人事年終工作總結(jié)（精選18篇）
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編精心整理的人事年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
人事年終工作總結(jié) 1
20xx年很快就要過去了，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下：
一、在科室領(lǐng)導(dǎo)及各位老師的幫助指導(dǎo)下，較快的熟悉了基本業(yè)務(wù)，主要完成了以下幾項工作。
1.完成了人事代理工作。根據(jù)省廳的指導(dǎo)意見，為了更好地對編外護理人員進行管理，院通過競爭上崗、達標(biāo)上崗，選拔編外護理人員中業(yè)務(wù)能力強、工作表現(xiàn)突出者開展了人事代理工作，今年的人事代理選拔人員積極參與，經(jīng)過理論、實踐操作、面試等3輪測試，最終名各科室的優(yōu)秀人員被院正式聘用為人事代理人員。通過上繳檔案，身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)材料為其在人才交流服務(wù)中心辦理了人事關(guān)系檔案的托管，認證身份的核定，接轉(zhuǎn)黨組織的關(guān)系及戶口落戶的問題。同時對去年的.名人事代理人員及時繳納了養(yǎng)老金、醫(yī)保金等各項保險金，從而穩(wěn)定了編外人員的隊伍。
2.整理各種應(yīng)聘材料。因即將成立，為了擴大高層次人才技術(shù)力量及后備人材的力量，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，通過在各大院校等互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布招聘啟示及參加大學(xué)等招聘會方式，收到并整理20xx年應(yīng)屆碩士生應(yīng)聘材料共計份。目前應(yīng)聘工作仍在進行中。
3.整理成冊上報了“省臨床醫(yī)療中心”的申報材料。主要報送了《省急救創(chuàng)傷救治中心》的申報材料(包括論文、科研成果、各類獎項等)，現(xiàn)已通過審核。
4.歸納整理了各類檔案及檔案柜。對現(xiàn)有在職人員及離退休人員的檔案進行了梳理、規(guī)整并補充了近年檔案工資表等相關(guān)材料，建立健全了檔案管理臺帳，方便了今后的檔案管理工作。
5.對需要發(fā)送的文件能及時、準(zhǔn)確地進行匯報和管理。每天在網(wǎng)上能及時接收省上下發(fā)的各類公文公告，無漏報，錯報現(xiàn)象，并及時匯報及反饋。對需要向各部門匯報的材料，能及時送達目的。
6.及時分發(fā)院各類文件。為了讓全院各科人員能夠及時，準(zhǔn)確的了解醫(yī)院的人事動態(tài)，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，對所有人員變動、調(diào)整及各項通知文件，都能夠及時準(zhǔn)確地下發(fā)到各個科室。
二、在工作中還存在的差距和不足及今后的努力方向：
1.對人事相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和掌握還需進一步加強，要不斷的提高自身素質(zhì)，加強技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
2.工作中有時存在急躁和畏難情緒，相互間的協(xié)調(diào)溝通還不夠。在今后的工作中，我將通過自身的努力，在領(lǐng)導(dǎo)及各位老師的教導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)和努力，進一步提高自身的素質(zhì)和工作能力，全力以赴做好本職工作。
以上匯報如有不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
人事年終工作總結(jié) 2
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)。物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
�。ㄒ唬┳儽粍訛橹鲃印竟ぷ鞯闹攸c、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
�。ǘ┰诠ぷ饔媱澲�，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
�。ㄈ┰趧�(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的'學(xué)習(xí)氛圍。
四、認真履行職責(zé)。
�。ㄒ唬┖葑T工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
（二）培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中。
�。ㄈ┤肆Y源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
人事年終工作總結(jié) 3
我入職至今工作已經(jīng)滿一年了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作，做出如下總結(jié)：
一、助理工作
前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對講解員進行相關(guān)培訓(xùn)。禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個流程的相關(guān)介紹；與經(jīng)理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù)；每天提前到場查看當(dāng)天的工作進展?fàn)顩r。配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進行；開業(yè)后，主動積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、拓展招聘渠道
通過網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本；對各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
三、招聘工作
發(fā)布招聘信息：對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。建立有效的人才庫。對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用。在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的。如有到人才市場等招聘場所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師；高級管理人員，如進出口財務(wù)經(jīng)理；對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧。目前，有平面設(shè)計師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中�？梢詫I(yè)對口，經(jīng)驗豐富，設(shè)計能力較強的人員工資可相應(yīng)提升；拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷；注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作
新上崗員工的入職辦理方面，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進行人文關(guān)懷。對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。與各部門人員進行良好的`溝通，處理好臨時事務(wù)。
五、個人能力分析
優(yōu)勢：親和力較好；具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力；能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業(yè)文化；具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責(zé)，有責(zé)任心。
劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調(diào)整。
提升措施：充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件，有助于個人和企業(yè)遠景的統(tǒng)一；反省自己，針對工作中的不足進行改進；深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識；針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理。
人事年終工作總結(jié) 4
公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)及明年如下:
一、工作總結(jié)
1、現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
(1)截止今年xx月xx日，分公司共有在崗員工153人。其中男性121人，女性32人。工作年限0-4年占比最大，人數(shù)為85人，5-10年為19人，11-20人為12人，20年以上為37人。
(2)分公司現(xiàn)有員工的文化程度中，占比最大的是大專文化程度的員工有71人，本科及以上程度學(xué)歷為46人，為公司員工按文化程度分類的第二大人群，高中、中專及同等程度以下的員工有36人。
(3)分公司工程技術(shù)管理人員108人，工程技術(shù)管理人員中一級建造師4人，高級工程師4人，工程師15人，助理經(jīng)濟師4人，助理會計師6人。20xx-20xx年參加工作的學(xué)生為95人，在工程技術(shù)管理崗位，學(xué)生占到了88%。
2、招聘與配置
(1)人員招聘狀況分析
招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動的動力。在今年，分公司共接收新分大中專畢業(yè)生20人，社會招聘5人。
(2)人員分布配置狀況
分公司153名在職員工，分布在分公司機關(guān)及所屬的9個自營項目部，6個聯(lián)營項目部。分公司機關(guān)24人，自營項目部:渭柳佳苑項目部25人，東儀實業(yè)項目部22人，兵器項目部15人，王家棚項目部14人，運城項目部13人，香王項目部13人，河南沁陽項目部8人，705項目部6人，永和坊項目部2人;聯(lián)營項目部:中文西印3人，金河尚局2人，兵器醫(yī)院2人，北方特能2人，榆林項目部1人，中馳項目部1人。
二、本年度工作存在的不足
一年來，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，也為分公司帶給了我們就應(yīng)帶給的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和我們自己的`目標(biāo)仍有不少距離，還沒有到達員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進行調(diào)整和完善。具體如下:
1、人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策帶給專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠發(fā)展帶給專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。
2、人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統(tǒng)計工作還比較初級，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。
3、部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的用心認可，并且人力資源需要為各個部門帶給更專業(yè)的指導(dǎo)，來完善各個崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。
4、公司的績效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡單和單一，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)注點和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的作用。
三、明年工作計劃
1、編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報批。
2、主要集中對新的薪酬制度與以及績效的試行方案進行跟蹤監(jiān)察，對運行過程進行持續(xù)調(diào)整與管理。
3、根據(jù)等因素，建立有效的績效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實落實。
4、宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實。
人事年終工作總結(jié) 5
通過幾年來的質(zhì)量體系運行，行政人事部始終堅持貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針：“顧客為根、質(zhì)量為本，誠信守法、銳意創(chuàng)新”，確保在體系方針的規(guī)范引導(dǎo)下，高質(zhì)量、高效率的完成部門內(nèi)的相關(guān)工作內(nèi)容、流程的制作，以滿足顧客需求。現(xiàn)對部門內(nèi)體系的執(zhí)行運作情況匯報分析如下：
一、部門質(zhì)量目標(biāo)達成情況：
行政人事部在人才、資金、信息等方面積極配合公司各項實際工作運作，以確保各部門得到相應(yīng)的資源保證。同時根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向，加強了營銷、管理的相關(guān)人員培訓(xùn)工作。一是與外部培訓(xùn)機構(gòu)建立長期的合作伙伴關(guān)系，辦理外訓(xùn)學(xué)習(xí)套卡以支持企業(yè)管理、營銷及生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)工作的展開;二是積極開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作，堅持根據(jù)企業(yè)實際需求，以貫穿企業(yè)各部門的內(nèi)訓(xùn)目標(biāo)，積極組織開展相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程，大大加強了企業(yè)的受訓(xùn)人員范圍，增強了企業(yè)人才的整體技能和素質(zhì)，整體程度上保證和推進了企業(yè)的良性發(fā)展。
二、部門體系運行情況：
本部門在體系運行中可分為三部分工作：
(1)20xx年度工作環(huán)境管理的加強;
a、對辦公相關(guān)軟硬件設(shè)施、設(shè)備進行了全面的翻新和更換，以創(chuàng)造良好的企業(yè)工作和生活學(xué)習(xí)環(huán)境;
b、加強了環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，讓員工有一個干凈舒適的工作環(huán)境;
c、逐步使用集團人力資源管理系統(tǒng)，大大改進了相關(guān)工作質(zhì)量;
d、在完善相關(guān)硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上，積極開展適度創(chuàng)新管理模式，為營造健康、和諧的企業(yè)文化而積極組織開展相關(guān)活動;
(2)20xx年度人事管理的完善;
a、面對大環(huán)境下出現(xiàn)的普遍招工難、難招工的情況，積極組織開展各渠道的人才甄選工作，一定程度上保障了企業(yè)各部門在各階段的用工需求。
b、嚴(yán)格按照崗位說明書要求進行人才的招聘選拔，從20xx年全年招聘并錄用的情況看，基層員工基本滿足各部門階段需求，中層及高層管理的文化素質(zhì)水平已很大程度上上一個新臺階，普遍大專以上文化，達到公司相關(guān)崗位素質(zhì)要求，能夠勝任相應(yīng)的崗位工作。
c、相應(yīng)崗位人員要求具備相關(guān)崗位證書，嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)證上崗標(biāo)準(zhǔn)。
(3)20xx年度人員培訓(xùn)的強化;
a、基于20xx年度對人員培訓(xùn)的實施基礎(chǔ)，20xx年度對人員培訓(xùn)工作制定了相應(yīng)的月度培訓(xùn)計劃并嚴(yán)格執(zhí)行，并嘗試創(chuàng)新開發(fā)了相應(yīng)的培訓(xùn)課程。
b、為強化培訓(xùn)體制，提高企業(yè)員工的相關(guān)管理技能和素質(zhì)，積極和外部培訓(xùn)管理機構(gòu)簽訂長期合作，定期組織開展員工參加外部相關(guān)培訓(xùn)，以進一步提高企業(yè)人才技能和管理素質(zhì)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
c、在確保培訓(xùn)工作的適應(yīng)性、效率性和具體性的前提下，改進和完善制定20xx年的`員工年度培訓(xùn)計劃。一是為改進和完善培訓(xùn)管理機制，以促進培訓(xùn)工作的有計劃的開展;二是為進一步提高各層次崗位員工的受訓(xùn)范圍。
三、本部門資源配置情況：
1、人力資源配置情況：
a、行政人事部部長為本部門體系的第一負責(zé)人;
b、行政人事部副部長負責(zé)會議準(zhǔn)備、車輛安排。
c、行政人事部人力資源主管負責(zé)負責(zé)公司培訓(xùn)工作、企業(yè)年金、電子考勤工作;
d、行政人事部人事專員負責(zé)公司員工招聘、技能鑒定、勞動合同。
e、行政人事部薪資專員負責(zé)公司員工薪酬、五險二金、收入統(tǒng)計。
f、行政人事部檔案保管專員負責(zé)檔案資料的整理、匯集、歸檔;
g、行政部文員負責(zé)體系的控制，包括文件的打印、復(fù)印，整理工作;
2、物力配置方面情況：
a、公司投入大量資金，為進一步加強對人員在崗培訓(xùn)工作;
b、加強對體系的宣傳貫徹工作;
c、在明確部門內(nèi)體系方針的前提下，為積極完善各相關(guān)流程工作制定了相應(yīng)的服務(wù)保障體制;
通過這些工作，行政人事部確保了公司的質(zhì)量目標(biāo)和方針在部門內(nèi)的貫徹和實施。在以后的工作中，行政部將進一步加強對標(biāo)準(zhǔn)以及程序文件、管理制度的學(xué)習(xí)和理解，更好的為企業(yè)、為質(zhì)量體系服務(wù)，使公司的質(zhì)量體系得到更為有效的運行，為公司樹立起了好的形象而努力。
人事年終工作總結(jié) 6
時間如梭，不知不覺20xx即將過去，新的一年即將到來。進入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及20xx年的兩部分分別總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)工作內(nèi)容
1、行政事務(wù)：優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤點、公司綠化等。
2、人事事務(wù)：績效統(tǒng)計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案。
在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
工作效率雖有所提高，但并非是最快的！接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說XX年的工作是盡職盡責(zé)的.，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著20XX年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，和同事對我指導(dǎo)和幫助！讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進步，慢慢的提升自己的能力！
二、20xx年工作計劃
1、加強專業(yè)學(xué)習(xí)，豐富自己，拓寬知識面；本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報，及時了解部門員工的思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，第一時間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、加強主動意識，提高辦事的實效性；全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。
新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項工作當(dāng)中，為公司整體目標(biāo)實現(xiàn)，發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，力爭20xx年能獨立擔(dān)起行政管理的全面工作！
人事年終工作總結(jié) 7
我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責(zé)人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待今后的工作。現(xiàn)對今年工作進行以下總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份xx表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。
對辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。對優(yōu)化部門xx各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化xx表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。做好每個周的`xx外推效果跟蹤的統(tǒng)計以及xx的xx對比，從中檢查看那個平臺xx人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
二、工作建議
員工培訓(xùn)機制的待完善和加強；應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡；我將繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度；加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。強化管理制度的培訓(xùn)，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果；協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境；加強勞動人事管理工作。
三、工作不足
負責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高；積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡；組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
今年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，努力使工作水平上升到一個新的臺階。
人事年終工作總結(jié) 8
20xx年已悄然離去，回過頭來，曾經(jīng)還是一只笨笨的小鳥，但是在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與照顧下已經(jīng)不是曾經(jīng)的笨鳥了，而且還取得了不小的成就，個人能力得到實質(zhì)性的提升。xx年是充實的一年，讓我們工作與快樂并存，這充分展示了領(lǐng)導(dǎo)決策的準(zhǔn)確性，因此，在20xx年，個人要學(xué)的東西主要來自于兩方面，一個是工作中不斷的獲取得到的，二個就是領(lǐng)導(dǎo)的決策的完美性。第二點關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)策略也將成為我20xx年的奮斗目標(biāo)之一。希望經(jīng)過20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下以及自己的不斷努力下，成為一名合格稱職的行政人事職員，替領(lǐng)導(dǎo)分憂擔(dān)責(zé)。
優(yōu)點總結(jié)：
1、懂得維護與制造院內(nèi)溫馨的環(huán)境，給客人以舒適溫馨感；
2、用規(guī)范的禮儀接待客人、細心服務(wù)客人；
3、針對早晚預(yù)約表的發(fā)布、以及各種報表的制作，能及時群內(nèi)對接；
4、針對不同類型的客戶不同問題能靈活隨機應(yīng)變；
5、與各部門之間默契配合；
6、對坐診醫(yī)生貼心服務(wù)（像茶水、口味喜好、辦公區(qū)域習(xí)慣都能做到觀察細致，比較了解）；
7、日常的采購和報銷無差錯，做事情還是比較細心的，嘿嘿！
缺點總結(jié)：
1、戒急戒燥，個人感覺有時候心情等原因?qū)е卤容^急躁，這樣多多少少會影響工作狀態(tài)；
2、個人修養(yǎng)有待提高，目前的狀態(tài)雖然不是特別好，但還不是自己所期待的；
3、自身工作態(tài)度、積極性雖然比較認真，但是沒有影響力，沒有達到影響身邊人的效果。
話說行政人事：
人事主要以人為中心，以智美所有員工為中心，服務(wù)于智美所有員工。主要工作內(nèi)容我就略結(jié)一下個人拙見：
1、為員工晉升做規(guī)劃、指導(dǎo)、讓員工在晉升方面沒有絆腳石；
2、通過各種渠道招聘、多種方式培訓(xùn)，為智美隨時準(zhǔn)備后備軍，添磚加瓦；
3、績效提成、薪酬計算，讓智美的每位員工得到相應(yīng)有的待遇；
4、員工證件的注冊，確保每位同仁能順利安心入職工作；
5、細致入微的體察每一位員工的日常，做到工作上的關(guān)系，心里上的關(guān)系，生活上的關(guān)心，隨時掌握每位員工的`狀態(tài)，并提前做好員工突發(fā)事件預(yù)案以應(yīng)急。
行政主要以事為中心，用事來說話，員工的福利待遇（逢年過節(jié)的禮品、生日祝福等）、辦公區(qū)域的采購（如何用最少的成本購買到最實惠的東西）、日常會議的通知等等。
信心滿滿之20xx年規(guī)劃：
1、20xx年在生活和工作中做大家的小太陽，用自身的切身實際行動帶給大家正能量，讓工作氛圍更融洽、更積極、更陽光；
2、與同事相處中，做最好的自己也同時注意掌握說話技巧、幽默風(fēng)趣一點；
3、增加兩本關(guān)于行政人事管理類的書籍，讓自己盡快熟悉了解掌握行政人事上的工作流程；
4、其實這里還是說關(guān)于行政人事上的計劃，希望自己的眼界能開闊一點，做到真正的走出去，想挑戰(zhàn)一下自己內(nèi)心向往的工作崗位人事行政工作，也懇請領(lǐng)導(dǎo)能給這個機會，讓我在這個工作崗位中能替領(lǐng)導(dǎo)分憂擔(dān)責(zé)。
人事年終工作總結(jié) 9
20XX年對于我們部門來說是極具挑戰(zhàn)的一年，我們這個團隊在可以說是全新的亮相，三位成員都是新進員工，幸好大家都能以最快的速度融入茲博這個家庭，借用于自己的專業(yè)完成各項工作�？v觀全年我們有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習(xí)更有成長。在這一年反復(fù)的錘煉，使我的專業(yè)知識有了更進一步提升，工作方法和效率有了很大進步。我們在張總的指示下，以經(jīng)理為風(fēng)向標(biāo)，積極勤懇的完成本職工作，下面我對20XX年的人事部工作簡要總結(jié)如下：
1、人才招聘—根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才。
根據(jù)20XX年度營銷規(guī)劃，茲博所屬各公司的組織機構(gòu)也進行了相應(yīng)調(diào)整，并在后續(xù)不斷完善各崗位職責(zé)，明確各崗位職責(zé)的工作要點，讓每位員工更清晰自己的職責(zé)動向。我們公司屬于快消行業(yè)，團隊中絕大部分是由一線人員組織，由于行業(yè)的特性存在，人員流動率較大，這就導(dǎo)致招聘壓力增大，結(jié)合整年的招聘情況，基本上完成各部門的用人需求，現(xiàn)對20XX年具體招聘情況匯總?cè)缦拢航刂褂?0XX年10月15日，共招聘24人，其中仍在職人數(shù)為15人。20XX年已至年底，圍繞20XX年年度營銷規(guī)劃的基礎(chǔ)上，做好20XX年招聘計劃，為公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲備。
2、入職培訓(xùn)工作。
由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來，我這里所負責(zé)的都較為表面的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進工作。較于之前的入職培訓(xùn)工作，分公司入職培訓(xùn)效果未盡人意，根據(jù)這情況，我們設(shè)計了崗前培訓(xùn)表格要求進行表格跟進，此舉還是取得了一定的'效果。在新人入職培訓(xùn)完成后進行后續(xù)跟進，力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化，組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等。
3、勞動關(guān)系的管理。
根據(jù)國家《勞動合同法》，結(jié)合公司的管理模式，做好勞動合同的簽訂工作。目前公司分為兩種合同模式：其一是全日制《勞動合同》，此合同主要針對公司編制內(nèi)人員，簽訂此合同符合勞動合同法，也為更好的管理員工提供了重要保障；其二是《非全日制勞動合同》，此合同主要針對終端人員而定。在過去一年中，都能較好的按公司管理模式來執(zhí)行此項工作。在這一年中，企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時，我們在堅持以公司利益為先的原則上，收集各方資料，與員工談判，20XX年的勞動糾紛率為0%，這一年成績較之前對比是個可喜的成績。分析其原因重要的一點是在于平時管理中的細節(jié)問題。將每個細節(jié)做好，做到有理可循，那么風(fēng)險隨之降低。在明年的工作中我們也會秉承嚴(yán)謹專業(yè)的態(tài)度，做好此項工作。
4、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作。
每月及時檢查檔案資料，對新近人員做到時時跟進，了解其狀態(tài)，針對工作進行評估，按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。在20XX年，公司離職人員達到36人數(shù)，其中4人因公司解除合同，需支付經(jīng)濟補償金外，其他離職人員按公司離職流程正常辦理，未給離職崗位造成影響。
5、薪酬管理工作。
由于物價的上漲，各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，我們根據(jù)各法律法規(guī)，在其基礎(chǔ)上進行市場信息收集，同行競品的調(diào)查工作重新評估我們現(xiàn)行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度，以達到穩(wěn)定團隊力量，提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核，對其中部分人員適時做出薪酬調(diào)整，給其一定激勵性，提高工作積極性及工作效率。與往年對比，關(guān)于編制人員的薪酬核算及終端團隊的薪酬核算工資，我們都能較好的完成，未出現(xiàn)拖欠，延遲發(fā)放的情況，薪酬審核工作更加細致及嚴(yán)格，投訴率已大大降低。
6、建立完整的人事檔案，做好HR數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
檔案管理是人事基礎(chǔ)工作的基本，必須做到檔案資料完成，更新及時，存放妥當(dāng)，檢索方便等原則。每月務(wù)必進行兩次檔案整理，及時更新及整理。以便檔案檢索的易捷。作為HR管理者，數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的一點，從7月份開始，我們增設(shè)了幾個HR的表格，每月做好統(tǒng)計工作，力求做到準(zhǔn)確性、時效性，為掌握公司人員情況做進一步的分析提供了有效的數(shù)據(jù)。
7、配合部門同事做好溝通平臺的搭建工作，做好溝通窗口的本職工作。
在所有同事的共同努力之下，公司的氛圍較以為有明顯的改善，此情況大大增加了同事之間的感情交流，為無障礙溝通打下了堅實的基礎(chǔ)；相對于分公司的溝通工作，我們秉承服務(wù)精神，都能做到良性溝通，不再是以前的單一溝通，現(xiàn)在發(fā)展為以一對多的多方向溝通，這有利于總部信息的收集及掌握，更好的了解分公司的員工動態(tài)。
人事年終工作總結(jié) 10
20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不健全，漸漸成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了較大的進步，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責(zé)，使分工更加細致化，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：
一.對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理
使其更加健全化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài)；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二.負責(zé)XXX工勞動合同
辦理勞動用工及相干手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定XXX工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法因此效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加健全。
四.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜
對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均了解到了本身的錯誤。
五.今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施
例如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的'工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六.進行促銷職員的管理工作
自今年XX月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事�？刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包含發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等；
八.幫助建立積極的員工關(guān)系
調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷進步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來講話。
最后，祝賀公司在新年里風(fēng)平浪靜，一年更比一年好！
人事年終工作總結(jié) 11
我于20xx年xx月xx日進入公司。當(dāng)時，我還沒有畢業(yè)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工，我主要負責(zé)人事管理。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在全體員工的大力支持下，通過不斷的努力，他們能夠順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。拿到畢業(yè)證書后，我受到了領(lǐng)導(dǎo)的不忠，被提升為綜合管理部主任。由于趙總的身體原因，我退到了二線，整個部門的負擔(dān)都落在了我身上。在接管這項重要任務(wù)之初，我有點不稱職。多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情鼓勵和幫助，我鼓起勇氣堅持這個崗位。
回顧過去，我在這家公司工作了將近一年。在工作中，我能忠實履行職責(zé)，不斷自我反省，不斷進取，致力于學(xué)習(xí)和實踐�？偟膩碚f，我基本上是稱職的。雖然我在困難面前不知所措，當(dāng)我太累的時候，我想放棄，但在這個集體里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和愛護下，這些想法只是一閃而過，因為最初的夢想一直在指引著我，那么多關(guān)心我的人都在鼓勵我，我不能放棄。20xx年的主要工作總結(jié)如下：
1、適應(yīng)從學(xué)生到教職員工的角色轉(zhuǎn)變，在持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐中掌握工作的基本技能和知識。
當(dāng)我2月份離開學(xué)校時，其他人仍然困惑不解，我已經(jīng)踏入工作崗位，開始將自己的角色從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工。我只是在學(xué)校學(xué)的理論知識，但沒有親自實踐。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供了一個很好的平臺，讓我充分發(fā)揮所學(xué)。在過去的'一年里，我經(jīng)常站在公司的角度來反思自己，審視自己，看看自己能力和素質(zhì)的提高是否能滿足公司發(fā)展和正常工作完成的需要。我剛剛畢業(yè)，這相當(dāng)于從頭開始。無論從哪個角度來看，我都處于初級階段。我必須在工作中不斷提高自己，提高我的持續(xù)學(xué)習(xí)能力，增強我的工作能力
2.心存感激，以積極的態(tài)度工作和生活。
工作近一年來，我接觸了很多人和事。雖然我為自己的成長感到高興，但我也明白我還有很多缺點需要糾正。最重要的一點是他的浮躁態(tài)度。有時只追求速度而忽視質(zhì)量，數(shù)據(jù)或文本中存在一些錯誤；有時，當(dāng)做一件事時，其他事情與事情之間的關(guān)系被忽略，導(dǎo)致不一致或數(shù)據(jù)不一致。如果領(lǐng)導(dǎo)和同事沒有及時糾正我，恐怕我還是不了解自己，無法提高自己。感謝這些可愛可敬的人。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我逐漸意識到，只有懷著一顆感恩的心，感恩工作，感恩生活，感恩生活，我才能感受到生活的真諦。我們應(yīng)該以積極的態(tài)度面對這一切，這樣生活才會更美好。
3.樹立良好的形象作為引導(dǎo)，激發(fā)下屬的工作熱情。
俗話說：“與其看不如喊”。作為部門負責(zé)人，如果我說一件事做另一件事，這將對部門員工產(chǎn)生非常壞的影響。因此，在日常工作中，我學(xué)會了關(guān)注自己的形象，并要求員工去做。首先，我將堅決自己做這件事。如果我要求員工不要這樣做，我會帶頭不違反。一開始，我沒有注意到這方面的重要性。有時我忽略了自己形象的重要性。隨著時間的推移，我意識到自己玩忽職守。在未來的工作中，努力做到眼、腿、手、口勤勉，每天完成工作。
4、理論聯(lián)系實際，為公司制定薪酬和績效計劃。
在總經(jīng)理的安排下，我負責(zé)公司薪酬方案和績效方案的設(shè)計。剛接手這項任務(wù)，我就覺得肩上的負擔(dān)突然增加了很多。這是第一次將在學(xué)校學(xué)到的理論應(yīng)用到實踐中。我暫時不知道從哪里開始。在總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司全體員工的全力支持下，我澄清了自己的想法，收集了大量這方面的信息。在咨詢了一些高年級學(xué)生和老師之后，我終于為這家只屬于我們的公司制定了一份薪酬和績效計劃。雖然有些地方不盡如人意，但我努力工作，終于邁出了第一步，所以我還是很高興，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。我會努力改進那些不滿意的地方，努力做到完美。
回顧這一年，由于他年紀(jì)小，工作方法簡單，一些問題沒有得到妥善處理，業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力有待進一步提高。第三，我的綜合素質(zhì)還遠未達到公司的要求。這些不足需要在今后的工作中改進和克服。
在今后的工作中，我將虛心學(xué)習(xí)其他同事的工作和管理經(jīng)驗，學(xué)習(xí)好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)和管理水平，使我的整體素質(zhì)有了新的提高。始終關(guān)注國家頒布的各項勞動法律法規(guī)和一些地方性法規(guī)，不斷進步，努力為公司新的一年的工作做出貢獻。
人事年終工作總結(jié) 12
自20xx年xx月xx日開業(yè)至今，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下，在所有同事及商戶的積極配合下，人事工作才得以順利的開展，現(xiàn)將開業(yè)至今人事工作情況匯報如下：
一、人事管理方面
�。ㄒ唬┱J真做好人員招聘工作。
商場部現(xiàn)有員工163人，管理人員7人；根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性地招聘員工，通過采取廣發(fā)招聘信息、大屏幕播放招聘信息、以及寫POP的形式招聘等多種有效措施，攬用人才。但因白水縣的實際情況，人員配備還有所欠缺，人事部會盡最大的努力完成招聘方面的任務(wù)，讓公司滿意，讓商戶滿意；
�。ǘ┙�、建全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作，身份證、住址、聯(lián)系方式等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、等管理工作。
3、檔案管理工作。認真做好檔案材料的收集、整理、歸檔等工作，確保了檔案管理的規(guī)范性。
二、存在的問題
1、員工的專業(yè)知識有待提高。我們的員工在進入之前都有著不同的經(jīng)歷，對于導(dǎo)購這個崗位有的人熟悉有的人陌生，有的經(jīng)驗豐富有的卻是一竅不通，所以針對這種情況，我們?nèi)耸虏肯聛韺⒔M織關(guān)于銷售技巧，服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)，希望通過這些培訓(xùn)能提高我們員工的.專業(yè)知識，從而能運用到我們的實際銷售中去，讓顧客滿意也上我們的商戶滿意。同時每月我們將針對新入職的員工進行企業(yè)文化，管理制度，服務(wù)規(guī)范等多方面的培訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)束后我們還會有培訓(xùn)考核，對于考核達標(biāo)的可以上崗，對于考核不合格的我們將延長她的試用期，直到考核達標(biāo)為止，通過這些從而提高我們員工的整體素質(zhì)以及對企業(yè)的認同。
2、人員招聘方面存在的問題。我們的招聘從20xx年8月份一直持續(xù)到現(xiàn)在，可以說招聘工作一直都沒有停止過，但是我們現(xiàn)在目前存在的問題還是員工不夠，原因在哪里呢？我們?nèi)耸虏恐皇菐驮谧母魑簧虘魩д袑?dǎo)購，人事部招到人之后分配到各個商鋪工作，這樣問題就出現(xiàn)了，因為不是老板自己招的人所以難免都有不滿意的，對于這些不滿意的我們又要繼續(xù)去安排新的導(dǎo)購，所以我們商場的
人員流動性特別大，從而就導(dǎo)致員工一直都配備不足的情況出現(xiàn)。對于這種情況我們認為商戶老板要與我們?nèi)耸虏颗浜�，做好員工的管理與培養(yǎng)。有的導(dǎo)購沒有經(jīng)驗但是可以培養(yǎng)，有的員工工作主動性差，我們可以去提醒去督促，只有雙方都努力配合了才能達到我們所想要的。而且白水縣的現(xiàn)狀大家也都清楚，招人難，人難招，所以我希望在座各位不管是商戶還是我們商場的工作人員都相互的配合，積極的溝通，我想這些問題自然會很快解決的。
3、管理方面存在的問題。新的商場必須要有詳細的系統(tǒng)的管理制度，從一開始我們就應(yīng)該一切從制度出發(fā)，嚴(yán)格按照制度來辦事，這樣我們的管理才不會出現(xiàn)紕漏，才不會混亂�！秵T工手冊》已經(jīng)下發(fā)到商場部，所以在以后的實際工作中我們就按照《手冊》上的規(guī)定來管理，關(guān)于其他方面的一些相關(guān)管理制度人事部會陸續(xù)的出臺，讓我們的商場在一個有章可循，有度可依的環(huán)境中運營。
4、自身能力還需提高。工作中遇到的問題非常多，每項工作我都希望能完成的最好，但由于接觸人事類別的工作不是很長，在管理方面不能全方位的掌握，所以這就要求我除了要盡職盡責(zé)外，更要加強相關(guān)方面的學(xué)習(xí)，將理論與實際相結(jié)合，才能將工作做得更好。對于管理，我還過于年輕，在與各部門溝通及處理上不能僅限于粗獷式的管理與溝通，仍需要向各領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí)；
以上就是我對開業(yè)至今工作的總結(jié)以及工作中存在的問題，在以后的工作中，我將以嶄新的狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，積極的與各部門以及我們的商戶溝通，配合各部門做好服務(wù)工作，讓我們的顧客滿意讓我們的商戶滿意。
人事年終工作總結(jié) 13
新的一年新的開始，20xx年在緊張與忙碌中不知不覺的結(jié)束了。我于20xx年2月正式加入了特麗達渠道事業(yè)部這個大家庭，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，快速適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位，20xx年緊緊圍繞服務(wù)、管理、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政助理承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)配合各部門的作用，為部門完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了相應(yīng)貢獻�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、日常常規(guī)事務(wù)工作：
�。ㄒ唬┤肆Y源:
1、人員配備：
20xx年渠道事業(yè)部員工共計41人（總經(jīng)理1人，行政助理1人，營運中心9人，銷售中心27人，結(jié)算中心3人）；20xx年渠道事業(yè)部新員工入職7人（銷售中心：3人，營運中心4人），辭職7人（銷售中心5人，營運中心2人）；
2、考核督查：
每月月底根據(jù)打卡機和《外出登記薄》的數(shù)據(jù)對員工進行考勤、考核統(tǒng)計，根據(jù)事業(yè)部的考核方案及方式，每月進行一次績效考核；不定期對事業(yè)部各辦公點進行檢查工作，根據(jù)事業(yè)部相關(guān)規(guī)定，賞罰分明，有效提升了工作效能和執(zhí)行情況；
3、內(nèi)部培訓(xùn)：
為了滿足公司發(fā)展需要和員工發(fā)展的需求，組織了對事業(yè)部內(nèi)部員工三個階段的'培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容包括了公司戰(zhàn)略、形勢分析、品牌定位、基本營銷理論、工作職責(zé)、財務(wù)結(jié)算管理程序、產(chǎn)品知識、產(chǎn)品報價、合同簽訂及管理、售后服務(wù)等；
4、員工關(guān)系：
隨時與事業(yè)部各員工之間保持溝通交流，及時了解他們的思想動態(tài)，新員工入職后任職情況的跟蹤與溝通，在試用期內(nèi)充分了解新員工的工作情況、新員工與其它員工相處情況、本職工作勝任情況，為是否正式錄用作參考。
（二）行政工作
1、同步更新
包括特麗達全國經(jīng)銷商商家資料信息、事業(yè)部內(nèi)部員工花名冊、通訊錄等；
2、文件管理：
A、檔案管理：
包括員工檔案、內(nèi)部文件、與經(jīng)銷商相關(guān)的協(xié)議、合同及其他合同、事業(yè)部相關(guān)資料等，認真作好檔案的收集、整理、立卷、歸檔與銷毀等工作。
B、文件發(fā)文：
包括各種文件、資料的起草，協(xié)助各部門編寫、修訂各項管理規(guī)章制度，完成事業(yè)部的各項發(fā)文，并督促執(zhí)行力度，做好上傳下達的工作；截止到12月31日，20xx年事業(yè)部正式發(fā)文內(nèi)部文件共計40篇（其中規(guī)章制度類18篇，通知類22篇），外部文件共計18篇；
3、會議活動
圓滿組織了20xx年7月30日-8月3日特麗達優(yōu)秀經(jīng)銷商張家界旅游活動，進一步體現(xiàn)了公司的企業(yè)文化和福利；以及事業(yè)部內(nèi)部日常會議召開的組織及相
關(guān)的會議記錄；
4、客戶關(guān)系維護
A、售后服務(wù)：
為了進一步完善售后服務(wù)體系，根據(jù)每月售后人員提供的特麗達集成吊頂售后服務(wù)單回訪客戶，20xx年1月-12月共計回訪了電器維修客戶161家，并詳細記錄信息，及時反饋給售后人員；
B、商家回訪：
為了能最直觀的了解商家的具體情況，20xx年對特麗達全國經(jīng)銷商進行了一次全范圍的回訪，共計126家，并將每一家的的反饋信息做了詳細記錄，為事業(yè)部20xx年的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和計劃做一定的參考作用。
5、其他工作
A、單據(jù)代辦：
日常單子（直發(fā)申請、樣品制作單、報備表、大型物資采購單等）的跟進，出問題善后工作；各辦公點各類費用報銷單的簽字流程及報銷完成后的及時通知；
B、資料配備：
根據(jù)片區(qū)經(jīng)理和商家的需求，核實信息后，按照公司流程簽字蓋章發(fā)送，20xx年，發(fā)送檢驗報告177份，合格證45份，資質(zhì)文件25份，授權(quán)經(jīng)營委托書14份，投標(biāo)文件6份；
C、證件的辦理
5月辦理了《金牛區(qū)宇婕建材經(jīng)營部》營業(yè)執(zhí)照的年審及組織機構(gòu)代碼證的換證工作；10月、11月完成了北門富森中心區(qū)映像店《成華區(qū)輝豪裝飾材料經(jīng)營部》營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證的登記辦理、稅務(wù)的申報繳納工作；
D、費用結(jié)算
每季度對府河、富森各辦公區(qū)域的租金繳納，以及事業(yè)部所需的辦公日常物資采購，并做好表格記錄，以備查閱；
二、協(xié)助配合工作
1、簽訂合同
協(xié)助、配合銷售中心片區(qū)經(jīng)理簽訂完20xx年經(jīng)銷合同共計105份（四川59份、重慶35份、西北5份、西南6份），簽訂產(chǎn)品銷售合同共計33份，總金額約540萬，并制作表格詳細記載數(shù)據(jù)，為后期工作提供依據(jù)；
2、會議活動
協(xié)助、配合銷售中心、營運中心圓滿完成了4月10日-12日特麗達全國經(jīng)銷商會議，9月12日成都北富森特麗達·映像專賣店經(jīng)營權(quán)招商會議；
3、員工關(guān)系
協(xié)助、配合人事行政部辦理了事業(yè)部20xx年入職員工7名，辭職解聘員工7名，簽訂勞動合同員工6名；
4、公司期刊
協(xié)助、配合人事行政部搜集、編寫公司月報《視界》的資料、文章；
5、排名統(tǒng)計
協(xié)助、配合結(jié)算中心統(tǒng)計四川、重慶、貴州、陜西專賣店每月排名情況及其他工作；
6、協(xié)助其他部門、同事辦理各項臨時事宜；
三、工作中存在的不足:
1、執(zhí)行力不佳，反饋不及時
在工作過程中，對各項事務(wù)都能積極發(fā)揮主觀能動性，熱情熱心的去做好每一項事務(wù)，然而，美中不足的是常常因為工作不夠細致，使得事情不能完美落幕。在進行過程中，有時沒有及時向部門領(lǐng)導(dǎo)及事務(wù)負責(zé)人匯報工作進展，造成信息斷層。
2、工作缺乏整體思路，系統(tǒng)性、規(guī)劃性
沒有整體的思路和規(guī)劃，只是單純“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，機械的完成階段性任務(wù)，沒有從全局去思考。
3、原則性不強，不能堅持自我
在工作過程中，服務(wù)意識太過，造成其他部門的心理依賴，并易于妥協(xié)，使得公司規(guī)章、流程或某些事務(wù)不能堅決的執(zhí)行。
四、20xx年的工作計劃
1、愛崗敬業(yè)
保質(zhì)保量完成日常常規(guī)事務(wù)性工作的同時，積極主動協(xié)調(diào)、配合事業(yè)部其他部門的相關(guān)工作，規(guī)避20xx年工作中存在的不足。
2、規(guī)范、完善公司規(guī)章
做到有“法”可依；加大宣傳、懲罰、監(jiān)督力度，做到違“法”必究；
3、完善各部門績效考核體系，堅決貫徹執(zhí)行
健全績效指標(biāo)及其監(jiān)督體系；堅持不懈抓好績效過程監(jiān)控；嚴(yán)格施行考核結(jié)果應(yīng)用。
4、積極組織活動
加強員工與員工間、部門與部門間的溝通與聯(lián)系，樹立健康的企業(yè)文化，營造良好的組織氛圍 ，活躍氣氛，降低員工流動率；
人事年終工作總結(jié) 14
一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下，在所有同事的積極配合下，我緊緊圍繞公司對行政人事部的要求，堅守崗位，努力工作，克服困難，全面的完成了20xx年的各項任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、人事管理方面
�。ㄒ唬┱J真做好人員招聘工作。
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、完成公司各部門的人才需求。根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性地招聘員工并合理配備崗位；通過采取廣發(fā)招聘信息、大屏幕播放招聘信息、以寫POP的形式招聘等多種有效措施，攬用人才。
�。ǘ┙ⅰ⒔ㄈ�、規(guī)范人事檔案管理。
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作，身份證、住址、健康證等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。在20xx年3月份起對公司員工實行了績效考核評定，實行樓層銷售、私收銀、考勤等方面的`考核制；
3、實行在職人員的變動情況月統(tǒng)計制度。要求各部門負責(zé)人對本部門人數(shù)變動情況進行每月一統(tǒng)計，并對離職、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對。為方便各部門財務(wù)查找、結(jié)算管理，制作并及時更新了管理人員的通訊錄；
4、檔案管理工作。認真做好檔案材料的收集、整理、歸檔等工作，確保了檔案管理的規(guī)范性。做好人才庫檔案管理工作，提高了后期招聘效率。
�。ㄈ┓e極搞好員工培訓(xùn)工作。
1、完成了新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等制度的培訓(xùn)。
2、同人力資源行業(yè)溝通協(xié)調(diào)，邀請資深老師為商場營業(yè)員做管理培訓(xùn)，并對合格人員頒發(fā)營業(yè)員技能證書及營業(yè)員上崗證。
�。ㄋ模┛冃Ш托匠甑墓芾砉ぷ鳌�
采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位從三個方面進行考評。
二、行政管理方面
1、認真貫徹執(zhí)行公司及領(lǐng)導(dǎo)指示，抓好落實。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦，協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，建立并完善公司各項規(guī)章制度，并做好貫徹落實工作。
3、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、認真負責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱等工作；在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關(guān)部門辦理，做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查等工作。加強辦公文件、檔案管理工作。為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證；
5、安排公司辦公會議、記錄和整理會議紀(jì)要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
6、接待來訪客人。堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人所反映的問題、要求、建議并及時傳達給領(lǐng)導(dǎo)。
三、存在的問題
1、學(xué)會承擔(dān)，20xx年是我剛剛邁入管理崗位，工作上并不是得心應(yīng)手的，對于工作或者說事業(yè)，調(diào)整好自己的心態(tài)就成了我最難轉(zhuǎn)變的一個問題，只有快樂的心態(tài)，才有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。我相信我會在對這一工作的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到工作的樂趣，充分體會到其中的樂趣，能毫無保留的為它盡我最大的能力。
2、提高自身能力。工作中自己多處部門工作常常事無巨細，每項工作我們主管都希望能完成的最好，但由于接觸行政類別的工作時間較短，在20xx年度中不斷的接受、磨練，有時不能把每件事情都做到盡善盡美。在行政認識上及管理方面都不能全方位的掌握，這就要求我除了要盡職盡責(zé)外，更要加強相關(guān)方面的學(xué)習(xí)，將理論與實際相結(jié)合，才能將工作做得更好，
3、管理方面有待提高，對于管理，我還過于年輕，在與各部門溝通及處理時間上不能僅限于粗獷式的管理與溝通，仍需要向各領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí)；
就以上問題，在20xx年中，我將以嶄新的凈勝狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，積極相應(yīng)公司完成目標(biāo)，配合各部門做好服務(wù)工作。
人事年終工作總結(jié) 15
歲末臨近，新春將至，不知不覺20XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20XX年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的`工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
（1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
（2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
�。�3）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
�。�4）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)吠動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
�。�5）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、傳授方法
憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)�？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1、工作效率有待進一步提高
公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2、不夠細心
有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3、管理水平不高
自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離，對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20XX年的工作計劃
充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報
及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
人事年終工作總結(jié) 16
我深知服務(wù)好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较�，平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系是對人力工作的挑戰(zhàn)。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進步，同時，職能管理部門也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高，因為，光有生產(chǎn)和銷售，沒有足夠的管理能力，公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。明年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的`工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
回顧這一年，由于年紀(jì)較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當(dāng)，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在以后的人事工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。并時刻關(guān)注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進步，爭取為公司在新年度的工作中度過難關(guān)、再上新臺階貢獻出自己的力量。
作為人事專員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司構(gòu)成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。
人事年終工作總結(jié) 17
20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政人事部圓滿完成了新人招聘、員工培訓(xùn)、制度完善、福利調(diào)整、公司搬遷、黃山旅游、高企復(fù)審、海關(guān)報關(guān)、對外接待、物品采購、貨物收發(fā)以及突發(fā)事件的妥善處理等一系列工作任務(wù)，我們始終堅持圍繞公司經(jīng)營重點，積極做好人力資源支持，以服務(wù)、保障、監(jiān)督、協(xié)調(diào)為目標(biāo)，取得了一定成績，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：
一、因地制宜，優(yōu)中選優(yōu)，招攬人才不遺余力
20xx年度，我們借助本地招聘平臺，通過多方渠道與努力，招聘工作取得了有效進展，基本滿足了當(dāng)時各部門用人需要，支持了業(yè)務(wù)部門的發(fā)展。全年累計招聘錄用XX人，其中管理人員X人，銷售人員X人，技術(shù)人員X人，生產(chǎn)人員X人，文員X人。但招聘中，也反映出個別人員離職較快、素質(zhì)不夠過硬、吃苦能力不強等問題；全年先后離職XX人，其中銷售人員X人，生產(chǎn)人員X人，技術(shù)人員X人，管理人員X人，文員X人，基本沒有留下后遺癥問題，做到了辦理程序正規(guī)、手續(xù)比較齊全完備。
招聘工作體會：
1、掌握招聘實時信息，重在平時聯(lián)。人們普遍認為到招聘時再聯(lián)絡(luò)相關(guān)招聘渠道與平臺，實踐中招聘不僅在招聘季節(jié)時候，功夫應(yīng)下在平時，多與各招聘機構(gòu)保持經(jīng)常性聯(lián)系，了解動向可以較好地掌握資費優(yōu)惠情況，了解市場上人員流動特點與規(guī)律，所以定期與各招聘網(wǎng)站溝通很重要。
2、針對不同類型人才，區(qū)分渠道招。今年我們采取多種招聘渠道進行招聘，利用智聯(lián)、中華英才網(wǎng)、51job、趕集網(wǎng)等開展一般通用類人員的招聘；利用獵聘網(wǎng)、獵頭公司搜集高層管理人員的招聘情況；利用校企合作、QQ群了解用工情況與補充招聘的信息，全年總體上招聘效果較好。
3、運用各種測評手段，識別人員準(zhǔn)。以往的招聘最怕的是招來的人與用人標(biāo)準(zhǔn)的差距，自從運用了一定的測評，較好的解決了這一問題。當(dāng)然它也不是萬能的，也有不完善的地方。因為人是復(fù)雜的，僅僅通過幾次面試或測評也不能完全識別，但總體上基本達到了招人符合崗位需要的標(biāo)準(zhǔn)。
二、針對薄弱，抓好培訓(xùn)，員工素質(zhì)大幅提升
20xx年度，通過區(qū)分層次培訓(xùn)，在提高管理意識、員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、工作狀態(tài)等方面均有明顯成效。對新員工培訓(xùn)也取得了持續(xù)優(yōu)化，并且有效爭取和分享外部培訓(xùn)資源，成立了公司網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，實現(xiàn)了實時在線教育。利用公司QQ群不定期分享優(yōu)秀文章與工作方法，有效幫助員工整體素質(zhì)的提升與發(fā)展。一是組織各類員工培訓(xùn)課XX余場次，培訓(xùn)XXX人次。二是針對新員工入職兩周完成新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)，跟蹤所有新入職員工第1月工作評價表，試用期各個月總結(jié)反饋報告，及時協(xié)調(diào)新員工問題，盡快實現(xiàn)獨立上崗。三是為了拓寬培訓(xùn)思路，參加了免費公開課程XX人次，此外，還由公司選派專業(yè)技術(shù)人員赴外參加專門培訓(xùn)XX人次，均一次性考核通過，取得了一定效果。
培訓(xùn)工作體會：
1、花心思培育。為了始終傳遞正能量，我們在新員工培訓(xùn)開始就著力抓好人員素養(yǎng)的打造，從員工禮儀、工作規(guī)范、價值觀念等一系列問題入手，培育符合企業(yè)文化要求的員工，并且不斷跟進，注意平時收集整理，不定期發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料到QQ群，供大家自學(xué)。
2、用行動感召。作為公司一名管理者，也是培訓(xùn)組織者，我深知：說的再多、不如做出樣子。在培訓(xùn)中你講的再好，員工都要看你是如何做、如何干的。所以在工作中，必須身先士卒，起到模范帶頭作用，用自己的實際行動來感化部屬、帶動員工的工作自覺性。
3、靠制度約束。今年我們重新修訂了計劃生育補充規(guī)定、考勤管理補充規(guī)定，完善了公司福利制度，規(guī)范了一日工作秩序，整體上員工自覺遵守公司規(guī)章制度的意識與行動比去年有了較大幅度的提高。培訓(xùn)、開會等保證不遲到的情況在實施獎懲以來，共處罰XX人次，在一段時間內(nèi)有了明顯好轉(zhuǎn)。
三、狠抓管理，強化績效，工作秩序日漸正規(guī)
20xx年度是績效管理不斷推進的一年，重新修訂了銷售部績效考核管理規(guī)定，加強了晨會、月總結(jié)匯報制度，對于臺帳管理也日趨正規(guī)與完善；衛(wèi)生清掃習(xí)慣慢慢有了好轉(zhuǎn)，有的時候全員一起動手的場面非�？上玻纬呻S時隨地保持的習(xí)慣還有待加強。通過嚴(yán)格落實制度，現(xiàn)在遲到早退現(xiàn)象得以改觀，請假、調(diào)休等比去年更加規(guī)范有序，加班申請制度也有了進步。全年違反規(guī)定受到處罰共XXX人次，罰金XXXXX元，通過及時對不良現(xiàn)象的糾治，有效杜絕了違規(guī)行為的發(fā)生。這些進步都是一點一滴轉(zhuǎn)變的，希望大家注意保持，并不斷提高。
管理工作體會：
1、堅持以人為本。由于公司正向正規(guī)化不斷邁進，還有很多薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)堅持抓住關(guān)鍵問題來整治，逐步實施管理的制度化、法制化。在管理過程中還不能一味地嚴(yán)，要充分考慮到人的主觀因素，使員工逐漸適應(yīng)，應(yīng)先解決思想上的問題，進而解決行為上的問題。
2、堅持量化考核。總體上感覺今年的考核項目增多，要求也更嚴(yán)，處罰的力度也更大，雖然比去年減少了不少考核科目，但仍有一些考核屬于“非量化指標(biāo)”，受考核人個人因素影響大，建議將這部分內(nèi)容劃歸年終考核內(nèi)容，不再作為月度考核項目為好。
3、堅持嚴(yán)格要求。今年員工的進步是有目共睹的，但我們的管理人員對下級的要求還不是很嚴(yán)，從培養(yǎng)人才的角度看，存在失職問題；不能嚴(yán)格要求下級，就是對員工不負責(zé)的表現(xiàn)，因此，各級管理者應(yīng)本著對企業(yè)負責(zé)、對員工本人負責(zé)的精神，加強管理與監(jiān)督，以打造一支過硬的團隊為目標(biāo)。
四、不畏難題，勇挑重擔(dān)，妥善處理勞資關(guān)系
20xx年員工關(guān)系管理經(jīng)歷了一場硬仗，從年初開始歷時大半年時間，圍繞著勞動合同糾紛展開了一場持續(xù)時間較長、處理比較繁雜的戰(zhàn)役。在這一勞動仲裁中，我們堅持“合法與規(guī)避”和“溝通與協(xié)商”的原則，妥善處理了周蓉勞動合同糾紛一事，最終效果比較圓滿。此外，全年完成X人次轉(zhuǎn)正、X人辭退、X人任命、X人次勞動合同簽訂及續(xù)簽，辦理社保7人次，還有員工檔案調(diào)轉(zhuǎn)、在職證明、離職證明等人事手續(xù)的開具工作。
員工關(guān)系體會：
1、關(guān)愛在平常。今年員工丁XX家中失火，公司給予了特殊照顧性對待，及時發(fā)放慰問金；員工蔣XX愛人突遇車禍，公司也給予了特別政策，可以使其能較好地照顧家人；員工劉XX生育X胎，為不使其孩子受到新公司裝修氣味的影響，讓其一個人在老公司留守辦公。還有九月份調(diào)整了工作作息時間等等，都體現(xiàn)了公司以人為本的宗旨。
2、遇事須冷靜。多少年公司也沒遇到過勞動仲裁糾紛等事，唯獨今年我們經(jīng)歷了一次。在處理過程中，我們按步驟收集證據(jù)，積累材料，有理有據(jù)、最大化地規(guī)避一些企業(yè)風(fēng)險，達到了預(yù)期效果，妥善解決了此事。在應(yīng)對離職員工殷志浩父母來公司鬧事一事，也是比較穩(wěn)妥地處置，沒有造成后續(xù)影響。
3、工作做于細。其實凡是涉及到員工問題大多都是個人利益問題，如果工作不細，就會造成被動。所以無論簽訂合同，還是上繳社保；無論辦理入職，還是處理離職等方方面面工作都是嚴(yán)謹細致地辦理，保證了員工的合法權(quán)益不受侵害，保護了企業(yè)順暢經(jīng)營的開展。
五、團結(jié)一致，分工負責(zé)，堅決搞好服務(wù)保障
今年的行政性工作總體上保持了去年的良好勢頭，總體上是有序開展的。高企復(fù)審按步實施，海關(guān)報關(guān)新的嘗試，對外接待張弛有度，采購訂購價格合理，后勤工作穩(wěn)定推進，尤其是今年經(jīng)歷了公司搬遷、庫房整理、赴外旅游等幾件大事，都表現(xiàn)的很好，展現(xiàn)了我們這一團隊的凝聚力、向心力，反映出我們的'員工具有較高的職業(yè)素質(zhì)與敬業(yè)精神，圓滿完成了各大項任務(wù)。
六、行政工作體會：
1、工作再雜，也不煩。作為職能部門每天面對的工作就是這樣的雜、細、小的事，需要耐心周到做好，難免會有因索碎事務(wù)產(chǎn)生的厭煩情緒，但我們的員工沒有受到影響，仍然較好地完成了本職工作。比如，前臺小潘接電話、訂餐、辦理合同單子等都是積極的熱心的；小童對外接待出車有時很晚或很早，也仍然堅持把客戶接送好，克服了自己的實際困難。
2、工作再難，也不怕。今年經(jīng)歷了公司十年來的第一次搬家，我們的員工表現(xiàn)出較好工作狀態(tài)。公司搬家前后，面對庫房物品整理，王師傅忍著夏日酷署的氣溫爬上爬下地，打包庫房物品；周師傅在各種采購物品中核對查驗，認真細致，沒有出現(xiàn)過重大差錯。
3、工作再苦，也不累。行政類工作就是人少、事多、涉及面廣，有許多小事沒有專職人員需要一專多能，身兼數(shù)職。比如，開門鎖門、修理下水道、拉貨裝箱等都要干。有時臨時接到通知晚上還要加班，比如王師傅今年晚上九點接到電話通知就趕回公司裝儀器，小郭身為秘書有時制作標(biāo)書加班到深夜11點多也是堅持做完才走，等等。
總之，一年來，全體行政人事部員工積極開展工作，取得了一些成績，但距高標(biāo)準(zhǔn)還有差距，今后我們要在工作上做的更好，為業(yè)務(wù)部門提供更出色的服務(wù)保障，為公司新的發(fā)展貢獻自己的力量。
人事年終工作總結(jié) 18
2023年，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責(zé)人事專員工作，在那里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待2023年的工作。目前所負責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事專員工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等狀況；排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的比較和本月與上個月的.比較從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
對于2023年需加強的方面：負責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作狀況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高；積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；
推薦，員工培訓(xùn)機制的待完善和加強；應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡；我將在2023年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度；
加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。強化管理制度的培訓(xùn)，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果；協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境；加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡；組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
2023年人事專員工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
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