網(wǎng)絡工作年度工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y了�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡工作年度工作總結 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡工作年度工作總結 1
一年很快過去，現(xiàn)將這一年的工作單純網(wǎng)絡方面的總結如下：
從三月份接手網(wǎng)絡部，鑒于老站的視覺效果和轉(zhuǎn)化率較低，廣告性太過于濃烈，未從優(yōu)化角度出發(fā)，綜合站又只是一個單頁，只單純的連接了兩個肝、腎病網(wǎng)，這樣的布局過于簡單，而且資源浪費嚴重。而且最初網(wǎng)絡外包一切都掌握在網(wǎng)絡公司，因此讓效果也大打折扣。網(wǎng)絡公司因不了解疾病行業(yè)，對于推廣方向不精準，只講求視覺包裝，不講求實質(zhì)內(nèi)容，造成用戶體驗度下降。于是，我們開始重新規(guī)劃推廣方式，重新組建網(wǎng)絡團隊。將網(wǎng)絡外包收回。
一、重新組建網(wǎng)絡部。因為在最初組建的網(wǎng)絡人員過于單薄化，很多東西需要重新沉淀和積累。對于醫(yī)院產(chǎn)品，疾病，科室包裝，療法等等還不是很嫻熟，而且人員配備方面仍然沒有最大優(yōu)化。所以重新組建一個技術+一個美工+4名文案的最初模式，為網(wǎng)絡推廣正式打下一個初級基礎。人員分工為：美工設計網(wǎng)站，包裝專題，程序建站，文案經(jīng)培訓后做最需要的偽原創(chuàng)內(nèi)容+原創(chuàng)內(nèi)容+病例+軟文等站內(nèi)的一些基本需求。
二、網(wǎng)站人員培訓溝通。網(wǎng)絡部人員組建到位后，開始正式的培訓，從對醫(yī)院認識和醫(yī)療營銷的認識，以及醫(yī)療常識的書寫技巧，優(yōu)化掌握技巧，和說服力等方面入手。建立整體人員的整體網(wǎng)絡營銷意識。文案要求：以具有評論員的論辯思維去說服，以具有優(yōu)化技巧的熟練去運用。兩者結合。美工從網(wǎng)站風格定位和專題風格，顏色，布局，項目功能開發(fā)等各方面進行著手溝通。程序從網(wǎng)站功能和域名，服務器要求，網(wǎng)站安全，網(wǎng)站的系統(tǒng)布局等方面進行溝通。
三、網(wǎng)站前期規(guī)劃和策劃。根據(jù)目前醫(yī)院的整體情況，考慮前期進行建立三個新網(wǎng)站，進行主要付費推廣，對于老網(wǎng)站主要采取維護，后期改造后進行優(yōu)化。以醫(yī)院的主站，也就是官網(wǎng)為主干，以兩個推廣病種網(wǎng)站為枝葉，進行策劃推廣。先將最直接見效的付費推廣做起來。鑒于我們目前的規(guī)模站不在多，而在精。而后針對這些網(wǎng)站填充大量實質(zhì)內(nèi)容和一些策劃的專題，來提高競價推廣網(wǎng)站的客戶體驗度和可信度，權威感。
四、網(wǎng)站建設。首先建立兩個病種站之后。建立了綜合站（官網(wǎng)）以優(yōu)化為主。從整體色調(diào)和各個環(huán)節(jié)的設置，到功能開發(fā)。實行了統(tǒng)一。
五、兩個病種競價賬戶的調(diào)整。
1，賬戶結構混亂，關鍵詞不準確，產(chǎn)生垃圾關鍵詞很多，因此重新分離組織結構，調(diào)整關鍵詞匹配方式，安裝站長統(tǒng)計過濾垃圾關鍵詞，
2，賬戶創(chuàng)意陳舊，沒有新意，而且整體關鍵詞質(zhì)量度底下，影響了點擊。因此書寫創(chuàng)意，力求吸引力和質(zhì)量度完美結合，刪除一部分陳舊的創(chuàng)意。
3，地域推廣沒有掌握側(cè)重點，很多省份經(jīng)過數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率并不理想，因此做了地域推廣力度的調(diào)整。
4，關鍵詞價格調(diào)整，因為出價很高，導致花費多點擊少，因此采取新的關鍵詞調(diào)整策略，散點聚合式，以最少的錢達到最好的轉(zhuǎn)化。
5，著陸頁的調(diào)整，力求更符合患者訴求和所需。
六、資源系統(tǒng)的開發(fā)。所有的'推廣最終結果均歸結為數(shù)字，因此分析數(shù)據(jù)是一切營銷的重要點。網(wǎng)絡營銷更是如此。通過準確的數(shù)據(jù)可以反映出每一環(huán)節(jié)的問題在哪里？更可以適時及時的調(diào)整錯誤的方向。還有一點，數(shù)據(jù)庫營銷的所需。因此我們進行了資源系統(tǒng)的開發(fā)。方便咨詢?nèi)藛T對于資源的開發(fā)，也方便網(wǎng)絡部進行數(shù)據(jù)分析。
網(wǎng)絡工作年度工作總結 2
尊敬的公司領導：
我叫謝xx，于x年x月號入職本公司，擔任"網(wǎng)絡管理員"一職。截止到今天已經(jīng)在公司工作有5個多月了。我的工作主要是負責IT設備、硬件、軟件的安裝與維護，公司網(wǎng)絡組建與維護，并保障IT設備與軟件的穩(wěn)定運行。半年來，在公司良好的工作氛圍里，以及與同事們的積極配合與指導下，我的工作開展的很順利，這也讓我可以更能積極的融入到公司這個大家庭里來，與公司同事一起奮斗，為咱們公司更美好的明天貢獻一份力量!
在20xx年新的一年里，為今后更好的工作，完善不足，特此將我半年來的工作情況做一總結并向領導匯報如下：
一、工作總結：
日常工作內(nèi)容：主要包括公司計算機軟硬件維護、管理，保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時解決，防止計算機及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機的相關產(chǎn)品，例如打印機，復印機的'日常故障維護及共享設置和公司域名郵箱及相關服務(常用軟件、文件)的管理等。
工作完成情況：在日常工作中，及時響應了各部門軟件、硬件、網(wǎng)絡、電話、打印機等維護。公司目前(研發(fā)生產(chǎn)+電商銷售)由于機器也有幾十臺，日常出現(xiàn)故障的情況也較為常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障;很多機器由于長時間的使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)變慢需要優(yōu)化，或者崩潰需要重裝系統(tǒng);另外是一些網(wǎng)絡故障，線路問題和電話線路分配等;做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)問題的時候，及時響應解決問題，保證了公司IT設備，網(wǎng)絡資源的正常使用。
二、自我反思：
這半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作。回顧這半年來工作，我思想上、學習上、工作上取得了很多進步。但我也認識到了自己的不足：
1.有時候在一些突發(fā)故障比較集中的時候，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間解決問題，從而導致少數(shù)問題處理不及時;在后面與領導積極溝通后，認識到了，也在后面加以改進。
2.自己的思路還有點窄，對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識還不夠很全面，自己對新技術的掌握還不夠多，有太多需要學習的東西，以便將來公司信息化發(fā)展上我能夠更好的幫上忙。
三、新年展望：
對于來年工作計劃，根據(jù)今年的工作總結以及針對自己的不足，我也做了初步設想：
1.在積極保障公司IT設備、網(wǎng)絡設施正常運行的同時，加強理論和新技術的學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。
2.領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時完成任務。
X年已經(jīng)過去，我收獲頗多，我的崗位作為公司服務性崗位，在工作中如果存在一些問題望領導及同事指出并指導。新的一年，我會繼續(xù)秉持兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，為公司的IT設備和網(wǎng)絡的正常運行保駕護航，把工作做好，讓自己進一步的提高，并與公司全體同事一起為公司更美好的明天而繼續(xù)奮斗!
網(wǎng)絡工作年度工作總結 3
接到《河南省衛(wèi)生計生委關于開展河南省衛(wèi)生系統(tǒng)網(wǎng)絡與信息督導檢查工作的通知》后，我院領導高度重視，立即召開相關科室負責人會議，深入學習和認真貫徹落實文件精神，充分認識到開展網(wǎng)絡與信息安全自查工作的重要性和必要性，對自查工作做了詳細部署，由主管院長負責安排、協(xié)調(diào)相關檢查部門、監(jiān)督檢查項目，由信息科負責具體檢查和自查工作，并就自查中發(fā)現(xiàn)的問題認真做好相關記錄，及時整改，完善。
長期以來，我院在信息化建設過程中，一直非常重視網(wǎng)絡與信息安全工作，并采取目一套有效的安全管理規(guī)范、有效的安全管理措施。自1月9日起，全院開展網(wǎng)絡與信息安全工作自查，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)安全和院內(nèi)局域網(wǎng)安全的相應特點，逐項排查，消除安全隱患，現(xiàn)將我院信息安全工作情況匯報如下。
一、網(wǎng)絡安全管理：我院的網(wǎng)絡分為互聯(lián)網(wǎng)和院內(nèi)局域網(wǎng)，兩網(wǎng)絡實現(xiàn)物理隔離，以確保兩網(wǎng)能夠互不影響，獨立、安全、高效運行。
1.硬件安全，包括防雷、防火、防盜和UPS電源連接等。醫(yī)院服務器機房嚴格按照機房標準建設，工作人員堅持每天巡查，排除安全隱患。HIS、LIS、EMR、PACS等服務器、交換機、存儲等都有UPS電源保護，可以保證短時間斷電情況下，設備運行正常，不至于因突然斷電致設備損壞。此外，局域網(wǎng)內(nèi)所有計算機USB接口施行完全封閉，這樣就有效地避免了因外接介質(zhì)（如U盤、移動硬盤）而引起中毒或泄密的發(fā)生。
2.網(wǎng)絡安全:包括網(wǎng)絡結構、密碼管理、IP管理等；網(wǎng)絡結構包括網(wǎng)絡結構合理，網(wǎng)絡連接的穩(wěn)定性，網(wǎng)絡設備（交換機、路由器、光纖收發(fā)器等）的穩(wěn)定性，我院會定期檢查網(wǎng)絡設備的運轉(zhuǎn)情況并在信息科有網(wǎng)絡設備備件，發(fā)生故障可以第一時間更換以確保醫(yī)院業(yè)務的正常進行。各個醫(yī)院系統(tǒng)的操作人員，都有自己的登錄名和密碼，并分配相應的權限，賬戶施行“誰使用、誰管理、誰負責” 的管理制度�；ヂ�(lián)網(wǎng)和院內(nèi)局域網(wǎng)根據(jù)區(qū)域不同劃分為5個IP段，均施行固定IP地址，由醫(yī)院統(tǒng)一分配、管理，不允許私自添加新IP。
二、數(shù)據(jù)庫安全管理：我院目前運行的數(shù)據(jù)庫主要是ORACLE數(shù)據(jù)庫，是保證醫(yī)院診療、劃價、收費、查詢、統(tǒng)計等各項業(yè)務能夠正常進行的基礎，為確保醫(yī)院各項業(yè)務正常、高效運行，數(shù)據(jù)庫安全管理是極為有必要的。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全特性主要是針對數(shù)據(jù)的技術防護而言的，包括數(shù)據(jù)安全性、并發(fā)控制、故障恢復、數(shù)據(jù)庫容災備份等幾個方面。我院對數(shù)據(jù)安全性采取以下措施：（1）將數(shù)據(jù)庫中需要保護的部分與其他部分相隔。（2）采用授權規(guī)則，如賬戶、口令和權限控制等訪問控制方法，并對數(shù)據(jù)庫進行了優(yōu)化，大大提高服務器數(shù)據(jù)庫并發(fā)連接數(shù)的承載能力。（3）數(shù)據(jù)庫容災備份是數(shù)據(jù)庫安全管理中極為重要的一部分，是數(shù)據(jù)庫有效、安全運行的最后保障，也是保障數(shù)據(jù)庫信息能夠長期保存的有效措施。我院采用的備份類型為完全備份，每天凌晨備份整個數(shù)據(jù)庫，包含用戶表、系統(tǒng)表、索引、視圖和存儲過程等所有數(shù)據(jù)庫對象。在備份數(shù)據(jù)的過程中，主、從服務器正常運行，各客戶端的業(yè)務能正常進行，也即是熱備份。
三、軟件管理：目前我院在運行的軟件主要分為三類：醫(yī)院系統(tǒng)、常用辦公軟件和殺毒軟件。醫(yī)院系統(tǒng)軟件包括HIS、LIS、EMR、PACS等系統(tǒng)，其中HIS系統(tǒng)是我院日常業(yè)務中最主要的軟件，是保障醫(yī)院診療活動正常進行的基礎，自20xx年新系統(tǒng)上線以來，運行很穩(wěn)定，未出現(xiàn)過重大安全問題，并根據(jù)業(yè)務需要，不斷更新充實。常用辦公軟件均由醫(yī)院信息科統(tǒng)一安裝，維護。殺毒軟件是保障電腦系統(tǒng)防病毒、防木馬、防篡改、防癱瘓、防攻擊、防泄密的有效工具。所有電腦，均安裝了正版殺毒軟件（360企業(yè)版殺毒軟件和安全衛(wèi)士），并定期更新病毒庫，以保證殺毒軟件的.防御能力始終保持在很高的水平。
四、網(wǎng)站安全管理：在信息化高度發(fā)達的今天，網(wǎng)絡宣傳的作用日益突出，網(wǎng)站安全管理工作也不容忽視。我院的網(wǎng)站后臺服務器施行托管管理，確保了網(wǎng)站后臺服務的穩(wěn)定性和安全性。我院設專門網(wǎng)站管理員，負責日常更新、維護，嚴格執(zhí)行《網(wǎng)站管理規(guī)定》，網(wǎng)站自開放以來，從未發(fā)生過重大安全問題，并一直運行良好。
五、應急處置：我院HIS系統(tǒng)服務器運行安全、穩(wěn)定，并配備了大型UPS電源，可以保證大面積斷電情況下，服務器堅持運行數(shù)小時。雖然醫(yī)院的信息系統(tǒng)長期以來運行良好，但醫(yī)院仍然制定了應急處置預案，并對收費操作員和醫(yī)護人員進行過培訓，如果醫(yī)院出現(xiàn)大面積、長時間停電情況，HIS系統(tǒng)無法正常運行，將臨時開始手工收費、記賬、發(fā)藥，以確保診療活動能夠正常、有序地進行，待到HIS系統(tǒng)恢復正常工作時，再補打發(fā)票、補記收費項目。
總體來說，我院對網(wǎng)絡與信息安全工作非常重視，未發(fā)生過重大的安全事故，各系統(tǒng)運轉(zhuǎn)穩(wěn)定，各項業(yè)務能夠正常運行。但自查中也發(fā)現(xiàn)了不足之處，如目前醫(yī)院信息技術人員少，信息安全力量有限；信息安全意識還夠，個別科室缺乏維護信息安全的主動性和自覺性；個別科室的計算機設備配置偏低，服務期限偏長。今后要加強信息技術人員的培養(yǎng)，更進一步提高信息安全技術水平；加強全院職工的信息安全教育，提高維護信息安全的主動性和自覺性；加大對醫(yī)院信息化建設投入，提升計算機設備配置，進一步提高工作效率和系統(tǒng)運行的安全性。
經(jīng)過了為期一周的自查工作，我院充分意識到安全工作是一個需要常抓不懈的工程，同時要不斷創(chuàng)新，改變舊有的管理方法和理念，以適應新形勢下的安全管理需要。
網(wǎng)絡工作年度工作總結 4
20xx年，我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象；以確保收入為目標，與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營指標取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入x萬元，占比上年增收15。25萬元，增長13。49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展。現(xiàn)將今年的工作總結如下：
一、強化內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制
健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內(nèi)部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效；三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡基本業(yè)務，年初順應市場需要，制定了《分公司關于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶x戶，使我縣有線電視用戶達到了x戶，新增用戶率達8。9％。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務。一是認真進行市場調(diào)查，細分市場，并寫出了調(diào)查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段；二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了良好效果；三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒，使用戶在短時間內(nèi)迅速增長；四是做好優(yōu)質(zhì)服務。樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質(zhì)服務贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達x戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網(wǎng)絡進行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶x戶，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入x元。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇，實現(xiàn)了網(wǎng)絡建設的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工，除預留的x個光節(jié)點外，已經(jīng)開通光節(jié)點xx個，并為工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里，桿路架設xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領導下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過扎實有效的工作，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的`驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡x戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡的移交工作也已在12月全面完成，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
四、推行優(yōu)質(zhì)服務，確保網(wǎng)絡優(yōu)質(zhì)安全運行。
1、強化服務意識。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念；二是設立了服務監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督；三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制；四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次；二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故；三是加強了SDH設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統(tǒng)籌安排，責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。然后，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治；對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治；對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上；同時，每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務技能水平；二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業(yè)道德風尚；三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質(zhì)的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對廣電網(wǎng)絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。
網(wǎng)絡工作年度工作總結 5
一、明確辦學思路、突出辦學優(yōu)勢。
在當前網(wǎng)絡教育辦學單位參與多，招生困難的形勢下，我們的辦學思路是：樹立與時代和經(jīng)濟發(fā)展相適應的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀，依托陜西師范大學的品牌，借助學院雄厚的教學資源，培養(yǎng)符合商洛經(jīng)濟建設發(fā)展所需的合格人才。一年來認真貫徹陜西師范大學網(wǎng)絡學院制定的各項制度，本著規(guī)范教學、管理從嚴，嚴格執(zhí)行上機學習課件、自學、作業(yè)、考試、輔導等每個教學環(huán)節(jié)，結合實際制定了實施細則，形成了規(guī)范的操作過程，保證了教學工作的正常進行，取得了一定的成績。
二、加強宣傳，廣開渠道，不斷擴大招生規(guī)模。
20xx年我中心為招生想了不少辦法，做了大量的工作。一是借助地網(wǎng)，大力做好招生宣傳工作。一方面充分利用我院函授教育在商洛七縣區(qū)各站點的有利條件，借助它們的地域關系，積極宣傳招生；另一方面針對遠程教育的特點，以及我市地處山區(qū)，信息傳輸條件較差的實際情況，成立了專門的招生隊伍，任務到人，院領導親自帶隊到各行業(yè)、各單位及XX市臨近郊區(qū)及各縣中小學進行宣傳，同時在XX市設立六個固定招生宣傳點，安排專人負責報名咨詢，發(fā)放招生簡章等工作；二是利用天網(wǎng)，充分發(fā)揮新聞媒體宣傳作用。在商洛電視臺黃金時段播放游飛字幕廣告，在《商洛報》開專版多期刊登招生簡章；在商洛學院成人教育學院網(wǎng)站及商洛信息港等多個網(wǎng)站發(fā)布招生簡章；三是利用人網(wǎng)，召開各函授站點負責人及我院實習基地中學校長會議聯(lián)絡感情，通過他們建立起遍布全市各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的長期招生宣傳隊伍，再是發(fā)動在籍學員協(xié)助招生。學員是一個巨大的宣傳群體，他們對學習中心的情況了解，通過他們可以發(fā)動自己的親朋好友、同事同學報考。經(jīng)過多方努力，全年報名錄取人數(shù)700余人，實際報到、注冊近660人。超額完成了全年的招生計劃�，F(xiàn)在籍學員達1300余人，創(chuàng)歷史新高。
三、強化服務，嚴格管理，提高教學質(zhì)量。
我中心依托商洛學院計算機科學系具體對陜西師范大學網(wǎng)絡教育學院負責教學與考試管理。他們在管理中，結合實際制定了切實可行、詳細的'教學管理及考試管理等方面的管理制度，并掛牌上墻，責任到人，確保了教學及管理工作的順利進行。計算機科學系擁有辦公面積200余平米，供學生上課使用的機房4個，微機200 多臺，還有4個多媒體教室，專門為學員播放課件，并設有專用的衛(wèi)星傳輸系統(tǒng)。
1、服務方面。
我中心每一位工作人員，樹立一切為了學員，為了學員一切的服務意識，針對我市學員分布在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)偏遠山區(qū)的特點，每次課程考試及通知有關急辦事項，都是利用電話通知到本人，規(guī)范接待學員用語，對學員提出的各種問題，都要認真耐心地做出解答，想學員之所想，急學員之所急，提高服務質(zhì)量，為學員營造良好的學習氛圍。
2、教學管理方面。
現(xiàn)有管理人員8人，專職技術人員8人，普通工作人員4人，輔導教師40余人。這些硬件條件為教學提供了可靠的保障，為教學管理工作創(chuàng)造了良好配套環(huán)境。學習中心依據(jù)試點高校的具體要求，安排了詳細的輔導課表，按時播放課件，督促學員及時上網(wǎng)學習，并且安排專人對機房、多媒體教室進行衛(wèi)生消毒處理，積極為學生創(chuàng)造條件，提供良好的學習環(huán)境。
3、考試管理方面。
學習中心根據(jù)網(wǎng)絡教育學院考試安排，提前準備《考場安排表》，成立以主管校長為組長的考試領導小組，并在考試前一天召開考務培訓會，組織監(jiān)考人員學習《監(jiān)考守則》，按照《考場規(guī)范》布置考場。嚴肅、公正地做好考試工作，認真履行試卷交接程序，保證了每學期考試工作的順利進行。一年來，教學與考試工作在陜西師范大學網(wǎng)絡教育學院的關懷與指導下運行良好。
四、精心遴選輔導教師，努力做好學生管理工作。
一年來，我中心努力按照陜西師范大學網(wǎng)絡教育學院的教學計劃和課程大綱安排教學工作，精心遴選輔導教師40余人，在秉承我校教師優(yōu)良教學傳統(tǒng)的基礎上，依照網(wǎng)絡教育學院提供的教學計劃及大綱，結合學生提出的疑難問題，耐心、細致地做好輔導答疑工作，為了方便學生提問，我們向?qū)W生公布咨詢電話3部，收到咨詢信件600多封，有效答疑1000多次，及時解決了學生在學習中遇到的疑難問題，受到廣大學生的好評。在做好日常課程輔導和教務管理的前提下，及時收集并向陜西師范大學網(wǎng)絡學院反饋學生的學習情況及教學意見或建議，按照要求，不斷加強對學生的思想教育工作，有力地保證了各項工作順利開展。 總之，一年來在陜西師范大學網(wǎng)絡教育學院領導的關心支持下，經(jīng)過學習中心全體工作人員的共同努力，遠程教育工作取得了可喜的成績。但還存在許多不足，有不少地方不盡人意，需進一步加強和改進。今后我們將進一步規(guī)范遠程教育形式，樹立服務意識，完善服務體系，提高服務質(zhì)量，使所有接受網(wǎng)絡教育的學員，都盡可能的享受到真正優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡教育服務。積極探索網(wǎng)絡教育教學規(guī)律，不斷提高網(wǎng)絡教育的質(zhì)量，促進網(wǎng)絡教育積極健康向前發(fā)展。
網(wǎng)絡工作年度工作總結 6
一、xx年工作概況
網(wǎng)絡部門在公司領導的正確領導下、在各部門的積極配合下，以公司網(wǎng)站建設為中心，以網(wǎng)絡宣傳為重點，積極協(xié)助其它部門開展工作，完成公司網(wǎng)站的建設與宣導工作，網(wǎng)絡宣傳是公司的一個重要的工具，通過網(wǎng)絡宣傳，加深公司網(wǎng)站的影響力，使公司形象得到提升，為公司網(wǎng)站的建設奠定了良好的基礎，也有利于提高公司的美譽度。
在公司領導的正確領導下，在網(wǎng)絡部的共同努力下，公司網(wǎng)站建設工作取得了良好的成績，公司網(wǎng)絡的外包形象得到提升，有效地提高了公司網(wǎng)站的知名度和美譽度，有力地推動了公司網(wǎng)站的發(fā)展。
二、xx年工作的思路
1、建立網(wǎng)絡宣傳的工作框架
網(wǎng)絡宣傳的指導思想是“以網(wǎng)絡為媒介，以公司網(wǎng)站為宣傳媒介，以公司網(wǎng)站為宣傳載體，以員工網(wǎng)為媒介，以網(wǎng)絡為支撐”，以“為公司創(chuàng)造價值”為工作思路，為公司網(wǎng)站建設工作打下堅實的基礎。
2、建立網(wǎng)絡宣傳的工作框架
根據(jù)公司網(wǎng)絡部提出的工作要求，制定網(wǎng)絡宣傳管理細則及相關制度，明確網(wǎng)絡宣傳部的工作重點。
3、制作網(wǎng)絡宣傳海報和宣傳海報
網(wǎng)絡宣傳的主要工作是頁面的制作及海報的噴染宣傳，通過網(wǎng)絡這塊宣傳陣地，不斷提升公司網(wǎng)絡宣傳的品位和影響力，使公司網(wǎng)站成為宣傳公司形象的窗口，為公司網(wǎng)站的良好運營服務。
4、建立網(wǎng)絡宣傳的工作流程，確定網(wǎng)絡宣傳的工作流程及相關制度
網(wǎng)絡宣傳的有效管理是一個整體的.工程，通過網(wǎng)絡的宣傳，確保公司網(wǎng)站的品位和形象的提升，為公司的網(wǎng)站建設提供了一定的制度保障。
三、xx年工作中存在的問題
網(wǎng)絡宣傳對于網(wǎng)絡部來說具有十分重要的作用，在公司網(wǎng)站建設的過程中，由于缺乏網(wǎng)絡宣傳的工作人員，因而在實際工作中，難以應對，這是一定的弊端，這將對我們工作中存在的問題提出來，我們可以通過網(wǎng)絡宣傳，在公司網(wǎng)站建設的過程中，加強對公司網(wǎng)站的管理與建設，以達到網(wǎng)絡宣傳的效果。
網(wǎng)絡工作年度工作總結 7
網(wǎng)絡推廣，表面上是一件瑣碎而又物料的工作。也許你每日需要做的只是整理幾篇文章，發(fā)幾個帖子，做幾條問答，最有技術含量的，也無外乎是寫兩篇原創(chuàng)，給網(wǎng)站更新一下文章，順便添加幾個內(nèi)鏈。
但是，網(wǎng)絡推廣，又是一件極其豐富而又有挑戰(zhàn)性的工作!關鍵是看你每天報以什么樣的心態(tài)和態(tài)度去對待，去執(zhí)行!
即使是采編文章，有人一天可以采編50篇，發(fā)到網(wǎng)站就收錄，有人每天只能采編5篇，發(fā)到網(wǎng)站沒有什么作用!也有人每天采編50篇，發(fā)到網(wǎng)站一片不收錄，而有人即使只采編5篇，卻都能穩(wěn)定收錄。。。。這個問題，以及原因，你有想過嗎?
即使是做問答，有人一天可以做100條問答，但是做了的這100條，被人采納不到3條，被人關注不到5次，你做它又有多大價值，簡直就是在浪費時間!而有人一天只做10條問答，但是被采納十之八九，關注率日日高升，并且可以通過你的問答給網(wǎng)站帶來流量，給你的銷售帶來客戶，試想，這10條問答和那100條問答，你會選擇哪一種?。這個問題，以及原因，你有想過嗎?
如果每一件事，你都不能做到很好，而且又不對每個問題思其原因，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，總結技巧，那么，你第一不是一位好的員工，第二不是一位好的推廣人員!長此以往，人將不人，工將不工，司將不司，國將不國!
工作，只是一個過程，最終的結果，我們是要得出一條結論，一點經(jīng)驗，一點收獲!吳國僅僅為完成每日的任務和去工作，那么就和驢子拉磨沒有區(qū)別!
工作的同時，你需要不斷的去研究，去發(fā)現(xiàn)，去學習，去總結，然后再學以致用，不斷成長和進步!只有這樣你才能與眾不同，你才能有所收獲!
無論做什么工作，其實都有起挑戰(zhàn)性和延伸性，關鍵是看你怎么去對待!尤其網(wǎng)絡推廣工作!如果你用心，你會發(fā)現(xiàn)，你不僅可以把每項工作做的很好，而且還可以學習到很多知識，發(fā)現(xiàn)出很多規(guī)律，總結出很多技巧，最后，你將成為一位網(wǎng)絡推廣達人，網(wǎng)絡營銷高人!
內(nèi)容的持續(xù)更新時網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件，是網(wǎng)站的根本，無論用戶還是搜索引擎，均不可能對一個長期不更新的網(wǎng)站投入過多的關注，拋棄這類“死站”或“準死站”只是一個事件問題。內(nèi)容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度，同時，內(nèi)容更新的頻率越高，也往往以為著網(wǎng)站內(nèi)容越豐富，這對于建立網(wǎng)絡在行業(yè)內(nèi)的權威性是相當重要的'。
在SEO中，網(wǎng)站的更新時策略問題。搜索引擎對一個網(wǎng)站的爬行周期會因該站點的信息更新頻率而改變，如果該網(wǎng)站的內(nèi)容更新頻率快，則搜索引擎就會經(jīng)常光顧這個站點，爬行也輕勤快多了; 反之，如果站點長時間不更新的話，搜索引擎也就來得少了。
搜索引擎到網(wǎng)站上來時為了帶回新的消息，如果它經(jīng)常光臨你的站點，一旦有新的網(wǎng)頁發(fā)布，它就會很及時地吧該頁面的信息捕獲到搜索引擎數(shù)據(jù)庫中，這就意味著搜索引擎收錄了新頁面。所以，經(jīng)常更新網(wǎng)站信息室有助于提高搜索引擎對站點頁面的索引效率的。
當然，如果能每天給自己的站點更新內(nèi)容，那是最好的做法。如果沒有那么多的信息可以更新，可以加一些排行榜等區(qū)域，每天根據(jù)用戶的訪問多少自動更新排行中的位置，讓搜索引擎看起來網(wǎng)站是變化的。
網(wǎng)絡工作年度工作總結 8
一年來，在公司信息中心正確指導支持下，圍繞公司年度網(wǎng)絡安全和信息化工作會議精神和工作要求，不忘初心使命，砥礪奮進，努力開創(chuàng)企業(yè)信息化高質(zhì)量發(fā)展新局面，卓有成效地在主體責任落實、網(wǎng)絡安全、項目管理、創(chuàng)新能力、隊伍建設、數(shù)據(jù)中心與數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)字化工廠建設等方面開展探索和實踐，均取得了較優(yōu)成績�，F(xiàn)將20xx年來的主要工作自評總結匯報如下：
一、嚴格落實信息化工作主體責任
全年針對信息化工作點多面廣，服務性和專業(yè)性都很強的特點，緊扣行業(yè)和公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略，“行業(yè)典范”、“窗口企業(yè)”的目標定位，在大局下思考和行動，切實擔當創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展的新使命和新責任，在政治和業(yè)務領域活學活用實學精干中推進各項工作。
一是召開廠黨委會議，4月28日，利用會議和辦公系統(tǒng)傳達學習和部署落實了行業(yè)及公司20xx年網(wǎng)絡安全和信息化領導小組會議、網(wǎng)絡安全和信息化工作會精神，研究貫徹落實意見;廠黨委會議上，研究部署和下發(fā)了本年度網(wǎng)絡安全工作，明確了年度網(wǎng)絡安全和信息化工作要點，納入20xx年度工作目標考核方案，細化分解到月度重點工作任務清單，納入季度和月度工作考核。全年從安全生產(chǎn)管理周例會督辦項目完成情況和月(季)重點工作績效督查情況來看，年度網(wǎng)絡安全和信息化工作重點都得到了較好地貫徹和落實。
二是5月上旬制定并經(jīng)多次討論后，批次下發(fā)了《xxxx工業(yè)有限責任公司xxxx廠網(wǎng)絡安全與系統(tǒng)運維考核實施細則》，并于6月份開始實施考核。結合公司對企業(yè)年度信息化工作考核要求，全面梳理差距并迎頭整改彌補差額事項。突出IT綜合管理和治理方案，主要關注企業(yè)發(fā)展后勁、IT工作績效和基礎夯實工作。由于與績效掛勾，增強了全員IT工作績效意識，促進各項考核指標處于較好狀態(tài)。從全年的生產(chǎn)管理周工作簡報來看，全年MES系統(tǒng)、制絲管控系統(tǒng)、卷包數(shù)采系統(tǒng)、批次系統(tǒng)、能管系統(tǒng)、高架系統(tǒng)運行總體正常，實現(xiàn)了IT網(wǎng)絡信息系統(tǒng)生產(chǎn)保障。批次管理系統(tǒng)各項數(shù)據(jù)完整，卷包車間數(shù)據(jù)準確率為99.08%，制絲車間數(shù)據(jù)準確率為100%，成品數(shù)據(jù)準確率為100%。其它各系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整率也均處優(yōu)良。
三是全年嚴格執(zhí)行行業(yè)和公司網(wǎng)絡安全檢查要求以及企業(yè)管理體系文件要求組織開展了節(jié)假日期間和日常網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全檢查排查與運維，全面推進了企業(yè)IT基礎“1+2+2+N”運維模式文件體系架構和日常運用實踐，確保了系統(tǒng)穩(wěn)定。全年開展網(wǎng)絡信息安全半年度、季度巡檢、月度集中檢查42次，營造了網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)安全良好生態(tài)，保持了網(wǎng)絡安全系統(tǒng)及其設備設施、作業(yè)活動和作業(yè)環(huán)境處于正常有效狀態(tài)。全年累計處理各類問題或故障53次，整改完成率100%。另外，今年8月如期開展了企業(yè)信息安全及計算機信息系統(tǒng)保密工作自查。目前，制度對接和檢查執(zhí)行的效果顯現(xiàn)。
四是按照《xx行業(yè)應對網(wǎng)絡安全攻擊基本防護措施》通知要求對敏感信息、資產(chǎn)狀況、安全加固、實時監(jiān)測和應急處置共五點開展自查工作，并向信息中心提交自查報告。在對敏感信息方面，及時響應國家或行業(yè)通報的網(wǎng)絡安全情況，在完善平臺技術架構與安全防范網(wǎng)絡策略上，針對所負責的網(wǎng)絡和系統(tǒng)進行日常系統(tǒng)“查缺補漏”工作。在充分利用IT資源方面，瞄準IT資源清晰、流程順暢和數(shù)據(jù)管理目標，合理做好IT資源規(guī)劃與利用，積極開展IT資產(chǎn)、網(wǎng)絡安全、各管控系統(tǒng)潛能作用等專項管理診斷活動，進一步盤活現(xiàn)有資源、滿足崗位需求、奠定IT資產(chǎn)管理規(guī)范基礎，集成整合企業(yè)資源并形成合力，提升整體抗風險能力。年初、6月6日和9月，先后召開了各運維單位駐廠人員日常工作銜接專題會，日常銜接年度各外來運維單位工作。8月開展了IT基礎專項管理診斷活動。1月和6月的管理體系外部審核和內(nèi)部審核活動，3月、9月和12月三度組織IT資產(chǎn)(包括軟件、文件)盤點清查整治和廢舊利用和設備報廢工作。在安全加固方面，按照網(wǎng)絡安全等級保護制度，舉一反三落實各項基礎設施和管理工作，著重針對已定二級備案的《行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)xxxxxx廠分支系統(tǒng)》專項申報公司進行等保測評工作。針對辦公網(wǎng)與生產(chǎn)網(wǎng)安全，實施了邏輯隔離工作。日常管理上采取技術手段將工控主機上的不必要USB、光驅(qū)等接口已禁掉，并對工控主機實施嚴格的訪問控制。另外，加強了區(qū)域網(wǎng)絡管理。在6月和12月先后檢查拆除不合規(guī)的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)。對于生產(chǎn)區(qū)域無線網(wǎng)絡，只允許PDA終端連接，手機筆記本等移動終端不得連接車間無線網(wǎng)絡。各部門兼職網(wǎng)絡安全信息員組織本部門檢查排查是否存在私接無線路由器的情況。在實時監(jiān)測方面，嚴格執(zhí)行企業(yè)網(wǎng)絡安全相關制度規(guī)范。實時監(jiān)測防火墻等安全設備運行情況。每日對防火墻等網(wǎng)絡安全設備進行實時監(jiān)測，對發(fā)現(xiàn)的疑似攻擊地址立即在防火墻上進行封禁處理。發(fā)現(xiàn)異常須及時報告。按照“先封堵再研判”原則先阻斷網(wǎng)絡連接，再對攻擊行為進行溯源，并及時向公司信息中心報告有關情況。
五是根據(jù)人事變動和企業(yè)狀況，重新成立了網(wǎng)絡安全與信息化管理工作領導小組，下發(fā)了紅頭文件。進一步明確了分管網(wǎng)絡安全工作領導班子成員及其組織工作主體責任。實現(xiàn)了內(nèi)部資源整合。年初信息部門恢復單列部門，又鑒于今年員工1人借調(diào)支援商業(yè)公司系統(tǒng)開發(fā)、2人生育輪休的實際，內(nèi)部采取輪崗交流與職責整合輪換作業(yè)方式組織開展企業(yè)信息化工作，促進年輕員工得到很好的鍛煉。
二、突出抓好網(wǎng)絡安全杜絕發(fā)生網(wǎng)絡信息安全事件
全年抓好做好梳理網(wǎng)絡安全隱患、檢查治理與落實整改三個環(huán)節(jié)的工作，做到兩個全覆蓋，即覆蓋所有部門、覆蓋所有系統(tǒng)，確保不留死角不留隱患。由于采取“集中管控、分布防護”兩手抓的方略，在信息系統(tǒng)整體防護的管理上取得了一定的成效，全年未發(fā)生一起網(wǎng)絡信息安全事故。網(wǎng)絡安全工作成效主要體現(xiàn)在：
一是進一步夯實網(wǎng)絡安全基礎工作。1月，開展了IT資產(chǎn)及信息網(wǎng)絡安全專項管理診斷，瞄準“兩化融合”和現(xiàn)有質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全三標管理體系目標要求，嚴格落實網(wǎng)絡安全責任制度，明確每個信息系統(tǒng)業(yè)務主管部門和運行維護部門具體職責。進一步優(yōu)化完善了企業(yè)信息化系統(tǒng)運維保障工作機制，深入構建企業(yè)網(wǎng)絡信息安全運維管理體系。全面梳理建立和實施各管控系統(tǒng)底層操作應用標準文件，使之滿足企業(yè)IT運行的各項管理要求。9月通過了市公安部門等保工作檢查與備案。6月6日和12月15日兩度開展了系統(tǒng)賬戶和密碼合規(guī)性、網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)漏洞自查整改活動。在開展排查“弱口令”和“掃漏洞”的網(wǎng)絡安全問題整改活動中，全面針對弱口令、漏洞未修復等突出安全隱患進行整改。對未按要求設置密碼的網(wǎng)絡和IT服務器與終端機以及我廠自建信息系統(tǒng)的賬號進行全面清查，對不符合要求的賬戶密碼立即進行整改，將密碼修改為字母、數(shù)字、特殊符號等3種以上組合且不少于8位，對存在漏洞的IT系統(tǒng)及時進行了修復。另外，在今年6月行業(yè)和xx市11月開展的兩度網(wǎng)絡安全應急演練中，均保持了網(wǎng)絡安全和系統(tǒng)穩(wěn)定，達到了預期效果。
二是編制實施了網(wǎng)絡安全及各信息系統(tǒng)應急預案，按要求開展了季度演練與評價。全年按季開展了計算機網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)應急演練6次，涵蓋中心機房、OA、MES、批次管理和物流系統(tǒng)等運行突發(fā)事件的處置和應急狀態(tài)處置，均達到預期效果。其中，先后完成了《MES系統(tǒng)制絲工單下發(fā)不到制絲管控系統(tǒng)應急演練》、《計算機房精密空調(diào)初期起火現(xiàn)場應急演練》、《批次管理系統(tǒng)輔料凍結應急演練方案》、《設備故障導致片煙高架庫無法出庫應急演練》，且各活動記錄齊全。
三是我廠辦公網(wǎng)與生產(chǎn)網(wǎng)設計實行了邏輯隔離，明確了工控機的安全管理措施。同時，以執(zhí)行和監(jiān)督執(zhí)行各項制度規(guī)范進一步得到鞏固，全年未發(fā)生網(wǎng)絡信息安全事件。全年從月(季)績效考核的結果來看，沒有出現(xiàn)由于軟硬件故障，計算機病毒，工作失誤，遭受人為破壞等原因影響本單位信息系統(tǒng)正常運行，也從未造成由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失、泄露、被篡改，以及業(yè)務中斷超過4小時，產(chǎn)生不良影響或一定經(jīng)濟損失，嚴重影響生產(chǎn)和工作的其他情況。
四是根據(jù)公司《網(wǎng)絡安全責任書》，我廠編制并與各部門簽訂了《網(wǎng)絡安全責任書》，并在管理制度文件體系中明確了信息系統(tǒng)業(yè)務主管部門和運行維護部門網(wǎng)絡安全責任。同時，加強了與建設合作單位的協(xié)同管理，任何項目開工前，首先做到了開展安全告知培訓，簽訂相關安全(施工)協(xié)議，并按保密要求與本單位信息系統(tǒng)派駐運維人員簽訂《數(shù)據(jù)保密承諾函》，嚴守保密規(guī)定，較好地履行保密責任。
五是嚴格執(zhí)行《xxxx廠計算機機房管理規(guī)定》等機房系列標準規(guī)范體系文件。每日對計算機機房進行日常巡檢，每周對機房主要設備進行周檢，并填寫記錄。對出現(xiàn)的故障進行分析并處理，將分析研判情況進行記錄，并形成月度工作總結。在機房管理標準文件中，根據(jù)要求，明確網(wǎng)絡與機房基礎設施維保的通信聯(lián)動應急保障制度。
六是數(shù)字化視頻監(jiān)控系統(tǒng)具有基本安全措施。按要求，監(jiān)控網(wǎng)與生產(chǎn)網(wǎng)及辦公網(wǎng)實施了邏輯隔離。日常根據(jù)各部門實際需求分配攝像頭查看范圍及權限，并且對分配賬戶均按要求設置了合規(guī)密碼，合理發(fā)揮了數(shù)字化視頻監(jiān)控系統(tǒng)的作用。
三、嚴格推進項目管理各項工作
密切關注公司四大體系建設、數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設和OA系統(tǒng)升級項目應用。以公司信息化規(guī)劃為指導開展企業(yè)項目年度需求調(diào)研、項目申報、方案論證，關鍵技術咨詢等工作。在年度預算項目批復文件下達之后，分解落實實施計劃。一方面，瞄準目標，做好公司各在建重點項目和系統(tǒng)的技術對接，按要求開展實施與優(yōu)化工作。另一方面，進一步強化企業(yè)內(nèi)部信息技術消化，全面拓展工控安全分析預警、二維碼識別物料、QCD、SPC等信息化技術在安全、質(zhì)量、成本、考核，在過程控制與數(shù)據(jù)分析預警等方面的應用深度和廣度，進一步夯實企業(yè)信息化技術基礎，為生產(chǎn)制造過程大數(shù)據(jù)挖掘運用，精益生產(chǎn)和智能物聯(lián)擴展應用奠定了良好基礎。進一步促進企業(yè)在“兩化融合”、“數(shù)字化智能工廠”建設架構與開發(fā)上繼續(xù)發(fā)揮作用。通過上半年和下半年兩度召開年度采購項目推進會，梳理了各項目采購流程規(guī)劃和節(jié)點時間工作控制，有序推進了項目實施工作。截止11月，年度5個項目均按進度計劃如期完成了實施任務。
20xx年我廠立項申報的5個項目均符合公司申報項目要求，保留了申報項目論證記錄。按要求每季度的下個月10日前，將項目實施進度上報了信息中心。各項報送資料完整。貫徹落實規(guī)劃“回頭看”要求，制定實施了具體工作計劃和方案，對近幾年來重要信息化項目進行梳理、評估，有部署、有落實，有記錄，并形成規(guī)劃“回頭看”報告。所有信息化項目均按公司檔案管理要求保存完整的過程檔案資料(包括但不限于采購、啟動、需求調(diào)研、上線運行、驗收等關鍵環(huán)節(jié))及電子檔案資料，并設置兼職管理人員。各個信息化項目均符合公司規(guī)定的“一項一卷”要求，保存了信息化項目過程檔案資料及電子檔。信息化項目公開招標項目比例在80%以上。未出現(xiàn)按季度上報信息化工作進展情況漏報遲報現(xiàn)象。
四、積極營造氛圍，促進創(chuàng)新能力提升
全年圍繞積極利用信息系統(tǒng)資源，創(chuàng)新系統(tǒng)應用途徑，有效支撐本單位生產(chǎn)組織、質(zhì)量管控、庫存管理、降本增效等重點工作，以課題、小改小革等實踐活動和各種業(yè)務及學術交流形式帶動創(chuàng)新活力，推進企業(yè)精益和創(chuàng)新管理。在各項創(chuàng)新能力提升主題活動實踐中，全年累計產(chǎn)生各項成果20余項。其中，5個課題成果正在等待公司和江西省各管理協(xié)會組織年終評比結果。
5個案例。梳理總結完成了《xxxx廠網(wǎng)絡信息安全運維管理體系建設實踐》、《二維碼技術應用推廣》、《基于檢維修體系的信息化應用》、《基于制絲管控系統(tǒng)的防錯預警機制應用》等案例。其中，有2個于今年4月和10月在公司年度信息化工作會和“創(chuàng)新引領高質(zhì)量發(fā)展”信息化專題交流會上展開了交流研討。
20xx年底，上報省企協(xié)參評創(chuàng)新課題3個，其中，年初從發(fā)布與推廣第二十屆xx省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果通報中獲悉，《基于信息化項目管理的工具運用與實踐》和《精益合作生產(chǎn)批次管理系統(tǒng)的風險分析與應對》均榮獲一等獎，《構建網(wǎng)絡安全信息系統(tǒng)““1+2+2+N”運維模式》獲二等獎。本廠取得《精益合作生產(chǎn)批次管理系統(tǒng)的風險分析與應對》創(chuàng)新成果，在xxxx廠實現(xiàn)部分推廣。
20xx年公司精益課題2個。其中，梳理總結完成了20xx年公司立項的《二維碼技術應用推廣》精益管理課題成果，并以A3報告進行了驗收申報。全面完成了20xx年公司立項的《構建信息系統(tǒng)“1+2+2+N”運維模式》精益管理課題實踐，該成果已經(jīng)在2月18日公司《關于表彰20xx年度精益管理優(yōu)秀課題、管理診斷優(yōu)秀案例和企業(yè)管理先進個人的決定》中榮獲了公司當年評比二等獎。今年擴展產(chǎn)生了《IT網(wǎng)絡安全信息系統(tǒng)“1+2+2+N”運維模式》新成果。
今年注冊QC課題2個。12月9日，召開部門QC活動小組專題會，全面總結了今年兩個課題工作。另外，20xx年注冊QC課題4個，完成企業(yè)QC課題成果3個，其中，《提高批次管理系統(tǒng)卷包投料掃碼率》QC活動成果榮獲20xx年度xx省第三十九次質(zhì)量管理小組代表大會三等獎，另外兩個QC課題成果榮獲廠優(yōu)秀獎。
2篇論文發(fā)表。于2月27日和5月8日，我廠相繼在《xx報》管理前沿發(fā)表了論文《數(shù)字化工廠背景下質(zhì)量管理體系的信息化應用》和《淺談企業(yè)信息化工作績效的自主評估》�！稊�(shù)字化工廠背景下質(zhì)量管理體系的信息化應用》榮獲xxxx優(yōu)秀論文。發(fā)表在《xxxx》總第148期論文增刊P49-P51�！蹲プC遇有的放矢推進數(shù)字化工廠“兩化融合”實踐》榮獲公司產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)特等獎。最近報送了論文《試論信息化支撐推行企業(yè)績效管理的思維方法》參評。
五、培養(yǎng)信息化專業(yè)團隊，提升隊伍整體素質(zhì)
在企業(yè)內(nèi)部，我廠積極營造了學習型團隊良好氛圍。突出實際需求，參與中國CIO高峰論壇，有選擇性的把握學習內(nèi)容和參與IT企業(yè)組織的信息化網(wǎng)絡在線研討，日常內(nèi)部各類IT專業(yè)微信群的線上討論。全年參與外派和開展了公司和企業(yè)13項調(diào)研活動，組織安排了xx、xx等兄弟單位9人來廠的IT交流或跟班學習。接待了xxxx廠和xxx廠2次針對IT網(wǎng)絡、批次管理系統(tǒng)建設和使用情況的經(jīng)驗交流。全年通過“學習強國”和“中國xx網(wǎng)絡學院”《網(wǎng)絡安全培訓》(專題版)兩個網(wǎng)絡平臺487人達成和超額完成了規(guī)定的學習培訓指標任務。全年6名年輕員工參加了國家軟考，通過率100%。全年組織國家網(wǎng)絡安全法集中培訓(85人)、公司數(shù)據(jù)中心(75人)、公司新版OA(85人)、企業(yè)網(wǎng)絡信息系統(tǒng)用戶安全運維、操作應用、新增IT類標準體系文件培訓與系統(tǒng)演練413人，全員IT培訓率達80%以上，全面拓展信息技術在質(zhì)量、安全、成本、考核等方面的深度應用和技能水平。
目前部門工作人員有高、中級職稱及取得國家軟考證書的人員比例為100%。在管控系統(tǒng)的維保工作，采取自主維保、外包人員駐場維保及遠程維保相結合的方式。20xx年我廠能源管控、物流高架系統(tǒng)基本為本廠人員自主維保，卷包數(shù)采(8月24日)、MES(11月23日)等系統(tǒng)在自主維保后繼續(xù)采取駐廠運維方式進行系統(tǒng)維保。
通過組織各類內(nèi)部培訓、系統(tǒng)演練，公司和外部交流，從中親身體驗信息化發(fā)展日新月異的變化，為融合技術創(chuàng)新、應用創(chuàng)新、模式創(chuàng)新與優(yōu)化改善不斷充電。不僅促進了企業(yè)信息技術消化、信息技術和應用人才培養(yǎng)工作，而且增強了自身素養(yǎng)和企業(yè)形象，逐步實現(xiàn)提供隊伍高質(zhì)量、高水平的信息化服務。
六、持續(xù)保持數(shù)據(jù)中心與數(shù)據(jù)質(zhì)量，上報數(shù)據(jù)及時準確真實規(guī)范
根據(jù)行業(yè)和公司關于加強行業(yè)數(shù)據(jù)安全防范化解風險隱患有關工作，圍繞落實《20xx年網(wǎng)絡安全和信息化工作要點》要求，嚴防發(fā)生數(shù)據(jù)安全和公民個人信息泄露事件，六月，我廠根據(jù)《網(wǎng)絡安全法》《電子商務法》等相關法律法規(guī)，組織開展了全面排查法律風險和信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)風險工作，通過翻閱我廠信息化項目合同和現(xiàn)場應用，未發(fā)現(xiàn)存在違反《網(wǎng)絡安全法》《電子商務法》等相關法律法規(guī)關于數(shù)據(jù)安全和公民個人信息保護規(guī)定的問題隱患;未使用移動APP等互聯(lián)網(wǎng)應用系統(tǒng);不存在對外托管信息系統(tǒng)和承載數(shù)據(jù)。同時，對駐廠運維人員的安全管理措施進行了檢查和風險評估，經(jīng)過排查，未發(fā)現(xiàn)存在擅自讀取、存儲、緩存、和使用數(shù)據(jù)(包括數(shù)據(jù)泄露)的問題隱患。對于存在IT與數(shù)據(jù)安全等3項主要風險隱患采取了管控措施和問題整改，加大了高風險漏洞和弱密碼專項治理情況監(jiān)管力度，增強大數(shù)據(jù)環(huán)境下防攻擊、防泄露、防竊取的監(jiān)測預警和應急處置能力，確保網(wǎng)絡安全設備設施均處于正常工作狀態(tài)并能實現(xiàn)部署該設備設施的`設計要求，確保各項管理措施有效落實，促進數(shù)據(jù)中心日常運維數(shù)據(jù)高質(zhì)量保障。全年上報生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)差錯率為0，上報公司數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)做到了及時、準確、真實、規(guī)范，未出現(xiàn)上報數(shù)據(jù)不符合要求的情況。
七、推進項目管理與數(shù)字化工廠建設
為促進一體協(xié)同重點工作成效，今年3至4月，根據(jù)《xxxx廠信息化規(guī)劃“回頭看”工作計劃及方案》，采取各系統(tǒng)自查和現(xiàn)場調(diào)研相結合的方式，從系統(tǒng)發(fā)揮的成效入手，著眼系統(tǒng)性、全局性、整體性等方面對異地技改新廠實施的項目，包括后來實施的批次管理項目，對數(shù)字化工廠建設建管用方面所做工作進行回顧和自查及全面梳理、評估。4月10日向公司提交了《xxxx廠數(shù)字化工廠建設和運行情況匯報》。在4月的年度公司信息化工作會、8月的管理診斷、9月的信息化專題調(diào)研和11月的公司信息化現(xiàn)場交流會上，均針對SPC管理平臺建設、商業(yè)營銷移動應用、質(zhì)檢離線數(shù)據(jù)采集完善、設備管理信息系統(tǒng)功能完善、MES智能生產(chǎn)制造、PBMS批次管理兩個系統(tǒng)的二期建設和生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)等保測評等及其相關的技術與方案優(yōu)化提出了進一步的需求和設想。
全年尤其突出抓好IT基礎制度規(guī)范工作，夯實IT基礎管理工作。通過年初的部門調(diào)研、8月公司和企業(yè)管理診斷、11月的年度主題教育巡視、9月公司對企業(yè)信息化工作專題調(diào)研、1月和12月質(zhì)量管理體系認證審核、6月企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、安全三標管理體系內(nèi)部審核，年度各項內(nèi)部、外部開展的檢查和自查自評等活動，針對差距或不足，全年梳理并經(jīng)制修訂涉及物流、工藝質(zhì)量、生產(chǎn)、成本、能源、設備等IT基礎標準文件55個，其中新增文件23個。進一步明確了崗位作業(yè)標準規(guī)范。包括相關方人員管理，規(guī)范了IT業(yè)務范圍內(nèi)各項管理的職責和人員合理分工與協(xié)作。各管理、技術和作業(yè)規(guī)范均得到安全有效執(zhí)行。公司《數(shù)字化工廠專項管理診斷情況通報》我廠數(shù)字化工廠建設和運行管理亮點體現(xiàn)在：一是數(shù)字化工廠運行的制度體系較為完善。建立了管理制度、運維辦法、崗位操作規(guī)范等三級制度體系，管理要求層層分解，呈現(xiàn)出規(guī)劃性強、職責明確、操作易懂等特點。二是信息化部門與業(yè)務部門聯(lián)動，建立了完善的生產(chǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量保障機制。針對不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，明確了核對的責任崗位、職責要求，做到了生產(chǎn)數(shù)據(jù)的班清班結，為數(shù)據(jù)的及時、準確提供了保障。三是將二維碼新技術應用于信息化資產(chǎn)管理，做到了“一掃便知”資產(chǎn)生命周期和使用狀態(tài)。
網(wǎng)絡工作年度工作總結 9
20xx年度的本人的工作和往年沒有什么不同，白天主要是維護公司的日常辦公網(wǎng)絡、媒體接待、監(jiān)控系統(tǒng)，晚上維護電子票務系統(tǒng)。日常所有工作在有序的過程中進行。
一、電子票務系統(tǒng)的維護工作
電子票務系統(tǒng)維護工作相對去年，維護量工作要減輕許多，一是人數(shù)較20xx年要少，因此軟件和服務器出現(xiàn)的故障和打印耗材消耗要減少了許多；二是票務人員經(jīng)過兩年多與軟件磨合，在操作上已經(jīng)很熟練，誤打、誤操作導致的故障已經(jīng)沒有，給維護工作帶來了方便。
在設備方面，根據(jù)應對突發(fā)事件安全的要求，在換票處使用了和售票處一樣的蓄電池后備供電方式，保證了在電力中斷后，出票工作的不間斷進行，另外售票處的蓄電池也完成了更換工作。
存在問題：
1、票務人員對所在工作的安全重視程度不夠，飲料、茶水、食品依舊還有放在換票電腦桌上的現(xiàn)象。
2、驗票處的掃描槍盡管在國慶實施了部分更換，但是仍舊有老的掃描槍出現(xiàn)故障現(xiàn)象，由于現(xiàn)在實施了單雙兩道口多一臺備份使用情況以及停演后驗票口的改造后入場通道的增加，因此來年還需要更換一至兩把掃描槍。
二、監(jiān)控系統(tǒng)的維護工作
監(jiān)控系統(tǒng)的運行工作與電子票務是同步進行，今年新增的設備如下：一是按學校安全的要求，在學校教學樓區(qū)域安裝了兩個數(shù)字高清攝象頭；按桂林票務中心的要求，在外聯(lián)部的安裝了一個數(shù)字高清攝象頭；由于劇場的改造，導致原先的`天線傳輸被遮擋，將劇場看臺單號一個攝象頭和單號驗票口的一個攝象頭移至總統(tǒng)席和音控室外陽臺，改為有線傳輸。按劇場管理部的要求，在鼓樓二場候場區(qū)域安裝了一個普清攝象頭。
目前存在的問題：
1、一些攝象頭出現(xiàn)了故障，在功能上不能完全使用（如雙號驗票口、單號驗票口）；
2、由于先前使用的部分用于無線傳輸?shù)奶炀�故障和傳輸速率達不到要求，改造為有線傳輸形式的工作在進行當中（布置光纜）。
三、辦公電腦維護
辦公電腦維護工作較之以上兩個系統(tǒng)，工作難度系數(shù)要�。坏枪ぷ鞅容^煩瑣，由于各部門使用電腦的水平參差不齊，因此工作主要體現(xiàn)在指導和監(jiān)督上。今年辦公室搬遷至鼓樓，部門網(wǎng)絡設備已經(jīng)遷移至鼓樓，鼓樓已經(jīng)連入辦公網(wǎng)絡系統(tǒng)；新辦公樓布置了光纜分別連入了辦公、電子票務、監(jiān)控系統(tǒng)。
目前存在問題：辦公電腦大多已經(jīng)陳舊，個別部門（如銷控、辦公室、財務部）使用的電腦年限都已經(jīng)超過了6年以上，部分電腦部件損壞后，難以再找到相應部件替換，給維護工作帶來一定困難；機房的核心三層交換機為20xx年購置的產(chǎn)品，明年就過保修期，從運行來看，比較穩(wěn)定，但是是否可以考慮備份一臺，因為一旦發(fā)生故障，會影響整個網(wǎng)絡工作情況。由于多方面原因的考慮，公司主機房還在宿舍區(qū)域，為保證網(wǎng)絡通暢運行，是否可以考慮和換票處一樣采用后備式蓄電池供電方式。
四、媒體接待
媒體接待方面，較之20xx年有減少，來訪媒體多為地方電視臺居多，做的多是反映桂林和陽朔旅游的新聞報道節(jié)目，有的是娛樂公司和網(wǎng)站為推廣自身出資與電視臺合作制作的旅游節(jié)目（有攜程旅游網(wǎng)與北京、上海衛(wèi)視合作，云南衛(wèi)視頻和云南各大旅行社為推廣桂林—云南精華游合作制作的節(jié)目）。本年度影響比較大的是為上海世博會做的有關宣傳桂林旅游板塊的節(jié)目，出動了漁民演員，在演出前單獨錄制紅綢、月牙兩個節(jié)目；中央電視臺國際頻道《走遍中國》欄目與陽朔縣人民政府合作制作的《走遍中國》欄目“陽朔系列”節(jié)目，節(jié)目分為7集，介紹陽朔的旅游、風情、文化和人文，其中一集《印象漁公》專門介紹印象劉三姐的漁民演員，節(jié)目在10月下旬播出。從接待媒體反饋看，《印象劉三姐》已經(jīng)是個世界級的品牌，在媒介中已經(jīng)是有很好的口碑，很多外來單位如韓國客人，來不僅僅是觀賞演出，而是抱著學習的態(tài)度來討教，從《印象劉三姐》成功經(jīng)驗里面能否有借鑒的因素來提升韓國的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
以上就是本人在20xx年度的工作總結，在工作中既提高了專業(yè)技能和理論知識，但是也存在不少問題，都逐一反應在上面的提示中，明年是印象劉三姐開演后的第7個年頭，估計觀眾要比今年多，屆時系統(tǒng)能否承受大的數(shù)據(jù)量，還要等待時間和實際的考驗，任何工作都不能松懈，保持認真工作態(tài)度，力爭要好的表現(xiàn)。
網(wǎng)絡工作年度工作總結 10
時間轉(zhuǎn)眼即逝，一幕幕流光異彩，一次次不容錯失，不經(jīng)意中——我們沉默著走到年末。時光因生活而輝煌，心靈灑滿陽光的時候、困頓的日子，也會發(fā)出金色的光芒�，F(xiàn)在將過去的一年中自己的工作做一個簡單的回顧與總結：
一、目前的工作
概括的說網(wǎng)管的業(yè)務內(nèi)容有三個方面網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡維護和網(wǎng)絡管理。計算機網(wǎng)絡的組成是由計算機和通信技術的結合所產(chǎn)生的。
所以要保證網(wǎng)絡的正常運行，還得保障網(wǎng)絡中計算機的運行。
在網(wǎng)絡維護方面，全年處理各種事件接近位數(shù)，大部分故障原因是一些使用者對計算機和網(wǎng)絡基礎知識缺乏了解造成的。有些是由于硬件本身質(zhì)量的問題。
在維護網(wǎng)絡的同時，每年都要做設計公司的資質(zhì)年檢報表，每月的完成項目統(tǒng)計報表，負責打印的'正常工作和相關耗材的購買。在不忙的時候，更多的時間花在了打印機的上紙。經(jīng)常遇到一個下午連續(xù)打印幾十張圖紙的時候，一個下午的時間就基本花在為打印機上紙上面了。
二、工作中存在的問題
對于網(wǎng)絡管理的話，這方面的工作我認為做的不是很多，主要原因在于缺乏有效管理的環(huán)境和設備支持。所以有些可以避免的問題還是不斷的在重復，比如網(wǎng)上鄰居的瀏覽問題，如果沒有服務器。是不可能徹底解決的。
另一點是打印問題，目前整個集團公司只有設計公司能打印以上的紙張。其中，紙張的打印量占了，除效果圖外所有的打印任務都靠一臺繪圖儀，所以效率低下，并且對打印機的損耗比較大。另一方面，目前這種打印機共享的方式有很多缺陷，這一點我已經(jīng)在合理化意見中提出。我覺得懷化市設計院的那種做法比較好，打印機只能在主機上接受打印任務，而打印文件可以通過網(wǎng)絡調(diào)用到主機上。這樣打印中的錯誤能被及時發(fā)現(xiàn)修改，減少浪費。
我不知道為什么有人會認為在打印室調(diào)用圖紙打印很麻煩。我想可能是大部人認為只要把打印命令從本機發(fā)送到打印機，過幾分鐘在去取，在這其間能做點其他的事情吧。其實不知道大家注意到?jīng)]有，由于公司就一臺打印機，經(jīng)常出現(xiàn)甲上好的紙被打印成了乙傳過來的圖紙。這不但是時間上的浪費，也是成本的浪費。
其實回顧工作，存在著很多問題，有時候靠技術是可以解決的。但是最終還是要設備的支持。
對于本人來說，離真正的網(wǎng)管還有很大的差距，還算不上真正的網(wǎng)管。因為我們的工作目前還是很被動的從事著技術支持這一方面，在管理上還有待提高。在國內(nèi)，網(wǎng)管被大部分人看做是“萬機油”。也就是感覺只要跟計算機沾邊的問題，網(wǎng)管都能解決。
其實計算機是一門很大的學科，不只是外人所理解的那么簡單。我們每天都在不斷的學習，對于我們來說，要掌握和學習的技術還很多，而且知識不斷的在變化，在更新。我們在工作中學習，在工作中實踐理論。
費話就不多說了，以上是本人近年來的工作體會。說的太多，可能會讓人覺得有種抱怨。在今后的生活與工作中，我將始終堅持“每天進步一點”的思想，盡可能的做好自己的工作。為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。
網(wǎng)絡工作年度工作總結 11
按照公司對線路和網(wǎng)絡工程建設的考核標準及要求，以“嚴格管理，精心維護，搶修及時”為工作方針，認真對光纜線路進行建設和維護。XX—XX年度主要工作有新建設c網(wǎng)機站26座，對丘北至清水江桿路整改，新客運站800對電纜改造，老人民政府600對電纜改造，線路、機站日常維護巡檢等�，F(xiàn)將本年度工作總結如下：
一、加強日常維護管理。
1、做好日常維護工作，嚴格執(zhí)行維護規(guī)范和維修作業(yè)計劃，加強線路巡回護線宣傳，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時整改，排除線路上的重大外力隱患。XX年共排除障礙隱患點155處，整理線路698公里，修理管道3處，更換人手孔蓋板4塊;光纖纖測試總芯數(shù)1972芯;更換(新立)電桿146根;進行搶修16次，其中因松鼠咬斷纖15次，被車刮斷16次，被**擊斷纖11次，森林火災1次，因外力施工斷纖11次，自然斷纖2次，線路維護質(zhì)量檢查83天;
2、根據(jù)公司的維護要求，完成c網(wǎng)的線路整治工作848公里，其中新增拉線50多條，并完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等工作，并通過了驗收。
3、每月定期召開巡線員會議，聽取線路維護工作中出現(xiàn)的問題和遇到的困難，針對巡線員提出的線路維護工作中的建議和意見，進行維護質(zhì)量分析，及時改進不足之處。
二、狠抓技術維護，提高快速反應能力。
1、為了增強縣級各鄉(xiāng)鎮(zhèn)搶修維護人員的業(yè)務水平，提高快速反應能力，我們對巡線員、修理員、搶修技術人員進行了集中培訓和崗位自學，并進行崗位考核;
2、保證搶修車輛、工具、儀表的正常運轉(zhuǎn)和器材的充足可靠，在本級我們始終保持有兩套完整好用的儀表、工具專用于移動線路維護;
3、針對由于缺乏經(jīng)驗而導致?lián)屝奕菀壮瑫r這一情況，公司線路維護中心制定了相應的割接、搶修流程，很好地規(guī)范了操作流程，提高了搶修質(zhì)量和效率，使我們的工作取得了很大突破。
三、初步建立了“預防為主，主動維護”的`運行維護體系
“預防為主，主動維護”的運行維護體系主要包括組織結構建設、基礎工作、質(zhì)量督察制、預警機制、外力影響動態(tài)管理系統(tǒng)、應急搶修、重要通信保障、技術支撐、考核體系等內(nèi)容。
雖然在預警機制、技術支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善，但體系建設已初具規(guī)模，發(fā)揮了有效的作用。在日常維護中，碰到最多的也是最當心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。
為保障線路維護工作的順利進行，線路維護中心積極采取措施，以人為本，確保安全建設。
四、認真總結，精心計劃XX年建設方案及準備工作。
XX年預定工程建設有：第三期c網(wǎng)工程建設，普者黑景觀大道干線人地建設，紅石崖隧道建設線路遷改等等。
通過網(wǎng)絡部工程組全體員工的共同努力，XX年，在光纜維護工作上取得了優(yōu)異的成績，但仍存在一定的問題，根據(jù)工作實際需要，XX年工作計劃暫定如下：
1、線路預防工作需進一步加強，下步將把護線宣傳、護線聯(lián)防列為加強線路保護，
預防外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣傳，充分利用沿線群眾力量來達到護線聯(lián)防的效果。
2、進一步做好工程遺留問題的整治工作，工程遺留問題對線路有著不同程度是安全隱患，下步將把該項工作作為一個重點來抓。
3、由于縣及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新員工搶修經(jīng)驗不足，實際工作中容易產(chǎn)生搶修超時，針對這一情況，下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術練兵相結合的方式來提高年輕技術員的業(yè)務水平。
XX年腳步即將遠去，新年的身影已慢慢靠近，我們將在新的一年中，繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷提高整體維護能力和質(zhì)量，努力把維護工作做優(yōu)、做強，為打造精品網(wǎng)絡做出新的貢獻。
網(wǎng)絡工作年度工作總結 12
雖然成效額總的數(shù)量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、12年比11年增加了將近5倍。12年寄樣次數(shù)比起11年增加了63%;10年寄樣次數(shù)比09年增加了233%�？吹竭@些數(shù)據(jù)，真是很高興!(當然、小數(shù)字增加起來更容易也是一個原因、10變成20容易、100變成200就需要花點時間精力了……
即便是這樣，心里仍然堅定了一個信念、堅持用網(wǎng)絡推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使20xx年網(wǎng)絡銷售的成績再上一個新臺階。
根據(jù)幾年來的感悟、我認為網(wǎng)絡上的客戶促使成交的因素就是建立信任感。性價比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感，隨著網(wǎng)絡化的`發(fā)展、網(wǎng)絡信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機，受到網(wǎng)絡詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以，我們在做了為客戶提供高效率服務、高性價比產(chǎn)品的同時、也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。
第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務來贏得客戶的認同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。
華諾、華諾、一諾千金、贏在執(zhí)行……我們繼續(xù)努力!
網(wǎng)絡工作年度工作總結 13
20xx年上半年，在銀行的正確領導下，在各部門的支持幫助下，我按照銀行工作精神，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自身工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績�，F(xiàn)將20xx年上半年個人工作情況總結如下：
一、抓好自身建設，全面提高素質(zhì)
我作為一名風險管理員，肩負著銀行賦予的重要工作職責，知道自己責任重大，努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務知識學習，全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì)，為做好風險管理工作打下扎實基礎。在實際工作中，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，提高工作效率與工作質(zhì)量，促進銀行風險管理工作深入發(fā)展。
二、刻苦勤奮努力，全面做好風險管理工作
20xx年1－3月，我參與銀行信貸管理系統(tǒng)優(yōu)化、測試工作，20xx年3月20日回風險管理部工作，這期間，我刻苦勤奮、認真努力工作，主要完成以下五方面工作：
一是對全行72個個人類貸款管理制度辦法和操作規(guī)程進行了認真的梳理，針對操作風險方面存在制度缺失、缺陷問題，撰寫了《關于完善個人貸款制度防控治理借名假冒名貸款的建議》分析報告。
二是針對我部使用二期系統(tǒng)的情況，撰寫了信貸管理二期系統(tǒng)修改、完善建議，供部門領導參考；對信貸管理部制訂修改的《重慶農(nóng)村商業(yè)銀行授信業(yè)務基本制度》等五個制度辦法進行初審，提出十多條修改意見建議；參與開展信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量調(diào)研工作，提出意見和建議；完成了風險管理基本制度和操作風險管理辦法的后評審工作，并提交合規(guī)管理部審核。完成信貸管理部、電子銀行部和信用卡部提供的19個現(xiàn)行制度辦法和操作規(guī)程的'制度后評價工作，提出完善和修改建議。
三是按數(shù)據(jù)清理相關方案要求，對兩家支行信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行實地核查，并就出現(xiàn)的問題進行分析，提交相關工作底稿。對德勤公司披露的20xx年底各逾期檔次與我行1104報表數(shù)據(jù)不一致的情況，到兩家支行實地調(diào)研，了解并分析產(chǎn)生不一致的原因，并上報相關部門。
四是完成全行20xx年底貸款期限類型分布，20xx年底和20xx年底全行十大貸款客戶的貸款余額、占比及排名等數(shù)據(jù)的分析工作，并形成相關表格資料。根據(jù)《關于完善個人貸款制度防控治理借名假冒名貸款的建議》分析報告所反映的問題，對個人業(yè)務部、三農(nóng)事業(yè)部和合規(guī)管理部進行了風險提示。對全行x年一、二、三季度即將到期的大額貸款進行分類匯總分析，對所涉及的支行進行風險提示，共計發(fā)出貸款到期風險提示書86份。完成20xx年底我行小額農(nóng)戶信用貸款違約情況的統(tǒng)計工作。
五是按要求，準確及時上報1104報表。參與普華永道、德勤等公司就我行實施信用風險內(nèi)評法的相關問題交流會。
三、培養(yǎng)良好作風，促進工作發(fā)展
做好銀行風險管理工作，除了業(yè)務知識與技能外，更主要的是工作作風。作為一名風險管理的新兵，我嚴格要求自己，培養(yǎng)良好作風，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待工作，承擔自己的責任，認真對待每一項工作，按時完成任務，提高工作質(zhì)量，向銀行交出一份合格答卷，促進風險管理工作發(fā)展，確保銀行資產(chǎn)安全，實現(xiàn)最大效益。
四、下一步工作打算
我要在認真總結取得工作成績的基礎上，努力做好下一步工作：一是開展新資本協(xié)議差距整改，將各個條線、各個種類的風險納入全面風險管理框架下，提高風險管理水平。二是進一步強化風險識別、預警和監(jiān)測分析，提高風險防范能力，確保銀行資產(chǎn)安全。三是開展全面風險排查，采取針對性的措施，有效化解風險，促進銀行健康穩(wěn)定發(fā)展。
20xx年上半年，我認真努力工作，雖然提高了自己的工作業(yè)務水平，完成了工作任務，取得一定成績，但是與銀行的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。20xx年下半年，我要繼續(xù)加強學習，努力實踐，求真務實，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項風險管理工作提高到一個新的水平，為銀行的發(fā)展做出我應有的努力與貢獻。
網(wǎng)絡工作年度工作總結 14
寒假即將來臨，網(wǎng)絡傳媒部本學年的工作也順利落下帷幕。在團委領導們和老干部們的指導下，在各部門部長和干事的幫助下，本屆網(wǎng)絡傳媒部繼續(xù)立足根本，在認真完成各項日常工作、不斷加強部門自身建設的同時，積極配合各兄弟部門開展活動。下面將分三個方面來全面的介紹網(wǎng)絡傳媒部本年度的工作情況。
一、日常工作
從數(shù)量上看，本學期網(wǎng)絡傳媒部共計完成新聞報道20余篇，包括陽光體育運動會，周末文化廣場、首屆團學干部培訓班、創(chuàng)業(yè)文化節(jié)等。網(wǎng)絡傳媒部一直強調(diào)新聞的質(zhì)量，以體現(xiàn)干事們的專業(yè)素質(zhì)，同時營造健康文明的輿論氛圍。干事們的干部素質(zhì)和新聞撰寫能力在本學期有所提高�？v觀網(wǎng)絡傳媒部這個學期的各項工作活動，新聞報道比較及時，取得了一定的成功。
二、部門建設
我部非常重視部門制度建設，完善的制度對未來的每一屆網(wǎng)絡傳媒部都有至關重要的作用。本學期我部對干事的例會考勤制度進行了完善，并在成員間強調(diào)這些制度的權威性。在這段時間的工作上，我們也發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡傳媒部的制度存在很多漏洞，在下學期，我們將致力于這些制度的完善和修訂。
這屆網(wǎng)絡傳媒部成員經(jīng)過近半年的相處，感情比較融洽。我們根據(jù)各成員的特點，給他們分配不同的工作，以發(fā)揮他們最大的才能。此外，我們還經(jīng)常與其他部門部長交流，吸取他們的工作經(jīng)驗。還讓網(wǎng)絡傳媒部成員多與其他部門成員接觸交流，參與經(jīng)驗活動，增強部門的凝聚力，促進部門成員的感情融洽和對組織的認同感。
三、工作報道
在過去的半年中，我們部門主要做了以下的工作：
1、團委舉辦的各項活動在團委官網(wǎng)上進行宣傳和報道。
2、團委舉辦的各項活動在團委官方微博上進行宣傳和報道3、每月個人簽字文的收集與評選。
4、省基層團委網(wǎng)站文件承接及報送。
5、湖南省團工委微博大賽組織事項。
6、團委官方網(wǎng)站美文更新級時事更新。
7、協(xié)助其它部門，配合團委完成活動任務
四、工作中存在的問題
1、干事的工作積極性不高，安排的工作有時候會拖遲；
2、干事的工作能力有限，維護網(wǎng)站和新聞稿的寫作是個技術活，培養(yǎng)是個長期的過程。在網(wǎng)絡傳媒部，確實缺少一些人才，對網(wǎng)絡傳媒部今后的發(fā)展有一定的影響，還需在以后的工作中，繼續(xù)觀察、培養(yǎng)。
3、我部對于干事的管理還不是很成熟，培養(yǎng)方法也不是很到位，在本學期管理的過程中也出現(xiàn)了很多問題，暴露出了執(zhí)行力不強和態(tài)度不端正的問題。因此在下學期，我部要在原有基礎上，對部門文化和作風建設進行重新定位。
回顧網(wǎng)絡傳媒部這一學年的工作，有辛酸、也有甘甜。我想我們部的每個成員都有自己的感受。對于今后的工作，我們將會好好總結以前的經(jīng)驗，借鑒其他部門的經(jīng)驗，繼續(xù)提高我們自己，幫助干事掌握更多的實用技能和撰寫新聞的能力。相信長江后浪推前浪，今后，我們網(wǎng)絡傳媒部將會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，同時不斷思考，不斷進步，爭取在將幕后工作做好的同時，能夠豐富同學們的生活，更好地為大家服務。
五、下學期計劃
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有學長，學姐的領導，有各位成員的'不懈努力，20xx年會是我網(wǎng)絡傳媒部蛻變的一年。
�。ㄒ唬翰块T各項常規(guī)工作
1.開始開展部門列會，并認真做好會議記錄。
2.積極完成上級下達的工作指示。并及時向上級匯報。
3.按時上交每月工作計劃與總結。
4.按時進行值班工作，并打掃好辦公室衛(wèi)生。
5.積極認真配合各部門作好下學期的各項活動。
7.積極協(xié)助各兄弟部門展開的各項活動，促進組織部與各兄弟部門之間的友好往來。
�。ǘ┏蓡T個人培養(yǎng)：
�、僭鰪娯熑胃校䦶念I導安排，積極與學長，學姐溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與部門成員多合作，重視團隊的力量。
②勤思考，理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。本學期，我部門成員逐漸熟悉了工作情況，在下學期，工作放面，我們將學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習多方面的知識，提高履行職責的能力。
�、芮趧庸P，提升專業(yè)獨立性。
部門工作專業(yè)性較強，要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。
�。ㄈ罕緦W期工作重點：
1.認真完成部門常規(guī)工作。
2.多多學習黨的思想，.努力充實自己。
此外，借此機會還想向上級提出一個申請，20xx年12月，學校網(wǎng)站被攻擊，導致全部網(wǎng)站無法訪問，維護過后，長師青年在線網(wǎng)站鏈接出現(xiàn)問題，恢復到舊版網(wǎng)站，希望上級能向?qū)W校反應，盡快解決網(wǎng)站問題，以便來年我們能良好的工作，不甚感激。
網(wǎng)絡工作年度工作總結 15
眶張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各位同事的幫助下，我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結經(jīng)驗，創(chuàng)新工作，本人就20xx年度的工作總結如下：
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”重要思想，深入實踐科學發(fā)展觀，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、服從領導安排、團結同志、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
網(wǎng)絡管理工作方面，一是及時對本辦電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在電腦出現(xiàn)故障的時候，做到及時解決。二是對本辦每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的'對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時對系統(tǒng)補丁盔行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證本辦所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡順暢。
信訪工作方面，我積極參與各種突發(fā)事件的處置，熱情地與信訪人溝通，做好接訪登記及交辦工作，并努力探索化解矛盾的方法，幫助信訪人解決生活困難問題。還協(xié)助夏主任做好接訪科的其他工作。本年度我還參與了接訪大廳的裝修工程，一是全程跟蹤大廳建設，二是按照領導安排做好辦公用品的采購、登記等工作，三是做好本辦網(wǎng)絡布線、電話安裝、音響調(diào)試、大廳顯示屏啟用等工作。
奎一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創(chuàng)新意識不強等不足，在新的一年里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!
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