年度倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的年度倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
年度倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié) 篇1
一、倉(cāng)庫(kù)設(shè)置
1、公司設(shè)置庫(kù)存商品庫(kù)存，由專(zhuān)人進(jìn)行管理，倉(cāng)庫(kù)管理人員負(fù)責(zé)商品的收入、發(fā)出和保管工作，不得兼辦采購(gòu)工作。
2、倉(cāng)庫(kù)管理人員對(duì)保管物品應(yīng)分類(lèi)或分批堆放，以便清查盤(pán)點(diǎn)，做好防潮、防霉工作，價(jià)值較大的，還應(yīng)有相應(yīng)的安全措施。
二、采購(gòu)貨物驗(yàn)收程序
1、倉(cāng)庫(kù)管理人員對(duì)外購(gòu)的物品應(yīng)做好驗(yàn)收工作，按照合同和發(fā)票上載明的'規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等要求與實(shí)物進(jìn)行核對(duì)，開(kāi)具“入庫(kù)單”。“入庫(kù)單”應(yīng)載明收入物品的名稱、規(guī)格、供應(yīng)商、數(shù)量等內(nèi)容，經(jīng)倉(cāng)庫(kù)管理員、入庫(kù)人、簽字方為有效�！叭霂�(kù)單”一式三聯(lián)，交財(cái)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)、入庫(kù)單位各一聯(lián)。
2、貨物驗(yàn)收入庫(kù)后，倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)將貨物歸類(lèi)疊放整齊，盡量做到每箱貨物有標(biāo)牌。（注明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期）
3、及時(shí)做好手工臺(tái)賬和財(cái)務(wù)系統(tǒng)臺(tái)賬。
4．每天下班前，應(yīng)及時(shí)將當(dāng)天的入庫(kù)單和出庫(kù)單送交財(cái)務(wù)入賬。
三、貨物發(fā)放程序
1、公司各部門(mén)領(lǐng)用商品貨物時(shí)，應(yīng)先填寫(xiě)領(lǐng)用申請(qǐng)單，由部門(mén)經(jīng)理審核同意后到倉(cāng)庫(kù)辦理領(lǐng)用手續(xù)，填制“出庫(kù)單”，及時(shí)將“出庫(kù)單”財(cái)務(wù)聯(lián)交財(cái)務(wù)部作相應(yīng)賬務(wù)處理。
2、發(fā)放貨物時(shí)，始終堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，并檢查商品在庫(kù)存期間是否有毀損情況或過(guò)期現(xiàn)象。
3、及時(shí)做好商品出庫(kù)的手工臺(tái)賬和財(cái)務(wù)系統(tǒng)臺(tái)賬，避免少記或漏記現(xiàn)象發(fā)生。
四、退、換貨程序
1、物品發(fā)生退換，需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，開(kāi)具“紅字”入庫(kù)單沖減庫(kù)存，做好臺(tái)賬工作。（注：用負(fù)數(shù)就代替入庫(kù)）
五、盤(pán)點(diǎn)
1、每月末和年終了，由財(cái)務(wù)部監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)管理人員對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn)，編制盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，并與財(cái)務(wù)記錄進(jìn)行核對(duì)，如發(fā)生盤(pán)盈或盤(pán)虧存貨，及時(shí)查明原因后報(bào)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理作相應(yīng)處理。
2、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)設(shè)立庫(kù)存物品明細(xì)賬，對(duì)存貨按不同名稱、規(guī)格、型號(hào)等進(jìn)行記錄，及時(shí)登記收入和發(fā)出的數(shù)量，結(jié)算賬面庫(kù)存，并經(jīng)常與實(shí)物核對(duì)。
特別提示：食品類(lèi)商品必須在食品到期前一個(gè)月通知客戶�。�
年度倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié) 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
這一年又轉(zhuǎn)瞬即將過(guò)去，回顧這不平凡一年，自己在局長(zhǎng)和各位主任的帶領(lǐng)下、在同志們的支持和幫助下，較好的完成了自己的本職工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：由于工作需要，10月份我從客戶經(jīng)理崗位調(diào)到配送中心擔(dān)任庫(kù)管員工作。公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我寄予很大的期望，在保管員這個(gè)崗位我感到肩上的擔(dān)子很重，責(zé)任很大。我一直以一種寢食不安的精神一心撲在工作上，倉(cāng)庫(kù)卷煙出入庫(kù)、庫(kù)工作尤為重要，決定了公司每天的賬目信息能否清晰準(zhǔn)確，每天都要比對(duì)賬目，保證無(wú)任何紕漏；倉(cāng)庫(kù)內(nèi)卷煙及設(shè)備安全不容忽視，安全無(wú)小事，不容有半點(diǎn)疏忽，每天都要對(duì)庫(kù)內(nèi)設(shè)備、卷煙、門(mén)窗、環(huán)境進(jìn)行檢查，確保沒(méi)有任何安全問(wèn)題；庫(kù)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、卷煙堆放位置、托盤(pán)擺放、出入庫(kù)人員登記、報(bào)送數(shù)據(jù)采集信息等工作十分鎖碎。每天重復(fù)著出庫(kù)、入庫(kù)、驗(yàn)貨、記帳、報(bào)送信息、分類(lèi)垛放、開(kāi)窗通風(fēng)、防火防盜、賬物比對(duì)工作，工作時(shí)間較長(zhǎng)，基本早8點(diǎn)至晚7點(diǎn)，節(jié)假日基本無(wú)休息，因?yàn)榈截浘鸵皶r(shí)入庫(kù)，確保卷煙安全，這不但是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)工業(yè)負(fù)責(zé)。通過(guò)認(rèn)真細(xì)致地完成工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)�；仡櫦磳⑦^(guò)去的一年，自己的工作經(jīng)驗(yàn)不斷積累，與各部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)能力得到加強(qiáng)。較好完成了由客戶經(jīng)理向庫(kù)管員的角色轉(zhuǎn)換。但是自己能夠克服困難順利完成好本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的`幫助是分不開(kāi)的，在此對(duì)張局和各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為煙草獻(xiàn)出一份力，爭(zhēng)做一名合格的煙草人。
年度倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié) 篇3
我是綜合部精工裝備原材料庫(kù)的管理員，在“經(jīng)驗(yàn)總結(jié)辭舊歲，績(jī)效提高創(chuàng)新年”的時(shí)刻，我感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和支持，也感謝同事們積極熱情的配合，本人在做好本職工作的同時(shí)也做了一部分下料車(chē)間的工作，圓滿的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
回顧走過(guò)的20xx年，作為一名倉(cāng)庫(kù)管理員，我知道庫(kù)房精細(xì)化管理，是我們必須認(rèn)識(shí)到的重要環(huán)節(jié)，深感責(zé)任重大，崗位的重要性和所管物料的價(jià)值，容不得有半點(diǎn)閃失，以集體利益為重，努力做好本職工作是我們應(yīng)盡的職責(zé)。本著虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷學(xué)習(xí)和探索的觀念，使自身業(yè)務(wù)水平得到了很大提高。
根據(jù)上級(jí)要求，原材料利用率達(dá)到85%以上，減少邊角料的積壓，減少庫(kù)存量，建立二級(jí)庫(kù)房，這就意味著工作量增加了一倍，在工作量增加和人員沒(méi)有增加的情況下（以前是2人管理本庫(kù)房），工作量的增加幅度達(dá)100%。我不計(jì)個(gè)人得失和薪酬的高低，很快的調(diào)整好工作的方式和方法。盡管經(jīng)常加班加點(diǎn)的超強(qiáng)度工作，使自己感到身心疲憊，但心中始終牢記庫(kù)管的職責(zé)，堅(jiān)持按照《倉(cāng)庫(kù)管理的職責(zé)》和《管理辦法》辦事，沒(méi)有出現(xiàn)不合乎手續(xù)的條據(jù)發(fā)生。核實(shí)確認(rèn)并做上標(biāo)識(shí)，起到了監(jiān)督，監(jiān)管的作用。為進(jìn)一步完善管理體系做出了成績(jī)和奉獻(xiàn)，現(xiàn)簡(jiǎn)要將20xx年的工作匯報(bào)如下：
1）在管理上：
本人管理原材料一級(jí)庫(kù)、原材料二級(jí)庫(kù)、鑄件、鍛件、各種氣體等等。嚴(yán)格按照工作流程收、發(fā)貨物，做到帳、卡、物、系統(tǒng)四相符。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的登記二次利用的重量，分規(guī)格、型號(hào)擺放好，以方便職工領(lǐng)用。
A、各種氣體，到貨后，基本是全檢和抽檢，看氣體的壓力和重量是否達(dá)標(biāo)，對(duì)不達(dá)標(biāo)氧氣和各種氣體的予以退回或者補(bǔ)回。各種氣體檢查壓力6000多瓶，合格率達(dá)98%。退回不合格氧氣10瓶。
B、鑄件，鍛件達(dá)到零庫(kù)存，數(shù)據(jù)清晰準(zhǔn)確。退回1次不合格產(chǎn)品。
C、對(duì)各種型材，板材到貨后，點(diǎn)清數(shù)量，再實(shí)際過(guò)磅，做好標(biāo)識(shí)，分規(guī)格型號(hào)擺放。退回不合格原材料5起，超計(jì)劃原材料2起。
2）在業(yè)務(wù)上：
原材料庫(kù)在今年8月交給綜合部管理，20xx年每月平均入庫(kù)193T，出庫(kù)188T。20xx年每月平均入庫(kù)246T，出庫(kù)242T。20xx比20xx年入庫(kù)同期上漲了27%。出庫(kù)上漲了28%，結(jié)存上漲了0。2%。每月按時(shí)上報(bào)庫(kù)存分析報(bào)告、盤(pán)點(diǎn)表、月報(bào)表、內(nèi)容詳細(xì)正確，業(yè)務(wù)熟練，做到了日清月結(jié)。
3）在工作上：
有團(tuán)體理念，踏踏實(shí)實(shí)工作是我的態(tài)度，認(rèn)真積極配合工作是我的職責(zé)，不遲到不早退是我一貫的要求。全年出勤335天，超出勤天數(shù)35天，服務(wù)質(zhì)量良好，服務(wù)態(tài)度上采取積極主動(dòng)配合，工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，嚴(yán)格要求自己，始終把耐得住平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的工作準(zhǔn)則。
4）在思想品德上：
認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。積極要求進(jìn)步，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)管理水平。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，虛心接受各方面的意見(jiàn)，為單位重要數(shù)字保密。努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為工作的基礎(chǔ)，在工作上始終要求嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、務(wù)實(shí)。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講究“在學(xué)習(xí)中工作，在工作中提高”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通。以理論聯(lián)系實(shí)際，用新的'知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
盡管20xx年超負(fù)荷的工作帶來(lái)不少壓力，但在忙碌的同時(shí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持，工作上取得了一定的成績(jī)，從中也汲取了很多工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。在體驗(yàn)取得成績(jī)喜悅的同時(shí)，也深感存在一些不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)。庫(kù)存量過(guò)大，20xx年應(yīng)加大壓縮庫(kù)存量力度，達(dá)到降低成本的效率。因此，在工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”從看中學(xué)習(xí)一些其他崗位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從做中找到更適合本崗位的工作方式。要更新觀念，積極配合各部門(mén)搞好本職工作，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作和各項(xiàng)工作指標(biāo)，對(duì)各項(xiàng)決策和分析出現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)提出合理化建議和解決辦法，決不拖泥帶水，做一名合格的助手。
總之，在20xx年將一如既往的努力工作和學(xué)習(xí)，克服各種困難和不利因素，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。在繁忙的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干，為博亞公司的騰飛發(fā)展，把工作做的更好，更細(xì)。以高質(zhì)量、高效率，快速反應(yīng)的工作行動(dòng)，來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)遞交一份滿意的答卷。
年度倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié) 篇4
理規(guī)定
20xx年5月29日
倉(cāng)庫(kù)溫濕度控制管
倉(cāng)庫(kù)溫濕度控制管理規(guī)定
一、目 的本制度對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的溫濕度作了規(guī)定,以確保入庫(kù)以后的材料,成品不變質(zhì)。保證倉(cāng)庫(kù)具有良好的倉(cāng)儲(chǔ)條件,達(dá)到倉(cāng)庫(kù)質(zhì)量管理體系要求。
二、范 圍
適用于倉(cāng)庫(kù)的溫濕度管理。
三、管理責(zé)任
四、職 責(zé)
�。保畟}(cāng)管員應(yīng)確保良好的倉(cāng)儲(chǔ)條件,達(dá)到倉(cāng)庫(kù)質(zhì)量保證體系要求
２．倉(cāng)管員(倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)負(fù)責(zé)人)應(yīng)定期檢查倉(cāng)庫(kù)質(zhì)量管理體系執(zhí)行情況。
五、管理要點(diǎn) 溫濕度管理概述
要做好倉(cāng)庫(kù)溫濕度管理工作,首先要學(xué)習(xí)和掌握空氣溫濕度的基本概念以及有關(guān)的基本知識(shí)。(１)空氣溫度
空氣溫度是指空氣的冷熱程度。
一般而言,距地面越近氣溫越高,距地面越遠(yuǎn)氣溫越低。
在倉(cāng)庫(kù)日常溫度管理中,多用攝氏表示,凡０度以下度數(shù),在度數(shù)前加一個(gè)”－”,即表示零下多少攝氏度。(２)空氣濕度
20xx年5月29日
空氣濕度,是指空氣中水汽含量的多少或空氣干濕的程度。表示空氣濕度,主要有以下幾種方法: ①絕對(duì)濕度
絕對(duì)濕度,是指單位容積的空氣里實(shí)際所含的水汽量,一般以克為單位。溫度對(duì)絕對(duì)濕度有著直接影響。一般情況下,溫度越高,水汽蒸發(fā)得越多,絕對(duì)濕度就越大;相反,絕對(duì)濕度就小。②飽和濕度
飽和濕度,是表示在一定溫度下,單位容積空氣中所能容納的水汽量的最大限度。如果超過(guò)這個(gè)限度,多余的水蒸氣就會(huì)凝結(jié),變成水滴。些時(shí)的空氣濕度便稱為飽和濕度。
空氣的飽濕度不是固定不變的,它隨著溫度的變化而變化。溫度越高,單位容積空氣中能容納的`水蒸氣就越多,飽和濕度也就越大。③相對(duì)濕度
相對(duì)溫度是指空氣中實(shí)際含有的水蒸氣量(絕對(duì)濕度)距離飽和狀態(tài)(飽和濕度)程度的百分比。即,在一定溫度下,絕對(duì)濕度占飽和濕度的百分比數(shù)。相對(duì)濕度用百分率來(lái)表示。公工為:
相對(duì)溫度＝絕對(duì)濕度／飽和濕度×１００％ 絕對(duì)溫度＝飽和溫度×相對(duì)溫度
相對(duì)濕度越大,表示空氣越潮濕;相對(duì)濕度越小,表示空氣越干燥。
空氣的絕對(duì)濕度、飽和溫度、相對(duì)濕度與溫度之間有著相應(yīng)的關(guān)系。溫度如發(fā)生了變化,則各種濕度也隨之發(fā)生變化。④露點(diǎn)
20xx年5月29日
露點(diǎn),是指含有一定量水蒸氣(絕對(duì)濕度)的空氣,當(dāng)溫度下降到一定程度時(shí)所含的水蒸氣就會(huì)達(dá)到飽和狀態(tài)(飽和濕度)并開(kāi)始液化成水,這種現(xiàn)象叫做結(jié)露。水蒸氣開(kāi)始液化成水時(shí)的溫度叫做”露點(diǎn)溫度”,簡(jiǎn)稱”露點(diǎn)”。如果溫度繼續(xù)下降到露點(diǎn)以下,空氣中超飽和的水蒸氣,就會(huì)在商品或其它物料的表面上凝結(jié)成水滴,此現(xiàn)象稱為”水池”,俗稱商品”出汗”。另外,風(fēng)與空氣中的溫濕度有密切關(guān)系,也是影響空氣溫濕度變化的重要因素之一。２．庫(kù)內(nèi)外溫濕度的變化
從氣溫變化的規(guī)律分析,一般在夏季降低庫(kù)房?jī)?nèi)溫度的適宜時(shí)間是夜間１０點(diǎn)鐘以后～次日晨６點(diǎn)鐘。當(dāng)然,降溫還要考慮到商品特性、庫(kù)房條件、氣候等因素的影響。
�。常畟}(cāng)庫(kù)溫濕度的控制與調(diào)節(jié)(１)倉(cāng)庫(kù)溫濕度的測(cè)定
測(cè)定空氣溫濕度一般使用干濕球溫度表。
在庫(kù)外設(shè)置干濕表,為避免陽(yáng)光、雨水、灰塵的侵襲,應(yīng)將干濕表放在百葉箱內(nèi)。百葉箱中溫度表的球部離地面高度為２米,百葉箱的門(mén)應(yīng)朝北安放,以防觀察時(shí)受陽(yáng)光直接照射。箱內(nèi)應(yīng)保持清潔,不放雜物,以免造成空氣不流通。在庫(kù)內(nèi),干濕表應(yīng)安置在空氣流通、不受陽(yáng)光照射的地方,不要掛在墻上,掛置高度與人眼平,約米左右。每日必須定時(shí)對(duì)庫(kù)內(nèi)的溫濕度進(jìn)行觀測(cè)記錄,一般在上午８～１０時(shí),下午２～４時(shí)各觀測(cè)一次。記錄資料要妥善保存,定期分析,摸出規(guī)律,以便掌握商品保管的主動(dòng)權(quán)。(２)控制和調(diào)節(jié)倉(cāng)庫(kù)溫濕度
為了維護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)商品的質(zhì)量完好,創(chuàng)造適宜于商品儲(chǔ)存的環(huán)境,當(dāng)庫(kù)內(nèi)溫濕度適
20xx年5月29日
宜商品儲(chǔ)存時(shí),就要設(shè)法防止庫(kù)外氣候?qū)?kù)內(nèi)的不利影響;當(dāng)庫(kù)內(nèi)溫濕度不適宜商品儲(chǔ)存時(shí),就要及時(shí)采取有效措施調(diào)節(jié)庫(kù)內(nèi)的溫濕度。實(shí)踐證明,采用密封、通風(fēng)與吸潮相結(jié)合的辦法,是控制和調(diào)節(jié)庫(kù)內(nèi)溫濕度行之有效的辦法。①密封
密封,就是把商品盡可能?chē)?yán)密封閉起來(lái),減少外界不良?xì)夂驐l件的影響,以達(dá)到安全保管的目的。
采用密封方法,要和通風(fēng)、吸潮結(jié)合運(yùn)用,如運(yùn)用得發(fā),能夠收到防潮、防霉、防熱防溶化、防干裂、防凍、防銹蝕、防蟲(chóng)等多方面的效果。密封保管應(yīng)注意的事項(xiàng)有:
�。保诿芊馇耙獧z查商品質(zhì)量、溫度和含水量是否正常,如發(fā)現(xiàn)生霉、生蟲(chóng)、發(fā)熱、水淞等現(xiàn)象就不能進(jìn)行密封。發(fā)現(xiàn)商品含水量超過(guò)安全范圍或包裝材料過(guò)潮,也不宜密封。
２．要根據(jù)商品的性能和氣候情況來(lái)決定密封的時(shí)間。怕潮、怕溶化、怕霉的商品,應(yīng)選擇在相對(duì)濕度較低的時(shí)節(jié)進(jìn)行密封。
�。常Ｅ偷拿芊獠牧嫌兴芰媳∧�、防潮紙、油氈、蘆席等。這些密封材料必須干燥清潔,無(wú)異味。
�。矗芊獬Ｒ�(jiàn)的方法有整庫(kù)密封、小室密封、按垛密封以及按貨架、按件密封等。②通風(fēng)
通風(fēng)是利用庫(kù)內(nèi)外空氣溫度不同而形成的氣壓差,使庫(kù)內(nèi)外空氣形成對(duì)流,來(lái)達(dá)到調(diào)節(jié)庫(kù)內(nèi)溫濕度的目的。當(dāng)庫(kù)內(nèi)外溫度差距越大時(shí),空氣流動(dòng)就越快;若庫(kù)外有風(fēng),借風(fēng)的壓力更能加速庫(kù)內(nèi)外空氣的對(duì)流。但風(fēng)力也不能過(guò)大(風(fēng)力
20xx年5月29日
超過(guò)５級(jí),灰塵較多)。正確地進(jìn)行通風(fēng),不但能夠調(diào)節(jié)與改進(jìn)庫(kù)內(nèi)的溫濕度,還能及時(shí)散發(fā)商品及包裝物的多余水分。按通風(fēng)的目的不同,可分為利用通風(fēng)降溫(或增溫)和利用通風(fēng)散兩種。③吸潮
在梅雨季節(jié)或陰雨天,當(dāng)庫(kù)內(nèi)濕度過(guò)高,不適宜商品保管,而庫(kù)外濕度也過(guò)大,不宜進(jìn)行通風(fēng)散潮時(shí),能夠在密封庫(kù)內(nèi)用吸潮的辦法降低庫(kù)內(nèi)濕度。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代商場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)普遍使用機(jī)械吸潮方法。即使用吸濕機(jī)把庫(kù)內(nèi)的濕空氣經(jīng)過(guò)抽風(fēng)機(jī),吸入吸濕機(jī)冷卻器內(nèi),使它凝結(jié)為水而排出。
吸濕機(jī)一般適宜于儲(chǔ)存棉布、針棉織品、貴重百貨、醫(yī)藥、儀器、電工器材和煙糖類(lèi)的倉(cāng)間吸濕。
倉(cāng)管員每天對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的溫度進(jìn)行檢查和記錄。1.倉(cāng)庫(kù)溫度應(yīng)盡量保持在25度左右。
2.當(dāng)倉(cāng)庫(kù)溫度高過(guò)允許的上限(38%)或者等于/低于允許的下限(0度),倉(cāng)管員應(yīng)在一個(gè)小時(shí)內(nèi)通知倉(cāng)庫(kù)主管,要求條取措施,調(diào)整倉(cāng)庫(kù)溫度。
�。常�(dāng)倉(cāng)庫(kù)濕度過(guò)允許的上限(85%),倉(cāng)管員應(yīng)在一個(gè)小時(shí)內(nèi)通知倉(cāng)庫(kù)主管,要求知取適當(dāng)?shù)拇胧?保持倉(cāng)庫(kù)正常濕度。
�。矗�(dāng)倉(cāng)庫(kù)溫度超出允許范圍,倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將問(wèn)題解決。
為了保證倉(cāng)庫(kù)溫度濕度的均衡倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)對(duì)能夠預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)防,減少事故的發(fā)生。
年度倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié) 篇5
光陰荏苒，歲月如梭。xxx不知不覺(jué)在指尖悄然逝去，xxx年迎面而來(lái)。回想過(guò)去，面對(duì)眼前，展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。xxx年倉(cāng)庫(kù)主管總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作總結(jié)
1、堅(jiān)持執(zhí)行公司的早會(huì)制度，提高員工精神面貌;
為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，堅(jiān)持開(kāi)早會(huì)，對(duì)前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。
2、及時(shí)收發(fā)物料，并定期進(jìn)行自盤(pán);
督促倉(cāng)管員對(duì)所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤(pán)，合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉(cāng)，倉(cāng)管員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致，使倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)做到日清月結(jié)。
3、堅(jiān)持執(zhí)行6S工作，做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù)。
4、調(diào)整物料擺放，實(shí)行倉(cāng)庫(kù)定位工作;了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。
5、退供應(yīng)商不良品的及時(shí)處理;
6、加大了物料的追蹤工作;
xxx年即將過(guò)去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下兩點(diǎn)：
一、存在的不足以及改進(jìn)措施：
1、工作效率比較低：據(jù)調(diào)查，倉(cāng)庫(kù)工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎(jiǎng)，但錯(cuò)誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒(méi)有功勞”。 2、 倉(cāng)庫(kù)區(qū)域劃分不明確，沒(méi)有工作平面圖。部分倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。
二、解決方案：
1、對(duì)工作效率比較低的解決方案：對(duì)所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調(diào)整，并及時(shí)糾正錯(cuò)誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時(shí)優(yōu)化，簡(jiǎn)化。降低犯錯(cuò)幾率，提高工作效率。
2、 對(duì)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域劃分不明確的解決方案：部分倉(cāng)庫(kù)必須重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報(bào)廢區(qū)等。并做出每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的平面分布圖。 四、xxx年工作計(jì)劃 1、保證工作順利開(kāi)展;
3、建全倉(cāng)庫(kù)流程;
建全倉(cāng)庫(kù)收、發(fā)、存、管的'業(yè)務(wù)流程，使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉(cāng)庫(kù)流程，做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門(mén)的任何一項(xiàng)工作。
4、倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃;
5、實(shí)行A、B、C、管理法，做好物資盤(pán)點(diǎn)工作，確保帳卡物三相符;
A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類(lèi)重點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)A類(lèi)物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的70%)A類(lèi)物資具有占資金大等特點(diǎn)，方便倉(cāng)儲(chǔ)人員盤(pán)點(diǎn)，可做為每月全盤(pán)點(diǎn)。
作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進(jìn)步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作，我相信我是會(huì)做得更好的!我希望通過(guò)我們的不斷努力，把倉(cāng)庫(kù)部門(mén)建設(shè)成一個(gè)認(rèn)真，仔細(xì)，富有工作激情的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。各部持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果，就是公司的發(fā)展!
年度倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié) 篇6
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、1月—8月工作總結(jié)
1月到8月我還處在物流的崗位，回顧這8個(gè)月的工作，我總結(jié)了一下幾點(diǎn)：
1、負(fù)責(zé)庫(kù)房的衛(wèi)生及安全工作；
2、對(duì)庫(kù)房的物品進(jìn)行定期的數(shù)量盤(pán)點(diǎn)及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨、先
進(jìn)先出的原則；
3、配合做好日常的訂貨和發(fā)貨；
4、送貨時(shí)與客戶保持良好的溝通，對(duì)欠款嚴(yán)重的進(jìn)行催款；
5、帶新來(lái)的同事熟悉產(chǎn)品及工作，并進(jìn)行工作交接。
6、1至8月各醫(yī)院銷(xiāo)售試劑總量為元，現(xiàn)對(duì)各醫(yī)院銷(xiāo)售比例做總結(jié)分析：
二、9月—12月工作總結(jié)
9月到12月我被任命到銷(xiāo)售崗位，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及肯定，20xx年一年，公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無(wú)疑對(duì)我們銷(xiāo)售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用，同時(shí)也增加了我們銷(xiāo)售人員對(duì)公司及產(chǎn)品的信心，深有體會(huì)。加上在公司工作的一年多的時(shí)間，對(duì)產(chǎn)品的了解，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)，都無(wú)形中影響到銷(xiāo)售的推進(jìn)。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。對(duì)這四個(gè)月的工作我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域
對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行掃單式的拜訪，加大對(duì)公司及產(chǎn)品的宣傳，讓更多的.客戶認(rèn)識(shí)，了解，對(duì)還不是產(chǎn)品用戶的客戶進(jìn)行意向排查，了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細(xì)情況。
2、維穩(wěn)老客戶
對(duì)公司的老客戶進(jìn)行定期的回訪維護(hù)，增強(qiáng)用戶溝通，了解用戶的感知及建議，針對(duì)用戶提出的問(wèn)題及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實(shí)，針對(duì)專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，虛心向用戶請(qǐng)教。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
今年公司兩度派我去上海培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度，專(zhuān)業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題得以解答。
4、客戶答謝及新產(chǎn)品推薦會(huì)
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下，年終的客戶答謝會(huì)圓滿結(jié)束，通過(guò)這次會(huì)議，對(duì)我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高，對(duì)客戶有了更深的了解。當(dāng)然我工作中還存在很多不足，希望自己在新的一年里要克服這些情況，做一下自我總結(jié)，以便在20xx年拿出更好的成績(jī)。
1、區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶身上沒(méi)有做好判斷。
有些客戶還是具有一定的潛力，需要有針對(duì)的對(duì)這些潛力客戶進(jìn)一步分析，對(duì)癥下藥，多研究客戶的想法，需求，制定不同銷(xiāo)售策略再跟進(jìn)客戶。
2、太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開(kāi)發(fā)成功的客戶，學(xué)習(xí)同事的成功案例，結(jié)合自己的銷(xiāo)售特點(diǎn)，充分利用公司的資源，全面的對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行排查開(kāi)發(fā)。
3、對(duì)比較難攻的客戶沒(méi)有一定的毅力去攻破。其實(shí)就是對(duì)自己的信心的問(wèn)題，要克服這些缺點(diǎn)。對(duì)客戶需要更深的去了解，其及其公司包括整個(gè)運(yùn)作的流程。
不足的地方還有很多，希望能從認(rèn)識(shí)到不足，然后去彌補(bǔ)不足。
總結(jié)出了在工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，這為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。下面就由我對(duì)這一個(gè)月我的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)：
一、工作回顧及感想：
本人于20xx年3月11號(hào)進(jìn)入健之佳這個(gè)大家庭，一回頭即將是兩年的時(shí)光，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在過(guò)去的這個(gè)月里我就只能用一個(gè)字來(lái)形容，那個(gè)字就是“累“。說(shuō)實(shí)話那真是累得我們都想放棄拉。造成這樣的原因是因?yàn)槿藛T缺乏，可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線員工所不知的，可我們好象看到了什么，我們看到什么？其實(shí)我們也說(shuō)不清，因?yàn)槟：�。在過(guò)去的這一個(gè)月里我們是一個(gè)人做兩個(gè)人的工作，可我們還是齊心協(xié)力的扛下來(lái)拉。這讓我看到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)在趙錦杰帶領(lǐng)下就散發(fā)這這樣的力量，所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)在任何困難面前只要緊緊的抱成團(tuán)，那么不管它有多難它也將被迎刃而解。
二、工作當(dāng)中的不足之處：
a、工作效力還沒(méi)達(dá)到自己的要求。
b、工作的質(zhì)量也同樣沒(méi)有做到自己的要求。
c、在加班時(shí)間特別長(zhǎng)的時(shí)候總會(huì)發(fā)脾氣。
d、在有些時(shí)候不明白領(lǐng)導(dǎo)的用心及苦心。
三、此月對(duì)自己的要求：
a、盡力把工作效力達(dá)到公司要求（四萬(wàn)七），甚至更高。
b、盡量把工作質(zhì)量提高，把差錯(cuò)扼殺在萬(wàn)分之五甚至是三以內(nèi)，這樣才算是盡到我們倉(cāng)管員應(yīng)該盡到的責(zé)任——帳、物一致。
c、加強(qiáng)對(duì)自己責(zé)任區(qū)的管理，同時(shí)要多多幫助上個(gè)月來(lái)的四個(gè)新員工，讓他們?cè)琰c(diǎn)熟悉，早點(diǎn)容入到我們這個(gè)大家庭里面。
d、每天對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與周?chē)碌臏贤�，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步。
e、自己責(zé)任區(qū)所有貨架標(biāo)識(shí)清晰，明確，同時(shí)發(fā)貨一定要做到按批號(hào)發(fā)貨（先進(jìn)先出先產(chǎn)先發(fā)）。
驗(yàn)收，剛來(lái)的我，只是從書(shū)上了解藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的大致規(guī)范，并沒(méi)實(shí)際操作過(guò)。在質(zhì)檢科劉經(jīng)理以及師傅們開(kāi)會(huì)培訓(xùn)中，體會(huì)到每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都要做到最好。最后在大家的努力下gsp順利通過(guò)。
xx年12月底，儲(chǔ)運(yùn)二科保管員缺人，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排接收中成藥保管員這個(gè)工作。開(kāi)始，對(duì)每個(gè)藥品的規(guī)格、產(chǎn)地都不熟悉，還好有裝卸工小韓師傅在，一邊發(fā)貨一邊跟我講該藥品的規(guī)格和產(chǎn)地，在空余時(shí)間我也去倉(cāng)庫(kù)走走看看，熟悉下藥品。漸漸地也熟悉我管的外用和針劑以及醫(yī)療器械的規(guī)格產(chǎn)地。每一票貨發(fā)好，都要進(jìn)行系統(tǒng)點(diǎn)單，有時(shí)業(yè)務(wù)員開(kāi)票批號(hào)沒(méi)有按照先近現(xiàn)出原則，就要在點(diǎn)單前選擇批號(hào)，在其他保管員的指導(dǎo)操作下，能夠獨(dú)立操作。工作總結(jié)
在xx年10月，我們保管員對(duì)新系統(tǒng)的做了數(shù)據(jù)采集，把采集來(lái)的數(shù)據(jù)整理后納入電腦。11月份倉(cāng)庫(kù)的搬遷，在新特藥和中藥的同心協(xié)力下，短短2天內(nèi)，把九堡庫(kù)區(qū)所有的商品都搬到康橋，把每個(gè)商品整理地有條不紊，做好盤(pán)庫(kù)的工作，并能在第二天不影響業(yè)務(wù)的情況下正常工作。忙完倉(cāng)庫(kù)搬遷的工作大家又在為xx年1月的gsp驗(yàn)收做準(zhǔn)備規(guī)范地做好藥品不合格臺(tái)賬以及醫(yī)療器械的銷(xiāo)售退回臺(tái)賬和不合格臺(tái)賬整理并堆垛藥品。在質(zhì)檢科劉經(jīng)理的按照gsp的規(guī)范去執(zhí)行每一個(gè)細(xì)節(jié)在大家的努力下gsp也順利通過(guò)。
新環(huán)境新系統(tǒng)gsp認(rèn)證過(guò)后雙修日大家都在為新系統(tǒng)的操作進(jìn)行培訓(xùn)。春節(jié)期間，大家放棄了休息時(shí)間，進(jìn)行系統(tǒng)切換，把現(xiàn)有庫(kù)存的藥品、數(shù)量、批號(hào)等納入電腦并做好盤(pán)庫(kù)工作。節(jié)后，新系統(tǒng)順利進(jìn)行。大家對(duì)新系統(tǒng)、流程，都不是很熟練，難免會(huì)有差錯(cuò)產(chǎn)生，但都及時(shí)地更正。
由于第三方物流人員有所調(diào)動(dòng)，我又被分配到這個(gè)工作，由于這個(gè)工作已有一年多沒(méi)做，有所生疏，在空余時(shí)間請(qǐng)教項(xiàng)杰一些系統(tǒng)操作以及一些工作要求，做了每月的報(bào)表。最近，我加班加點(diǎn)，和同事完成了整個(gè)物流的流程冷鏈的流程，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
在今后，我會(huì)更努力的工作，對(duì)內(nèi)，及時(shí)做好入庫(kù)、出庫(kù)的系統(tǒng)流程以及手工臺(tái)賬和每月的報(bào)表，對(duì)外，和委托單位做好交流。我相信，經(jīng)過(guò)大家的努力，網(wǎng)絡(luò)的宣傳，第三方物流的委托單位以及業(yè)務(wù)量一定會(huì)增長(zhǎng)。
年度倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié) 篇7
企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理的年終工作總結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要的工作總結(jié)。
一、抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí)，以求不斷提高自身素。
二、強(qiáng)化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。
3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫(kù)房，并積極向5S管理靠近。
三、存在問(wèn)題及明年工作計(jì)劃
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問(wèn)題：
1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的`不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門(mén)對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng)，萬(wàn)萬(wàn)不能。
4、外購(gòu)料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫(kù)帶來(lái)了一定的隱患，也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。
企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理的年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐�，F(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干，完成工作
在公司工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面：
第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。
第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車(chē)客戶的新車(chē)掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車(chē)注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車(chē)輛上核對(duì)車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車(chē)管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。
第三，六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車(chē)保險(xiǎn)工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車(chē)保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問(wèn)，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
年度倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié) 篇8
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點(diǎn),擺正自己的位置,在工作中有明顯的進(jìn)步。我深知，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提出了很高的要求，崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò)，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月就到年底了。經(jīng)過(guò)在這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點(diǎn),擺正自己的位置,在工作中有明顯的進(jìn)步。我深知，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提出了很高的要求，崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò)，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。
一、人力的合理安排和運(yùn)用
作為食品公司的倉(cāng)庫(kù)管理員，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作業(yè)盡量不受影響做到有條不紊。
二、人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
三、貨物的管理
要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。
A：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式。
B：貨物堆放不要超高堆放，要注意距離。
C：貨物入出時(shí)做好記錄。
D：對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異。
E：保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢
四、衛(wèi)生工作
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
五、自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專(zhuān)業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。
總的來(lái)說(shuō)，由于本人工作經(jīng)驗(yàn)不多，能力還有欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”，受益于身處這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在鞭策中得到了磨礪;今后在工作中，需要進(jìn)一步增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，磨練意志，提高執(zhí)行力，生活上更嚴(yán)格自律，學(xué)習(xí)上加強(qiáng)財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神和工作部署，努力拼搏，扎實(shí)工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的`作風(fēng)做好本職工作，為我們這個(gè)光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼之間，時(shí)光飛逝�；厥�20xx，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
作為一名倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)員，我始終秉持著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度，努力完成各項(xiàng)工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持下，我積極進(jìn)取，勤奮學(xué)習(xí)，圓滿完成全部工作任務(wù)，履行崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下，我完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，為公司貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。我能夠堅(jiān)守崗位，不怕苦，不怕累，克服工作中的各種困難。我待人真誠(chéng)友善，與我們有密切聯(lián)系的其他部門(mén)保持良好的溝通與合作。始終將達(dá)誠(chéng)當(dāng)作自己家，只有達(dá)誠(chéng)更好，我們大家才會(huì)更好。
當(dāng)然，在過(guò)去一年的工作中也不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，都說(shuō)失敗是成功之母，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，我能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行解決，并對(duì)其做好記錄與總結(jié)，這樣下次就不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，這也是我認(rèn)為我能逐漸進(jìn)步的原因。
展望20xx，我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，堅(jiān)持自我提升，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望，做一個(gè)優(yōu)秀且成功的倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)員。
年度倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié) 篇9
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下，在各部門(mén)的密切協(xié)助和配合下，原材料倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作始終圍繞“庫(kù)存材料安全、進(jìn)出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、收發(fā)配料效率高、服務(wù)熱情、質(zhì)量高”的目標(biāo)進(jìn)行。在過(guò)去的一年里，倉(cāng)庫(kù)的整體外觀煥然一新。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，把工作做得更好，我簡(jiǎn)單總結(jié)一下這一年的工作：
第一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
原料倉(cāng)庫(kù)是連接生產(chǎn)、供應(yīng)和銷(xiāo)售的中轉(zhuǎn)站，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。倉(cāng)庫(kù)管理在整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)中起著重要的作用。由于工作需要，10月份，公司將我從采購(gòu)部調(diào)到原材料倉(cāng)庫(kù)擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)主管，負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)、配送和管理。雖然公司沒(méi)有正式任命我為倉(cāng)庫(kù)主管，但我覺(jué)得我的責(zé)任很大。因?yàn)樵牧蟼}(cāng)庫(kù)的管理是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，雖然技術(shù)不高，但需要勤快、細(xì)心、集約。但是我自身的知識(shí)、潛力和經(jīng)驗(yàn)都是有限的，在處理倉(cāng)庫(kù)原材料種類(lèi)多、工作線索復(fù)雜、人員配備少、管理范圍廣的實(shí)際情況時(shí)，不能不感到困惑。廠長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地開(kāi)導(dǎo)我，鼓勵(lì)我，讓我放下思想包袱，大膽自信地理解這個(gè)挑戰(zhàn)。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，平時(shí)會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，虛心求教，解惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)在基本能勝任工作。一方面，邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。本人注重以工作任務(wù)為牽引，依靠工作學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、探索、查閱資料、實(shí)踐鍛煉，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。另一方面，問(wèn)書(shū)，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)和技能。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我從未參加過(guò)會(huì)議，也從未熟悉過(guò)會(huì)議，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，并把握工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
第二，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，積極融入群眾
原料倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)復(fù)雜的部門(mén)，也是一個(gè)注重合作的部門(mén)。加強(qiáng)溝通，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作的氛圍尤為重要。在過(guò)去的一年里，我深深地意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作精神是工作成功的關(guān)鍵。由于同事之間缺乏溝通，原材料的進(jìn)出工作偶爾會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤或效率低下。所以在平時(shí)的工作中，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通。每次我不懂，不懂，不知道，我都會(huì)虛心向他們請(qǐng)教，他們會(huì)耐心的`幫助我，教我怎么做，怎么解決問(wèn)題。就是這樣。在同事的幫助和指導(dǎo)下，我熟悉了那里的工作環(huán)境，但很快就融入到大家的工作中。在我的工作生活中，我覺(jué)得我們公司管理人性化，團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力強(qiáng)，工作方法高效，工作態(tài)度務(wù)實(shí)。公司的同事都很好相處，大家都很熱情，善于幫助別人。公司領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心下屬，現(xiàn)在感覺(jué)那里的工作環(huán)境比較簡(jiǎn)單。盡管他們有點(diǎn)忙和累，但他們與同事相處得如此和諧愉快，以至于他們可以輕松地工作。
第三，注意
雖然原料倉(cāng)庫(kù)的工作看似簡(jiǎn)單，但是用三個(gè)字來(lái)概括：接收、管理、發(fā)送。但是，要做到真正到位和完整，要做到工作程序化、系統(tǒng)化、組織化和流程化。每個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員在工作中必須保持頭腦清醒。因此，我根據(jù)公司和倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況，借助以前在倉(cāng)庫(kù)的管理實(shí)踐，制定并實(shí)施了相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理的持續(xù)改進(jìn)和卓越。
第一，嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度，防止原材料收發(fā)錯(cuò)誤。及時(shí)入賬，檢驗(yàn)手續(xù)不達(dá)標(biāo)不入庫(kù)；在發(fā)放材料時(shí)，手續(xù)不全，成分不準(zhǔn)備，特殊情況必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。進(jìn)出工作應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則，嚴(yán)禁造成廢料和浪費(fèi)；根據(jù)位置放置材料，或移動(dòng)材料。禁止查找相關(guān)資料。按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好所有的工作和記錄。認(rèn)真配合各部門(mén)的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)和入賬，批準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)材料等。以便庫(kù)存材料清晰可查，并及時(shí)報(bào)告和糾正發(fā)現(xiàn)的任何問(wèn)題。確認(rèn)并再次確認(rèn)日常賬目和材料，以確保一致性：沒(méi)有領(lǐng)料單，材料不能發(fā)放；手續(xù)不符合要求的，不能發(fā)放物資；未辦理入庫(kù)手續(xù)的物資不能發(fā)放；完成一項(xiàng)工作后，要做好自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決；每天總結(jié)反思工作，提高工作質(zhì)量；有很強(qiáng)的時(shí)間意識(shí)，及時(shí)處理好一切，不要說(shuō)“等一下”；主動(dòng)工作，而不是被動(dòng)等待安排；管理工作現(xiàn)場(chǎng)“觸手可及”，防止倉(cāng)庫(kù)材料的丟失和破壞。
第二，合理安排倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物料的存放順序。根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型、規(guī)格、等級(jí)和產(chǎn)品的特殊性，分區(qū)域編碼存放，不得混雜堆放，以保持庫(kù)區(qū)整潔。我們可以正確的把握產(chǎn)品導(dǎo)入、導(dǎo)出、存儲(chǔ)的工作流程，同時(shí)真正做到物盡其用，人盡其用。
年度倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié) 篇10
一、倉(cāng)庫(kù)工作管理總結(jié)（主管及倉(cāng)管員完成）
1.倉(cāng)庫(kù)管理工作的優(yōu)點(diǎn)？取得了什么成績(jī)，有什么改進(jìn)的地方？方法是什么？
2.倉(cāng)庫(kù)管理工作中的缺點(diǎn)？不足的地方、錯(cuò)誤的地方？錯(cuò)誤的原因是什么？
3.倉(cāng)庫(kù)管理工作中的難點(diǎn)？存在的困難？
4.倉(cāng)庫(kù)管理工作中的盲點(diǎn)？沒(méi)有注意到的，忽略了的？
5.倉(cāng)庫(kù)執(zhí)行能力分析？
6.倉(cāng)庫(kù)溝通分析？及改進(jìn)措施？（也部門(mén)間的溝通，客戶的溝通）
7.倉(cāng)庫(kù)為客戶提供的.服務(wù)分析？（發(fā)貨的及時(shí)、準(zhǔn)確、質(zhì)量的把關(guān)）
二、倉(cāng)庫(kù)流程職責(zé)分析（主管及倉(cāng)管員完成）
1.倉(cāng)庫(kù)組織機(jī)構(gòu)的分析？改進(jìn)措施？
2.倉(cāng)庫(kù)部工作職責(zé)分析？調(diào)整措施？
3.倉(cāng)庫(kù)部崗位設(shè)置分析？調(diào)整措施？
4.倉(cāng)庫(kù)部工作流程分析？改進(jìn)措施分析？
5.倉(cāng)庫(kù)部人才結(jié)構(gòu)分析？員工工作積極性分析？人才儲(chǔ)備培訓(xùn)分析？
三、倉(cāng)庫(kù)工作內(nèi)容總結(jié)（倉(cāng)管完成，主管協(xié)助）
1.工作內(nèi)容是什么？（收、發(fā)、管、5S、）
2.工作取得了什么業(yè)績(jī)？
3.工作中的不足？
4.工作中的難點(diǎn)？
5.工作中的優(yōu)點(diǎn)？
四、根據(jù)以上進(jìn)行問(wèn)題的細(xì)化分析，提出改善方法
五、07年工作目標(biāo)、計(jì)劃、完成方法
針對(duì)實(shí)際情況，依據(jù)06年總結(jié)、提出07年的工作目標(biāo)（解決06年的問(wèn)題、完善06年的不足）、計(jì)劃，并完成計(jì)劃的方法
倉(cāng)庫(kù)主管的工作重點(diǎn)包括：
1、盡可能加快物資周轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存容量占用，提高物資周轉(zhuǎn)率；
2、進(jìn)出庫(kù)物資質(zhì)量檢驗(yàn)和登記，確保不合格品拒絕入庫(kù)，或者根據(jù)需方要求入庫(kù)要單獨(dú)存放，并登記好來(lái)源和去向。入庫(kù)物資保護(hù)合格證、保質(zhì)期證件說(shuō)明書(shū)真實(shí)齊全；
3、確保倉(cāng)庫(kù)符合物資存放要求，無(wú)雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲(chóng)害、鼠咬，無(wú)火災(zāi)隱患。腐爛變質(zhì)，易燃易爆易腐蝕等危險(xiǎn)物品應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全運(yùn)輸、存儲(chǔ)、搬運(yùn)要求，并符合安全消防規(guī)定要求；
4、物資擺放做到“五五化”（單件、箱、桶、只、捆、組件等以5為模數(shù)）、“五號(hào)定位”（區(qū)號(hào)、庫(kù)號(hào)、貨臺(tái)或架號(hào)、層號(hào)、位號(hào)）；
5、入出庫(kù)數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收職責(zé)清楚，手續(xù)齊全，憑有關(guān)部門(mén)出具的入庫(kù)單、出庫(kù)單、出門(mén)證辦理入庫(kù)出庫(kù)和門(mén)衛(wèi)放行。帳目登記及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、清晰；入出庫(kù)人員、車(chē)輛和作業(yè)機(jī)具登記備案；
6、每月對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤(pán)庫(kù)清點(diǎn)，對(duì)正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳；
7、搬運(yùn)機(jī)械和動(dòng)輒車(chē)輛符合安全作業(yè)要求，庫(kù)房間道路和防火安全通道暢通無(wú)阻，電器設(shè)備符合安全要求。根據(jù)上述職責(zé)要求，年度工作計(jì)劃和總結(jié)都要圍繞這些逐項(xiàng)進(jìn)行，這樣就會(huì)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化，避免空洞無(wú)物了。
年度倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié) 篇11
即將過(guò)去的一年是我們倉(cāng)儲(chǔ)科整個(gè)部門(mén)全體人員齊心協(xié)力，奮力開(kāi)拓的一年，更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長(zhǎng)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備�，F(xiàn)將20__年倉(cāng)管工作總結(jié)如下：
一、工作職責(zé)
本人主要是負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)倉(cāng)管員，對(duì)物料的.歸集，跟進(jìn)，以及計(jì)劃配送。由于有些結(jié)構(gòu)件物料根據(jù)包裝進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)，根據(jù)生產(chǎn)要求，此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進(jìn)入車(chē)間，故拆包工序也就成為了倉(cāng)儲(chǔ)工作職責(zé)范圍之內(nèi)。
做為一個(gè)倉(cāng)管員，雖然我們的工作用收、管、發(fā)、三個(gè)字來(lái)慨括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但是要真正的做到位，做齊全。每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的看好每張單據(jù)上的數(shù)字，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)備好的物料。為了避免內(nèi)似事件的發(fā)生，在接下來(lái)的工作當(dāng)中所有單據(jù)我都是二次過(guò)數(shù)。
二、技能培訓(xùn)
公司領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平，主管每個(gè)月對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)。而主管為了我能更快，更好的做好此區(qū)域的工作，親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)我對(duì)所有物料進(jìn)行整理：所有物料按要求分區(qū)放置，歸類(lèi)擺放，全部物料都貼上標(biāo)識(shí)以及隨時(shí)更新庫(kù)位表，讓我在發(fā)料過(guò)程中更快準(zhǔn)確無(wú)誤的找到物料，以此來(lái)提高我的工作效率!對(duì)一些凍結(jié)倉(cāng)物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡，使所有物料都做到有帳可查。
三、明年工作計(jì)劃
團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。不利于公司的話不說(shuō)，不利于公司的事不做。注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作�，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好!多與同事溝通，吸取好的建議。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。配合物料配送員做好倉(cāng)庫(kù)管理以外的配送工作。
年度倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié) 篇12
回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)同事的通力協(xié)作下，倉(cāng)儲(chǔ)物流部經(jīng)過(guò)了一年的努力，從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂，倉(cāng)儲(chǔ)物流部克服了各種困難，有條不紊的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)在總結(jié)如下：
一、倉(cāng)儲(chǔ)物流20xx年度工作情況
20xx年度倉(cāng)儲(chǔ)物流發(fā)貨金額為人民幣1800多萬(wàn)元，其中12月份的發(fā)貨金額達(dá)到了255萬(wàn)多元，基本完成了公司的銷(xiāo)售任務(wù)。
二、20xx年倉(cāng)儲(chǔ)物流工作中遇到的問(wèn)題
倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的進(jìn)步是顯著的，然而，也存在許多問(wèn)題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時(shí)；出庫(kù)配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中安全防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實(shí)等都有發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致貨物庫(kù)存量不足；庫(kù)容存量超標(biāo)壓力；帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符；作業(yè)流程的不暢；部門(mén)協(xié)調(diào)不力；執(zhí)行力不夠等問(wèn)題。主要有以下問(wèn)題：
1、責(zé)任心不足。工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)，所以出現(xiàn)問(wèn)題較多。如，發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、部門(mén)內(nèi)部間的交接問(wèn)題等。責(zé)任心的大小，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低，則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化（包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念及自我管理等）的認(rèn)知度。
2、與其他部門(mén)溝通不夠，造成不必要的投訴偏多。如與客服部缺乏溝通，對(duì)有些門(mén)店緊不緊急、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求等信息不清楚，造成不必要的投訴。與生產(chǎn)部溝通不足，導(dǎo)致有些庫(kù)存緊張，有的庫(kù)存過(guò)多。
3、物流運(yùn)輸產(chǎn)生的次品量偏高。雖然防護(hù)工作一直在做，運(yùn)輸產(chǎn)生次品率也有所降低，但是產(chǎn)生的次品還是較多，隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。
4、倉(cāng)儲(chǔ)意識(shí)及安全意思不夠。如倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生、平時(shí)整理、上下班大門(mén)不關(guān)、東西放至一樓打卡處沒(méi)有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進(jìn)出安全及存放安全是倉(cāng)儲(chǔ)物流的首要目標(biāo)。
5、執(zhí)行力不高。在公司內(nèi)控及績(jī)效考核還沒(méi)有完善的情況下，員工不知道干好了有什么好處及干不好沒(méi)什么壞處。
通過(guò)上述問(wèn)題，可以看到未來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)公司快速發(fā)展，還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問(wèn)題，如何解決當(dāng)前管理工作中的問(wèn)題和錯(cuò)誤，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問(wèn)題，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的.問(wèn)題，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責(zé)；堅(jiān)持規(guī)章制度面前人人平等，獎(jiǎng)罰分明；繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問(wèn)題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
年度倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié) 篇13
作為xx收費(fèi)站倉(cāng)庫(kù)管理員，一年來(lái)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)，采納大家對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理提出的諸多寶貴意見(jiàn)和建議，在站長(zhǎng)和同事們的相互幫助、積極配合下，較圓滿的完成了xxxx年度xx收費(fèi)站的倉(cāng)庫(kù)管理工作。
對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理的'工作，目前能做到庫(kù)存帳目和實(shí)物相符，庫(kù)位設(shè)置安排基本合理，能準(zhǔn)確接收和提取物品，保持倉(cāng)庫(kù)通路和清潔，以及庫(kù)房的安全。
現(xiàn)將本年度倉(cāng)庫(kù)管理工作總結(jié)如下：
1、材料申購(gòu)
根據(jù)所需要采購(gòu)的物資核對(duì)庫(kù)存量，根據(jù)庫(kù)存情況填寫(xiě)申購(gòu)單，并詳細(xì)注明物資名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等，報(bào)負(fù)責(zé)人后進(jìn)入采購(gòu)程序。
2、進(jìn)倉(cāng)
所有物資經(jīng)驗(yàn)收后，做好物資規(guī)格、數(shù)量的核對(duì)，如無(wú)異常則進(jìn)行填單入庫(kù)，并按類(lèi)型分類(lèi)上架存儲(chǔ)，并及時(shí)填寫(xiě)物料登記卡；如發(fā)現(xiàn)物料不符合規(guī)定要求，則及時(shí)通知采購(gòu)人員進(jìn)行退、換貨手續(xù)。
3、材料保管
對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有物料負(fù)保管之責(zé)。物料堆放整齊、分類(lèi)擺放，并在物料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明進(jìn)貨日期、數(shù)量等信息。按規(guī)定預(yù)留通道、掛好物料登記卡。隨時(shí)掌握所控物料有效期情況，做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲(chóng)蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫(kù)存物料完好無(wú)損。清點(diǎn)好物料數(shù)量，認(rèn)真、及時(shí)做好臺(tái)帳，做到賬、卡、物相符。按時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各種數(shù)據(jù)報(bào)表。
4、材料發(fā)放
根據(jù)日常使用需求量，準(zhǔn)確、及時(shí)地發(fā)放站區(qū)所需物料，并由使用人員簽名確認(rèn)。
5、盤(pán)存
平時(shí)對(duì)庫(kù)存?zhèn)�別物料進(jìn)行定期或不定期清查，年終實(shí)行全面盤(pán)點(diǎn)，確定各種庫(kù)存物料的實(shí)際庫(kù)存量，并與物料登記卡、臺(tái)帳中記錄的數(shù)量核對(duì)，查明存貨盤(pán)盈、盤(pán)虧的數(shù)量及原因，并制作盤(pán)點(diǎn)表，按時(shí)審查核對(duì)。
年終即將來(lái)臨，在認(rèn)真做好年終盤(pán)存的同時(shí)，要提前對(duì)下一年度的倉(cāng)庫(kù)管理工作做好準(zhǔn)備，制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃，在新的一年里能把這份工作做得更好、更出色。我將在今后的工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，爭(zhēng)取較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)這幾年在單位的倉(cāng)庫(kù)工作，看到了周?chē)聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。對(duì)于即將到來(lái)的新一年，我將把工作做得更仔細(xì)，把握得更牢靠些，配合站長(zhǎng)做好收費(fèi)站的后勤工作。
年度倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié) 篇14
歲月悠悠，時(shí)空流轉(zhuǎn)。當(dāng)日歷剩下最后一頁(yè)的時(shí)候，極為不平的的20xx年已接近歲末。回顧即將過(guò)去的一年，倉(cāng)庫(kù)的整體工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與全體倉(cāng)庫(kù)人員的共同努力之下，主要做到了如下幾點(diǎn)：
一、在物料種類(lèi)與數(shù)量增加的情況下，降低庫(kù)存金額總量。20xx年倉(cāng)庫(kù)全年總?cè)霂?kù)量金額約為：2925萬(wàn)元人民幣；總出庫(kù)量金額約為：2936萬(wàn)元人民幣；每月總庫(kù)存量金額控制在400至500萬(wàn)元人民幣；之前倉(cāng)庫(kù)庫(kù)量總金額曾達(dá)到約700萬(wàn)元人民幣。隨著世界金融危機(jī)與其它原因的影響，集團(tuán)內(nèi)相關(guān)兄弟廠家的物料幾乎全部轉(zhuǎn)入工廠倉(cāng)庫(kù)。雖然物料大量增加，但庫(kù)存總量金額對(duì)比往年依然有所下降，減少了庫(kù)存物料資金占有量。
二、根據(jù)時(shí)代發(fā)展與倉(cāng)庫(kù)實(shí)際情況，做好各崗位人員的培訓(xùn)工作。從元月份開(kāi)始，來(lái)料品檢崗位工作正式從品管部劃歸資材倉(cāng)庫(kù)管理，來(lái)料檢驗(yàn)工作是對(duì)工廠所有物料的質(zhì)量監(jiān)管，是物料進(jìn)入與使用過(guò)程中的一個(gè)非常重要的關(guān)卡環(huán)節(jié)。在原有品檢員的辭工之后，在交接與相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)方面，倉(cāng)庫(kù)人員在初始階段做了大量的協(xié)助處理工作，從而更好地保證了對(duì)各種物料及時(shí)確認(rèn)與檢驗(yàn)工作，整體上保障了生產(chǎn)出貨的順利進(jìn)行；為適應(yīng)形勢(shì)與工廠的發(fā)展，倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存帳逐步走上規(guī)范化管理，轉(zhuǎn)型實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃即ＥＲＰ系統(tǒng)管理，從2月份開(kāi)始，按上級(jí)指示精神，安排人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)工作，給倉(cāng)庫(kù)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不斷更新帶來(lái)了契機(jī)；9月份，按縣安檢局指令，在化工危險(xiǎn)品的管制工作方面，一是對(duì)現(xiàn)有化學(xué)倉(cāng)庫(kù)按要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改；二是對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《危險(xiǎn)化工用品安全管理》培訓(xùn)與考核及向信息化系統(tǒng)運(yùn)用轉(zhuǎn)型，從而更好地提升了各人員“安全生產(chǎn)”重要性的意識(shí)。
三、重視物料及時(shí)歸類(lèi)整理，合理利用倉(cāng)庫(kù)有限空間。20xx年從下半年開(kāi)始，隨著世界經(jīng)濟(jì)從“冷冰”逐漸“回暖”的發(fā)展變化以及集團(tuán)兄弟工廠的訂單轉(zhuǎn)入，工廠的整體訂單量對(duì)于之前已明顯增加，生產(chǎn)原材料之用量相應(yīng)越來(lái)越多，使之前主、輔料、化工各倉(cāng)庫(kù)的空間越來(lái)越少；在此種根據(jù)工廠當(dāng)前實(shí)際現(xiàn)有條件之情況下，為了及時(shí)對(duì)回到工廠的所有原物料容納入庫(kù)管理，發(fā)動(dòng)倉(cāng)庫(kù)所有人員采取靈活多變、對(duì)幾大區(qū)域之物料進(jìn)行經(jīng)常性的互動(dòng)定點(diǎn)歸類(lèi)整理工作，雖然大大地增加了倉(cāng)管人員在體力上的工作量，但卻通過(guò)及時(shí)地對(duì)各類(lèi)物料移動(dòng)搬遷歸類(lèi)整理工作，比較合理地利用倉(cāng)庫(kù)有限空間使物料擺放對(duì)比之前更整齊美觀。四、實(shí)踐探索先進(jìn)的管理模式，有效地開(kāi)展與之相關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)工作。從20xx年6月份開(kāi)始，倉(cāng)庫(kù)開(kāi)始對(duì)易助ＥＲＰ系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)踐探索工作，對(duì)于實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃這一新的管理模式，在相關(guān)人員倉(cāng)促培訓(xùn)僅僅只有兩、三天的情況下，對(duì)全年資料的補(bǔ)充以至想達(dá)到與當(dāng)月當(dāng)日數(shù)據(jù)同步的目的，必將是一項(xiàng)長(zhǎng)時(shí)期艱巨的系統(tǒng)性工作。為了達(dá)到進(jìn)銷(xiāo)存帳的準(zhǔn)確之目的，倉(cāng)庫(kù)在上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下，重點(diǎn)發(fā)動(dòng)所有倉(cāng)庫(kù)人員在財(cái)務(wù)的監(jiān)督之下從各月盤(pán)點(diǎn)工作與每周物、帳、卡抽查工作兩方面進(jìn)行全面的大查核，有效地達(dá)到了帳目的透明度與準(zhǔn)確性，對(duì)ＥＲＰ系統(tǒng)工作的探索推進(jìn)起到了一定的促進(jìn)作用。但由于使用人員對(duì)新系統(tǒng)初次接觸，在運(yùn)用伊始之期一度出現(xiàn)錯(cuò)漏之處很多，這樣阻礙了系統(tǒng)工作的進(jìn)展。倉(cāng)庫(kù)在此期間雖然頂著極個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的不理解而在思想與觀念上形成反差的結(jié)果，但依然不氣餒地進(jìn)行摸索前行，最終通過(guò)一段時(shí)期的努力，大家對(duì)系統(tǒng)工作在思想與實(shí)際操作過(guò)程中有了比較清楚的認(rèn)識(shí)與提升了自身的能力。五、做好常規(guī)重點(diǎn)工作，促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)全面管理機(jī)制運(yùn)行。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)管理工作而言，驗(yàn)廠工作的.數(shù)據(jù)建設(shè)，消防與化工安全及海關(guān)突擊檢查，原物料的含鉛檢測(cè)工作等一系統(tǒng)的常規(guī)重點(diǎn)工作，倉(cāng)庫(kù)在各月各時(shí)段給各倉(cāng)庫(kù)人員都分清了各自明顯的責(zé)任界線，在分工不分家思想理念與團(tuán)結(jié)協(xié)作精神倡導(dǎo)下，各項(xiàng)重點(diǎn)工作的開(kāi)展都較好地促進(jìn)了倉(cāng)庫(kù)全面管理機(jī)制的運(yùn)行。
在肯定總結(jié)以上這些成績(jī)的同時(shí)，對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的全面工作應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到，仍然存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：
一、重視制度管理，加強(qiáng)人員約束力。倉(cāng)庫(kù)是工廠原物料進(jìn)、出、周轉(zhuǎn)存放之重要之地，平時(shí)工作中，各單位人員經(jīng)常有隨意進(jìn)出的現(xiàn)象，以往雖有嚴(yán)令禁止之規(guī)定，但在具體實(shí)施的管理中，倉(cāng)庫(kù)人員缺乏一種持之以恒的精神，并且自身約束能力有待于更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
二、加強(qiáng)物料監(jiān)管與查核力度，做到物料一目了然。隨著原物料種類(lèi)與數(shù)量不斷增多，物料的存放及進(jìn)出過(guò)程手續(xù)不清、查找不明的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這不僅給業(yè)務(wù)、采購(gòu)相關(guān)人員帶來(lái)了困擾，而且給生產(chǎn)出貨帶來(lái)了一定的影響；從年終盤(pán)點(diǎn)情況來(lái)看，出現(xiàn)的：物料的有多有少，有實(shí)物而無(wú)帳等問(wèn)題。主要是有的倉(cāng)管在代理其它倉(cāng)管發(fā)料時(shí)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理制度沒(méi)有嚴(yán)格地執(zhí)行好；對(duì)于車(chē)間領(lǐng)用后多余的物料退到倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有按要求而辦理退料手續(xù)。
三、加強(qiáng)人員工作細(xì)心度，為ＥＲＰ系統(tǒng)正式運(yùn)用鋪平道路。在平時(shí)工作中，對(duì)單據(jù)的入庫(kù)整理及進(jìn)銷(xiāo)存帳數(shù)據(jù)之錯(cuò)誤現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)，這與倉(cāng)庫(kù)人員平時(shí)核對(duì)與細(xì)心度不無(wú)關(guān)系。ＥＲＰ系統(tǒng)試用探索過(guò)程中因數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的不一致導(dǎo)致系統(tǒng)進(jìn)展速度緩慢也是其中原因之一。加強(qiáng)人員工作細(xì)心度，為確保ＥＲＰ系統(tǒng)正式運(yùn)用鋪平道路，是倉(cāng)庫(kù)管理工作中要加以改進(jìn)的一個(gè)極其重要的方面。
當(dāng)20xx年即將成為回憶塵封在歷史的長(zhǎng)河之中，而充滿希望與挑戰(zhàn)的20xx年隨著時(shí)間的車(chē)輪正悄悄地向我們走近的時(shí)候，回首正在過(guò)去的一年，站在新的時(shí)空起跑線上，展望未來(lái)，在倉(cāng)庫(kù)全面管理工作中要抓住機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，在新的一年里，團(tuán)結(jié)倉(cāng)庫(kù)所有人員，努力使各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階。
【年度倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
倉(cāng)庫(kù)年度工作總結(jié)【熱門(mén)】11-11
倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理年度工作總結(jié)09-28
倉(cāng)庫(kù)年度工作總結(jié)【精】11-19