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醫(yī)院自查自糾總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，不如我們來制定一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的醫(yī)院自查自糾總結，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院自查自糾總結 篇1
我院自20xx年在全院開展服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動以來，認真貫徹衛(wèi)生部下發(fā)的《全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動工作方案》，現將20xx年上半年開展的自查自糾工作總結如下：
一、工作成績
醫(yī)院根據上級主管部門下發(fā)的《關于深入開展20xx年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動的通知》，結合我院實際情況積極認真開展了“三好一滿意”活動。
1、成立了組織機構。醫(yī)院在20xx年4月21日成立了以李會林院長為組長，各位副院長為副組長的“三好一滿意”活動領導小組，領導全院開展此項活動;同時成立了以xxx副院長為主任，醫(yī)教科主任胡道旭副主任的醫(yī)院“三好一滿意“活動辦公室，負責本院“三好一滿意”活動的具體開展工作，另外成立了以各科室負責人為組員的“三好一滿意”活動工作小組。
2、制定了實施方案。醫(yī)院“三好一滿意”活動辦公室制定了《中心醫(yī)院20xx年“三好一滿意”活動實施方案》。根據活動方案，我院20xx年“三好一滿意”活動將分四個階段開展：第一階段為宣傳動員階段(20xx年1月至5月);第二階段為查找問題階段(20xx年6月至7月);第三階段為整改提高階段(20xx年8月至9月);第四階段為總結推進階段(20xx年10月至12月)。
3、開展了廣泛的宣傳動員工作。從活動開展之初，醫(yī)院開展了多種形式的廣泛宣傳動員工作，醫(yī)院分別召開了中層干部動員大會、醫(yī)生動員大會、護士動員大會;各科室還分別召開了科室會議學習《全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動工作方案》和《中心醫(yī)院20xx年“三好一滿意”活動工作方案》，是全體員工深入理解“三好一滿意”活動精神，為開展好此項工作打好良好的基礎。
醫(yī)院同時還制作了橫幅、宣傳標語張貼在門診大堂等醒目位置;在院務公開欄及時報道了“三好一滿意”活動開展進展情況;在門診大廳的電子屏幕上進行多種形式的宣傳動員工作。
4、開展多種形式的自查自糾工作。為了開展此項工作，醫(yī)院“三好一滿意”活動辦公室開展了多種形式的自查自糾工作。
1)為了了解人民群眾對我院的醫(yī)療工作滿意度，我院根據“三好一滿意”活動方案，制作了滿意度調查表，進行了針對了服務、醫(yī)療質量、醫(yī)德等內容的滿意度調查。根據滿意度調查結果，針對性地開展整改工作。
2)開展規(guī)范醫(yī)療行為，合理檢查和合理治療的專項行動，提高醫(yī)療質量。我院早在今年的5月份就在全院范圍內廣泛開展了規(guī)范醫(yī)療行為、合理檢查、合理治療的專項活動，在開展“三好一滿意”活動之后，我院將此項活動作為“三好一滿意”活動的內容之一，進行了更加深入、廣泛、持久地開展。
3)召開了患者座談會和院外監(jiān)督員行風評議座談會，傾聽患者和社會人士對我院各項工作的建議和意見。
4)廣泛設置意見箱，開通投訴電話，廣泛征求病友和家屬的心聲。
5、及時上報活動開展情況。各科室上報“三好一滿意”活動開展情況。
6、開展了優(yōu)質護理服務，提供群眾滿意的優(yōu)質醫(yī)療服務。
7、大力開展醫(yī)德醫(yī)風教育，學習衛(wèi)生系統(tǒng)先進典型事跡和開展普法教育，提高醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風和依法執(zhí)業(yè)的'意識。
8、積極開展行風評議工作，提高群眾滿意度。
以上為我院在開展“三好一滿意”活動過程中取得的成績，但我們在檢查過程中也發(fā)現還存在部分問題需要整改。
二、存在的問題及整改措施
1、宣傳形式還不夠多樣性，網絡資料沒有及時跟上。
整改措施：要求信息科及時更新網絡資料，動態(tài)宣傳本院開展“三好一滿意”活動情況。
2、患者座談會的召開以科室為單位每月一次，沒有全院性的。
整改措施：適當增加召開患者座談會的次數，并且以后在召開患者座談會的時候要適當吸收部分家屬參加，在適當的時候召開全院性的。
3、雖然開通了電話預約，但真正預約的病人很少。
整改措施：加大門診預約掛號宣傳力度，提高群眾對預約掛號的知曉率和接受度。
4、部分時段門診病人排隊等候時間過長。
整改措施：目前主要是周一的門診病人較多，排隊時間較長，加大就診時間的合理分流，避免忙時太忙，閑時太閑。
5、我院還沒有將社會志愿服務引入醫(yī)院。
整改措施：有醫(yī)院辦公室盡快制定相應管理規(guī)則，適時引進社會志愿團體到我院提供志愿服務。
8、部分科室醫(yī)療核心制度落實還要加強。
整改措施：目前部分科室對院內會診制度、疑難病例討論制度等落實還有待加強，部分科室三級查房沒有完全落實。故醫(yī)教科將加大這方面的檢查力度，切實落實各種醫(yī)療核心制度。
9、各種管理委員會的名單沒有及時更新。
整改措施:請辦公室根據醫(yī)院人事調整，及時變更相應的人員組成。
10、抗菌藥物使用需要進一步規(guī)范，部分醫(yī)生超權限使用抗菌藥物。
整改措施：要求藥材科根據有關規(guī)定重新修訂我院抗菌藥物分級使用管理規(guī)定，并組織全體醫(yī)生學習抗菌藥物的合理使用。
11、臨床路徑的實施還有待加強。
整改措施:繼續(xù)加強臨床路徑的實施，適時推出新的病種的臨床路徑。
12、出院患者電話隨訪率還沒有達到100%。
整改措施:要求相關科室加強出院患者隨訪，每月最少一次。
醫(yī)院自查自糾總結 篇2
整頓醫(yī)療秩序規(guī)范醫(yī)療行為自查整改工作總結 為切實落實市衛(wèi)生和計劃生育局《整頓醫(yī)療秩序規(guī)范醫(yī)療行為專項行動方案的通知》（陰衛(wèi)醫(yī)發(fā)【20xx】317號）文件要求，進一步整頓醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療行為，改善醫(yī)療服務，加強我院管理工作，不斷提高醫(yī)療質量，有效保障醫(yī)療安全和正常有序開展工作，更好的為人民健康服務，結合我院工作實際，現將我院自查整改工作總結匯報如下。
一、按照要求、做好安排
為了做好此項工作，按照要求制定下發(fā)醫(yī)院《開展整頓醫(yī)療秩序規(guī)范醫(yī)療行為專項活動方案》。一是明確了工作目標；二是成立了以院長李莉為組長、醫(yī)護部、辦公室負責人為副組長、各科室主任為成員的自查自糾工作領導小組；三是制定、具體內容、步驟、要求，以《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃實施方案》為依托，先由各科室按其內容逐一進行全面自查自糾，再由小組組織人員再檢查找出問題，采取有效措施整改。同時提出要求，各科室必須高度重視，提高認識，明確工作任務，著重抓好對問題的整改，各診療組長、科室主任為第一負責人，按照自查自糾工作要求，扎實開展工作。
二、按照具體內容，認真開展自查整改工作
(一)遵規(guī)執(zhí)業(yè)，堅持三項準入原則
嚴格按照衛(wèi)生局許可的診療科目開展診療活動，目前開設的診療科目符合相關法律法規(guī)和文件的準入要求，無超范圍執(zhí)業(yè)。嚴格執(zhí)行診療技術準入，按照一級醫(yī)院技術準入要求開展業(yè)務工作。無超技術范圍活動。無擅自開展禁止類醫(yī)療技術和限制類臨床技術。嚴格把好醫(yī)師、護士執(zhí)業(yè)準入關，醫(yī)務人員是按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》的規(guī)定依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師（護士）資格，執(zhí)業(yè)證書，醫(yī)師的執(zhí)業(yè)地點，類別、執(zhí)業(yè)范圍等注冊事項是與執(zhí)業(yè)活動相符的，無無證執(zhí)業(yè)、無超級別超范圍執(zhí)業(yè)存在。初級、中級、高級人員崗位層次明確，實行分級負責。醫(yī)技人員中的檢驗人員、醫(yī)學影像人員有相應資質；醫(yī)學影像人員出具影像、超聲、心電圖等診斷性報告的是經執(zhí)業(yè)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
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建立病歷管理制度，無存在涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料、處方或者其它醫(yī)療文 書的；無出具虛假的病歷、檢查報告、疾病診斷書、健康證明書、出生證明書、死亡證明書，無違反診療常規(guī)為患者做不必要的'檢查和治療的過度醫(yī)療行為；無承包（變相承包）、出租科室或出租科室單項診療業(yè)務問題；無醫(yī)療機構對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”。 無利用醫(yī)療儀器進行開展違法、違規(guī)醫(yī)療技術服務行為現象。
（三）醫(yī)療廣告管理
無通過報紙、電視、網絡、戶外廣告牌發(fā)布夸大治療效果、違規(guī)開展診療科目等虛假違規(guī)廣告和虛假醫(yī)療信息
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1、合理治療。嚴格的按照一級醫(yī)院的治療范圍進行醫(yī)療活動，落實醫(yī)療核心制度，根據病人的病情需要正確，規(guī)范，按照臨床路徑要求治療，嚴把出、入院指證，無小病大治、小病住院，誘導過度醫(yī)療、使用高值醫(yī)用耗材，
2、合理使用檢查手段。對病人要有針對性的檢查目的，進一步規(guī)范了大型儀器檢查的合理性，醫(yī)院近年來，沒有病人就診、住院檢查打包強制、重復檢查，無指證的檢查現象。陽性率在70%以上，對入院的大小手術病人按照規(guī)范完善常規(guī)檢查內容（肝功，腎功，乙肝五項，傳染病四項）。無檢查收入與醫(yī)務人員收入掛鉤現象。
3、合理用藥。醫(yī)院病類單一，用藥簡單，針對性強，無用藥大包圍現象，無無指證用藥，無濫用抗生素，
（五）醫(yī)療質量安全服務工作
成立了醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)療事故，糾紛防范，病歷質量管理委員會及配套的相關委員會組織，制定業(yè)務工作流程，醫(yī)療質量管理方案、醫(yī)療事故處置方案及預案。完善各項制度。建立了醫(yī)療廢物暫存處及工作制度。嚴格醫(yī)療文書書寫管理，門診日志登記完整，無頓點省略、缺項漏項；處方規(guī)范合理，均由本機構取得處方權的
醫(yī)師開具；處方權醫(yī)師簽名印鑒記錄詳細；處方 書寫合格率在90%以上。門診輸液有門診病歷，門診各科室有傳染病報告登記本、消毒滅菌記錄本及一次性器械銷毀記錄等，并登記規(guī)范、完整；制定了病歷質量管理實施方案，實行病歷質量院、科兩級管理辦法，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，無丙級病歷。十三項核心制度執(zhí)行基本到位，科室交接班及床旁交接班記錄完整齊全；各科室的三級醫(yī)師查房記錄、疑難病例討論記錄、會診記錄、危重患者搶救記錄、術前討論記錄、死亡病例討論記錄本、出院病人隨訪記錄記錄填寫完整；建立定期開展醫(yī)療質量安全培訓自查活動制度、醫(yī)療差錯事故登記報告制度。日常三基三嚴培訓，學習筆記部分科室堅持很好。部分科室以自學為主，醫(yī)院按照三基培訓內容利用網絡平臺實行每周一問形式學習。手術前后符合率達到99%以上，出入院診斷符合率在95%以上，無菌感染率為0。
�。┽t(yī)院感染管理工作
為進一步加強醫(yī)院感染管理工作，保障醫(yī)療護理質量和患者安全，本次活動與市局《醫(yī)院院感管理年活動》相結合，深入貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》認真查找醫(yī)院內感染治理，報告和處置方面存在的問題。重點對醫(yī)院病區(qū)感染管理質，手術室感染管理，注射、輸液、換藥室感染管理，消毒供應室感染管理，檢驗科感染管理，一次性無菌醫(yī)療用品管理，醫(yī)療廢物管理質量，感染性疾病的消
毒隔離措施等其他科室進行了自查，各相關項制度基本健全，消毒供應室的消毒的高壓滅菌設備使用規(guī)范，自我監(jiān)測準確，手術室各項消毒，嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程。感染性疾病的消毒隔離措施嚴格標準執(zhí)行，對有毒有害和有傳染性的污水污物必須經過消毒處理�？剖蚁靖綦x、感染監(jiān)控工作，每個月進行一次質量大檢查，對發(fā)現的問題及時處理。各病區(qū)、科室的物體表面、空氣、器械消毒、紫外線消毒 ，手臂消毒，環(huán)境消毒等都建立詳細登記及監(jiān)測記錄。實行一次性無菌醫(yī)療用品使用登記管理制度，實行了院內感染全員知識培訓，培訓有記錄，醫(yī)療廢物分類收集，標識清楚，日產日清，交暫存處，交接記錄完整。
（七）優(yōu)質護理工作
深入持續(xù)推進優(yōu)質護理、改善護理服務是“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”的重要內容 ，按照市衛(wèi)生局開展優(yōu)質護理活動要求，優(yōu)質護理檢查標準18項內容護理部進行了自查。
首先從思想認識和工作作風得到了極大的轉變，工作能力和業(yè)務水平得到了極大的提高，工作氛圍和護患關系得到了極大的改善，不單認識護理工作只是業(yè)務技術上的過硬規(guī)范操作就是一個好的護士。而是在護理服務上大力倡導細節(jié)服務，把每一件簡單的事做好，把每一件平凡的事做好，用愛心、細心、耐心、責任心為患者提供全程優(yōu)質的護理服務，從生活護理、心理護理、言語禮儀等細節(jié)
醫(yī)院自查自糾總結 篇3
當前，在以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動，在全黨扎實深入地開展起來。廣大黨員、領導干部按照中央要求，積極投入到這一活動中來，并帶頭參加學習，帶頭查找問題，帶頭制定和落實整改措施，率先保持共產黨員先進性。醫(yī)院在落實中央要求及局黨委統(tǒng)一部置，按照局保持共產黨員先進性教育領導小組辦公室要求，制定了《局醫(yī)院保持黨員先進性教育活動實施方案》及《局醫(yī)院保持黨員先進性教育活動學習計劃安排》，開展學習動員階段。按照醫(yī)院黨總支的學習計劃安排，通過中心組理論學習、支部統(tǒng)一集中學習，系統(tǒng)學習了《保持共產黨員先進性教育讀本》、《黨章》及胡錦濤等中央領導的講話,充分認識開展先進性教育活動的重要性和必要性，進一步提高了保持共產黨員先進性教育活動的指導思想、指導原則和目標要求的認識。學習實踐“三個代表”重要思想的自覺性、堅定性進一步增強，理想信念進一步堅定。又一次有了深刻體會，思想認識有了新的提高。
一、通過學習 思想上確立先進性
“立身百行，以學為基”。醫(yī)院的先進性教育活動要結合行業(yè)性質，要找到切入點和結合點，以“三個代表”重要思想為指導，以取得實效為原則，深刻領會開展先進性教育活動的重要意義，增強搞好這項工作的責任感和使命感。黨員干部要增強學習的自覺性，把學習當作責任，當成生活習慣，成為人生不可或缺的一部分。首先要通過自覺、深入、持久的學習，在思想上對共產黨員先進性內涵要有深刻的理解和準確的把握。通過學習黨章、貫徹黨章、落實黨章、強化黨的觀念、增強黨的意識，牢記黨員身份,銘記黨員標準，要結合切身的感受與體會，在真學、真懂、真用上下功夫。樹立起馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀，切實落實好科學發(fā)展觀和正確政績觀。其次，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習業(yè)務知識，不斷提高思想覺悟，增強黨性修養(yǎng)。加強思想信念和黨紀國法教育，筑牢拒腐防變的思想道德和黨紀國法兩道防線。
二、通過學習 能力上體現先進性
陳純鵬書記在全局保持共產黨員先進性教育動員大會上指出:企業(yè)開展黨員先進性教育，就是不斷增強黨組織和黨員隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，為實現集團公司“三步走”戰(zhàn)略提供堅強的政治保證和組織保證，促使廣大黨員進一步牢固樹立黨員意識，增強榮譽感和使命感，激發(fā)積極性和創(chuàng)造力，自覺提高思想政治素質，科學文化素質，工作業(yè)務技能，把提高黨員的先鋒模范作用體現到加快工程局發(fā)展的'各項工作中去，帶領群眾共同創(chuàng)造幸福生活和美好未來。提高能力既是黨的先進性建設對黨員、干部的必然要求，也是黨員領導干部投身于保持共產黨員先進性教育活動的具體體現。黨員領導干部不僅要提高學習、運用理論的能力，還要提高做好本職工作所必須的能力，提高依法執(zhí)政、科學執(zhí)政、民主執(zhí)政的能力。要解放思想，更新觀念，提高執(zhí)政能力，適應經濟社會全面和諧發(fā)展的需要，真正體現共產黨員的先進性。
醫(yī)院自查自糾總結 篇4
根據學校紀委關于加強反商業(yè)賄賂自查自糾的有關文件的精神及武昌區(qū)藥監(jiān)局、衛(wèi)生局聯合召開的關于整頓藥品市場流通秩序和整頓醫(yī)療行業(yè)商業(yè)賄賂行為的會議精神，校醫(yī)院在積極參與行業(yè)領域反商業(yè)賄賂工作的同時，在校紀委的領導下，積極開展了反商業(yè)賄賂自查自糾活動�，F將具體情況總結如下。
一、動員教育，提高認識
我們及時傳達校紀委及上級衛(wèi)生行政部門關于反商業(yè)賄賂自查自糾的有關文件精神，讓全體醫(yī)務工作者明白商業(yè)賄賂既損害國家利益，又損害群眾利益，同時也損害自身利益。因為商業(yè)賄賂就象一個溫床，引誘犯罪，并使犯罪者最終走向犯罪深淵，必將受到法律的嚴懲。校醫(yī)院領導結合身邊案例講解，使大家進一步明白商業(yè)賄賂的危害性，從思想上提高了大家的認識，增強了拒腐防身的能力。對學校紀委開展反商業(yè)賄賂自查自糾活動的指示，校醫(yī)院要求在全院集中開展不正當交易行為自查自糾工作，使全體工作人員受到深刻的法律法規(guī)和社會主義榮辱觀教育，提高對治理商業(yè)賄賂專項工作重要性的認識，真正樹立全心全意為人民服務的意識，提高遵紀守法、廉潔行醫(yī)的自覺性；查找重點部門在醫(yī)藥購銷領域是否存在不正當交易行為及其存在的薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞，依據法律法規(guī)和有關政策分別作出處理，完善工作措施。
二、確定自查自糾的工作原則
醫(yī)院領導非常重視反商業(yè)賄賂活動及自查自糾工作，根據本部門的'工作特點，醫(yī)院領導經過充分研究確定的工作方針是：自查自糾工作要堅持以教育為主，做到人人參加學習，人人受到教育，人人提高思想認識；堅持自查與自糾并重，做到邊學習，邊自查，邊整改；堅持依法治理，嚴格把握政策，分類處理問題；通過深入開展自查自糾，推進建立預防醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂行為的長效機制。根據學校紀委的要求，重點查找20xx年以來醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)院管理中發(fā)生的突出問題，要通過檢查招投標程序、采購過程、醫(yī)療診治過程以及學校對醫(yī)院財務審計結果等方法查找、發(fā)現存在的問題。
三、自查情況說明
經過嚴格認真的自查，20xx年以來，校醫(yī)院沒有發(fā)現藥品、醫(yī)療器械及醫(yī)用材料購銷領域的商業(yè)賄賂行為。但在醫(yī)院的財務管理和藥品管理方面我們發(fā)現存在一定的問題。主要表現在：醫(yī)院掛號費、處置費、藥費收入交款不及時，每天的各項收入未做到日清日結；在實行電腦管理前，收費管理制度不夠健全，存在帳外資金現象；在實行電腦管理前，藥品管理不規(guī)范，控制不嚴，藥庫和藥房的藥品盤存未按規(guī)定及時進行帳務處理等。
四、幾年來反商業(yè)賄賂、加強醫(yī)院管理及近期自糾的措施
（一）強化措施，嚴格管理，努力防范和堅決治理藥品、器材購銷領域的商業(yè)賄賂行為。
在全員動員教育的基礎上，醫(yī)院領導對與藥商、器械商聯系較多的重點部門重點防治，醫(yī)院領導要求重點部門工作人員要正確處理與藥品器械商的關系，按國家法律、法規(guī)、校紀院規(guī)辦事，堅決抵制收受禮金、禮品、宴請等。為了加強管理，明確責任，醫(yī)院負責人與相關重點部門工作人員簽訂了責任書。
校醫(yī)院的藥品和器械的采購數量不象社會醫(yī)院那樣大，與藥品器械商接觸機會不多。但我們并不因為如此而放松警惕，相反，我們覺得量少、面窄、環(huán)節(jié)少，我們更有理由管好，把好這一關。為了避免商業(yè)賄賂現象在我院發(fā)生，明確規(guī)定校醫(yī)院領導及相關科室負責人及臨床科室的醫(yī)務人員不能與藥商及生產廠家接觸，更不能進行私下交易。在商家表示同意接受我們的規(guī)定情況下，并與我們簽訂承諾書后才允許其購買標書，簽訂藥品供應合同書。
校醫(yī)院各種藥品、器械、試劑及一次性消耗器材的采購應在學校招標領導小組統(tǒng)一領導下進行。對于數量多、金額大的物品實行招投標，對于量少、金額少的物品實行議標。藥品及大型醫(yī)療設備的采購程序是：首先醫(yī)院根據各相關部門提出的采購計劃進行分析、論證，保證所采購物品符合臨床工作需要，對于大型醫(yī)療設備還要到相關單位進行實地參觀考察，了解該設備性能及是否滿足本院實際工作需要。經過論證符合要求，確定采購，填寫論證采購報告上交后勤保障處，后勤保障處組織學校評標小組成員對投標的醫(yī)藥公司、器械公司進行資格審查，并組織招標，確定六家入圍公司，然后依據中標品種及數量確定四家供貨公司，并且與四家供貨公司簽訂供貨合同書。 對于一次性消耗器材、試劑等，目前是按學校有關規(guī)定，由后勤保障處組織進行議標，校醫(yī)院按議標決議執(zhí)行。
藥品供貨公司按校醫(yī)院采購清單供貨后，校醫(yī)院庫房孫愛萍同志和綜合組負責人華麗群同志負責驗收，嚴格按照武食藥[20xx]2號文件及武昌區(qū)[20xx]1號文件規(guī)定，檢查供貨員資格、票據合法性、藥物品種、數量、批號及效期，對不符合招投標及質量要求的堅決拒收、退貨，確保藥品進貨渠道和手續(xù)的規(guī)范、通暢以及廣大師生用藥的安全。
�。ǘ┙ㄕ铝⒅�，加強醫(yī)院的財務管理和藥品器械的管理
近年來，特別是今年以來，校醫(yī)院加強了各項規(guī)章制度的建設，特別是為適應計算機管理而制定了一系列措施，加強醫(yī)院的財務管理，加強藥品和器械的規(guī)范管理。如所有收費項目只能集中在收費處收費，現金每日存入財務處建立的醫(yī)院賬戶，全部收費與學校財務系統(tǒng)聯網。又如庫房采購計劃是上一個月下旬采購下一個月的藥物；藥房領藥是每周一次；每天清查藥品質量及有效期，對變質、過期的藥品從藥架上清除；藥房和庫房之間的藥品領取實行藥品批號管理；藥房和庫房實行藥物按月盤存制度等等。通過以上辦法，做到采購有計劃，不造成藥物消費或藥品大量短缺，及時發(fā)現漏洞，查找原因，從而使工作忙而不亂，保證了醫(yī)院臨床工作的需要。
五、鞏固成效，建立反商業(yè)賄賂的長效機制
下一階段，我們要總結前階段反商業(yè)賄賂和狠抓醫(yī)院管理的經驗，將反商業(yè)賄賂和醫(yī)院的規(guī)范管理工作常抓不懈，不要因為目前取得了一點成效，就放松警惕。我們要讓每一個職工樹立廉潔奉公的思想，做到警鐘長鳴。
在現有各項規(guī)章制度的基礎上，我們要結合新形勢下商業(yè)賄賂產生的特點，不斷探討建立新的制度和管理措施，特別是要將制度細化，使其更具有可操作性。使醫(yī)院工作朝著規(guī)范化管理方向發(fā)展。
醫(yī)院自查自糾總結 篇5
一年以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定，現將一年的學習工作情況簡要總結如下：
一、事前預判性
提前了解各科室床位情況以及特殊病例（農藥、酒精、藥物和食物中毒）收治情況，協(xié)調急診病人分科，確保病人得到及時有效治療。
二、事中嚴謹性
仔細核對交接的賬目和金額，為同事負責，也為自己負責；辦理住院手續(xù)時，二次核對信息后保存；白班劃價時，仔細確認藥品名稱和劑量；辦理出院手續(xù)時，被單押金、單病種限價、生育保險單獨講解，讓病人花明白放心錢。
三、事后親和性
微笑服務，把遇到疑問的病人當朋友一樣對待。為其解除疑問，如b超室、ct室、化驗室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等；如需改名或重新提取發(fā)票，告知清楚的程序�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我在思想上、學習上、工作上有進步，但也清楚的人是到自己的不足之處。
1、魄力不夠。遇到醉酒鬧事，蠻不講理的病患，仍有膽怯，需要加強自身身體鍛煉和心理歷練，努力做到沉著冷靜，進退有度，對事不對人。
2、工作經驗尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時，通過病患口述判斷初診，登記不準確；劃價只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量，醫(yī)藥知識狹窄；院部的部分辦事手續(xù)不清楚，不能即時的為病患解答，只能告知去相應科室詢問；值得一提的是，擁有獻血證的朋友，如有家人住院用血，可以憑借獻血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單，在正常工作日到獻血辦，單獨報銷血液費用，這也是我在日常工作中慢慢學習到的，但仍然有很多其他不知道的地方。
3、在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意和辦事的少，有些出院召回、重結發(fā)票、單病種付費，完全可以自己判斷結算。
醫(yī)院收費員個人自查自糾報告二
在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的`時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
1、積極參加政治學習，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
2、愛崗敬業(yè)，無私奉獻、團結互助，圓滿地完成院領導交給我們的各項任務。
3、服務人民，提高收費服務質量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”。
總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加美好。
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