新員工個人總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編整理的新員工個人總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
新員工個人總結(jié)1
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念，和同事們用心樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，透過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的提高。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自我所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切提高的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了超多的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并用心自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責(zé)。
認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作潛力得到了必須的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿活力和挑戰(zhàn)的部門，我要認真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自我的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自我解決實際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
新員工個人總結(jié)2
將近一年的時光讓我在化工廠工作中成長了不少，雖然工作較為艱辛卻能夠讓我對此感到十分充實，在完成工作的同時實現(xiàn)自身的價值才是我的職業(yè)追求，因此我很重視化工廠各項工作的完成并嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)定，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)也能夠鄭重對待，雖然入職時間不長卻能夠積極推動化工廠的整體發(fā)展，以下是我在化工廠將近一年的工作總結(jié)。
能夠嚴(yán)格按照操作規(guī)范展開化工廠的各項工作，我明白想要做好化工廠的各項工作便要秉承嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度才行，而且這項工作本就存在一定的危險性自然要做好防護措施，即根據(jù)操作規(guī)范展開工作從而避免不必要的損失產(chǎn)生，而且穩(wěn)重地做好自身的工作才能夠隨著時間的流逝積累經(jīng)驗，因此我在入職以后便找準(zhǔn)努力方向并做好相應(yīng)的規(guī)劃，按部就班地在工作中積累經(jīng)驗才能夠讓我逐漸補齊短板，因此我很重視工作中的`規(guī)范性并積極向同事請教，重視工作的完成并積極對自身的職業(yè)生涯進行規(guī)劃，也正是在工作中采取這樣的做法才讓我進步了許多。
處理好與廠內(nèi)同事的關(guān)系從而積累不少人情世故的經(jīng)驗，由于這是我第一份工作的緣故從而缺乏人情世故的經(jīng)驗，因此我除了學(xué)習(xí)工作技巧以外也會重視這方面的努力，至少要能夠處理好與同事之間的關(guān)系從而積累人脈才行，所以我在做好本職工作的基礎(chǔ)上會經(jīng)常幫助其他同事，而且面對不懂的問題也會虛心請教從而得到同事的指點，作為入職時間不長的新員工自然不能夠在工作中存在不懂裝懂的現(xiàn)象，得益于我在職場中的坦誠從而積累了不少有關(guān)人情世故的經(jīng)驗。
按照生產(chǎn)安全的原則來做好化工廠的本職工作，通過領(lǐng)導(dǎo)的教誨讓我明白生產(chǎn)過程中注意安全是很重要的，所以我能夠做好防護措施并嚴(yán)格按照規(guī)范來開展工作，而且對于會議上提到工作中的問題也會牢記在心，根據(jù)化工廠張貼的標(biāo)語導(dǎo)致我在工作中十分謹慎，得益于這份謹慎的態(tài)度也讓我在工作中很少出現(xiàn)差錯，但由于有些任務(wù)不敢嘗試的緣故導(dǎo)致工作表現(xiàn)是比較平庸的，因此我得正視能力平庸的問題并努力將其改善才有利于自身的發(fā)展。
在化工廠的這一年工作中讓我過的十分充實，我也為自己能夠在化工廠工作感到很自豪，因此我會繼續(xù)為了化工廠的發(fā)展而奮斗并期待有著更好的表現(xiàn)。
新員工個人總結(jié)3
榮幸，能成為生產(chǎn)服務(wù)部的一名新成員。從進廠至今，我干過多種工作，主要從事過麥芽糖專利的翻譯和整個麥芽糖新產(chǎn)品開發(fā)的實驗過程，來這之前，我在天安公司發(fā)酵車間辦公室工作，主要負責(zé)車間的oec工作和日常小事的處理以及對內(nèi)對外關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。雖然自己在發(fā)酵車間的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任的一致好評，但為了進一步提高自己，我來到了生產(chǎn)服務(wù)部。因為我覺得生產(chǎn)服務(wù)部可以給自己提供一個更好的發(fā)展和提高的平臺，可以借助這個平臺，為企業(yè)和自己做更多有益的事。所以我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)服務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)能給我這個機會。
過去的一切已經(jīng)過去，一切需要從零開始。來到面粉公司線辦以后，通過范主任和高玉霞我首先了解了一下面粉公司的整個經(jīng)營和生產(chǎn)情況，由于全球經(jīng)濟危機和小麥價格的漲價，中國的面粉行業(yè)都受到了沖擊，蓮花面粉也不例外的受到了這次金融危機的影響，企業(yè)現(xiàn)在處于半生產(chǎn)狀態(tài)。身為線辦人員，我們跟面粉公司的員工一樣感到很焦急，鄭總帶領(lǐng)手下員工準(zhǔn)備進行貼牌生產(chǎn)和拿麥換面的舉措，希望一切都會好起來。
任部長告訴我們讓我們學(xué)習(xí)別人在遇到困難和其他事件時的處理方法，以增強我們自身處理問題的能力，以后在工作中我需要仔細觀察，學(xué)習(xí)別人的處事能力。應(yīng)急而不亂，處事而不慌。
我每天早上都去車間轉(zhuǎn)一圈，了解面粉的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程，剛開始幾天在車間里還找不著人，后來在那個好心的大姐的幫助下，了解到整個車間的立體結(jié)構(gòu)圖。知道了主控室的位置，車間化驗室的位置等等。也看到了篩分雜質(zhì)的機器和出粉的機器等等，現(xiàn)在我只知道了工藝流程的一點毛皮，接下來我會不斷學(xué)習(xí)，盡快全面而準(zhǔn)確的掌握面粉的工藝流程和工藝操作要求。
由于大學(xué)同學(xué)有好幾個在面粉公司銷售上工作，原來來過好多次，通過他們也認識了很多人，現(xiàn)在，他們大多仍然在這上班，但還需要不斷的與人溝通，認識更多的人。跟我們同一批進廠的賈留敏是銷售部長，另外當(dāng)時認識的王宇現(xiàn)在是品管部部長，我中間跟他們溝通了好多次，了解了現(xiàn)在面粉的整個銷售狀況和關(guān)于面粉檢測方面的.許多知識。另外，通過參加面粉公司的清潔生產(chǎn)大會認識了其他幾位部長，并與他們進行了溝通。其中，劉部長還去過我們辦公室?guī)滋�，并與我們進行了溝通。
關(guān)于整個股份公司的宏觀政策和重點事件范主任每次開完會都會回來給我們及時傳達。通過他的傳達，我們了解到了公司高層的管理理念和近期的工作重點，為我們的近階段的工作指明了方向。我很感謝他對我們的幫助和期望。
一月底，我主動報名參加了公司組織的發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的演講活動，在這次活動中，馮玉、黃超、王文芹、都給了我莫大的幫助，我也切實體會了我們生產(chǎn)服務(wù)部這個大家庭的溫暖。參加這次活動，無疑是對自己心理的一個鍛煉，我很珍惜，我也會更加努力，不管取得什么樣的結(jié)果，我都會努力到底。
那天，一個原來的工作領(lǐng)導(dǎo)告訴我，他說生產(chǎn)服務(wù)部每天都會有機會，就看你如何去把握。現(xiàn)在，在生產(chǎn)服務(wù)部的這段日子，我也切身理解了這一點，機會總是給那些有準(zhǔn)備的人。高總教我們?nèi)ノ颍瑢W(xué)會欣賞別人，不斷自責(zé)自己，在生產(chǎn)服務(wù)部，有許多值得我學(xué)習(xí)的人，在這里我就不一一說了，但是，總結(jié)我這一段的工作，我覺得自己心態(tài)還是不夠積極，遇見問題時思考和分析問題的能力也比較遲鈍。
在今后的工作中，我希望自己能夠更加積極主動，更加熱情，能夠盡快掌握面粉所有的工藝流程和工藝要求，能夠為公司提出有用的合理化建議，能夠為公司做切切實實有用的事。
新員工個人總結(jié)4
一轉(zhuǎn)眼，我進入公司就有半年的時間了�；剡^頭去看自己在公司工作的這半年時間，有過汗水也有過淚水，這是我改變非常大的半年，這是我第一下次接觸這一類的工作，所以在剛剛進入崗位的時候我什么都不會，多虧了同事們的援助之后和公司的幫助扶持，我才漸漸地適應(yīng)下來。這半年的時間，我從一個什么都不懂的新員工，到今天都是在各位同事們的指點中進步來的，所以我非常感謝公司的每一位。鑒于我還是想要這個崗位上面做下去，并且時表現(xiàn)得更好得，所以我在這里將我這半年來的工作總結(jié)一下，將自己得一些收獲和心得體會記錄一下。
一、工作心態(tài)上面的轉(zhuǎn)變
我從上一份工作辭職，很大的一個原因就是自己做事有點沖動了，老板經(jīng)常讓我們無緣無故的加班，并且還是不給加班工資的那種，心也是我也還是一個工作資歷不高的員工，而且他們老員工都還沒說什么我也自然不會表達什么，但是內(nèi)心的埋怨肯定是不會少的，有一次就是領(lǐng)導(dǎo)一個搞行政的什么都不懂跑來指點我們搞技術(shù)的，還瞎指揮，我就跟領(lǐng)導(dǎo)爭吵起來了，也不想做下去了，就辭職了。來到了我們公司之后，感受到了我們公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和融洽的辦公環(huán)境，我就更愿意融入到這個集體中來，所以我對待工作變得更加的積極、熱忱，雖然我對這個行業(yè)不怎么了解，但是我愿意去學(xué)習(xí)，也愿意向別人去請教問題，哪怕有時候會被別人批評，但是因為我對工作的`認真負責(zé)，我還是會去做。所以從什么都不懂的新人，到今天能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，我覺得一份工作如果我們能夠愿意去學(xué)習(xí)去表現(xiàn)的話，我們每個人都能夠做的好!
二、工作內(nèi)容上面的提升
我現(xiàn)在的工作是信息收集和分析的，為公司的各項決策提供參考，這樣的工作往往都是需要非常大的工作量的，而且還需要懂相當(dāng)多的腦去鑒別消息的真?zhèn)危踔吝�要鑒別是不是對手公司放出的煙霧彈來迷惑我們的。我以前不是做這個工作的，所以這半年來的工作適應(yīng)，讓我學(xué)習(xí)到了更多的信息的采集、辨別和處理，讓我對于信息的匯編也有更強的能力。這樣特殊的工作也讓我知道了市面上的東西也好，生活中的新聞也好，我們都不能輕易的相信，也不要被別人牽著鼻子走，我們要自己學(xué)會思考學(xué)會辨別，這樣才能夠得出相對準(zhǔn)確的信息，從而為我們提供幫助。
三、工作上面的欠缺
我們信息分析的工作就是為公司提供參考的，而且在信息分析上面還是存在著做事不夠仔細的缺點，還存在著對于資料收集不夠的問題，這都是我下一步需要加強的地方，我也會努力的。
新員工個人總結(jié)5
從--月到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作近-個月了。這段時間我收獲了很多，對于我從學(xué)生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處，如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是試用期這段時間以來，在公司融洽的工作氛圍下，經(jīng)過項目經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項目的整個工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了項目交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這-個月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如，對業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗方面有待提高等等。
對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要，這里我要特別感謝部門經(jīng)理---對我的入職指引和幫助，感謝他對我工作中出現(xiàn)的失誤進行提醒和指正。
同時感謝--對我們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及---的每一次技術(shù)培訓(xùn)，由于我們是個IT公司，我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。在公司的'這段時間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司良好的發(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
新員工個人總結(jié)6
我是xx月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的'應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在崗位上工作了這么長時間，對我的試用期工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!
二、存在的問題
我們根據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
新員工個人總結(jié)7
20xx年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年有幸加入公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)：
一、第3季度工作總結(jié)
在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
1、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
2、重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
3、自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的'工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌！
銷售部新員工個人工作總結(jié)
今天已經(jīng)是20xx年了，從進入公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了，經(jīng)過了半個多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因為我性格比較偏內(nèi)向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達能力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹和生硬了，可以按自己的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧！
再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績！我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進。
其次，由于時間不長，自己的話術(shù)、表達有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有形成強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率！以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當(dāng)時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機、停機，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以改變一切，要做到“既來之則安之”！
通過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者！就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著；現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單；只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的！可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著！面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力��！
寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌潜静康倪�是我們二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋�有機的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈��！但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機會少了，但是友誼始終不會改變！因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了！
再說說我所在的組吧，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進進步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標(biāo)前進了！另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經(jīng)驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的！
不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到50000左右的業(yè)績，定的目標(biāo)雖然不高，但是有信心完成！要完成這個目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進，努力向著目標(biāo)前進！把信念和理想完美的融合起來，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進！一定要比這個月更加優(yōu)秀！
伙伴們，大家記�。何覀兪亲畎舻�！為了公司，為了組，為了我們個人的未來，努力前行吧！因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！
新員工個人總結(jié)8
進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下：
一、 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《Xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《Xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、 改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結(jié)合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進入工作狀態(tài)；三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的`企業(yè)精神、工作作風(fēng) 融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、 體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ�，而是引到思路，塑造其行為�?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！
總結(jié)人：
20xx年4月
新員工個人總結(jié)9
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我叫XXX，畢業(yè)于河北建筑工程學(xué)院，自20xx年8月1日成為公司的試用員工已近半年了，在這半年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正，工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我這半年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要匯報。
一、工作情況
作為一名安裝預(yù)算員，我的職責(zé)是盡心盡力做好本職工作圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在遷安指揮部期間，我的工作內(nèi)容主要是工程算量，具體完成內(nèi)容包括河北燕港科技研發(fā)中心一項工程的水電工程的算量，水部分包括給排水、壓力排水、虹吸和裝修部分水的工程量的計算，電部分包括線管的預(yù)埋和裝修部分的工程量計算。在此期間，我經(jīng)常去現(xiàn)場核實水電施工隊的施工進度，并根據(jù)實際的施工進度審核水電勞務(wù)隊上報的產(chǎn)值，審核完成以后，交給專門負責(zé)上報產(chǎn)值的同事，有同事向公司上報產(chǎn)值。
二、學(xué)習(xí)情況
我在工作之余會在網(wǎng)上查找一些關(guān)于安裝預(yù)算方面的資料進行閱讀，做好學(xué)習(xí)筆記。有些不懂的地方我會向我的同學(xué)、導(dǎo)師請教，及時解決我工作中所遇到疑惑和問題，并做好學(xué)習(xí)筆記。為了學(xué)好預(yù)算的方面的知識，我在網(wǎng)上購買廣聯(lián)達盜版狗進行廣聯(lián)達軟件的學(xué)習(xí)，其中包括安裝算量和清單計價，并在工作之余進行自學(xué)。在輪休期間，我報名參加廣聯(lián)達的培訓(xùn)來提高我現(xiàn)在欠缺方面的預(yù)算知識。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還很多。作為一名共青團員，入黨是我一直以來的.夢想。為此我將盡我所能地做好我的本職工作，做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司的美好明天盡一份力。
我在工作中我體會到經(jīng)營方針上堅持公司利潤最大化，在工作中遇到一些問題，要及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便更好的解決問題。在以后的工作中我嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則，加強對工作的責(zé)任感，我會一如既往的做好我的本職工作，爭取成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，為公司的發(fā)展目標(biāo)添磚加瓦。
新員工個人總結(jié)10
為期15天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕了，我很榮幸加入工商銀行，也非常開心參加這次新員工入行培訓(xùn)。我真是讓人難以忘懷的15天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。這些日子，我們從校園走向工行的企業(yè)文化，這次培訓(xùn)讓我們對自己的工作崗位和公司的優(yōu)質(zhì)資源有了充分的了解，從而能更快適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，在做好自己本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的風(fēng)貌。
在培訓(xùn)的日子我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn)，包括：現(xiàn)金管理基本技能，個人金融業(yè)務(wù)，新員工內(nèi)控合規(guī)操作及風(fēng)險，銀行卡業(yè)務(wù)，電子銀行業(yè)務(wù)，對公業(yè)務(wù)，大堂經(jīng)理的職責(zé)。還有大量的模擬操作和禮儀講座等。培訓(xùn)的形式豐富多變，最好的是每個小組都有小教員輔導(dǎo)，這樣會讓大家在練習(xí)時學(xué)習(xí)的更快。每次模擬操作都會有各個支行的前輩親臨輔導(dǎo)，讓我受益匪淺。特別對于我這樣剛畢業(yè)的大學(xué)來說，工作閱歷和經(jīng)驗甚少
這次培訓(xùn)讓我知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹慎，我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時便知道，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其他工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)充實，才能跟的上工行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容會在以后的工作中更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用才是目的，培訓(xùn)中深入了以后工作的方方面面，從理論到實踐的所有體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才沒有白費。法紀(jì)方面的.培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要的內(nèi)容，法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融行業(yè)從事的基本注意事項。
在這次培訓(xùn)中交到了不少好朋友，這也是我這次培訓(xùn)的收獲，在這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情。最后非常感謝工商銀行給了我們這次培訓(xùn)的機會，也特別感謝各位老師。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個有責(zé)任心充滿自信的工行人。
新員工個人總結(jié)11
從20xx年x月初入廠到現(xiàn)在快有一個年頭了，雖然總以農(nóng)歷年為一單位，在外浪跡那么多年終要習(xí)慣陽歷年和陰歷年的說法。20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，由衷感到又長大一歲的苦惱，而我怎么還像個長不大的孩子，長的娃娃臉這個不說，只是說話快言快語，大大咧咧從來不會考慮后果的嚴(yán)重性，這個直腸子是不經(jīng)大腦的一根神經(jīng)，很厲害，我想這是我最大的毛病，也是我一直想改而改不掉的毛病。
工作是一個隨時反省，隨時更新修改的過程，平日里日復(fù)一日，重復(fù)不停地機械工作，說不煩那是假的。工作總是不能規(guī)律一致，或許跟我性格有很多關(guān)聯(lián)，相信一起工作的同事都知道，我就是擁有南方人的模樣，北方人的性子。因為歸屬性情中人一類，所以在做事方面很多都欠妥。雖然經(jīng)�；仡^看，做總結(jié)，但還是難免因當(dāng)時想的不周而引發(fā)的病根。
一、說話是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)
有時同樣從我口中說出的一句話得到的效果往往適得其反。很多時候即使說的真言也未必會得到認可，很傷心。中國人都有以年為計量單位，我也是。我希望在來年改掉所有孩子氣，說話方面底氣一點，給人感覺信任一點，辦事方面更牢靠一點。
像我的.工作接觸面就比較廣，面對不同的人群，不同的性格，要做好內(nèi)外銜接這個工作確實不易，有時好不容易安撫好客戶，公司內(nèi)部又來個面紅耳赤，或者內(nèi)部平息而客戶又起爭端，這內(nèi)憂可治，外患也可療，而內(nèi)憂+外患就會是戰(zhàn)爭的開端。所以有時會冒出一些生氣的火花在所難免，其實事后都覺得真沒那必要。有這么一句話我準(zhǔn)備做為我的座右銘：再煩，也別忘微笑;再急，也要注意語氣。戰(zhàn)爭從來都是甲方和乙方的廝打，如果一方握手力求和平，誰又還會唯恐天下不亂呢?我想微笑是最好的戰(zhàn)爭武器。
我是一個對自己要求完美的人，做事比較雷厲風(fēng)行，工作的每一步力求精細化，在平時的工作中不管大小都能全力以赴，能夠積極自信地行動起來，每件事總要做到讓自己滿意為止。
二、保管好客戶信息
記得在我剛?cè)肼毮菚蛻舻乃行畔缀跞珡S無人不曉，在這個信息時代，特別是國內(nèi)這塊大市場，不管肥瘦大家都敝帚自珍地保護好自己的一畝三分田，中間的利益關(guān)系就復(fù)雜的開。我開始按地域區(qū)分建立起客戶信息，還有下達生產(chǎn)指令單全部四聯(lián)式針式打印出效果來，現(xiàn)在大家都在熟悉操作著工作流程，證明改革是可行的，從土八路時代已經(jīng)跨步到共產(chǎn)主義時代，我們是進步的。
其實工作可以做的更細一點。盡管內(nèi)部方案已經(jīng)敲定，可是對外應(yīng)對我卻失有一手，因為考慮到資料的保密性，所以將客戶傳真件直接入電腦后直接銷毀，熟不知待到查詢時方恨不保存。我會記住蘇州工程的那次教訓(xùn)：傳真件沒了，連發(fā)樣產(chǎn)品也沒人承認，口說無憑，我們說的點對有多對口，可客人完全失口否認，即使在法庭也得講證據(jù)，沒有證據(jù)就得敗訴。當(dāng)時真急了，就像過去的清政府一樣割地賠款的心情一樣�；蛟S真理都在大家心中，但是結(jié)果已經(jīng)很明了，社會主義社會毋需舞刀弄劍，錢能解決一切糾紛，最后賠款了事。
三、增長見識和經(jīng)驗
俗話說吃一塹長一智，現(xiàn)在開始應(yīng)該再也不會有這樣類似事件發(fā)生。平時在一味要求自己對每件事情精細化的同時，卻往往把自己陷于細枝末節(jié)中，完全忽視“度”的存在;在追求完美的同時卻忽略了其實工作不一定要做到細才是最好的，往往忽略了大方位的綜合考慮，其實分清工作主次和輕重急緩才是重要。
總以自己一套一套的方案套進工作，熟不知方方面面我又怎能考慮周到?都說細節(jié)成就完美，我也贊同。每個人的時間和精力都是有限的，那么在有限的時間里把握好精細的度，干好本職才是工作健康發(fā)展之道，這不正也是完美的體現(xiàn)嗎?
新員工個人總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間xx年即將過去，我來公司已經(jīng)四個多月了，經(jīng)過了解和熟悉，我很快的融入公司這個美好的團隊，在領(lǐng)導(dǎo)強有力的關(guān)心及支持下，我得到了不小的進步。在工作過程中，較好的完成了初步的工作任務(wù)，為公司以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個完美的發(fā)展平臺，讓我展示自己的才能�，F(xiàn)將這幾個月的工作情況作如下總結(jié) 我是xx年xx月xx號進入公司的。為了更好的融入公司這個團隊，我加緊對公司進一步的了解，熟悉各項工作，通過了解和熟悉，我為能進入公司的這個團隊感到自豪！同時也感受到了自身的壓力。xx號展開我公司的第一項準(zhǔn)備工作，我先熟悉了機組的圖紙，與我們的部長采購了一些生產(chǎn)必要的工具，還參與協(xié)助采購部的工作，提供了一些質(zhì)量比較好的配件廠家，控制了配件的數(shù)量，控制了質(zhì)量。我們還立于xx年xx月xx日為公司成立紀(jì)念日！ xx月xx日投入底盤的預(yù)制，在強有力領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，尺寸誤差不高于正負1毫米，使我們的地盤達到最精確的尺寸。我們完成了精致的底盤預(yù)制。
xx月xx日開始展開我熟悉崗位的工作，開始走氟系統(tǒng)管路，xx號管路成型，隨后完成了機組的氣密性實驗，第一臺機組氣密性實驗一次成功。
隨后我們參與了我以前光是眼看而手沒有機會動的電控配盤工作，中間遇到一些問題，隨后協(xié)調(diào)外公司人員講予給我們正確的配電思路，完成了配電系統(tǒng)。使我們的機組一次開機成功。也給我們公司以后的生產(chǎn)奠下了良好的基礎(chǔ)。
感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)讓我在壓力下成長，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)及我的所有同事的關(guān)心及支持下，在保證原則的前提下完成了第一臺機組的成功下線工作。以后再堅持原則的前提下我們要勇于創(chuàng)新，勇于改進，使我們的產(chǎn)品更優(yōu)越，更精品。更快更好的完成工作任務(wù)。
隨后我們又生產(chǎn)了三臺機組也都順利成功的一次下線。
xx月xx日等待的一天終于到了，隨著我們領(lǐng)導(dǎo)到了我們的工程基地，以前很渴望能看到我們公司的幾位有為青年，終于看到了！ 下面我很快融入了工程機構(gòu)，展開了我前所未有經(jīng)驗的`工作機構(gòu)，中途發(fā)現(xiàn)了很多問題，當(dāng)然也不全是我們的責(zé)任，但是我們發(fā)現(xiàn)問題要不怕艱難，第一時間要解決問題，這才是最重要的。在外這一個月我又有了不少收獲，熟悉了水系統(tǒng)原理及了解了工程的施工工作。最后順利的成功的完成了機組的試運行工作，隨后監(jiān)視了幾天機組運行狀況。我相信我們的技術(shù)是一流的，不一流不可能得到今天成功的成果。
我希望這幾個月出現(xiàn)的任何問題都能成為我們以后的動力。我們不怕問題，出現(xiàn)的問題越多，改善的也就越多，這樣才能使我們的技術(shù)更成熟。
我相信在我們強有力領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，我們以后的工作會做的更好！想信我們公司會蒸蒸日上，飛黃騰達，我們不怕?lián)]汗如雨，我們不怕披星戴月，用我們用雙手共創(chuàng)一個美好的家園吧！ xx年是我們公司發(fā)展更快，也具有挑戰(zhàn)性的一年，所以我們必須團結(jié)一心，同舟共濟，用我們的業(yè)績來展示自己的能力，用我們的心血來創(chuàng)造一個幸福美滿的大家庭！
新員工個人總結(jié)13
不知不覺一年就過去了，20xx年是我人生中比較重要的一年，這一年我結(jié)束我四年的大學(xué)生涯，走向社會，開始工作。踏上工作崗位已經(jīng)5個月，我在部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下，按照各方面要求更好地完成自己的本職工作。在此對部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，給我一個展示自我的機會與舞臺。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的只是九牛一毛，我所需要學(xué)習(xí)、積累的經(jīng)驗還差很多。
在這短短的5個月中，我受益匪淺，有優(yōu)點也有很多不足之處，現(xiàn)將20xx年總結(jié)如下：
一、實習(xí)階段的認識與學(xué)習(xí)。
對于剛剛畢業(yè)的我來說，我加入工程部是一個非常好的機會。在剛開始加入工作當(dāng)中這幾個月，盡快適應(yīng)了工作環(huán)境，融入集體。而且在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，我的很多工作得以開展實施，順利完成。
這幾個月的學(xué)習(xí)，內(nèi)勤這個工作需要我做任何事都要認真、負責(zé)、細心，很多時候一不小心的漏項就可能導(dǎo)致工作上的大的遺漏。
我負責(zé)內(nèi)勤是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，在人際關(guān)系中處理好同事間的關(guān)系，與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。很可能很多工作因為同事間人際關(guān)系，很可能開展不順利，作為文職工作必須協(xié)調(diào)好同事間的關(guān)系。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平
通過這五個月來的工作和學(xué)習(xí)，使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強的.專業(yè)，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。只有通過不斷學(xué)習(xí)與實踐，將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能。才能將自己工作做的更好！
三、存在的問題和今后努力方向
這5個月以來，我能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，剛剛步入社會開始工作，經(jīng)驗不足，特別是寫作工作，需要自己認真學(xué)習(xí)，有時詞不達意，語句不夠精練。在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐，要多動腦筋，很多同財務(wù)部門對接做的不夠好。
第二，工作中應(yīng)做到有條不紊，能分清主次，但自己在工作中有點遇事慌神，不夠理性，應(yīng)在今后工作中加以注意理清條理，做事沉著冷靜。
第三，自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐，在未來工作中，我會進行額外的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)會計，考取從業(yè)會計師資格證，來補充完善自己本身技能。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認真提高專業(yè)知識水平，加強責(zé)任心，自己是剛踏上工作崗位的第一份工作，我充滿信心，努力做到更好。而在20xx年自己也還是會繼續(xù)用心去做，同部門所有人一起努力，為部門的快速發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
新員工個人總結(jié)14
時間流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間，我即將在xxx酒店工作后迎來第一個春節(jié)！盡管這不過是一次普通的春節(jié)，但是這對我卻有著不一樣的意義。算著日子，自己已經(jīng)在xxx酒店的前臺做了x個月了，盡管還有很多不懂，以及無法獨立的工作。但是通過這些日子的努力，自己徹底的從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變過來，成為了一名社會的學(xué)生。
現(xiàn)在一年過去了，我咱自己的崗位上也學(xué)到了不少，現(xiàn)對自己這一年的工作情況和收獲做一個總結(jié)如下：
一、思想的轉(zhuǎn)變
在這x個月里，我最大的成長也許就是在思想以及對待工作的態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。作為一名酒店的前臺接待員，和過去的學(xué)生思想是完全不同的。在工作中我必須做到及時、主動、有應(yīng)變能力，以及最重要的服務(wù)精神。
在這一年里，我通過培訓(xùn)，以及在前輩身邊的耳濡目染，漸漸的也學(xué)會了在工作中該如何去思考，如何去提升自己的服務(wù)質(zhì)量。并且在長久的工作中我開始明白作為服務(wù)者我們應(yīng)該以顧客的角度和顧客本身的情況去判斷應(yīng)該如何做好推薦工作，為顧客推薦適合的房間及服務(wù)。
二、工作的提升
在這一年里，我參加過大大小小的培訓(xùn)，盡管大多是針對新人所進行的訓(xùn)練，但從服務(wù)思想服務(wù)利益、酒店業(yè)務(wù)銷售……等等，各種方面都有詳細的教導(dǎo)。每次學(xué)習(xí)，就像是在鞏固了一遍后再次溫習(xí)，讓我的能力有了穩(wěn)步的提升，并且也有了不少新的收獲。
同時，在實際的工作中，我很好的實踐了在學(xué)習(xí)中收獲的經(jīng)驗，并通過個人的情況和理解，將這些知識化作自己的經(jīng)驗。在過去的'實際工作中，我其實有很長一段時間都在摸索和模仿，前輩們在工作中給我的指點，讓我有了很大的收獲和提升。
三、個人的不足
作為一名新員工，我在工作中的不足是非常的明顯的。反思自己這x個月來的工作，首先最大的問題就是工作中的責(zé)任感的問題！前臺是一個非常重要的崗位，而且也是和顧客接觸最多的崗位。但是自己卻沒能意識到自己的責(zé)任，在一開始的工作中憑著感覺來，并沒有嚴(yán)加思考，這導(dǎo)致了很多顧客的不滿！也讓我在之后感到非常的慚愧，作為一名工作者，更是一名服務(wù)人員，我應(yīng)該對自己的工作更加的有責(zé)任感，不應(yīng)該做事不經(jīng)思考。
總的來說，這一年來的工作實在是讓我有了很大的體會和收獲，在今后，我也會繼續(xù)努力的提升自己，讓自己在今后的工作中努力向上，成為一名出色的前臺。
新員工個人總結(jié)15
同志們：
今天召開全縣農(nóng)村信用社半年工作會議，主要議題是：簡要總結(jié)上半年工作，認真分析當(dāng)前工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，扎實搞好糾改工作，努力推進全縣農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展進程。下面，我分別談一些看法和想法：
一、充分肯定上半年工作成績。
今年以來，全縣農(nóng)村信用社認真貫徹落實省聯(lián)社工作部署，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞提高效益、強化管理兩條主線，突出強化管理求效益、提高質(zhì)量防風(fēng)險、信貸支農(nóng)促發(fā)展三個重點，強化措施，狠抓落實，確保了管理工作規(guī)范、有序、扎實開展，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量、規(guī)模、速度協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
1、業(yè)務(wù)工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。截止6月末，全縣農(nóng)村信用社各項存款增加萬元，總額達到萬元，完成計劃任務(wù)的％；貸款凈投放萬元，總額達到萬元；四級分類口徑下不良貸款余額為萬元，較年初增加萬元，不良貸款占比為%。逆向調(diào)整不良貸款凈降萬元，完成計劃的％；五級分類口徑下不良貸款較年初減少萬元，不良貸款占比為％；實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入萬元，總支出萬元，收支軋抵實現(xiàn)賬面利潤萬元，考核利潤達到萬元，分別完成計劃任務(wù)的%和%。應(yīng)付利息備付率達到％，較年初增加個百分點。
2、貸款投放力度加大。在貸款投放上，聯(lián)社認真落實國家宏觀調(diào)控政策，牢牢把握貸款投放的節(jié)奏、質(zhì)量和數(shù)量，積極鼓勵職工開展貸款營銷。同時淡化了貸款逐級審批咨詢制度，放寬了審批權(quán)限，簡化了貸款手續(xù)，有效挖掘市場潛力，促進貸款的發(fā)放工作。另一方面，加強跟蹤檢查，防止貸款規(guī)模沖動、盲目跟大，做到了審慎經(jīng)營、理性擴張。
3、信貸及風(fēng)險管理系統(tǒng)上線準(zhǔn)備工作基本到位。信貸及資產(chǎn)風(fēng)險管理系統(tǒng)上線工作開展以來，聯(lián)社高度重視，精心組織，周密安排，在及時完成客戶信息采集學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，迅速推開客戶信息采集工作，并同步落實補錄環(huán)境的準(zhǔn)備和微機操作培訓(xùn)。在實施過程中，聯(lián)社狠抓工作質(zhì)量和進度，每日通報補錄及采集進度、落實專人同步跟進監(jiān)測質(zhì)量。截止 6月27日，全縣農(nóng)村信用社筆業(yè)務(wù)和客戶信息的采集和補錄工作順利完成。目前，網(wǎng)絡(luò)布線正在加緊施工，可以如期實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)上線。
4、大戶不良貸款清收取得突破。經(jīng)過多方論證調(diào)查，5月份，聯(lián)社向縣法院申請貸款抵押資產(chǎn)保全，并依法提起訴訟，可望在下半年予以清收，徹底解決困擾營業(yè)部經(jīng)營的問題。
5、創(chuàng)收增效工作成效顯著。在防止風(fēng)險的前提下，聯(lián)社不斷增加有效資產(chǎn)的投放，提高盈利能力。同時，針對富余資金量大的實際，將開拓中間業(yè)務(wù)收入作為重點工作來抓，切實加強行社合作，尋求資金融通。上半年，該項業(yè)務(wù)累計交易額億元，收益萬元。各信用社積極拓展安貸寶等代理業(yè)務(wù)，實現(xiàn)手續(xù)費萬元。上半年財務(wù)數(shù)據(jù)看，全轄實現(xiàn)總收入萬元，同比多收萬元，其中利息收入萬元，同比多收萬元，中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收萬。實現(xiàn)盈余萬元，同比增加萬元。
6、制度落實力度加大，防案控險能力有所增強。按照強化內(nèi)部監(jiān)督，完善結(jié)束機制，規(guī)范經(jīng)營行為，防范操作風(fēng)險，促進業(yè)務(wù)發(fā)展的總體要求，聯(lián)社以稽核檢查為重點，從風(fēng)險排查和案件專項治理入手，對xx年度年終決算經(jīng)營成果真實性專項稽核、冒名貸款進行了專項稽核，嚴(yán)肅了制度，規(guī)范了經(jīng)營行為。
7、網(wǎng)點安全達標(biāo)建設(shè)進展順利。分社新址裝修已經(jīng)完工；開工裝修的家信用社營業(yè)室將于7月中旬全面交工，投入使用。
總之，上半年，全縣農(nóng)村信用社在深化改革、經(jīng)營管理、風(fēng)險防范等方面做了大量的工作，取得了前所未有的成績，應(yīng)當(dāng)予以充分肯定。
二、查找工作薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢強力糾改，努力推進全縣農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展進程。
上半年，盡管我們作了大量的、艱苦的、卓有成效的工作，但冷靜客觀的分析總結(jié)，仍然存在著一些不容忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié)。因此，全縣農(nóng)村信用社必須認真貫徹省聯(lián)社工作部署，堅持發(fā)展是硬道理，是第一要務(wù)；質(zhì)量是硬約束，是第一責(zé)任；效益是硬指標(biāo)，是第一目標(biāo)的思想，根據(jù)存在的問題及成因分析，有的放矢，扎實糾改，努力推進規(guī)范信貸管理、案件綜合治理、提升經(jīng)營效益等項重點工作，確保全年各項經(jīng)營目標(biāo)全面完成。
存在問題一：服務(wù)質(zhì)量和水平尚待大幅提升。隨著全縣農(nóng)村信用社電子化程度的提高以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加快，與商業(yè)銀行在硬件設(shè)施上的差距正在逐步縮小。但是，我們在柜面服務(wù)工作上卻差距甚遠。上半年，聯(lián)社共接到客戶投訴6起，涉及責(zé)任人11人，投訴率有所上升。突出表現(xiàn)為：一是營業(yè)時間不正點，遲開門，早關(guān)門，或者是隨意關(guān)門，停止?fàn)I業(yè)。另外，城區(qū)個別網(wǎng)點下午提前下班時間，以沒有錢為借口，提前簽退，營業(yè)時間沒有保證；二是解說服務(wù)生、冷、硬，客戶意見比較大；三是通存通兌業(yè)務(wù)拒絕辦理，這在城區(qū)信用社表現(xiàn)比較突出；四是一些信用社雖然已經(jīng)裝修改造，但是臟亂差的問題突出，住樓房，睡土炕的形象改觀不大。
隨著農(nóng)村金融改革的深化，我們在服務(wù)質(zhì)量和水平上如果沒有大的改觀，就難以鞏固我們的市場陣地。因此，全縣上下在強化工作措施落實的基礎(chǔ)上，要開動腦筋，想盡辦法，用爭的精神、搶的氣勢、奪的勁頭去抓存款、增實力，力爭盡快趕上來。同時，要強化服務(wù)工作。服務(wù)是天性，是本質(zhì)，是責(zé)任，是義務(wù)。我們吃這行飯，就得干這行活。更重要的是面對日趨激烈的市場競爭，我們要站穩(wěn)腳跟，贏得勝利，唯一有效的殺手锏就是服務(wù)，唯一有吸引力的金字招牌也是服務(wù)。服務(wù)出客戶，服務(wù)出形象，服務(wù)出效益，服務(wù)出競爭力。為了搞好服務(wù)，我們必須堅持以客戶為中心，以客戶的需要為第一信號，根據(jù)客戶的需要改進工作，更要針對服務(wù)工作存在的問題，抓好整改，聯(lián)社將加大對客戶投訴的處理力度。各信用社要強化管理，教育員工樹立以我心靈美，換來信合美，以我誠信情，贏來客戶情，視顧客為上帝，為客戶謀幸福的新型服務(wù)理念。具體講，就是通過整潔的環(huán)境、一流的設(shè)施、良好的形象，迎來每一位客戶；通過一聲問候、一句美言、一臉微笑，留住每一位客戶；通過高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)，引來更多的客戶；通過一件小事、一點一滴、一言一行展示信合人的服務(wù)風(fēng)貌和服務(wù)素質(zhì)，樹立我們信用社小窗口，大銀行的服務(wù)品牌和服務(wù)風(fēng)范。要努力在微笑服務(wù)、細節(jié)服務(wù)中提升經(jīng)營與服務(wù)的精細化程度。市場是最公正的，客戶是心里最有數(shù)的，只要我們付出真誠的`服務(wù)，就必然獲得可觀的回報；我們也只有付出真誠的服務(wù)，才能獲得可觀的回報。
存在問題二：激勵機制的作用沒有得到充分發(fā)揮。突出表現(xiàn)為：一是一些信用社績效分配不透明，不及時，不公正，家長、官僚作風(fēng)嚴(yán)重，影響職工的工作積極性；二是一些員工小富即安、小成則滿的思想依然存在，面對激勵政策，進取心不強，滿足于現(xiàn)狀，混天度日，在考核兌現(xiàn)時，卻斤斤計較，全然不顧自己的出勤天數(shù)、任務(wù)實績、工作質(zhì)量。三是不能正確對待正向激勵機制。一些員工對于下達分配的任務(wù)，動則就要錢。或者是只要獎勵，不(謝謝你訪問工作總結(jié)之家i.net萬元。綜合費用額壓縮到%。財務(wù)管理的主題應(yīng)是加強核算，增收節(jié)支，支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新，進一步提高經(jīng)濟效益。我們將以加快財會管理創(chuàng)新為動力，找準(zhǔn)財會工作改革和突破口，實行積極有效財務(wù)措施。
（一）強化成本管理，嚴(yán)格控制費用支出。對信用社實行綜合費用率、費用限額雙軌制管理辦法。以收定支總額控制、單項包干、節(jié)約留用、超支自負。一是以收入為基數(shù)，測算確定各社的應(yīng)控費用額；并對存款、收息任務(wù)完成好的信用社獎勵費用。二是實行重大費用請示報告制度，信用社凡開支1000元以上的，無論什么性質(zhì)，事先寫出請示報告，審批后方可入帳。三是堅持財務(wù)開支公開制，每月向職工張榜公布財務(wù)開支明細帳，增加透明度。接受群眾監(jiān)督，把住財務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門，節(jié)支增效。
�。ǘ┐罅ΡP活信貸資金，積極收回到逾期貸款，努力提高貸款收息率。實行工效工資，切實落實以包貸、包收、包管理、包效益內(nèi)部信貸崗位責(zé)任制，增加信貸人員的工作責(zé)任心，采取靈活多樣的辦法，積極清收貸款應(yīng)收利息，防止人情收息，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。創(chuàng)造一個新穎生動的效益工作局面，貸款收息額力爭達到萬元，貸款收息率力爭超7%。
�。ㄈ┝⒆阍黾哟婵羁偭�，著力調(diào)整負債結(jié)構(gòu)。加大對低息存款的考核力度，積極組織低成本存款，降低存款付息率，資金成本要比上年降低0.4個百分點。
�。ㄋ模�(zhǔn)確調(diào)度資金，提高資金運用率。一是充分發(fā)揮聯(lián)社結(jié)算融資中心作用，幫助信用社算好資金頭寸，控制現(xiàn)金庫存和非營業(yè)性資金占壓。清收應(yīng)收款項，盡量減少無效資金占用。二是合理運用資金的時間差、地方差、空間差，進行銀行業(yè)資金調(diào)劑和其它債卷投資，增加資金盈利。
三、加快電子化建設(shè)步伐，提高會計電子化水平。
目前我聯(lián)社營業(yè)機構(gòu)微機覆蓋面達＋＋%。200年實現(xiàn)覆蓋面100%，要積極開發(fā)貸款記帳軟件程序，充分體現(xiàn)真實準(zhǔn)確、快捷的原則，向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，實現(xiàn)辦公自動化。積極拓展結(jié)算渠道，強化結(jié)算功能，積極做好全國電子匯兌業(yè)務(wù)工作，加快資金匯劃速度。切實解決信用社結(jié)算難問題，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，提高農(nóng)信社的社會知名度，增加社會競爭力。
四、加強財會人員培訓(xùn)，提高會計隊伍素質(zhì)。
目前信用社的老會計雖有豐富的實踐經(jīng)驗，但缺乏對財會工作的理性認識，年輕會計人員雖有一定的文化知識，但缺乏實際業(yè)務(wù)能力，特別是微機操作業(yè)務(wù)不熟，經(jīng)常因操作慢、亂、錯造成人為的機器故障而影響營業(yè)。為此，今年會計培訓(xùn)的重點是計算機操作員。舉辦3期～，將會計、出納、計算機操作員全部輪訓(xùn)一次，培訓(xùn)達300人次。培訓(xùn)的形式：集中學(xué)習(xí)，以會代訓(xùn)，崗位練兵相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容：政治思想教育，電腦知識，會計核算，財務(wù)管理等。逐步提高財務(wù)會計的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，并堅持開展崗位練兵活動，以老帶新，學(xué)技術(shù)、練業(yè)務(wù)技能，為爭在上級舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比武中爭名次出精品。
五、抓好會計檢查監(jiān)督，為安全經(jīng)營保駕護航。
檢查的形式，常規(guī)檢查、專項抽查、重點檢查三結(jié)合的辦法，檢查面達到100%。重點對英押、證、機，重要空白憑證的管理，杜絕一切差錯事故發(fā)生，化解會計風(fēng)險，堅持季末會計、賬、證、表集中會審四次以上，定期考評，通報獎優(yōu)罰劣。今年報表強調(diào)實事求是，擠干水分，突出實字。促進業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營健康發(fā)展。
六、加強調(diào)查研究，提高決策水平。
1、要繼續(xù)堅持每月財務(wù)分析，每季財務(wù)工作總結(jié)，對信用社的財務(wù)狀況正確分析評價，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，正確決策。
2、做好會計研究，深入基層社調(diào)查研究，從多方面尋找力點，寫出調(diào)查報告，找差距、查原因、想措施、促落實，圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)搞好核算。
3、加強上下級之間財務(wù)工作聯(lián)系，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的數(shù)字依據(jù)。
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