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市場管理年度考核個人總結（通用20篇）
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編整理的市場管理年度考核個人總結，希望對大家有所幫助。
市場管理年度考核個人總結 篇1
一、20xx年工作中的三大關鍵詞：
1、主動提升自己的市場悟性;
對于市場部人員來說，如果沒有市場悟性，就意味著行尸走肉，很難有大的希望，因為市場永遠是變化的，僅靠以前在學校里學的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的，必須憑著自己的悟性不斷地進步，才能努力去一個真正的市場部人。20xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會，主動與市場一線緊密接觸，突破曾經(jīng)的長期呆在辦公室，打打電話，寫寫文字，查閱相關網(wǎng)站，看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼，努力主動地獨立思考，不斷地進行分析與總結，立志煉就專業(yè)的眼光，把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習慣。
2、保證足夠的時間在工作上;
20xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學習上，學習工作能力，努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運用的能力，雖然現(xiàn)在短時間內看不到特別明顯效果，但是我相信投入肯定有回報。
3、健康平和的心態(tài);
雖然我們處在市場部，學歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務人員高，投入時間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務人員的幾倍，待遇卻沒有業(yè)務人員高，更沒有其它所謂的一些東西，但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領導完全滿意的情況下，都是告慰自己業(yè)務人員可以半個月就把業(yè)績完成，但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務員可以不長的一段時間內把業(yè)績做到200%，但是沒有一個市場人員優(yōu)秀到可以達到xx0分滿意的客觀情況，盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生，每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
回顧自己xx年，自己主要是跑了一些地方，進行了一些市場調研;參加多次銷售會議和行業(yè)性會議，提出了一些觀點，做了一些基礎性事務性工作。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足，如在業(yè)務上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風，雖然xx年我一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀。
二、對市場部的工作建議：
建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想，因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎。品牌的形成需要嚴密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行，而此兩項特征在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現(xiàn)的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端，結合自己近四年來市場部的工作經(jīng)歷，個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件：
1、缺乏足夠的高層的支持：
雖然市場部承擔著部分直線職能，但本質上仍然是一個幕僚組織。作為一個沒有指揮權的參謀，卻需要就很多事情做出相應指導，沒有高層的`支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應該包括三方面的內容，1、理念上的宣導，2、給予實際的權限，3、適當?shù)摹捌摹�，尤其是在市場部�?0xx年才成立，成立以來更是在一窮二白的'基礎上摸著石頭過河，往往最容易發(fā)生錯誤，很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng)，區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務員等等的指責性抱怨。這種時候，高層需要謹慎分析，如果確實非戰(zhàn)之罪時，可能還是要保持對市場部門的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略：
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存，而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監(jiān)督權：
再好的計劃沒有好的執(zhí)行也是失敗，而要有好的執(zhí)行，沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。
另外在市場部內部存在下列現(xiàn)實問題，也很大程度上制約了市場部功能的化發(fā)揮：
1、團隊績效徘徊不前;
2、缺乏物質激勵手段，團隊士氣低落。滿意度較低;
3、工作氣氛不對，尚未有效營造團隊合作導向;
4、人員配備/功能設置不盡合理，基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài)，團隊沒有整體合力。
結合自己看到的問題對20xx年市場部的建議：
1、取得集團高層的支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;
2、對現(xiàn)有市場部組織架構設置與崗位職責進行細化明確;
3、對市場部現(xiàn)有人員進行優(yōu)化及構成比例重組調整，在優(yōu)化設計功能的基礎上強化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能;另外市場部內部要努力營造和諧融洽的氛圍，杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;
4、提高市場部的激勵措施;
現(xiàn)在市場部實行的工資制度，沒有任何激勵措施，不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務員之間，大家出賣的是智力勞動，具有較高的創(chuàng)新價值，是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場，在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此，必須舍得對他們投資，并對他們具有創(chuàng)意價值的營銷策劃進行評估，給予合理的獎勵措施，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情，否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。
5、適時推進項目組工作模式;
市場部的很多工作要求各個部門共同完成，因此建議以專題項目組的方式進行推進。市場部內部各崗位的職責也僅僅是相對分工，不是各負其責，而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項目組成員，通過召開會議、討論等方式共同完成專題項目，項目完成后，經(jīng)總經(jīng)理、市場部經(jīng)理召集相關部門/人員討論通過。
6、定期或不定期讓市場部人員深入?yún)^(qū)域市場學習,體驗一線操作實務;
只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性,最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應,必須首先了解市場一線的操作實務,對市場操作的各個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
以上都是個人關于市場部的一些觀點，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些體會，自己的一些切身感受，20xx，舊的一切，都遠遠的后退去了。離開的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20xx，迎著陽光、帶著希望，我們再一次站在了時間的起點，在行走的征程中，肯定會有一些明流或者暗涌，將會再次影響我們，但是我們相信我們是一支有素質，有戰(zhàn)斗力的團隊，20xx肯定會取得新的成績。
市場管理年度考核個人總結 篇2
時間過的真快，一轉眼又是一年。利用今天下午的機會和大家總結下20xx年工作中各種問題，回顧我們一起在這一年的工作，我們經(jīng)過在這艱難的20xx年穩(wěn)步挺過，首先，感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合，也感謝樸總對市場部工作的大力支持，可以說沒有大力支持網(wǎng)絡推廣與各種開發(fā)客戶的模式，我們20xx年必定會走的很艱難。市場這邊也不會做到今天這個不算好的成績。
20xx年我們從做銷售轉向做市場，我們不僅是賣的我們的產(chǎn)品，我們更好站遠戰(zhàn)高的角度來縱橫觀望我們的電聲市場，堅持與客戶為導向，也就是堅持以市場為導向，市場需要什么，我們做什么，市場如何變化我們也靈活及時如何變化，博林公司在市場中的優(yōu)勢與機會直接決定我們業(yè)務部的銷售額。下面我總結下20xx年市場部的主要工作：
1.堅持公司的企業(yè)精神，與各部門做到速度差異化服務三大理念。目前廣東東莞深圳這邊主要集中的加工制造業(yè)，大部分企業(yè)做的都是外單，由于國外客戶對時間觀念抓的非常緊，交貨期刻不容緩，很多企業(yè)在年底，出口旺季的時候都是誰有能力先搶占商機誰的機會越大，但是隨著訂單的加大與各個供應商生產(chǎn)能力的限制導致我們這邊交貨期還是經(jīng)常會出現(xiàn)差錯，這個問題將是明年工作中需要解決的一個重大問題。在說差異化，根據(jù)市場產(chǎn)品的.創(chuàng)新和差異化的產(chǎn)品，在非常規(guī)產(chǎn)品中客戶急需的心切更重，我們通過整合手上供應鏈的渠道，為客戶專業(yè)提供差異化的產(chǎn)品解決方案，在這個情況下單價應該不是什么問題成交希望更大。另外服務，以客戶為導向更加決定我們客戶長久合作的基礎，
2.從銷售中升級做市場。這也是我們業(yè)務部主要工作出色表現(xiàn)之一，堅持網(wǎng)絡推廣，當今眼球經(jīng)濟，網(wǎng)路推廣為獲得更多客戶的了解與合作提供了強大寬廣的平臺，我們新開發(fā)客戶中大部分是通過網(wǎng)絡與實際的考核，我們明年的工作中網(wǎng)絡推廣將繼續(xù)做寬做廣做到行內數(shù)一數(shù)二2.公司20xx年逐步完善市場部，工程部，采購部，品質部和倉庫等部門，市場部的建立完善，目的是為了讓我們的產(chǎn)品在市場推廣上有的放矢，從宣傳、策劃、市場調研，創(chuàng)新模式的總結與推廣，都進行了全面的包裝，我們有好的產(chǎn)品，同時也要有專業(yè)的宣傳和推廣，當下已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的年代，產(chǎn)品專業(yè)的推廣，活動策劃，品牌策劃至關重要。因此需要我們的市場部、企劃部充分發(fā)揮部門職能，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，做好市場調研，做好促銷，廣告，做好方法和模式的總結，服務好我們的客戶。20xx年從我們的銷售整體情況來看電磁式蜂鳴器是我們做的重點，也是我們公司最有優(yōu)勢的產(chǎn)品，別的產(chǎn)品如喇叭咪頭等做的量銷售額還是不夠，在20xx年中新產(chǎn)品的開發(fā)與新市場的開拓將是我們市場部工作的重中之。
3.完善了必要的市場助宣資料，如企業(yè)宣傳片，企業(yè)手冊，創(chuàng)新專業(yè)的廣告。20xx年，公司專業(yè)制作了新產(chǎn)品的宣傳資料，保證了在新產(chǎn)品上市的之前，宣傳資料就到位，
4.積極參展通過展會現(xiàn)場的效果與各目標潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個目標客戶知道博林電子做蜂鳴器的，可能沒什么消息，但是100個潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器，應該至少有幾個客戶再之后的需求中會聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認證與客戶要求，REACH ROHS無鹵素資料3a等認證。
3.明年工作中需要堅持20xx年的工作經(jīng)驗并積極改善
1.啟動藍海戰(zhàn)略，形成完善一個完整的經(jīng)營模式（供應鏈系統(tǒng)市場系統(tǒng)售后服務系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)）爭取完善并防止各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。要求各項工作都做的扎扎實實，最起碼要做到客戶的認可，只有這樣才能真正達到可持續(xù)發(fā)展的目的。
2.規(guī)范管理體系，積極實現(xiàn)績效考核，提高管理效率，節(jié)省管理成本，根本上從個業(yè)務處努力提高業(yè)績，利用公司和市場部的平臺，獨立并最大化開發(fā)成交客戶，不單單是靠市場部這邊的客戶資源，每天8小時上班時間除了之前客戶的跟進，應該有空去了解客戶市場，了解客戶需求，我們不需要天天出門拜訪，我們通過網(wǎng)絡方式聯(lián)系到再跟進，我們的網(wǎng)絡推廣應該是銷售部銷售工程師集體的資源。
3.加強市場銷售推廣等方面的培訓。
昨天的成功昨天的不足今天且不說，今天的艱辛讓明年成功更有把握！明天的市場將屬于有準備的我們！聚天下英豪，鑄陽光偉業(yè)！充分發(fā)揮我們的團隊精神，為實現(xiàn)更多的企業(yè)價值與個人價值，最后祝大家身體健康！財源廣進！闔家歡樂！萬事如意！謝謝！
市場管理年度考核個人總結 篇3
今年市場部主要完成以下工作：
一、業(yè)務發(fā)展方面
制定業(yè)務收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成。
今年，市場部根據(jù)公司領導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ灰粯�，分解了各項業(yè)務發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務收入和發(fā)展量計劃順利完成，市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成狀況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。
市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品。x月份以會代訓，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業(yè)務理論、營銷策劃，對業(yè)務推廣有很好的指導好處。
二、基礎管理方面
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從x月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原先對縣區(qū)公司進行周稽核的.制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現(xiàn)場核查。對每周稽核狀況進行通報，對不貼合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)一年在全省屬于狀況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每一天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。
三、績效考核方面
改善績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業(yè)務收入。
四、存在的問題和困難
1、由于今年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠；
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
明年市場部擬從以下幾方面進行改善和提高：
一、加強市場調研
定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣；幫忙發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳
通過了解市場競爭狀況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、繼續(xù)加強基礎管理工作
繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研，與負責人進行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善。
市場管理年度考核個人總結 篇4
一年以來，在xxx公司的正確領導下，作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：
一、個人基本情況和工作履歷
20xx年x月參加工作，先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
二、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能
自參加xx工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的`橋梁，促進保險業(yè)務發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作，努力服務好客戶
我現(xiàn)在主要負責xx省xx市開發(fā)區(qū)“xxx”等6家4S店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業(yè)務發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創(chuàng)新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20xx年x月為xxx萬元，20xx年x月到20xx年x月為xxx萬元，20xx年x月至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入xxx萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業(yè)務能力，創(chuàng)新工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
市場管理年度考核個人總結 篇5
回顧20xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風風雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導下，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多，能和公司一起成長，我感到很自豪!
一轉眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司1.5年了，從商務助理到采購助理，現(xiàn)在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事，有好多事都很生疏，所以大概的說下行政專員職責素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。
行政專員：主要是溝通，溝通是處理人際關系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準確，會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進度。工作如果是一成不變的，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。
在日常工作中，通過對細節(jié)的觀察，努力找尋改進的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會群體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大，但我喜歡這樣的工作環(huán)境，喜歡和公司一起成長，希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大，我感到很榮幸和自豪!
一、在采購助理工作總結：
1.工作中，尊敬領導，團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，保證貨如期出貨,滿足客戶要求，協(xié)助銷售工作。
2.與各供應商建立良好關系，順利將貨物如期跟崔到位，保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價格購買最好的產(chǎn)品，并根據(jù)市場行情降低單價減少成本。
4.由于資金周轉問題，盡力與廠商協(xié)調月結。
5.下單跟單正確率達99%。
二、不足方面：
上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率0.1%，但未構成訂單延誤。
三、紀律方面、思想方面：
1.本人嚴格遵守廠里規(guī)章制度，不遲到，不早退，處處嚴格要求自己，無特別重要事情從未請假。
2.積極參加各種培訓，并通過閱讀大量的書籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質水平以便更快地適應社會發(fā)展的形勢。
四、工作計劃：
采購助理方面：
1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;
2.考察供貨商的產(chǎn)品質量、供貨能力、企業(yè)質量保證能力、企業(yè)信譽等方面，在現(xiàn)有供應商基礎上不斷尋求新的供應商，以確保供應資源的豐富與寬闊的選擇范圍，負責新增供應商的尋訪、調查，并組織相關部門進行評估、審查。
3.按照要求保質保量地組織好原料采購供應工作，并隨時掌握合同履行情況，合同中必須注明我公司對產(chǎn)品質量要求的條款，如需更改合同，在請示后，得到批準方可執(zhí)行;
4.對供應商進行詢價、比價、議價，并上報相關信息(交貨周期、最低訂購量、包裝要求、品質標準、價格條件等);
5.依業(yè)務訂單適時、適品、適量的采購，并跟催采購進度，確保訂購物料按時、按量、保質送達我司倉庫，協(xié)調銷售、生產(chǎn)的有效進行。訂單變更與撤消、品質要求變更與供方之間的及時信息傳遞，確保供方滿足我公司之需求。
6.與供應商采購異常、退、換貨、補償事宜的處理，確保我司利益;
7.加強與供應商的溝通與聯(lián)絡，確保貨源充足，供貨質量穩(wěn)定，交貨時間準確;做到遵紀守法、秉公辦事、大公無私、廉潔自律的職業(yè)道德，做到誠實虛心、盡職盡責、不斷學習業(yè)務知識，提高業(yè)務工作能力的敬業(yè)精神。
行政專員方面：
1.負責公司的行政工作，安全保障額日常管理工作，創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的辦公工作環(huán)境;
2.負責招聘新職員，對新加入人員進行入職培訓工作;
3.負責公司的.各項規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追蹤，維護公司各項規(guī)章制度的權威
4.負責對公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件;
5.負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況，確保工作正常有序無違紀現(xiàn)象;
6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;
7.起草或協(xié)助行政經(jīng)理進行規(guī)章制度的擬定和修繕，并關注執(zhí)行情況;
8.負責文件歸檔和管理工作;
9.協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務的安排和秩序;;
10.完成上級交辦的其他行政工作。
總結：雖然工作忙碌，自己也在逐步的進入角色，但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴謹細致，對所定購的元器件件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。
面對無法解決的問題，比較被動。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領導給予幫助才能解決。在今后的工作中，我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強學習，不斷的改進，增強與各部門的溝通學習，多請示、多交流、多動腦。在工作中學習，在學習中工作，不斷在實踐中增長知識才干，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進，積極進取的工作作風。
市場管理年度考核個人總結 篇6
一年來，我自覺把工作崗位當成干事業(yè)的舞臺、當成做貢獻的平臺、當成強素質的擂臺，以對組織知恩不忘本、對工作知責不懈怠、對同事知心不虛偽的人生態(tài)度，加強學習強素質、勤奮工作盡職責、嚴于律己守規(guī)章，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就近一年來的工作情況做如下總結:
一、始終以緊抓學習的常態(tài)固本強基。
一年來在中心黨總支、合口支部的正確領導下，我始終以謙虛謹慎的求學態(tài)度，緊緊抓住政治理論和專業(yè)知識學習不放松。一是堅持學以固本，在堅定思想信念上下功夫。緊緊圍繞年度各項學習任務，自覺做到黨的理論創(chuàng)新一步，理論武裝頭腦深入一步，政治理論水平提高一步，打牢了理想信念根基。二是堅持學以增智，在拓展專業(yè)知識上求實效。參加了全省組織的農(nóng)產(chǎn)品快速檢測技術培訓班，認清了新形勢下食品安全工作的重要性、必要性，提高了謀劃業(yè)務工作科學發(fā)展的能力，掌握了專業(yè)領域新理論、新設備、新挑戰(zhàn)的發(fā)展動態(tài)，拓展了創(chuàng)新工作的思維模式。三是堅持學以致用，在理論聯(lián)系實際上見成效。在抓工作的過程中，注重理論聯(lián)系實際，對新形勢下市場管理工作進行理性思考，形成了一些切實可行的思路和方法，較好地解決了工作實踐中遇到的各種矛盾和問題，體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員應有的.政治素養(yǎng)和本色。
二、始終以昂揚有為的狀態(tài)履職盡責。
我始終認為:只有依靠昂揚有為的精神，只有強烈的事業(yè)心和工作責任心，才能圓滿的完成各項工作任務。為加強業(yè)務能力和水平，我自購了《xx》和《xx》等學習資料，利用所學的知識結合市場實際，加強了對食品安全的巡查、檢查，積極配合上級工商部門對市場的各次例行檢查，通過各級的檢查督導，確保了市場未發(fā)生一例食品安全事故。非洲豬瘟防控期間，我不等不靠，自制了巡查記錄本，做到了每日必檢、必拍、必登，并不定時的進行例行巡查、檢查，加強了對非洲豬瘟防控知識的宣傳，消除了恐懼的心理。市場維修改造期間，我能嚴格貫徹落實上級指示精神，做好經(jīng)營戶歇業(yè)的安撫、穩(wěn)定工作，年底租金收取和招標工作，我始終保持清醒的頭腦，充分發(fā)揮主觀能動性，并積極建言獻策，盡心盡力的向經(jīng)營戶做好租金調整的宣傳、解釋工作，為完成中心的目標任務，貢獻了一份自己的力量。
三、始終以嚴于律己的姿態(tài)強化本質。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的批評、意見，不斷改進工作作風，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護單位的良好形象。進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注重做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務的轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作的轉變。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是學習的自覺性、主動性還不夠深入、經(jīng)常，特別是對黨的理論創(chuàng)新成果、新的政策舉措等方面，學習還不夠到位；二是工作的標準還有待進一步的提高，對問題的認識、了解、掌握還不夠全面，對處理突發(fā)事件的應變能力與方法還不夠靈活、多變。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，堅決不辜負領導和同志們對我的期望。
市場管理年度考核個人總結 篇7
從xx年7月26日到公司報到距今整整六個月了�？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心， 詳細內容請看下文市場助理年度總結。
觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長。面對領導每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領導、善待同事，讓我用最快時間融入了這個年輕的集體，期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，成了我工作六個月以來最大的目標。
對市場方面：通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況，在9月份經(jīng)銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解，剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式，也向有經(jīng)驗的同事學習如何將調查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合，總結所有經(jīng)驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和市場的`交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節(jié)的學習和研究，處理相關問題缺乏經(jīng)驗。
接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細致的了解與分析，通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學習溝通工作經(jīng)驗，更好地了解市嘗更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。
對點經(jīng)理方面：對點經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙，但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進行溝通，了解市場情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內容。通過六個月的語言溝通接觸，從開始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”，從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時溝通”，從郴州、婁底只答應不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對話告訴我，我的溝通是有進步的，起碼得到了他們的認可。在溝通的同時，將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州，沈陽、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。
接下來計劃將經(jīng)銷商進行分類，根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對進行回訪溝通，了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透，讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。
市場管理年度考核個人總結 篇8
一、搶市場，不懼困難。
錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。
在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務。做一筆業(yè)務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。
二、抓管理，執(zhí)行規(guī)定。
抓好管理，是提高業(yè)務質量的重要保證，也是限度提高工作效率，降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的`業(yè)務行為。主要做到：1抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。
加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務風險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
三、勤學習，提升素質。
學習是業(yè)務工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。
四、存在的問題：
1、市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。
2、業(yè)務回款效果不理想。
3、業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
五、下半年工作思路
下半年，我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：
1、繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產(chǎn)值力爭達到800萬。
2、加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。
3、強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規(guī)范。
4、繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5、進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。
6、做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關系貫穿業(yè)務的始終。
市場管理年度考核個人總結 篇9
伴隨著20xx年的第一場雪，20xx已和我們揮手告別。在這新年來臨之際，回想自己在這一年里所走過的路，所經(jīng)歷過的事，有過驚喜，有過波瀾，少了些手足無措的慌張，多了份從容不迫的鎮(zhèn)定；多了些生活工作中的沉淀。
在這一年的時間里，有過失敗，有過成功。
20xx新年伊始，在xx的帶領下，x月x月業(yè)務量很大，整個x月從未按時吃過飯，在保鮮庫打電話調貨，收貨，驗貨，天天和泥人一樣，遇到不配合驗貨的農(nóng)戶，還要耐心向他們解釋，有時候說的吐沫橫飛還是得不到理解，只能偷偷轉頭抹掉眼淚，回頭繼續(xù)和他們溝通。
xc月，是工作中的xx，x月份的時候還是自己操心自己，只要管好自己的業(yè)務就行了，四月份基于領導的信任，當了小隊長，帶著陳力源一起談業(yè)務。剛開始，默契程度不夠，談業(yè)務屢談屢敗，摸不著頭腦，經(jīng)常蹲在門外一個人抱著手機把所有能聯(lián)系的再聯(lián)系一遍。有的時候會找領導訴說自己的焦灼，困難。就這樣大概過了半個月，慢慢習慣了這種緊張感，開始調整心態(tài)，強迫自己去平靜，一次青島欒總的的業(yè)務談成使我重拾了信心。發(fā)貨過程中，各種問題接踵而來，以前有問題可以找劉總解決，現(xiàn)在有問題只能自己想辦法，抓耳撓腮，一遍遍的和客戶溝通，還晚上把鄧總找來幫忙，最終完成了上合峰會的發(fā)貨。
x月x總獎勵我們這兩個表現(xiàn)相對較好的小隊去云貴川回訪客戶。xx號xx宣布內部人員調整，重新分隊。領導信任，提升我當隊長，當時第一反應就是拒絕。首先覺得自己業(yè)務能力不行，帶不動三個人，其次覺得自己來公司最晚，經(jīng)驗積累不夠，客戶資源更是遠遠不夠。無論鄧總怎么勸說，還是突破不了自己的心里障礙。晚上鄧總又耐著性子給我打電話，給我解釋分隊的原因。第二天，分隊了，帶一個人和帶三個人的性質完全不一樣。三個人的脾氣秉性完全不一樣，有矛盾，我自己談業(yè)務也總談不成。想解決又無能為力，想哭還害怕別人看見。除了煎熬還是煎熬。找隊員談話，開會，想辦法，把大家的所有信息集中在一起一遍遍的翻，重新聯(lián)系，最后還是摸不著頭腦，以至于多次覺得自己業(yè)務能力不行，各方面都不行，走路都是低著頭，領導看我一眼我都覺得是指責。看著一隊不停地發(fā)貨，收款，心里那種愧疚與難堪現(xiàn)在我都不愿提起，我的焦急領導也看在眼里，找我談話也是照顧我情緒，不指責，耐心引導，幫我想辦法，盡可能的多轉給我信息。
但是灰色九月最終還是讓領導失望了，九月結束有過辭職不干的`想法，轉念一想，我這么爭強好勝的一個人怎么能當逃兵。無論心情怎樣低落。
十月還是到了，強迫自己去調整心態(tài)，我鼓勵隊員，隊員鼓勵我，我們四個經(jīng)常到會議室開小會，找方法，慢慢的業(yè)務量有所提升。有業(yè)務就四個人一起想辦法，快速有效的處理業(yè)務，沒業(yè)務就去調研市場，了解市場行情。也算功夫不負有心人，通過時間的積累和不懈的跟蹤客戶信息，無論早晚，只有手機一響，隨時拿著手機和客戶溝通，迎來了十一十二月的小高峰。四川何總是我從三月份一直溝通到十一月才決定過來考察要貨。陳力源腦子活，跟著我一起帶客戶，王小靜心思細膩幫我提前看好貨源，于海林比較冷靜周到幫我擬好合同。通過一系列的配合，最終拿下了我上班以來第一個還算可以的單子，重拾了信心。
欣慰的是在工作過程中，收獲了友誼，積累了經(jīng)驗，獲得了客戶，領導同事的信任，提高了自己的業(yè)務知識和能力。遺憾的是因為各種原因丟失了一些客戶，造成了一系列的損失。
市場管理年度考核個人總結 篇10
俗話說“磨刀不誤砍柴工”，在緊鑼密鼓的迎接20xx的工作中，還應回首過往，總結經(jīng)驗，為的是能在以后的工作中少走彎路。現(xiàn)將20xx銷售過程中的經(jīng)驗總結如下：
一：工作過程中要端正態(tài)度。
無論是整車發(fā)貨的大客戶，還是買幾棵的月季愛好者，我們都要耐心，熱情的接待與溝通，用我們的經(jīng)驗和所學的知識為他們答疑解惑，滿足他們對月季的需求，達到他們滿意，從而來積累我們的客戶資源。
二：吃苦耐勞，不指責，不抱怨。
我們在發(fā)貨過程中，會有一系列的問題，困難需要我們一個人去面對，去處理。寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來。不努力，不吃苦，天上不會掉餡餅。工作過程，遇到的困難，挫折，只要我們肯動腦，肯積極去應對，方法總是會有，不能凡事都指望同事，指望領導。
三：要有團隊意識，團結才是力量。工作過程中，我們要時刻記得我們是一個整體。面對客戶時，我們團結協(xié)作，默契配合，盡我們最大努力促成業(yè)務成交。面對園區(qū)，我們在與園區(qū)溝通，合作的過程中，時刻記得我們是整體，提高自身形象素質維護公司團隊榮譽，以后與園區(qū)能更好合作，盡量避免我們工作過程中不必要的麻煩。
四：提高自身業(yè)務水平，多深入園區(qū)，了解市場；加強業(yè)務方面的學習，多了解業(yè)務知識。對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。可以經(jīng)常發(fā)些信息問候一下，為的是讓老客戶需要月季的時候第一時間能聯(lián)系到我們，還為的是能從老客戶那里獲得更多的客戶信息。開拓新客戶，首先對于公司轉過的的客戶信息應及時溝通，及時跟進，了解客戶需求，做好準備工作。
五：自信，自信不是驕傲，不是浮躁，更不是有一點成績就目中無人，自信是談判過程中的沉著，是處變不驚。與客戶談判過程中要有底氣，心中不慌，才能穩(wěn)住氣場，從容不迫。高中的時候學過，自信人生二百年，會當激流三千里。對于客戶出的難題，相信自己能解決，平心靜氣，才能快速有效的處理；對于發(fā)貨過程中遇到的困難，相信自己的能力，才不至于焦頭爛額，手忙腳亂。
通過總結，也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足：容易感情用事，導致不能冷靜思考；遇事不夠果敢，錯失了一些成交的良機；對市場動向敏銳度不夠，價格方面掌握的不準確。對于以上不足，以后的日子我會盡快改正，在這里要謝謝各位同事的配合和領導的.包容與指點。
回首20xx年，感謝領導提供這么好的生活工作環(huán)境，讓我們在工作過程中鍛煉自己，成就自我。20xx年，在領導的指引下，在同事的幫助下和戰(zhàn)略合作伙伴的默契配合下，業(yè)務能力在逐步提升。20xx，希望我們在領導的帶領下，在市場的激流中，砥礪前行，超越自我，提高自己的業(yè)務量，創(chuàng)造更多的效益，在上行的市場中穩(wěn)扎穩(wěn)打，激流勇進。
市場管理年度考核個人總結 篇11
三個月下來也是感覺工作不容易，做好一件事情不在于自己花多少時間，其實還是自己付出了多少努力，我一直很強調在工作中的沒一件事情我自己必須做的嚴格，這是我的態(tài)度，這三個月的工作其實看上去就是一個很普通的事情，但是就是我們每一個工作的人都不普通，這個過程一定是有付出的，作為市場部經(jīng)理我很清楚自己應該做什么，這幾個月下來我也沒有辜負公司的期望，我總結一下。
一、認清方向嗎，端正心態(tài)
一個合格的市場經(jīng)理，應當與時俱進，工作中不做一些沒有必要的事情，我一直在為效率這兩個字為之努力，我覺得做好的一個工作就一定需要知道自己應該怎么去做，有著一個明確的方向是工作的前提，不管是在工作中還是在實際行動中我都會明確自己方向，這是我的職業(yè)素養(yǎng)，我會在一個任務下下來之前，或者說 自己打算去做一件什么工作的時候，我總是會先計劃好自己應該怎么去做，這是一個前提，不僅僅是在自己的工作中，甚至我把這樣的習慣帶到了生活。
端正好心態(tài)，我一直相信不管是在什么時候心態(tài)一定是不能忽視的，很多時候自己的心態(tài)能夠決定著工作能不能順利的完成，我一直都在整理心態(tài)，不給自己太大的壓力，心態(tài)是實際行動中的一個保證，我們有著良好的心態(tài)往往能夠做好一件事情，保證自己在今后的.能夠有著這么一個心態(tài)的話，做什么事情都能夠事半功倍。
二、工作情況
做市場經(jīng)理以來，我一直覺得這是我的機會，確實機會來了，但是在工作的時候自己也承受了很多，這都是一個相互的，在做什么事情之前都是有著這么一個相互的作用，自己坐在什么職位上面，就應該去做好這件事情，也理應去承受那份職責，這三個月來的一個工作情況也受到了領導的表揚，完成了工作指標，對下級人員每一個人的工作明確到位，這是一個不變的原則，完成工作的同時我從來不敢忘記自己是怎么去做的這件事情，這都是難得寶貴的經(jīng)驗，這三個月來每一個市場部每一個人都在努力，我們市場部一直都在用心的做事，不會因為自己做什么事情感到壓力。
三、今后努力的方向
作為市場經(jīng)理不管我在做什么事情，我的工作任務總是在不斷的加劇，這其實是一個非常關鍵的事情，我一直都覺得在工作當中缺少一種精神，一種一客戶為中心的精神，我們的工作原則就是已維護為中心，用心服務，但是卻缺少了這種精神，我一定會繼續(xù)朝著這個方向努力的。
市場管理年度考核個人總結 篇12
20xx年我局在縣委、縣政府的正確領導和省、市食藥監(jiān)局精心指導下，認真落實年初縣政府工作會議以及省市食藥監(jiān)局食品藥品監(jiān)管工作會議精神，扎實開展食品藥品專項整治工作，強化日常監(jiān)管、專項檢查、新聞宣傳，加強隊伍作風建設，做到執(zhí)法規(guī)范化、管理科學化、工作標準化、宣傳經(jīng)�；�。按照“預防為主、風險管理、全程控制、社會共治”的原則，堅持源頭治理，標本兼治，用最嚴謹?shù)臉藴�、最嚴格的監(jiān)管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責，全力推動我縣食品藥品安全監(jiān)管工作邁上一個新的臺階，有效保障了全縣人民群眾飲食用藥安全，較好地完成了縣委縣政府布置的各項工作任務�，F(xiàn)將全年工作情況總結如下：
一、20xx年主要工作開展情況
(一)健全體制，積極推進食品藥品機構改革。
在縣委、縣政府的正確領導下，新組建的食藥監(jiān)局于20xx年3月31日掛牌成立，并宣布新班子任命。5月8日縣政府印發(fā)了《xx縣人民政府辦公室關于印發(fā)xx縣食品藥品監(jiān)督管理局主要職責、內設機構和人員編制規(guī)定》，按“三定”方案規(guī)定，我局行政編制27名。按照機構改革要求，我局已完成的人、事、編劃轉及人員崗位設置工作。在繼續(xù)履行藥品監(jiān)管職能的基礎上，已全面完成職能移交，承接食品生產(chǎn)、流通和餐飲服務的食品安全監(jiān)管職責;縣編委同意成立食品藥品綜合執(zhí)法大隊，核定事業(yè)編制13名;7月1日我局入駐行政服務中心，承接“四品一械”受理、發(fā)證工作。7月24日掛牌并成立鳳山、起步、碧里、飛竹4個食品藥品監(jiān)管所，負責全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品日常監(jiān)管工作。
(二)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。
1、在縣委的統(tǒng)一部署下，在縣委第三督導組的具體指導幫助下，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密圍繞為民務實清廉的主要內容，緊密聚焦“四風”突出問題，緊密聯(lián)系食品藥品監(jiān)管工作實際，扎扎實實完成了學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作任務，廣大黨員的思想認識與宗旨意識明顯強化，工作作風與精神風貌明顯提升，黨群、干群關系明顯改善，制度建設的長效機制得到初步確立，取得了比較明顯的思想認識成果、實踐成果和制度成果。
2、開展“羅川情、一家親”活動，結合日常監(jiān)管工作，統(tǒng)籌兼顧，精心組織，抓基層、強基礎、辦實事、解難題。局黨組織結對洪洋鄉(xiāng)車溪村黨組織，促進農(nóng)村發(fā)展。充分發(fā)揮機關黨組織的資源、人才、信息優(yōu)勢，幫助農(nóng)村黨組織理清發(fā)展思路，建設符合當?shù)貙嶋H的示范項目;幫助提供物資，推進標準化村級組織綜合場所建設;幫助抓好班子建設，建立致富帶富能力強的農(nóng)村黨員隊伍。副科級以上領導干部結一戶“窮親戚”，幫助結對戶致富。
(三)加強學習教育，提升干部隊伍綜合素質。
我局按照“三定”方案監(jiān)管職能改革的要求，采取集中學習、網(wǎng)絡學習及自學相結合的方式，組織干部職工學政治理論、學法律法規(guī)、學業(yè)務知識并進行了執(zhí)法考試，有效提高了隊伍政策理論水平和行政執(zhí)法能力，指導和推動各項工作的開展，積極開展了市級文明單位創(chuàng)建工作、“慈善一日捐”和“微心愿”結對幫扶活動。
(四)加強黨風廉政建設，促進干部廉潔自律。
貫徹落實中央八項規(guī)定，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的工作方針，認真學習縣委、縣政府有關糾風、廉政建設、預防腐敗的文件精神，增強反腐倡廉建設的責任感和自覺性，筑牢思想防線;將糾風、黨風廉政建設和預防腐敗工作與日常食品藥品市場監(jiān)管工作相結合，嚴格依法行政，加大食品藥品市場整治工作力度，推進科學監(jiān)管的貫徹落實，切實維護群眾利益;不斷完善內部管理制度，從源頭上預防腐敗的發(fā)生;加強領導，糾建并舉，狠抓糾風責任制的落實，推動反腐倡廉工作制度化、規(guī)范化。綜合日常食品藥品監(jiān)管工作，不斷促進廉政建設和預防腐敗工作的深入開展，營造政令暢通、運轉有序、優(yōu)質高效、求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政廉潔、干事創(chuàng)業(yè)的'良好氛圍。在全局上下、內外形成清廉、倡廉、尊廉、崇廉的良好氛圍，使全局黨員干部的廉政意識有明顯增強，工作作風有明顯改善，推進依法行政、公正執(zhí)法，推動食品藥品安全監(jiān)管業(yè)務工作實現(xiàn)新的突破。
(五)建立健全了食品藥品安全監(jiān)管長效機制。
我局建立健全了“橫向到邊、縱向到底、無盲區(qū)、全覆蓋”的責任網(wǎng)絡體系和工作機制，把食品藥品市場監(jiān)管由被動防范向主動監(jiān)管轉變，積極探索和實踐科學監(jiān)管、動態(tài)監(jiān)管、事前監(jiān)管、有效防范、處置及時的安全監(jiān)管長效機制;按照“抓住重點，促進全面”的原則，強化對重點區(qū)域、重點單位、重點環(huán)節(jié)、重點品種的監(jiān)管;集中時間，集中力量，分階段開展食品藥品市場集中整治活動;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立食品藥品安全協(xié)管辦，落實專人專崗負責本轄區(qū)的食品安全工作，各村(社區(qū))設立食品藥品安全兼職協(xié)管員，建立全覆蓋、無縫隙的食品安全監(jiān)管體系。加強農(nóng)村偏遠山區(qū)食品藥品市場的監(jiān)督檢查力度，增加監(jiān)督檢查覆蓋面和監(jiān)督頻次，消除監(jiān)管死角。
(六)加大食品藥品安全宣傳教育，營造監(jiān)管良好氛圍。
我局針對食品藥品監(jiān)管工作中的熱點、難點問題，明確了宣傳主題、宣傳重點、宣傳內容、宣傳形式。一是通過開展“3、15”主題宣傳活動、食品安全宣傳周活動、安全用藥宣傳月活動，將食品藥品安全知識現(xiàn)場宣傳給群眾;二是編印食品藥品安全知識傳單在全縣范圍內發(fā)放，共發(fā)放1000多份宣傳材料，接受群眾咨詢500多人次，取得了良好的宣傳效果;三是充分利用羅源電視臺、羅源灣網(wǎng)站、信息簡報等載體大力宣傳，做到每月發(fā)信息，每天在食品藥品經(jīng)營店led播放食品藥品安全溫馨提示;四是局機關人人都是食品藥品安全宣傳員。成立食品藥品打假志愿者服務大隊，廣泛向社會宣傳食品藥品安全的重要性;五是開展進社區(qū)、進農(nóng)村、進學校、進企業(yè)、進家庭“五進”活動，多角度宣傳食品藥品安全知識。通過各種渠道宣傳，進一步提升了群眾的食品藥品安全意識，提升了全社會對食品藥品安全的關注。
(七)深化行政許可工作，簡化許可流程，提升辦事效率。
一是我局對新申請《食品流通許可證》從“人員素質、管理制度、場所設備設施、商品電子購進票據(jù)”四個方面進行書面審核，對不符合條件的不予發(fā)證�，F(xiàn)場主要核查食品從業(yè)人員健康證明、食品銷售和貯存條件等要素。對銷售嬰幼兒配方乳粉的實行專項核查，必須專區(qū)(專柜)銷售、專區(qū)儲存，設立專區(qū)(專柜)標志。截止日前，共新發(fā)《食品流通許可證》50本，延期換發(fā)《食品流通許可證》16戶，注銷29戶，變更1戶，正在受理7戶。二是結合日常檢查，在經(jīng)營場所裝修期間提前介入，對餐飲服務場所的設置布局、設施設備進行先期指導，規(guī)范《餐飲服務許可證》現(xiàn)場核查工作，縮短了行政審批辦理時效。截止日前，共進行餐飲服務許可現(xiàn)場核查30份，經(jīng)審查合格發(fā)放《餐飲服務許可證》28份。三是認真開展全縣藥品零售(連鎖)企業(yè)的行政許可、換證、跟蹤復查工作，明確程序、條件和標準。嚴格審查和檢查。截至10月30日，新審批核發(fā)藥品零售企業(yè)《藥品經(jīng)營許可證》1家，籌建2家，注銷藥品零售企業(yè)1家，受理行政變更事項1項。認證跟蹤檢查4家，跟蹤復查1家。做到認真指導，熱情服務，許可事項均在規(guī)定時限內辦結。
(八)主動作為，全面提升食品安全監(jiān)管水平。
1、開展織紋螺專項整治工作。為避免市民因食用織紋螺、中國鱟及其它鱟類引發(fā)中毒事件，一是發(fā)放《關于禁止銷售和經(jīng)營中國鱟及其它鱟類的通知》、《禁止織紋螺食物中毒的公告》和張貼《嚴禁加工和銷售河豚魚、織紋螺警示》，禁止在賓館、酒樓、餐飲店等餐飲環(huán)節(jié)經(jīng)營織紋螺、中國鱟及其它鱟類。共張貼通告200余份，發(fā)放宣傳單500余份。二是在縣電視臺黃金時段滾動播放消費安全警示、通告及公布舉報電話，嚴禁加工和銷售河豚魚、織紋螺等有毒有害的食品，違者將依法追究法律責任。三是執(zhí)法人員分成兩個突擊檢查組，分別對轄區(qū)內農(nóng)貿市場、生鮮超市的水產(chǎn)品經(jīng)營戶及ktv娛樂經(jīng)營場所等進行拉網(wǎng)式檢查。共出動執(zhí)法人員157人次，檢查車輛31輛次，檢查農(nóng)貿市場、超市、個體工商戶等387家次。立案1起，移送公安機關處理1起。
2、開展畜禽及其制品專項整治工作。重點加強對城區(qū)主要集貿市場、街頭早市和農(nóng)村集鎮(zhèn)圩市、城鄉(xiāng)結合部市場畜禽及其制品銷售的監(jiān)管，嚴格實行城區(qū)主要集貿市場肉品經(jīng)營者準入退出制度，督促經(jīng)營者守法經(jīng)營，加強對農(nóng)村和城鄉(xiāng)結合部市場的巡查，依法嚴厲打擊和查處非法上市銷售私宰肉、注水肉、病死肉、有害肉、無合法檢疫(驗)證明的畜禽及其產(chǎn)品的不法行為，確保人民群眾消費安全。共出動執(zhí)法人員238人次，執(zhí)法車輛63車次，立案查處6起。
3、開展食品生產(chǎn)加工小作坊專項治理工作。摸清小作坊底數(shù)，掌握小作坊食品安全狀況，完善小作坊產(chǎn)品目錄和監(jiān)管機制，引導幫扶一批具備條件的小作坊規(guī)范取證，集中查處取締一批生產(chǎn)條件惡劣、制售假冒偽劣食品的“黑作坊”、“黑窩點”，規(guī)范小作坊業(yè)主、小作坊食品經(jīng)營者的生產(chǎn)經(jīng)營行為，提升小作坊食品的質量安全水平。
4、開展農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”專項整治行動。按照國務院食安辦等三部門關于開展“四打擊四規(guī)范”和市食安辦“六個重點”的專項整治任務和要求，集中力量、集中時間，有針對性地開展專項整治行動。重點整治農(nóng)民群眾反映強烈、社會影響面大、侵害農(nóng)村消費者合法權益的違法行為，切實解決和消除當前農(nóng)村食品市場存在的突出問題和風險隱患，著力規(guī)范農(nóng)村食品市場秩序，夯實農(nóng)村地區(qū)食品安全監(jiān)管基礎，提升農(nóng)村食品安全水平。截止日前，共檢查農(nóng)貿集市11個、農(nóng)村食品營戶829戶，當場銷售過期飲料65瓶袋、下架不能當場提供檢驗報告的乳制品4個批次，下發(fā)整改通知書36份，立案查處2起。
5、開展學校食堂及校園周邊食品安全專項整治工作。一是重點檢查學校食堂經(jīng)營主體資格、食品安全管理制度、從業(yè)人員管理、加工場所環(huán)境衛(wèi)生、食品加工操作、原料貯存、食品添加劑使用、餐具清洗消毒、食品留樣等情況，全面規(guī)范學校食堂經(jīng)營行為。同時嚴把集體用餐配送單位的經(jīng)營主體資格，嚴厲查處無證無照餐飲單位向學校供餐。二是檢查校園周邊各餐飲單位“餐飲服務許可證”、食品經(jīng)營單位“食品流通許可證”、食品從業(yè)人員“健康證”持有情況，依法取締無證經(jīng)營行為;嚴格按照原料、半成品、成品加工程序進行加工操作，防止生熟交叉污染，并完善餐飲用具消毒、保潔設施等，有效地保障了學校的正常教學秩序和師生的身體健康。三是與縣教育局聯(lián)合舉辦學校食堂安全工作會議暨食品安全管理人員培訓班。全縣80所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學校的分管領導和食品安全管理人員共80余人參加會議。與全縣各校簽訂了《餐飲服務食品安全承諾書》。截止日前，共出動執(zhí)法人員251人次，執(zhí)法車輛49車次，檢查校園周邊食品流通經(jīng)營戶321家，當場銷毀“三無”食品23袋，超過保質期食品13種次。
6、開展中秋國慶“兩節(jié)”期間食品安全專項整治工作。一是嚴格要求月餅等糕點生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)按照有關法律法規(guī)及衛(wèi)生要求，改善生產(chǎn)經(jīng)營條件，嚴把原輔材料采購的索證關，提高食品衛(wèi)生意識，切實保證月餅衛(wèi)生質量，為廣大消費者提供衛(wèi)生、安全、可口的中秋月餅。二是按照“發(fā)現(xiàn)一起、查處一起”的原則，以餐飲單位是否持證經(jīng)營、學校食堂留樣是否規(guī)范，從業(yè)人員是否持證上崗，食品原料購進、存儲是否合格，餐飲具消毒是否達標等內容為檢查重點，以城鄉(xiāng)結合部、農(nóng)貿市場、農(nóng)村集市等為重點區(qū)域，對小型餐館、小吃店等重點環(huán)節(jié)進行嚴格整治，依法嚴厲查處制售假冒偽劣食品的違法活動，確保“兩節(jié)”期間廣大群眾舌尖上的安全。“兩節(jié)”期間共檢查餐飲服務企業(yè)132家次，發(fā)出監(jiān)督意見書71份，責令整改82家次，立案查處1家，罰沒款5081元。
(九)強化藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品監(jiān)管，切實保障公眾用藥安全。
1、開展藥師在崗履職和處方藥銷售情況專項檢查。根據(jù)企業(yè)藥師排班表，對質量負責人或駐店藥師是否在崗、店堂內是否懸掛執(zhí)業(yè)藥師注冊證、執(zhí)業(yè)藥師(藥師)不在崗時是否停售處方藥和甲類非處方藥、是否放置藥師不在崗暫停銷售處方藥的告示牌等情況進行檢查。本次行動共檢查藥品零售企業(yè)15家次，出動執(zhí)法人員75人次，執(zhí)法車輛4車次，責令整改3家次。
2、開展含特殊藥品復方制劑購銷管理專項檢查。對企業(yè)是否設置特殊藥品復方制劑專柜，是否將含麻藥品復方制劑、含可待因復方口服溶液、復方甘草片、復方地芬諾酯片、含曲馬多口服復方制劑放入專柜銷售，是否存在開架銷售問題，是否做好銷售登記，登記事項是否符合規(guī)定，處方藥是否按處方銷售等內容進行檢查。此次專項檢查，我局共出動人員25人次，檢查零售藥店15家次，責令整改4家次。此外，我局還要求各經(jīng)營企業(yè)按季度上報含麻復方制劑的購進、銷售、庫存情況，暫未發(fā)現(xiàn)異常情況。
3、加強藥品、保健食品、化妝品及醫(yī)療器械日常監(jiān)管。積極開展藥品新版gsp幫促指導，加強對藥品經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)管和醫(yī)療機構“兩房”規(guī)范化管理，強化對我縣藥品經(jīng)營和使用單位藥品購進渠道的監(jiān)督檢查，促進我縣藥品經(jīng)營和使用單位加強票據(jù)管理，進一步規(guī)范了藥品購進渠道。共出動執(zhí)法人員182人次，監(jiān)督檢查醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位46家次，共檢查保健食品經(jīng)營企業(yè)35家次，抽驗藥品54批次，快檢藥品90批次，抽驗保健食品9批次，化妝品2批次，及時完成抽驗工作。
二、20xx年工作思路及重點工作
20xx年，我局將繼續(xù)把保障群眾飲食用藥安全作為工作的出發(fā)點和落腳點，不折不扣地貫徹執(zhí)行縣委、縣政府和省市局的各項工作部署，以群眾路線教育為工作導向，以抓隊伍、促監(jiān)管為工作重點，確保群眾對食品藥品安全滿意度進一步提升，保證全年目標任務圓滿完成。
(一)提升素質，加強干部隊伍建設。
1、加強監(jiān)管隊伍業(yè)務能力建設。抓住改革機遇，積極爭取，配強充實食品藥品監(jiān)管執(zhí)法隊伍，確保有足夠力量履行食品安全監(jiān)管職責。完善投入保障機制，不斷改善執(zhí)法裝備，加強全體監(jiān)管人員業(yè)務培訓，特別著力加強一線監(jiān)管人員法律法規(guī)標準、監(jiān)管專業(yè)技術、應急處置能力、輿論引導能力等執(zhí)法能力培訓，開展技術比武、學習交流，全面提升監(jiān)管執(zhí)法隊伍能力和水平。
2、改進工作作風，強化服務意識。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，建立健全“反‘四風’，改作風”長效機制。牢固樹立和強化監(jiān)管為民的服務理念，嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”，堅決消除和杜絕消極應對、推諉扯皮、辦事拖拉等現(xiàn)象。
3、加強黨風廉政建設。扎實開展黨風廉政宣傳警示教育。規(guī)范監(jiān)管權力行使，加大對權力運行的監(jiān)督，建立健全監(jiān)管責任制和問責制度，加大預防職務犯罪工作力度，著力預防和查處違法違紀行為。努力打造一支“政治過硬、業(yè)務精良、作風清正、紀律嚴明、行動快捷”的高素質監(jiān)管隊伍。
(二)強化責任，全面加強日常監(jiān)管執(zhí)法。
1、切實加強食品安全日常監(jiān)管。認真貫徹執(zhí)行《福建省建設“食品放心工程”三年行動方案》，持續(xù)開展“治理餐桌污染”工作。圍繞嬰幼兒配方乳粉及乳制品、畜禽屠宰及肉制品、面及面制品、豆制品、白酒、食用油、保健食品等重點領域、重點品種，以及“病死肉”、“瘦肉精”、“地溝油”“超過保質期及回收食品”等突出問題，開展綜合治理活動。一是突出重點抓好餐飲服務食品安全監(jiān)管。繼續(xù)大力推進學校幼兒園食堂以及校園周邊“小飯桌”規(guī)范工作;加大餐飲服務環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查和案件查辦力度，嚴厲打擊違法違規(guī)行為，促進餐飲服務行業(yè)整體規(guī)范化管理水平的提高。二是加大對保健食品流通企業(yè)，特別是百貨超市、藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查力度。指導企業(yè)建立并嚴格執(zhí)行索證索票、進貨檢查驗收等制度，對未按規(guī)定建立進貨查驗制度或記錄并無法溯源的產(chǎn)品，依法嚴肅處理。三是繼續(xù)深化食品安全宣傳教育工作。加大對全縣餐飲單位和保健食品經(jīng)營單位從業(yè)人員及消費者等不同群體的宣傳教育。
2、抓好藥械和化妝品日常監(jiān)管。一是抓好藥品(化妝品)安全日常監(jiān)管。加大藥品、醫(yī)療器械和化妝品經(jīng)營企業(yè)、使用單位監(jiān)督檢查覆蓋面，加大檢查頻次，強化責任意識。二是深化藥品電子監(jiān)管、藥品流通環(huán)節(jié)遠程監(jiān)控和特藥監(jiān)管系統(tǒng)的推廣利用，藥品流通環(huán)節(jié)遠程監(jiān)控覆蓋率達到100%。三是推進新版gsp實施，加大藥品經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督檢查和gsp認證跟蹤檢查力度，對問題經(jīng)營企業(yè)采取重點檢查和風險排查，規(guī)范藥品市場經(jīng)營行為。四是加強醫(yī)療機構日常檢查，檢查范圍包括：醫(yī)療機構藥品規(guī)范化管理實施標準的執(zhí)行情況、藥品醫(yī)療器械購進渠道、藥品儲存情況等。對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構的檢查還要重點增加醫(yī)療器械、特殊藥品的檢查、增加檢查范圍、確定重點品種，全年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構檢查兩次以上。配合開展20xx年度醫(yī)療器械省、市監(jiān)督抽驗。
3、從嚴稽查辦案，嚴厲打擊違法犯罪行為。堅持重典治亂，認真貫徹“兩高”司法解釋，強化行政執(zhí)法與刑事司法的銜接。進一步完善食品藥品安全綜合治理機制，加強部門間溝通協(xié)作，加大對食品藥品安全監(jiān)管執(zhí)法力度，對涉嫌犯罪的要及時移交，依法從嚴從重處理人民群眾反映強烈的食品藥品安全違法犯罪行為，加大大案要案曝光力度，保持打擊違法犯罪行為的高壓態(tài)勢。開展“食品安全專項執(zhí)法月”活動，集中查辦食品藥品安全違法犯罪案件。進一步發(fā)揮12331投訴舉報作用，落實投訴舉報獎勵制度。
(三)推進共治，構建齊抓共管的格局。
1、建立失信企業(yè)“黑名單”制度。加大對誠信缺失企業(yè)的治理力度，推動行政監(jiān)管信息與社會征信體系有效銜接，推動食品安全信用評價結果與企業(yè)信用等級、融資信貸、立項用地等掛鉤，做到守法誠信處處受益、違規(guī)失信處處受限。
2、全面推進食品藥品安全信息公開。加強科普宣傳，積極開展食品藥品安全大宣傳系列活動，與媒體有效互動，正確引導輿論，傳播食品藥品安全正能量;加大食品藥品安全社會監(jiān)督員隊伍建設;發(fā)動社會各方力量參與監(jiān)督，積極推進社會共治。
3、加強應急管理工作。有效應對突發(fā)事件。加強輿情監(jiān)測和研判能力，準確、客觀地發(fā)布食品藥品安全信息，積極回應社會關注熱點，完善新聞發(fā)布機制。
市場管理年度考核個人總結 篇13
一年來,xx聯(lián)合支部在局機關黨委的正確領導下，認真貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞局黨組中心工作。結合思想工作實際，以政治建設為統(tǒng)領，以落實全面從嚴治黨主體責任為主線，以規(guī)范黨內政治生活為重點，為提高黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用作出了新的貢獻�，F(xiàn)將20xx年黨支部工作情況總結如下：
一、強化責任擔當 ，嚴肅黨內政治生活
強化基層黨建，是當前市場監(jiān)督管理所的重中之重，xx市監(jiān)所始終把抓黨建作為重點工作安排、落實。堅持“三會一課”制度，共召開支部大會4次，黨小組會12次，上黨課2次，在落實上狠下功夫，對黨員干部的學習明確目標，提出具體要求，在學習內容上突出重點，在學習形式上多措并舉，在學習效果上做到學以致用，做到學習內容、學習時間、參學人員三落實。嚴格按照要求召開“講忠誠、嚴紀律、立政德”專題組織生活會，鞏固“兩學一做”學習教育、“講重作”專題警示教育成果，規(guī)范黨支部學習討論決議，進一步嚴肅黨內政治生活。
二、加強學習教育，不斷強化政治引領
xx市監(jiān)所黨支部按照“武裝頭腦、指導實踐、推動工作”的總目標，以黨的十九大精神，抓好理想信念教育，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”、“四個服從”;以新《黨章》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和《廉潔自律準則》為主要內容，抓好黨紀黨風建設，強化政治紀律和組織紀律;以意識形態(tài)教育為重點，筑牢黨員干部思想意識防線。通過學習新黨章，講黨性，樹形象增強黨員的四個意識;通過組織上黨課、學先進、找差距，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀，做到權為民所用、利為民所謀、情為民所系。
三、突出工作重點，切實加強黨員隊伍日常管理
繼續(xù)推行“履職承諾”制度。要求黨員干部立足本職崗位，自覺接受分管領導及辦事群眾監(jiān)督，促使黨員干部不斷增強宗旨意識,改進工作作風，提升服務效能。針對個別黨員思想出現(xiàn)的不好苗頭，積極開展個別談心活動，及時解決思想上“疑難雜癥”;針對黨員出現(xiàn)的工作失誤和不足，及時召開動態(tài)分析會，明確工作方向和目標;不定期召開思想交流會，以身邊的人和事為素材，談認識，談理想，談信念。通過形式多樣思想政治工作，黨員的表率作用和先鋒模范作用得到積極發(fā)揮，普通干部的責任意識、奉獻精神得到增強，全支部黨員干部的都以飽滿的熱情、昂揚的斗志、全新的面貌、扎實的作風投身于服務市場發(fā)展的工作中。
四、抓好黨風廉政建設，激發(fā)黨員干部的工作熱情
堅定不移地貫徹執(zhí)行民主集中制。凡涉及市監(jiān)所的重大決策，都由支部集體研究決定。建立“兩個制度”：一是督查制度：以支部書記為主，對黨員的日常工作開展情況進行定期、不定期督查，黨員干部實行重點督察，使全支部工作做到心中有譜;二是周點評制度：在每周召開例會，在會上對上周工作進行匯報并對工作落實情況進行點評;嚴查違反中央八項規(guī)定突出問題、“嚴懲微腐、規(guī)范微權、管好微官”，強化不敢腐的震懾，扎牢不能腐的籠子，增強不想腐的自覺，讓每一名黨員時時刻刻知道自己是一名中共黨員，是一面旗幟。
五、 改善工作作風，不斷提高為民服務能力
在日常工作中，xx市監(jiān)所黨支部要求黨員樹立愛民、親民、為民形象。從自己做起，從小事做起，從本職崗位做起，為市場的健康有序發(fā)展做出新貢獻。
(1)開展黨員示范崗活動，落實監(jiān)管服務責任區(qū)制度，嚴把市場準入關，規(guī)范市場主體經(jīng)營行為，促進市場經(jīng)濟健康發(fā)展;
(2)推行“黨員亮牌上崗”制度。讓每個黨員牢記自己的使命和責任，讓群眾監(jiān)督有目標，干部學習有榜樣;
(3)暢通市場檢查“綠色通道”的服務;重點檢查煙花爆竹、石油汽油等高危行業(yè)，檢查經(jīng)營者證照資質，經(jīng)營的商品是否合法合規(guī)，是否有安全隱患，確保各節(jié)日期間不出現(xiàn)安全問題。
(4)進一步規(guī)范黨員行政執(zhí)法。在行政執(zhí)法中，轉變工作作風，實行人性化執(zhí)法，對一般輕微違法行為實施行政告誡，注重教育引導，做好對企業(yè)、個體工商戶的監(jiān)管服務工作;對危害較大的違法行為，則從重從嚴處理。
六、黨支部今年存在的問題及原因分析：
1、在政治理論和業(yè)務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現(xiàn)：在學習抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業(yè)務素質的自我培訓標準低。
2、黨建信息報送不及時，有些工作雖然做了，但是并沒有及時撰寫組工信息進行報送。
3、由于鎮(zhèn)所地理位置的問題，且因請扶貧任務重的客觀因素導致所里對稅鎮(zhèn)鎮(zhèn)的監(jiān)管不如xx鎮(zhèn)全面，監(jiān)管巡查較少。
七、20xx年的工作措施
總結過去，展望未來;下一年的工作即將開始。結合轄區(qū)的實際情況，進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我所20xx年工作措施如下：
1、繼續(xù)抓好政治理論的學習，嚴格按照《條例》規(guī)定，發(fā)揮整體作用，根據(jù)縣局黨委教育培訓大綱的要求，繼續(xù)辦好黨務干部的培訓工作，努力建設一支學習型、創(chuàng)新型、實干型的黨務干部隊伍。
2、加強黨建工作定位。將其緊緊貼近地方黨委政府和上級系統(tǒng)黨組織的工作規(guī)劃上，充分發(fā)揮黨組織的'先鋒堡壘作用。
3、加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度，減少不必要經(jīng)營糾紛和消費者投訴，杜絕欺詐、誤導、尾隨兜售、強拉硬賣等現(xiàn)象。
4、進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,貫徹落實縣市監(jiān)局的有關精神，加大對流通商品質量管理力度，進一步完善監(jiān)管檔案。
5、做好科學規(guī)劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。
總之，在今年的工作中，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中，繼續(xù)摸索總結好方法，吸取先進市監(jiān)所的好經(jīng)驗，充分發(fā)揮主觀能動性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負責的工作態(tài)度，充沛的精力，扎扎實實的工作精神，與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。
市場管理年度考核個人總結 篇14
今年以來，在縣委、縣政府和市局的正確領導下，清豐縣食品藥品監(jiān)督管理局深入貫徹落實科學發(fā)展觀，樹立和踐行科學監(jiān)管理念，圍繞食品藥品監(jiān)管工作重點，持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，切實加強食品藥品質量安全監(jiān)管，較好的保證了全縣人民群眾的飲食用藥安全。
一、工作成效
一年來，全局干部職工的思想觀念得到了進一步轉變，黨員干部的責任意識和趕超意識不斷提升，干工作的激情和熱情異常高漲;工作作風不斷改進，更加關注民生，涉及群眾切身利益的食品藥品安全問題得到了較好解決。把八項規(guī)定內化于心、外踐于行，改進了文風會風，杜絕了鋪張浪費。嚴格執(zhí)行“一次性告知”、“首問負責”等制度，運用教育、指導、幫助等服務性措施，激發(fā)了企業(yè)自身的內在動力;通過大力宣傳食品藥品安全知識及監(jiān)管法律法規(guī)，群眾的食品藥品安全防范意識不斷提升;通過對餐飲服務單位實行量化分級管理，消費者可以有效行使監(jiān)督權，有力地促進了餐飲服務單位責任意識的增強;通過實施“網(wǎng)格化監(jiān)管，信息化運作，臺賬式落實，責任制推進”的工作機制，各項工作得到了較好落實;通過加強食品藥品安全監(jiān)管，全縣人民的飲食用藥安全得到了有效保障。
二、主要工作措施
(一)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動
嚴格按照活動辦要求，認真組織開展了一系列活動。
一是深入學習黨的十九大精神、濮陽干部文化、“三李精神”等思想政治理論和食品藥品監(jiān)管業(yè)務知識，扎實開展“大論壇”演講活動，著力提升干部職工的思想政治素質和業(yè)務技能;
二是采用多種形式，扎實開展對“十八大報告”、《黨章》、及社會主義核心價值觀的學習，取得明顯成效。在由清豐縣委宣傳部、總工會主辦的清豐縣“新華杯”黨的十八大知識競賽中，我局獲得三等獎的好成績。同時，在清豐縣社會主核心價值觀知識競賽選拔賽中，我局代表隊脫穎而出，并代表清豐縣參加市委宣傳部組織的濮陽市社會主義核心價值觀知識競賽，經(jīng)過激烈地角逐，最終獲得三等獎的好成績，展現(xiàn)出清豐縣藥監(jiān)系統(tǒng)年輕干部的良好風貌。為慶祝建黨九十二周年，我局高度重視，精心準備，積極參與全市食藥監(jiān)系統(tǒng)迎“七一”歌詠比賽。以一首旋律優(yōu)美，形式新穎、豐富的《萬泉河水清又清》表達了對黨、祖國的深情厚愛，獲得第二名的好成績。廣大干部職工增強了集體榮譽感，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
三是開展了“學先進、找差距、促趕超”集中學習活動，認真學習了“四篇文章”、“四個專題片”以及段書記在清豐調研時的講話，并撰寫了心得體會。同時組織開展了“學先進、找差距、促趕超”大論壇，全局干部職工結合藥監(jiān)工作實際，各抒己見，查找不足，剖析問題產(chǎn)生的原因，明確了今后趕超和努力的方向。
四是以解決好涉及群眾切身利益的食品藥品安全突出問題為落腳點，扎實開展食品藥品安全“五進”(進社區(qū)、進學校、進工地、進農(nóng)村、進企業(yè))活動，嚴密藥品違法廣告監(jiān)測，積極實施餐飲服務單位量化分級管理。
(二)加強黨風廉政建設
印發(fā)了《清豐縣食品藥品監(jiān)督管理局xx年度反腐倡廉工作任務分工意見》，對工作任務進行了細化分解，明確了各項工作的責任科室及配合科室，各責任科室針對所擔負的具體任務制定了落實措施，確保責任落實到人;與所屬各單位層層簽訂了《xx年黨風廉政建設目標責任書》，形成了一級抓一級，層層抓落實的反腐倡廉工作機制;局領導班子成員按照責任分工，對分管股室的黨風廉政建設工作進行了督導檢查，確保了“一崗雙責”責任制的落實;認真貫徹中央“八項規(guī)定”，不斷改進工作作風;將廉政教育納入黨組中心組和黨員干部集中學習內容，促使系統(tǒng)黨員干部認真遵守廉潔自律各項規(guī)定，嚴防違紀違規(guī)行為的發(fā)生;切實加強政風行風建設，不斷提升監(jiān)管隊伍整體形象。
(三)食品安全監(jiān)管工作
1、組建機構。清豐縣食品監(jiān)督所于3月15日掛牌成立，核定編制35人，已到位18人。監(jiān)督所成立以來，著力在狠練內功、調查摸底、學校專項整治、文明餐桌、綜合提升、透明廚房、打擊保健食品“四非”及食品安全知識培訓方面下功夫，全縣餐飲服務食品安全監(jiān)管工作穩(wěn)步有序開展。
2、摸底調查，建立健全信息檔案。至目前共摸底建檔730家餐飲服務單位。其中大型餐館2家，中型餐館38家，小型餐館512家，小吃店51家，快餐店12家，學校(包括幼托機構)食堂115家，取得餐飲服務許可證的.319家，持證率為43、7%。督促無健康證的從業(yè)人員健康體檢1150人。
3、餐飲服務行政許可。3月份以來，我局有序開展餐飲服務行政許可。參照《餐飲服務許可管理辦法》，制定了《餐飲服務許可證》核發(fā)程序，對餐飲服務許可的申請、受理、審核、發(fā)證以及變更、延續(xù)、補發(fā)、注銷等工作流程所需資料做出詳細規(guī)定。接管以來共受理餐飲服務許可申請255家，現(xiàn)場核查229家次，已辦理餐飲服務許可216家。
4、食品安全專項行動。先后聯(lián)合縣教育局開展了春秋季學校食堂專項整治、聯(lián)合縣工商局開展了打擊無證經(jīng)營專項整治、中秋國慶期間專項檢查、餐飲類食品攤販專項整治、非法添加和濫用食品添加劑專項治理、保健食品打“四非”專項行動、非法使用地溝油、劣質油、鮮肉及肉制品、學校周邊環(huán)境等一系列專項整治行動。全局共出動執(zhí)法人員1504人次，檢查餐飲單位806家次，下達整改意見書636份，限期整改530家，沒收問題食品200余公斤，查扣銷毀“三無”及過期食品50余件，為強化食品安全監(jiān)管打下了良好的基礎。
5、保障重大活動餐飲服務食品安全。一是周密部署，落實責任。成立了重大活動餐飲服務食品安全保障工作領導小組，調集精干力量，負責重大活動餐飲服務食品安全保障的監(jiān)督保障、應急管理等相關工作。嚴格實施駐點監(jiān)管責任制，明確責任監(jiān)管人員和責任領導，為保障工作提供有力的組織保障。二是實行重大活動期間全程監(jiān)管。對定點接待單位實行駐點監(jiān)督，全程動態(tài)監(jiān)管。嚴格監(jiān)控重點環(huán)節(jié)。對食譜審查、食品采購、加工環(huán)境、加工程序、食品留樣等環(huán)節(jié)進行全程動態(tài)監(jiān)督監(jiān)測。三是提高突發(fā)事件處理能力。根據(jù)重大活動性質、規(guī)格、規(guī)模、要求等情況，制定了應急預案。加強應急值班，實行日報告制度和零報告制度，暢通信息渠道，做好上傳下達，確保應急處置快速高效。有效保障了高考、中招等重大活動期間的餐飲服務食品安全。
6、宣傳培訓。一是加強培訓，提高監(jiān)管隊伍自身素質。通過法律法規(guī)、執(zhí)法程序等相關業(yè)務知識的培訓學習，提高隊伍綜合素質，提高監(jiān)管效能。二是對全縣餐飲服務從業(yè)人員分批進行培訓，系統(tǒng)培訓《食品安全法》等法律法規(guī)，目前已培訓400余人次，發(fā)放資料1000余份。通過培訓，增強了從業(yè)人員的依法、誠信經(jīng)營觀念和食品安全第一責任人的責任意識。三是積極參與食品安全宣傳周活動。通過報刊、電視臺、網(wǎng)站、專題培訓等形式大力宣傳食品安全法律法規(guī)和餐飲服務食品安全知識，深入學校、工地、企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)開展宣傳活動。共發(fā)放宣傳材料3000多份，咨詢服務群眾100多人次，增強了廣大人民群眾的食品安全意識和自我防護意識，為全面提升餐飲服務食品安全保障水平營造了良好的社會氛圍。
7、積極完成xx年餐飲服務食品安全監(jiān)督抽檢任務。為確保抽檢任務的保質保量全面完成，我局加強組織領導，成立了抽檢工作領導小組，組織人員，按兩步走工作思路，及時制定了抽檢方案和工作計劃，明確抽檢任務、重點場所、品種、檢驗項目和工作要求;主動加強與食品檢驗機構的聯(lián)系，配備冷藏箱、采樣袋、樣品盒等設施設備。截至目前，超額完成xx年食品安全監(jiān)督抽檢任務205批。
8、積極開展學校食堂量化分級，排除食品安全隱患。我局聯(lián)合教育局對全縣115家學校食堂(含托幼機構)開展了食品安全專項整治，并進行了量化分級。通過現(xiàn)場檢查評定，有40%學校食堂達到了B級，50%為C級，10%不予評定。對評定為C級的單位將納入重點監(jiān)管，增加日常監(jiān)督和抽檢的頻次和數(shù)量，督促其落實整改措施，提高餐飲服務水平。對于不予評定的學校食堂，限期整改，以期盡快達到提供餐飲服務的標準要求。
9、組織開展食品安全“百日攻堅”專項整治行動。我局制定了《清豐縣餐飲服務環(huán)節(jié)專項整治工作方案》，并成立了專項整治領導小組，將縣城劃分成五個責任區(qū)，分別由科技干部帶隊，對城區(qū)內餐飲服務單位進行地毯式排查，各隊按時匯報每日監(jiān)督檢查情況，并做好當天工作安排，以確保工作抓實抓細，抓出成效。監(jiān)督檢查餐飲服務單位共288家。其中，持有《餐飲服務許可證》150家，書寫現(xiàn)場檢查筆錄236份，針對部分餐飲服務單位無有效的《餐飲服務許可證》、從業(yè)人員無健康培訓合格證明、操作人員未穿戴清潔的工作衣帽、索證索票制度和臺賬登記制度不完善等問題，下達監(jiān)督意見書233份，下達責令改正通知書72份。
(四)全面加強藥品質量監(jiān)管
1、加強藥品安全監(jiān)管。繼續(xù)深入推進以品種為單元的GMP管理工作，堅持“五結合兩促進”和“12334”監(jiān)管模式，進一步加強藥品生產(chǎn)監(jiān)督管理;全面貫徹落實《濮陽市食品藥品監(jiān)督管理局派駐注射劑生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督實施方案》，以《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》和《藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范》等法律法規(guī)為依據(jù)，保證每周至少一次對河南天方華中藥業(yè)有限公司進行日常監(jiān)督檢查。檢查從原輔料來源的合法性、生產(chǎn)工藝與批準工藝的一致性、成品的檢驗和放行等方面，逐工序、逐崗位進行，促使企業(yè)不斷提高實施以品種為單元的GMP管理的自覺性、主動性，確保藥品質量安全有效。截至目前，共收集并上報藥品不良反應報告表268例。
在全縣范圍內開展以嚴厲打擊藥品違法生產(chǎn)、嚴厲打擊藥品違法經(jīng)營、加強藥品生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)范建設和加強藥品監(jiān)管機制建設為主要內容的專項行動。通過加強組織領導，加強責任落實，加大宣傳發(fā)動，加強部門聯(lián)動，約談企業(yè)代表，整合執(zhí)法力量，結合藥品生產(chǎn)領域安全大檢查工作，精心策劃，周密部署，使全縣藥品質量安全可靠，不斷向好，未發(fā)生藥品安全事故，確保人民群眾用藥安全有效、維護黨和政府公信力、樹立新機構新形象。
2、加強藥品稽查抽驗。我局持續(xù)推進藥品稽查日常監(jiān)督檢查及日常監(jiān)督抽驗工作，截止目前，共出動車輛615車次，出動執(zhí)法人員1968人次，共檢查藥品零售藥店120家次，涉及全縣56家零售藥店，醫(yī)療機構795家次。完成日常監(jiān)督抽驗任務80個批次，不合格24個批次，不合格率30%。
一般行政處罰案件立案54起，涉案金額為6萬余元，無重大案件;案件辦結51起，案件辦結率94、44%，罰沒金額17、7萬余元，當事人均能自覺履行處罰義務，并已按時全額上繳國庫。其中不屬于我縣局管轄的案件均已移交，發(fā)送案件移送書26份。根據(jù)案件要求發(fā)送協(xié)查函26份(其余直接發(fā)送案件移送書)，收到回函2份，退函1份;共收到核查函3件，并已在日常監(jiān)督檢查中一一核查并及時回復，回復率達100%。
3、加強藥品流通監(jiān)管。繼續(xù)落實“以渠道保安全”的監(jiān)管理念，強化藥品流通環(huán)節(jié)“兩重點”監(jiān)管，做到“三嚴厲”。即進一步加強藥品流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管，抓住購銷渠道、儲存養(yǎng)護、冷鏈管理等重點環(huán)節(jié)，中藥材、中藥飲片、疫苗、生物制品、易制毒化學品等重點品種，嚴厲查處藥品批發(fā)企業(yè)進貨渠道混亂，購銷記錄、票據(jù)不完備及“掛靠”、“走票”等違法違規(guī)行為;嚴厲查處零售連鎖企業(yè)藥品不統(tǒng)一配送，私自外購等違法違規(guī)行為;嚴厲查處醫(yī)療機構購進驗收記錄不規(guī)范，藥品儲存擺放不符合要求等違法違規(guī)行為;強化流通環(huán)節(jié)藥品電子監(jiān)管，由專人負責，定期登陸電子監(jiān)管網(wǎng)，及時發(fā)現(xiàn)處理預警信息，基本藥物配送企業(yè)均能做到對全部賦碼藥品進行網(wǎng)上核銷、信息上傳。今年我縣共有2家藥品零售企業(yè)變更經(jīng)營地址，新開辦藥品零售企業(yè)2家，對市局安排的同意籌建前的實地考察及籌建后的驗收工作給予積極配合，并在規(guī)定時間內完成。為切實加強藥品經(jīng)營企業(yè)直接接觸藥品工作人員的管理，組織轄區(qū)內藥品經(jīng)營單位的從業(yè)人員226人開展健康體檢工作，提高了藥品經(jīng)營企業(yè)的責任意識和管理意識，促進了依法經(jīng)營和規(guī)范經(jīng)營，保障社會公眾的健康權益。
4、加強醫(yī)療器械監(jiān)管。按照省、市局的安排部署，我局相繼開展了第一類貼敷類醫(yī)療器械專項檢查;定制式義齒使用環(huán)節(jié)的專項檢查等，針對檢查中存在的問題，督促企業(yè)進行了整改。明確了一名兼職人員負責醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作，及時上報醫(yī)療器械不良事件，全年共上報40例。嚴格按照河南省專項抽驗品種及建議的抽樣要求，分別對我縣的縣直醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和醫(yī)療器械經(jīng)營門店進行了專項抽驗9批。明確專職監(jiān)管人員不定期對醫(yī)療器械廣告宣傳情況進行監(jiān)督檢查，嚴格控制醫(yī)療器械廣告的宣傳。截止目前，共監(jiān)測違法醫(yī)療器械廣告9例。10月份，陪同市局對提出申辦醫(yī)療器械經(jīng)營單位進行現(xiàn)場驗收。11月份，對天晶宮眼鏡店重新申辦《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》進行現(xiàn)場驗收。
5、加強藥品檢驗工作。截止到目前，共檢驗藥品80批次，其中不合格藥品26批，報告書正確率100%。所有檢品信息在規(guī)定的時間內及時輸入信息平臺，上報數(shù)據(jù)真實可信、準確無誤，未出現(xiàn)錯報、追報、漏報等現(xiàn)象，確保了原始記錄字跡清晰、簽名完整。檢驗完畢的樣品按規(guī)定進行留樣、登記、保存。
三、存在問題
一是我縣食品藥品安全風險易發(fā)、高發(fā)的基本特點和規(guī)律仍然沒有變，食品藥品安全形勢依然嚴峻。
二是我縣醫(yī)藥企業(yè)與新版《藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》要求仍有一定差距，貫徹實施難度較大。
三是餐飲服務食品及保健食品、化妝品監(jiān)管職能到位后，執(zhí)法裝備缺乏，技術支撐能力較弱，與繁重的監(jiān)管任務不相適應，影響了監(jiān)管工作的有效開展。
四是“監(jiān)督與服務并重，安全與發(fā)展共贏”的監(jiān)管理念仍須進一步強化，食品監(jiān)管人員能力建設亟待進一步加強，亟需開展系統(tǒng)培訓，強化實踐鍛煉。
四、xx年工作打算
xx年，全縣食品藥品監(jiān)管工作的指導思想和總體思路是，以深入學習貫徹黨的十八大精神為統(tǒng)領，以深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，切實貫徹科學發(fā)展觀，努力踐行科學監(jiān)管理念，著力保障和改善民生;加強餐飲服務食品安全及保健食品、化妝品監(jiān)管。深入推進新版藥品GMP的實施，堅持和完善流通環(huán)節(jié)藥械購進渠道監(jiān)管機制，嚴厲打擊制售假劣藥械違法行為，確保全縣人民飲食用藥安全;堅持發(fā)展主線，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進一步創(chuàng)新思想觀念，轉變工作作風，提高工作效能，促進全縣食品醫(yī)藥經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。重點做好以下工作：
(一)以履行新職能為動力，切實做好餐飲服務食品安全和保健食品、化妝品監(jiān)管工作。
1、餐飲服務食品安全監(jiān)管。健全轄區(qū)餐飲單位許可和監(jiān)管信用信息檔案，完成持證餐飲單位量化分級管理動態(tài)等級評定。開展餐飲服務食品安全風險排查。繼續(xù)實施餐飲服務“四大放心工程”。及時處理12331舉報投訴信息，嚴厲打擊食品非法添加等違法犯罪行為。健全應急處置機制，妥善處理餐飲食品突發(fā)事件，轄區(qū)內不發(fā)生重大食物中毒事故。
2、保健食品、化妝品監(jiān)管。開展保健食品、化妝品專項整治，對經(jīng)營保健食品、化妝品的批發(fā)市場、大型商場、藥品零售連鎖企業(yè)總部、單體藥店、專賣店監(jiān)督檢查覆蓋率達100%。建立完善保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管檔案。加強違法保健食品廣告監(jiān)測，按時報送違法廣告統(tǒng)計表。組織開展保健食品、化妝品安全集中宣傳教育活動2次以上，監(jiān)管人員培訓覆蓋面達100%。
(二)以科學監(jiān)管理念為指導，鞏固和加強藥品、醫(yī)療器械安全監(jiān)管工作。
1、藥品安全監(jiān)管。建立藥品生產(chǎn)監(jiān)管責任體系。落實省局、市局關于藥品生產(chǎn)日常監(jiān)管的有關規(guī)定和監(jiān)管頻次。落實省局、市局各項專項檢查要求和其他重要工作部署，監(jiān)督藥品生產(chǎn)企業(yè)質量保證體系有效運行，日常監(jiān)督檢查覆蓋率達100%，不發(fā)生質量安全事故。做好生產(chǎn)環(huán)節(jié)藥品電子監(jiān)管和經(jīng)營企業(yè)特殊藥品電子監(jiān)管工作，制定深入推進實施新修訂藥品GMP工作方案，監(jiān)督企業(yè)按要求實施。
2、藥品流通監(jiān)管。對轄區(qū)內藥品經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督檢查覆蓋率達100%，批發(fā)企業(yè)經(jīng)營的藥品100%進入質量保證體系，零售連鎖企業(yè)門店經(jīng)營的藥品100%統(tǒng)一配送，零售企業(yè)杜絕超范圍、超方式和出租(借)柜臺行為。加強基本藥物質量監(jiān)管，對配送企業(yè)每季度檢查1次，對基層醫(yī)療機構、零售藥店監(jiān)督檢查全年不少于2次;做好流通環(huán)節(jié)藥品電子監(jiān)管工作。加強藥品廣告監(jiān)測，嚴厲打擊發(fā)布虛假違法藥品廣告行為。
3、藥品檢驗工作。抓好技術支撐體系建設，狠抓基礎建設，整體推進，健全質量管理體系，完善設施設備，推進參數(shù)擴項，不斷提高檢驗能力。努力把清豐縣食品藥品檢驗所辦成濮陽地區(qū)重點縣級藥檢所。
4、醫(yī)療器械監(jiān)管。每季度至少召開1次重點監(jiān)管產(chǎn)品質量安全分析例會;監(jiān)督檢查覆蓋率均達到100%。加大對醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測報告力度。
(三)以保障用藥安全為天職，加大稽查執(zhí)法力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣藥械行為。
嚴厲查處購進渠道不規(guī)范，連鎖企業(yè)連而不鎖，零售企業(yè)超范圍、超方式經(jīng)營等違規(guī)案件。群眾投訴舉報符合立案條件的，立案查處率達100%�；舅幬镔|量監(jiān)督抽驗合格率達98%以上。
市場管理年度考核個人總結 篇15
一年來，我自覺把工作崗位當成干事業(yè)的舞臺、當成做貢獻的平臺、當成強素質的擂臺，以對組織知恩不忘本、對工作知責不懈怠、對同事知心不虛偽的人生態(tài)度，加強學習強素質、勤奮工作盡職責、嚴于律己守規(guī)章，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就近一年來的工作情況做如下總結:
一、始終以緊抓學習的常態(tài)固本強基。
一年來在中心黨總支、合口支部的正確領導下，我始終以謙虛謹慎的求學態(tài)度，緊緊抓住政治理論和專業(yè)知識學習不放松。一是堅持學以固本，在堅定思想信念上下功夫。緊緊圍繞年度各項學習任務，自覺做到黨的理論創(chuàng)新一步，理論武裝頭腦深入一步，政治理論水平提高一步，打牢了理想信念根基。二是堅持學以增智，在拓展專業(yè)知識上求實效。參加了全省組織的農(nóng)產(chǎn)品快速檢測技術培訓班，認清了新形勢下食品安全工作的重要性、必要性，提高了謀劃業(yè)務工作科學發(fā)展的能力，掌握了專業(yè)領域新理論、新設備、新挑戰(zhàn)的發(fā)展動態(tài)，拓展了創(chuàng)新工作的思維模式。三是堅持學以致用，在理論聯(lián)系實際上見成效。在抓工作的過程中，注重理論聯(lián)系實際，對新形勢下市場管理工作進行理性思考，形成了一些切實可行的思路和方法，較好地解決了工作實踐中遇到的各種矛盾和問題，體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員應有的政治素養(yǎng)和本色。
二、始終以昂揚有為的狀態(tài)履職盡責。
我始終認為:只有依靠昂揚有為的精神，只有強烈的事業(yè)心和工作責任心，才能圓滿的完成各項工作任務。為加強業(yè)務能力和水平，我自購了《xx》和《xx》等學習資料，利用所學的知識結合市場實際，加強了對食品安全的巡查、檢查，積極配合上級工商部門對市場的各次例行檢查，通過各級的檢查督導，確保了市場未發(fā)生一例食品安全事故。非洲豬瘟防控期間，我不等不靠，自制了巡查記錄本，做到了每日必檢、必拍、必登，并不定時的進行例行巡查、檢查，加強了對非洲豬瘟防控知識的宣傳，消除了恐懼的心理。市場維修改造期間，我能嚴格貫徹落實上級指示精神，做好經(jīng)營戶歇業(yè)的安撫、穩(wěn)定工作，年底租金收取和招標工作，我始終保持清醒的頭腦，充分發(fā)揮主觀能動性，并積極建言獻策，盡心盡力的.向經(jīng)營戶做好租金調整的宣傳、解釋工作，為完成中心的目標任務，貢獻了一份自己的力量。
三、始終以嚴于律己的姿態(tài)強化本質。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的批評、意見，不斷改進工作作風，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護單位的良好形象。進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注重做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務的轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作的轉變。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是學習的自覺性、主動性還不夠深入、經(jīng)常，特別是對黨的理論創(chuàng)新成果、新的政策舉措等方面，學習還不夠到位；二是工作的標準還有待進一步的提高，對問題的認識、了解、掌握還不夠全面，對處理突發(fā)事件的應變能力與方法還不夠靈活、多變。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，堅決不辜負領導和同志們對我的期望。
市場管理年度考核個人總結 篇16
一、強機制，建立健全特種設備安全監(jiān)管體系
�。ㄒ唬┲贫认刃校伪O(jiān)管基礎。修訂完善《x區(qū)突發(fā)特種設備安全事故應急處置預案》《關于重大活動市場監(jiān)管分級保障工作方案》《特種設備安全監(jiān)管工作規(guī)范》《xxxx年重點監(jiān)督檢查特種設備生產(chǎn)使用單位目錄和日常監(jiān)督檢查計劃》及《xxxx年西博城特種設備安全保障工作方案》等文件；完善風險隱患監(jiān)管閉環(huán)等系列工作流程，協(xié)同駐局法律顧問厘清專項執(zhí)法監(jiān)督抽查工作程序，筑牢監(jiān)管基礎。
�。ǘ⿵娀笇�，夯實基層基礎。開展街道市場監(jiān)管所摸底工作，擬定事權劃分相關事項，并參照總局擬印發(fā)的《市場監(jiān)督管理所條例》和x出臺的《市場監(jiān)管所地方標準》等相關規(guī)定，推動市場監(jiān)管所標準化建設；印發(fā)《xxxx年特種設備安全監(jiān)管工作要點》及《xxxx年市場監(jiān)管所特種設備安全監(jiān)管重點工作任務》，力求工作放的下，街道承的起、做的好；積極爭取市場監(jiān)管所特種設備安全監(jiān)管專項經(jīng)費，引導街道導入安全專家巡診模式，有效提升監(jiān)管技術能力水平；指導街道制定轄區(qū)《特種設備生產(chǎn)使用單位日常監(jiān)督檢查計劃》并抓好落實。
（三）借智借力，構筑技術支撐。建立特種設備和《特種設備目錄》外游樂設施安全監(jiān)管專家?guī)欤蛐聟^(qū)相關部門、街道提供特種設備和《特種設備目錄》外游樂設施安全監(jiān)管技術指導及咨詢解答等服務；協(xié)同專業(yè)技術機構開展安全監(jiān)管創(chuàng)新性課題研究、專家巡診、監(jiān)督抽檢、宣傳培訓、安全狀況評估等工作。
二、抓創(chuàng)新，以上游思維提升安全監(jiān)管質效水平
�。ㄒ唬┨剿麟娞萑芷诎踩O(jiān)管新范式。
一是堅持問題導向，開展系統(tǒng)性思考和前瞻性探索，對電梯設計、制造、安裝、改造、維修、報廢全流程以及影響電梯運行性能的建筑設計施工、乘用管理、檢驗檢測、安全監(jiān)管、風險評估等開展全要素、全方位、全鏈條安全因子課題研究，基本形成《公園城市電梯全生命周期實施意見》；
二是啟動《公園城市電梯選型配型地方標準》技術文件編制工作；
三是探索實施電梯“保險+服務+物聯(lián)網(wǎng)”電梯維保維修新模式；
四是爭取省市電梯安改修及操作人員資質撤銷權限下移，強化同兩江新區(qū)等區(qū)域合作，推行電梯監(jiān)管和執(zhí)法結果互認共享，實施聯(lián)合懲戒。
�。ǘ┩苿犹胤N設備安全監(jiān)管技術迭代升級。
一是加速推進x省特種設備隱患排查平臺建設，通過技術手段推動開展設備安全風險自我辨識和隱患整改工作，全面督促企業(yè)落實安全主體責任；
二是協(xié)助推動特種設備數(shù)據(jù)中心建設，實時掌握監(jiān)管數(shù)據(jù)；
三是推動特種設備監(jiān)察移動檢查平臺建設，為安全監(jiān)管賦能提效；
四是推進監(jiān)管執(zhí)法融合試點工作，降低監(jiān)管執(zhí)法系統(tǒng)博弈內耗；
五是借智省特協(xié)編制形成特種設備使用單位安全管理制度模板，推動使用單位電子檔案制度建設；
六是重要時間節(jié)點發(fā)放各類科普視頻、安全預警信息、安全風險清單等，提升安全意識、敲響安全警鐘。
三、重落實，全力推進監(jiān)督檢查及風險隱患排查
�。ㄒ唬┩怀鲋攸c，加強安全監(jiān)督檢查。
一是加快推動日常監(jiān)督檢查，全年計劃xx家，目前已完成xx家，完成率xx.xx%；
二是深入開展重點時段城市風險隱患、電梯質量、春雷行動、復學安全、防汛等專項監(jiān)督檢查工作；
三是強化復工復產(chǎn)安全監(jiān)管服務工作，完成對中建科技、潤嘉汽車等xx家復工復產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)場檢查、技術指導和防疫政策宣貫工作，指導服務東平食品、齊力絲綢x家企業(yè)完成嚴重安全隱患整改；
四是強化重點節(jié)會保障，順利完成x國際車展、蓉漂高峰薈、美好生活戶外展以及省市領導調研等保障任務，開展x家單位兩考保障工作；
五是組織開展大型游樂設施應急演練活動，聯(lián)合省特協(xié)開展特種設備隱患大掃描及安全大宣講活動，指導督促x家重點使用單位開展特種設備安全宣傳活動等。截至目前，共檢查特種設備重點單位xxx家次、現(xiàn)場抽查設備xxx臺件次、排查和消除問題隱患xxx個（聯(lián)合市場監(jiān)管所完成相關隱患整改閉環(huán)工作）、發(fā)出監(jiān)察指令書xx份、開展安全約談xx次、立案查處x件，罰沒x萬元。
�。ǘ┚o盯問題，強化執(zhí)法專項抽查。以排查電梯安全隱患、整治維保亂象為目標，推動開展電梯執(zhí)法專項抽查工作，全年擬分兩批對新區(qū)xxx家使用單位的`xxx臺電梯開展執(zhí)法專項抽查，目前完成一批次xx家使用單位、xx家維保單位、xxx臺電梯執(zhí)法專項檢查，排查問題隱患xxx處，嚴重隱患x個，一般隱患xxx個，技術機構協(xié)助完成風險隱患整改閉環(huán)督促工作。對銳奧、至上、吉高、迅達電梯等x家維保公司違反安全技術規(guī)范開展維保行為進行立案查處，罰沒xx.xxxxx萬元。
�。ㄈ┟闇孰[患，深挖細查安全風險。
一是協(xié)同省特協(xié)擬對xx家重點使用單位和場所開展專家巡診工作，按照相關《安全技術規(guī)范》要求深入開展風險隱患排查。截至目前，已完成鴻運壓縮天然氣、綠色雙華液化石油氣等xx家重點單位的專家巡診工作。對x民生鋼瓶檢測有限公司違反安全技術規(guī)范要求改變檢測工藝流程行為開展立案調查，罰沒x.x萬元。
二是指導街道市場監(jiān)管所會同相關安全技術機構，對各自轄區(qū)內特種設備使用單位開展全面的安全巡查和專家巡診工作。
（四）抓早抓小，督促引導風險辨識。協(xié)同市場監(jiān)管所分類分步引導、督促特種設備使用單位開展雙重預防體系建設。截止目前，新區(qū)xxx家使用單位完成xxxx臺特種設備的安全風險辨識工作，存在較大（橙色）風險特種設備x臺，一般（黃色）風險設備xxx臺，低（藍色）風險設備xxxx臺。目前已指導市場監(jiān)管所督促使用單位制定完成橙色級別風險管控措施。
四、存在的問題
（一）基礎工作推進緩慢。
一是使用單位安全管理制度及電子檔案建設推進緩慢，個別街道督促力度不夠；
二是x省特種設備隱患排查系統(tǒng)建設推進緩慢，新區(qū)xxxx臺設備，目前開展風險辨識的僅有xxxx臺，占比xx.xx%。
�。ǘ┍O(jiān)管能力亟待提升。街道行政區(qū)域調整后，市場監(jiān)管所人員調整較大，尚有監(jiān)管人員未辦監(jiān)察（執(zhí)法）證，監(jiān)管人員尚缺乏專業(yè)監(jiān)管技術能力和工作經(jīng)驗。
五、下半年重點工作
（一）針對問題補短板。
一是指導市場監(jiān)管所通過多種措施，督促使用單位加快特種設備風險辨識和電子檔案制度建設工作，強化主體責任落實；
二是協(xié)助省、市市場監(jiān)管局推動開展監(jiān)察員證和執(zhí)法證培訓考核工作，切實解決安全監(jiān)管持證問題；三是組織開展特種設備安全監(jiān)管技術專題培訓活動，有效提升監(jiān)管能力水平。
（二）扎實監(jiān)管重常態(tài)。
一是提前完成日常監(jiān)督檢查計劃工作任務；
二是貫徹落實各類專項整治、執(zhí)法檢查、保障工作要求，推進開展專項監(jiān)督檢查工作；
三是全面完成定向“雙隨機、一公開”安全檢查工作任務；
四是推進完成重點單位專家巡診工作。檢查中發(fā)現(xiàn)的安全風險隱患在規(guī)定時間內全部完成整改閉環(huán)。
�。ㄈ┙柚墙枇ε烹[患。遴選三方技術服務機構，對新區(qū)除電梯外的六大類特種設備開展執(zhí)法專項監(jiān)督抽查，借助專業(yè)技術力量依據(jù)安全技術規(guī)范深入排查風險隱患，對違法違規(guī)行為依法立案調查。
�。ㄋ模┪床∠戎沃貏�(chuàng)新。
一是推動《天府新區(qū)電梯全生命周期安全監(jiān)管實施意見》正式印發(fā)，《x區(qū)電梯選型配型地方標準》基本形成；
二是推動電梯“保險+”工作，力爭啟動安置房、天投集團管轄電梯“保險+”試點工作；
三是配合完成“城市安全大腦”安全監(jiān)管運行平臺監(jiān)控區(qū)域物聯(lián)網(wǎng)設施設備加裝相關工作；
四是完成xxxx年電梯執(zhí)法專項監(jiān)督抽查工作；
五是推進與兩江新區(qū)電梯執(zhí)法結果互通、互認。
�。ㄎ澹┥钊霚\出抓宣貫。
一是推進特種設備安全宣傳五進活動；
二是以群眾喜聞樂見的形式，制作電梯安全宣傳短片或動畫，提升電梯安全乘梯意識；
三是督促特種設備使用單位認真開展特種設備應急演練活動；
四是對存在嚴重安全隱患的相關單位開展安全約談工作，開展相關整改閉環(huán)工作。
市場管理年度考核個人總結 篇17
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿市場6個，紅花村室內綜合農(nóng)貿市場、荷花池菜市場、西三巷農(nóng)貿市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿市場。在區(qū)商務局的領導下，相關職能部門和市場主辦方的支持配合下，農(nóng)貿市場監(jiān)督管理工作全面開展，順利完成了國家城調隊對成都文明城市創(chuàng)建成果的復查，貫徹了XX市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標�；仡檟x年，在街辦黨工委、處領導的高度重視和指導下，市場管理辦明確目標，落實任務，加強對農(nóng)貿市場的監(jiān)管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績。
一、落實全國文明城市復查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署，做好常態(tài)監(jiān)管
二月份，街辦召開了六個農(nóng)貿市場負責會議，部署了全年工作重點，明確目標，落實任務。在市場管理上建立了街辦、相關職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動，做到日日有巡查，周周有通報，月月有分析，定期有會議。街辦為加強對轄區(qū)6個農(nóng)貿市場的監(jiān)管工作，配備了10余人的協(xié)管隊伍，每周集中整治，定員日常保持，協(xié)助各農(nóng)貿市場管理方加強管理，規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。
二、以市場主辦方為主體，規(guī)范經(jīng)營行為
全年開展了多次的`“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農(nóng)貿市場”等整治活動，重點就農(nóng)貿市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進行了治理，為市場管理方提供了較大的支持，并規(guī)范了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為。如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”，8月份開展了“綠色行動主題月”，9月至12月開展了“每周整治一個農(nóng)貿市場”的整治活動。因農(nóng)貿市場管理具有明顯的動態(tài)性，有許多不確定因素，所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理，管理的核心主要從市場管理方入手，由間接管理轉變?yōu)橹苯庸芾恚伸o態(tài)管理轉變?yōu)閯討B(tài)管理，確保了監(jiān)管到場、到戶、到人。
三、管理制度建設規(guī)范，加強市場秩序監(jiān)管
農(nóng)貿市場長效管理關鍵在制度管理，主要從以下幾個方面進行了規(guī)范：
一是管理責任制建設。年初與各農(nóng)貿市場市場簽定各項目標責任書，要求市場方作為第一責任人履行其相關職責。二是衛(wèi)生管理制度建設。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿市場有專人負責，并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿市場衛(wèi)生巡查記錄薄進行登記。
三是消防安全管理制度建設。各市場設置消防安全人員，就市場內的消防設備、器材等進行日常維護，定期進行檢查并做相應記錄。四是市場巡查制度建設。通過日常巡查，及時解決問題，如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位等等。從管理制度建設的規(guī)范，不定期的對農(nóng)貿市場的督查，及時整改，有效加強了對市場經(jīng)營秩序的監(jiān)管。
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質量準入，食品安全監(jiān)管到位。
多次聯(lián)合荷花池XX區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區(qū)內農(nóng)貿市場的商品按六大類商品質量準入制度標準進行定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起，及時通報批評，杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市場。
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務。
及時傳達市、區(qū)和相關部門文件精神，落實相關責任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關部門請示、報告。
9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質量可追溯體系建設的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，及時落實相關工作，上報轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿市場作為第一批的試點市場，并及時聯(lián)系市場管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關于溯源系統(tǒng)建設工作的會議，傳達相關文件精神，落實具體工作，按時將經(jīng)費上交區(qū)食安辦�，F(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成，預計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會議，并將前期工作進行了落實，西三巷農(nóng)貿市場已將經(jīng)費準備到位，其他市場正在籌備中。街辦全力配合建設局和商務局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造，加強日常監(jiān)管，督促進度，對異常情況及時向相關部門匯報，并確保12月15日保質保量完成任務。
展望xx年，我們還需要更加的努力，進一步加強對農(nóng)貿市場的監(jiān)管工作，切實完成上級下達的工作任務。一是堅持“日巡查，周通報，月分析，年總結”的工作方針，做好轄區(qū)農(nóng)貿市場的日常監(jiān)管工作。二是完成轄區(qū)農(nóng)貿市場生豬追溯體系建設工作。三是協(xié)調相關部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級和相關職能部門就九里堤南路農(nóng)貿市場進行規(guī)范。
農(nóng)貿市場監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分，是城市管理的一個窗口，同時與人民群眾的日常生活息息相關。街辦市場管理辦將緊扣發(fā)展主題，堅持以人為本，突出科學管理，把農(nóng)貿市場場管理水平提升到一個新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
市場管理年度考核個人總結 篇18
2022年，市管股在局領導的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下，緊緊抓住年初下達的工作目標任務不放松，開拓進取，迎難而上，較好的完成了領導交辦的各項工作�，F(xiàn)將本年度工作情況總結如下：
一、積極努力，搞好今年的農(nóng)貿市場標準化改造工作。
今年的農(nóng)貿市場標準化改造，正式列入了全省重點民生實事項目，我縣的建設任務是大田壹陸農(nóng)貿市場、蘇新農(nóng)貿市場、白溪中心市場、溫塘鎮(zhèn)大坪農(nóng)貿市場等4個市場，為確保按時保質完成上級下達的任務，我們與縣財政一起，對這4個市場全部進行了實地調研，對每個市場都明確了責任主體、具體負責人、建設標準和驗收要求，并每月上報一次建設進度。但由于白溪中心市場的移交工作尚未完成，該市場建設工作一直無法啟動，為確保我縣今年重點民生實事項目的順利完成，經(jīng)商務、財政進行調研，確定將白溪中心市場變更為奉家中心市場。
目前，這4個市場已經(jīng)全部竣工，并已通過了市商務、財政的驗收，驗收評分全部在85分以上，全部驗收合格，并將投入使用。
除以上列入全省重點民生實事項目的4個市場外，其他各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場建設也進行得如火如荼，如西河鳥山市場進展迅速，坐石、維山已落實土地，金鳳、槎溪正在進行規(guī)劃、落實土地。其中西河鳥山市場也即將完工投入使用。
二、開展調研，建好農(nóng)貿市場建設項目庫。
為了搞好我縣農(nóng)村集貿市場的規(guī)劃建設，我局單獨或XX縣財政一起，對奉家、文田、金鳳、西河、瑯塘、白溪、溫塘、坐石、桑梓、維山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了走訪摸底，了解了這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)對集貿市場規(guī)劃建設方面的做法、意愿和存在的'問題。為了進一步規(guī)范我縣農(nóng)貿市場標準化建設改造項目的立項和申報，為今后我縣農(nóng)村市場建設作好規(guī)劃、建立項目庫，出臺了《關于做好XX縣農(nóng)貿市場標準化建設改造項目申報摸底工作的通知》，目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)按要求向我局報送了《XX縣農(nóng)貿市場標準化改造項目摸底表》，農(nóng)貿市場項目庫正在建立中。
三、辦理人大、政協(xié)建議提案。
今年我股室共接到人大建議一份，政協(xié)提案兩份，我們在分管領導的帶領下，積極開展調研，主動與代表、委員聯(lián)系、面商，聽取代表、委員的意見，在規(guī)定的時限內辦理好了這些建議提案。
四、指導承辦企業(yè)搞好直營店建設。
今年，我縣萬村千鄉(xiāng)承辦企業(yè)日盛商都通過努力，又爭取到了一個直營店建設指標，我股室加強指導，嚴格按照直營店建設要求建設，順利通過了省廳的驗收。
市場管理年度考核個人總結 篇19
一、扎實做好疫情防控常態(tài)化工作
堅持疫情防控常態(tài)化。局市場管理科嚴格按照省、市文化和旅游主管部門、縣疫情防控指揮部以及局黨委的要求，毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作，并根據(jù)宿遷市文化廣電和旅游局《關于做好文旅場所有序開放工作的通知》文件要求，制定互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務場所和娛樂場所恢復開放疫情防控工作制度和應急預案，并對我縣內網(wǎng)吧、KTV、游戲游藝場所、景區(qū)、星級酒店、旅行社落實防控措施情況進行逐一核查，凡是防控措施不到位、存在安全隱患的文旅場所，堅決禁止開放。
堅持有序開放、預約限流。要求各文旅場所嚴格落實實名登記制度和“蘇康碼”查驗制度，要求各景區(qū)、網(wǎng)吧、娛樂場所在入口處安排專人值班，對進入場所消費者進行體溫測量并佩戴口罩。限制上網(wǎng)人流，要求各上網(wǎng)服務場所接納消費者人數(shù)不得超過核定人數(shù)的75%，嚴格執(zhí)行限流限量要求。嚴格控制成子湖度假區(qū)、媽祖文化園、楊樹博物館等熱門景區(qū)人流密度，景區(qū)日最大承載量和瞬時最大承載量不高于核定值的75%，并對場所內游客數(shù)量實行動態(tài)管理，防范聚集性風險。
堅持壓實企業(yè)主體責任。將疫情防控與安全生產(chǎn)檢查相結合，成立疫情防控與安全生產(chǎn)明查暗訪督查組，建立日常巡查機制，采取“四不兩直”方式，對全縣文化和旅游場所開展常態(tài)化細致化的疫情防控和安全生產(chǎn)檢查。同時，督促各文旅企業(yè)負責人主動落實防控主體責任，嚴格執(zhí)行疫情防控規(guī)定，制定本場所防控工作制度和應急預案，確保防控責任落實到具體責任人。針對排查中發(fā)現(xiàn)的`各類隱患問題，立即督促復工單位即知即改、立行立改。
堅持做好對文旅從業(yè)人員和人民群眾的宣傳引導。通過應急廣播、微信群、QQ群等渠道，重點加強對文旅經(jīng)營單位負責人及從業(yè)人員的宣傳教育，督促他們切實做好對員工的管理，自覺做到不擅自經(jīng)營、不聚集、不信謠、不傳謠，并及時報告疫情信息。
二、重點突出安全生產(chǎn)工作
層層簽訂責任狀，責任再落實。一是局主要負責人與局屬各單位、各科室負責人簽訂安全生產(chǎn)責任狀，明確局屬各單位、各科室安全生產(chǎn)責任；二是縣文化市場綜合執(zhí)法大隊、局市場管理科與全縣文化和旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責任狀，并張貼于企業(yè)墻上；三是要求各旅行社、景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點根據(jù)自身特點分別制定安全生產(chǎn)管理制度、領導小組和安全生產(chǎn)應急預案，送至我局進行備案；積極引導企業(yè)落實主體責任，確保安全生產(chǎn)責任層層落實。
常態(tài)檢查，排查再細化。局市場管理科根據(jù)《泗陽縣文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)專項整治實施方案》部署，深入開展火災隱患整治行動等“八大行動”，由各大行動牽頭領導帶隊，對縣內各文化和旅游企業(yè)進行過細排查，對發(fā)現(xiàn)的安全問題隱患及時上傳市安全生產(chǎn)問題處置平臺，做到應錄盡錄、應改盡改，截止目前，累計出動檢查人次1465人次，檢查各類文旅企業(yè)1300余家次，整改各類問題60余條。確保全縣文旅行業(yè)安全平穩(wěn)運行。
專項整治，力度再加強。為進一步加大安全生產(chǎn)工作力度，確保我縣文旅行業(yè)安全平穩(wěn)運行，我局在今年先后開展了3次安全生產(chǎn)專項整治行動。
一是開展“雙見底”專項整治行動。我局在全縣范圍內開展為期一個月（20xx.5.11-20xx.6.10）的對文化旅游市場安全生產(chǎn)“雙見底”專項整治行動，突出文化娛樂場所、公共文化活動場館、文物保護單位、A級景區(qū)、星級酒店、旅行社等重點領域的平安創(chuàng)建和安全生產(chǎn)大檢查。重點檢查各單位安全生產(chǎn)責任制、安全值班巡查、用火用電制度及安全預案落實情況、消防設施運行情況、消防疏散通道、安全出口是否保持暢通、安防設施是否運行正常等。期間，我局共出動執(zhí)法檢查人員約300余人次，檢查各類場所約120余家，排查整改各種安全隱患92處，切實保障全縣文旅行業(yè)安全生產(chǎn)事故“0”發(fā)生。
二是開展文化娛樂場所“無證照”專項整治行動。為維護文化娛樂市場秩序，保障疫情后文化娛樂行業(yè)有序開放，我局按照省廳、市局相關文件精神要求，自20xx年3月起，由縣市場綜合執(zhí)法大隊牽頭，局屬各科室、各單位配合，在全縣范圍內開展文化娛樂場所“無證照”專項整治行動，共出動執(zhí)法檢查人員675人次，檢查全縣文化娛樂場所149家次，發(fā)現(xiàn)30家存在無證照或證照不全等情況，截至目前，30家無證經(jīng)營娛樂場所已有10家場所取得《娛樂經(jīng)營許可證》，其他場所都已關停或轉向經(jīng)營，門頭字牌、店內設備、注銷或變更營業(yè)執(zhí)照范圍等方面都已基本整改到位。
三是開展“國慶”“中秋”雙節(jié)文旅行業(yè)安全專項整治行動。（20xx.9.16-20xx.9.30）我局組成4個專項檢查組，采取“四不兩直”方式，對全縣旅游景區(qū)、成子湖旅游度假區(qū)、融媒體中心、廣網(wǎng)公司、各文化娛樂場所、旅行社、星級酒店等經(jīng)營單位安全生產(chǎn)、疫情防控和客流控制進行了暗訪，累計檢查旅游場所27家、文化娛樂場所88家、文博場所4家，共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患23處，現(xiàn)場責令整改18處，限期整改5處，均已完成閉環(huán)。
開展安全生產(chǎn)培訓，意識再強化。5月9日，我局組織召開20xx年度文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)主體責任集中宣講“春風行動”暨安全生產(chǎn)知識培訓會議，邀請市文化廣電和旅游局市場管理處處長石成俊、縣消防大隊蔡旺主任進行現(xiàn)場授課；6月30日，我局開展“安全生產(chǎn)月”專題宣講活動，由局黨委書記、局長裴緒如對全系統(tǒng)干部職工進行安全生產(chǎn)知識培訓；9月28日，我局組織召開全縣文廣旅系統(tǒng)“國慶”“中秋”假日安全管理和疫情防控工作推進會，對全縣文旅行業(yè)業(yè)主的安全生產(chǎn)意識進行再強化。
三、嚴格規(guī)范旅游市場秩序
完善旅游投訴機制，妥善化解旅游糾紛。在全縣各旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點、旅行社和星級酒店等涉旅企業(yè)公布旅游投訴受理電話：0527-xxxxxx。局市場管理科負責旅游投訴受理工作，保證“12318”旅游投訴渠道暢通，及時處理12345旅游投訴電話。對旅游投訴做到“四個及時”，及時受理、及時調查、及時辦理、及時反饋，確保投訴在規(guī)定時間內處理完畢。截止目前，我局所受理的旅游投訴回復率和游客滿意率均達到100%，有效維護了游客合法權益。
強化事中事后監(jiān)管、維護旅游市場秩序。健全旅游行業(yè)誠信體系。建立旅游誠信服務“紅黑榜”，將全縣各旅行社、景區(qū)、星級酒店納入“紅黑榜”評價名單。并積極協(xié)調、籌備成立泗陽縣旅游協(xié)會。積極探索旅游、餐飲等相關行業(yè)協(xié)會之間的合作發(fā)展模式。
加強旅游文明建設，樹立泗陽旅游新形象。結合清明假期、“五一”小長假、“519中國旅游日”、“國慶”“中秋”小長假等旅游活動，積極開展文明旅游宣傳教育，普及文明旅游知識，引導旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員及游客自覺遵守社會公德、維護生態(tài)環(huán)境和市場秩序，形成文明和諧的旅游環(huán)境。
優(yōu)化環(huán)境，打造“開心、舒心、省心”的“三心”旅游市場。以整治國內游和出境游市場為重點，重點打擊“黑車”、“黑導”、“不合理低價游”等違法違規(guī)行為。20xx年4月17日，由縣文化廣電和旅游局、縣交通運輸局、縣公安局組成的聯(lián)合檢查組對全縣旅游包車開展聯(lián)合檢查，本次行動共計檢查旅游包車7車次，車輛運營資質均完備，旅游團隊較為規(guī)范，這反映了我縣旅游客運市場秩序整體運行良好，但也存在個別旅游客運企業(yè)對駕駛員安全教育培訓不及時的問題，針對此類問題，執(zhí)法人員一一指出，并要求現(xiàn)場立即整改。
全面推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管。將各旅游經(jīng)營企業(yè)納入“雙隨機、一公開”監(jiān)管平臺，以季度為周期開展“雙隨機”檢查，及時將檢查結果錄入系統(tǒng)，接受社會監(jiān)督。
四、切實抓牢廣電傳播秩序整治工作
抓好廣播電視安全播出治理。按照省、市廣電主管部門關于應急廣播安全播出的相關文件和會議精神，根據(jù)局黨委安排，9月14日至16日，由分管領導、局市場管理科全體人員組成檢查組對全縣各播出責任單位、縣融媒體中心、廣電網(wǎng)絡公司開展了廣播電視安全播出的專項檢查。此次檢查采取聽取匯報、實地檢查、查閱資料相結合的方式，對廣播電視播出、傳輸單位的播控、傳輸、發(fā)射、監(jiān)測、有線前端、鐵塔等關鍵技術部位和供配電系統(tǒng)進行了檢查，檢查共發(fā)現(xiàn)問題12處，均已全部整改到位。
檢查組對做好應急廣播安全播出工作提出要求，一是要高度重視廣播電視的安全播出、網(wǎng)絡安全和設施保護工作，牢記政治使命，強化責任擔當，確保各項責任落實到位；二是各播出責任單位領導干部要以上率下、靠前指揮，確保各項安全播出、網(wǎng)絡安全和設施保護工作有序開展；三是加強應急演練，確保在出現(xiàn)問題時能第一時間果斷處置；四是重要節(jié)目、重要時段要加強核心部門、關鍵崗位的值班值守力量，確保廣播電視安全播出萬無一失。
抓好境外衛(wèi)星電視傳播秩序治理。我局持續(xù)將境外衛(wèi)星電視傳播秩序專項整治作為一項重點工作來抓，始終按照國家廣電總局和省、市廣電主管部門《關于加強衛(wèi)星電視接收設施管理的通知》的文件精神，結合本縣實際，上下聯(lián)動，全力配合，在全縣長效持久地開展了境外衛(wèi)星電視傳播秩序專項整治工作，并取得了明顯成效。
開展整治行動5年來，全縣累計拆除“小耳朵”560臺，同時，聯(lián)合公安、市監(jiān)等部門，加大整治范圍，共查處非法銷售網(wǎng)點3家，查扣設備60套。20xx年，我局繼續(xù)抓緊抓實專項整治不放松，開展2次聯(lián)合執(zhí)法行動，共拆除“小耳朵”10臺，查扣設備2臺，為創(chuàng)建平安泗陽、構建和諧泗陽作出了積極貢獻。同時積極申報省境外衛(wèi)星電視傳播秩序專項整治工作先進單位，11月20日已通過省局實地驗收，進入臺賬申報階段，并有望獲批。
五、下一步工作計劃
疫情防控工作。局市場管理科將繼續(xù)按照局黨委部署，加大日常巡查力度，確保全縣文旅行業(yè)疫情防控工作不放松，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求相關企業(yè)立即整改，并及時反饋整改情況，使發(fā)現(xiàn)的問題形成閉環(huán)，確保我縣文旅行業(yè)安全平穩(wěn)運行。
安全生產(chǎn)工作。以創(chuàng)建省級安全發(fā)展示范城市為契機，一是進一步加大宣傳力度。本月由我局統(tǒng)一制作安全生產(chǎn)責任標識牌，確保月底前全部張貼到位，并積極探索建立安全生產(chǎn)舉報制度，營造全員參與氛圍。
二是繼續(xù)組織開展文旅行業(yè)安全生產(chǎn)培訓和實戰(zhàn)演練。預計在20xx年，分時段有序組織開展全縣各文旅行業(yè)經(jīng)營業(yè)主、安全員參與的消防安全實戰(zhàn)演練活動，理論與實踐相結合，確保文旅行業(yè)從業(yè)人員人人都有消防意識，人人都會使用滅火器。
三是過細排查，突出重點。建立文旅行業(yè)安全生產(chǎn)常態(tài)化巡查機制，對發(fā)現(xiàn)的安全問題隱患做到即時即改、立行立改，重點檢查企業(yè)主體責任落實情況。對不能積極有效落實專項整治工作措施的企業(yè)主體將通過約談提醒、行政處罰等方式倒逼其落實主體責任。
市場管理工作。一是進一步加強行業(yè)管理，持續(xù)開展各類安全生產(chǎn)整治行動和文化與旅游市場專項整治行動，及時處理游客投訴，確保文化和旅游市場全年無安全生產(chǎn)事故發(fā)生，旅游滿意率達100%。二是做好20xx年星級酒店、網(wǎng)吧、旅行社文明城市創(chuàng)建工作。
市場管理年度考核個人總結 篇20
時至歲末，新的一年正悄悄走近，回顧過去一年的工作，感慨萬千。20xx年在部門領導的正確領導、關懷下，我由一名普通員工成長成一名熟練的業(yè)務員。近一年來的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改善的一面。在這個崗位上我的收獲是挑戰(zhàn)了自我，為今后工作能走的更遠、更穩(wěn)積累了豐富的社會經(jīng)驗�，F(xiàn)將一年里的工作、心得總結如下：
一、滿腔熱情努力工作
翻開我的工作日記，里面密密麻麻記錄了我在市場部的成長歷程。20xx年x月x到市場業(yè)務部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令：xx路與xx路東xx村兩棟高層有人聯(lián)系加壓，速查明情景與甲方取得聯(lián)系。當時我剛學會開車，加上路況不熟，怕走到地方甲方已下班，我決定座出租車去。到現(xiàn)場后先去工地外圍、地下室查看現(xiàn)場施工情景，發(fā)現(xiàn)一次水和二次水均未施工，費勁周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后，開始了艱難的談判過程。應對態(tài)度惡劣，不配合工作的甲方，我多次與其進行溝通交流，宣傳本公司政策、供水條例。經(jīng)過幾番軟磨硬泡，斗智斗勇，最終以不卑不亢、頑強的工作態(tài)度，感動說服了對方，圓滿地完成了任務，也從此開始了我的業(yè)務生涯。
心得體會：理要直，氣要壯，嘴要勤，腿莫懶，臉皮要厚，惡氣要受。
在領導的指導下我又聯(lián)系了如xx亨業(yè)房地產(chǎn)、xx省工商管理局、xx上城、xx第八村民組等加壓工程。
二、高度負責地毯式排查給水工程
最初，為了能盡快掌握轄區(qū)工程再建情景，我每日早出晚歸，用了近一個月的時間，行程約3000公里，普查信息120項，在第一時間里完成了轄區(qū)基礎普查，為以后的工作打下了基礎。排查工地時為了做到不漏項，令排查信息一目了然，我繪制了cad工程排查動態(tài)圖、電子表格信息表�？盏�、基礎、正建、封頂這些表格資料使我做到片區(qū)工程心中有數(shù)，工作起來有頭有序�，F(xiàn)轄區(qū)工程共82項。其中已簽合同11項，已報裝23項，未報裝48項（已封頂21項、正施工18項，未施工9項）。
心得體會：熟知供水條例，掌握報裝程序，提高業(yè)務技能。
僅有熟知供水條例，才能做好供水工程宣傳工作，僅有掌握報裝程序，才能做好用戶服務工作，僅有提高業(yè)務技能，才能做好咨詢銷售工作，經(jīng)過嚴格排查，大力宣傳，轄區(qū)釘子用戶自主報裝增多，如xx置業(yè)、xx房地產(chǎn)、xx集團、xx置業(yè)等。轄區(qū)內不乏有更難啃的骨頭，相信，有志者事竟成！
三、誠心、公心訪用戶，換位思考延伸服務。
負責傾聽、記錄客戶意見或提議，總結并及時反饋信息，做好信息傳遞及反饋工作是我的'另一工作職責。今年是我們改制的第一年，我們的身份發(fā)生了變化，從職工變成了員工。這次身份置換給我們帶來了機遇，同時對外工作也帶來了必須難度。怎樣才能和用戶建立長期友好的合作關系，增強用戶對我們的信任度呢？這就需要我們延伸服務，改變事不關己高高掛起的態(tài)度，腦子里要時時充滿危機意識，競爭意識。把用戶的事情當成是自我的事情來辦，進取、盡力協(xié)調解決他們從報裝到通水過程中遇見的疑難問題，真正做到以服務帶動營銷，努力提升打造公司品牌。
四、新年計劃：改正不足，銳意進取。
加壓設備知識面較窄，是我的不足，直接影響了工作質量。今后，空閑時候要多充電學習，了解用戶微妙心理，選擇恰當?shù)臅r機和用戶交流。加強職責心，不放松自我，努力做到轄區(qū)工程不跑不漏，進取維護公司利益。一年來，在工作上我雖然取得了小成績，但與領導的要求還有必須的距離。20xx年的工作已將成為歷史，感激領導對我的幫忙，20xx年對我來說機遇與挑戰(zhàn)同在，今后的工作中我要在思考與反思考，改善與再改善中成長，以嶄新的面貌迎接新年的到來！
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