握一些基礎(chǔ)的、片面的知識是不夠的。當(dāng)然,學(xué)習(xí)不是一個簡單快速的過程。除了保持良好的心態(tài),我還要堅持下去。
第三,新年工作計劃
在新的一年里,我會繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示,按照要求做好工作,與身邊的同事保持良好的溝通,以便更好地開展部門的工作。此外,我會積極參加公司內(nèi)部組織的一些活動和講座,努力使自己的知識有明顯的提高,以便更好地承擔(dān)責(zé)任,完成上級交給我的任務(wù)。
最后,祝公司全體員工春節(jié)快樂美好,在新的一年里取得越來越大的進(jìn)步,讓我們公司得到更顯著的發(fā)展!
普通員工年終總結(jié)12
20xx年是我加入XX保險公司第四年,回望過去的一年,感慨萬千,在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫助和配合下,我在學(xué)習(xí)和工作中成長,逐步成熟,現(xiàn)將一年的工作、學(xué)習(xí)、思想作一總結(jié)匯報,以便來年更進(jìn)一步,有所提高。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作,除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理;協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
面對公司日益增長的業(yè)務(wù)量,以及不斷增長的客戶服務(wù)需求,我們營銷部也增加了一名綜合柜員,我也由原先全面負(fù)責(zé)白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕?fù)責(zé)營銷部日常保全處理及財務(wù)工作。但這并不意味著我們減少了工作量,相反,隨著太平洋保險面向未來,全面實施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,努力建設(shè)“專注保險主業(yè),價值持續(xù)增長,具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團(tuán)”。為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo),對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對我們的'業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。
因此在20__年我為自己提出以下要求:
1、時刻嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,并用于指導(dǎo)實踐工作。通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。
財務(wù)報銷方面,要更嚴(yán)格遵守公司財務(wù)制度,嚴(yán)格審核財務(wù)發(fā)票,對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷。
總結(jié)下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中,我會繼續(xù)努力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
普通員工年終總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在x年度個人工作總結(jié)報告:
我是x年09月10日進(jìn)入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
1、對流程的認(rèn)識:熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
2、對管理的認(rèn)識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
3、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團(tuán)隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可?蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì),從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
通過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進(jìn),每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
在x年,我會努力改進(jìn),做好20xx年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的`同時,也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
雖然我沒有與大家一起共同走過完整的一年,但是在年終之際也有很多感悟,我從六月份加入到公司,成為公司成員,這也是我畢業(yè)后的工作,是我蛻變的開始,也是我成長的平臺,F(xiàn)在簡單總結(jié)。
新人進(jìn)入到公司總會有那么幾分陌生感,有那么幾分排斥,是應(yīng)為我從一個學(xué)生變成一個公司員工,沒有很快適應(yīng),改變的太多,讓我感到了不適,感到了沮喪和難受,但是卻讓我擁有更多的信心和責(zé)任心,愿意一直努力做下去,也愿意一直工作下去做好自己的工作完成自己的責(zé)任把任務(wù)做好,把工作完成這是我的任務(wù),也是我們工作,我來到之后做的第一步,就是工作,讓自己沉浸在工作中,進(jìn)入工作之后我積極參加工作,積極配合公司的要求,做好工作任務(wù),公司有什么活動,有什么團(tuán)建我都積極參加,從不會輕易的排斥,不會輕易的離開,總會第一時間去做好工作完成工作,從而達(dá)成工作目標(biāo),完成工作任務(wù),實現(xiàn)自己的人生價值,這就是我的工作,這就是我的任務(wù),每天如此,堅持如一,始終不忘記自己的任務(wù)。
通過慢慢的融入和工作,我已經(jīng)改變了心態(tài),不在是把自己當(dāng)做一個學(xué)生,因為我已經(jīng)不再是學(xué)生,既然有了責(zé)任,就已責(zé)任為重,就要完成責(zé)任,而不是推卸責(zé)任,我也不是一個不知道擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍薪?jīng)歷的帶領(lǐng),有公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助罵我很快就成為了公司的一員做好自己的工作,我經(jīng)歷了試用期,經(jīng)歷了考驗,更經(jīng)歷的改變不斷的發(fā)展讓我有了全新的改變,讓我有了新的目標(biāo)和成長,我不再如同以往一樣。工作中知道學(xué)習(xí),知道努力,我把公司當(dāng)做是一個學(xué)校,但是卻不會報自己當(dāng)做學(xué)生,因為環(huán)境不同,但是學(xué)習(xí)卻不會變,一樣還需要學(xué)習(xí),學(xué)校里面的東西只能成為我工作的養(yǎng)分,還需要學(xué)習(xí)和練習(xí),才能夠成長起來,沒有成長起來就不能算是一個合格的員工。
在工作中,不能缺少努力,不能缺少奮斗,對于工作我有追求,也有目標(biāo),但是我不會把自己的目標(biāo)定的太高也不會把自己的目標(biāo)定得太遠(yuǎn),而會更具情況,來完成,通過實際努力就如同馬拉松一樣,一點點做好,一點點達(dá)到,每天堅持如此,不管工作有多忙多累都不會忘記自己的工作任務(wù),因為我清楚,今天完不成,明天就更難完成,一天做好一天的是采用后更近一步的可能。不給自己壓力就只會被淘汰,公司的競爭氛圍很濃,讓我不敢懈怠,讓我不敢停止,保持高度警惕,時刻奔跑,做好超越他們的尊卑,誰說資歷淺就不能做的更好,只要努力相信一切皆有可能,過去一年我沒有取得好成績,但是沉淀了這么多時間在今后的工作我會做到。
普通員工年終總結(jié)14
一年工作到頭,這是一個階段向另一個階段的邁進(jìn),我想我們xx工廠的每一名員工都時刻的準(zhǔn)備著,去年x月來到這里我就下定了決心在這踏踏實實的做好自己,讓自己在努力一把,做出一點點工作,過去這一年來我盡心盡力,讓自己處在一個很好的工作狀態(tài),不管在什么時候都要清自己的職責(zé)所在,我想這就是最根本的東西,在同事們的幫助下,xx工廠的員工的'團(tuán)結(jié)精神,20xx年的工作圓滿的落下了帷幕,怎么說呢,這是一個進(jìn)程,我也總結(jié)一番。
普通員工年終總結(jié)15
忙碌的工作馬上就要暫停一會了,因為再過不久我們就能回家過春節(jié)啦,回首這一年我在酒店的工作情況,我覺得自己在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下獲得了不小的進(jìn)步,所以趁著自己空閑的這個時節(jié),我按照領(lǐng)導(dǎo)們的要求認(rèn)真書寫下了這份年終總結(jié),希望這份總結(jié)能給我新一年的工作帶來好運吧,讓我在接下來的工作中取得更多更好的成績。
我先來介紹一下自己的個人情況吧,我是在20__年的時候加入到咱們酒店的,剛進(jìn)酒店時我就一直在從事服務(wù)員這份工作,如今我也算是對這份工作有了不少的心得,但是我覺得自己還能有更大的進(jìn)步,這就得通過不斷地學(xué)習(xí)才能讓自己的業(yè)務(wù)能力提高了,這注定是一個漫長的磨練過程。在酒店里面當(dāng)一名服務(wù)員其實不難,難就難在如何才能當(dāng)一名大家都滿意的服務(wù)員,這不僅需要豐富的酒店業(yè)務(wù)知識,這樣才能為酒店的客人進(jìn)行解答,而且還得擁有良好的溝通能力,至少要讓客人感受到一絲溫暖和專業(yè),不然不僅會讓自己給別人留下不專業(yè)的印象,就連咱們的酒店也會被認(rèn)為只是一個不入流的小酒店,所以如何增長自己的能力一直都是我在思索的問題。
為了更好的.開展自己的工作,在20__年里面我一直都在向自己的前輩們學(xué)習(xí),如今的我再也不像當(dāng)初的那個自己了,我在面對批評和指點時都是心靜如水,即便有些問題和我沒有太多聯(lián)系,但是我也會認(rèn)真的聽完,畢竟服務(wù)員這份工作其實就是一個聆聽者,我們必須要時刻注意好客人的訴求,同時配合好酒店其它部門的同事開展工作,這樣才能有效的帶動酒店的運轉(zhuǎn)。在過去的這一年里,我前前后后接待過客人至少幾千人吧,這對我來言絕對不是一件容易事,所以我得時刻讓自己的精神面貌保持在一個不錯的水準(zhǔn)上,即便有時候身體不舒服也要給客戶最好的服務(wù)。在20__年里,我會繼續(xù)加強自己對酒店業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)的,當(dāng)然了,我除了要學(xué)習(xí)服務(wù)這一塊的知識外,還會多多了解一些其它方面的知識,畢竟我也不甘心自己一直都是酒店里面一名小小的服務(wù)員,至少要當(dāng)個領(lǐng)班嘛,甚至以后當(dāng)經(jīng)理也不一定,雖然從目前來看我的這些愿望還比較遠(yuǎn),但是我會一直努力下去的,爭取在工作中做到一步一個腳印兒,做好自己應(yīng)盡的職責(zé)!
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