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康復科個人年度總結(jié)

時間:2024-01-30 13:15:07 飛宇 總結(jié) 投訴 投稿

康復科個人年度總結(jié)(精選13篇)

  總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的康復科個人年度總結(jié),歡迎大家分享。

康復科個人年度總結(jié)(精選13篇)

  康復科個人年度總結(jié) 1

  20xx年,是我科值得興奮的一年,在醫(yī)院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導支持及全科醫(yī)務(wù)人員共同努力下,我科成功創(chuàng)建“全國中醫(yī)特色專科”。并團結(jié)一心,奮力拼搏,按照年初的工作計劃,重點提高醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療服務(wù),建立特色學科,發(fā)展新技術(shù)項目,全面做好各方面的工作,積極推動醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)及“三甲醫(yī)院”的創(chuàng)建,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:

  一、醫(yī)療指標完成情況:

  我科20xx年門診就診約8962人次,年住院人次約830人次,病床使用率約占135%,治愈好轉(zhuǎn)率約占97%,醫(yī)療差錯事故為0。年總收入達360萬元,其中中醫(yī)治療率為100%;就瓿舍t(yī)院下達任務(wù)。

  “臭氧治療儀”及“電動直立床”在臨床上的使用取得良好的臨床價值和治療效果,可觀的臨床治愈率大大的.提高了我科在社會上的知名度,贏得了廣大病患的信賴與支持。已成為我科室的特色之一,并為廣大的病患帶來福音。特色新進設(shè)備“射頻治療儀” 已投入使用,將會給我院我科帶來更大的經(jīng)濟效益及社會效益。

  今年我科成功創(chuàng)建“重慶市中醫(yī)特色?啤奔啊叭珖嗅t(yī)特色專科”。

  二、科室管理:

  狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實,認真落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,制訂了康復流程及業(yè)務(wù)建設(shè)方案。圍繞醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作重心,按照醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作要求,認真做好相關(guān)工作,完善相關(guān)的文檔資料及病歷,明確科室目標,積極響應(yīng)醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的號召。加強醫(yī)患溝通,完善投訴流程,做到病患有處可說。認真開展醫(yī)療質(zhì)量評析,確保醫(yī)療安全。認真抓好業(yè)務(wù)建設(shè),不斷提升核心競爭力。提高科室職工的素質(zhì),定向培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干,提升技術(shù)水平及服務(wù)能力。積極宣傳推介科室,提高我科在社會上的知名度,樹立形象,造就品牌科室。

  三、人才建設(shè)

  學科發(fā)展,人才為本。我科注重人才培養(yǎng),著力構(gòu)建一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的科室醫(yī)療隊伍。常年派出業(yè)務(wù)骨干外出進修,習新事物、新觀念、新技術(shù)。并招收各大院校及相關(guān)工作單位的實習生與進修生。定期組織全科人員學習進修學生開展疑難雜癥病案討論研究。同時,本著“高質(zhì)量育才、高效益用才”的要求,我科全體員工正在積極的提高自身文化修養(yǎng),不斷考取更高學位自我充實,推動了科室及康復醫(yī)學事業(yè)的后續(xù)發(fā)展。

  四、參觀交流

  我科多次迎接重慶乃至外省各大醫(yī)院的檢查、參觀、與指導。

  均獲得一致好評,也曾多次到各大名院校參觀學習交流,積累經(jīng)驗,為打造一流中醫(yī)特色?萍皠(chuàng)建“三甲”醫(yī)院打好基石。

  五、面臨危機

  目前,中醫(yī)院新大樓的投入使用設(shè)立康復科及骨科病房面積達1800平方,大大的增加了讓我科核心競爭壓力,我科現(xiàn)面臨用房面積不足、病床短缺、設(shè)備老舊、無射頻治療開展的用房及可靠的安全設(shè)施,成為制約科室持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。特別是科室用房面積不足,無法成立住院病房及“射頻、C臂微創(chuàng)手術(shù)室”,嚴重限制了科室業(yè)務(wù)的發(fā)展及新技術(shù)新項目的開展,希望醫(yī)院領(lǐng)導繼續(xù)給予支持與幫助。

  六、規(guī)劃未來

  我科室將繼續(xù)完善管理制度,注重人才培養(yǎng),嚴格實施工作制度,加強科研學術(shù)交流,提高社會、經(jīng)濟效益,力爭20xx年總收入突破400萬。

  總之,經(jīng)過全科室的不懈努力,我科在20xx年的工作中取得了較好成績。在新的一年里,我科室會繼續(xù)努力,做好學科規(guī)劃,努力拼搏,為我院實現(xiàn)“三甲”綜合醫(yī)院而竭盡全力。

  康復科個人年度總結(jié) 2

  自2月份以來,康復科全體職工在院黨總支號召動員下廣泛積極開展工作作風建設(shè)活動,以繼續(xù)深入開展“三好一滿意”為主線、進一步創(chuàng)建“人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”為目標,為不斷更快更好地提升康復科自身的診療水平、服務(wù)水平,積極查找問題、解決問題,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一,全面動員、開展全科大討論,拉開工作作風整改的序幕

  2月15日上午11時至12時,康復科全體職工利用每周業(yè)務(wù)學習時間認真學習、深入領(lǐng)會、切實把握了工作作風建設(shè)的主旨和內(nèi)涵。并且,在共同學習了醫(yī)院20xx第02號文件之后全體工作人員展開了自由大討論。同志們就如何做好本職工作、切實有效進一步提高就醫(yī)患者的滿意度;如何做好新時期、大競爭環(huán)境下的醫(yī)療服務(wù)工作;如何就科室的具體情況更好地開源節(jié)流、尋求新的經(jīng)濟增長點等幾個方面老員工介紹經(jīng)驗、新員工談?wù)摳惺,你一言我一語、各抒己見,展開了激烈的大討論,氣氛和諧熱烈。通過大家的討論,從中也認識到了科室諸多日常工作中的缺陷與不足,同時大家還表示,在今后的工作當中將會正視問題、改正問題,有決心把發(fā)現(xiàn)的不足一一彌補和完善好,進一步把自己的工作做的更加認真、扎實。

  二,擺正心態(tài)、積極工作主動服務(wù)、提高群眾滿意度

  身處我區(qū)如今大競爭的醫(yī)療環(huán)境當中,在困難面前醫(yī)護人員當中有兩種心態(tài),一種是:提若干客觀理由、卻不愿動手去解決很小的問題,怨天尤人、坐視病員減少而不知所措;一種是:懂得“僧多粥少、更需加倍發(fā)奮念經(jīng)”和“自力更生”的道理,積極主動、努力尋求解決問題的突破口、知難而上。

  針對這種現(xiàn)象,康復科職工結(jié)合醫(yī)院形勢認真分析了本科的具體特點 ,提出堅決摒棄第一種心態(tài),采取第二種心態(tài),積極主動,從工作的.細微處做起,和患者換位思考,更好地提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

  比如:門診理療室的面積相對較大、室溫單靠暖氣片難以保持、患者嫌冷不大情愿前來做治療,有關(guān)工作人員積極向上級領(lǐng)導匯報申請、在院領(lǐng)導的幫助下增設(shè)了空調(diào),保證了為患者提供理療服務(wù)的“溫度”;前來接受針灸治療的患者常常會使用到電針儀,這樣一來針灸室內(nèi)電線較多,容易絆倒患者還有火災(zāi)隱患,針對這種現(xiàn)象,醫(yī)生們請來了電工師傅,在墻上多裝了幾個電插座就解決了問題,既經(jīng)濟實用,又安全美觀,獲得了患者們的聲聲贊許。

  這些,對于大醫(yī)生們救死扶傷來說,雖然都是些小事情,但我們些許的改進就能為患者贏得了方便,就是我們?nèi)郝毠ほ`行“精心醫(yī)療、貼心服務(wù)”的一種詮釋,何樂而不為呢。

  三,抵制消極、去除散漫強調(diào)紀律、加強鍛造職業(yè)素養(yǎng)

  針對院內(nèi)發(fā)現(xiàn)的個別工作人員不能按時開診、工作時著裝不整潔規(guī)范、遲到、早退等不良現(xiàn)象進行了批評與自我批評。尤其是提醒和強調(diào)科內(nèi)年輕醫(yī)務(wù)工作者一定要:嚴格要求自己、養(yǎng)成良好習慣,生活上低標準、工作中高要求;遵守紀律、不輕易浪費時間,虛心向上級醫(yī)師求教、努力學習、不斷進取,爭取盡快提高自己的執(zhí)業(yè)水平;任勞任怨,踏實勤奮、愛崗敬業(yè)、在日常的工作實踐中日益鍛造和提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。比如:就年輕醫(yī)生不能很好地執(zhí)行院感“手衛(wèi)生消毒”有關(guān)規(guī)定的問題,特意請來了院感科的領(lǐng)導為我們仔細講解手衛(wèi)生消毒的各個步驟,強調(diào)其重要性,同時在院感科的支持下為每位醫(yī)生、康復師配備了便于攜帶的小規(guī)格裝手消。通過培訓讓大家懂得了:嚴格要求自己、高水準執(zhí)業(yè)的第一步要從手衛(wèi)生消毒做起。

  四,提倡節(jié)約、規(guī)范收費高效診療、重奪經(jīng)濟增長點

  緊跟醫(yī)院改革步伐,深化醫(yī)療體制改革推動全院大發(fā)展,康復科提出向兄弟科室學習經(jīng)驗、開源節(jié)流:衛(wèi)生材料無論大小,都本著節(jié)省的觀念來使用;科內(nèi)水電,無論當班與否,都要隨手關(guān)掉;為患者準備的用品,大到儀器設(shè)備、小到紙張、紙杯,醫(yī)務(wù)人員都不要輕易使用。同時,嚴格按照規(guī)定的標準收費,患者沒有做的治療保證不亂收費,做過的治療項目也一定不能漏費。隨著春節(jié)過后天氣轉(zhuǎn)暖,門診量有所回升,我們要抓住機遇重點發(fā)展優(yōu)勢服務(wù)項目的同時增設(shè)力所能及的服務(wù)項目,尋求新的經(jīng)濟增長點,比如:從社區(qū)搬回的中藥熏蒸儀還沒有最大限度地被使用于臨床,科室有關(guān)人員積極聯(lián)系了廠家的技術(shù)人員和工程師前來指導儀器的使用方法和保養(yǎng)知識,現(xiàn)已調(diào)試完畢,相信她能夠在不久的將來為醫(yī)院的繁榮作出新的貢獻。

  馬上就到3月了,窗外的柳樹已抽出新綠,我們有理由相信,在院黨總支的帶領(lǐng)下,全院職工齊心協(xié)力、共謀發(fā)展,不斷探索、不斷進步,終將會形成良好的發(fā)展機制,更好地朝著科學發(fā)展、和諧發(fā)展的“人民滿意醫(yī)院”大踏步邁進。

  康復科個人年度總結(jié) 3

  20xx年是我科實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要一年,這一年取得了一定的成績:全年的入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加3.1%和1.96%,病房收入比去年同期增收280709元,增長3.1%;取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長,F(xiàn)在把一年來重點?平ㄔO(shè)工作總結(jié)如下:

  一、重點?频钠放凭褪轻t(yī)院的品牌,沒有重點專科的醫(yī)院,不可能有品牌

  我院堅持中醫(yī)辦院方向,凸顯中醫(yī)藥特色,重視中醫(yī)特色?平ㄔO(shè),打造出中醫(yī)特色?破放瓶祻蛯?,帶動了醫(yī)院全面快速發(fā)展,使處于困境中的韶關(guān)市中醫(yī)院初步步入了可持續(xù)的科學發(fā)展軌道!爸嗅t(yī)醫(yī)院首先要突出中醫(yī)?频奶厣蛢(yōu)勢,尤其在醫(yī)療市場競爭中,特色是中醫(yī)醫(yī)院立于不敗之地的根本保證”。中醫(yī)醫(yī)院的專科建設(shè)應(yīng)圍繞“四!(?、專病、專家、專藥)進行,突出辨證論治、整體觀念以及回歸自然的療法,堅持“人有我專、人專我優(yōu)”,并不斷充實其內(nèi)涵,逐步與現(xiàn)代科技和方法論接軌。中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)尤其是特色專科建設(shè)發(fā)展定位,應(yīng)以市場需求為導向,要保持自己的競爭優(yōu)勢,并不斷超越。我科形成以中醫(yī)特色療法為主要治療手段的痛癥康復和中風病康復兩條主線,病房以解決病情較重的各種頸肩腰腿痛和中風病康復為主,通過中醫(yī)理法方藥辨證使用中藥,提升中藥飲片使用率,并大力推廣使用針灸、推拿、拔罐、中藥熏蒸、理療、中醫(yī)傳統(tǒng)康復手段等中醫(yī)適宜技術(shù)應(yīng)用來豐富?浦委熓侄。堅持中醫(yī)特色,不斷加強中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)和中醫(yī)“固本強基”工程,完善的綜合服務(wù)功能,做到“診斷要明,治療與服務(wù)要有中醫(yī)特色,中西醫(yī)結(jié)合要有優(yōu)勢”,實現(xiàn)“療程更短,療效更高,痛苦更少,費用更低”的目標。重點放在腰椎間盤突出癥、頸椎病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎的保守治療,中風病康復治療和中醫(yī)藥研究方面,現(xiàn)代醫(yī)學能緊跟國內(nèi)先進水平。

  二、加強?茖W術(shù)思想和診療特色、壯大人才隊伍

  ?莆‖F(xiàn)代醫(yī)學的長處,引進現(xiàn)代康復理念,發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,為中風病患者提供從急救到康復一條龍服務(wù)完整的醫(yī)療體系。?茍猿忠灾嗅t(yī)藥治療為主和辨證施治原則,如對于中風急性期強調(diào)活血化瘀、痰瘀同治、通腑醒神,恢復期重視益氣活血與肝腎同治,研究和制定了中風病治療規(guī)范,對急性中風病人,以中醫(yī)辨證論治為主,配合西藥對癥治療,根據(jù)病情采用口服、鼻飼、灌腸、靜滴、靜注等多途徑用藥方法,使治療方案得以順利實施,顯著提高了急性中風病人的搶救成功率,各種并發(fā)癥也明顯減少。對中風恢復期病人及時給予針灸、按摩推拿、理療及指導功能鍛煉等康復治療,增加了大批康復器材,初步引進了兩個康復治療師、4個推拿治療師和2個針灸碩士。

  三、?瓶蒲腥〉贸尚

  我科圍繞主攻病種,從下面三個方面展開發(fā)展建設(shè):在臨床方面,形成腰椎間盤突出癥、頸椎病、中風病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎等主攻疾病的診療常規(guī)及臨床路徑,將其診斷和治療通過“中醫(yī)為主、中缺西補、中西醫(yī)結(jié)合”而實現(xiàn)規(guī)范化,進行單病種質(zhì)量管理,對臨床常見的頸、肩、腰、腿痛疾病及中風病采用中西醫(yī)結(jié)合的康復治療,使用中藥外洗、針灸、推拿等傳統(tǒng)的康復和現(xiàn)代

  康復治療手段,減輕患者痛苦,提高老年病、慢性病患者的生活質(zhì)量。強調(diào)個性化的治療,根據(jù)患者的具體情況,通過功能的評定和結(jié)果的分析,有目的地設(shè)計治療方案。重點研究中醫(yī)特色的手法治療、針灸治療與中醫(yī)藥辨證施治,將特色療法總結(jié)形成套路,將有驗效的.中藥方藥形成制劑,引進新技術(shù)、購進新設(shè)備,開展腰椎間盤突出癥膠原酶溶解術(shù)并成功進行改良突出微創(chuàng)手術(shù)的特色;在科研方面,圍繞主攻方向申請相關(guān)課題,開展以現(xiàn)代先進方法技術(shù)研究中醫(yī)傳統(tǒng)治療手段的科研,以腰椎間盤突出癥、頸椎病、肩周炎的臨床研究為重點。在“三維椎體平衡手法復位治療腰椎間盤突出癥”已取得市科技進步二等獎,“藥熨散治療風寒濕痹臨床觀察”也取得了市科技進步三等獎成果的情況下,繼續(xù)深入研究并拓展腰椎間盤突出癥的治療手段,爭取使我院治療腰椎間盤突出癥的方法和手段系列化。在研課題為“手法松解治療凝結(jié)期肩周炎”“針灸減肥臨床觀察”及均取得了階段性進展,經(jīng)過多年持之以恒的探索和建設(shè),醫(yī)院重點?平ㄔO(shè)穩(wěn)步推進,碩果累累,呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。今年對頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎的治療及中醫(yī)藥研究進行總結(jié)和優(yōu)化,對治療存在的難點進行分析和學習。

  四、關(guān)鍵指標的實現(xiàn)情況

  對頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎臨床路徑的順利實施進行總結(jié)和優(yōu)化,確立了中醫(yī)特色和優(yōu)勢指南,實施結(jié)果及效益評估具有較強的客觀性,科學性和說服力。

  五、教學建設(shè)

 。1)外出參加會議為提高?迫藛T的能力,并引進本行業(yè)先進的知識、理念、診療手段,專科多次派人外出參加高水平學術(shù)交流活動,極大地提高了專科在行業(yè)的學術(shù)地位。科室副主任植昌嘉先后到天津中醫(yī)藥大學一附院進修。

  (2)我科人員利用多次外請專家做診時間,講課時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,在人才建設(shè)方面,既要對?迫藛T進行合理的定向培養(yǎng),尤其注重對手法與微創(chuàng)兩個方向的人才培養(yǎng),也要加強高素質(zhì)人才的引進,人才隊伍不斷加強。

 。3)舉辦學術(shù)講座及學習班?圃谠簝(nèi)舉辦學術(shù)講座,每年3~4次,內(nèi)容主要圍繞腰椎間盤突出癥、頸椎病、中風病和肩周炎等專科疾病的診療進行,深受院內(nèi)同行歡迎。

  六、醫(yī)療情況

  門診量在全市中醫(yī)醫(yī)院相同科室中較高,并逐年增,;在韶關(guān)地區(qū)較有聲譽,具有良好社會效益,是本院的一面旗幟。?颇壳笆罩尾》N以頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎為主,?撇∪寺蔬_100%;?朴绊懥θ找嬖龃螅蛲饣颊弑壤鹉昙哟,目前在韶關(guān)市有較好聲譽,有良好社會效益。市區(qū)以外病人達25%,本市以外病人達10%;?茖︻i椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴格按照臨床路徑執(zhí)行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費用。治愈率達57.7%,好轉(zhuǎn)率41.5%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療;本科室門診及住院均對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥、中風病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎采用具有中醫(yī)特色的治療方式,中藥治療率達99.6%,領(lǐng)先于省內(nèi)中醫(yī)醫(yī)院相同單病種的中醫(yī)藥治療率;?仆怀鲋嗅t(yī)藥診療方法的綜合運用,中醫(yī)特色措施明確具體,可操作性強,并取得明顯成效;不斷優(yōu)化診療方案,合理檢查、用藥,優(yōu)化的治療方案在臨床全面應(yīng)用。?朴幸恢刭|(zhì)良好、技術(shù)過硬、人員配備合理的護理隊伍,對?萍膊¢_展了整體護理,并逐步形成了明顯的?铺厣,如腰椎間盤突出癥溶解術(shù)后病人護理、中風病人護理等,護理人員有多篇論文出現(xiàn),護理學術(shù)規(guī)模形成,體現(xiàn)了極強的?铺厣c中醫(yī)特色。開展整體護理,建立具有中醫(yī)特色的專科護理常規(guī);專科逐步完善隨訪制度,電話隨訪。

  七、未來發(fā)展方向

  近年來?漆槍χ酗L病發(fā)病率高、病死率高、復發(fā)率高及致殘率高等特點。在中風病的二級預(yù)防及中風康復方面下功夫,將中風病的二級預(yù)防及中風病若干后遺癥(中風后肩手綜合征、中風后痙攣性癱瘓及中風后抑郁)的康復治療作為科研的主攻方向,開拓思路,大膽創(chuàng)新,進行高效的臨床研究及實驗室研究,更好地指導了臨床治療,使中風病的治療效果不斷得到了提高。今后工作中要繼續(xù)加快重點?平ㄔO(shè)步伐,抓好中醫(yī)特色療法,拓展項目與種類,認真開展針刀治療及微創(chuàng)治療,打造粵北疼痛治療中心,同時計劃開設(shè)中風康復治療,充分利用中醫(yī)藥特色,針灸和推拿優(yōu)勢,根據(jù)軟癱期、痙攣期、后遺癥期等不同時期選擇適宜的方法,采用預(yù)防性康復的方法+神經(jīng)生理學方法+功能重組的方法+臨床醫(yī)療的方法(藥物,注射等)+傳統(tǒng)中醫(yī)方法的綜合康復模式,結(jié)合物理治療(各種促進技術(shù)),作業(yè)治療,語言治療,心理治療,矯形支具,理療,傳統(tǒng)康復治療,從而有效地提高了中風病臨床治愈率,降低了中風病的死亡率和致殘率,中風病總體臨床療效達到廣東省同級醫(yī)院先進水平,為我科發(fā)展開創(chuàng)新空間。科研工作一定要緊密圍繞臨床展開,科研的目的是為了指導臨床、突出中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢、提高整個行業(yè)的疾病防治水平。因此專科開展手法、中藥外敷等多項課題研究,明確其作用機理,并指導臨床治療,促進特色療法的推廣應(yīng)用

  總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。

  康復科個人年度總結(jié) 4

  20xx年我科成立2周年,科室工作在院班子領(lǐng)導下及在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科全體員工齊心協(xié)力,以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續(xù)改進,不斷創(chuàng)新,提高水平的總體原則,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進服務(wù)作風。這一年取得了可喜的成績:全年業(yè)務(wù)總收入為45萬比去年30萬增長2%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加4%和6%,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。現(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下:

  一、加大科室管理力度

  首先我們認真組織科室工作人員,反復學習《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。今年全科共收到錦旗1面,拒收紅包、物品若干,得到醫(yī)院的肯定。 今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為9.2天,切實減輕群眾的負擔。抓好醫(yī)德考評制度落實。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。

  二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平

  1、注重人才隊伍建設(shè)

  我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,符文斌教授工作室成立于今年5月,符教授每半月進行一次臨床帶教,查房。

  2、強化規(guī)章制度的落實

  科內(nèi)定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:

  (1)徹底整改。

  (2)徹底查辦。

  3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

  (1)入院時:全面查體,詳細病史,嚴格用藥。

  (2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務(wù)。

  (3)出院時:注意事項,復查標準,熱情相送。

  4、加大安全管理力度

  加強全面質(zhì)量控制。科室嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范,嚴格進行醫(yī)療質(zhì)量控制,有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章及診療常規(guī)學習,要求重點抓專病知識學習,提高診斷符合率,提高治療效果,不斷提升員工的素質(zhì),以充分激發(fā)員工的積極性,開發(fā)員工的潛能,重視患者的診斷治療,以高度責任心,嚴謹?shù)目茖W態(tài)度,高超的醫(yī)護水平提高了治愈率,保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。嚴格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標準》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范(試行)》等技術(shù)標準與規(guī)范;實行中、西醫(yī)雙重診斷,并嚴格執(zhí)行相關(guān)的診斷標準,診斷準確率達到相應(yīng)級別醫(yī)院的要求,?频腎CD-10診斷正確率達99.6%;?浦匾曋嗅t(yī)藥療法,注重理法方藥準確性,建設(shè)期間療效水平有顯著提高,中藥治療率達99.6%;專科對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴格按照臨床路徑執(zhí)行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費用,治愈率達57.7%,好轉(zhuǎn)率41.5%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。

  三、加強學科建設(shè),促業(yè)務(wù)快速發(fā)展

  繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點?铺厣,發(fā)揮優(yōu)勢,以?茖2〗ㄔO(shè)為重點,以完善綜合服務(wù)功能為目標”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。

  (1)繼續(xù)加快重點?平ㄔO(shè)步伐。對有發(fā)展前景、有?铺厣c優(yōu)勢人才出去進修學習。

  (2)倡導多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,推動相關(guān)學科的發(fā)展,輔助科室的`齊心協(xié)力,為?茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。

  四、存在問題

  廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,需進一步引進專業(yè)技術(shù)人員或外派進修;科內(nèi)康復設(shè)備配置欠合理,而且沒有充分運用起來,制約科室進一步發(fā)展;科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、?朴绊懥σ灿写岣,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認同,但是還有很大空間提升。

  總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法,總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復、治療頸腰椎間盤突出癥等?铺厣委、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。

  康復科個人年度總結(jié) 5

  20xx年我科在院兩委會的正確領(lǐng)導下,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認真落實辦院方針及責任目標,全科職工團結(jié)一心,務(wù)實創(chuàng)新,與時俱進,勤奮工作,在專科建設(shè)方面取得了較大的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、認真學習,提高認識

  年初認真學習辦院方針、20xx年工作要點及責任目標,并對創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進一步深入討論,并深入學習實踐科學發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變了觀念,統(tǒng)一了思想,提高了認識,鼓足了干勁,樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,緊緊圍繞20xx年工作要點,堅持專科建設(shè)不動搖,認真落實責任目標,目標明確,信心十足。

  二、突出,推介科室,擴大服務(wù)半徑

  我們積極宣傳推介科室,提高專科在社會上的知名度,是病人認知我們。充分利用多種形式如:宣傳頁、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等,并結(jié)合我院實際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍,?圃O(shè)備,專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù),新項目,新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2〉闹,為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時間,到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁1000余份,針對性發(fā)短信1000余條,到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等,收到了明顯的效果,使偏癱康復科病人遍及xxx地區(qū)。

  三、提高服務(wù)質(zhì)量,以病人滿意為標準

  在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的服務(wù)理念,開展親情化,個性化服務(wù)模式,營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個病人”的討論活動,通過學習討論,極大的改善了大家的`服務(wù)態(tài)度,待病人如親人,急病人所急,想病人所想,使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣,非常溫暖。堅持以病人為中心,以病人需求為導向,以病人滿意為標準,提供親情化服務(wù),精細化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房,為病人認真檢查、評定并科學制定康復治療方案,陪同病人辦出入院手續(xù),送一個醫(yī)患聯(lián)系卡,出院后隨訪,健康干預(yù)等。加強醫(yī)患溝通,注重診療溝通,情感溝通,意見溝通,并注重溝通效果。由于服務(wù)周到,態(tài)度好,使病人非常滿意。如偏癱康復科推出意見薄,放在康復治療大廳,并定時收集患者及家屬對本科室的意見,好的繼續(xù)發(fā)揚,批評意見及時改正,對科室有指導性的意見給予表揚,患者非常感動;由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復效果明顯,他們把患中風偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點,治療項目多,人員相對不足,一部分治療項目一對一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時康復治療病人多,治療項目做不過來,為了滿足病人的康復治療需求,他們經(jīng)常加班加點,不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無怨言,pt治療師每天晚上有時加班到九點,每天加班時間累計約三小時之多;護士長工作更忙,活多事雜,但她兢兢業(yè)業(yè),毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。

  四、加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

  本科室加強業(yè)務(wù)學習,不斷充電,進修深造,積極參加國內(nèi)高級康復培訓班及學術(shù)會議,網(wǎng)絡(luò),成人高等教育,以及科室組織學習,自學等。本科室有五人參加成教學習,二人到河南中醫(yī)學院一附院進修深造。通過學習掌握了國內(nèi)外本?频淖钚录夹g(shù)動態(tài),是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進一步的提高,成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣傳到位,服務(wù)熱情周到,技術(shù)水平過硬,偏癱康復科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高,從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人,最多達三十人;病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分5—xx年偏癱史,逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個月內(nèi),一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復科住院康復治療,優(yōu)質(zhì)病員多了,有的病人住院還得提前預(yù)約。

  五、積極引進和運用新技術(shù)

  今年加大對中風后遺癥的康復,引進了進口言語吞咽治療機、腦功能治療儀等,在保證療效的基礎(chǔ)上,積極尋求新的康復治療方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗,增加了病人的康復效果。

  六、學術(shù)及文化活動

  積極參與學術(shù)及文化活動,組織舉辦全院學術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗交流各一次,開展學術(shù)活動十二次。寫十七篇,科主任、護士長均有博客、qq,每月更換一次,每個職工寫作主人翁精神、專科建設(shè)、科學發(fā)展觀等方面文章二十六篇,掛貼與職工園地,并整訂成冊,活躍了職工文化生活。

  七、狠抓業(yè)務(wù),兩個效益顯著提高

  狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實,認真落實醫(yī)院的各項和技術(shù)操作規(guī)范,制訂了康復流程及業(yè)務(wù)建設(shè),并嚴格遵照執(zhí)行,規(guī)范操作,掌握了本專業(yè)基本理論、評定方法及治療技術(shù),掌握本專業(yè)國內(nèi)外最新技術(shù)動態(tài)及先進康復治療技術(shù),積極開展新技術(shù)、新項目、新療法。運用中西醫(yī)結(jié)合及多種現(xiàn)代化醫(yī)學科學技術(shù),對病人積極康復治療,恢復提高了患者的功能活動能力,提高了生活質(zhì)量,深受患者的好評,提高了?频耐吧鐣闹,也明顯提高了科室的經(jīng)濟效益。偏癱康復全年完成床日數(shù)7815,住院人數(shù)110人,經(jīng)濟收入90余萬元,出院病人顯效率80%以上。

  如偏癱康復科xxx,男,xx歲,xxxxx街,住院號xxxxx,患者車禍后致右側(cè)肢體癱瘓,失語7月余。7月前因車禍昏迷,做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”,急診行顱內(nèi)血腫清除術(shù),氣管插管,術(shù)后20天神志漸清醒,兩月后出現(xiàn)腦積水,腦室擴大,在xx醫(yī)院行“左側(cè)腦室積水引流術(shù)”。來我院康復時右側(cè)肢體癱瘓、失語、腦高級功能重度障礙,輪椅推進病房,患病期間多次癲癇大發(fā)作。查右側(cè)上下肢肌力0級,肌張力3級,右小腿肌肉萎縮,坐位平衡0級,站位平衡0級,右肩關(guān)節(jié)半脫位,住院后給予運動療法、作業(yè)療法、言語治療、電針、電磁波、低頻中頻電治療、電動起立床、按摩、腦功能治療儀等中西醫(yī)結(jié)合治療兩月余,言語功能基本恢復,能與人交談,腦高級功能基本正常,能短距離行走。

  康復科個人年度總結(jié) 6

  一年來,我科與全院一樣,開拓進取,改革創(chuàng)新,積極參與推進教學、醫(yī)療、科研、管理等方面工作,順利完成各項工作。

  一年來,在院領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,全科人員積極努力的完成了各項任務(wù),做到政令暢通,能將每次院周會精神原原本本貫徹下去。工作無小事,做到事無巨細,完整執(zhí)行?剖夜芾淼轿。做到有章必行,將各項工作,以及各類政治學習、業(yè)務(wù)考核、考試、都按部就班、執(zhí)行到位。使科室制度管理化、服務(wù)人性化。全年中科室平穩(wěn)運行,穩(wěn)步發(fā)展。注重精神文明建設(shè)。我們經(jīng)常組織專門學習和討論,結(jié)合學科特點發(fā)展業(yè)務(wù)。積極準備,完成了市級重點?频牧㈨棛z查。

  由于康復科治療范圍廣,療效好,若沒有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導臨床實踐,我們第一,向文獻學,訂閱相關(guān)雜志,學習中華醫(yī)學會編著的《臨床技術(shù)操作規(guī)范康復醫(yī)學分冊》,學習《國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司22個專業(yè)95個病種中醫(yī)診療方案》練就過硬的基本功。第二,向名師學。第三,向同道學;ハ鄬W習、取長補短,根據(jù)康復科治療特點,使中西醫(yī)有機結(jié)合,融會貫通,達到療效疊加,提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。學看CT片、MRI片、化驗單等,提高我們的業(yè)務(wù)水平,增長知識,提高為病人服務(wù)的能力。第四,向患者學。仔細傾聽患者反應(yīng),體會患者感受。學海無涯、學無止境,才能取得為患者服務(wù)的資本。,我們康復科借助綜合醫(yī)院現(xiàn)代技術(shù)、人力資源、財力保障,逐步發(fā)展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的康復治療體系,使社會效益和經(jīng)濟效益實現(xiàn)了雙贏。

  貫徹執(zhí)行院科兩級規(guī)章制度,嚴格管理本科室儀器、水、電等,防止丟失,損壞等現(xiàn)象。

  所有在科室里需要進行處置的病人,都要填寫治療志愿申請單,門診病歷都要嚴格書寫,以保證醫(yī)患雙方的切身利益。

  在服務(wù)質(zhì)量上,因病施治,合理用藥、合理檢查,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到廣大患者的認可和信任。

  在醫(yī)德醫(yī)風方面,嚴格把關(guān),以患者利益為出發(fā)點,急患者之所急,不吃請、不接受饋贈。

  在這一年中我們科室完成了院里下達的.各項工作及任務(wù)。門診患者量4500余人次,收治住院病人1160余人次;颊弑榧芭d文縣,江安縣,長寧縣,敘永縣,云南、貴州周邊縣。今年來,我們緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”醫(yī)院工作主題,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,積極探索建立科學管理的長效機制,保障科室可持續(xù)發(fā)展,全方位提升了科室的醫(yī)療質(zhì)量。

  在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們科取得了一定的成績,我們愿繼續(xù)努力工作,做好本職工作,以報答院領(lǐng)導、同事及廣大患者的支持與信任。為醫(yī)院的發(fā)展壯大及榮譽,為求科室的發(fā)展與穩(wěn)定,發(fā)揮我們的專業(yè)特長在本地區(qū)為科室贏得良好的社會效益及經(jīng)濟效益而努力工作。努力為本地區(qū)以及周邊地區(qū)的醫(yī)療事業(yè)及廣大患者打造一個老百姓放心的一流的有特色的科室。

  康復科個人年度總結(jié) 7

  時光荏苒,彈指間,半年已過?偨Y(jié)上半年,康復科在醫(yī)院各級領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在全科室同仁的辛苦努力下,基本完成了幾乎全院患者的康復任務(wù),與同其它科室一道,對全院的經(jīng)濟效益、品牌創(chuàng)立做出了不小的貢獻。

  對于全科室頂著數(shù)量巨大,對慢性病的短期療效的迫切追求的雙重壓力,并且在科室間的配合協(xié)調(diào)未能充分達成的條件下創(chuàng)造這一切,我個人認為是十分不易的。大家付出的不僅僅是辛勤的汗水,還有對于醫(yī)院的責任、對于未來的希冀、對于自我發(fā)展的期待。

  當然,看到成績,看到艱辛,我們更應(yīng)該看到這半年來涌現(xiàn)出的問題、缺失、教訓?偨Y(jié)起來有以下幾點:

  1.有待進一步提高安全意識和責任感。

  康復科的傳統(tǒng)的中醫(yī)外治法,包括針灸、推拿、火罐、刮痧、艾灸等等,都屬于物理療法,也被稱為綠色療法,但這并不意味著它是絕對安全的,如果責任感缺失,大意馬虎,也可能釀成大禍。這要求我們每個人都要樹立起高度的責任感和安全意識,頭腦清醒,行事認真,有始有終。同時要細心關(guān)愛每一位患者,只有責任和愛,并且嚴格按照醫(yī)療規(guī)范操作,謹慎細節(jié),方可杜絕一切差錯事故。

  2.需為提高療效、增強患者滿意度而不懈努力

  救死扶傷,解除病患之疾苦,是醫(yī)者的.神圣職責,康復科的工作亦是相同。不能因為我們所治多為慢性病,難以根治,就不以為然。科室每一位醫(yī)生,都必須有這樣精益求精的追求,不斷學習,不斷總結(jié),開誠交流,互相促進、提高,努力打造質(zhì)量第一、服務(wù)第一的品牌科室。

  3.提高科室管理,加強科室協(xié)調(diào)合作,向管理要效益。

  醫(yī)院建院時間不久,管理模式有待進一步理順,科室之間協(xié)調(diào)合作有待進一步規(guī)范。但6月醫(yī)保檢查給了我們一次深刻的教訓,說明這樣的事情已經(jīng)刻不容緩,大家必須抓緊時間,下大決心把許多工作落實、抓好,理出一套合乎各類各級要求又行之有效的管理模式,這樣工作才能夠協(xié)調(diào)有序開展,減少大家在時間和精力上的不必要的浪費,真正做到向管理要效率、向管理要效益。

  康復科的問題,我覺得最重要的還是要建立嚴格的會診制度,康復科下醫(yī)囑、與醫(yī)囑同步完成治療單的簽署和歸入病歷。當然,科室與科室之間要隨時保持良好的溝通,充分發(fā)揮團隊合作精神,為醫(yī)院的明天個人的前途而共同努力!

  4.科室內(nèi)部管理有待加強

  一個健康發(fā)展的科室內(nèi)部也必須有一個很好的管理模式,但之前在醫(yī)患數(shù)量嚴重配比不足的矛盾下,每天忙忙碌碌,因故一直未能得到更好的解決。

  思慮數(shù)月,權(quán)衡各方利弊,建議康復科上班制度行政化,每周五天半時間,周六下午和周日休息。醫(yī)生數(shù)量保證四名,分為兩組,分別對兩個科室患者進行治療,醫(yī)生沒有換班之苦,能夠堅持為對應(yīng)的患者施治,責任也更能落實到位,工作量也相對容易統(tǒng)計;颊咭恢苄菹⒁惶鞂τ谠黾又委煹拿舾行,提高療效也是非常客觀和必要的。無形當中,也可以節(jié)約諸如水電等成本,還能緩解患者對康復理療完成又尚未出院或者對于康復次數(shù)的糾結(jié)等不良情緒。

  有歌詞曰:不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹?沒有人能隨隨便便成功。所以在前進的道路上,我們的波折是損失,是教訓,也是一次成長的機會。愿全院同氣,深刻總結(jié)、尋求思路、理順關(guān)系,共同開創(chuàng)醫(yī)院美好的明天!

  康復科個人年度總結(jié) 8

  一年來,在新一屆領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在醫(yī)院各科室的支持和幫助下,本科室結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,求真務(wù)實,踏實苦干,圍繞醫(yī)院中心工作,樹立較高的事業(yè)心和責任心,較好的完成了本科各項工作任務(wù),保證了科室工作的安全穩(wěn)步運行,取得了滿意的成績。我科結(jié)合實際情況,做了以下工作:

  一、 加強政治思想修養(yǎng),遵紀守法

  積極并認真的學習黨的方針政策,以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量、 醫(yī)療安全為重點,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,對待患者熱情周到,一視同仁,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;加強有關(guān)法律知識的學習和思考,做到遵守國家法律、法規(guī);積極參加醫(yī)院組織的各項活動,服從大局,積極配合各科室的工作。

  二、 以醫(yī)院等級復審為契機,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

  全科工作人員克服人手少、工作任務(wù)繁忙的困難,互相支持和理解,保證臨床工作的正常順利開展。注重服務(wù)細節(jié),文明行醫(yī),提高病人的.滿意度,堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,開展人性化服務(wù),獲得了病人的贊譽和表揚,多次收到患者送來的錦旗。結(jié)合二甲醫(yī)院復審提出的問題,認真整改,積極配合醫(yī)院的工作,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

  三、 積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),加強業(yè)務(wù)技術(shù)的學習

  由于科室工作人員少,工作繁忙,所以,科室工作人員只有利用工作業(yè)余時間開展業(yè)務(wù)理論的學習,不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,并選派一人外出參加為期半年的進修學習,期間參加“醒腦開竅”學習班的學習,使臨床業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了不斷的提高。積極參加繼續(xù)教育學習,推行以人為本的管理理念,充分發(fā)揮每個工作人員的技術(shù)特長,人盡其才,調(diào)動工作積極主動性。積極開展適宜技術(shù),增加臨床治療手段,提高了臨床治愈率。

  四、 完成任務(wù),確保臨床

  全科積極努力,任勞任怨,基本完成了醫(yī)院下達的任務(wù)。針灸科全年完成4千多人次的針刺治療,經(jīng)濟收入達8萬多元;按摩科全年完成2千多人次的治療,經(jīng)濟收入達7萬多元。

  五、 存在的問題

  因為科室工作人員相對少,可利用的工作空間又顯得過于狹窄,所以,有的醫(yī)療器械閑置而無法開展正常的工作,給科室的工作帶來很多的不便,使科室的經(jīng)濟收入減少;今后還要不斷的加強工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,走出去,請進來;積極開展宣傳工作,加強與社會的溝通和各臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

  總之,我科將在院領(lǐng)導的領(lǐng)導和支持下,團結(jié)一致,再接再厲,使工作邁向一個新的臺階,取得更大的進步!

  康復科個人年度總結(jié) 9

  在院領(lǐng)導和護理部領(lǐng)導、指導下,針對年初工作計劃,及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程開展,加強基礎(chǔ)護理,改善護理質(zhì)量,提高病人滿意度,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、加強護理質(zhì)控,嚴格落實核心制度

  通過每周一次不定期檢查,對科室出現(xiàn)的缺點、護理缺陷,認真總結(jié)、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的護理安全意識。

  二、加強病房管理

  做到護理單元的整潔,努力創(chuàng)造一個安靜、整齊、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

  三、加強基礎(chǔ)護理,提高病人滿意度

  通過開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,積極發(fā)揮責任護士主觀能動性,提供人性化護理,并增加基護班,努力做好病人生活護理和健康教育,通過滿意度調(diào)查,每月評選最佳護士,并與績效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。

  四、加強護理表格書寫質(zhì)量,對年輕護士認真?zhèn)鳌、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。

  五、努力提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)

  每月組織業(yè)務(wù)學習并進行技術(shù)操作考核并加強?谱o理培訓,在5.12護士節(jié)理論知識競賽中榮獲一等獎,對新上崗護士進行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓及考核,合格者予以上崗。

  六、努力提高護士應(yīng)及能力和急救能力

  組織護士學習新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。

  七、急救藥械做到專人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應(yīng)急狀態(tài)。

  八、努力做好院感管理工作

  嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。

  存在不足:

  一、個別護士責任心不強

  二、健康宣教未做到及時性、連貫性。

  三、產(chǎn)科病房管理難度較大。

  四、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時。

  一年來護理工作雖然取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改進。

  康復科為醫(yī)院新成立的科室,在院領(lǐng)導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅用一年時間便走上正軌,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益。

  隨著“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動縱深開展,康復科積極按照活動安排,組織科室學習、制定整改措施,落實管理年活動要求。

  開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動的目的,是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,增強醫(yī)院的社會信任度和病人的就醫(yī)安全感,為達到這一目的,科室依據(jù)自身特點與職責分為醫(yī)療、護理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組,由王剛主任指導,細化分解“新疆醫(yī)療質(zhì)量管理年醫(yī)院評價標準”各項條款,并逐一落實。如依據(jù)“標準” 健全各項流程,由相關(guān)人員把關(guān)進行監(jiān)督考核,每周院周會后集體反饋討論,確保發(fā)現(xiàn)一個問題,就重視這個問題,并快速的解決這個問題。如病人反映做治療等候時間長,科室便多方聯(lián)系新購二臺中頻治療儀,延長推拿師工作時長,采用周六、日預(yù)約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人,需臥硬板床,科室便聯(lián)系廠家為科里增做硬板床,以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。

  在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫(yī)病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫(yī)務(wù)人員在面對病人提出的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人,“我們多說一句話,病人就會少走很多彎路”這種觀念已經(jīng)深植人心,正是這種團結(jié)的、和諧的流程配合,康復科這一年來的'病人滿意率持續(xù)在96%以上,受到病人的表揚與肯定。

  醫(yī)院管理年的活動在科里如火如荼進行,將活動的內(nèi)容向病人宣傳也已成為常規(guī),這不,每當太陽剛剛升起,早起的劉師傅就會在過道里很費力的摸索著什么,細看之下才明白,年逾古稀的老人家在關(guān)過道燈呢。起初我以為這是他一時的心血來潮之舉,但是后來我仔細觀察發(fā)現(xiàn)這“小動作”是他的習慣,而且還包括洗手間沒關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現(xiàn)在已成為科室各病員的常規(guī)習慣了。

  這種良好互助不是一日兩日所形成的,在未來的工作中,康復科全體員工依然會將“標準”的內(nèi)容作為自身工作的準則,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。

  康復科個人年度總結(jié) 10

  20xx年是我院繼續(xù)加強基礎(chǔ)建設(shè)和完成主業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一年,在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和部署下,我院堅持有所為,有所不為的原則,成功的完成了由接待會議為主向以醫(yī)療為主的轉(zhuǎn)型,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,配合院領(lǐng)導的意圖和安排,我們康復理療科的全體醫(yī)務(wù)人員較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項醫(yī)療、體檢和省級干部接待工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、以行動促發(fā)展,做政治敏感的明白人

  今年初,以黨中央提出了深入開展保持共產(chǎn)黨先進性教育的活動,除黨員同志積極參加外,我們科的同志也都能夠服從院黨委的安排適時地參加到這次保持共產(chǎn)黨員先進性的教育活動中,并對今后療養(yǎng)院的建設(shè)和希望提出了寶貴的意見。全科同志都能夠堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,在工作中以高標準要求自己,樹立良好的形象,全心全意為廣大病員服務(wù)。

  二、從嚴要求自己,做遵章守紀的老實人

  嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)護質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、今年我科再次重申了各級醫(yī)護人員職責,明確了各類崗位責任制和醫(yī)療工作制度,如病人首診制,病人第一時間入院,當班醫(yī)生就要首先對病人進行檢查和處理,責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔吊針的不良現(xiàn)象。

  2、堅持了查對制度:

  (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;

  (2)護理操作時要求三查七對;

  (3)堅持填寫輸液卡,一年來從未發(fā)生大的醫(yī)療差錯。

  3、認真落實內(nèi)科醫(yī)療護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備了急救操作處置盤。

  4、堅持每日交接班制度及晨間醫(yī)生查房、醫(yī)療護理,使病人能夠及時得到診斷和治療,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  三、加強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),做廣大病員的貼心人

  1、積極落實醫(yī)療行為規(guī)范十不準,在日常工作中落實文明用語,注意搞好醫(yī)患關(guān)系。

  2、積極開展健康教育,對住院病人進行滿意度調(diào)查,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

  3、科室不定期召開工休座談會,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

  四、提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì),做醫(yī)療戰(zhàn)線的能干人

  1、要求在職人員進行自我充電,加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平,并做好學習筆記。

  2、與計算機管理相關(guān)人員交流,盡快使醫(yī)務(wù)人員都能夠熟悉計算機的操作。積極參加院內(nèi)、院外的內(nèi)科,康復科和護理知識的學習,提高專業(yè)知識水平。

  3、加強了危重病人的護理,堅持了交接班制度和特殊病人的病情交流。

  4、堅持了醫(yī)療業(yè)務(wù)查房:由院領(lǐng)導和上級醫(yī)生定期到病區(qū)進行了醫(yī)療和護理業(yè)務(wù)查房,對醫(yī)療診斷、治療措施進行探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

  5、今年我科所有醫(yī)務(wù)人員都參加了《重點傳染病防治知識》和《傳染病防控與突發(fā)公共事件的應(yīng)對》的全員培訓,并取得了合格證,拿到了學分。

  五、加強院內(nèi)感染管理,杜絕院內(nèi)交叉感染,做工作認真的細心人

  1、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,加強了對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,適時對紫外線強度進行監(jiān)測。

  2、一次性用品使用后能及時毀形,浸泡,集中處理,并對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理。

  3、病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日一次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地。

  4、嚴格按照操作規(guī)程辦事,將院內(nèi)交叉感染杜絕在產(chǎn)生之前。

  六、高標準要求自己,熱心服務(wù),做服務(wù)周到的熱心人

  1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過醫(yī)護人員的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。

  2、進入七、八月份的療養(yǎng)旺季,病區(qū)醫(yī)護人員除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。

  3、病房1—10月份除完成好住院病人治療外還很好地完成了院里的體檢任務(wù)。另外,科室醫(yī)護人員還為危重病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),使病員得到了周到的服務(wù)。

  4、干部病房部門今年1—10月份完成收入xx元(尚不包括沒有收到的人事廳、干部招待所以及本院的體檢費用),在住院床位減少三分之一的情況下,收入并沒有明顯減少(去年完成xx元),綜合理療部門1—10月份完成理療收入xx元,針灸xx人次(xx元),乳腺彩超收入xx元(已收到xx元),我科醫(yī)生在放射科完成收入也達到了xx元。xx線檢查和理療收入與去年相比都有了一定的提高,且在今年旺季人員緊張的情況下,綜合理療部門的工作人員仍能夠堅持到病人床邊做治療,并且為了方便病員,常常犧牲休息時間為病人做治療。綜合來看,今年我們科室人員完成任務(wù)的.情況,到目前為止,有據(jù)可查的達到了xx元(尚有部分沒有統(tǒng)計在內(nèi))。

  5、合理使用衛(wèi)生員,強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了科室環(huán)境臟、亂、差,衣物到處晾曬的問題。在今年旺季到來以前的1—5月份安排醫(yī)護人員自己每日打掃科室衛(wèi)生,為院里節(jié)約了開支,也加強了醫(yī)護人員的節(jié)約意識。

  6、嚴格按照醫(yī)療規(guī)范體檢,把好體檢關(guān),做到準確、科學、有效,具有說服力。在旺季人員緊張的情況下能夠合理調(diào)配人員,很好地完成了所承擔的體檢項目。

  七、積極參加院內(nèi)院外的勞動,做自覺勞動的勤快人

  1、自去年以來,我們科室進行了大量的裝修和改造,設(shè)立了省級干部病房,在沒有任何參照的條件下,邊摸索邊實踐,通過不斷的改進,我們達到了上級領(lǐng)導的要求,通過了相關(guān)領(lǐng)導人員的驗收。并且在科室同志的共同努力下很好地完成了院里布置的省級干部接待工作,取得了一定的經(jīng)濟效益,但更主要的是取得了政治效益,為我們今后接待省級干部積累了良好的經(jīng)驗。

  2、每周1、3、5都能夠自覺地打掃環(huán)境衛(wèi)生。

  3、院里安排的各種勞動都能夠積極參加,如:春秋季大掃除以及為病房改造而搬運房間物品等全院性的勞動。

  八、立足療養(yǎng)院實際,樹立節(jié)約意識,做勤儉持家的節(jié)約人

  1、年初,省級干部病房的建設(shè)初期,在購置窗簾的過程中,為了節(jié)約資金我們科室的xx等同志先后4次跑市場,購得了價廉物美的窗簾,為院里節(jié)約資金數(shù)千元。

  2、進入11月份后,有于眾所周知的原因,療養(yǎng)院的經(jīng)費出現(xiàn)了一定的困難,本著勤儉持家的原則,我們科遵照院里的指示關(guān)閉了病房,人員也被打散分配到了各個科室,我們科全體工作人員都毫無怨言地接受了個自新崗位的工作。

  九、存在問題:

  1、病房管理尚不盡如人意。

  2、個別醫(yī)務(wù)人員無菌觀念還需要加強。

  3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護理的服務(wù)。

  4、護理人員年齡偏大,科室人員不足。

  5、理療設(shè)備老化,目前所使用的理療儀器大多是xx年代購置的,屬老爺級別的設(shè)備,處于報廢階段,急需更新(報告已打了很多次)。

  康復科個人年度總結(jié) 11

  為貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》提出的“注重預(yù)防、治療、康復三者結(jié)合”的要求,逐步構(gòu)建分層級、分階段的康復醫(yī)療服務(wù)體系,不斷完善功能,提高能力,滿足人民群眾基本康復醫(yī)療服務(wù)需求,市中醫(yī)醫(yī)院康復科積極傳達文件精神,結(jié)合市中醫(yī)醫(yī)院實際,開展了建立完善康復醫(yī)療服務(wù)體系試點工作。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:

  一、強化基礎(chǔ),業(yè)務(wù)指標再上新臺階。

  一月至十月,康復科共接待門診病人3261人次,住院病人566人次,業(yè)務(wù)收入達5452268元。

  二、完善康復治療設(shè)備,不斷優(yōu)化硬件資源;

  按照市建立和完善康復醫(yī)療服務(wù)體系試點工作的實施方案,市中醫(yī)醫(yī)院康復科將建設(shè)成為能綜合應(yīng)用康復醫(yī)學診斷和治療技術(shù),為患者提供全面、系統(tǒng)的康復醫(yī)學專業(yè)診療服務(wù)的臨床診療科室。康復科在原有的康復診室、康復評定室、運動治療室、中藥熏洗治療室、作業(yè)治療室、牽引理療室、手法治療室、冷熱治療室、針灸治療室、中醫(yī)特色診室等設(shè)備的基礎(chǔ)上,引進了骨質(zhì)疏松治療儀、低頻治療儀、SET懸吊工作臺等,并采用國際通用的康復評定量表,形成了系統(tǒng)的康復診療規(guī)范,建立健全了質(zhì)控體系,完善了科室的康復診療手段。

  三、繼續(xù)堅持業(yè)務(wù)知識的學習,繼續(xù)打造學習型、創(chuàng)新型團隊。

  發(fā)揮省重點?频.優(yōu)勢,成立了“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復研究室”。設(shè)置了物理康復技術(shù)、老年康復技術(shù)、兒童康復技術(shù)、工傷康復技術(shù)、中醫(yī)康復技術(shù)指導中心等,以對應(yīng)慢性病,老年化和亞健康人群對康復的需求,并通過全科人才培養(yǎng)計劃定期派送人員外出學習,不斷增加康復醫(yī)學專業(yè)人才,提高隊伍素質(zhì),不斷提高康復醫(yī)師、治療師及護士的職業(yè)技能水平。多次派醫(yī)生和治療師到參加全國康復學術(shù)交流。

  今年,科室共接收中醫(yī)學院、體育大學、職業(yè)學院實習生、各個區(qū)縣級醫(yī)院進修生100余名;并將在11月舉辦繼教項目“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復高級研修班”,同時科室還承辦醫(yī)管局會議“市康復醫(yī)療服務(wù)研討班”。

  四、做好科研工作,提高康復醫(yī)學專業(yè)的服務(wù)能力

  按照市建立和完善康復醫(yī)療服務(wù)體系試點工作的實施方案,各試點醫(yī)院中的三級醫(yī)院要加強康復醫(yī)學的課題研究,發(fā)展新的醫(yī)療技術(shù)?剖彝ㄟ^相應(yīng)的政策,鼓勵各成員積極參與到學術(shù)科研工作中來。我科在認真完成去年課題的基礎(chǔ)上,刻苦鉆研,共完成論文8篇;此外,康復科作為國家“十二五”科技攻關(guān)課題“腦卒中后手功能障礙的中醫(yī)康復臨床規(guī)范和評價研究”的分中心,目前已參與完成病例8例。

  此外,科室積極申報“市康復醫(yī)療質(zhì)量控制中心”,圍繞質(zhì)控中心的準備工作,制定并完善了《市中醫(yī)醫(yī)院康復醫(yī)療質(zhì)控工作方案》、《市中醫(yī)醫(yī)院康復治療訓練記錄規(guī)范、診斷標準及流程》、《市中醫(yī)醫(yī)院康復治療工作評價流程》、《市中醫(yī)醫(yī)院康復診療活動評價標準》、《市中醫(yī)醫(yī)院康復醫(yī)療質(zhì)控小組分工及職責》等。

  五、逐步建立通暢的醫(yī)院內(nèi)部協(xié)調(diào)機制,提高康復醫(yī)療服務(wù)能力

  康復醫(yī)學是現(xiàn)代醫(yī)學的重要組成部分,康復醫(yī)學的興起是醫(yī)學發(fā)展較高層次的標志,也是社會文明進步的體現(xiàn)。為滿足新形勢下醫(yī)院建設(shè)發(fā)展需要,市中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導高度重視康復發(fā)展,在政策、經(jīng)濟均給于很多支持。通過舉辦健康教育講座等形式,加強與醫(yī)院兄弟科室的交流合作,逐步建立起健康有序的康復患者轉(zhuǎn)診、流動機制;試點工作開展以來,市中醫(yī)醫(yī)院康復科深入研究,加強交流,大膽探索,勇于創(chuàng)新,強化督導,不斷總結(jié),及時研究解決試點工作中遇到的困難和問題。

  康復科個人年度總結(jié) 12

  20xx年,我院的各項工作在市委、政府的正確領(lǐng)導下,在市衛(wèi)生局的關(guān)心指導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實黨的十八大、十九大,十八屆五中、六中全會精神,牢固樹立“一切以病人為中心”,緊緊圍繞“依法治院、科學強院、和諧興院、提升服務(wù)質(zhì)量、加強全面建設(shè)、促進持續(xù)發(fā)展”的工作方針,以“服務(wù)人民,奉獻社會”為宗旨,把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、“兩學一做”、健康扶貧等工作結(jié)合起來,求實創(chuàng)新、與時俱進,狠抓醫(yī)護質(zhì)量水平,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),深化改革,加強管理,全院干部職工團結(jié)一心、勤奮工作,在醫(yī)療、急救、預(yù)防保健、科研等各方面都取得了一定的成績,各項工作步入良性發(fā)展軌道,兩個效益成效明顯,醫(yī)院業(yè)務(wù)收入以10%的幅度遞增。先后被表彰為“省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進集體”、市“突發(fā)公共事件醫(yī)療救援先進集體”,“文明單位”、市“醫(yī)療工作先進集體”、“省園林單位”“無償獻血先進集體”、“市中醫(yī)藥先進集體”,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

  一、醫(yī)院基本情況

  醫(yī)院定編人數(shù)700人,在職職工1590人,返聘名醫(yī)專家26人,現(xiàn)有院級管理人員25人,中層以上干部157人,有黨員143名,中高級業(yè)務(wù)骨干198人,設(shè)病床900張,臨床科室30個,醫(yī)技科室16個,職能保障科室12個。黨政工團組織健全,活動開展正常,作用發(fā)揮效果良好。今年,業(yè)務(wù)收入58216萬元,醫(yī)療收入56435萬元(藥品收入9724萬元),其他收入(含財政補助)2142萬元;總支出57442萬元,其中醫(yī)療支出56448萬元,其他支出994萬元。收支節(jié)余(含財政撥款)734萬元。接診門診病人57.3萬人次,住院病人6.47萬人次,健康體檢人員37509人次。

  二、主要工作和做法

  (一).堅持從思想教育入手,營造和諧氛圍,認真抓好各種教育學習活動,不斷促進員工綜合素質(zhì)和單位整體素質(zhì)的提高。

  一是開展政策紀律法律法規(guī)教育;

  二是開展理想信念及榮辱觀教育;

  三是廣泛開展科學發(fā)展觀和服務(wù)宗旨教育;

  四是開展“以院為家,樹立團隊精神”教育。干部職工使命感和責任心不斷增強,服務(wù)態(tài)度明顯改善。

  (二).加強醫(yī)院管理,提高運行績效。

  1、抓組織隊伍建設(shè),優(yōu)化內(nèi)部管理。一是抓班子自身建設(shè),把領(lǐng)導班子的工作職責、任務(wù)目標、質(zhì)量要求納入考核,明確目標,周密計劃,體現(xiàn)清晰的工作思路。二是抓干部隊伍建設(shè),引入競爭機制。實行競爭上崗,優(yōu)勝劣汰,大膽提拔使用中青年干部,定期組織干部培訓學習,有計劃地安排干部到上級醫(yī)院進修學習。三是抓好黨員隊伍建設(shè),利用“三會一課”和黨員“先進性教育”等活動載體抓好黨員培養(yǎng)工作,開展黨員“示范崗”活動。今年以來,無1人因違紀違規(guī)受處分,醫(yī)院的干部職工素質(zhì)普遍提高。

  2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化質(zhì)量管理。醫(yī)院制定了明確的量化考核標準和獎懲標準,采取責任到部門(科室)、到人頭,專人負責,分別按周、月、季、年不同的考核方法,對全院管理教育工作、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、行政管理等工作進行質(zhì)量考核,實行每月一次工作小結(jié),按月進行獎懲兌現(xiàn)。把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位,相繼制定了《行政管理規(guī)章制度》和《醫(yī)療護理質(zhì)量工作標準》等30余項規(guī)章制度,并建立了管理教育、醫(yī)療安全和行業(yè)作風建設(shè)等工作成果的獎懲措施。堅持強化首診負責制、全程護理制,院長負責制、醫(yī)療糾紛、差錯個案分析等制度,并按月、按季獎懲兌現(xiàn)。通過健全和完善質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),要求全體職工在嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制的前提下,實行首問負責制。即任何一個職工,不論是醫(yī)生還是護士或主任,甚至于后勤人員,只要有病人詢問,就要主動回答病人,如不能正確回答病人的提問,也必須告訴病人去何處咨詢,絕不準推諉搪塞病人。

  3、嚴格執(zhí)行國家收費標準和集中采購、統(tǒng)一配送藥品,保證藥品質(zhì)量,降低藥品價格。積極主動報送采購計劃,自覺服從采購辦的管理,以實際行動支持配送辦工作。我院藥品采購已100%納入全市統(tǒng)一配送,采購品種達2300個。同時,醫(yī)院對重點崗位、重點環(huán)節(jié)、重點人員情況經(jīng)常進行分析調(diào)查走訪,結(jié)合反商業(yè)賄賂專項工作的開展,重點檢查財務(wù)往來帳款,杜絕了醫(yī)藥采購活動中的不正之風。

  4、推行院務(wù)公開制度。凡涉及到中層領(lǐng)導的任免、評先選優(yōu)、晉升職稱等職工關(guān)心的重要事項,實行群眾推薦,組織考察,黨政聯(lián)席會議決定。醫(yī)院的財務(wù)收支,由財務(wù)科定期公布。

  5、進一步加強護理工作質(zhì)量目標的管理。

  (1)健全醫(yī)院護理管理體系。制定了“護理管理目標”、“護理查對制度”、

  “各級護理人員崗位職責”等規(guī)章制度,建立了“護理質(zhì)量監(jiān)督與協(xié)調(diào)機制”認真落實督查、分析、講評、整改、督查的循環(huán)監(jiān)控制度。每月不定期、有重點、有計劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理工作,護理大查房12次,護理督查50余次。運用PDCA(計劃、執(zhí)行、檢查、處理)循環(huán)解決問題的程序提出改進措施,積極持續(xù)推進護理質(zhì)量的.改進。

  (2)加強護理人力資源的管理和培訓,嚴格技術(shù)準入制。根據(jù)“醫(yī)院護士培訓計劃”,今年組織護理理論專題講座10次、崗前培訓5次,參加人數(shù)達1000余人次;護理技能操作考核3次,參加人數(shù)達1500人次,合格率99.4%;有效地提高了護士的學習積極性和主動性,拓寬了知識面,促進了健康教育工作的開展。

  (3)臨床護理工作以病人為中心,細心為患者提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和護理專業(yè)技術(shù)服務(wù)。同時不定期走訪患者,檢查落實情況,病房巡視率為100%。針對危重患者的護理安全問題,制定了護理防范措施,每日堅持對新入、急危重、手術(shù)患者床旁交班,加強對危重病人的基礎(chǔ)護理,有效預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

  通過以上工作的落實,基礎(chǔ)護理合格率達95%,無菌技術(shù)操作合格率100%,常規(guī)器械消毒合格率100%,褥瘡發(fā)生率為零。

  6、通過視屏講座,在全院醫(yī)務(wù)人員中開展艾滋病防治知識,傳染病防治知識培訓學習,經(jīng)考核考試,有200多個取得合格證。每季度對全院運行病歷或終未病歷質(zhì)量進行考核評比,制定了“病歷質(zhì)量評審標準”和“存檔病歷管理制度”,截止10月底,對臨床科室的800多份運行、歸檔病歷進行了檢查,其中病歷甲級率95%、入出院診斷符合率99.77%、入院三日確診率99.34%,各項指標均達到或超過國家二級甲等醫(yī)院標準。

  7、加強重點學科建設(shè)。醫(yī)院根據(jù)實際,確定了骨科、泌尿科、肝膽外科、胸外科、心血管科、婦科、產(chǎn)科等為院重點科室,并在人員、醫(yī)療設(shè)備等方面給予支持,制定了“重點專科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和實施辦法”、“重點?茖W科帶頭人選聘制度”等,促進、保證了重點科室在原有基礎(chǔ)上取得更大的發(fā)展。

  8、按照《省醫(yī)院管理評價指南實施細則》的要求,相繼制定了“人力資源配置方案”、“臨床科室床位使用率超過100%醫(yī)護人員動態(tài)配備辦法”、“人才梯隊建設(shè)方案”、“醫(yī)師、護士、醫(yī)技人員管理制度”等,按標準合理配置衛(wèi)生資源。

  9、健全了醫(yī)院感染管理組織及職責、管理制度及落實措施等,并制定職責3個、管理制度24個、醫(yī)院感染控制及診斷標準、環(huán)境和物品器械器具消毒效果監(jiān)測技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案2個、重點科室的醫(yī)院感染管理10個、醫(yī)院感染管理考核項目22個科室、預(yù)防措施13個及法律法規(guī)和規(guī)范。通過到科室培訓與集中培訓相結(jié)合,做好醫(yī)院感染知識培訓,全年共培訓22場,培訓人員達400余人;通過科室發(fā)現(xiàn)報告與抽查病歷相結(jié)合做好醫(yī)院感染病例監(jiān)測;通過定期的全面檢查考核與隨時的專項檢查相結(jié)合,做好檢查指導工作,考核結(jié)果嚴格按照《醫(yī)院感染管理考核及獎懲制度》實施獎懲,并在院務(wù)會議上通報;通過自查與抽查相結(jié)合做好環(huán)境物品、器械器具消毒效果監(jiān)測工作。醫(yī)院感染管理統(tǒng)計指標:實際醫(yī)院感染率0.11%,I類切口手術(shù)部位感染率0.0%,消毒滅菌物品及器械器具合格率100.0%,空氣合格率94.2%,物體表面合格率98.2%,醫(yī)護手合格率99.1%,使用中消毒滅菌劑合格率98.6%,高壓蒸汽滅菌生物監(jiān)測合格率100.0%,使用中消毒紫外線燈輻照強度合格率100.0%,使用中2%戊二醛有效濃度合格率97.1%。

  10、不定期進行“三基”考試訓練,年內(nèi)組織醫(yī)、技、藥、護人員“三基”理論考試8次,2656人次參加,并將考試成績與效益工資進行了掛鉤。

  11、針對醫(yī)院攤子大,成本投入大的特點,實行成本核算,降低管理成本。水電物品管理,中小型設(shè)備投入、臨床耗材全部納入醫(yī)院成本核算,采取集中采購,統(tǒng)一調(diào)配,厲行節(jié)約,保障供給的方法,實現(xiàn)物資管理制度化、規(guī)范化?朔t(yī)護人員緊張、物資設(shè)施短缺等困難,醫(yī)院積極抽調(diào)人員、配置相關(guān)物品,本著“服務(wù)大眾,關(guān)愛健康”的理念,于今年8月正式成立健康體檢中心,為大眾提供專業(yè)化、個性化、人性化的健康體檢服務(wù),這在市市級醫(yī)療單位尚屬首家。

  (三).狠抓醫(yī)療安全工作。

  醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié),為保證醫(yī)療安全,醫(yī)院采取“首診負責制”,“全程護理制”,“綠色通道急救制”等規(guī)范醫(yī)療行為,并制定《醫(yī)院醫(yī)療糾紛、差錯預(yù)防與處置》制度。把醫(yī)療安全工作納入科室工作質(zhì)量考核的重點,并按月、按季獎懲兌現(xiàn)。加大檢查落實力度,年內(nèi)無重大醫(yī)療過失行為和重大安全事故發(fā)生。

  (四).全面推行成份輸血工作。

  建立健全了輸血記錄、差錯事故登記和輸血不良反應(yīng)登記分析等相應(yīng)的規(guī)章制度。至目前,共計輸紅細胞69萬ml,血漿34萬ml,冷沉淀84單位,血小板55單位。

  (五).為方便醫(yī)保病人就診。

  醫(yī)院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理領(lǐng)導小組,加強對參合農(nóng)民住院減免工作的管理,防范住院和減免工作中的不規(guī)范行為,2003年實行現(xiàn)場減免至今,無違紀違規(guī)的情況發(fā)生。全年收住醫(yī)保住院病人55996人次,共用去醫(yī)藥費2930萬余元,按照有關(guān)政策規(guī)定共減免醫(yī)藥費1897.6萬元。

  (六).嚴格城鎮(zhèn)職工門診診療和入院程序、

  門診病人憑醫(yī)?ㄔ陂T診刷卡結(jié)算,住院病人憑住院證出具單位證明、醫(yī)保墊付證明,持卡登記結(jié)算。20xx年收住城鎮(zhèn)醫(yī)保職工4670人次,住院費7514萬元,醫(yī)院墊付6316萬元,普通門診和慢性病門診診療19619人次,費用148萬元,墊付140萬元。離休及二級乙等以上革命傷殘軍人48人,住院費49萬元,墊付48萬元,工傷患者75人次,住院費95萬元,墊付84萬元。

  (七).在門診大廳、住院部一樓門廳顯眼處對醫(yī)療項目收費、藥品價格等明碼標價上墻公示、

  若有變動有專人進行調(diào)整、更換、公示等;并隨時提供門診、住院病人費用清單,滿足患者查詢醫(yī)療費用的需要,接受社會和患者的監(jiān)督。

  (八).狠抓醫(yī)德醫(yī)風和行風建設(shè),塑造醫(yī)院良好形象。

  1.狠抓職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。針對行業(yè)特點,結(jié)合醫(yī)院實際,醫(yī)院把職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風工作作為頭等大事來抓,在抓思想教育學習的同時,制定了《文明職工守則》、《醫(yī)療人員職業(yè)道德規(guī)范》等符合實際、便于操作的制度和規(guī)定,形成了加強醫(yī)德醫(yī)風考核、投訴舉報、激勵和懲戒等的長效機制。并設(shè)立舉報電話和信箱,倡導“委屈服務(wù)”。及時受理被投訴的人和事,對違紀違規(guī)的人和事嚴肅處理,醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),工作責任心明顯加強,社會評價普遍看好。

  2.建立了各科室、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風檔案,院考核領(lǐng)導小組每月按照標準對各科室和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)和廉潔從業(yè)情況進行考核,將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請”的情況、患者投訴的情況和其他有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)等方面的內(nèi)容納入考核范圍,認真進行登記,并與個人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員,在提職考查、職稱評審、評先選優(yōu)時,實行“一票否決”制。

  3.醫(yī)院與各科室以及各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)療服務(wù)廉政責任書》規(guī)范行為,杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時加大了制度的落實,若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象,一經(jīng)查實,將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展,我院接受“紅包”、吃請現(xiàn)象已基本杜絕。

  康復科個人年度總結(jié) 13

  20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導下,在醫(yī)院各科室的提供支持幫助下,我科全體員工眾志成城,堅持以科學人才觀為指導,以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續(xù)改進,不斷創(chuàng)新,提高水平的總體原則,不斷提高醫(yī)護質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進服務(wù)作風。這一年取得了可喜的勝率:全年業(yè)務(wù)發(fā)展總收入為xx萬比去年xx萬增長xx%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別住院增加xx%和xx%,取得經(jīng)濟效益生產(chǎn)能力和社會效益穩(wěn)步增長。今天如下對一年來工作總結(jié)如下:

  一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

  1、開展向社會服務(wù)承諾活動,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

  首先我們認真著重組織機構(gòu)科室工作人員,反復學習《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、賄款責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會變革監(jiān)督。三是向社會、向醫(yī)院、向科室三級承諾協(xié)調(diào)機制,履行各項承諾,開展信用教育、規(guī)范信用行為、公開信用承諾、加強信用監(jiān)督等等,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗3面,拒買藥病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。最廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善,不斷優(yōu)化整體護理。

  2、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。

  為此,一方面加大對醫(yī)生處罰力度的管理模式和懲戒力度。另一方面,積極推動調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種稅金。三是抓一次性材料的使用。四是提速病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的`各項指標,在科室業(yè)務(wù)增速較快管理業(yè)務(wù)的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為9.2天,切實減輕群眾的管理成本。

  4、抓好醫(yī)德綜合評價制度落實。

  工作人員形象的直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用等方式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結(jié)合:

 。ǎ保⿲W習模范人物與先進典型相結(jié)合;

  (2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合;

 。ǎ常┢匠1憩F(xiàn)平日與外出進修相結(jié)合。

  二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平

  1、注重高素質(zhì)建設(shè)

  我科人員利用帶教青年第三級醫(yī)生和三級查房制度,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累實戰(zhàn)經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平迅速提高,科主任于2021年4-7月前到武漢大學受訓附屬中南醫(yī)院進修,科內(nèi)人才隊伍不斷加強。

  2、強化規(guī)章制度的抓好

  科內(nèi)定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士管理職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩揚棄:

  (1)徹底整改。

 。2)徹底查辦。

  3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

 。1)入院時:全面查體,詳細病史,嚴格用藥;

 。2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務(wù)。

 。3)出院時:注意事項,復查標準,熱情相送。

  4、加大安全管理力度

  三、加強學科建設(shè),促業(yè)務(wù)快速發(fā)展

  四、存在問題

  廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都的價值觀,需進一步引進專業(yè)技術(shù)人員或外派進修;科內(nèi)康復設(shè)備配置欠合理,而且沒有充分運用起來,制約科室進一步發(fā)展戰(zhàn)略;科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、?朴绊懥σ灿写粩嗵岣,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)擁護形象雖然得到廣泛認同,但是還有很大空間提升。

  總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法,總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復、治療頸腰椎間盤突出癥等專科特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時加強縣局三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規(guī)范單病種醫(yī)療規(guī)范、全面落實臨床路徑落實。為醫(yī)院的新健康發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心在此之后會搞做得會更好。

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