房地產公司年度工作總結(精選15篇)
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的房地產公司年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產公司年度工作總結1
各位同事：
大家下午好!
XX年已經過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地產出現(xiàn)泡沫經濟的宏觀調控措施，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。臺山市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場。
上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
元旦錦江的開盤銷售場面異�；馃�，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了XX年的開門紅，在臺山市房地產市場再次引起轟動效應。
五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，
項目全年未出現(xiàn)重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經驗，專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的.提高，專業(yè)素質得到加強�，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。
同事們，XX年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對于我們德祥房地產又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產品的售后服務，直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司XX年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：
(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，
必然導致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下，內部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應從 “服務就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務第一”等服務理念出發(fā)，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目，但現(xiàn)僅限于內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內部管理方面
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，
促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，
明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
房地產公司年度工作總結2
時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
xx年項目業(yè)績：從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不夢想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間xx間，累計合同金額xx元，已結代理費金額計僅xx元整。
xx年工作小結：元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，期望經過開展各項活動提高某某房產的美譽度，充實[某項目名稱]的文化，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是xx項目，而在公司的整體研究后我卻被分配到xx項目。沒能留在xx項目做銷售一向是我心中的遺憾，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規(guī)定時間內將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。
xx年工作中存在的問題：
1、xx項目一期產權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質量問題一向拖延至今，與工程部的`協(xié)調雖然很好，可就是理解反映不解決問題；
3、年底的代理費拖欠情景嚴重；
4、銷售人員培訓（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變）不夠到位；
5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。
新的半年即將來臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自我的競爭。期望雞年能夠圓滿結束[某項目名稱]銷售的工作，狗年成為新項目的經理，為公司創(chuàng)造更多的財富。
房地產公司年度工作總結3
尊敬的皮總、各位領導、同事：
大家好！
XX年勝利之歌已經奏響，時間的車輪推動著滿載碩果的列車正開往XX年那個陽光明媚、充滿希望的春天，現(xiàn)在正是回顧過去，展望未來的日子。
我進入匯川公司已將近兩年的時間，在公司領導強有力的帶領以及關心支持下，個人在XX年取得了不小的進步。在此，我衷心的感謝皮總對我的信任與栽培；感謝各位領導對我工程技術上的指導與教育；感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關心。我只能盡最好的工作態(tài)度、發(fā)揚學海無涯的精神，來回報大家，從而提升自身綜合素質。
現(xiàn)將XX年的個人工作情況作如下總結：
一、XX年工作情況
1、深入貫徹公司各項規(guī)章制度。
作為匯川公司的一員，我為這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。工作中，我以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好的完成工作任務。作為一名優(yōu)秀員工，要以“政令通暢、紀律嚴明”為核心思想。按時、按量的落實領導安排的工作任務，謹記“落而不實等于沒有落實的道理”。
2、工程部資料的整理工作。
認真履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的整理，努力做到條理清晰，歸檔有序。落實工程相關人員的聯(lián)系聯(lián)絡工作，保證信息的通暢，為工程建設提供后勤服務。
3、售樓部與辦公樓的.值班工作。
這雖是一個平凡的工作，但我一直全心對待。因為這不僅僅是皮總的信任，它還關乎公司財產的安全，也是公司形象的象征。
4、“萊茵小鎮(zhèn)”二標段第一負責人的工作。
�。�1）安全生產情況。
安全生產以預防為主，提高安全意識，是工程質量和控制成本的基本保障。積極與監(jiān)理、施工單位就安全工作進行溝通協(xié)調，參與不定期的安全檢查，并記錄在案。XX年浩宇（二標）發(fā)生安全事故三起。
�。�2）工程質量情況。
①施工現(xiàn)場的跟蹤，參與隱蔽工程驗收的工作，嚴格要求按圖施工，遵守施工規(guī)范。
②深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解，在掌握第一手資料后，查閱相關資料，積極向工程部領導匯報，為施工方案的編制，提供可靠的數(shù)據(jù)。
�、奂訌娕c監(jiān)理人員的聯(lián)系，充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質量控制能動性。
�、軈⑴c二標段各項質量檢查，對質量隱患記錄在案，一則可以跟蹤整改到位，二則可以防止類似問題發(fā)生。
�、葜�11月15日二標段8棟建筑，分兩批全部中檢合格，無重大質量事故。
�。�3）工程進度情況。
�、偈┕み^程中對施工單位進度目標進行動態(tài)跟蹤和控制，加強與監(jiān)理和施工單位負責人的聯(lián)系，避免工程進度無故滯后。
�、诎凑斩䴓硕芜M度計劃的要求，收集施工進度實際值。
�、鄱ㄆ趯朴罟卷椖坎刻峁┑氖┕みM度計劃值與工程進度實際值進行比較分析，積極向上級匯報，查找滯后原因，以便采取有效的糾偏措施。
�、芎朴睿ǘ䴓耍┕�8棟建筑于3月11日開工。至10月17日主體工程依次封頂；至11月15日分兩批全部中檢合格；現(xiàn)已進入裝飾裝修施工階段。
（4）施工現(xiàn)場的旁站。
①通過現(xiàn)場旁站深入了我對施工工藝的了解，有利于加強質量控制。
�、诂F(xiàn)場旁站記錄以及收集現(xiàn)場影像資料，是工程簽證的重要依據(jù)，有效控制建設成本。
5、認真完成領導安排的其它工作。
房地產公司年度工作總結4
上半年緊緊圍繞公司"XXXX"的工作目標，認真組織貫徹"XXX"的工作措施，按照公司的要求和崗位職責，較好地履行崗位工作職責和辦公室后勤服務工作�；仡櫳习肽旯ぷ鳎瑐�人在思想上得到提高，工作能力也在不斷進步，能堅持嚴格要求自己�，F(xiàn)將半年的工作情況總結如下：
一、努力學習，提高個人素質
辦公室負責著公司日常事務工作的組織及管理，在這個工作崗位上，無論從思想上、知識上、行動上都要求適時并跟上企業(yè)發(fā)展，不然就會被事半功倍。為了做一個合格的員工，我不斷告誡自己要"學習、學習、再學習；努力、努力、再努力"，環(huán)境在變化，工作內容要不斷創(chuàng)新。為此養(yǎng)成了勤于學習、勤于思考的良好習慣，在工作中，始終把學習放在重要位置，努力提高自身綜合素質，通過學習加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應崗位和企業(yè)發(fā)展的能力。首先認真學習業(yè)務技能，通過不斷摸索、探索、總結，一步步提高了自己業(yè)務水平，同時進一步了解企業(yè)相關專業(yè)知識；二是深化實施"四優(yōu)"黨員爭創(chuàng)規(guī)劃，樹立正確的"人生觀、價值觀、世界觀"，充分發(fā)揮共產黨員的模范帶頭作用。三是積極組織和參加公司組織的"二訓"和"四個一"教育培訓、作風建設活動，切實把"敬業(yè)、愛崗、奉獻"的'精神體現(xiàn)到實際工作中去，進一步融入企業(yè)文化，堅定個人對企業(yè)發(fā)展的信心。工作中不計個人得失，始終把共產黨員的先進性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質得到了凈化，工作干勁也足了。
二、認真履行職責，扎實開展工作
行政工作方面：圍繞經濟中心，服務生產，主要抓了以下幾項工作，一是形勢任務宣傳教育，組織好年度工作會的召開，并通過開辦宣傳專欄對XX公司"三會"、工作會精神宣傳，抓好年度目標任務及月度目標任務分解下發(fā)。二是做好職工工資指標測算及審核工資的放發(fā)、保險解繳、基數(shù)調整等工作，做好職工住房公積金的繳納及申領手續(xù)辦事；三是各類會務組織、文件起草及處理工作，抓好資質續(xù)期審核工作并通過取證。四是擬定公司定崗定編定員工作方案及月度績效考核辦法并組織實施，積極推進特退人員手續(xù)辦理和缺崗人員的招聘工作；五是做好企業(yè)宣傳及推優(yōu)工作，完成先進骨干文化考察學習活動的組織工作；六是做好節(jié)日值班及安全管理，按時組織發(fā)放職工節(jié)日慰問物品。
黨群工作方面：
一是組織開展好企業(yè)文化建設工作，堅持"二訓"、"四個一"教育和"升旗儀式"愛國教育培訓的組織工作，組織全司職工誦讀"五篇文章"活動。組織職工每月觀看電教片；組織好全司xx0余名員工，分三批進行封閉式訓練，組織工作較為完善，訓練取了良好效果。
二是深入開展"四強四優(yōu)"創(chuàng)爭活動和"四個一"主題活動。活動緊貼生產聯(lián)系實際，按照公司總支提出做到"五結合"，做到動作不走樣，活動有特色，按時報送活動報表和信息，基本達到了預期的目標。
三是做好黨建日常工作，完善黨員調動手續(xù)，做好新黨員發(fā)展工作；四是制訂好中心組學習計劃并組織開展。
黨風廉政建設方面：
一是組織好黨風廉政責任書、廉潔從業(yè)承諾書的簽訂工作；
二是擬定公司黨風廉政建設和反腐敗工作分工及責任表，并開展了半年度自查，擬定自查報告；
三是做好效能監(jiān)察立項及臺帳工作；四是認真組織宣教月活動，組織黨員干部觀看電教片，籌辦組織黨員日活動。
工會及安全工作方面：
一是做好廠務公開工作，按期更新公示欄內容，及時傳達XXX三會和工作會精神，抓好企業(yè)文化宣傳。
二是開展好"駕馭新形勢，突破新發(fā)展、創(chuàng)造新效益"勞動競賽和安全生產活動，結合公司生產實際，以"安全"為主線，抓好了今冬明春消防安全活動和六月安全生產月活動，組織撰寫安全征文、一封家書、安全警句等征集工作；
三是組織參加工會各項文體活動和節(jié)日活動；
四是抓好女工工作，完善女工臺帳，按時造發(fā)獨子費、3.8節(jié)慰問費、六一兒童費等，辦理適育職工生育證及補辦光榮證等事宜，
五是組織開展了困難職工慰問和領導"一幫一"活動。
團組織工作：
一是主要抓了完善團員臺帳及團干團建基礎工作；
二是做好團員團干推優(yōu)工作；
三是重點組織了以"飛揚青春、釋放激情、我為發(fā)展做貢獻"為主題的"五四"團員座談會和團隊拓展活動；四是開展團員青年生日送溫暖活動。
回顧近上半年的，我做到了以下三點：
一是勤學，在工作中主動學習業(yè)務知識，借鑒先進的工作方式方法，不斷提高自己業(yè)務水平。
二是勤懇，對日常性工作，記在心上，抓在手上，辦公室行政工作、黨群工作統(tǒng)籌兼顧，在繁忙、紛雜之中，分清輕重緩急，有序安排工作，對任何工作總是以"精益求精"為目標，從不敷衍，希望自己能出色地完成所有工作。
三是勤思，在這個崗位上近四年來，時有常規(guī)的工作總是用固定的模式去操作，有時缺少創(chuàng)新。為此，總是在完成每項工作過程中，努力開拓視野，尋找不同的思路和方法去創(chuàng)新。
三、存在的不足及今后努力方向
在工作取得了一些實效，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是專業(yè)知識、技能還有待加強，工作成效有待進一步提高；二是有些工作還不夠過細，個別工作的協(xié)調還有到位的現(xiàn)象；三是自己的理論水平很有限，工作質量有待提高。
下半年，將圍繞年度目標，立足崗位，做到"二學一創(chuàng)一爭"。
二學：學習業(yè)務專業(yè)知識，立足本職，居安思危，提高業(yè)務水平，為生產經濟工作服務；學習理論政治，進一步提高思想覺悟，增強組織協(xié)調和督辦能力，樹立良好的人生觀。
一創(chuàng)：創(chuàng)新思維，勇于實踐，發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法。
一爭：爭創(chuàng)"四優(yōu)"共產黨員。認真踐行個人承諾，對照標準把工作做更完美。
房地產公司年度工作總結5
xx年，是房地產“政策年”，房地產市場一度泛起持幣觀望狀態(tài)，成交量逐步放緩。然而隨著房地產宏觀調控的不斷深入，別墅市場的投資價值凸顯優(yōu)勢。在新政刺激下，別墅產品一方面存在后續(xù)土地供應停滯的利好；另一方面作為高檔住宅，在后市的競爭中，可能出現(xiàn)大房型、高檔住宅減少的局面，而這正是別墅產品在調控的風口浪尖仍能保持較高供應的原因所在。我們項目有五期別墅，具有花園占地大，環(huán)境幽雅歷史形成（處于高爾夫球場內），建筑精美獨一無二的特色，這些正迎合了購房者的心理需求。
今年上半年我們成功銷售第三期尾盤五套，到了下半年已經達到沒房賣的態(tài)勢，由于四五期還未推出，因此本年度大部時間側重加強自身學習和做好蓄客準備。為提高我們的管理水平，部門經理帶領我們參與了對新人的培訓課程。我深知，作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口xxxxxx銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了企業(yè)的形象，要不斷地提高自身的素質，高標準的要求自己，在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿，為此我參加了福建省“房地產經濟人協(xié)理”考試。針對四五期尚未推出，為下一個銷售節(jié)點做足準備則是下半年最重要的工作，工作重心不再是追求銷售量，而是積聚人氣，做好蓄客工作，我本人認真對到訪客戶進行來客登記，并進行排號，詳細注明客戶的.購房要求，另外配合公司開展一系列蓄客活動，如向買房顧客銷售會員卡，可充值用于抵消或支付商家購物、水電、物管費等，從大大小小的樓盤活動來看，形式各異，能夠留住客戶才是最終目的。
經過這段時間的學習和蓄客，我對即將開盤的南四五期銷售有極大的信心。我在公司已經五年了，在銷售隊伍中，也算是元老級別，我一向保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。伴隨著公司的成長，我的客戶也不斷增長，平時我十分注重維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻�，致使我的工作成績能更上一層樓，在當�(shù)匾驳玫搅撕芎玫目诒@些都是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的地方。
回顧xx年，對公司來說也是意義非凡的一年，但其中仍有些許不足，例如公司在宣傳上一直采取低調神秘的姿態(tài)，用業(yè)主形象提升產品形象，但高規(guī)格的活動策劃較少。展望xx年，希望公司在產品上及宣傳上能在四五期做的更好。
xx年對我來說是有意義、有價值、充滿收獲的一年，我將在公司的帶領下在新的一年中勇創(chuàng)新的突破，爭取更加輝煌的業(yè)績。
房地產公司年度工作總結6
時光飛逝，轉眼間過去了，對我而言，那一年的工作是最難忘，印記最深的一年。工作單位的轉換，連帶著工作思想，方法等一系列的適應與調整，帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn)，但在壓力中也得到了收獲和快樂。在領導的指導與支持下，同事的密切配合下，我圓滿的完成了自己的各項工作任務同時也很好地配合了其他部門的工作。
一、辦理公司各項初始登記手續(xù)
作為一個新成立的公司一切都要從頭開始，辦理銀行開戶，驗資，辦理稅務登記等，那些是我既熟悉又陌生的工作，我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難，經過多方咨詢，和不懈的努力終于圓滿完成。
二、建立財務帳套
領導從公司發(fā)展的角度考慮，決定啟用比用友財務軟件更先進和規(guī)范的金碟財務軟件，我根據(jù)財務管理及房地產項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要，設計了一套較為科學、完整的會計核算科目體系，制定了詳細的二級和三級明細科目，及輔助核算、項目核算帳，首次啟用了固定資產核算系統(tǒng)，在較短的時間內，完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據(jù)公司內部業(yè)務的需要，印刷了統(tǒng)一的粘貼單，收據(jù)，借款單等常用單據(jù)。
三、建立健全各項財務制度流程
制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎，建立一套科學、完整、實用性強的規(guī)章制度，是規(guī)范財務管理及核算的基礎，公司成立初期我和主管領導一起根據(jù)《會計法》、《企業(yè)財務準則》和《企業(yè)財務通則》及相關法律法規(guī),結合公司的實際情況及經營特點，經過反復討論、研究、起草了宇都公司的'，會計核算管理辦法，內部會計控制制度與經濟業(yè)務審批流程等制度。對資金的收支，個人借款的管理，實物資產的管理，會計核算原則等都做出了詳細的規(guī)定和流程。
四、認真執(zhí)行財務會計制度，提高財務信息質量
會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作，是各項財務工作的基石和根源。在日常的工作中，我嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、公司的各項制度，認真履行會計的工作職責。審核原始憑證、錄入記賬憑證，計提各項稅費，申報納稅、上繳稅款，編制資金收支計劃并審核支出，及時準確的編制財務會計報表，為領導決策和進行財務分析提供全面、可靠的信息。
五、加強自身建設，提高工作能力
隨著社會經濟的快速發(fā)展，會計準則和稅收政策都在不斷的更新，因此領導多次組織學習，讓我們能及時掌握新知識，政策，法規(guī)。我們由原民營企業(yè)會計核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會計核算，在政策和制度方面有很多區(qū)別，所以把那方面的內容也作為學習的重點，使我們在工作中能盡快的轉變角色。同時對于公司所制定的各項規(guī)章制度也進行了系統(tǒng)的學習。
總結過去是為了更好地面對未來。在過去的那一年里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，收獲了許多專業(yè)知識和工作經驗。在新的一年里公司將進行小白橋建設項目的實施，首先要進行艱巨的拆遷工作。在當前的經濟形式下，難度可想而知，那對宇都公司的每一個人都是一種考驗，我要發(fā)揚團隊精神，積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過程中，向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個環(huán)節(jié)，所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大，我們在發(fā)放過程中要主動與其他部門溝通，核對數(shù)據(jù)、安排流程，做到安全，準確、及時,為拆遷工作的順利進行做好服務。同時我會更加努力學習各項財務知識，鉆研會計業(yè)務，提高會計核算水平，加強自己在稅務法規(guī)、規(guī)避財務風險方面的學習，加強房地產開發(fā)企業(yè)相關知識的學習，進一步增強自己的的工作能力，在企業(yè)的項目實施中更好的發(fā)揮會計的核算、監(jiān)督、服務職能，為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
房地產公司年度工作總結7
各位員工、各位領導：
大家好!
今天，我們召開集團公司20xx年度總結表彰大會，主要對過去一年的工作進行總結，對20xx年工作進行安排部署。今天大會的主題是：凝心聚力，全面推進公司的各項重點工作在新的一年繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,爭取突破。
過去的一年，房地產市場環(huán)境和競爭格局發(fā)生了根本性變化，面對嚴峻的市場形勢，蘭州集團公司提前謀劃，合理布署，切實有效推進各項工作。一年來，公司在工程建設，樓盤銷售及土地儲備上，取得了一定進展，為公司今后的發(fā)展奠定了堅實基礎。在多元經營上，各公司強化隊伍建設，提高經營管理水平，其中物業(yè)公司獲得國家一級物業(yè)服務管理資質。公司治理、文化建設不斷創(chuàng)新，組織結構和隊伍建設繼續(xù)夯實。一年來，成績的取得，凝結了各位同仁的辛勤和汗水，更是大家不懈努力的結果。在此，我對大家的辛勤工作致以誠摯的謝意，希望大家在新一年里，再接再厲，取得更好的成績!
新的一年孕育新的希望，新的形勢蘊涵新的挑戰(zhàn)。我們要集中智慧，堅忍不拔，在新一年集團公司的發(fā)展上既要積極穩(wěn)妥,更要扎實，方向要明確，措施要得力，保證企業(yè)健康、有序前行。
20xx年，是國家三中全會經濟計劃起航的第一年，也是我們迎接挑戰(zhàn)，需要加快發(fā)展的一年。面對復雜多變的宏觀環(huán)境和艱巨繁重的企業(yè)任務。在新的一年里，我們要把握好經濟發(fā)展的良好契機，勤奮工作、勇于創(chuàng)新，以更加蓬勃向上的精神狀態(tài)，更加昂揚的斗志，務實的作風，不斷開創(chuàng)各項工作新的篇章，完成好20xx年的各項經營目標任務。
從外部市場來看，今年“”提出“穩(wěn)中求進”的經濟總基調及城鎮(zhèn)化發(fā)展的必由之路。
從本地市場來看，萬達、恒大等外地企業(yè)的進駐，對本地房地產市場形成了較大沖擊，
20xx年的目標任務已經確定，所面臨的.任務非常艱巨，要推進公司各項發(fā)展需要實事求是、腳踏實地，肩負起集團公司賦予我們的重任。同時，面對經濟繼續(xù)增長，民生持續(xù)改善，發(fā)展動力增強的良好態(tài)勢，公司要在謀劃全局中把握重點，齊心協(xié)力，集中精力突破難點。
下面我就20xx年的各項工作提出以下要求和建議：
一、規(guī)范企業(yè)管理，提高工作效率，建立現(xiàn)代企業(yè)制度
建立現(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)改革的方向。年初集團對公司相關職能單位、部門進行了調整，制定了各職能部門的職責，完善了各部門職能定位、管理界面和工作流程，為集團公司解決當前迫切問題，實現(xiàn)科學發(fā)展明確了方向，提供了保障。
規(guī)范企業(yè)管理，提高工作效率，需要團隊高度的執(zhí)行力和凝聚力，要用合理的制度激勵員工，從制度上增強員工對公司的信任度，從思想上喚起員工對企業(yè)的認同感;要認真做到戰(zhàn)略合理，組織高效，制度完善，流程順暢，人員精干。同時要改善溝通環(huán)節(jié)，提高溝通水平，要從服務公司的大局出發(fā)，以服務者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。相互支持，相互配合，理順關系，勇于承擔責任，擰成一股繩，形成一股力。各公司領導要帶頭垂范，帶領團隊形成合力，提高工作的自覺性和能動性，增強團隊的執(zhí)行力和凝聚力。使員工感受到企業(yè)的重視，從而實現(xiàn)自我，升華人生境界和理想目標，達到企業(yè)與個人的雙贏局面。
二、銷售工作要大力推進
銷售工作是公司20xx年工作的重中之重，相關部門要認真分析市場形勢，確定銷售策略，乘勢而上，使銷售工作盡快呈現(xiàn)出良好局面。首先要加強銷售力量，提高銷售人員綜合素質，注重與消費者形成價值共鳴，提高品牌的認知度,推廣品牌的差異化，使其為企業(yè)贏得更多客戶的認同和產品服務的提升。其次，采取差異化的銷售方式，深度挖掘客戶資源，密切關注政策導向，認真分析市場形勢，拓寬銷售視野，敏銳市場觸角，多角度、全方位開展銷售工作。也要做好市場調研，加大宣傳力度，根據(jù)銷售目標，細化分解。在地域樓盤銷售競爭中取得主動，優(yōu)質的商品終會贏得顧客的喜愛。
三、加快項目建設，努力解決好工程相關問題
項目建設關系到公司的持續(xù)發(fā)展。所以，要把最精銳的力量集中到項目建設上來，確保項目如期完工。要嚴格按照工作部署執(zhí)行，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理，抓好督促落實，確保工程質量和安全，保證項目高質、高效按計劃推進。同時加強成本、計劃的管理，使成本管理可控，可知。在加快推進工程進度的同時，要加強對工程組織、進度和質量管理,在建筑質量上精益求精。從規(guī)劃定位到設計等每一個環(huán)節(jié)都要瞄準客戶的真實需求，堅持做高品質產品，做客戶切實需要的社區(qū)配套、戶型以及后期的物業(yè)管理服務。
四、進一步加強企業(yè)文化建設
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展壯大的力量源泉和精神支柱。良好的企業(yè)文化有利于優(yōu)化企業(yè)建設，推動企業(yè)發(fā)展。在工作中，我們要把加強企業(yè)文化建設，納入到日常工作的范疇，在保證公司發(fā)展生機和活力的同時，不斷堅定我們事業(yè)的追求和信念。形成正確的價值觀和目標導向，把企業(yè)文化建設好，成就共同的事業(yè)和夢想。
五、理順、優(yōu)化集團組織，做好發(fā)展保障
企業(yè)進步要繼續(xù)理順和優(yōu)化集團組織結構，加強制度建設與創(chuàng)新，規(guī)范企業(yè)經營行為，實現(xiàn)有效管理與行為約束。在財務管理方面，要借鑒以往工作經驗，加強財務制度建設，健全公司的財務管理體系，優(yōu)化融資結構，強化成本意識，加強風險管理，資金管理，發(fā)揮財務監(jiān)督控制作用。盡心盡職、嚴格把關，使財務工作逐步走向規(guī)范化和程序化。為公司經營保駕護航。在人力資源管理方面，要用外聘與培養(yǎng)相結合，品德與技能相結合的用人模式，加大企業(yè)培訓，提煉企業(yè)發(fā)展中的優(yōu)秀題材，創(chuàng)新價值體系建設，用優(yōu)秀的企業(yè)文化感召人，鼓舞人;用正確的價值觀引領人，要求人，關注員工的需求，凝聚員工的智慧，激發(fā)員工的潛能，關注員工的發(fā)展,培養(yǎng)德才兼?zhèn)洌J同企業(yè)文化的員工,打造一支對工作充滿熱情，對事業(yè)充滿激情，對企業(yè)充滿責任的良好團隊。
六、多元經營是企業(yè)戰(zhàn)略的延伸和發(fā)展的必由之路
做好房地產業(yè)的同時，對多元發(fā)展要進行研究和實踐，我們在資本經營，資源領域進行的探索及在物業(yè)服務方面的長足進步，是對現(xiàn)有公司發(fā)展的有益補充，今后要繼續(xù)深化，必須堅持不懈，不斷踐行，以主人翁精神探索發(fā)展途徑，拓寬發(fā)展視野。為此，我們要加強土地儲備，立足蘭州，根據(jù)區(qū)域因素，加大信息的收集調研。同時，在資產管理、物業(yè)管理、資源領域等方面要堅持科學有序、加快步伐，有效推進的方針，以期來實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標，為公司長遠發(fā)展奠定堅實基礎。
同事們，困難和挑戰(zhàn)越多，越要錘煉攻堅克難的意志，通過今天的會議，我希望大家能夠進一步統(tǒng)一思想，認真履職，扎實工作。新的一年里，站在新的起點上，讓我們團結起來，把握機遇、迎難而上，力爭順利實現(xiàn)公司戰(zhàn)略經營目標，全力推進集團發(fā)展再上新臺階。同時，讓員工持續(xù)進步，讓企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。拼搏鑄就夢想，夢想成就未來，我深信在大家的共同努力下，在未來的征程中，我們必將充滿生機、滿載而歸!
最后，恭祝大家新春快樂、身體健康、心想事成、闔家幸福! 謝謝大家!
房地產公司年度工作總結8
時間若白駒之過隙，不知不覺中，20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點上，穿越時空的回廊，回首一年來的方方面面，內心感慨良多。無論是年初時為了**********銷售，還是年中為了**********來回拉鋸，抑或是年末的按揭下賬與商場款項的追回，又或是全年為了獲得新地塊而奔波于全區(qū)各地，**********公司的人們都在辛勤的忙碌著、期待著，期待**********在艱難的房產大環(huán)境下全部售罄，期待三層商場的順利售出，期待能競拍到新地塊，期待……然而，對于廣西廣運來說，20xx年注定是持續(xù)、樸實的一年，是不斷夯實基礎、解決生存發(fā)展的一年，是一個痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來，我們一直懷揣收獲的期望，于激情中揮灑汗水，于開放中謀求發(fā)展，于進取中追求成功。
現(xiàn)今，20xx年即將成為過去，而過去是現(xiàn)在和未來的基礎，忘記過去就等于背叛未來，總結過去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開創(chuàng)未來�！靶坳P漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”在20xx年即將結束的時刻，我們很有必要對一年來的工作情況做個認真的總結，使自己做到：憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)！
一、20xx年分管部門重點工作完成情況
（一）不斷加強和改進總經理辦公室（以下簡稱“總經辦”）的各項工作。
總經辦作為一個公司的行政、人事的綜合管理部門，在新的情況下充分發(fā)揮其辦公管理、行政事務管理、人力資源管理職能；充分發(fā)揮其溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用；充分發(fā)揮其服務與效率意識，能直接提高公司的整體運轉水平與工作效率。因此，20xx年針對總經辦上述職能，重點做了以下工作。
1、在進一步完善、修改各項規(guī)章制度的前提下，抓落實、抓成效。
在20xx年已經初步修改、完善、匯編了符合我司目前發(fā)展的實際的各項規(guī)章制度的前提下，全年始終抓落實、抓成效，在考勤管理、績效考核管理、工程安全管理等方面下足功夫，推行月度、季度、半年、全年的各項檢查與考核，務必將發(fā)揮規(guī)章制度的引導、規(guī)范作用，最大限度的調動公司員工的主觀能動性與積極性，同心協(xié)力，完成公司20xx年各項工作指標。
2、負責承辦20xx年股東大會暨董事會二屆三次會議。
20xx年股東大會暨董事會二屆三次會議的組織實施是總經辦20xx年工作的重點。鑒于我司已不是第一次承辦股東及董事會議，在原有的經驗的基礎上，本著全局把控、細心細致的原則，擬定工作方案、擬定各項會議材料并報經營班子商議通過，確定會議時間、地點、場地，落實各項后勤工作。會后，及時的將相關會議紀要、會議決議等文件及時的發(fā)放給每一位股東或董事，并根據(jù)會議決議，監(jiān)督、督促總經辦完成股東變更、股權變更等工作。使整個會議過程做到了無失誤、無錯漏，較為成功的完成此次會議的相關工作，得到了上級領導及各股東、董事的好評。
3、指導總經辦做好日常行政、人事事務性工作，保障公司日常工作正常運轉
總經辦的日常行政、人事的事務性工作是較為繁雜瑣碎的，培養(yǎng)總經辦成員的自覺工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，防止出現(xiàn)政令不通、協(xié)調不及、工作混亂等的不良現(xiàn)象，是20xx年的一項重要工作。
針對上述事項，20xx年會同總經辦的員工，繼續(xù)緊緊圍繞“責任、服務、效能、合作”這一主線，強化“我們是領導身邊工作人員”的工作形象和標準，在抓制度、抓效率、抓協(xié)調上狠下功夫，認真細致的完成各種工作任務，優(yōu)化辦理流程，提高工作效率，將行政、人事事務性工作認真細致的完成，并使之規(guī)范化、制度化，保證了公司的正常運轉。
當然，具體完成工作情況在這里就不再闡述，但就總體而言，20xx年總經辦還是比較順利的完成了各項本職工作。
4、企業(yè)文化建設
企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生產力，增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，進而提升企業(yè)核心競爭力�！叭祟愐驂粝攵鴤ゴ�，企業(yè)因文化而繁榮。”一個成功的企業(yè)，必須致力于企業(yè)文化的建塑，必須千方百計地提高企業(yè)核心競爭力，如此才能在激烈的市場競爭中占有一席之地，才能實現(xiàn)全面、快速、可持續(xù)的`發(fā)展。
對于**********公司而言，企業(yè)文化的建設是**********公司持續(xù)發(fā)展的強大動力，因為**********的發(fā)展離不開全體員工的同心同德與同甘共苦，離不開能使員工為之自覺奮斗和奉獻的廣運精神。員工在奮斗的過程中與公司的目標保持高度一致，具有“司興我榮、司衰我恥”這一共同的奉獻理念，才能加快**********的發(fā)展速度，才能使**********的核心競爭力得到有效增強。因此，努力建設先進的廣運文化，是實現(xiàn)廣運的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展的重要手段。
因此， 20xx年，作為企業(yè)文化建設的執(zhí)行部門，在企業(yè)文化建設方面做了不少工作：
�。�1）加強培訓學習，在培訓學習中將職業(yè)道德建設，將愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、誠實守信、團結協(xié)作等思想觀念融入員工的價值觀念中。
�。�2）加強對員工的業(yè)務建設，各部門內部老員工與新員工之間互相交流經驗，積極鼓勵崗位成才，提高員工的科學文化素質和業(yè)務能力。
�。�3）豐富員工文化生活，營造公司內外部和諧的氛圍，通過舉辦年會、司慶、體育比賽等活動的形式，打造公司的和諧環(huán)境。
�。�4）通過慰問病休員工、贈送生日禮物等的形式，真心實意地為員工辦實事、做好事，解決員工生活工作中的具體困難和問題。
通過在企業(yè)文化方面的建設，**********公司在艱難的環(huán)境下，各員工仍能保持樂觀的心態(tài)，保持積極的工作態(tài)度，未出現(xiàn)員工流失的現(xiàn)象，企業(yè)文化建設初顯成效。
房地產公司年度工作總結9
一、20xx年度業(yè)績指標完成情況匯總
1、成功說服政府對地塊北側高壓電纜進行無償搬遷，給公司省下100萬左右的費用
2、完成日照、指標、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評、地名、門牌和擴初的報批任務，各專業(yè)均有不同程度的計劃提前
4、完成《市政規(guī)劃許可證》、《建設工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》和《預售許可證》的報批工作（均有不同程度的提前，努力保證一級計劃的有力執(zhí)行）
5、解決了東御項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題，并成功得到政府的認可，對北立面進行了調整和修改。
6、完成前期報批報建所有資料的匯編，為日后工作的連續(xù)性提供了保障
7、協(xié)助工程和營銷部做好政府協(xié)調工作，積極維護公司與政府溝的溝通，加強了金地公司和政府間合作互助關系，提升金地品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請高新區(qū)政府領導參觀上海公司項目的接待和保障工作。
8、完成員工滿意度調查和分析總結，并針對情況組織了多次員工活動（實彈射擊、拓展培訓等）
9、整理了物業(yè)客服操作流程和要領并實施，并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中，收效良好，客戶滿意度得到明顯提升成功組織金地業(yè)主“世博行”、“中秋系列活動”、“游泳培訓”、“業(yè)主生日賀”等提高客戶滿意度的活動
10、完成國際花園的工程維修和交接工作
11、成功處理并解決了國際花園4 -1501的投訴（重大問題投訴）
12、順利完成國際花園幼兒園與首南街道的交接工作
13、完成客服務部客戶維修滿意度回訪
14、各級配合完成慈溪項目公司的注冊和關系建立
15、配合并完成東御項目物業(yè)公司的招投標工作
16、積極與政府部門接觸，著手準備寧波公司的土地計劃
17、服從領導，積極配合，完成了公司領導交給的其他所有任務。
二、自評20xx年工作總體表現(xiàn)
在公司領導的正確領導和支持下，在各部門同事的全力配合下，把前期報批報建工作做得有聲有色，截止《預售許可證》取得之日，個人認為非常完美地完成了前期報批報建工作；在此工作之外，本人還能在行政人事、客戶服務和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作，把經營管理部的工作做得井然有序，把各項工作落到實處，使后勤保障工作基本得到同事們的認可；在這一年中，通過不懈的努力，客戶滿意度有了長足的進步和提高。這些成績的取得是全體同事的努力成果。從個人角度，認為在金地公司工作是盡心盡力的，對工作計劃是全力以赴的，一切工作重心以項目和經營指標為主導，20xx年，是個人及經營管理部成就感較為明顯的一年，進步明顯，成績明顯。
三、存在問題和不足的原因，以及提升措施 存在問題：
1、為完成計劃，投入到前期報批工作的精力過大，有忽視員工滿意度建設、企業(yè)文化建設的現(xiàn)象，對后勤保障工作有不重視并落入陳規(guī)的問題存在。
2、對客戶口的工作有重視，但階段性太強，蓋洛普調查結束，有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的`想法。
3、人員招聘工作沒有突出表現(xiàn)，甚至陷于困境
以上問題的解決和提升措施還是提高個人工作責任心，想辦法創(chuàng)造性地開展工作。
四、20xx年度重點工作計劃及推進思路
1、繼續(xù)做好政府部門的關系維護，加強企業(yè)和政府的合作，提升金地品牌效應
2、關注土地信息，在公司資金計劃允許的情況下爭取獲取50W平方的土地儲備
3、進一步提高客服口的工作專業(yè)度，采取請進來走出去的辦法，加強自我培訓，開闊眼界，將客戶關系建設放在工作的重點位置
4、對東御項目進行有效跟蹤，配合其他部門做好外圍工作協(xié)調，對預驗收工作進行關系梳理，把準備工作做在前面，使收尾工作立于不敗之地。
5、加強部門內部培訓，在上海公司的領導下加強企業(yè)文化建設，多開展員工活動，提升員工自主服務保障意識，提高員工滿意度和凝聚力。
6、加強人才物色和后備人才的儲備，對人才采取多形式、多方位的
五、20xx年重要工作保障措施
1、土地儲備：與政府和企業(yè)加強交流，加強第一手信息和資料的獲取，把土地研判工作做細，并積極與上海公司、集團保持積極有效的溝通。
2、品牌效應：主動積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流，宣傳金地文化。
3、人才儲備：通過網站、獵頭公司、人才市場招聘和與行業(yè)內企業(yè)交流，物色人才；并做好公司內部后備人才的培養(yǎng)。
4、東御項目：關注建設和營銷各個階段，積極做好信息交流，與各部門做到互通有無，保證項目的健康進行。
總結：20xx年是我個人成就感特強的一年，是我個人打工史上最成功的一年，是加入金地集團后取得成績最明顯的并得到全體同志和領導首肯的一年。
房地產公司年度工作總結10
光陰似箭，不知不覺一年又過去了。近一年來在領導的正確領導下，在同事們的關心和幫助下，我已從一名初出茅廬的大學畢業(yè)生成長成為公司的一份子。個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多�，F(xiàn)在就今年的工作情況總結如下。
一、以踏實的工作態(tài)度，適應本職工作特點
在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短，要人較急，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面，這些人員的招攬渠道有限，有時在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾，發(fā)生特定時限內招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。
另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性。
另外我發(fā)現(xiàn)，目前公司空缺了崗位培訓一塊。個人認為：培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一，需要對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌�、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力。目前崗位入職后的培訓還比較少，如果可以的話，我建議將來能夠結合公司和員工個人情況，對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃，同時根據(jù)需要進行必要的培訓或者開展對新進員工試用期內的輪崗。這樣，員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長，達到甚至超過崗位要求。
當然，我也明白，企業(yè)不是學校的道理，特別是民營企業(yè)，沒有義務為新進員工（及老員工）提供專門的培訓。但是，定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的'歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。
二、思想工作方面
本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項政治活動，尊重領導，團結同事，正確處理好與領導同事之間的關系。對人真誠、熱愛工作、任勞任怨，服從安排，完成領導給予的各項任務。同時，我也勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
在同志們的熱情幫助與指導下，我在政治上、思想上都有了一定的進步與提高。我始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念，才能經受住各種困難和風險的考驗。我我堅持從一點一滴的小事做起，不斷提高自己的思想覺悟。
三、自我剖析與展望未來
一年來，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得，應歸功于領導和同事們對我的鼓勵和幫助。一年來，也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力。在一些事務處理上，自己是“思想上有觸動，工作上沒改進”。著重是在工作的認真態(tài)度上、效率提高上。比如有時講話結結巴巴，語言不夠嚴謹。我自己反思得出的結論是：因為自己對待工作的態(tài)度還不夠認真，沒有充分地做好準備，平時的積累還太少，考慮的問題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠，處事還不夠圓滑，這點急需改善。
在一些事務處理上，自己是“學習上有觸動，方法上沒改進”。工作上魄力和藝術性還不夠，與部門領導和主管相比工作顯得粗糙，不能將書本上的理論知識很好地利用到實踐工作中來，因此有時在對待工作時、與同事們溝通時，有謙虛，無謹慎，這點也需要改善。
總結過去，展望未來，在實際工作中我還存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。積極進取，抓緊學習專業(yè)知識，合理有效地制定月度工作計劃。為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實際情況的需要，修改和完善工作計劃。做到大事不錯，小事不漏。端正工作態(tài)度，凡事爭取再認真一點，再周到一些，滿懷熱情地投入到每天的工作當中。
這段時間里，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應工作節(jié)奏和社會發(fā)展的形勢。今后，我也會在工作之余擠時間學習更多文化知識，參加各項培訓，毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質和能力。通過閱讀大量的行政法規(guī)制度政策，努力做到與時俱進，爭取及時、全面地了解各項相關的新政策的頒布與實施情況。
目前，公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定，雖然我加入公司的時間不長，但是我相信持續(xù)高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務的關鍵之關鍵。只有大家在公司內部形成良性競爭，就能不斷提升公司的整體競爭力，促使公司不斷地發(fā)展。這也是我們全公司全體員工需要做的事情。
房地產公司年度工作總結11
20xx年是繼20xx年后的又一個房地產政策年，也是歷年來步轉變觀念，認真分析當前形勢，克服各種不利因素，齊心協(xié)力、扎實工作，基本完成了年初的各項目標計劃，主要工作如下；
一、確立項目
集團公司在今年年初在位于商州區(qū)政府南門路東、江濱大道北購得土地十畝，投資金額1200多萬元，用于房地產開發(fā)，根據(jù)項目的確立在當?shù)毓ど滩块T注冊登記了陜西欣利源房地產開發(fā)有限公司，同時在建設部門注冊辦理了房地產開發(fā)資質（暫定三級）。
二、組建機構
在今年的工作中，我們在行政管理、機構布置、制度建設及運行機制等方面進行認真的剖析、經過梳理針對公司管理制度進行修改補充和完善，并及時組織全體員工集中學習，提高員工在工作中的管理水平，使企業(yè)的整個管理有所提高。
房地產公司根據(jù)需要，組建了公司人員機構，招聘各類技術人員四名，為公司長期發(fā)展儲備人才，招聘大學生兩名。為完善各部門的職責，組建財務部、工程技術部、預算部，各部門在經理的領導下，部門分工明確，各負其責，為公司的發(fā)展打下良好的基礎。
三、項目推進方面
經過一年的艱苦工作，完成了的前期策劃及產品功能定位。
1、完成了用地范圍內的各種雜物的清運工作，于20xx年月日開始——20xx年月日結束。共計清運雜土3萬5千多方。
2、20xx年月日于院簽訂了合同。對宗地內的地質進行勘察為設計部門提供詳細的`地質資料，為我們的產品設計打下了良好的基礎。
3、宗地內原污水管道的遷移工作，由于宗地內的污水管道直接影響我們的工程施工。經于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關部門聯(lián)系溝通，同意我們的遷移方案。于20xx年8月28日于商洛市工程公司簽訂了施工合同，共計遷移100MM管道80米，40MM管道70米，順利的完成了污水管道的遷移工作。
4、用電手續(xù)及審批工作，我們對施工用電及周邊的線路進行了詳細的考察和了解，南門路的公網線路對我們很有利，抓住這個機遇，我們和供電部門及時聯(lián)系溝通，順利的完成和辦理了用電的各項手續(xù)。修建電房及設備已全部到位。
5、設計；為是我們設計的產品高水準、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作，通過考察走訪了解選擇設計隊伍，通過聽取各方意見和建意確定此項目由陜西設計院設計。
6、前期策劃，控規(guī)調整及產品功能定位。通過進行各方位專家及有關人士的多次論證，在設計、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作，規(guī)劃方案設計新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由陜西設計院已完成設計并通過了方案的審批。
7、完成了項目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證，辦理了項目環(huán)評手續(xù)，發(fā)改委立項批復等。
8、監(jiān)理；監(jiān)理是施工的一項重要環(huán)節(jié)，我們對此項工作非常重視慎重選擇，通過篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。
9、招標；此項工作直接關系到甲乙雙方利益問題，我們同樣慎重經過與3家招標代理公司考察對比，最終先定由咨詢事務所簽訂了合同。
10、施工單位的確定，經過多次考察討證，確保項目高標準、高質量，創(chuàng)房地產公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè)，通過篩選最終確定該項目由施工，并于施工方簽訂了施工合同，施工方已進入工地按計劃在施工中。
四、工作中存在的問題
按照集團公司年初工作計劃，項目總體推進比較緩慢。究其原因，主要有以下方面：
1、國家實行宏觀調控，建設部門的機構改革，政策性文件出臺是領導在戰(zhàn)略上調整放慢了進度。
2、宗地內的污水管道的遷移上。由于遷移難度大，降水施工論證在實際運行工作中幾經周折，影響了項目整體推進時間。
3、在項目產品及產品定位上反復推敲花費了時間。
4、由于機構的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大，直接影響了整個工程施工進度。
盡管項目整體推進有所滯后，但對項目下一步的運作還是利大于弊。首先，我們的項目產品和功能定位準確。根據(jù)商洛房地產市場形勢，房價在升高狀態(tài)，市場需求比較活躍，將更利于項目的建設和銷售。其次通過努力，增大了項目規(guī)模。項目通過控規(guī)調整，建設規(guī)模由原來的2。3萬平米增加到4。8萬平米，潛在經濟效益可觀。同時項目通過協(xié)調和利用政策，還節(jié)省了土地成本。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎。
五、積極開展營銷工作
新的一年里我們我們必須集中精力，將項目做為公司的形象工程進行打造。全力全力以赴抓好項目建設、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
1、首先我們要確保項目品質具有較強的市場競爭力。
2、是要積極組織強有力的營銷班子。
3、加強項目施工過程中各個環(huán)節(jié)的建設管理，保證項目高質、高效按計劃推進。
4、加強和做好市場調研制定切實可行的營銷推廣、市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
5、房地產公司應該抓住機遇，搞好銷售及資金回籠工作。
6、通過彩頁、電視、短信等形式加大宣傳力度，確保項目的資金調配及新項目的運作，實現(xiàn)資金回籠達到百分之—。
六、解放思想開拓進取
在新的一年里我們要解放思想，開拓進取、加快發(fā)展，必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神，有敢為人先的膽略，要實現(xiàn)繁榮興旺，就必須保持開拓創(chuàng)新精神，不要畏首畏尾、左顧右盼，要有發(fā)展眼光，與時俱進。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想，就是說我們房地產公司要想得到長足發(fā)展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之，在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進的準繩，過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力，認清形勢嚴峻性，掌握好市場的發(fā)展趨勢，才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地。從當前形勢看，我們公司上下齊心協(xié)力，干勁十足，職工精神面貌煥然一新，對公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在集團公司領導下，抓住開發(fā)主線，發(fā)展多種經營、加大改革力度、提高建筑質量、內部強化管理、外樹良好形象的工作思路，解放思想、與時俱進、努力拼搏、扎實工作，為打造利源新都品牌，為商洛的經濟建設美化城市，服務社會做出積極的貢獻。
房地產公司年度工作總結12
20xx年10月，公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐，我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮，也讓我從中學到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在20xx年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的.銷售業(yè)績大大的萎縮。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：
本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產市場的不穩(wěn)定因素，戶型設計過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月，因此，無形當中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
房地產公司年度工作總結13
20xx年，是繼xx年后的又一個房地產“政策年”，也是歷年來國家實施房地產宏觀調控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關調控新政策（新老國八條及七部委意見等），房地產市場一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的20xx年，在集團公司董事會的正確領導和決策下，全體同仁通過進一步轉變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結如下：
一、xx年主要工作情況：
（一）經濟指標完成情況：
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產建設投資20300萬元，實現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
（二）項目推進方面：
經過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位；完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調整及產品功能定位；協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜；完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證；完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷；完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建；完成了方案設計并通過了方案的`審批；完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：
一是國家實行宏觀調控，公司領導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度；
二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經周折，影響了項目整體推進時間；
三是在項目產品策劃和產品定位上反復推敲，花費了時間；
四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產品和功能定位更加準確，200x年整個房地產形勢好轉，將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設規(guī)模，龍頭寺
項目通過控規(guī)調整，建設規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經濟效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基矗。
（三）企業(yè)管理方面工作總結
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“xx市第二屆五十佳誠信房地產開發(fā)企業(yè)”，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“xx市第四屆房地產開發(fā)企業(yè)50強”，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得xx區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”，“xx區(qū)十佳建設項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結果，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
房地產公司年度工作總結14
房地產公司前期人員年度個人工作總結提要：同時還在能力范圍內給成本、營銷和財務予以支持和幫助，并取得了良好的效果。對11年度的總結為：踏實、努力、堅持、使命必達。
一、自我評價：
這一年的工作自我認可，盡心盡力地資源信息，為常州公司的發(fā)展和壯大做前期準備、服從領導，積極配合，完成了公司領導交給的其他所有任務。
二、存在問題：
1、投入到前期報批工作的精力過大，有忽視員工滿意度建設、企業(yè)文化建設的現(xiàn)象，對后勤保障工作有落入陳規(guī)的`問題
2、對行政人事、客戶口的工作有重視，但階段性太強，專業(yè)度也不夠。
3、個性過于明顯，與個別人的溝通方式簡單
三、改進措施
1、提升個人專業(yè)知識能力，增強外拓能力和知識水平，創(chuàng)造性地開展工作
2、多看書，多學習，提升個人修養(yǎng)，遇事不急不躁，增強溝通水平和溝通力
四、20xx年工作思考
1、做好政府關系維護，加強與政府的合作，協(xié)助營銷做好品牌落地工作
2、關注土地信息，在公司資金計劃允許的情況下爭取獲取一塊土地（勾地），為常州公司的發(fā)展打好基礎
3、重視客戶口的工作，采取多學多問的方式，開闊眼界，把客戶關系建設放在首位
4、加強內部培訓和員工活動，增進員工間的溝通交流，提高員工滿意度
5、對在建項目進行有效跟蹤，把準備工作做在前面，使項目建設健康進行
6、在條件許可的情況下，參預并學習營銷知識，提升個人營銷能力，為常州公司的建設做一定的貢獻
7、加強公司和部門建設，做好人力資源的儲備和后備人才的培養(yǎng)
房地產公司年度工作總結15
20xx年即將結束，新的一年即將到來！我在新的工作崗位上已經工作了一段時間，為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作，我有必要總結過去一年的工作經歷，總結工作經驗，以便更好的把握將來，為此我將我在20xx年一年的工作做出如下年終總結：
剛從安管部調到客服部負責監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務標準，到年尾對裝修管理以及現(xiàn)場客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面對新的崗位，各方面都缺少一定的經驗。為了盡快適應新的工作崗位，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。同時各方面都得到一些屬于自己的經驗：
1、監(jiān)督清潔服務公司的服務標準
�。�1）每天對各區(qū)域定時、不定時和重點區(qū)域的巡查，發(fā)現(xiàn)問題第一時間與清潔公司現(xiàn)場責任人協(xié)調，要求其提供合理的整改方案，并在規(guī)定的時間內驗收整改標準。
�。�2）每天不定時的抽查清潔公司的服務人數(shù)，不定時檢查現(xiàn)場負責人對內部員工的檢查力度，杜絕偷工減料以及消極代工現(xiàn)象。
�。�3）按照清潔公司提供的當月定期作業(yè)表監(jiān)督其作業(yè)的標準，確保按時作業(yè)并達到服務合同約定的標準。
�。�4）每周最少一次不定時的與清潔公司現(xiàn)場負責人按照服務合同的標準對小區(qū)的整體清潔標準考核，考核的結果作當月的費用結算依據(jù)。
2、監(jiān)督綠化服務公司的服務標準
�。�1）每天不定時的對綠化公司的工作人員的工作情況監(jiān)督，尤其是現(xiàn)場負責人的工作安排方案。
�。�2）每天不定時的巡查綠化養(yǎng)護以及整體美觀情況，發(fā)現(xiàn)問題立即通知現(xiàn)場負責人到現(xiàn)場查看，要求其提供具體的整改方案，并在規(guī)定的時間內驗收標準。
�。�3）按照綠化服務公司提供的各計劃表對當天的作業(yè)情況監(jiān)督，確保按時作業(yè)，杜絕偷工減料，消極施工現(xiàn)象。
（4）每周至少一次不定時的與現(xiàn)場負責人按照服務合同約定的標準對小區(qū)綠化整體考核，考核的結果作當月的費用結算依據(jù)。
3、監(jiān)督消殺公司的服務標準
�。�1）每天抓住重點的對小區(qū)公共區(qū)域檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即通知問題的公司負責人在一個工作日內到現(xiàn)場查看，要求其提供具體的整改方案，并在規(guī)定的時間內檢查整改效果。
（2）按照白蟻及消殺公司提供的定期服務表，對其的工作情況監(jiān)督，確保消殺到位，對周邊的白蟻檢查到位，杜絕有偷工減料及消極待工現(xiàn)象。確保周邊環(huán)境達到公司要求的標準。
�。�3）不定時的對公司的平時工作情況及服務標準檢查，檢查的`結果作當月的費用結算依據(jù)。
4、處理投訴、建議
�。�1）首先應該給投訴者或者建議者做“降溫”的思想工作，同時專心的聽取其投訴或者建議的只要企圖。
�。�2）分析、調查問題的原因。
�。�3）若問題有涉及物業(yè)管理的相關法律法規(guī)應該結合物業(yè)管理相關的法律法規(guī)，然后根據(jù)實際情況擬定科學的解決方法。
�。�4）最后擬定的方法去落實。并總結每次處理經驗為日后的處理相類似問題做基礎。
（5）在規(guī)定的時間內把處理的結果給投訴、建議的業(yè)主回訪，那樣可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進我們與業(yè)主的關系，方便日后物業(yè)管理工作開展。
5、日常裝修的管理
�。�1）根據(jù)建設部的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》初審施工圖紙，并負責交給領導審批。合格后發(fā)放《施工許可證》
（2）裝修管理及監(jiān)督
�、倥c安管部門緊密配合對所有入場的裝修材料檢查，確保無裝修工人私自帶違規(guī)的材料入場，同時不定時的對入場裝修人員核對，確保小區(qū)安全無事故。
�、诓欢〞r的對裝修現(xiàn)場巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象立即責令整改，必要時發(fā)放整改通知書，屢教不改的按照的違約規(guī)定處理。確保裝修現(xiàn)場安全、合理。
③水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設計不一。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應該及時通知業(yè)主整改；檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。
�、苣嗨簷z查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層；是否有亂砌墻；結構有無按施工圖紙施工，最主要的是否按照《住宅室內裝飾裝修管理辦法》做過閉水實驗。并督促其施工過程，盡量減少裝修后帶來的其它隱患。
有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味；有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、加強自我約束、自我控制能力，多多學習專業(yè)知識，更好的為業(yè)主服務，給公司未來添加光彩。
2、虛心的向同事學習，專心的聽取領導的指導，吸取過去的經驗，創(chuàng)新更好的工作方法，提高現(xiàn)有的工作效益。
3、在現(xiàn)有的裝修經驗中不斷提高，加強對裝修戶的管理及監(jiān)督，保證達到原設計規(guī)劃的標準。
4、不斷的加強人際關系學，加強處理投訴、建議的技巧以及經驗，更好的為業(yè)主（住戶）服務，讓業(yè)主深深的體會到我們是“真誠服務、規(guī)范管理、持續(xù)改善、顧客滿意”的為他們服務。
一年的辛苦即將結束，一年的忙碌變成幸福，一年的奔波即將止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的輝煌更勝今年！愿快樂、吉祥、幸福永遠包圍著所有集團全體職員工們！
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