關于年度總結(15篇)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，為此要我們寫一份總結。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的關于年度總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
關于年度總結1
將近一年的學習已經(jīng)結束了，在這段的日子里，我學到了很多，了解了很多，收獲了很多。在沒有邁入大學的時候曾經(jīng)幻想很多關于大學的美好，對大學充滿了向往，也充滿了期待。但當我邁入大學這個校門的時候，一切與想象中的完全不一樣，在大學中沒有想象，一切都是現(xiàn)實的，你不能再用幼稚的想法去對待任何事，而且在這里你會經(jīng)過很多的事來幫助你變得成熟，讓你的思維也變得靈敏和開拓。 曾今也想過大學就是社會的前沿，步入了大學就相當于你已經(jīng)有一腳邁入了社會，你不僅僅在大學歷史學習知識的，也是在大學里進行步入社會前的培訓。在你的言行舉止上、在你的思維邏輯上、在你的生活方式上、在你的交際方式上…都進行著與以往不同的培養(yǎng)，你會在不知不覺中完善或者改變你的各個方面。
我是一個比較開朗的人，也是一個個人意志力比較強的人，對于客觀事物的判斷，我有著自己的判斷和理解方法，在各個方面我都是有著比同齡孩子都成熟的思維，由于家庭的原因，是我很要強，不服輸，在很多時候都看不到自己的錯誤。但進入了大學之后，我在某些方面的錯誤卻絲毫不藏的`顯現(xiàn)出來，在被別人指出的同時，我的內心也是無法接受的，那段時間內心是無法用言語表達的，那段失落的日子是我很傷心也很沮喪，在那段日子我想了很多，在想是不是自己錯了，是不是自己真的不適合在這里呆著，是不是自己在做人這方面真的很失敗…在那段日子里心情真的很差，什么都做不好，學不進去學，不想做任何事，一度想過要退學�？墒呛髞碛幸惶欤隽艘患�，室友的不經(jīng)意的一句話激勵了我，同時也改變了我。
那天，剛回到寢室，室友就跟我說我們寢室的電風扇壞了，已經(jīng)報上去了，但是物業(yè)太忙了，不會很快來給我們修的，但是趕到那天下雨，天氣很冷，如果電風扇關不上的話，多會被吹感冒的。于是我到超市去買了一個螺絲刀，回到寢室把電風扇的開關的電線拆下來了，雖然不會修，但是讓電風扇停下來也很好，所以我的室友們都很高興，于是她們就說幸虧佳佳在，佳佳你太強。當時我愣了一下，隨后過了一會，我就笑了。明白了，真的明白了。每個人都有自己的為人處事的方法，每個人也都會犯錯，只是每個人多自己犯了錯又不一樣的表現(xiàn)而已，我有人會吸取教訓并加以改善，有些人會不以為未然繼續(xù)錯下去，而有一些人像我一樣，自尊心太強，即使知道自己錯了已無法接受，這樣會使自己很累。想明白了，我也就不會讓自己累了。我改了自己的錯誤，改了自己的脾氣，在那以后我變得開心多了。
在過去的這一年里，有快樂、有悲傷、有欣喜、有興奮、有失望…但不管怎么樣，我長大了，不再是那個稚嫩的小丫頭了，我的思維更加成熟，我為人處事的方面更加完善，也明白了很多道理�？鞓肥羌芎唵蔚氖�，改變了環(huán)境并不能改變你的快樂，以前我就一直相信一個真理——快樂是一個方向，而不是一個地方。但在那段日子里，我卻差點忘記了它，人的思維應該多變通，不應該太禁錮，學習也是這樣，開拓自己的思維，去發(fā)現(xiàn)學習中自己的不足，努力去完善它，盡善盡美完成學業(yè)，是自己能夠打下良好的基礎，為自己以后工作做出保障。
社會是個復雜的地方，它需要敢于爭先勇于創(chuàng)新得多方面人才，去發(fā)展它，把它建設的更好，這樣我們的未來才會更好，希望我在以后的日子里能夠學好我的專業(yè)，并且在畢業(yè)后找到好的工作。
關于年度總結2
由于看到朋友寫了年度工作總結的刺激，本來準備直接竊取我們部門可愛部員年度總結的我，覺得這樣做不符合我一貫的作風，所以破天荒的決定利用我寶貴的看電視、睡覺、長胖的時間來完成這篇年度總結。
在過去的一年里，我抱著以提高自己各方面綜合能力的態(tài)度來完成協(xié)會內的各項任務，但是這一年，讓我看到的不是我的能力有多么大的提高，而是讓我親身體會到了團隊的重要性，不管是協(xié)會管理層內部，還是各部門部員與部長之間的團結協(xié)作，都或多或少的讓我們認識許多，明白了許多。
在管理層內部，響應會長的號召，讓創(chuàng)聯(lián)成為學校最優(yōu)秀的社團之一，同時學校在對社團管理程序方面做了各種調整，這無疑為創(chuàng)聯(lián)的進一步發(fā)展提供的良好的契機，而我們，也在共同努力，從十月中旬的社團招新開始，我們便開始迎接一次又一次的挑戰(zhàn)，十一月份，我們成功舉辦了歷屆沿襲下來的“創(chuàng)意才藝大比拼”活動，盡管活動沒有預期舉辦的那么成功，但大家都在排練節(jié)目的過程中體會到了團結協(xié)作的重要性，這其中的樂趣和感受是千金難求的，最讓我感受深刻的是，當這個活動遇到突發(fā)狀況時，管理層能及時總結出問題出現(xiàn)的原因，并以最快的速度控制事件的惡化面，處理善后事宜，在管理層召開緊急會議的時候，大家都出謀劃策，推陳出新，使這個活動的策劃更加周全，通過這個活動，我看到了我們管理層組織開展活動的.能力還有待提高，但更多的是把它當做一次有意義的挑戰(zhàn)，不管結果如何，至少我們都努力過。十二月中旬，協(xié)會決定走出校園，與其他高校同性質的協(xié)會進行交流，由于種種原因，參加人數(shù)遠遠沒有預期的那么多，但活動依然要如期進行，就這次活動而言，它的利益出發(fā)點和所帶來的效果都是不言而喻的，我參加了，但效果不好，主要是我主觀意志不堅定，對類似這樣的活動有一定的抵觸情緒，這些都是我要克服的缺點，不敢對外交流這是外聯(lián)部的大忌，不應該是身為部長的我所能容忍的，所以，在今后的工作中，不管是我，還是部門的部員們，我們都要努力克服這些顯而易見的缺點，然后共同努力，不斷完善自己。緊接著是“第三屆創(chuàng)業(yè)金點子”活動，原本定為十二月十六號舉行的“創(chuàng)業(yè)金點子”活動也由于某些原因而不得不延期。這半年來，我們的工作效果很不理想，也折射出許多問題，管理層考慮問題還不成熟，辦事效率還不高，各方面都需要改進，但值得肯定的是，我們一點一點在進步，創(chuàng)聯(lián)在不斷的成長。
再說到外聯(lián)部，從十月份的招新開始，我就對你們傾注了很大的希望，因為你們其中的大多數(shù)都是我選出來的，我經(jīng)過了深思熟慮，反復考量，我覺得你們都是可塑之才，即使能力不強，但態(tài)度端正，在“創(chuàng)意才藝大比拼”活動中，我深有體會，不管是之前的訓練，還是最后的上場，不管結果怎樣，我看到了大家一心一意付出的態(tài)度，我很欣慰，同時也很難過，因為我自己并不是一個合格的領導者，從一開始，我就知道，所以當你們付出了努力卻沒有得到相對等的結果時，我覺得這或多或少都與我自身的能力有關，這也是我一直對你們很愧疚的地方。在部門不斷成長的過程中，我們也遇到了許許多多的問題，首先是黃大川部長因為考慮到學習方面的相關問題，所以邀請了他的好友陳攀來擔任部長助理，與我合作，共同管理外聯(lián)部，這對我，對外聯(lián)部都是一個挑戰(zhàn)，因為與新管理者、新成員之間磨合的好壞都直接關系到部門的運作效率，但我至始至終都抱著積極的態(tài)度，相信我們的合作會讓外聯(lián)部的發(fā)展達到更高的頂峰。其次是部員積極性減弱的問題，歷年來到協(xié)會發(fā)展到中期，很多部員的積極性會減弱，甚至會退會，每年我們都會面臨這樣的問題，我們要解決的不是怎樣讓部員不退會，而是怎樣減少部員退會，要解決這一問題，就必須讓協(xié)會的活動符合協(xié)會的性質和宗旨，且具有實踐性，一直以來，我們也極其缺乏這方面的資源，因此，在部門活動的進行中，弊端也逐漸顯現(xiàn)出來。最后是部門內部團隊協(xié)作的問題，起初我很有自信可以帶好這個部門，即使不是最出色的，但至少是最有凝聚力的，因為我們部門的孩子都很感性，都會珍惜我們能聚到一起的緣分，但很多事情都并非我想的那么簡單，凝聚力不是那么輕而易舉就能培養(yǎng)出來的，這需要靠大家的相互信任，而這種信任需要長期的接觸與積累，可是，現(xiàn)在的狀況不容許我們再有多余的時間來解決這個問題，因為很多部員已經(jīng)對協(xié)會失去了積極性。這一系列問題，都是我們急需解決的，但始終找不到好的解決方法，希望在以后的工作中，能盡早發(fā)掘出我們部門的人才，讓外聯(lián)部更上一層樓。
最后還要跟我們部門的孩子們道個歉，本來說好在放假之前帶你們去別人的公司參觀的，因為和公司經(jīng)理在參觀時間上沒有達成統(tǒng)一，所以一直拖到現(xiàn)在，謝謝你們一直以來能夠容忍我身為部長不應該有的任性和壞脾氣，我是一個貪玩的部長，但是我又不會玩，需要別人帶著我玩，我的工作能力不強，所以帶著你們也沒學到什么東西，我希望你們凡是參加了會長組織的實踐小組的部員們，能夠跟著會長學到一些實用的東西，不會后悔自己選擇了創(chuàng)聯(lián)，如果你們其中有人想繼續(xù)呆在創(chuàng)聯(lián)的話可以私下告訴我，我會跟你們提供必要的幫助，這樣我就可以安心的下崗了，我是一個不合格的部長，所以，我希望有人可以把外聯(lián)部管理好，為外聯(lián)部，為創(chuàng)聯(lián)貢獻自己的力量。
洋洋灑灑寫了這么多廢話，終于要收筆了，最后希望創(chuàng)聯(lián)一年更比一年好，我們部門的男孩子越長越帥，女孩子越來越靚，然后我們都財源滾滾發(fā)大財，20xx，我們共同努力。
關于年度總結3
時間一晃已有幾個多月過去了，在學校領導指導下，及其課任老師的共同協(xié)作努力下，我班在多方面取得了可喜的成績。班級風貌基本得以展現(xiàn)，也很欣慰。就把這幾個月來的情況作一個簡單的匯報：
第一，走近學生，了解班級情況，樹立個人形象和風格。
在接班之初我分別找了多個學生進行談話，了解家庭，學習，生活，品格等詳細情況。建立了詳細的分析表。加上平時觀察對班級情況有了深入的了解之后，確立了自己的管理思路：關心支持家庭困難學生，如彭貴強，劉小紅等；積極鼓勵學習成績差的學生，使之在班級中找到自己的位置；嚴格管理問題學生，以說服思想教育為主，踩取有進步必表揚的方法，使他們找到強烈的表現(xiàn)欲望，如高建，王加山等�！爸褐�，才能百戰(zhàn)百勝�！边@為我班班級工作的開展奠定了基礎。
第二，努力創(chuàng)設班級環(huán)境，營造學習氛圍。
“近朱者赤，近墨者黑”這句話深刻的說明了環(huán)境對于人的影響。特別是對于小學階段的學生更為重要。首先，在本學期中旬，在學校的統(tǒng)一部署下，我班也確立了本班特色的班級文化建設，增添了“團結、進取、勤學、善思”的八字班訓。指明了我班的長期奮斗目標。設立了知識百窗，把學生自己收集的百科知識展示出來，把有限的知識結構豐富化。光榮榜的設立，更是把學生的一技之長充分展示出來，讓學生發(fā)現(xiàn)自己的閃光點，積極發(fā)揮自己的特長。從而建立多角度培養(yǎng)學生成材的初步模式。通過這些的設立使原本死氣沉沉的教室變成了色彩艷麗紛繁，學習氣氛緊張。學生生活在一個快樂舒適的環(huán)境中，不但有美感的享受，而且得到文化的熏陶。
第三，加強對學生的思想道德教育，培養(yǎng)學生良好的品質。
“學習不好是次品，品德不好是危險品”這句話深刻的闡釋了德育在教育中的重要地位。班級中班主任是德育的中心，也是德育的重心。因此我在這方面深感壓力，也做了大量的努力。首先，我特別看中每日早會課的時間，我確立了一天一個主題的德育備課工作。把安全、衛(wèi)生、健康、學習、生活、價值觀多個方面拿入其中。選取了一些具有代表性的主題，如：“生命的價值在于運動”“文明用語在身邊”“禮貌待人”“尊重別人就是尊重自己”“安全牢記心頭”“少壯不努力，老大徒傷悲”“冬季飲食幾忌”等。其次，班隊課也是品德教育的有利時機，有教師選題并指導，學生選材加工的模式。本期比較成功開展“展現(xiàn)自我”、“我們是朋友”等班會活動。全班學生幾乎全員參，表現(xiàn)積極，興趣很高。通過他們自己從選材——加工——表演的深度過程，知識得到掌握，能力得以鍛煉，情感得以升華，更使道德品質得以突顯。再次，結合少先隊工作，通過活動使學生陶冶情操。本期舉行了“愿中華巨龍永遠騰飛”的詩歌朗誦比賽，賽后在班上有以此為契機，舉行了以小組為單位的“祖國在我心中的演講比賽”，成績突出效果明顯。并在12、9紅歌傳唱中取得實效，獲得高段三等獎，實現(xiàn)班級階段性突破。通過這幾種形式，班級凝聚力得到增強，集體主義感顯著提高。
第四，加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風。
班委是班級的中流砥柱，更是連接老師與學生之間的橋梁和紐帶。在這個學期里，我慎重地選拔和培養(yǎng)班委成員：首先、大力表揚班委優(yōu)點，幫助小班委樹立威信；其次、在鼓勵班委大膽工作，指點他們工作方法的同時，更嚴格要求班委個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點帶面；再次、培養(yǎng)班委團結協(xié)作的精神，通過班委這個小集體建立正確、健康的輿論，帶動整個班集體的評價制度，形成集體的組織性、紀律性和進取心。從本期的效果來看，這些新班委能切實旅行好自己的職責。在清潔衛(wèi)生，課堂紀律，寢室紀律方面，基本能做到此地無師當有師的效果。
第五，協(xié)調各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶監(jiān)督作用。
本班有38人，單靠一個人是很難管理到位的。因此，發(fā)展多方面的'教育力量是必要的。首先，和課任老師配合好課程安排，協(xié)同意見、交流看法、共同商議班級情況和處理辦法。特別是教數(shù)學的趙老師對工作盡職盡責，很多事情幫助代辦，不分你我。其次，取得學生家長的大力支持、配合和理解。我接班之初就建立了以書信、電話、登門的幾種形式分別了解學生情況。爭取他們對教育工作的支持和配合。到本期末，我基本實現(xiàn)了以不同的方式，和各學生家長通上了話，事實證明效果明顯。
總之，在這一個學期里，在學校領導的指導下，在各方面的積極配合下，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質在不斷的提高，班級特色也將日益形成。但在諸多方面我也清楚的認識到存在的不足。一、班級的學風建設上雖有重視，但涉足未深。二、班規(guī)的形成和落實未能落到實處。三、學生的教育評價體系沒有定案，沒能形成完善的班級評價制度。這些說明班級的管理任重而道遠，還有諸多方面需要學習和指導。我相信，用我有限的能力以無限的熱情，做好自己應盡的事業(yè)！
關于年度總結4
今年以來，在各級領導的正確指導下，我縣農(nóng)機部門齊心協(xié)力，加強監(jiān)管，強化服務，依法行政，認真開展了農(nóng)機安全生產(chǎn)各項工作,基本完成了各項農(nóng)機安全生產(chǎn)目標任務。現(xiàn)將工作開展情況總結如下：
一、基本情況。
“安全生產(chǎn)，責任重于泰山”，今年來，我們牢固樹立安全生產(chǎn)管理意識，扎實工作、克難奮進，全縣全年實現(xiàn)拖拉機、聯(lián)合收割機年檢年審達到526臺，其中檢驗拖拉機457臺、聯(lián)合收割機69臺。新注冊拖拉機38臺、聯(lián)合收割機28臺。考證駕駛操作人員42人，拖拉機和聯(lián)合收割機掛牌率達到96%、駕駛員持證率達到95.6%，農(nóng)機列管率達到89%以上。常規(guī)性地深入庭院場所開展路檢路查，糾正各種農(nóng)機違章319車次，查處安全隱患行為293人次。發(fā)放《農(nóng)機安全生產(chǎn)知識手冊》宣傳材料2300多份，與農(nóng)機操作人員簽訂農(nóng)機安全生產(chǎn)責任狀695份。全縣農(nóng)業(yè)機械的安全性能和駕駛員的安全生產(chǎn)意識、技術水平得到明顯提高，全年無一例重大農(nóng)機安全事故發(fā)生。成功創(chuàng)建并獲得驗收了四姑、彭店兩個平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)；創(chuàng)建平安農(nóng)機示范村10個，平安農(nóng)機示范戶100戶。
二、主要措施
（一）加強工作領導，提高認識。
為貫徹落實《XX縣 “安全生產(chǎn)年”活動實施方案》、《XX縣農(nóng)機安全生產(chǎn)“三項行動”實施方案》的精神，結合農(nóng)機安全生產(chǎn)實際，堅持以人為本、安全發(fā)展、安全第一、預防為主、綜合治理的方針，堅持“近期與長遠、治標與治本、預防與查處相結合”的原則，對安全生產(chǎn)年活動進行了周密的安排和部署，制定了《縣農(nóng)機局農(nóng)機安全生產(chǎn)“三項行動”實施方案》。同時緊緊圍繞確保農(nóng)機安全生產(chǎn)這一主題，認真組織落實安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法、安全生產(chǎn)治理“三項行動”，促進了全縣農(nóng)機監(jiān)理各項業(yè)務工作的開展，為農(nóng)機安全生產(chǎn)奠定了扎實的基礎。
二、突出工作重點，監(jiān)管到位。
安全生產(chǎn)責任重于泰山，近幾年我縣農(nóng)機一般事故呈下降趨勢，未發(fā)生重特大事故，農(nóng)機事故率無。面對農(nóng)機新形勢、新情況和新要求，農(nóng)機監(jiān)理部門轉變作風，更新觀念，在服務中求管理，在調整中求安全，從重牌證管理與到重源頭管理、執(zhí)法監(jiān)控、宣傳教育并重；從重道路安全監(jiān)理到道路安全監(jiān)理與田間作業(yè)、田間轉移安全并重；從重收費罰款到履行職能、減少事故爭取政府支持上來。張貼各種標語、橫幅21余條，出動宣傳車宣傳有關法律法規(guī)137余次，發(fā)放《農(nóng)機安全生產(chǎn)知識手冊》宣傳材料2300多份；發(fā)放《“平安農(nóng)機”倡議信》2200多份，與農(nóng)機操作人員簽訂農(nóng)機安全生產(chǎn)責任狀695份，全縣農(nóng)業(yè)機械的安全性能和駕駛員的安全生產(chǎn)意識、技術水平得到明顯提高，全縣沒有發(fā)生一起農(nóng)機安全事故。
三、開展隱患排查，落實措施。
農(nóng)機安全生產(chǎn)隱患排查治理扎實開展。組織開展了農(nóng)機安全隱患專項排查治理行動，針對存在的安全隱患，我們采取了相應的措施，加大治理力度。積極配合交警部門對脫檢脫管、黑車非駕、酒后駕車、違法載人等重處重罰；在拖拉機前面加裝“拖拉機嚴禁違法載人”反光警示牌，在后面加貼反光彩條，有效減少了拖拉機夜間行駛的安全隱患。同時聯(lián)合公安交警、安監(jiān)等部門開展專項治理行動，嚴厲查處黑車非駕、脫檢脫管等行為。
四、下一步工作安排
�。ㄒ唬┳ｍ梾f(xié)作行動。認真組織開展農(nóng)機安全生產(chǎn)執(zhí)法行動、安全隱患排查治理行動和安全宣傳教育行動。在做好農(nóng)機業(yè)務管理的基礎上，加強與交警、安監(jiān)等部門的協(xié)作配合，切實提高農(nóng)機掛牌率、持證率和檢審率，保障我縣農(nóng)機安全生產(chǎn)工作持續(xù)好轉，杜絕重特大農(nóng)機事故的發(fā)生。
�。ǘ┳バ麄鹘逃�。要采取各種形式進一步加大對農(nóng)機安全生產(chǎn)的.宣傳力度，提高農(nóng)機參與者的安全意識，使農(nóng)機安全生產(chǎn)成為農(nóng)機參與者的自覺行為。
�。ㄈ┳スぷ魍晟�。農(nóng)機監(jiān)理人員要深刻認識安全生產(chǎn)檔案資料的重要性，牢固樹立管理意識，要做到會議、檢查、工作落實有記錄，并按時上報有關報表、信息、總結等材料。要進一步加大對自身工作的宣傳力度，營造良好的社會氛圍。
市政府安全生產(chǎn)工作會后，鎮(zhèn)認真貫徹落實會議精神，召開安全生產(chǎn)專題會議，會議由書記鎮(zhèn)長親自主持召開，我鎮(zhèn)各生產(chǎn)企業(yè)負責人出席。會上，書記鎮(zhèn)長指出各企業(yè)要時刻保持高度警惕，強化責任落實，時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，以隱患不除寢食不安的責任心和使命感，全面、深入、細致地做好安全生產(chǎn)各項工作。對企業(yè)做出以下要求：
1、貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》和《河北省安全生產(chǎn)條例》等法律、法規(guī)情況。
2、各企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)責任體系，嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，實現(xiàn)“五落實五到位”等責任制落實情況。
3、各企業(yè)務必落實安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程，落實安全投入、加強安全教育培訓和安全技術交底，配置專職安全生產(chǎn)管理人員，建立及推進安全生產(chǎn)標準化和規(guī)范化。
4、各企業(yè)務必落實安全生產(chǎn)隱患排查制度，加強安全管理、深入開展安全生產(chǎn)專項行動和隱患排查治理，對排查出的問題和隱患建立臺賬并且整改落實。
5、各單企業(yè)務必制定安全生產(chǎn)應急救援預案和現(xiàn)場處置預案，應定期演練，并由專職人員對預案演練進行評價，應定期檢查救援隊伍和應急物資儲備情況。
關于年度總結5
20xx年已經(jīng)過去了，在這一年中，我對化工行業(yè)及行業(yè)客戶有了更深的了解。走訪客戶的過程，使我明晰了上下游單位的生產(chǎn)需求、職務架構、采購方式;獨立負責發(fā)貨運輸協(xié)調的工作提高了我的應變能力，也讓我對公司業(yè)務有了更深層次的了解。
為了能更好的做好營銷工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務，綜合自身情況，我的總結如下：
一、營銷業(yè)績
今年，市場部在單經(jīng)理帶領下，實現(xiàn)了營銷收入39,193,795.1元。實現(xiàn)毛利3,682,866.81元，完成營銷利潤目標。公司業(yè)務較去年有了較大發(fā)展，在穩(wěn)定核心客戶同時開發(fā)了部分新用戶，并取得了較好成績。
二、業(yè)績分析
1、今年，公司的制度進一步完善，營銷政策明確。能及時召開營銷會議，讓我們全體都對營銷目標和政策了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心，從而積極投入業(yè)務工作中去。
2、我們今年加強了對重點客戶的維系，盡全力滿足客戶的要求。積極主動聯(lián)系業(yè)務單位，形成良好的溝通，促進的營銷工作的開展。
3、今年公司制定了新的目標責任書，既給我們以責任和標的，也給了我們經(jīng)濟激勵和動力。
三、工作內容與收獲
我今年在完成營銷常規(guī)任務的情況下，主要負責了協(xié)調發(fā)貨、運輸保障、票據(jù)催收、客戶信息收集的工作。本年度我完成了37個批次，9148噸硝酸銨的運輸。從聯(lián)系貨運部到提交手續(xù)，裝貨發(fā)車我基本做到全程在場監(jiān)管。并及時收集貨運司機運輸情況，客戶到貨情況。
全年未發(fā)生拖欠或失誤，用戶的贊譽使我倍感欣慰。在一年的工作中，我掌握了許多物流供需信息，并用它為公司服務，保證我公司使用的物流報價始終處于同市場最低水平。節(jié)省了運營成本，也讓我學到很多知識。在我主要負責的興化-新疆江陽業(yè)務中，三方合作愉快，能及時取回進項票據(jù)，開出銷項票據(jù)。通過自己的努力及與其他部門的配合，我做到了貨物，債務，費用清晰明了，完成了公司對我的要求，也提高了自身的業(yè)務素質。
四、來年工作的大體安排和規(guī)劃:
20xx年是新的.一年，也是新的開始。我也應公司要求準備接受新的挑戰(zhàn)，會有相應的任務劃分，面臨著更多的考核。營銷人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質，以高標準要求自己，在高標準的基礎之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。我將深入了解產(chǎn)品信息，客戶信息，行業(yè)情況還有周邊知識，以提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。根據(jù)自己的具體情況，做到以下幾點：
1、學習相關知識
接下來的工作中必須要大量學習產(chǎn)品的相關知識，收集相關情報，適應不斷發(fā)展變化的市場。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變，要做好這份工作，就要多方咨詢，多點求索，掌握更多信息。
2、勤于溝通
經(jīng)常與客戶溝通有助于提高企業(yè)形象，及時發(fā)現(xiàn)問題，掌握客戶需要。這是我著手營銷工作后的認識。電話溝通對于維系客戶是最方便實用的手段，我會將今年所學知識運用起來，勤于了解交流。對于有意的客戶我會申請安排出差拜訪，盡能力拓展客戶。
3、鞏固客戶
在明年的營銷工作中，我將開拓新的用戶視為工作期望。同時我也將努力做好現(xiàn)有客戶的維系工作。目前公司的所有客戶，相關聯(lián)系人我都有較好的聯(lián)絡。我今后也將一如既往培養(yǎng)信任感，增加認知度。更好的服務客戶，保障公司的穩(wěn)定發(fā)展。
我認為：作為營銷人員必須要有一定的抗壓能力，同時要做到勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。對于本職工作和部門領導交代的每一件事，我都將認真對待、及時辦理，不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中，能夠突破、完善自己。也很感謝部門領導的正確引導和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這么好的一個平臺，所以一定不負眾望，努力干好營銷工作。
關于年度總結6
在過去的一年里，我在上級領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，轉變工作思路，改進工作方法，全面提升了管理水平和工程施工質量。一年來，我堅持早計劃，早準備，早行動，抓重點，攻難關，保完成，根據(jù)各階段施工重點，及時調整工作重心，確保了今年施工任務的全面完成。承蒙上級領導與同志們的關心，和自己的努力今年榮獲“先進個人”稱號，我深知這是上級領導及同事們對我的鼓舞和鞭策。在工程進入到二次結構和裝修階段施工，我率領暖通股人員根據(jù)項目部的工作安排，本著水電先行的.原則和土建專業(yè)配合施工。下面，我就自己在2008年的工作情況向上級領導和同事們作個簡要匯報：
1、空調部分
針對本工程的專業(yè)特點及使用要求，我在認真熟悉圖紙和接到公司關于“奧運期間停工2個月”及“今冬臨時供暖”兩個要求后，思想?yún)R報專題馬上組織xx項目部從材料進場、報驗上安排進貨、驗收等工作。在材料驗收合格后，組織xx項目部管理人員和施工隊管理人員召開生產(chǎn)會，要求xx項目部合理安排施工人員，分項、分部位按系統(tǒng)進行施工，同時組織施工人員進行技術交底和安全交底工作。在暖通專業(yè)技術人員的配合下，依據(jù)技術先行，施工為輔；安全第一，生產(chǎn)第二的指導思想，抓時間、搶進度（高峰期通博外施隊焊工達到12人，水暖工達到26人），本著大管先行，有壓管讓無壓管，先內后外，先上后下的原則進行安裝。施工過程中分項進行檢查，同時以物業(yè)人員的角度考慮管線路由，合理排列管線，發(fā)現(xiàn)問題及時同其他專業(yè)溝通，本著樣板先行的原則（樣板段由技術人員現(xiàn)場實測實量后畫出詳圖，經(jīng)甲方、監(jiān)理簽字確認）進行施工。在奧運前將南北樓空調系統(tǒng)供回水立管、水平干管安裝和試壓完畢，并通過甲方和監(jiān)理驗收。
2、通風部分
針對通風工程的特點和項目部沒有通風工長的實際情況，我主動擔任起通風工長的職責，結合工程的實際，積極組織xx項目部通風專業(yè)核對通風圖紙及洽商，分系統(tǒng)組織專業(yè)進行安裝。在沒有精裝修圖紙的情況下，同專業(yè)技術人員深入現(xiàn)場，實測實量，繪制樣板詳圖，經(jīng)甲方、監(jiān)理簽字認可后，進行大面積施工。在奧運前南北樓四層以上新風管道均安裝到位，并通過甲方、監(jiān)理的驗收，給今年冬季的臨時供暖打下了堅實的基礎。
3、給排水部分
因前任股長對工作未全面安排，給排水施工未能按照施工進度計劃如期進行安裝。工程上山東萬德外包隊只將消火栓系統(tǒng)立管部分做完，其他系統(tǒng)均未進行施工，并且現(xiàn)場施工人數(shù)包括焊工在內才5—6個人，施工進度嚴重滯后。在這樣的情況下，我主動找山東萬德項目經(jīng)理和施工班組長溝通，針對現(xiàn)場實際情況和給排水圖紙及洽商要求，一起編制出施工進度計劃，并按照進度計劃的要求增加施工人員數(shù)量，同時合理安排施工工序。施工過程中發(fā)現(xiàn)問題及時與其他專業(yè)人員溝通、整改，確保把問題解決在萌芽狀態(tài)。在樣板段通過各專業(yè)工程師及甲方、監(jiān)理工程師簽字確認后，組織外包隊進行大面積施工，在奧運前給排水施工已完成總量的70%。
4、材料、設備部分
到任后，我積極和公司設備材料科同事配合，審核前任股長留下的材料設備進場計劃，并針對專業(yè)圖紙進行核對。在新的施工進度計劃指導下，我重新編制了設備、材料進場計劃，依據(jù)現(xiàn)場的實際施工進度，提前填寫材料計劃單，使材料能夠及時到場，保證了現(xiàn)場施工的連續(xù)性。設備方面，我同技術人員一起對專業(yè)圖紙上的設備材料表中設備的參數(shù)、型號、數(shù)量進行仔細核對，并依據(jù)國家相關規(guī)范要求編制設備技術要求，提供給設備材料科，以作為供貨依據(jù)。
5、供暖方面
奧運過后，收到甲方下發(fā)的關于今年冬季臨時供暖時間的通知，考慮到本工程空調系統(tǒng)存在的問題、xx項目部供貨的問題以及甲方在認價上的不確定因素等對于今年冬季供暖影響非常大。奧運后風機盤管、集分水器、新風機組、保溫材料和各種空調系統(tǒng)閥門均未訂貨，而且施工時間又非常緊，導致我專業(yè)無法正常安排施工。為此，我要求xx項目部按照甲方的供暖驗收時間要求，倒排工期，在設備未到場的情況下，打破常規(guī)，將空調供回水管道和新風供回水管道的倒向安裝，并在監(jiān)理會上講道理、擺事實，爭得甲方、監(jiān)理的同意。在分集水器到貨時間上，因通博公司訂貨時間晚，多次求助公司生產(chǎn)技術科領導協(xié)助專業(yè)同xx公司領導溝通，終于在熱力公司驗收前兩天到貨。在短短兩天時間內要安裝上1臺分水器和1臺集水器，還有20幾個大小不一的蝶閥和大量管道，難度可想而知。在這樣的施工條件下，我組織專業(yè)技術人員、工長、質檢和xx項目部全體管理人員，召開生產(chǎn)安裝會，會上安排各部施工順序。在保證安全的前提下，加班加
關于年度總結7
XX年馬年過去了，就好好的做一個總結吧。正好今天有時間!
XX年是一長知識的一年，一年的時間我體驗了銷售，跨行業(yè)工作，正式開始工作。
銷售的那么幾個月第一次認識了這個社會心酸的一幕，沒有多少人幫忙，沒有什么方便的方法。銷售是鍛煉了我的心態(tài)，當時家人什么都幫不了忙，所以只能自己解決問題，自己最多接受當時的同事的幫忙。工作確實需要努力，但是真的沒辦法完成的時候呢?我當時給自己的就是認真做好，不放棄一絲努力!真做不出來你能怎么辦?沒辦法!
那幾個月的時間真的很難受，沒什么時間去娛樂打游戲，看視頻什么的，只能好好的工作，睡覺。沒事的時候還要看看書，這樣才能補充自己。才能提升自己。
XX年過年之后，我想到自己需不需要在化工領域，在銷售領域里面工作。工作的首要目標就是能吃上一口飯;像我這么不喜歡約束的人，我第一個想到的就是‘工作應該跟著自己的喜好!’然后我偶然得知了了現(xiàn)在現(xiàn)在有很多計算機培訓學校，所以我還是參加了培訓。
從四月份一直到10月，培訓的東西到現(xiàn)在上班真的不是很大聯(lián)系。我工作使用的是c#，android, ios,但是我的培訓的是c++，更加那一琢磨啊。
培訓是一件極其痛苦的，但是延續(xù)了我讀書的事情。以前讀書覺得沒什么用，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)讀書的時間越來越不夠。當時一竅不通對計算機編程;ps：我屬于那種腦子不是很靈光，但是大路線是對的那種程序猿，所以我有的時候會鉆牛角尖。當時只能一點點的學習，我記得最開始寫嵌入for循環(huán)我都云里霧里的。99乘法表都不會。但是看到很多朋友都不會，我也就心安了。嘿嘿
然后培訓完我覺得我的能力也是勉強及格把，但是自己覺得找一個3500-4000的不成問題。然后在最后一兩個月知道最近手機游戲很火，用的是c++的cocos2d，但是對行情不懂的自己沒聽老師的話，沒去學，結果找工作的時候，游戲真心好找，而且工資又高。你看我現(xiàn)在公司的一年程序員工資才6k，我們培訓里面，一個才自學了1個月cocos2d的�？粕�(非計算機專業(yè))工資開到了6.5k，而且公司說正式能漲到8k。。。。羨慕啊。有的時候就是機遇把。
最后一家unity3d的手游公司要了我。這里說一下，我當時進公司說好了是c#, unity, ezgui這幾個要我自學，結果進了公司就android, ios這些玩意。我承認我在之后給程序加一些小的功能的時候能力差，沒能完成，需要別人輔導才能完成。我就不著借口說自己讀書不是這個專業(yè)，對編程的眼界少了，見到處理方法少了，自己腦子比較一根筋等等理由。但是我就覺得自己不喜歡android ios這些玩意。
我也曾經(jīng)抱怨過的，說實話，我老爸至今還想我回老家做化工。。。不懂什么心態(tài)。
我一直的學習方法是，遇見了新的語言，要去弄明白這門語言的語法之后才能去做事情。然后在工作中我發(fā)現(xiàn)這個方法完全行不通啊。我當時弄android sdk的時候，就看了三章最基礎的android的'知識，然后其他的東西就是工作中遇見了去百度，去問老大才知道的。如果要是明白android java的基礎語法，估計想在一周內完成工作是不可能的，就是有經(jīng)驗的老程序員學一門語言也要個一周吧。
工作的時候反正就是被批評。我一直覺得我現(xiàn)在就好比一個以前的學徒工，再苦再累再委屈，也是自己成功的墊腳石。至少我還是有夢想的。那天看到公司里面一個年紀大的程序員，我就在問自己，難道我年紀大了也這樣?我不知道自己會在程序這條路上走多久，可能XX年，可能20年，可能一輩子，但是只要干這一項就要一直學下去。人家不恥下問，我就要不恥上問。但是別光顧著問，要及時做記錄總結，回去工作我在問什么，聽什么我都要吧語音記錄下來，有的時候真的是聽了很難馬上吸收，而領導給我說的內容都是很適合我學習的東西。其實我的領導不能算是純粹的領導了，真心算是半個師傅了。推薦我很多好書，給我講解，真心感謝。
XX年完完全全的過去了，留給我的真是一筆寶貴的財富，讓我明白世界的心酸，工作的方法，心態(tài)上得鍛煉。
學無止境!這句話送給自己，希望自己在XX年羊年能再接再厲，好好的完成公司交給我的任務，能好好的學習自己喜歡的那些東西，能一門心思的在程序上面，少分心在別的地方!另外還有一個單獨的愿望，希望羊年我能找到一個喜歡的人!加油!
以上就是關于20xx年銷售人員個人年度總結的介紹，希望能夠幫助到大家哦!
關于年度總結8
以來，我局的文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣創(chuàng)建指揮部具體指導下，按照縣委、縣政府打造國家文明衛(wèi)生縣城升級版的總要求，結合商務局實際，在鞏固已有成果的基礎上，重點抓好“門前六包”管理、愛國衛(wèi)生創(chuàng)建、機關文化建設等工作，基本完成了各項工作任務。為創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生縣城作出積極貢獻。
一、加強組織領導，完善創(chuàng)建工作制度
局黨委將打造國家文明衛(wèi)生縣城升級版商務局工作責任的落實納入全局的重要議事日程和總體工作安排，定期召開黨委會研究創(chuàng)建工作，切實為創(chuàng)建工作提供人力、物力和資金保障。
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。為了進一步加強對創(chuàng)建工作的領導，年初，我局按照20xx年打造國家衛(wèi)生縣城升級版工作要求及時調整了創(chuàng)建領導小組，由局黨委書記、局長任組長，值班副局長、紀委書記任副組長，相關股室和二級機構負責人為成員，進一步加強領導，充實力量，明確職責。每次創(chuàng)建會議、創(chuàng)建實體行動、創(chuàng)建檢查，局主要負責干部都親自參加，確保了創(chuàng)建工作的順利開展。商務局各二級單位都按照局創(chuàng)建領導小組的要求，明確單位一把手為創(chuàng)建工作第一責任人，分管領導為直接責任人，逐級簽訂目標責任書，確保創(chuàng)建工作從上到下，層層有人抓、級級有人管、事事有人干。
（二）加強制度建設。為了充分調動各股室、各單位廣大干部職工參與創(chuàng)建工作的積極性，規(guī)范創(chuàng)建行為，圓滿完成各項創(chuàng)建任務，我局狠抓了制度的完善和落實。第一，制定和完善了《20xx年度創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生縣城工作實施方案》、《“門前六包”管理制度》、《機關衛(wèi)生管理制度》、《農(nóng)貿市場專項整治工作方案》以及督促檢查考評辦法等一系列規(guī)章制度；第二，認真落實創(chuàng)建工作考勤和考評制度，對創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出來的先進單位及個人，局機關給予獎勵表彰。對存在的問題，通過簡報、公示牌、商務公眾信息網(wǎng)等形式進行曝光，絕不姑息，有效地保證了創(chuàng)建工作真正落到實處；第三，負責人帶頭，按照縣創(chuàng)建辦要求，局長和分管局長每周定期檢查與隨機抽創(chuàng)建工作情況，明查與暗訪相結合，了解創(chuàng)建工作進展和效果，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、加強宣傳教育，營造良好的創(chuàng)建氛圍
為了進一步增強廣大干部職工的創(chuàng)建意識，營造良好的創(chuàng)建氛圍，形成人人動手，個人參與的良好局面，我局始終堅持以正確的輿論為導向，通過各種形式加強宣傳，使今年的創(chuàng)建工作重點家喻戶曉，人人皆知。
1、單位政務公開宣傳欄將商務局創(chuàng)建工作領導機構、“門前六包”工作要求向社會公開，接受群眾監(jiān)督。
2、不定期地開展健康教育活動，由值班負責人講授健康知識。機關醒目處設置健康教育宣傳欄，每兩個月更新一次。
3、積極開展了“無煙單位”創(chuàng)建活動，辦公室、會議室等地均有禁煙標志。
三、積極開展機關文化建設
1、機關每年組織文明股室、文明個人評選活動。
2、開展了創(chuàng)建學習型黨組織活動，積極配合“送書進機關活動”，今年購買了7000余元的學習書籍、訂閱報刊雜志近20000元，組織讀書活動10余次，并對學習搞認真的同志進行了精神鼓勵。
3、開展了機關文化精神的征集、提煉、學習推介活動。根據(jù)社會主義核心價值觀，提煉了“寧靜致遠”“ 大事小事秉公辦事，小節(jié)大節(jié)廉字為節(jié)”等機關文化精神，開展了一系列的`學習推介活動。
4、機關開設了道德講堂，圍繞公民道德規(guī)范開展活動。全年開展活動6次，主要內容是學習道德模范，學習道德規(guī)范，“唱歌曲、看視頻、學模范、誦經(jīng)典、問自己、談感悟”。
5、積極開展志愿服務活動，注冊了志愿服務隊伍，參加人員占機關職工90%，今年來，到幸福鄉(xiāng)壩上社區(qū)、團洲鄉(xiāng)團北、團容等地開展志愿服務43人次，認領志愿服務崗位13個，并將活動同步發(fā)布到門戶網(wǎng)站。
6、在機關食堂開展了“文明餐桌行動”。
7、在機關和全縣各大超市、農(nóng)貿市場開展了“中國夢、容城美、文明行”公益宣傳活動，設立了遵德守禮溫馨提示牌。
8、參加了“雙百。爭做文明有禮人”創(chuàng)評活動，組織道德模范宣傳、教育活動。
9、在機關辦公區(qū)建設張貼了機關文化建設的各類牌匾、宣傳標語，及時更新了宣傳窗。
四、積極開展愛國衛(wèi)生運動
1、認真組織學習落實國發(fā)〔20xx〕66號和湘政發(fā)〔20xx〕24號文件，并就落實兩個文件做出了具體安排。
2、明確了以局長為組長，分管副局長為副組長，相關股室負責人參加的愛國衛(wèi)生領導小組，指派黎宇平同志為專職工作人員。
3、安排段羅昌同志為滅鼠滅蟑除四害專職人員，按時購買和投放毒餌。
4、積極組織機關環(huán)境衛(wèi)生系列活動。
5、積極參加“愛衛(wèi)月”“世界衛(wèi)生日”“世界無煙日”系列活動。
五、加強管理，真抓實干，“門前六包”效果好
為了鞏固我縣文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果，我局積極響XX縣委縣政府關于打造國家文明衛(wèi)生縣城升級版的動員令，認真搞好路段“門前六包”：
1、李勁松局長每季度召集創(chuàng)建負責人碰頭了解情況，對出現(xiàn)的問題制定詳實的整改方案，提出整改的意見和措施，并落實到班子成員包干具體抓落實。
2，每月由值班負責人帶隊，對“門前六包”責任路段亂停亂靠、出店經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生差等現(xiàn)象進行集中整治，效果顯著。
3、“門前六包”值班人員每天在責任區(qū)掛牌檢查車輛�？俊⒄嫉澜�(jīng)營、亂扔垃圾等違規(guī)行為，并認真做好工作記錄�，F(xiàn)在，我局“門前六包”責任路段基本做到了街道整潔明亮、車輛�？坑行�、門店經(jīng)營文明規(guī)范。在今年全縣多次檢查評比中，商務局“門前六包”責任路段管理工作名列前茅。
4、開展“門前六包”路段“文明衛(wèi)生門店”的評選活動。大張旗鼓地表彰“門前六包”路段“文明衛(wèi)生門店”，今年共評選5家，從正面引導責任路段門店搞好“門前六包”，讓他們真正參與到文明創(chuàng)建中來。
六、加強專項整治，深化農(nóng)貿市場創(chuàng)建工作
1、加強農(nóng)貿市場衛(wèi)生整治的組織領導。全縣國家文明衛(wèi)生縣城建設暨重點項目建設推進大會結束后，我局立即成立了 “縣城提質嚴管重罰百日行動”農(nóng)貿市場專項整治領導小組，加強了農(nóng)貿市場衛(wèi)生整治的組織領導，制定了城區(qū)縣管農(nóng)貿市場專項整治工作方案，并加強了檢查督促。
2、上下聯(lián)動，全力以赴，搞好城區(qū)市場農(nóng)貿環(huán)境衛(wèi)生整治工作。一是按照《城市管理“農(nóng)貿市場專項整治”工作任務和工作標準》的要求開展針對性的20xx年農(nóng)貿市場縣城提質嚴管重罰百日行動。 該項行動由我局及所屬市場管理中心組織，時間自從20xx年7月24日到20xx年10月8日,整治目標是城關地區(qū)的南門、北門、橋東、青年、城西、馬鞍6個集貿市場及責任路段的創(chuàng)建工作，重點是南門、青年、馬鞍市場。7月26日，根據(jù)縣委、縣政府關于創(chuàng)建工作要求，局分管負責人和市場中心全體干部職工下到各市場管理所，和市管工作人員齊心協(xié)力，上下聯(lián)動，對各市場進行大規(guī)模的環(huán)境衛(wèi)生整治，拆除各類違章搭建的遮陽雨棚8處，清運垃圾12車，清除各類牛皮癬小廣告80多處，制作各類公示牌200多塊。300余個市場經(jīng)營戶分別與各管理所簽訂了文明創(chuàng)建責任狀，經(jīng)過整治，各市場環(huán)境衛(wèi)生有了進一步的改觀，受到了創(chuàng)建辦領導和前來購物的市民一致肯定。城西市場場外經(jīng)營嚴重,且復發(fā)率高,容易反彈,9月份,中心秩序股協(xié)助城西市場對該市場存在的問題進行了為期3天的整頓。二是局專項整治領導小組定期、不定期對各市場進行督查，對出現(xiàn)反復的情況及時處理，督促各所搞好日常管理工作。三是在專項行動順利完成后的11月和12月分別組織了對農(nóng)貿市場專項整治工作進行回頭看，確保創(chuàng)建不走過場，建立長效監(jiān)管機制。
3、建章健制，規(guī)范管理，提高城區(qū)農(nóng)貿市場管理水平。通過標準化農(nóng)貿市場建設的推進和城區(qū)市場環(huán)境衛(wèi)生專項整治的完成，我縣城區(qū)農(nóng)貿市場硬件設施建設發(fā)生了質的飛躍，借此東風，市場管理中心制定和修訂了《集貿市場管理辦法》、《集貿市場日常管理制度》、《集貿市場文明經(jīng)營準則》等一系列規(guī)章制度，組織市場經(jīng)營者向各市場所所長、所長及辦點負責人向市場中心、市場中心向縣創(chuàng)建領導小組層層簽訂責任狀，確保各項規(guī)章制度落到實處，大大提高了城區(qū)農(nóng)貿市場管理水平。
關于年度總結9
在市委市政府及上級部門的正確領導下，在各兄弟單位的積極支持配合下，我科××××年上半年專賣工作，取得了新進展。上半年年，共查處各類卷煙違法經(jīng)營案件35起，沒收非法生產(chǎn)卷煙1300余條，走私煙21.5條，罰沒款達33萬余元。被公安機關留置審查1人，移交案件1起1人，有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，市場管理取得了新成效�；仡櫩偨Y,我們主要做了以下幾方面工作。
一、 強素質、抓規(guī)范、內部管理再邁新步
今年是《行政許可法》頒布實施之年。這部法的出臺，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為，也對我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項長期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務知識、嫻熟的業(yè)務技能，又要求整個團隊有團結一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實施的機遇，在專賣管理人員中間開展了強素質、抓規(guī)范的內部管理工作。
�。ㄒ唬娀嘤�，實行末位淘汰制
法律、法規(guī)及業(yè)務技能培訓是歷年來我們一直堅持的工作之一，今年，為適應《行政許可法》實施后提出的新要求，我局在中隊內部掀起了學法學技能的新高潮。并加大考核力度，實行末位淘汰制，對在考核中綜合成績處于末位者，予以辭退。為此在5月進行了為期3個多星期的各中隊自行組織培訓，并在月末進行了法律法規(guī)及真假煙識別考試。這次培訓參訓人員24人，培訓形式為業(yè)余時間自由組合、自由學習，不集中培訓。通過這次培訓考核，辭退了2名綜合成績過低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務素質；同時，通過在培訓時隊員之間的互幫互助活動，提高了中隊內部的凝聚力，形成了團結一致的氛圍。
（二）、優(yōu)化組合，實行人員重組
煙草專賣管理所成立幾年來，各中隊的管理人員，除了自動退出專賣管理隊伍的外，其余人員一直沒有變動，一直在各自所轄區(qū)域內執(zhí)法，因而有的隊員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時間比較長而關系比較好，從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過后，我局借辭退人員的時機，對各中隊的人員按照以老帶新的原則進行了重新組合，重新分配。
（三）、規(guī)范執(zhí)法，加強隊伍形象建設
文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機關追求的目標之一�！缎姓S可法》出臺后，我局立即組織專賣執(zhí)法人員進行了培訓，并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓班。針對《行政許可法》提到的問題，如許可證收費、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進行了研究，并對有關問題進行了補正：7月1日起，煙草專賣零售許可證不再收費，對不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經(jīng)過一系列的'努力，現(xiàn)在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。
二、 依法從嚴治煙，努力凈化卷煙市場
（一）、抓常效管理
卷煙市場的日常管理是一項面廣量大的基礎工作，是我們開展一切工作的基本。基礎打牢了，其他工作才能事半功倍。針對今年專賣工作出現(xiàn)的新情況、新問題，我局及時調整思路，以變應變，以適應新形勢的需要。今年，根據(jù)上級局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶中開展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因為涉及間苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場的常效管理，對A、B、C、W類零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質量不減。
（二）、抓信息，查處大要案
挖掘信息、獲取情報，是我們辦案的源泉。針對違法大戶經(jīng)驗豐富、行動詭秘的特點，我們一是充分發(fā)掘來自線人的舉報；其二是利用案中案進行偵破；三是積極調動和發(fā)揮110聯(lián)動的作用；四是最大限度地兌現(xiàn)獎金。1-6月份通過舉報信息，共查處無證運輸案件10起，罰沒款達29萬余元。
（三）、抓重點，繼續(xù)打擊“外來違法戶”
整治、打擊外來戶一直是我局專賣工作的重點工作，經(jīng)過歷年來的打擊，外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅動，這些外地違法戶并沒有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關門，晚上營業(yè)。針對這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動方式（增加晚上集中檢查的次數(shù)），盡量把這些外地戶在我市的活動減少到最少。上半年，與兄弟單位組織聯(lián)合執(zhí)法行動3次，晚上集中檢查行動10次，出動人員130余人次，查處販假售假案件6起，沒收假冒煙500余條，收繳卷煙回收牌14塊，使一度與我們公開對著干的3戶外來戶關門撤離。
（四）、抓熱點，聯(lián)合查處“無證戶”
由于去年的“換卡”工作及今年的“換證”工作，我市出現(xiàn)了一批“無證戶”。由于他們不符合換證條件，沒有申換正新的煙草專賣零售許可證，煙草公司也不在對其供貨，因此這批零售戶對我們產(chǎn)生了不滿情緒，部分零售戶在沒有許可證的情況下并沒有停止銷售卷煙，相反卻有了與我們對著干的錯誤想法。在這種情況下，“無證戶”擺賣“假、私、非、超”牌號卷煙的情況出現(xiàn)了。它的存在不僅嚴重侵害了消費者的利益，而且影響著“網(wǎng)內戶”的正常經(jīng)營秩序。針對這種狀況，我們按照屬地負責的原則，分期分批、有側重做工作，并注重把握以下幾個環(huán)節(jié)。一是繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作，增強守法經(jīng)營觀念；二是多渠道開展思想工作，動之以情、曉之以理，盡力化解矛盾；三是加大查處力度，聯(lián)合工商行政管理部門，堅決查處“無證戶”違法經(jīng)營行為。經(jīng)過治理，現(xiàn)在“無證戶”違法經(jīng)營的情況有明顯好轉，大大地提高了“網(wǎng)內”零售戶對我們的信任。
三、周密部署、精心實施，圓滿完成換證工作
換證工作是今年上半年我們專賣管理工作的重中之重，我們一切從××實際出發(fā)，緊緊圍繞公平、公正、公開、明明白白換證這個主題，按照分片負責制的原則，依據(jù)切實可行的零售戶換證必備條件，堅持四步走的策略（第一步，告知零售戶換證條件，并下發(fā)換證通知書；第二步，收回零售戶換證所需必要材料，由中隊長進行初審；第三步，由專賣科長進行復審，最終確定準予換證的零售戶名單；第四步，打證、發(fā)證），由于我局在換證過程中堅持了公正、公平，并使零售戶充分了解換證的整個過程，接受零售戶的監(jiān)督，因此整個換證過程沒有引發(fā)太大的矛盾，我市卷煙市場繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
今年的專賣工作難度大，任務重，但由于領導重視，通過全體專賣工作人員的共同努力，較好地完成了各項任務，取得了一定的成績。但我們也清楚的認識到，我們還面臨著許多困難。一是 “無證戶”的清理取締工作，二是對外地違法戶的打擊工作。由于受到法律權限的限制，對無證戶的清理取締以及對外地違法戶的打擊效果一直不是很明顯，這已經(jīng)成為我們工作中的難點。下半年，我們將加大與各兄弟單位的配合，加大打擊查處力度，爭取取得更大的成績，使我市卷煙市場的凈化程度更上一層樓。
關于年度總結10
一、20××年度主要工作
1. 帶隊伍
一個快速發(fā)展的企業(yè)此階段需要做好三件事：定戰(zhàn)略、組班子、帶隊伍。作為一名中層管理人員在執(zhí)行公司戰(zhàn)略的前提下，帶好自己的隊伍是工作之首，是突破“能力”瓶頸、使團隊穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)揮作用的根本保證。為了達到預期，部門采取了變“參與者”為“責任人”，變“指揮”為“輔導、支持”等措施和方法，極大地提高了部門成員單兵作戰(zhàn)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力，工作效率和質量整體上得以提高。更主要的是，每個團隊成員就像一顆顆火種，在人力資源工作推進的道路上，照亮了自己，也照耀著他人。
2. 直接參與的工作
20××年直接參與的工作（詳見月度工作匯報表）歸類總結，有以下幾個方面：
1）基礎管理性工作。該類工作主要是考勤、績效、工資等統(tǒng)計表的審閱、復核；部門對內、對外行文的審閱等。
2）工作計劃的制定及實施過程中的必要輔導。
3）薪酬標準編制、績效考核等項具體工作的實施或參與。
4）項目性工作的籌劃與參與。
3. 倡導、弘揚公司文化
倡導、弘揚公司文化——看不見、摸不著，但卻有著后效應及重大影響。
人資作為一個對內、對外的窗口，打交道的人較多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的`角色，對此，我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面，有意無意地規(guī)范自己的行為，倡導公司的理念。久而久之，在自我提升的基礎上，也使大家感受到公司的魅力，向內向外傳遞了公司的良好信息。
二、一年的工作經(jīng)驗、不足、體會
20××年，人力資源部內部工作的運轉較去年順暢、規(guī)范很多，逐步從繁雜的事務性工作解脫出來，能夠騰出精力做其它更重要的工作。
總體來講，20××年度最大的收獲莫過中基層人員關注做事及以結果為導向的理念建立與運用——這對公司健康、持續(xù)地發(fā)展非常重要。誠然，這絕非人資自身的業(yè)績，而是與公司高層堅定不移的企業(yè)發(fā)展信念息息相關，但卻是對人資工作強有力的支持與鼓舞。不過，時不待我——隨著市場競爭力的提升和管理需求的增強，人力資源部的工作已經(jīng)從部門擴展到企業(yè)的方方面面，也就是說哪里有人，哪里就有人資工作。20××年資工作將更為艱巨：一方面要深化并規(guī)范部門各項工作，二是要滿足公司該發(fā)展階段對人資的需求。做好這些，需從重點從以下幾個方面做好準備：一是人資工作人員的專業(yè)水平及人員匹配；二是公司及各部門領導對人資工作的認知和重視程度；三是人資工作開展的方式方法。
三、對本部門人員設置、工作流程及管理模式和對公司管理的建設性意見
想法和建議日常與主管領導有過一些溝通，在部門總結中也會提到，在此就不多說了。只是，有幾個工作習慣等，認為對工作效率、工作質量的提升比較有幫助，供參考：
1. 日常文檔管理
1）注意行文或報表的排版。排版包括頁邊距、字號、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設定——開始設定標準，后邊的自然都標準了（當然，根據(jù)情況最后可適當調整）。
2）要善于運用目錄。目錄起到提綱挈領的作用，通過其即可對整個文檔有了大概了解，也便于歸檔。當然，目錄可以與統(tǒng)計表、記錄、考核的功能結合起來，這對內部管理非常必要。
3）文檔名稱標識清晰。見過好多人，找資料時自己甚至都頭暈了，甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標識的習慣有關。建議其一是標注清晰，二是有序。例如：在編文檔，可用“文件名+稿次”標注，定稿后，可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除，當然，也可用涂色來區(qū)分異動的內容等；日常管理類文檔，文件夾可用“文件名+年度”區(qū)分等。
2. 各項工作在實施之前先做好籌劃
開展各項工作的精髓就是“PDCA”——這個“P”就是策劃、計劃，也就是說在做之前先要盤點盤點到底有哪些工作內容，誰做，怎么做，什么時候做，做到什么程度等，這些本身并沒有什么難度，難的是建立工作思維習慣，否則，忙忙碌碌而不得要點或者事倍功半。
3. 辦公用品的選用
十一孔袋、夾以及手風琴票據(jù)夾對未歸檔前的工作資料、單據(jù)的整理非常有幫助，成本也很低。
關于年度總結11
本學年我們語文教研組全面貫徹教育方針，實施新課程教育，根據(jù)學校的教育教學計劃，狠抓常規(guī)管理，積極推進課堂教學改革，切實提高課堂教學效益，開展了一系列的教研活動，現(xiàn)將本學年的工作總結如下：
1、善思的隊伍
我組成員都能夠重視學習語文新課程標準，轉變教學觀念，組織全體語文教師認真學習語文新課程標準及最新的教育理念，掌握課程的基本理念，全面提高學生的語文素養(yǎng)，正確把握語文教育的特點，積極倡導自主、合作、探究的學習方式，努力建設開放而有活力的語文課程。通過學習，教師們的教學理念有了很大的轉變。大家深深體會到：當一位語文教師不容易，一名優(yōu)秀的語文教師更加不容易。語文學科涉及的知識面廣泛，新課程對教師提出了更高的要求，因循導舊的教法已不能適應新課程標準的要求了，改革教學模式勢在必行。七、八年級的語文教師一直走在實驗的前列，九年級的教師也在積極的參與，課改的理念已深入人心。
我們認真開展每一次教研活動，做好各備課組的組織工作，每周一下午是我們集中討論的時間。重點研究在新課程實施的背景下的課堂教學，如何將先進的教學理念轉變?yōu)榫唧w的教學行為，如何全面提初中學語文教師的教學技能。借助第二輪繼續(xù)教育“備好課”的契機，我們全體語文教師認真深入地學習《語文有效備課》及《如何備好課》等學習資料，并進行扎實有效的探討與研究，成效顯著。
2、勤奮的團體
我們認真對待每一次公開課。課堂上不僅有漂亮的板書、精彩的教學設計、完美的課堂設計，而且還要不同程度地體現(xiàn)出了新課程理念——“以學生為本”，盡力調動學生的主動性、積極性，創(chuàng)設情境、情景，讓學生多動、多思，展開聯(lián)想，開展合作學習、探究學習，形成了有“生命”的課堂。教師的教學行為正在發(fā)生著顯著的變化，由“灌輸”轉變?yōu)椤疤骄俊�，由“背著手教”變成“拉著手學”，學生學得主動，學得有價值。課后上課的教師都說說自己的教學設想教學思路，我們整個小組也對這些老師的課進行了評課，不僅肯定了他們教學的優(yōu)點，更重要的是指出了他們教學中的不足。通過這些活動，使我們組的教師更好地學習了教案的設計、教學的技巧，取長補短，提高了業(yè)務素質，練就更扎實的基本功，更深刻領會了新課程理念，可以更好地為教育事業(yè)服務。
在宜秀區(qū)教育局舉辦的初中語文優(yōu)質課大賽中，我們組的嚴俊老師榮獲二等獎，取得驕人的戰(zhàn)績。在區(qū)教育局牽頭，由我們學校舉辦的“教學開放周”校際公開課中，我們組的張健琳老師、桂迎忠老師、呂漢兵老師、張禮進老師、章謀滸老師和龍大青老師都在公開課中表現(xiàn)出色，贏得了區(qū)教育局有關領導、外校聽課教師以及本校聽課教師的一致好評，為學校贏得了良好的聲譽。
堅持聽課制度，本學期我們組的老師都能按學校的要求分階段完成聽課任務，有的老師超額完成了學校規(guī)定的任務。
3、探索的勁旅
教學改革和教學科研是提高教學質量的根本出路，這一學年，我們在學校的`帶領下，以提高課堂教學質量的效率為目標，不斷地進行探索、改革、創(chuàng)新。在教學反思和論文撰寫方面，我們組的教師都能結合自己的教學實際，充分利用課余時間寫寫教學心得論文、案例。以此來培養(yǎng)教師的科研能力，努力提高教師整體素質、優(yōu)化教師隊伍。我們平時鼓勵教師隨時總結自己的教學得失，多多撰寫教學反思、多多撰寫教學論文，積極參與課題研究。
4.勝利的鐵軍
我校08年中考取得驕人的戰(zhàn)績，尤其是語文學科成績更是出類拔萃，A等99人，超出平均數(shù)19人之多。普遍反映今年的試卷難度不大，基本上都與平時和考前訓練的題目相類似，可見我們平時工作的實效。這也是對我們工作的最大肯定！
另外還有值得一提的是，我校803班學生嚴丹丹同學在第十五屆全國青少年愛國主義讀書教育活動征文比賽中榮獲一等獎。這在我校是從未有過的，為我校贏得了巨大的聲譽。
在看到成績的同時，我們更清醒地認識到我們組的工作還存在不足：如聽課、評課制度沒有很好落實，雖有客觀因素存在，但主觀因素卻更重要；另外，大家在教研論文撰寫與發(fā)表方面還做得不夠。今后，語文教研組將迎難而上，踏踏實實的爭取更大進步。
關于年度總結12
學期即將結束。本學期在園領導正確領導和各班教師的共同努力下我園保育工作取得很大提高，受到幼兒家長的好評，為了在下一個學期里把工作做得更好，現(xiàn)總結如下：
一、道德規(guī)范.遵守職責
本園保育人員都能做到忠實于黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，熱愛幼兒，對孩子做到關心、耐心、不歧視、不體罰。服從領導分配，工作踏實、吃苦耐勞、對幼兒高度負責，末出任何責任事故。遵守職責堅持每天早上在幼兒入園前，做好了一切清潔工作，保持環(huán)境整潔、美好、安靜、舒適，準時到崗迎接孩子。
二、良好習慣的培養(yǎng)，加強幼兒的自理能力
堅持對幼兒進行衛(wèi)生、睡眠、飲食等各方面習慣的培養(yǎng)和檢查。每天堅持餐前洗手，教育孩子洗好手之后如何保持手的清潔。在進餐前，保育員們向幼兒介紹每天的飯菜，引起幼兒的食欲，讓他們能愉快、安靜地進餐。餐后，指導幼兒養(yǎng)成漱口、洗臉的好習慣。保育員們還注意培養(yǎng)幼兒的桌面清潔，進餐速度也比以前有提高。
三、嚴把消毒關.預防發(fā)生傳染病
堅持消毒隔離制度，保育員每天都要用“84”消毒液擦桌、椅、門把手、杯架、床架等幼兒摸到的地方，玩具、廁所、地面，空氣消毒每天用“紫外線燈”〞臭氧〝消毒，每天有記錄，每周要檢查并記錄檢查結果，學期末進行總評，由于各班消毒措施到位本學期雖然發(fā)生幾例傳染病和中二班因手足口病而停課，但沒有造成這些傳染病在我園的蔓延和流行。
四.安全人衛(wèi)生
做到飯前便后用肥皂流水洗手，吃飯不挑食，不偏食，飯后漱口擦嘴，平時注意勤洗澡，勤剪指甲，不咬手指，在注意自身衛(wèi)生的同時，還要求小朋友注意保持公共場所衛(wèi)生，做到不隨地吐痰，不亂扔瓜皮果殼，保持幼兒園的環(huán)境整潔美觀。
五、把好防病治病關口
1、嚴格把好防病治病體檢關。我們堅持做好新生入園體檢工作，經(jīng)體檢合格方可入園，入園體檢率要求100%合格，入園后，每學期為幼兒測量身高、體重，并及時作好評價、匯總，發(fā)現(xiàn)問題，及時矯治。2、把好晨檢關。保健老師每天堅持認真晨檢，做到一問二看三摸四查，并作好詳細記錄，了解每位幼兒的健康狀況。在傳染病流行期間更是加大力度，發(fā)現(xiàn)患兒及時隔離，防止進入園內造成蔓延。3、把好消毒關。我們制訂了詳細的消毒要求，要求每位保育員熟練掌握，按要求嚴格規(guī)范操作，并做好記錄。4、把好預防接種關。我們按計劃免疫要求，積極配合有關部門做好兒童計劃免疫工作登記工作，對有缺漏的幼兒動員他們進行補種。
六、嚴把安全關
我們成立了安全組織機構負責全園的安全工作，經(jīng)常針對全園的大型玩具，戶外活動器械，電器、水電管線進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時修理，杜絕事故隱患。
七、衛(wèi)生宣教
根據(jù)季節(jié)和發(fā)病情況，定期辦衛(wèi)生保健知識宣傳欄，宣傳育兒、護理等保健常識。各班還將健康教育內容滲透在一日活動之中，并在《家長園地》上開辟專欄，介紹科學育兒知識。近年來，幼兒心理健康問題一直受到社會的關注，幼兒的心理是否健康直接關系到幼兒的健康成長。為此，我們將幼兒心理健康問題放入日常的健康教育課程中，家園同步，共同抓好幼兒心理健康問題。同時定期向家長宣傳幼兒心理健康方面的一些知識。
八、完善各類臺帳資料的登記
平時我們注重各類衛(wèi)生保健臺帳的登記，按要求認真填寫，準確統(tǒng)計，各類數(shù)據(jù)及時上墻公布。
九、完成體格檢查并進行評價。
期初收齊新生入園體檢卡，認真核對登記。九月份完成全園老生體重的測量，對上學期篩檢出的肥胖兒和體弱兒建立個案，每月進行生長發(fā)育指標的測定與評價，采取相關措施進行矯治，同時與家長取得聯(lián)系進行宣教。
當然我們在看到成績的同時，也清楚地意識到存在的不足之處，尤其是體弱兒、肥胖兒管理效果不太明顯，有待我們進一步的探索，尋找原因。
幼兒意外事故發(fā)生時的危險性降到最低程度。加強了對門衛(wèi)人員工作責任心的教育，利用游戲和活動教會幼兒安全知識和技能，保健老師開辦安全知識專題講座等。我們知道有了安全，才能有良好的教育教學秩序。否則，一切都是紙上談兵。在今后的工作中我們還將安全工作警鐘常鳴，對安全工作常抓不懈，對幼兒的安全負責。
十一、加大力度抓好保健，科學合理安排一日膳食
本學期按照“XX市幼托機構衛(wèi)生保健合格標準”要求，嚴格規(guī)范的進行落實，把幼兒的衛(wèi)生、健康、安全放在孩子都能健健康康來園，安安全全回家。其次建立了合理的生活制度，培養(yǎng)兒童良好的生活習慣，建立定期健康檢查制度，兒童生長發(fā)育監(jiān)測，扎實地做好了秋季傳染病的預防，本學期是流感發(fā)病較高的一學期，但我園還
是很好地做好了預防工作，重新添置了紫外線消毒燈，加大了消毒力度，確保了幼兒的`健康。我們還根據(jù)不同年齡開展與其相適應的體格鍛煉，確保幼兒戶外體育鍛煉和活動的時間，增進兒童身心健康及抗病能力。另外，我們還科學合理地安排幼兒的一日膳食，每月做好膳食的營養(yǎng)計算，成立膳食領導小組，每周根據(jù)幼兒的年齡及生長發(fā)育的需要制訂合理營養(yǎng)膳食。每日抓好廚房食品來源的登記、驗收，簽好發(fā)票單，嚴把關口，以防有變質變味的食品入園，堅決杜絕三無產(chǎn)品。
十二、食堂管理長效化，伙食品種多樣化
食堂工作是幼兒園衛(wèi)生安全工作的重中之重，為了確保幼兒的飲食安全，我們每兩周組織一次食堂工作人員進行業(yè)務學習，學習食品衛(wèi)生知識、食物中毒預防知識、餐具消毒知識等等，實行分工負責制，各人負責一項工作，提高工作效率，提高服務師生的意識和水平。本學期由于多種原因，食堂多次進行了人員的調整，在新工作人員上崗前都能進行體格檢查，持證上崗，及時換領《衛(wèi)生許可證》，為食堂工作人員配備必需的勞保用品，以調動他們的工作積極性，使他們安心工作，更好地為師生服務。為了不斷提高幼兒的飲食質量，在飲食營養(yǎng)、花樣品種和搭配方面多下功夫，集思廣益不斷增加花色品種，食品采購由專人負責。按實際人數(shù)合理采購，專人負責驗收，出入庫手續(xù)齊全，嚴禁不合格食品入園。加強食堂的衛(wèi)生工作的指導，不定期的進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時落實整改。
十三、進一步完善園舍環(huán)境、爭創(chuàng)優(yōu)美衛(wèi)生的育人環(huán)境
本學期圍繞以幼兒健康成長為核心，努力營造一個適應幼兒健康、快樂成長的良好環(huán)境，我們因地制宜地開展綠化美化工作，提高綠化品位，專人負責做好草坪和花草樹木的養(yǎng)護工作，根據(jù)需要添置所需的設備設施。
進行了衛(wèi)生包干區(qū)的劃分，人人參與、責任到人。明確包干區(qū)的衛(wèi)生要求。嚴格執(zhí)行班級衛(wèi)生消毒工作，保育老師每天按照規(guī)定的要求清潔、消毒，杜絕細菌、病毒的流傳。
本學期保育后勤工作有了一定的改進，保育后勤人員的素質有了明顯地提高，全體教職工能密切配合，在安全方面做了大量的工作，未發(fā)生重大事故。成績已經(jīng)過去，下學期將繼續(xù)加大安全工作力度，規(guī)范門衛(wèi)及幼兒接送制度，保證幼兒的安全，加強食堂工作的指導，規(guī)范操作，立足基本食譜，追求色、香、味、形懼全，購買必要的用具，加園衛(wèi)生工作檢查力度等，我們將滿懷信心，努力工作，創(chuàng)設一流的育人環(huán)境，贏得社會和家長的信任，為幼兒園輝煌的明天繼續(xù)努力吧!
關于年度總結13
xxxx年悄然而去，xxxx年已然開啟，從xxxx年8月份至今在xxxx錦繡花園中、小學教學樓室內外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝xxxx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領導的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務。xxxx年基本全年在xxxx項目上，通過xxxx項目現(xiàn)場管理，施工過程中參與各個環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致，設計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調機電等相關專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行，材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關，嚴格要求控制好工程質量，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對xxxx年度工作總結和xxxx年度工作打算。
通過xxxx項目得到的.經(jīng)驗和收獲：通過在xxxx項目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲
(一)公司內部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事，都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質量提上去，進度趕上去。
通過xxxx項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面
(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù)，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。
針對xxxx年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，xxxx年突出做好以下幾個方面的工作打算：
(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學習和培訓，提高對本專業(yè)的技術能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象，調整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工，把控施工質量，做到每個工程都圓滿竣工交付。
關于年度總結14
xxx集團物業(yè)公司，主要負責集團公司的后勤事務管理以及重點綠化工程建設和綠化養(yǎng)護管理檢查和指導工作，近年來，物業(yè)公司以“強班子、建隊伍、夯基礎、上水平、精服務”的總體工作思路，進一步統(tǒng)一思想、提高認識、明確任務、落實責任，周密部署、精心實施，著力營造全民動員、全社會參與的強烈的氛圍，迅速掀起綠化礦山，美化家園的新熱潮，較好地完成了省、市下達的義務植樹任務，完成了礦區(qū)綠化的任務，主要做法如下：
一、抓重點、樹形象
我們深刻認識到，綠化工作是礦區(qū)整體工作的一個重要組成部分，隨著礦區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展和我市城市化的推進，人們對環(huán)境的要求越來越高，必須下大力氣搞好礦區(qū)的綠化、美化，為群眾創(chuàng)造良好的環(huán)境，提高生活質量切實把綠化工作作為為職工群眾辦實事、提高礦區(qū)文明程度、造福子孫后代的調度來認識，精心組織，狠抓落實，做到三個到位，一是組織到位，綠化工作放在重要的位置，對綠化工作進行專門安排，進一步明確了管理責任，細化了措施，各單位進一步提高認識，采取有效措施，把綠化工作的目標任務落到實處，不少單位實行了領導綠化點掛牌制，使礦區(qū)的綠化工作，真正納入正�；⒁�(guī)范化的軌道。二是措施到位，為了提高礦區(qū)的職工的綠化意識，我們利用廣播、報紙、電視、宣傳欄、黑板報等形式，進行了全民義務植樹和礦區(qū)綠化的宣傳活動，圍繞年初確定的目標、任務，深入宣傳發(fā)動，通過廣泛宣傳發(fā)動，掀起了綠化熱潮，全礦區(qū)正逐步形成愛綠、知綠、護綠，積極參與創(chuàng)建的良好社會風氣，逐步形成綠化工作人人有責、積極參與的局面。為綠化工作的開展，營造了良好的輿論氛圍。三制度到位，為了適應礦區(qū)綠化工作的發(fā)展需要，對礦區(qū)綠化工作實行了集中統(tǒng)一管理，制定了《xxxxxx集團綠化管理工作暫行規(guī)定》我們制定并認真執(zhí)行了領導決策、工作職責、理論學習、職工培訓、考核獎懲等一系列工作制度十余項；同時，還建立了政研會、情況通報、總結評比等規(guī)章制度；有力地確保了各項工作任務的全面落實。由于組織得力，措施到位，制度健全使全公司各項工作得到了協(xié)調發(fā)展和共同進步，既改善了職工工作、生活環(huán)境，提升了單位形象，也使得職工業(yè)務素質和職業(yè)道德素質有了明顯提高，職工精神面貌煥然一新。
二、重建設、強基礎
一是加強機構建設。建立專門的機構，實行綠化工作責任制，是多年來綠化工作穩(wěn)步發(fā)展的基本經(jīng)驗。去年以來，根據(jù)礦區(qū)改革發(fā)展的實際，我們物業(yè)公司配備了專門的技術人員，公司所屬各單位，也都相應調整加強了綠化工作管理機構，由專人負責綠化的日常工作，做到上下結合，齊抓共管，分工負責，有條不紊，確保了綠化工作的正常開展。如朔里礦、岱河礦、海孜礦、童亭礦等單位，把礦山綠化、美化工作列入礦黨委、礦行政的重要議事日程，黨委書記、礦長親自參與制定綠化規(guī)劃，礦綠化委員會統(tǒng)籌安排綠化管理及布置綠化規(guī)劃和檢查實施，實行承包管理，責任到人，不僅注重于植樹，更注重于管理，岱河礦還成立了盆景花草協(xié)會，豐富礦工的精神生活，凈化美化了職工宿舍和住宅樓的環(huán)境。
二是加強綠化隊伍建設，建立綠化專業(yè)隊伍，抓好綠化工作的基礎。在近年來為適應礦區(qū)綠化工作的快速發(fā)展，重新組建了30個綠化專業(yè)隊伍，為了提高綠化管理隊伍的整體素質，今年按照集團公司部署計劃，采取請進來送出去的辦法對綠化工作人員進行了全面的培訓，先后舉辦了園林綠化技術培訓班和苗圃技術培訓班，組織了崗位技術比武和技術練兵活動，提高了綠化工作的技術含量，使全公司的綠化工作有了后勁，為綠化工作長足的發(fā)展奠定了基礎。
三是加強內部管理制度建設，加強建設是綠化工作協(xié)調發(fā)展的重要保證，我們結合礦區(qū)綠化工作的實際，建立了一套行之有效的綠化工作管理制度，實行專管和群管相結合，制定了《綠化承包責任制》、《礦區(qū)綠化達標檢查驗收考核辦法》等多項制度，并嚴格各項制度的落實，用制度規(guī)范綠化工作，有效地促進了綠化工作的開展。
多年來，我們圍繞“內強素質，外樹形象”的要求，以創(chuàng)建文明單位為目標，確立了以人為本的原則，認真總結多年來礦區(qū)綠化美化的經(jīng)驗，進一步強化精品意識，高起點規(guī)劃，高標準設計，大手筆綠化，大范圍推進公共綠地、單位綠地、居住區(qū)綠地的.建設，提高了礦區(qū)綠化品位與檔次，形成總量適宜、頒布均衡、植物多樣、特色鮮明的格局，營造了優(yōu)美的礦區(qū)環(huán)境，較好地樹立了礦區(qū)的形象。一是合理規(guī)劃設計。認真做到礦區(qū)綠化與礦區(qū)總體發(fā)展規(guī)劃密切結合起來，做到“三同時”，即同時設計、同時預算、同時施工，在下達年度綠化任務時，實事求是地提出綠化總的指導思想，按總構思進行實施，取得了明顯的效果。如，文明單位雷鳴科化公司和機電裝備公司等單位，在設計綠化布局時，組織工程技術人員和綠化專業(yè)人員，邀請有關部門專家，對綠化工作進行長遠規(guī)劃，將老區(qū)和家屬區(qū)綠化列入基本建設改造之中，做到綠化和基建相配套，一次到位，使點、線、面協(xié)調發(fā)展。在全礦區(qū)的綠化布局中，堅持和群眾性文明創(chuàng)建活動結合起來，使之成為礦區(qū)綠化的主體，同時根據(jù)綠化功能的不同，按照擴大綠地，實現(xiàn)綠化、美化、凈化的要求，充分利用空地，合理布局，以植物造景，建設園林景點為主，目前，礦區(qū)各大麥、礦，都建立了集綠化、美化、凈化為一體的園林景點，提高了綠化工作的檔次，受到職工家屬的好評。強化綠化管理，在綠化工程管理上，以提高綠化品位為目標，加大了工程招投標管理力度，在景觀綠地、公共綠地的建設上，始終堅持實行設計方案招標制，好中取優(yōu)，提高品位。在工程施工上，全面推行了工程招投標制、中標后一年包活的責任制，提高了綠化工程的質量和植物的成活率。在綠化工作的日常管理上，各單位綠化部門嚴格執(zhí)行各項管理制度，按照有關標準對綠地進行養(yǎng)護管理，保質樹木花草生長繁茂和綠化設施完好，同時，實行全員承包，劃分區(qū)域，使每棵樹、每一棵草、每一棵花都落實到人。各單位按照“誰綠化、誰管理、誰受益”的方針，動員有條件的部門和單位積極認建綠地。采取共建、捐建、認養(yǎng)、冠名等形式，鼓勵和吸引廣大職工參與綠化，調動了廣大職工參與綠化管理的積極性。各基層單位大力開展“環(huán)境衛(wèi)生達標、爭創(chuàng)文明單位”活動，積極參與綠化管理。由于礦區(qū)綠化工作管理到位，使礦區(qū)綠化帶錯落有致，別具一格，既美化了礦區(qū)環(huán)境，又促進了企業(yè)文件建設，使礦區(qū)環(huán)境更具現(xiàn)代氣息。著適地適樹，以綠為主，以植物街景為主，橋、灌、草、花相結合的原則，選用適合本地自然條件的植物，并適當配置泉、石、雕塑等景物，取得了綠化、美化、凈化的良好效果。因此，綠化工程的建設，應因地制宜，實事求是，借鑒國內外先進經(jīng)驗，根據(jù)本地特殊的條件和生態(tài)環(huán)境進行設計，探索適合本地的色的管理模式。只有這樣才能保證綠化工作向深層次發(fā)展。當然，由于目前各單位經(jīng)濟效益有所不同，具體條件有所差異，礦區(qū)的綠化工作還存在新、老區(qū)發(fā)展不平穩(wěn)現(xiàn)象，雖然建成了一批精品工程，但有的前段時間，仍然有綠量缺口。要提高礦區(qū)綠化的整體水平，必須高起點、高標準，下大力氣解決綠化工作發(fā)展不平穩(wěn)現(xiàn)象，全面提高綠化品位與檔次，進而全面提高礦區(qū)的環(huán)境質量。
關于年度總結15
今年信息科技部圍繞全省數(shù)據(jù)集中工作，實施了信息中心網(wǎng)絡及機房改造工程，完善了計算機系統(tǒng)安全管理及設備維護等方面的制度，為農(nóng)村信用社各項業(yè)務的開展提供技術保障。
一、合理調配資源，完成省中心網(wǎng)絡互聯(lián)工作。
根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務系統(tǒng)建設方案，我市農(nóng)村信用社上線工作計劃在下半年完成，按照省聯(lián)社計算機中心工作安排，我市信息中心必須在6月10日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時間緊、任務重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。 首先，部門技術人員共同協(xié)作，以“節(jié)約資源、符合標準”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡設備改造方案。一是購置兩臺cisco3550交換機，做到網(wǎng)絡線路的雙機熱備。二是購置cisco3662路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯(lián)結。三是不重新購置cisco3550路由器，利用原cisco2610路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應的模塊，做到備份線路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結。 其次，我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準，經(jīng)科技處批準后，我們部門在設備到位、線路到位的情況下，加班加點與5月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結，為下一步數(shù)據(jù)集中提供了網(wǎng)絡保障。
二、實施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉。
去年上半年，我市農(nóng)村信用社實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的中心工作由對營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)的維護轉移到對中心機房計算機系統(tǒng)的操作與維護，中心機房安全高效運轉是我市農(nóng)村信用社業(yè)務開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經(jīng)過細致的調研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價比較好的方案，于4月份完成了施工，并分別通過了市消防大隊自動消防系統(tǒng)驗收、市防雷測試中心防雷系統(tǒng)驗收。
三、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統(tǒng)安全運行。
隨著計算機應用在信用社業(yè)務及管理領域的推廣，計算機系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風險，確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行，根據(jù)公安部門及省聯(lián)社相關規(guī)定，我們部門及時制定了《計算機安全管理辦法》，在日常計算機系統(tǒng)安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。 首先，聯(lián)社成立了由主任任組長，各個職能部門負責人參加的計算機信息系統(tǒng)安全保護領導小組，負責監(jiān)督、檢查、指導營業(yè)網(wǎng)點的計算機安全保護工作。 其次，明確了聯(lián)社網(wǎng)絡信息中心及營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)管理與操作人員的崗位設置，并制定了詳細的崗位職責，做到安全責任落實到人。 在組織落實、責任明確的前提下，我們將信息中心與營業(yè)網(wǎng)點的各類操作行為根據(jù)業(yè)務需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為，杜絕安全隱患。
四、適時組織操作員業(yè)務培訓，提高業(yè)務技能。
按照計算機操作員培訓制度，根據(jù)業(yè)務需求，我們下發(fā)了《營業(yè)網(wǎng)點員工計算機操作技能調查表》，并根據(jù)此表制定今年的培訓計劃，編發(fā)了相關的培訓資料，組織了兩期操作員培訓，努力提高操作員業(yè)務技能。
五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務上線，各項業(yè)務正常開展。
根據(jù)省聯(lián)社上線工作計劃和要求，從8月10日至8月27日18天內完成上線工作任務。在時間緊、任務重的情況下，積極與財務、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協(xié)調，明確分工。一是及時編制上線更換計算機硬件設備計劃。四天內購置設備到位，建起培訓機房。二是編制綜合業(yè)務上線培訓資料，組織業(yè)務崗位員工進行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達210人次。為上線業(yè)務開展打下了良好基矗三是各項硬件設施只用了四天時間及時安裝到位。四是與財務部門密切配合進行移植賬戶數(shù)據(jù)核對，清理規(guī)范賬戶，確保順利上線，五是與省中心共同協(xié)作，結合實際情況進行中間業(yè)務開發(fā)，順利完成連調。六是上線前的.系統(tǒng)業(yè)務測試落實到位，在測試中發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯(lián)社上線領導小組的領導下，奮戰(zhàn)十八個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項業(yè)務正常開展。
六、及時協(xié)調解決新業(yè)務系統(tǒng)上線后遇到的問題。
新的綜合業(yè)務系統(tǒng)上線后，對業(yè)務操作提出了新的要求和新的業(yè)務系統(tǒng)還有一些不完善的地方，及時和相關部門協(xié)調解決。一是編制了新業(yè)務系統(tǒng)日常工作要求。二是及時總結新業(yè)務系統(tǒng)上線后存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。
七、做好計算機設備和網(wǎng)絡的正常維護工作。
綜合業(yè)務上線后，對計算機的設備有了新的需求，以“節(jié)約資源，符合標準”為原則，對基層網(wǎng)點的設備進行了調整配置，加強了日常維護，保證了計算機設備和網(wǎng)絡安全、正常運行。同時，我們部門認真做好中心機房、營業(yè)網(wǎng)點軟硬件維護工作，做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務操作，較好地完成了各項工作任務。 XX年工作重點。 一是加強業(yè)務學習與研究，提高專業(yè)技能，確保計算機系統(tǒng)安全運行。 二是按省聯(lián)社發(fā)行銀行卡的工作要求，完成發(fā)行卡的運行工作。 三是有計劃組織業(yè)務系統(tǒng)知識培訓，確保各類業(yè)務的正常開展。
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結算年度總結11-02
保潔年度總結11-03
德育年度總結11-03
年度項目總結11-06
團員年度總結11-07